CanCourier. Magazyn dla klientów Ball Packaging Europe 2/2012 POROZMAWIAJMY O WYJĄTKOWYCH NAZWACH

Transkrypt

1 CanCourier Magazyn dla klientów Ball Packaging Europe 2/2012 POROZMAWIAJMY O WYJĄTKOWYCH NAZWACH

2 Die Getränkedose ist ideal für junge Konsumenten. Ob mit Freunden draußen oder bei Events hier sind einige Ideen. 22 Temat z okładki Nomen est Omen Profesjonalny rozwój marki zaczyna się od nazwy Aktualności Nagrody i inne wiadomości Smok światowej gospodarki Wietnam kwitnąca gospodarka z apetytem na puszki Ludzie Firma Ball mianuje dwóch nowych ekspertów Nowości na rynku Od Haute Couture do likieru Jägermeister Rocznica Zapuszkowane od dziesięciu lat: Dale s Pale Ale Rozmiar ma znaczenie Rosnący popyt na rózne rodzaje opakowań Innowacje Nowy proces badań i rozwoju firmy Ball w Europie Bioróżnorodność Przerwa na lunch w raju Odchudzenie Lekka jak piórko, mocniejsza niż kiedykolwiek Nowe wino w puszkach Od Monkeys i winiarzy znad Mozeli Promocje 2013 Puszki na imprezach nakręcają sprzedaż Lato 2012 Migawki z najważniejszych wydarzeń Metryczka: CAN COURIER jest wydawany przez Ball Packaging Europe, Public Relations, Kaiserswerther Straße 115, Ratingen, Niemcy, Tel. +49 (0) , Fax +49 (0) Redaktor naczelny Sylvia Blömker Realizacja dn,media, Düsseldorf; Atelier Goral, Kolonia, Niemcy Druk Heider Druck GmbH, Bergisch Gladbach, Niemcy Fotografie Corbis, Fotolia, Frank Reinhold, Anita Troller, Rolf Schwertner, Warsteiner, Karlsberg, Bavaria, EMS&P 2 p Can courier p

3 Editorial Puszki do napojów kojarzą mi się z młodością, wolnością, wygodą, chłodem, świeżością oraz bardzo aktywnym trybem życia Ciągłe zmiany Puszki do napojów kojarzą mi się z czystymi emocjami. Kiedy trzymam puszkę w ręce, przychodzą mi do głowy pojęcia takie jak młodość, wolność, wygoda, ochłodzenie, świeżość oraz bardzo aktywny tryb życia. Ten bogaty zestaw pozytywnych atrybutów można łatwo zasilić DNA własnej marki firmy, dostosowując wzornictwo na puszce. W ten sposób produkty naszych klientów zyskują wyjątkową szatę graficzną w punkcie sprzedaży. Na ogromnie konkurencyjnym rynku napojów producenci stoją przed podstawowym wyzwaniem, mianowicie opracowaniem udanej koncepcji opakowaniowej, która pozwoli im dokładnie dostosować produkt do grupy docelowej. W obecnej sytuacji, gdy odbiorcy są coraz bardziej podzieleni i zróżnicowani, nie jest to zadanie łatwe. Nam udało się jemu sprostać oferując coraz szerszy asortyment rozmiarów, formatów oraz wykończeń np. w postaci innowacyjnych farb, tak aby opakowanie doskonale pasowało do napoju, konsumenta oraz okazji. Oznacza to, że nieustannie pracujemy nad nowymi rozwiązaniami. Na przykład aluminiowa puszka Sleek to tylko jeden z najnowszych dodatków do naszego asortymentu produktów i rozwiązań doskonale wpisująca się w trend napojów związanych ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Jeśli chodzi o mega trendy polegające na indywidualizacji oraz wyróżnieniu się, możemy zaoferować szereg bardzo interesujących możliwości. Oto tylko kilka przykładów udanego różnicowania marek: Francuski browar Kronenbourg używa kluczyka z nadrukiem laserowym jako narzędzia budowania marki. Zeszłego lata browar Oskar Blues wprowadził na rynek pierwsze piwo specjalne w puszce o pojemności 568 ml, wyróżniając swą sztandarową markę, Dale s Pale Ale, na tle wszystkich innych piw specjalnych na rynku amerykańskim (patrz strona 12). Coca-Cola wprowadziła na rynek europejski puszkę typu Sleek o pojemności 250 ml, by dotrzeć do młodych, aktywnych konsumentów. Decyzja okazała się bardzo trafiona. Jesteśmy świadkami bardzo ekscytujących wydarzeń na rynku piwa dzięki nowym smakom i połączeniom asortyment nieustannie się rozszerza. Aby umieścić te innowacje na rynku, należy przesunąć punkt ciężkości przede wszystkim na opakowania. Jako produkt młody i związany ze stylem życia, puszka do napojów nadaje się do tego celu doskonale. Wiedzą już o tym właściciele marek w Stanach Zjednoczonych, gdzie statystyczny mieszkaniec zużywa w ciągu roku 290 puszek do napojów. W innych częściach świata puszka również zdobywa coraz większą popularność: Z mojego punktu widzenia rozwój wypadków w Azji jest szczególnie fascynujący. Sukces gospodarczy doprowadził do powstania zamożnej klasy średniej, która przejęła zachodni styl życia. W Azji puszka do napojów to opakowanie preferowane w przypadku produktów premium. A więc dobrze się składa dla nas i dla naszych klientów, że znaleźliśmy się w regionie wzrostu na wczesnym jego etapie. Thomas Haensch Wiceprezes ds. sprzedaży, marketingu oraz innowacji. Ball Europe GmbH p Can courier p 3

