Ewelina Siedlecka. Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana. VII Targi ehandlu. Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Ewelina Siedlecka. Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana. VII Targi ehandlu. Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE"

Transkrypt

1 Nr 01/2014 str. 14 str. 8 VII Targi ehandlu str. 12 Co, jak i dlaczego kupujemy w internecie? Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE Wypowiedzi ekspertów rynku str. 4 E K SP E R T M I E SI ĄCA Ewelina Siedlecka Dyrektor Działu Handlowego i Rozwoju Produktu arena.pl Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana -1-

2 -2-

3 Nadchodzi Nowy Handel SŁOWO WSTĘPU Michał Faber, dyrektor zarządzający arena.pl Nadchodzi Nowy Handel. Społecznościowy jak w modelu Alibaba.com. Otwarty i angażujący użytkowników jako akcjonariuszy jak Reddit.com. Oferujący wymierne korzyści dla internautów pomnażane dzięki dzieleniu się nimi ze znajomymi to najprawdopodobniej nowość. Taka będzie arena.pl nowa platforma zakupów i rozrywki stworzona dzięki polskim Sklepom i Sprzedającym, ale również dzięki zaangażowanym Kupującym. Postanowiliśmy, w gronie starych znajomych z branży ehandlu oraz rynków kapitałowych, stworzyć liczącą się na polskim rynku, notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, internetową platformę handlową, której akcjonariuszami będą polscy Sprzedawcy, a kupujący będą ją wybierać, bo będzie pod wieloma względami lepsza, uczciwsza i po prostu wspólna stworzona razem. arena.pl będzie zrzeszać sprawdzonych, polskich Sprzedawców detalicznych, dzięki czemu będzie zapewniać polskim internautom wyższy poziom bezpieczeństwa zakupów. Przy okazji będzie w pełni responsywna, a przez to zapewni ten sam standard zakupów na dowolnym urządzeniu. arena.pl nie będzie pobierała od Sprzedających, swoich przyszłych akcjonariuszy, żadnych opłat za wystawienie towaru, a jedynie niską prowizję od dokonanej sprzedaży. Zatem dopóki nie pojawią się klienci i przychody, sprzedaż na arena.pl nic nie kosztuje. Internauci polubią arena.pl, bo za każdym razem, kiedy dokonają zakupów, otrzymają bony na kolejne zakupy. Jeśli podarują swoje bony znajomym, to podwoimy ich wartość. Bony będzie można nie tylko konsumować, ale także inwestować zamienić na notowane na GPW akcje arena.pl albo przeznaczyć na jeden z ciekawych projektów wspieranych w modelu kickstartera w zamian za ekskluzywne korzyści lub prawo pierwszeństwa do efektów końcowych projektu. Tym samym arena.pl stanie się miejscem zakupów, rozrywki, a dla chętnych również szansą na pomnożenie części wydawanych pieniędzy. Sprzedający zyskają dzięki arena.pl kolejny, własny kanał sprzedaży, Kupujący konkretne korzyści i ciekawe doświadczenia zakupowe, a wszyscy stworzymy coś wyjątkowego nowe, ważne miejsce w polskim internecie. Zapraszamy do współpracy i do prenumeraty kolejnych wydań Nowego Handlu pod adresem str. 4-5 str Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana str. 6-7 WYWIAD Jak działa arena.pl? str SERWIS E-COMMERCE Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE Co, jak i dlaczego kupujemy w internecie? str WYPOWIEDZI KONSUMENTÓW VII Targi ehandlu, czyli święto internetowych sprzedawców WYDARZENIE 01/2014 W numerze WYPOWIEDZI EKSPERTÓW RYNKU -3-

4 Wywiad: Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana NASZ ROZMÓWCA WYWIAD O rozwoju rynku ehandlu, nieoczywistych aspektach mobilności, rosnącym znaczeniu lokalności i obsługi klienta rozmawiamy z Eweliną Siedlecką dyrektor Działu Handlowego i Rozwoju Produktu arena.pl. Nowy Handel: Jak można podsumować ostatnie kilka lat na polskim rynku ehandlu? Ewelina Siedlecka: Rynek e-commerce przez lata był bardzo silnie skoncentrowany. Funkcjonowała jedna, duża platforma handlowa, przekształcona z portalu aukcyjnego oraz kilka mniejszych porównywarek cenowych. Z biegiem lat klienci stali się coraz bardziej wymagający. Duże organizacje zorientowane na skalę przestały nadążać za ich potrzebami ze względu na korporacyjną bezwładność. Poza tym jednakowe traktowanie wszystkich klientów nie sprawdziło się. NH: Czyli rynek ehandlu zmienia się? W jakim kierunku zmierza? ES: Każdy z nas ma inne potrzeby, szuka osób o podobnych upodobaniach czy społeczności o wspólnych zainteresowaniach. Odpowiedzią na te zmiany są wyspecjalizowane platformy i sklepy, które dostosowały ofertę oraz sposób jej prezentacji do wybranych grup i nisz odbiorców. Dzięki temu, będąc blisko klienta, są w stanie lepiej odpowiedzieć na jego potrzeby oraz obsłużyć go, rozmawiając z nim tym samym językiem. NH: Czyżby internauta w roku 2014 nie szukał wyłącznie niskich cen? ES: Zgadza się. Rynek przestał konkurować tylko ceną, stąd spadek popularności wszystkich porównywarek cenowych w Polsce oraz poszukiwanie nowych kierunków rozwoju w związku z pogarszającą się sytuacją finansową na podstawowej działalności. Duże sklepy i platformy handlowe skierowane do konkretnych grup modowe, kulinarne, turystyczne czy też sportowe radzą sobie znakomicie, powoli odbierając spory kawałek rynku największej platformie handlowej. NH: Czyli już wiadomo, jakie są nowe reguły gry? ES: Reguły gry się nieustannie zmieniają. Tworząc nowy sklep czy platformę internetową, należy zbudować ich obraz na podstawie potrzeb naszej grupy docelowej, ale również przemyśleć strategiczne kierunki rozwoju, biorąc pod uwagę możliwe scenariusze rozwoju rynku i pamiętając jednocześnie, że klienci nie lubią drastycznych zmian. NH: Jeśli coś działa, to nie warto tego psuć? Ewelina Siedlecka dyrektor Działu Handlowego i Rozwoju Produktu arena.pl. Wieloletni praktyk rynku e-commerce i mobile łącząca doświadczenie z pracy w firmach telekomunikacyjnych, serwisach e-commerce i start- -upach w obszarze opracowywania konceptu, rozwoju, monetyzacji i budowania relacji z partnerami korporacyjnymi. Odpowiedzialna za koncepcję i stworzenie promotorka rozwiązań mobilnych. Rynek ehandlu [...] rośnie coraz szybciej, ale rosną też wymagania klientów. Obsługa klienta nabiera większego znaczenia niż cena zakupu. -4-

