OWU WARTA MOTO ASSISTANCE wariant A, B, C, D. Zmienione Aneksem Nr 1 z dnia 9 grudnia 2003 r. (tekst jednolity) POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 OWU WARTA MOTO ASSISTANCE wariant A, B, C, D Zmienione Aneksem Nr 1 z dnia 9 grudnia 2003 r. (tekst jednolity) POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE, zwane dalej OWU, stosuje się w umowach ubezpieczenia zawieranych przez Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A., zwane dalej WARTA, z osobami fizycznymi i osobami prawnymi oraz z jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej. 2. Umowa ubezpieczenia może być zawarta na rzecz osoby trzeciej, będącej właścicielem pojazdu. 3. Na podstawie niniejszych OWU WARTA obejmuje ochroną assistance następujące rodzaje pojazdów samochodowych, zaopatrzonych w polskie tablice rejestracyjne: 1) samochody osobowe, 2) samochody ciężarowo osobowe, 3) samochody kempingowe, 4) samochody ciężarowe o dopuszczalnej ładowności do 2,5 tony. 4. Dla pojazdów starszych niż 10 lat oraz osób ubezpieczonych WARTA ogranicza świadczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE jedynie do pomocy informacyjnej. 5. W porozumieniu z Ubezpieczającym do umowy ubezpieczenia mogą być wprowadzone postanowienia dodatkowe lub odmienne od ustalonych w niniejszych OWU Przez pojęcie Ubezpieczający rozumie się osobę fizyczną lub prawną bądź jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, która zawarła z WARTĄ umowę ubezpieczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE. Przez pojęcie ubezpieczający rozumie się również osobę, na rzecz której zawarto umowę ubezpieczenia, gdy jest ona właścicielem pojazdu. 2. Przez pojęcie kierowca rozumie się każdą osobę kierującą ubezpieczonym pojazdem w momencie zajścia zdarzenie objętego ubezpieczeniem WARTA MOTO-ASSISTANCE. 3. Przez pojęcie pasażer rozumie się każdą osobę podróżującą ubezpieczonym pojazdem w momencie zajścia zdarzenia objętego ubezpieczeniem WARTA MOTO-ASSISTANCE z wyłączeniem osób przewożonych odpłatnie oraz autostopowiczów. 4. Przez pojęcie Ubezpieczony rozumie się kierowcę i pasażerów pojazdu, na który wystawiona jest polisa WARTA MOTO-ASSISTANCE, pod warunkiem że liczba podróżujących nie jest większa od liczby miejsc wpisanych do dowodu rejestracyjnego ubezpieczonego pojazdu. 5. Przez pojęcie wypadek rozumie się takie zdarzenie, w wyniku którego uszkodzeniu lub zniszczeniu uległ ubezpieczony pojazd na skutek: 1

2 1) nagłego działania siły mechanicznej w momencie zetknięcia się pojazdu z osobami, zwierzętami lub przedmiotami, 2) działania osób trzecich (m.in. aktu wandalizmu lub włamania), 3) pożaru lub wybuchu, wynikających z działania czynnika termicznego lub chemicznego (pochodzącego z zewnątrz lub wewnątrz pojazdu). 6. Przez pojęcie awaria rozumie się każdy przypadek losowy wynikający z przyczyn wewnętrznych pochodzenia mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego, pneumatycznego lub hydraulicznego, związany z ubezpieczonym pojazdem, powodujący jego unieruchomienie. Jako awarię należy także rozumieć przypadek unieruchomienia pojazdu na skutek nieprzewidzianego zużycia paliwa jedynie w zakresie realizacji usługi wymienionej w 6 ust.2 pkt Przez pojęcie kradzież rozumie się działanie sprawcy o znamionach określonych w polskim kodeksie karnym, które doprowadziło do zaboru ubezpieczonego pojazdu, zabezpieczonego przed kradzieżą poprzez zamknięcie zamków fabrycznych, a także utratę ubezpieczonego pojazdu wskutek rozboju. 8. Przez pojęcie pojazd unieruchomiony rozumie się ubezpieczony pojazd, który jest dopuszczony do ruchu na drogach publicznych i posiada ważne badania techniczne, jednak z powodu stanu technicznego w jakim znalazł się w wyniku wypadku bądź awarii, nie może być aktualnie użytkowany na drogach publicznych. 9. Przez pojęcie miejsce zamieszkania Ubezpieczającego rozumie się adres na terytorium RP, wpisany do polisy WARTA MOTO-ASSISTANCE. 10. Przez pojęcie nieszczęśliwy wypadek rozumie się nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną powstałe w związku z: 1) ruchem ubezpieczonego pojazdu, 2) wsiadaniem i wysiadaniem z ubezpieczonego pojazdu, 3) naprawą na trasie ubezpieczonego pojazdu, w którego następstwie Ubezpieczony niezależnie od swojej woli doznał trwałego uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł. 11. Przez pojęcie nagłe zachorowanie rozumie się powstały w sposób nagły w trakcie ruchu ubezpieczonego pojazdu stan chorobowy zagrażający życiu Ubezpieczonego, wymagający natychmiastowej pomocy lekarskiej. PRZEDMIOT I ZAKRES 3 1. Przedmiotem ubezpieczenia są wyłącznie koszty świadczenia usług assistance na rzecz Ubezpieczonego przez WARTĘ za pośrednictwem CENTRUM ALARMOWEGO WARTY, na zasadach określonych w niniejszych OWU. 2. Świadczenie assistance nie obejmuje bezpośrednio wykonania usług wymienionych w OWU lecz zorganizowanie lub zorganizowanie i pokrycie kosztów tych usług przez WARTĘ. 3. Usługi assistance świadczone są na terytorium RP lub na terytorium Europy i w krajach śródziemnomorskich z wyłączeniem Albanii, Libii oraz Libanu, z tym że świadczenia medyczne, o których mowa w 8 OWU, świadczone są wyłącznie poza granicami RP. 2

