Nowoczesne koncepcje business intelligence podejście do wdrożenia w organizacji
|
|
- Włodzimierz Kuczyński
- 4 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Nowoczesne koncepcje business intelligence podejście do wdrożenia w organizacji MIEJSCE I DATA: Bukowiec AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr )
2 Nowoczesne koncepcje business intelligence podejście do wdrożenia w organizacji Bukowiec MIEJSCE PAŁAC POLEDNO, POLEDNO 2, BUKOWIEC KONTAKT Marta Elimer marta.elimer@akademiacontrollingu.pl Fax KOSZT SZKOLENIA 750 zł/ 900 zł/ 1850 zł/ 2000 zł Ceny dla Członków ICV: Spotkanie 750 zł* Spotkanie + Hotel 900 zł** Ceny dla pozostałych osób: Spotkanie 1850 zł* Spotkanie + Hotel 2000 zł** * Ceny netto (zostanie doliczony 23% VAT) ** Dotyczy zakwaterowania w pokoju dwuosobowym, dopłata do pokoju jednoosobowego 90 zł netto Opis Działalność Międzynarodowego Stowarzyszenia Controllerów (ICV) zorganizowana jest wokół grup roboczych. Członkowie ICV spotykają się regularnie, kilka razy w roku, w ramach prac ponad 60 Regionalnych Grup Roboczych ICV w Polsce i Europie. Spotkania te są dla naszych Członków platformą wymiany wiedzy, praktycznych doświadczeń oraz kontaktów. Międzynarodowe Stowarzyszenie Controllerów ICV wraz z Akademią Controllingu (Partner i wyłączny przedstawiciel ICV w Polsce) serdecznie zapraszają na kolejne spotkanie Regionalnej Grupy Roboczej ICV. Na pewnym stopniu rozwoju organizacji analityka biznesowa staje się fundamentem działania firmy. Kiedy intuicja i doraźna analiza biznesowa przestają wystarczać, należy sięgnąć po profesjonalne narzędzia analityczne.business Intelligence to, mocno upraszczając, przekształcanie surowych danych w informację biznesową i poprzez to zapewnienie wsparcie w procesie podejmowania decyzji. Rolą BI jest dostarczanie nie tylko informacji, ale także budowanie wiedzy w organizacji, która pozwali lepiej zrozumieć 2/6
3 biznes, potrze klientów, rozwijać biznes, lepiej rentowniej zaspakajać potrze klientów i wygrywać z konkurencją.z drugiej strony deficyt tych informacji, tej wiedzy lub zt późno otrzymane informacje mogą mieć katastrofalne skutki dla organizacji. Nie ma wątpliwości, że obszar ten jest bardzo ważny także do tego, a dobrze realizować procesy controllingowe. Coraz częściej procesy BI wspierają controlling lub nawet są integralną częścią procesów controllingowych. Adresaci Dla kogo organizujemy spotkanie ICV? Spotkanie ICV poświęcone tematyce Robotic Process Automation adresowane jest do Członków ICV oraz tych wszystkich osób spoza Stowarzyszenia, które zainteresowane są zrozumieniem jak RPA może zmienić ich organizację. Będzie to również doskonała okazja do podniesienia swoich kompetencji oraz zapoznania się z najnowszymi osiągnięciami i narzędziami RPA. Na spotkanie w szczególności zapraszamy trzy grupy osób: CONTROLLERÓW, FINANSISTÓW I MENEDŻERÓW DLA CZŁONKÓW ICV: Członkowie ICV mają atrakcyjne warunki uczestnictwa w spotkaniach swojego Stowarzyszenia. JEŻELI NIE JESTEŚ CZŁONKIEM ICV to zapoznaj się z warunkami członkostwa (przejdź do >>). Członkostwo w ICV opłacalne jest dla Twojego rozwoju oraz dla Twojej firmy!!! DLA CONTROLLERÓW i FINANSISTÓW: - Controllerzy - Dyrektorzy Finansowi (CFO) - Główni Księgowi - Analitycy DLA MENEDŻERÓW: - Członkowie zarządów - Dyrektorzy Zarządzający (CEO) - Dyrektorzy i kierownicy działów operacyjnych - Członkowie rad nadzorczych Dlaczego warto 3/6
