PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE"

Transkrypt

1 PŁATNOŚCI W STANDARDZIE BLIK WSTĘPNA ANALIZA CUSTOMER EXPERIENCE Prezentacja z Konferencji Nowości płatnicze, czyli co nas czeka wkrótce Warszawa, czerwiec 2015 przyjaznyserwis.pl 1

2 Wstęp Na potrzeby konferencji Nowości płatnicze, czyli co nas czeka wkrótce przeprowadzona została ekspercka analiza komunikacji oraz procesu aktywacji usługi blik w 6 bankach, 3 pogłębione wywiady z użytkownikami podczas których wykonano 50 testowych transakcji: płatności blik w punktach sprzedaży, w internecie, wypłat z bankomatów, a także transakcji kartowych. Na tej podstawie sformułowaliśmy wstępny opis customer experience związanego z płatnościami w standardzie blik. Wg naszej opinii, oprócz oczywistego obszaru regulacji i wspólnych standardów bezpieczeństwa, to właśnie w obszarze customer experience stoczy się największa bitwa o powodzenie takiej lub innej metody płatności. Wygoda, łatwość użycia, szybkość procesu, wreszcie całościowa opinia użytkownika o tym, czy usługa mu/jej się podoba, czy jest fajna, będą decydować o użyciu karty, telefonu a być może jeszcze czegoś innego (zegarka? inteligentnej odzieży? innego gadżetu?). Pierwszym pomysłem na konferencję było przygotowanie regularnych testów użyteczności: mieliśmy zdefiniować i wybrać respondentów, napisać dla nich scenariusze i je przeprowadzić. Zmierzyć czas realizacji, zarejestrować błędy i uwagi uczestników, zrobić podsumowanie. Business as usual, przeprowadziliśmy dziesiątki takich testów. Podczas rekrutacji oraz wstępnych przygotowań do scenariuszy zmodyfikowaliśmy plany: na tym etapie rozwoju usługi powinniśmy poświęcić więcej uwagi także komunikacji usługi, procesom towarzyszącym jej uruchomieniu oraz budowaniu świadomości na rynku. Zdajemy sobie sprawę, że ledwie dotknęliśmy tematu, jednak zgodnie z metodą przyjętą przez Usability Monitor, wnioski winniśmy wyciągać w wyniku dłuższej obserwacji zjawiska i podobnie jak w przypadku bankowości internetowej i mobilnej oraz systemów sprzedaży online, zastanawiamy się nad włączeniem płatności mobilnych do naszego panelu. Maciej Kostro, Usability Monitor

3 6 banków 2 ekspertów 3 wywiady pogłębione ponad 6 godzin rozmów 15 przy użyciu blika 35 transakcji płatnicznych 16 przy użyciu karty 4 przy użyciu pay-by-link 15 wypłat z bankomatów 9 przy użyciu blika 6 przy użyciu karty 3

4 1 blik jest komunikowany jako usługa drugiego wyboru, awaryjna, zamiast, a nie jako podstawowy instrument płatniczy 4

5 5

6 6

7 2 Bez wyraźnej potrzeby i własnej woli klient nie dotrze łatwo do informacji o usłudze 7

8 8

9 9

10 10

11 11

12 Płatności w standardzie blik. Wstępna analiza customer experience 12

13 3 Mapy oraz spisy miejsc, w których można zapłacić blikiem nie dają klientowi pełnej i aktualnej informacji 13

14 14

15 4 Proces aktywacji blika bywa trudny 15

16 Odnośnik blik znajduje się na ekranie głównym aplikacji, dostępny przed zalogowaniem. Po wybraniu ikony blik -> komunikat o konieczności aktywacji usługi ->logowanie do aplikacji -> zdefiniowanie PIN-u do usługi blik -> autoryzacja aktywacji przy pomocy PIN-u zdefiniowanego podczas aktywacji aplikacji mobilnej Kod domyślnie dostępny bez logowania. Automatycznie wraz z rejestracją urządzenia jako zaufanego. Kod domyślnie dostępny bez logowania. Po zalogowaniu (Strefa klienta) -> Oferta -> Aktywuj blik -> wybór rachunku -> akceptacja regulaminu -> OK. Wyświetlanie kodu bez logowania wymaga uprzedniej konfiguracji. Automatycznie wraz z aktywacją aplikacji na urządzeniu. Kod domyślnie dostępny bez logowania. Automatycznie wraz z aktywacją aplikacji na urządzeniu; kody blik dostępne przed zalogowaniem, ale tylko po uprzedniej konfiguracji widgetów dostępnych przed zalogowaniem, domyślnie dostępny zaraz po zalogowaniu. Wysłanie SMS z potwierdzeniem dot. urządzenia -> zdefiniowanie PIN-u, wybór banku (PKO/Inteligo lub jako portmonetka)-> wygenerowanie kodu do wpisania w systemie bankowości internetowej-> telefon od konsultanta potwierdzający aktywację aplikacji. Wyświetlanie kodu bez logowania wymaga uprzedniej konfiguracji. 16

17 5 Płatność blikiem w punkcie stacjonarnym (sklep, kawiarnia itp) w porównaniu z płatnością kartą (szczególnie kartą zbliżeniową) trwa dłużej i wymaga od klienta większego zaangażowania 17

18 35 25 Płatność blik Płatność kartą Płatność kartą zbliżeniową 5 Średni czas (sekundy) realizacji płatności w punkcie sprzedaży, na podstawie 24 transakcji dokonanych podczas testów 18

19 generowanie kodu 6 cyfr PIN lub hasło do aplikacji 4 cyfry "Czy mogę zapłacić blikiem?" "A co to jest blik?" 4 cyfry Muszę mówić "Czy mogę zapłacić kodem blik przy użyciu telefonu? Nie, nie chodzi o zbliżenie telefonu, muszę wpisać ten kod tutaj" 19

