REGULAMIN INTERNETOWEGO SYSTEMU CZYNSZOWEGO NET-CZYNSZE SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ ZACHĘTA W BIAŁYMSTOKU 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Transkrypt

1 REGULAMIN INTERNETOWEGO SYSTEMU CZYNSZOWEGO NET-CZYNSZE SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ ZACHĘTA W BIAŁYMSTOKU 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: 1) Użytkownik - osoba zarejestrowana w Net-Czynsze, 2) Administrator Spółdzielnia Mieszkaniowa "ZACHĘTA" w Białymstoku z siedzibą Białymstoku przy ul. Warszawskiej 79, Białystok, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , 3) Net-Czynsze internetowy system do prezentacji sald i obrotów lokatora poprzez strony www, 4) tytuł prawny do lokalu: a) spółdzielcze lokatorskie prawo do lokalu mieszkalnego, b) spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, c) odrębna własność lokalu, - znajdujące się w zasobach mieszkaniowych Administratora, 5) dokument tożsamości: a) dowód osobisty, b) paszport, 6) członek osoba posiadająca status członka Administratora w rozumieniu ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o spółdzielniach mieszkaniowych. 2. Użytkowanie Net-Czynsze jest bezpłatne. 3. Dostęp do Net-Czynsze jest możliwy poprzez sieć Internet jedynie dla mieszkańców Administratora pod adresem w zakładce NET-CZYNSZE. 4. Do poprawnego działania Net-Czynsze wymagana jest jedna z przeglądarek internetowych: 1) InternetExplorer 8, 2) Mozilla Firefox 3.5, 3) Google Chrome, 4) Opera 10 (lub nowsze). 5. Do obsługi raportów generowanych w formacie PDF wymagany jest Adobe Acrobat Reader 8 (lub nowszy). 2 REJESTRACJA 1. Formularz zgłoszeniowy dostępny jest w siedzibie Administratora w Dziale Członkowsko- Mieszkaniowym oraz na stronie internetowej Administratora. Wzór formularza zgłoszeniowego stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. 2. Warunkiem zarejestrowania przyszłego Użytkownika jest: 1) posiadanie przez osobę składającą wniosek tytułu prawnego do lokalu, 2) przedstawienie wyznaczonemu pracownikowi Administratora ważnego dokumentu tożsamości, celem potwierdzenia tożsamości i odnotowania danych osobowych wnioskującego, 3) wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych wnioskującego i zaakceptowanie wszystkich warunków niniejszego Regulaminu, 3. Wnioskującemu po spełnieniu warunków określonych w ust. 2 zostanie udostępniony login do Net- Czynsze i zostanie nadane hasło. 4. Po zarejestrowaniu przez Administratora Użytkownik winien zweryfikować wprowadzone dane oraz po pierwszym zalogowaniu się do Net-Czynsze zmienić hasło dostępu. Do momentu zmiany hasła przy każdym logowaniu Użytkownik będzie informowany o konieczności jego zmiany. Hasło musi zawierać minimum 8 znaków, przy czym musi znaleźć się w nim co najmniej jedna litera mała, jedna duża i co najmniej jedna cyfra. 3 KORZYSTANIE Z USŁUGI NET-CZYNSZE" 1. Administrator może w każdej chwili, bez podania przyczyny, modyfikować usługi dostępne w Net- Czynsze, a także zawieszać lub ograniczać ich działanie. Może również dodawać nowe usługi.