4 1. Na spotkaniu uczestnicy zapoznają się z: - koncepcjami BI, - kluczowymi elementami koncepcji BI - metodologią wdrażania BI w organizacji - praktycznym podejście do wdrażania 2. Podczas spotkania będziemy ćwiczyć w zakresie wybranych elementów koncepcji wdrożenia BI w organizacji. 3. Ważnym elementem spotkania będą też konstruktywne dyskusje w gronie doświadczonych ekspertów z zakresu tematyki BI i członków stowarzyszenia Data Community Pola Program - Wprowadzenie do koncepcji BI z pewnym rysem skąd pochodzi BI, jaka jest dynamika zmian i jakie kreślące się tendencje, kierunki zmian. - Przedstawienie kluczowych elementów rozwiązań BI - Przedstawienie koncepcji wdrożenia BI w organizacji i możliwych do osiągnięcia korzyści - Przedstawienie casu z wdrożenia BI w organizacji chcieliśmy powiedzieć, że BI to nie są wizualizacje i raporty, że pomyślność wdrożenia rozgrywa się na innych poziomach i w innych obszarach. - Warsztatowa cześć chcieliśmy, a pewne elementy koncepcji wdrożenia BI przedstawić w formie warsztatowej do ustalenia czy będzie budowa modelu wielowymiarowego, czy projektowanie struktur danych - Round table wybrane 3 tematy z problematyki BI do dyskusji w grupach 4/6
5 Sylwetka trenera Tomasz Waloszek Lider dgosko-toruńskiej grupy Data Community. SQL Serverem zajmuje się siedmiu lat od wersji Pracując jako administrator, programista swoje umiejętności potwierdził zdowając certyfikaty MCP, MCSA, MCSE Data Management and Analytics. Konsultant Business Intelligence. Zajmujący się projektowaniem, rozwojem hurtowni danych i baz wielowymiarowych, implementacją rozwiązań ETL\ELT oraz wytwarzaniem i rozwojem raportów. Prelegent na konferencjach SQLDay oraz SQLSaturday. Prywatnie miłośnik sportów walki oraz treningów siłowych metodyką hardstyle. Stefan Woliński Doświadczony konsultant BI. Od ponad 10 lat zajmuje się technologiami związanymi z Business Intelligence. Pracował jako administrator, programista i projektant baz danych, w szczególności skupiając się na hurtowniach danych i analityce biznesowej. Swoje doświadczenie budował biorąc udział w wielu projektach z zakresu Business Intelligence. Obecnie pełni funkcję kierownika Działu Rozwoju Rozwiązań Business Intelligence w Grupie Neuca. 5/6
6 Formularz zgłoszeniowy Nowoczesne koncepcje business intelligence podejście do wdrożenia w organizacji Bukowiec Promocje Promocja 20% Przy zgłoszeniu więcej niż 1 oso z danej firmy, dla drugiej i kolejnej oso udzielamy 20% rabatu. KOSZT SZKOLENIA 750 zł/ 900 zł/ 1850 zł/ 2000 zł Koszt szkolenia obejmuje: udział jednej oso w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, certyfikat ukończenia szkolenia, napoje, ciastka oraz lunch we wszystkie dni. DANE FIRMY DO WYSTAWIENIA FAKTURY Warunki Nazwa firmy Warunkiem uczestnictwa jest odesłanie faksem pod nr Adres Nip FAX: efon lub em na adres: DANE FIRMY DO KORESPONDENCJI wypełnionego formularza zgłoszeniowego oraz dokonanie wpłaty na konto organizatora w terminie 5 dni przed datą szkolenia. Zapraszamy do kontaktu TEL Marta Elimer marta.elimer@akademiacontrollingu.pl Miasto Kod Fax Nazwa firmy Adres Miasto Kod DANE OSOBY KONTAKTOWEJ DANE UCZESTNIKA / UCZESTIKÓW Oświadczam, że akceptuję warunki uczestnictwa i zobowiązuję się do dokonania opłaty w wysokości: (liczba uczestników x cena) PLN + 23% VAT na konto: BZ WBK S.A. 8 oddz. Poznań Nr: wyrażam zgodę na przesyłanie na wskazany przez Ciebie adres informacji handlowych dotyczących produktów oferowanych przez Akademię Controllingu Sp. z o.o. (ICV POLSKA) za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1219). wyrażam zgodę na otrzymywanie przesyłanych informacji handlowych oraz marketing bezpośredni Akademii Controllingu Sp. z o.o. (ICV POLSKA), dotyczących oferowanych produktów, zgodnie z art. 172 ustawy z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz z późn. zm.). * Oświadczam, że akceptuję warunki uczestnictwa * Zapoznałem się i akceptuję politykę prywatności * pola wymagane Pieczątka firmowa Podpis 6/6