3 4 1. Z tytułu umowy ubezpieczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE w przypadku zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową świadczenia mogą obejmować pomoc: 1) informacyjną, 2) serwisową, 3) w podróży, 4) medyczną. 2. W ramach ubezpieczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE WARTA zapewnia Ubezpieczonemu wyżej wymienione świadczenia w zakresie i do wysokości określonej sumami ubezpieczenia dla poszczególnych WARIANTÓW ubezpieczenia (A,B,C,D), określonych w 11 ust. 4 niniejszych OWU. 3. Dla poszczególnych WARIANTÓW zakres ubezpieczenia obejmuje: 1) WARIANT A: a) pomoc informacyjna: informacja serwisowa, pomoc drogowa, wynajem pojazdu zastępczego, przekazanie wiadomości, b) pomoc serwisowa: dostarczenie paliwa, serwis w miejscu zdarzenia, holowanie pojazdu. 2) WARIANT B: a) pomoc informacyjna: informacja serwisowa, pomoc drogowa, wynajem pojazdu zastępczego, przekazanie wiadomości, b) pomoc serwisowa: dostarczenie paliwa, serwis w miejscu zdarzenia, holowanie pojazdu, ekspertyza techniczna, transport techniczny, złomowanie pojazdu, c) pomoc w podróży: zakwaterowanie, zorganizowanie parkingu, pomoc administracyjna, d) pomoc medyczna: informacja i natychmiastowa pomoc medyczna, hospitalizacja, przewóz medyczny, natychmiastowa wizyta, natychmiastowa opieka, transport zwłok. 3) WARIANT C: a) pomoc informacyjna: informacja serwisowa, pomoc drogowa, wynajem pojazdu zastępczego, przekazanie wiadomości, b) pomoc serwisowa: dostarczenie paliwa, serwis w miejscu zdarzenia, holowanie pojazdu, ekspertyza techniczna, transport techniczny, złomowanie pojazdu, c) pomoc w podróży: zakwaterowanie, zorganizowanie parkingu, pomoc administracyjna, przedpłata funduszy, odbiór pojazdu odzyskanego po kradzieży, powrót Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania, pomoc prawna, d) pomoc medyczna: informacja i natychmiastowa pomoc medyczna, hospitalizacja, powrót pasażerów do miejsca zamieszkania w następstwie śmierci lub długotrwałej hospitalizacji kierowcy ubezpieczonego pojazdu, przewóz medyczny, zastępczy kierowca, natychmiastowa wizyta, 3

4 natychmiastowa opieka, dostarczenie niezbędnych lekarstw, odwiezienie dzieci pozostawionych bez opieki, transport zwłok. 4) WARIANT D; a) pomoc informacyjna: informacja serwisowa, przekazanie wiadomości, b) pomoc serwisowa: dostarczenie paliwa, serwis w miejscu zdarzenia, holowanie pojazdu, c) pomoc w podróży: zakwaterowanie, zorganizowanie parkingu, pomoc administracyjna. 5 Pomoc informacyjna 1. Zobowiązanie WARTY z tytułu umowy ubezpieczenia WARTA MOTO- ASSISTANCE w zakresie pomocy informacyjnej dla Wariantów A, B, C, D polega na spełnianiu świadczeń assistance w razie awarii, wypadku lub kradzieży. 2. Zobowiązania WARTY w ramach pomocy informacyjnej dotyczą następujących świadczeń assistance: 1) informacja serwisowa to jest: udzielenie telefonicznej informacji o krajowej i zagranicznej sieci autoryzowanych warsztatów samochodowych i lokalnych możliwościach naprawy pojazdu; 2) pomoc drogowa to jest: zlecenie na terytorium RP przyjazdu pomocy drogowej w celu naprawy ubezpieczonego pojazdu na miejscu zdarzenia lub odholowania go do warsztatu naprawczego na żądanie i koszt Ubezpieczonego; 3) wynajem pojazdu zastępczego to jest: udzielenie informacji o możliwościach zarezerwowania pojazdu zastępczego na żądanie i koszt Ubezpieczonego; 4) przekazanie wiadomości to jest: przekazanie na zlecenie Ubezpieczonego, przebywającego za granicą RP, wskazanej przez niego osobie w Polsce pilnych informacji w związku z zaistnieniem któregokolwiek ze zdarzeń objętych ochroną ubezpieczeniową. 6 Pomoc serwisowa 1. Zobowiązanie WARTY z tytułu umowy ubezpieczenia WARTA MOTO- ASSISTANCE w zakresie pomocy serwisowej dla Wariantów A, B, C, D polega na spełnianiu świadczeń assistance w razie: 1) awarii, do której doszło w odległości liczonej od miejsca zamieszkania Ubezpieczającego, nie mniejszej niż: a) 50 km dla WARIANTU A i D, b) 25 km dla WARIANTU B i C, 2) wypadku lub kradzieży (niezależnie od odległości od miejsca zamieszkania Ubezpieczającego). 4

