AsystentZarząduSpółkizo.o.iakcyjnej Certyfikowanewarsztaty

Transkrypt

1 r. Warszawa AsystentZarząduSpółkizo.o.iakcyjnej Certyfikowanewarsztaty

2 Warsztaty opierają się na unikalnym modelu kompetencyjnym Asystentów Zarządu i Rad Nadzorczych opracowanym przez ekspertów i praktyków od wielu lat wspierających działania Biur Zarządu. Dwa starannie opracowane moduły zapewniają kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie uczestników do reprezentowania i skutecznego wspierania działań Zarządów i Rad Nadzorczych spółek z o.o. i akcyjnych. KORZYŚCI Dzień I Efektywność osobista i organizacja pracy Asystenta Zarządu poprawisz swoją efektywność oraz lepiej zorganizujesz pracę własną oraz innych dowiesz się jak sprawnie komunikować się z klientem wewnętrznym i zewnętrznym nauczysz się rozwiązywać problemy i zarządzać trudnymi sytuacjami w pracy biura odkryjesz w sobie motywację i energię do rozwijania swoich kompetencji i zdolności poznasz podstawy biznesowego savoir vivre`u, etykiety, precedencji i zachowania się w sytuacjach towarzyskich nauczysz się profesjonalnie reprezentować Firmę w sytuacjach biznesowych i towarzyskich Dzień II Kompendium Prawa Spółek praktyka działania Biura Zarządu poznasz kluczowe aspekty prawne funkcjonowania organów spółek dowiesz się jakie kompetencje posiadają członkowie poszczególnych organów zdobędziesz wiedzę nt. obsługi zarządu i rad nadzorczych w zakresie dokumentacji dowiesz się jak zawierać oraz zabezpieczać umowy i kontrakty poznasz zasady przechowywania i udostępniania dokumentacji korporacyjnej Metedologia: 80/20 80% zajęć stanowią ćwiczenia 20% prezentacje i mini wykłady Rozwiązywanie realnych sytuacji, konkretnych przypadków uczestników szkolenia przez nich samych z pomocą trenera (ćwiczenia te są realizowane indywidualnie, w parach, w grupach) Indywidualne prace nad rozwojem kompetencji w określonych obszarach Feedback trenera (komentarze, naprowadzanie na optymalne rozwiązania = facylitacja, sugestie rozwiązań) Analiza studiów przypadków uczestników (case study s) oraz dyskusje moderowane Testy i kwestionariusze

3 PROGRAM Dzień I Efektywność osobista i organizacja pracy Asystenta Zarządu Cyprian Jędrkowiak Standardy komunikacji z Klientem wewnętrznym i zewnętrznym Diagnoza umiejętności komunikacyjnych Zakłócenia w komunikacji Jak mówić, aby ludzie czuli się rozumiani, a nie ignorowani? Na czym polega język świata rozmówcy Dopasowanie do rozmówcy zastosowanie indywidualnych stylów komunikacyjnych diagnoza Jak przekazać swoje stanowisko, by było ono rozumiane? doskonalenie umiejętności w sytuacjach ćwiczeniowych Aranżacja trudnych sytuacji oraz informacja zwrotna i powtórzenia z zastosowaniem nowych możliwości Rola dystansu i angażowania się w komunikacji Zbieranie informacji o potrzebach działów w firmie Uzyskanie informacji od przełożonych Efektywność i organizacja czasu pracy Asystenta Zarządu Diagnoza własnej struktury czasu Jaki wpływ ma Twoja struktura czasu na organizowanie działań i zadań? Jak postrzegasz czas test postrzegania wg Zimbardo diagnoza Jakie są Twoje kluczowe obszary działania? W jaki sposób wartościujesz czas? Postawa i rola Asystenta Zarządu, samoświadomość, postawa, zachowania Model SMART zarządzanie celami Zarządzanie trudnymi sytuacjami Radzenie sobie z trudnymi pytaniami, wątpliwościami i zastrzeżeniami przy użyciu języka perswazji Inteligencja emocjonalna Umiejętność panowania nad emocjami a sztuka autoprezentacji Komunikacja werbalna i niewerbalna

