Media & Marketing Polska DODATEK BIURA REKLAMY CORPORA. Fot. Corbis/FotoChannels
|
|
- Mateusz Piasecki
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 049_custom_COVER.qxd:Layout :31 Page 47 Media & Marketing Polska DODATEK BIURA REKLAMY CORPORA SOCIAL TE Fot. Corbis/FotoChannels RESPONS IBILITY CSR 2.0 r elac z konferenc ja ji FOB Mechanizm grywalizacji wewnątrz p rzedsiębior stw Odpowiedz ialność spo łeczna według PKN Orlen
2 50 dodatek biura reklamy Media & Marketing Polska CSR grudzień 2012 PrZejście Z PrZestarZałegO modelu csr do nowego Wymiaru OdPOWiedZialnegO biznesu, który ma niebagatelny WPłyW na globalny kształt gospodarki, nie Wymaga Wiele Więcej niż skonfrontowanie modelu działania Z PraWdZiWymi POtrZebami WsPółcZesnegO świata. Wykład dyrektora think-tanku csr international relacjonuje karolina szlasa. Wayne Visser Tekst: Ka ro li na Szla sa, Fo rum Od po wie dzial ne go Biz ne su rozważ POnOWnie SWÓJ BIZ NES a tegorocznej konferencji CSR 2.0 komunikacja, edukacja, technologia Wayne Visser, dyrektor think-tanku CSR N International, przedstawił ewolucję koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu w stronę modelu CSR 2.0.We wstępie wykładu gość specjalny konferencji zestawił pozytywne dane na temat rozwoju na świecie, m.in. rosnący wskaźnik Human Development Index, z dominującymi negatywnymi trendami. Pierwszy z nich to rosnące nierówności społeczne najbogatsze 20 proc. ludności świata zarabia 82,7 proc. światowego dochodu, a najbiedniejsze 20 proc. tylko 1,4 proc. Drugi trend to wysoki poziom korupcji na świecie. Kolejnym jest spadający poziom bioróżnorodności w ciągu ostatnich 40 lat na ziemi ubyło 30 proc. gatunków. Ostatnim z wymienionych trendów, według Vissera, jest używanie internetu do wywoływania pozytywnego wpływu na społeczeństwo w konfrontacji z sytuacją, gdy jest on kontrolowany i ograniczany przez firmy i rządy. CSR po polsku CSR jest sposobem, w jaki tworzymy wspólną wartość z biznesem w czterech obszarach: rozwój gospodarczy, dobre zarządzanie, kontakt z interesariuszami i poprawa środowiska mówił Visser. W badaniu Millennium Survey on CSR Polska wypadła pośrodku w kontekście odpowiedzi na pytanie Czy biznes powinien mieć wpływ na społeczeństwo?. Z kolei w pytaniu o wpływ konsumentów na rozwój odpowiedzialnego biznesu Polska miała mało wskazań (w przeciwieństwie np. do Ameryki Północnej i Europy Zachodniej, w której konsumenci są istotną siłą zmian, np. karzą firmy działające w sposób nieodpowiedzialny). Co ciekawe, wyniki badania wskazują, że w Europie zauważa się konflikt pomiędzy wzrostem gospodarczym a zrównoważoną konsumpcją i nawołuje do zmiany modelu wzrostu gospodarczego, do spróbowania innego rodzaju kapitalizmu. Ewolucja odpowiedzialnego biznesu Wayne Visser wyróżnia kilka etapów dojrzewania CSR-u, zachodzących równolegle do rozwoju ekonomicznego. Pierwsze etapy składają się na CSR 1.0: Era chciwości skupianie się na zyskach i wzroście gospodarczym. W ten sposób zachowywały się np. firmy Enron czy Lehman Brothers, które załamały się ze względu na mocno zakorzenioną kulturę chciwości. Co znaczące, firmy te realizowały programy CSR. Era filantropii działalność dobroczynna i charytatywna. Jak zauważył Visser, problematyczne jest samo określenie oddawanie (ang. giving back) czegoś do społeczności, bo oznacza to, że wcześniej firma coś zabrała. Firmy powinny być bardziej zainteresowane wpływem swojej działalności na społeczeństwo i środowisko podczas wytwarzania zysków, a nie dzielenia się nimi po ich zarobieniu. W EuropiE zauważa się konflikt pomiędzy WzrostEm gospodarczym azrównoważoną konsumpcją Zdjęcia: CSR International
3 CSR Jeśli ma być SkuteCzny musi poszerzyć Skalę, objąć zasięgiem większą liczbę firm, Stać Się bardziej interaktywny Era marketingu skupianie się na efektach PR-owych i marketingowych CSR-u (np. BP). Era zarządzania włączanie kwestii wpływu firmy na społeczeństwo i środowisko do strategii zarządzania (np. Coca-Cola). Visser podkreślił także inny problem związany z podejściem do CSR 1.0 fakt, że większość działów CSR jest umiejscowiona w innych działach (PR, HR i marketingu), a nie ma obszarów dedykowanych wyłącznie odpowiedzialności w biznesie. Jeśli nawet w firmie jest stworzony osobny dział CSR, to wciąż nie jest on zintegrowany ze wszystkimi działaniami podmiotu mówił. Poza tym podejście CSR 1.0 jest peryferyjne, skupia się na dużych korporacjach i nie bierze pod uwagę małych i średnich firm, których jest o wiele więcej, a ich wpływ na otoczenie jest ogromny. Co więcej, CSR w wymiarze 1.0 jest nierynkowy. Rynek nie karze nieodpowiedzialnych firm i nie wyróżnia tych działających odpowiedzialnie. Visser podał przykład funduszu Vice Fund, który inwestuje głównie w takie sektory, jak tytoń, alkohol, produkcja broni i hazard.wyniki finansowe wskazują, że fundusz ten radzi sobie lepiej niż reszta rynku, więc inwestorzy otrzymują informację, że inwestowanie w najbardziej nieodpowiedzialne firmy przynosi największy możliwy zysk. Prelegent wskazał również, że wysokie ceny produktów organicznych i pochodzących ze sprawiedliwego handlu dają mylne sygnały konsumentom za odpowiedzialne produkty trzeba płacić więcej. Web 1.0 i zrównoważony rozwój Visser porównał CSR 1.0 do Web 1.0, czyli systemu opartego na stosowaniu hierarchii i braku interaktywności. Z kolei Web 2.0 obejmuje zasięgiem wszystkich użytkowników i sprawia, że komunikacja stała się dwukierunkowa. Tą samą ścieżką powinien pójść CSR jeśli ma być skuteczny musi poszerzyć skalę, objąć zasięgiem większą liczbę firm, stać się bardziej interaktywny i korzystać z wiedzy użytkowników podczas kreacji nowych pomysłów. Przykładem innowacyjnej firmy, która stosuje te zasady, jest Patagonia amerykański producent odzieży i sprzętu sportowego. Prezes firmy Yvon Chouinard odrzucił propozycję konsultantów ds. CSR dotyczącą tworzenia raportów według wytycznych Global Reporting Initiative i stworzył coś innego The Footprint Chronicles, narzędzie, które mierzy ślad klimatyczny każdego produktu firmy przez cały cykl jego życia. Można więc sprawdzić, ile wody zużyto na produkcję kurtki. przejście do Csr 2.0 Pięć zasad realizacji CSR 2.0 w biznesie to: kreatywność, skalowalność, reagowanie, glokalność oraz kolistość. Visser zwraca uwagę na to, że wiele firm