Marek Wawryniuk PROGRAM DZIAŁANIA. Kwidzyńskiego Centrum Kultury

Transkrypt

1 Marek Wawryniuk PROGRAM DZIAŁANIA Kwidzyńskiego Centrum Kultury na lata

2 O INSTYTUCJI KULTURY Akt założycielski oraz Statut Kwidzyńskiego Centrum Kultury określają zakres działalności tej instytucji. Określone są tam 2 główne obszary działań: A. Prowadzenie działań w dziedzinie upowszechniania kultury na terenie miasta poprzez czynny i bierny w niej udział. B. Prowadzenie zajęć, których celem jest rozwijanie zainteresowań dzieci, młodzieży i dorosłych różnymi dziedzinami sztuki, udostępnianie i dokumentowanie dóbr i wartości kultury oraz działalność szkoleniowa. Upowszechnianie kultury to: - organizowanie imprez kulturalnych: spektakli, koncertów, wystaw, prezentacji filmów, - organizowanie obchodów świąt narodowych oraz uroczystości miejskich, - prowadzenie zespołów, kółek i ognisk artystycznych oraz edukacji kulturalnej dzieci i młodzieży, - prowadzenie działalności wydawniczej i promocyjnej, - świadczenie usług z zakresu kultury - edukacja kulturalna i wychowanie przez sztukę, - tworzenie warunków dla rozwoju amatorskiego ruchu artystycznego oraz zainteresowania wiedzą i sztuką, - tworzenie warunków dla rozwoju folkloru - rozpoznawanie, rozbudzanie i zaspokajanie potrzeb oraz zainteresowań kulturalnych, - gromadzenie, dokumentowanie, tworzenie, ochrona i udostępnianie dóbr kultury. Zadania te realizowane są przez KCK samodzielnie oraz we współpracy ze stowarzyszeniami, placówkami oświatowo-wychowawczymi, fundacjami i innymi podmiotami. Kwidzyńskie Centrum Kultury dysponuje wystarczającą bazą do realizacji statutowych zadań. Sala widowiskowa na 374 miejsca w zasadzie w pełni zaspokaja potrzeby mieszkańców w przypadku prezentowania lekkich propozycji teatralnych, kabaretowych czy też koncertów. W szczególnych przypadkach realizowane są dwa spektakle. Ambitniejsze rzeczy nie gromadzą nawet takiej widowni i barierą nie jest tu cena biletu (często poniżej kosztów), ale zgodnie z niestety ogólnokrajową tendencją, brak zainteresowania ze strony widzów. Większa sala byłaby przydatna tylko w trakcie realizacji przygotowań spektakli dla dzieci, gdyż pozwoliłoby to ewentualnie obniżyć cenę biletu, chociaż teraz i tak nie jest ona zbyt wysoka, gdyż z reguły wynosi poniżej 10 zł. 2

3 Wyposażenie sali pozwala na wykorzystywanie jej jako sali konferencyjnej czy też miejsca, gdzie można organizować uroczystości miejskie. Teatr wraz z obsługą udostępniać też będziemy kwidzyńskim szkołom i przedszkolom na ich zamknięte uroczystości. Czarna Sala jest miejscem, w którym ma swoją siedzibę pracownia regionalna, sala prób dla tancerzy i młodych aktorów, widowiskowa sala kameralna, kawiarnia i pracownia modelarska. W obiekcie przy ul. 11 Listopada znajdują się sale dydaktyczne, pracownie plastyczne, pokoje gościnne, medioteka i pomieszczenia wynajmowane bądź użyczane innym podmiotom. KCK jest również zarządcą Krypty Wielkich Mistrzów i wynajmuje pomieszczenie na działalność sklepu. Rozrzucenie obiektów w różnych miejscach miasta stanowi pewną trudność w zarządzaniu i podnosi koszty działalności, ale z drugiej strony niejako przybliża działalność instytucji społeczeństwu. ORGANIZOWANIE IMPREZ KULTURALNYCH Imprezy plenerowe Kwidzyńskie Centrum Kultury od lat jest organizatorem dużych imprez, które mają już swoją tradycję i które na stałe utrwaliły się w świadomości mieszkańców. Imprezy te to: Dni Kwidzyna, Festiwal Teatrów Ulicznych, Cud nad Wisłą, Noc Świętojańska, Festiwal Kapel Ludowych Pożegnanie Lata Wieczór Sylwestrowy Program tych imprez jest pochodną przyznanych na ten cel środków, możliwości pozyskania sponsorów, itp. Imprezy te są dużym wyzwaniem organizacyjnym, wymagają pracy całego sztabu ludzi i są robione we współpracy z różnymi instytucjami. Do organizacji tych imprez w KCK powołany jest zespół ludzi, którzy z odpowiednim wyprzedzeniem opracowują projekt imprezy, przeprowadzają stosowne uzgodnienia, występują o uzyskanie odpowiednich zezwoleń wymaganych dla imprez masowych, dbają o promocję i reklamę. Jest to często wielomiesięczna praca. 3