4 Kontrola w relacjach z innymi Wewnętrzny dialog a emocje Inteligencja emocjonalna Empatia Wnioski ze spotkań z pracownikami i klientami Asertywność Co to znaczy być asertywnym? Stosowanie drabinki interwencji w rozmowie z pracownikiem Koncepcja Pameli Butler Jak mnie widzą inni? Technika zdartej płyty i zamglenia Udzielanie pracownikom pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej Kiedy należy powiedzieć nie, czyli asertywne stawianie granic Dzień II Kompendium Prawa Spółek praktyka działania Biura Zarządu Mec. Agnieszka Lisak Problematyka obrotu gospodarczego i zawieranych w nim umów Formy prowadzenia działalności gospodarczej w kraju Miejsce rejestracji przedsiębiorców Dokumenty zaświadczające o wiarygodności przedsiębiorców (odpis z Krajowego Rejestru Sądowego, zaświadczenie z CEIDG) Zasady zawierania umów w firmie i sporządzania aneksów Osoby uprawnione do zawierania umów w firmie: działanie przez wspólników, członków zarządu, pełnomocników, prokurentów Co to jest prokura? Formy czynności prawnych (pisemna, akt notarialny, notarialne poświadczenie podpisu ) Zasady uwierzytelniania dokumentów Rodzaje dokumentacji w firmie Umowa z kontrahentami Dokumentacja korporacyjna (umowa spółki, statut, akt założycielski, uchwały, protokoły, regulaminy zarządu i rady nadzorczej) Regulaminy w firmie i ich rodzaje Szczegółowe zagadnienia z zakresu prawa spółek Rodzaje spółek Kapitał zakładowy, pojęcie wkładu, udziału, aportu

5 Zarząd Organy spółek, czy każda spółka musi mieć organy Rola zarządu w spółce, zadania i kompetencje Obowiązki członków zarządu w związku z zakończeniem roku obrotowego Sporządzenie sprawozdania zarządu z działalności spółki Co powinno zawierać sprawozdanie zarządu? (podstawowe błędy popełniane przy pisaniu sprawozdań) Opinia biegłego rewidenta, kiedy jest sporządzana oraz jej znaczenie Sprawozdanie finansowe i jego elementy Jakie dokumenty są składane obligatoryjnie przez spółkę do Krajowego Rejestru Sądowego w związku z zakończeniem roku obrotowego? Rada Nadzorcza Rola Rady Nadzorczej w spółce Zadania i kompetencje Zgromadzenie wspólników Rola Zgromadzenia Wspólników w spółce Zadania i kompetencje EKSPERCI Cyprian Jędrkowiak Certyfikowany Coach ICC, trener biznesu, konsultant i ekspert w zwiększaniu osobistej efektywności oraz budowania skutecznych zespołów pracowników. Specjalizuje się w szkoleniach dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Wspiera również rozwój osobisty specjalistów różnych branż. Autor wielu projektów wdrażających najwyższe standardy, reguły trybu i współpracy w zespołach pracowniczych i menedżerskich. W ciągu 13 letniej pracy trenerskiej zrealizował ponad dni szkoleniowych. Doświadczenie zawodowe zdobywał jako pracownik działu sprzedaży B2B w którym występował w roli projektanta produktów oraz doradcy klienta. Jako specjalista ds. marketingu i analiz rynku organizował kampanie reklamowe i promocyjne, wdrożył program lojalnościowy dla klientów firmy. Jako kierownik marketingu tworzył biznes plany i plany marketingowe, współpracował w zakresie otwierania nowych jednostek handlowych, projektował systemy zarządzania sprzedażą, konstruował i realizował media plany, odpowiadał za kontakt z mediami i politykę PR firmy, współtworzył i wdrożył program szkoleń dla sprzedawców i kierowników sieci sklepów (branża meblowa, RTV, AGD, FMCG, budowlana), był również autorem Standardu Obsługi Klienta.