stosuje te zasady z powodzeniem, oraz tłumaczy poszczególne zagadnienia na przykładach. Za przykład kreatywnego biznesu stawia Cabbages & Condoms restaurację w Bangkoku w dzielnicy czerwonych latarni, której misją jest edukacja nt. planowania rodziny. Cały wystrój restauracji składa się z prezerwatyw i pigułek antykoncepcyjnych, co pomaga zdjąć tabu z rozmawiania o kwestiach zapobiegania ciąży. Inny przykład to hinduska firma A Little World, która stworzyła system bankowy dostępny dla osób niepiśmiennych: poprzez skan linii papilarnych i głosu w telefonie komórkowym system rozpoznaje klienta, dzięki czemu z konta bankowego mogą korzystać osoby niepotrafiące pisać. Skalowalność to m.in. problem zrównoważonych produktów, a konkretnie ich ograniczony zasięg. Produkty organiczne czy pochodzące ze sprawiedliwego handlu kupuje niewielki odsetek konsumentów, głównie ze względu na ich cenę. Duże firmy także mogą i powinny wprowadzić tego typu produkty do swojej oferty. Np. sieć hipermarketów Sainsbury s ma w ofercie banany pochodzące wyłącznie z Fair Trade. Natomiast sieć handlowa Iceland wyeliminowała ze swoich sklepów żywność modyfikowaną genetycznie. Poza tym firmy zaczynają reagować na globalne problemy, również wtedy, gdy jest to dla nich niewygodne. Np. GlaxoSmithKline (branża farmaceutyczna) po długim oporze wobec produkcji leków generycznych postanowił umożliwić dostęp do tańszych leków osobom ubogim poprzez udostępnienie części patentów w ramach inicjatywy Pool for Open Innovation. Kolejny aspekt to glokalność firmy muszą zacząć reagować nie tylko na problemy lokalne, ale też globalne, Marka Toms produkuje buty, którym przyświeca idea pomagania osobom ubogim: za zakup każdej pary butów druga para kierowana jest do osób potrzebujących. Projektowanie działań i produktów, które będą zrównoważone od początku cyklu życia do końca, Visser nazywa kolistością (tzw. cradle do cradle).jako przykład marnowania zasobów podaje telefon komórkowy choć jeszcze działa, jest wymieniany często po roku, z powodu nowej mody i nowych modeli. Rozwiązanie znalazła firma Fonebak, która zbiera niepotrzebne telefony komórkowe, odzyskuje zawarte w nich wartościowe minerały i kieruje je ponownie do obiegu. * 11 października 2012 r. w Warszawie odbyła się konferencja CSR 2.0 komunikacja, edukacja, technologia zorganizowana przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Wayne Visser proponuje pięć kroków W kierunku Wdrażania Csr 2.0: rozważ ponownie (reassess) zmierz wpływ swojego biznesu, aby dowiedzieć się, w jakim punkcie się znajdujesz. Zrób to w sposób uczciwy, nie w celach PR-owych, ale po to, aby dowiedzieć się, co można poprawić w całym łańcuchu produkcji. Np. Unilever dowiedział się, że większość wpływu na środowisko wywierana jest na etapie konsumpcji, a nie produkcji. przeorganizuj (realign) sprawdź, z kim nawiązujesz współpracę, czy słuchasz tylko tych ludzi, którzy się z tobą zgadzają, czy masz kontakt z NGOsami, które podają różne rzeczy w wątpliwość. Wiemy, że firmy i rządy same globalnych problemów nie rozwiążą. Dlatego konieczna jest współpraca. przedefiniuj (redefine) zastanów się, czy twoi liderzy są odważni (przyznają, że w tej chwili nie rozwiązują istniejących problemów) i ambitni w wyznaczaniu celów. ponownie zaprojektuj (redesign) czy wprowadzasz innowacje w swoich produktach i usługach? Czy nie tylko minimalizujesz negatywny wpływ, ale kreujesz pozytywny? Zmień strukturę (restructure) całkowicie przetransformuj swój biznes.
4 52 dodatek biura reklamy Media & Marketing Polska CSR grudzień 2012 Grywalizacja a csr innowacyjne zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie według szacunków firmy badawczej gartner w 2014 r. gry i mechanizm grywalizacji będą wykorzystywane w 70 proc. największych korporacji, a ich rynek w usa może wynieść ok. 1 mld dol. Tekst: Marta Krawcewicz*, Forum Odpowiedzialnego Biznesu G rywalizacja wykorzystuje emocje, jakie wiążą się z graniem, w sytuacjach, które bynajmniej grą nie są. Satysfakcja z pokonywania wyzwań, rywalizacja oraz współpraca graczy wykorzystywane są do zwiększenia zaangażowania. Elementy, bez których mechanizm ten nie zadziała, to: zabawa, znajomi oraz informacja zwrotna. Mechanizm grywalizacji wprowadziło już do swej polityki wiele firm, m.in.: Microsoft, Nike, SAP, American Express, Deloitte, Samsung, Dell, ebay, Cisco czy Siemens. Kto może być odbiorcą grywalizacji? Społeczeństwo, które możemy w ten sposób edukować, np. w dziedzinie ekologii czy finansów. Zachowania klientów można natomiast grywalizować w celu zwiększenia ich zaangażowania oraz sprzedaży. Dużo możliwości daje również grywalizacja zachowań pracowników. Może się ona odbywać na trzech płaszczyznach: zarządzanie personelem, wzrost produktywności i optymalizacja procesów oraz zwiększanie ich zaangażowania. zarządzanie personelem Jednym z zadań działu HR jest rekrutacja. Wszyscy zdajemy sobie sprawę, jak zwykle wygląda proces rekrutacyjny: wysłanie CV, rozmowa i kolejna rozmowa. Czy w ten sposób jesteśmy w stanie sprawdzić umiejętności i kompetencje potencjalnych pracowników? Na pewno nie w zadowalającym stopniu. Aby to zmienić, możemy stworzyć grę. Przykładowo hotel Marriott potencjalnym pracownikom proponuję grę My Marriott Hotel, w której muszą oni sobie poradzić z zadaniami, jakie stoją przed nimi w czasie zarządzania własnym hotelem. Na rozmowę kwalifikacyjną zostają zapraszone osoby, które poradzą sobie z tym zadaniem najlepiej. L Oréal natomiast oferuje grę Reveal, gdzie można spróbować wziąć udział w kampanii wprowadzającej nowy produkt na rynek. I znowu tylko najlepsi gracze są brani pod uwagę w dalszej rekrutacji. W ten sposób firma wyławia z rynku osoby posiadające kluczowe dla niej kompetencje. Intranet jest kolejnym miejscem, gdzie możemy grywalizować zachowania naszych pracowników, np. wprowadzając punkty/odznaki za dodanie artykułu, komentarza, przesłanie innym użytkownikom wiadomości, organizowanie spotkań wiedzowych czy napisanie recenzji przeczytanej książki, możemy zwiększyć zaangażowanie i motywację pracowników do partycypacji. Zaawansowane mechanizmy grywalizacyjne można spotkać w zarządzaniu wiedzą. Firma Deloitte zaprojektowała platformę Deloitte Who what where, na której pracownicy mogą wyszukać wśród wielotysięcznej załogi firmy osobę zajmującą się interesującym ich tematem i poradzić się jej, wymienić doświadczeniem czy poglądami na dane zagadnienie. Deloitte stworzyła także Deloitte Leadership Academy, w której 10 tys. pracowników z kadry kierowniczej w ponad 150 krajach ma możliwość prowadzenia programów edukacyjnych na najlepszych uczelniach. Zajęcia odbywają się online. Pracownicy mają w ten sposób możliwość spełnienia się i rozwoju.w procesie otrzymują odznaki, nagrody oraz budują osobistą markę. Zdjęcia: Corbis/FotoChannels
