Marketing Performance

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Marketing Performance"

Transkrypt

1 Intelligence In Business września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa Konferencja Marketing Performance do 5 sierpnia 1000 zł taniej! & Customer Intelligence NOWE ROZWIĄZANIA W ZARZĄDZANIU KOMUNIKACJĄ I DOŚWIADCZENIEM KLIENTA Unikalne spotkanie Dyrektorów i Managerów odpowiedzialnych za zarządzanie relacjami i komunikację z klientem Jak przekuć wiedzę o kliencie w lojalność do marki i wyższe wyniki sprzedażowe ING Bank Śląski, P4, PZU, Telefonia Dialog, Grupa Lotos Dialog z klientem i budowanie zaangażowania w nowych mediach najlepsze praktyki: Serce i Rozum (TP SA), Mały Głód (Danone), mbank, Allegro, Grupa Żywiec, Polkomtel Po raz pierwszy w Polsce! Guru Business Performance Mark Graham Brown Światowy Ekspert i Strateg Rozwoju Biznesu, USA PRELEGENCI KONFERENCJI: Małgorzata Bulanda Dyrektor Departamentu Customer Intelligence i Marketingu Bezpośredniego ING Bank Śląski Arkadiusz Słota Interactive Brand Manager Agros Nova Tomasz Lipiński Kierujący Wydziałem Rozwoju Marketingu Internetowego Bankowości Detalicznej BRE Bank Marta Życińska Dyrektor Biura Marketingu Grupa PZU Bartosz Dobrzyński Dyrektor Marketingu, Członek Zarządu P4 Piotr Grządziel Interactive Media Manager Grupa Żywiec Aleksander Pałka Senior Brand Manager Danio Danone Tomasz Owsianko Specjalista ds. Komunikacji Marketingowej Telekomunikacja Polska Andrzej Szczepaniak Zastępca Dyrektora ds. Relacji z Klientami BZ WBK Renata Filipek-Baryłowska Dyrektor Zarządzająca Rynkiem Klientów Korporacyjnych Netia Tomasz Broda Kierownik Zespołu ds. Komunikacji w Internecie Polkomtel Maciej Reluga Główny Ekonomista BZ WBK Łukasz Gołębniak Dyrektor ds. Optymalizacji i Konwersji Grupa Allegro Maciej Kowalski Kierownik Zespołu ds. Relacji z Klientami Grupa LOTOS Jacek Adamski Zastępca Dyrektora Generalnego, Dyrektor Departamentu Ekonomicznego PKPP Lewiatan Łukasz Tarnawa Główny Ekonomista PKO BP Tomasz Rodak Koordynator ds. Relacji z Klientem Telefonia Dialog Główny Sponsor: Srebrny Sponsor: Patroni medialni:

2 22 września, czwartek 9:30 Rejestracja i poranna kawa 10:00 Uroczyste otwarcie Forum Casper Haring, Dyrektor Zarządzający, Blue Business Media 10:10 10:50 Sesja Plenarna: Intelligence In Business Business Bulls**t 10 najpopularniejszych programów i strategii, czyli w co nie warto inwestować czasu i pieniędzy Mark Graham Brown, Światowy Ekspert i Strateg Rozwoju Biznesu, USA Każdego roku organizacje tracą miliony dolarów na wdrażanie programów i strategii, które okazują się nieskuteczne, frustrują pracowników oraz irytują klientów. Tajemnicą pozostaje, dlaczego tylko dla niektórych firm programy te okazują się opłacalną inwestycją. Prelekcja traktuje o tajnikach sukcesu pomyślnego wdrożenia nowych programów i doboru właściwej strategii. Punkt zwrotny w analityce biznesowej jak wznieść organizację na wyższy poziom Timo Elliott, Wizjoner Innowacji, SAP Jak wykorzystywać dostępne informacje dla rozwoju biznesu Innowacyjne platformy analityczne Przykłady implementacji i korzyści dla biznesu 11:20 Dyskusja panelowa Rynek w Polsce 2011/2012 jak gospodarka radzi sobie w zmiennych czasach implikacje dla biznesu Moderator: Jacek Adamski, Zastępca Dyrektora Generalnego, Dyrektor Departamentu Ekonomicznego, PKPP Lewiatan Paneliści: Maciej Reluga, Główny Ekonomista, BZ WBK Łukasz Tarnawa, Główny Ekonomista, PKO BP 11:50 Przerwa na kawę i podział na Konferencje równoległe Zarządzanie wiedzą o kliencie w organizacji efektywne strategie 12:15 Właściwe zarządzanie wiedzą o kliencie jak przenieść organizację na poziom Customer-Centric case study ING Bank Śląski Małgorzata Bulanda, Dyrektor Departamentu Customer Intelligence i Marketingu Bezpośredniego, ING Bank Śląski Klient w centrum filozofia działania firmy Wykorzystanie wiedzy zawartej w bazie danych w strategii komunikacji i ofertowania klienta NPS wykorzystanie dostarczanej wiedzy i sposób na zaangażowanie całej organizacji w słuchanie głosu klienta 12:50 Monitoring reakcji klienta na komunikację jako domknięcie pętli procesu marketingowego Radosław Grabiec, Business Development Director, SAS Institute Koncepcja detekcji odpowiedzi w procesie marketingowym Cykl życia leadu marketingowego Przykłady wykorzystania standaryzowanej interpretacji odpowiedzi klienta w raportowaniu marketingowym 13:15 Lunch 14:25 Zarządzanie wiedzą o kliencie w organizacji jak efektywnie wykorzystać dostępne dane case study Grupa LOTOS Maciej Kowalski, Kierownik Zespołu ds. Relacji z Klientami, Grupa LOTOS Co wiemy o naszych klientach? Metody pozyskiwania danych handlowych w Grupie Kapitałowej Zarządzanie wiedzą o kliencie integracja danych i wzmocnienie relacji 15:00 Dyskusja panelowa Jak zdobyć i utrzymać klienta na zmiennym rynku faktory sukcesu a praktyka Customer Experience Management w Polsce Udział biorą: Marta Życińska, Dyrektor Marketingu, PZU Renata Filipek-Baryłowska, Dyrektor Zarządzająca Rynkiem Klientów Korporacyjnych, Netia Bartosz Dobrzyński, Dyrektor Marketingu, Członek Zarządu, P4 15:35 Przerwa na kawę 15:55 16:30 Wzmacnianie relacji z klientem Zarządzanie cyklem życia klienta jak utrzymywać lojalność i zwiększać wartość kontraktu case study Telefonia Dialog Tomasz Rodak, Koordynator ds. Relacji z Klientem, Telefonia Dialog Cel lojalny klient działania wspierające utrzymanie klientów i wzrost przychodów Koordynacja działań i komunikacji z klientem w ramach cyklu życia Jak mierzyć efekty prowadzonych działań w zakresie lojalizacji i zarządzania wartością kontraktu Wzmocnienie zaangażowania w punkcie styku z Klientem wsparcie technologii Andrzej Szczepaniak, Zastępca Dyrektora ds. Relacji z Klientem, BZ WBK Integracja potrzeb klientów i strategii firmy w procesie komunikacji Jak zapewnić indywidualne podejście i wzmacniać relację Unifikacja komunikacji na styku kontaktu z Klientem szansa czy zagrożenie dla istniejącej formuły organizacyjnej 16:55 Zakończenie I dnia Konferencji