4 John Hayes, Prezes oraz CEO firmy Ball, przemawia do gości podczas ceremonii otwarcia w Zurychu. Otwarcie europejskiej centrali w Zurychu W ramach zmian organizacyjnych, wprowadzonych w europejskim oddziale naszej firmy z dniem 3 sierpnia 2012 r. Ball Packaging Europe przeniósł do Zurychu centralę oraz szereg kluczowych pionów. Teraz wszystkie decyzje strategiczne będą podejmowane w Leutschentower, nowoczesnym biurowcu, znajdującym się w pobliżu lotniska. Podczas oficjalnej inauguracji nowych biur w dniu 7 września Gerrit Heske, Prezes Ball Europe GmbH podkreślił, że Szwajcaria (która uznawana jest za najbardziej konkurencyjną gospodarkę na świecie) oferuje korzystne otoczenie biznesowe. Podczas ceremonii otwarcia przemawiał również John Hayes, Prezes oraz CEO Ball Corporation. Podkreślił, że reorganizacja oddziału Ball Packaging Europe to część strategii Drive for 10, która pomoże zwiększyć konkurencyjność firmy. Nowy adres europejskiej centrali firmy to: Ball Europe GmbH, Leutschenbachstr. 52, 8050 Zurich, Szwajcaria, tel.: +41 (0) Gerrit Heske, Prezes Ball Europe GmbH, Frank Weekers, CFO oraz Manuela Schigulla, Asystentka Prezesa. Puszka Schweppes a nominowana do francuskiej nagrody w kategorii design Firma Ball oraz jej klient Schweppes z radością przyjęły fakt, iż cztery aluminiowe puszki slim, wyprodukowane przez firmę Ball dla napojów Indian Tonic, Schweppes Agrum, Schweppes Lemon oraz Schweppes Dark Side zostały nominowane do Observeur du Design 2013, jednej z najbardziej prestiżowych francuskich nagród w dziedzinie wzornictwa. Jurorzy docenili skalę technik projektowych, używanych w wymienionych puszkach do napojów. Matowy lakier oraz wysokiej rozdzielczości nadruk pozwala drukować na puszkach skomplikowane projekty artystyczne. Ponadto fluorescencyjna seria Night Cans (Nocne Puszki) firmy Schweppes doskonale pasuje do modnego paryskiego stylu nocnych klubów. Zwycięzcy konkursu zostaną ogłoszeni w dniu 15 listopada 2012, podczas otwarcia wystawy w Cité des Sciences et de l Industrie w Paryżu, gdzie wystawiane będą nominowane produkty oraz zdobywcy nagród. Wystawa potrwa do 31 marca p Can courier p

5 Nieskończenie dobra Can World Przesądy dotyczące oddziaływania puszek na środowisko są mocniej zakorzenione wśród konsumentów i opinii publicznej w Niemczech niż w innych krajach. W tej sytuacji we wszystkich działaniach komunikacyjnych w Niemczech firma Ball będzie podsumowywać kluczowe przesłania związane z puszką do napojów w chwytliwym nowym haśle Ohne Ende Gut (Nieskończenie dobra), któremu towarzyszyć będzie przyjazne logo. Hasło jest zbudowane na grze słów i odnosi się do dwóch kluczowych zalet puszki napojowej: to produkt związany ze stylem życia, oferujący optymalną ochronę napojów oraz ich świeżość; ponadto puszki do napojów można poddawać recyklingowi nieskończoną liczbę razy bez uszczerbku na jakości mają one nieskończoną zdolność użycia jako surowiec. Nowe hasło będzie wykorzystywane w reklamach typu B2B oraz na Facebook u, w kanale YouTube i innych mediach społecznych. Wcześniej przeprowadzone badania na reprezentatywnej próbie wykazały, że hasło oraz logo były natychmiast zrozumiane, a do konsumentów dociera podwójne znaczenie sloganu. NOWA STRONA FIRMY BALL Po dużych przeróbkach ruszyła na początku roku nowa strona internetowa tworząc nowoczesny, wyrazisty i klarowny wizerunek firmy Ball. Europejski oddział nie pozostał w tyle i wprowadził nową wersję witryny obecnie podporządkowaną korporacyjnemu design owi oraz ściśle zintegrowaną ze stroną internetową firmy matki. Europejska witryna internetowa skupia się na przedstawianiu produktów oraz usług dostępnych dla klientów ze Starego Kontynentu. Ponadto obecnie szybciej można wyszukać osoby kontaktowe z działu CTS w każdym z krajów. Rozwijane menu na europejskiej stronie głównej prowadzi do konkretnych stron krajów europejskich, gdzie firma Ball posiada zakłady produkcyjne. Użytkownicy strony mogą znaleźć dodatkowe informacje w języku ojczystym. Dosionair? Lubię to! A więc co to jest Dosionair? Odpowiedź pierwsza: Dosionair to osoba z twórczym umysłem w tym przypadku prawdopodobnie pochodzenia germańskiego która dzieli się myślami, dziełami sztuki oraz wizjami przyszłości związanymi z puszką do napojów, by zainspirować innych (po niemiecku Dose, wymawiane Doze ). Ale na tym nie koniec: tej jesieni wygrała niemal wszystko, co było do wygrania na platformie online/offline. Modna niemieckojęzyczna blogosfera powstała z inicjatywy Larissy Laternser, business manager w firmie Ball. Dwukrotnie znalazła się na krótkiej liście European Best Event Awards i została mianowana do dwóch srebrnych nagród Galaxy. Najróżniejsi artyści korzystają ze strony Dosionair, by wystawiać na niej kreacje związane z puszkami oraz inspirować innych za pomocą mediów społecznościowych, by przyłączyli się do pomysłu i tworzyli własne rzeczy. Podczas Fresh Up Kiosk, tegorocznej imprezy promującej Dosionair poza Internetem, odwiedzający byli zachęcani do dialogu na temat zrównoważonego rozwoju oraz współtworzenia (Video:Youtube/ballpackagingeurope). Dotychczasowe 420 milionów kontaktów w sieci oraz ponad zarejestrowanych pokazują sukces, jaki odniosła witryna w świecie wirtualnym. Zintegrowane podejście do mediów internetowych i pozostałych zostało wyróżnione nagrodą Adam & Eva w kategorii komunikacja 360. Nagroda ta uznawana jest za Oskara komunikacji na żywo p Can courier p 5