Spotkanie Grupy Roboczej ICV Białystok - "Controlling - Kreujemy Przyszłość"- bezpłatne
Spotkanie Grupy Roboczej ICV Białystok - "Controlling - Kreujemy Przyszłość"- bezpłatne MIEJSCE I DATA: 26.06.2018 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoControlling kosztów oddziału szpitalnego - raportowanie
MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL MIEJSCE Centrum konferencyjne Golden Floor Plaza, Al. Jerozolimskie 123A KONTAKT Marta
Bardziej szczegółowoSpotkanie Regionalnych Grup Roboczych ICV POLSKA "Controlling - Kreujemy. Przyszłość"- bezpłatne
Spotkanie Regionalnych Grup Roboczych ICV POLSKA "Controlling - Kreujemy Przyszłość"- bezpłatne MIEJSCE I DATA: 07.09.2018 Lublin AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015)
Bardziej szczegółowoControlling kosztów w szpitalu
MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL MIEJSCE KONTAKT Marta Elimer marta.elimer@akademiacontrollingu.pl. + 48 61 852 33 53
Bardziej szczegółowoBudżetowanie w przedsiębiorstwie - warsztaty
Budżetowanie w przedsiębiorstwie - warsztaty MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Budżetowanie w przedsiębiorstwie - warsztaty
Bardziej szczegółowoDOCTOR COSTER - Modeling Basics
DOCTOR COSTER - Modeling Basics MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL DOCTOR COSTER - Modeling Basics MIEJSCE Poznań KONTAKT
Bardziej szczegółowoDOCTOR COSTER - Modeling Basics
DOCTOR COSTER - Modeling Basics MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL DOCTOR COSTER - Modeling Basics MIEJSCE Ul. Towarowa
Bardziej szczegółowoBudżetowanie - od planowania do rozliczania
Budżetowanie - od planowania do rozliczania MIEJSCE I DATA: 17-18.10.2019 Białystok AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Budżetowanie - od
Bardziej szczegółowoOne page reporting. Wizualizacja danych/informacji w controllingu (ICV POLSKA)
One page reporting. Wizualizacja danych/informacji w controllingu (ICV POLSKA) MIEJSCE I DATA: 25-26.10.2018 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoZarządzanie kosztami i efektywnością produkcji
Zarządzanie kosztami i efektywnością produkcji MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Zarządzanie kosztami i efektywnością
Bardziej szczegółowoRobotic Process Automation (RPA) - nowe wyzwania dla controllera!
Robotic Process Automation (RPA) - nowe wyzwania dla controllera! MIEJSCE I DATA: 13-14.06.2019 Konstancin Jeziorna AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoPower Excel - jak controller może wykorzystać dodatkowe możliwości Excela (Power Query, Power Pivot, Power BI)
Power Excel - jak controller może wykorzystać dodatkowe możliwości Excela (Power Query, Power Pivot, Power BI) MIEJSCE I DATA: 24-25.10.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja
Bardziej szczegółowoNegocjacje w zakupach i planowanie materiałowe
Negocjacje w zakupach i planowanie materiałowe MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Negocjacje w zakupach i planowanie materiałowe
Bardziej szczegółowoRobotic Process Automation (RPA)-jak skutecznie zmierzyć, zoptymalizować i przygotować się do robotyzacji/automatyzacji procesów biurowych
Robotic Process Automation (RPA)-jak skutecznie zmierzyć, zoptymalizować i przygotować się do robotyzacji/automatyzacji procesów biurowych MIEJSCE I DATA: 24-25.09.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO
Bardziej szczegółowoINTRASTAT. Zmiany w 2019 r. Co warto wiedzieć, by nie byłaby to praca uciążliwa.
