Zakład Systemów Komputerowych Sp. z o.o. oferta wyrobów

Transkrypt

1 Zakład Systemów Komputerowych Sp. z o.o. oferta wyrobów Kraków 2014

2 Spis treści 1) SYSTEMY INTELIGENTNEGO BUDYNKU... 5 a) System Zarządzania Bezpieczeństwem w obiekcie... 5 i) System Kontroli Dostępu... 5 ii) System Sygnalizacji Włamania i Napadu... 6 iii) System telewizji dozorowej... 6 iv) System Sygnalizacji Pożaru... 7 v) Dźwiękowy System Ostrzegawczy... 7 vi) System Oddymiania... 7 vii) System Gaszenia... 7 b) Systemy Audio Video... 8 i) Systemy Audio... 8 ii) Systemy Video... 8 iii) Projektory i ekrany projekcyjne... 8 iv) Systemy konferencyjne... 9 v) Signal management... 9 vi) Digital signage c) System kontroli warunków środowiskowych ) TRANSMISJA DANYCH a) Okablowanie strukturalne b) Urządzenia aktywne c) Zarządzanie uprawnieniami ) INSTALACJE ELEKTRYCZNE a) Instalacje dedykowanych sieci zasilających b) Instalacje dla obiektów użyteczności publicznej c) Badania i pomiary urządzeń i instalacji d) Projektowanie instalacji elektrycznych e) Ochrona odgromowa i przeciwprzepięciowa f) Rozdzielnice ) OPROGRAMOWANIE SPECJALIZOWANE a) Kompetencje i certyfikaty b) Nasze laboratorium c) AWO/ZEUS i) Umowy

3 ii) Rejestr FPP iii) OTS iv) Odczyty v) Faktury vi) Wpłaty vii) Windykacja viii) Raporty ix) Integracja d) ELIOT i) Licznikownia ii) Magazyn iii) OT/OTS iv) Monter v) Ewidencja nielegalnego poboru energii elektrycznej vi) Raporty vii) Integracja e) ZSK MDM i) Użyta technologia ii) Algorytmy deduplikacji iii) Algorytmy weryfikacji formalnej pól iv) Słownik adresowy v) Inne słowniki vi) Łatwość modyfikacji i parametryzacji f) ZSK CRM ) OUTSOURCEING INFORMATYCZNY ) SPRZEDAŻ SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO, AKCESORIÓW I OPROGRAMOWANIA a) Komputery PC b) Serwery c) Macierze, pamięci masowe i produkty storage i) Network Attached Storage (NAS) d) Oprogramowanie e) Urządzenia o obniżonej emisji elektromagnetycznej i klasy TEMPEST i) Co grozi za ujawnienie danych wrażliwych? ii) Kto jest odpowiedzialny za ochronę danych?

4 iii) Jakie informacje powinny być chronione? iv) Przed czym chronią urządzenia klasy TEMPEST? ) SERWIS SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO a) Serwis zasilaczy awaryjnych UPS b) Serwis drukarek c) Serwis komputerów PC d) Serwis laptopów/netbooków e) Serwis monitorów LCD

5 SYSTEMY INTELIGENTNEGO BUDYNKU Sterowanie infrastrukturą budynkową jest łatwe, poprawia komfort użytkowania i prowadzi do oszczędności. Budynki posiadają rozbudowaną infrastrukturę wewnętrzną naszpikowaną różnorodnymi systemami, urządzeniami i instalacjami technicznymi. Do ich administrowania konieczne są informatyczne systemy zarządzania. Profesjonalnie zaprojektowana, wykonana i zarządzana infrastruktura budynku tworzy bezpieczne i komfortowe środowisko pracy, ułatwia zarządzanie obiektem jak również jego obsługę i serwis, a także oszczędza zużycie mediów. Pod względem praktycznym, systemy zarządzania budynkiem mają na celu pełną kontrolę wszystkich instalacji. Pod względem ekonomicznym takie rozwiązanie zapewnienia obniżenie kosztów związanych z eksploatacją obiektów. Ponadto, gwarantuje szybki przepływ informacji pomiędzy systemami i skracają czas reakcji na zagrożenia. System zarządzania budynkiem (BMS- Building Management System) umożliwia łatwe i spójne zarządzanie poszczególnymi elementami instalacji co pozwala zaoszczędzić czas i redukować koszty. System Zarządzania Bezpieczeństwem w obiekcie Priorytetem każdego przedsiębiorstwa powinno być zapewnienie bezpieczeństwa informacji przetwarzanych wewnątrz firmy jak i ochrona osób w niej pracujących. Aby spełnić te wymagania miejsce pracy pracowników powinno być wyposażone w spójny system bezpieczeństwa. Odpowiedzią na powyższe zapotrzebowanie jest System Zarządzania Bezpieczeństwem w obiekcie (ang. Security Management System) SMS - globalny system integrujący systemy bezpieczeństwa budynku lub całego obiektu. System pozwala na zarządzanie wszystkimi systemami bezpieczeństwa budynku. Jest jednym z podstawowych systemów zarządzania systemami automatycznego sterowania w budynku. Na System Zarządzania Bezpieczeństwem składają pomniejsze systemy bezpieczeństwa wzajemnie z sobą powiązane. System Kontroli Dostępu Ten system znajduje głównie zastosowanie w biurowcach i instytucjach. Jego podstawą może być albo zaawansowany system personalizacji (oparty np. o rozpoznawanie twarzy), 5