6 6 p Can courier p

7 Markets Smok światowej gospodarki Drzewka rodzące brzoskwinie lub mandarynki to ulubiony, tradycyjny podarunek noworoczny w Wietnamie. Przygotowując się na 10 lutego przyszłego roku, mieszkańcy świata zachodniego, odwiedzający największe miasta w Wietnamie ponownie będą mogli obejrzeć przesuwające się, rozkołysane morze nieprzebranej liczby motorowerów, buczących i kluczących wśród ulic, z młodymi drzewkami na bagażnikach. 10 lutego 2013 r. to początek Roku Węża zwierzęcia, które jest ponoć mądre, logiczne i twórcze. To niezłe połączenie atrybutów jak na Wietnam, rzucający się w oczy kraj Dale- przewidują wzrost PKB na poziomie 5,5% w roku To owoce kampanii Doi Moi czyli odnowy, w ramach której w 1986 roku wietnamska partia komunistyczna zaczęła otwierać krajowe rynki na prywatną inicjatywę. Ludność Wietnamu to 92 miliony ludzi, skupionych na obszarze mniej więcej równym Niemcom. Średnia wieku wynosi tu zaledwie 29 lat. To połączenie dwóch przewag nie uszło uwagi firm. Społeczeństwo jest młode, łatwo wydaje pieniądze i ma entuzjastyczne nastawienie do życia to coś, co pojawia się regularnie w badaniach takich jak Nielsen Consumer Wietnam przeżywa boom. Jego młodzi, energiczni mieszkańcy mają średnio zaledwie 29 lat i ogromny apetyt na wszystko, co nowoczesne. kiego Wschodu. Choć Wietnam jest stosunkowo niewielki, pod względem wzrostu gospodarczego w ostatnich 10 latach dotrzymuje kroku Chinom i Indiom. Przez większość czasu krajowi temu udało się utrzymać realny wzrost PKB na poziomie 7 do 8 procent tylko w kryzysowym roku 2009 spadł on do 5,3% oraz do 5,9% w roku Ekonomiści Deutsche Bank Confidence Index (barometr nastrojów gospodarczych). przykład: dwa czy trzy lata temu żaden z odważnych kierowców motoroweru, przewożący przez miasto drzewko noworoczne, nie miałby na głowie kasku. Ale ponieważ coraz więcej studentów i cudzoziemców pojawia się w typowym dla zachodniego świata kasku, stał się on modnym gadżetem, który noszą nawet piesi. Entuzjazm dla rzeczy nowych nie ma granic. Kraj ma bogate złoża surowców naturalnych oraz dużą liczbę niesamowicie ambitnych, chętnych do pracy ludzi. Wszystko to bardzo dobrze wróży temu kolejnemu tygrysowi gospodarczemu. Firma Goldman Sachs plasuje Wietnam w Kolejnej Jedenastce grupie krajów, które p Can courier p 7

