Regu g l u a l min i n w s w pó p ł ó p ł r p acy O ow o iązuje od dnia

Transkrypt

1 Regulamin współpracy Obowiązuje od dnia

2 1. Wstęp Regulamin określa warunki współpracy z firmą Hubert Joachimiak HubiSoft. W przypadku niejasności, prosimy o kontakt. Dane kontaktowe znajdują się na stronie serwisu a także w niniejszej dokumentacji w punkcie Dane kontaktowe. 2. Cennik usług Informacje dotyczące cennika usług firmy HubiSoft, znajdują się na stronie lub bezpośrednio wpisując adres: 3. Rodzaje kont w serwisie HubiSoft W serwisie funkcjonują trzy typy kont użytkowników: gość, użytkownik standardowy, klient. Szczegółowe informacje znajdują się w poniższej tabeli. Konto Uprawnienia Informacje Gość przeglądanie stron dostęp do formularza kontaktowego Domyślne konto o najmniejszych uprawnieniach. Dostępne jest dla każdej osoby zwiedzającej stronę. Użytkownik standardowy przeglądanie stron dostęp do formularza kontaktowego wysyłanie zapytań w dziale Najczęściej zadawane pytania dodawanie opinii w dziale Twój poradnik biznesowy pisanie własnych artykułów w dziale Twój poradnik biznesowy Konto użytkownika standardowego można otrzymać zupełnie bezpłatnie pod warunkiem zarejestrowania się na naszej stronie. 2

3 Klient przeglądanie stron dostęp do formularza kontaktowego wysyłanie zapytań w dziale Najczęściej zadawane pytania dodawanie opinii w dziale Twój poradnik biznesowy pisanie własnych artykułów w dziale Twój poradnik biznesowy zamieszczanie swojej reklamy w dziale Klienci dostęp do pełnego pakietu przywilejów i udogodnień oferowanych przez nas. Informacje o pakiecie znajdują się w dziale Dlaczego my Konto o najwyższych uprawnieniach. Otrzymuje je każdy klient, który zamówił usługę programistyczną. W przypadku graficznej, powyżej 100 zł netto. Tabela 1 Uprawnienia 4. Zamieszczanie artykułów Zamieszczać artykuł w dziale Twój poradnik biznesowy, może każda osoba, posiadająca konto użytkownik standardowy lub klient. Maksymalna liczba artykułów, jaka może zostać opublikowana w ramach jednego konta, wynosi 5, przy czym każdy artykuł może maksymalnie zawierać 2000 znaków. W przypadku stałej współpracy, dla użytkowników posiadających konto klient, istnieje możliwość opublikowania większej ilości artykułów. Artykuły zamieszczanie przez użytkownika, które zawierają treści obraźliwe lub niecenzuralne nie zostaną dopuszczone do publikacji. Zabrania się także dystrybucji jakichkolwiek treści, które są chronione przez polskie i międzynarodowe prawo autorskie, a także takich materiałów, które naruszają dobre imię osób trzecich oraz te, które zawierają treści pornograficzne. 3

4 Treść artykułu powinna dotyczyć wyłącznie problematyki biznesowej, z którą związany jest użytkownik lub jest w jego kręgu zainteresowań. W treści artykułu zabrania się zamieszczania jakichkolwiek odnośników. Wyjątek dotyczy osób posiadających konto klient, którzy mogą odwoływać się do adresu internetowego swojej firmy. Osoby posiadające konto użytkownik standardowy, nie mogą zamieszczać w artykule treści promocyjnych, związanych z ich działalnością. Nie może być formą reklamy. W sytuacji, kiedy artykuł nie zostanie zaakceptowany do publikacji, użytkownik zostanie o tym fakcie poinformowany drogą . Jeśli artykuł nie zostanie poprawiony w przeciągu 7 dni, zostanie usunięty z naszego serwisu. 5. Zamieszczanie reklamy. Uprawnienie do zamieszczania reklamy swojej firmy, posiadają użytkownicy z kontem klient. Treść reklamy może zawierać maksymalnie 2000 znaków. W przypadku stałej współpracy, istnieje możliwość zwiększenia puli znaków. Reklama może zostać opublikowana maksymalnie na okres dwóch lat, w przypadku współpracy jednorazowej. Po tym okresie czasu, może zostać usunięta z naszego serwisu. Temat reklamy może dotyczyć tylko i wyłącznie działalności, z którą jest związany użytkownik. Reklama, która zawiera treści obraźliwe lub niecenzuralne, nie zostanie dopuszczone do publikacji. Zabrania się także dystrybucji jakichkolwiek treści, które są chronione przez polskie i międzynarodowe prawo autorskie, a także 4

