KOMUNIKACJA W ZESPOŁACH PROJEKTOWYCH STUDIUM PRZYPADKU
|
|
- Sabina Urban
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 KOMUNIKACJA W ZESPOŁACH PROJEKTOWYCH STUDIUM PRZYPADKU Marek Matejun Katedra Zarzdzania, Politechnika Łódzka Maciej Szczepaczyk Katedra Systemów Zarzdzania, Politechnika Łódzka 1. Wprowadzenie Wraz z postpujc złoonoci i dynamik procesów gospodarczych znaczenia nabieraj coraz bardziej skuteczne formy realizacji zada stawianych przed organizacjami. Warunki rynkowe stawiane firmom przez współczesne otoczenie wymusiły wprowadzenie zmian w zakresie organizacji struktur przedsibiorstwa, przepływu informacji czy poziomów zarzdzania, na których zapadaj decyzje. eby skutecznie wpisa si w dynamik zachodzcych na rynku przemian, spłaszczane s struktury przedsibiorstw, a centra dystrybucji informacji i kompetencje przekazywane na nisze poziomy hierarchii. Ewolucja rozwiza organizacyjnych doprowadziła do wyodrbnienia dwóch podstawowych podej, w ramach których realizowana jest wikszo zada współczesnych przedsibiorstw: podejcia procesowego i podejcia projektowego. Projekt mona zdefiniowa jako tymczasowe przedsiwzicie, majce na celu stworzenie unikalnego produktu lub usługi, gdzie tymczasowo oznacza, e przedsiwzicie ma cile oznaczony pocztek i koniec, a unikalno, e produkt lub usługa w wyrany sposób jest inna ni wszystkie podobne produkty lub usługi realizowane dotychczas przez organizacj [9, s. 8]. Zachodzce w przedsibiorstwach zmiany sprzyjaj rozwojowi koncepcji zarzdzania projektami, której załoenia s coraz czciej wykorzystywane w biecym zarzdzaniu firm. W koncepcji tej szczególn rol przypisuje si zespołom projektowym, które uznawane s za kluczowy element kadego procesu zarzdzania projektem. Dla ich powodzenia i sukcesu całego przedsiwzicia projektowego due znaczenie ma umiejtno komunikowania si, zarówno w samym zespole, jak równie komunikowania midzy poszczególnymi zespołami, a nawet organizacjami. Biorc to pod uwag jako cel artykułu wyznaczono przedstawienie podstawowych zasad i form komunikowania si we współczesnych zespołach projektowych na podstawie bada prowadzonych w formie studium przypadku. 230
2 Jako podmiot bada wybrano zespół realizujcy w okresie 01/2008 r. 01/2009 r. projekt przygotowania studium wykonalnoci i wniosku o dofinansowanie w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i rodowisko dla jednej z wiodcych instytucji wspierajcych rozwój przedsibiorstw i przedsibiorczoci na terenie regionu łódzkiego. 2. Znaczenie zespołów projektowych w procesie zarzdzania projektami Aby okrelone przedsiwzicie (zadanie) w ramach organizacji mona było uzna za projekt powinny spełnione zosta łcznie nastpujce warunki [7, s. 8]: jednokrotno, co oznacza, e realizacja dotyczy niepowtarzalnego przedsiwzicia, celowo, co oznacza, e zadanie jest wynikiem okrelonej strategii, odrbno, która wskazuje na brak powiza z podstawow, rutynow (procesow) działalnoci firmy, ograniczono, czyli istnienie ograniczenia czasowego realizacji przedsiwzicia, odrbno strukturalna, która wskazuje na wydzielenie realizacji przedsiwzicia jako osobnej struktury w firmie, złoono, co oznacza konieczno podziału przedsiwzicia u na szereg zada czstkowych, wymagajcych wielu analiz, decyzji, współpracy i komunikowania si wielu specjalistów oraz zaangaowania rónorodnych zasobów. Warunkiem realizacji zadania z wykorzystaniem metodyki zarzdzania projektami jest stworzenie zespołu projektowego, jednoznaczne wskazanie lidera projektu oraz okrelenie zestawu powiza komunikacyjnych, rozumianych jako relacje interpersonalne oraz techniczno-technologiczne. Zespół taki moe by zdefiniowany jako mała grupa ludzi, posiadajcych wzajemnie uzupełniajc si wiedz, która zebrała si aby osign wspólny cel, za który s wspólnie odpowiedzialni [1, s. 45]. Podczas realizacji projektu ciar odpowiedzialnoci w praktyce przesunity jest na osob lidera projektu, dlatego optymalny dobór członków zespołu projektowego oraz umiejtne kierowanie nim staj si istotnymi czynnikami powodzenia całego projektu. Wane jest aby lider przedsiwzicia potrafił take komunikowa si z poszczególnymi członkami zespołu oraz potrafił dostosowa swój styl porozumiewania si do indywidualnych cech współpracowników. Zespół projektowy stanowi bardzo czsto osoby nie znajce si wczeniej, wywodzce si z rónych kultur organizacyjnych i majce róne dowiadczenia w pracy zespołowej. Dopiero specjalne wymagania, zagroenia, korzyci, moliwoci wynikajce z pracy zespołowej ujawniaj si w momencie, gdy pojawia si nowy, wspólny cel, wymagajcy połczenia sił wszystkich członków zespołu [2, s. 99]. Oznacza to, e cele musz by zrozumiałe w jednakowy 231
3 sposób przez wszystkich członków zespołu, a ich realizacja odbywa si w sposób umiejtnie skoordynowany. Znaczcym utrudnieniem jest tutaj dorany charakter zespołu, poniewa po osigniciu swojego celu zespół projektowy ulega likwidacji, a poszczególne jego jednostki mog wej w skład kolejnego zespołu lub powróci do rutynowych zada realizowanych w ramach organizacji. W odniesieniu do procesu zarzdzania projektami, mona wyróni pi zalet pracy w zespole zadaniowym [2, s. 101]. 1. Wiedza i dowiadczenie członków zespołu wzajemnie si uzupełniaj, co umoliwia wykonywanie wielostronnych zada projektowych. 2. Problemy i proponowane rozwizania s postrzegane z rónych perspektyw, dziki temu decyzje s mniej podatne na błdy. 3. Stworzony na ograniczony czas zespół projektowy jest jednoczenie przedsiwziciem pozwalajcym na dokształcenie pracowników firmy. 4. Członkowie zespołu czuj si współprzedsibiorcami. Znaj cele zada i relacje midzy nimi. Umoliwia to podejmowanie samodzielnych decyzji, maj poczucie uczestnictwa i współtworzenia wyniku projektu. 5. Dobry zespół daje szans nauczenia si społecznych zachowa, uczciwoci i tolerancji. Mylenie w kategoriach konkurencji musi ustpi grze, w której tylko wszyscy razem mog wygra. Niezwykle istotn rol w kadym zespole projektowym odgrywa budowanie wizi i komunikacja pomidzy członkami zespołu. Dobrze ukształtowane wizi pozwalaj równie w pełni wykorzysta techniczne moliwoci w zakresie przekazywania informacji pomidzy uczestnikami projektu. Ch do wykorzystywania współczesnych osigni techniki komunikacyjnej zaley bowiem w duym stopniu od woli i otwartoci uczestników zespołu. Mona stwierdzi, e umiejtno komunikowania w zespole projektowym obejmuje procesy, które maj zapewni zbieranie, przechowywanie i udostpnianie informacji, przy jednoczesnym zapewnieniu łcznoci pomidzy uczestnikami projektu. Wymaga to postawy otwartej na wymian informacji z osobami o rónych kompetencjach i stylach komunikowania si, gdy wikszo czasu pracy zespół spdza na porozumiewaniu si wewntrz swojej struktury. 3. Wybrane elementy procesu komunikowania si w zespołach projektowych Komunikowanie jest wielopłaszczyznowym i dynamicznym procesem, w ramach którego nastpuje przesłanie informacji (komunikatu) od nadawcy do odbiorcy. Jest to proces złoony i wielokierunkowy, do którego włcza si take reakcje odbiorcy oraz nastpujce w ich wyniku sprzenie zwrotne midzy nadawc a odbiorc. Pojcia komunikacji i komunikowania si traktowane s z reguły jako synonimy i obejmuj swoim zakresem wzajemne przekazywanie sobie przez ludzi informacji, uczu, umiejtnoci za pomoc takich symboli jak: słowa, liczby, dwiki, obrazy, gesty, mimika czy dotyk [10, s. 212]. 232