4 W ostatnich latach w Kwidzynie gościliśmy całą czołówkę polskiej estrady, że wymienię chociażby: Kult, Piersi, HEY z Kasią Nosowską, Agnieszkę Chylińską czy też Kombii. Gościliśmy też zespoły zagraniczne: Roctail Band, Tercję Pikardyjską, zespoły chóralne z Singapuru, Filipin, Wenezueli. Ponieważ jest na to popyt to na naszej scenie występowały również gwiazdy disco polo. Wysoki poziom organizacyjny tych imprez to efekt dobrej współpracy ze Strażą Miejską, Policją, KCSiR, Terenami Rekreacyjnymi Miłosna i wieloma innymi podmiotami. W najbliższych latach zakładamy kontynuację tych imprez, które na stałe weszły w kalendarz imprez miejskich i cieszą się dużym zainteresowaniem publiczności. Angażować będziemy znanych i lubianych artystów, tych, na których czeka kwidzyńska publiczność. Zapewne też dużym wyzwaniem organizacyjnym będzie organizacja Mistrzostw Polski w tańcach (wespół ze Stowarzyszeniem Progres i KCSiR). W organizowaniu dużych, telewizyjnych imprez mamy już jednak spore doświadczenie i odpowiednie zasoby ludzkie. WSPÓŁORGANIZACJA IMPREZ Kwidzyńskie Centrum Kultury od wielu lat było organizatorem bądź współorganizatorem imprez odbywających się na terenie obiektów KCK, bądź wynajmowanych przez KCK. Te imprezy to festiwale, przeglądy, konkursy będące prezentacją twórczości młodzieży z terenu miasta. Niektóre z tych imprez mają charakter regionalny bądź ogólnopolski. Mam tu na myśli takie imprezy jak: Regionalny Festiwal Piosenki Przedszkolnej, Ogólnopolski Festiwal Piosenki Harcerskiej, Turystycznej i Poezji Śpiewanej Ogólnopolski Turniej Tańca Towarzyskiego, Festiwal Teatrów Lalkowych Animo Juwenalia Targi Staroci Kerygmat Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy Ponieważ imprezy te mają już swoją wieloletnią tradycję i stałą publiczność, znalazły swoje stałe miejsce w kalendarzu imprez na kolejne lata. Wszystkie te imprezy odbywają się przy wsparciu KCK (obsługa techniczna, użyczenie sprzętu). Wspomagać będziemy organizacyjnie i sprzętowo każdą ciekawą 4

