Umowa Świadczenia Usług dla Reklamodawców

Transkrypt

1 Umowa Świadczenia Usług dla Reklamodawców SPIS TREŚCI 1. PRZEDMIOT UMOWY, POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. DEFINICJE 3. REJESTRACJA I ZAWARCIE UMOWY 4. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI 5. PRAWA I OBOWIĄZKI REKLAMODAWCY 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ (REKLAMODAWCY) 7. PRAWA I OBOWIĄZKI OPERATORA 8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI (OPERATORA) 9. ROZLICZENIA I PŁATNOŚCI 10. ZMIANA I ROZWIĄZANIE UMOWY 1. PRZEDMIOT UMOWY, POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejsza umowa (Umowa) reguluje zasady świadczenia usługi (Usługa) dla Reklamodawców przez Operatora określonego w Regulaminie Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Serwisu Buily.pl (Regulamin). 2. Przedmiotem niniejszej Umowy jest udostępnienie Reklamodawcom przez Operatora w ramach Serwisu Usługi, która umożliwia Reklamodawcom zawieranie w czasie rzeczywistym transakcji dzierżawy powierzchni reklamowych (w postaci Form Reklamowych) na Witrynach Partnerów, w celu wyświetlania na tych Witrynach reklam (Reklama) posiadających treść pasującą do reklamowanych Produktów. 3. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności postanowień niniejszej Umowy i Regulaminu, obowiązują postanowienia niniejszej Umowy - jako bardziej szczegółowe. W takim wypadku pozostałe postanowienia Regulaminu obowiązują w takim zakresie i w taki sposób, aby dało się je pogodzić z postanowieniami niniejszej Umowy. 4. Terminy pisane w niniejszej Umowie dużą literą i zdefiniowane w Regulaminie, mają takie znaczenia, jak w Regulaminie. Gdyby jednak ten sam termin został zdefiniowany równocześnie w Umowie, zgodnie z regułą określoną w ustępie 3. niniejszego paragrafu, Strony Umowy wiąże znaczenie przyjęte w niniejszej Umowie. 2. DEFINICJE Umowa - niniejsza Umowa. Regulamin - Regulaminie Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Serwisu Buily.pl Reklamodawca - Reklamodawca, który jest Firmą w rozumieniu Regulaminu (strona niniejszej Umowy) Partner - podmiot, o którym mowa w Regulaminie, będący Firmą bądź Konsumentem, z którym Operatora wiąże odrębna umowa w zakresie udostępniania przez Partnera na jego Witrynach miejsc reklamowych (w postaci Form Reklamowych) dla Reklamodawców celem wyświetlania ich Reklam 1

2 Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Operatora za pomocą platformy internetowej Buily Product Ads, umożliwiająca Reklamodawcom zawieranie w czasie rzeczywistym transakcji dzierżawy miejsca reklamowego (w postaci Form Reklamowych) zlokalizowanego na Witrynach Partnerów posiadających treść dopasowaną do reklamowanych produktów. CPCmax - maksymalna cena CPC, jaką skłonny jest zapłacić Reklamodawca za Przekierowanie. Punkty - wirtualna waluta Serwisu służąca do opłacania Reklam przez Reklamodawców oraz do zasilania Portfeli Partnerów z tytułu wynagrodzeń za wyświetlanie Reklam Reklamodawców. Kurs za 1 Punkt jest stały a jego cena nabycia, jak i zbycia wynosi 0,01 zł netto (1 grosz). W Panelu Sterowania Punkty są automatycznie przeliczane na złotówki (podobnie jak wszystkie stawki, które są prezentowane wyłącznie w złotówkach). 3. REJESTRACJA I ZAWARCIE UMOWY 1. Nowy Użytkownik może zarejestrować się w Serwisie jako Reklamodawca, zakładając w ten sposób Konto z Profilem Reklamodawcy. 2. Istniejący Użytkownik Serwisu, może zarejestrować w ramach istniejącego Konta dodatkowy Profil Reklamodawcy. 3. Użytkownik tworzący Profil Reklamodawcy jest weryfikowany przez Operatora m. in. pod względem podmiotowym. W związku z tym rejestrujący się Reklamodawca zobowiązany jest do podania Operatorowi prawdziwych i aktualnych danych wymaganych w stosownym formularzu dotyczącym Konta/Profilu Reklamodawcy. W szczególności chodzi o następujące dane: (i) firma (ii) adres pocztowy (iii) adres Witryny (iv) adres (v) numer identyfikacji podatkowej (NIP) (vi) numer REGON 4. Do zawarcia niniejszej Umowy dochodzi z chwilą wywołania przez Użytkownika indywidualnego, niepowtarzalnego linku aktywacyjnego, dostarczonego Użytkownikowi w mailu przez Operatora (na adres podany przez Użytkownika w formularzu rejestracji Konta/Profilu Reklamodwacy), w którym to mailu Operator, po stosownej weryfikacji potencjalnego Reklamodawcy, potwierdza chęć zawaracia z nim Umowy. 5. Operator przechowuje w bazie Serwisu m. in. dane potwierdzające datę i czas zawarcia niniejszej Umowy oraz numer IP, z którego rejestrujący się jako Reklamodawca Użytkownik wywołał link aktywacyjny, stając się tym samym stroną niniejszej Umowy (t.j. Reklamodawcą). 4. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI 1. Płatności Reklamodawcy z tytułu Usługi i wyświetlania Reklam na Witrynach Partnerów Operatora są rozliczane w ramach Serwisu automatycznie w modelu CPC za pośrednictwem Portfela, zasilanego przez Reklamodawcę na zasadzie przedpłat, zgodnie z niniejszym paragrafem oraz Regulaminem Portfela i Płatności 2. Tworząc kampanię reklamową Reklamodawca składa w Panelu Sterowania swojego Profilu ofertę polegającą na określeniu maksymalnej stawki CPCmax jaką jest gotów zapłacić za pojedyncze 2