4 Z punktu widzenia sposobu komunikowania si, mona wyróni dwie formy komunikacji: werbaln i niewerbaln. Komunikacja werbalna posługuje si jzykiem w formie pisemnej (komunikacja werbalna nieoralna) i ustnej (komunikacja werbalna oralna) [por. 11, s. 80]. W przekazie werbalnym wane jest, w jaki sposób nadawca buduje swój komunikat, a to zaley od cech, wród których mona wymieni: poziom jego wiedzy, dowiadczenie, zajmowana pozycja (w organizacji i w społeczestwie), presti, uznawana przez niego hierarchia wartoci, przekonania, indywidualny punkt widzenia na problem, który stanowi przyczyn dla procesu komunikacji [8, s. 12]. Nadawca formułujc swój przekaz musi uwzgldnia odbiorc i budowa komunikat odpowiadajcy jego kompetencjom komunikacyjnym. Komunikacja niewerbalna łczy w sobie kategorie komunikacji jce informacje przy pomocy: dotyku, zapachu, smaku, wzroku, dwiku i gestów instynktownych. Wyrónia si cztery zasadnicze kategorie komunikacji niewerbalnej [5, s. 42]: sygnały niewerbalne pochodzce z ciała, sygnały wywodzce si z kultury i powizane z systemem percepcji społecznej, kod medialny, wykorzystujcy poprzez odpowiedni aranacj otoczenia i tworzenie zaplanowanego wraenia, zjawisko indywidualnej percepcji odbiorcy, kod kontekstu, obejmujcy opisanie czasu i przestrzeni, w których zachodzi proces komunikowania si. Aby proces komunikowania si mógł mie miejsce, niezbdne jest przetworzenie komunikatu wyjciowego w zespół symboli, które zostan nastpnie przesłane kanałami komunikacyjnymi do odbiorcy. Teoria komunikacji okrela ten akt mianem kodowania. Jest to proces, w którym nastpuje zamiana myli w przekaz werbalny lub niewerbalny. Dekodowanie jest procesem bezporednio zwizanym z odbiorem i interpretacj komunikatu, symultanicznym do procesu kodowania. Przez kanał komunikacyjny rozumie si rodzaj bodców zmysłowych zaangaowanych w proces informacji, a wic sposób, w jaki komunikat pokonuje dystans czasowy i przestrzenny midzy nadawc a odbiorc [12, s. 22]. W komunikacji interpersonalnej jej uczestnicy maj moliwo przekazywania zakodowanej informacji poprzez kanał werbalny, wokalny, wizualny, wchowy i dotykowy. Naley podkreli, i komunikacja, jako proces dynamiczny, zawiera w sobie elementy zwrotne, definiowane jako komunikaty sprzenia zwrotnego. Mog one pochodzi zarówno od nadawcy, od odbiorcy jak i z otoczenia. Zgodnie z transakcyjnym modelem komunikacji, wysyłajcy informacj jest równoczenie odbiorc, który dopasowuje nadanie kolejnego do oceny odebranej wczeniej informacji zwrotnej. Komunikacja transakcyjna zakłada, e nawet, kiedy osoba słucha uwanie drugiej osoby i odbiera jej wiadomo, wysyła jednoczenie niewerbalne wiadomoci zwrotne za pomoc wzroku, odgłosów, gestykulacji, czy potakiwania [4, s. 36]. 233
5 Dla pełnego osignicia porozumienia w procesie komunikowania si wan rol odgrywa take kontekst sytuacji [3, s. 103], czyli tzw. pozatekstowe zmienne sytuacyjne w ramach których wyrónia si kontekst semantyczny (jzykowy), interpersonalny, instrumentalny (zadaniowy) i kulturowy. Biorc pod uwag przedstawione powyej formy komunikacji interpersonalnej oraz tworzone w ich ramach indywidualne kody porozumiewania si zadaniem nadawcy i odbiorcy jest budowanie, który bdzie przekazem tworzcym skuteczn komunikacj. Skuteczna komunikacja ma miejsce wtedy, gdy informacja wysłana przez nadawc dociera do odbiorcy, który podejmuje działania odpowiadajce oczekiwaniom i zamierzeniom nadawcy. Wikszo przekazów komunikacyjnych podlega zakłóceniom, które wpływaj na odbiór komunikatów deformujc je i utrudniajc przekaz, a w skrajnych przypadkach nawet uniemoliwiaj odkodowanie informacji przekazanej przez nadawc. Główne typy zakłóce pojawiajce si w komunikacji interpersonalnej przedstawiono w tabeli 1. Tabela 1. Typy zakłóce komunikacyjnego Typ zakłóce Opis Przykład Psychologiczne Wynikaj z cech osobowoci nadawcy, i odbiorcy. Ich ródłem mog by: rónice w indywidualnej percepcji, niezgodno werbalnych i niewerbalnych elementów komunikatu, cechy osobiste nadawcy i odbiorcy. wiadomoci. Semantyczne Materialnoenergetyczne, okrelane mianem barier fizycznych Zewntrzne Organizacyjne Słuchacz i nadawca komunikatu nie posługuj si tymi samymi kodami mylowymi. Zwizane s ze rodkami technicznymi, którymi posługuj si nadawca i odbiorca; wpływaj na jako poprzez wprowadzenie zamieszania w komunikowaniu. Wynikaj z otoczenia, w którym ma miejsce proces komunikowania si, lub z otoczenia dalszego bdcego tłem tego procesu. Wynikaj z norm okrelajcych swobod działania nadawcy i odbiorcy, ze struktury organizacyjnej przedsibiorstwa i zajmowanego w niej miejsca uczestników procesu, podziału pracy, sposobu koordynowania działa i zada, stopnia formalizacji zachowa pracowników i firmy jako całoci. ródło: [3, s. 103]. Stronniczo, stereotypy i uprzedzenia charakteryzujce nadawc lub odbiorc; obniona trwało pamici, emocjonalny stosunek do otrzymanych Ludzie mówicy rónymi jzykami, argonem, wprowadzajcy okrelenia niezrozumiałe dla słuchaczy. Hałas, szum drukarki, przymione szkła okularów, złe warunki słyszalnoci, brak odpowiedniego owietlenia. Niespójno komunikatów wynikajca z rónego ródła ich pochodzenia, blokowanie pełnego dostpu do informacji zewntrznych. Zuboenie, dezaktualizacja, nadmierne wzbogacenie informacji przesyłanych w komunikatach. 234
6 Członkostwo w zespole projektowym jest dynamiczne, zmienne i elastyczne. Po zakoczeniu projektu zespół przestaje istnie, a jego członkowie powracaj do swoich dotychczasowych obowizków. Taka organizacja pracy wymusza odejcie od klasycznego wzorca komunikowania formalnego stosowanego w organizacjach hierarchicznych. Zamiast formalnej komunikacji pionowej pomidzy przełoonym a podwładnymi i komunikacji poziomej pomidzy działami, w zespołach projektowych tworzy si system przekazywania informacji oparty na wzajemnoci i powszechnoci informacji. Poniewa członkowie zespołu staj przed koniecznoci pracy i współdziałania w warunkach zmiennej konfiguracji zespołu, powinni mie oni dostp do informacji, która nie bdzie wczeniej filtrowana i oceniana przez przełoonych. Oczekuje si te od nich otwartej postawy komunikacyjnej, wyraajcej si gotowoci do przekazywania uzyskanych indywidualnie informacji, które poszukiwane s przez pozostałych członków zespołu [3, s ]. Komunikacja w zespołach projektowych charakteryzuje si du dynamik i zmiennoci. Nie moe funkcjonowa ona w oparciu o sieci komunikacyjne okrelane przez struktur organizacyjn, gdy nie jest łatwe okrelenie jej granic. W zespołach projektowych wane jest tworzenie specyficznych kanałów komunikacyjnych [6]. Kanały te mog obejmowa wszystkich członków zespołu lub te łczy wybranych specjalistów wchodzcych w skład zespołu z pominiciem np. lidera projektu. Przybieraj one form kontaktów bezporednich, rozmów telefonicznych, spotka twarz w twarz. Z drugiej strony, coraz czciej opieraj si na wykorzystaniu nowoczesnych technologii informacyjnych, w których nie dochodzi do osobistego spotkania uczestników komunikacji. Mona wic stwierdzi, e narzdzia, które w tradycyjnej organizacji słuyły do budowania sieci komunikacji nieformalnej, s najczciej wykorzystywane do przekazywania informacji w zespołach projektowych. Jest to komunikacja spontaniczna, realizowana w sposób dwukierunkowy, w której niekiedy trudno jest przewidzie czas pojawienia si sprzenia zwrotnego midzy nadawc i odbiorc oraz kierunki i kanał przekazywania informacji [3, s. 125]. Preferencje w wyborze narzdzi komunikowania si wpływaj na sposoby i procedury wymiany komunikacji, które wystpuj midzy członkami zespołu oraz o to, czy ta wymiana dokonuje si poprzez kanały komunikowania si ustne: spotkania w cztery oczy, w małym zespole, przez telefon, na drodze cyklicznych spotka, narad, obrad, poprzez komunikowanie pisemne: z wykorzystaniem dokumentów pisemnych, notatek, i, w formie specjalnie przygotowanej strony internetowej, czy z wykorzystaniem kanałów wizualnych: wykresów, fotografii, nagra wideo, prezentacji zespołowych [8, s. 14]. Zaletami komunikacji ustnej stosowanej w zespołach projektowych jest jej prdko i brak koniecznoci sformalizowania. Wad jest efekt głuchego telefonu, kiedy zespół jest bardziej liczny a komunikat przekazywany jest szeregowo. W zakresie komunikacji pisemnej istotna jest jej materialno, moliwo korekty i dopasowania do odbiorcy. Dokumenty pisemne mog by przechowywane przez długi czas, mona je sprawdzi, gdy pojawi si 235