5 inicjatywę mieszkańców wyrażoną nawet jeżeli nie będzie ona organizowana przez formalną organizację, ale także przez grupę powstałą ad hoc. DZIAŁALNOŚĆ DUŻEJ SCENY Kwidzyński kinoteatr ma pełnowymiarową scenę z profesjonalnym wyposażeniem niezbędnym do realizacji wieloosobowych spektakli teatralnych i imprez estradowych. Dysponuje też po remoncie nowoczesnym, profesjonalnym sprzętem. Popyt na spektakle teatralne bywa różny. Popularne, znaczące nazwiska są w stanie zapełnić widownię pomimo tego, że wcale nie musi to być tanie. Największym powodzeniem cieszą się występy kabaretów i spektakle muzyczne. W ostatnich latach mieliśmy przyjemność gościć m.in. Kabaret Moralnego Niepokoju, Kabaret Ani Mru Mru, Kabaret Zenona Laskowika, Marcina Dańca, Cezarego Pazurę, Michała Bajora czy też Annę Marię Jopek. Oczywiście nie wymieniłem wszystkich. Z trudniejszych rzeczy zaprezentowaliśmy spektakle: Kartoteka, Kamień, Szewcy czy Tuwim dla dorosłych. Gościliśmy w znakomitej obsadzie aktorskiej komediowe spektakle warszawskich teatrów. Udało się również zrealizować takie przedsięwzięcia jak występ wieloosobowego zespołu pieśni i tańca Kozacka Wola z Wołgogradu czy też operetkę Wiedeńska krew. Propozycje repertuarowe są bardzo różne. Obok takich, które przyciągają masową widownię po przedsięwzięcia skierowane do bardziej wymagającego widza. Statystycznie rzecz ujmując każdego miesiąca prezentujemy coś nowego. Raz w miesiącu prezentowane są też spektakle dla dzieci wystawiane przez zawodowe sceny z Koszalina, Gdyni, Torunia, Krakowa czy Wrocławia. Taką różnorodność repertuarową jak również częstotliwość chcielibyśmy utrzymać w następnych latach. W foyer teatru prezentowane są cyklicznie wystawy malarstwa, fotografii, rękodzieła lokalnych twórców. Dzięki temu sztuka ta dociera do wielu odbiorców, którzy mogą obejrzeć prezentowane dzieła nie tylko na wernisażu ale, również niejako przy okazji, oczekując na spektakl teatralny czy seans filmowy. Miejsce to pozwala w szczególności zaprezentować się lojalnym twórcom. Zapowiadam kontynuację takich przedsięwzięć. Prezentować będziemy na scenie teatralnej bardzo popularne i lubiane kabarety jak również chciałbym, żeby zagościły u nas również i trudniejsze nieco w odbiorze 5

6 sztuki w dobrej obsadzie. Priorytetem jest oczywiście wysoki poziom artystyczny prezentowanych spektakli, koncertów jak również przystępna cena. Wiele ciekawych spektakli komercyjnych jest jednak wykupionych na wyłączność przez agencje artystyczne i chcąc je zaprezentować na lokalnej scenie udostępniać będziemy salę teatralną zarabiając na jej wynajmie. Kontynuować też będziemy bardzo dobrze układającą się współpracę z gdyńskim Teatrem Muzycznym na bieżąco prezentując u nas te sztuki, na które pozwalają nasze możliwości techniczne. KINO W połowie 2012 kosztem ponad 400 tys. zł przeszliśmy z wyświetlania analogowego na cyfrowe. Dzięki temu nasze kino nie odbiega standardem od najlepszych kin w kraju a premiery odbywają się w tym samym czasie co w kinach w największych miastach. Dzięki cyfryzacji znacznie poprawiła się jakość dźwięku i powstała możliwość wyświetlania filmów w trójwymiarze, a tego chyba najbardziej brakowało naszym szczególnie najmłodszym widzom. Od czasu przejścia na projekcję cyfrową znacznie wzrosła frekwencja na seannsach a tym samym dochody z kina. Stało się tak dzięki nowej jakości projekcji i na pewno też dzięki temu, że w dystrybucji pojawiły się bardzo kasowe produkcje. Wysoki dochód nie jest i jednak i nie będzie priorytetem działalności tej instytucji. Bilety do kina w Kwidzynie są znacznie tańsze niż do kin w ościennych miastach. Naszym celem jest i będzie bowiem udostępnienie naszym mieszkańcom najnowszych dzieł sztuki filmowej a nie działalność komercyjna. Temu służy też działalność lokalnego DKF, które przy wsparciu KCK propaguje ambitną sztukę filmową gromadząc sporą grupę entuzjastów takiego kina na poniedziałkowych seansach oraz na organizowanych okresowo przeglądach pofestiwalowych czy też tematycznych. Warto też wspomnieć o tym, że dobrze promocji miasta służy wspieranie młodych kwidzyńskich twórców uczących się w szkołach filmowych jak również zaangażowanie w produkcję uznanych twórców mających kwidzyńskie korzenie i realizujących swoje filmy w naszym mieście. W dwu ostatnich latach w czasie Dni Kwidzyna prezentowaliśmy mieszkańcom mobilne kino 5 D. Cieszyło się ono sporym zainteresowaniem i dopóki będzie zapotrzebowanie na tę ciekawą nowinkę techniczną postaramy się to prezentować. W sezonie letnim tradycyjnie organizować będziemy plenerowe seanse na telebimie. Cieszą się one sporym zainteresowaniem szczególnie najmłodszych widzów i przyczyniają się do tego, że urokliwy Plac Jana Pawła II staje się celem spacerów mieszkańców naszego miasta i lubianym przez nich miejscem. Cyfrowa aparatura projekcyjna stwarza też możliwość przeprowadzania transmisji live z największych wydarzeń sportowych czy też 6

