Newsletter ECK lipiec 2005

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Newsletter ECK lipiec 2005"

Transkrypt

1 Newsletter ECK lipiec 2005 W bieżącym numerze: turystka - timesharing lotnictwo Air Polonia Turystyka: timesharing Cudowne wakacje do końca życia tak brzmi obietnica składna przez firmy timesharingowe. Tak, to może być prawda... ale zawarcie umowy o timesharing jest decyzją wymagającą głębokiego zastanowienia. Co to jest timesharing? Timesharing polega na nabyciu przez konsumenta prawa do korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego, w oznaczonym czasie, w każdym roku, oraz zobowiązaniu się do zapłaty przedsiębiorcy ryczałtowego wynagrodzenia. Umowa ta zawierana jest, na co najmniej trzy lata. Produkty timesharingu tzn. budynki/apartamenty usytuowane są głównie w Hiszpanii, na Wyspach Kanaryjskich i w Portugalii. Timesharing jest problemem nowym i trudnym do rozwiązania, który może dotknąć konsumentów z każdego państwa członkowskiego UE. W związku z tym, jednym z najważniejszych zadań sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net) jest informowanie konsumentów o zagrożeniach związanych z timesharingiem i jego formach pochodnych (kluby wakacyjne). Obowiązujące akty prawne Na szczeblu europejskim: Dyrektywa 94/47/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 26 października 1994 r. Na szczeblu krajowym: Ustawa o ochronie nabywców prawa korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w oznaczonym czasie w każdym roku, Newsletter Europejskiego Centrum Konsumenckiego, lipiec

2 Kodeks cywilny, Kodeks wykroczeń, ustawy o księgach wieczystych i hipotece z dnia 13 lipca 2000 r. Prawa konsumenta i obowiązki przedsiębiorcy 1. Przedsiębiorca ma obowiązek doręczyć konsumentowi w formie pisemnej tzw. prospekt stanowiący o np. wynagrodzeniu za nabycie prawa do korzystania z nieruchomości, informację o prawie do odstąpienia od umowy, informację o zasadach zarządzania i kosztach utrzymania nieruchomości. 2. Umowa i prospekt muszą być sporządzone w języku polskim. 3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni od doręczenia umowy. 4. Konsument nie jest obowiązany do wpłacania zaliczek/depozytów zarówno w chwili zawarcia umowy jak i przed upływem terminu odstąpienia od niej. Złote rady 1. Nigdy nie podejmuj decyzji pochopnie, zastanów się dwa razy! 2. Bądź asertywny! Nie bój się odmówić osobie, która stara się przekonać Cię na ulicy, domu czy hotelu, iż jej oferta jest najkorzystniejsza a apartament w słonecznej Hiszpanii jest najtańszą formą spędzania wakacji. 3. Obietnice i ceny mogą być kuszące...ale tylko na papierze. 4. Przed podpisaniem umowy postaraj się zdobyć jak najwięcej informacji o produkcie albo usłudze. 5. Nie podpisuj dokumentów pod presją czasu lub osób. 6. Żądaj wyczerpującej informacji od przedsiębiorcy. 7. Żądaj wyjaśnień i pytaj o wszystkie punkty, które wydają się niejasne. 8. Pamiętaj, że w ciągu 10 dni możesz odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów i podawania wyjaśnień. Kluby wakacyjne Kluby wakacyjne kuszą potencjalnych klientów niskimi cenami i obietnicami cudownych wakacji. Teoretycznie członkowie takich klubów mają zapewnione najlepsze warunki i zwrot kosztów w razie wycofania się z takiego programu. Członkowstwo w klubie uprawnia konsumenta do pobytu w danych dniach w apartamencie klubu wakacyjnego. Umowy nie określają danego konkretnego apartamentu, do którego ma się prawa, nie określają także jego lokalizacji. Przedstawiciele firm timesharingowych podkreślają takie luźne rozwiązanie jako zaletę (elastyczność). Nikt jednak nie mówi o tym, że konsument nie jest chroniony przez prawa określone w dyrektywie. Uwaga! Członkowstwo w Klubie wakacyjnym nie jest chronione w taki sam sposób jak timesharing. Newsletter Europejskiego Centrum Konsumenckiego, lipiec

3 Timesharing w praktyce 1. Konsumenci (zazwyczaj turyści przebywający na wakacjach) werbowani są przez przedstawicieli firm zajmujących się timesharingiem. Niestety firmy takie zazwyczaj stosują nieuczciwe praktyki w celu pozyskania konsumentów tj. prezentacje połączone z zakupem udziałów (nagrody za udział w prezentacji), obietnice udziału w nieruchomości jeszcze niewybudowanej. Dodatkowo konsumenci kuszeni są obietnicą niskich cen, żądane są od nich depozyty pieniężne, które nie są zwracane. 2. Konsumenci podpisują często umowy bez zapoznania się z ich treścią, tzn. nie czytają dokładnie postanowień, nie zasięgają porady wyspecjalizowanego prawnika, wierzą natomiast zapewnieniom słownym przedstawicieli firm timesharingowych. 3. Konsumenci często nie kalkulują rzeczywistych kosztów, jakie będą musieli ponieść. 4. Firmy timesheringowe, by ominąć przepisy unijne (Dyrektywa 94/47/WE) zawierają z konsumentami umowy na okres krótszy niż 3 lata. 5. Z doświadczeń sieci ECK, firmy timesharingowe w większości są trudne do zidentyfikowania - np. występują trudności z ustaleniem siedziby, która nie jest zarejestrowana, nie jest podana w umowie lub w międzyczasie została zmieniona. 6. Firmy timesharingowe, ponadto, nie są zainteresowane polubownym rozwiązywaniem sporów konsumenckich. Działania Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich Timesharing jest jednym z głównych przedmiotów skarg składanych w sieci ECK (ECC-Net). usługi finansowe 4% gospodarstwo domowe - wynajem 6% timeshare 29% inne usługi 11% inne 8% inne środki transportu 1% linie lotnicze 4% samochody 8% inne produkty 22% usługi turystyczne - wycieczki 5% wynajem środków transportu 2% Skargi w poszczególnych sektorach projekt pilotażowy EEJ-net ( ) Przykład: ECK Belgia otrzymało 1047 zapytań w okresie 2001 r. do 2004 r. W pierwszym półroczu 2002 r. ECK Irlandia otrzymało 241 pytań i skarg. Newsletter Europejskiego Centrum Konsumenckiego, lipiec