INTRASTAT. Zmiany w 2019 r. Co warto wiedzieć, nie ła to praca uciążliwa. MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL INTRASTAT.
Bardziej szczegółowoKonsolidacja sprawozdań finansowych - teoria w praktyce.
Konsolidacja sprawozdań finansowych - teoria w praktyce. MIEJSCE I DATA: 26-27.09.2019 Sandomierz AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Konsolidacja
Bardziej szczegółowoPodróże służbowe pracowników
MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL MIEJSCE Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota, Al. Jerozolimskie 181B KONTAKT Marta Elimer
Bardziej szczegółowoBudżetowanie - od planowania do rozliczania
Budżetowanie - od planowania do rozliczania SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Budżetowanie - od planowania do rozliczania
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami - Project Management - szkolenie II stopniowe
Zarządzanie projektami - Project Management - szkolenie II stopniowe MIEJSCE I DATA: I stopień: 14-15.05.2018 Warszawa II stopień: 04.06.2018 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja
Bardziej szczegółowoRobotic Process Automation (RPA)-jak skutecznie zmierzyć, zoptymalizować i przygotować się do robotyzacji/automatyzacji procesów biurowych
Robotic Process Automation (RPA)-jak skutecznie zmierzyć, zoptymalizować i przygotować się do robotyzacji/automatyzacji procesów biurowych MIEJSCE I DATA: 16-17.04.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO
Bardziej szczegółowoOne page reporting. Wizualizacja danych/informacji w controllingu (ICV POLSKA)
One page reporting. Wizualizacja danych/informacji w controllingu (ICV POLSKA) SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL One
Bardziej szczegółowoZarządzanie kosztami i efektywnością produkcji
Zarządzanie kosztami i efektywnością produkcji MIEJSCE I DATA: 21-22.10.2019 Poznań AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Zarządzanie kosztami
Bardziej szczegółowoPartnerstwo biznesowe albo śmierć
Partnerstwo biznesowe albo śmierć MIEJSCE I DATA: 17-18.10.2019 Poznań AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Partnerstwo biznesowe albo śmierć
Bardziej szczegółowoJak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży - efektywne pozyskiwanie zamówień
Jak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży - efektywne pozyskiwanie zamówień MIEJSCE I DATA: 07-08.12.2015 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoBudget Spiritus Movens
Budget Spiritus Movens MIEJSCE I DATA: 19-20.09.2019 Toruń AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Budget Spiritus Movens 19-20.09.2019 Toruń
Bardziej szczegółowoPrawo pracy dla menedżerów finansowych
Prawo pracy dla menedżerów finansowych MIEJSCE I DATA: 27-28.06.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Prawo pracy dla menedżerów
Bardziej szczegółowoRobotic Process Automation (RPA) - nowe wyzwania dla controllera (ICV POLSKA)
Robotic Process Automation (RPA) - nowe wyzwania dla controllera (ICV POLSKA) MIEJSCE I DATA: 27-28.09.2018 Toruń AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoCła i procedury celne - praktyczny warsztat
Cła i procedury celne - praktyczny warsztat MIEJSCE I DATA: 10-11.10.2019 Poznań AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Cła i procedury celne
Bardziej szczegółowoAutomatyzacja i robotyzacja (RPA) procesów finansowych i controllingowych
Automatyzacja i robotyzacja (RPA) procesów finansowych i controllingowych MIEJSCE I DATA: 28-29.03.2019 Starogard Gdański AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoEfektywne zarządzanie czasem pracy - doskonalenie indywidualnego stylu pracy
Efektywne zarządzanie czasem pracy - doskonalenie MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Efektywne zarządzanie czasem pracy
Bardziej szczegółowoController na ścieżce rozwoju
Controller na ścieżce rozwoju MIEJSCE I DATA: 14-15.11.2019 Stara Kiszewa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Controller na ścieżce rozwoju
Bardziej szczegółowoControlling i nowoczesny rachunek kosztów istota, zastosowania, etapy oraz korzyści z wdrożenia zasobowo-procesowego rachunku kosztów