5 2. W ramach pomocy serwisowej WARTA zorganizuje i pokryje koszty następujących świadczeń w zakresie i do wysokości określonej sumami ubezpieczenia dla poszczególnych WARIANTÓW ubezpieczenia: 1) dostarczenie paliwa to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów dostarczenia właściwego paliwa (z wyłączeniem kosztów paliwa) w ilości niezbędnej do dojechania do najbliższej czynnej stacji paliw gdy brak paliwa uniemożliwia kontynuację podróży w Polsce lub za granicą RP; 2) serwis w miejscu zdarzenia to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów (z wyłączeniem kosztów części zamiennych) naprawy serwisowej unieruchomionego w Polsce lub za granicą RP ubezpieczonego pojazdu na miejscu zdarzenia bez konieczności holowania do warsztatu; 3) holowanie pojazdu to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów holowania unieruchomionego w Polsce lub za granicą RP ubezpieczonego pojazdu do najbliższego warsztatu mogącego dokonać prowizorycznej lub ostatecznej jego naprawy w przypadku braku możliwości naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia; 4) ekspertyza techniczna to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów ekspertyzy technicznej ubezpieczonego pojazdu w razie wypadku z jego udziałem za granicą RP; 5) transport techniczny to jest: w przypadku gdy unieruchomiony lub skradziony w Polsce lub za granicą RP ubezpieczony pojazd nie może być naprawiony lub odzyskany po kradzieży w ciągu 3 dni, zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu technicznego obejmującego: a) holowanie ubezpieczonego pojazdu do miejsca zamieszkania Ubezpieczającego, b) przejazd Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania na terytorium RP lub do celu podróży (gdy koszt kontynuacji podróży nie jest wyższy od kosztu przejazdu do miejsca zamieszkania Ubezpieczonego) następującymi środkami transportu: - kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy), - samolot (bilet w jedną stronę, klasa ekonomiczna), gdy przejazd pociągiem na tej trasie trwa dłużej niż 8 godzin; 6) złomowanie pojazdu to jest: na wniosek właściciela, pokrycie kosztów złomowania ubezpieczonego pojazdu na terenie państwa, na którym został on unieruchomiony; 3. Świadczenia wymienione w ust. 2 pkt. 5a i 6 nie mogą być ze sobą łączone. 7 Pomoc w podróży 1. Zobowiązanie WARTY z tytułu umowy ubezpieczenia WARTA MOTO- ASSISTANCE w zakresie pomocy w podróży dla WARIANTU B, C i D polega na spełnianiu świadczeń assistance w razie: 1) awarii do której doszło w odległości liczonej od miejsca zamieszkania Ubezpieczającego, nie mniejszej niż: a) 50 km dla WARIANTU D, b) 25 km dla WARIANTU B i C, 2) wypadku lub kradzieży (niezależnie od odległości od miejsca zamieszkania Ubezpieczającego). 5

6 2. W ramach ubezpieczenia pomocy w podróży WARTA zapewnia Ubezpieczonemu niżej wymienione świadczenia w zakresie i do wysokości określonej sumami ubezpieczenia dla poszczególnych WARIANTÓW ubezpieczenia: 1) zakwaterowanie to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów rezerwacji i pobytu w hotelu (hotel i śniadanie) maksymalnie przez okres 3 dób hotelowych do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia za osobę na dobę, gdy usunięcie przyczyny unieruchomienia pojazdu lub odzyskanie pojazdu po kradzieży w Polsce lub za granicą RP nie może być zrealizowane tego samego dnia świadczenie nie przysługuje, gdy do unieruchomienia lub kradzieży ubezpieczonego pojazdu doszło w miejscowości zamieszkania Ubezpieczonego; 2) zorganizowanie parkingu (wariant B, C) to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowania ubezpieczonego pojazdu, do wysokości określonej sumą ubezpieczenia za pojazd na dobę na parkingu strzeżonym, w przypadku unieruchomienia ubezpieczonego pojazdu na skutek wypadku w Polsce lub na skutek wypadku lub awarii za granicą RP, wyłącznie przez czas niezbędny do umieszczenia go w warsztacie lub przeholowania do miejsca zamieszkania Ubezpieczającego, przez okres nie dłuższy niż 21 dni; 3) zorganizowanie parkingu (wariant D) - to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów parkowania ubezpieczonego pojazdu, do wysokości określonej sumą ubezpieczenia za pojazd na dobę na parkingu strzeżonym, w przypadku unieruchomienia ubezpieczonego pojazdu, wyłącznie na czas niezbędny do umieszczenia go w warsztacie lub przeholowania do miejsca zamieszkania Ubezpieczającego, przez okres nie dłuższy niż 14 dni. 3. W ramach ubezpieczenia pomocy w podróży wyłącznie za granicą RP WARTA zapewnia Ubezpieczonemu niżej wymienione świadczenia w zakresie i do wysokości określonej sumami ubezpieczenia dla poszczególnych WARIANTÓW ubezpieczenia: 1) pomoc administracyjna to jest: pomoc w przypadku utraty lub kradzieży Ubezpieczonemu za granicą RP niezbędnych dokumentów podróżnych takich jak: paszport, wiza wjazdowa, prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu lub bagażu podróżnego - polegająca na udzieleniu Ubezpieczonemu niezbędnych informacji dotyczących formalności, jakich należy dopełnić u odpowiednich władz lub innych służb w celu próby uzyskania wymiany utraconych lub skradzionych dokumentów lub otrzymania dokumentów zastępczych; 2) przedpłata funduszy to jest: dokonanie na rzecz Ubezpieczonego wypłaty środków do wysokości określonej sumą ubezpieczenia w związku z utratą bagażu podróżnego, w wyniku kradzieży za granicą RP ubezpieczonego pojazdu. Realizacja przedpłaty funduszy możliwa jest pod niżej wymienionymi warunkami: a) przedpłata funduszy następuje po zgłoszeniu kradzieży odpowiednim władzom oraz podpisaniu przez Ubezpieczonego weksla własnego na kwotę otrzymanej przedpłaty, b) Ubezpieczony zobowiązany jest zwrócić WARCIE pełną kwotę przedpłaty otrzymanej od WARTY niezwłocznie po powrocie do Polski, najpóźniej w ciągu trzech miesięcy od przekazania środków przez WARTĘ, 6