3 23 września, piątek 9:00 Rejestracja i poranna kawa 9:30 Wykorzystanie nowych mediów w zintegrowanej komunikacji z klientem jak prowadzić działania żeby przyniosły efekty case study Mały Głód Aleksander Pałka, Senior Brand Manager Danio, Danone Rola Internetu w zintegrowanej komunikacji marketingowej Określanie nakładów budżetowych oraz zakresu planowanych działań Budowanie relacji i zaangażowania, czyli jak wciągnąć konsumenta do gry Prowadzenie działań internetowych tak, aby przyniosły wymierne efekty 10:10 Dialog z klientem w sieci jako skuteczne wsparcie działań relacyjnych case study mbank Tomasz Lipiński, Kierujący Wydziałem Rozwoju Marketingu Internetowego Bankowości Detalicznej, BRE Bank Które działanie są efektywne, a które mniej skuteczne Jak unikać pułapek i skorzystać z siły zbiorowej inteligencji Jak radzić sobie z sytuacjami kryzysowymi Przydatne narzędzia do zarządzania relacjami 10:50 Przerwa na kawę 11:10 Nowe kanały dotarcia a efektywność komunikacji z klientem Koniec zarządzania klientem, początek współtworzenia i koegzystencji wykorzystanie platform społecznościowych case study Polkomtel Tomasz Broda, Kierownik Zespołu ds. Komunikacji w Internecie, Polkomtel Kim był prosument i jak się zachowuje teraz Dlaczego obecnie jest szczególnie ważny Narzędzia monitoringu wykorzystywane przez Plus w relacjach z prosumentem Przyszłość relacji z prosumentami kierunki rozwoju dla dobra obu stron 11:50 Doskonała komunikacja i budowanie relacji z konsumentem na trudnym rynku case study Żywiec, Heineken Piotr Grządziel, Interactive Media Manager, Grupa Żywiec Miejsce mediów cyfrowych w planie aktywacji marki Content Is The King, czyli tworzenie i zarządzanie treścią Różnica między strategią cyfrową a strategią społeczną Gen społecznościowy fundament sukcesu kampanii 12:30 Lunch 13:30 Wykorzystanie nowych mediów w budowaniu zaangażowania Znaczenie marketingu internetowego (SEM, SEO, Cobrandy, Social Media, Mobile) w budowaniu przywiązania użytkownika do marki case study Allegro Łukasz Gołębniak, Dyrektor ds. Optymalizacji i Konwersji, Allegro Świadomość marki w Internecie budowa i stymulacja wzrostu Narzędzia wsparcia budowania lojalności użytkowników wobec serwisu Allegro a Grupa Allegro poszerzenie wpływu marki na inne serwisy 14:10 Serce i Rozum krótka droga od nielubienia do miłości, czyli jak wzmacniać zaufanie klienta w nowych realiach rynku case study Serce i Rozum Tomasz Owsianko, Specjalista ds. Komunikacji Marketingowej, Telekomunikacja Polska Założenia i cele platformy Serce i Rozum Wykorzystanie social media do budowania więzi z klientem Korzyści płynące z wykorzystania nowoczesnych metod komunikacyjnych 14:50 Jak budować i utrwalać emocje wokół marki niestandardowe sposoby angażowania konsumenta i wsparcia sprzedaży case study Pysio Arkadiusz Słota, Interactive Brand Manager, Agros Nova Co dzieci kręci, czyli co wiemy o odbiorcach Co dzieci kręci w sieci jak dotrzeć z komunikatem Jak utrzymać lojalność Efekty działań 15:30 Bezpłatne uczestnictwo w kolejnej edycji wydarzenia! Losowanie spośród osób obecnych w sali 15:35 Zakończenie Konferencji i rozdanie certyfikatów O Głównym Sponsorze SAP Jako lider rynku aplikacji biznesowych, firma SAP pomaga firmom i instytucjom ze wszystkich branż i dowolnej wielkości lepiej zarządzać organizacją. W biurze, w magazynie, w sklepie, na komputerach stacjonarnych i urządzeniach przenośnych produkty SAP pozwalają ludziom i firmom coraz wydajniej współpracować oraz efektywniej korzystać z wiedzy biznesowej, aby budować przewagę konkurencyjną. Od momentu założenia w 1972 rokusap kontynuuje tradycję innowacji i wzrostu. ZrozwiązańSAP korzysta ponad 170 tys. klientów na całym świecie.

4 WPROWADZENIE Dynamika rynku i postępujące zmiany stanowią wyzwanie dla skuteczności działań marketingowych i relacyjnych, a co za tym idzie wyników sprzedażowych. Podstawą uzyskania wysokich efektów jest optymalnie wykorzystana wiedza o kliencie i precyzyjne dopasowanie do niej działań komunikacyjnych, szczególnie w nowych mediach. Konferencja stanowi unikalne na rynku polskim spotkanie Praktyków Marketingu i CRM na temat zarządzania doświadczeniem klienta w praktyce efektywnych strategii dotarcia i optymalizowania relacji. To przegląd nowych narzędzi aktywizacji i dialogu, a przede wszystkim sposobów utrzymania lojalności klienta. Obecność przedstawicieli wielu branż i osób odpowiedzialnych za komunikacyjne sukcesy w social media dają możliwość poznania najnowszych rozwiązań i ich konfrontacji z własnymi strategiami. Tego spotkania nie wypada ominąć! Katarzyna Żychoń Conference Director PS. Zgłoszenie do 5 sierpnia, to oszczędność 1000 PLN! TYLKO U NAS! Unikalny przegląd najnowszych strategii zarządzania doświadczeniem klienta jak liderzy rynku wpisują klienta w całokształt działań organizacji i podnoszą wyniki ING Bank Śląski, P4, Netia, PZU Gwiazdy mediów społecznościowych Serce i Rozum, Mały Głód w strategiach aktywizacji i budowania emocjonalnego przywiązania klienta Efektywne zarządzanie wiedzą o kliencie i optymalizacja relacji Telefonia Dialog, Grupa Lotos, Polkomtel Najnowsze kanały dotarcia i aktywizacji klientów mbank, Allegro, Grupa Żywiec, Agros Nova PROFIL UCZESTNIKÓW: Prezesi, Członkowie Zarządu 8% Dyrektorzy, Kierownicy Marketingu i Komunikacji Marketingowej 38% Dyrektorzy, Kierownicy Customer Intelligence i CRM 24% Brand Managerowie 18% e-marketing, Interactive, Social Media Managerowie 12% ZAPRASZAMY do udziału w Konferencji Katarzyna Żychoń Conference Director tel , fax ZAPRASZAMY do współpracy w zakresie sponsoringu Edyta Olbratowska Business Director tel , fax III FORUM INTELLIGENCE IN BUSINESS TO Intelligence & IT Sales Performance Market Segmentation 5 RÓWNOLEGŁYCH KONFERENCJI: Marketing Performance & Customer Intelligence Financial Performance Management ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W JEDNEJ Z KONFERENCJI UMOŻLIWIA UCZESTNICTWO WE WSZYSTKICH SESJACH FORUM! BBM wraz z Sapphire Ventures i Centrum EXPO XXI jest częścią Sapphire Group, organizatora Jesteśmy członkiem: profesjonalnych targów branżowych i konsumenckich oraz wydarzeń w formule ConfEx (targi i konferencja)