4 Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom Nieuczciwe działania firm zajmujących się timesharingiem są postrzegane jako działania kryminalne. W związku z tym jednym z możliwych rozwiązań, jest przekazywanie tego typu spraw do policji w danych państwach i do innych służb/inspekcji tego typu (w zależności od specyfiki państw członkowskich UE). Możliwe rozwiązania problemów, związanych z timesharingiem, proponowane przez sieć ECK to zmiana dyrektywy unijnej tak, aby pełniej chroniła konsumentów tzn.: przedłużenie czasu przewidzianego na odstąpienie od umowy; rejestracja firm timesharingowych; ewentualna certyfikacja; rozszerzenie działań policji i inspekcji. Ponadto, sieć ECK kładzie szczególny nacisk na: działania informacyjne i edukacyjne; informowanie i wspieranie działań policji i innych wyspecjalizowanych inspekcji; zapewnienie efektywnego przepływu informacji w sieci ECK; szybki przepływ informacji między instytucjami europejskimi i krajowymi; sygnalizowanie problemów w mediach i prasie. Dodatkowe informacje: Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy Warszawa Tel.: (022) Fax: (022) Newsletter Europejskiego Centrum Konsumenckiego, lipiec

5 Lotnictwo Aktualne ustalenia w sprawie Spółki Air Polonia Sp. z o.o. 18 lipca 2005 r. Europejskie Centrum Konsumenckiego (ECK) przeprowadziło niezbędne czynności wyjaśniające w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego oraz Spółce Air Polonia Sp. z o.o. W sprawie zawieszenia działalności przez przewoźnika oraz szkód poniesionych z tego tytułu do ECK skierowanych zostało łącznie 6 skarg i zapytań. Centrum podjęło interwencje, które pozwoliły na wyjaśnienie przez przewoźnika, ULC oraz UOKiK na jakim etapie znajduje się sprawa. Dane te zostały zakomunikowane również zainteresowanym centrom członkom Sieci Europejskich Sieci Centrów Konsumenckich tzw. ECC-Net (Francja, Hiszpania, Włochy). Jako że zainteresowanie problemem utrzymuje się, przeprowadzone zostały dalsze wyjaśnienia. Wynika z nich, że dnia 1 lipca br. podjęta została przez Prezesa ULC decyzja o odebraniu przewoźnikowi koncesji decyzja ta uprawomocnia się w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Odebranie koncesji uniemożliwi prowadzenie działalności gospodarczej a w przypadku zamiaru jej dalszego prowadzenia wymagane będzie podjęcie procedury koncesyjnej od nowa. Jednocześnie Air Polonia zapewniła, że po zmianie władz spółki trwają intensywne poszukiwania inwestora strategicznego i nadal istnieje realna perspektywa wypłaty rekompensat korzystnych dla poszkodowanych pasażerów przez zreorganizowana przedsiębiorstwo. Ponadto przewoźnik sugeruje aby konsumenci zgłaszali się na listę wierzycieli, potwierdzając swoje dane, w tym numer rezerwacji i kopie dokumentacji. W przypadku ewentualnego ogłoszenia upadłości spłata wierzytelności konsumenckich miałaby się odbywać w trzeciej kolejności: po spłacie wierzytelności Skarbu Państwa, następnie pracowniczych. Dodatkowe informacje: Urząd Lotnictwa Cywilnego Adam Borkowski, tel Biuro Prasowe ULC ul. Żelazna Warszawa Tel./Fax: (022) biuro_pr@ulc.gov.pl Newsletter Europejskiego Centrum Konsumenckiego, lipiec

Informacja prasowa 29.06. 2005. Pracy, przez firmę Taylor Nelson/OBOP. 1

Informacja prasowa 29.06. 2005. Pracy, przez firmę Taylor Nelson/OBOP. 1 POLSKI KONSUMENT W EUROPIE: ZAKUPY ORAZ INNE KWESTIE ZWIĄZANE Z TURYSTYKĄ ZAGRANICZNĄ Polski konsument coraz częściej i chętniej wyjeżdża za granicę w celach turystycznych. W pierwszym kwartale 2005 roku

Bardziej szczegółowo

Timesharing/holiday clubs

Timesharing/holiday clubs Timesharing/holiday clubs Co to jest timesharing? Dlaczego timesharing może okazać się czymś czego będziemy bardzo żałować? Czy wszyscy organizatorzy timesharingu chcą nas oszukać? Twoje prawa Kto jest

Bardziej szczegółowo

ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej:

ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Odpocznij bez stresu Wakacyjny poradnik praw konsumenta Centrum Informacji Europejskiej Warszawa, 7 czerwca 2006 Monika Łagowska Prawnik Europejskie Centrum

Bardziej szczegółowo

Na czym polega timesharing?

Na czym polega timesharing? Na czym polega timesharing? MSZ CIE, Warszawa, 15 czerwca 2011 r. w ramach "Programu działań Wspólnoty w dziedzinie polityki konsumenckiej na lata 2007-2013" 1 Spis treści 1. Podstawa prawna 2. Który akt

Bardziej szczegółowo

Newsletter ECK luty 2006

Newsletter ECK luty 2006 Newsletter ECK luty 2006 W bieżącym numerze: Sprawozdanie z Network Meeting w Brukseli 2 lutego 2006 Kampania informacyjna o produktach i usługach w Turynie 1 10 lutego 2006 Konferencja Postępowanie Cywilne

Bardziej szczegółowo

7. Ustawa o timeshare 1

7. Ustawa o timeshare 1 TimeU 7 7. Ustawa o timeshare 1 z dnia 16 września 2011 r. (Dz.U. Nr 230, poz. 1370) Spis treści Art. Rozdział 1. Przepisy ogólne............................... 1 8 Rozdział 2. Obowiązki informacyjne przedsiębiorcy................