5 Już w tej chwili gry używane są na dużą skalę w procesie szkoleń i doskonalenia pracy zespołowej. Dlaczego tak się dzieje? Człowiek zapamiętuje ponoć 5 proc. tego, co usłyszy, 20 proc. tego, co zobaczy, ale 80 proc. tego, co sam zrobi. Bardzo użytecznym narzędziem w zarządzaniu zespołem jest Rypple. Platforma ta pomaga motywować pracowników poprzez okazywanie wyrazów uznania, nagradzanie odznakami, zapewnianie informacji zwrotnej, treningu oraz wyznaczanie celów, co pobudza do podejmowania wyzwań. Grę tę stosują już z sukcesem: Mozilla Foundation, Cisco, WebEx czy Facebook. optymalizacja i produktywność Firmy ciągle poszukują innowacyjnych rozwiązań, które prowadzą do wzrostu produktywności. Z odpowiedzią przychodzi grywalizacja. W działach sprzedaży model ten staje się coraz popularniejszy.w tych przypadkach gra polega na sprzedaży jak największej liczby produktów/usług. Ważne jest tu wyważenie między grafiką/narracją a wartością, jaką gra ma przynieść firmie. Należy pamiętać, aby podczas gry można było zdobywać: punkty, poziomy zaawansowania, odznaki, awatary, zadania, porównania. Można również podobną grę zastosować dla call centers. Optymalizować w tym przypadku możemy dwie rzeczy długość i jakość prowadzonej rozmowy. Wyniki w czasie rzeczywistym mogą być umieszczane na tablicy wyników. W czasie dnia pracy dostajemy setki maili. Każdy z nich musimy otworzyć, przeczytać i na niego odpowiedzieć.w jaki sposób zorientować się, które z nich są najważniejsze i wymagają natychmiastowej odpowiedzi? Problem ten rozwiązuje gra tokens. Każdy pracownik na początku miesiąca dostaje do dyspozycji określoną liczbę tokenów, które przydziela wysyłanym wiadomościom w zależności od ich ważności i pilności. Współpracownicy natomiast mogą filtrować maile po liczbie przydzielonych tokenów i odpowiadać w pierwszej kolejności na najważniejsze z nich. W rezultacie firma może usprawnić przepływ informacji, sprawdzić, między którymi pracownikami jest największa wymiana tokenów, i ułatwić im komunikację, przydzielając im biurka naprzeciwko siebie. Wpłynie to na optymalizację kosztów i procesów w przedsiębiorstwie. Firmy zauważyły, że opłaca się również zorganizować dla pracowników grę, dzięki której poprawi się ich stan zdrowia. Przykładem jest Wellvolution w Blue Shield. Użytkownicy gry stawiają sobie osobiste lub zespołowe cele w zakresie aktywności fizycznej. W 2011 r. ponad 1,8 tys. pracowników przebiegło 300 tys. mil. W ciągu ostatnich trzech lat 80 proc. pracowników uczestniczyło w grze. Poskutkowało to rzuceniem palenia u połowy palących pracowników oraz wzrostem regularnej aktywności fizycznej. Dzięki temu w Blue Shield zmniejszyła się znacząco absencja pracowników oraz wydatki zdrowotne, które firma pokrywała. zaangażowanie Jednym z najważniejszych rezultatów, jakie osiąga się dzięki grywalizowaniu zachowań pracowników, jest wzrost zaangażowania. Wykorzystując grę Language quality game (polegającą na wykrywaniu błędów językowych w tłumaczeniu oprogramowania), Microsoft zaangażował ponad 4,5 tys. osób, które zgłosiły około 6,7 tys. błędów.wykorzystanie crowdsourcingu wpłynęło znacząco na poprawę jakości produktów, a także na zwiększenie satysfakcji pracowników z wykonywanej pracy. Kolejnym przykładem jest idea market pracownicy zgłaszają swoje pomysły na usprawnienie działań przedsiębiorstwa i wystawiają je na narracja rankingi grafika tabele wyników design sprzedaż na giełdzie pomysłów. Każdy z współpracowników dysponuje fikcyjną walutą, za którą może kupić najtrafniejsze według nich propozycje rozwiązań. Firma może zrealizować pomysły, które uzyskały największą cenę na idea market. gra szyta na miarę CzęśCi składowe grywalizacji źródło: opracowania własne zabawa znajomi informacja zwrotna paski postępu punkty zadania odznaki awatary Grywalizacja to stosunkowo nowa metoda, która dopiero zaczyna być wprowadzana do firm. Dlatego przed osobami, które projektują i wdrażają w firmie tego typu rozwiązania, stoi bardzo ważne zadanie dobre zaprojektowanie gry. Pierwszą niezbędną cechą dobrze zaprojektowanej grywalizacji jest dobrowolność. Może się to okazać trudne w przypadku gier, które mają sens, jeżeli uczestniczą w nich wszyscy pracownicy. Przykładowo w sprzedaży czy call centers. Nie można zmusić nikogo do udziału w grze, ponieważ zepsuje to całą zabawę. Jednocześnie, jeżeli nie wszyscy będą chcieli się zaangażować, porównywanie się i wynagradzanie za wyniki nie ma racji bytu. I tu dochodzimy do tego, iż gra musi być szyta na miarę. Inną grę zaproponujemy pracownikom księgowości, a inną sprzedaży. Musimy zapewnić pracownikom dostęp do informacji, w jakim celu wykorzystamy grę. Czy wyniki będą skorelowane z nagrodami, w jaki sposób itp. Na koniec należy zadbać o to, co najważniejsze, czyli dobrą zabawę, którą osiągamy dzięki narracji i grafice. Należy jednak pamiętać, aby nie przesadzić. Musi zostać zachowana równowaga między celami, jakie firma ma osiągnąć dzięki grze, a inwestycją, jaka musi zostać poniesiona, aby ją zaprojektować. Ponieważ we wszystkich wyżej wymienionych przykładach grywalizacja prowadzi do sytuacji, w której obie strony odnoszą korzyści, można przyjąć, iż dobrze zaprojektowana i wdrożona z sukcesem grywalizacja jest narzędziem społecznej odpowiedzialności biznesu w wymiarze wewnętrznym innowacyjnym, pobudzającym do działania zarządzaniem zasobami ludzkimi w firmie. Grywalizacja pozwala zaangażować ludzi do zajęć, które są zgodne z oczekiwaniami autora projektu, nawet jeśli są one uważane za nudne lub rutynowe. * Marta Krawcewicz od ponad siedmiu lat zajmuje się tematyką społecznej odpowiedzialności biznesu, od kwietnia 2011 r. w FOB. Absolwentka Wydziału Nauk Ekonomicznych UW oraz studiów podyplomowych CSR. Strategia odpowiedzialnego biznesu w ALK.