8 Markets Ekspansja firmy Ball w Wietnamie W roku 2012 firma Ball otworzyła zakład produkcyjny puszek w mieście Ho Chi Minh (joint venture wspólnie z Thai Beverage Can Ltd). Przewiduje się, że rynek puszek w tym regionie będzie rósł o 15 procent rocznie. Obecnie nowy zakład posiada jedną linię produkcyjną. Całkowita wartość spółki joint venture, w tym fabryka oraz sprzęt dostarczony przez firmę Ball, wynosi 45 milionów USD (około 36 milionów euro). Liczby: Do roku 2020 Wietnam zamierza być krajem w pełni uprzemysłowionym. Import 2012 (szacunkowo) 130 mld USD/101 mld euro Eksport 2012 (szacunkowo): 120 mld USD /93 mld euro mają największy potencjał wśród gospodarek wschodzących. Konsultanci z Prognos AG podobnie prognozują trwały, długoterminowy wzrost gospodarczy. Do roku 2025 PKB Wietnamu ma wzrosnąć średnio o 6,1% rocznie w porównaniu z 1,5-2% rocznym wzrostem PKB w zachodnich krajach uprzemysłowionych. Oczywiście Wietnam ma wiele do nadrobienia na różnych frontach. Firmy działające w Wietnamie muszą się borykać z wieloma niedoborami infrastruktury, w tym słabymi połączeniami drogowymi oraz szwankującymi dostawami prądu. Na pierwszy plan wysuwają się dwa czynniki: Ciągle niska wydajność pracy Specjaliści są nadal w mniejszości, a ich usługi dużo kosztują. Do tego dochodzi dość wysoka inflacja oraz częsta dewaluacja wietnamskiej waluty donga. Wszystko to stanowi wyzwania, które muszą pokonywać zagraniczni inwestorzy. Plany zacieśnienia współpracy gospodarczej między krajami ASEAN (Stowarzyszenie Narodów Azji Południowo-Wschodniej) mają przede wszystkim stworzyć nowe możliwości inwestowania w biznes. Pośród krajów ASEAN Wietnam uważany jest za państwo stabilne, posiadające silną gospodarkę. W połączeniu z młodym, skorym do wydawania pieniędzy, 90-milionowym społeczeństwem Wietnam oferuje jeszcze nierozwinięty rynek sprzedaży oraz potencjalnie atrakcyjny rynek pracy. 8 p Can courier p

9 p Can courier p 9

10 Z myślą o kliencie Ball mianuje dwóch nowych ekspertów Olaf J. Joeressen Olaf J. Joeressen, Dyrektor ds. Innowacji Lubię wgryzać się w rzeczy do najmniejszego szczegółu mówi Olaf Joeressen, nowy dyrektor ds. innowacji (od 1 lipca 2012). Bardzo często ta ciekawość prowadzi do owocnej wymiany. Joeressen, który napisał doktorat z elektrotechniki, dołączył do firmy Ball dwa lata temu. Całą moją poprzednią karierę poświęciłem innowacjom oraz procesowi innowacyjnemu. Na tym bazuje moja wiedza fachowa. Przed przejściem do Ball a Joeressen przez niemal 15 lat pracował w Nokii, gigancie telefonii komórkowej, między innymi zajmując się rozwojem technologii Bluetooth, ostatnio jako Szef ds. Technologii/Sprzętu mobilnego. Przejście do producenta puszek? Joeressen się uśmiecha. Nie, ta branża nie przychodziła mu do głowy jako pierwsza. Nie od razu człowiek zdaje sobie sprawę z wyzwania, jakim są puszki do napojów. Jednak Joeressen miał świadomość, że produkt masowy w branży spożywczej, od dziesięcioleci ulepszany, na pewno będzie wyzwaniem i że będzie to wyzwanie spore, a zarazem ekscytujące. Na moją ostateczną decyzję o przejściu do firmy Ball wpłynęła fantastyczna otwartość, kultura oparta na komunikacji oraz innowacyjność. Obecnie Joeressen pracuje z silnym, 25-osobowym zespołem ds. innowacji w Centrum Technicznym w Bonn, który pracuje nad ustawiczną poprawą wpływu puszek na środowisko oraz nowymi, wspaniałymi produktami dla producentów i konsumentów napojów. 10 p Can courier p

11 CAN World Pierwszy z nich to inżynier, który ma oko do klientów i ich potrzeb, drugi to specjalista od marketingu z ogromnym doświadczeniem w technologii opakowań. Dwaj eksperci zwiększają wiedzę fachową firmy Ball na temat puszek do napojów. Benoit Hirszowski, Dyrektor ds. Marketingu Klimat fundamentalnych zmian w zwyczajach konsumentów to olbrzymi potencjał dla puszki napojowej. Ta podstawowa zasada służy za punkt wyjścia dla systematycznego podejścia, jakie cechuje Benoit Hirszowskiego: poddając formaty oraz funkcje puszek coraz bardziej drobiazgowym badaniom, Hirszowski stara się wejść na kolejny poziom zrozumienia wartości dodanej dla klienta. Benoit Hirszowski rozpoczął karierę w marketingu branży FMCG (w firmach takich jak Kraft, Erdal i Granini) i posiada 20 lat doświadczenia w sektorze opakowań do żywności płynnej w firmie TETRA PAK, gdzie zajmował szereg stanowisk w dziale sprzedaży i marketingu w całej Europie. Jego głęboka znajomość marek europejskich i międzynarodowych oraz branży opakowaniowej oznacza, że jest idealnym kandydatem na szefa działań marketingowych firmy Ball Packaging Europe, jednego z czołowych producentów puszek do napojów na kontynencie. Hirszowski posiada też olbrzymie doświadczenie międzynarodowe. Urodzony we Francji, pracował w wielu krajach takich jak Rosja, Szwajcaria, Włochy i Hiszpania. Jako dyrektor ds. rozwoju biznesu w firmie TETRA PAK zajmował się rozwojem firmy w Europie i Afryce. Jego praca skupiała się na strategii firmy, innowacjach oraz rozwoju produktu. Moim naczelnym celem jest dostrzegać wyłaniające się kluczowe trendy na rynku, abyśmy mogli lepiej wykorzystać nadarzające się okazje - mówi Hirszowski. Nową pracę w biurze firmy Ball w Zurychu rozpoczął w lipcu br. Podlega Thomas owi Haensch, wiceprezesowi ds. sprzedaży, marketingu oraz innowacji. Benoit Hirszowski p Can courier p 11

