Opis przedmiotu zamówienia

Transkrypt

1 Kody CPV: Opis przedmiotu zamówienia Usługi telefonii komórkowej Telefony komórkowe Usługi telefonii internetowej Karty SIM Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej z dostępem do sieci Internet oraz dostawa 100 sztuk fabrycznie nowych telefonów komórkowych. Termin wykonania zamówienia: - świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej 24 miesiące. Planowane rozpoczęcie świadczenia usługi od r. do r. W sytuacji zaistnienia nieprzewidzianych zakłóceń proceduralnych, Zamawiający liczy się z możliwością przesunięcia terminu rozpoczęcia świadczenia usługi o jeden okres rozliczeniowy; - dostawa telefonów komórkowych w terminie 14 dni od daty podpisania umowy; - dostawa kart SIM co najmniej na 14 dni przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Dla celów należytego przygotowania ofert przez Wykonawców, Zamawiający informuje, że w planowanym okresie realizacji zamówienia tj. w okresie 24 miesięcy, przewiduje niżej wyszczególnione szacunkowe ilości zasadniczych połączeń dla 97 numerów abonenckich wyspecyfikowanych w przedmiocie zamówienia: Tabela Nr 1: Połączenia głosowe: Określenie sieci lub rodzaju połączenia Liczba minut połączeń głosowych w okresie 24 miesięcy Limit miesięczny (1 okres rozliczeniowy) ustalony przez Zamawiającego dla przedmiotowego zamówienia do obliczenia abonamentu Uwagi 3 4 połączenia pomiędzy numerami Zamawiającego (w firmie) połączenia do sieci PTK Centertel połączenia do sieci T-Mobile połączenia do sieci Polkomtel połączenia do sieci P połączenia na telefony stacjonarne poczta głosowa połączenia inne (np. alarmowe, pozostałe sieci itp.) Dane dotyczące liczby minut połączeń głosowych, SMS i MMS zostały opracowane przez Zamawiającego w oparciu o faktyczne połączenia wykonane z numerów abonenckich Zamawiającego na przestrzeni ostatnich 24 miesięcy. 1

2 3 4 OGÓŁEM Tabela nr 2: SMS Określenie sieci Liczba SMS w okresie 24 miesięcy Limit miesięczny (1 okres rozliczeniowy) ustalony przez Zamawiającego dla przedmiotowego zamówienia do obliczenia abonamentu Uwagi 3 4 do sieci PTK Centertel do sieci T-Mobile do sieci Polkomtel do sieci P do innych sieci OGÓŁEM Tabela nr 3: MMS Liczba MMS w okresie 24 miesięcy Limit miesięczny (1 okres rozliczeniowy) ustalony przez Zamawiającego dla przedmiotowego zamówienia do obliczenia abonamentu OGÓŁEM Uwagi Świadczone usługi oraz dostarczone nowe telefony komórkowe muszą spełniać łącznie wszystkie wymagania zawarte w niniejszym Opisie przedmiotu zamówienia. I. Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej z dostępem do sieci Internet. 1. Szczegóły dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę są następujące: 1.1 Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć 97 nowych, aktywnych kart SIM z kodami PIN oraz PUK na warunkach zakreślonych poniżej; 2