6 albo system czytników kart magnetycznych, bądź chipowych. W tym pierwszym przypadku, o ile sam system personalizacji jest złożony, o tyle sprawa wygląda prosto, a mianowicie w przypadku, gdy np. do jakiegoś pomieszczenia mają dostęp osoby zarządzające budynkiem, system rozpoznawania osób informuje system kontroli dostępu kim jest osoba chcąca otworzyć drzwi, a jeśli nie jest to osoba z kręgu osób zarządzających budynkiem, to nie zostanie jej zwolniona blokada drzwi. W przypadku drugim system, na podstawie informacji zawartych na karcie, sprawdza kim jest dana osoba i czy ma ona dostęp do danego pomieszczenia - jeśli nie posiada dostępu, to system nie pozwoli na otwarcie drzwi. System Sygnalizacji Włamania i Napadu System Sygnalizacji Włamania i Napadu (SSWiN) oparty jest na czujkach wykrywających ruch w strefie objętej ich działaniem. W przypadku wykrycia ruchu czujki przekazują zarejestrowany sygnał do centrali alarmowej, która w zależności od tego, jak jest zaprogramowana, przekaże sygnał powiadamiający o intruzie na obszarze obiektu chronionego. Dzięki zintegrowaniu szerokiej gamy czujników i detektorów takich, jak chociażby detektor ruchu, możliwa jest reakcja systemu na próby włamania, jak np. stłuczenie szyby w oknie, przekroczenie wyznaczonej linii czy wdarcie się intruza do zastrzeżonego obszaru. Przykładem takiej reakcji może być automatyczne poinformowanie ochrony obiektu czy też policji o zaistniałych okolicznościach, uruchomienie syren alarmowych mających odstraszyć intruza i zwrócenie uwagi ew. przechodniów. Przez cały ten czas działa system monitoringu złożony z szeregu kamer i czujników. System ten rejestruje wydarzenia zachodzące na terenie budynku, co może się przydać np. policji, ale również czynnie wspomaga system alarmowy. System telewizji dozorowej Bezpieczeństwo to również sprawnie działający systemy telewizji obserwacyjnej, umożlwiający nie tylko pomagający zidentyfikować informujące personel oraz służby bezpieczeństwa o ewentualnym zagrożeniu. Czasami w celu łatwiejszego znalezienia sprawcy łączy się systemy SSWiN i CCTV, powodując np. włączanie nagrywania w momencie wykrycia zagrożenia przez czujkę systemu alarmowego. Ponadto zmiana parametrów pola obrazu kamery może wyzwolić alarm SSWiN. System telewizji dozorowej zazwyczaj stosuje się jako uzupełnienie innych zabezpieczeń elektronicznych. 6

