RUSZA IV EDYCJA KONKURSU

Transkrypt

1 DODATEK INFORMACYJNO - PROMOCYJNY DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY Biznes Raport ŚRODA 31 GRUDNIA 2008 nr 12 (37) 1 NR 12 (37) ŚRODA 31 GRUDNIA Partner Programu JAKOŚĆ ROKU 2009 Wszystkim Czytelnikom i Partnerom, RUSZA IV EDYCJA KONKURSU str. 3 Dar Natury str. 5 Zanam - Legmet str. 7 Więcej na:

2 2 ŚRODA 31 GRUDNIA 2008 nr 12 (37) Biznes Raport DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY EKOLOGIA REGIONALNE CENTRUM GOSPODARKI WODNO-ŚCIEKOWEJ SA NOMINOWANE DO TYTUŁU JAKOŚĆ ROKU 2008 Ekologiczne centrum regionu Rozmowa ze Zbigniewem Gieleciakiem, prezesem zarządu RCGW SA w Tychach Regionalne Centrum Gospodarki Wodno- Ściekowej SA jest spółką Gminy Tychy, zajmującą się oczyszczaniem ścieków z terenu ponad 130 tysięcznego miasta. Oczyszczalnia w Tychach Urbanowicach oczyszcza 35 tys. m3 ścieków na dobę. Od 2006 roku wytwarza również energię odnawialną. Proszę w kilku słowach opowiedzieć jak Państwa działalność wpływa na ochronę środowiska? W jakim stopniu Państwa praca wpływa na jakość życia mieszkańców Tychów? W tym miejscu chciałabym spytać o politykę jakości. W jaki sposób jest ona realizowana? Jakie są cele i plany RCGW SA na najbliższe lata? Dziękuję za rozmowę. Ewa Szweda reklama INFORMATYKA ELEKTRA NOMINOWANA DO TYTUŁU JAKOŚĆ ROKU 2008 Nowi klienci, nowe specjalizacje Redaktor prowadzący: Marcin Kałużny Redaktor wydania: Krzysztof Stadler Zespół: Dagmara Szkudlarek, Ewa Szweda, Marlena Ozdoba, Monika Woźniak, Natalia Zarzeka Korekta: Anna Szalek Fotoskład: DASO.pl Wydawca: Public PR Katowice, ul. Modelarska 12, tel./fax: 032/ , , redakcja@biznesraport.com reklama Dynamiczne zmiany, jakim podlega rynek, wymagają coraz to nowych wyzwań. Przedsiębiorstwa, które nie dostosowują się do przemian i wymagań rynku nie tylko przestają się rozwijać, ale wręcz się cofają. Należy o tym pamiętać planując strategię rozwoju firmy i być wyczulonym na zachodzące zmiany Marcin Kałużny Więcej informacji na:

3 DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY Biznes Raport ŚRODA 31 GRUDNIA 2008 nr 12 (37) 3 NOWE TECHNOLOGIE PRODUKTY MARKI ORION JUŻ DOSTĘPNE NA POLSKIM RYNKU Orion Electric (Poland) Sp. z o.o. jest częścią globalnego japońskiego koncernu. Firma mieszcząca się w Dolinie LCD w podtoruńskich Łysomicach prężnie się rozwija dzięki najwyższej jakości swoich produktów. Potwierdza ją m.in. uzyskany przez spółkę tytuł JAKOŚĆ ROKU 2007 oraz nominacja do tej nagrody w roku bieżącym Krzysztof Stadler INWESTYCJE EUROINWEST CDI PRETENDUJE DO SREBRNEJ NAGRODY JAKOŚĆ ROKU Rozmowa ze Sławomirem Winieckim, prezesem zarządu Euroinwest CDI Sp. z o.o. Euroinwest CDI jest jednym z liderów wśród firm zarządzających inwestycjami. W obliczu załamania się rynku i kryzysu gospodarczego, grupa wykwalifikowanych specjalistów nieustannie uczestniczy w kształtowaniu otoczenia budowlanego w Polsce. W przypadku tej spółki jakość to nie przypadek. Na rynku obserwujemy coraz więcej zawieszonych inwestycji. Jesteście Państwo dostawcą usług, na rynek przeżywający obecnie znaczne spowolnienie. Jaki jest Pański punkt widzenia na obecną sytuację na rynku? Czy to znaczy, że jest Pan spokojny o pozycję CDI? Wspomniał Pan o utrzymaniu jakości. Czy to nie uczyni Państwa niekonkurencyjnymi