DZIAŁ I. ZASADY OGÓLNE

Transkrypt

1 Załącznik do Zarządzenia nr 21 z dnia 4 listopada 2013 r. REGULAMIN ROZLICZANIA KOSZTÓW DOSTAWY WODY CIEPŁEJ, ZIMNEJ I ODPROWADZANA ŚCIEKÓW ORAZ CENTRALNEGO OGRZEWANIA W LOKALACH NIEWYPOSAŻONYCH W PODZIELNIKI CIEPŁA I DOKONYWANIA ROZLICZEN Z UŻYTKOWNIKAMI KOMUNALNYCH LOKALI MIESZKALNYCH I UŻYTKOWYCH W ZAKŁADZIE GOSPODAROWANIA NIERUCHOMOŚCIAMI W DZIELNICY WOLA M.ST. WARSZAWY Podstawa prawna: 1) ustawa z dnia 18 sierpnia 2001 r. Prawo wodne (tekst jednolity Dz. U. z 2012 r. poz. 145 z późn. zm.) 2) ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (tekst jednolity Dz. U. z 2006 r. nr 123 poz 858 z późn. zm.); 3) ustawa z dnia 21 lutego 2001r. o ochronie lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (tekst jednolity Dz. U. z 2005 r. Nr 31 poz. 266 z późn. zm); 4) ustawa o własności lokali z dnia 24 czerwca 1994r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2000 r. Nr 80 poz. 903 z póżn. zm); 5) rozporządzenie Ministra infrastruktury z dnia 14 stycznia 2002 r. w sprawie określenia przeciętnych norm zużycia wody (Dz. U. z 2002 r. Nr 8 poz. 70 ). DZIAŁ I. ZASADY OGÓLNE 1) Niniejszy regulamin reguluje zasady rozliczenia faktycznych kosztów zużycia wody cieplej, zimnej i odprowadzenia ścieków oraz centralnego ogrzewania w lokalach niewyposażonych w podzielniki ciepła użytkowników lokali w nieruchomości. 2) Postanowienia niniejszego regulaminu mają zastosowanie do wszystkich budynków administrowanych przez Zakład, wyposażonych w instalację wodociągowo-kanalizacyjną posiadająca zbiorcze urządzenia pomiarowe (wodomierz główny), indywidualne wodomierze zainstalowane w lokalach i lokale nieopomiarowane. 3) Użytkownik lokalu to: a) lokator posiadający tytuł prawny do lokalu, b) najemca lokalu użytkowego, c) osoba i użytkownik lokalu użytkowego zajmująca lokal bez tytułu prawnego, d) za użytkownika niezajętego lokalu (pustostan) uważa się właściciela lokalu,

2 e) za użytkownika lokalu uważa się również osobę dysponująca lokalem na podstawie umowy o remont lub adaptację lokalu względnie adaptację innych pomieszczeń lub części budynku na cele lokalowe, f) inne podmioty korzystające z dostawy wody i odprowadzania ścieków za pośrednictwem przyłączy położonych w budynkach zarządzanych przez Zakład (w tym dzierżawcy gruntów, garaży itp.). 1) Rozliczana nieruchomość to budynek lub GRUPA budynków wydzielona wspólnym urządzeniem pomiarowym (wodomierzem głównym lub grupą wodomierzy głównych), w której naliczana jest wielkość zaliczek i rozliczane są koszty na poszczególne lokale. 2) Jako okres rozliczeniowy przyjmuje się rok kalendarzowy - od 1 stycznia do 31 grudnia. Rozliczenie nieruchomości posiadających lokale opomiarowane może być wykonane w okresach półrocznych. 3) Rozliczenie kosztów następuje na dzień 31 grudnia każdego roku i jest wykonane nie później niż do 31 marca w nieruchomościach będących 100 % własnością miasta i do 30 czerwca w budynkach wspólnotowych po dostarczeniu rozliczenia przez Wspólnoty Mieszkaniowe. 4) Koszty całkowite wody pomniejsza się o koszt wody zużytej na cele porządkowe /woda techniczna/, wynikający z umów na wykonanie usług porządkowych, o koszt wody zużytej na roboty budowlane, wynikające z umów remontowych oraz koszt wynikający z awarii instalacji wewnętrznej budynku nieprzeznaczonej do wyłącznego użytku użytkowników lokali, o ile nie powstały z ich winy. 5) Opłata za dostawę wody i odprowadzanie ścieków pobierana jest w formie zaliczki miesięcznej i podlega rozliczeniu w okresach rozliczeniowych określonych w pkt 5. 6) Wysokość opłaty zaliczkowej dla lokali mieszkalnych i użytkowych ustalana jest szacunkowo w oparciu o koszty ponoszone w poprzednich okresach rozliczeniowych określonych w pkt 5. 7) Wymiar opłat zaliczkowych może w trakcie okresu rozliczeniowego ulec zmianie w przypadku, gdy: a) wnoszone opłaty zaliczkowe nie pokrywają kosztów faktycznego zużycia, b) nastąpiła zmiana ceny u dostawcy, c) bieżące zużycie jest wyższe 20 lub więcej procent od wartości ustalonych w danym okresie rozliczeniowym na wniosek lokatora. 8) Ilość wody zużytej w lokalu stanowi sumę ilości wody zimnej i ciepłej zużytej w tym lokalu. 9) Ilość odprowadzonych ścieków z lokalu przyjmuje się, jako równą ilość zużytej wody w tym lokalu. 10) Ilość zużytej wody ustala się w oparciu o: a) wskazanie wodomierzy w lokalach mieszkalnych i użytkowych;