7 System Sygnalizacji Pożaru System sygnalizacji pożarowej (SSP) - zbiór współdziałających elementów, które tworząc wspólnie instalację o określonej konfiguracji, są w stanie wykrywać pożar, inicjować alarm lub też wykonywać inne działania zmierzające do zmniejszenia skutków pożaru. Jednym z głównych zadań SSP jest szybkie i bezbłędne wykrycie powstającego pożaru, zanim się on rozwinie i osiągnie rozmiary trudne do opanowania. Szybkie wykrycie źródła pożaru daje więcej czasu na zawiadomienie odpowiednich służb, przeprowadzenie ewakuacji budynku i skuteczną ochronę ludzi i mienia. Dźwiękowy System Ostrzegawczy W razie wykrycia pożaru lub innych zagrożeń dla życia lub zdrowia, powinien uaktywnić się Dźwiękowy System Ostrzegawczy (DSO). Jego głównym celem jest informowanie znajdujących się w budynku osób o zaistniałym zagrożeniu oraz udzielanie wskazówek dotyczących sposobu ewakuacji. Głównym elementem DSO jest rozbudowany system głośników rozmieszczonych po całym budynku, umożliwiający sprawne przekazywanie informacji. System Oddymiania Podczas pożaru równie niebezpieczny jak ogień jest wydzielany dym. Często ofiary pożaru umierają nie od poparzeń lecz od zatrucia dymem lub toksycznymi gazami. W celu przeciwdziałania takim sytuacją w nowoczesnych budynkach montowany jest system oddymiania, zwiększający kontrolę nad wydzielanym dymem poprzez sterowanie elektronicznie otwieranymi klapami dachowymi i kontrolowaniem wentylacji w budynku. System Gaszenia System gaszenia pożaru zazwyczaj wykorzystywany jest do gaszenia serwerowni lub małych archiwów. Jego główną funkcją jest uruchamianie stałych urządzeń gaśniczych (zawierających środek gaszący w postaci gazowej, ciekłej lub w postaci aerozoli) po otrzymaniu sygnału z czujek pożarowych lub ręcznych przycisków uruchamiających START GASZENIA. Nowoczesne systemy gaszenia pożaru pozwalają na skuteczne ratowanie sprzętu komputerowego i jednocześnie są bezpieczne dla ludzi. 7

8 Systemy Audio Video ZSK od wielu lat z powodzeniem integruje systemy audiowizualne w obiektach infrastrukturalnych, edukacyjnych, użyteczności publicznej oraz sektora prywatnego. Zajmujemy się kompleksowo przygotowywaniem dokumentacji projektowej, sprzedażą oraz realizacją inwestycji w dziedzinie Audio-Wideo. Ponadto oferujemy profesjonalne doradztwo w zakresie doboru sprzętu oraz instalacji. Systemy Audio W ZSK jesteśmy świadomi, jak ważnym elementem instalacji jest nagłośnienie oraz szereg współpracujących z nim urządzeń. Zapewniamy profesjonalny dobór urządzeń, dopasowany do wymagań klienta oraz możliwości instalacyjnych obiektu. Proponujemy Państwu szeroki asortyment urządzeń takich jak: głośniki naścienne i sufitowe oraz zestawy głośnikowe, wzmacniacze mocy, miksery, procesory i efekty, matryce audio. Dobieramy profesjonalny osprzęt do systemów nagłośnienia: mikrofony przewodowe i bezprzewodowe, źródła dźwięku (odtwarzacze CD/DVD/BluRay), akcesoria instalacyjne i inne. Na życzenie klienta wykonujemy projekt oraz realizację na rozwiązaniach dowolnego producenta. Systemy Video Oferujemy szeroki zakres usług w zakresie dostarczania usług wizualnych. Oferujemy nie tylko instalacje sieci telewizji satelitarnej ale także możliwość stworzenia indywidualnego systemu przesyłania obrazu w celach reklamowych lub informacyjnych. Posiadamy bogate doświadczenie w budowaniu sieci telekomunikacyjnych, co pozwala na realizować nawet bardzo zaawansowane projekty. Projektory i ekrany projekcyjne Udana prezentacja to nie tylko ciekawy pomysł i jego poprawne opracowanie. Ważny jest również sposób jej przedstawienia interesujący temat połączony z elementami 8

9 multimedialnymi, kolor oraz dźwięk dające pełniejszy przekaz i wywierające pozytywne wrażenie u odbiorcy. W ofercie ZSK znajdują się projektory kilku rodzajów: multimedialne, do biura, podzielone ze względu na wielkość, mobilność, moc lampy, rozdzielczość, przeznaczenie. Oferujemy w sprzedaży projektory do zastosowań biznesowych i kina domowego oraz dedykowane do zastosowań profesjonalnych. Nieodzownym elementem każdego zestawu projekcyjnego jest odpowiednio dobrany ekran. W zależności od oczekiwań klienta oraz możliwości projekcyjnych dobieramy ekrany o odpowiednich wymiarach i powierzchni projekcyjnej. Systemy konferencyjne W czasach gospodarki globalnej zespoły projektowe, partnerów biznesowych i współpracowników dzielą nawet dziesiątki tysięcy kilometrów. Odpowiednią koordynacją działań oraz sprawna komunikacja to dziś konieczność. Możliwości, jakie oferuje poczta elektroniczna i telefon okazują się czasami niewystarczające. Regularne spotkania na żywo oraz pełen kontakt to kluczowe elementy sukcesu, jednak podróże generują koszty i wymagają czasu dlatego oferujemy nowoczesne systemy konferencyjne przesyłające krystalicznie czysty obraz i dźwięk, co pozwala prowadzić wygodne rozmowy pomimo dużych odległości. Signal management Proponujemy Państwu kompleksowe rozwiązania z zakresu przełączania sygnałów AV. Zapewniamy pełne wsparcie inżynierskie na etapie projektu oraz realizacji. Dzięki szerokiemu zakresowi urządzeń dostępnych w naszej ofercie, budujemy systemy dokonujące dowolnych operacji na sygnałach analogowych (VGA/RGB, S-video, composite video, audio) oraz cyfrowych (DVI, HDMI, SDI, S/PDIF). W ofercie posiadamy m. in.: matryce wideo i audio, przełączniki, skalery, extendery, procesory czy też interfejsy sygnałowe. 9