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 13 lipca 2000 r.

USTAWA z dnia 13 lipca 2000 r. Kancelaria Sejmu s. 1/1 USTAWA z dnia 13 lipca 2000 r. o ochronie nabywców prawa korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w oznaczonym czasie w każdym roku oraz o zmianie ustaw Kodeks cywilny,

Bardziej szczegółowo

Seminarium w Szczecinie prawa konsumenta w zjednoczonej Europie

Seminarium w Szczecinie prawa konsumenta w zjednoczonej Europie Newsletter ECK - wrzesień 2005 Seminarium w Szczecinie prawa konsumenta w zjednoczonej Europie Działania edukacyjno-informacyjne stanowią jeden z głównych obszarów zainteresowań sieci Europejskich Centów

Bardziej szczegółowo

Ustawa o prawach konsumenta. Katowice, 3 listopada 2014 r.

Ustawa o prawach konsumenta. Katowice, 3 listopada 2014 r. Ustawa o prawach konsumenta Katowice, 3 listopada 2014 r. Akty prawne 1. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 16 września 2011 r. o timeshare1), 2)

USTAWA. z dnia 16 września 2011 r. o timeshare1), 2) Dziennik Ustaw Nr 230 13426 Poz. 1370 1370 USTAWA z dnia 16 września 2011 r. o timeshare1), 2) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. 1. Ustawa określa zasady i tryb zawierania między przedsiębiorcą a konsumentem:

Bardziej szczegółowo

WIIH. Timeshare sposób na udane wakacje? Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku

WIIH. Timeshare sposób na udane wakacje? Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku WIIH Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku Timeshare sposób na udane wakacje? Timeshare polega na korzystaniu z nieruchomości: domów lub lokali, usytuowanych w ośrodkach turystycznych, hotelach

Bardziej szczegółowo

Newsletter ECK listopad 2005

Newsletter ECK listopad 2005 Newsletter ECK listopad 2005 W bieżącym numerze: Konferencja Zakupy on-line w Unii Europejskiej. Ochrona konsumentów w ponadgranicznym handlu elektronicznym Cykl wykładów w Centrum Informacji Europejskiej

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNE I BEZPIECZNE FINANSE SENIORA V EDYCJA

NOWOCZESNE I BEZPIECZNE FINANSE SENIORA V EDYCJA NOWOCZESNE I BEZPIECZNE FINANSE SENIORA V EDYCJA MODUŁ 3 Uprawnienia konsumentów zawierających umowy finansowe - wybrane zagadnienia PODSTAWOWE ŹRÓDŁA PRAWA 1. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

Bardziej szczegółowo

Regulamin Konkursu o tytuł Amicus Consumentium

Regulamin Konkursu o tytuł Amicus Consumentium Regulamin Konkursu o tytuł Amicus Consumentium 1 Regulamin określa zasady uczestnictwa w Konkursie o tytuł Amicus Consumentium (przyjazny konsumentom), przyznawanego przedsiębiorcom, których działania

Bardziej szczegółowo

SPRAWOZDANIE KOMISJI DLA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY

SPRAWOZDANIE KOMISJI DLA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY KOMISJA EUROPEJSKA Bruksela, dnia 21.6.2019 r. COM(2019) 270 final SPRAWOZDANIE KOMISJI DLA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY dotyczące przepisów dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2302

Bardziej szczegółowo

ABC Konsumenta w Unii Europejskiej. Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich

ABC Konsumenta w Unii Europejskiej. Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich ABC Konsumenta w Unii Europejskiej Niedozwolone praktyki przy wynajmie samochodów w krajach członkowskich Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Warszawa, 2006 1 Plan prezentacji:

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 13 lipca 2000 r.

USTAWA. z dnia 13 lipca 2000 r. Dz.U.00.74.855 2004.05.01 zm. Dz.U.04.96.959 art. 35 USTAWA z dnia 13 lipca 2000 r. o ochronie nabywców prawa korzystania z budynku lub pomieszczenia mieszkalnego w oznaczonym czasie w kaŝdym roku oraz

Bardziej szczegółowo

Spis treści Wstęp Wykaz skrótów Bibliografia Rozdział i. Ogólne zasady kolizyjnoprawnej ochrony konsumenta

Spis treści Wstęp Wykaz skrótów Bibliografia Rozdział i. Ogólne zasady kolizyjnoprawnej ochrony konsumenta Wstęp... Wykaz skrótów... xvii Bibliografia... xxi Rozdział i. Ogólne zasady kolizyjnoprawnej ochrony konsumenta... 1 1. Uwzględnianie wartości w prawie kolizyjnym... 1 I. Neutralność norm kolizyjnych...

Bardziej szczegółowo

Czy polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich oznacza tylko nowe obowiązki dla przedsiębiorców?

Czy polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich oznacza tylko nowe obowiązki dla przedsiębiorców? Czy polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich oznacza tylko nowe obowiązki dla przedsiębiorców? Seminarium z cyklu Europejskie Przedsiębiorstwo 14.12.2017 Warszawa Powitanie Cel 3 Asysta w rozpatrywaniu

Bardziej szczegółowo

USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW

USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW Wybieramy organizatora Każdy organizator turystyki, przed rozpoczęciem świadczenia usług na rzecz konsumentów, powinien zostać wpisany do rejestru organizatorów

Bardziej szczegółowo

Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji. czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii?

Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji. czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii? Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Zobowiązania konsumenta powracającego z emigracji czy wystarczy wysłać maila o zerwaniu umowy o dostawę energii? Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI GOPOCKET

REGULAMIN PROMOCJI GOPOCKET REGULAMIN PROMOCJI GOPOCKET 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania przez klientów Banku z promocji polegającej na możliwości nabycia na raty Telefonu od Sprzedawcy

Bardziej szczegółowo

Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych

Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych Egzekwowanie praw pasażerów lotniczych Raport z monitoringu i badań wśród pasażerów i instytucji w Polsce System ochrony pasażerów w środkach transportu na terenie UE Prawo do niedyskryminacji w dostępie

Bardziej szczegółowo

W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową?