5 Wywiad: Jedyne, co w ehandlu pewne, to zmiana ES: Korzystając z ulubionych witryn internetowych, uczymy się podświadomie pewnej ścieżki poruszania i konkretnych zachowań. Znaczące zmiany powodują poczucie zagubienia, dysonans i konieczność poświęcenia cennego czasu na poznanie środowiska na nowo. Przykładem są drastyczne zmiany wyglądu Allegro czy mbanku, które przyniosły falę krytyki i negatywnych komentarzy ze strony użytkowników tych podmiotów. NH: Jak w takim razie rozwijać działalność w obszarze ehandlu, nie drażniąc klienta? ES: Zmiana jest oczywiście konieczna, ponieważ jest motorem napędowym rozwoju. Powinna jednak bazować na oczekiwaniach i sugestiach użytkowników. Dobrze zna tę zasadę globalny potentat Amazon.com, który w ciągu kilku lat zmieniał swój portal stopniowo. Dodawał powoli, ale konsekwentnie nowe funkcjonalności, dobrze komunikując swoim klientom zmiany, co w efekcie pozwoliło powiększyć bazę lojalnych klientów. Świadczy to o głęboko przemyślanej i konsekwentnej strategii. NH: Zatem warto wzorować się na działaniach Amazon.com i innych liderów? ES: Każdy kraj, każda grupa docelowa ma swoją specyfikę. Ślepe podążanie za trendami i kopiowanie rozwiązań konkurencji może zakończyć się rozczarowaniem właścicieli sklepów internetowych. Szczególnie bez szczegółowej analizy obszaru, w którym chcemy działać, przyzwyczajeń użytkowników, kultury ich zachowań. Przykład handlu mobilnego doskonale obrazuje pęd za światowym trendem, często bez głębszej refleksji co do zasadności takiego działania w konkretnym przypadku biznesowym. Świadczy o tym mnogość natywnych aplikacji mobilnych bez pomysłu, jak dotrzeć z nimi do klienta. NH: Jest Pani przeciwnikiem aplikacji mobilnych? ES: Jestem zwolenniczką dobierania właściwych narzędzi do zamierzonych celów. Istotą aplikacji mobilnych jest wykorzystanie funkcji urządzenia takich jak geolokalizacja czy aparat/skaner. Prezentacja okrojonej wersji strony internetowej w formie aplikacji natywnej to często narażanie klienta na frustrację z powodu braku jego ulubionych funkcjonalności. Nie wspominając o konieczności pobierania i aktualizacji aplikacji. Dla właściciela to dodatkowe koszty wytworzenia, utrzymania i rozwoju aplikacji często dla kilku wiodących systemów Android, ios i innych. NH: Jak zatem docierać z ofertą handlową do użytkowników urządzeń mobilnych? ES: Optymalnym rozwiązaniem jest przygotowanie przemyślanej wersji responsywnej strony Responsive Web Design która na większości urządzeń otworzy się w czytelnej formie, bardzo zbliżonej dla wszystkich użytkowników. Ciekawym przypadkiem są tablety, które traktowane są jako urządzenia mobilne ze względu na formę i technologię urządzenia, natomiast pod względem sposobu korzystania przez użytkowników urządzeniami mobilnymi nie są. Korzystamy z nich jak z małych, wygodnych laptopów bez klawiatury, z którymi chętnie siadamy w fotelu czy na kanapie i serfujemy po internecie. Rzadko zabieramy je ze sobą na spacer, do galerii handlowej czy autobusu. Tę rolę pełnią wciąż bardziej poręczne i kompaktowe telefony komórkowe. Warto o tym pamiętać, budując rozwiązania mobilne dla ehandlu. NH: Jakie będą najważniejsze trendy na rynku ehandlu w roku 2015? ES: Rynek ehandlu z roku na rok rośnie coraz szybciej, ale rosną też wymagania klientów. Obsługa klienta nabiera większego znaczenia niż cena zakupu. Wyznacznikiem jakości i bezpieczeństwa zakupów jest pewność, że towar zostanie dostarczony zgodnie z zamówieniem, na czas (standardem staje się dostawa w 24 h) i nie będzie kłopotu z ewentualnym zwrotem czy reklamacją. Porady przy wyborze towaru, oceny, rekomendacje stają się standardem stąd zresztą popularność blogów przeplatających się z e-commerce. NH: Czy galerie handlowe i sklepy tradycyjne mają się czego obawiać w związku z dynamicznym rozwojem ehandlu? ES: Z pewnością nie. Polacy bardzo lubią spędzać czas w centrach handlowych. Poza tym pewne kategorie produktów impulsowych czy wymagających obejrzenia w rzeczywistości z pewnością będą dobrze sprzedawały się offline. Część sklepów sieciowych przekształci się zapewne w showroomy (Apple, Samsung, AlmiDecor) lub punkty odbioru (Merlin.pl). NH: Punkty odbioru osobistego nabiorą znaczenia? ES: Zdecydowanie tak. W takim modelu klienci oglądają i kupują taniej przez internet, a odbierają w wybranej lokalizacji, nie ponosząc kosztów przesyłki. Koszty przesyłki są dużą barierą w rozwoju ehandlu wielu kategorii, w których wartość przedmiotu nie jest duża, np. kosmetyki codziennego użytku. Jednym z kierunków rozwoju jest zatem budowanie lub wykorzystanie istniejących sieci punktów odbioru. W przypadku dużych podmiotów rozwiązaniem jest specjalizacja logistyczna (przykład Amazon) i obniżenie jednostkowego kosztu dostawy przez optymalizację procesu magazynowo-logistycznego. NH: Dziękuję za rozmowę. -5-

6 FORMA DO Jak działa arena.pl? KUPUJĄCY Jak działa? Wkrótce startuje nowa platforma handlowa arena.pl. Będzie to centrum zakupów, rozrywki i społeczności tematycznych prezentujące ofertę wiarygodnych, polskich Sklepów i Sprzedawców internetowych, zapewniające wysokie bezpieczeństwo zakupów oraz atrakcyjną ofertę dla Kupujących. SERWIS E-COMMERCE ZAMÓWIENIE MULTIZAMÓWIENIE MULTIK PŁATNOŚĆ MULTIPŁATNOŚĆ DOSTAWA FORMA DO FORMA DO arena.pl dla Kupującego JEDNO ZAMÓWIENIE JEDNA PŁATNOŚĆ N PACZEK OD N SPRZEDAWCÓW arena.pl dla Sprzedawcy ZAMÓWIENIE Z ARENA.PL PŁATNOŚĆ Z PRZELEWY24.PL PACZKA DO KLIENTA -6-

7 Jak działa arena.pl? Jak działa arena.pl? Kupujący przegląda oferty na arena.pl. Dodaje do multikoszyka produkty oferowane przez rozmaitych Sprzedawców. Następnie wybiera formę dostawy od każdego Sprzedawcy, a potem dokonuje pojedynczej płatności za pośrednictwem Przelewy24.pl. Płatność jest rozdzielana pomiędzy Sprzedawców zgodnie ze złożonym zamówieniem. Sprzedawcy wysyłają towary do Kupującego, któremu dostarczane są zakupy poprzez preferowaną formę dostawy. SPRZEDAWCA 1 SPRZEDAWCA 2 SPRZEDAWCA 3 OSZYK 100% PŁATNOŚCI KUPUJĄCEGO STAWY X STAWY Y STAWY Z rynkowe oddziaływanie arena.pl WYGODA I ŁATWOŚĆ DOKONYWANIA MULTIZAKUPÓW DLA KUPUJĄCYCH WIĘKSZA WARTOŚĆ KOSZYKA W TRAKCIE MULTIZAKUPÓW OPTYMALIZACJA PROCESÓW INFORMATYCZNYCH I LOGISTYCZNYCH PROWIZJA OD SPRZEDAŻY ROZLICZANA RAZ W MIESIĄCU JEDNĄ FAKTURĄ. -7-

8 Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE Polski e-commerce rozwija się 03 najszybciej w UE 01 WYPOWIEDZI EKSPERTÓW RYNKU Richard Piotrowski, dyrektor w Adswift International, agencji performance marketingu, odpowiedzialnej za projekt realizacji platformy handlowej online w Brazylii, której twarzą jest Neymar Jr. Światowa sprzedaż B2C branży e-commerce rośnie w niezwykłym tempie, a przybliżony wzrost wynosi ponad 20,1% w 2014 roku i osiągnie 1500 bln dolarów. Na ten wzrost wpływają bezpośrednio dynamicznie rozwijające się bazy użytkowników internetowych i mobilnych na rynkach wschodzących, wzrost sprzedaży m-commerce, postępujący rozwój obsługi płatności i dostaw, oraz ekspansja dużych marek na nowe rynki międzynarodowe. W Polsce rynek sprzedaży detalicznej wart nieco ponad 7 mld dolarów także notuje agresywny wzrost między 25-30% każdego roku. Z raportów ponad 12 tys. sklepów internetowych w Polsce, co stanowi jedynie 5% wszystkich sprzedawców detalicznych w kraju, wynika, że rynek e-commerce w Polsce rozwija się najszybciej w UE. 02 Artur Kurasiński, CEO at Fokus smarter analytics E-handel bardzo szybko będzie transformował się w kanał do sprzedaży produktów online, ale wsparty offline, czyli klasycznymi brick&mortar. Czasy, kiedy można było zawojować rynek, mając cały swój towar w jednym pokoju, dawno minęły. Teraz, żeby być prawdziwym graczem w e-handlu, trzeba nauczyć się tego, co branża analogowa robiła od setek lat: zarządzania powierzchnią magazynową, płynności, logistyki, wpływu sezonowości na preferencje zakupowe, designu punktu handlowego itd. Sam internet jest nadal tylko fajnym wsparciem, ale prawdziwa sprzedaż odbywa się w realnych sklepach. Krzysztof Kędzierski, prezes zarządu Amur sp. z o.o., która dostarcza rozwiązania IT dla największych kurierów, do obsługi rynku e-commerce. Według dostępnych badań sprzedaż internetowa w 2014 roku będzie jedną z najsilniejszych gałęzi polskiej gospodarki i może osiągnąć wartość 35 mld złotych. Równolegle rośnie świadomość konsumentów, którzy weryfikują i oceniają dostawców w internecie. Bardzo ważną cechą e-commerce, z której muszą zdawać sobie sprawę również najwięksi gracze na rynku, jest duża wrażliwość klientów oraz nieustanna chęć poszukiwania optymalnych rozwiązań. Wszyscy, którzy nie nadążają za aktualnymi trendami lub sami nie kreują nowych, wypadają z tego rynku bezpowrotnie. Z perspektywy dostawcy usług dla e-commerce należy zauważyć, że ogromne znaczenie dla klientów i dla dostawców ma część logistyczna/kurierska procesu sprzedaży w internecie. Obie strony transakcji chcą mieć pewność, że zamówione online przedmioty faktycznie trafiają do adresatów na czas i na miejsce. Wydaje się, że rozwiązania IT, które pozwolą sklepom internetowym i klientom kontrolować dostawę towarów oraz zdalnie wpływać na jej przebieg, będą jednym z najważniejszych czynników wyróżniających graczy na rynku e-commerce. -8-