6 54 dodatek biura reklamy Media & Marketing Polska CSR grudzień 2012 OdpOwiedzialna strategia przyszłości Uwzględnienie potrzeb interesariuszy w planach strategicznych firmy pomaga zwiększyć elastyczność rynkową i wzmocnić przewagę konkurencyjną. firmy działające zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu mogą być spokojne o swoją przyszłość. to spora zmiana w postrzeganiu biznesu, ale pkn orlen jest na nią przygotowany od dawna. Tekst: Leszek Kurnicki, Dyrektor Wykonawczy ds. Marketingu i Komunikacji Korporacyjnej PKN ORLEN SA Biznes skuteczny i odpowiedzialny Postrzeganie funkcji biznesu i jego miejsca we współczesnym świecie uległo radykalnej zmianie. Rosnące na przestrzeni lat oczekiwania interesariuszy sprawiają, że kontekst społecznego działania przedsiębiorstw odgrywa coraz większą rolę. Jest to szczególnie ważne w sytuacji, gdy samo zachowanie silnej pozycji na rynku staje się dużym wyzwaniem. PKN ORLEN jest największą polską spółką oraz największą firmą sektora paliwowo-energetycznego w Europie Środkowo-Wschodniej. Zgodnie z misją koncernu Odkrywając i przetwarzając zasoby naturalne, napędzamy przyszłość spółka zajmuje się przetwórstwem ropy naftowej, oferując najwyższej jakości paliwa oraz wyroby petrochemiczne. Do firmy należy także największa środkowoeuropejska sieć stacji paliw zlokalizowanych w Polsce, Niemczech, Czechach i na Litwie. Wielkość firmy, działalność w sektorze energetycznym oraz tradycja odpowiedzialnego postępowania sprawiają, że model corporate citizenship ze szczególną starannością został przełożony na konkretne projekty, sposób oraz filozofię działania. U źródeł odpowiedzialnego i skutecznego zarządzania znajdują się kluczowe wartości, których dobrowolne przestrzeganie deklarują wszyscy pracownicy. Są one także istotną informacją dla środowiska zewnętrznego, że firma rozumie swoją rolę społeczną we współczesnym świecie. Rola i pozycja biznesu w życiu społecznym W ostatnich latach PKN ORLEN ugruntował swoją silną pozycję na rynku, stając się największym polskim przedsiębiorstwem. Koncern chętnie dzieli się z otoczeniem wiedzą i doświadczeniem, prezentuje też drogę do osiągnięcia sukcesu rynkowego zgodnego z zasadami zrównoważonego rozwoju. Firma prowadzi także regularne badania potrzeb i opinii publicznej, komunikuje działania, zamierzenia i plany biznesowe w sposób transparentny, a w miejscach planowanych inwestycji inicjuje dialog ze społecznością lokalną. Planując nowe przedsięwzięcia, rozpatruje nie tylko ekonomiczne skutki tych inicjatyw, ale również aspekty ekologiczne i społeczne. Aktywność w sferze odpowiedzialnego biznesu to także przyjmowanie na siebie dobrowolnych zobowiązań. PKN ORLEN uczestniczy w wielu inicjatywach o charakterze społecznym i środowiskowym. W nie- MATERIAŁ PROMOCYJNY
7 których ma bardzo długi staż, jak np. Responsible Care, gdzie spółka wypełnia swoje zobowiązanie do świadomego i dobrowolnego działania na rzecz ciągłego zmniejszania wpływu na otaczające środowisko, poprawy stanu bezpieczeństwa i ochrony zdrowia swoich pracowników, a także społeczności lokalnej. Koncern jest otwarty także na nowe projekty. W ubiegłym roku dołączył m.in. do grona sygnatariuszy Deklaracji w sprawie zrównoważonego rozwoju w branży energetycznej w Polsce, Deklaracji w sprawie porozumienia na rzecz poprawy bezpieczeństwa pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska w przemyśle naftowym i gazowym oraz podpisał Deklarację przystąpienia do Kodeksu Odpowiedzialnego Biznesu. Działania te potwierdzają otwartość spółki, jej transparentność oraz gotowość poddawania się ocenie. Spółka jest również bardzo aktywna na forum społecznym. Od dwóch lat realizuje autorski projekt Future Fuelled by Knowledge ( Przyszłość zasilana wiedzą ), składający się z konferencji, paneli dyskusyjnych oraz wydawnictw tematycznych.to swego rodzaju platforma eksperckiej wymiany opinii, doświadczeń i wiedzy na tematy strategicznie dla europejskiej i światowej gospodarki. W inicjowane przez PKN ORLEN dyskusje angażują się autorytety rangi krajowej i międzynarodowej, podejmując próbę przekrojowego spojrzenia na proces transformacji gospodarczej świata, obecny kryzys oraz wynikające z niego wnioski na przyszłość. Wartym uwagi źródłem wiedzy są również publikacje eksperckie FFbK podejmujące tematykę branżową i biznesową: Państwo i rynek w poszukiwaniu nowej równowagi, Era gazu jak wykorzystać nowy potencjał, Biznes a kultura innowacyjności, Planowanie w czasach niepewności, Gazowa (r)ewolucja w Polsce. Jaką drogą do sukcesu?. PKN ORLEN uczestniczy także w inicjatywach i programach o charakterze globalnym. Wśród nich szczególną rolę pełni Global Compact (GC), największa na świecie dobrowolna inicjatywa na rzecz społecznej odpowiedzialności. Do jej stale poszerzającego się grona należy prawie 9 tys. firm i instytucji z ponad 130 państw. Jej uczestnicy zobowiązują się do przyjęcia i stosowania w swoich działaniach dziesięciu fundamentalnych zasad wskazujących drogę do osiągania zrównoważonego rozwoju. Koncern już od dziesięciu lat prowadzi działania zgodnie z założeniami tej szczytnej inicjatywy. Angażując się w projekty, których celem jest dobra przyszłość w zrównoważonym świecie, koncern włączył się w realizację Milenijnych Celów Rozwoju. Przyjęta ponad dekadę temu na szczycie Organizacji Narodów Zjednoczonych deklaracja zobowiązuje całą międzynarodową społeczność m.in. do pracy KONCERN CHĘTNIE DZIELI SIĘ Z OTOCZENIEM WIEDZĄ I DOŚWIADCZENIEM, PREZENTUJE TEŻ DROGĘ DO OSIĄGNIĘCIA SUKCESU RYNKOWEGO, ZGODNEGO Z ZASADAMI ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU na rzecz wyeliminowania skrajnego ubóstwa i głodu, zapewnienia równego statusu kobiet i mężczyzn, poprawy stanu zdrowia matek i dzieci, poprawy stanu edukacji czy ochrony środowiska naturalnego. Polskie inicjatywy spółki w tym zakresie, np. projekty edukacyjne i działania dobroczynne, stają się w ten sposób elementem szerokiej, wspólnotowej inicjatywy. Transparentność i otwartość w komunikacji Relacje z interesariuszami należy kształtować na bazie skutecznej komunikacji. Dlatego też PKN ORLEN wykorzystuje specyficzne dla CSR formy dialogu, jak np. raporty społeczne. Regularnie wydawane sprawozdania pozwalają interesariuszom na dokonanie oceny działań koncernu. Od 2008 roku jest to jeszcze łatwiejsze, jako że PKN ORLEN wdrożył światowy standard Global Reporting Initiatives, który tworzy spójne ramy dla raportowania kwestii zrównoważonego rozwoju. Każde sprawozdanie spółki ma inny motyw przewodni. Ostatni dokument podsumowujący ubiegły rok poświęcony został odpowiedzialnemu myśleniu o następnych pokoleniach. Choć informuje o tym, co zostało zrobione w roku minionym, przedstawia również plany i zamierzenia na przyszłość. To także rodzaj komunikatu do środowiska współpracującego z koncernem, w którym zawarto informację, jak firma widzi swoją rolę w zmieniającym się świecie. Dialog z interesariuszami to także obecność oraz opinie przedstawicieli spółki w gremiach eksperckich rozprawiających o przyszłości gospodarczej. Przyświeca temu przekonanie, że otwartość oraz uwzględnianie głosu różnych grup społecznych umożliwia rozwój przedsiębiorstwa, szczególnie w zmiennym otoczeniu biznesowym. MATERIAŁ PROMOCYJNY
ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoMANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE
MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.
