USŁUGI INFORMACYJNE EURO-SPORTRING

Transkrypt

1 INFORMACJE OGÓLNE Witamy w Euro-Sportring! Korzystając z tej okazji, chcielibyśmy przekazać Wam więcej informacji na temat naszych turniejów i wyjazdu. Jeśli po zapoznaniu się z nimi, nadal coś będzie niejasne, zawsze możecie się z nami skontaktować. ORGANIZACJA Profesjonalną organizację zapewnia partner z ponad 50-letnim doświadczeniem. Szczegóły dotyczące wszystkich turniejów konsultowane są z różnymi federacjami sportowymi. Organizatorzy oraz Euro- Sportring serdecznie zapraszają każdą drużynę ze sportowym i entuzjastycznym podejściem. Warunek Wasz klub musi należeć do oficjalnej federacji sportowej. Euro-Sportring oraz organizator tego międzynarodowego turnieju dbają o to, aby wszystko przebiegało gładko i sprawnie. Każda strona ma swoje obowiązki i zadania. Euro-Sportring odpowiada za: informowanie uczestników o turnieju oraz kwestiach związanych z podróżą; rejestrowanie drużyn u organizatora turnieju; wspieranie uczestników podczas ich pobytu, od przyjazdu do wyjazdu; organizowanie zakwaterowania, posiłków oraz transportu dla uczestników; stronę finansową. Organizator turnieju odpowiada za: program sportowy; przebieg turniejów, jak przedstawiono w opisie turniejów; informacje na temat turniejów, takie jak harmonogram meczów, lista drużyn uczestniczących, regulamin turnieju, wyniki, itd. TURNIEJ Program meczów Turnieje Euro-Sportring spełniają warunki turnieju międzynarodowego. Oznacza to optymalne zakwaterowanie sportowe, oficjalne sędziowanie, zatwierdzony regulamin oraz odpowiedni harmonogram meczów przygotowany w taki sposób, aby wszystkie drużyny mogły liczyć na ekscytującą rywalizację aż do ostatniego gwizdka meczu finałowego. Dopuszczenia Ograniczenia wiekowe różnych kategorii młodzieżowych nie są jednakowe we wszystkich krajach. Przepisy federacji krajowych różnią się. Aby umożliwić uczestnictwo jak największej liczbie narodowości, federacja dopuszcza do gry drużyny z krajów o różnych ograniczeniach wiekowych. Szczegóły znajdują się na ulotce informacyjnej. USŁUGI INFORMACYJNE EURO-SPORTRING W momencie przyjazdu, nasz lokalny pracownik Euro-Sportring osobiście udzieli Wam informacji na temat programu, zakwaterowania, boisk sportowych oraz innych kwestii praktycznych. Osoba ta odpowie również na Wasze pytania i udzieli wszelkiej niezbędnej pomocy podczas pobytu.

2 ZAKWATEROWANIE Euro Sportring bardzo ostrożnie dobiera zakwaterowanie dla uczestników turnieju. Zakwaterowanie nie tylko musi być warte swojej ceny, lecz powinno również być odpowiednie dla grup sportowych i znajdować się w określonej odległości od obiektów sportowych. W cenniku, każdy rodzaj pokoju ma swój skrót. Skrót: A C M lub 4 osoby w pokoju 50% pokojów dla 2 osób i 50% pokojów dla 3 lub 4 osób Pokoje dla więcej niż 6 osób Liczba osób w pokoju Regulamin W szkołach i schroniskach młodzieżowych obowiązuje regulamin porządku dla danego obieku. Najważniejsze punkty: palenie i spożywanie alkoholu jest zabronione; aby zapewnić wszystkim gościom przyjemny pobyt, wprowadzono ciszę nocną. Drzwi zamykane są zazwyczaj o godzinie 00:00; uczestnicy nie mogą korzystać z zakwaterowania bez nadzoru; przed wyjazdem pokoje należy pozostawić w należytym porządku. Zaliczka Szkoły, hale sportowe, bungalowy i apartamenty zazwyczaj wymagają zaliczki. Zaliczkę należy wpłacić w dniu przyjazdu gotówką, o ile w cenniku nie stwierdzono inaczej. Wysokość zaliczki zostanie zwrócona w dniu wyjazdu, po potwierdzeniu, że pokoje znajdują się w dobrym stanie. Ze względu na to, iż zaliczka wpłacana jest bezpośrednio przez klub (tzn. bez ingerencji Euro-Sportring), to klub odpowiada za jej zwrot. POSIŁKI W cenniku, każdy rodzaj pakietu ma swój skrót. O ile w cenniku nie stwierdzono inaczej, posiłki podawane będą w miejscu zakwaterowania. Posiłki zakupione w drodze nie są wliczone. Skrót: BB BD BE FB FB- FB+ HB HB- HB+ nocleg i śniadanie nocleg i posiłek wieczorny nocleg, bez posiłków pełne wyżywienie pełne wyżywienie minus 1 lunch w dniu wyjazdu pełne wyżywienie plus 1 dodatkowy posiłek wieczorny w dniu wyjazdu śniadanie i posiłek wieczorny śniadanie i posiłek wieczorny minus 1 posiłek wieczorny w dniu przyjazdu śniadanie i posiłek wieczorny plus 1 dodatkowy posiłek wieczorny w dniu wyjazdu Napoje nie są wliczane, ale jest możliwość ich zakupu. Kanapki, przekąski, itp. są dostępne w do kupienia na obiektach sportowych.