7 wtpliwoci i konieczno modyfikacji czci dokumentu. Dziki pisemnej postaci dokumentów, mona zaplanowa jednoczesn prac nad nimi w zespołach roboczych posługujcych si przekazem internetowym. Kady z członków zespołu ma te dostp do zawartych w nich informacji o dowolnej porze dnia i nocy. Wad komunikacji pisemnej jest jej pracochłonno, która powoduje brak aktualnoci przekazywanych informacji. Mona znacznie wicej przekaza w cigu osobistego spotkania ni poprzez pisemne komunikaty rozsyłane w sieci, które dodatkowo eliminuj moliwo bezporedniego zadania pytania i wyjanienia pojawiajcych si niejasnoci. Brak sprzenia zwrotnego, szybkiego reagowania na wypowiedzi rozmówcy utrudnia budowanie sprawnego. Notatka wysłana do poszczególnych członków zespołu roboczego nie gwarantuje, e bdzie ona przeczytana w czasie, w którym zaplanował to nadawca, jak równie, nie zapewnia, e bdzie zrozumiana przez wszystkich odbiorców zgodnie z intencjami nadawcy [3, s. 127]. 4. Metodyka prowadzonych bada i charakterystyka wybranego zespołu zadaniowego Biorc pod uwag powysze uwarunkowania w 2009 roku podjto badania prowadzone w formie studium przypadku (case study) w wybranym celowo zespole projektowym. Zespół ten, składajcy si z 4 osób, realizował projekt przygotowania studium wykonalnoci i wniosku o dofinansowanie inwestycji w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i rodowisko dla jednej z wiodcych instytucji wspierajcych rozwój przedsibiorstw i przedsibiorczoci na terenie regionu łódzkiego. Beneficjentem projektu była jedna z najwikszych uczelni wyszych w województwie łódzkim. Jako metod badawcz wybrano metod wywiadu z członkami zespołu. Zastosowan technik badawcz był wywiad swobodny, w którym, jako narzdzie wykorzystano dyspozycje do wywiadu, obejmujce zestawienie problemów do omówienia. Wywiad został przeprowadzony w dniu , krótko po zakoczeniu realizacji przedstawionego wyej projektu. Poniej przedstawiono główne właciwoci charakteryzujce wybrany zespół projektowy: w skład zespołu wchodziły osoby o rónych specjalizacjach, rónym dowiadczeniu w realizacji projektów oraz o zrónicowanych kompetencjach informatycznych, skład zespołu projektowego był stały przez cały okres realizacji projektu, członkowie zespołu s pracownikami naukowo-dydaktycznymi jednej z najwikszych uczelni technicznych w Polsce. Zadanie realizowane w ramach zespołu projektowego było jednak odrbne od ich podstawowej profesji i bazowało jedynie na wiedzy i dowiadczeniu zdobytych w trakcie pracy naukowej. W tabeli 2 przedstawiono charakterystyk członków wybranego zespołu zadaniowego. 236
8 Tabela 2. Charakterystyka członków wybranego zespołu zadaniowego Właciwo Osoba 1 Osoba 2 Osoba 3 Osoba 4 Status w zespole kierownik członek członek członek Płe mczyzna mczyzna kobieta mczyzna Wiek Tytuł zawodowy/stopie doktor magister magister doktor inynier naukowy Specjalizacja Kompetencje informatyczne Dowiadczenie w realizacji projektów analizy finansowe, zarzdzanie strategiczne zarzdzanie strategiczne komunikacja, zasoby ludzkie zarzdzanie strategiczne niskie bardzo wysokie wysokie bardzo wysokie bardzo due bardzo due rednie rednie ródło: Opracowanie własne na podstawie wyników bada. Podczas wywiadu zapytano kierownika zespołu, jakie kryteria zastosował w celu doboru uczestników do realizacji projektu. Wiodcym kryterium były wczeniejsze dowiadczenia członków przy realizacji podobnych projektów. Do innych kryteriów doboru respondent zaliczył: wystpowanie uzupełniajcych si umiejtnoci, pozytywne dowiadczenia ze współpracy przy realizacji wczeniejszych projektów, w tym przede wszystkim podobna kultura pracy, takie cechy, jak: rzetelno, odpowiedzialno i kreatywno. Zadanie realizowane przez zespół projektowy zakoczyło si sukcesem studium wykonalnoci oraz wniosek o dofinansowanie zostały wykonane terminowo i przyjte przez zamawiajcego. Wstpne informacje od instytucji wdraajcej wskazuj na wysok ocen merytoryczn i formaln przygotowanych dokumentów. 5. Wyniki bada w wybranym zespole projektowym Podczas wywiadu respondenci stwierdzili, i specyfika wykonywanego przez nich zadania wymagała od członków zespołu prowadzenia komunikacji wewntrznej (w ramach zespołu zadaniowego) oraz komunikowania si z elementami otoczenia zespołu przede wszystkim z osobami reprezentujcymi zamawiajcego i beneficjenta powołanymi do współpracy z zespołem projektowym. Podział na te dwa podstawowe kierunki komunikowania si stał si wiodcym kryterium porówna prowadzonych w dalszych badaniach. Uczestnicy wywiadu stwierdzili bowiem, i zauwaaj istotne rónice w zakresie wykorzystywania poszczególnych kanałów komunikacji, a take 237
9 wystpowanie specyficznych zakłóce w zalenoci od kierunku procesu komunikowania si. W pierwszej czci wywiadu poddano badaniu czstotliwo wykorzystania i skuteczno poszczególnych kanałów komunikacji, zarówno w kontaktach wewntrznych, jak równie w kontaktach z otoczeniem. Opinie członków zespołu na ten temat przedstawiono w tabeli 3. Tabela 3. Ocena stopnia wykorzystania i skutecznoci poszczególnych kanałów komunikowania si stosowanych w analizowanym zespole projektowym Czstotliwo wykorzystania 1 Ocena skutecznoci kanału 2 Kanały komunikowania w kontaktach w kontaktach w kontaktach w kontaktach si wewntrznych z otoczeniem wewntrznych z otoczeniem ustne spotkania w cztery oczy +++ brak +++ brak rozmowy przez telefon / cykliczne spotkania ++ brak + brak narady i obrady pisemne dokumenty pisemne brak ++ brak + notatki brak brak brak brak e strona WWW brak brak brak brak wizualne wykresy brak brak brak brak fotografie brak brak brak brak nagrania wideo brak brak brak brak prezentacje zespołowe brak brak brak brak ródło: Opracowanie własne na podstawie wyników bada. Respondenci podkrelili, i w procesie komunikacji wewntrz zespołu spotykali si najczciej w parach, twarz w twarz. Było to spowodowane faktem, i w ramach zespołu powołane zostały dwie grupy robocze, realizujce okrelone, autonomiczne obszary merytoryczne. Komunikacja w ramach zespołu odbywała si te bardzo czsto drog elektroniczn, z wykorzystaniem poczty . W ten sposób nastpowała wewntrzna dyfuzja informacji otrzymywanych z otoczenia. Wymieniano równie pogldy oraz przedstawiano postpy realizowanych prac. W obu przypadkach uczestnicy wywiadu bardzo wysoko ocenili skuteczno tych sposobów komunikacji. Bardzo wysoko została równie oceniona skuteczno wewntrznych rozmów telefonicznych, chocia czstotliwo ich wystpowania zdecydowanie odbiegała od zakresu wykorzystania komunikacji elektronicznej. Wewntrz 1 w ocenie stopnia wykorzystania kanału zastosowano skal: (brak), + (rzadko), ++ (czsto), +++ (bardzo czsto). 2 w ocenie skutecznoci kanału wykorzystano skal od +++ (kanał wysoce skuteczny) do (kanał wysoce nieskuteczny). 238
10 zespołu w niewielkim stopniu wykorzystywano kolegialne formy wymiany pogldów, takie jak spotkania czy narady. W kontaktach z otoczeniem najczciej wykorzystywano komunikacj elektroniczn, w mniejszym stopniu rozmowy telefoniczne oraz dokumenty pisemne. Ocena skutecznoci poszczególnych form komunikacji z otoczeniem była bardziej krytyczna. Jedynie w odniesieniu do korespondencji elektronicznej i dokumentów pisemnych członkowie zespołu wyrazili pozytywn ocen. W przypadku komunikacji telefonicznej respondenci stwierdzili, i ocena skutecznoci uzaleniona jest od konkretnego rozmówcy w przypadku niektórych osób komunikacja była skuteczna, natomiast rozmowy z innymi osobami nie przynosiły zamierzonych efektów. Negatywnie oceniono skuteczno sporadycznych narad i obrad. Wobec tych form komunikacji z otoczeniem wysunito takie zarzuty jak: problemy w ustaleniu kompetencji i uprawnie do przekazania zespołowi niezbdnych informacji i dokumentów, wystpujce nieporozumienia i pretensje wynikajce przede wszystkim z narzuconej przez zamawiajcego presji czasu, bezpodstawne 3 pretensje dotyczce poziomu merytorycznego przygotowywanego projektu. Członkowie zespołu podkrelili, i w odniesieniu do procesu wewntrznego komunikowania si w ramach projektu przestrzegane były pewne ogólne zasady: zasada wzajemnego informowania si, zasada