5 PRELEGENCI KONFERENCJI: Mark Graham Brown Światowy Ekspert i Strateg Rozwoju Biznesu oraz autor bestsellerów na temat balanced scorecard i mierzalności, USA Od 32 lat aktywnie zaangażowany w strategiczne doradztwo w zakresie poprawy wydajności organizacji i firm. Autor światowego bestsellera dotyczącego kryteriów Baldridge (EFQM) oraz licznych publikacji poświęconych mierzalności i zarządzaniu wydajnością przedsiębiorstwa, w tym: Beyond the Balanced Scorecard Improving Business Intelligence with Analytics (2007) i Pocket Guide to Performance Management (2010). Wśród jego klientów znajdują się Pfizer, Altamed, US Navy, Nestle, PepsiCo i wielu innych. Gość specjalny konferencji w Stanach Zjednoczonych i Europie, prowadzący warsztaty z ramienia Instytutu of Managament Studies. Renata Filipek-Baryłowska Dyrektor Zarządzająca Rynkiem Klientów Korporacyjnych, Netia Ekspert w dziedzinie rozwoju i zarządzania obsługą klienta i sprzedażą. Doświadczenie zdobyte kolejno w PepsiCo Poland (Restauracje KFC), Spotlight (Wydawnictwa), Falck Medycyna oraz aktualnie Netia SA. Obecnie zajmuje stanowisko Dyrektora Rynku Klientów Korporacyjnych w Netii oraz Członka Zarządu w spółce zależnej Internetia Sp. z o.o. Lider szeregu inicjatyw z obszaru wdrożeń i usprawnień procesu obsługi klienta m.in. program "Klientomania". Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego oraz Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki. Bartosz Dobrzyński Dyrektor Marketingu i Członek Zarządu, P4 W PLAY od września Swoją karierę zaczynał na studiach jako dziennikarz "Gazety Wyborczej", a od 1999 roku pracuje w branży telekomunikacyjnej: najpierw w Polkomtelu, a od 2001 roku w PTK Centertel, gdzie kierował działaniami z zakresu marketingu masowego telefonii komórkowej. Maciej Reluga Główny Ekonomista, BZ WBK Od kilkunastu lat zajmuje się analizowaniem i prognozowaniem wskaźników ekonomicznych i zjawisk gospodarczych. Od połowy 2002 roku jest głównym ekonomistą Banku Zachodniego WBK, wcześniej pracował w NBP i ING. Uczestniczył w wielu kursach i szkoleniach dotyczących instrumentów finansowych, metod prognozowania oraz zarządzania. W 2010 ukończył Senior Management Programme in Banking w Swiss Finance Institute. Jako szef zespołu ekonomistów BZ WBK wielokrotnie wyróżniany przez opiniotwórcze media. Zdobywca statuetki Byki i Niedźwiedzie Gazety Giełdy Parkiet dla Najlepszego Analityka Makroekonomicznego za 2010 rok. Łukasz Tarnawa Główny Ekonomista, PKO Bank Polski Absolwent Szkoły Głównej Handlowej, Uniwersytetu w Derby i Uniwersytetu Staffordshire w Wlkiej Brytanii gdzie uzyskał dyplomy magistra ekonomii i finansów. Autor publikacji z zakresu polityki kursowej i handlu zagranicznego oraz kilkudziesięciu artykułów prasowych o tematyce makroekonomicznej. Radosław Grabiec Business Development Director, SAS Institute Posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie projektowania i implementacji systemów wspomagania decyzji (Business Intelligence). Od 6 lat specjalizuje się w rozwiązaniach CRM dla sektora bankowości. W latach , pracując w Citibanku Handlowym, kierował wdrożeniem operacyjnego CRM. Absolwent Uniwersytetu Warszawskiego. Arkadiusz Słota Interactive Brand Manager, Agros Nova Związany z Agros Nova od ponad 6 lat. Marketingiem w Internecie zajmuje się od 1997 r. Pracował w agencjach interaktywnych Digital One i Venti, gdzie realizował projekty, m. in. dla Pepsi-Cola General Bottlers, Mercedes-Benz, MTV, Haas Polska i Premium Foods. Od ponad 4 lat jest odpowiedzialny za opracowywanie i wdrażanie interaktywnych strategii marketingowych dla wszystkich marek Agros Nova, w tym Łowicz, Pysio, Tarczyn, Garden, Fortuna, Kotlin. Jest jednym z jurorów konkursu MIXX Awards. Tomasz Lipiński Kierujący Wydziałem Rozwoju Marketingu Internetowego Bankowości Detalicznej, BRE Bank (mbank i MultiBank) Odpowiada za tworzenie strategii i polityki komunikacji mbanku i MultiBanku w internecie. Nadzoruje ich obecność w social media. Sprawuje także opiekę nad społecznością zbudowaną wokół marki mbank. Pracował w portalu finansowym, ma też pięcioletnie doświadczenie w pracy w agencji interaktywnej SFeRa, gdzie współpracował m. in. z The Walt Disney Company, Jetix, Egmont Polska, Orange, CD Projekt. Brał także aktywny udział w tworzeniu polskiego serwisu muzycznego Megatotal.pl. Marta Życińska Dyrektor Biura Marketingu, Grupa PZU Od prawie 3 lat związana z Grupą PZU, najpierw odpowiedzialna za Komunikację Marketingową, a obecnie za całe Biuro Marketingu. Wcześniej pracowała w PTK Centertel i była współtwórcą rebrandingu Idei na Orange. Później zarządzała Wydziałem Komunikacji Orange. Jest absolwentką Brock University (Ontario, Kanada) gdzie kończyła Zarządzanie ze specjalizacją Marketing, oraz Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej na kierunku Filologia Angielska. Tomasz Broda Kierownik Zespołu ds Komunikacji w Internecie, Polkomtel Od ponad 5 lat prowadzi działania związane z szeroko pojętym e-marketingiem dla marki Plus. Stworzył wiele długofalowych projektów Internetowych, które wykorzystywały nowatorskie podejście do zagadnień, m.in.: platformę telewizji lookr.tv, koncepcję badawczo-edukacyjną o nazwie Projekt Mobilność, jak również wiele projektów z zakresu komunkacji, epr czy HR. Związany z Akademią im. L. Koźmińskiego, gdzie prowadzi zajęcia jako wykładowca w Szkole Mistrzów Reklamy oraz na Studiach Podyplomowych. Piotr Grządziel Interactive Media Manager, Grupa Żywiec Od kwietnia 2010 r. związany z Grupą Żywiec, gdzie rozwija strategię komunikacji w mediach interaktywnych dla wszystkich marek z portfolio. Odpowiada za planowanie komunikacji marek, projektowanie serwisów internetowych, budowanie relacji w mediach społecznościowych oraz zastosowanie nowych technologii. Wcześniej 5 lat pracował w domu mediowym Starcom m.in.: dla klientów: Coca-Cola i Kraft. Aleksander Pałka Senior Brand Manager Danio, Danone Karierę zawodową rozpoczął w 2002 roku w dziale sprzedaży firmy Unilever. W 2005 roku zajął się marketingiem konsumenckim zarządzając kolejno marką Saga, a następnie Lipton. Obecnie kontynuuje karierę w dziale marketingu firmy Danone, pełniąc rolę Senior Brand Managera marki Danio Tomasz Owsianko Specjalista ds. komunikacji marketingowej, Wydział komunikacji, Telekomunikacja Polska Obecnie zarządza projektami komunikacyjnymi w mediach społecznościowych, w tym także w oparciu o platformę Serce i Rozum. Absolwent Uniwersytetu Warszawskiego, kierunku Zarządzanie i Marketing. Timo Elliott Wizjoner Innowacji, SAP Jest ekspertem z 20-letnim stażem w SAP BusinessObjects, pracował z klientami na całym świecie opracowując strategie informacyjne. Współpracuje blisko z centrami badawczymi i innowacyjnosci SAP by "ewangelizować" na temat nowych technologii, produktów i trendów. Jego blog na temat Business Analytics śledzi innowacje w analityce i mediach społecznościowych, "augmented corporate reality", "collaborative decision-making" i analityce sieci społecznościowych. Jest znanym prelegentem, regularnie występującym podczas międzynarodowych konferencji. Jacek Adamski Zastępca Dyrektora Generalnego, Dyrektor Departamentu Ekonomicznego, PKPP Lewiatan Reprezentuje PKPP Lewiatan w kontaktach międzynarodowych, w szczególności w BUSINESSEUROPE, europejskiej organizacji pracodawców. Bierze udział w procesach legislacyjnych, m.in.: sporządza opinie ekonomiczne nt. projektów aktów prawnych, sporządza analizy i oceny makroekonomiczne, a także dla branży bankowo-finansowej, szkolnictwa wyższego i sfery ochrony zdrowia. Wcześniejsze doświadczenia zdobywał w instytucjach finansowych m.in.: Pioneer, Polski Dom Maklerski, LG Petrobank, Nordea Bank Polska, Nordnet oraz placówkach naukowo-badawczych. Łukasz Gołębniak Dyrektor ds. Optymalizacji i Konwersji, Grupa Allegro Pracę w spółce rozpoczął w 2005 r. początkowo w dziale odpowiadającym za bezpieczeństwo transakcji. Od pięciu lat kieruje zespołem SEM i Sieci Afiliacyjnych w dziale marketingu Grupy Allegro. Jest także odpowiedzialny za Cobrandy, marketing wewnętrzny i wsparcie działań w sieciach społecznościowych. Najnowszy obszar to budowa międzynarodowego centrum kompetencyjnego SEM dla wsparcia serwisów krajowych i zagranicznych. Od tego roku pełni funkcję Dyrektora ds. Optymalizacji i Konwersji. Maciej Kowalski Kierownik Zespołu ds. Relacji z Klientami (ARK), Grupa LOTOS Posiada szerokie doświadczenie w zakresie zarządzania relacjami, obsługi klientów oraz projektowania procesów i wdrażania systemów informatycznych je wspomagających. Odpowiadał za działy obsługi klientów biznesowych w branży telekomunikacyjnej, jak i brał udział w opracowywaniu i wdrażaniu centralnej strategii obsługi tych klientów. Podczas dużego projektu transformacji i restrukturyzacji firmy odpowiedzialny był w międzynarodowym zespole za techniczne wdrożenie aplikacji obsługi klienta oraz współpracę z dostawcami rozwiązań informatycznych. Obecnie zaangażowany w projekt zarządzania relacjami z klientem i integrację procesów handlowych w Grupie Lotos. Tomasz Rodak Koordynator ds. Relacji z Klientem, Telefonia Dialog Odpowiedzialny za koordynację działań utrzymaniowych, lojalizacyjnych i dosprzedażowych dla klientów segmentu masowego na sieci własnej Telefonii Dialog. Od kilkunastu lat związany z branżą telekomunikacyjną, m.in.: prowadził szkolenia dla centrów szkoleniowych operatorów w Europie i Azji. Od ośmiu lat zajmuje się zagadnieniami utrzymania oraz zarządzania relacjami z klientem u operatorów telekomunikacyjnych. Absolwent Politechniki Worcławskiej (telekomunikacja) oraz studiów MBA na POU/Oxford Brooks University. Małgorzata Bulanda Dyrektor Departamentu Customer Intelligence i Marketingu Bezpośredniego, ING Bank Śląski Od 8 lat związana z sektorem bankowym w zakresie analitycznego przetwarzania danych o kliencie oraz zastosowania technik marketingu bezpośredniego. Odpowiedzialna za współtworzenie optymalnej strategii komunikacji z klientem w celach sprzedażowych (odpowiedni produkt, odpowiednim kanałem przy danej cenie), aktywizacyjnych oraz utrzymaniowych. WdrożyłairozwijawINGBSKnowyprogrambadaniasatysfakcji KlientaNPS (Net Promotor Score), którego celem jest nieustanna praca nad poprawą obsługi klientów, a tym samym zwiększanie ich lojalności. Andrzej Szczepaniak Zastępca Dyrektora ds. Relacji z Klientami, BZ WBK Odpowiada za kanały komunikacji w BZ WBK SA. Od 15 lat związany z rynkiem Contact Center oraz bankowością, specjalista w zakresie zarządzania pracownikami. Autor projektu teledysponent wprowadzającego mechanizmy identyfikacji i autoryzacji dyspozycji przez Klienta na IVR w BZWBK. Certyfikowany Trener Biznesu, Prezes Fundacji Communication4U.