7 c) w razie niedopełnienia obowiązku zwrotu przedpłaty WARTA zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń na drodze prawnej, d) zwrot kwoty przedpłaty uzyskanej w walutach obcych następuje w złotych polskich wg obowiązującego w dniu dokonywania tego zwrotu kursu średniego walut obcych ustalonego przez NBP; 3) odbiór pojazdu odzyskanego po kradzieży to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów przejazdu właściciela lub osoby upoważnionej (bilet pierwszej klasy na pociąg pośpieszny lub gdy przejazd na tej trasie trwa dłużej niż 8 godzin bilet lotniczy klasy ekonomicznej) w celu odebrania pojazdu w przypadku odzyskania przez policję uprzednio skradzionego poza granicami RP ubezpieczonego pojazdu pod warunkiem, że okres pomiędzy zgłoszeniem kradzieży a odnalezieniem przekroczy 3 dni; 4) powrót Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów nieplanowanego powrotu Ubezpieczonego z pobytu za granicą RP do miejsca zamieszkania w przypadku nagłego zachorowania, nieszczęśliwego wypadku, śmierci członka rodziny Ubezpieczonego (małżonek, dzieci, rodzice, rodzeństwo) lub innej udokumentowanej przyczyny losowej powstałej w miejscu zamieszkania Ubezpieczonego np: (pożar, zalanie) następującymi środkami transportu: - kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy), - samolot (bilet w jedną stronę, klasa ekonomiczna), gdy przejazd pociągiem na tej trasie trwa dłużej niż 8 godzin; 5) pomoc prawna, w ramach której WARTA zapewni: a) udział prawnika reprezentującego Ubezpieczonego w postępowaniu sądowym wszczętym przeciwko Ubezpieczonemu w związku z zaistniałym w okresie ubezpieczenia wypadkiem, w którym uczestniczył ubezpieczony pojazd pod warunkiem, że zdarzenie powodujące wszczęcie postępowania zaszło w okresie podróży za granicą RP, przy czym: - honoraria prawnika będą pokrywane przez WARTĘ do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia, po podpisaniu przez Ubezpieczonego weksla własnego na kwotę honorarium, która zwrócona zostanie WARCIE przez Ubezpieczonego niezwłocznie po jego powrocie do Polski, nie później jednak niż w ciągu trzech miesięcy od pokrycia honorarium przez WARTĘ, - w razie niedopełnienia obowiązku zwrotu przedpłaty WARTA zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń na drodze prawnej, - zwrot kwoty honorarium wypłaconej w walutach obcych następuje w złotych polskich według obowiązującego w dniu dokonywania tego zwrotu kursu średniego walut obcych ustalonego przez NBP, - WARTA nie ponosi odpowiedzialności za wynik działania prawnika; b) przedpłatę kaucji to jest: wpłacenie w imieniu Ubezpieczonego kwoty do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia tytułem zabezpieczenia, jakie jest od Ubezpieczonego wymagane w celu zagwarantowania zapłaty opłat proceduralnych (sądowych), kar pieniężnych oraz ewentualnej kaucji, przy czym: - warunkiem otrzymania świadczenia jest potwierdzenie zdarzeń objętych przedpłatą kaucji przez Konsula RP lub CENTRUM ALARMOWE WARTY oraz podpisanie przez Ubezpieczonego weksla własnego na kwotę wpłaconej kaucji, 7

8 - Ubezpieczony zobowiązany jest zwrócić WARCIE wpłaconą w walutach obcych kaucję w pełnej wysokości w złotych polskich niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu kaucji w wyniku postępowania sądowego lub w ciągu piętnastu dni od wydania przez sąd orzeczenia dotyczącego Ubezpieczonego, nie później jednak niż w ciągu trzech miesięcy od dnia złożenia kaucji przez WARTĘ, - w razie niedopełnienia obowiązku zwrotu przedpłaty WARTA zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń na drodze prawnej, - przeliczenie na złote wysokości wpłaconej w walutach obcych kaucji następuje według obowiązującego w dniu dokonywania jej zwrotu kursu średniego walut obcych ustalonego przez NBP, c) odpowiedzialnością WARTY z tytułu ubezpieczenia pomocy prawnej nie są objęte wszelkie roszczenia związane z pracą zawodową lub sprawa karną Ubezpieczonego. 8 Pomoc medyczna 1. W razie wystąpienia w okresie podróży poza granicami RP nieszczęśliwego wypadku bądź nagłego zachorowania Ubezpieczonego WARTA zapewnia Ubezpieczonemu następujące, wymienione niżej świadczenia pomocy medycznej w zakresie i do wysokości określonej sumami ubezpieczenia dla poszczególnych WARIANTÓW ubezpieczenia: 1) informacja i natychmiastowa pomoc medyczna to jest: udzielenie pierwszej porady medycznej w oparciu o informacje otrzymane drogą telefoniczną od Ubezpieczonego, a w razie potrzeby zorganizowanie i opłacenie Ubezpieczonemu kosztów pierwszej wizyty lekarskiej; 2) hospitalizacja to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów pobytu Ubezpieczonego w szpitalu za granicą RP do wysokości sumy ubezpieczenia za zdarzenie, określonej w umowie ubezpieczenia; 3) powrót pasażerów do miejsca zamieszkania w następstwie śmierci lub długotrwałej hospitalizacji kierowcy ubezpieczonego pojazdu to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu ubezpieczonego pojazdu do miejsca zamieszkania Ubezpieczającego oraz Ubezpieczonych pasażerów do miejsca ich zamieszkania na terytorium RP, gdy w wyniku śmierci lub trwającej powyżej 5 dni hospitalizacji kierowcy nie jest możliwe dalsze samodzielne kontynuowanie podróży ubezpieczonym pojazdem. Powrót Ubezpieczonych pasażerów możliwy jest za pomocą następujących środków transportu: - kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy), - samolot (bilet w jedną stronę, klasa ekonomiczna), gdy przejazd pociągiem na tej trasie trwa dłużej niż 8 godzin; 4) przewóz medyczny to jest: w przypadku stwierdzenia przez lekarza WARTY istnienia takiej konieczności zorganizowanie i pokrycie kosztów jednej z niżej wymienionych usług: a) przewóz Ubezpieczonego do jednego z najbliższych szpitali, w przypadku gdy Ubezpieczony doznał nieszczęśliwego wypadku lub nagle zachorował, 8