powszechnoci informacji w zespole, zasada otwartej postawy komunikacyjnej. Ich zdaniem brakowało natomiast przestrzegania okrelonych zasad w komunikacji z otoczeniem zespołu projektowego, co skutkowało obnieniem skutecznoci komunikowania zewntrznego. W dalszej czci wywiadu poddano analizie wystpowanie okrelonych zakłóce w procesie komunikacji wewntrz zespołu oraz w kontaktach zewntrznych oraz wpływ tych zakłóce na ten proces. Ogólna ocena czstotliwoci wystpowania zakłóce wskazuje, i bariery znacznie czciej wystpowały w przypadku komunikacji pomidzy zespołem projektowym a otoczeniem. W ramach tego kierunku, w przypadku trzech rodzajów zakłóce odnotowano znaczn czstotliwo wystpowania. Naley zwróci uwag, i przyczyn umiarkowanych zakłóce wystpujcych wewntrz zespołu, które deformowały proces komunikacji były bariery zewntrzne, wynikajce z otrzymywania sprzecznych informacji od osób oddelegowanych do kontaktów z zespołem przez instytucje z otoczenia. Wród innych zakłóce komunikacji wewntrz zespołu respondenci wymienili wystpowanie rónic merytorycznych pomidzy członkami, wynikajce z rónych specjalizacji, niekompatybilne systemy danych (np. zrónicowane formaty plików, czy wersje stosowanego oprogramowania), a take rzadko pojawiajce si 3 w opinii członków zespołu. 239
11 trudnoci w dodzwonieniu si do innej osoby z zespołu. Podstawowe typy zakłóce procesu komunikowania si zidentyfikowane przez uczestników badanego zespołu projektowego przedstawiono w tabeli 4. Tabela 4. Typy zakłóce procesu komunikowania si zidentyfikowane przez uczestników analizowanego zespołu projektowego Typ zakłóce Zakłócenia w komunikacji wewntrz zespołu Czstotliwo wystpowania Psychologiczne nie zaobserwowano barier psychologicznych wewntrz zespołu Semantyczne rónice w przygotowaniu merytorycznym członków zespołu, niewielka Fizyczne wynikajce z niewielka niekompatybilnych systemów danych Zewntrzne otrzymywanie sprzecznych informacji z zewntrz Organizacyjne problemy w kontaktach telefonicznych Typ zakłóce Zakłócenia w komunikacji midzy zespołem a otoczeniem umiarkowana niewielka Czstotliwo wystpowania Wpływ zakłócenia na proces komunikacji utrudnienie uniemoliwienie deformacja uniemoliwienie Wpływ zakłócenia na proces komunikacji Psychologiczne presja czasu znaczna utrudnienie zrónicowany temperament nadawców i odbiorców znaczna utrudnienie Semantyczne wykorzystywanie argonu zawodowego niewielka deformacja Fizyczne wynikajce z niekompatybilnych systemów danych niewielka uniemoliwienie Zewntrzne nie zaobserwowano barier zewntrznych Organizacyjne błdy w koordynacji działa znaczna utrudnienie ródło: Opracowanie własne na podstawie wyników bada. Wród zakłóce komunikacji midzy zespołem a otoczeniem dominowały czynniki psychologiczne oraz organizacyjne, utrudniajc znaczco proces komunikowania si. W niewielkim zakresie pojawiały si problemy wynikajce z uywania specyficznego słownictwa zawodowego, czy ograniczenia fizyczne, zwizane z niekompatybilnymi systemami danych. 240
12 6. Podsumowanie i wnioski wynikajce z bada Skuteczno realizacji projektów zaley w duym stopniu od funkcjonowania zespołów projektowych. W ich strukturach istotnego znaczenia nabiera natomiast komunikacja, która warunkuje dyfuzj informacji, wymian wiedzy i realizacj poszczególnych etapów zadania. W niniejszym artykule przedstawiono wyniki bada prowadzone w zespole projektowym dotyczce wybranych aspektów procesu komunikowania si, na podstawie których wysun mona nastpujce wnioski: w badanym zespole zidentyfikowano dwa główne kierunki komunikowania si: wymian informacji wewntrz zespołu (pomidzy członkami zespołu zadaniowego) oraz komunikacj zewntrzn, pomidzy zespołem a osobami oddelegowanymi przez zamawiajcego i beneficjenta do kontaktów roboczych, najczciej wykorzystywanym kanałem komunikacji była korespondencja elektroniczna, uzupełniona w przypadku kontaktów wewntrznych o spotkania w cztery oczy. Skuteczno wewntrznych kanałów informacji została zdecydowanie wyej oceniona ni skuteczno kanałów komunikacji zewntrznej, respondenci identyfikuj szereg zakłóce procesu komunikowania si, zarówno w odniesieniu do komunikacji wewntrz zespołu, jak równie w kontaktach pomidzy zespołem a otoczeniem. Zakłócenia w kontaktach pomidzy zespołem a osobami reprezentujcymi instytucje zewntrzne wystpuj zdecydowanie czciej utrudniajc mocniej, a czasem nawet uniemoliwiajc przekaz informacji. Słaboci prowadzonych bada jest ich wybiórczy charakter, uniemoliwiajcy sformułowanie wniosków o bardziej ogólnym charakterze. Naley zwróci jednak uwag, i na całokształt oceny procesów komunikowania si w ramach zespołów projektowych istotny wpływ ma kierunek przepływu informacji. Wydaje si, i na wysok skuteczno komunikacji wewntrznej wpływ ma podobna kultura pracy oraz wczeniejsze dowiadczenia członków zespołu we współpracy przy wspólnej realizacji innych projektów. Wyniki bada wskazuj równie na coraz czstsze wykorzystywanie elektronicznych kanałów komunikacji. Z ich wykorzystaniem wie si jednak wystpowanie okrelonych zakłóce, zwizanych przede wszystkim z brakiem kompatybilnoci systemów danych oraz wykorzystywanych programów komputerowych. Literatura [1] Katzenbach J.R., Smith D.K.: The Wisdom of Teams, Harvard Business Press, Boston [2] Krzyminiewska G.: Od walki do współpracy, OWOPO, Bydgoszcz
13 [3] Lachiewicz S. (red.): Komunikacja wewntrzna w organizacjach sieciowych, Monografie Politechniki Łódzkiej, Łód [4] Morreale S.P., Spitzberg B.H., Barge J.K.: Komunikacja midzy ludmi. Motywacja, wiedza i umiejtnoci, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa [5] Mucchielli R.: Communication et réseaux de communications, Les Edition ESF, Paris [6] Nohria N., Ghoshal S.: The Differentiated Network. Organizing Multinational Corposations for Value Creation, Jossey-Bass Publishers, San Francisco [7] Pietras P., Szmit M.: Zarzdzanie projektami, Oficyna Ksigarsko- Wydawnicza Horyzont s.c., Łód, [8] Potocki A.: Komunikacja wewntrzna w przedsibiorstwie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków [9] Project Management Institute: Management de projet. Un referentiel de connaissances, AFNOR, Paris [10] Romanowska M. (red): Leksykon zarzdzania, Centrum Doradztwa i Informacji Difin, Warszawa [11] Steward J.: Mosty zamiast murów. O komunikowaniu si miedzy ludmi, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa [12] Tokarz M.: Argumentacja. Perswazja. Manipulacja, Gdaskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdask
14 Źródło: Matejun M., Szczepańczyk M., Komunikacja w zespołach projektowych studium przypadku, [w:] Adamik A., Lachiewicz S. (red.), Współpraca w rozwoju współczesnych organizacji, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2009, s
Komunikacja społeczna
Komunikacja społeczna WZ Zarzdzanie i Inynieria Produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Komunikacja społeczna Kod przedmiotu ZIP S 05 5-0_0 Status przedmiotu: Przedmiot obowizkowy Jzyk wykładowy:
Bardziej szczegółowoPrzedmioty obowizkowe wspólne. Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie strategiczne WZ Przedmioty obowizkowe wspólne Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie strategiczne Kod przedmiotu ZIP 2 N 0-0_0 Status przedmiotu:
Bardziej szczegółowoPrzedmioty obowizkowe wspólne. Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie strategiczne WZ Przedmioty obowizkowe wspólne Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie strategiczne Kod przedmiotu ZIP 2 S 01 01-0_0 Status przedmiotu:
Bardziej szczegółowoKomunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i
Wykład nr 1 Komunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach,
Bardziej szczegółowoKonspekt lekcji matematyki klasa 4e Liceum Ogólnokształcce
mgr Tomasz Grbski Konspekt lekcji matematyki klasa 4e Liceum Ogólnokształcce Temat: Dyskusja nad liczb rozwiza równania liniowego i kwadratowego z wartoci bezwzgldn i parametrem. Czas trwania: 45 minut.