3 1.2 Wykonawca zobowiązany jest do przeniesienia wszystkich numerów abonenckich przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego, określonych poniżej w tabeli nr 1 do własnej sieci z zachowaniem przedmiotowych numerów. Przeniesienie numerów abonenckich wyszczególnionych w tabeli nr 1 i aktywacja kart SIM nastąpi na zasadach określonych w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r., Nr 171, poz. 1800). Przerwa w świadczeniu usług w momencie przenoszenia numeracji do nowego operatora może występować w godzinach od 00:00 do 03:00 w nocy, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 249, poz. 1670); 1.3 Wykonawca zapewni w ramach abonamentu nielimitowane bezpłatne połączenia głosowe pomiędzy numerami abonenckimi przydzielonymi i użytkowanymi przez zamawiającego wyszczególnionymi poniżej w tabeli Nr 4 w ramach sieci Wykonawcy w całym okresie realizacji przedmiotu zamówienia; 1.4 Wykonawca zapewni w ramach abonamentu połączenia głosowe oraz możliwość wysyłania i odbioru wiadomości SMS i MMS, do wszystkich operatorów na terenie Polski dla 97 kart SIM w granicach limitu miesięcznego (jeden okres rozliczeniowy) ustalonego przez Zamawiającego i zakreślonego w kol. 3 tabel Nr 1, Nr 2 i Nr 3. Wykonawca aktywuje jednocześnie usługę dostępu do sieci Internet na terenie kraju z pakietem nie mniej niż 1,5 GB przesłanych i odebranych danych, w jednym okresie rozliczeniowym w ramach miesięcznej Opłaty abonamentowej na kartę SIM określonej w Formularzy cenowym, którego wzór stanowi załącznik Nr 3 do SIWZ dla 53 numerów abonenckich wskazanych w liście kart/numerów dla przedmiotowej usługi wyróżnionych oznacznikiem * w tabeli nr 1. Zamawiający w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia przewiduje możliwość aktywacji usługi dostępu do sieci Internet dla innych numerów abonenckich przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego, a nie wyróżnionych oznacznikiem * w tabeli nr 1. Informację o dodatkowym koszcie takiej usługi dla 1 szt. numeru abonenckiego w okresie rozliczeniowym Wykonawca winien zamieścić w Cenniku usług dodatkowych, który winien być dołączony do oferty Wykonawcy; 1.5 w ramach pakietu dostępu do sieci Internet Wykonawca zagwarantuje nieograniczony dostęp do usług internetowych na terenie kraju w ramach których wszystkie wyspecyfikowane numery/karty SIM Zamawiającego mogą odbierać dane w technologii HSPA+, HSPA, UMTS, EDGE i GPRS (w zależności od aparatu telefonicznego) stosownie do zasięgu posiadanych stacji bazowych przez operatora; 1.6 Wykonawca zagwarantuje, że po wyczerpaniu limitu transferu danych, o którym mowa w pkt. 1.4 w danym okresie rozliczeniowym nie będą naliczane dodatkowe opłaty; 1.7 Wykonawca może po przekroczeniu limitu transferu danych, o którym mowa w pkt. 1.4 w jednym okresie rozliczeniowym, zmienić parametry techniczne transmisji danych; 1.8 aktywacja roamingu dla wszystkich kart SIM z możliwością jego dezaktywacji i ponownej aktywacji przez Zamawiającego; 3