3 Specjalne wymagania (np. wegetarianizm lub niespożywanie wieprzowiny) można podać w formularzu rejestracyjnym. Kafeteria Posiłki dla drużyn korzystających z taniego zakwaterowania podawane są w kafeterii. Kafeteria to pomieszczenie z podstawowym sprzętem do przygotowywania posiłków. Przykłady kafeterii: stołówka firmowa, restauracja, hala szkolna lub duży namiot wyposażony specjalnie do tego celu w parku sportowym. TRANSPORT WŁASNY W przypadku korzystania z opcji transportu własnego, należy pamiętać, że transport na miejscu nie zostanie uwzględniony. Parki sportowe znajdują się zazwyczaj poza centrum miasta i nie zawsze można łatwo dostać się do nich środkami transportu publicznego. Jeśli podróżujesz samolotem lub pociągiem, Euro Sportring może za dodatkową opłatą zorganizować transport na miejscu. REJESTRACJA Uczestników i kibiców można zarejestrować korzystając z załączonego formularza. Po otrzymaniu formularza oraz opłaty, Euro-Sportring prześle szczegóły dotyczące rezerwacji oraz informacje uzupełniające. Minimalna liczba zawodników Każda drużyna musi posiadać przynajmniej 2 graczy rezerwowych. Minimalna liczba zawodników w drużynie (wyłączając 2 kapitanów): piłka nożna: 13 dla drużyn 11-osobowych, 11 dla drużyn 9-osobowych, 9 dla drużyn 7- osobowych; piłka ręczna: 9; plus przynajmniej 2 pełnoletnich opiekunów w drużynie. Data rejestracji Uczestnictwo pod warunkiem dostępności miejsc, zarówno w przypadku turnieju, jak i zakwaterowania. Rejestracja zostaje zamknięta najpóźniej na 8 tygodni przed turniejem. CO UWZGLĘDNIA CENA? Cena zawiera: uczestnictwo w turnieju; zakwaterowanie; posiłki, zgodnie z uzgodnionym pakietem; wsparcie ze strony pracownika lokalnego. Ubezpieczenie podróżne i ubezpieczenie na wypadek anulowania wyjazdu Pakiet nie uwzględnia ubezpieczenia podróżnego i ubezpieczenia na wypadek anulowania wyjazdu. Zalecamy opłacenie tego rodzaju ubezpieczeń wszystkim uczestnikom. OPŁATY Opłaty za wyjazd można dokonać w ratach.

4 Zaliczka: w przypadku rejestracji otrzymanych do 3 miesięcy przed turniejem: PLN 550,00 za drużynę. w przypadku rejestracji otrzymanych od 2 do 3 miesięcy przed turniejem: 25% całkowitej kwoty. w przypadku rejestracji otrzymanych w terminie poniżej 2 miesięcy od turnieju: 100% całkowitej kwoty. Inne opłaty: Po potwierdzeniu rejestracji przez Euro-Sportring, otrzymasz opis dotyczący płatności. Ogólnie mówiąc, 25% całkowitej kwoty należy zapłacić w ciągu 3 tygodni od otrzymania potwierdzenia. Opłaty końcowej należy dokonać nie później niż na 8 tygodni przed wyjazdem. Anulowanie wyjazdu Koszty anulowania wyjazdu przedstawiono w punkcie 6 naszych Warunków. Proszę zwrócić uwagę na fakt, iż koszty anulowania wyjazdu są ograniczone do 8 tygodni przed wyjazdem, lecz wzrastają mocno od 8 tygodni przed wyjazdem. PODSUMOWANIE Mamy nadzieję, że informacje te przekonają Was, iż Euro-Sportring to bardzo dobry partner do przeżycia przygody sportowej. Zespół Euro-Sportring jest do Waszej dyspozycji. Serdecznie witamy na naszej arenie międzynarodowych turniejów!