12 Polska woda mineralna w puszkach Cisowianka to pierwsza woda mineralna w Polsce sprzedawana w puszkach napojowych o pojemności 330 ml. W Polsce to zupełnie nowy sposób dystrybucji wody mineralnej. Puszki są lekkie, ale nie tłuką się. Można je szybko schłodzić i w pełni poddać recyklingowi. To sprawia, że są idealnym pojemnikiem na wodę, zwłaszcza dla osób, które są bardzo aktywne cieszy się Katarzyna Pióro, Kierownik PR w Cisowiance. Według najnowszych badań Beverage Can Makers Europe (BCME), polscy konsumenci uważają puszki za najbardziej przyjazne konsumentowi opakowanie do napojów. N e W Irene wznosi się na wyżyny Francuska edycja X Factor czy mamy przed sobą przyszłego zwycięzcę? Ale co to? Nieśmiało Irene kroczy wokół Sali przesłuchań. Jak na kandydatkę na gwiazdę rocka jej śpiew jest zdecydowanie zbyt cichy, a taniec zbyt nieśmiały. I ten strój...potem nagle jakaś ręka podnosi igłę z longplaya. To nikt inny jak wielki designer, Jean-Paul Gaultier, który jest wyraźnie sfrustrowany tym widokiem. Poucza zatem Irene, by odstawiła przedstawienie swego życia. Reklama na kanale YouTube z kukiełką Irene oraz 150 ml puszką Coca Coli Light w roli gwiazdy napojów, która pasuje do wszystkich okazji i kieszeni trwa dwie minuty i nikt się nie nudzi. Jeden łyk Coca Coli i nagle wszystko staje się lepsze. Irene daje z siebie wszystko i dosłownie płynie w powietrzu. A wielki krawiec Gaultier wyraźnie dobrze się bawi podczas nagrania. Debiut Gaultier a w świecie bezkalorycznej Coca Coli zyskał wsparcie szeroko zakrojonej kampanii reklamowej w kilku krajach Europy. Firma Ball pojawia się w napisach końcowych tego marketingowego filmu jako zespół odpowiedzialny za efekty specjalne, użyte do wyprodukowania puszki. Znajomość kwestii związanych z nadrukiem pozwoliła naszym specjalistom stworzyć puszkę, której nie może nic zarzucić nawet taki krytyk jak Jean-Paul Gaultier. Przed nim design marki inspirowali tacy twórcy jak Karl Lagerfeld, Roberto Cavalli, Donatella Versace, Diane von Fürstenberg oraz inni guru stylu. Mała zmiana, duża różnica Wieczko przesądza o wszystkim. Kilka miesięcy temu MillerCoors, drugi pod względem wielkości producent piwa w USA, zaczął sprzedawać swe produkty w innowacyjnej puszce firmy Ball o nazwie Ball Punch Top Cans i odnotował wyraźny wzrost sprzedaży piwa Miller Lite. Tajemnica tkwi w wieczku puszki konsument może stworzyć drugi otwór na jego powierzchni. Przebijając nacięcie (np. kluczem czy długopisem), zwiększamy przepływ powietrza, dzięki czemu piwo łatwiej się nalewa. Konsumenci twierdzą, że picie piwa jest tym samym przyjemniejsze. Mała modyfikacja, duża różnica. I dodatkowa wielka korzyść dla MillerCoors. 12 p Can courier p

