ZAŁĄCZNIK NR 3 UMOWA PROJEKT ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY USŁUGI TELEFONII KOMÓRKOWEJ I BEZPRZEWODOWEJ TRANSMISJI DANYCH

Transkrypt

1 UMOWA projekt zawarta w dniu. w Pruszczu Gdańskim, pomiędzy: Agencją Nieruchomości Rolnych Oddziałem Terenowym w Gdańsku, z siedzibą w Pruszczu Gdańskim, ul. Powstańców Warszawy 28, reprezentowaną przez: 1) Dyrektora 2) Głównego Księgowego zwaną dalej Zamawiającym a...,wpisana do...., pod numerem KRS...; REGON., NIP..; reprezentowaną przez. na podstawie, zwanym dalej Wykonawcą Na podstawie art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2015 r., poz. 2164) została zawarta umowa o następującej treści: 1 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem umowy jest ciągłe świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług telefonii komórkowej i usług bezprzewodowej transmisji danych (mobilnego Internetu) w ramach sieci telefonii komórkowej oraz dostawa nowych komórkowych aparatów telefonicznych i modemów z aktywnymi i skonfigurowanymi kartami SIM. 2. Usługi będą świadczone zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 243 z późn. zm.) oraz Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 249, poz. 1670). 3. Przedmiot umowy obejmuje: 1) ciągłe świadczenie (24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku) usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostępem do Internetu w telefonie na 34 aktualnie wykorzystywanych przez Zamawiającego - wskazanych w załączniku nr 2 do umowy oraz 3 nowych numerach abonenckich; 2) ciągłe świadczenie (24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku) usług mobilnego Internetu na 4 numerach abonenckich podzielonych na 2 grupy usługi mogą być świadczone na dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego numerach abonenckich lub nowych numerach nadanych przez Wykonawcę; 3) dostawa fabrycznie nowego, pozbawionego blokady SIMLOCK 1 aparatu telefonicznego komórkowego model: ; 4) dostawa fabrycznie nowych, pozbawionych blokady SIMLOCK 34 aparatów telefonicznych komórkowych model: ; 5) dostawa fabrycznie nowych, pozbawionych blokady SIMLOCK 2 modemów mobilnego dostępu do sieci Internet model: Strona 1 z 13

2 6) dostawa 34 kart SIM objętych aktywacją dla usługi telefonii komórkowej - o ile zachodzić będzie taka potrzeba. Wykonawca będzie zobowiązany dostarczyć karty SIM dla 3 nowych numerów abonenckich. W przypadku numerów abonenckich użytkowanych przez Zamawiającego Wykonawca może dostarczyć nowe karty SIM lub jeśli będzie taka możliwość aktywować i świadczyć usługę na kartach użytkowanych przez Zamawiającego; 7) dostawę 4 kart SIM objętych aktywacją dla usługi mobilnego dostępu do sieci Internet - o ile zachodzić będzie taka potrzeba (Wykonawca może dostarczyć nowe karty SIM lub jeśli będzie taka możliwość - aktywować i świadczyć usługę na kartach użytkowanych przez Zamawiającego); 8) W ramach abonamentu grupy III Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć karty SIM bez zabezpieczenia PIN - o ile zachodzić będzie taka potrzeba (Wykonawca może dostarczyć nowe karty SIM lub jeśli będzie taka możliwość - aktywować i świadczyć usługę na kartach użytkowanych przez Zamawiającego); 9) świadczenie przez okres obowiązywania umowy usług gwarancyjnych i serwisowych oraz dostawę na czas naprawy zastępczych aparatów oraz modemów; 10) W przypadku zaoferowania aparatów telefonicznych lub modemów na inne niż posiadane przez Zamawiającego wielkości kart SIM Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć nieodpłatnie odpowiednie karty SIM wraz z dostarczonym sprzętem. Aktywacja tych kart nie może nastąpić później niż to określono w 2 ust W przypadku, gdy zawarcie niniejszej umowy będzie wiązać się ze zmianą dotychczasowego operatora usług, przedmiot umowy obejmuje także przejęcie świadczenia usług telekomunikacyjnych wynikających z dotychczasowej umowy, o której mowa w załączniku 2 do umowy. Przejęcia Wykonawca dokona zgodnie z terminem obowiązywania dotychczasowej umowy, z zachowaniem okresu wypowiedzenia umowy o ile będzie to konieczne, z tym że przerwa związana z przejęciem numerów nie może być dłuższa niż to wynika ze stosownych obowiązujących przepisów w tym zakresie. Przeniesienia numerów Wykonawca dokona na własny koszt. Wszelkie koszty i formalności związane z przejęciem świadczenia usług ponosi Wykonawca. 