Spedycja i haute couture

Transkrypt

1 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL TRENDY Wyprzedzamy rynek DHL ze znaczącą przewagą rynkową Okiem eksperta doświadczony spedytor za granicą News Spedycja i haute couture NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

2 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL POLSKA ŚWIAT Ceniony pracodawca DHL Global Forwarding zdobył drugie miejsce w badaniu pracodawców Najbardziej pożądani pracodawcy w opinii specjalistów i menedżerów. W czwartej edycji badania przeprowadzonego w 2013 r. przez Antal International ponad 3000 specjalistów i menedżerów z całego kraju wskazało firmy, w których chciałoby podjąć zatrudnienie. Spedycja i haute couture DHL uruchamia platformę DHL Exported, która pomoże młodym projektantom przekraczać granice państw. Ten wyjątkowy program został stworzony, aby pomóc już rozpoznawalnym lokalnie twórcom dotrzeć na globalne rynki podczas tygodni mody odbywających się w światowych stolicach mody. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

3 Ceniony pracodawca Co mówią liczby? II miejsce DHL Global Forwarding Polska w rankingu ma szczególne znaczenie, ponieważ potwierdza jego ugruntowaną pozycję lidera nie tylko na rynku przesyłek morskich i lotniczych, ale również wśród specjalistów i menedżerów. Ponad 3000 specjalistów i menedżerów z całego kraju wskazało firmy, w których chciałoby podjąć zatrudnienie. Dla co 3. specjalisty istotna jest innowacyjność firmy, stabilność zatrudnienia i styl zarządzania. Ważna jest także wiedza o możliwościach awansu i rozwoju zawodowego. Badanie pod patronatem Business Centre Club obejmowało 12 głównych branż, m.in. finanse, budownictwo i nieruchomości, farmację, produkcję przemysłową, FMCG, IT i telekomunikację. Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding DHL Global Forwarding z blisko 12-proc. wynikiem zajął wysoką, drugą pozycję. Bardzo nas cieszy ten wynik, a fakt, że kolejny rok opiniotwórcza grupa menedżerów i specjalistów postrzega nas jako prestiżową organizację, z którą chcieliby się związać zawodowo, utwierdza nas w przekonaniu, że prowadzimy mądrą politykę kadrową, efektywnie zarządzamy naszym zespołem i właściwie motywujemy naszych pracowników.

4 Spedycja i haute couture Projektanci z całego świata mogą składać zgłoszenia i wybierać dowolną imprezę zagraniczną spośród zaproponowanych przez DHL Exported, a są to: Tydzień Mody Mercedes-Benz w Nowym Jorku, Tydzień Mody w Londynie, Tydzień Mody w Mediolanie lub Tydzień Mody Mercedes-Benz w Tokio. DHL na wybiegu Komisja złożona z regionalnych ekspertów na każdym z tych rynków dokona przeglądu wniosków i zdecyduje, który z autorów zgłoszonych projektów jest szczególnie obiecujący i czy warto poprzeć jego debiut. Czterech wytypowanych w konkursie projektantów poznamy pod koniec maja. Otrzymają gwarantowane miejsca w programie oraz finansowanie i organizację profesjonalnego pokazu mody. Dodatkowo DHL będzie sponsorować wybranego projektanta przez dwa kolejne sezony na każdej z czterech imprez światowych tygodni mody. Firma przejmie również wszystkie koszty logistyczne związane z produkcją kolekcji. DHL pomoże najbardziej utalentowanym lokalnym projektantom mody wypromować ich marki na wybiegach w Nowym Jorku, Londynie, Mediolanie czy Tokio.