4 1.9 rozliczanie połączeń realizowanych w ramach roamingu z dokładnością co najmniej do jednej minuty; 1.10 korzystanie i odsłuchiwanie poczty głosowej na terenie kraju (połączenia ze skrytki poczty głosowej z numerem abonenta i połączenia ze skrytką poczty głosowej z własnego numeru abonenckiego); 1.11 możliwość korzystania z funkcji oczekiwania na połączenie; 1.12 możliwość korzystania z funkcji blokowania połączenia; 1.13 możliwość korzystania z funkcji zawieszania połączenia; 1.14 możliwość korzystania z funkcji CLIP; 1.15 możliwość korzystania z funkcji CLIR; 1.16 aktywny SMS powiadamiający o próbie połączenia; 1.17 możliwość połączenia z numerami alarmowymi; 1.18 wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych SMS; 1.19 wysyłanie i odbieranie wiadomości multimedialnych MMS; 1.20 blokowanie połączeń i wiadomości SMS/MMS z numerami o podwyższonej opłacie, np. rozpoczynającymi się od nr ; 1.21 brak blokady SIM LOCK na dostarczonych nowych aparatach telefonicznych; 1.22 możliwość zarządzania usługami dostępnymi w ramach umowy przez Internet; 1.23 możliwość wymiany wadliwej karty SIM; 1.24 możliwość zmiany numeru na żądanie Zamawiającego; 1.25 możliwość blokady karty SIM w przypadku kradzieży lub zagubienia oraz dostarczenie bezpłatnego duplikatu karty SIM (bez zmiany numeru) do siedziby Zamawiającego w terminie 24 godzin w dni robocze i 72 godziny poza nimi od momentu powiadomienia o zaistnieniu zdarzenia; 1.26 możliwość połączeń międzynarodowych. 2. Zamawiający wymaga od Wykonawcy zapewnienia zasięgu oferowanej sieci telefonii komórkowej obejmującej minimum 95% terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i zasięg będzie zgodny z mapami zasięgu dostępnymi na stronach w.w.w. Wykonawcy. 3. Opłata abonamentowa winna być naliczana dla każdej karty SIM i obejmować realizację przedmiotu zamówienia w zakresie określonym powyżej w pkt. 1 w okresie miesięcznym. Korzystanie przez Zamawiającego z funkcji i usług określonych w pkt. 1 nie będzie dodatkowo płatne. Opłata abonamentowa obejmuję wszelkie ewentualne dodatkowe świadczenia Operatora, niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia w zakresie określonym w pkt. 1. Opłata abonamentowa nie obejmuje kosztów wykonywanych połączeń międzynarodowych o których mowa w pkt oraz związanych z przekroczeniem w jednym okresie rozliczeniowym miesięcznych limitów połączeń głosowych, SMS i MMS określonych przez Zamawiającego w kol. 3 tabel nr 1, nr 2 i Nr 3. 4

5 Zamawiający dopuszcza przenoszenie niewykorzystanego w danym okresie rozliczeniowym limitu połączeń głosowych, SMS i MMS na kolejny okres rozliczeniowy. W przypadku zastosowania takiej opcji, Wykonawca stosowną informację winien zamieścić w Formularzu ofertowym jako inne informacje. 4. Wysokość Opłaty abonamentowej Wykonawca winien określić w Formularzu cenowym, którego wzór określony został w załączniku nr 3 do SIWZ i który będzie stanowił załącznik do oferty Wykonawcy. 5. Ceny innych usług, niż wykazane w pkt. 1, w szczególności ceny połączeń międzynarodowych, winny zostać określone przez Wykonawcę w Cenniku usług dodatkowych, który powinien zostać dołączony do oferty Wykonawcy. W cenniku tym należy również zamieścić informacje dotyczące w szczególności: - opłaty związanej z aktywacją usługi dostępu do sieci Internet dla 1 szt. karty SIM; - wysokość opłaty za 1 minutę połączenia głosowego w ramach sieci Wykonawcy oraz do innych krajowych OTK po przekroczeniu miesięcznego limitu określonego w kol.3 tabeli Nr 1; - wysokość opłat za 1 SMS w ramach sieci Wykonawcy i do innych krajowych OTK po przekroczeniu miesięcznego limitu określonego w kol.3 tabeli Nr 2; - wysokość opłat za 1 MMS w ramach sieci Wykonawcy i do innych krajowych OTK po przekroczeniu miesięcznego limitu określonego w kol.3 tabeli Nr 3; 6. Ceny usług w roamingu winny zostać określone przez Wykonawcę w Cenniku usług w roamingu, który powinien zostać dołączony do oferty Wykonawcy. 7. Lista stref połączeń w roamingu powinna zostać dołączona do oferty Wykonawcy. 8. Regulamin świadczenia usług Wykonawcy powinien zostać dołączony do oferty Wykonawcy, jeżeli działa on w oparciu o taki regulamin. 9. Wykonawca wyznaczy opiekuna biznesowego dla potrzeb bieżącej obsługi Zamawiającego w czasie realizacji przedmiotu zamówienia. 10. Zamawiający udzieli Wykonawcy pełnomocnictwa do przeprowadzenia procedury związanej z przeniesieniem numerów abonenckich przydzielonych i użytkowanych przez Zamawiającego do sieci własnej Wykonawcy. 11. Zamawiający informuje, że obecnie ma podpisane umowy abonenckie na numery wyszczególnione poniżej w tabeli nr 4 z PTK Centertel sp. z o.o.. 5