10 Proponowane przez nas systemy do zarządzania sygnałami AV znajdują zastosowanie w obiektach edukacyjnych, infrastrukturalnych, centrach konferencyjnych oraz budynkach mieszkalnych. Digital signage To cyfrowa dystrybucja multimedialnych treści poprzez centralnie zarządzaną sieć wyświetlaczy. Sieć narrowcastingowa, to inaczej sieć dynamicznej komunikacji cyfrowej (digital dynamic signage), którą porównać można do prywatnego kanału telewizyjnego skierowanego do osób znajdujących się poza domem. Możliwość ukierunkowania (targetowania) przekazu oraz efekt zaskoczenia odbiorcy, nie spodziewającego się otrzymania dynamicznego przekazu, powodują, że sieci narrowcastingowe bardzo skutecznie wpływają na zachowania odbiorcy. Obecność nośników w punkcie podejmowania decyzji jest wielkim atutem narrowcastingu, ponieważ umożliwia on badanie w czasie rzeczywistym relacji pomiędzy np. przekazem reklamowym a decyzją zakupową. Dlatego właśnie specjaliści od reklamy widzą w narrowcastingu, a nie broadcastingu (TV, radio) nowe, bardziej skuteczne narzędzie komunikacji z klientem. Każda sieć narrowcastingowa składa się z trzech podstawowych elementów: Software (oprogramowanie do zdalnego zarządzania obrazem); Hardware (terminale odgrywające oraz wyświetlacze); Content (produkcja wyświetlanej treści). Software ZSK oferuje rozwiązania Nexcom, Cayin Technology, Eveo. W zależności od wymagań funkcjonalnych stawianych sieci narrowcastingowej, stosujemy różne warianty rozwiązań dla poszczególnych sektorów takich jak: szkolnictwo, handel, transport, szpitale, banki, instytucje rządowe. Wdrażamy zarówno proste systemy off-line (kiosk informacyjny) jak również rozbudowane systemy centralnie, zdalnie zarządzane. Hardware 10

11 Do stworzenia sieci dynamicznej komunikacji cyfrowej niezbędne jest posiadanie komputerów/playerów oraz wyświetlaczy cyfrowych. Jako wyświetlacze cyfrowe mogą być zastosowane monitory LCD, CRT, projektory, ekrany plazmowe lub ekrany LED. Nasza firma jest przedstawicielem wielu producentów sprzętu, dlatego możemy oferować naszym klientom wysoką jakość za rozsądną cenę. Content Sukces funkcjonowania sieci narrowcastingowej zależy w dużej mierze od rodzaju wyświetlanej treści. Komunikat musi uwzględniać specyficzne miejsce (punkt handlowy) oraz sytuację w jakiej znajduje się odbiorca komunikatu (ruch). Przekaz musi być krótki i sugestywny. System kontroli warunków środowiskowych Klimatyzacja i wentylacja powietrza w obiektach budowlanych odgrywa bardzo ważną rolę. Decyduje o komforcie pracy i wypoczynku. Realizowane rozwiązania w zakresie klimatyzacji i wentylacji w sposób ciągły odświeżają i regulują powietrze utrzymując określoną temperaturę w określonych pomieszczeniach. Przykładem zastosowania może być reakcja systemu na zbyt niską temperaturę w danym pomieszczeniu, polegająca na podgrzaniu tylko i wyłącznie tego konkretnego pomieszczenia. System może działać także odwrotnie, tzn. w przypadku zbyt wysokiej temperatury w pomieszczeniu może podjąć kroki mające na celu jej obniżenie do odpowiedniej wartości. Utrzymywanie stabilnej temperatury i wilgotności nie tylko poprawia komfort pracy pracowników ale jest też niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania maszyn. Precyzyjna kontrola warunków środowiskowych jest nieodłącznym elementem funkcjonowania każdej serwerowni, praktycznie niezbędnej w każdym małym, średnim i dużym przedsiębiorstwie. TRANSMISJA DANYCH Obecnie każdy budynek wyposażony jest w szereg instalacji odpowiedzialnych za transmisję różnych danych. Mogą to być zarówno dane analogowe jak i cyfrowe, jednakże zawsze 11