5 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL WYPRZEDZAMY RYNEK rynek przewozów pod lupą TRENDY WYPRZEDZAMY RYNEK DHL Global Forwarding zarówno we frachcie lotniczym, jak i morskim odnotował wzrosty wolumenowe, które znacznie przewyższyły dynamikę samego rynku. Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding Ubiegły rok zapisał się w naszej historii wieloma sukcesami. We frachcie lotniczym znacznie wzmocniliśmy swoją przewagę rynkową. W ramach frachtu morskiego uruchomiliśmy Direct Box na kierunku Mumbaj ŁÓdź. Ubiegły rok był czasem pełnym wyzwań dla branży TSL. Spedytorzy mocno konkurowali o klientów, którzy bacznie analizowali nie tylko ceny, ale również jakość serwisu. We frachcie morskim borykaliśmy się z dużymi wahaniami stawek. Z kolei transport lotniczy w coraz większej mierze opierał się na wykorzystaniu przestrzeni ładunkowych połączeń pasażerskich kosztem malejącego udziału przewozów cargo. Na początku roku rynek logistyki odnotował spowolnienie, później mogliśmy obserwować stopniową poprawę, a ostatnie miesiące 2013 r. zapisały się rekordowymi realizacjami. W rezultacie ubiegły rok zamknął się pozytywnym wynikiem zarówno dla polskiej gospodarki, jak i dla sektora transportowego. Zrealizowane cele, zadowoleni klienci W DHL Global Forwarding musieliśmy zmierzyć się nie tylko z wymagającym rynkiem i rosnącymi oczekiwaniami klientów, ale również z ambitnymi celami, które sobie wyznaczyliśmy. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

6 WYPRZEDZAMY RYNEK Pracując dla naszych klientów, niejednokrotnie liderów w swoich branżach, sami musimy spełniać najwyższe standardy. Ubiegły rok zapisał się w naszej historii wieloma sukcesami. We frachcie lotniczym znacznie wzmocniliśmy swoją przewagę rynkową. W ramach frachtu morskiego uruchomiliśmy Direct Box na kierunku Mumbaj Łódź. W eksporcie wprowadziliśmy dodatkowe możliwości serwisowe. W imporcie zastosowaliśmy nowe rozwiązania transportowe, wykorzystujące huby europejskie, dzięki czemu wzmocniliśmy konkurencyjność cenową i serwisową DHL GF.

7 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL WYPRZEDZAMY RYNEK rynek przewozów pod lupą TRENDY Rynek przewozów pod lupą Air Cargo Volumes Nov 12 Dec 13 Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding PROGNOZY IATA DLA LOTNICZYCH RYNKÓW TOWAROWYCH SĄ RACZEJ POZYTYWNE, EKSPORT ZACZYNA ROSNĄĆ PRZY NIEZNACZNEJ POPRAWIE koniunktury Monthly air cargo volumes from Poland, Nov Dec 2013 Nov 12 Dec 12 Jan 13 Feb 13 Mar 13 Apr 13 May 13 Jun 13 Jul 13 Aug 13 Sep 13 Oct 13 Nov 13 Dec 13 Wielkość rynku 2012 r. Przepływy wolumenowe w mln na głównych kierunkach w 2013 r. Deutsche Post DHL Strona 1 Michał Kołodziejski Dyrektor Produktu Morskiego DHL Global Forwarding PROGNOZUJE SIĘ POWTÓRZENIE SYTUACJI Z 2013 R. BĘDĄ SPORE I CZĘSTE WAHANIA STAWEK, A ARMATORZY BĘDĄ PODEJMOWALI WIELE PRÓB ZWYŻKI CEN, BY UTRZYMAĆ OGÓLNY WYNIK NA WYŻSZYM POZIOMIE. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

8 Wielkość rynku* Globalnie Fracht lotniczy (2012): 24 mln ton Fracht morski (2012): 34 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 159 mld euro Azja i Pacyfik Fracht lotniczy (2012): 11,6 mln ton Fracht morski (2012): 19,3 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 49,1 mld euro Ameryki Fracht lotniczy (2012): 6,4 mln ton Fracht morski (2012): 6 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 46,1 mld euro Europa Fracht lotniczy (2012): 4,1 mln ton Fracht morski (2012): 5,1 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 59,6 mld euro Środkowy Wschód i Afryka Fracht lotniczy (2012): 1,5 mln ton Fracht morski (2012): 2,8 mln TEU Kontrakty logistyczne (2012): 4,6 mld euro * Dane dotyczą wyłącznie eksportu, w przypadku OFR szacowana część całego rynku kontrolowanego przez spedytorów

9 Główne przepływy handlowe wolumeny 2013 LEGENDA Wewnątrzregionalnie Więcej niż 300 ton Od 300 do 100 ton Ameryka Północna Europa 2532 Azja i Pacyfik Mniej niż 100 ton 474 MEA Ameryka Łacińska 237 MEA Azja i Pacyfik Europa Ameryka Północna Ameryka Łacińska