5 takich materiałów, które naruszają dobre imię osób trzecich oraz te, które zawierają treści pornograficzne. W treści artykułu można zamieszczać tylko i wyłącznie odnośniki odwołujące się do adresu internetowego firmy, na które przypisane jest konto. W sytuacji, kiedy reklama nie zostanie zaakceptowana do publikacji, użytkownik zostanie o tym fakcie poinformowany drogą . Jeśli reklama nie zostanie poprawiona w przeciągu 14 dni, zostanie usunięta z naszego serwisu. 6. Profil użytkownika Profil użytkownika obligatoryjnie powinien zawierać autentyczne informacje o osobie, która założyła te konto (i firmie, w przypadku konta typu klient). W przeciwnym wypadku, konto zostanie zawieszone do czasu wprowadzenie zmian przez użytkownika. Konto użytkownika zawierające treści obraźliwe lub niecenzuralne, zostanie zablokowane do czasu poprawienia przez użytkownika. Zabrania się poprzez profil użytkownika, dystrybucji jakichkolwiek treści, które są chronione przez polskie i międzynarodowe prawo autorskie, a także takich materiałów, które naruszają dobre imię osób trzecich oraz te, które zawierają treści pornograficzne. Nazwa użytkownika nie może wskazywać bezpośrednio na nazwę własną (np. firmę), chronioną przez prawo polskie i międzynarodowe. Nie dotyczy to sytuacji, w której nazwa użytkownika wskazuje nazwę firmy, której jest jej właścicielem. Jeśli konto nie będzie wykorzystywane przez użytkownika przez okres pół roku, może zostać usunięte z naszego serwisu. 5

6 W sytuacji, kiedy konto zostanie zawieszone, użytkownik będzie poinformowany o tym fakcie drogą . Jeśli profil nie zostanie poprawiony w przeciągu 14 dni, zostanie usunięty z naszego serwisu. 7. Specyfikacja oprogramowania Istotne znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w realizacji przedsięwzięcia, ma dokument bazowy projektu zwany inaczej specyfikacją oprogramowania. Zawarte są w niej wszystkie udokumentowane wymagania klienta, co do przyszłego produktu. Stanowi gwarancję, iż wytworzony program będzie zgodny z oczekiwaniami klienta. Jest to dokument na podstawie, którego tworzony jest przyszły system informatyczny. Zawiera między innymi następujące wytyczne: a) za wszelkie usterki z winy autora programu, które pojawiły się w trakcie użytkowania systemu, twórca zobowiązany jest do usunięcia przeszkody b) odbiorca programu przed pełnym wdrożeniem systemu, zobowiązany jest do przetestowania aplikacji, celem wykrycia wszelkich niedogodności, bądź ewentualnych przypadkowych błędów, popełnionych nieświadomie przez twórcę programu (np. błędy logiczne) c) wszelkie dodatkowe funkcjonalności, które nie zostały udokumentowane w specyfikacji, mogą być zgłoszone przez odbiorcę programu i w dalszej kolejności dopisane do dokumentu, pod warunkiem, że specyfikacja nie została jeszcze zaakceptowana 6