6 Tabela nr 4 Lista numerów abonenckich przydzielonych i użytkowanych przez Zamawiającego Lp Numer abonencki Usługę dostępu do sieci Internet * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 6

7 * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

8 Uwaga: symbol * oznacza, że dany numer abonencki został zakwalifikowany do dostępu do sieci Internet. II. Sprzedaż i dostawa fabrycznie nowych telefonów komórkowych. 1. Wykonawca dostarczy 100 sztuk fabrycznie nowych telefonów komórkowych, a w szczególności: 1.1 dla użytkowników Grupy A 6 sztuk. Do każdego telefonu będą dołączone akcesoria [w tym w szczególności: baterie, ładowarki do telefonów, słuchawki (przewodowe lub bezprzewodowe), instrukcje obsługi, karty pamięci, rysiki, itp.]. Telefony powinny spełniać następujące warunki: Określenie parametrów Rodzaj Wymiary Waga Wielkość wyświetlacza Rozdzielczość Procesor Pamięć operacyjna Pasmo pracy GSM Pasmo pracy WCDMA / UMTS Pasmo pracy LTE Łączność Transmisja danych Aparat cyfrowy Złącza Wymagania minimalne - Grupa A telefon dotykowy, jednobryłowy, bez fizycznej klawiatury minimalnie 80,5 x 151,1 x 9,4 mm maksymalnie 183 g 5,5'' minimum 720 x 1280 pikseli minimum cztero-rdzeniowy 1,6 GHz minimum 2 GB zgodny ze standardem europejskim GSM: 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz 900 / 1900 / 2100 MHz nie wymagane wbudowany Bluetooth minimum 4.0, Wbudowany WLAN min. v a/b/g/n, USB 2.0 GPRS, EDGE, HSDPA,HSUPA, Możliwość używania telefonu jako modemu po podłączeniu do komputera, lub jako Router WiFi matryca minimum 8 Mpix, lampa błyskowa mini jack 4-pin 3,5 mm, micro-usb z możliwością ładowania telefonu 8

9 Bateria Pamięć wbudowana Pamięć dodatkowa Odbiornik GPS Program nawigacyjny Gwarancja Dodatkowe funkcje czas rozmowy: minimum 17 h / Czas czuwania: minimum 500 h minimum 16 GB micro SD minimum 16GB, z możliwością rozbudowy do 64 GB, możliwość instalowania oprogramowania na karcie pamięci wbudowany GPS 1.2 dla użytkowników Grupy B 49 sztuki. zainstalowany darmowy program nawigacji samochodowej gwarancja producenta minimum 12 miesięcy możliwość zainstalowania oprogramowania Report-it Enterprise Edition, służącego do łączenia się z urządzeniami przesyłu dźwięku przez sieci Internet, będących w posiadaniu przez Zamawiającego Do każdego telefonu będą dołączone akcesoria [w tym w szczególności: baterie, ładowarki do telefonów, słuchawki (przewodowe lub bezprzewodowe), instrukcje obsługi, karty pamięci, rysiki, itp.]. Telefony powinny spełniać następujące warunki: Określenie parametrów Wymagania minimalne - Grupa B Rodzaj Wymiary Waga Wielkość wyświetlacza Rozdzielczość Procesor Pamięć operacyjna Pasmo pracy GSM Pasmo pracy WCDMA / UMTS Pasmo pracy LTE Łączność Transmisja danych telefon dotykowy, jednobryłowy, bez fizycznej klawiatury maksymalnie 63 x 121,6 x 9,9 mm maksymalnie 120 g 4'' minimum 480 x 800 pikseli minimum dwu-rdzeniowy 1GHz minimum 1 GB zgodny ze standardem europejskim GSM: 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz 900 / 1900 / 2100 MHz nie wymagane wbudowany Bluetooth minimum 4.0, Wbudowany WLAN min. v b/g/n, USB 2.0. GPRS, EDGE, HSDPA,HSUPA, Możliwość używania telefonu jako modemu po podłączeniu do komputera, lub jako Router 9