6 Jako Specjalista ds. obsługi klienta w Biurze Obsługi klienta (pracownik front office ia DIALOG SA) w firmie telekomunikacyjnej specjalizował się w obsłudze reklamacji, wdrażał nowych pracowników, prowadził szkolenia produktowe dla pracowników oraz odpowiadał za politykę obsługi posprzedażowej klienta, jako starszy specjalista ds. kontroli należności i windykacji był odpowiedzialny za rozliczenia klientów indywidualnych i biznesowych, odpowiadał za realizację polityki windykacyjnej i kontroli należności firmy (ia DIALOG SA), Występując w roli Doradcy ds. Sprzedaży w branży motoryzacyjnej (TOYOTA) prowadził negocjacje handlowe, analizował rynek samochody (nowe, używane flota) i realizował plany sprzedażowy koncernu, był odpowiedzialny za nawiązywanie nowych kontaktów handlowych i analizy sprzedażowe, prowadził prezentacje produktowo usługowe firmy. Jako Dyrektor Handlowy był odpowiedzialny za pracę 90 osobowego zespołu handlowego, nadzorował i koordynował pracę przedstawicieli handlowych, tworzył i nadzorował wykonanie planów sprzedażowych, rekrutował i motywował pracowników, budował zespół i kreował politykę sprzedażową firmy. Był trenerem i coachem swojego zespołu, stworzył standard obsługi klienta oraz współtworzył systemu identyfikacji wizualnej firmy i programu mystery shopping. Jako Dyrektor Handlowy był odpowiedzialny za stworzenie spójnego systemu komunikacji wewnątrz firmy i spójnego wizerunku firmy w otoczeniu biznesowym. Mec. Agnieszka Lisak Radca prawny. Od 2004 roku zajmuje się obsługą podmiotów gospodarczych w ramach prowadzonej przez siebie kancelarii prawnej. Dotychczas obsługiwała min. takie podmioty jak: słowacka spółka IDC Polonia S.A., brytyjska spółka CMS Chemicals Polska sp. z o.o., Altic H.E.P. Michalik sp.j., Euleo sp.j. Przedmiotem jej specjalizacji jest szeroko rozumiane prawo gospodarcze (umowy w obrocie gospodarczym, prawo spółek, windykacja wierzytelności). Jest autorką wielu artykułów i publikacji branżowych. W latach zajmowała stanowisko Doradcy Ministra Sprawiedliwości. Była członkiem rady nadzorczej Elektrowni Stalowa Wola S.A. INFORMACJE ORGANIZACYJNE Miejsce szkolenia: Golden Floor Millenium Plaza al. Jerozolimskie 123A Warszawa Pokaż na mapie W ramach uczestnictwa zapewniamy: materiały drukowane, lunch bufet, nielimitowany bufet kawowy (kawa, herbata, soki, woda, ciastka, owoce) oraz certyfikat ukończenia szkolenia. Godziny zajęć: Dzień I Dzień II 9 16

7 1 osoba DANE UCZESTNIKÓW 2 osoba 3 osoba DANE OSOBY ZGŁASZAJĄCEJ (DO KONTAKTU) DANE FIRMY DO FAKTURY Nazwa Adres NIP /fax Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem określającym warunkami uczestnictwa i akceptuję zobowiązanie do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszego zgłoszenia. Jednocześnie oświadczam, że jestem osobą upoważnioną do zaciągania wynikających z niniejszego zgłoszenia zobowiązań wobec Nova Skills sp. z o.o. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Nova Skills sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (dalej NS), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez NS, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów i partnerów NS. Zgodnie z ustawą z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażamy zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących NS oraz partnerów i klientów NS. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. Zgodnie z 3 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z 2010 r. Nr 249 poz. 1661), oświadczam, iż zgadzam się na wystawianie oraz przesyłanie mi faktur elektronicznych na adres e mail księgowości wskazany w formularzu zgłoszeniowym. FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Certyfikat: Asystent Zarządu Spółki 9 10 czerwca 2014 roku, Warszawa Golden Floor Millenium Plaza PLN + VAT do 2 czerwca 2014, później PLN + VAT W ramach uczestnictwa zapewniamy również: materiały drukowane, lunch bufet, nielimitowany bufet kawowy (kawa, herbata, soki, woda, ciastka, owoce) oraz certyfikat ukończenia szkolenia. REGULAMIN ZGŁOSZENIA 1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia oraz dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia na konto NS wskazane w potwierdzeniu. 2. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego najpóźniej na 7 dni przed szkoleniem prześlemy Państwu oficjalne potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu na adres e mail osoby do kontaktu wskazanej w formularzu. 3. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed szkoleniem uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia powoduje powstanie zobowiązania do zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. NS zastrzega sobie prawo do zmiany ekspertów, miejsca szkolenia lub jego odwołania z przyczyn niezależnych. PODPIS OSOBY UPOWAŻNIONEJ DATA I PIECZĘĆ