12 niezmiernie ważne jest posiadanie pełnej kontroli nad przepływem informacji w tych sieciach jak i gwarancja ich długiej i bezawaryjnej pracy. System okablowania jest podstawą do działania całej sieci i służy do transmisji głosu (telefonia), sygnałów wideo (telewizja przemysłowa), danych oraz sygnałów kontrolnych i sterujących (kontrola dostępu, klimatyzacja). Okablowanie strukturalne Okablowanie strukturalne to najbardziej efektywny sposób budowy infrastruktury sieciowej w budynku. Może zostać zamontowane w nowo powstającym obiekcie, a także w obiekcie już istniejącym, w ramach podnoszenia jego funkcjonalności i standardu. W zakresie projektowania oraz realizacji inwestycji związanych z systemami słaboprądowymi oferujemy: Wykonywanie systemów okablowania strukturalnego; Wykonywanie sieciowych struktur logicznych; Analizę wydajności struktur sieciowych; Usługi integracji sieci lokalnych w struktury rozległe; Instalację i uruchamianie systemów zarządzania sieciami; Projektowanie sieci, instalację i konfigurację urządzeń. Urządzenia aktywne Każda nowoczesna sieć LAN w obiekcie wymaga do działania aktywnych urządzeń umożliwiających jej ciągłą i wydajną pracę. W ofercie można znaleźć pełną gamę takich urządzeń np: regeneratory, koncentratory, przełączniki, mosty, routery czy transceivery. Dzięki wieloletniej współpracy z największymi dostawcami sprzętu sieciowego, jesteśmy w stanie dostarczyć urządzenia najwyższej jakości o specyfikacji odzwierciedlającej aktualne potrzeby klienta. Gwarantujemy zapewnienie najnowszych i zarazem oryginalnych rozwiązań technicznych pozwalających nie tylko powiększyć funkcjonalność obecnej infrastruktury ale też zredukować koszty jej funkcjonowania. 12

13 Zarządzanie uprawnieniami Intensywny rozwój środowisk sieciowych zwiększa ryzyko penetracji zasobów sieci lokalnych przez osoby niepowołane. Ryzyko dotyczy nas wszystkich a zwłaszcza dużych organizacji komercyjnych, jednostek samorządowych i rządowych. W ramach projektowania oraz realizacji inwestycji związanych z systemami bezpieczeństwa oferujemy: System autoryzacji oraz autentykacji użytkowników; Szyfrowanie danych; Stworzenie infrastruktury klucza publicznego (PKI); Systemy backupu i archiwizacji danych, macierze danych; Systemy firewall i IPS; Biometrykę. 13

14 INSTALACJE ELEKTRYCZNE Nowoczesne budynki mieszkalne oraz użyteczności publicznej wymagają sprawnie działających instalacji elektrycznych i systemów ochrony przed wyładowaniami elektromagnetycznymi. W naszej ofercie znajdują się: Instalacje dedykowanych sieci zasilających Dedykowana instalacja zasilająca to odrębna, wydzielona instalacja elektryczna, przeznaczona do zasilania wyznaczonej grupy urządzeń. Instalacja taka jest nieodzownym elementem budowanego okablowania strukturalnego. Dedykowane instalacje zasilające, budowane są jako sieci wydzielone od pozostałej części instalacji elektrycznej. Instalacje dla obiektów użyteczności publicznej Projektujemy instalacje umożliwiające użytkownikom prawidłowe i wygodne użytkowanie energii elektrycznej. Planujemy rozkład instalacji i przewidywane obciążenia, biorąc pod uwagę liczbę obwodów, przekroje przewodów i wyposażenie w gniazda i wypusty. Badania i pomiary urządzeń i instalacji Każda instalacja podczas montażu, po wykonaniu lub modernizacji i przebudowie, powinna być poddana szczegółowym oględzinom i próbom w celu sprawdzenia, czy zostały spełnione wymagania przepisów dotyczących instalacji. Nowoczesna aparatura pomiarowa oraz oprogramowanie komputerowe do sporządzania dokumentacji pozwalają nam na profesjonalne przeprowadzenie pomiarów i sporządzenie dokumentacji zgodnie z najwyższymi standardami. Projektowanie instalacji elektrycznych Specjalizujemy się w wykonywaniu projektów elektrycznych, instalacji inteligentnych, teletechnicznych jak również wykonywaniu dokumentacji projektowo-kosztorysowej. 14