Controlling i nowoczesny rachunek kosztów istota, zastosowania, etapy oraz korzyści z wdrożenia zasobowo-procesowego rachunku kosztów SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja
Bardziej szczegółowoINFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:
S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Profesjonalna obsługa klienta! Cele szkolenia: Zwiększenie profesjonalizmu w
Bardziej szczegółowoBudżetowanie w przedsiębiorstwie oraz budżetowanie elastyczne (ZPRK/RPCA)
Budżetowanie w przedsiębiorstwie oraz budżetowanie elastyczne (ZPRK/RPCA) MIEJSCE I DATA: 13-15.05.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoPatron honorowy: Organizator: Patroni medialni:
Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania
Bardziej szczegółowoPartnerstwo biznesowe albo śmierć
Partnerstwo biznesowe albo śmierć SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Partnerstwo biznesowe albo śmierć KONTAKT Marta
Bardziej szczegółowoINFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:
S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Menadżer w roli coacha! Cele szkolenia: Poznanie nowoczesnych technik zarządzania
Bardziej szczegółowoIBCS with SUCCESS Successful Reports, Presentations and Dashboards - UNDERSTAND
IBCS with SUCCESS Successful Reports, Presentations and Dashboards - UNDERSTAND MIEJSCE I DATA: 25.11.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoRobotic Process Automation (RPA) - nowe wyzwania dla controllera (ICV POLSKA)
Robotic Process Automation (RPA) - nowe wyzwania dla controllera (ICV POLSKA) SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Robotic
Bardziej szczegółowoNegocjacje w zakupach i planowanie materiałowe
Negocjacje w zakupach i planowanie materiałowe MIEJSCE I DATA: AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Negocjacje w zakupach i planowanie materiałowe
Bardziej szczegółowoIntensywny warsztat sprzedażowy
Intensywny warsztat sprzedażowy MIEJSCE I DATA: 05-06.06.2017 Poznań AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Intensywny warsztat sprzedażowy
Bardziej szczegółowoFORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych
27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji
2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg ZARZĄDZANIE DZIAŁEM REKLAMACJI Szkolenie dla Menedżerów z zarządzania Działem Reklamacji ZAWARTOŚĆ Dla kogo?... 2 Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników...
Bardziej szczegółowoRewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych
Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,
Bardziej szczegółowoTRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:
TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej
Bardziej szczegółowoTrening umiejętności komunikowania i prezentowania dla finansistów
Trening umiejętności komunikowania i prezentowania dla finansistów MIEJSCE I DATA: 29-30.11.2018 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoProf. dr h.c. mult. Peter Horvath Kierownik International Performance Research Institute w Stuttgarcie. Prof. dr hab. Witold Orłowski.
Zapraszam Państwa do wzięcia udziału w XX jubileuszowym - Kongresie Controllerów poświęconym wymianie doświadczeń związanych z codzienną pracą controllerów oraz tendencjom rozwojowym controllingu w najbliższych
Bardziej szczegółowoExcel Business Intelligence
BI Intelligence praktyczny warsztat WARSZTAT POPROWADZI: Ex GRZEGORZ CHOJNACKI Kierownik Działu Wsparcia Sprzedaży Colian Zakres szkolenia: Importowanie danych z różnych źródeł Interfejs dodatku Power
Bardziej szczegółowoPlanowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych
17-18.02.2014r. Warszawa Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych Prawidłowa budowa planu finansowego pozwala przewidzieć trudności w realizacji inwestycji, zapewnić odpowiednie źródła finansowania
Bardziej szczegółowowarsztaty kreatywne Design Thinking
Design Thinking w projektowaniu opakowań Twoi Klienci oczekują kompleksowych projektów opakowań? Oczekujesz optymalnych rozwiązań funkcjonalnych i użytkowych? Szukasz sposobu pobudzenia kreatywności zespołu?