10 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL z chin do europy polska strategicznym partnerem chin Obsługa celna w 15 minut produkty Z Chin do Europy Na trasie z Chengdu do Łodzi oferujemy naszym klientom transport kolejowy w temp. kontrolowanej od -25 stopni do +25 stopni o każdej porze roku. Nowe rozwiązanie logistyczne daje możliwość przewożenia ładunków w temperaturze kontrolowanej. Trudne warunki pogodowe w krajach tranzytowych powodują, że niektóre towary nie mogą być transportowane w zwykłym kontenerze. Kontenery są wykonane z aluminium i stali, dlatego są lekkie i wytrzymałe. Posiadają własny system zasilania oparty na silniku Diesla oraz silniku elektrycznym. Wszystkie kontenery są wyposażone w zaawansowany system śledzenia, który umożliwia klientom dokładne zlokalizowanie przesyłki, sprawdzenie temperatury oraz jej ewentualną zmianę. Przydatne informacje Michał Kołodziejski Dyrektor Produktu Morskiego DHL Global Forwarding Dzięki uruchomieniu połączenia kolejowego między Chengdu i Łodzią możemy przewieźć towar z Azji do Europy w zaledwie 14 dni również w temperaturze kontrolowanej. Jest to najszybsze połączenie kolejowe na tej trasie. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

11 Przydatne informacje Stacja wyjazdu: Chengdu, Chiny Stacja docelowa: Łódź, Polska Zakres temperatury chłodzenia: od -25 C do 25 C przez cały rok 3 czytniki temperatury wewnętrznej Zdalna możliwość zmiany temperatury Czas tranzytu: 14 dni Częstotliwość: cotygodniowe wyjazdy Lokalizacja kontenera 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu

12 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL z chin do europy polska strategicznym partnerem chin Obsługa celna w 15 minut produkty Polska strategicznym partnerem Chin Polska odgrywa w transporcie z Chin bardzo ważną rolę z trzech powodów: lokalizacji, infrastruktury oraz potencjału rynkowego. Steve Huang Prezes DHL Global Forwarding Chiny W Chinach uznaliśmy Chengdu za główny hub dla Chin, zaś Łódź za najważniejszy hub dla całej Europy. Otwieramy możliwość dowożenia towarów z całych Chin do Chengdu, a następnie ich transport pociągiem do Łodzi, skąd będą dystrybuowane po całej Europie. Z punktu widzenia klienta to istotne, ponieważ ta droga jest o 6-10 dni krótsza niż transport północnym korytarzem kolejowym, dwa razy szybsza niż fracht morski i tańsza w porównaniu z frachtem lotniczym. Wszystkie drogi prowadzą do Polski Chiny dzielą się na regiony, które wciąż bardzo różnią się ekonomicznie aż 62 proc. PKB i 84 proc. międzynarodowego transportu Chin przypada na wschodnie wybrzeże kraju zatokę Bohai, delty rzek Jangcy i Perłowej. Wiąże się to z przeciążeniami komunikacyjnymi, dlatego pojawiła się koncepcja zwiększenia znaczenia regionu środkowozachodniego. Przesunięto część produkcji ściśniętej na wybrzeżu w głąb kraju. Transport na wybrzeżu odbywa się przede wszystkim morzem, a w centralno-zachodniej części kraju koleją. Są tu dwa korytarze kolejowe: północny i zachodni z Chengdu. Oba ostatecznie prowadzą do Polski, ale zachodnia droga będzie coraz bardziej atrakcyjna z powodu wzrostu znaczenia regionu centralnego. Poza tym transport północnym korytarzem z południa Chin to o ponad 2 tys. km więcej niż trasą zachodnią. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