15 Ochrona odgromowa i przeciwprzepięciowa Projektujemy kompleksowe rozwiązania ochrony odgromowej i przeciwprzepięciowej zapewniające bezawaryjne i niezawodne działanie urządzeń i systemów elektrycznych i elektronicznych. Rozdzielnice Projektujemy i wykonujemy zespoły urządzeń elektroenergetycznych składających się z aparatury rozdzielczej, zabezpieczeniowej, pomiarowej, sterowniczej i sygnalizacyjnej wraz z całym osprzętem elektrycznym i mechanicznym. 15

16 OPROGRAMOWANIE SPECJALIZOWANE Już od 1986 roku specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań w zakresie oprogramowania dostosowanego do specyficznych wymogów naszych klientów. Oferujemy pełen zakres usług - od opracowania koncepcji i projektu rozwiązania poprzez implementację i nadzór nad projektem, aż po wdrożenie, szkolenia i dokumentację powykonawczą. Kompetencje i certyfikaty W ramach wieloletniej współpracy z firmą Microsoft uzyskaliśmy status Złotego Partnera (Microsoft Gold Certified Partner) oraz szereg certyfikowanych kompetencji: SOA and Business Process - potwierdzającą specjalizację w integracji systemów informatycznych i procesów biznesowych przy wykorzystaniu Microsoft BizTalk Server Mobility Solutions - potwierdzającą specjalizację w tworzeniu i wdrażaniu rozwiązań dla urzadzeń mobilnych Networking Infrastructure - potwierdzającą specjalizację w konfiguracji środowisk sieciowych Nasi pracownicy uzyskali szereg certyfikatów potwierdzających bardzo dobrą znajomość między innymi następujących produktów i technologii: Microsoft BizTalk Server Technologia Microsoft.NET Microsoft Small Business Server Bazdy danych Microsoft SQL Server oraz Oracle 16

17 Nasze laboratorium W celu testowania najnowszych rozwiązań technologicznych oraz przygotowywania symulacji dla naszych klientów utworzylismy laboratorium ZSK. Zostało ono zweryfikowane m.in. przez firmę Microsoft, która postanowiła wesprzeć nasz projekt. W naszym laboratorium przeprowadzamy prezentacje, symulacje i testy szerokiej gamy produktów, m.in: Microsoft BizTalk Server (prezentacja produktu, testy wydajnościowe, rozwiązania klastrowe) Microsoft Office Sharepoint Server (portale korporacyjne, obieg dokumentów, formularze elektroniczne) Microsoft MDM Technologia HP BladeSystem AWO/ZEUS System billingowy dla firm sprzedających oraz dystrybuujących energię. System przeznaczony jest przede wszystkim dla rozliczania sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej, ale rozlicza także inne media jak wodę, ciepło czy parę technologiczną. System składa się z poszczególnych modułów. Umowy Moduł rejestruje wszystkie ważne dla zawarcia umowy parametry. Pozwala na wygenerowanie umowy według wybranego, utworzonego przez użytkownika szablonu, wstawiając dane z umowy do jej treści. Prowadzi archiwum umów i innych dokumentów. Zawiera funkcję workflow pilnującą dotrzymywania terminów i pozwalającą na płynną obsługę zawieranych i wygasających umów. Pozwala na zawieranie umów zbiorczych grupujących nawet ponad 1000 pojedynczych umów jednego kontrahenta. Rejestruje aneksy do umów. 17

18 Rejestr FPP Prowadzi rejestr aktywnych punktów pomiarowych wraz z ich adresem i cechami pomiarowymi i przyłączeniowymi. Wspomaga zawieranie umów i udostępnia rejestr programom firm trzecich jak np. SKOME czy CSS OTS Pozwala na obsługę zleceń technicznych mających wpływ na konfigurację układu pomiarowego zarówno lokalnie jak i poprzez wymianę informacji z innymi aplikacjami (wysyłanie zleceń, odbieranie konfiguracji). Odczyty Rejestruje odczyty liczników pochodzące z różnych źródeł ręczne, EnergoInkasent, SKOME, ENERGIA. Pozwala na pobieranie zarówno stanów liczydeł jak i przeliczonego zużycia do fakturowania. Faktury Umożliwia wystawianie faktur za energię, dystrybucję oraz kompleksowych zgodnie z parametrami umowy. Wystawia faktury, faktury zbiorcze (do umów zbiorczych), korekty, faktury za usługi jednorazowe, zaliczki itd. Współpracuje z systemem FK przekazując zbiorcze dekrety zgodnie z wystawionymi dokumentami (prowadzi pomocniczą książkę rachunkową). Współpracuje z Centrum Druku. Wpłaty Rejestruje wpłaty zarówno ręcznie jak i automatycznie na podstawie elektronicznych wyciągów bankowych (konta indywidualne). Prowadzi rejestr wpłat przeterminowanych, nalicza noty odsetkowe zgodnie z zadaną stopą procentową. Generuje potwierdzenia sald. Pozwala na dokonywanie ręcznych przeksięgowaniach oraz odpisów aktualizujących. 18