3 b) wskazanie wodomierzy w pomieszczeniach ogólnodostępnych (np. pralnie, podlewanie zieleni, woda na cele gospodarcze itp.); c) wskazanie wodomierzy w pomieszczeniach wymienników ciepła (woda technologiczna); d) ustalone normy wody na 1 osobę w przypadku braku wodomierza. 11) Podstawą do rozliczania wody i odprowadzania ścieków w lokalach: a) opomiarowanych jest wskazanie wodomierzy, b) nieopomiarowanych jest norma 6 m 3 zużycia wody zimnej na osobę w ciągu miesiąca plus opłata za podgrzanie 4 m 3 wody na osobę w ciągu miesiąca. 12) Zawiadomienie o wyniku rozliczenia użytkownicy lokali otrzymują w formie pisemnej wraz z podaniem nadpłaty lub niedopłaty oraz wysokością zaliczek obowiązujących w następnym okresie rozliczeniowym. 13) Nadwyżka kosztów nad przychodami (niedobór), która stanowi wynik rozliczenia wody jest rozliczana na nieruchomość, której ona dotyczy. Różnica między wskazaniem wodomierza głównego a sumą wskazań wodomierzy zainstalowanych w lokalach (budynek 100% opomiarowanych) i innych punktach czerpalnych danej nieruchomości, zostaje rozliczona na ilość osób wykazanych (według oświadczeń) w danej nieruchomości (budynku). 14) Użytkownicy lokali mieszkalnych zobowiązani są do niezwłocznego podawania do administracji zmiany w liczbie osób przebywających w lokalu według oświadczenia, które mają wpływ na ustalenie wysokości naliczeń a użytkownicy lokali użytkowych zmian prowadzonej działalności. Zmiany w liczbie mieszkańców lokalu winny być udokumentowane. Tylko udokumentowane przypadki nieprzebywania w lokalu powyżej 2 miesięcy będą miały wpływ na rozliczenie kosztów w tym okresie dotyczy to przede wszystkim lokali nieopomiarowanych. 15) Lokale znajdujące się w budynkach wspólnotowych rozliczane będą zgodnie z regulaminami obowiązującymi w tych Wspólnotach mieszkaniowych. W przypadku braku regulaminu rozliczane będą jak znajdujące się w budynkach administrowanych przez Zakład. DZIAŁ II. DOKONYWANIE ODCZYTÓW 1) Terminy odczytów liczników podaje się w formie pisemnej poprzez informację na tablicy ogłoszeń w klatkach budynków, co najmniej na 3 dni przed odczytem. 2) Odczyty dokonywane są przez administrację i potwierdzane podpisem użytkownika lokalu obecnego przy odczytywaniu. Jeden raz w roku dopuszcza się uznanie odczytu przez użytkownika lokalu podanego na piśmie z określeniem daty odczytu i potwierdzonego podpisem. 3) Za prawidłowe ustalenie faktycznego zużycia wody (dokonanie odczytu) odpowiadają pracownicy administracji wskazani imiennie przez kierownika administracji.