20 6 Wypłata z bankomatu przy użyciu kodu blik trwa dłużej od wypłaty przy użyciu karty i wymaga od klienta większego zaangażowania, jednak jest przydatna w sytuacjach awaryjnych 20

21 48 35 Wypłata blik Wypłata kartą Średni czas (sekundy) wypłaty gotówki z bankomatu, na podstawie 15 transakcji dokonanych podczas testów 21

22 generowanie kodu 6 cyfr PIN lub hasło do aplikacji 4 cyfry To trochę skomplikowane, ale fajne. Mam opcję kiedy zapomnę karty. 22

23 7 Płatność z wykorzystaniem czeku blik oraz wypłata z bankomatu na podstawie czeku posiada unikalny choć niszowy charakter 23

24 generowanie czeku 9 cyfr PIN lub hasło do czeków Ale jak mam zapamiętać to hasło? Musiałem pokazać telefon i pani sama wpisała ten długi numer czeku. Tak to powinno wyglądać? 24

25 8 Płatność blik w internecie może stanowić realną konkurencję dla innych form płatności - jest szybka i wygodna 25

26 Płatność blik Płatność kartą Płatność pay-by-link Średni czas płatności internetowej (sekundy), na podstawie 14 transakcji dokonanych podczas testów 26

27 generowanie kodu 6 cyfr PIN lub hasło do aplikacji numer karty (16 cyfr) data ważności (4 cyfry) kod cvv (3 cyfry) imię i nazwisko Ale o co chodzi z tym nie zamykaniem strony? A niżej jest napisane, że mogę kliknąć OK i przejdę na inną stronę. To w końcu jak? imię i nazwisko logowanie do bankowości internetowej hasło jednorazowe Wow 27

28 Podsumowanie 1. blik jest komunikowany jako usługa drugiego wyboru, awaryjna, zamiast, a nie jako podstawowy instrument płatniczy 2. Bez wyraźnej potrzeby i własnej woli klient nie dotrze łatwo do informacji o usłudze 3. Mapy oraz spisy miejsc, w których można zapłacić blikiem nie dają klientowi pełnej i aktualnej informacji 4. Proces aktywacji blika bywa trudny 5. Płatność blikiem w punkcie stacjonarnym (sklep, kawiarnia itp) w porównaniu z płatnością kartą (szczególnie kartą zbliżeniową) trwa dłużej i wymaga od klienta większego zaangażowania 6. Wypłata z bankomatu przy użyciu kodu blik trwa dłużej od wypłaty przy użyciu karty i wymaga od klienta większego zaangażowania 7. Płatność z wykorzystaniem czeku blik oraz wypłata z bankomatu na podstawie czeku posiada unikalny choć niszowy charakter 8. Płatność w internecie może stanowić realną konkurencję dla innych form płatności - jest szybka i wygodna 1 Komunikacja usługi jest niedostateczna 2 W większości przypadków korzystanie z usługi jest dla użytkownika trudne 3 Płatność w internecie jest szybka i wygodna W tym obszarze widzimy największą szansę dla blika, sugerujemy także przyjrzenie się możliwościom związanym z lepszym dostosowaniem płatności do sytuacji, w której użytkownik dokonuje zakupu przy użyciu urządzenia mobilnego, czyli tego samego, na którym ma zainstalowaną aplikację swojego banku. W tej chwili proces ten, jakkolwiek możliwy do przeprowadzenia w stosunkowo łatwy sposób - jest jednak daleki od komfortu z jakim mamy do czynienia w przypadku zakupów dokonywanych przy pomocy komputera. 28

29

30 Dodatki

31 * Wygenerowanie kodu * * * wymaga uprzedniej konfiguracji

32 Generowanie czeku / ustawienie hasła 1/4

33 Generowanie czeku / ustawienie hasła 2/4

34 Generowanie czeku / ustawienie hasła 3/4

35 Generowanie czeku / ustawienie hasła 4/4

ikasa instrukcja użytkownika dla Klientów posiadających zainstalowaną aplikację

ikasa instrukcja użytkownika dla Klientów posiadających zainstalowaną aplikację ikasa instrukcja użytkownika dla Klientów posiadających zainstalowaną aplikację Po uruchomieniu aplikacji powinno pojawić się niżej przedstawione logo. Kolejnym krokiem jaki musimy zrobić jest wprowadzenie

Bardziej szczegółowo

ikasa instrukcja użytkownika dla Klientów nie posiadających zainstalowanej aplikacji

ikasa instrukcja użytkownika dla Klientów nie posiadających zainstalowanej aplikacji ikasa instrukcja użytkownika dla Klientów nie posiadających zainstalowanej aplikacji Zaloguj się na secure.getinonline.pl i wybierz opcje ustawienia. Następnie wybierz kafel ikasa Getin Online. Aby wygenerować

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika aplikacji Planet Pay HCE Wallet

Podręcznik użytkownika aplikacji Planet Pay HCE Wallet Podręcznik użytkownika aplikacji Planet Pay HCE Wallet W tej broszurze znajdziesz odpowiedzi na podstawowe pytania i dowiesz się jak: 1 4 7 2 5 8 0 3 6 9 Dodać pierwszą kartę i aktywować usługę HCE Zarządzać

Bardziej szczegółowo

Podręcznik aplikacji Planet Pay HCE Wallet. Wersja nr 1

Podręcznik aplikacji Planet Pay HCE Wallet. Wersja nr 1 Podręcznik aplikacji Planet Pay HCE Wallet Wersja nr 1 Technologia HCE Host Card Emulation Technologia HCE (Host Card Emulation) to najnowszy kierunek w płatnościach mobilnych. Zaletą tej technologii jest