5. Wykonawca zobowiązuje się do dokonania wszelkich czynności niezbędnych do przejęcia świadczenia usług w takim terminie, aby rozpoczęcie świadczenia usług mogło nastąpić bezpośrednio po zakończeniu terminu dotychczas obowiązującej umowy i bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Zamawiającego. 6. Rozpoczęcie świadczenia usług rozumiane jest jako dzień przeniesienia i aktywacji kart SIM numerów głosowych oraz aktywacji kart SIM bezprzewodowego dostępu do Internetu w sieci Wykonawcy. 7. Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienia do świadczenia usług objętych niniejszą Umową. 8. Wykonawca oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne środki oraz narzędzia do wykonania przedmiotu Umowy, w sposób gwarantujący wykonanie Umowy z należytą starannością, właściwą dla tego typu świadczeń. Strona 2 z 13

3 9. Wszelkie koszty związane z wykonaniem niniejszej Umowy, w tym koszty aktywacji i dezaktywacji kart SIM, obciążają w całości Wykonawcę. 10. Wykonawca zapewni zasięg świadczonych usług na co najmniej 95% powierzchni Polski, na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach. Pełna dostępność usług przez cała dobę.. 2 Termin obowiązywania umowy 1. Umowa zostaje zawarta na czas określony od dnia 8 lipca 2016 r. do dnia 7 lipca 2018 r. 3 Warunki dodatkowe dotyczące przedmiotu umowy: 1. W ramach opłaty abonamentowej Wykonawca zapewni co najmniej: 1.1 Dla usług telefonii komórkowej: 1) stały dostęp do własnej sieci telekomunikacyjnej i możliwość korzystania ze wszystkich świadczonych standardowo przez niego usług, w szczególności: bezpłatne połączenia głosowe, SMS i MMS do wszystkich krajowych sieci komórkowych oraz wszystkich krajowych sieci stacjonarnych oraz pakiet transmisji danych - zwane dalej pakietem abonamentowym, oraz usług dodatkowych, jeżeli takie usługi dodatkowe zostały przewidziane. 2) miesięczną wielkość pakietów abonamentowych: a) dla Grupy I a. nielimitowane bezpłatne połączenia (bezpłatne minuty) do wszystkich w sieci operatora Wykonawcy w kraju i na świecie; b. nielimitowane bezpłatne połączenia (bezpłatne minuty) do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w kraju; c. nielimitowane SMS do wszystkich sieci; d. nielimitowane MMS do wszystkich sieci; e. min. min. w roamingu w UE; f. min... SMS/MMS w roamingu w UE; g.. GB transferu danych w Internecie w UE; h. nawigacja operatora GPS realizująca co najmniej następujące funkcje i zadania: przeglądanie map Polski i Europy, nielimitowana transmisja danych na terenie Polski, układanie trasy z bieżącej lokalizacji do podanego celu, od momentu wyznaczenia trasy pełna głosowa nawigacja mapy wraz z prezentacją aktualnej pozycji na aktualizowanej na bieżąco mapie na ekranie telefonu, zarządzanie planem podróży dodawanie i usuwanie punktów, baza POI (punktów informacyjnych) i wyświetlanie wybranych punktów na mapie, Strona 3 z 13

4 graficzna nawigacja mapy, definiowanie ulubionych punktów, tryb dzienny i nocny, widok mapy 3D lub 2D, śledzenie płożenia na mapie bez nawigacji, automatyczne przeliczanie trasy, wyznaczenie trasy z ominięciem utrudnień w ruchu, automatyczne omijanie czasowo zamkniętych odcinków, opcja omijania płatnych odcinków - aktualne informacje o bieżących utrudnieniach w ruchu, informacje o miejscach szczególnie niebezpiecznych, ostrzeżenia przed stacjonarnymi fotoradarami, niebezpiecznymi punktami i miejscami częstych kontroli drogowych, zgłaszanie nowych lub niedziałających fotoradarów i innych punktów wprost z samochodu, prognozowanie czasu dojazdu, w oparciu o godzinę, dzień tygodnia, remonty i korki drogowe, optymalizacja tras (oparta o system Community Traffic i mapy prędkości), nawigacja z użyciem komunikacji miejskiej, nawigacja piesza, pakiet Internet Roaming 2 MB, wybór głosów nawigacyjnych, aktualizacja map bez dodatkowych opłat co najmniej 4 razy w roku. i. pakiet dostępu do sieci Internet w telefonie o wielkości GB; b) dla Grupy II a. nielimitowane bezpłatne połączenia (bezpłatne minuty) do wszystkich w sieci operatora Wykonawcy w kraju; b. nielimitowane bezpłatne połączenia (bezpłatne minuty) do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w kraju; c. nielimitowane SMS do wszystkich sieci; d. nielimitowane MMS do wszystkich sieci; e. pakiet dostępu do sieci Internet w telefonie o wielkości GB. c) dla grupy III a. nielimitowane bezpłatne połączenia (bezpłatne minuty) do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych w kraju; d) Grupa IV a. min. 15 GB miesięczny transfer danych w GB w ramach abonamentu, z pełną prędkością w zasięgu technologii LTE i 3G; b. nielimitowany miesięczny transfer danych w GB w ramach abonamentu; Strona 4 z 13

5 c. min. 1 Mbps prędkości transferu danych, po przekroczeniu limitu w abonamencie w zasięgu technologii LTE i 3G d. min. 64kbps prędkości transferu danych po przekroczeniu limitu w abonamencie, w zasięgu innych technologii niż LTE i 3G e) Grupa V a. min. 100 GB miesięczny transfer danych w GB w ramach abonamentu, z pełną prędkością w zasięgu technologii LTE i 3G; b. nielimitowany miesięczny transfer danych w GB w ramach abonamentu; c. min. 10 Mbps prędkości transferu danych, po przekroczeniu limitu w abonamencie w zasięgu technologii LTE i 3G d. min. 1Mbps download i 384 kbps upload prędkości transferu danych po przekroczeniu limitu w abonamencie, w zasięgu innych technologii niż LTE i 3G 3) Po przekroczeniu limitu transferu danych określonych ust. 2) w usłudze Internetu w telefonie Zamawiający dopuszcza możliwość ograniczenia prędkości transferu danych - jednak bez naliczenia jakichkolwiek opłat dodatkowych, przy czym prędkość transferu danych po przekroczeniu limitu miesięcznego nie spadnie poniżej 32 kb/s. 1.2 Dla usług mobilnego dostępu do sieci Internet Wykonawca zapewni: 1) świadczenie usługi mobilnego Internetu co najmniej na obszarze RP, 2) obsługę co najmniej takich technologii jak: 4G LTE/HSUPA/HSPA+/UMTS/EDGE/GPRS/GSM, 3) w ramach opłaty abonamentowej limit wielkości przesyłanych danych o wielkości: a) Grupa IV GB (2 abonamenty); b) Grupa V -. GB (2 abonamenty). 4) darmowe narzędzie (oprogramowanie) umożliwiające samodzielne rozliczanie i kontrolę ilości przesyłu danych. 5) po przekroczeniu limitu, o którym mowa w pkt. 3, może nastąpić ograniczenie prędkości transferu danych do wartości nie mniejszej niż: a) Grupa IV.. Mbps; b) Grupa V -..Mbps download i kbps upload, bez możliwości naliczenia opłat dodatkowych; 2. W ramach umowy w szczególności Wykonawca zapewni co najmniej: 1) zachowanie przez Zamawiającego obecnie użytkowanych numerów abonenckich i nadanie trzech nowych numerów abonenckich; 2) bezpłatne uruchomienie i aktywację w sieci Wykonawcy wszystkich przejętych numerów abonenckich posiadanych aktualnie przez Zamawiającego oraz 3 nowych numerów abonenckich; 3) przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej Wykonawcy lub sieci innych operatorów współpracujących; 4) wykonywanie i odbieranie połączeń głosowych; Strona 5 z 13

6 5) wysyłanie i odbieranie krótkich wiadomości tekstowych (SMS), 6) wysyłanie i odbieranie wiadomości multimedialnych (MMS), 7) uruchomienie usługi dostępu do sieci Internet w telefonach komórkowych zgodnie z terminem świadczenia usług określonym w 2 oraz możliwość transmisji danych - dostęp do Internetu w telefonie, co najmniej w technologiach: 4G LTE/HSUPA/HSPA+/UMTS/EDGE/GPRS/GSM dla Grupy I i dla Grupy II, przy czym wielkość transferu w dostępie do Internetu dla poszczególnych numerów abonenckich nie będzie mniejsza niż określona w 3 ust.1.1 pkt 2); 8) roaming i połączenia międzynarodowe domyślnie uruchomione, 9) korzystanie z poczty głosowej - bezpłatnie korzystanie i odsłuchiwanie na terenie kraju, 10) usługi lokalizacyjne oraz inne rodzaje usług dostępne w publicznych sieciach telekomunikacyjnych Wykonawcy lub sieciach innych operatorów współpracujących; 11) prezentację numeru (dzwoniącego i własnego) - zamawiający wyraża zgodę, aby identyfikacja numeru dzwoniącego dotyczyła tylko tych numerów, które nie są zastrzeżone zgodnie z art. 171 ustawy Prawo telekomunikacyjne; 12) naliczanie sekundowe dla wszystkich numerów abonenckich - czas trwania połączeń