9 Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE 04 Maciej Gawroński, radca prawny, partner zarządzający w warszawskim biurze Bird & Bird, ekspert Komisji Europejskiej ds. Kontraktów Cloud Computingowych, ekspert prawnych zagadnień technologii. Patryk Filipiak, adwokat, doktor nauk prawnych, partner w FilipiakBabicz Kancelaria Prawna z siedzibą w Poznaniu, doradzającej podmiotom z branży e-commerce i nowych technologii. W naszej codziennej pracy na przestrzeni ostatnich lat zauważyliśmy, że polski rynek e-handlu stał się bardziej świadomy obowiązujących regulacji prawnych i to zarówno po stronie sprzedawców, jak i kupujących. Konsumenci coraz częściej korzystają z przysługujących im uprawnień. Mając świadomość swych praw, czują się pewniej w kontaktach ze sprzedawcami. Z drugiej strony sprzedawcy także przykładają większą wagę do wymogów stawianych przez przepisy. Dbają,by ich serwisy były zgodne nie tylko z prawem konsumenckim, ale również zasadami ochrony danych osobowych. Większą świadomość widać także na etapie rozliczania transakcji. Klienci wymagają gwarancji bezpieczeństwa wpłacanych środków, a przedsiębiorcy starają się taką gwarancję pokazać uwiarygadniając się chociażby przez przystępowanie i stosowanie różnych programów czy standardów jakości. Pojawiło się także wiele podmiotów pośredniczących w realizowaniu płatności za e-zakupy, przejmujących na siebie weryfikację odbiorców wpłat. Niewątpliwie pozytywnie wpłynęło to na poczucie bezpieczeństwa klientów i przełożyło się na wzrost zainteresowania taką formą zakupów, a w konsekwencji na cały rynek ehandlu. 05 Izabela Kowalczuk-Pakuła, radca prawny, szef zespołu ochrony prywatności i danych osobowych w warszawskim biurze Bird & Bird, arbiter Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Wydaje się, że głównym trendem rozwojowym rynku e-commerce jest obecnie m-commerce, czyli zakupy internetowe dokonywane przez urządzenia mobilne (telefon, tablet). Wszystko wskazuje na to, że ten sposób prowadzenia handlu będzie się dynamicznie umacniał. Kluczowym aspektem handlu elektronicznego jest kwestia płatności rola płatności mobilnych będzie coraz ważniejsza. Obecnie płatności w obszarze e-commerce za dostawy produktów realnych (paczek) w większości realizowane są w Polsce metodą płatności za pobraniem (z ang. Cash on Delivery). Metoda ta rodzi ryzyka dla wszystkich stron obrotu. Naszym zdaniem ten sposób płatności będzie systematycznie tracić na popularności na korzyść płatności mobilnych. Powodów jest wiele, ale jeden z nich to nowa generacja always connected, przyzwyczajona do stałej łączności online. Dodatkowo jak wynika z prognoz IDC w 2014 roku sprzedanych zostanie aż 1,2 mld smartfonów. To o 23,1% więcej niż rok wcześniej. Smartfon będzie zatem coraz częściej zastępował terminal płatniczy czy system kasowy. Można się też zastanawiać, czy i kiedy zrealizuje się i upowszechni dostawa towarów za pomocą dronów oraz w jaki sposób ruch powietrzny takich urządzeń zostanie uregulowany. -9-

10 Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE 06 Smartfon będzie coraz częściej zastępował terminal płatniczy czy system kasowy. 07 Bird & Bird Łukasz Plutecki, współwłaściciel agencji NetArch, od 2009 roku zarządza rozwojem platformy e-commerce AtomStore. AtomStore to platforma klasy premium skierowana do najbardziej wymagających klientów. E-handel to jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się obszarów gospodarki. Przez ostatnie lata wzrost wartości sprzedaży w internecie wynosił rok do roku ponad 20% dotyczyło to także okresu ogólnie określanego jako kryzysowy. Nie dziwi więc fakt, iż e-handel z przysłowiowej sprzedaży w piwnicy czy garażu migruje na salony. W polskim internecie wyraźnie zauważalna jest mocna profesjonalizacja coraz większy udział w sprzedaży mają duże firmy specjalizujące się w e-commerce, polskie wersje sklepów należących do firm zagranicznych lub sklepy sieci handlowych i korporacji. Mniejsi gracze mogą próbować szczęścia, szukając niszy czy oferując produkty spersonalizowane. Zauważalne jest także większe zainteresowanie dużych firm i profesjonalnych inwestorów, szukających ciekawych projektów e-commerce i gotowych do zainwestowania kapitału w projekty z dużym potencjałem wzrostu. Mariusz Lisiecki, CEO w Emarketing Experts oraz prezes zarządu w agencji reklamowej White House Poland, joint-venture z renomowaną austriacką agencją White House GmbH. Coraz więcej konsumentów decyduje się na robienie zakupów online. Jest oczywiście wiele powodów, dlaczego tak się dzieje. Przede wszystkim jest to bardzo wygodne. Nie wychodząc z domu, możemy przejrzeć coraz bogatszą ofertę coraz liczniejszych sklepów, porównać ceny, warunki sprzedaży. Pojawiające się w zasadzie codziennie nowe platformy sprzedaży online dają możliwość olbrzymiego wyboru zarówno, jeśli chodzi o samą ofertę, jak i o konkurencyjne ceny. Rozwój tego segmentu powoduje coraz większą konkurencję, a co za tym idzie, właściciele sklepów internetowych prześcigają się w uatrakcyjnieniu oferty. Oferują zniżki, darmowe przesyłki, etc. Dodatkowo ustawodawcy, mając świadomość faktu, że sprzedaż online z tygodnia na tydzień, miesiąca na miesiąc i roku na rok zyskuje coraz większą popularność, wprowadzają nowe regulacje, mające na celu ochronę konsumenta, jako podmiotu, który nie jest podmiotem profesjonalnym. Stąd liczne obowiązki nakładane na sklepy internetowe, w tym wyraźne informowanie o prawach konsumentów, jak choćby prawie do zwrotu towaru bez podania przyczyny. Chcąc dziś osiągnąć sukces sprzedażowy, w zasadzie nie można pominąć rynku e-commerce. Bardzo trudno byłoby utrzymać sprzedaż marki wyłącznie tradycyjnymi kanałami. Potencjał rynku e-commerce jest jeszcze ogromny. Stąd też powstają przedsięwzięcia, których model biznesowy bazuje na samym rozwoju rynku. W mojej opinii rynek e-commerce, który już dawno stał się niezwykle istotną częścią polskiej i światowej gospodarki, będzie się nadal bardzo dynamicznie rozwijał, z miesiąca na miesiąc będzie przybywało transakcji dokonywanych online. Jestem jednak daleki od twierdzenia, że wyprze on tradycyjne kanały. Myślę, że docelowo oba kanały: online i offline, będą funkcjonowały równolegle. -10-