Bardziej szczegółowo

BLIK SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH

BLIK SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH BLIK SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH BLIK jest w zasięgu 20 mln rachunków w 7 bankach! Już ponad 2,2 mln użytkowników bankowości mobilnej korzysta z BLIKA. BLIK jest już dostępny w: Nad wdrożeniem BLIKA pracują:

Bardziej szczegółowo

Aktywacja karty w telefonie

Aktywacja karty w telefonie Aktywacja karty w telefonie Aktywacja karty w telefonie W celu aktywacji karty mobilnej Visa HCE Klient powinien: 1. pobrać aplikację Portfel SGB ze sklepu Google Play 2. wpisać na telefonie Identyfikator

Bardziej szczegółowo

SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH

SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH MOBILNE PŁATNOŚCI MOBILNE PŁATNOŚCI WYGODNE ROZWIĄZANIE DUŻA SIEĆ AKCEPTACJI WIELU UŻYTKOWNIKÓW OTWARTY STANDARD WYGODNE ŹRÓDŁO PIENIĄDZA ZASIĘG ponad 1 mln użytkowników bankowości

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyłącznie do użytku służbowego w Banku

Prezentacja wyłącznie do użytku służbowego w Banku Przygotowanie telefonu 1. Weryfikacja czy telefon jest obsługiwany w sieci T-Mobile 2. Weryfikacja czy w telefonie klienta jest aktywny komórkowy transfer danych np. Menu główne Ustawienia Użycie danych

Bardziej szczegółowo

Bankowość Mobilna i Internetowa Szybko i prosto. Tradycyjna bankowość w nowoczesnym wydaniu

Bankowość Mobilna i Internetowa Szybko i prosto. Tradycyjna bankowość w nowoczesnym wydaniu Bankowość Mobilna i Internetowa Szybko i prosto Tradycyjna bankowość w nowoczesnym wydaniu BANKOWOŚĆ INTERNETOWA WPROWADZENIE Millenet to system bankowości internetowej Banku Millennium, który oferuje

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyłącznie do użytku służbowego w Banku

Prezentacja wyłącznie do użytku służbowego w Banku Przygotowanie telefonu 1. Weryfikacja czy telefon jest obsługiwany w sieci Orange 2. Weryfikacja czy w telefonie klienta jest aktywny komórkowy transfer danych np. Menu główne Ustawienia Użycie danych

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA 1. Wstęp...3 1.1. Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2. Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji internetowych...3

Bardziej szczegółowo

ikasa Instrukcja użytkownika

ikasa Instrukcja użytkownika ikasa Instrukcja użytkownika Spis treści 1. Rejestracja w Usłudze ikasa... 1 2. Aktywacja aplikacji... 2 3. Realizacja płatności... 4 4. Weryfikacja historii płatności:... 5 5. Zmiana kodu PIN... 5 6.

Bardziej szczegółowo

Karta mobilna VISA debetowa karta HCE

Karta mobilna VISA debetowa karta HCE Karta mobilna VISA debetowa karta HCE 1 Co to jest HCE? HCE Host Card Emulation To technologia, która działa analogicznie jak karty zbliżeniowe, wykorzystując do dokonywania płatności komunikację NFC pomiędzy

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA Spis treści 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2 Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji

Bardziej szczegółowo

Najczęściej zadawane pytania dotyczące Getin Mobile

Najczęściej zadawane pytania dotyczące Getin Mobile Najczęściej zadawane pytania dotyczące Getin Mobile 1. Na jakich systemach działa aplikacja Getin Mobile? W celu aktywnego korzystania z funkcjonalności aplikacji Getin Mobile należy posiadać telefon komórkowy

Bardziej szczegółowo

TELEFONEM DZIĘKI IKO MOBILNE

TELEFONEM DZIĘKI IKO MOBILNE PŁAĆ I WYPŁACAJ PŁAĆ I WYPŁACAJ TELEFONEM DZIĘKI IKO PŁATNOŚCI MOBILNE PŁATNOŚCI MOBILNE PKO Bank Polski uruchomił rewolucyjny system płatności mobilnych! Od dzisiaj każdy Klient Banku może korzystać z

Bardziej szczegółowo

BANKOWOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW

BANKOWOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW BANKOWOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW Instrukcja aktywacji tokena w systemie millenet dla przedsiębiorstw SPIS TREŚCI I. Token wprowadzenie 2 II. Pierwsze uruchomienie i nadanie PIN-u 4 III. Autoryzacja pojedynczego

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS INFORMACJE OGÓLNE Usługa mobile e-bank EBS umożliwia dostęp do usług bankowych poprzez Internet z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (tablety, smartfony).

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury dla TAURON (dedykowanego Dostawcy usług masowych)

Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury dla TAURON (dedykowanego Dostawcy usług masowych) Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury dla TAURON (dedykowanego Dostawcy usług masowych) Usługa Moje faktury dla TAURON na czym polega? Usługa Moje faktury dla TAURON to nowoczesny

Bardziej szczegółowo

Instrukcja pierwszego uruchomienia i aktywacji aplikacji PBSbank24 mobile

Instrukcja pierwszego uruchomienia i aktywacji aplikacji PBSbank24 mobile Instrukcja pierwszego uruchomienia i aktywacji aplikacji PBSbank24 mobile Podkarpacki Bank Spółdzielczy z siedzibą w Sanoku ul. Mickiewicza 7, 38-500 Sanok Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ SIĘ DO BUSINESSNET

Bardziej szczegółowo

CitiDirect Online Banking. Logowanie

CitiDirect Online Banking. Logowanie 1 CitiDirect Online Banking Logowanie CitiService Pomoc Techniczna CitiDirect Tel. 0 801-343-978, +48 (22) 690-15-21 Poniedziałek Piątek 8:00 17:00 helpdesk.ebs@citi.com Logowanie W przeglądarce internetowej