głosowych będzie naliczany (taryfikowany) co jedną sekundę, bez żadnych dodatkowych opłat, w tym bez opłaty za rozpoczęcie połączenia, 13) na wszystkich numerach abonenckich możliwość bezpłatnej blokady przez administratora połączeń o podwyższonej opłacie (np. typu 0 700) - domyślnie zablokowane, 14) możliwość bezpłatnego zastrzeżenia identyfikacji wskazanych numerów abonenckich w okresie obowiązywania umowy, 15) możliwość dokonania cesji poszczególnych umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych w okresie obowiązywania umowy, 16) rozliczanie wszystkich dostępnych usług telekomunikacyjnych (połączeń głosowych, SMS, MMS, przesyłanie danych, połączeń międzynarodowych, roamingu oraz usług dodatkowych) w ramach pakietu abonamentowego według rzeczywistego czasu ich trwania - bez obciążania Zamawiającego dodatkową opłatą stałą za te usługi, 17) możliwości włączania i wyłączania usług dodatkowych dostępnych u Wykonawcy dla poszczególnych numerów abonenckich, w całym okresie trwania umowy, 18) możliwości bezpłatnej zmiany każdego numeru abonenckiego raz w ciągu trwania umowy. 3. Wykonawca zapewni - przez cały okres obowiązywania umowy - bezpłatne, nielimitowane połączenia do sieci komórkowych i stacjonarnych szczegółowo określone w 3 ust Dla numeru abonenckiego z Grupy I Wykonawca zapewni nielimitowane bezpłatne połączenia do wszystkich abonentów w sieci Wykonawcy w kraju i na świecie. 5. W każdym okresie rozliczeniowym Wykonawca zapewni możliwość sprawdzenia dla każdego numeru, bez dodatkowych opłat: 1) stanu konta na poszczególnym numerze abonenckim (w PLN) w usłudze telefonii komórkowej, 2) ilości przesłanych danych w usłudze mobilnego dostępu do sieci Internet (wykorzystany lub pozostały transfer danych dla poszczególnego numeru abonenckiego w ramach abonamentu). Strona 6 z 13

7 6. Wykonawca zapewni bez dodatkowych opłat zabezpieczoną hasłem obsługę kont abonenckich, umożliwiającą Zamawiającemu co najmniej: wymianę kart SIM, aparatów telefonicznych lub innych akcesoriów GSM, czasowe zawieszenie lub rezygnację ze świadczenia usług dodatkowych, podgląd zobowiązań finansowych za świadczone usługi i zakupiony sprzęt, wgląd do systemu bilingowego, uruchomienie usług dodatkowych, np. ROAMING i połączenia międzynarodowe, zlecanie aktywacji nowych lub blokowania użytkowanych kart SIM. Przez blokowanie użytkowanych kart SIM, rozumie się blokadę kart SIM w przypadku ich utraty - zagubienia lub kradzieży, bądź na żądanie Zamawiającego na warunkach takich samych jak w przypadku utraty karty. 7. W miejsce kart SIM, które zostaną zagubione, uszkodzone, skradzione itp. w okresie obowiązywania umowy, Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego bezpłatnie, w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia, duplikat karty SIM (z identycznym numerem z utraconej karty SIM). 8. Koszty dostawy i aktywacji oraz ewentualnej (późniejszej) dezaktywacji kart SIM pokrywa Wykonawca. 9. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca dostarczy bezpłatnie - dla każdego numeru abonenckiego, pełne zestawienie bilingowe w cyklach miesięcznych, w formie papierowej lub elektronicznej na adres wskazany przez Zamawiającego w żądaniu w ogólnodostępnym formacie pliku, możliwym do odczytania przez Zamawiającego, np. PDF, XLS. Biling za dany okres rozliczeniowy dostępny będzie w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od zakończenia okresu rozliczeniowego i przesyłany będzie w terminie nie dłuższym niż 24 h od przesłania takiego żądania. Wykonawca może także udostępnić Zamawiającemu bezpłatny dostęp do e-bilingu na stronie WWW Wykonawcy. Dostęp do e-bilingu zabezpieczony będzie kluczem SMS lub innym zabezpieczeniem, udostępnionym bezpłatnie przez Wykonawcę. Dla bilingów połączeń realizowanych w roamingu, dopuszcza się wydłużenie terminu udostępnienia do 30 dni roboczych. Zestawienie bilingowe za dany miesiąc powinno zawierać co najmniej: 1) wykaz wszystkich rozmów z podaniem numeru abonenta wybierającego i wybieranego, 2) datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia połączenia, 3) czas rozmowy podany z dokładnością do jednej sekundy, 4) koszt połączenia. 