W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową? W jakim terminie konsument powinien poinformować przedsiębiorcę o stwierdzeniu niezgodności towaru z umową? w terminie 2 miesięcy od dnia stwierdzenia niezgodności towaru z umową w terminie 2 miesięcy

Bardziej szczegółowo

Prawa Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa

Prawa Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa Prawa Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa Każda umowa w obrocie konsumenckim zawierana jest przez co najmniej dwie strony. Jedną jest konsument podmiot nieprofesjonalny, uznawany

Bardziej szczegółowo

Ochrona konsumenta Prezentacja 2. Agnieszka Regiec

Ochrona konsumenta Prezentacja 2. Agnieszka Regiec Ochrona konsumenta Prezentacja 2 Agnieszka Regiec http://uokik.gov.pl/rejestr/ Rejestr Klauzul Niedozwolonych Rzecznicy Konsumentów - kompetencje zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Część A. Testy. Część B. Kazusy. Część C. Tablice. Spis treści Wykaz skrótów Wykaz ważniejszej literatury Przedmowa V XVII XXIII XXV

Spis treści. Część A. Testy. Część B. Kazusy. Część C. Tablice. Spis treści Wykaz skrótów Wykaz ważniejszej literatury Przedmowa V XVII XXIII XXV Wykaz skrótów Wykaz ważniejszej literatury Przedmowa V XVII XXIII XXV Część A. Testy Test 1. 1 Odpowiedzi do testu 1 18 Test 2. 4 Odpowiedzi do testu 2 20 Test 3. 7 Odpowiedzi do testu 3 23 Test 4. 11

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Część I. Prawo i postępowanie cywilne Wstęp... Wykaz skrótów...

Spis treści. Część I. Prawo i postępowanie cywilne Wstęp... Wykaz skrótów... Wstęp Wykaz skrótów XI XIII Część I Prawo i postępowanie cywilne 1 1 Ustawa z 2341964 r Kodeks cywilny (tj DzU z 2018 r poz 1025 ze zm) 1 11 Test 1 12 Klucz odpowiedzi 98 13 Kazusy 105 2 Ustawa z 2521964

Bardziej szczegółowo

WNIOSEK O PODJĘCIE WYSTĄPIENIA W INDYWIDUALNEJ SPRAWIE KONSUMENCKIEJ

WNIOSEK O PODJĘCIE WYSTĄPIENIA W INDYWIDUALNEJ SPRAWIE KONSUMENCKIEJ URZĄD MIEJSKI w SOSNOWCU MIEJSKI RZECZNIK KONSUMENTÓW w SOSNOWCU UL. MOŚCICKIEGO 14, POKÓJ 10 (SEKRETARIAT) TEL. 32 296 04 28 (SEKRETARIAT) Adres do korespondencji: ALEJA ZWYCIĘSTWA 20 41-200 SOSNOWIEC

Bardziej szczegółowo

Czyje prawo? Czyj sąd?

Czyje prawo? Czyj sąd? ABC ochrony konsumenta w Unii Europejskiej: Czyje prawo? Czyj sąd? Problematyka kolizyjno-prawna i jurysdykcyjna w transgranicznych sporach obrotu konsumenckiego (możliwość otrzymania certyfikatu uczestnictwa

Bardziej szczegółowo

Co nowego w europejskiej polityce konsumenckiej? - przegląd aktualności z perspektywy Europejskiego Centrum Konsumenckiego

Co nowego w europejskiej polityce konsumenckiej? - przegląd aktualności z perspektywy Europejskiego Centrum Konsumenckiego Co nowego w europejskiej polityce konsumenckiej? - przegląd aktualności z perspektywy Europejskiego Centrum Konsumenckiego Zawartość prezentacji Nowe etap systemu prawa konsumenckiego UE Nowe priorytety

Bardziej szczegółowo

NOWE REGULACJE W ZAKRESIE PRAWA KONSUMENCKIEGO PAŹDZIERNIK 2014

NOWE REGULACJE W ZAKRESIE PRAWA KONSUMENCKIEGO PAŹDZIERNIK 2014 NOWE REGULACJE W ZAKRESIE PRAWA KONSUMENCKIEGO PAŹDZIERNIK 2014 W dniu 30 maja br. Sejm uchwalił ustawę o prawach konsumenta, która wejdzie w życie 25 grudnia br. ( Ustawa ). Ustawa stanowi implementację

Bardziej szczegółowo

Opodatkowanie usług turystyki

Opodatkowanie usług turystyki Opodatkowanie usług turystyki Od dnia 1 stycznia 2014 r. stosownie do art. 19a ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054, z późn. zm.), zwanej

Bardziej szczegółowo

1. Wnioskodawca. 2. Druga strona sporu WARMIŃSKO - MAZURSKI WOJEWÓDZKI INSPEKTOR INSPEKCJI HANDLOWEJ. Imię i nazwisko/firma: Adres/siedziba:

1. Wnioskodawca. 2. Druga strona sporu WARMIŃSKO - MAZURSKI WOJEWÓDZKI INSPEKTOR INSPEKCJI HANDLOWEJ. Imię i nazwisko/firma: Adres/siedziba: WARMIŃSKO - MAZURSKI WOJEWÓDZKI INSPEKTOR INSPEKCJI HANDLOWEJ u l. E r w i n a K r u k a 1 0 1 0-5 4 0 O l s z t y n Sygnatura akt Tel. 89 5272765 Fax 89 5274251 e-mail: olsztyn@ih.olsztyn.pl WNIOSEK o

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ORAZ POWIERZANIA DANYCH OSOBOWYCH Novo Logistics Sp. z o.o.