Bardziej szczegółowo

s. 13 s. 1 s. 4 s. 7 s. 10

s. 13 s. 1 s. 4 s. 7 s. 10 s. 13 s. 1 s. 4 s. 7 s. 10 s. 14 s. 17 s. 20 s. 23 s. 26 s. 29 Posiadacz rachunku/kredytobiorca - to osoba fizyczna, osoba prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która jest Właścicielem rachunku

Bardziej szczegółowo

Inteligo. Rozwój projektu maj-listopad 2010

Inteligo. Rozwój projektu maj-listopad 2010 Inteligo Rozwój projektu maj-listopad 2010 INTELIGO: powrót na pozycję lidera bankowości elektronicznej Zmiany wprowadzone od 11 maja do 15 listopada 2010 roku nowe Inteligo Zmiany Taryfy Pożyczka gotówkowa

Bardziej szczegółowo

Wygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel

Wygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel Wygodna technologia, czyli o tym jak skutecznie zintegrować płatności on-line w omnichannel Jacek Kinecki Dyrektor Sprzedaży - Ecommerce - Przelewy24 PŁATNOŚCI DOSTOSOWANE DO KLIENTA Wygodne płatności:

Bardziej szczegółowo

Idea 1Click Buy - ecommerce - mcommerce

Idea 1Click Buy - ecommerce - mcommerce Idea 1Click Buy - ecommerce - mcommerce Misja e-płatności Cele merchanta Rola płatności Wzrost sprzedaży Poprawa konwersji Instrumenty stymulujące sprzedaż Wzrost satysfakcji konsumenta Prostota i wygoda

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw.

Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw. AKTYWACJA USŁUGI Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw. W tym celu: Zaloguj się do Millenetu dla Przedsiębiorstw Wybierz

Bardziej szczegółowo

Panel Administracyjny Spis treści:

Panel Administracyjny Spis treści: Panel Administracyjny Spis treści: 1. Wstęp - ogólne informacje dot. panelu Moje-Serwery.pl 2. Rejestracja konta w serwisie Moje-Serwery.pl i logowanie. 3. Dane konta - ustawienia konta użytkownika. 4.

Bardziej szczegółowo

Generowania certyfikatu niekwalifikowanego. do podpisu elektronicznego. dla klientów instytucjonalnych

Generowania certyfikatu niekwalifikowanego. do podpisu elektronicznego. dla klientów instytucjonalnych Generowania certyfikatu niekwalifikowanego do podpisu elektronicznego dla klientów instytucjonalnych lipiec 2012 r. Po podpisaniu umowy pomiędzy Bankiem BPS a posiadaczem rachunku, każdy użytkownik otrzymuje

Bardziej szczegółowo

Cardmobile.pl. Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych.

Cardmobile.pl. Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych. Cardmobile.pl Cardmobile.pl jest nowoczesnym systemem płatności mobilnych oraz internetowych. Po zarejestrowaniu w systemie użytkownicy mają możliwość podłączenia do konta swojej karty Mastercard lub Maestro.

Bardziej szczegółowo

Karta MasterCard NFC - najczęściej zadawane pytania

Karta MasterCard NFC - najczęściej zadawane pytania Karta MasterCard NFC - najczęściej zadawane pytania 1. Co to jest karta MasterCard NFC? Karta MasterCard NFC (SGB MasterCard Debit NFC) jest debetową, zbliżeniową kartą płatniczą instalowaną na karcie

Bardziej szczegółowo

Regulamin Promocji Mobilny maj

Regulamin Promocji Mobilny maj 1 1 Organizacja 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin ) określa zasady i tryb przeprowadzenia Promocji z nagrodami Mobilny maj. 2. Organizatorem Promocji Mobilny maj ( Promocja ) jest Bank Zachodni WBK S.A.

Bardziej szczegółowo

przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A.

przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A. przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A. 1 płatności internetowe szybkie i bezpieczne Transakcje w Internecie to sposób na szybkie i bezpieczne

Bardziej szczegółowo

ibosstoken Proces obsługi (wydawania, personalizacji i korzystania) Tokena mobilnego do systemu BOŚBank24 iboss

ibosstoken Proces obsługi (wydawania, personalizacji i korzystania) Tokena mobilnego do systemu BOŚBank24 iboss BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm ibosstoken

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji nośników USB w systemie internetowym Alior Banku

Instrukcja instalacji nośników USB w systemie internetowym Alior Banku Instrukcja instalacji nośników USB w systemie internetowym Alior Banku Nośnik USB służy do przechowywania klucza elektronicznego, używanego do logowania i autoryzacji transakcji. Opcja dostępna jest wyłącznie

Bardziej szczegółowo

Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce

Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Moduł do płatności mobilnych najprostszy sposób zatwierdzenia płatności w komórce Dla kogo? Dla podmiotów z branży m-commerce i e-commerce posiadających aplikacje i strony mobilne. Twój Klient chce coś

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi PekaoTokena dla użytkowników Pekao24

Instrukcja obsługi PekaoTokena dla użytkowników Pekao24 Instrukcja obsługi PekaoTokena dla użytkowników Pekao24 Spis treści Ustawienia telefonu wymagane przy korzystaniu z aplikacji str. 3 1 Wymagania techniczne telefonu str. 3 2 Konfiguracja telefonu str.

Bardziej szczegółowo

#1milionIKO 1 milion aktywnych aplikacji IKO. Warszawa, 6 grudnia 2016 r.