10. Szczegółowy zakres i warunki wykonywania usług telekomunikacyjnych realizowanych na podstawie niniejszej umowy zostaną określone w przedstawionym przez Wykonawcę Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, zwanego dalej Regulaminem, wydanym na podstawie ustawy Prawo telekomunikacyjne. Regulamin będzie wiązał strony umowy w zakresie, w jakim nie będzie on sprzeczny z niniejszą umową i opisem przedmiotu zamówienia stanowiący Załącznik 1 do umowy. W przypadku sprzeczności pomiędzy zapisami umowy lub Załącznikiem 1 a Regulaminem, pierwszeństwo będą miały zapisy umowy i Załącznika 1. Postanowienia Regulaminu nie będą miały zastosowania w zakresie w jakim utrudniają lub uniemożliwiają realizację postanowień umowy. Strona 7 z 13

8 4 Osoby upoważnione do kontaktów 1. Wykonawca dla celów realizacji niniejszej umowy, wyznaczy Opiekuna do kontaktów i obsługi Zamawiającego, którego dane w postaci: imienia, nazwiska, telefonu stacjonarnego i komórkowego oraz adresu poczty elektronicznej, przekaże zamawiającemu w terminie 3 dni od daty podpisania umowy na adres Wykaz osób upoważnionych do kontaktów w sprawach związanych z realizacją niniejszej umowy, zawierający dane w postaci: imienia, nazwiska, telefonu stacjonarnego i komórkowego oraz adresu poczty elektronicznej Zamawiający przekaże wyznaczonemu Opiekunowi w terminie 3 dni od daty otrzymania danych adresowych Opiekuna. 3. Każda ze stron zobowiązuje się do niezwłocznego informowania o zmianie osób upoważnionych. Zmiany tych osób dokonywane będą w formie jednostronnego pisemnego powiadomienia. 5 Dostawa sprzętu, serwis i gwarancja 1. Aparaty telefoniczne, modemy i karty SIM wykonawca dostarczy na własny koszt i ryzyko, co najmniej 2 dni robocze przed terminem rozpoczęcia świadczenia usług, do siedziby Zamawiającego, tj. na adres: ul. Powstańców Warszawy 28, Pruszcz Gdański, co zostanie potwierdzone protokołem zdawczo odbiorczym. 2. Wykonawca zobowiązuje się, aby dostarczony przez niego sprzęt był fabrycznie nowy i tworzył handlowy komplet, tj. był wyposażony w ładowarkę, instrukcję w języku polskim oraz inne akcesoria zapakowane w oryginalne opakowania, jakie przewiduje producent, wraz z niezbędnym oprogramowaniem do świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia. 3. Wraz z aparatem telefonicznym komórkowym typu I Wykonawca dostarczy oprogramowanie do obsługi GPS z pełną licencją na co najmniej okres trwania umowy. Oprogramowanie to ma być dostarczane wraz z aparatem telefonicznym na zasadach licencji zawartych przez producenta oprogramowania. 4. Wykonawca odpowiada za wady prawne i fizyczne ujawnione w dostarczonym sprzęcie i ponosi z tego tytułu wszelką odpowiedzialność, a także jest zobowiązany do usunięcia wad fizycznych wyrobów lub dostarczenia wyrobów wolnych od wad, jeżeli wady te ujawnią się w okresie gwarancji. 5. Wykonawca udzieli na dostarczone telefony i modemy.. miesiące gwarancji lub gwarancji producenta, jeśli okres tej gwarancji jest dłuższy. Okres gwarancji liczony będzie od daty odbioru sprzętu przez Zamawiającego. W przypadku wymiany sprzętu wadliwego lub uszkodzonego termin gwarancji liczy się od momentu odbioru przez Zamawiającego sprzętu bez wad. 6. Wszystkie urządzenia muszą posiadać zgodność CE. Dokument potwierdzający zgodność CE dla każdego proponowanego telefonu, zgodnie z ustawą o systemie oceny zgodności należy przedłożyć w chwili dostarczenia danego urządzenia. Zamawiający uzna za dokument spełniający warunki dokumentu informację zamieszczoną przez producenta, np. w instrukcji obsługi urządzenia lub kopię dokumentu pobraną ze strony internetowej producenta, potwierdzoną za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. Strona 8 z 13