6 Blue Business Media FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Konferencja Marketing Performance & Customer Intelligence TAK, chcę wziąć udział w Konferencji Marketing Performance & Customer Intelligence. Termin: września 2011 r. Cena 2995 PLN + 23% VAT do 5 sierpnia 2011 r. Cena 3495 PLN + 23% VAT do 9 września 2011 r. Cena 3995 PLN + 23% VAT po 9 września 2011 r. TAK, chcę otrzymać więcej informacji o Konferencji Marketing Performance & Customer Intelligence. Termin: września 2011 r. NIE, nie wezmę udziału w prezentowanej Konferencji, jednak proszę o informowanie mnie o planowanych wydarzeniach z zakresu marketingu, CRM i Business Intelligence. Wyślij dziś na nr faksu Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament: Imię i nazwisko:... Stanowisko:... Departament: Firma:... Ulica:... Kod pocztowy:...miasto:... Tel:... Fax: Sposób zapłaty: Przelew Karta kredytowa 5. Typ karty kredytowej: Visa Mastercard Eurocard Diners Club Numer karty kredytowej:... Data ważności:... Nazwisko (identyczne z widniejącym na karcie):... Suma:... Adres:... Podpis:... Data: Dane nabywcy, potrzebne do wystawienia Faktury VAT: Nazwa firmy:... Siedziba:... Adres:... NIP: września 2011 Hotel Courtyard by Marriott Warszawa WARUNKI UCZESTNICTWA: 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w Konferencji wynosi: 2995 PLN + 23% VAT - przy rejestracji do dnia 5 sierpnia 2011 r. i wpłacie pełnej kwoty do dnia 9 września 2011 r PLN + 23% VAT - przy rejestracji do dnia 9 września 2011 r. i wpłacie pełnej kwoty do dnia 16 września 2011 r PLN + 23% VAT przy rejestracji po dniu 9 września 2011 r., bądź wpłacie pełnej kwoty po 16 września 2011 r. 2. Cena obejmuje: prelekcje, materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch. 3. Przesłanie do Blue Business Media faxem lub pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy Zgłaszającym a Blue Business Media i jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Zgłaszającego na wszelkie zobowiązania wynikające z umowy. Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana pocztą elektroniczną po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego. 4. Osoba podpisująca formularz zgłoszeniowy w imieniu Zgłaszającego oświadcza, iż posiada stosowne uprawnienie do działania w imieniu i na rzecz zgłaszającego, w szczególności do zawarcia umowy z Blue Business Media. 5. Prosimy o dokonanie płatności przed terminem rozpoczęcia Konferencji. 6. W przypadku, gdy zgłaszający dokona rejestracji przed dniem 9 września 2011 r., jednakże nie dokona wpłaty pełnej kwoty z tytułu uczestnictwa do dnia 16 września 2011 r. koszt uczestnictwa jednej osoby w Konferencji wynosi kwotę 3995 PLN + 23% VAT. 7. Wpłaty należy dokonać na konto: Alior Bank S.A., Al. Jana Pawła II 18, Warszawa Zgłaszający ma prawo do rezygnacji z udziału na warunkach określonych poniżej. Rezygnacji z udziału należy dokonać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres Blue Business Media. 9. W przypadku rezygnacji do dnia 9 września 2011 r. Zgłaszający obowiązany jest do uiszczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 400 PLN + 23% VAT. 10. W przypadku rezygnacji po dniu 9 września 2011 r. Zgłaszający obowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z zawartej pomiędzy Zgłaszającym a Blue Business Media umowy. 11. W przypadku braku uczestnictwa w Konferencji oraz braku pisemnej rezygnacji z udziału w Konferencji, Zgłaszający obowiązany jest uiścić pełną kwotę kosztów uczestnictwa w wysokości wynikającej z umowy. 12. Brak wpłaty nie stanowi rezygnacji z udziału w Konferencji. 13. W miejsce osoby zgłoszonej do udziału w Konferencji może wziąć udział inna osoba wskazana przez Zgłaszającego. 14. Blue Business Media zastrzega sobie prawo do zmian programu, miejsca odbycia Konferencji oraz do odwołania Konferencji. Blue Business Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-222), ul. Prądzyńskiego 12/14, wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , wysokość kapitału zakładowego: ,00 zł Materiały niniejsze sąwłasności BBM Sp. z o.o. i sąchronione prawem autorskim. Jakiekolwiek modyfikowanie, kopiowanie, rozpowszechnianie, powielanie, przekazywanie osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody BBM Sp. z o.o. jest zabronione. (W) Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Blue Business Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej BBM), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez BBM, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów BBM. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących BBM oraz klientów BBM. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Blue Business Media, Oddział Kraków, ul. B. Joselewicza 21 c, Kraków, tel: , fax: ,