13 Polska strategicznym partnerem Chin Kolej na kolej Jeszcze kilka lat temu nikt się nie spodziewał, że produkty farmaceutyczne będą przewożone drogą morską, bo do ich transportu wykorzystywano prawie wyłącznie samoloty. Dziś w porównaniu z innymi możliwościami loty są po prostu za drogie, dlatego coraz więcej towarów przewozi się w inny sposób. Bez wątpienia będzie rosła rola kolei jako opcji środkowej, czyli szybszej niż morzem, lecz tańszej niż samolotem. Wpływ na to będą miały również względy ekologiczne. Poza tym można się spodziewać, że rosnąca konsumpcja w regionie centralno-zachodnich Chin będzie pobudzała rozwój transportu z Europy. Chiński import rozwija się szybciej niż eksport. Powodem jest zmniejszanie się nierówności majątkowych między wysoko uprzemysłowionymi regionami na wybrzeżu a centrum Chin. Sojusz polsko-chiński Rok 2012 był kolejnym, w którym wzrosły obroty w handlu Polski z Chinami: wartość polskiego eksportu do Chin wyniosła 5,7 mln zł, a wartość importu z Chin była dziesięciokrotnie wyższa (57,2 mld zł). Wstępne dane GUS za pierwsze dziesięć miesięcy 2013 r. wskazują na utrzymanie bilansu handlowego z Chinami. Chiny to jednocześnie największy rynek importowy dla UE. Źródło: Puls Biznesu

14 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL z chin do europy polska strategicznym partnerem chin Obsługa celna w 15 minut produkty Odprawa celna w 15 minut 7 mln zgłoszeń celnych rocznie obsługiwanych przez doświadczony zespół 4100 specjalistów w zakresie obsługi celnej w ponad 200 krajach na świecie. Karolina Huszczyńska-Poźniak Dyrektor Operacji w DHL Global Forwarding Kompleksowa obsługa na każdym etapie łańcucha logistycznego jest dla nas bardzo istotna. Również w przypadku odpraw celnych najważniejsze jest profesjonalne doradztwo w zakresie optymalnych rozwiązań i możliwie najlepsze reprezentowanie interesów klienta przed organami celnymi. Prowadząc czynności celne dla klientów, stosujemy pełną gamę rozwiązań celnych, w tym procedur uproszczonych we wszystkich biurach DHL GF zarówno w imporcie, jak i w eksporcie, co znacząco skraca czas odprawy. Zapewniamy odprawy zdalne, czyli zgłaszanie przesyłek w urzędach celnych w całej Polsce przez agentów celnych z różnych biur DHL GF, również podczas odpraw kolejowych na granicy. Nasi klienci mają też dostęp to centralnego systemu zleceń celnych (system GSC). Przede wszystkim kompleksowość Obsługa we wszystkich możliwych procedurach celnych kompleksowy i szeroki wachlarz usług. Szybkie odprawy skrócony czas odpraw nawet do 15 minut. Odprawy poza obszarami kraju obsługa zgłoszeń celnych na całym świecie. Procedura uproszczona we wszystkich biurach DGF. Wszystkie formalności po stronie DHL GF. Minimalizacja formalności oraz oszczędność czasu odprawa celna z odroczonym podatkiem VAT oraz odprawa przed przybyciem towaru. POZNAŃ WROCŁAW GDYNIA GDAŃSK ŁÓDŹ KATOWICE KRAKÓW WARSZAWA PIASECZNO NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

15 Odprawa celna w 15 minut Niestandardowe usługi celne, np. dedykowany pracownik do obsługi celnej w siedzibie klienta. Elastyczne godziny pracy wydłużony czas obsługi celnej oraz odprawy po godzinach. Odprawa celna po godzinach szybszy dostęp do towaru, nawet w późnych godzinach wieczornych. Zalety obsługi celnej w DHL Global Forwarding + dopasowane rozwiązania + nowoczesny system informatyczny (GSC) + niestandardowe usługi celne + wiedza ekspercka agentów celnych + doradztwo celne + mniej formalności = MAKSYMALIZACJA ZYSKU I OSZCZĘDNOŚĆ CZASU

