Rzeczoznawstwo samochodowe w wybranych krajach UE

Transkrypt

1 Rzeczoznawstwo samochodowe w wybranych krajach UE Mariusz Mankiewicz, Wiceprezes Zarządu DEKRA Polska Bild Bild Bild Bild

2 Agenda DEKRA w Europie i w Polsce Regulacje prawne dotyczące Rzeczoznawców sam. w UE Rola Organizacji Rzeczoznawczych Potencjał Organizacji Rzeczoznawczych Rzeczoznawca samochodowy w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych wybrane zagadnienia 2

3 DEKRA w Europie DEKRA powstała w 1925 r. w Berlinie jest dziś obecna w 28 krajach Europy w Ameryce Północnej, Brazylii i Afryce Południowej 3 jest największą organizacją rzeczoznawczą w Europie (1 mln ekspertyz rocznie)... osiąga roczny obrót 1,6 mld... zatrudnia ponad pracowników

4 DEKRA w Polsce DEKRA w Polsce... 4

5 Regulacje prawne dot. Rzeczoznawców sam. Brak regulacji Brak regulacji Są regulacje 5 Brak regulacji Brak regulacji Brak regulacji

6 Rola Organizacji Rzeczoznawczych Zadania związane ze szkoleniem, dokształcaniem Rzeczoznawcy Samochodowego oraz nadzorem merytorycznym, w sposób profesjonalny, jest w stanie spełnić jedynie Organizacja Rzeczoznawcza 6

7 Rola Organizacji Rzeczoznawczych Jeżeli Poszkodowany w Niemczech powoła eksperta, który nie posiada potwierdzonych kwalifikacji przez Organizację Rzeczoznawczą lub inna formę wewnętrznej weryfikacji/certyfikacji, powoduje to najczęściej określenie zbyt wysokich kosztów naprawy i najczęściej 7 zawyżanie honorarium za sporządzenie opinii. Raport DEKRA Claims Services - IV Forum Ubezpieczeń Komunikacyjnych, Warszawa, marzec 2009

8 Potencjał Organizacji Rzeczoznawczych Proces kształcenia kompetencje: Oceny powypadkowe Szkolenie zamknięte Zamknięte szkolenie w Centrum Szkolenia DEKRA - w tym zajęcia praktyczne (wykonywanie ekspertyz) Staż Egzamin Staż w Przedstawicielstwie DEKRA pod okiem doświadczonego Rzeczoznawcy Egzamin składa się z części teoretycznej oraz praktycznej sporządzenie oceny powypadkowej 8

9 Potencjał Organizacji Rzeczoznawczych Dostęp do know-how, banków danych, wyników crash-testów Crash-test centrum DEKRA w Neumünster 9

10 Rola Organizacji Rzeczoznawczych W Niemczech wiodące Organizacje Rzeczoznawcze: wypracowują standardy w zakresie rzeczoznawstwa, które są później powszechnie stosowane i uznawane również w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych. 10

11 Potencjał Organizacji Rzeczoznawczych Standaryzacja opinii dla Ubezpieczycieli Strona przewodnia Rodzaj szkody (AC, OC) Skrócona identyfikacja poj. Podsumowanie wyników 11

12 Potencjał Organizacji Rzeczoznawczych Standaryzacja opinii dla Ubezpieczycieli Ważne informacje Wcześniejsze szkody Przebieg zdarzenia 12

13 Rola Rzeczoznawcy w procesie likwidacji Ubezpieczyciel powołuje w 95% przypadków sam Rzeczoznawcę i przekazuje mu instrukcje dot. sporządzenia ekspertyzy 50% wszystkich ekspertyz w procesie likwidacji szkód kom. wykonują etatowi eksperci Ubezpieczyciela Ubezpieczyciele najczęściej nie posiadają własnych ekspertów, lecz zlecają sporządzenie opinii Rzeczoznawcom Ubezpieczyciele posiadają własne podmioty zajmujące się sporządzaniem opinii w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych 13

14 Dziękuję za uwagę 14