11 Polski e-commerce rozwija się najszybciej w UE PIERWSZY ZAKUP W E-SERWISIE Co sprawia, że decydujesz się na pierwszy zakup w danym serwisie internetowym [...]? atrakcyjna cena niskie koszty przesyłki/dostawy atrakcyjne promocje, oferty specjalne polecenia od znajomych/przyjaciół/rodziny przejrzysta i funkcjonalna strona internetowa dokładne informacje o warunkach zamówienia/reklamacji łatwy sposób płatności opinie na forach internetowych/ w grupach dyskusyjnych krótki czas oczekiwania na dostawę wyniki z porównywarek cenowych dostępne na stronie internetowej dane firmy opinie na różnych stronach internetowych i portalach atrakcyjny sposób prezentacji produktu wygląd strony internetowej sklepu opinie na portalach społecznościowych opinie znalezione poza internetem 73% 60% 52% 51% 51% 46% 45% 44% 43% 43% 42% 39% 30% 25% 24% 24% Źródło danych: Raport E-commerce w Polsce Gemius dla e-commerce Polska, str. 60 Czy wartość sprzedaży w Pana(i) sklepie w ? POZOSTANIE BEZ ZMIAN 19% NASTROJE WŁAŚCICIELI E-SKLEPÓW SPADNIE 6% WZROŚNIE 75% Źródło danych: Raport z badania Co nakręca ecommerce, opracowany przez CubeResearch, str

12 Jak, co i dlaczego kupujemy w internecie? Co, jak i dlaczego kupujemy w internecie? WYPOWIEDZI KONSUMENTÓW I UŻYTKOWNIKÓW STRON INTERNETOWYCH Magda, 22 lata Przez internet kupuję sprzęty elektroniczne (tablet, laptop itp.), ponieważ są one tańsze niż w sklepie. Jest większy wybór, można przeczytać komentarze na temat danej rzeczy, poznać czyjąś opinię. Jest to dla mnie duże ułatwienie w codziennym życiu. Kilka minut i to, co chciałam, mam kupione!:) Artur, 30 lat Co kupuję przez internet? Wszystko, bo jest taniej! Ala, 21 lat Jeśli kupuję przez internet, to często jest to odzież lub obuwie, ponieważ w sklepach internetowych jest więcej rozmiarów niż w stacjonarnych. Jest to bardzo wygodne nie muszę wychodzić z domu. Maja, 23 lata Przez ostatni rok przekonałam się do zakupów przez internet. Najpierw była to jedna zamówiona książka, a później już wszystkie świąteczne i urodzinowe prezenty. Czasem zamawiam również ubrania. Jednak tu już działam bardziej ostrożnie i ograniczam się do rzeczy, które już znam ze sklepu stacjonarnego i wiem, jak na mnie wyglądają. Jedynie pozwoliłam sobie na większą niewiedzę przy zamówieniu torebki. ;) Doceniam wygodę, BRAK kolejek, oszczędność czasu i czasem pieniędzy. Te same produkty w sklepach online mogą kosztować znacznie mniej! Poza tym w internecie można znaleźć produkty, jakich nie znajdzie się normalnie w sklepach! Karol, 15 lat Do tej pory przez internet zamówiłem tylko części do komputera i koszulkę. Części szukałem tak, żeby móc odebrać osobiście w Krakowie, a koszulkę na oryginalnej stronie ulubionej bajki. Michał, 27 lat Coraz częściej zdarza mi się kupować w sieci odzież i obuwie, raz lub dwa razy w miesiącu. Zawsze jednak sprawdzam je wcześniej w tradycyjnym sklepie i korzystam z niższej ceny w internecie. -12-

13 Jak, co i dlaczego kupujemy w internecie? SPRZEDAŻ ONLINE WG KATEGORII, STYCZEŃ 2014 ARTYKUŁY DZIECIĘCE 9% ALKOHOLE 4% PRODUKTY TURYSTYCZNE 6% UBRANIA 25% ARTYKUŁY MOTORYZACYJNE 6% TELEWIZORY 6% PRODUKTY FINANSOWE 6% KOSMETYKI 22% ARTYKUŁY SPOŻYWCZE 9% KSIĄŻKI LUB MULTIMEDIA 16% OPROGRAMOWANIE 12% SPRZĘT KOMPUTEROWY 14% URZĄDZENIA MOBILNE 15% AGD & OGRÓD 15% ZDROWIE 12% Źródło danych: Raport E-commerce Track przygotowany przez IRCenter i SW Research Poza tym najczęściej używam sieci do zakupów typu doładowania, kupony zakupowe i inne produkty usługowe. Justyna, 42 lata Głównie robię zakupy w sieci do domu i ogrodu na stronach marketów. Wyposażenie i zaopatrzenie w sieci zdarza się w lepszej cenie niż w dużych marketach, gdzie dojazd i same zakupy zawsze zajmują za dużo czasu. Niekiedy sięgam też po książki, prasę lub inne kulturalne produkty, takie jak muzyka i filmy na płytach. Maria, 43 lata Do zakupów przez internet zmusił mnie ciągle psujący się komputer i dzieci. ;) Co jakiś czas trzeba było dokupić jakąś część do już podstarzałego komputera, jednak sama nie orientowałam się, gdzie i jak ją znaleźć. Dodatkowo zależało mi na najkorzystniejszej cenie. Jeśli chodzi o dzieci, to problem zakupów zawsze pojawia się przy świętach i urodzinach, przy próbie spełnienia ich życzeń. Nie zawsze wszystko znajduje się w sklepach, a sama czasem nawet nie wiem, gdzie czego szukać. Zapytać dzieci nie można, bo to ma być niespodzianka... W takiej sytuacji znów pomocny okazuje się internet! Doceniam także wielką oszczędność czasu. Wszystko mogę zamówić w dowolnym momencie i nie muszę chodzić po tysiącach sklepów. Nie zawsze wszystko znajduje się w sklepach, a sama czasem nawet nie wiem, gdzie czego szukać. -13-

14 VII Targi ehandlu, czyli święto internetowych sprzedawców VII Targi ehandlu, czyli święto internetowych sprzedawców WYDARZENIE W dniach października Stadion Narodowy w Warszawie opanowany zostanie przez sprzedawców internetowych. Stanie się tak, ponieważ swoje miejsce będzie mieć kolejna już edycja Targów ehandlu. Tym razem jednak oprócz samych Targów organizatorzy przygotowali kilka niespodzianek. Targi ehandlu to największa impreza dla osób zainteresowanych tematyką e-commerce w Polsce i nikomu nie trzeba jej już chyba przedstawiać. Na terenie Galerii Stadionu Narodowego swoje usługi prezentować będzie blisko 120 firm z Polski, Europy oraz Stanów Zjednoczonych. Targi to swoista panorama rozwiązań technologicznych i możliwość podejrzenia najnowszych trendów w zakresie sprzedaży internetowej. Tradycyjnie już znaczna część wystawców to firmy oferujące rozwiązania logistyczne, hostingowe, platformy sklepowe oraz agencje wyspecjalizowane w różnych obszarach sprzedaży internetowej. Warto zwrócić jednak uwagę na rosnącą liczbę firm, które zajmują się przygotowaniem gotowych treści dla sklepów, obsługą prawną oraz firm oferujących zaawansowane systemy analityczne. Profil wystawców odzwierciedla trendy, które można obecnie zaobserwować w e-handlu. Jak co roku oprócz firm prezentujących swoje usługi na stoiskach, wysłuchać można także kilkunastu prezentacji. W tym roku prezentacje podzielone są na 4 bloki tematyczne: SEO/SEM, Platformy/Narzędzia, PR/Social Media i Wsparcie biznesu. Organizatorzy zapewniają, że wystąpienia będą wyłącznie w formie case study, co gwarantuje wysoki poziom i praktyczne podejście. Pełny plan prezentacji znajdziesz na stronie targiehandlu.pl. Targi to niewątpliwie największe wydarzenie w branży e-commerce w całym regionie CEE. Z edycji na edycję pojawiają się nowe firmy, które inspirują rynek i zapewniają świeżość formuły. Tym razem zwiedzający będzie mógł porozmawiać na żywo z przedstawicielami m.in. takich firm jak PayPal, Microsoft, GLS czy Mastercad. Wśród tegorocznych debiutantów warto podkreślić także obecność polskiego giganta rynku gier elektronicznych CD Projekt. Targi ehandlu to największe wydarzenie w branży e-commerce w całym regionie CEE. -14-