3 Przekierowanie z jego Reklam wyświetlanych w Formach Reklamowych na adekwatnych treściowo Witrynach Partnerów Operatora. 3. Stawka CPCmax oferowana przez Reklamodawcę może być indywidualnie przez niego ustalana dla poszczególnych Reklam (Produktów/zdefiniowanych grup towarowych w ramach Produktów), co może być dokonywane poprzez odpowiednie konfigurowanie przez Reklamodawcę jego Profilu Reklamodawcy (poprzez Panel Sterowania Konta) z ewentualnym wykorzystaniem Pliku (Integracja). 4. W trakcie generowania Formy Reklamowej na Witrynie Partnera, każda pasująca do niej oferta Reklamodawcy uczestniczy w licytacji powierzchni reklamowej znajdującej się w ramach danej Formy Reklamowej Partnera. 5. Ostateczna stawka transakcyjna CPC jest ustalana w wyniku analizy ofert konkurencyjnych Reklamodawców z zastosowaniem algorytmu Vickreya i obowiązuje Reklamodawcę zawsze, o ile tylko jest niższa niż lub równa stawce CPCmax, określonej przez Reklamodawcę w jego Profilu dla danej Reklamy. 6. Reklamodawca może kontrolować swój budżet i ustalać dzienne i miesięczne limity wydatków z Portfela z podziałem na poszczególne Profile. 7. Partnerzy Operatora otrzymują prowizję od opłat ponoszonych w modelu CPC przez Reklamodawców, co jest automatycznie rozliczane przez system Serwisu za pośrednictwem Portfeli Partnerów i Reklamodawców, zgodnie z niniejszą Umową, stanami naliczonymi w Profilach Partnerów i Reklamodawców. 5. PRAWA I OBOWIĄZKI REKLAMODAWCY 1. Reklamodawca powinien podawać na swojej Witrynie aktualne informacje na swój temat, zgodnie z wymagami przepisów prawa, w tym Ustawy o świadczeniu drogą elektroniczną (m. in. nazwa firmy, adres, telefon, ). 2. Reklamodawca jest obowiązany uczynić zadość wszystkim wymogom prawnym odnośnie treści zamieszczanych na swojej Witrynie oraz w zakresie jej funkcjonowania oraz usług świadczonych za pomocą tej Witryny i oferowanych za jej pomocą Produktów. W szczególności zaś Reklamodawca winien czynić za dość wszelkim obowiązkom informacyjnym, które nakłada na usługodawcę Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Reklamodawca powinien mieć na swojej Witrynie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodny z prawem a w szczególności z ustawą o która mowa wyżej. 4. W ramach Integracji, Reklamodawca jest zobowiązany do przekazywania aktualnej informacji handlowej, przy czym zarówno Produkty, jak i dotycząca ich informacja handlowa, powinny być zgodne z prawem, zasadami współżycia społecznego i ustalonymi zwyczajami; nie może stanowić obrazy moralności wedle ogólnie przyjętych w Polsce norm społecznych. 5. Reklamodawca ma obowiązek realizowania zobowiązań wobec Odwiedzających zgodnie z warunkami oferty przedstawionymi w Reklamie a w szczególności w zawartej w niej informacji handlowej odnośnie Produktów Reklamodawcy przedmiotowych dla Reklamy. 6. Reklamodawca ma prawo dostępu do prawdziwych i rzetelnych statystyk dotyczących Przekierowań z jego Reklam wyświetlanych na Witrynach Partnerów Operatora. 3