wobec innych podmiotów świadczących usługi na niższym poziomie jakości czyli o niższych kosztach? - - Skoro jesteśmy przy zespole. Wiele firm przeprowadziło lub zamierza przeprowadzić redukcje zatrudnienia w odpowiedzi na sytuację rynkową. Państwo zatrudniacie blisko 100 osób. Jakie są Pana plany wobec zespołu? Nie mogę nie zapytać o prognozę na przyszły rok Dziękuję za rozmowę. Monika Woźniak Rozmowa z Ireneuszem Łazurem, właścicielem firmy ŁAZUR Sp.j. Mija już 20 lat od momentu kiedy firma ŁAZUR po raz pierwszy zachwyciła klientów swoimi pięknymi wyrobami. - Historia firmy Dzisiaj specjalizujecie się Państwo w produkcji złotych obrączek Co wyróżnia firmę ŁAZUR na tle innych producentów z branży? W tym roku ŁAZUR bierze udział w konkursie JAKOŚĆ ROKU potwierdzając tym samym najwyższą jakość swoich wyrobów Jakie wartości wyznajecie Państwo w swojej pracy? Jakie są plany firmy ŁAZUR? Dziękuję za rozmowę. Natalia Zarzeka

4 4 ŚRODA 31 GRUDNIA 2008 nr 12 (37) Biznes Raport DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY FARMACJA NOWOCZESNY SYSTEM LOJALNOŚCIOWY DLA KLIENTÓW APTEK Max Medicum - bądź zdrów! Organizacja Polskich Dystrybutorów Farmaceutycznych SA powstała w 1999 roku i została założona przez właścicieli regionalnych hurtowni farmaceutycznych, jako przedhurtowe centrum dystrybucji. Strukturę założycielską i właścicielską OPDF stanowi pięć regionalnych hurtowni farmaceutycznych: Lubfarm z Lublina, Medicare z Katowic, Intra z Warszawy, Preska z Wrocławia i Hurtap z Łęczycy, przy współpracy z sześcioma innymi partnerami regionalnymi. Spółka zajmuje się obrotem produktami leczniczymi, wyrobami medycznymi i innym asortymentem znajdującym się w sprzedaży aptecznej. Oferta współpracy kierowana jest do hurtowni farmaceutycznych i aptek oraz bezpośrednich producentów. Poprzez nowoczesne zarządzanie dystrybucją leków oraz politykę zakupową, firma w szybki i elastyczny sposób podejmuje decyzje oraz reaguje na zmiany, jakie zachodzą na rynku farmaceutycznym. Oprócz zwykłych działań handlowych, spółka podjęła się stworzenia autorskiego programu lojalnościowego i marketingowego dla rynku farmaceutycznego i medycznego, który z sukcesem wdrożyła i nim zarządza. W październiku 2006 roku został uruchomiony system opieki farmaceutyczno - medycznej o nazwie Max Medicum. - Jest to multipartnerski system komercyjny o charakterze lojalnościowym, oparty na kartach elektronicznych i terminalach. Oferta ta skierowana jest do właścicieli i personelu aptek, przychodni medycznych oraz innych instytucji pokrewnych. Ideą programu jest budowanie na skalę ogólnopolską nowoczesnej i zintegrowanej organizacji, która łączy aptekę bezpośrednio z pacjentem mówi Andrzej Smyk, prezes zarządu Organizacji Polskich Dystrybutorów Farmaceutycznych SA. Placówka biorąca udział w programie może liczyć na pełną obsługę ze strony OPDF. Obejmuje ona: zakup, instalację i serwis urządzeń wraz z oprogramowaniem, obsługę sieci teleinformatycznej, obsługę centralnego systemu komunikacyjnego, bazodanowego oraz systemów zabezpieczeń, prowadzenie statystyk, billingów, zestawień i rozliczeń, prowadzenie działań logistycznych, opracowanie, druk i wysyłkę wszelkich materiałów marketingowych, a także szeroko pojęte działania public relations. Bardzo ważnym elementem