15 VII Targi ehandlu, czyli święto internetowych sprzedawców Podczas Wieczoru Branżowego towarzyszącego 7. edycji Targów ehandlu przyznane zostaną także wyróżnienia dla firm, które oferują najlepsze rozwiązania wspierające rozwój handlu w internecie Ekomersy Do 21 września internauci mogą głosować na najlepszy ich zdaniem produkt lub usługę, realnie przyczyniając się do wyboru najlepszych firm. Lauretami konkursu w poprzednich latach zostali m.in. InPost, PayU, Shoper czy Trusted Shops. Natomiast prawdziwa nowość to Kongres ehandlu, który odbywa się dzień później jako impreza towarzysząca (23.10). Jak twierdzi Adam Zygadlewicz, prezes Fundacji Polak 2.0, organizator Targów i Kongresu: Istnieje wiele konferencji, które są drogie, dla wielu niedostępne, przy czym zdarza się, że nie prezentują odpowiedniej wartości praktyczno-biznesowej. Organizując Kongres ehandlu, chcemy zmienić ten stan i zapewnić dostęp do eksperckiej wiedzy szerszemu gronu zainteresowanych, głównie tym, którzy już znają podstawy i chcą być bardziej e-commerce managerami niż tymi, którzy zajmują się wszystkim po trochu i robią e-commerce po godzinach. Przygotowaliśmy wydarzenie z biletami za około 200 zł i bardzo przekrojową, urealnioną do polskich potrzeb agendą. Obecnie znana jest już część prelegentów i są to m.in. Barbara Stawarz (Content King), Jarosław Banacki (Cyfrowe.pl), Paweł Fornalski (IAI Shop) czy Piotr Lewaciuk (InPost). WIĘCEJ INFORMACJI O TARGACH EHANDLU ORAZ W PEŁNI DARMOWA REJESTRACJA: targiehandlu.pl REJESTRACJA NA KONGRES EHANDLU: kongres-ehandlu.pl Patronem tego wydarzenia jest Interia.pl -15-

16 REKLAMA

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014

Wyniki trakingu. E-commerce Track. Wrzesień 2014 Wyniki trakingu E-commerce Track Wrzesień 2014 E-commerce Najważniejsze zmiany we wrześniu 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób korzystających z usług mniejszych kurierów przy zakupach

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014

E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k 11.2013-04.2014 O s t a t n i e p ó ł r o k u w e - c o m m e r c e Jak wyglądało ostatnie pół roku w e-commerce? Co internauci najczęściej kupowali

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014

E - c o m m e r c e T r a c k. Październik 2014 W y n i k i t r a k c i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Październik 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w październiku 2014 względem poprzedniego miesiąca Wzrósł odsetek osób szukających

Bardziej szczegółowo

E - c o m m e r c e T r a c k. Maj 2014

E - c o m m e r c e T r a c k. Maj 2014 W y n i k i t r a k i n g u E - c o m m e r c e T r a c k Maj 2014 E - c o m m e r c e Najważniejsze zmiany w maju 2014 Wzrósł odsetek wyszukiwań informacji o produktach zdrowotnych 37% (+5 p.p.) Wzrósł

Bardziej szczegółowo

Handel. internetowy. w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014. Data wydania: III kwartał 2012

Handel. internetowy. w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014. Data wydania: III kwartał 2012 Handel internetowy w Polsce 2012 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce 2012-2014 Data wydania: III kwartał 2012 Języki raportu: polski, angielski Słowo od autora Handel internetowy w Polsce ma coraz

Bardziej szczegółowo

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna

Grupa Nokaut rusza oferta publiczna Warszawa, 29 listopada 2011 rusza oferta publiczna Akwizycja Skąpiec.pl i Opineo.pl S.A. czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek cen opublikowała dziś prospekt emisyjny

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020

Handel internetowy w Polsce 2015 Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jakie zmiany czekają rynek e-commerce w Polsce w 2020 roku? Jakie decyzje zakupowe podejmują Polacy?

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019

Handel internetowy w Polsce 2014. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2014-2019 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka będzie wartość sprzedaży internetowej w Polsce w 2019 roku? Jakie marki uruchomiły lub planują uruchomić

Bardziej szczegółowo

NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA. na codziennych zakupach w oparciu o familo.com. Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu!

NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA. na codziennych zakupach w oparciu o familo.com. Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu! NOWATORSKI PROJEKT OSZCZĘDZANIA I ZARABIANIA na codziennych zakupach w oparciu o familo.com Skorzystaj z wyjątkowego źródła dochodu! Karty rabatowo - lojalnościowe Zakupy w Internecie TRENDY XXI WIEKU

Bardziej szczegółowo

Comarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie

Comarch ERP e-sklep. Skuteczna sprzedaż w Internecie Comarch ERP e-sklep Skuteczna sprzedaż w Internecie www.icomarch24.pl www.comarch.pl Zarabiaj wraz z rynkiem e-commerce Handel elektroniczny jest prężnie rozwijającym się kanałem sprzedaży i dystrybucji,

Bardziej szczegółowo

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut

Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych. Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut Warszawa, 8 grudnia 2011 Nokaut.pl mobilna rewolucja na rynku zakupów internetowych Dziś ostatni dzień zapisów na akcje Grupy Nokaut czołowy gracz e-commerce w Polsce, właściciel internetowych porównywarek

Bardziej szczegółowo

Polski rynek mobile vs biznes

Polski rynek mobile vs biznes Konrad Telakowiec Wiceprezes Zarządu coigdzie.pl Polski rynek mobile vs biznes? Jak rozwija się biznes na Polskim rynku mobile?? Jak wypadamy względem światowych trendów?? Jak mobile pozwala nam dotrzeć

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, marzec 2011 r. Dane rejestrowe spółki Power Price S.A. ul. Rosy Bailly 36 01-494 Warszawa tel./fax (22) 25 01 700 www.powerprice.pl e-mail: biuro@powerprice.pl

Bardziej szczegółowo

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie

POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie POWER PRICE S.A. Moc ukryta w cenie Warszawa, styczeń 2011 r. Profil działalności Power Price Podstawowym przedmiotem działalności spółki Power Price S.A. jest obsługa platformy e-commerce przeznaczonej

Bardziej szczegółowo

Natalia Koszyczarek. Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień?

Natalia Koszyczarek. Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień? Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty i usprawnić wysyłkę zamówień? Natalia Koszyczarek Grupa Allegro Sp. z o.o. Product Manager Sendit.pl, Wysyłka towarów do klienta: jak zredukować koszty

Bardziej szczegółowo

E-handel rośnie w siłę

E-handel rośnie w siłę Gdynia, 2 sierpnia 2012 roku E-handel rośnie w siłę Mieszkańcy Mazowsza są najbardziej aktywni. Dom i ogród oraz AGD to najpopularniejsze kategorie produktowe, a najczęściej szukany przedmiot to smartfon

Bardziej szczegółowo

Akcjonariusze TIM S.A.

Akcjonariusze TIM S.A. Wrocław, 20.03.2015 r. Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM S.A. Akcjonariusze TIM S.A. Szanowni Państwo, Mam zaszczyt przekazać Państwu jednostkowy Raport Roczny TIM SA oraz skonsolidowany Raport Roczny

Bardziej szczegółowo

ŚWIĄTECZNA PRZESYŁKA POD KONTROLĄ

ŚWIĄTECZNA PRZESYŁKA POD KONTROLĄ ŚWIĄTECZNA PRZESYŁKA POD KONTROLĄ 1 CONNECTED LIFE / CONNECTED STORIES 109 2 3 Nikt nie lubi, jeśli zamówiony przez niego towar nie przychodzi na czas. A jeżeli miałby to być prezent świąteczny? Dramat

Bardziej szczegółowo

Polski rynek e-commerce 25.04.2010

Polski rynek e-commerce 25.04.2010 Polski rynek e-commerce 25.04.2010 1. Rynek handlu elektronicznego W 2009 roku na zakupy internetowe Polacy wydali 13,43 miliarda złotych. Oznacza to wzrost o 22% w stosunku do roku poprzedniego (w 2008

Bardziej szczegółowo

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento powodów dlaczego warto wybrać Magento jako narzędzie e-commerce: 1 Łatwość Integracji

Bardziej szczegółowo

SAUERSAND. programy lojalnościowe

SAUERSAND. programy lojalnościowe SAUERSAND programy lojalnościowe Kim jesteśmy? Budujemy lojalność! Firma SAUERSAND organizator Programu Lojalnościowego PREMIUM oraz PREMIUM-PLUS powstała w 2009 roku z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach.