10 Aparat cyfrowy Złącza Bateria Pamięć wbudowana Pamięć dodatkowa Odbiornik GPS Program nawigacyjny Gwarancja Dodatkowe funkcje WiFi matryca minimum 5 Mpix, lampa błyskowa mini jack 4-pin 3,5 mm, micro-usb z możliwością ładowania telefonu. czas rozmowy: minimum 400 minut / Czas czuwania: minimum 300 h minimum 8 GB micro SD minimum 8GB, z możliwością rozbudowy do 32 GB, możliwość instalowania oprogramowania na karcie pamięci. wbudowany GPS 1.3 dla użytkowników Grupy C 40 sztuk. zainstalowany darmowy program nawigacji samochodowej gwarancja producenta minimum 12 miesięcy możliwość zainstalowania oprogramowania Report-it Enterprise Edition, służącego do łączenia się z urządzeniami przesyłu dźwięku przez sieci Internet, będących w posiadaniu przez Zamawiającego Do każdego telefonu będą dołączone akcesoria [w tym w szczególności: baterie, ładowarki do telefonów, słuchawki (przewodowe lub bezprzewodowe), instrukcje obsługi, karty pamięci, itp.]. Telefony powinny spełniać następujące warunki: Określenie parametrów Wymagania minimalne - Grupa C Rodzaj Wymiary Waga Wielkość wyświetlacza Rozdzielczość Pasmo pracy GSM Pasmo pracy WCDMA / UMTS jednobryłowy, z fizyczną klawiaturą maksymalnie 49,7 x 119,2 x 12,9 mm maksymalnie 90 g 2,4'' minimum 240 x 320 pikseli zgodny ze standardem europejskim GSM: 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz 900 / 2100 MHz Łączność wbudowany Bluetooth minimum 3.0, USB 2.0 Transmisja danych Aparat cyfrowy GPRS, EDGE, HSDPA, HSUPA matryca minimum 5 Mpix 10

11 Złącza Bateria Pamięć wbudowana Pamięć dodatkowa Gwarancja micro-usb z możliwością ładowania telefonu. czas rozmowy: minimum 800 min / Czas czuwania: minimum 500 h Minimum 110 MB 1.4 dla użytkowników Grupy D 5 sztuk. micro SD minimum 2 GB z możliwością rozbudowy do 16 GB gwarancja producenta minimum 12 miesięcy Do każdego telefonu będą dołączone akcesoria [w tym w szczególności: baterie, ładowarki do telefonów, słuchawki (przewodowe lub bezprzewodowe), instrukcje obsługi, karty pamięci, itp.]. Telefony powinny spełniać następujące warunki: Określenie parametrów Wymagania minimalne - Grupa D Rodzaj Wymiary Waga Wielkość wyświetlacza Rozdzielczość Pasmo pracy GSM jednobryłowy, z fizyczną klawiaturą maksymalnie 53 x 122 x 17.9 mm maksymalnie 110 g 2,2'' minimum 240 x 320 pikseli zgodny ze standardem europejskim GSM: 850/900/1800/1900 MHz Łączność wbudowany Bluetooth minimum 3.0, USB 2.0 Transmisja danych Aparat cyfrowy Złącza Bateria Pamięć wbudowana Pamięć dodatkowa Gwarancja Dodatkowe funkcje GPRS, EDGE matryca minimum 2 Mpix micro-usb z możliwością ładowania telefonu. czas rozmowy: minimum 19h / Czas czuwania: minimum 1000 h minimum 30 MB micro SD z możliwością rozbudowy do 16 GB. gwarancja producenta minimum 12 miesięcy wzmocniona obudowa, spełniająca normę IP67 2. Oferowane przez Wykonawcę modele telefonów komórkowych (marka, nazwa producenta, model, typ) winny zostać określone przez Wykonawcę w Formularzu cenowym i szczegółowo w Opisie oferowanych przez Wykonawcę telefonów komórkowych wypełnionym według wzoru stanowiącego załącznik nr 7 do SIWZ.. 11