Bardziej szczegółowoHISTORIA JAKOŚĆ, SKUTECZNOŚĆ, NOWOCZESNOŚĆ. Jesteśmy z tego dumni! Małgorzata i Jerzy Wiśniewscy
P ÓSPÓŁKA POLSKA POLSKA I PRYWATNA I PRYWATNA HISTORIA Był rok 1994. Mieliśmy pomysł na biznes. I tak powstał garażowy Piecobiogaz. Dziś giełdowe PBG stoi na czele Grupy firm zatrudniającej kilka tysięcy
Bardziej szczegółowoPRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych wymagań klientów
Oferta szkoleniowa CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILIT Y S z k o l e n i a i t r e n i n g i d l a p r a c o w n i k ó w i z a r z ą d ó w PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych
Bardziej szczegółowoStrategia społecznej odpowiedzialności biznesu
Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu Od 10 lat działamy na rynku, starając się utrzymywać wysoką pozycję, zarówno na polu ogólnopolskim, jak i lokalnym. Współpracujemy z najlepszymi producentami,
Bardziej szczegółowoProjekt Prove It PL! o mierzeniu oddziaływania i kapitału społeczno-ekonomicznego w przedsiębiorczości społecznej
Projekt Prove It PL! o mierzeniu oddziaływania i kapitału społeczno-ekonomicznego w przedsiębiorczości społecznej Pomiar wpływu społecznego i ekologicznego wspólna odpowiedzialność biznesu i NGO Warszawa,
Bardziej szczegółowoGrupa Kapitałowa LOTOS
Grupa Kapitałowa LOTOS Zintegrowany koncern naftowy zajmujący się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Działalność wydobywczą prowadzi
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA Z CHARAKTEREM OFERTA WSZECHNICY UJ. Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy?
OFERTA WSZECHNICY UJ Z CHARAKTEREM Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy? Jak poprzez kulturę organizacyjną wspierać efektywność? Jak odpowiadać na oczekiwania pracowników dotyczące kultury
Bardziej szczegółowoStrategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.
Strategia CSR Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Sierpień 2015 r. Strategia CSR GK GPW Założenia Dlaczego CSR jest ważny dla naszej Grupy Wymiar compliance: rozporządzenie Market
Bardziej szczegółowoWe create chemistry. Nasza strategia korporacyjna
We create chemistry Nasza strategia korporacyjna Filozofia firmy BASF Od czasu założenia firmy w roku 1865, nasz rozwój jest odpowiedzią na zmiany zachodzące w otaczającym nas świecie. W naszym wyobrażeniu
Bardziej szczegółowoWykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowodialog przemiana synergia
dialog przemiana synergia SYNERGENTIA. Wspieramy Klientów w stabilnym rozwoju, równoważącym potencjał ekonomiczny, społeczny i środowiskowy przez łączenie wiedzy, doświadczenia i rozwiązań z różnych sektorów.
Bardziej szczegółowoEkonom!a Uwagi - GRAPOKALIPSA - Biznes jest GRĄ
Ekonom!a Uwagi - GRAPOKALIPSA - Biznes jest GRĄ Oni wykorzystują grywalizację w biznesie Źródło: www.gamesindustry.biz Nadchodzi era GRAPOKALIPSY W świecie walki o uwagę klientów, pracowników, partnerów
Bardziej szczegółowoStrategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)
Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR) To koncepcja, według, której firmy dobrowolnie prowadzą działalność uwzględniającą interesy społeczne i ochronę środowiska,
Bardziej szczegółowoKreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!
Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych w social media. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce osobowości społecznej w świecie social media Budowa
Bardziej szczegółowoKierunek: Zarządzanie. Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie
Kierunek: Zarządzanie Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie Zakres przedmiotowy Menedżer CSR Strategia CSR (Corporate Social Responsibility) Planowanie
Bardziej szczegółowoUŻYCIA. Wykorzystaj usługę Yammer jako społecznościowe miejsce pracy napędzaj kreatywność, innowacje i zaangażowanie.
K ATA L O G P R Z Y PA D K Ó W UŻYCIA Wykorzystaj usługę Yammer jako społecznościowe miejsce pracy napędzaj kreatywność, innowacje i zaangażowanie. Katalog przypadków użycia usługi Yammer Usługa Yammer
Bardziej szczegółowoKODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW PKN ORLEN
KODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW PKN ORLEN WPROWADZENIE PKN ORLEN jest czołową firmą w branży paliwowo-energetycznej, należącą do grona największych spółek w Polsce i najcenniejszych polskich marek. Od
Bardziej szczegółowoPokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020
Pokłady możliwości Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 O Strategii Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KGHM Niniejszy dokument stanowi Strategię KGHM w obszarze
Bardziej szczegółowoCzy odpowiedzialny biznes zmieni polskie firmy? Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw
Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw Jeszcze przed kryzysem opinie liderów światowego biznesu wskazywały rosnący potencjał tego obszaru zarządzania. Odpowiedzialne zarządzanie (CR)
Bardziej szczegółowoOCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA
Lp. I Informacje o Organizacji OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA Pensjonat Reymontówka*** Ul. Nędzy Kubińca 170 34-511 Kościelisko II Informacje
Bardziej szczegółowoCele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa
Cele kluczowe Idea społecznej odpowiedzialności biznesu jest wpisana w wizję prowadzenia działalności przez Grupę Kapitałową LOTOS. Zagadnienia te mają swoje odzwierciedlenie w strategii biznesowej, a
Bardziej szczegółowoSłownik terminów społecznych
Słownik terminów społecznych A Kontrast C Cele Zrównoważonego Rozwoju (SDGs) (z ang. Sustainable Development Goals SDGs) to 17 celów, 169 zadań i 304 wskaźników, dzięki którym w 2030 r. społeczeństwu ma
Bardziej szczegółowoStrategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG
Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG Strategia biznesowa 2009 2015 Listopad 2008 roku Zarząd PGNiG SA przyjmuje Strategię GK PGNiG 2 Osiągnięcie wzrostu wartości
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz
2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoLp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji
Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład
Bardziej szczegółowoSpecjalność Marketing
Specjalność Marketing 2018/2019 Kierownik specjalności prof. dr hab. Bogdan Gregor Jeśli prawdą jest, że...w ciągu zaledwie 60 min tylko jedna porządnie zinformatyzowana firma tworzy 167 razy więcej danych
Bardziej szczegółowoKierunek: Zarządzanie. Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie
Kierunek: Zarządzanie Specjalność: Zakres przedmiotowy Menedżer CSR Strategia CSR (Corporate Social Responsibility) Planowanie Organizowanie Wdrażanie Pomiar efektów Identyfikacja oczekiwań społecznych
Bardziej szczegółowoWYKŁAD III ŁADU KORPORACYJNEGO
WYKŁAD III DOBRE PRAKTYKI ŁADU KORPORACYJNEGO Ład/nadzór korporacyjny (ang. corporate governance) Definicja wąska zadaniem nadzoru korporacyjnego jest kreowanie wartości dla akcjonariuszy oraz ochrona
Bardziej szczegółowoCo n a s w y r ó ż n i a
Kim jesteśmy Centrum Prawa Żywnościowego to profesjonalny ośrodek doradczo- -badawczy specjalizujący się w dziedzinie prawa żywnościowego. Stanowi ono fachowe zaplecze eksperckie dla wszystkich podmiotów
Bardziej szczegółowoKodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
Bardziej szczegółowoGlobal Compact i Akademia Program: PRME
Global Compact i Akademia Program: PRME Kamil Wyszkowski Dyrektor Biura Projektowego UNDP w Polsce Krajowy Koordynator Inicjatywy Sekretarza Generalnego ONZ Global Compact Global Compact Największa na
Bardziej szczegółowoRaportowanie społeczne dobrą praktyką CSR PKN ORLEN
Raportowanie społeczne dobrą praktyką CSR PKN ORLEN Raportowanie społeczne w PKN ORLEN Cele: Raportowanie jako integralna część strategii CSR Koncernu Potwierdzenie transparentności firmy we wszystkich
Bardziej szczegółowoCSR drogą do zrównoważonego rozwoju
CSR drogą do zrównoważonego rozwoju CSR drogą do zrównoważonego rozwoju Jesteśmy jedną z dziesięciu największych agencji pracy i doradztwa personalnego w Polsce. Na rynku działamy od 2006 r. Kapitał firmy
Bardziej szczegółowoNa czym polega odpowiedzialność firmy farmaceutycznej? Raport Społeczny. GlaxoSmithKline Pharmaceuticals
Na czym polega odpowiedzialność firmy farmaceutycznej? Raport Społeczny GlaxoSmithKline Pharmaceuticals 2009-2010 Jerzy Toczyski Prezes Zarządu GlaxoSmithKline Pharmaceuticals SA Od odpowiedzialności do
Bardziej szczegółowoInteraktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną
Interaktywne formy promocji & reklamy Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną 1 Agenda Kim jesteśmy O epromer Interaktywny epr Czym się zajmujemy Model współpracy Nasze doświadczenie
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw
Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw Niniejszy przewodnik został stworzony jako część paneuropejskiej kampanii informacyjnej na temat CSR
Bardziej szczegółowoKontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?
WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa
Bardziej szczegółowoKODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW GRUPY KAPITAŁOWEJ ORLEN
KODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW GRUPY KAPITAŁOWEJ ORLEN WPROWADZENIE Grupa Kapitałowa ORLEN jest czołową firmą w branży paliwowo-energetycznej w Europie Centralnej i Wschodniej. Ze względu na znaczącą
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność w miejscu pracy
Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy 2 czerwca 2014 Agencja Rozwoju Pomorza S.A. ul. Arkońska 6 (budynek A3), 80-387 Gdańsk tel.: 58 32 33 100 faks: 58 30 11 341 Monika Michałowska Doradca CSR Agencja
Bardziej szczegółowoCZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE
CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR GWARANCJA JAKOŚCI, PROMOCJA BIZNESU I WSPARCIE MERYTORYCZNE O POLSKIM FORUM HR HISTORIA I DOKONANIA CZŁONKOWIE POLSKIEGO FORUM HR Polskie Forum HR powstało w 2002 roku z
Bardziej szczegółowoStrategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.
Strategia CSR Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Sierpień 2015 r. Misja i wartości Grupy Kapitałowej GPW Misja Grupy Kapitałowej GPW Naszą misją jest rozwijanie efektywnych mechanizmów
Bardziej szczegółowoKOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM. Katarzyna Mirkiewicz
KOMPETENCJE COACHINGOWE W SŁUŻBIE PARTNERSTWA HR Z BIZNESEM Katarzyna Mirkiewicz 19.11.2014 Agenda Trudności w budowaniu partnerstwa Rola działu HR Czym jest partnerstwo? Jak budować partnerstwo? Zacznijmy
Bardziej szczegółowo0Digital employer branding
0Digital employer branding OPRACOWANE PRZEZ Spis treści 01 02 Digital employer branding w pigułce /str. 3 Komunikacja w digitalu /str. 6 a) Komunikacja zewnętrzna /str. 8 03 04 b) Komunikacja wewnętrzna
Bardziej szczegółowoSpis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25
Sylwetka Autora Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 1. W jakiej rzeczywistości przyszło nam świadczyć usługi prawne?... 27 2. Jak wygląda
Bardziej szczegółowoMIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH
MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE
Bardziej szczegółowoObecnie punkt ciężkości w rozwoju CSR przeniósł się ze Stanów Zjednoczonych do Europy, szczególnie Wielkiej Brytanii.
Początki społecznej odpowiedzialności biznesu związane są z filantropią i ze Stanami Zjednoczonymi, gdzie miały miejsce narodziny nowoczesnej firmy. Pod koniec XIX wieku pojawiła się tam idea, zyskująca
Bardziej szczegółowoINICJATYWY PROPRACOWNICZE
INICJATYWY PROPRACOWNICZE Wolontariat pracowniczy jako narzędzie budowania wartości firmy Mirella Panek-Owsiańska Prezes, Dyrektorka Generalna Forum Odpowiedzialnego Biznesu Krzysztof Kaczmar Dyrektor
Bardziej szczegółowoAktualizacja Strategii Rozwoju Zakładu Utylizacji Odpadów na lata Wybrane elementy
Aktualizacja Strategii Rozwoju Zakładu Utylizacji Odpadów na lata 2015-2030 Wybrane elementy 1 PROJEKTOWANIE CELÓW STRATEGICZNYCH I KIERUNKÓW ROZWOJU ZAKŁADU UTYLIZACJI ODPADÓW SP. Z O.O. W GORZOWIE WLKP.