Bardziej szczegółowo

Agenda. Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań. Co to jest Aleo i do czego służy? Case study

Agenda. Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań. Co to jest Aleo i do czego służy? Case study Agenda Procesy zakupowe firm w sektorze prywatnym wyniki badań Co to jest Aleo i do czego służy? Case study 1 Osoby fizyczne zdecydowanie częściej wykorzystują internet do zakupów (lub sprzedaży) niż firmy

Bardziej szczegółowo

Etap rozwoju. Geografia

Etap rozwoju. Geografia 2 Sektor Etap rozwoju Wartość inwestycji e-commerce technologie i usługi mobilne media cyfrowe finansowanie wzrostu i ekspansji 1,5-5 mln EUR Geografia Polska i inne kraje CEE 3 Spółki portfelowe MCI.Techventures

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa FREE ARTICLE Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze Autor: Monika Grzywa Czerwiec 2012 Kosmetyki stały się produktami nie tyle luksusowymi, co raczej pierwszej potrzeby, tak jak produkty

Bardziej szczegółowo

Prezentacja dla mediów 2013

Prezentacja dla mediów 2013 Prezentacja dla mediów 2013 O Projekcie Stacja z Paczką to obsługa zamówień składanych przez klientów w sklepach internetowych wraz z odbiorem ich przesyłki na wybranej stacji paliw sieci ORLEN w Polsce.

Bardziej szczegółowo

Od A do Z. Od strategii do wdrożenia. Od kliknięcia do sprzedaży. Infinity Group. Ready to deliver. E-commerce Workshop.

Od A do Z. Od strategii do wdrożenia. Od kliknięcia do sprzedaży. Infinity Group. Ready to deliver. E-commerce Workshop. Od A do Z. Od strategii do wdrożenia. Od kliknięcia do sprzedaży. Infinity Group. Ready to deliver. E-commerce Workshop Czerwiec 2014 Czy wersja mobilna e-sklepu to dziś konieczność? Agata Kozanecka ecommerce

Bardziej szczegółowo

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1

RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014. e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 RAPORT: KUPUJĘ W INTERNECIE 2014 e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 Internauci w Polsce 21,6 mln internautów (64% populacji) 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy ecommerce 12,7 mln (59% internautów)

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/02/2015 z dnia 09.03.2015 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA STWORZENIE I OBSŁUGA KAMPANII INTERNETOWEJ DLA PLATFORMY HANDLOWEJ CABAS.pl w

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl

Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl Michał Kamiński, m.kaminski@pretendent.eu Radosław Knap, rknap@prch.org.pl Wrocław Warszawa 2013 Cel badania (3) Podsumowanie i wnioski - executive summary (4-15) Próba badania (16-25) Zwyczaje zakupowe

Bardziej szczegółowo

RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01

RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01 1 1 RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010 2 2 O raporcie Raport prezentuje kondycję rynku internetowego w Polsce w minionym roku 2009. Wzbogacony o dodatkowe analizy i komentarze, łączy rezultaty i jest wyborem

Bardziej szczegółowo

E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy.

E-handel i E-sklep. Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. E-handel i E-sklep Jak wdroŝyć i wykorzystać w swoim Ŝyciu i pracy. Piotr Krośniak Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju UNDP Piotr.krosniak@undp.org Plan warsztatu Handel elektroniczny co to jest,

Bardziej szczegółowo

Nowy zawód - specjalista ds. e-commerce

Nowy zawód - specjalista ds. e-commerce Nowy zawód - specjalista ds. e-commerce Justyna Skorupska członek Komitetu Założycielskiego e-commerce Polska, Dyrektor Zarządzająca FACT-Finder Partner Polska Organizator 1. Rynek e-commerce w Polsce

Bardziej szczegółowo

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012 KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE Wrzesień 2012 POLACY CORAZ CHĘTNIEJ KUPUJĄ ONLINE Wyrastające jak grzyby po deszczu sklepy internetowe trafiły na dobry moment Polacy coraz chętniej kupują online,

Bardziej szczegółowo

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140%

EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI. dla marki. ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% EKSPERCKA ANALIZA UŻYTECZNOŚCI dla marki ilość odwiedzin + 113% ilość transakcji +150% przychody +140% O Kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty Trendy w e-biznesie dr Marcin Szplit Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 21 listopada 2012 r. E-biznes: biznes elektroniczny definiowany jako rodzaj działalności opierającej się na rozwiązaniach

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość

Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość Logistyka sklepu internetowego - idea a rzeczywistość ść : Szał Internetu Przyszłość Internetu a zwłaszcza ebiznesu Cechy i rzeczywistość sklepu internetowego Logistyka: teoria a praktyka w wirtualnym

Bardziej szczegółowo

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój technologii mobilnych w kierunku grupy urządzeń zwanych smartfonami, a dodatkowo wiele prognoz na 2012 koncentruje

Bardziej szczegółowo

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina

Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina Case study Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina O kliencie Caterina to znana marka odzieżowa typu premium, posiadająca swoje sklepy stacjonarne w ponad 20 miastach w Polsce. Istnieje na rynku

Bardziej szczegółowo

PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci

PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci Grudzień 2012 Autorzy: Zofia Bednarowska, Beata Jędruszek PMR: Prawie 70% młodych ludzi robi zakupy w sieci Polacy coraz chętniej kupują w sieci. W badaniu PMR zrealizowanym w kwietniu 2012 r. 42% badanych

Bardziej szczegółowo

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces?

Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony, że są niewielkie szanse na sukces? Czy firma w internecie to nadal żyła złota czy też rynek jest już na tyle przesycony,

Bardziej szczegółowo

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM

e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl Poradniki e-commerce Polska OFERTA ZAKUPU REKLAM e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 2013 Fundacja Rozwoju Gospodarki

Bardziej szczegółowo

Milton Friedman ma rację przekazanie pieniędzy cyfrowych bez pytania o ID jest możliwe przedstawiamy Państwu cyfrową gotówkę

Milton Friedman ma rację przekazanie pieniędzy cyfrowych bez pytania o ID jest możliwe przedstawiamy Państwu cyfrową gotówkę Milton Friedman ma rację przekazanie pieniędzy cyfrowych bez pytania o ID jest możliwe przedstawiamy Państwu cyfrową gotówkę Coś czego jeszcze nie ma, ale wkrótce zostanie stworzone to wiarygodna cyfrowa

Bardziej szczegółowo

Raport ecommerce 2012

Raport ecommerce 2012 Raport ecommerce Data wydania: 28.09. Termin na materiały: 21.09. Czytelnikami raportu ecommerce są osoby: prowadzące sklepy internetowe lub inną działalność e-commerce, uruchamiające kanał sprzedaży internetowej,

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego nr ROYGARD/POIG/07/2014 z dnia 06.11.2014 r. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PRZEPROWADZENIE TESTÓW FUNKCJONALNYCH INTERNETOWEJ ORAZ MOBILNEJ CZĘŚCI PLATFORMY

Bardziej szczegółowo

Analiza wejścia w nowy asortyment

Analiza wejścia w nowy asortyment Analiza wejścia w nowy asortyment Zaproszenie do współpracy Mamy zaszczyt zaprosić Państwa do współpracy partnerskiej z portalem Loopa.eu zbudowanym przez firmę Intellive. Zapraszamy do zapoznania się

Bardziej szczegółowo

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż

Prezentacja usług. Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Prezentacja usług Informacja Komunikacja Dystrybucja - Sprzedaż Twórcy firmy 7 lat doświadczenia w zakresie e-commerce Zarządzanie i tworzenie sukcesów największej polskiej apteki internetowej Domzdrowia.pl

Bardziej szczegółowo

brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy

brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy brandrace FUNKCJONALNY sklep internetowy Zwiększ efektywność działań w internecie poprzez wdrożenie nowych rozwiązań! sklep internetowy Sprzedaż przez internet to przyszłość handlu. Z każdym dniem przybywa

Bardziej szczegółowo

Mobilna r(e)wolucja w e-commerce. Bartosz Witoń

Mobilna r(e)wolucja w e-commerce. Bartosz Witoń Mobilna r(e)wolucja w e-commerce Bartosz Witoń Agenda Udział m-commerce w e-commerce w Polsce i USA 25,00% 20,00% 15,00% 16,00% 18,00% 21,00% 15,00% 23,00% 10,00% 8,00% 5,00% 4,00% 1,90% 0,00% 2013 2014

Bardziej szczegółowo

WHITEPAPER www.nextoapi.pl

WHITEPAPER www.nextoapi.pl WHITEPAPER www.nextoapi.pl 1 Spis treści 1. Kim jest firma Nexto? 2. nextoapi hurtownia cyfrowych produktów z oferty Nexto 3. nextoapi w kontekście globalnym 4. Jakie produkty udostępniamy poprzez nextoapi?