7 kulturalnych. Wykorzystanie tej możliwości jest jednak dosyć kosztowne z uwagi na wysokie ceny licencji, ale że warto to czasem robić przekonaliśmy się przy okazji rozgrywanego w ramach EURO meczu Polska Czechy, który prezentowany był na dużym ekranie w ramach Dni Kwidzyna. Nic tak nie jednoczy mieszkańców, rodaków jak wspólne kibicowanie. Wydaje się, że warto będzie skorzystać z nadarzających się okazji i zorganizować transmisje z takiego wydarzenia na telebimie (ciepłe miesiące) lub na ekranie kinowym. CZARNA SALA I INNE MIEJSCA Doskonałym miejscem jest też mała scena plenerowa na kwidzyńskim zamku. Miejsce to ma magiczne właściwości, stwarza odpowiedni klimat do prezentacji poezji śpiewanej, letnich spektakli teatralnych, muzyki chóralnej etc. To właśnie na dziedzińcu zamkowym prezentowaliśmy muzykę fado, chór z Kolonii, legendę polskiego rocka zespół SBB, spektakl Neapol, Martynę Jakubowicz. Moim zdaniem warto wrócić do tego miejsca, jeżeli uda się nawiązać dobrą współpracę z Zamkiem. Jest to doskonałe miejsce do organizacji plenerowych, biletowanych spektakli czy też koncertów. Na imprezy otwarte o ile pozwolą na to możliwości techniczne wykorzystywać będziemy małą scenę na wodzie. Sprawdza się ona doskonale do organizowania wspólnego śpiewania np. pieśni patriotycznych, kolęd czy też do występów kapel ludowych. Czarna Sala świetnie nadaje się do spektakli kameralnych, monodramów. Prezentowaliśmy tutaj m.in. takie spektakle jak Gracz, Zapiski oficera Armii Czerwonej, Projekt Charms, Mszę wędrującego, Psychoterapię czy też koncert pieśni Włodzimierza Wysockiego. Tutaj też odbywają się próby i spektakle Sceny Lalkowej im. Wilkowskiego oraz treningi tancerzy z Klubu Progres. W nadchodzących latach również będziemy się starali wykorzystywać Czarną Salę do prezentacji monodramów, warsztatów teatralnych, spotkań z aktorami. Te formy nie cieszą się może takim wzięciem jak kabarety, ale mają swoją wierną widownię. W realizacji tych zamierzeń naszym partnerem może być najemca lokalu Teatralna. Niektóre spektakle teatralne i koncerty organizować będziemy w kościołach (było np. udane przedstawienie Filozofii po góralsku czy też koncerty zespołów chóralnych). Szczególnie do tego nadaje się muzyka prezentowana przez zespoły chóralne w ramach imprezy Mundus Cantat w Sopocie. Ponieważ z festiwalem tym od paru lat udanie współpracujemy to myślę, że warto tę współpracę kontynuować. 7