Bardziej szczegółowoCel, wizja, misja, wartości
Cel, wizja, misja, wartości NASZA STRATEGIA Cel, wizja, misja, wartości Kierujemy się jasną, długoterminową strategią. To fundament, który ułatwia nam podejmowanie właściwych decyzji, pozwala koncentrować
Bardziej szczegółowobiznesu (CSR) a konkurencyjność - dobre praktyki europejskich MŚP M -
Instytut Badań nad Przedsiębiorczo biorczością i Rozwojem Ekonomicznym Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) a konkurencyjność - dobre praktyki europejskich MŚP M - Maciej Bieńkiewicz, 26 luty 2008,
Bardziej szczegółowoUsługi dystrybucyjne FMCG
Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami
Bardziej szczegółowoAngażowanie interesariuszy
Grupa LOTOS S.A. - Zintegrowany Raport Roczny 2011 LOTOS Raport Roczny 2011 / Organizacja i jej Raport / Interesariusze / Angażowanie interesariuszy Angażowanie interesariuszy Strategia społecznej odpowiedzialności
Bardziej szczegółowoSTENA CIRCULAR ECONOMY AWARD
STENA CIRCULAR ECONOMY AWARD LIDER GOSPODARKI OBIEGU ZAMKNIĘTEGO AGENDA 1. Gospodarka Obiegu Zamkniętego 2. Stena Recycling 3. Konkurs Stena Circular Economy Award Lider Gospodarki Obiegu Zamkniętego 01
Bardziej szczegółowoWsparcie innowacyjnych pomysłów na starcie. Warsztaty StartUp-IT, Poznań, 22 września 2007 roku
Wsparcie innowacyjnych pomysłów na starcie Warsztaty StartUp-IT, Poznań, 22 września 2007 roku Agenda_ Kim jesteśmy Nasza filozofia beyond capital_ Specyfika projektów na wczesnych etapach rozwoju Jak
Bardziej szczegółowoLOG Global Edition jak wykorzystać potencjał firmy.
LOG Global Edition jak wykorzystać potencjał firmy. 27 kwietnia br. w Warszawie odbyła się premiera LOG Global Edition, produktu polskiej firmy LOG Systems. Zaprezentowane oprogramowanie znacznie ułatwi
Bardziej szczegółowoPolityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR)
Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR) w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o. 2018 Spis treści Wstęp..3 Obszary zarządzania biznesem społecznie odpowiedzialnym w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o...4 Korzyści
Bardziej szczegółowoPraca szyta na miarę
Praca szyta na miarę Nieunikniona przyszłość rynku pracy? Projekt badawczo-komunikacyjny dotyczący nowej segmentacji pracowników Magdalena Felczak 1 Kontekst rynkowy rynek pracy dzisiaj Walka o talenty,
Bardziej szczegółowoPokłady możliwości. Strategia Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu (CSR KGHM) aktualizacja
Pokłady możliwości Strategia Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu (CSR KGHM) aktualizacja (strategia wspierająca trzy filary Strategii Biznesowej na lata 2017-2021 z perspektywą do 2040 roku) O Strategii
Bardziej szczegółowoRAPORTOWANIE NIEFINANSOWE
RAPORTOWANIE NIEFINANSOWE BY GRUPA CODEX FAKTY Grupa Codex to marka znacząca w branży komunikacji korporacyjnej i PR. NASZ KAPITAŁ TO: 21 lat doświadczeń i sukcesów na polskim rynku zaufanie kilkudziesięciu
Bardziej szczegółowoAktualności CSR YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS. www.taxand.com
Aktualności CSR YOUR GLOBAL NETWORK OF LEADING TAX ADVISORS www.taxand.com 1 1 1. Raportowanie CSR w Hiszpanii 2. ISO 26000 dotyczące odpowiedzialności społecznej 3. Trendy CSR 4. Kontakt 1 Raportowanie
Bardziej szczegółowoROZWIĄZANIA NAJWIĘKSZYCH ŚWIATOWYCH WYZWAŃ SPOŁECZNYCH, ŚRODOWISKOWYCH I EKONOMICZNYCH. MOŻLWOŚĆ BYCIA LIDEREM OD WCZESNEGO WIEKU
Szkoły z mocą zmieniania świata, nowy program mający na celu identyfikowanie, łączenie oraz wspieranie zespołów szkół, szkół podstawowych, gimnazjów i szkół średnich w Polsce, które pomagają dzieciom stawać
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu
Społeczna odpowiedzialność biznesu Celem prezentacji jest przedstawienie podstawowych założeń koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), coraz częściej realizowanej przez współczesne przedsiębiorstwa.
Bardziej szczegółowoOceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy
Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Co to jest polityka szkoleniowa? Polityka szkoleniowa to generalne podejście oraz sposób postepowania
Bardziej szczegółowoStrategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015. Marketing i Komunikacja
Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015 Marketing i Komunikacja Komunikacja i marketing główne cele strategiczne skuteczne informowanie interesariuszy o podejmowanych
Bardziej szczegółowoROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY. dr inż. Zofia Pawłowska
ROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY dr inż. Zofia Pawłowska 1. Ład organizacyjny jako element społecznej odpowiedzialności 2. Podstawowe zadania kierownictwa w zakresie BHP wynikające
Bardziej szczegółowoZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008
ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 KONKURS Zgłoszenie pomysłu do Konkursu należy przysłać do 17 listopada, e-mailem na adres konkurs@uni.lodz.pl Rozstrzygnięcie Konkursu do 12 grudnia
Bardziej szczegółowoZarządzanie w zakresie odpowiedzialnych innowacji
T3.1.3. On-line SME Capacity Building Zarządzanie w zakresie odpowiedzialnych innowacji Dr Aneta Karasek, ekspert projektu ROSIE Redakcja: Elżbieta Szulc-Wałecka, Ewa Paszkiewicz-Tomasiak Moduł 3 Koncepcja
Bardziej szczegółowoABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju
ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju O cyklu szkoleń Kurczące się zasoby naturalne, rosnąca świadomość ekologiczna i konsumencka sprawiają, że firmy dostrzegają
Bardziej szczegółowoBudowanie zrównoważonej przyszłości
Budowanie zrównoważonej przyszłości Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstwa Przegląd Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa Każdego roku nowe produkty, nowe regulacje prawne i nowe technologie
Bardziej szczegółowoIZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu
IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH Społeczna Odpowiedzialność Biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU TO koncepcja, wedle której
Bardziej szczegółowoBądź w kontakcie. Bądź w sieci. Belinked.