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ORAZ POWIERZANIA DANYCH OSOBOWYCH Novo Logistics Sp. z o.o. OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ORAZ POWIERZANIA DANYCH OSOBOWYCH Novo Logistics Sp. z o.o. 1 Przedmiot Umowy 1. Niniejsze ogólne warunki świadczenia usług dotyczą świadczenia usług spedycyjnych przez

Bardziej szczegółowo

dotyczy umów zawartych po 25 grudnia 2014 r.!

dotyczy umów zawartych po 25 grudnia 2014 r.! UMOWY ZAWIERANE POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA I NA ODLEGŁOŚĆ dotyczy umów zawartych po 25 grudnia 2014 r.! UMOWA POZA LOAKLEM PRZEDSIĘBIORSTWA odwiedziny akwizytora w naszym domu, miejscu pracy UMOWA NA

Bardziej szczegółowo

Konsument na wakacjach. Raport TNS Polska dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Konsument na wakacjach. Raport TNS Polska dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Konsument na wakacjach Raport TNS Polska dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Spis treści 1 Charakterystyka badania 03 2 Podsumowanie 05 3 Wyniki badania 08 2 1 Charakterystyka badania Charakterystyka

Bardziej szczegółowo

Projekt Sprytny Senior. Prawa Konsumenta. Projekt współfinansowany ze środków Powiatu Wrocławskiego. Słowniczek

Projekt Sprytny Senior. Prawa Konsumenta. Projekt współfinansowany ze środków Powiatu Wrocławskiego. Słowniczek Projekt Sprytny Senior Prawa Konsumenta Projekt współfinansowany ze środków Powiatu Wrocławskiego Słowniczek Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. poprzez zawarcie

Bardziej szczegółowo

TEMATY PRAC LICENCJACKICH DLA KIERUNKU ADMINISTRACJA

TEMATY PRAC LICENCJACKICH DLA KIERUNKU ADMINISTRACJA TEMATY PRAC LICENCJACKICH DLA KIERUNKU ADMINISTRACJA Prof. zw. dr hab. Ernest Knosala 1. Struktura organizacyjna samorządu terytorialnego 2. Organy stanowiące jednostek samorządu terytorialnego 3. Organy

Bardziej szczegółowo

Umowy dotyczące usług finansowych zawierane na odległość

Umowy dotyczące usług finansowych zawierane na odległość Umowy dotyczące usług finansowych zawierane na odległość Dr hab. Edyta Rutkowska- Tomaszewska Katedra Prawa Finansowego Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytet Wrocławski Usługi finansowe w

Bardziej szczegółowo

OBOWIĄZKI INFORMACYJNE

OBOWIĄZKI INFORMACYJNE Transformacje Prawa Prywatnego 4/2010 ISSN 1641 1609 OBOWIĄZKI INFORMACYJNE PROJEKT Tytuł: Obowiązki informacyjne Rozdział I. Obowiązki informacyjne przed dokonaniem czynności prawnej Art. 1. Obowiązek

Bardziej szczegółowo

Nie ma to jak dobry hotel- czy na pewno? Poradnik konsumenta

Nie ma to jak dobry hotel- czy na pewno? Poradnik konsumenta Nie ma to jak dobry hotel- czy na pewno? Poradnik konsumenta Ośrodek Debaty Międzynarodowej 12 marca 2014r. 1 Zawartość prezentacji: Ramy prawne oraz podstawowe informacje o hotelarstwie Kategoryzacja

Bardziej szczegółowo

konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; OBOWIĄZKI przedsiębiorcy prowadzącego działalność gospodarczą w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami wynikające z ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) obowiązujące

Bardziej szczegółowo

Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej

Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej Aby zakupy dawały radość instrumenty ochrony konsumentów w Unii Europejskiej Małgorzata Furmańska Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce CIE, Warszawa, 9 maja 2007 1 Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich

Bardziej szczegółowo

Ochrona konsumenta w obrocie profesjonalnym?

Ochrona konsumenta w obrocie profesjonalnym? Ochrona konsumenta w obrocie profesjonalnym? Granice swobody prowadzenia działalności gospodarczej przez przedsiębiorców Zakres swobody przy umowach jednostronnie a obustronnie profesjonalnych? Strategia

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI WYBRANY TELEWIZOR SAMSUNG Z KARTĄ PODARUNKOWĄ NAWET DO 1000ZŁ (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 LIPIEC 2019r.

REGULAMIN AKCJI WYBRANY TELEWIZOR SAMSUNG Z KARTĄ PODARUNKOWĄ NAWET DO 1000ZŁ (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 LIPIEC 2019r. REGULAMIN AKCJI WYBRANY TELEWIZOR SAMSUNG Z KARTĄ PODARUNKOWĄ NAWET DO 1000ZŁ (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 LIPIEC 2019r. ===================================================================== ===

Bardziej szczegółowo

Newsletter ECK grudzień 2005

Newsletter ECK grudzień 2005 Newsletter ECK grudzień 2005 W bieżącym numerze: Raport ze spotkania członków Sieci ECC-Net, Konferencja dotycząca problemów konsumenckich w Europie, Przykładowa skarga konsumencka, Czy wiesz, że..., Polska

Bardziej szczegółowo

Praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń od przewoźników lotniczych

Praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń od przewoźników lotniczych Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej Praktyczne aspekty dochodzenia roszczeń od przewoźników lotniczych Europejskie Centrum Konsumenckie Polska CIE, Warszawa, 12.01.2011 Projekt jest finansowany ze środków

Bardziej szczegółowo

konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; OBOWIĄZKI przedsiębiorcy prowadzącego działalność gospodarczą w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)

Bardziej szczegółowo

Dz.U. 2005 Nr 167 poz. 1398

Dz.U. 2005 Nr 167 poz. 1398 Kancelaria Sejmu s. 1/34 Dz.U. 2005 Nr 167 poz. 1398 USTAWA z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych Opracowano na podstawie: tj. Dz. U. z 2010 r. Nr 90, poz. 594, Nr 152, poz.