Marketing Performance

Marketing Performance Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa Konferencja Marketing Performance do 9 września 500 zł taniej! & Customer Intelligence NOWE ROZWIĄZANIA W ZARZĄDZANIU

Bardziej szczegółowo

Market. Segmentation NARZĘDZIA, METODY I STRATEGIE EFEKTYWNEGO WDROŻENIA SEGMENTACJI. Intelligence In Business. II Konferencja.

Market. Segmentation NARZĘDZIA, METODY I STRATEGIE EFEKTYWNEGO WDROŻENIA SEGMENTACJI. Intelligence In Business. II Konferencja. Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa II Konferencja Market do 9 września 500 zł taniej! Segmentation NARZĘDZIA, METODY I STRATEGIE EFEKTYWNEGO WDROŻENIA SEGMENTACJI

Bardziej szczegółowo

Market. Segmentation NARZĘDZIA, METODY I STRATEGIE EFEKTYWNEGO WDROŻENIA SEGMENTACJI. Intelligence In Business. II Konferencja.

Market. Segmentation NARZĘDZIA, METODY I STRATEGIE EFEKTYWNEGO WDROŻENIA SEGMENTACJI. Intelligence In Business. II Konferencja. Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa II Konferencja Market do 5 sierpnia 1000 zł taniej! Segmentation NARZĘDZIA, METODY I STRATEGIE EFEKTYWNEGO WDROŻENIA

Bardziej szczegółowo

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Xevin Consulting agencja strategiczna doradzająca klientom pragnącym wykorzystać Nowe Media i innowacyjne rozwiązania w marketingu i sprzedaży. Spółkę

Bardziej szczegółowo

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej

PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.

SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r. SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.

Bardziej szczegółowo

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych

FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych 27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe

Bardziej szczegółowo

Financial. Performance. Performance Management

Financial. Performance. Performance Management Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa III Konferencja Financial do 5 sierpnia 1000 zł taniej! Performance Management INNOWACYJNE PODEJŚCIE DO ZARZĄDZANIA FINANSAMI

Bardziej szczegółowo

Financial. Performance Management. Performance

Financial. Performance Management. Performance Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa III Konferencja Financial do 9 września 500 zł taniej! Performance Management INNOWACYJNE PODEJŚCIE DO ZARZĄDZANIA FINANSAMI

Bardziej szczegółowo

Marketing Online. O nas w kilku słowach. Copyright 2014 Marketing Online

Marketing Online. O nas w kilku słowach. Copyright 2014 Marketing Online Marketing Online O nas w kilku słowach Marketing Online Firma Marketing Online działa na rynku od roku 2001 i zajmuje się opracowywaniem i realizacją marketingowych strategii reklamy online. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B:

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów Zaproszenie do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: budowanie strategii utrzymania kluczowego klienta biznesowego 10-11 grudnia 2013,