4 7. Reklamodawca może zrezygnować z wyświetlania Reklam na poszczególnych Witrynach należących do Partnerów Operatora, o ile uzna, że generowany przez nie ruch jest nieoptymalny. 8. Reklamodawca zgadza się, by kwoty z tytułu świadczenia Usługi, rozliczane w modelu CPC, zgodnie z paragrafem uprzednim, były automatycznie potrącane z jego Portfela, uzupełnianego przez Reklamodawcę poprzez zakup Punktów, zgodnie z niniejszą Umową. 9. Reklamodawca ma prawo do reklamacji poprzez wszczęcie stosownego postępowania reklamacyjnego, które może być zainicjowane przez niego w udostępnionym przez Operatora Centrum Obsługi Reklamodawcy. 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Reklamodawca jest odpowiedzialny za to, żeby ani Produkty, ani stworzone i udostępnione przez niego opisy tych Produktów, ani też inne czynności lub informacje związane z oferowanymi przez Reklamodawcę Produktami będącymi przedmiotem Reklam nie naruszały obowiązującego prawa, zasad współżycia społecznego i ustalonych zwyczajów oraz ogólnie przyjętych w Polsce norm społecznych, w tym (w szczególności) norm moralnych i etycznych. 2. Reklamodawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść informacji handlowej oraz oferty w zakresie Produktów prezentowanych w Reklamie oraz za zgodność oferty przedstawianej w Reklamie z ofertą znajdującą się na Witrynie Reklamodawcy. 3. Reklamodawca ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność z tytułu realizacji zamówienia złożonego przez Odwiedzającego, a zainicjowanego przez Przekierowanie z Witryny Partnera Operatora. 4. Wyłączną odpowiedzialność za niewywiązanie się z wszelkich nnych obowiązków, o których mowa w 5. ponosi również Reklamodawca. 5. W razie, gdyby okazało się, że treść Reklam dostarczona przez Reklamodawcę naruszyło prawo wyłączną odpowiedzialność ponosi reklamodawca. 6. W razie, gdyby przeciwko Operatorowi wystąpiły jakiekolwiek osoby trzecie z jakimikolwiek roszczeniami związanymi bezpośrednio lub pośrednio z treściami dostarczonymi przez Reklamodawcę, Reklamodawca zobowiązuje się iż przejmie na siebie całkowicie wszelką odpowiedzialność. W szczególności zaś w takim wypadku Reklamodawca wstąpi do ewentualnego procesu jako strona lub interwenient uboczny i pokryje wszelkie poniesione przez Operatora koszty, w tym koszty obsługi prawnej i ewentualnych odszkodowań (bezpośrednich i regresowych) do wypłaty których Operator zostanie zobowiązany przez sądy lub inne organy. 7. PRAWA I OBOWIĄZKI 1. Operator starannie weryfikuje jakość Partnerów i ich Witryn, na których zamieszczane są Formy Reklamowe z Reklamami Reklamodawców, mając na uwadze jak najwyższą adekwatność kontekstową treści Witryn do wyświetlanych na nich Reklam, starając się tym samym zapewnić Reklamodawcom jak najwyższy współczynnik konwersji. 2. Operator zobowiązuje się, w ramach Panelu Sterowania Profilu Reklamodawcy, udostępniać prawdziwe i rzetelne statystyki. 3. Operator stara się zapobiegać zdarzeniom, które stanowią Fraud. 4