Bardziej szczegółowo

Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg przez pośredników ubezpieczeniowych

Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg przez pośredników ubezpieczeniowych EIOPA(BoS(13/164 PL Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg przez pośredników ubezpieczeniowych EIOPA WesthafenTower Westhafenplatz 1 60327 Frankfurt Germany Phone: +49 69 951119(20 Fax: +49 69 951119(19

Bardziej szczegółowo

Obowiązki informacyjne przedsiębiorców w świetle skarg prowadzonych przez ECK Polska

Obowiązki informacyjne przedsiębiorców w świetle skarg prowadzonych przez ECK Polska Obowiązki informacyjne przedsiębiorców w świetle skarg prowadzonych przez ECK Polska Seminarium z cyklu Europejskie Przedsiębiorstwo Jak szybciej, taniej i skuteczniej rozwiązywać spory pomiędzy konsumentami

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI Kup telewizory SONY z serii XG9505 i odbierz kartę podarunkową do 1500 zł (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 23 kwietnia 2019 r.

REGULAMIN AKCJI Kup telewizory SONY z serii XG9505 i odbierz kartę podarunkową do 1500 zł (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 23 kwietnia 2019 r. REGULAMIN AKCJI Kup telewizory SONY z serii XG9505 i odbierz kartę podarunkową do 1500 zł (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 23 kwietnia 2019 r. ========================================================================

Bardziej szczegółowo

State of play ochrony pasażerów w UE

State of play ochrony pasażerów w UE State of play ochrony pasażerów w UE Piotr Stańczak EUROPEJSKIE CENTRUM KONSUMENCKIE POLSKA Fot.:freedigitalphotos.net Zawartość Usługi transportowe Regulacja prawna Mechanizmy, techniki ochrony konsumentów

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej

Bardziej szczegółowo

I. Podróżujesz samolotem? II. Podróżujesz pociągiem? III. Podróżujesz autobusem lub autokarem?

I. Podróżujesz samolotem? II. Podróżujesz pociągiem? III. Podróżujesz autobusem lub autokarem? Podróże w Europie Kiedy pasażerom przysługują bezpłatnie posiłki i napoje? Jak uzyskać odszkodowanie za zagubienie bagażu przez linie lotnicze? Jakie masz prawa w przypadku opóźnienia lotu lub pociągu?

Bardziej szczegółowo

Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska

Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Niedozwolone praktyki handlowe na rynku europejskim Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Centrum Informacji Europejskiej Warszawa, 13 maja 2009 r. 1 Podstawy prawne DYREKTYWA 2005/29/WE

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 149/2012 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2012r.

Zarządzenie Nr 149/2012 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2012r. Zarządzenie Nr 149/2012 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 30 marca 2012r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2011 rok'' Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

WNIOSEK O WYDANIE / PRZEDŁUŻENIE * PRZEPUSTKI JEDNORAZOWEJ/ STAŁEJ / TYMCZASOWEJ *

WNIOSEK O WYDANIE / PRZEDŁUŻENIE * PRZEPUSTKI JEDNORAZOWEJ/ STAŁEJ / TYMCZASOWEJ * . nazwa firmy/ pieczątka firmy.. miejscowość, Dział Administracyjny Gdynia Container Terminal S.A. ul. Energetyków 5 81-184 Gdynia WNIOSEK O WYDANIE / PRZEDŁUŻENIE * PRZEPUSTKI JEDNORAZOWEJ/ STAŁEJ / TYMCZASOWEJ

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! Otrzymaj do 10% zniżki. (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 10 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! Otrzymaj do 10% zniżki. (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 10 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Jaki wsad, taki rabat! Otrzymaj do 10% zniżki. (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 10 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Akcji pod hasłem Jaki wsad, taki rabat!

Bardziej szczegółowo

Świętokrzyski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Kielcach ul. Sienkiewicza Kielce 1.

Świętokrzyski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Kielcach ul. Sienkiewicza Kielce   1. Świętokrzyski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Kielcach ul. Sienkiewicza 76 25 50 Kielce e-mail: wiih.kielce@pro.onet.pl WNIOSEK o wszczęcie procedury pozasądowego rozwiązania sporów konsumenckich

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sprzedaży Premiowej Załóż kartę Carrefour Mastercard i odbierz walizkę

Regulamin Sprzedaży Premiowej Załóż kartę Carrefour Mastercard i odbierz walizkę Regulamin Sprzedaży Premiowej Załóż kartę Carrefour Mastercard i odbierz walizkę 1. Organizator Sprzedaży Premiowej 1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady prowadzenia sprzedaży premiowej Załóż

Bardziej szczegółowo

Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów

Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów Nr sprawy. Data wpływu. Zapis z przeglądu. Data i podpis. RK.732........ wniosek kompletny / niekompletny * tabelę wypełnia Powiatowy Rzecznik Konsumentów I. Strony. 1. Dane konsumenta: 1) imię i nazwisko:...,

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sprzedaży Premiowej Zyskuj z kartą - walizka

Regulamin Sprzedaży Premiowej Zyskuj z kartą - walizka Regulamin Sprzedaży Premiowej Zyskuj z kartą - walizka 1.07-31.08.18 1. Organizator Sprzedaży Premiowej 1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady prowadzenia sprzedaży premiowej Zyskuj z kartą walizka

Bardziej szczegółowo

"Mądry Polak przed szkodą czyli prawa i obowiązki turysty na wakacjach za granicą"

Mądry Polak przed szkodą czyli prawa i obowiązki turysty na wakacjach za granicą "Mądry Polak przed szkodą czyli prawa i obowiązki turysty na wakacjach za granicą" Elżbieta Seredyńska Europejskie Centrum Konsumenckie Polska MSZ ODM Warszawa, 26 czerwca 2013 r. 1 Plan wykładu 1. Ramy

Bardziej szczegółowo

Regulamin promocji Wymień walutę i odbierz kartę podarunkową

Regulamin promocji Wymień walutę i odbierz kartę podarunkową Regulamin promocji Wymień walutę i odbierz kartę podarunkową 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: "Regulaminem") określa warunki i zasady promocji pod nazwą Wymień walutę i odbierz

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ NA WYBRANE TV SAMSUNG (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 20 maja 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ NA WYBRANE TV SAMSUNG (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 20 maja 2019 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ NA WYBRANE TV SAMSUNG (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 20 maja 2019 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji pod hasłem DOSTAWA 0 ZŁ NA WYBRANE TV SAMSUNG (zwanej

Bardziej szczegółowo

Wytyczne w sprawie. rozpatrywania skarg przez zakłady. ubezpieczeń

Wytyczne w sprawie. rozpatrywania skarg przez zakłady. ubezpieczeń EIOPA-BoS-12/069 PL Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg przez zakłady ubezpieczeń 1/8 1. Wytyczne Wprowadzenie 1. Zgodnie z art. 16 rozporządzenia w sprawie ustanowienia Europejskiego Urzędu Nadzoru

Bardziej szczegółowo

Delegacje otrzymują w załączeniu dokument COM(2016) 283 final ZAŁĄCZNIK.