4 4) Osoba dokonująca odczytu w lokalu powinna sprawdzić czy nie są naruszone plomby, czy nie ma obejścia umożliwiającego pobór wody przed licznikiem. 5) Użytkownik lokalu ma obowiązek udostępnienia lokalu do odczytu. W przypadku braku możliwości odczytu (nieobecność w lokalu), użytkownik lokalu zobowiązany jest do dostarczenia odczytów liczników indywidualnych wody do administracji w ciągu 5 dni od dnia, w którym dokonywano odczytu w budynku. 6) Odczytu dokonuje się z dokładnością do 1 m 3 dokonując typowego zaokrąglenia. 7) Administracja zastrzega sobie prawo kontroli wskazań liczników indywidualnych wody oraz kontroli wyposażenia lokalu w urządzenia odbiorcze wody i urządzenia do podgrzania wody zimnej oraz instalacji wodno-kanalizacyjnej w dowolnym terminie w danym roku. 8) Do obowiązków użytkownika lokalu należy; a) zachowanie w stanie nienaruszonym oplombowania liczników indywidualnych wody nałożonych przez producenta urządzeń, b) zapewnienie upoważnionym pracownikom administracji dogodnego dostępu do liczników indywidualnych wody oraz możliwości wykonania prac związanych z ich prawidłową eksploatacją, c) sprawdzanie na bieżąco działania liczników indywidualnych wody, d) umożliwienie dokonania odczytu liczników indywidualnych wody przez osoby upoważnione przez administrację, e) należyta dbałość o liczniki indywidualne wody, w szczególności chronienie ich przed zniszczeniem, uszkodzeniem plomb oraz innymi uszkodzeniami, które mogą mieć wpływ na rzetelność odczytu, f) niezwłoczne powiadomienie administracji o fakcie nieprawidłowego funkcjonowania liczników indywidualnych wody. 9) W przypadku stwierdzenia pobierania wody poza licznikami indywidualnymi wody, uszkodzenia liczników lub plomby, nieprawidłowego funkcjonowania liczników, manipulowania przy licznikach - rozliczenie kosztów dostawy wody i odprowadzanie ścieków dokonuje się jak dla lokalu niewyposażonego w liczniki indywidualne tj. lokal uznaje się za nieopomiarowany. 10) Zgłoszona przez użytkownika lokalu reklamacja wskazań wodomierza, który nie posiada oznak uszkodzenia ani nie uległ zablokowaniu, podlega weryfikacji przez służby techniczne administracji. 11) Użytkownik ma prawo zwrócić się do administracji z pisemnym wnioskiem o ekspertyzę wodomierza. 12) Na okres sprawdzenia wodomierza montowany jest nowy wodomierz, a zdemontowany poddany zostanie ekspertyzie. 13) Do obowiązków administracji należy:

5 a) obsługa zainstalowanych w lokalach wodomierzy między montażem wymianą przeprowadzoną na podstawie zgłoszenia awarii, reklamacji użytkownika, itp., b) prowadzenie centralnej ewidencji wodomierzy i plomb. c) sporządzenie protokółu montażowego w 2 egzemplarzach w przypadku każdej wymiany wodomierza w lokalu, przy czym kopię protokółu zatrzymuje użytkownik, d) każdorazowe oplombowanie wodomierzy. 14) W przypadku zmiany użytkownika lokalu administracja dokona odczytu wodomierzy i naniesie dane w protokóle zdawczo-odbiorczym lokalu. 15) Rozliczenie lokali według wskazań liczników indywidualnych możliwe jest dopiero po zaplombowaniu liczników indywidualnych wody i podpisaniu przez osobę upoważnioną przez administrację (inspektor nadzoru) i użytkownika lokalu protokółu oplombowania liczników indywidualnych wody. 16) Rozliczenie według wskazań liczników indywidualnych wody nastąpi od 1-go dnia miesiąca następnego z uwzględnieniem stanu początkowego wskazań liczników. 17) Ustalone przed zainstalowaniem liczników indywidualnych wody odpłatności za zużycie wody i odprowadzenie ścieków obowiązują do końca miesiąca, w którym nastąpił odbiór liczników indywidualnych. Po upływie tego terminu użytkownik lokalu rozliczany będzie za zużycie wody za pomocą wskazań indywidualnych liczników. DZIAŁ III. ROZLICZENIE KOSZTÓW ZUŻYCIA ZIMNEJ I CIEPŁEJ WODY ORAZ KANALIZACJI 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1) Rozliczenie kosztów zużycia zimnej wody i kanalizacji dokonuje się w oparciu o faktury wystawione przez MPWiK na podstawie wskazań liczników głównych w budynkach będących 100% własnością m.st. Warszawy i dokumenty obciążeniowe i rozliczeniowe wystawione przez Wspólnoty Mieszkaniowe za lokale komunalne. Jeżeli kilka budynków posiada jeden licznik główny wody zimnej to rozliczenie dokonywane jest tak jak do jednego budynku. 2) Koszt wody zimnej ustalany jest w oparciu o łączne wskazanie wodomierzy wody zimnej i ciepłej, ilość odprowadzonych z lokalu ścieków przyjmuje się, jako równa ilości zużytej w tym lokalu wody. 3) Różnica powstała pomiędzy faktycznie poniesionymi kosztami dostawy wody i odprowadzania ścieków a opłatami wniesionymi przez użytkownika lokalu w formie miesięcznych zaliczek regulowana jest w następujący sposób;