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA WYPEŁNIENIA KARTY PROJEKTU W KONKURSIE NA NAJLEPSZY PROJEKT
INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA KARTY PROJEKTU W KONKURSIE NA NAJLEPSZY PROJEKT Rubryka 1 Nazwa programu operacyjnego. W rubryce powinien zosta okrelony program operacyjny, do którego składany jest dany projekt.
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA I semestr roku akademickiego 2017/2018, 30 godzin, zaliczenie z oceną mgr Aleksandra Madej FORMA I WARUNKI ZALICZENIA
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA I semestr roku akademickiego 2017/2018, 30 godzin, zaliczenie z oceną mgr Aleksandra Madej FORMA I WARUNKI ZALICZENIA Warunkiem wstępnym uzyskania zaliczenia jest obecność na
Bardziej szczegółowoProgram Współpracy Gminy Michałowo z Organizacjami Pozarzdowymi na rok 2008.
Załcznik Nr 1 do uchwały Nr XIV/129/08 Rady Gminy Michałowo z dnia 11 stycznia 2008r. Program Współpracy Gminy Michałowo z Organizacjami Pozarzdowymi na rok 2008. Wprowadzenie Aktywna działalno organizacji
Bardziej szczegółowoZarzdzanie zasobami ludzkimi
Zarzdzanie zasobami ludzkimi WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie zasobami ludzkimi Status przedmiotu: Jzyk wykładowy: Rok: I Nazwa specjalnoci: Rodzaj
Bardziej szczegółowoPodstawy prowadzenia działalnoci gospodarczej
Podstawy prowadzenia ci WZ Zarzdzanie i Inynieria Produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Status przedmiotu: Jzyk wykładowy: Rok: IV Nazwa specjalnoci: Rodzaj zaj i liczba godzin: Studia niestacjonarne
Bardziej szczegółowoPoznanie i przyswojenie przez studentów podstawowych poj z zakresu organizacji i zarzdzania C2
Podstawy zarzdzania WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Podstawy zarzdzania Status : Jzyk wykładowy: Rok: I Nazwa specjalnoci: Rodzaj zaj i liczba godzin: Studia
Bardziej szczegółowoKomunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik
Komunikacja społeczna Opracowanie: Aneta Stosik Proces komunikowania się Komunikowanie się to wzajemne przekazywanie informacji, umiejętności, pojęć, idei, uczuć, itp. za pomocą symboli tworzonych przez
Bardziej szczegółowo1) Instytucje kształcce w tym zawodzie (w kraju i we Wrocławiu). 2) Moliwoci podnoszenia kwalifikacji i dokształcania w tym zawodzie.
Spis treci: I. Wprowadzenie II. Zadania i czynnoci 1) Potencjalne miejsca pracy. 2) Zakres obowizków. III. Wymagania zawodu 1) Wymagania fizyczne i zdrowotne 2) Wymagania psychologiczne IV. Kształcenie
Bardziej szczegółowoWYKŁAD 12. Wzorce projektowe czynnociowe State Mediator
WYKŁAD 12 Wzorce projektowe czynnociowe State Mediator Behavioral Design Pattern: State [obj] Umoliwia obiektowi zmian zachowania gdy zmienia si jego stan wewntrzny. Dzieki temu obiekt zdaje si zmienia
Bardziej szczegółowoArgumenty na poparcie idei wydzielenia OSD w formie tzw. małego OSD bez majtku.
Warszawa, dnia 22 03 2007 Zrzeszenie Zwizków Zawodowych Energetyków Dotyczy: Informacja prawna dotyczca kwestii wydzielenia Operatora Systemu Dystrybucyjnego w energetyce Argumenty na poparcie idei wydzielenia
Bardziej szczegółowoZarzdzanie i inynieria produkcji Studia I stopnia o profilu: A P
Podstawy zarzdzania WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Podstawy zarzdzania Kod ZIP 1 S 01 04-0_0 Status : Przedmiot obowizkowy Jzyk wykładowy: Jzyk polski Rok:
Bardziej szczegółowoZAWÓD KIEROWNIK PROJEKTU
Szybkobiene Pojazdy Gsienicowe (38) nr 3, 2015 Paulina HARAF Renata HARAF Marek Ł. GRABANIA ZAWÓD KIEROWNIK PROJEKTU Streszczenie. W artykule przedstawiono nowy zawód funkcjonujcy obecnie na rynku pracy
Bardziej szczegółowoSposoby przekazywania parametrów w metodach.
Temat: Definiowanie i wywoływanie metod. Zmienne lokalne w metodach. Sposoby przekazywania parametrów w metodach. Pojcia klasy i obiektu wprowadzenie. 1. Definiowanie i wywoływanie metod W dotychczas omawianych
Bardziej szczegółowoWymierne korzyci wynikajce z analizy procesów
Wymierne korzyci wynikajce z analizy procesów Analiza procesu jest narzdziem do osignicia wyszej efektywnoci organizacji (midzy innymi). Wymaga ona zbudowania modelu procesu biznesowego bdcego opisem funkcjonowania
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami. Wykład 7 Zarządzanie komunikacją w projekcie
Zarządzanie projektami Wykład 7 Zarządzanie komunikacją w projekcie Podstawowe elementy procesu komunikowania się Komunikowanie się w projekcie (uwzględnienie wszystkich interesariuszy, zasady formalne)
Bardziej szczegółowoZarzdzanie zasobami ludzkimi
Zarzdzanie zasobami ludzkimi WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie zasobami ludzkimi Kod przedmiotu ZIP 1 S 0 19-0_0 Status przedmiotu: Przedmiot obowizkowy
Bardziej szczegółowoZarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie łacuchem dostaw WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Zarzdzanie łacuchem dostaw Kod przedmiotu ZIP 2 N 2 36-4_0 Status przedmiotu: Przedmiot obieralny
Bardziej szczegółowoSektorowy Program Operacyjny Wzrost konkurencyjnoci przedsibiorstw, lata 2004-2006
Załcznik nr 5 WZÓR MINISTERSTWO GOSPODARKI I PRACY Sektorowy Program Operacyjny Wzrost konkurencyjnoci przedsibiorstw, lata 2004-2006 Wniosek o dofinansowanie realizacji projektu w ramach działania 1.4:
Bardziej szczegółowo% &" "# & $" ( "(!"#!'
PRACE NAUKOWE Akademii im. Jana Długosza w Czstochowie Technika, Informatyka, Inynieria Bezpieczestwa 2013, t. I :"! ; < $" &# '( '" ) $*"!" #$. %#$ 37, 33000!, e-mail: pryimalna@rv.mns.gov.ua $$ % &"
Bardziej szczegółowoProgramowanie Obiektowe
Programowanie Obiektowe dr in. Piotr Zabawa IBM/Rational Certified Consultant pzabawa@pk.edu.pl WYKŁAD 1 Wstp, jzyki, obiektowo Cele wykładu Zaznajomienie słuchaczy z głównymi cechami obiektowoci Przedstawienie
Bardziej szczegółowoProcedura rekrutacji pracowników do Starostwa Powiatowego w Kielcach
Zał. do Zarzdzenia Nr 58/05 Starosty Kieleckiego z dnia 30 grudnia 2005 r. w sprawie wprowadzenia procedury rekrutacji pracowników do Starostwa Powiatowego w Kielcach Procedura rekrutacji pracowników do
Bardziej szczegółowoSPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA
Nr postpowania: ZP / 3 / 055/D/07 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA sukcesywn dostaw wody mineralnej oraz dzieraw dystrybutorów na Zamawiajcym w postpowaniu prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego
Bardziej szczegółowoProgram Sprzeda wersja 2011 Korekty rabatowe
Autor: Jacek Bielecki Ostatnia zmiana: 14 marca 2011 Wersja: 2011 Spis treci Program Sprzeda wersja 2011 Korekty rabatowe PROGRAM SPRZEDA WERSJA 2011 KOREKTY RABATOWE... 1 Spis treci... 1 Aktywacja funkcjonalnoci...