Bardziej szczegółowo

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM?

TECZKA PRASOWA. Czym jest FINANCE-TENDER.COM? Czym jest FINANCE-TENDER.COM? FINANCE-TENDER.COM jest pierwszą w Polsce platformą przetargową i ogłoszeniową oferującą nowoczesną metodę przeprowadzania przetargów elektronicznych oraz umożliwiającą przedsiębiorstwom

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów?

Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów? Serwis, proszę! - Czy europejskie sklepy internetowe spełniają oczekiwania swoich klientów? Jak wiadomo, udane zakupy często zależą od dobrego doradztwa. Tak uważają nie tylko klienci w centrach handlowych,

Bardziej szczegółowo

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od:

Bardziej szczegółowo

HANDEL PRZEZ INTERNET. Szkolenie wprowadzające w tematykę zakupów w sieci

HANDEL PRZEZ INTERNET. Szkolenie wprowadzające w tematykę zakupów w sieci HANDEL PRZEZ INTERNET Szkolenie wprowadzające w tematykę zakupów w sieci Definicja Handel elektroniczny (e-commerce) to sprzedaż prowadzona za pośrednictwem sieci WWW. Dane dla Polski W 2009 Polacy wydali

Bardziej szczegółowo

Zwyczaje Polaków związane z korzystaniem ze smartfonów i tabletów. Projekt badawczy dla:

Zwyczaje Polaków związane z korzystaniem ze smartfonów i tabletów. Projekt badawczy dla: Zwyczaje Polaków związane z korzystaniem ze smartfonów i tabletów Projekt badawczy dla: Warszawa, 25 września 2013 Agenda konferencji 1. Powitanie uczestników wideokonferencji i ogłoszenie konkursu.iwona

Bardziej szczegółowo

Maciej Żółtowski Twoje prawa Część I Zakupy w Internecie

Maciej Żółtowski Twoje prawa Część I Zakupy w Internecie Maciej Żółtowski Twoje prawa Część I Zakupy w Internecie Wydanie I 2 Copyright by Maciej Żółtowski ISBN : 978-83-941348-0-8 Wszelkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie i kopiowanie całości lub części

Bardziej szczegółowo

RAPORT mgenerator.pl HANDEL MOBILNY W PRAKTYCE. mgenerator.pl. praktycy.com 2. EDYCJA RAPORTU NA TEMAT RYNKU M-COMMERCE W POLSCE, UE I USA

RAPORT mgenerator.pl HANDEL MOBILNY W PRAKTYCE. mgenerator.pl. praktycy.com 2. EDYCJA RAPORTU NA TEMAT RYNKU M-COMMERCE W POLSCE, UE I USA RAPORT mgenerator.pl 2014 HANDEL MOBILNY W PRAKTYCE 2. EDYCJA RAPORTU NA TEMAT RYNKU M-COMMERCE W POLSCE, UE I USA AUTOR mgenerator.pl.. BADANIA praktycy.com PARTNER STRATEGICZNY Piotr Krawiec Prezes

Bardziej szczegółowo

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE.

KONTAKT DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. DOTRZYJ DO WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW MAŁYCH FIRM Z BRANŻY E-COMMERCE. OSÓB POWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ W INTERNECIE. Odbiorcy znajdą w piśmie informacje o usługach i technologiach niezbędnych w

Bardziej szczegółowo

PŁATNE TREŚCI W INTERNECIE POTRZEBY, DOŚWIADCZENIA, POSTAWY OFERTA

PŁATNE TREŚCI W INTERNECIE POTRZEBY, DOŚWIADCZENIA, POSTAWY OFERTA PŁATNE TREŚCI W INTERNECIE POTRZEBY, DOŚWIADCZENIA, POSTAWY OFERTA WSTĘP W Internecie można kupić praktycznie wszystko - książki, płyty z muzyką i filmami, bilety lotnicze i wycieczki zagraniczne, także

Bardziej szczegółowo

E-commerce w Polsce stan obecny i perspektywy rozwoju gdzie leży potencjał wzrostu. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu

E-commerce w Polsce stan obecny i perspektywy rozwoju gdzie leży potencjał wzrostu. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu E-commerce w Polsce stan obecny i perspektywy rozwoju gdzie leży potencjał wzrostu Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu 2 Dynamiczny wzrost handlu internetowego 8,1 mld złotych to szacowana wartość

Bardziej szczegółowo

Franczyza z Carrefour. ( nabierze kolorów! Niech Twój biznes

Franczyza z Carrefour. ( nabierze kolorów! Niech Twój biznes Franczyza z ( nabierze kolorów! Niech Twój biznes Franczyza z Szanowni Państwo! Właściciele sklepów spożywczych coraz chętniej korzystają z możliwości działania pod znaną marką. Obecnie na terenie kraju

Bardziej szczegółowo

PLATFORMA E-ZAKUPÓW DLA TWOICH SKLEPÓW NAUCZYMY CIĘ HANDLU 2.0

PLATFORMA E-ZAKUPÓW DLA TWOICH SKLEPÓW NAUCZYMY CIĘ HANDLU 2.0 PLATFORMA E-ZAKUPÓW DLA TWOICH SKLEPÓW NAUCZYMY CIĘ HANDLU 2.0 nasze kompetencje nasze projekty TR INVEST S.A. to firma inwestująca w nowe technologie promocji marek w obszarze internetu i nowoczesne narzędzia

Bardziej szczegółowo

kompleksowa prezentacja oferty

kompleksowa prezentacja oferty kompleksowa prezentacja oferty Wydawcy gwarantujemy dostęp do wydawców pracujących w wielu modelach biznesowych wyszukiwarki i porównywarki produktów serwisy społecznościowe i zakupowe fora i blogi tematyczne

Bardziej szczegółowo

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce.

KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. KIM JESTEŚMY? Serwis KurJerzy.pl został uruchomiony na początku 2010 roku jako alternatywa dla kosztownych usług kurierskich w Polsce. Firma działa jako pośrednik między Klientami a firmami kurierskimi

Bardziej szczegółowo

Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie

Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie Czyli o tym, jak wygląda sprzedaż materiałów budowlanych w Internecie Zastanawiałeś się,, czy Twoje produkty mają szansę sprzedać się w Internecie? My to wiemy! Data ukazania się raportu marzec 2011 Czym

Bardziej szczegółowo

IAI SA Raport miesięczny za listopad 2015 r.

IAI SA Raport miesięczny za listopad 2015 r. 2015-12-08 18:04 IAI SA Raport miesięczny za listopad 2015 r. Raport Bieżący nr 24/2015 Zgodnie z punktem 16 Załącznika Nr 1 do Uchwały Nr 795/2008 Zarządu Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.

Bardziej szczegółowo

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty Krótko o inkubatorze Forma prawna Spółka akcyjna Zasięg geogr. Polska (Świat) Start 2008 Oczekiwana st. zwrotu 70 % rocznie Debiut NC 7 czerwca 2010 Ilość projektów

Bardziej szczegółowo

LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO

LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO LOKALE NA WYNAJEM PLATFORMA DLA HANDLU DETALICZNEGO TRENDY Od kilku lat na polskim rynku handlu zachodzą bardzo dynamiczne zmiany. Klienci cenią wygodę i szybkość zakupów dokonywanych blisko domu oraz

Bardziej szczegółowo

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni!

Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! www.stronaw3dni.pl Nowa strona internetowa Twojej Firmy w 3 dni! W pakiecie: + indywidualny projekt + wersja mobilna + domena i hosting na rok gratis! od 1299 zł 989 zł netto ZAPRASZAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ

Bardziej szczegółowo

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami

Bardziej szczegółowo

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie Celem stworzenia dokumentu było, przedstawienie danych o rynku internetowym w Polsce firmom branży odzieżowej. Zagadnienia: Rynek internetowy w Polsce Co robimy,

Bardziej szczegółowo

E-commerce w liczbach. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu

E-commerce w liczbach. Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu E-commerce w liczbach Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują? E-commerce: jak polscy internauci robią zakupy w sieci oraz co kupują?

Bardziej szczegółowo

Liczy się tu i teraz!

Liczy się tu i teraz! Liczy się tu i teraz! 1. Musimy kupować, ale nie musimy sprzedawać. 2. Wszyscy chcemy żyć lepiej tzn. mieć więcej wolnego czasu i więcej pieniędzy. 3. Co powoduje, że nasz pomysł jest lepszy niż? a) brak

Bardziej szczegółowo

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing Netkata Design of digital products AGENDA O firmie Netkata Nasi klienci Wybrane projekty Jak pracujemy Dlaczego Netkata? Porozmawiajmy! Co oferuje Netkata? Projektujemy i realizujemy strony www, aplikacje

Bardziej szczegółowo

OBSŁUGA EKSPORTU POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW

OBSŁUGA EKSPORTU POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW OBSŁUGA EKSPORTU POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTW SEKRETEM BIZNESU JEST WIEDZIEĆ TO, CZEGO NIE WIEDZĄ INNI Arystoteles Onassis SZANOWNI PAŃSTWO, Lubelskie Centrum Consultingu sp. z o. o. powstało w 2009 roku w

Bardziej szczegółowo

Działający siedem dni w tygodniu, przez 24h na dobę sklep internetowy stanie się skutecznym

Działający siedem dni w tygodniu, przez 24h na dobę sklep internetowy stanie się skutecznym Sklepy internetowe Działający siedem dni w tygodniu, przez 24h na dobę sklep internetowy stanie się skutecznym sposobem sprzedaży Twoich produktów - według badań GUS około 33% internautów korzysta z Internetu

Bardziej szczegółowo

Prezentacja dla inwestorów

Prezentacja dla inwestorów dla nas to możliwe 27 kwietnia 2009 Prezentacja dla inwestorów dotycząca publikacji danych finansowych za 2008 r Spis treści 1 Działalność K2 2 Wyniki finansowe 3 Realizacja celów inwestycyjnych Prezentacja

Bardziej szczegółowo

Trendy w e-biznesie. Anna Sołtysik-Piorunkiewicz

Trendy w e-biznesie. Anna Sołtysik-Piorunkiewicz Trendy w e-biznesie Anna Sołtysik-Piorunkiewicz Agenda Wprowadzenie koncepcja systemu e-biznesu Obszary i modele systemów e- biznesu Korzyści wynikające z przekształcenia przedsiębiorstw w e- biznes Koncepcja

Bardziej szczegółowo

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA JESTEŚMY RODZINNĄ FIRMĄ Z WIELOMA TRADYCJAMI RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA 15 lat działalności na polskim rynku. Wieloletnie doświadczenie i wiedza to nasza przewaga konkurencyjna. Otwartość na nowe rynki

Bardziej szczegółowo

Paweł Preneta, Kierownik Projektów Mobile & e-commerce w biznesie 26 IX 2013. Co sprawia, że Twój sklep zarabia? Skuteczny e-commerce

Paweł Preneta, Kierownik Projektów Mobile & e-commerce w biznesie 26 IX 2013. Co sprawia, że Twój sklep zarabia? Skuteczny e-commerce Paweł Preneta, Kierownik Projektów Mobile & e-commerce w biznesie 26 IX 2013 Co sprawia, że Twój sklep zarabia? Skuteczny e-commerce Handel w internecie to świetny biznes mówili Najłatwiej zarobione pieniądze

Bardziej szczegółowo

SmartBox. Nowy wymiar promocji

SmartBox. Nowy wymiar promocji Nowy wymiar promocji Rozszerzona komunikacja Czym jest SmartBox? SmartBox to pakiet trzech uzupełniających się kanałów promocji. To nasz oryginalny, autorski pomysł na połączenie: aplikacji mobilnych na

Bardziej szczegółowo

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Warszawa, 14 września 2010 r. Informacja prasowa IAB Polska Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Wyniki badania przeprowadzonego dla IAB przez PBI wskazują, że internauci aktywnie interesują

Bardziej szczegółowo

IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl

IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl Oferta eventów e-izby na 2015 rok e-izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ 1 Eventy Izby Gospodarki Elektronicznej SZKOŁA E-COMMERCE POLSKA KONFERENCJE

Bardziej szczegółowo

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o.

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o. BRAND TRACKER Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla sieci detalicznych i centrów handlowych.

Bardziej szczegółowo

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014

Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014 Efekt ROPO w segmentach polskiego e-commerce 2014 Podsumowanie wyników pilotażowego badania panelowego dla efektu ROPO i odwrotnego ROPO wśród konsumentów kupujących on/off-line. Zespół opiniac.com Customer

Bardziej szczegółowo

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi

Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych. Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych Szansa dla małych i średnich firm na konkurowanie z największymi Podstawowe informacje na temat pozycjonowania Według badań Search Engine Watch 81% internautów

Bardziej szczegółowo

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko O nas 2 1 2 Efektywność ponad W skrócie: wszystko Nie uznajemy kompromisów i nie zadowalamy się średnimi wynikami. Naszym celem

Bardziej szczegółowo

PREZENTACJA WYNIKÓW FINANSOWYCH

PREZENTACJA WYNIKÓW FINANSOWYCH PREZENTACJA WYNIKÓW FINANSOWYCH styczeń - grudzień 2012 Warszawa, 20 marca 2013 r. PLAN PREZENTACJI 1. Najważniejsze wydarzenia w 2012 2. Wyniki finansowe 3. Realizacja prognozy finansowej 4. Osiągnięcia

Bardziej szczegółowo

Repozitor prezentacja rozwiązania

Repozitor prezentacja rozwiązania Repozitor prezentacja rozwiązania Repozytorium Wiedzy o Produkcie to innowacyjny zestaw procedur i oprogramowania, który pomaga produkować i katalogować informacje o produktach i usługach; systematyzować

Bardziej szczegółowo

ROTOPINO.PL SPÓŁKA AKCYJNA

ROTOPINO.PL SPÓŁKA AKCYJNA RAPORT KWARTALNY ROTOPINO.PL SPÓŁKA AKCYJNA z siedziba w Bydgoszczy za okres 01.10.2012r. 31.12.2012r. Bydgoszcz, dnia 14.02.2013 roku 1 Spis treści 1. Wybrane dane finansowe Emitenta... 3 2. Podstawowe

Bardziej szczegółowo

Generacja Automotive. Dokąd jedzie Pan Y? Konferencja TNS Polska

Generacja Automotive. Dokąd jedzie Pan Y? Konferencja TNS Polska Generacja Automotive 1 Co tworzy Generację? 1945 1960 1980? Babyboomers X Powojenne pokolenie wyżu demograficznego Pokolenie stanu wojennego Pokolenie cyfrowe/ facebooka Y Z? 2 Grupa z potencjałem Y w

Bardziej szczegółowo

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego

mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego mnożą korzyści! Propozycja współpracy sprzedaży ratalnej dla Twojego sklepu internetowego Siła Santander Consumer Banku lider w sprzedaży ratalnej współpracujący z 17 000 punktów sprzedaży, w tym ze sklepami

Bardziej szczegółowo

SHOPPER FEEDBACK. Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów. Inquiry sp. z o.o.

SHOPPER FEEDBACK. Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów. Inquiry sp. z o.o. SHOPPER FEEDBACK Nowoczesna metoda analizy potrzeb i satysfakcji klientów Inquiry sp. z o.o. O INQUIRY Od ponad 10 lat prowadzimy badania konsumenckie dla klientów z branży FMCG, sieci detalicznych oraz

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Koordynator Festiwalu BOSS

Szanowni Państwo, Koordynator Festiwalu BOSS Szanowni Państwo, w imieniu Fundacji Studenckie Forum Business Centre Club zwracamy się do Państwa z ofertą współpracy przy projekcie Festiwal BOSS. Mamy nadzieję, że poniższa oferta będzie dla Państwa

Bardziej szczegółowo