Bądź w kontakcie. Bądź w sieci. Belinked. Prezentacja ofertowa Komunikacja Digital Event Czym jest Belinked? Belinked to HUB komunikacyjny, powstały w wyniku połączenia wiedzy, doświadczenia i pasji ekspertów
Bardziej szczegółowoPlan komunikacji w ramach projektu CAF w Urzędzie Gminy Jasieniec
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Plan komunikacji w ramach projektu CAF w Urzędzie Gminy Jasieniec WPROWADZENIE Celem niniejszego dokumentu jest
Bardziej szczegółowoWARTOŚCI I ZASADY SIKA
WARTOŚCI I ZASADY SIKA SIKA ŚWIATOWY LIDER Z ZASADAMI I TRADYCJĄ Sika została założona w 1910 roku w Szwajcarii przez wizjonera i wynalazcę Kaspara Winklera. Obecnie jesteśmy globalnym koncernem chemicznym
Bardziej szczegółowoFundamentem wszystkich naszych działań są Wartości, obowiązujące w Grupie Kapitałowej ORLEN, do której ANWIL należy, tj.:
KODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW ANWIL S.A. STANDARDY SPOŁECZNE STANDARDY ETYCZNE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA STANDARDY ŚRODOWISKOWE WPROWADZENIE ANWIL jest jednym z filarów polskiej gospodarki, wiodącą spółką
Bardziej szczegółowowięcej niż system HR
więcej niż system HR Wspieramy ludzi i biznes Od 2010 roku wspieramy lokalne i globalne organizacje, wdrażając w działach HR rozwiązania IT pozwalające na sprawne zarządzanie kapitałem ludzkim. Efektem
Bardziej szczegółowoNajlepsze praktyki Cisco Team Space
Cisco jest światowym liderem w dziedzinie rozwiązań sieciowych, zmieniających nasze postrzeganie komunikacji i współpracy międzyludzkiej. Sprzęt, oprogramowanie i usługi firmy Cisco są wykorzystywane do
Bardziej szczegółowoDajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,
NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialnośd biznesu w projektach ekoinnowacyjnych. Maciej Bieokiewicz
2011 Społeczna odpowiedzialnośd biznesu w projektach ekoinnowacyjnych Maciej Bieokiewicz Koncepcja Społecznej Odpowiedzialności Biznesu Społeczna Odpowiedzialnośd Biznesu (z ang. Corporate Social Responsibility,
Bardziej szczegółowoTYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje. PRELEGENT: Bogdan Kępka
TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje PRELEGENT: Bogdan Kępka Definicja ekoinnowacji Według Ziółkowskiego - innowacje ekologiczne to innowacje złożone z nowych procesów,
Bardziej szczegółowoIndorama Ventures Public Company Limited
Indorama Ventures Public Company Limited Polityka w zakresie ochrony środowiska (Zatwierdzona na posiedzeniu Rady Dyrektorów nr 2/2013 dnia 22 lutego 2013 r.) Wersja poprawiona nr 1 (Zatwierdzona na posiedzeniu
Bardziej szczegółowoJak budować markę? Zestaw praktycznych porad
Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu
Bardziej szczegółowoCZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR. www.polskieforumhr.pl
CZŁONKOSTWO W POLSKIM FORUM HR O POLSKIM FORUM HR HISTORIA I DOKONANIA CZŁONKOWIE POLSKIEGO FORUM HR Polskie Forum HR powstało w 2002 roku z inicjatywy największych agencji zatrudnienia działających wówczas
Bardziej szczegółowoSEO z pomysłem. dla leroymerlin.pl
SEO z pomysłem dla leroymerlin.pl Wyzwania: wzrost przychodu z niebrandowych organicznych wyników wyszukiwania o przynajmniej 7% rok do roku; zwiększenie liczby wizyt w serwisie z poziomu organicznych
Bardziej szczegółowoFilozofia firmy BASF. Zarząd firmy BASF SE
Filozofia firmy BASF Od czasu założenia firmy w roku 1865, nasz rozwój jest odpowiedzią na zmiany zachodzące w otaczającym nas świecie. W naszym wyobrażeniu o wkładzie firmy BASF w zrównoważoną przyszłość
Bardziej szczegółowoPROGRAM NAUCZANIA DLA PROFILU MENEDŻER INNOWACJI PROJEKTU INMA
PROGRAM NAUCZANIA DLA PROFILU MENEDŻER INNOWACJI PROJEKTU INMA INMA THEMATIC AREAS 1.Zarządzanie Strategiczne 2. Zarządzanie Kapitałem Ludzkim 5. Nowe Technologie 3. Zarządzanie Wiedzą 4 Społeczna Odpowiedzialność
Bardziej szczegółowoStudia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI.
Studia menedżerskie WSB Opole - Studia podyplomowe Opis kierunku,,studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga od menedżerów zdolności do osiągania
Bardziej szczegółowoCele Zrównoważonego Rozwoju ONZ
Cele Zrównoważonego Rozwoju ONZ Zgromadzenie Ogólne ONZ podczas Szczytu Zrównoważonego Rozwoju w dniach 25 27 września 2015 roku w Nowym Jorku przyjęło Cele Zrównoważonego Rozwoju (Sustainable Development
Bardziej szczegółowoZarządzanie sprzedażą Doradztwo strategiczne Restrukturyzacje
Zarządzanie sprzedażą Doradztwo strategiczne Restrukturyzacje winstar Strategie rozwoju biznesu 2011 Winstar Wszystkie prawa zastrzeżone Rozdział: Błąd! W dokumencie nie ma tekstu o podanym stylu. Winstar
Bardziej szczegółowoBritish American Tobacco Polska. Biznes, Nauka i CSR
British American Tobacco Polska Biznes, Nauka i CSR Akademia Augustowska British American Tobacco Polska Firma obecna w Polsce od 1991 roku a od 1997 pod nazwą British American Tobacco Polska W 2008 roku
Bardziej szczegółowoCSR w Wielkim Formacie
CSR w Wielkim Formacie Prezentacja założeń projektu budowania społecznej odpowiedzialności biznesu w Opinion Strefa Druku Sp.zo.o. PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU
Bardziej szczegółowoŚWIATOWY KONGRES BEZPIECZEŃSTWA CHEMICZNEGO KIELCE, 18-20 KWIETNIA 2016 www.chemss2016.org DEKLARACJA
ŚWIATOWY KONGRES BEZPIECZEŃSTWA CHEMICZNEGO KIELCE, 18-20 KWIETNIA 2016 www.chemss2016.org DEKLARACJA na temat rozwoju współpracy międzynarodowej w celu umacniania bezpieczeństwa chemicznego oraz rozwoju
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu dobre praktyki prowadzone przez przedsiębiorstwa w Polsce. mgr Monika Wilewska
Społeczna odpowiedzialność biznesu dobre praktyki prowadzone przez przedsiębiorstwa w Polsce mgr Monika Wilewska CSR a dobre praktyki W odniesieniu do CSR trudno mówić o kanonie zasad czy regulacjach z
Bardziej szczegółowo3. Koncepcja benchmarkingu i możliwości jej stosowania w szkolnictwie wyższym
3. Koncepcja benchmarkingu i możliwości jej stosowania w szkolnictwie wyższym Joanicjusz Nazarko, Katarzyna Kuźmicz, Elżbieta Szubzda, Joanna Urban Pojęcie benchmarkingu należy ściśle łączyć z imperatywem
Bardziej szczegółowowww.medsilesia.com www.medsilesia.com Oferta usług rozwojowych dla branży medycznej KLASTER MedSilesia
RAZEM DLA INNOWACYJNEJ MEDYCYNY Klaster MedSilesia to: potencjał technologii, wyrobów, urządzeń medycznych, wszystkie kluczowe jednostki naukowe i uczelnie ze Śląska, najważniejsze innowacyjne przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoKoalicja na rzecz Gospodarki Obiegu Zamkniętego
Koalicja na rzecz Gospodarki Obiegu Zamkniętego to dobrowolne zrzeszenie przedsiębiorstw i instytucji publicznych zaangażowanych w promocję idei zrównoważonej gospodarki. Koalicja powstaje z inicjatywy
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Polityka dotyczy następujących kwestii: Jørgen Buhl Rasmussen prezes i dyrektor generalny. 1. Systemu i dokumentacji
Ochrona środowiska odgrywa istotną rolę w naszej działalności. Większość surowców i składników naszych produktów pochodzi prosto z natury. Trwały sukces naszej firmy jest więc bezpośrednio związany ze
Bardziej szczegółowoDwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem
Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny
Bardziej szczegółowoRynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020
2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest
Bardziej szczegółowoPOLITYKA RÓŻNORODNOŚCI ORBIS
POLITYKA RÓŻNORODNOŚCI ORBIS 1 Wierzymy, że różnorodność i integracja to elementy niezbędne do realizacji naszych wartości pasji hotelarstwa, zrównoważonego rozwoju, ducha walki, innowacyjności, zaufania
Bardziej szczegółowo