9 7. W przypadku stwierdzenia w terminie gwarancji wad w dostarczonym sprzęcie Wykonawca zobowiązuje się do: 1) odebrania niesprawnych wyrobów w ciągu 2 dni od dnia zgłoszenia usterki oraz jednoczesnego dostarczenia zastępczych aparatów telefonicznych i modemów o parametrach nie gorszych od parametrów sprzętu przekazanego do naprawy, 2) naprawienia wadliwych wyrobów lub wymiany na nowe w terminie 14 dni, licząc od daty zgłoszenia reklamacji. Usunięcie wad może nastąpić w siedzibie Zamawiającego lub na własny koszt Wykonawca dostarczy je do swojej siedziby oraz poniesie wszystkie koszty związane z usunięciem niesprawności. 3) Wyroby wolne od wad Wykonawca dostarczy na własny koszt i ryzyko do siedziby Zamawiającego. 8. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady sprzedanych Zamawiającemu urządzeń. 6 Wynagrodzenie i zasady rozliczeń 1. Wysokość wynagrodzenia ustalonego przez Strony za poszczególne składowe zamówienia (taryfikacji), zawiera formularz cenowy Wykonawcy z dnia. stanowiący załącznik nr 4 do umowy. 2. Ceny jednostkowe określone w załączniku do umowy nie mogą ulec zmianie w okresie jej trwania, z zastrzeżeniem, że w przypadku zmiany ustawowej stawki podatku od towarów i usług, Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto aktualną stawkę tego podatku i nie będzie to wymagało aneksowania umowy. 3. Wynagrodzenie za dostarczony sprzęt telefony komórkowy, modemy oraz karty SIM, zgodnie z ceną podaną w Formularzu cenowym Wykonawcy z dnia płatne będzie jednorazowo, po dostarczeniu sprzętu, potwierdzeniu protokołem zdawczo-odbiorczym (nie zawierającym uwag) i wystawieniu przez Wykonawcę faktury VAT, zawierającej ceny detaliczne urządzeń na dzień sprzedaży. 4. Wszystkie pozostałe rodzaje usług (nie wymienione w umowie), świadczone przez Wykonawcę w ramach oferowanych przez niego usług, rozliczane będą w ramach planu taryfowego. (według Oferty Wykonawcy) i będą rozliczane według zasad i cen w nim zawartych. Plan(y) taryfowy(e). Stanowi(ą) załącznik(i) do umowy. 5. Wykonawca nie będzie pobierał żadnych innych opłat niż te, które wynikają z ust. 1, ust. 3 oraz taryf(y), o której mowa w ust Wykonawca za świadczone usługi będzie wystawiał faktury w stałym okresie rozliczeniowym, w cyklach miesięcznych, rozpoczynającym się od dnia aktywacji usługi i kończącym się po upływie miesiąca kalendarzowego. 7. Wynagrodzenie z tytułu abonamentu za wszystkie numery objęte umową, w łącznej miesięcznej wysokości:.. zł brutto, słownie: wypłacane będzie z góry, natomiast należność za nie ujęte w umowie dodatkowe usługi, regulowana będzie z dołu, po zakończeniu okresu rozliczeniowego. 8. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za każdy pełny okres rozliczeniowy, w którym Strona 9 z 13

10 wykonywane były usługi telekomunikacyjne na zasadach określonych w umowie, na podstawie wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT. W przypadku świadczenia usług w niepełnym okresie rozliczeniowym wysokość abonamentów zostanie pomniejszona proporcjonalnie do okresu, w którym była świadczona usługa, tj. o 1/30 za każdy dzień nie świadczenia usługi. 9. Wykonawca wystawiał będzie fakturę VAT zbiorczo dla wszystkich numerów abonenckich oraz rachunki szczegółowe dla poszczególnych numerów. 10. Wykonawca wystawiać będzie fakturę na: Agencja Nieruchomości Rolnych Oddział Terenowy w Gdańsku, ul. Powstańców Warszawy 28, Pruszcz Gdański, NIP Zamawiający będzie regulował płatności przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturze VAT, w terminie 21 dni od dnia jej wystawienia. Za termin zapłaty uważa się datę uznania rachunku bankowego Wykonawcy. 12. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w wystawionej fakturze, Wykonawca wystawi faktury korygujące w terminie nie dłuższym niż 30 dni od powiadomienia Wykonawcy lub wyznaczonego Opiekuna o nieprawidłowo naliczonych zobowiązaniach. 13. Wystawiona przez Wykonawcę faktura zawierać będzie co najmniej: 1) określenie okresu rozliczeniowego, którego dotyczy; 2) wskazanie numerów abonenckich, których dotyczy; 3) wyszczególnienie ceny jednostkowej za każdy abonament oraz ich sumę; 4) ilości danych wykorzystanych w ramach pakietu abonamentowego; 5) ilość usług płatnych poza abonamentem, z wyszczególnieniem wszystkich ewentualnych usług dodatkowych - z podziałem na ich rodzaje, z podaniem ceny jednostkowej każdej z usług oraz ich wartość. 7 Kary umowne 1. Wykonawca jest zobowiązany do wykonywania obowiązków wynikających z niniejszej Umowy z zachowaniem najwyższej zawodowej staranności. 2. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu Umowy obejmuje szkodę w pełnej wysokości. 