#1milionIKO 1 milion aktywnych aplikacji IKO. Warszawa, 6 grudnia 2016 r. #1milionIKO 1 milion aktywnych aplikacji IKO Warszawa, 6 grudnia 2016 r. IKO jest elementem strategii cyfryzacji PKO Banku Polskiego Zmodernizowane kanały dystrybucji ipko (10.2014) IKO (11.2015) Strona

Bardziej szczegółowo

Pytania i odpowiedzi doładowania telefonów

Pytania i odpowiedzi doładowania telefonów Pytania i odpowiedzi doładowania telefonów 1. Jakie są zalety doładowania telefonu w bankowości internetowej? prostota minimum czynności, które trzeba wykonać w celu doładowania konta telefonu, nie trzeba

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji oraz obsługi czytników i kart procesorowych dla Klientów SBI Banku BPH S.A.

Instrukcja instalacji oraz obsługi czytników i kart procesorowych dla Klientów SBI Banku BPH S.A. Instrukcja instalacji oraz obsługi czytników i kart procesorowych dla Klientów SBI Sez@m Banku BPH S.A. Warszawa 2006 Pakiet instalacyjny 1. Elementy niezbędne do obsługi kluczy zapisanych na kartach procesorowych

Bardziej szczegółowo

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Spis treści 1. Wstęp... 2 2. Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking... 2 3. Funkcjonalności systemu MobileBanking... 3 3.1. Obsługa rachunków i transakcji...

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. ANKIETA MIFID 9. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ

Bardziej szczegółowo

Problemy techniczne. Jak można zmienić dane licencjobiorcy?

Problemy techniczne. Jak można zmienić dane licencjobiorcy? Problemy techniczne Jak można zmienić dane licencjobiorcy? Jeśli nastąpi zmiana nazwy lub adresu placówki, która posiada licencję na programy Optivum, to należy o tych zmianach poinformować firmę VULCAN

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po ING BusinessMobile

Przewodnik po ING BusinessMobile Przewodnik po ING BusinessMobile Spis treści 1. Ogólne... 3 2. Dla kogo?... 3 3. Definicje wybranych pojęć... 3 4. Blokowanie... 3 7. Wniosek o deaktywację / aktywacje bankowości mobilnej dla firmy...

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI. I. Podpis elektroniczny wprowadzenie... 2. II. Elementy pakietu e - podpis... 2. III. Instalacja pakietu do podpisu elektronicznego...

SPIS TREŚCI. I. Podpis elektroniczny wprowadzenie... 2. II. Elementy pakietu e - podpis... 2. III. Instalacja pakietu do podpisu elektronicznego... SPIS TREŚCI I. Podpis elektroniczny wprowadzenie... 2 II. Elementy pakietu e - podpis... 2 III. Instalacja pakietu do podpisu elektronicznego... 2 IV. Aktywacja podpisu elektronicznego w systemie... 4

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA SPIS TREŚCI 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 2. Rejestracja i logowanie w portalu kartowym...3 2.1 Rejestracja

Bardziej szczegółowo

V RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE TAB. 2 Pozostałe rachunki oszczednościowo-rozliczeniowe

V RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE TAB. 2 Pozostałe rachunki oszczednościowo-rozliczeniowe VIP do dnia 23.10.2012r. 1. Prowadzenie rachunku 1) miesięcznie 15) A VISTA dla osoby małoletniej 1zł dla pozostałych osób 6 zł 1 0 zł VIP 10 zł - dla osoby małoletniej 1 zł - dla pozostałych osób Konto

Bardziej szczegółowo

AKTYWACJA USŁUGI ASSET MANAGEMENT MONEY MAKERS

AKTYWACJA USŁUGI ASSET MANAGEMENT MONEY MAKERS AKTYWACJA USŁUGI ASSET MANAGEMENT MONEY MAKERS Aby skorzystać z usługi Asset Management, należy posiadać rachunek brokerski. Poniżej zamieszczamy opis otwarcia rachunku w Systemie Bankowości Internetowej

Bardziej szczegółowo

Przewodnik. Rejestracja/logowanie

Przewodnik. Rejestracja/logowanie Przewodnik Witaj w Panelu Przewodnika. Znajdziesz tu wszystkie informacje dotyczące działania i obsługi serwisu ictw.pl. Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi informacjami, w których krok po kroku

Bardziej szczegółowo

OPCJE DOSTAWY W SERWISIE WIRTU.PL

OPCJE DOSTAWY W SERWISIE WIRTU.PL OPCJE DOSTAWY W SERWISIE WIRTU.PL MOŻLIWOŚCI DOSTAWY Wystawiając ofertę w Serwisie Wirtu.pl do dyspozycji masz trzy różne sposoby dostawy towarów i usług: Kurier Serwisu (DPD Polska sp. z o.o.); Kurier

Bardziej szczegółowo

Czy znasz wszystkie możliwości swojej karty kredytowej?

Czy znasz wszystkie możliwości swojej karty kredytowej? Czy znasz wszystkie możliwości swojej karty kredytowej? płatności internetowe Karta kredytowa eurobanku umożliwia dokonywanie transakcji za pośrednictwem Internetu. płatności internetowe Do autoryzacji

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24

INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24 INSTRUKCJA ZMIANY METODY AUTORYZACJI W SERWISIE KB24 Co to jest KB token i token wielofunkcyjny? KB token (inaczej token mobilny) jest aplikacją instalowaną w telefonie komórkowym, umożliwiającą generowanie

Bardziej szczegółowo

Jak kupić bilet na przystanku i w autobusie lub tramwaju?