działalności OPDF jest podnoszenie jakości usług. Odbywa się to wielotorowo, m.in. poprzez rozwijanie oraz wdrażanie nowych technologii i systemów, jak i szkolenia pracowników. Bezpośredni kontakt z klientami również nie jest bez znaczenia, dlatego dział obsługi klienta stale kontaktuje się z partnerami biznesowymi. Zbiera informacje na temat oczekiwań i propozycji wspólnego rozwoju - każda informacja jest analizowana. Następnie na ich podstawie powstają nowe rozwiązania technologiczne, logistyczne oraz marketingowe. Wszystko po to, aby zminimalizować czas obsługi oraz ilość wykonywanych czynności w trakcie jej trwania. Większość operacji przeprowadzanych jest dzięki zdalnym terminalom i prostym aplikacjom, co ogranicza ilość błędów, a przede wszystkim oszczędza czas. Firma otrzymała dotychczas wyróżnienie EU Standard 2007 oraz dwa lata z rzędu i Złoty Laur Klienta. W tym roku pretenduje do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2008 w Programie Promocji Jakości w Polskich Przedsiębiorstwach. - Staramy się stale obserwować trendy, a szczególnie ich zmiany, jakim podlegają klienci i konsumenci na rynku farmaceutycznym i medycznym. Nasze działania nie są nastawione na bezpośrednią walkę konkurencyjną, ale na wyszukiwanie tych elementów biznesowych, które tworzą wartość dodaną i stanowią spełnienie oczekiwań naszych odbiorców, a jednocześnie wyraźnie nas wyróżniają na tle konkurencji. Chcemy być partnerem z wyboru, a nie z przymusu dodaje prezes Smyk. System Max Medicum charakteryzuje się ciągłym poszukiwaniem nowych rozwiązań i długotrwałym procesem angażowania oraz budowania świadomości partnerów. Niewątpliwym plusem takiego podejścia jest fakt, iż OPDF współpracuje z partnerami, których świadomość swojej pozycji oraz strategii biznesowej jest wyjątkowo wysoka. W chwili obecnej OPDF SA, jako grupa, stanowi około 11% krajowego rynku farmaceutycznego i daje jej to 4 miejsce. Obroty firmy w 2008 roku wzrosły o 30% w stosunku do roku poprzedniego. Dodatkowo w rozwiązaniach proponowanych przez organizację uczestniczy około 500 aptek i kilkanaście przychodni medycznych i w tym zakresie zanotowała 35% wzrost. Dalsze plany rozwojowe dotyczą rynku farmaceutycznego oraz medycznego. OPDF planuje rozwijać swoją działalność zarówno na polu handlowym, jak również obsługowym i marketingowym. W przyszłym roku spółka wprowadzi kolejne rozwiązania oparte na działaniach mulitpartnerskich, które dostarczą klientom kompleksowe rozwiązania związane z opieką farmaceutyczną i medyczną, jak również związane bezpośrednio z działalnością biznesową. Dodatkowym elementem będzie wprowadzenie do systemu Max Medicum partnerów spoza rynku farmaceutycznego i medycznego. Monika Woźniak GALANTERIA STOŁOWA MARKA ARTEFE UBIEGA SIĘ O ZŁOTĄ NAGRODĘ JAKOŚĆ ROKU ARTEFE polska sztuka stołu Polska słynie z wielowiekowej tradycyjnej gościnności. To w naszym kraju mówi się: Gość w dom Bóg w dom. Miejscem spotkań domowników z gośćmi jest stół. Przy nim nie tylko biesiadujemy, ale również dzielimy emocje, zanurzamy się we wspomnieniach i snujemy plany. Produkty użytkowe marki ARTEFE poprzez swoją nienaganną estetykę powodują, że chwile przy nim spędzane są prawdziwie niezapomniane. Powstanie marki ARTEFE datuje się na rok Jej początki były dość trudne aż do