13 Światowa premiera: Jägermeister w puszce Jägermeister, lider niemieckiego rynku napojów gotowych do spożycia, organizuje światową premierę: po raz pierwszy ta kultowa marka będzie dostępna w puszkach. Produkt został najpierw wprowadzony na rynek Australii i Nowej Zelandii. W sierpniu br. na antypodach zadebiutowały dwa warianty tej marki: RAW to silna mieszanka znanego niemieckiego likieru ziołowego oraz ekstraktu z guarany, popularnego środka pobudzającego wśród fanów fitnessu. Drugi - Jägermeister Ginger Lime to połączenie likieru Jägermeister z korzeniem imbiru i świeżą limetką. Oba napoje są sprzedawane w puszkach Sleek firmy Ball o pojemności 330 ml jako wysokiej jakości napoje premium. Stylowy format puszek Sleek to idealne opakowanie dla produktów luksusowych, popularnych wśród młodych imprezowiczów. Od lat 90-tych Jägermeister zmienił się z tradycyjnego likieru podawanego na koniec posiłku w markę odnoszącą sukcesy na skalę globalną, cieszącą się sporą popularnością w USA. Nowe smaki w puszce mają zwiększyć popularność napoju w docelowym segmencie młodych pełnoletnich osób. A to oznacza, że coraz więcej z ponad 90 krajów, w których sprzedaje się likier Jägermeister, może cieszyć się najnowszą innowacją z dziedziny napojów gotowych do spożycia. W imię prawdziwej tradycji likieru Jägermeister, oba warianty produkuje się wyłącznie z naturalnych składników. Ludzie uwielbiają wyjątkowy smak likieru Jägermeister i chcą cieszyć się nim na nowe sposoby mówi Michael Bouda, menadżer marki Jägermeister na Australię. Fakt, że oba nowe napoje weszły najpierw na rynki Australii i Nowej Zelandii, nie powinien nikogo dziwić: pod względem spożycia na głowę Australia jest największym rynkiem napojów gotowych do spożycia na świecie. Bella figura Talia zaledwie 58 mm, waga zmniejszona o 5%, ale ani kropli mniej Thè San Benedetto wewnątrz: nowa aluminiowa puszka Sleek o pojemności 330 ml na pewno zbierze sporo oklasków. Acqua Minerale San Benedetto, największy na włoskim rynku producent napojów, jako pierwszy korzysta z aluminiowej i lekkiej puszki Sleek firmy Ball. Format puszki sleek to ucieleśnienie zdrowia, młodości i świeżości, których nie może zapewnić żadne inne opakowanie. Do tego jeszcze wspaniałe detale powstałe dzięki wysokiej rozdzielczości nadruku firmy Ball, smak cytryny, brzoskwini i zielonej herbaty - Thè San Benedetto znalazło doskonałe, ulubione opakowanie. Thè San Benedetto jest niezwykle popularna wśród włoskich rodzin około 10,3 miliona konsumentów uważa ją za ulubiony napój rodzinny (GfK, wrzesień 2010). Wysoka puszka Sleek wyróżnia się na półce, oferując San Benedetto przewagę konkurencyjną w punkcie sprzedaży. Laserowa zawleczka Francuski browar Kronenbourg zmienia szatę graficzną swych marek. Firma Ball ma tym samym okazję błysnąć wiedzą fachową oraz kreatywnością w technologii produkcji puszek. Z myślą o piwie 7.2 Blondes oraz 7.2 Ambrée, Ball wyprodukował nowy rodzaj wieczka. Laserowy nadruk na kluczyku zmienia czysto funkcjonalny element w medium kreowania marki. Innowację tę można również wykorzystać do losowania nagród oraz indywidualizacji puszek. Pierwsze pytanie, towarzyszące pomysłowi, to czy warto zakładać dla niego projekt p Can courier p 13

14 Piwo Dale s Pale Ale miało co świętować: minęło dziesięć lat, od kiedy amerykańscy wielbiciele piwa po raz pierwszy mogli się raczyć piwem specjalnym, produkowanym u podnóża Gór Skalistych i rozlewanym w puszki wyprodukowane przez firmę Ball. Dekadę wcześniej browar Oskar Blues oraz firma Ball byli pionierami rozlewu piw specjalnych do puszek. Obecnie mini beczułka to ulubione opakowanie wysokiej jakości piw. W roku 2002 wielokrotnie nagradzane piwo Dale s Pale Ale amerykańskie piwo typu jasny ale o wyrazistym smaku było pierwszym piwem produkowanym metodą rzemieślniczą, a sprzedawanym w puszkach. Pomysł poddała nam kanadyjska rozlewnia Cask. Następnie odwiedziliśmy zakład produkcyjny firmy Ball i od razu opanował nas entuzjazm wspomina Chad Melis, Dyrektor ds. Marketingu w browarze Oskar Blues. Firma Ball wywarła doskonałe wrażenie na piwowarach, gdyż uważnie ich słuchała i stworzyła ofertę dokładnie dopasowaną do wymagań browaru Oskar Blues. Zrodziła się z tego bardzo bliska relacja między producentem a odbiorcą, która po dziesięciu latach nic nie straciła na sile. Obecnie browar Oskar Blues rozlewa dziewięć piw do puszek w 3 rozmiarach: 355 ml, 473 ml, 568 ml oraz do butelek Alumi-Tek o pojemności 473 ml. Wielu innych amerykańskich producentów piw specjalnych również korzysta z opakowań firmy Ball. Jesteśmy zachwyceni faktem, że wnieśliśmy wkład w rozwój rynku puszkowych piw specjalnych. Jednocześnie zdobyliśmy ogromne doświadczenie i wiedzę, które pomagają nam dodatkowo wspierać producentów piwa wyjaśnia Mariko Yamanouchi, Menadżer ds. Produktu w Ball Corporation. Puszki są gwarancją zachowania smaku tych wyrafinowanych piw specjalnych, chroniąc je przed wpływem tlenu oraz światła, utrzymując stałe nasycenie dwutlenkiem węgla i dając możliwość szybkiego schładzania. Małe browary odnoszą szczególną korzyść marketingową dzięki temu, iż grafikę i tekst można nadrukowywać na całej powierzchni puszki. Opakowanie to oferuje mnóstwo miejsca na kreatywne wzornictwo, przyciągające wzrok klientów na bardzo konkurencyjnym amerykańskim rynku piwa. Eksperci po drugiej stronie Atlantyku również nie kryją zachwytu: podczas testowania w Niemczech sześciu amerykańskich piw specjalnych, rozlewanych do puszek firmy Ball na początku roku 2012, niemieccy piwowarzy byli pod szczególnym wrażeniem jakości oferowanego trunku. Sukces w puszce 14 p Can courier p