8 Kontynuować też będziemy współpracę z Kliniką Christ Dent w zakresie organizacji wystaw, gdyż warto wspierać tę ambitną, obywatelską inicjatywę. Wspierać też będziemy organizacyjnie i sprzętowo wszelką charytatywną działalność mieszkańców naszego miasta. Doskonałym miejscem do organizacji dużych, biletowanych koncertów w jesiennych i zimowych miesiącach zda się być niedawno otwarta sala widowiskowo-sportowa. Zakładam, że nawiążemy współpracę z KCSiR i zorganizujemy tam wspólnie parę dobrych koncertów. Nie zapomnimy też o prezentowaniu twórczości uznanych artystów, którzy urodzili się bądź wychowywali i kształcili w naszym mieście. GRUPY ARTYSTYCZNE Młodym artystom należy dać możliwość pokazania się, zaprezentowania się szerszej publiczności. Takich możliwości jest wiele przy okazji imprez miejskich, przeglądów. Takie występy dopingują do pracy, dają satysfakcję z tego, co się robi, promują tak młodych artystów jak i miasto. Uważam, że prezentowanie tych poczynań twórczych tylko przy okazji Dni Kwidzyna to zdecydowanie za mało. Stąd też kontynuowane są Teatralia, w maju odbędzie się kolejna Majówka Rockowa, parę razy w ciągu roku prezentowany będzie dorobek Powiśla, i pozostałych zespołów ćwiczących w KCK. Stworzone też zostaną możliwości prezentowania swego dorobku na terenie województwa i kraju oraz w miastach partnerskich. W chwili obecnej KCK zatrudnia 12 instruktorów pracujących z młodzieżą. Na zajęcia uczęszcza systematycznie ok. 300 młodych adeptów sztuki ćwiczących w takich zespołach jak: Powiśle, Harfa, Dixieland Junior s Band, Powiślanki, stale inaczej konfigurujące się zespoły rockowe. Do tego dochodzi jeszcze grupa ok. 80 plastyków. Istotnym problemem jest w tej chwili ciasnota i niefuncjonalność pomieszczeń. W oparciu o posiadaną bazę trudno jest zwiększyć ilość grup ćwiczących. DZIAŁALNOŚĆ SZKOLENIOWA W Kwidzyńskim Centrum Kultury kontynuowana jest działalność szkoleniowa stanowiąca niejako spadek po dawnym CKJ. W najbliższych latach nastawić chcielibyśmy się głównie na szkolenia dla dzieci i młodzieży przygotowujące do zdawania egzaminu na Europejskie Komputerowe Prawo Jazdy, gdyż jest to standaryzowany kurs propagowany w krajach Unii Europejskiej, a zdobyta w ramach tego 8

9 kursu wiedza ułatwi w przyszłości zdobycie pracy i jednocześnie pozwoli poznać szerokie spectrum możliwości wykorzystania komputera. Kontynuować również będziemy zajęcia Akademii Sieciowej CISCO. Nasilimy w tym kierunku naszą działalność marketingową. Są to uniwersalne kursy skierowane tak do dzieci i młodzieży jak i dorosłych (tutaj już odpłatnie). Do prowadzenia tych szkoleń mamy odpowiednio przeszkolonych, certyfikowanych instruktorów. Pozostaje też mieć nadzieję, że kursy te będą cieszyć się jednak większym zainteresowaniem niż do tej pory, gdyż są one tego warte dając poszukiwany na rynku pracy zawód. Będziemy też zachęcać do doskonalenia umiejętności poszukiwania i selekcjonowania informacji z Internetu poprzez organizowanie różnego rodzaju konkursów. Konkursy te zachęcać również będą do korzystania ze zbiorów naszej biblioteki multimedialnej dopóki ona jeszcze będzie w naszych strukturach. Trafioną propozycją okazała się inicjatywa udostępniania komputerów na zajęcia w ramach pracy własnej w soboty, ferie i wakacje. Zajęcia te cieszą się w dalszym ciągu dużą popularnością, chociaż zmieniła się struktura użytkowników. W pierwszych latach działalności zajęcia te przyciągały niemal wszystkich, dzisiaj przychodzą na nie ci z biedniejszych rodzin, których nie stać na zakup komputera czy na dostęp do Internetu. W dalszym ciągu świadczyć też będziemy usługi na rzecz instytucji miejskich (wydruki plakatów, zaproszeń, ulotek, opracowywanie stron WWW). Współpracować też będziemy z Klubem Małej Ojczyzny Kwidzyńskiej w organizowaniu wykładów Naszego Uniwersytetu. W nadchodzących latach będziemy również czynić starania o pozyskanie środków pozabudżetowych na realizację projektów kulturalnych. Pozwoli to znacznie obniżyć koszty działalności KCK i przyczynić się może do zwiększenia oferty kulturalnej. W dalszym ciągu będziemy też udostępniać miejsca na naszym serwerze dla organizacji non profit. Organizacjom tym będziemy też użyczać doraźnie nasze sale szkoleniowe. Medioteka Medioteka to innymi słowy biblioteka multimedialna, w której są gromadzone wszelkie publikacje informatyczne i takie, które służą nauczaniu języków obcych (słowniki, podręczniki, prasa obcojęzyczna, kasety video, kasety magnetofonowe, CD, programy dydaktyczne). Integralną częścią medioteki jest czytelnia przeznaczona do przeglądania naszych zbiorów z wykorzystaniem komputera i zestawu audio-video. 9