7 d) wszelkie dodatkowe funkcjonalności, które nie zostały udokumentowane, a została już zaakceptowana specyfikacja, mogą być zgłoszone przez odbiorcę programu. Natomiast decyzja, czy funkcjonalności te będą wdrożone do systemu i zapisane w specyfikacji, leży po stronie twórcy programu e) odbiorca po zapoznaniu się ze specyfikacją, zobowiązany jest do jej zaakceptowania poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej autora programu, a także poprzez podpisanie specyfikacji na dwóch egzemplarzach (jeden będący własnością odbiorcy, drugi, autora programu) f) w przypadku odmowy akceptacji dokumentu bazowego, odbiorca zobowiązany jest wyjaśnić swoją decyzję g) w sytuacji, kiedy będzie istniała konieczność odstąpienia od pewnych reguł udokumentowanych w specyfikacji, zostanie sporządzona nowa specyfikacja do zatwierdzenia przez obie strony. W sytuacji, kiedy nie została zaakceptowana specyfikacja na usługę programistyczną lub graficzną, nie ma żadnych konsekwencji w przypadku rezygnacji z naszych usług. W przeciwnym wypadku, kiedy została zaakceptowana specyfikacja, Klient zobowiązany jest do pokrycia strat związanych z rozpoczętymi już pracami nad tworzonym produktem. W sytuacjach nadzwyczajnych, niezawinionych przez Klienta, np. powódź, pożar, kradzież, odstępujemy od pokrycia strat. 7

8 8. Komentarze Zgodnie z tabelą nr 1, zamieszczać opinie w dziale Twój poradnik biznesowych, mogą osoby posiadające konto użytkownik standardowy lub klient. Komentarze zamieszczanie przez użytkownika, które zawierają treści obraźliwe lub niecenzuralne nie zostaną dopuszczone do publikacji. Zabrania się także dystrybucji jakichkolwiek treści, które są chronione przez polskie i międzynarodowe prawo autorskie, a także takich materiałów, które naruszają dobre imię osób trzecich oraz te, które zawierają treści pornograficzne. Opinia powinna dotyczyć wyłącznie problematyki artykułu. W treści komentarza zabrania się zamieszczania jakichkolwiek odnośników. Wyjątek dotyczy osób posiadających konto klient, którzy mogą odwoływać się do adresu internetowego swojej firmy. Osoby posiadające konto użytkownik standardowy, nie mogą zamieszczać w komentarzu treści promocyjnych, związanych z ich działalnością. Nie może być formą reklamy. W sytuacji, kiedy opinia nie zostanie zaakceptowany do publikacji, użytkownik zostanie o tym fakcie poinformowany drogą Najczęściej zadawane pytania Zgodnie z tabelą nr 1, wysyłać zapytania w dziale Najczęściej zadawane pytania, mogą osoby posiadające konto użytkownik standardowy lub klient. 10. Zasady współpracy Współpraca z nami przebiega na bardzo prostych i jasnych zasadach: Kontakt z nami, zgłoszenie na zapotrzebowanie na jedną z naszych usług. 8

9 Przyjęcie zlecenia. Burza mózgów, wspólne podejmowanie decyzji, dokumentowanie wymagań wobec przyszłego produktu np. strony internetowej. Opracowanie przez nas specyfikacji oprogramowania, który stanowi dla Klienta gwarancje, że wytworzona aplikacja będzie zgodna z jego wytycznymi. Przesłanie dokumentacji do klienta. Akceptacja, bądź odrzucenie specyfikacji (do poprawki) przez Klienta. W przypadku akceptacji, rozpoczęcie prac. Informowanie na bieżąco Klienta o postępach (możliwość śledzenia rozwoju aplikacji, w szczególności strony internetowej). Zakończenie prac. Przesłanie wersji demonstracyjnej (w przypadku programu komputerowego) Klientowi. Akceptacja lub odrzucenie programu (do poprawki) ze strony Klienta. W przypadku akceptacji, przygotowanie pełnej wersji programu, wyznaczenie terminu płatności. Zapłata przez Klienta za wykonaną usługę. W ramach podziękowania za powierzone zaufanie, Klient otrzymuje za darmo (w przypadku zamówionej usługi programistycznej, z kolei graficznej powyżej 100 zł netto) stronę w naszym serwisie, przeznaczoną na zamieszczenie reklamy swojego przedsiębiorstwa. 11. Dane kontaktowe W przypadku niejasności, zapytań, które zrodziły się podczas czytania niniejszego regulaminu współpracy z nami, prosimy o kontakt. tel. kom biuro@hubisoft.pl Numer gg: Skype: Skype.HubiSoft 9