3. W razie odstąpienia od umowy przez którąkolwiek ze stron z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zobowiązany jest zapłacić karę umowną w wysokości 20% sumy wszystkich abonamentów brutto należnych za cały okres obowiązywania umowy. 4. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w przypadku: 1) zwłoki w uruchomieniu lub przerwę w świadczeniu usług - w wysokości 1% sumy abonamentów brutto należnych za cały okres obowiązywania umowy dla numeru, na którym usługa nie została uruchomiona - za każdy dzień zwłoki lub dzień nie świadczenia usług; 2) niedotrzymania pozostałych terminów określonych niniejszą umową, w tym terminów dostawy sprzętu - w wysokości 0,5% sumy abonamentów brutto należnych za cały okres obowiązywania umowy za każdy dzień zwłoki; 5. Umowa może zostać rozwiązana przez Zamawiającego ze skutkiem natychmiastowym, gdy Wykonawca zaprzestanie prowadzenia działalności lub wszczęte zostanie wobec niego postępowanie likwidacyjne. Strona 10 z 13

11 6. W razie stwierdzenia, że umowa w zakresie wykonywana jest niezgodnie z jej postanowieniami (niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy) Zamawiający może, po wyczerpaniu procedury, o której mowa w 8 ust. 2, rozwiązać umowę oraz żądać kary umownej w wysokości 20% sumy wszystkich abonamentów brutto należnych za cały okres obowiązywania umowy. 7. Wykonawca ma prawo naliczyć Zamawiającemu odsetki ustawowe za zwłokę w płatności za wykonane usługi. 8. Jeżeli na skutek nie wykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy powstanie szkoda przewyższająca zastrzeżoną karę umowną, bądź szkoda powstanie z innych przyczyn niż te, ze względu, na które określono karę, Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. 9. Wykonawca wyraża zgodę, że zapłata kwot kar umownych następować będzie poprzez potrącenie z wynagrodzenia należnego Wykonawcy. 8 Zmiana i odstąpienie od umowy 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy ze skutkiem na dzień następujący po dniu złożenia pisemnego zawiadomienia Wykonawcy o odstąpieniu w przypadku: 1) wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego strony nie mogły przewidzieć w dniu zawarcia umowy. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach, a Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonanej części umowy, a postanowienia o karze umownej nie mają zastosowania; 2) stwierdzenia przez Zamawiającego istotnych uchybień w świadczonych przez Wykonawcę usługach, w szczególności braku świadczenia lub niewłaściwej jakości usług. 2. Zamawiający może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w razie jej niewykonywania lub nienależytego wykonywania przez Wykonawcę, pod warunkiem uprzedniego pisemnego wezwania Wykonawcy do zmiany sposobu wykonywania umowy lub usunięcia skutków jej niewykonania lub nienależytego wykonania. W wezwaniu Zamawiający wyznaczy wykonawcy termin umożliwiający w sposób rzetelny usunięcie wskazanych nieprawidłowości liczony od dnia otrzymania tego wezwania. 3. Wykonawca może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku zwłoki Zamawiającego z zapłatą wynagrodzenia przez okres co najmniej 30 dni, pod warunkiem bezskutecznego upływu dodatkowego co najmniej 14-dniowego terminu zapłaty, liczonego od dnia dostarczenia przez Wykonawcę pisemnego wezwania do zapłaty. 4. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi z należytą starannością z uwzględnieniem aktualnej wiedzy technicznej, przestrzegając etyki zawodowej oraz obowiązujących przepisów prawa. 5. Zamawiający zastrzega możliwość dokonania bezpłatnego wyłączenia z umowy każdego numeru abonenta, przy zachowaniu 30 dniowego okresu wypowiedzenia, bez ponoszenia dalszych kosztów związanych z danym numerem. Wyłączenie to nie będzie dotyczyło więcej niż Strona 11 z 13