19 Windykacja Prowadzi obsługę windykacji (workflow) z rejestracją historii oraz generowaniem odpowiedniej korespondencji. Udostępnia zestawienia pozwalające na optymalizację procesu windykacji. Raporty Posiada rozbudowany system raportów zarówno systemowych jak i własnych użytkownika. Generuje wszystkie zestawienia wymagane prawem do GUS i do URE. Integracja System komunikuje się za pomocą platformy integracyjnej z otoczeniem informatycznym w zakresie finansów (SAP), technicznym (ELIOT), pomiarów (EnergoInkasent, SKOME, ENERGIA), informacji o zmianie sprzedawcy (CSS), sprzedaży energii (EHvO) ELIOT System gospodarki licznikowej przeznaczony dla dystrybutorów energii elektrycznej; System składa się z poszczególnych modułów. Licznikownia Prowadzi ewidencję prac w licznikowni/wzorcowni oraz gospodarkę magazynową. Rejestruje prace wykonane w licznikowni pod względem ilości i wartości może być podstawą do rozliczenia finansowego Magazyn Prowadzi ewidencję stanów i przepływów magazynowych. Dostarcza bieżącej informacji o stanie magazynowym wszystkich elementów układu pomiarowego (liczniki, przekładniki, modemy, karty SIMM, zegary itp.) oraz plomb jednorazowych w podziale na jednostki organizacyjne oraz typy określone przez użytkownika. Ewidencjonuje liczniki z dokładnością do każdego egzemplarza (model i numer fabryczny) od momentu zakupu do chwili likwidacji. Wspomaga inwentaryzację. 19

20 OT/OTS Moduł rozliczania prac wykonanych na układzie pomiarowym. Rejestruje wymianę urządzeń oraz zakładane i zdejmowane plomby zarówno monterskie jak i jednorazowe. Prowadzi ewidencję punktów pomiarowych zarówno pochodzących z billingów jak i własnych (np. GPZ). Generuje zlecenia legalizacyjne w podziale na obszary. Zarządza pracami kontroli i rejestruje protokoły pokontrolne. Monter Moduł planowania i rozliczania prac monterów oraz pobranej przez nich aparatury pomiarowej i plomb jednorazowych. Pozwala na ewidencję wykonanych prac oraz przejazdów i wycenę wykonanych czynności. Rozlicza karty montażowe aparaturę pobraną/zwróconą z/do magazynu oraz zainstalowaną/zdjętą na/z sieci. Ewidencja nielegalnego poboru energii elektrycznej Moduł służy do obsługi stwierdzonych przypadków nielegalnego poboru generuje wszystkie wymagane pisma (prokuratura, odbiorca, Urząd Celny), wspomaga kalkulację obciążenia odbiorcy oraz rejestruje rozliczenia. Prowadzi archiwum korespondencji. Wspomaga dotrzymywanie terminów. Raporty System ma dobrze rozbudowany moduł bieżących raportów pozwalający użytkownikowi na konfigurację parametrów raportu zarówno pod względem terytorialnym jak i rzeczowym. Integracja System współpracuje za pomocą platformy integracyjnej (szyna danych) z billingami (ZBYT2000, multizbyt, EnergosHandel AWO) oraz z systemem odczytowym EnergoInaksent. ZSK MDM ZSK MDM jest systemem klasy Master Data Management. Terminem tym określa się rozwiązania informatyczne mające na celu zapewnienie wysokiej jakości, wiarygodności i dostępności kluczowych z punktu widzenia organizacji danych referencyjnych. Jest to niejako 20