10 Medioteka otwarta jest od poniedziałku do piątku przez cały rok. Zatrudnione są w niej 2 osoby w pełnym wymiarze godzin. Medioteka w swoim posiadaniu ma 2619 woluminów, 2997 woluminów czasopism i płyt CD oraz ponad 5600 woluminów Powiślańskiej Szkoły Wyższej, gdyż na mocy porozumienia jest to również biblioteka i czytelnia uczelniana. Na serwerze KCK zainstalowano program SOWA. Program ten automatyzuje procesy biblioteczne w mediotece. Jest to jednostanowiskowa wersja tego programu. Program ten pozwala zautomatyzować następujące procesy biblioteczne: gromadzenie i selekcję księgozbioru, opracowanie, poszukiwania bibliograficzne, udostępnianie księgozbioru, badanie czytelnictwa i statystykę. Uważam jednak, że zasoby medioteki powinny zostać przekazane bibliotece miejskiej w chwili jej przeprowadzki do nowego obiektu. W momencie powstawania CKJ taka biblioteka w tym właśnie miejscu miała swój sens, ale w chwili obecnej pomieszczenia te można wykorzystać na salę szkoleniową a zbiory przekazać. W KCK można jedynie pozostawić zbiory przydatne Akademii CISCO jako zbiory podręczne. DZIAŁALNOŚĆ WYDAWNICZA Nakładem KCK na naszym rynku ukazały się następujące wydawnictwa: - Kwidzyn spacer po mieście - Kwidzyn. Dzieje miasta. - Kwidzynianie ptakom podobni. - Posłuchaj o swoim mieście (2 płyty CD) Każdego roku ukazywały się też (za wyjątkiem obecnego roku) 4 numery periodyku o tytule Krople Historii. Wydawnictwa te sprzedawane są w obiektach KCK oraz w sieci Empik. Działalność ta dzięki zaangażowaniu dr Justyny Liguz będzie kontynuowana w następnych latach i na pewno przyczyni się do lepszego poznania historii naszej małej ojczyzny przez wielu kwidzynian. Działająca w ramach KCK pracownia regionalna gromadzi od lat kwidynalia, organizuje wystawy i akcje upowszechniające wiedzę na temat historii naszego miasta. Te działania będą kontynuowane tym bardziej, że od dwu lat KCK 10

