Dylematy zarządzania - wszystko, co chcielibyście wiedzieć o zarządzaniu, ale boicie się zapytać. Wiesław Biernacki

Transkrypt

1 Dylematy zarządzania - wszystko, co chcielibyście wiedzieć o zarządzaniu, ale boicie się zapytać Wiesław Biernacki Prezes Zarządu Beiersdorf Manufacturing Poznań Sp. z o.o

2 The inventor of modern skin care

3 HISTORIA FIRMY BEIERSDORF Paul C. Beiersdorf 1882 Oscar Troplowitz 1890 Fabryka w Poznaniu 1929 Beiersdorf z Polsce 1998 Rozbudowa fabryki 2006

4 WE ARE A GLOBAL SKIN CARE COMPANY Założona w 1882 roku Około 17,000 pracowników Ponad 130 lat badań i rozwoju Ponad 150 filii notowany na DAX-indeks od 2008 W 2013 zanotowano wynik miliarda euro sprzedaży Twórca nowoczenej pielęgnacji skóry

5 WE ARE A GLOBAL SKIN CARE COMPANY Ponad 500 milionów konsumentów na całym świecie NIVEA jest obecna w ponad 200 państwach Najbardziej zaufana marka kosmetyków do pielęgnacji skóry w Europie * Ponad 100 miliona kremów NIVEA sprzedawana każdego roku

6 BEIERSDORF MANUFACTURING POZNAŃ SP. Z O.O GLOBALNY DOSTAWCA NIVEA VISAGE EUCERIN 250 pracowników BDF Poznański Wolontariusz Roku 2014 Lider zaangażowania Mont Blanc-Dubai-??? Płaska struktura organizacyjna Najwięcej promocji międzynarodowych Beiersdorf Manufacturing Pilot Centrum szkoleń dla BDF EUCERIN VISAGE Masowa produkcja elastyczna 11*100 szt/min= szt/h 6 / 15 t/ 5 t/h 1000 SKU/ 130 mln szt ton Klienci na wszystkich kontynentach

7 Frederick Taylor Dilbert Immanuel Kant Gauss 12/29/2014 Page 7

8 CZYM JEST ZARZĄDZANIE? GRA 1. Co kierowało Tobą podejmując decyzje? W czym sytuacja a gry jest podobna do rzeczywistej sytuacji biznesowej? Jakich aspektów zarządzania ten model nie uwzględnił? 12/29/2014 Page 8

9 WYPADEK LOTNICZY NA ALASCE GRA DECYZYJNA

10 WYPADEK LOTNICZY NA ALASCE LECISZ Z GRUPĄ BIZNESMENÓW Z MIASTA ANCHORAGE DO FAIRBANKS. LOT MA TRWAĆ 2 GODZINY. JESTEŚCIE UBRANI JAK W ZWYKŁEJ PODRÓŻY SŁUŻBOWEJ Z POWODU AWARII SILNIKÓW SAMOLOT NIEUDANIE LĄDOWAŁ. ROZBIŁ SIĘ I ZACZĄŁ PŁONĄĆ

11 PILOCI ZGINĘLI W WYPADKU. PASAŻEROWIE OCALELI I EWAKUUJĄ SIĘ Z SAMOLOTU

12 JEST ŚRODEK STYCZNIA. TEMPERATURA NA ZEWNĄTRZ - 25 C A W NOCY -40 C

13 ZNAJDUJECIE SIĘ W TERENIE ZALESIONYM, POKRYTYM ŚNIEGIEM POPRZECINANYM STRUMYKAMI.

14 SAMOLOT PŁONIE I PRAWDOPODOBNIE ZARAZ EKSPLODUJE. MASZ TRZY MINUTY ABY ZABRAĆ Z NIEGO 3 Z 12 RZECZY, KTÓRE ZNAJDUJĄ SIĘ NA JEGO POKŁADZIE.

15 KTÓRE PRZEDMIOTY ZABIERZESZ Z SAMOLOTU? TWOIM ZADANIEM JEST OCZYWIŚCIE PRZEŻYĆ

16 SIEKIERA 5M X 5M. MATERIAŁ - BREZENT DUŻA CZEKOLADA NA OSOBĘ KOSZULA I SPODNIE NA OSOBĘ KOMPAS ZAPALNICZKA MAPA TERENU PISTOLET -KALIBER 8 MM SANKI ZWÓJ WEŁNY STALOWEJ SMALEC 1 L WHISKY

17 03/20/2012 Page 17 PROSZĘ ZAPISAĆ WYBRANE PRZEDMIOTY NA OSOBNYCH KARTECZKACH

18 2. W czym sytuacja a gry jest podobna do rzeczywistej sytuacji biznesowej? Dobór zasobów do wybranej drogi Strategia Brak pełnej informacji Nie znamy rynku i konkurencji Trzy przedmioty Zawsze ograniczone zasoby Trade off Czas jest zasobem szczególnym konkurencja Skracanie czasu -zmieniające się warunki działania Uśredniona decyzja jako wynik przeciwstawnych dążeń Wynik całości gorszy od wyniku jednostki. Anty synergia 2+2 = 1 Chaos brak planowanego działania Brak możliwości komunikacji pomiędzy uczestnikami Czy powinniśmy strzelać do misia- analiza ryzyka 03/20/2012 Page 18

19 3. Jakich aspektów zarządzania ten model nie uwzględnił? Zarządzanie jest procesem ciągłym i wymaga ciągłego doskonalenia. Katastrofa jest wydarzeniem jednostkowym. Wynik działalności biznesowej nigdy nie jest jednoznacznie zero jedynkowy- przeżycie lub nie. Rezultat działalności biznesowe trzeba koniecznie oceniać. Model podejmowania decyzji był jednostkowy w rzeczywistości jest bardziej złożony 03/20/2012 Page 19

20 3. Dylematy zarządzania. Jaką organizację tworzyć, w jakiej być? Jaką strategię wybrać innowacyjność naśladownictwo Struktura organizacyjna płaska czy hierarchiczna Zarządzanie przez zadania, cele, wartości? Współpraca czy współzawodnictwo w ramach firmy. Kultura organizacyjna zamknięta czy otwarta? Zorientowanie na ludzi czy procesy? Kto jest podmiotem zarządzania? Działać czy uzgadniać? 03/20/2012 Page 20

21 JAK RADZIĆ SOBIE Z DYLEMATAMI ZARZĄDZANIA 1. Widzieć Spójna strategia cały obraz i organizacja 2. Rozumienie wpływów i zmieniać Koncentracja 4.Zarządzanie ryzykiem

22 JAKA JEST TWOJA ROLA W ORGANIZACJI? TY!

23 03/20/2012 Page 23

24 Dylematy zarządzania - wszystko, co chcielibyście wiedzieć o zarządzaniu, ale boicie się zapytać Wiesław Biernacki Prezes Zarządu Beiersdorf Manufacturing Poznań Sp. z o.o