Bardziej szczegółowoCFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu
zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 27 marca 2015 r. Dlaczego warto? Elitarne grono
Bardziej szczegółowoSzkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global
Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane
Bardziej szczegółowoZarządzanie i optymalizacja kosztów procesów logistycznych jak skutecznie zarządzać kosztami logistyki
Zarządzanie i optymalizacja kosztów procesów logistycznych jak skutecznie zarządzać kosztami logistyki MIEJSCE I DATA: 23-24.10.2018 Warszawa - TERMIN GWARANTOWANY! AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA
Bardziej szczegółowoSzkolenie dla samorządów w zakresie VAT (przepisy w 2013 r. oraz prawo do odliczania VAT przez samorządy)
Termin szkolenia: 16 maja 2013 r. Wrocław Opiekun Klienta Beata Kaputa tel. 71 375 10 06 beata.kaputa@pl.ey.com academyofbusiness@pl.ey.com Ernst & Young Academy of Business al. Armii Ludowej 26 00-609
Bardziej szczegółowoZbudowanie systemu motywacyjnego w firmie Wprowadzenie realizacji celów przy wsparciu motywacyjnego systemu płacowego lub pozapłacowego
Nauczysz się jak zbudować w swojej firmie, motywacyjny dla rozwoju pracowników system ocen i nagród mający ustalony, akceptowalny i nieprzekraczalny budżet. Poznasz metody budowania systemu motywacyjnego.
Bardziej szczegółowoControlling w przemyśle wydobywczym
Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej
Bardziej szczegółowoK A T A L O G. szkolenia wrzesień grudzień stwarzamy atmosferę wspierającą rozwój i zaangażowanie. Blue Training. s e k t o r p u b l i c z n y
Blue Training ul. Abpa. Baraniaka 88F Poznań tel. +48 690 943 005 www.bluetraining.pl biuro@bluetraining.pl K A T A L O G s e k t o r p u b l i c z n y szkolenia wrzesień grudzień 2016 stwarzamy atmosferę
Bardziej szczegółowoCONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH
CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/14/7118/1063 Cena netto 1 200,00 zł Cena brutto 1 470,00 zł Cena netto za godzinę 85,71 zł Cena brutto za godzinę 105,00
Bardziej szczegółowolub na email zgloszenia@novaskills.pl
Scrum ma precyzyjnie określone stałe ramy czasowe zarówno na samo wytwarzanie (Sprint), jak i na planowanie. Na sukces tego podejścia wpływa w dużej mierze zbieranie wymagań użytkownika w formie User Stories
Bardziej szczegółowoControlling i nowoczesny rachunek kosztów istota, zastosowania, etapy oraz korzyści z wdrożenia zasobowo-procesowego rachunku kosztów
Controlling i nowoczesny rachunek kosztów istota, zastosowania, etapy oraz korzyści z wdrożenia zasobowo-procesowego rachunku kosztów SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja
Bardziej szczegółowoPEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008
S t r o na 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: PEŁNOMOCNIK I AUDYTOR WEWNĘTRZNY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ wg ISO 9001:2008 S t r o na 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie
Bardziej szczegółowoZAAWANSOWANA OBSŁUGA REKLAMACJI czyli jak zarobić na reklamacjach
2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg ZAAWANSOWANA OBSŁUGA REKLAMACJI czyli jak zarobić na reklamacjach ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia z zaawansowanej obsługi reklamacji... 2 Korzyści dla uczestników... 2
Bardziej szczegółowoSZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE
ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w
Bardziej szczegółowoOCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Czym są dane osobowe? Jakie znaczenie dla Twojej Firmy ma ich przetwarzanie? W jaki sposób możemy legalnie zbierać i przetwarzać dane osobowe osób fizycznych? Na te i wiele innych pytań otrzymają Państwo