16 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL na podbój świata w dobrym towarzystwie Partner doskonały Przy planowaniu ekspansji na rynki zagraniczne bardzo istotną kwestią jest wybór doświadczonego spedytora, który pomoże znaleźć najlepsze rozwiązania logistyczne oraz chętnie podzieli się swoją wiedzą. okiem eksperta Na podbój świata w dobrym towarzystwie Ekspansja na rynki zagraniczne jest dobrym sposobem na zdobycie przewagi konkurencyjnej. Niezwykle ważne jest, by eksport towarów i usług był poprzedzony szczegółowymi analizami. Należy jednak pamiętać o wielu aspektach, które mają wpływ na prowadzenie biznesu, również pod kątem dystrybucji, bo logistyka międzynarodowa jest znacznie bardziej skomplikowana niż krajowa. Rzut oka na warunki Niezwykle istotne są podatki obowiązujące w danym kraju, stawki celne oraz różnego rodzaju opłaty. Z punktu widzenia logistyki ważne są także wszelkie uwarunkowania związane z pracą portów i lotnisk czy Witold Głębocki Kierownik Działu Trade Lane Management DHL Global Forwarding Z punktu widzenia prowadzonej działalności eksportowej i importowej ważna jest dokładna analiza rynku docelowego. Nie można pominąć różnic kulturowych, które przekładają się wprost na sposób komunikacji. Inaczej współpracuje się z Hindusami, Chińczykami czy Meksykanami. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

17 Na podbój świata w dobrym towarzystwie przesyłaniem towarów przez poszczególne terminale chodzi o formalności oraz opłaty wymagane przez różne jednostki. Kluczową kwestią przy planowaniu łańcucha dostaw jest rodzaj przewożonego towaru. Dobrą praktyką jest kontaktowanie się z kontrahentem zagranicznym już na etapie projektowania przedsięwzięcia. Jest on przecież jak najbardziej zainteresowany powodzeniem danego kontraktu, dlatego będzie cennym i wiarygodnym źródłem wiedzy, a jego własne doświadczenia na rodzimym rynku będą niezwykle ważne przy planowaniu detali współpracy, w tym transportu. Kulturowe osobliwości Międzynarodowa obsługa logistyczna jest uzależniona od specyfiki kraju docelowego. Nie można pominąć różnic kulturowych, które przekładają się wprost na sposób komunikacji. Inaczej bowiem współpracuje się z Hindusami, Chińczykami czy Meksykanami. Różne narodowości mają też swój charakterystyczny tryb pracy. Czasem wolą porozmawiać, niż ustalić coś pisemnie, co może skutkować niedoprecyzowaniem istotnych szczegółów. Przykładem jest okres Chińskiego Nowego Roku, gdy prawie nikt w tym ogromnym kraju nie pracuje. Rzetelny partner Tych wszystkich trudności możemy uniknąć, wybierając doświadczonego spedytora, który pomoże znaleźć najlepsze rozwiązania logistyczne, a także chętnie podzieli się swoją wiedzą. DHL Global Forwarding świadczy pełny zakres usług logistycznych od frachtu morskiego, przez fracht lotniczy i transport kolejowy, po odprawy celne i magazynowanie. Organizuje właściwie w każdym zakątku świata wszelkiego rodzaju transporty i te wielkie gabarytowo, i te mniejsze. Najważniejsze jednak jest profesjonalne doradztwo oraz dopasowane rozwiązania. Nieliczni spedytorzy, wśród nich DHL Global Forwarding, będą w stanie zagwarantować klientowi taki serwis, krótki czas realizacji oraz optymalizację kosztów. Eksperci DHL Global Forwarding oferują pomoc na każdym etapie procesu logistycznego dzięki świetnie rozbudowanym strukturom Trade Lane. Chodzi nie tylko o dział w Polsce, ale także o odpowiednie biura DHL GF po drugiej stronie. Profesjonalni doradcy wskażą rozwiązania najkorzystniejsze dla klientów.

18 Na podbój świata w dobrym towarzystwie Ekspert od różnic Trade Lane Management jest działem eksperckim, który dostarcza do organizacji wiedzę o różnicach kulturowych, rozwiązaniach logistycznych przeznaczonych na konkretne rynki i nakierowanych na rozwój biznesu w danym kraju, oczywiście w aspekcie logistyki. Współpracuje ściśle z działem handlowym, ale także z operacją oraz ze swoimi odpowiednikami za granicą. Handlowiec wypytuje klienta o jego potrzeby, a w sytuacjach trudnych i rzadko spotykanych otrzymuje wsparcie od specjalistów ds. rozwoju biznesu z poszczególnych krajów, którzy pomagają rozwiązywać nietypowe sprawy. DHL GF jest pionierem tego rozwiązania, które dziś jest doskonale rozwinięte i przynosi wymierne korzyści klientom, a także wspomaga w pracy nasze wewnętrzne struktury. Nasz rodzimy oddział ma pracowników nawet w Chinach i USA wspierają oni polskich przedsiębiorców na tych rynkach. Filozofia prowadzenia biznesu w DHL GF nie opiera się jedynie na sprzedaży usług, ale głównie na pracy doradczej. Analizujemy, konsultujemy i dobieramy odpowiednie rozwiązania, łączymy różne rodzaje transportu, organizujemy spotkania z naszymi biurami zagranicznymi wszystko po to, by klient otrzymał kompleksową obsługę i rozwiązania szyte na miarę jego potrzeb.