2 2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany zasad funkcjonowania Net-Czynsze w każdym czasie bez uprzedniego powiadomienia. 3. Administrator ma prawo zablokować dostęp do konta w wypadku stwierdzenia korzystania z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa lub działaniem na szkodę Administratora lub osób trzecich. 4. Saldo rozliczeń opłat z poszczególnym lokalem na dany dzień może nie uwzględniać wpłat, które nie zostały jeszcze zaewidencjonowane na koncie Administratora. Dane udostępnione przez Net-Czynsze wprowadzane są systematycznie w czasie niezbędnym do ich opracowania i przetworzenia. Do czasu ich wprowadzenia i przetworzenia, system może ujawniać dane niezaktualizowane. 5. Na żądanie Użytkownika złożone w formie pisemnej, pod rygorem nieważności Administrator zobowiązany jest do usunięcia danych Użytkownika z listy Użytkowników Net-Czynsze i zablokowania dostępu do konta. Zablokowanie dostępu do usługi następuje poprzez złożenie formularza rezygnacji, którego Wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Formularz rezygnacji winien być złożony i podpisany przez Użytkownika osobiście w siedzibie Administratora, w obecności wyznaczonego pracownika Administratora. 6. W przypadku rozporządzenia tytułem prawnym do lokalu Użytkownik zobowiązany jest o tym fakcie niezwłocznie powiadomić Administratora, a o posiadaniu dostępu do konta Net-Czynsze osobę uzyskującą tytuł prawny do lokalu, pod rygorem przyjęcia wszelkiej prawnej odpowiedzialności wynikającej z niepoinformowania w/w podmiotów. Z dniem rozporządzenia tytułem prawnym do lokalu Użytkownik nie ma prawa do korzystania z usługi Net-Czynsze. 7. W przypadku powzięcia przez Administratora informacji o utracie przez Użytkownika tytułu prawnego do lokalu w zasobach mieszkaniowych Administratora bądź w przypadku cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych dostęp do konta niezwłocznie zostanie zablokowany z jednoczesnym usunięciem danych rejestracyjnych. 4 ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI 1. Za prawidłowe działanie Net-Czynsze odpowiada Administrator. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Net-Czynsze. 2. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać danych, umożliwiających dostęp do Net-Czynsze osobom nieuprawnionym. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia identyfikatora Użytkownika oraz hasła przez osoby trzecie. 3. Informacje uzyskane przez Użytkownika za pośrednictwem Net-Czynsze nie mogą stanowić wyłącznej podstawy roszczeń wobec Administratora (wymagają weryfikacji dokonanej przez pracownika we właściwym Dziale Administratora). 4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z wykorzystaniem informacji uzyskanych za pośrednictwem Net-Czynsze, w tym informacji, o których stanowi 3 ust Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu, potwierdzając to własnoręcznym podpisem na formularzu zgłoszeniowym stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 5 REKLAMACJE 1. Użytkownicy uprawnieni są do składania reklamacji działania Net-Czynsze. Reklamacje powinny być kierowane na adres Administratora pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną na adres sekretariat@smzacheta.pl 2. Reklamacje wraz ze szczegółowym opisem zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji, należy zgłaszać nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym nastąpiło zdarzenie uzasadniające jej wniesienie. 3. Reklamacje wniesione przez osoby nie będące Użytkownikami Net-Czynsze pozostawiane będą bez rozpatrzenia. 4. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od daty jej wpłynięcia. W przypadku konieczności weryfikacji lub uzupełnienia reklamacji, czas jej rozpoznania może ulec przedłużeniu. 5. Przy rozpatrywaniu reklamacji Administrator opiera się na treści niniejszego Regulaminu oraz przepisach prawa. Po rozpatrzeniu reklamacji Administrator zawiadamia o sposobie załatwienia reklamacji osobę wnoszącą reklamację. Poinformowanie o sposobie załatwienia reklamacji następuje w takiej formie, w jakiej została wniesiona lub w inny wybrany przez administratora sposób. 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu Net-Czynsze. 2. W przypadku zmiany treści Regulaminu Net-Czynsze, Administrator zamieści na stronie