21 centralne repozytorium kluczowych słowników firmy, udostępnianych następnie dla wszystkich wykorzystywanych systemów i procesów biznesowych. Kluczowymi cechami naszego rozwiązania jest zapewnienie pełnej spójności danych o wysokiej jakości. Stało się to możliwe dzięki kilkuetapowej obróbce danych: pełna weryfikacja pod kątem poprawności poszczególnych atrybutów i spójności pomiędzy nimi na podstawie zadanych reguł, czyszczenie danych z wykorzystaniem innych słowników obecnych w systemie, deduplikacja rekordów z innymi już wprowadzonymi. Użyta technologia Sercem ZSK MDM jest silnik bazodanowy Microsoft SQL Server. System jest przystosowany do pracy z wersjami 2005, 2008 oraz 2008 R2. Jego architektura jest otwarta na komunikację ze światem zewnętrznym. Dostęp do wszystkich procesów zapewniony jest poprzez bazodanowe procedury składowane a także webserwisy w standardzie SOAP, dzięki czemu narzędzie to doskonale wpisuje się w architekturę SOA. Graficzny interfejs użytkownika dostosowywany jest zazwyczaj pod wdrożenie w konkretnej organizacji. Dotychczas stosowane były rozwiązania oparte o technologię.net wraz z Windows Forms lub ASP.NET. Możliwe jest jednakże utworzenie GUI w niemal dowolnej technologii. Jedynym warunkiem jest tylko możliwość komunikacji z silnikiem bazodanowym lub poprzez protokół SOAP. Algorytmy deduplikacji Deduplikacja jest jednym z kluczowych procesów zawartych w ZSK MDM. Zapewnia ona, że każdy wstawiany rekord poddawany jest weryfikacji według zdefiniowanych przy wdrożeniu reguł pod kątem dotychczasowego występowania w bazie MDM. Dzięki temu zapewniona jest unikalność kluczowych danych takich, jak np. baza kontrahentów. Algorytmy służące deduplikacji przy każdym wdrożeniu są odpowiednio strojone pod kątem konkretnych danych organizacji. Dzięki tak dużej elastyczności rozwiązania możliwe jest osiągnięcie dużo lepszej jakości danych w krótszym czasie w porównaniu z algorytmami zamkniętymi. Algorytmy weryfikacji formalnej pól ZSK MDM pozwala na utworzenie niemal dowolnych modeli danych łącznie z relacyjnymi powiązaniami pomiędzy nimi. Każdy z atrybutów może posiadać określone warunki do weryfikacji poprawności danych w nim zawartych. Możliwe jest też utworzenie reguł 21

22 weryfikacyjnych pomiędzy poszczególnymi polami. Dzięki tak elastycznemu podejściu możliwe jest zdefiniowanie niemal dowolnych reguł weryfikacji danych. Słownik adresowy ZSK MDM, poza typowymi słownikami, obsługuje także specjalny typ słownik adresowy. Dzięki zaaplikowanym algorytmom możliwe jest czyszczenie danych adresowych np. w rekordach kontrahentów. Dzięki temu ZSK MDM może np. gromadzić dane z wielu systemów i standaryzować je do jednej, zakładanej postaci. Inne słowniki W modelach danych można skonstruować też niemal dowolne, inne słowniki. Mogą to być zarówno słowniki proste, zawierające zaledwie identyfikator i parametr opisowy, jak i o wiele bardziej złożone konstrukcje. Łatwość modyfikacji i parametryzacji System umożliwia niemal dowolne modelowanie danych, powiązań pomiędzy nimi a także procedur weryfikacji i deduplikacji. Dzięki załączonym narzędziom proces modelowania jest bardzo prostą operacją. Jednocześnie gotowość do pracy w architekturze SOAP i - co za tym idzie - dostęp do interfejsów komunikacyjnych sprawia, że wdrożenie systemu w organizacji, w szczególności przy wykorzystaniu ESB, nie jest procesem skomplikowanym. ZSK CRM ZSK CRM jest unikalnym programem do zarządzania relacjami z klientami. Dzięki swojej uniwersalności i elastyczności ułatwia pracę wszystkich pracowników danego przedsiębiorstwa. Jedną z głównych zalet ZSK CRM jest sukcesywne budowanie wizerunku każdego klienta za pomocą ciągłego pozyskiwania i odpowiedniego wykorzystania dostępnych informacji co pozwala lepiej oceniać klijentów w relacjach biznesowych. ZSK CRM jest nowoczesnym rozwiązaniem technologicznym, pozwalającym utrzymywać stałe i przewidywalne relacje z biznesowymi partnerami. Celem ZSK CRM jest nie tylko stworzenie wygodnego w obsłudze profilu każdego klienta ale także sprawne zarządzanie całością relacji pomiędzy dostawcą rozwiązań, zakładem a odbiorca końcowym. ZSK CRM to także skuteczne zarządzanie poniesionymi kosztami i przewidywanie przyszłych wydatków. 22