19 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL na podbój świata w dobrym towarzystwie Partner doskonały okiem eksperta partner doskonały Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze spedytora? Karolina Huszczyńska-Poźniak Dyrektor Operacji w DHL Global Forwarding DHL Global Forwarding, jako pierwszy spedytor działający na lotnisku w Warszawie, otrzymał Certyfikat Zarejestrowanego Agenta. Podczas poszukiwania najlepszego dla firmy spedytora trzeba przeanalizować różne rzeczy. Warto sprawdzić kompleksowość i złożoność portfela oferowanych usług, np. celnych. Ważna jest również wielkość zabezpieczenia, jakie gwarantuje firma logistyczna (szczególnie jeśli klient ma wysoko wartościowy towar). Niezwykle istotne jest doświadczenie w branży logistycznej oraz we współpracy z urzędami celnymi. Certyfikaty jakości Warto też zwrócić uwagę na certyfikaty, jakie posiada spedytor. Na pewno istotne są takie jak AEO, Wewnętrznego Systemu Kontroli WSK, ISO 9001 (bez niego nie można uzyskać WSK). DHL Global Forwarding, jako pierwszy spedytor działający na lotnisku w Warszawie, otrzymał Certyfikat Zarejestrowanego Agenta. Dołączenie do grona zarejestrowanych agentów niesie konkretne korzyści dla naszych klientów, np. skrócenie formalności i oszczędność czasu obsługi przesyłek oraz zapewnienie dodatkowej kontroli w zakresie bezpieczeństwa, w tym przypadku ładunków lotniczych. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

20 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL jedna przesyłka = jeden posiłek spaliny pod kontrolą CSR Jedna przesyłka = jeden posiłek Każda zrealizowana przez DHL GF morska i lotnicza przesyłka to ciepły obiad w szkole lub świetlicy środowiskowej. Od stycznia 2011 r. do końca 2013 r. firmie udało się zapewnić blisko ciepłych posiłków dla najbardziej potrzebujących dzieci. Co mówią liczby? Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding Niedożywienie dzieci nie jest problemem wyłącznie biednych krajów, to także poważny problem w Polsce. Statystyki są przerażające: z powodu głodu na świecie co sześć sekund umiera jedno dziecko, a co dziesiąte dziecko w naszym kraju ciepły posiłek otrzymuje wyłącznie w szkole.»pajacyk«polskiej Akcji Humanitarnej jest odpowiedzią na tę dramatyczną sytuację. Niezmiernie cieszy mnie to, że możemy aktywnie wspierać takie wspaniałe inicjatywy, również na poziomie biznesowym, mówi Krzysztof Bielica, Prezes Zarządu DHL Global Forwarding. Wielki bal w podziękowaniu W styczniu 2014 r. już po raz drugi DHL Global Forwarding zorganizował bal charytatywny dla najważniejszych klientów, którzy przyłączają się do programu Pajacyk Polskiej Akcji Humanitarnej. Podczas balu przeprowadzono aukcję prac dzieci. Licytujący mieli okazję nabyć niezwykłe figurki pajacyków, poruszające wyobraźnię obrazki podopiecznych PAH oraz przepiękne maski karnawałowe wykonane przez przedszkolaki specjalnie na ten charytatywny cel. Podczas aukcji udało się zebrać zł, które przeznaczono na wsparcie programu Pajacyk oraz pomoc finansową w leczeniu ciężko chorego chłopca. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

21 Co mówią liczby? 1717 dzieci z 92 placówek objęto programem Pajacyk PAH w 2013 r. 32 w tylu szkołach w Polsce w ubiegłym roku podopieczni PAH codziennie otrzymywali ciepły posiłek dzięki wsparciu DHL GF posiłków dla najuboższych dzieci zapewnił DHL GF w ramach akcji Jedna przesyłka = jeden posiłek. 325 obiadów każdego dnia szkoły otrzymały od DHL GF potrzebujące dzieci zł taką kwotę udało się uzyskać z aukcji zorganizowanej podczas balu charytatywnego DHL GF.