5 8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1. Całkowita odpowiedzialność Operatora z tytułu wykonania lub nienależytego wykonania Usługi ogranicza się co najwyżej do faktycznie pobranych przez Operatora z Portfela Reklamodawcy kwot z tytułu Usługi. 2. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek utracone korzyści Reklamodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania prze Operatora Usługi. 3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z przerw w działaniu Serwisu i/lub Usługi, które wynikają z przyczyn leżących poza Operatorem lub są spowodowane koniecznością rozbudowy Serwisu lub rozwoju Usługi, zmianą konfiguracji sprzętu lub oprogramowania lub też ich wymianą. 4. Operator nie odpowiada za zakłócenia w wykonaniu Usługi wynikające z nieprawidłowej konfiguracji Panelu Sterowania Konta/Profilu reklamodawcy, w tym za skutki nieprawidłowej Integracji wynikające z nieprawidłowo przeprowadzonej przez Reklamodawcę Integracji. 5. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść Reklam dostarczanych przez Reklamodawcę, w tym za treść informacji handlowej dotyczącej Produktów reklamowanych przez Reklamodawcę. 6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za: (i) jakość, bezpieczeństwo lub legalność Produktów lub treści reklamowych ich dotyczących (ii) prawdziwość i rzetelność opisu Produktów w Reklamach (iii) zdolność Reklamodawcy do ich sprzedaży i/lub promocji 7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w prezentacji informacji od Reklamodawcy w wyświetlanych na Witrynach jego Partnerów Reklamach. 8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędne Przekierowania spowodowane złą konfiguracją Usługi dokonaną przez Reklamodawcę, a w szczególności jeżeli wynika to z nieprawidłowego przygotowania lub aktualizacji Pliku. 9. Operator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi, jeżeli wynika ono z okoliczności traktowanych na gruncie polskiego prawa jako siła wyższa. W szczególności zaś chodzi o nadzwyczajne zdarzenia pochodzące z zewnątrz, niezależne od Operatora, niemożliwe do zapobieżenia i niemożliwe do przewidzenia, które uniemożliwiają lub utrudniają wykonanie Usługi. 9. ROZLICZENIA I PŁATNOŚCI 1. Operator rozlicza się z Reklamodawcami przy pomocy Portfela i Punktów, przy stawce za Punkt określonej w niniejszej Umowie. 2. Płatność za Usługę w rozumieniu niniejszej Umowy, polega na zakupie Punktów i uzupełnianiu nimi Portfela Reklamodawcy. Punkty z Portfela Reklamodawca może wykorzystać na opłacenie Przekierowań po stawkach ustalonych w punktach zgodnie z Umową i parametrami ustalonymi przez Reklamodawcę w swym Profilu i Panelu Sterowania. 3. Operator wystawia Reklamodawcy fakturę VAT z tytułu zakupu Punktów. 5

6 4. Zakupione Punkty nie podlegają powtórnej wymianie na złotówki i tym samym nie podlegają zwrotowi. 5. Aktualizacja (Rozliczenie) Portfela Reklamodawcy jest dokonywana przez Operatora w sposób zautomatyzowany. 6. Rozliczenie Portfela Reklamodawcy polega na odjęciu łącznej wartości Przekierowań dokonanych w czasie od uruchomienia mu Usługi lub poprzedniego Rozliczenia od stanu punktów dostępnych w Portfelu Reklamodawcy. 7. Jeżeli po dokonaniu Rozliczenia Portfela Reklamodawcy, w sposób określony w punkcie uprzednim, liczba Punktów w Portfelu Reklamodawcy będzie ujemna ( Debet ) i Portfel Reklamodawcy nie zostanie uzupełniony w przeciągu 7 dni, Operator ma prawo wystawić Użytkownikowi fakturę VAT na zakup Punktów niezbędnych do likwidacji Debetu, a Reklamodawca ma obowiązek uregulować tę fakturę i zlikwidować Debet w terminie 7 dni od wystawienia tej faktury. 8. Reklamodawca ma dostęp do rozliczenia wydatków z Portfela w formie elektronicznego raportu. W razie stwierdzenia niezgodności raportu ze stanem rzeczywistym, Reklamodawca ma prawo do wszczęcia postępowania reklamacyjnego w przeciągu do 2 tygodni od zakończenia miesiąca którego reklamacja dotyczy. Nie wszczęcie takiego postępowania odnośnie raportu, we wspomnianym terminie, oznacza akceptację raportu i pozbawia Reklamodawcę możliwości późniejszego podnoszenia jakichkolwiek zarzutów co do treści raportu, a w szczególności jego zgodności ze stanem rzeczywistym. 10. ZMIANA I ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Niniejsza Umowa może być w każdym czasie zmieniona przez Operatora. 2. W razie zmiany niniejszej Umowy, Operator przedstawia Użytkownikowi Serwisu nową wersję Umowy do akceptacji w chwili jego logowania się do Profilu Reklamodawcy. 3. Reklamodawca może akceptować nową wersję Umowy natychmiast, lub zrobić to przy dowolnym kolejnym logowaniu. Do czasu jednak akceptacji nowej wersji Umowy, Operator może wstrzymać świadczenie Usługi na rzecz Reklamodawcy. 4. Reklamodawca może też zrezygnować z akceptacji nowej wersji Umowy, korzystając z odpowiedniej opcji w tym zakresie. W takim wypadku Umowa zostaje rozwiązana a wzajemne świadczenia zostają rozliczone. 5. Umowa może zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym przez każdą ze stron niniejszej Umowy. 6. W przypadku rozwiązania Umowy, wzajemne świadczenia stron zostaną rozliczone. W szczególności zaś, na zasadach ustalonych w Umowie, Reklamodawcy zostaną wypłacone na jego rzecz zgromadzone przez niego Portfelu i nie wykorzystane środki. Dokument obowiązuje od dnia r. 6