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia

Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia WARSZTATY Tradycyjny marketing mówi do ludzi. Content marketing z nimi rozmawia Doug Kessler Content marketing coraz szerzej dyskutowany jest w różnych kategoriach. Strategia ta może przynieść każdej firmie

Bardziej szczegółowo

10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa

10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa 10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Szybkie i skuteczne drogi do restrukturyzacji przedsiębiorstwa Rodzaje postępowań restrukturyzacyjnych Egzekucje z punktu widzenia dłużnika i wierzyciela

Bardziej szczegółowo

PHZ. Warsztaty 9 grudnia, Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa. Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki

PHZ. Warsztaty 9 grudnia, Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa. Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki Artur Piechocki, radca prawny w APLaw Artur Piechocki Kowalski Zenon PHZ NOWE MEDIA JAKO PALIWO STYMULUJĄCE RYNEK DOBÓR NARZĘDZI I KANAŁÓW W ŚWIECIE MULTICHANNEL ROLA OBSŁUGI POSPRZEDAŻNEJ W STRATEGII

Bardziej szczegółowo

detalistów w Polsce 2010 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Prywatne marki 4raportu edycja!

detalistów w Polsce 2010 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Prywatne marki 4raportu edycja! edycja! 4raportu Prywatne marki detalistów w Polsce 2010 Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Data publikacji: wrzesień 2010 Języki raportu: polski, angielski Plus: baza Excel produktów marek

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane SZCZEGÓŁOWY PROGRAM Data Konferencji: 21 czerwca 2011 roku Miejsce: Lublin, Hotel

Bardziej szczegółowo

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA:

REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA: www.cooperconferences.pl PARTNER: WARSZTATY REKLAMA LEKÓW GŁ ÓWNE ZAGADNIENIA: NAJWAŻNIEJSZE ZMIANY W REKLAMIE LEKÓW. WYROKI TS, ZMIANY USTAWOWE Kancelaria Prawno - Patentowa KONDRAT WPŁYW NAJNOWSZEGO

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2010 Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Data wydania: maj 2010 Języki raportu: polski, angielski www.itandtelecompoland.com

Bardziej szczegółowo

2 edycja! Rynek VoIP. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2011-2015. Data publikacji: styczeń 2011. Język: polski, angielski

2 edycja! Rynek VoIP. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2011-2015. Data publikacji: styczeń 2011. Język: polski, angielski 2 edycja! Rynek VoIP w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2011-2015 Data publikacji: styczeń 2011 Język: polski, angielski www.itandtelecompoland.com Słowo od autora Spadające ceny telefonii stacjonarnej

Bardziej szczegółowo

Financial. Performance Management. Performance

Financial. Performance Management. Performance Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa III Konferencja Financial do 9 września 500 zł taniej! Performance Management INNOWACYJNE PODEJŚCIE DO ZARZĄDZANIA FINANSAMI

Bardziej szczegółowo

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:

Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni: Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE

SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do:

Szanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do: Szanowni Państwo, Wydawnictwo Farmacom oraz Redakcja kwartalnika Świat Przemysłu Kosmetycznego wspólnie z Honorowym Gospodarzem AVON Operations Polska Sp. z o.o. mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału

Bardziej szczegółowo

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI

WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32

Bardziej szczegółowo

Performance. Strategiczne spotkanie Prezesów, Członków Zarządu, Dyrektorów

Performance. Strategiczne spotkanie Prezesów, Członków Zarządu, Dyrektorów Intelligence In Business 22-23 września 2011, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa III Konferencja Sales do 5 sierpnia 1000 zł taniej! Performance JAK MAKSYMALIZOWAĆ ROI W NOWYCH STRATEGIACH SPRZEDAŻOWYCH

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B:

Zaproszenie. Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów. do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: Najważniejsze co nas łączy: nie chcemy tracić kluczowych klientów Zaproszenie do udziału w dorocznym spotkaniu liderów B2B: budowanie strategii utrzymania kluczowego klienta biznesowego 10-11 grudnia 2013,

Bardziej szczegółowo

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global

Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000

KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej

Bardziej szczegółowo

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group nasza filozofia Dobre zarządzanie biznesem to zarządzanie jego przyszłością, a zarządzanie przyszłością to zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych

Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Transfery danych osobowych po wyroku TSUE w sprawie Schrems i ostatnich zmianach w ustawie o ochronie danych

Bardziej szczegółowo

Biografie konsultantów

Biografie konsultantów Biografie konsultantów Rada Programowa Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja

Bardziej szczegółowo

6Edycja. raportu! Rynek IT. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2010-2014. Data publikacji: lipiec 2010 Wersje językowe: polska, angielska

6Edycja. raportu! Rynek IT. w Polsce 2010. Prognozy rozwoju na lata 2010-2014. Data publikacji: lipiec 2010 Wersje językowe: polska, angielska raportu! 6Edycja Rynek IT w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2014 Data publikacji: lipiec 2010 Wersje językowe: polska, angielska www.itandtelecompoland.com Opis raportu: Raport analizuje bieżącą

Bardziej szczegółowo

Skuteczne relacje z mediami

Skuteczne relacje z mediami Wydawnictwo Raciborskie Media oraz agencja marketingu i public relations INTRO PR serdecznie zapraszają na szkolenia otwarte Akademii Kreowania Wizerunku Skuteczne relacje z mediami Płatne artykuły i reklamy

Bardziej szczegółowo

ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju

ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju O cyklu szkoleń Kurczące się zasoby naturalne, rosnąca świadomość ekologiczna i konsumencka sprawiają, że firmy dostrzegają

Bardziej szczegółowo

elektroenergetycznym

elektroenergetycznym 18-19 lutego 2016 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa warsztaty ZBUDUJ DOBRY PLAN STRATEGICZNY DLA SWOJEJ FIRMY warsztaty poprowadzi Grzegorz Michalski Senior Strategic Advisor przy zarządzie na Europę

Bardziej szczegółowo

farmamarketingu formy skutecznego Nowoczesne i tradycyjne Na podstawie badania wśród 350 lekarzy Data publikacji: listopad 2010

farmamarketingu formy skutecznego Nowoczesne i tradycyjne Na podstawie badania wśród 350 lekarzy Data publikacji: listopad 2010 Nowoczesne i tradycyjne formy skutecznego farmamarketingu Na podstawie badania wśród 350 lekarzy Data publikacji: listopad 2010 Język: angielski, polski www.pharmapoland.com Słowo od autorów: Agnieszka

Bardziej szczegółowo

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.

Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie

Bardziej szczegółowo

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA

ROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków

Bardziej szczegółowo

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum

SAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Zaproszenie www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Szanowni Państwo, W dniach 10 12 czerwca 2015r. w Sopocie, w hotelu Sheraton odbędzie się konferencja SAP Forum. Hasło tegorocznej edycji

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Implementacja dyrektywy PSD do prawa polskiego Warszawa, 15-16 czerwca 2011 r. Hotel Holiday Inn, ul. Złota 48/54, Sala Ballada. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie

Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje

Bardziej szczegółowo

Szkolenie główne moduł A

Szkolenie główne moduł A Cykl szkoleniowy Jesień 2010 Szkolenie główne moduł A 17 szkoleń w 17 miastach 07.09 25.11.2010 Dlaczego public relations? Działania public relations i powstający w ich efekcie wizerunek stają się coraz

Bardziej szczegółowo

Firmowe Call Center krok po kroku

Firmowe Call Center krok po kroku OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław 26 PAŹDZIERNIKA 2012 Od PR-owca do Konsultanta Komunikacji Biznesowej. Jak przekształcać PR w komunikację biznesową? HALINA FRAŃCZAK I TADEUSZ DULIAN DELOITTE Strategia komunikacji 1. Co to jest komunikacja

Bardziej szczegółowo

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO

SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział

Bardziej szczegółowo

Rynek diagnostyki laboratoryjnej/in vitro w Polsce 2010

Rynek diagnostyki laboratoryjnej/in vitro w Polsce 2010 Rynek diagnostyki laboratoryjnej/in vitro w Polsce 2010 Prognozy rozwoju na lata 2010-2012 Język: angielski, polski Data publikacji: styczeń 2010 www.pharmapoland.com Słowo od koordynatora: Rynek diagnostyki

Bardziej szczegółowo

ORGANIZATOR Instytut Lotnictwa w Warszawie. MIEJSCE KONFERENCJI Instytut Lotnictwa al. Krakowska 110/114 02-256 Warszawa, Polska PATRONAT HONOROWY

ORGANIZATOR Instytut Lotnictwa w Warszawie. MIEJSCE KONFERENCJI Instytut Lotnictwa al. Krakowska 110/114 02-256 Warszawa, Polska PATRONAT HONOROWY ORGANIZATOR Instytut Lotnictwa w Warszawie MIEJSCE KONFERENCJI Instytut Lotnictwa al. Krakowska 110/114 02-256 Warszawa, Polska PATRONAT HONOROWY Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego RADA PROGRAMOWA prof.

Bardziej szczegółowo

lub także za pracownika w 2014r. pracy kontroli ZUS Nova Skills ia@novaskills.pl

lub także za pracownika w 2014r. pracy kontroli ZUS Nova Skills ia@novaskills.pl 19-20.08.2014 Sopot LetniaSzkołaPrawaPracy2014 -optymalizacjazatrudnienia,zabezpieczeniepracodawcy, najnowszeiplanowanezmianyprawne2013/2014 Zatrudnianie pracowników jest skomplikowanym procesem prawnym

Bardziej szczegółowo

SOCIAL MEDIA MARKETING

SOCIAL MEDIA MARKETING SZKOLENIE DEDYKOWANE BROSZURA INFORMACYJNA SOCIAL MEDIA MARKETING Dowiedz się, jak wykorzystać media społecznościowe, by uzyskać konkretne efekty biznesowe i komunikacyjne. Poznasz taktyki i narzędzia

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH Rozdział 1. Definicje Ilekroć w niniejszych Ogólnych Warunkach występują poniżej zdefiniowane pojęcia należy je rozumieć w sposób następujący: Organizator

Bardziej szczegółowo

RYNEK APTECZNY W ROKU 2016 trendy, strategie rozwój WARSZAWA STADION NARODOWY. 19 MAJA 2016r.

RYNEK APTECZNY W ROKU 2016 trendy, strategie rozwój WARSZAWA STADION NARODOWY. 19 MAJA 2016r. WARSZAWA STADION NARODOWY 19 MAJA 2016r. ORGANIZATOR: Business Point Sp. z o.o. Z ogromną przyjemnością zapraszamy Państwa do udziału w pierwszym wyjątkowym spotkaniu organizowanym przez Business Point.

Bardziej szczegółowo

Biografie konsultantów

Biografie konsultantów Biografie konsultantów Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja i Zarządzanie SGH

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

Ceny transferowe 2014/2015

Ceny transferowe 2014/2015 Witamy na konferencji portalu TaxFin.pl Ceny transferowe 2014/2015 3 grudnia 2014 r. Hotel Marriott, Warszawa Partnerzy: Prowadzący: Jacek Bajger partner w firmie doradczej KPMG, doradca podatkowy, kieruje

Bardziej szczegółowo

Bankowa restrukturyzacja wierzytelności przedsiębiorstw

Bankowa restrukturyzacja wierzytelności przedsiębiorstw Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA symptomy kryzysu w przedsiębiorstwie w warunkach polskich analiza sprawozdań finansowych - ocena krytyczna sytuacji finansowej podmiotu istota restrukturyzacji

Bardziej szczegółowo

Grupa CONTENT zaprasza na szkolenie:

Grupa CONTENT zaprasza na szkolenie: Grupa CONTENT zaprasza na szkolenie: WIZERUNEK FIRMY W KONTAKTACH ZEWNĘTRZNYCH. ZARZĄDZANIE SYSTEMEM IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ FIRMY. Wzoruj się na najlepszych! Szkolenie współfinansowane przez Unię Europejską

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym

Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym Mając na uwadze ciągłe zmiany legislacyjne i rynkowe, chcielibyśmy podzielić

Bardziej szczegółowo

Narzędzia skutecznego zakupowca

Narzędzia skutecznego zakupowca Narzędzia skutecznego zakupowca O nas LUQAM Quality Service Group jest firmą doradczą o szerokim zakresie usług. Zajmujemy się realizacją projektów i programów związanych przede wszystkim z poprawą wewnętrznej

Bardziej szczegółowo

Studia podyplomowe TWORZENIE I ZARZĄDZANIE STRUKTURĄ KLASTROWĄ

Studia podyplomowe TWORZENIE I ZARZĄDZANIE STRUKTURĄ KLASTROWĄ Studia podyplomowe TWORZENIE I ZARZĄDZANIE STRUKTURĄ KLASTROWĄ Studia objęte patronatem Doliny Lotniczej Czy chcesz poznać odpowiedzi na pytania: Co to jest inteligentna specjalizacja - IS (ang. smart

Bardziej szczegółowo

MARKETING INTERNETOWY WPROWADZENIE

MARKETING INTERNETOWY WPROWADZENIE SZKOLENIE DEDYKOWANE BROSZURA INFORMACYJNA MARKETING INTERNETOWY WPROWADZENIE Poznasz potęgę marketingu internetowego i jego miejsce wśród innych obszarów komunikacji marketingowej. Dowiesz się kim są

Bardziej szczegółowo

Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne

Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne WARSZTATY Negocjacje zakupowe Zaawansowane strategie negocjacyjne 29 czerwca 2016, Warszawa Jak efektywnie negocjować? W jaki sposób negocjują najlepsi? Co zapewnia Ci sukces w negocjacjach? Czy ja jestem

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r.

Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. Szkolenie otwarte Zmiany w ustawie o ochronie danych osobowych od dnia 1 stycznia 2015 r. 8 czerwca 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560

Bardziej szczegółowo

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015 WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index PRCH Marketing Club 26 marca 2015 AGENDA 1. Badanie ankietowe roli marketingu cyfrowego w działaniach marketingowych

Bardziej szczegółowo

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO

II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO ` OTTIMA plus Sp. z o.o. KONFERENCJA: II FORUM DOSKONALENIA UTRZYMANIA INFRASTRUKTURY TOROWEJ I TABORU KOLEJOWEGO Nowoczesne trendy i problemy w utrzymaniu taboru kolejowego i infrastruktury kolejowej

Bardziej szczegółowo

Warsztaty: KANCELARIA I ARCHIWUM ZAKŁADOWE/SKŁADNICA AKT W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA Warszawa, 22 lutego 2016 r

Warsztaty: KANCELARIA I ARCHIWUM ZAKŁADOWE/SKŁADNICA AKT W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA Warszawa, 22 lutego 2016 r Warsztaty: KANCELARIA I ARCHIWUM ZAKŁADOWE/SKŁADNICA AKT W ŚWIETLE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA Warszawa, 22 lutego 2016 r Postępowanie z dokumentacją podlega ściśle określonym regulacjom prawnym, które

Bardziej szczegółowo

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl PREZENTACJA Slajd podsumowania FIRMY Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl Nasza misja Naszą misją jest dostarczanie

Bardziej szczegółowo

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji.

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Future Advert Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Nasza Agencja Profesjonalna obsługa Public Relations dla Twojej firmy. Posiadamy

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie wykorzystywane w 500 średnich firmach w Polsce

Oprogramowanie wykorzystywane w 500 średnich firmach w Polsce Oprogramowanie wykorzystywane w 500 średnich firmach w Polsce Baza Danych Excel Data publikacji: luty 2010 Język: polski, angielski www.itandtelecompoland.com Opis zawartości bazy: Celem prezentowanej

Bardziej szczegółowo

Transformacja roli finansów w przedsiębiorstwie wobec oczekiwań właścicieli

Transformacja roli finansów w przedsiębiorstwie wobec oczekiwań właścicieli Transformacja roli finansów w przedsiębiorstwie wobec oczekiwań właścicieli Zaproszenie na szkolenie Szanowni Państwo, W imieniu własnym oraz Prelegentów chciałbym zaprosić Państwa do wzięcia udziału w

Bardziej szczegółowo

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI

BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy

Bardziej szczegółowo

II CorporatE BankinG SummiT

II CorporatE BankinG SummiT II CorporatE BankinG SummiT 27-28 października 2015 r., warszawa Elita wpływająca na wzrost biznesu ZaproszeniE litarne spotkanie kluczowych decydentów reprezentujących 70 firm świadczących usługi finansowe

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII AKADEMIA KOMERCJALIZACJI TECHNOLOGII PROGRAM SZKOLENIOWO-WARSZTATOWY GRUPY INVESTIN Termin: 24 listopada 11 grudnia 2015 Miejsce: Warszawa Centrum Przedsiębiorczości Smolna, ul. Smolna 4 Akademia Komercjalizacji

Bardziej szczegółowo

Chcemy Wam opowiedzieć o.

Chcemy Wam opowiedzieć o. Chcemy Wam opowiedzieć o. Naszej agencji Naszych wybranych projektach Naszych Klientach Naszej ofercie Kontakcie do nas Nasza agencja Good One PR jest agencją Public Rela ons należącą do Good One Group.

Bardziej szczegółowo

Propozycja współpracy

Propozycja współpracy Propozycja współpracy W JAKICH REALIACH DZIAŁAMY? Duża dynamika zmian na rynku Konieczność permanentnego nadążania za zmianami w celu osiągnięcia jak najlepszych efektów Duże tempo pracy Presja czasu i

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile I Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. Nr 144 poz. 1204, Spółka Blue Media

Bardziej szczegółowo

Badanie Media na rynku budowlanym to analiza efektywności dotarcia z przekazem informacyjnym do różnych odbiorców materiałów i usług budowlanych

Badanie Media na rynku budowlanym to analiza efektywności dotarcia z przekazem informacyjnym do różnych odbiorców materiałów i usług budowlanych Badanie Media na rynku budowlanym to analiza efektywności dotarcia z przekazem informacyjnym do różnych odbiorców materiałów i usług budowlanych Chcesz wiedzieć Jaki jest na najefektywniejszy kanał dotarcia

Bardziej szczegółowo

Rynki finansowe od podstaw

Rynki finansowe od podstaw Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Rynki finansowe od podstaw Warsztaty w formule OneDayTraining Szkolenie w sposób skondensowany zapoznaje uczestnika z rynkiem finansowych,

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015,

SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015, WARSZTATY 8 Grudnia 2015, Justyna Śliwińska-Fąs RABEN POLSKA Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Dobre praktyki w procesie reklamacyjnym Marcin Wojnowski PPG DECO W PRORAMIE M.IN.: ZASADY SKUTECZNEGO

Bardziej szczegółowo

ccess imple OFERTA SZKOLENIOWA CELE SZKOLENIA Strona 1

ccess imple OFERTA SZKOLENIOWA CELE SZKOLENIA Strona 1 Strona 1 OFERTA SZKOLENIOWA CELE SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do osób planujących zdawać egzamin CFA level 1 oraz do wszystkich, którzy pragną zdobyć, usystematyzować lub pogłębićwiedzę z zakresu

Bardziej szczegółowo

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany

Zaawansowane negocjacje biznesowe Praktyczny warsztat umiejętności interpersonalnych. Poziom zaawansowany Termin szkolenia: 9-11 grudnia 2013 r. Miejsce szkolenia: Warszawa Opiekun Klienta Agnieszka Jaworska Tel. 22 579 8242 agnieszka.jaworska@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of

Bardziej szczegółowo

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl DLACZEGO NETPR.PL Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl O netpr.pl od 2001 roku na rynku ponad 400 komunikujących się z mediami firm specjalistyczna

Bardziej szczegółowo

Przyszłość to technologia

Przyszłość to technologia Przyszłość to technologia - twórz ją z nami Innowacyjne projekty dla prestiżowych klientów Wdrażamy jedne z największych w kraju projekty z dziedziny informatyki i nowoczesnych technologii. Realizujemy

Bardziej szczegółowo

lub na email zgloszenia@novaskills.pl

lub na email zgloszenia@novaskills.pl Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza

Bardziej szczegółowo

c) wskazanie działalności wykonywanej przez daną osobę poza emitentem, gdy działalność ta ma istotne znaczenie dla emitenta,

c) wskazanie działalności wykonywanej przez daną osobę poza emitentem, gdy działalność ta ma istotne znaczenie dla emitenta, Życiorysy zawodowe osób zarządzających: I. Prezes Zarządu Imię i nazwisko: Michał Duniec Zajmowane stanowisko: Prezes Zarządu od 23 kwietnia 2014 roku Inne funkcje pełnione w ramach Emitenta: Dyrektor

Bardziej szczegółowo