Bardziej szczegółowoWzorcowy załcznik techniczny, do umowy w sprawie przesyłania faktur elektronicznych pomidzy Firm A oraz Firm B
Wzorcowy załcznik techniczny, do umowy w sprawie przesyłania faktur elektronicznych pomidzy Firm A oraz Firm B Wersja draft 2.1 Na podstawie: Europejskiej Modelowej Umowy o EDI (w skrócie: EMUoE). 1. Standardy
Bardziej szczegółowoKomunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna 2017/2018 1. Nazwa przedmiotu: Komunikacja interpersonalna 2. Prowadzący : mgr Ewelina Karasek 3. Rodzaj zajęć: Ćwiczenia 4. Rok i semestr studiów: I rok, I semestr 5. Tryb
Bardziej szczegółowoTemat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna
Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna Kraków, 30 października 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu
Bardziej szczegółowoRegulamin Pracy Wojewódzkiej Rady Bezpieczestwa Ruchu Drogowego
Regulamin Pracy Wojewódzkiej Rady Bezpieczestwa Ruchu Drogowego Rozdział I Postanowienia ogólne Wojewódzka Rada Bezpieczestwa Ruchu Drogowego działajca przy Marszałku Województwa witokrzyskiego, zwana
Bardziej szczegółowoUchwała Nr Rady Miasta Rejowiec Fabryczny
PROJEKT Uchwała Nr Rady Miasta Rejowiec Fabryczny z dnia w sprawie programu współpracy Miasta Rejowiec Fabryczny z organizacjami pozarzdowymi oraz podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 ustawy o działalnoci
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA to psychologiczny proces, dzięki któremu jednostka przekazuje i otrzymuje informacje w bezpośrednim kontakcie
Bardziej szczegółowoTechnikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu
Technikum Nr 2 im. gen. Mieczysława Smorawińskiego w Zespole Szkół Ekonomicznych w Kaliszu Wymagania edukacyjne niezbędne do uzyskania poszczególnych śródrocznych i rocznych ocen klasyfikacyjnych z obowiązkowych
Bardziej szczegółowoZARZDZANIE PROJEKTAMI W OBRUM SP. Z O.O.
Szybkobiene Pojazdy Gsienicowe (38) nr 3, 2015 Adrian BRITTANI ZARZDZANIE PROJEKTAMI W OBRUM SP. Z O.O. Streszczenie. W artykule przedstawiono wdroon do praktyki w OBRUM sp. z o.o. now form zarzdzania
Bardziej szczegółowoInformacja i Promocja. Mechanizm Finansowy EOG Norweski Mechanizm Finansowy
Informacja i Promocja Mechanizm Finansowy EOG Norweski Mechanizm Finansowy Spis treci 1. Wstp... 3 2. Ogólne działania informacyjno - promocyjne... 3 3. Działania informacyjno-promocyjne projektu... 4
Bardziej szczegółowoCloud Computing - czego wymaga od dostawcy usług w zakresie bezpieczestwa. Telekomunikacja Polska S.A. Andrzej Karpiski Łukasz Pisarczyk
Cloud Computing - czego wymaga od dostawcy usług w zakresie bezpieczestwa Telekomunikacja Polska S.A. Andrzej Karpiski Łukasz Pisarczyk 1 AGENDA Wprowadzenie Aspekty bezpieczestwa usługi Cloud Computing
Bardziej szczegółowoZARZDZANIE JAKOCI W PROCESIE REALIZACJI INWESTYCJI
24/21 ARCHIWUM ODLEWNICTWA Rok 2006, Rocznik 6, Nr 21(1/2) ARCHIVES OF FOUNDARY Year 2006, Volume 6, Nº 21 (1/2) PAN Katowice PL ISSN 1642-5308 ZARZDZANIE JAKOCI W PROCESIE REALIZACJI INWESTYCJI M. RADO
Bardziej szczegółowoMODEL SYSTEMU INFORMATYCZNEGO ZARZ DZANIA WSPOMAGAJ CY KOMPLEKSOW KART WYNIKÓW
MODEL SYSTEMU INFORMATYCZNEGO ZARZDZANIA WSPOMAGAJCY KOMPLEKSOW KART WYNIKÓW KRZYSZTOF MICHALAK Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie Streszczenie Przetrwanie organizacji na rynku moliwe
Bardziej szczegółowoRegulamin Europejskiej Sieci Prewencji Kryminalnej z dnia 25 czerwca 2001 roku
Regulamin Europejskiej Sieci Prewencji Kryminalnej z dnia 25 czerwca 2001 roku Krajowi Przedstawiciele Sieci, Uwzgldniajc Decyzj Rady Unii Europejskiej z 28 maja 2001 roku ( dalej nazywanej Decyzj Rady
Bardziej szczegółowoPrzedmiot obieralny ogólnospołeczny II Społeczna odpowiedzialno biznesu
Przedmiot obieralny ogólnospołeczny II Społeczna odpowiedzialno WZ Zarzdzanie i Inynieria produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Społeczna odpowiedzialno Kod przedmiotu ZIP 1 S 01 10-0_0
Bardziej szczegółowoOUTSOURCING RACHUNKOWOCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MP IMPLIKACJE DLA URZDNIKÓW SKARBOWYCH
17 OUTSOURCING RACHUNKOWOCI I DORADZTWA PODATKOWEGO W SEKTORZE MP IMPLIKACJE DLA URZDNIKÓW SKARBOWYCH Marek Matejun Katedra Zarzdzania, Politechnika Łódzka 1. Wprowadzenie Outsourcing stanowi interesujc
Bardziej szczegółowoKIERUNEK KOSMETOLOGIA
KIERUNEK KOSMETOLOGIA MARKETING I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Studia niestacjonarne II stopnia Etap studiów II rok, semestr III Wymiar zaj Seminaria: 10 godz. Łcznie: 10 godz. Osoba odpowiedzialna za przedmiot
Bardziej szczegółowoPROCEDURY l METODYKA PRZEPROWADZANIA AUDYTU WEWNTRZNEGO
Załcznik do Uchwały nr 157/04 z dnia 17 maja 2004 r Zarzdu Powiatu Pabianickiego PROCEDURY l METODYKA PRZEPROWADZANIA AUDYTU WEWNTRZNEGO KARTA AUDYTU WEWNTRZNEGO Okrela prawa i obowizki audytora, do najwaniejszych
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA SPOŁECZNA
KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce
Bardziej szczegółowoUchwała Nr XXVIII/266/2008 Rady Miejskiej w Jarocinie z dnia 16 czerwca 2008 r.
Uchwała Nr XXVIII/266/2008 z dnia 16 czerwca 2008 r. w sprawie okrelenia warunków i trybu wspierania, w tym finansowego, rozwoju sportu kwalifikowanego przez Gmin Jarocin. Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt.15,
Bardziej szczegółowoOpis przedmiotu zamówienia w oparciu o Wspólny Słownik Zamówie (CPV): 73110000-6 Usługi badawcze 72316000-3 Usługi analiz danych
SR-POKL-V.ZP.U.272. 83. 2012.JR Zał. nr 2 do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ) na opracowanie nt. potrzeb wród instytucji/firm w zakresie realizacji działa edukacyjnych oraz promujcych
Bardziej szczegółowow sprawie wprowadzenia procedury naboru pracowników na kierownicze stanowiska urzdnicze i stanowiska urzdnicze w Starostwie Powiatowym w Krasnymstawie
ZARZDZENIE Nr 13/2005 STAROSTY KRASNOSTAWSKIEGO z dnia 29 sierpnia 2005 roku w sprawie wprowadzenia procedury naboru pracowników na kierownicze stanowiska urzdnicze i stanowiska urzdnicze w Starostwie
Bardziej szczegółowoWPŁYW OUTSOURCINGU NA POZIOM KONKURENCYJNOCI MAŁYCH I REDNICH PRZEDSIBIORSTW
WPŁYW OUTSOURCINGU NA POZIOM KONKURENCYJNOCI MAŁYCH I REDNICH PRZEDSIBIORSTW Marek Matejun Katedra Zarzdzania, Politechnika Łódzka 1. Wprowadzenie Podstawowym warunkiem rozwoju współczesnych przedsibiorstw
Bardziej szczegółowoKlonowanie MAC adresu oraz TTL
1. Co to jest MAC adres? Klonowanie MAC adresu oraz TTL Adres MAC (Media Access Control) to unikalny adres (numer seryjny) kadego urzdzenia sieciowego (jak np. karta sieciowa). Kady MAC adres ma długo
Bardziej szczegółowoNa podstawie art. 69 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U. z 2009 r. Nr 157, poz ze zm.
ZARZĄDZENIE nr 29/2015 Dyrektora Zespołu Szkół Ogólnokształcących nr 2 im. Króla Jana III Sobieskiego w Legionowie z dnia 23 kwietnia 2015 r. w sprawie wprowadzenia podstawowych zasad komunikacji wewnętrznej
Bardziej szczegółowoRegulamin Audytu Wewntrznego Urzdu Miasta w Ktrzynie
Załcznik Nr 6 do Regulaminu Organizacyjnego Urzdu Miasta Ktrzyn Nr 15/07 z dnia 16.01.2007 Regulamin Audytu Wewntrznego Urzdu Miasta w Ktrzynie Rozdział I Postanowienia ogólne 1. Regulamin Audytu Wewntrznego
Bardziej szczegółowoZamawiajcy: Starostwo Powiatowe ul. Kociuszki 17 88-200 Radziejów tel. 0 54 285 35 53, 0 54 285 30 18, 0 54 285 06 18 faks 0 54 285 35 53
SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Podstawa prawna: ustawa z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówie publicznych ( Pzp ) ( tj. Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z pón. zm. ) Zamawiajcy: Starostwo
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KONKURSU OFERT NA WYBÓR BROKERA UBEZPIECZENIOWEGO DLA MIASTA ZIELONA GÓRA, JEGO JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH ORAZ SPÓŁEK KOMUNALNYCH.