Jak kupić bilet na przystanku i w autobusie lub tramwaju? Jak kupić bilet na przystanku i w autobusie lub tramwaju? Biletomaty stacjonarny Gotówka monety od 10gr do 5zł banknoty od10zł do 200zł Karta bankomatowa URBANcard Biletomaty mobilne Karta bankomatowa

Bardziej szczegółowo

MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss

MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss Użytkownik Klienta, logując się do systemu bankowości elektronicznej, zostanie przeniesiony do Ekranu

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po płatnościach zbliżeniowych. czyli jak szybko, wygodnie i bezpiecznie zapłacisz za drobne zakupy

Przewodnik po płatnościach zbliżeniowych. czyli jak szybko, wygodnie i bezpiecznie zapłacisz za drobne zakupy Przewodnik po płatnościach zbliżeniowych czyli jak szybko, wygodnie i bezpiecznie zapłacisz za drobne zakupy Co to jest karta zbliżeniowa i płatność zbliżeniowa? Karta zbliżeniowa to karta, która poza

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji aplikacji mobilnej IKO w telefonie

Instrukcja instalacji aplikacji mobilnej IKO w telefonie Instrukcja instalacji aplikacji mobilnej IKO w telefonie POBIERZ APLIKACJĘ IKO 1. Włącz internet w telefonie lub podłącz się do sieci wi-fi. 2. Wejdź do sklepu z aplikacjami, dla swojego telefonu. 3. Znajdź

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika Korzystanie z usług bankowych przez Internet za pomocą programu SABA-MB Mobile Banking grudzień 2014 1 / 30 Spis treści I Wstęp3 II Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking4

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl

INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl INSTRUKCJA instalacji aplikacji elisty.pl Korzystanie z usługi elisty.pl jest bardzo proste musisz tylko: - zarejestrować się utwórz i aktywuj konto użytkownika w serwisie elisty.pl - pobrać i zainstalować

Bardziej szczegółowo

Opinie na temat współczesnych sposobów płatności bezgotówkowych. Marek Lekki

Opinie na temat współczesnych sposobów płatności bezgotówkowych. Marek Lekki Opinie na temat współczesnych sposobów płatności bezgotówkowych Marek Lekki Informacje o badaniu Badanie zostało przeprowadzone metodą wywiadów internetowych (CAWI) wśród osób posiadających internetowe

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH 1 SPIS TREŚCI 1. WSTĘP... 3 2. ZMIANA LIMITÓW TRANSAKCJI INTERNETOWYCH... 3 2.1 WPROWADZANIE WNIOSKU O LIMIT DLA TRANSAKCJI INTERNETOWYCH W SYSTEMIE VISIONA...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24

INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24 INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24 SPIS TREŚCI WYMAGANE USTAWIENIA TELEFONU 3 ZMIANA METODY AUTORYZACJI NA PEKAOTOKEN 3 OBSŁUGA PEKAOTOKENA NA URZĄDZENIACH Z SYSTEMEM ANDROID I ios

Bardziej szczegółowo

E-PODPIS INSTRUKCJA AKTYWACJI PODPISU ELEKTRONICZNEGO W SYSTEMIE MILLENET DLA PRZEDSIĘBIORSTW

E-PODPIS INSTRUKCJA AKTYWACJI PODPISU ELEKTRONICZNEGO W SYSTEMIE MILLENET DLA PRZEDSIĘBIORSTW E-PODPIS INSTRUKCJA AKTYWACJI PODPISU ELEKTRONICZNEGO W SYSTEMIE MILLENET DLA PRZEDSIĘBIORSTW SPIS TREŚCI Podpis elektroniczny wprowadzenie... 4 Elementy pakietu e-podpis... 5 Instalacja pakietu do podpisu

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER DLA KLIENTÓW ALIOR BANKU

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER DLA KLIENTÓW ALIOR BANKU INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER DLA KLIENTÓW ALIOR BANKU 1. PODPISANIE UMOWY Klienci Alior Banku mają możliwość otwarcia rachunku Alior Trader przez System Bankowości Internetowej. Aby to zrobić,

Bardziej szczegółowo

https://lsi.ncbr.gov.pl

https://lsi.ncbr.gov.pl Instrukcja składania wniosku o dofinansowanie w systemie informatycznym IP na potrzeby konkursu nr 2/1.1.2/2015 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wnioski o dofinansowanie projektu w ramach konkursu nr 2/1.1.2/2015

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI Platforma druku CAD online

INSTRUKCJA OBSŁUGI Platforma druku CAD online INSTRUKCJA OBSŁUGI Platforma druku CAD online Niniejsza instrukcja dotyczy obsługi zakładki Platforma druku CAD online. Zakładka umożliwia automatyczne składanie i śledzenie stanu realizacji zamówień.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkowania KB tokena

Instrukcja użytkowania KB tokena Instrukcja użytkowania KB tokena Wstęp Co to jest KB token? KB token (inaczej token mobilny) jest aplikacją instalowaną w telefonie komórkowym, umożliwiającą generowanie haseł jednorazowych. Token mobilny

Bardziej szczegółowo

SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH. Warszawa, 18 kwietnia 2016

SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH. Warszawa, 18 kwietnia 2016 SYSTEM PŁATNOŚCI MOBILNYCH Warszawa, 18 kwietnia 2016 ZASIĘG OD PIERWSZEGO DNIA ponad 2 mln użytkowników Bankowości mobilnej z BLIKiem Alior BZWBK ING Bank Śląski mbank Millennium PKO Bank Polski Getin

Bardziej szczegółowo

Rozpoczynamy pracę nad stworzeniem wspólnego krajowego standardu płatności mobilnych

Rozpoczynamy pracę nad stworzeniem wspólnego krajowego standardu płatności mobilnych Rozpoczynamy pracę nad stworzeniem wspólnego krajowego standardu płatności mobilnych 1 Wspólny bankowy standard płatności mobilnych zapewni wygodę i zagwarantuje bezpieczeństwo Korzyści Klienci i akceptanci

Bardziej szczegółowo

Zapłać telefonem za zakupy i za rachunki

Zapłać telefonem za zakupy i za rachunki Zapłać telefonem za zakupy i za rachunki NFC (Near Field Communication) oznacza płatności zbliżeniowe, dokonywane telefonem komórkowym z usługą MyWallet. Dzięki temu rozwiązaniu nie musisz nosić przy sobie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników

Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników Instrukcja logowania do systemu Rejestru Unii dla nowych użytkowników Przed pierwszym logowaniem do Rejestru Unii należy dokonać obowiązkowej rejestracji w Systemie Uwierzytelniania Komisji Europejskiej

Bardziej szczegółowo

PKO BP - płatności przez smartfon IKO - wszystkie szczegóły nowego rozwiązania - AKTUALIZACJA 5

PKO BP - płatności przez smartfon IKO - wszystkie szczegóły nowego rozwiązania - AKTUALIZACJA 5 GSMONLINE.PL PKO BP - płatności przez smartfon IKO - wszystkie szczegóły nowego rozwiązania - AKTUALIZACJA 5 2013-03-07 Bank PKO BP Zbigniew Jagiełło zaprezentował dziś oficjalnie swoje własne rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

Karty debetowe eurobanku: MasterCard Debit Visa Electron MasterCard Debit NFC płatności zbliżeniowe telefonem

Karty debetowe eurobanku: MasterCard Debit Visa Electron MasterCard Debit NFC płatności zbliżeniowe telefonem : MasterCard Debit Visa Electron MasterCard Debit NFC płatności zbliżeniowe telefonem 1. Karty debetowe eurobanku co warto wiedzieć? Karty debetowe eurobanku zapewniają wygodny i szybki dostęp do środków

Bardziej szczegółowo

Extended Mobile Banking. CityPort. 2012, 2013 by www.unibank.org sp. z o. o.

Extended Mobile Banking. CityPort. 2012, 2013 by www.unibank.org sp. z o. o. Extended Mobile Banking CityPort Instrukcja użytkowania aplikacji 2012, 2013 by www.unibank.org sp. z o. o. +48 422 300 411, +4 8888 55 0000, +48.502.773362 REGON: 470887140-1- Aplikacja CityPort integruje

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - Kody

Płatności CashBill - Kody Dokumentacja techniczna 2.0 Płatności CashBill - Kody Punkty Płatności: Kody Automatyczne, Kody Obsługowe CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48

Bardziej szczegółowo

CitiDirect Ewolucja Bankowości

CitiDirect Ewolucja Bankowości 1 CitiDirect Ewolucja Bankowości System bankowości elektronicznej dla firm Podręcznik Użytkownika CitiDirect EB Mobile CitiService Pomoc Techniczna CitiDirect Tel. 0 801 343 978, +48 (22) 690 15 21 Poniedziałek-piątek

Bardziej szczegółowo

PORADNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BANKOWOSCI INTERNETOWEJ KIRI. BS W POWIATOWYM BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LUBACZOWIE

PORADNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BANKOWOSCI INTERNETOWEJ KIRI. BS W POWIATOWYM BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LUBACZOWIE PORADNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BANKOWOSCI INTERNETOWEJ KIRI. BS W POWIATOWYM BANKU SPÓŁDZIELCZYM W LUBACZOWIE Szanowni Państwo. Mamy przyjemność przedstawić Państwu nowy system bankowości internetowej Powiatowego

Bardziej szczegółowo

Aplikacja Getin Mobile

Aplikacja Getin Mobile Aplikacja Getin Mobile Getin Mobile to nowoczesna aplikacja mobilna umożliwiająca dostęp do niezbędnych funkcjonalności Twojej bankowości za pomocą telefonu. Dzięki aplikacji z łatwością sprawdzisz saldo

Bardziej szczegółowo

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A.

KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. KOMUNIKAT dla posiadaczy kart przedpłaconych ING Banku Śląskiego S.A. I. K@rta wirtualna ING VISA Wspólne zapisy 1. Karta wydawana jest przez Bank jako nieaktywna na okres 5 lat. Aktywacji należy dokonać

Bardziej szczegółowo

KARTA NFC W TELEFONIE

KARTA NFC W TELEFONIE KARTA NFC W TELEFONIE Aby móc zainstalować w telefonie Kartę NFC należy:. Posiadać telefon wyposażony w antenę NFC 2. Posiadać kartę SIM NFC 3. Aktywować usługę NFC u Operatora telefonicznego. Oznacza

Bardziej szczegółowo

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2 Instrukcja dla Interesanta Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do EBOI... str.3 1.1.Zakładanie konta EBOI 1.2.Logowanie do systemu EBOI 1.3. Logowanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O. Instrukcja Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl 1Strona 1 z 12 Spis treści Wstęp... 3 Rejestracja... 3 Aktywacja konta... 5 Rozpoczęcie pracy z systemem... 7 Pierwsze logowanie do systemu...

Bardziej szczegółowo

III RACHUNKI BANKOWE DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH TAB. 2 Pozostałe rachunki

III RACHUNKI BANKOWE DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH TAB. 2 Pozostałe rachunki bieżący lokaty 1. Otwarcie rachunku jednorazowo 0 zł 0 zł 0 zł wg umowy z Klientem 0 zł 2. Prowadzenie rachunku: 1) 2.1 dla rolnika ryczałtowego nie prowadzącego działów specjalnych miesięcznie 12) 5 zł

Bardziej szczegółowo

Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1

Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1 Comarch isklep24 Ulotka v. 5.1 31-864 Kraków, Al. Jana Pawła II 41g tel. (12) 681 43 00, fax (12) 687 71 00 Dział Wsparcia Klienta i Partnera: (12) 681 43 00 http://www.comarch.pl/erp/ info.erp@comarch.pl

Bardziej szczegółowo

Usługi mobilne ipko biznes

Usługi mobilne ipko biznes Usługi mobilne ipko biznes Spis treści TOKEN MOBILNY... 3 Korzystanie z aplikacji Token ipko biznes... 4 LISTA OBSŁUGIWANYCH TELEFONÓW... 5 IPKO BIZNES NA BLACKBERRY... 5 Wymagania i pobranie aplikacji...