12 10% liczby numerów określonej w 1 ust. 1 pkt. 1) i 2) (łącznie). Wykonawcy nie będzie przysługiwało prawo roszczeń z tego tytułu. 6. Wyłączenie numeru abonenta następowało będzie w drodze pisemnego wypowiedzenia przekazanego drogą elektroniczną na adres... i nie wymaga aneksu do umowy. 7. Zamawiający zastrzega możliwość dokonania, przez cały okres obowiązywania umowy, bezpłatnego włączenia do umowy nowego numeru abonenta, na warunkach określonych w określonych w 3 ust. 1.1 pkt 2). 8. Jeżeli włączenie nowego abonenta nastąpi w okresie do 2 miesięcy od daty podpisania umowy, Zamawiającemu będzie przysługiwał aparat telefoniczny po cenie określonej w ofercie Wykonawcy stanowiącym Załącznik 3 do umowy. W przypadku włączenia do umowy nowych numerów abonenckich po tym terminie, Zamawiający cena aparatu telefonicznego nie będzie miała zastosowania. 9. Włączenie do umowy nowego numeru abonenta następowało będzie w drodze aneksu do niniejszej umowy. 9 Poufność 1. Wykonawca zobowiązuje się w czasie trwania umowy jak i po jego zakończeniu do zachowania w tajemnicy wszelkich wiadomości i informacji uzyskanych pośrednio lub bezpośrednio w związku z realizacją umowy, w szczególności mogących mieć wpływ stan bezpieczeństwa Zamawiającego lub stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa drugiej strony. 2. Obowiązek zachowania tajemnicy, o którym mowa w ust. 1, wiąże Wykonawcę w czasie trwania umowy oraz po jej zakończeniu. 3. Wykonawca zobowiązuje się do korzystania z informacji określonych przez Zamawiającego jako poufne wyłącznie w celach związanych z wykonywaniem umowy. 4. Obowiązek zachowania tajemnicy, o którym mowa w ust. 1, nie dotyczy informacji dostępnych publicznie oraz informacji żądanych przez uprawnione organy, w zakresie, w jakim te organy są uprawnione do ich żądania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 5. Strony zobowiązują się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. 6. Wykonawca zobowiązuje się powiadomić każdego swojego pracownika oraz ewentualnego podwykonawcę o obowiązku zachowania tajemnicy, o którym mowa w ust Nie zachowanie zobowiązania powyższych zobowiązań przez Wykonawcę może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy oraz zapłatą kary umownej wskazanej w 7 ust Postanowienia końcowe 1. Załączniki do umowy jako integralna jej część stanowią: 1) Załącznik 1 - Załącznik A wraz z tabelami A, B i C; 2) Załącznik 2 wykaz numerów abonenckich; 3) Załącznik 3 - oferta Wykonawcy z dnia r. wraz z Formularzem cenowym; 4) Załącznik 4 - Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych...; Strona 12 z 13

13 5) Załącznik 5 - Warunki Planu Taryfowego.; 6) Załącznik 6 Formularz upoważnienia do migracji numerów; 2. Ewentualne sporne kwestie wynikłe w trakcie realizacji Umowy Strony poddadzą najpierw polubownym negocjacjom z udziałem swoich przedstawicieli w siedzibie Zamawiającego, w uzgodnionym terminie. W przypadku braku porozumienia Stron, spory wynikłe z Umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego. 3. W sprawach nieuregulowanych Umową będą miały zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (j. t. Dz. U. z 2016 r. poz. 380), ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 243 z późn. zm.), ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2015 r., poz. 2164) oraz inne przepisy mające związek z przedmiotem Umowy (..). 4. Zamawiający dopuszcza możliwość podpisania formularzy aktywacji Wykonawcy. W przypadku sprzeczności pomiędzy ww. formularzem a umową, wiążące będą postanowienia niniejszej umowy. 5. W przypadku przejęcia umowy od innego operatora Zamawiający upoważni Wykonawcę do wypowiedzenia w jego imieniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z obecnym operatorem oraz do przeniesienia aktualnie używanych przez Zamawiającego numerów do sieci Wykonawcy. Wykonawca dołączy do umowy formularz upoważnienia do migracji numerów załącznik nr Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszystkich informacji dotyczących Zamawiającego, które pozyskał w związku z realizacja niniejszej umowy, w szczególności przestrzegania tajemnicy telekomunikacyjnej oraz przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2015 poz. 2135) oraz wszelkich informacji mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo Zamawiającego. 7. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej, pod rygorem nieważności. 8. Umowę sporządzono w czterech jednobrzmiących egzemplarzach, trzy dla Zamawiającego, jeden dla Wykonawcy. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY Strona 13 z 13