5 WARUNKI UMOWY 1. Ogólne informacje Warunki składania Zamówień, Terminy, Warunki Uczestnictwa zwane dalej Ogólnymi Warunkami dotyczą wszystkich imprez organizowanych przez Euro-Sportring (ESR). ESR oznacza: Biuro Zarządu (Generalna Dyrekcja) w Baarn / Holandia, zagraniczne oddziały i agentów, lokalnych przedstawicieli i ich asystentów. 2. Rejestracja Rejestracja w projekcie ESR odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego w formie papierowej lub cyfrowej. Po dostarczeniu formularza, otrzymasz szczegóły dotyczące zakwaterowania oraz płatności. 3. Płatności Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie wpłat wynikających z oferty. Płatności muszą być dokonywane w terminach podanych przes ESR. ESR zachowuje sobie prawo do unieważnienia umowy i obciążenia Klubu kosztami anulowania, jeżeli przekroczone zostaną terminy płatności podane przez ESR. 4. Koszt uczestnictwa Cena wyjazdu opiera się na szczegółach dostarczanych przez naszych dostawców co roku w dniu 1. lipca. Chociaż Euro-Sportring niezwykle ostrożnie ustala ceny, zastrzega sobie prawo do wprowadzania tymczasowych zmian cen w przypadku zmian kursu euro, stawki podatku turystycznego lub podatku VAT. 5. Anulowanie udziału w turnieju Anulowanie musi zostać dokonane pisemnie przed rozpoczęciem turnieju. Datą anulowania będzie data otrzymania przez ESR pisemnej informacji o anulowaniu udziału w turnieju. 6. Koszty anulowania wyjazdu A. od momentu rejestracji do 8 tygodni przed wyjazdem: PLN 50,00 za osobę, do maksymalnej kwoty PLN 950,00 za grupę. B. od 1 tygodnia do 8 tygodni przed wyjazdem: 40% całkowitej kwoty C. poniżej 1 tygodnia przed wyjazdem: 100% całkowitej kwoty. 7. Kierownik drużyny Drużyna musi mieć minimum jednego dorosłego opiekuna kierownika. Nazwisko Kierownika musi być podane na Formularzu Zamówienia dostarczonym przez ESR. Kierownik jest odpowiedzialny za wszelkie szkody spowodowane przez członków drużyny w mieniu osób trzecich, z którymi ESR podpisała umowy na świadczenie usług związanych z turniejem (właściciele szkół, internatów, hoteli, obiektów sportowych, autokarów, itp.) 8. Czas trwania wyjazdu Czas trwania wyjazdu podawany jest w pełnych dniach. Data wyjazdu i data powrotu liczone są jako pełne dni.

6 9. Regulamin miejsca zawkaterowania Uczestnicy turnieju muszą zastosować się do regulaminu miejsca zakwaterowania szkoły, internatu, schroniska młodzieżowego, hotelu, itp. 10. Program sportowy ESR jest pośrednikiem w realizacji programu sportowego. Organizatorzy programu sportowego i ESR zachowują prawo do wprowadzenia zmian do programu, jeżeli zaistnieją istotne powody ich wprowadzenia oraz nie biorą na siebie odpowiedzialności, jeżeli program sportowy nie będzie mógł zostać zrealizowany w całości lub w jakiejkolwiek jego części w wyniku okoliczności, na które nie mają wpływu. 11. Odpowiedzialność ESR nie odpowiada za jakiekolwiek szkody poniesione w związku z udziałem w turnieju, z wyjątkiem sytuacji, gdy szkody takie zostały spowodowane poważnym zaniedbaniem ze strony ESR. 12. Wyłączenie z udziału w turnieju Jeżeli okaże się, że uczestnik lub uczestnicy turnieju stwarzają kłopoty, które mogą zakłócić relacje między ESR a organizatorami (dotyczy to między innymi transportu, zakwaterowania itp.) mogą oni zostać wykluczeni z dalszego udziału w turnieju. Wszelkie koszty wynikające z powyższego wykluczenia ponosi osoba lub osoby wykluczone. Powyższe zasady odnoszą się również do drużyn i klubów. 13. Reklamacje i zwroty Reklamacje należy składać bezpośrednio do pracownika ESR oraz dostawcy. Jeśli problemu nie można rozwiązać na miejscu, należy skontaktować się telefonicznie z siedzibą główną ESR w Holandii. Reklamacje i prośby o zwrot należy dostarczyć do rozpatrzenia w formie pisemnej w ciągu 2 tygodni od zakończenia wyjazdu. 14. Postanowienia ogólne Powyższe warunki stosuje się do wszystkich umów zwartych między ESR a drugą stroną, niezależnie od prawnego miejsca pobytu zaangażowanej strony umowy oraz niezależnie od miejsca, w którym umowa została lub powinna zostać wprowadzona w życie. Kluby sportowe są traktowane na równi ze wszelkimi pozostałymi grupami i uczestnikami korzystającymi z usług ESR. 15. Uwagi ogólne Zgłoszenie udziału w turnieju oznacza, że kierownictwo klubu, kierownictwo drużyny, kluby i drużyny, uczestnicy turnieju i osoby towarzyszące, akceptują Ogólne Warunki przedstawione powyżej oraz że wszystkie umowy z ESR związane z udziałem w turnieju zawierane są przez osoby do tego uprawnione.