9 b) przewóz Ubezpieczonego pod niezbędnym nadzorem medycznym przy pomocy niezbędnych środków transportu do szpitala odpowiednio wyposażonego do udzielenia Ubezpieczonemu pomocy, c) przewóz Ubezpieczonego do odpowiedniego szpitala lub innej jednostki służby zdrowia w miejscu zamieszkania (lub w pobliżu miejsca zamieszkania), jeżeli jego stan zdrowia umożliwia taki przewóz. Decyzję o wyborze czasu, celu i środka transportu podejmuje lekarz WARTY po konsultacji z lekarzem leczącym Ubezpieczonego. Odrzucenie tych decyzji przez Ubezpieczonego bądź samowolne podejmowanie decyzji sprzecznych z zaleceniami lekarzy pociąga za sobą utratę prawa do świadczeń medycznych assistance; 5) zastępczy kierowca to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów wynagrodzenia kierowcy zawodowego w celu umożliwienia powrotu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania, gdy w wyniku śmierci lub trwającej powyżej 5 dni hospitalizacji bądź niezdolności kierowcy do prowadzenia ubezpieczonego pojazdu, będącej wynikiem nieszczęśliwego wypadku, nie jest możliwe dalsze samodzielne kontynuowanie podróży ubezpieczonym pojazdem; 6) natychmiastowa wizyta to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów osobie wskazanej przez Ubezpieczonego z kręgu osób jemu bliskich biletu na podróż z Polski do miejsca, w którym Ubezpieczony się znajduje, oraz pokrycie kosztów jej zakwaterowania (hotel i śniadanie), maksymalnie przez okres 10 dni, do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia. Realizacja świadczenia nastąpi jedynie, w przypadku gdy Ubezpieczony zostanie zatrzymany w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania przez okres dłuższy niż 5 dni. Podróż możliwa jest za pomocą następujących środków transportu: - kolej (bilet w jedną stronę, pociąg pierwszej klasy), - samolot (bilet w jedną stronę, klasa ekonomiczna). Powyższe uprawnienie może być wykorzystane tylko jednorazowo w odniesieniu do jednego zdarzenia; 7) natychmiastowa opieka to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów osobie pełnoletniej wskazanej przez Ubezpieczonego z kręgu osób z nim podróżujących, zakwaterowania (hotel i śniadanie) w miejscu hospitalizacji, maksymalnie przez okres 10 dni, do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia. Realizacja świadczenia nastąpi jedynie w przypadku, gdy Ubezpieczony zostanie zatrzymany w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania przez okres dłuższy niż 5 dni. Powyższe uprawnienie może być wykorzystane tylko jednorazowo w odniesieniu do jednego zdarzenia. 8) dostarczenie niezbędnych lekarstw to jest: w przypadku stwierdzenia przez lekarza WARTY zaistnienia uzasadnionej konieczności, wysłanie Ubezpieczonemu niezbędnych lekarstw przepisanych przez lekarza, które są w miejscu przebywania Ubezpieczonego niedostępne lub też ustalenie, przepisanie, uzyskanie i wysłanie mu dostępnego leku zastępczego. We wszystkich przypadkach, w których dostarczenie Ubezpieczonemu lekarstwa przepisanego przez lekarza nie jest związane z nieszczęśliwym 9

10 wypadkiem lub nagłym zachorowaniem zaistniałym w okresie podróży, koszty nabycia takiego lekarstwa pokrywa Ubezpieczony. 9) odwiezienie dzieci pozostawionych bez opieki to jest: zorganizowanie i pokrycie kosztów powrotu do Polski dzieci poniżej 15 (piętnastu) lat, które podróżowały z Ubezpieczonym gdy nastąpił nieszczęśliwy wypadek lub nagłe zachorowanie powodujące hospitalizację Ubezpieczonego; 10) transport zwłok to jest: załatwienie wszelkich formalności i pokrycie kosztów związanych z przewiezieniem zwłok lub prochów Ubezpieczonego do miejsca jego pochówku w Polsce, z wyłączeniem wydatków związanych z kremacją, pogrzebem i pochówkiem. 2. Świadczenia wymienione w ust. 1 pkt. 6 i pkt. 7 nie mogą być wzajemnie łączone. 3. Świadczenia wymienione w ust. 1 pkt. 3, 5, i pkt. 9 nie mogą być wzajemnie łączone. ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA I OKRES UBEZPIECZENIA 9 1. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na podstawie: 1) pisemnego wniosku Ubezpieczającego, na formularzu WARTY, po przedstawieniu dowodu rejestracyjnego pojazdu oraz dokumentu potwierdzającego zawarcie ważnej w dniu zawierania umowy WARTA MOTO-ASSISTANCE, umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów lub 2) wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia znajdującego się na stronie internetowej WARTY przesłanego drogą elektroniczną (za pośrednictwem Internetu). 2. Wniosek o ubezpieczenie zawiera: 1) imię i nazwisko /nazwę oraz adres/ siedzibę właściciela pojazdu, podane zgodnie z dowodem rejestracyjnym pojazdu, 2) miejsce zamieszkania Ubezpieczającego, to jest dowolny, zadeklarowany przez Ubezpieczającego, adres na terytorium RP, 3) markę, typ, model oraz numer rejestracyjny i numer nadwozia/podwozia oraz wiek pojazdu przedstawianego do ubezpieczenia WARTA MOTO- ASSISTANCE, 4) okres ubezpieczenia, 5) wariant ubezpieczenia, określający zakres ubezpieczenia assistance i wysokość sum ubezpieczenia, 6) inne dane, o które WARTA zapytała w formularzu wniosku lub innych pismach przed zawarciem umowy. 3. Ubezpieczający jest zobowiązany podać do wiadomości WARTY wszystkie znane sobie okoliczności, o które WARTA zapytała w formularzu wniosku albo przed zawarciem umowy w innych pismach. Jeżeli Ubezpieczający sporządził wniosek wadliwie lub nie podał we wniosku danych, o które WARTA pytała, WARTA zwraca wniosek wskazując dane, które należy podać, aby umowa mogła być zawarta. Jeżeli WARTA zawarła umowę ubezpieczenia mimo braku 10