11 prowadzi sklep z pamiątkami i zarządza Kryptą Wielkich Mistrzów, która w dalszym ciągu stanowi sporą atrakcję turystyczną. Na wydawnictwa, organizację wystaw czy też inne działania promujące historię Kwidzyna starać będziemy się pozyskiwać środki pozabudżetowe (projekty, partnerstwo prywatne). Polityka jakości w Kwidzyńskim Centrum Kultury Zdajemy sobie sprawę, że aby osiągać dzisiaj sukcesy, musimy być na rynku usług konkurencyjni nie tylko cenowo, ale przede wszystkim jakościowo. Problematyka jakości świadczonych usług pojawiła się już na początku naszej działalności. Chcieliśmy od początku zaistnieć jako firma dostarczająca najwyższej jakości usługi edukacyjne i usługi w zakresie wynajmu sal szkoleniowych. Jeśli chodzi o uczniów, to bardzo chcieliśmy się różnić od szkoły, która wielu uczniom się źle kojarzy. Do szkoły jest obowiązek uczęszczania, do KCK - nie. Jeżeli ktoś się u nas pojawiał, to zakładaliśmy i zakładamy, że jego ambicją jest poznać coś nowego, a my mamy mu to umożliwić, stąd bardzo duży nacisk na życzliwość w stosunku do naszych klientów, na uśmiech, na przyjacielskie i otwarte podejście. Dostarczanie usług o coraz wyższej jakości to nie tylko kwestia satysfakcji z tego, że coś się wykonuje najlepiej jak tylko się potrafi. Wielu ludzi postrzega zwracanie uwagi na jakość jako jedno z najważniejszych zagadnień konkurencyjności. To przecież jakość może być jednym z podstawowych sposobów zwiększania wartości wyrobów i usług, to przecież w podnoszeniu jakości można szukać sposobu na obniżenie kosztów własnych. Efektywność i jakość to dwie strony tej samej monety. Jest to najprostszy sposób na zwiększenie zysków i zapewnienie sobie lojalności klientów. Problematyka poprawy jakości pojawia się u nas ciągle. Wiele uwagi od początku działalności zwracaliśmy na kulturę obsługi klienta, zwracaliśmy szczególną uwagę na sprawę pierwszego kontaktu z firmą, a to obejmowało takie zagadnienia jak estetyka otoczenia i wnętrza, informowanie klienta, uprzejmość, uśmiech. Dzisiaj jesteśmy już na etapie wyszukiwania i usuwania przyczyn ewentualnych niepowodzeń, zamiast stwierdzania, że to niepowodzenie wystąpiło. Aby podnieść prestiż firmy na lokalnym rynku, dużą uwagę zwracaliśmy na działalność marketingową, na reklamę, na public relation. Postanowiliśmy się też zmierzyć z normą jakościową i efektem tego było uzyskanie Certyfikatu Jakości Polskiego Towarzystwa Informatycznego - tak dla całego ośrodka jak i dla kursów ECDL. 11

12 Polityka wysokiej jakości świadczonych usług będzie priorytetem działaniu Kwidzyńskiego Centrum Kultury i rozwijaniu tego zagadnienia będą służyć szkolenia organizowane dla pracowników KCK.. Promocja kultury Kwidzyńskie Centrum Kultury ma monopol w dziedzinie upowszechniania kultury niejako nadany. To zobowiązuje. W zakresie szkoleń przybliżamy produkt do klienta. Pozostanie tylko rozpoznać dobrze potrzeby tego klienta, jak również promować rzeczy naszym zdaniem godne tej promocji. Kształtujemy tym samym popyt na określone usługi, spektakle, koncerty i inne zdarzenia artystyczne. Przykładamy bardzo dużą wagę do naszych kontaktów i sposobów komunikowania się z otoczeniem. Kształtujemy w ten sposób swój wizerunek zewnętrzny, promujemy swoje wyroby, zaoszczędzamy na płatnej reklamie. Bardzo dużą wagę przykładamy do kontaktów z lokalnymi mediami. Co jakiś czas media te otrzymują materiały promocyjne, dostarczamy im bieżącą informację o działalności firmy, organizujemy konferencje prasowe. Jest to o tyle ułatwione zadanie, że w znaczącej części naszej działalności funkcjonujemy jako firma non profit. Wszyscy pracownicy firmy odbyli szkolenie z zakresu technik prezentacji i komunikowania się z otoczeniem. Z płatnych ogłoszeń korzystamy bardzo rzadko, w sytuacjach kiedy odczuwamy presję czasu bądź ustawowy wymóg ogłoszeń prasowych. Takie ogłoszenie, np. o przetargu jest dla nas również działaniem marketingowym i PR. Przykładowo, jeżeli będziemy chcieli zaistnieć jako miejsce organizowania szkoleń i konferencji dla firm spoza Kwidzyna, będziemy musieli przeznaczyć pewne środki na reklamę płatną, chociaż i tutaj najpierw uciekniemy się do mailingu. Spektakle, koncerty (szczególnie te bardziej ambitne) itp. wymagają jednak znacznie większych środków na reklamę. Informacje o naszych przedsięwzięciach docierają do mieszkańców poprzez plakaty (10 własnych tablic w różnych rejonach miasta), informatory, informacje w prasie lokalnej i telewizji kablowej. Każdy kto chociaż trochę interesuje się życiem miasta wie, co będzie się działo w dziedzinie kultury. Do naszych potencjalnych widzów staramy się docierać z reklamą naszych przedsięwzięć poprzez rozwieszanie plakatów w oddanych do naszej wyłącznej dyspozycji tablicach zlokalizowanych na terenie całego miasta, ogłoszenia w prasie lokalnej a czasem także w regionalnej rozgłośni, ogłoszenia w lokalnej telewizji, poprzez banery, ulotki a także poprzez trailery wyświetlane na naszym telebimie i przed każdym seansem filmowym w kinie. 12