REGULAMIN KONKURSU OFERT NA WYBÓR BROKERA UBEZPIECZENIOWEGO DLA MIASTA ZIELONA GÓRA, JEGO JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH ORAZ SPÓŁEK KOMUNALNYCH. I. INFORMACJE PODSTAWOWE Prezydent Miasta Zielona góra ogłasza
Bardziej szczegółowoTypy bazy danych Textract
Typy bazy danych Typy bazy danych bazy tekstowe, Textract, http://www.textract.com - bazy tekstowe, np. archiwum gazety, dla setek gigabajtów, szybkie wyszukiwanie i indeksacja informacji bazy danych bez
Bardziej szczegółowoZARZDZENIE NR 459/07 PREZYDENTA MIASTA ZIELONA GÓRA. z dnia 18 kwietnia 2007 r. w sprawie regulaminu wewntrznego Biura Informatyki.
ZARZDZENIE NR 459/07 PREZYDENTA MIASTA ZIELONA GÓRA z dnia 18 kwietnia 2007 r. w sprawie regulaminu wewntrznego Biura Informatyki. Na podstawie 78 ust.1 zarzdzenia nr 300/07 Prezydenta Miasta Zielona Góra
Bardziej szczegółowoPrzedmiot obieralny ogólnospołeczny I - Socjologia pracy i organizacji
Przedmiot obieralny ogólnospołeczny I - Socjologia WZ Zarzdzanie i Inynieria Produkcji Studia I stopnia o profilu: A P Przedmiot: Socjologia Status przedmiotu: Jzyk wykładowy: Rok: I Nazwa specjalnoci:
Bardziej szczegółowoKod pocztowy 00-928. Województwo Mazowieckie. Faks 630-10-19. Adres internetowy (URL) www.mi.gov.pl
OGŁOSZE O ZAMÓWIENIU Roboty budowlane Dostawy Usługi Wypełnia Urzd Zamówie Publicznych Data otrzymania ogłoszenia Numer identyfikacyjny SEKCJA I: ZAMAWIAJCY I.1) OFICJALNA NAZWA I ADRES ZAMAWIAJCEGO Ministerstwo
Bardziej szczegółowoZarzdzenie nr 35/2012 Rektora Wyszej Szkoły Zarzdzania i Administracji z siedzib w Zamociu z dnia 5 listopada 2012 roku
Zarzdzenie nr 35/2012 Rektora Wyszej Szkoły Zarzdzania i Administracji z siedzib w Zamociu z dnia 5 listopada 2012 roku w sprawie wprowadzenia wzorów dokumentów dotyczcych okresowej oceny nauczycieli akademickich
Bardziej szczegółowoPROGRAM WSPÓŁPRACY POWIATU KŁOBUCKIEGO Z ORGANIZACJAMI POZARZDOWYMI W 2005 ROKU.
Załcznik Nr 1 do Uchwały Nr 202/XXI/2004 Rady Powiatu w Kłobucku z dnia 23 listopada 2004 roku PROGRAM WSPÓŁPRACY POWIATU KŁOBUCKIEGO Z ORGANIZACJAMI POZARZDOWYMI W 2005 ROKU. I. Wstp do załoe rocznego
Bardziej szczegółowoPoziom 5 EQF Starszy trener
Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje
Bardziej szczegółowoZACHOWANIA ORGANIZACYJNE
1.1.1 Zachowania organizacyjne I. OGÓLNE INFORMACJE PODSTAWOWE O PRZEDMIOCIE ZACHOWANIA ORGANIZACYJNE Nazwa jednostki organizacyjnej prowadzącej kierunek: Kod przedmiotu: P9 Wydział Zamiejscowy w Ostrowie
Bardziej szczegółowoStudium przypadku Case Study CCNA2-ROUTING
Na podstawie oryginału CISCO, przygotował: mgr in. Jarosław Szybiski Studium przypadku Case Study CCNA2-ROUTING Ogólne załoenia dla projektu Przegld i cele Podczas tego wiczenia uczestnicy wykonaj zadanie
Bardziej szczegółowoProjektowanie i analiza zadaniowa interfejsu na przykładzie okna dialogowego.
Projektowanie i analiza zadaniowa interfejsu na przykładzie okna dialogowego. Jerzy Grobelny Politechnika Wrocławska Projektowanie zadaniowe jest jednym z podstawowych podej do racjonalnego kształtowania
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium
Michelangelo Buonarroti, Fresk Stworzenie Adama, Sykstyna KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Laboratorium [I semestr roku akademickiego 2016/2017, 30 godz., zaliczenie z oceną] Prowadzący: Marcin Moroń, Katedra
Bardziej szczegółowoZarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P
Zarzdzanie projektem i innowacjami WM Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Kod przedmiotu Przedmiot: Zarzdzanie projektem i innowacjami ZIP 2 N 0 05-0_0 Status przedmiotu:
Bardziej szczegółowoOGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU na wiadczenie usług przewozowych jednym statkiem pomidzy portem w Gdasku (Nabrzee Motławy), Sopotem (Molo) a Sobieszewem w roku 2009 I. Zamawiajcy: Zarzd Transportu Miejskiego w
Bardziej szczegółowoBARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA
BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wrocław, 29.05.2015 KOMUNIKACJA - proces przekazywania (wymiany) informacji między jej uczestnikami -
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU O DOFINANSOWANIE REALIZACJI PROJEKTU W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA
PO_IG/8.3/08/w01 INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU O DOFINANSOWANIE REALIZACJI PROJEKTU W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO INNOWACYJNA GOSPODARKA Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - einclusion
Bardziej szczegółowoProgramy i projekty badawczo-rozwojowe oraz inwestycje współfinansowane ze rodków strukturalnych (działanie 1.4 SPO-WKP)
str. 1 Załcznik Nr 1 Programy i projekty badawczo-rozwojowe oraz inwestycje współfinansowane ze rodków strukturalnych (działanie 1.4 SPO-WKP) Działanie 1.4 Wzmocnienie współpracy midzy sfer badawczo-rozwojow
Bardziej szczegółowoPrzetarg nieograniczony poniej kwoty okrelonej w art. 11 ust 8 zgodnie z ustaw Prawo zamówie publicznych
Radziejów: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia w kierunku: projektowanie ogrodów Numer ogłoszenia:151938 2010; data zamieszczenia: 01.06.2010 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU usługi Przetarg nieograniczony
Bardziej szczegółowonastpujce czci (pakiety). Zamawiajcy dopuszcza moliwo złoenia oferty na dowoln liczb pakietów.
1 z 5 2014-10-14 11:41 Pozna: Usługa kompleksowego ubezpieczenia Wielkopolskiego Centrum Onkologii im. Marii Skłodowskiej - Curie w Poznaniu Numer ogłoszenia: 340136-2014; data zamieszczenia: 14.10.2014
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami. Interesariusze projektu Zarządzanie komunikacją w projekcie
Zarządzanie projektami Interesariusze projektu Zarządzanie komunikacją w projekcie Zarządzanie interesariuszami projektu Definicja interesariuszy (stakeholders) Pojęcie to zostało wprowadzone przez Stanford
Bardziej szczegółowoZarzdzanie i Inynieria Produkcji
Organizacja WM Zarzdzanie i Inynieria Produkcji Studia drugiego stopnia o profilu: A P Przedmiot: Organizacja Kod przedmiotu Status przedmiotu: obowizkowy ZIP S 0 0-0_0 Jzyk wykładowy: polski Rok: Semestr:
Bardziej szczegółowoPlanowanie adresacji IP dla przedsibiorstwa.
Planowanie adresacji IP dla przedsibiorstwa. Wstp Przy podejciu do planowania adresacji IP moemy spotka si z 2 głównymi przypadkami: planowanie za pomoc adresów sieci prywatnej przypadek, w którym jeeli
Bardziej szczegółowoARKUSZ OCENY PRACOWNIKA MIANOWANEGO
Załcznik Nr 1 do Zarzdzenia Nr 8/06 Burmistrza Miasta Bukowno z dnia 26.01.2006r. ARKUSZ OCENY PRACOWNIKA MIANOWANEGO za okres od... do... I. Dane dotyczce ocenianego pracownika Imi i nazwisko... Stanowisko...
Bardziej szczegółowoSEKCJA I: ZAMAWIAJCY SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
Białystok: Wymiana pokrycia dachowego, obróbek blacharskich, czciowa wymiana stolarki okiennej i drzwiowej, remont elewacji oraz inne roboty budowlane w zakresie budynków w budynkach Rejonu w Zambrowie
Bardziej szczegółowoREGULAMIN Konkursu Dotacji dla organizacji pozarzdowych na działania promocyjno-informacyjne dotyczce wdraania funduszy strukturalnych
REGULAMIN Konkursu Dotacji dla organizacji pozarzdowych na działania promocyjno-informacyjne dotyczce wdraania funduszy strukturalnych Ministerstwo Gospodarki i Pracy ogłasza Konkurs Dotacji dla organizacji
Bardziej szczegółowoKomunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie
Bardziej szczegółowoSpis treści. 00 Red. Spis tresci. Wstep..indd 5 2009 12 02 10:52:08
Spis treści Wstęp 9 Rozdział 1. Wprowadzenie do zarządzania projektami 11 1.1. Istota projektu 11 1.2. Zarządzanie projektami 19 1.3. Cykl życia projektu 22 1.3.1. Cykl projektowo realizacyjny 22 1.3.2.