Delegacje otrzymują w załączeniu dokument COM(2016) 283 final ZAŁĄCZNIK. Rada Unii Europejskiej Bruksela, 30 maja 2016 r. (OR. en) Międzyinstytucjonalny numer referencyjny: 2016/0148 (COD) 9565/16 ADD 1 WNIOSEK Od: Data otrzymania: 26 maja 2016 r. Do: Nr dok. Kom.: Dotyczy:

Bardziej szczegółowo

Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zawarta w dniu. pomiędzy : Rzeszowską Agencją Rozwoju Regionalnego S.A. w Rzeszowie, ul. Szopena 51, 35-959 Rzeszów, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców

Bardziej szczegółowo

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i reklamacji Klientów Spółki Akcyjnej Dom Inwestycyjny Nehrebetius

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i reklamacji Klientów Spółki Akcyjnej Dom Inwestycyjny Nehrebetius Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i reklamacji Klientów Spółki Akcyjnej Dom Inwestycyjny Nehrebetius PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I REKLAMACJI KLIENTÓW SPÓŁKI AKCYJNEJ DOM INWESTYCYJNY

Bardziej szczegółowo

PRZESZKODY W DOCHODZENIU ROSZCZEŃ W SPRAWACH KONSUMENCKICH

PRZESZKODY W DOCHODZENIU ROSZCZEŃ W SPRAWACH KONSUMENCKICH PRZESZKODY W DOCHODZENIU ROSZCZEŃ W SPRAWACH KONSUMENCKICH adwokat Bartosz Kosmala prezes krakowskiego oddziału Federacji Konsumentów członek Rady Krajowej Federacji Konsumentów PRAWO kodeks cywilny(klauzule

Bardziej szczegółowo

System nadzoru rynku w obszarze niskonapięciowego sprzętu elektrycznego. Bielsko-Biała, 12 września 2018 r.

System nadzoru rynku w obszarze niskonapięciowego sprzętu elektrycznego. Bielsko-Biała, 12 września 2018 r. System nadzoru rynku w obszarze niskonapięciowego sprzętu elektrycznego Bielsko-Biała, 12 września 2018 r. Podstawy prawne systemu w Polsce Procedury i zasady kontroli określono w: rozporządzeniu PE i

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ SMARTFONY i FOTO (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 17 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ SMARTFONY i FOTO (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 17 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ SMARTFONY i FOTO (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 17 sierpnia 2018 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji pod hasłem DOSTAWA 0 ZŁ SMARTFONY i FOTO (zwanej dalej

Bardziej szczegółowo

MINISTERSTWO ADMINISTRACJI I CYFRYZACJI. Departament Telekomunikacji

MINISTERSTWO ADMINISTRACJI I CYFRYZACJI. Departament Telekomunikacji MINISTERSTWO ADMINISTRACJI I CYFRYZACJI Departament Telekomunikacji Informacja dotycząca wyników kontroli realizowanej w IV kwartale 2011 r. i I kwartale 2012 r. przez Inspekcję Handlową w zakresie przestrzegania

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 115/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 marca 2015 r.

Zarządzenie Nr 115/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 marca 2015 r. Zarządzenie Nr 115/2015 Prezydenta Miasta Kalisza z dnia 27 marca 2015 r. w sprawie zatwierdzenia,,sprawozdania z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Kaliszu za 2014 rok'' Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

Zapytanie w trybie rozeznania rynku nr 01/2019/RPOP /18

Zapytanie w trybie rozeznania rynku nr 01/2019/RPOP /18 Zapytanie w trybie rozeznania rynku nr 01/2019/RPOP.07.06.00-16-0009/18 Załącznik nr 3 Informacje dodatkowe dotyczące Zapytania w trybie rozeznania rynku 1. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego

Bardziej szczegółowo

I. Postanowienia Ogólne

I. Postanowienia Ogólne I. Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy regulamin określa sposób funkcjonowania Serwisu internetowego pod nazwą Rent and Lend znajdującego się pod adresem internetowym https://rentandlend.pl/ (zwanego dalej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ na wybrane telewizory Samsung (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 marca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ na wybrane telewizory Samsung (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 marca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI DOSTAWA 0 ZŁ na wybrane telewizory Samsung (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 05 marca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji pod hasłem DOSTAWA 0 ZŁ na wybrane telewizory

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Zabierz kartę na wakacje. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Zabierz kartę na wakacje. 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Zabierz kartę na wakacje 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej jest

Bardziej szczegółowo

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA NASZYCH OBECNYCH I PRZYSZŁYCH DOSTAWCÓW. Informacja o przetwarzaniu Twoich danych osobowych

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA NASZYCH OBECNYCH I PRZYSZŁYCH DOSTAWCÓW. Informacja o przetwarzaniu Twoich danych osobowych Szanowni Państwo, od dnia 25 maja 2018 r. obowiązuje Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN. POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Małopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Krakowie

REGULAMIN. POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Małopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Krakowie REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Małopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Krakowie POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Regulamin określa zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego

Bardziej szczegółowo

S P R A W O Z D A N I E. z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze. za rok 2007

S P R A W O Z D A N I E. z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze. za rok 2007 załącznik do uchwały Nr XXI/285/08 Rady Miasta Zielona Góra z dnia 1 kwietnia 2008 r. S P R A W O Z D A N I E z działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Zielonej Górze za rok 2007 1. Zasady funkcjonowania