13 NOWE INICJATYWY, PRZEDSIĘWZIĘCIA Chcielibyśmy rozbudzić popyt na szkolenia nauczycieli z zakresu edukacji teatralnej. Spróbujemy zaoferować szkolenia, wykłady dotyczące sztuki reżyserskiej, scenografii, choreografii. Partnerem tu może być Scena Lalkowa im. Jana Wilkowskiego oraz artyści z teatrów, które będziemy gościć. Kwidzyńskiej publiczności chcielibyśmy zaserwować większą dawkę jazzu, bluesa, rocka i innych gatunków muzycznych (również muzyki poważnej) w ramach współpracy z klubami muzycznymi o ile będą one chciały podjąć taką inicjatywę na rozsądnych warunkach. Z kolei naturalnym niejako partnerem do organizowania małych kameralnych koncertów muzyki kameralnej bądź jazzowej jest Szkoła Muzyczna im. Nowowiejskiego. W okresie wakacyjnym natomiast chcielibyśmy organizować koncerty bądź występy np. kabaretów na dziedzińcu zamkowym a niektóre gatunki muzyki (np. folk) na scence na terenach rekreacyjnych nad Liwą. Spróbować warto a dalszą organizacje tego typu koncertów uzależnić trzeba od tego z jakim spotkają się one zainteresowaniem. Nowością też powinno być prezentowanie przeglądów tematycznych w kinie np. polskie komedie z lat osiemdziesiątych połączone ze spotkaniem z aktorem. Starać się też będziemy prezentować sylwetki wybitnych polskich aktorów tak na deskach scenicznych jak i przy okazji występu również w kinie (w zagranych rolach filmowych). GOSPODARKA FINANSOWA Przedstawiony wyżej program działania na najbliższe lata zakłada, że KCK otrzymywać będzie od organizatora coroczną dotacje na mniej więcej tym samym poziomie co obecnie. Pozwoli to utrzymać działalność KCK na dotychczasowym poziomie, dokonywać niezbędne remonty i zakupy sprzętu. Zdając sobie sprawę w nadchodzących kryzysowych czasów starać się będziemy minimalizować koszty, szukać oszczędności i starać się pozyskiwać środki pozabudżetowe poprzez poszukiwanie partnerów, pisanie projektów i prowadzenie działalności zwiększającej dochody. Może to być o tyle ułatwione, że w minionym roku zaobserwować można było spadek cen na niektóre koncerty, przedstawienia spowodowane zmniejszającym się popytem i zubożeniem odbiorców kultury. Ten trend pewnie utrzyma się jeszcze przez jakiś czas, co może nawet pozwoli dosyć znacznie obniżyć koszty imprez bądź zaproponować nowe. Zmniejszą się też pewnie wymagania artystów odnośnie 13

14 świadczeń hotelowych będących z reguły zawsze po stronie organizatora. Pozwoli to nam częściej korzystać z naszych pokoi gościnnych i tym samym obniżyć koszty. Wpływa też na to pozytywnie modernizowana w Polsce sieć dróg, gdyż zespoły coraz częściej wracają po koncercie do swojej siedziby i nie korzystają z noclegów ani wyżywienia, co nieraz bardzo znacząco wpływa na koszty. Niestety liczyć się też pozostaje z kolei ze stale rosnącymi kosztami utrzymania obiektów. Jestem jednak przekonany, że obniżka kosztów i polityka oszczędzania nie wpłynie na obniżenie jakości naszej oferty kulturalnej i każdy mieszkaniec naszego miasta znajdzie w naszej ofercie coś dla siebie za przystępną cenę czy czasami wręcz za darmo a szczególnie dotyczyć to będzie ambitnej sztuki. 14

15 15