6 a) niedopłatę użytkownik wnosi przy uiszczeniu opłaty miesięcznej za używanie lokalu w miesiącu następnym po dokonanym i otrzymanym rozliczeniu, b) nadpłatę zalicza się na poczet najbliższych wymaganych opłat miesięcznych za używanie lokalu lub na pisemny wniosek użytkownika może być dokonany jej zwrot z zastrzeżeniem lit. c, c) w przypadku użytkownika lokalu posiadającego zadłużenie nadpłatę zalicza się na zmniejszenie zadłużenia z tytułu opłat za używanie lokalu. 4) Informacja określona w pkt 3 lit. a, b i c winna być umieszczona na wydruku rozliczenia. 5) Wszelkie reklamacje z tytułu rozliczeń wody użytkownik może składać w ciągu 30 dni od dnia otrzymania rozliczenia. Reklamacje wniesione po tym terminie nie będą rozpatrywane. 6) W razie stwierdzenia nieprawidłowości odczytu rozliczenie zostanie skorygowane na podstawie danych z nowego odczytu. 7) Jeżeli stwierdzona zostanie nieprawidłowość pracy urządzenia to zużycie określa się na podstawie danych z poprzedniego okresu. 2. ZASADY ROZLICZENIA KOSZTÓW ZUŻYCIA CIEPŁEJ I ZIMNEJ WODY ORAZ ODPROWOWADZANIA ŚCIEKÓW W BUDYNKACH, W KTÓRYCH LOKALE WYPOSAŻONE SĄ W WODOMIERZE 1) Koszty rozliczane są na podstawie faktycznego zużycia wody zgodnie ze wskazaniem liczników w stosunku do pobranej zaliczki w danym okresie rozliczeniowym. 2) W lokalu, w którym nie został dokonany odczyt liczników wody przyjmuje się zużycie zimnej i ciepłej wody tak jak dla lokalu nieopomiarowanego. 3) W przypadku braku odczytu lub niedostarczenia odczytu przez użytkownika lokalu koszty zużycia zimnej i ciepłej wody oraz odprowadzania ścieków będą rozliczane według zasad przewidzianych dla lokali nieopomiarowanych. 4) Różnica pomiędzy zużyciem wody wykazanym przez wodomierz główny budynku i wodomierze zainstalowane w lokalach (uchyb) rozliczana jest na użytkowników proporcjonalnie do ilości osób zamieszkałych w danym lokalu. 3. ZASADY ROZLICZENIA KOSZTÓW ZUŻYCIA CIEPŁEJ I ZIMNEJ WODY ORAZ ODPROWOWADZANIA ŚCIEKÓW W BUDYNKACH, W KTÓRYCH LOKALE NIE POSIADAJĄ WODOMIERZY 1) W budynkach, w których nie wszystkie lokale są opomiarowane opłatę za zużycie ustala się na podstawie poniesionych kosztów dostawy wody i odprowadzania ścieków według następującej zasady; a) dokonuje się odczytu wodomierzy we wszystkich lokalach opomiarowanych i sprawdza się czy zaliczki wniesione przez użytkownika lokalu za zużytą wodę