Bardziej szczegółowoRZDOWY PROGRAM WYRÓWNYWANIA WARUNKÓW STARTU SZKOLNEGO UCZNIÓW W 2006 r. WYPRAWKA SZKOLNA
Projekt z dnia 22.03.2006 Załcznik do uchwały Nr Rady Ministrów z dnia r. RZDOWY PROGRAM WYRÓWNYWANIA WARUNKÓW STARTU SZKOLNEGO UCZNIÓW W 2006 r. WYPRAWKA SZKOLNA 1 Wstp Rzdowy program wyrównywania warunków
Bardziej szczegółowoZARZDZENIE NR 1432/05 PREZYDENTA MIASTA ZIELONA GÓRA. z dnia 6 grudnia 2005 r. w sprawie regulaminu wewntrznego Biura Obsługi Prawnej.
ZARZDZENIE NR 1432/05 PREZYDENTA MIASTA ZIELONA GÓRA z dnia 6 grudnia 2005 r. w sprawie regulaminu wewntrznego Biura Obsługi Prawnej. Na podstawie 42 ust. 1 regulaminu organizacyjnego stanowicego załcznik
Bardziej szczegółowo3.2 Analiza otoczenia
3.2 Analiza otoczenia Na otoczenie miasta składaj si elementy tworzce blisze i dalsze rodowisko zewntrzne (czynniki oddziaływania gospodarczego i polityczno społecznego), a wic: czynniki makroekonomiczne:
Bardziej szczegółowoOd redakcji. Globalizacja: sprosta wyzwaniu
OECD Employment Outlook 2005 Edition Summary in Polish Przegld stanu zatrudnienia w OECD wydanie 2005 Podsumowanie w jzyku polskim Od redakcji Globalizacja: sprosta wyzwaniu John P. Martin dyrektor ds.
Bardziej szczegółowoWojciech Drzewiecki SYSTEMY INFORMACJI GEOGRAFICZNEJ
Wojciech Drzewiecki SYSTEMY INFORMACJI GEOGRAFICZNEJ Systemem Informacji Geograficznej (Systemem Informacji Przestrzennej, GIS, SIP) nazywamy skomputeryzowany system pozyskiwania, przechowywania, przetwarzania,
Bardziej szczegółowoSTATUT ZESPOŁU EKONOMICZNO-ADMINISTRACYJNEGO SZKÓŁ W SANDOMIERZU
Załcznik Nr 1 do Uchwały Nr XXXVI/341/2006 Rady Miasta Sandomierza z dnia 21 czerwca 2006 roku STATUT ZESPOŁU EKONOMICZNO-ADMINISTRACYJNEGO SZKÓŁ W SANDOMIERZU I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Zespół Ekonomiczno-Administracyjny
Bardziej szczegółoworealizacja w całoci dostaw urzdze komputerowych i oprogramowania partiami wg potrzeb
Page 1 of 6 Zielona Góra: DOSTAWA URZDZE KOMPUTEROWYCH I OPROGRAMOWANIA Numer ogłoszenia: 240363-2010; data zamieszczenia: 03.09.2010 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy Zamieszczanie ogłoszenia: obowizkowe.
Bardziej szczegółowourzdzenia do dekontaminacji misa i modyfikacji właciwoci powłok ochronnych z wykorzystaniem
Page 1 of 5 Wrocław: Opracowanie projektu i wykonanie prototypu urzdzenia do dekontaminacji misa i modyfikacji właciwoci powłok ochronnych z wykorzystaniem techniki tzw. Zimnej plazmy dla Katedry Technologii
Bardziej szczegółowoUbiegajcy si o dofinansowanie wypełnia wyłcznie białe pola wniosku.
PW/S-02 Instrukcja wypełnienia wniosku o dofinansowanie projektu w ramach Sektorowego Programu Operacyjnego Restrukturyzacja i modernizacja sektora ywnociowego oraz rozwój obszarów wiejskich w zakresie
Bardziej szczegółowoPoradnik korzystania z serwisu UNET: Konfiguracja programu pocztowego
Poradnik korzystania z serwisu UNET: Konfiguracja programu pocztowego Niniejszy opis dotyczy konfiguracji programu pocztowego Outlook Express z pakietu Internet Explorer, pracujcego pod kontrol systemu
Bardziej szczegółowoPROGRAM WSPÓŁPRACY POWIATU OPOLSKIEGO Z ORGANIZACJAMI POZARZDOWYMI ORAZ PODMIOTAMI PROWADZCYMI DZIAŁALNO POYTKU PUBLICZNEGO NA ROK 2007
Załcznik Do Uchwały Nr... Rady Powiatu Opolskiego z dnia...2007r. PROGRAM WSPÓŁPRACY POWIATU OPOLSKIEGO Z ORGANIZACJAMI POZARZDOWYMI ORAZ PODMIOTAMI PROWADZCYMI DZIAŁALNO POYTKU PUBLICZNEGO NA ROK 2007
Bardziej szczegółowoPodstawy komunikacji personalnej. Analiza elementów komunikacji
Podstawy komunikacji personalnej Analiza elementów komunikacji Etymologia terminu komunikacja Pojęcie komunikacja pochodzi z łacińskiego: - communico, communicare: uczynić wspólnym, połączyć, udzielić
Bardziej szczegółowoFORMULARZ OFERTOWY O F E R T A
Załcznik nr 1 do zapytania ofertowego NAZWA ADRES e-mail telefon Nazwa, adres, tel., e-mail Oferenta FORMULARZ OFERTOWY O F E R T A Odpowiadajc na Zapytanie ofertowe nr 06A/WSH/EFS_SOS/2016 z dnia 27 padziernika
Bardziej szczegółowoPrzygotowanie rodowiska dla egzaminu e-obywatel
Kandydaci przystpujcy do testu powinni dokona rejestracji w Centrum Egzaminacyjnym ECDL-A wypełniajc Kart rejestracji uczestnika egzaminu ECDL e-obywatel (ang. ECDL e-citizen Skills Card). Po zakoczeniu
Bardziej szczegółowokomputerowego wraz z oprogramowaniem i licencjami dla potrzeb jednostek organizacyjnych Uniwersytetu
Page 1 of 5 Wrocław: Sprawa nr NA-P/17/2010 Dostawa sprztu komputerowego wraz z oprogramowaniem i licencjami dla potrzeb jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu z podziałem na
Bardziej szczegółowoZAKRES OBOWIZKÓW, UPRAWNIE I ODPOWIEDZIALNOCI PRACOWNIKA BIURA ZARZDU POWIATU STAROSTWA POWIATOWEGO W PABIANICACH
ZAKRES OBOWIZKÓW, UPRAWNIE I ODPOWIEDZIALNOCI PRACOWNIKA BIURA ZARZDU POWIATU STAROSTWA POWIATOWEGO W PABIANICACH Nazwa stanowiska Obsada stanowiska Tytuł słubowy - Informatyk Powiatowy - Maciej Duniec
Bardziej szczegółowoZarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P. Semestr: II
Przedsibiorstwo w e-gospodarce WZ Zarzdzanie i inynieria produkcji Studia II stopnia o profilu: A P Przedmiot: Przedsibiorstwo w e-gospodarce Kod przedmiotu ZIP S 0 43-4_0 Status przedmiotu: Przedmiot
Bardziej szczegółowoBIULETYN INFORMACYJNY PODSUMOWUJCY REALIZACJ W LATACH 2004/2005 PROJEKTÓW WSPÓŁFINANSOWANYCH Z EFS DZIAŁANIE 1.2A I 1.3A SPO RZL
BIULETYN INFORMACYJNY PODSUMOWUJCY REALIZACJ W LATACH 2004/2005 PROJEKTÓW WSPÓŁFINANSOWANYCH Z EFS DZIAŁANIE 1.2A I 1.3A SPO RZL CZERWIEC 2005 Europejski Fundusz Społeczny (EFS) jest jednym z czterech
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU O DOFINANSOWANIE PROJEKTU W RAMACH DZIAŁANIA 3.4 MIKROPRZEDSIBIORSTWA ZPORR
INSTRUKCJA WYPEŁNIENIA WNIOSKU O DOFINANSOWANIE PROJEKTU W RAMACH DZIAŁANIA 3.4 MIKROPRZEDSIBIORSTWA ZPORR Opracowano na podstawie załcznika nr 4 do Ramowych wytycznych dla beneficjentów i Instytucji Wdraajcych
Bardziej szczegółowo