Bardziej szczegółowo

Dz.U poz z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta 1) Rozdział 1. Przepisy ogólne

Dz.U poz z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta 1) Rozdział 1. Przepisy ogólne Dz.U. 2014 poz. 827 U S T AWA z dnia 30 maja 2014 r. Opracowano na podstawie: t. j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683, 2361. o prawach konsumenta 1) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa prawa przysługujące

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej jest

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 23 stycznia 2019 r. Poz. 134

Warszawa, dnia 23 stycznia 2019 r. Poz. 134 Warszawa, dnia 23 stycznia 2019 r. Poz. 134 OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 13 grudnia 2018 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o prawach konsumenta 1. Na podstawie

Bardziej szczegółowo

Ministerstwo Sportu i Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej

Ministerstwo Sportu i Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej Ministerstwo Sportu i Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej Nowelizacja ustawy o usługach turystycznych wchodzi w życie 2010-09-16 W dniu 16 września br. odbyła się konferencja prasowa dotycząca nowelizacji

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych

Ochrona danych osobowych Ochrona danych osobowych 1. Źródła prawa. 2. Podstawowe pojęcia. 3. Zakres podmiotowy i przedmiotowy ustawy. 4. Prawa podmiotów objętych ochroną. 5. Prawa i obowiązki osób odpowiedzialnych za ochronę danych

Bardziej szczegółowo

1 Postanowienia ogólne

1 Postanowienia ogólne REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ Kup pralkę, suszarkę lub pralko-suszarkę LG, a wybraną chemię do prania otrzymasz w zestawie! (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 26 lipca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sprzedaży Premiowej Karta kredytowa Mastercard z kartą paliwową BP

Regulamin Sprzedaży Premiowej Karta kredytowa Mastercard z kartą paliwową BP Regulamin Sprzedaży Premiowej Karta kredytowa Mastercard z kartą paliwową BP 1. Organizator Sprzedaży Premiowej 1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady prowadzenia sprzedaży premiowej Karta kredytowa

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto - oddział banku 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży Premiowej

Bardziej szczegółowo

KOMISJA EUROPEJSKA DYREKCJA GENERALNA DS. SPRAWIEDLIWOŚCI I KONSUMENTÓW DYREKCJA GENERALNA DS. MOBILNOŚCI I TRANSPORTU

KOMISJA EUROPEJSKA DYREKCJA GENERALNA DS. SPRAWIEDLIWOŚCI I KONSUMENTÓW DYREKCJA GENERALNA DS. MOBILNOŚCI I TRANSPORTU KOMISJA EUROPEJSKA DYREKCJA GENERALNA DS. SPRAWIEDLIWOŚCI I KONSUMENTÓW DYREKCJA GENERALNA DS. MOBILNOŚCI I TRANSPORTU Bruksela, 27 lutego 2018 r. Rev1 ZAWIADOMIENIE DLA ZAINTERESOWANYCH STRON WYSTĄPIENIE

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych 1),2)

USTAWA z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych 1),2) Kancelaria Sejmu s. 1/6 USTAWA z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych 1),2) Art. 1. Ustawa określa szczególne uprawnienia wierzyciela i obowiązki dłużnika w związku z terminami

Bardziej szczegółowo

Regulamin udzielania gwarancji przez InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group Postanowienia ogólne

Regulamin udzielania gwarancji przez InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group Postanowienia ogólne Regulamin udzielania gwarancji przez InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group Postanowienia ogólne 1 1. InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance

Bardziej szczegółowo

Wniosek ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY

Wniosek ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY KOMISJA EUROPEJSKA Bruksela, dnia 3.1.2011 KOM(2010) 791 wersja ostateczna 2011/0001 (COD) Wniosek ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY zmieniające rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 w sprawie

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych

USTAWA. z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych Kancelaria Sejmu s. 1/7 USTAWA z dnia 8 marca 2013 r. 1),2) o terminach zapłaty w transakcjach handlowych Opracowano na podstawie Dz. U. z 2013 r. poz. 403. Art. 1. Ustawa określa szczególne uprawnienia

Bardziej szczegółowo

Regulamin Sprzedaży Premiowej Z kartą warto - karta ABRA Mastercard

Regulamin Sprzedaży Premiowej Z kartą warto - karta ABRA Mastercard Regulamin Sprzedaży Premiowej Z kartą warto - karta ABRA Mastercard 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki uczestnictwa i zasady Sprzedaży Premiowej. 2. Organizatorem Sprzedaży

Bardziej szczegółowo

Propozycje zmian prawnych w zakresie regulacji dotyczących partnerstwa publiczno-prywatnego

Propozycje zmian prawnych w zakresie regulacji dotyczących partnerstwa publiczno-prywatnego Grupa Robocza Platformy PPP przy Ministerstwie Infrastruktury i Rozwoju Propozycje zmian prawnych w zakresie regulacji dotyczących partnerstwa publiczno-prywatnego Robert Kałuża Dyrektor Departamentu Wsparcia

Bardziej szczegółowo

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Rozdział 1. Przepisy ogólne. Art. 1 [Zakres przedmiotowy] Ustawa określa prawa przysługujące konsumentowi, w szczególności: 1) obowiązki przedsiębiorcy

Bardziej szczegółowo

Materiał porównawczy do ustawy z dnia 14 czerwca 2013 r. o zmianie ustawy Prawo lotnicze. (druk nr 387)

Materiał porównawczy do ustawy z dnia 14 czerwca 2013 r. o zmianie ustawy Prawo lotnicze. (druk nr 387) BIURO LEGISLACYJNE/ Materiał porównawczy Materiał porównawczy do ustawy z dnia 14 czerwca 2013 r. o zmianie ustawy Prawo lotnicze (druk nr 387) USTAWA z dnia 3 lipca 2002 r. PRAWO LOTNICZE (Dz. U. z 2012

Bardziej szczegółowo