15 Markets Rozmiar ma znaczenie: Vive la différence! Odwiedzający tegoroczny Great American Beer Festival w Denver w stanie Kolorado trafili na bardzo szczególną premierę: pierwsze amerykańskie piwo specjalne oferowane w puszce o pojemności 568 ml. Wcześniej piwo w opakowaniach 568 ml sprzedawano jako imperialną półkwartę tylko na rynku brytyjskim, polskim, irlandzkim, litewskim, łotewskim i estońskim. Amerykański browar Oskar Blues wybrał ten niezwykły rozmiar puszki, produkowanej przez firmę Ball, by uczcić dziesięć lat rozlewania do puszek piwa Dale s Pale Ale. A ponieważ klienci coraz częściej poszukują szerokiej oferty różnych rozmiarów puszek, browar Oskar Blues jest zdecydowanie na fali. Nowe rodzaje opakowań oraz zróżnicowane rozmiary przyciągają uwagę konsumentów w stronę produktów, nawet już uprzednio znanych. Doskonale się sprawdzają do wprowadzania na rynek nowych produktów lub repozycjonowania istniejących marek wyjaśnia Mariko Yamanouchi, Menadżer ds. Produktu w firmie Ball. Oferuje ona największe portfolio puszek w Ameryce Północnej: 20 różnych rozmiarów począwszy od puszki bardzo małej (163 ml) po wielką (946 ml), jak również aluminiowe butelki z zakrętką umożliwiającą wielokrotne otwieranie i zamykanie Alumi-Tek przeznaczone dla różnych produktów takich jak kawa, soki, napoje energetyczne, herbaty, woda, wino, napoje gazowane bezalkoholowe oraz piwo. Również w Europie firma Ball również oferuje klientom szeroki wachlarz produktów w 13 rozmiarach, od puszki 150 ml po 568 ml. Istnieje ku temu wyraźny powód: In- dywidualizacja to czynnik, który ma największy wpływ na zmianę w społeczeństwie, codzienne życie oraz zachowania konsumentów wyjaśnia Rob Miles, Wiceprezes ds. Sprzedaży, zajmujący się amerykańskimi i globalnymi klientami z branży napojów. Na wielu rynkach nowe technologie pozwalają konsumentom znaleźć poszukiwaną przez nich różnorodność oraz dostosowanie. Trend ten przejawia się w ogromnym wyborze, jaki mają konsumenci w dziedzinie muzyki, telewizji na żądanie czy nawet napojów w osiedlowym sklepiku. Aby zaspokoić ten rosnący popyt, firma Ball jest pionierem działań mających na celu dostarczanie nowych i innowacyjnych opakowań, na których mogą skorzystać właściciele marek napojowych. Niestandardowerozmiary, oferowane przez firmę Ball, to zaledwie kilka przykładów rosnącego popytu na zindywidualizowane puszki. Vive la difference! p Can courier p 15

16 Zwyżkujące innow

17 Szybciej, lepiej, bardziej ekologicznie: nowoczesne zarządzanie innowacjami przynosi potrójne korzyści. Ponieważ nie wystarcza już być częścią gry, firma Ball Packaging Europe zmienia proces innowacyjności. INNOVATION Azatem zwykła wewnętrzna zmiana organizacyjna? Zanim padło to pytanie, Olaf Joeressen był skoncentrowany, niewzruszony i, co za tym idzie, bardzo przekonujący przez cały wywiad. Jednak teraz dyrektor ds. innowacji na Europę energicznie potrząsa głową. Mamy dwa naczelne cele: bardziej intensywnie pracować nad potrzebami klientów oraz zwiększyć szybkość dotarcia na rynek. Jedna rzecz, która zdecydowanie nie jest celem Joeressen a ani jego zespołu, to podążanie śladami Gyro Gearloose, słynnej postaci wynalazcy z bajek o Kaczorze Donaldzie, u którego geniusz (objawiający się nieustannym ciągiem nowych pomysłów) miesza się z totalnym chaosem oraz niechlujnym warsztatem. Przez to wynalazca jest fizycznym i intelektualnym samotnikiem. Iskra boża geniusz Gearloose a to oczywiście coś, co 25 inżynierów i innych specjalistów w zespole powita z otwartymi rękoma. Jednak nie ma tu miejsca na ekscentryczne postacie: mając na podorędziu techniczną kreatywność i oryginalność zespołu 25 inżynierów w Europie, rodzi się pytanie, w jaki sposób firma Ball wiarygodnie decyduje, które projekty są warte poświęconego im czasu, pieniędzy i ludzi? Tu właśnie wkracza nasz nowy proces bramy innowacji - mówi Joeressen. Wprowadzony minionego lata nowy proces łączy zespół ds. innowacji oraz inne kluczowe piony takie jak marketing, obsługa techniczna klienta, dział prawny, controlling i produkcja. Ostateczna decyzja za lub przeciw danej innowacji to wynik bliskiej współpracy między wszystkimi tymi pionami. Jednocześnie proces pomaga wszystkim myśleć poza ograniczeniami funkcjonalnymi, by lepiej się wzajemnie rozumieć. Decydujące pytanie: czy innowacja dostarcza faktycznej wartości dodanej, zarówno klientom jak i firmie Ball? Czy czasem owa wartość doda- acje p Can courier p 17

