Badanie ankietowe oczekiwania mieszkańców województwa podlaskiego

Transkrypt

1 Badanie ankietowe oczekiwania mieszkańców województwa podlaskiego

2 Celem zbadania oczekiwań i zapotrzebowania mieszkańców województwa podlaskiego na e-usługi i dostęp do Internetu Szerokopasmowego Departament Społeczeństwa Informacyjnego wspólnie z delegaturą Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Białymstoku opracował pytań w postaci ankiety: samorządowej skierowanej do Jednostek Samorządu Terytorialnego, sołeckiej skierowanej do sołtysów celem zebrania informacji od mieszkańców sołectw.

3 Ankieta Sołecka

4 Ankieta samorządowa

5 Badanie ankietowe zawierało pytań dotyczących zagadnień: wykluczenia cyfrowego, dostępu do sieci INTERNET w tym również na etapie ostatniej mili, oczekiwań mieszkańców dotyczących e-usług.

6 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Czy na terenie JST znajduje się operator oferujący dostęp do internetu? TAK NIE 6

7 Na podstawie przesłanych odpowiedzi ankietowych stwierdzono, iż: u 6 % JST znajduje się operator oferujący dostęp do internetu ( odpowiedzi twierdzące), u % JST nie ma operatora oferującego usługi dostęp do internetu (6 odpowiedzi negatywnych). 7

8 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Ilu operatorów na terenie powiatu świadczy usługi dostępu do internetu?

9 Na podstawie przesłanych odpowiedzi ankietowych stwierdzono, iż: najwięcej operatorów świadczących usługi dostępu do internetu znajduje się kolejno w powiatach: białostockim (), bielskim (), sokólskim (), natomiast najmniej operatorów świadczących usługi dostępu do internetu znajduje się kolejno w powiatach: siemiatycki (6), sejneński (7), augustowski (7), grajewski (), hajnowski (), moniecki (), zambrowski (). 9

10 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Jaka szybkość jest oferowana przez operatorów na terenie powiatu? % 9% % 7% 6% % % % % % % kbit/s 6 kbit/s - Mb/s - Mb/s > Mb/s

11 Na podstawie przesłanych odpowiedzi ankietowych stwierdzono, iż: usługa dostępu do Internetu świadczona przez operatorów w województwie podlaskim jest oferowana z szybkością: - 6 kbit/s 9,7 %, 6 kbit/s - Mb/s %, - Mb/s,7 %, Mb/s i więcej,6 %. z usług dostępu do szerokopasmowego Internetu (prędkość powyżej Mb/s) korzysta w powiatach:,6 % białostockim oraz, % bielskim i zambrowskim, natomiast w powiatach monieckim i sejneńskim żaden z operatorów nie świadczy usług powyżej Mb/s.

12 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Z jakiego rodzaju dostępu do sieci internet korzysta gmina? % 9% % 7% 6% % % % % % % kablow a operator lokalny bezprzew odow a - operator lokalny DSL, Neostrada TP S.A. Sieci komórkow e (blueconnect, iplus) Inne

13 BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Na podstawie przesłanych odpowiedzi ankietowych stwierdzono: rodzaj dostępu do sieci Internet z jakiego korzystają JST: kablowa lokalny operator 7, %, bezprzewodowa lokalny operator %, DSL TP S.A. 7,7 %, sieci komórkowe (np. blueconect), %, udział TP S.A. przy świadczeniu usług JST w województwie podlaskim: największy - % - w powiatach: sejneńskim, zambrowskim, najmniejszy -,6 % - w powiecie wysoko mazowieckim i 6, % w powiecie białostockim.

14 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Wykres przedstawia skalę oraz ilościowy obraz rodzin zaliczanych do obszaru wykluczenia cyfrowego w województwie podlaskim w poszczególnych powiatach. Dane służace do określenia wykluczenia cyfrowego % 9% % 7% 6% % % % % % % Rodziny korzystające z systemu świadczeń rodzinnych Rodziny korzystające z systemu pomocy społecznej Dzieci i młodzież ucząca się pobierająca stypendia ze względu na niski dochód w rodzinie Rodziny z terenu gminy posiadające dzisci w wieku szkolnym znajdujące się w trudnej sytuacji materialnej i społecznej Rodziny pobierające zasiłki rodzinne

15 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Samorządowa Najwięcej osób niepełnosprawnych zamieszkuje w powiecie białostockim, a najmniej w powiecie bielskim. Ile osób niepełnosprawnych zamieszkuje na terenie samorządu?

16 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Sołecka Wykres pokazuje skalę zainteresowania posiadaniem usług dostępu do Internetu szerokopasmowego. Liczba gospodarstw zainteresowanych posiadaniem telefonu stacjonarnego oraz internetu szerokopasmowego % 9% % 7% 6% % % % % % % Zainteresow ani posiadaniem telefonu Zainteresow ani posiadaniem internetu szerokopasmow ego 6

17 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Sołecka Czy gospodarstwo domowe posiada dostęp do internetu szerokopasmowego? TAK NIE 7

18 Na podstawie przesłanych odpowiedzi ankietowych stwierdzono: posiada dostęp do Internetu szerokopasmowego 6,6 % gospodarstw domowych, nie posiada dostępu do Internetu szerokopasmowego 7, % gospodarstw domowych.

19 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Sołecka Największym operatorem świadczącym usługi dostępu do Internetu dla mieszkańców województwa podlaskiego jest TP S.A. -,9 %, Inny duży operator -, %, Operator lokalny,7 % U jakiego operatora gospodarstwo domowe posiada dostęp do internetu szerokopasmowego? % 9% % 7% 6% % % % % % % TP S.A. Inny duży operator Operator lokalny 9

20 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Sołecka Dostęp do sieci Internet w gospodarstwach domowych z prędkością: poniżej Mbit/s -,7 % powyżej Mbit/s - 6, % Z jaką szybkością gospodarstwo domowe posiada internet? Poniżej Mbit/s Pow yżej Mbit/s

21 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Sołecka Rodzaj dostępu do sieci Internet w gospodarstwach domowych: 6 % dostęp przewodowy,,9 % dostęp radiowy,, % dostęp za pomocą sieci komórkowej. Jakiego rodzaju dostęp do internetu posiada gospodarstwo domowe? % 9% % 7% 6% % % % % % % Przewodowy Radiowy Komórkowy

22 Wysoko Mazowiecki BADANIE ANKIETOWE Ankieta Sołecka Sposób wykorzystania dostępu do sieci Internet w gospodarstwach domowych w województwie podlaskim:, % kontakt z administracją, 6,% komunikatory internetowe,, % zakupy przez Internet, % przeglądanie stron www,, % bankowość elektroniczna. Do jakich celów wykorzystywany jest internet przez gospodarstwo domowe? % % % % % % kontakt z administracją publiczną jako komunikator internetow y zakupy przez internet do przeglądania stron w w w bankow ości elektronicznej

23 BADANIE ANKIETOWE - OCZEKIWANIA MIESZKAŃCÓW WOJEWÓDZTWA Wyniki z ankiet przedstawiają istnienie: zapotrzebowania na e-usługi, zapotrzebowania na usługi dostępu do sieci Internet, zapotrzebowania na usługi dostępu szerokopasmowego do sieci Internet, zapotrzebowania na e-usługi oraz dostęp do sieci Internet w obszarach wykluczenia cyfrowego, duży udział TP S.A. na usługi dostępu do sieci Internet w województwie podlaskim.