11 odpowiedzi Ubezpieczającego na poszczególne pytania, pominięte okoliczności uważa się za nieistotne. 4. Umowę ubezpieczenia w Wariancie A, B, C zawiera się na okres jednego roku. 5. Umowa ubezpieczenia w Wariancie D może być zawarta w trzech opcjach na następujące okresy: 1) Wariant D opcja 1 15 dni, 2) Wariant D opcja 2 30 dni, 3) Wariant D opcja 3 60 dni. 6. Zawarcie umowy ubezpieczenia WARTA potwierdza polisą lub innym dowodem ubezpieczenia. 7. W odniesieniu do umów zawieranych za pośrednictwem Internetu, polisa (wraz z kopią) i wniosek o ubezpieczenie przekazywane są drogą pocztową na adres wskazany przez ubezpieczającego, za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. 8. Przekazanie dokumentów, o których mowa w ust. 7, przez WARTĘ następuje w terminie 7 dni od daty złożenia wniosku o ubezpieczenie. Do przekazywanych Ubezpieczającemu dokumentów, WARTA dołączała będzie tekst niniejszych OWU w formie papierowej. 9. Z zastrzeżeniem ust. 10 umowę ubezpieczenia uważa się za zawartą z chwilą doręczenia Ubezpieczającemu polisy lub innego dowodu ubezpieczenia. 10. W przypadku doręczenia przez Ubezpieczającego do Oddziału WARTY lub wysłania na wskazany przez WARTĘ adres listem poleconym nie podpisanych dokumentów, o których mowa w ust. 7, w terminie do końca następnego dnia roboczego od daty ich otrzymania, umowa ubezpieczenia ulegnie rozwiązaniu ze skutkiem na dzień dostarczenia Ubezpieczającemu przez WARTĘ wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia i polisy (umowa uważana będzie za niezawartą) Jeżeli nie umówiono się inaczej, w przypadkach określonych w 9 ust. 1 pkt. 1 odpowiedzialność WARTY rozpoczyna się od dnia następnego po zawarciu umowy ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż od dnia następnego po zapłaceniu składki. 2. Jeżeli nie umówiono się inaczej, w przypadkach określonych w 9 ust. 1 pkt. 2 odpowiedzialność WARTY rozpoczyna się nie wcześniej niż po upływie 7 dnia od dnia opłacenia składki. 3. Odpowiedzialność WARTY kończy się z : 1) dniem odstąpienia od umowy, 2) dniem rozwiązania umowy, 3) upływem okresu, na jaki umowa została zawarta. SKŁADKA I SUMY UBEZPIECZENIA Składka ubezpieczeniowa ustalana jest na podstawie obowiązującej w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia Taryfy składek w zależności od WARIANTU ubezpieczenia określającego: 1) zakres ubezpieczenia, 2) sumy ubezpieczenia, 11

12 3) okres ubezpieczenia, 4) zasięg terytorialny świadczonych usług, 5) wyłączenia obszarowe. 2. W przypadkach określonych w 9 ust. 1 pkt. 1, składka opłacana jest jednorazowo przy zawarciu umowy ubezpieczenia, chyba że umówiono się inaczej. 3. W przypadkach określonych w 9 ust. 1 pkt. 2, składka opłacana jest jednorazowo w chwili składania wniosku w formie elektronicznej (za pośrednictwem Internetu), za pomocą karty kredytowej za pośrednictwem PolCard, chyba że umówiono się inaczej. 4. Suma ubezpieczenia dla każdego ryzyka ustalana jest w umowie ubezpieczenia w USD w zależności od wariantu zawartego ubezpieczenia i wynosi: WARIANTY UBEZPIECZENIA ZAKRES UBEZPIECZENIA A B C D Sumy ubezpieczenia w USD Polska Polska Zagranica Polska zagranica Polska zagranica Pomoc Informacyjna 1) informacja serwisowa * * * * * * * 2) pomoc drogowa * * * * * - - 3)wynajem pojazdu zastępczego * * * * * - - 4) przekazanie wiadomości * * * * * * * Pomoc Serwisowa 1) dostarczenie paliwa * * * * * * * 2) serwis w miejscu zdarzenia 40 USD 50 USD 75 USD 75 USD 100 USD 50 USD 50 USD 3) holowanie pojazdu 75 USD 100 USD 200 USD 125 USD 250 USD 75 USD 75 USD 4) ekspertyza techniczna - - * - * - - 5) transport techniczny USD 600 USD 300 USD 750 USD - - 6) złomowanie pojazdu - * * * * - - Pomoc w Podróży 1) zakwaterowanie - 50 USD 75 USD 100 USD 125 USD 50 USD 50 USD 2) zorganizowanie parkingu - 2,5 USD 5 USD 5 USD * 2,5 USD 2,5 USD 3)pomoc administracyjna - - * - * * * 4) przedpłata funduszy USD! - - 5) odbiór pojazdu odzyskanego po kradzieży * - - 6) powrót Ubezpieczonego do miejsca * - - zamieszkania 7) pomoc prawna USD! - - Pomoc Medyczna 1) informacja i natychmiastowa pomoc medyczna - - * - * - - 2) hospitalizacja USD USD - - 3) powrót pasażerów * - - 4) przewóz medyczny - - * - * - - 5) zastępczy kierowca * - - 6) natychmiastowa wizyta USD USD - - 7) natychmiastowa opieka USD USD - - 8) dostarczenie niezbędnych lekarstw * - - 9) odwiezienie dzieci pozostawionych bez opieki * ) transport zwłok - - * - * - - [*] do wysokości kosztów usługi assistance świadczonej przez CENTRUM ALARMOWE WARTY, [ -] świadczenie nie przysługuje, [! ] kwota podlega zwrotowi. 12