momentu, gdy marką zainteresował się dr Leszek Ruchwa, prezes zarządu Abakus Sp. z o.o. W roku 2005 zdecydował o przejęciu brandu ARTEFE. To posunięcie spowodowało dynamiczny rozwój marki. Gama jej produktów stale się poszerzała, a wzornictwo stawało się coraz atrakcyjniejsze. To za sprawą współpracy z bardzo dobrymi projektantami - Olimpią Ajakaiye oraz Markiem Liskiewiczem, Stanisławem Półtorakiem i Markiem Suchowiakiem, tworzącymi samodzielne biuro projektowe Triada- Design. Bardzo doceniamy pracę, jaką dla nas wykonują. Dzięki wiedzy, jaką zdobyli podczas studiów na krakowskiej Akademii Sztuk Pięknych oraz bogatemu, wieloletniemu doświadczeniu nadają naszym produktom niepowtarzalny charakter mówi Leszek Ruchwa, prezes zarządu Artefe Polska Sp. z o.o. W czerwcu br. nastąpiła zmiana nazwy spółki z Abakus na Artefe. Miało to na celu jej ujednolicenie i proste skojarzenie z marką. Ale nie tylko. Wiąże się to również z trwającym od blisko roku procesem przygotowania do wejścia firmy na giełdę New- Connect. Lada chwila będzie miało zatem miejsce kolejne przekształcenie, tym razem w spółkę akcyjną. Wiążemy duże nadzieje z wejściem na rynek NewConnect wyjaśnia Leszek Ruchwa. Chcemy pozyskać solidnych inwestorów, a środki z emisji akcji przeznaczyć na dalszy rozwój. W planach mamy między innymi inwestycje w park maszynowy oraz stworzenie ogólnopolskiej sieci punktów sprzedaży. Ma to na celu zwiększenie dostępności naszych produktów. Docelowo w 30 największych galeriach handlowych Polski znajdzie się stoisko sprzedażowe z naszymi artykułami dodaje. Pierwsze sklepy, oprócz tego funkcjonującego od lat przy ul. Grodzkiej 61 w Krakowie, zostaną uruchomione już na początku przyszłego roku. Klienci będą mogli je znaleźć w warszawskim centrum handlowym Promenada, w Galerii Krakowskiej oraz w Kielcach w galerii Echo. Obecnie głównym, bo stanowiącym 50%, kanałem dystrybucji wyrobów ARTEFE jest Internet, za pośrednictwem strony www. sklep.artefe.pl. Spółka dysponuje również sztabem handlowców, którzy zajmują się sprzedażą bezpośrednią do firm i instytucji. Ponadto zarząd prowadzi rozmowy z dwiema dużymi, ogólnopolskimi sieciami handlowymi z artykułami wyposażenia wnętrz i meblami, w których także będą wyeksponowane produkty ARTEFE. Jakie są produkty oznaczone marką ARTEFE? To 150 różnego rodzaju artykułów użytkowych o nowoczesnej stylistyce i odważnym, przykuwającym uwagę wzornictwie. Estetyka wykonania i stosowanych wysokogatunkowych materiałów sprawia, że nie można przejść obok nich obojętnie. Spółka kieruje swoją ofertę i design do ludzi młodych, lubiących nowoczesne wnętrza i sztukę użytkową. - Nasze produkty dzielimy na grupę wyposażenia stołu jadalnego i grupę wyposażenia stołu biznesowego. Do pierwszej zaliczamy m.in. zestawy przyprawowe, cukiernice i pojemniki na olej, a także wazony. Gamę produktów biznesowych tworzą różnego rodzaju podstawki na telefony komórkowe, wizytowniki, etui na cygara oraz biżuterię. Pracujemy również nad nowymi rozwiązaniami tak, aby poszerzyć ofertę o wyposażenie wnętrz restauracyjnych. Na tę kolekcję złożą się np. lampy, świeczniki, wieszaki czy obrusy opowiada prezes Ruchwa. Produkty ARTEFE spełniają najwyższe standardy jakościowe. Firma osiąga je dzięki rygorystycznym procedurom wytwarzania, nadzorowanym