Bardziej szczegółowo

MasterCard PaySIM Orange. Pierwsze kroki dla klientów mbanku. mbank.pl 801 300 800

MasterCard PaySIM Orange. Pierwsze kroki dla klientów mbanku. mbank.pl 801 300 800 MasterCard PaySIM Orange Pierwsze kroki dla klientów mbanku mbank.pl 801 300 800 Witaj w MasterCard PaySIM Orange! Aby móc zacząć korzystać z usługi musisz posiadać: ntelefon NFC kupiony w sieci Orange

Bardziej szczegółowo

PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START

PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START Biuro Obsługi Klienta Dotpay ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków tel. +48 12 688 26 00 e-mail: bok@dotpay.pl PANEL ADMINISTRACYJNY SPRZEDAWCY SZYBKI START Wersja 1.29.6.1 SPIS TREŚCI Strona 2 / 15 WSTĘP...

Bardziej szczegółowo

PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE I NIE TYLKO

PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE I NIE TYLKO PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE I NIE TYLKO KARTY PŁATNICZE PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA SPOSÓB ROZLICZANIA TRANSAKCJI Debetowe wydawane do rachunku bankowego obciążają konto w momencie transakcji kwota transakcji nie

Bardziej szczegółowo

V RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE TAB. 1 PAKIETY

V RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE TAB. 1 PAKIETY 1. Opłata za 1) miesięcznie 16) 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 2) / 12 zł 0 zł 2. Otwarcie u 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 3. Likwidacja u 3.1 w ciągu 90 dni od dnia otwarcia 20 zł 20 zł 20 zł 20 zł 20 zł 3.2 powyżej

Bardziej szczegółowo

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU REJESTRACJA I LOGOWANIE DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK REJESTRACJA Rejestracja na Platformie

Bardziej szczegółowo

Paczki zleceń w Systemie Bankowości Internetowej. Alior Banku. (instrukcja dla Klientów Biznesowych)

Paczki zleceń w Systemie Bankowości Internetowej. Alior Banku. (instrukcja dla Klientów Biznesowych) Paczki zleceń w Systemie Bankowości Internetowej Alior Banku (instrukcja dla Klientów Biznesowych) Wstęp System Bankowości Internetowej (SBI) Alior Banku umożliwia utworzenie paczki (paczki płacowej) ze

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280

Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280 Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280 Łęczna 2015 Historia zmian L.p. Data Autor Wersja systemu Opis zmiany 1. 2015-07-22 Mozgawa Robert 2.35.002C Utworzenie dokumentu 1 1. Pierwsze uruchomienie W celu

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DLA KLIENTA

PRZEWODNIK DLA KLIENTA PRZEWODNIK DLA KLIENTA Spis treści 1. Wstęp... 3 2. Instalacja oprogramowania Java... 3 2.1. Instalacja w systemie operacyjnym... 3 2.2. Pierwsze uruchomienie aplikacji... 4 3. Logowanie do systemu I-Bank,

Bardziej szczegółowo

III RACHUNKI BANKOWE DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALONYCH TAB. 1 Pakiety

III RACHUNKI BANKOWE DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALONYCH TAB. 1 Pakiety TAB. 1 y od dnia 24.10.2012 r. Super 1. Opłata za 1) : miesięcznie 13) 0 15 35 10 15 10 2. Otwarcie rachunku bieżącego/pomocniczego 3. Prowadzenie rachunku 1) : 3.1 bieżącego w ramach u 3.2 pomocniczego

Bardziej szczegółowo

E-konto bankowe bankowość elektroniczna

E-konto bankowe bankowość elektroniczna E-konto bankowe bankowość elektroniczna Nota Materiał powstał w ramach realizacji projektu e-kompetencje bez barier dofinansowanego z Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa działanie 3.1 Działania szkoleniowe

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji nos niko w USB w bankowos ci Alior Banku

Instrukcja instalacji nos niko w USB w bankowos ci Alior Banku Instrukcja instalacji nos niko w USB w bankowos ci Alior Banku Nośnik USB służy do przechowywania klucza elektronicznego, używanego do logowania i autoryzacji transakcji. Opcja dostępna jest wyłącznie

Bardziej szczegółowo

Na dobry początek. PekaoBiznes24

Na dobry początek. PekaoBiznes24 Na dobry początek PekaoBiznes24 Zarządzanie firmowymi finansami może być naprawdę wygodne. Zobacz, jak szybko i prosto można rozpocząć pracę z PekaoBiznes24. Cztery wstępne kroki i gotowe! Możesz już wykonać

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET OTWARCIE RACHUNKU ROR PRZEZ INTERNET Aby otworzyć rachunek ROR przez Internet należy, uruchomić portal Alior Banku i przejść do sekcji Klienci Indywidualni/Konta

Bardziej szczegółowo

3. Kolejne uruchomienie tokena W celu uruchomienia tokena VASCO DP280 należy przytrzymać przycisk Poweron/Power-off.

3. Kolejne uruchomienie tokena W celu uruchomienia tokena VASCO DP280 należy przytrzymać przycisk Poweron/Power-off. Instrukcja Obsługi Tokena VASCO DP 280 Spis treści 1. Wstęp... 3 2. Pierwsze uruchomienie... 3 3. Kolejne uruchomienie tokena... 5 4. Logowanie do bankowości korporacyjnej za pomocą tokena... 6 5. Autoryzacja

Bardziej szczegółowo

Aplikacja Getin Mobile

Aplikacja Getin Mobile Aplikacja Getin Mobile Getin Mobile to nowoczesna aplikacja mobilna umożliwiająca dostęp do niezbędnych funkcjonalności Twojej bankowości za pomocą telefonu. Dzięki aplikacji z łatwością sprawdzisz saldo

Bardziej szczegółowo