13 5. W ramach niniejszych OWU, WARTA zastrzega sobie prawo tworzenia odmiennych od ustanowionych w ust. 4 wariantów i zakresów ubezpieczenia. 6. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności WARTY. 7. Przeliczenie sum ubezpieczenia podanych w USD na walutę kraju w którym realizowane jest świadczenie następuje według ustalonego przez NBP średniego kursu walut obcych, obowiązującego w dniu spełnienia świadczenia assistance. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI WARTA nie organizuje i nie pokrywa kosztów świadczeń wymienionych w niniejszych OWU, jeżeli: 1) Ubezpieczony nie przedstawi na żądanie przedstawiciela CENTRUM ALARMOWEGO WARTY, przed uzyskaniem pomocy oryginału polisy WARTA MOTO-ASSISTANCE, 2) udzielenie świadczeń zostało uniemożliwione przez działanie sił wyższych, takich jak: trzęsienie ziemi, powódź, huragan, pożar lasu, awaria lub brak urządzeń telekomunikacyjnych, 3) Ubezpieczony przebywa poza miejscem zamieszkania dłużej niż 60 dni. 2. WARTA nie ponosi odpowiedzialności i jest zwolniona ze zwrotu wszelkich kosztów poniesionych przez Ubezpieczonego w związku z zajściem zdarzenia objętego ochroną assistance, gdy działał on bez uprzedniego porozumienia z CENTRUM ALARMOWYM WARTY lub zgłosił zdarzenie objęte ochroną assistance do CENTRUM ALARMOWEGO WARTY później niż 48 godzin od jego zaistnienia. 3. WARTA nie ponosi odpowiedzialności na mieniu i osobie powstałe w wyniku wykonania usług będących następstwem realizacji świadczeń assistance. 4. Ponadto WARTA nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia objęte ochroną assistance lecz spowodowane: 1) działaniami wojennymi, zamieszkami, rozruchami, aktami terroryzmu lub sabotażu, ruchami społecznymi, katastrofą nuklearną lub radioaktywnością, 2) winą umyślną, rażącym niedbalstwem lub niedbalstwem Ubezpieczonego, 3) podczas lub w następstwie jazd wyścigowych i konkursowych oraz treningów do tych jazd, jak również podczas użycia ubezpieczonego pojazdu jako rekwizytu, jazd próbnych, nauki jazdy, 4) w pojazdach wynajętych z wypożyczalni, 5) w trakcie działania przestępczego dokonywanego z wykorzystaniem pojazdu objętego ubezpieczeniem WARTA MOTO-ASSISTANCE wyłączenie odpowiedzialności dotyczy świadczeń assistance w stosunku do sprawców przestępstwa, 6) w czasie kierowania ubezpieczonym pojazdem przez osobę nie upoważnioną przez właściciela wyłączenie odpowiedzialności dotyczy świadczeń assistance na rzecz tego kierowcy i jadących z nim pasażerów, 7) podczas prowadzenia ubezpieczonego pojazdu przez upoważnionego kierowcę po spożyciu alkoholu, narkotyków lub innych środków ograniczających zdolność do kierowania pojazdami mechanicznymi, 13

14 kierowcę nie posiadającego wymaganego prawem kraju zdarzenia prawa jazdy oraz w przypadku ucieczki kierowcy z miejsca zdarzenia, 8) podczas świadczenia płatnych usług, w tym przewozu osób lub ładunków, chyba że umówiono się inaczej. 5. WARTA nie jest odpowiedzialna za szkody o charakterze zawodowym lub handlowym, poniesione przez Ubezpieczonego wskutek czynności związanych z udzielaniem świadczeń assistance. 6. WARTA nie pokrywa kosztów naprawy ubezpieczonych pojazdów w warsztatach naprawczych, konserwacji i eksploatacji ubezpieczonego pojazdu oraz kosztów paliwa i części zamiennych. 7. Ponadto wyłączone z odpowiedzialności są następujące zdarzenia: 1) zagubienie, zatrzaśnięcie i kradzież kluczyków do auta, 2) pomyłka w paliwie oraz będące jej następstwem awarie, 3) awarie wynikłe z przeładowania ubezpieczonego pojazdu, 4) awarie powtarzające się po pierwszej interwencji WARTY wynikające z braku definitywnego usunięcia usterki w tym nawracające awarie akumulatora i alarmu. 8. Świadczenie assistance nie obejmuje osób przewożonych odpłatnie oraz autostopowiczów, 9. Świadczenia pomocy medycznej assistance nie przysługują także w przypadku: 1) obrażeń ciała i chorób o powierzchownym i łagodnym charakterze, umożliwiających kontynuowanie podróży ubezpieczonym pojazdem, 2) obrażeń ciała, chorób i stanów patologicznych będących konsekwencją użycia toksyn, narkotyków i środków odurzających oraz leków nie przepisanych przez lekarza, 3) chorób chronicznych powodujących uszkodzenia neurologiczne, zaburzenia oddechowe, krążeniowe, nerkowe i krwiotwórcze, o których Ubezpieczony wiedział przed wyruszeniem w podróż, 4) nawrotów chorób, o których Ubezpieczony wiedział przed wyruszeniem w podróż, i rekonwalescencji, 10. Z zakresu pomocy medycznej wyłączone są wszystkie świadczenia związane ze zdarzeniami będącymi wynikiem: 1) ciąży, 2) chorób psychicznych uprzednio leczonych stacjonarnie. 11. W przypadku organizacji podróży Ubezpieczonych zgodnie z przysługującymi świadczeniami WARTA nie organizuje i nie pokrywa kosztów transportu zwierząt i nadbagażu. 12. WARTA nie pokrywa kosztów opłat celnych, opłat drogowych (autostrady) oraz kosztów wyżywienia Ubezpieczonych poza przypadkami wymienionymi w 7 ust. 2 pkt. 1 oraz 8 ust. 1 pkt. 6 i WARTA nie zwraca Ubezpieczonemu poniesionych przez niego wydatków związanych ze zdarzeniami objętymi ochroną assistance. OBOWIĄZKI UBEZPIECZONEGO W RAZIE POWSTANIA ZDARZENIA OBJĘTEGO UBEZPIECZENIEM W przypadku zaistnienia zdarzenia objętego ochroną assistance, przed podjęciem działań we własnym zakresie, Ubezpieczony zobowiązany jest: 14