przez management produkcyjny. Wszyscy pracownicy spółki poddawani są cyklowi szkoleń, podnoszących ich kwalifikacje i praktyczne umiejętności. Nie bez znaczenia na efekt finalny galanterii stołowej firmy są stosowane materiały i półprodukty. Są nimi stal nierdzewna, szkło, porcelana, granit i drewno merbau wenge oraz czarny dąb. Kompilacja tych elementów daje specyficzny efekt - produkt o charakterystycznej stylistyce, pasujący do określonego, nowoczesnego typu wnętrz. Potwierdzeniem najwyższej jakości wyrobów brandu ARTEFE jest dwukrotne otrzymanie tytułu JAKOŚĆ ROKU w latach oraz kolejna nominacja w tym konkursie w bieżącym roku. Jak widać, spółka stale dynamicznie się rozwija. Taki trend zostanie utrzymany także w najbliższej przyszłości. Czekamy na optymalny moment na debiut giełdowy, ale równolegle poszukujemy inwestora strategicznego. Zwiększając zakres asortymentowy nasilimy także działania promocyjne i marketingowe. Będziemy m.in. obecni na dużych targach branżowych we Frankfurcie i Mediolanie, ale także mniejszych np. na Ukrainie. Rozwój sieci sprzedaży spowoduje dalszy wzrost zatrudnienia, ale i przychodów, które w roku 2011 powinny osiągnąć pułap 18 mln zł. Wierzymy, że te ambitne plany uda nam się zrealizować podsumowuje Leszek Ruchwa. Krzysztof Stadler

5

6 6 ŚRODA 31 GRUDNIA 2008 nr 12 (37) Biznes Raport DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY Od ponad 90 lat, Fellowes jest firmą pielęgnującą wizję, która przyświecała jej współzałożycielowi, Harremu Fellowesowi: Nasz klient jest najważniejszy. Produkty, które mu oferujemy, muszą być najlepszej jakości, użyteczne i po przystępnej cenie. Polityka firmy przewiduje inwestowanie co najmniej 18% przychodu w opracowywanie nowych produktów - ergonomicznych oraz dbających o zdrowie użytkowników. Firma INTEGER.pl SA z Krakowa jest liderem na polskim rynku kolportażu reklamowych przesyłek bezadresowych i adresowych. Zatrudnia łącznie 7300 osób. Każdego miesiąca kolportuje od 65 do 75 milionów różnego rodzaju ulotek reklamowych. Przesyłki docierają do ponad 500 miast w całym kraju. Jakość świadczonych przez firmę usług potwierdza Certyfikat Jakości ISO 9001, a także dwukrotnie zdobyty tytuł JAKOŚĆ ROKU oraz tegoroczna nominacja do tej nagrody. - - Poza posiadaniem odpowiednich certyfikatów (CE, TUV, GS), Fellowes przy- taj opatentowana technolo- Dariusz Wilk, dyrektor marketin- Od ponad trzech lat fir- - je trzystopniowy system - raportów dostarczanych przez osoby rozprowa- - kontroli z przedstawiciel- jedna z nielicznych posia- - zywamy to minimalnym - pondentów przed rokiem nie w kwestii niszczarek Dagmara Szkudlarek reklama jest odpowiedzi potwier- - - Brzoska - - Ewa Szweda Od czasów przedwojennych czuwa nad jakością polskiego budownictwa. Największa w Polsce jednostka naukowo-badawcza, posiadająca silną i nowoczesną bazę badawczą. Jednym słowem Instytut Techniki Budowlanej. Doświadczony i wiarygodny partner dla budownictwa. lanej prowadzi bardzo sze- - i rozwojowe, ekspertyzy niczne, badania laborato- nych, aprobaty techniczne je w zakresie normalizacji Pod koniec listopada na uroczystej gali wyłoniono zwycięzcę międzynarodowego konkursu Przedsiębiorca Roku 2008, organizowanego przez Ernst & Young której niezwykle dynamicz ropejskiej do realizacji - nych do oznakowania lanych w zakresie certyfikacji wyrobów, cer- nostki notyfikowanej, In- - - najbardziej rentownych pol- - brali : czych ITB akredytowany 17 laboratoriów badawczych, w których prowa- - oraz badania na potrzeby aprobacji i certyfikacji Dagmara Szkudlarek - mk