7 i kanalizację w okresie rozliczeniowym pokrywają rzeczywiste zużycie wody i kanalizacji, b) sumuje się (m3) wynikające ze wskazań wodomierzy w lokalach opomiarowanych, c) od wskazania licznika (m 3 ) licznika głównego odejmuje się powyższą sumę wskazań (m 3 ) liczników w lokalach, d) powstałą różnicę (m3) licznika głównego to ilość wody i kanalizacji przypadająca na lokale nieopomiarowane, e) różnica (m 3 ) przypadająca na lokale nieopomiarowane dzielona jest proporcjonalnie do ilości osób. 2) W budynkach, w których znajdują się lokale bez zainstalowanych liczników wody przyjmuje się dla nich ryczałtowe zużycie zimnej wody przypadające na 1 osobę. Ryczałtową opłatę w danym budynku dla lokalu nieopomiarowanego ustala się na podstawie największego zużycia zimnej wody przypadającego na osobę w lokalu opomiarowanym, w tym budynku w poprzednim okresie rozliczeniowym. DZIAŁ IV. ZASADY ROZLICZENIA KOSZTÓW CENTRALNEGO OGRZEWANIA 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1) Decyzję o rozpoczęciu i zakończeniu dostawy ciepła do budynków na potrzeby ogrzewania lokali podejmuje Zakład. 2) Koszty za zużyte ciepło są ewidencjonowane i rozliczane z podziałem na poszczególne budynki lub grupy budynków. 3) Rozliczenie kosztów dostawy ciepła dostawca dokonuje miesięcznie w podziale na koszty stałe i zmienne z uwzględnieniem wskazań układu pomiaroworozliczeniowego zainstalowanego w węźle. 4) Koszty zakupu energii cieplnej do celów centralnego ogrzewania i podgrzania ciepłej wody użytkowej rozliczane są przez dostawcę w oparciu o stawki taryfowe zatwierdzone przez SPEC. 5) Użytkownik lokalu korzystający bezpośrednio z centralnego ogrzewania i ciepłej wody obowiązany jest wnosić zaliczki miesięczne na poczet należności z tego tytułu przez cały okres rozliczeniowy. 6) Zaliczka, o której mowa w pkt 5 ustalana jest na wysokości odpowiadającej średniomiesięcznym kosztom ustalonym na podstawie analizy kosztów poniesionych w ubiegłym okresie i powiększonych o wskaźnik przewidywanego wzrostu cen. 7) Jeżeli w ciągu okresu rozliczeniowego następują zmiany cen ciepła (wzrost stawek taryfowych) powodujące istotne zmiany w wysokości kosztów to dopuszczalna jest zmiana wysokości opłat ustalonych zaliczkowo.

8 2. ROZLICZENIE KOSZTÓW CIEPŁA W BUDYNKACH NIEWYPOSAŻONYCH W PODZIELNIKI CIEPŁA 1) Koszty zakupionego ciepła rozlicza się za okres rozliczeniowy rok kalendarzowy. 2) Podstawą ustalenia odpłatności za energię zużytą do ogrzania lokali jest suma kosztów za zakupione ciepło. 3) Okres rozliczeniowy trwa 12 miesięcy: a) od stycznia do grudnia każdego roku kalendarzowego, b) w przypadku, gdy najem lokalu następuje w trakcie roku od daty zasiedlenia lokalu do końca okresu rozliczeniowego. 4) Rozliczenie kosztów dokonuje się dzieląc sumę rzeczywistych kosztów przez powierzchnię grzewczą lokali z danego budynku lub budynków. 5) Otrzymany w ten sposób wynik stanowi koszt centralnego ogrzewania przypadający na 1m² powierzchni ogrzewanej w danym okresie rozliczeniowym dla poszczególnych lokali mieszkalnych i użytkowych. 6) Dla każdego lokalu zestawiane są zaliczki na pokrycie kosztów z faktycznie poniesionymi kosztami. Porównanie zaliczek i kosztów za okres rozliczeniowy daje wynik tj. nadpłatę lub niedopłatę. 7) Rozliczenie nadpłat lub niedopłat takie same jak w Dziale III, ust. 1 pkt 3 lit. a, b i c rozliczenia zimnej wody i kanalizacji. 8) Rozliczenie kosztów ciepła w budynkach wyposażonych w podzielniki ciepła określa odrębne zarządzenie.