22 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL jedna przesyłka = jeden posiłek spaliny pod kontrolą csr Spaliny pod kontrolą DHL GF umożliwia swoim klientom śledzenie wartości emisji spalin do atmosfery. Dzięki tej usłudze w jednym miejscu można uzyskać kompleksowe informacje dotyczące emisji spalin. Emisja CO 2 Krzysztof Bielica Prezes Zarządu DHL Global Forwarding Kontrola emisji spalin to element programu GoGreen DHL GF. Wprowadzony system jest prosty w obsłudze i ogólnie dostępny dla klientów DHL Global Forwarding. Zwiększa świadomość ekologiczną, a przez to służy środowisku poprzez zmniejszenie emisji dwutlenku węgla do atmosfery. Tym samym system doskonale wpisuje się w program GoGreen DHL GF. Emission Information Aby otrzymać indywidualne deklaracje emisji CO 2, po zalogowaniu się do systemu i wprowadzeniu numeru przesyłki należy wybrać przycisk display w panelu Emission Information. Usługa polega na indywidualnym powiadomieniu użytkownika o poziomie emisji dwutlenku węgla. Dane są zgodne z normą europejską EN 16258, która została opracowana przez Europejski Komitet Normalizacyjny (CEN), a także z nowym francuskim rozporządzeniem Ekologia przede wszystkim Dzięki konsekwentnemu stosowaniu ekologicznych rozwiązań w DHL Global Forwarding zmniejszamy emisję dwutlenku węgla. Ze względu na zmiany klimatu i szkodliwy wpływ globalnego ocieplenia takie działanie jest koniecznością, jeśli mówimy o odpowiedzialnym prowadzeniu biznesu. Przedsiębiorcy są lepiej wyedukowani ekologicznie, dlatego podejmując decyzje o zakupach, coraz częściej zwracają uwagę na aspekty środowiskowe. Proekologiczne wytyczne Grupy Deutsche Post DHL stanowią integralną część strategii dla poszczególnych spółek wchodzących w skład Grupy DHL, mówi Krzysztof Bielica, Prezes DHL Global Forwarding. NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ

23 Emisja co 2 CO 2 via Track & Trace pozwala klientom określić poziom emisji CO 2 i może posłużyć do prognozowania Bez opłat System śledzenia emisji CO 2 jest bezpłatną usługą dla wszystkich klientów DHL Global Forwarding Dostęp do danych zawsze i wszędzie Track & Trace ma wiele praktycznych zalet. Usługa jest stale dostępna (24 godz. na dobę) dla wszystkich przesyłek we wszystkich krajach na świecie Raport dotyczący emisji jest generowany dla klienta co kwartał CO 2 Trade Lane Report zapewnia szczegółowy pomiar CO 2 Generowany na życzenie Szczegółowy i zbiorczy raport dla wszystkich przesyłek danego klienta Roczny certyfikat jest wydawany przez DHL i weryfikowany przez SGS (Société Générale de Surveillance) Certyfikat określa całkowitą wielkość offsetowanego CO 2 Nasza Grupa jako pierwsza postawiła sobie wymierny cel związany z ochroną środowiska zmniejszenie emisji dwutlenku węgla o 30 proc. do 2020 r. w ramach realizowanych tranzytów. Podjęliśmy się tego zadania, ponieważ widzimy możliwości stworzenia przyjaznych środowisku i jednocześnie wydajnych usług dla nas i dla naszych klientów.

24 Forward Thinking NR 1/2014 NEWSLETTER DLA KLUCZOWYCH KLIENTÓW DHL KALENDARZ ŚWIĄT NA ŚWIECIE DNI WOLNE OD PRACY kwiecień maj czerwiec NEWS TRENDY PRODUKTY OKIEM EKSPERTA CSR KALENDARZ