7 DODATEK INFORMACYJNO-PROMOCYJNY Biznes Raport ŚRODA 31 GRUDNIA 2008 nr 12 (37) 7 PRODUKCJA MASZYN DFM ZANAM-LEGMET PRETENDUJE DO TYTUŁU JAKOŚĆ ROKU 2008 Rozmowa z Andrzejem Rewakiem, prezesem zarządu Dolnośląskiej Fabryki Maszyn ZANAM-LEGMET Sp. z o.o. Ponad 40 lat działalności na rynku zobowiązuje. Proszę powiedzieć jaki jest przepis na sukces pozwalający przetrwać burzliwy historycznie okres 2 połowy XX wieku i dziś zaskoczyć nowymi pomysłami strategii rozwoju? Jaki dziś jest zakres działalności firmy i jej specjalizacja? Do kogo skierowana jest ta oferta? Lista odbiorców jest imponująca. Proszę opowiedzieć o polityce jakości wewnątrz firmy, która pozwala zadowolić wszystkich klientów? tymentu jest jednym z na- Jakie posiadacie Państwo certyfikaty i wyróżnienia na tym polu? na temat - Nowy Samojezd- W jaki sposób podnoszą Państwo konkurencyjność firmy na rynku? Jak można podsumować mijający rok? Historia spółki sięga roku ZANAM-LEGMET istnieje na rynku od 42 lat. - - Na zakończenie chciałam jeszcze zapytać o plany na najbliższy rok? Dziękuję za rozmowę. Monika Woźniak 1966 r. - Powstanie Legnickich Zakładów Mechanicznych Metali Nieżelaznych (późniejszy LEGMET) r. - Powstanie odlewni w Legnicy r. - Włączenie Legnickich Zakładów Mechanicznych Metali Nieżelaznych w struktury Kombinatu Górniczo - Hutniczego Miedzi jako Oddział r. - Powstanie Centralnych Warsztatów Remontowych jako Oddziału w strukturach KGHM (późniejszy ZANAM). Jej podstawowym zadaniem były remonty oraz naprawy maszyn i osprzętu górniczego, głównie dla kopalń rud metali KGHM r. - Zmieniono nazwę Centralnych Warsztatów Remontowych wchodzących w skład KGHM na Zakłady Naprawcze Maszyn z siedzibą w Polkowicach r. - Podpisano umowę o współpracy technicznej pomiędzy PHZ BUMAR i Amerykańską firmą BF GOODRICH na ulokowanie w LEGMET licencyjnej produkcji hamulców tarczowych do maszyn górniczych i budowlanych r. - Na odlewni wprowadzono i opanowano technologię gorących rdzenic HOT-BOX do produkcji odlewów żeliwnych. Opracowano i wdrożono nową technologię wykonywania form tzw. Technologię Floster. Zakończono budowę wydziału produkcji hamulców r. - Na odlewni staliwa uruchomiono produkcję odlewów z żeliwa niskowęglowego sferimf r. - Wykonano pięćsetny wóz odstawczy w Legnicy r. - Zakłady Naprawcze Maszyn w Polkowicach oraz Zakłady Mechaniczne LEGMET w Legnicy zostały przekształcone w Oddziały Jednoosobowej Spółki Skarbu Państwa KGHM Polska Miedź S.A r. - Przekształcenie Legnickich Zakładów Mechanicznych LEGMET w Sp. z o.o. oraz Zakładów Naprawczych Maszyn w Polkowicach w Sp. z o.o r. - Zakłady Naprawcze Maszyn ZANAM Sp. z o.o. zmieniły nazwę na Dolnośląska Fabryka Maszyn ZANAM Sp. z o.o r. - Połączenie Dolnośląskiej Fabryki Maszyn ZANAM Sp. z o.o. z Zakładami Mechanicznymi LEGMET Sp. z o.o. Spółka po połączeniu przyjęła nazwę Dolnośląska Fabryka Maszyn ZANAM-LEG- MET Sp. z o.o. Siedziba spółki znajduje się w Polkowicach, a cały potencjał produkcyjny w Legnicy i Polkowicach. mw

8 reklama