12 3. Wykonawca dostarczy wszystkie telefony komórkowe bez blokady SIM LOCK. 4. Wszystkie aparaty telefoniczne mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego na koszt i ryzyko Wykonawcy w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. 4. Dostarczone aparaty telefoniczne wraz z akcesoriami muszą posiadać certyfikat zgodności CE oraz świadectwo homologacji lub certyfikat zgodności urządzenia z zasadniczymi wymogami, wydane przez uprawniony organ innego państwa, a uznane przez polski organ właściwy w sprawach certyfikacji lub deklarację zgodności urządzenia z zasadniczymi wymogami, wydaną przez producenta lub jego przedstawiciela. 5. Dostarczone przez Wykonawcę telefony komórkowe muszą być fabrycznie nowe, nieużywane, i tworzyć handlowy komplet tak, jak przewiduje to producent oraz powinny być wyposażone w standardowe akcesoria oferowane przez producenta w komplecie z telefonem, gotowe do pracy, pochodzić z bieżącej produkcji oraz posiadać zainstalowane oprogramowanie. 6. Gwarancja: aparaty telefoniczne muszą być objęte co najmniej 12 miesięczną gwarancją. Zamawiający dopuszcza gwarancję producentów właściwych do oferowanych aparatów telefonicznych dla poszczególnych grup użytkowników Zamawiającego tj. A, B, C i D. Jednocześnie Zamawiający żąda aby do każdego dostarczonego aparatu telefonicznego została dołączona karta gwarancyjna oraz jeden wykaz punktów serwisowych producenta lub autoryzowanych partnerów serwisowych producenta na terenie miasta Lublin. III. Wymagania dodatkowe. 1. Po podpisaniu umowy, z chwilą odebrania przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego aparatów telefonicznych, na podstawie protokołu odbioru sprzętu, aparaty komórkowe stają się własnością Zamawiającego. 2. W przypadku wyboru oferty innego operatora świadczącego usługi telekomunikacyjne niż dotychczasowy Wykonawca, w ramach przedmiotu zamówienia przejmie on jednorazowo z dniem r. bez dodatkowych opłat 97 aktualnie użytkowanych przez Zamawiającego numerów MSISDN, których spis przekazany zostanie Wykonawcy przy podpisaniu umowy. Przeniesienie numerów nastąpi na zasadach ogólnie stosowanych, a ewentualne koszty związane z przeniesieniem numerów pokryje Wykonawca. Operatorem telefonii komórkowej aktualnie obsługującym przedmiotowe numery abonenckie Zamawiającego jest Polska Telefonia Komórkowa Centertel sp. z o.o.. 3. Procedura przeniesienia numerów nie może spowodować utraty jakości świadczonych usług. 4. Wykonawca zobowiązuje się do comiesięcznego dostarczania indywidualnych bilingów (wydruk w formie papierowej) dla wszystkich numerów z abonamentu. 5. Rozliczenie za abonament za usługi telekomunikacyjne nastąpi z góry, natomiast za dostarczone aparaty telefoniczne z kartami SIM z dołu po podpisaniu protokołu odbioru ilościowego i jakościowego. 6. Wykonawca wyznaczy dedykowanego opiekuna technicznego i handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi drogą oraz telefoniczną lub faks na warunkach określonych we wzorze umowy złącznik nr 8 do SIWZ. 12

13 7. Wykonawca rozpocznie świadczenie usług telekomunikacyjnych w terminie wskazanym przez Zamawiającego przy zachowaniu ciągłości świadczenia usług, tj. po zakończeniu obowiązywania u Zamawiającego dotychczasowych umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Lublin, r. (miejscowość i data) Prezes Zarządu (-) Andrzej Szwabe 13