15 1) niezwłocznie, nie później niż 48 godzin od zaistnienia zdarzenia, skontaktować się z CENTRUM ALARMOWYM WARTY czynnym całą dobę, którego właściwy nr telefonu zamieszczony jest w dokumencie ubezpieczenia, 2) podać wszelkie dostępne informacje potrzebne do udzielenia należnej pomocy z zakresu świadczeń assistance, a w szczególności: a) swoje nazwisko i adres zamieszkania, b) nazwisko i adres Ubezpieczającego, c) markę, typ i model ubezpieczonego pojazdu oraz jego numer rejestracyjny, d) wariant ubezpieczenia, numer i okres ważności polisy WARTA MOTO- ASSISTANCE, e) dokładne miejsce zdarzenia oraz nazwę miejscowości i numer telefonu, pod którym CENTRUM ALARMOWE WARTY może się skontaktować z Ubezpieczonym lub jego przedstawicielem, f) opis zdarzenia objętego ubezpieczeniem WARTA MOTO-ASSISTANCE i rodzaj potrzebnej pomocy, 3) postępować zgodnie z dyspozycjami CENTRUM ALARMOWEGO WARTY, 4) przedsięwziąć odpowiednie środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w miejscu zdarzenia, starać się o złagodzenie skutków zdarzenia oraz zapewnienie pomocy lekarskiej osobom poszkodowanym, jak również zabezpieczyć ich mienie, 5) zapobiec w miarę możliwości zwiększeniu szkody. 2. W przypadku bezpośredniego kontaktu z przedstawicielem CENTRUM ALARMOWEGO WARTY Ubezpieczony zobowiązany jest do okazania oryginału polisy WARTA MOTO-ASSISTANCE. 3. Jeżeli Ubezpieczony nie dopełnił któregokolwiek z obowiązków określonych w ust. 1 2, WARTA może odmówić spełnienia świadczenia assistance. ROZWIĄZANIE UMOWY UBEZPIECZENIA Ubezpieczający może odstąpić od umowy ubezpieczenia w okresie 7 dni w przypadku przedsiębiorców i 30 dni w przypadku osób nie będących przedsiębiorcami, licząc od daty zawarcia umowy ubezpieczenia, jeśli umowa jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy. Odstąpienie od umowy nie zwalnia z obowiązku opłacenia składki za okres, w jakim WARTA udzielała ochrony ubezpieczeniowej. 2. Umowa ubezpieczenia ulega rozwiązaniu: 1) z chwilą zarejestrowania ubezpieczonego pojazdu na nowego właściciela, nie później jednak niż w terminie 3 dni roboczych od dnia zbycia pojazdu, 2) z chwilą wyrejestrowania pojazdu. 3. W razie odstąpienia lub rozwiązania umowy ubezpieczenia składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia podlega zwrotowi, o ile w okresie ubezpieczenia nie wystąpiło zdarzenie powodujące zrealizowanie przez WARTĘ świadczenia wynikającego z ochrony ubezpieczeniowej. 4. Składkę podlegającą zwrotowi ustala się proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ubezpieczenia. Niewykorzystany okres ubezpieczenia dla umów WARTA MOTO-ASSISTANCE zawartych w wariancie A, B, C liczy się w 15

16 pełnych miesiącach poczynając od dnia następnego po odstąpieniu lub rozwiązaniu umowy. Niewykorzystany okres ubezpieczenia dla umów WARTA MOTO-ASSISTANCE zawartych w wariancie D liczy się w pełnych dniach poczynając od dnia następnego po odstąpieniu lub rozwiązaniu umowy. 5. Zwrot składki dla umów ubezpieczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE zawartych w Wariancie A, B, C, D następuje po upływie 30 dni od dnia zgłoszenia wniosku o zwrot składki, pod warunkiem złożenia oryginału polisy, chyba że umówiono się inaczej. 6. W przypadkach określonych w 9 ust. 1 pkt. 2, zwrot składki dokonywany jest wyłącznie na podstawie transakcji uznaniowej za pośrednictwem PolCard (zwrot na rachunek karty płatniczej, z której dokonana została transakcja zakupu ubezpieczenia WARTA MOTO-ASSISTANCE wariant A,B,C,D). 7. Od zwracanej kwoty składki potrąca się koszty manipulacyjne w wysokości 20% nie więcej jednak niż 50 zł. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Skargi i zażalenia mogą być składane przez Ubezpieczającego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia w formie pisemnej do Oddziału WARTY, który zawarł umowę ubezpieczenia. Organem właściwym do rozpatrzenia skargi lub zażalenia jest Dyrektor Oddziału, który pisemnie udziela odpowiedzi osobie składającej skargę lub zażalenie. 2. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, uposażonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia Do spraw nie uregulowanych w niniejszych OWU mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o działalności ubezpieczeniowej oraz innych obowiązujących przepisów prawnych. 2. OWU w powyższym brzmieniu mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych od dnia 1 stycznia 2004 r. 16