3 tekst nowego Regulaminu. 3. Regulamin opublikowany na stronie internetowej Net-Czynsze uznaje się za doręczony Użytkownikowi z dniem publikacji. 4. Administrator oświadcza, że dane osobowe zawarte w bazie danych Net-Czynsze wykorzystywane będą wyłącznie w celach rozliczeniowych. Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. 5. Użytkownik ma obowiązek poinformowania Administratora o zbyciu prawa do lokalu w celu likwidacji konta w usłudze Net-Czynsze. 6. Net-Czynsze jest to usługa nieodpłatna, nie będąca usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz z późn. zm.). 7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 8. Regulamin niniejszy został zatwierdzony uchwałą nr 14/18 Rady Nadzorczej Spółdzielni Mieszkaniowej ZACHĘTA w Białymstoku w dniu r. i wchodzi w życie z dniem uchwalenia. SEKRETARZ Rady Nadzorczej Hubert Jonasz PRZEWODNICZĄCY Rady Nadzorczej Ryszard Mieczkowski

4 Załącznik nr 1 do Regulaminu Internetowego Systemu Czynszowego Net-Czynsze Spółdzielni Mieszkaniowej ZACHĘTA w Białymstoku FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY USŁUGI NET-CZYNSZE Adres lokalu w Spółdzielni Mieszkaniowej ZACHĘTA w Białymstoku... Imię i nazwisko. 1. Oświadczam, że: 1) szczegółowo i wnikliwie zapoznałem się i akceptuje bez zastrzeżeń Regulamin Internetowego Systemu Czynszowego Net-Czynsze oraz zobowiązuję się do jego przestrzegania, 2) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby posiadania konta w aplikacji Net-Czynsze oraz dla niezbędnych potrzeb związanych z działalnością statutową Administratora. 3) uzyskanych danych nie będę udostępniał osobom trzecim, 4) z dostępu do konta Net-Czynsze nie będę korzystać w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa, 5) w przypadku rozporządzenia tytułem prawnym do lokalu o tym fakcie niezwłocznie powiadomię Administratora, a o posiadaniu dostępu do konta Net-Czynsze osobę uzyskującą tytuł prawny do lokalu, pod rygorem przyjęcia wszelkiej prawnej odpowiedzialności wynikającej z niepoinformowania w/w podmiotów. 6) z dniem rozporządzenia tytułem prawnym do lokalu nie będę korzystać z usługi Net-Czynsze. 2. Kwituję odbiór loginu i hasła do Net-Czynsze.... nr telefonu komórkowego data i czytelny podpis składającego oświadczenie Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. wyrażam zgodę na: 1) Wyrażam zgodę / nie wyrażam zgody* na otrzymywanie informacji na podany przeze mnie numer telefonu komórkowego 2) Wyrażam zgodę / nie wyrażam zgody* na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną na podany przeze mnie adres Data i podpis... *Niepotrzebne skreślić Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z ) informuję, iż: 1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Spółdzielnia Mieszkaniowa ZACHĘTA z siedzibą przy ul. Warszawska 79, Białystok. 2. kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w Spółdzielnia Mieszkaniowa ZACHĘTA możliwy jest pod adresem iod@smzacheta.pl 3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na potrzeby posiadania konta w aplikacji Net-Czynsze, oraz dla niezbędnych potrzeb związanych z działalnością statutową Administratora, przez czas niezbędny dla realizacji usługi Net-Czynsze. 4. odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów, którzy wskażą podstawę prawną i interes prawny oraz podmioty świadczące na rzecz Spółdzielni usługi na podstawie zawartych umów i umów o powierzeniu danych; 5. dane będą przechowywane przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami przez Administratora. 6. posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych. 7. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. 8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do posiadania konta w aplikacji Net- Czynsze.

5 Załącznik nr 2 do Regulaminu Internetowego Systemu Czynszowego Net-Czynsze Spółdzielni Mieszkaniowej ZACHĘTA w Białymstoku Białystok, dnia. (Imię i nazwisko) (adres) OŚWIADCZENIE O REZYGNACJI Z USŁUGI NET-CZYNSZE Oświadczam, że z dniem... rezygnuję z korzystania z usługi Net-Czynsze z powodu (czytelny podpis Użytkownika)