18 Jak powstają innowacje w firmie Ball? W innowacje zaangażowani są wszyscy pracownicy firmy Ball, a nie tylko 25 członków zespołu ds. innowacji. Serwis Techniczny Klienta obserwuje codziennie, co się dzieje w rozlewniach naszych klientów i gdzie można wprowadzić usprawnienia. Dział marketingu wyławia trendy i pragnienia konsumentów, na których powinni skupić się nasi klienci. Poza tym każdy używa puszek, tak więc wszyscy powinniśmy wnosić wkład w postaci pomysłów. By je zebrać, prowadzimy platformę online, na której pracownicy mogą przedstawiać pomysły i je omawiać. Ponadto prowadzimy stronę internetową, na której konsumenci oraz zewnętrzni wynalazcy mogą przedstawiać swe pomysły to swego rodzaju pasywne poszukiwanie innowacji. Współpracujemy nad konkretnymi innowacjami z klientami i dostawcami. W przyszłości dodatkowo planujemy korzystać z profesjonalnych platform innowacji takich jak com. No i jeszcze fakt, że w ramach naszego nowego procesu innowacyjności pilnujemy, by wybierać właściwe pomysły te, które dodają wartości, a następnie szybko i celowo wprowadzamy je na rynek. Czy jest jeszcze miejsce na geniusz? Trzy pytania do Olafa Joeressen, Dyrektora ds. Innowacji w Ball Packaging Europe Oczywiście rynek weryfikuje wszystkie innowacje. A zatem jaką motywację mają inżynierowie, by wymyślać niezwykłe, prawdziwie nowe rzeczy? Motywację tę bardzo łatwo można sobie wyobrazić! Niestandardowe myślenie ciągle zyskuje pełne poparcie. Ostatecznie to nasza silna strona konkurencyjna. Proces innowacyjności pomaga w doborze i szybko prowadzi nas do lepszych rezultatów. Oprócz tego istnieje spore pole do popisu w dziedzinie innowacji i kreatywności na drodze od początkowego pomysłu do ostatecznego produktu. Jaką rolę w procesie innowacyjności odgrywa współpraca między inżynierami a specjalistami z innych pionów, takich jak marketing? Moim zdaniem ma ona decydujące znaczenie. Ścisła współpraca od wczesnego etapu może wszystkim zaangażowanym przynieść tylko korzyści. Lepsze wzajemne zrozumienie to tylko pierwszy krok. Chodzi o to, że tylko na drodze współpracy możemy stworzyć najlepsze produkty i usługi dla klientów. 18 p Can courier p

19 na spali na panewce, zanim produkt znajdzie się na rynku? Czy będzie to usprawnienie, na które czekają konsumenci, czy raczej przerost formy nad treścią? Gdy się nad tym zastanowić, ludzie czasami lubią rozwiązać problem i coś stworzyć, nie dbając o to, czy inni podzielają ich entuzjazm. Czasami inni nie wiedzą, że w ogóle istniało jakieś wyzwanie i nie istnieje potrzeba, która wymaga rozwiązania. Nowy proces innowacyjności bierze pod uwagę wszystkie te elementy, poddając każdą innowację pięciu weryfikacjom. Pierwsze pytanie, towarzyszące pomysłowi to, czy warto zakładać dla niego projekt. Nawet na tym wczesnym etapie każdy pomysł jest oceniany pod kątem możliwości technicznych, kosztu, popytu na rynkach, zrównoważenia oraz dopasowania do strategii firmy Ball. W najlepszym scenariuszu zespołowi przydziela się budżet oraz czas do trzech miesięcy na opracowanie pomysłu. Powstałe pogłębione i rozszerzone plany muszą następnie przejść bramkę numer dwa, gdzie stosuje się bardziej zaostrzone kryteria. Na przykład szacunek kosztów jest na tym etapie zastąpiony szczegółowym business planem. Zbiera się informacje zwrotne wyższego rzędu od klientów i konsumentów. To prowadzi do decyzji, czy zainwestować w zakład pilotażowy, by testować innowację na skalę przemysłową. Te regularne testy i kontrole są ważne, gdyż w ten sposób upewniamy się, że nasze innowacje dotyczą faktycznego rynku oraz popytu konsumentów oraz że możemy je wprowadzić po cenach rynkowych - wyjaśnia Joeressen. Dopiero wtedy innowacje mogą spełnić swój najważniejszy cel tworzyć wartość dodaną dla naszych klientów oraz firmy Ball. Na trzeciej bramce zatwierdza się lub odmawia mocy produkcyjnych. Głównym wymogiem na tym etapie jest duże zainteresowanie innowacją klientów firmy Ball. Bramka numer cztery to moment odpalenia projektu : pomysł został przekuty na produkt, który firma Ball może dostarczać klientom. Na bramce piątej i ostatniej cały proces opracowywania nowych produktów jest krytycznie weryfikowany, a pełna odpowiedzialność przechodzi na dział produkcji. Ostatecznie stanie w miejscu to cofanie się, a zatem każdemu procesowi innowacyjnemu towarzyszy pytanie, co możemy następnym razem zrobić lepiej. Olaf Joeressen na chwilę odchyla się do tyłu: Celem wszystkich tych działań jest dostrzeżenie innowacji, które są naprawdę ważne i skupienie na nich wszystkich naszych zasobów i kreatywności. INNOVATION p Can courier p 19

20 Przerwa na lunch w raju