Bardziej szczegółowoEKOENERGOKONSULT Formularz zgłoszeniowy CERTLokale-s Warszawa grudnia 2016 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Je
EKOENERGOKONSULT www.ekoenergokonsult.pl Formularz zgłoszeniowy CERTLokale-s Warszawa 28-30 grudnia 2016 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, godz. 10.00-15.00 Udział osobisty
Bardziej szczegółowoOchrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych
Ochrona danych osobowych i tajemnicy bankowej oraz innych tajemnic dostawców usług płatniczych Transfery danych osobowych po wyroku TSUE w sprawie Schrems i ostatnich zmianach w ustawie o ochronie danych
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLENIOWA. Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne
OFERTA SZKOLENIOWA Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne 03.03.2016 Ramowy program szkolenia: DZIAŁ SZKOLEŃ PIM tel/fax (85) 874 43 88 szkolenia@izbamleka.pl ul. Mickiewicza
Bardziej szczegółowoCERTIOS Centrum Edukacji Przedsiębiorcy
S t r o n a 1 S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością! Celem szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia i audytowania
Bardziej szczegółowoSkuteczne zarządzanie zespołem
Skuteczne zarządzanie zespołem MIEJSCE I DATA: 03-04.10.2019 Gdańsk AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Skuteczne zarządzanie zespołem 03-04.10.2019
Bardziej szczegółowoKonferencja Edycja 46: Jak prawidłowo kalkulować i rozliczać koszty na produkty i klientów przedsiębiorstwa Warszawa
Konferencja Edycja 46: Jak prawidłowo kalkulować i rozliczać koszty na produkty i klientów przedsiębiorstwa Warszawa MIEJSCE I DATA: 25.10.2018 Warszawa, Multikino Złote Tarasy, ul. Złota 59 AKREDYTACJA
Bardziej szczegółowoZarządzanie i optymalizacja kosztów procesów logistycznych - Jak skutecznie zarządzać kosztami logistyki?
Zarządzanie i optymalizacja kosztów procesów logistycznych - Jak skutecznie zarządzać kosztami SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoDANE UCZESTNIKA SZKOLENIA. Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego, podpisanie i przesłanie na adres:
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY Zasada konkurencyjności i rozeznanie rynku zamówienia bez korekty Białystok, 29.10.2019 r., godz. 9:00-15:00 Miejsce szkolenia: ul. Warszawska 14, 15-063 Białystok Prowadzący: radca
Bardziej szczegółowoKARTA ZGŁOSZENIA. L.p. Imię i Nazwisko* * Telefon* Ulica* Kod pocztowy* Miasto* Kraj* NIP* Telefon* FAX
KARTA ZGŁOSZENIA Temat szkolenia* Termin szkolenia* Dane uczestnika: L.p. Imię i Nazwisko* E-mail* Telefon* Dane nabywcy/ Dane do faktury VAT: Pełna nazwa firmy i/lub Imię i Nazwisko* Ulica* Kod pocztowy*
Bardziej szczegółowoPERSONAL BRAND INSPIRATION
PERSONAL BRAND INSPIRATION W A R S Z T A T 1 3 L I P C A 2 0 1 7, W A R S Z A W A BLOK I SKUTECZNE NARZĘDZIE W BUDOWANIU WARTOŚCI I WIZERUNKU FIRMY BLOK II WARTOŚĆ I KSZTAŁTOWANIE PRZEKAZU OSOBISTEGO BLOK
Bardziej szczegółowoPLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej
NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza
Bardziej szczegółowoZarządzanie Ryzykiem w Projekcie
II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje
Bardziej szczegółowoJakość w spawalnictwie doświadczenia praktyczne i zmiany Gniew HOTEL ZAMEK GNIEW****
Jakość w spawalnictwie doświadczenia praktyczne i zmiany 22-24.11.2017 Gniew HOTEL ZAMEK GNIEW**** TÜV SÜD Polska Sp. z o.o. Szanowni Państwo, Zapraszamy do wzięcia udziału w seminarium Jakość w spawalnictwie
Bardziej szczegółowoSAP FORUM POLSKA Discover Simple Sopot, 10-12 Czerwca 2015. Zaproszenie. www.sap.pl/sap-forum
SAP FORUM POLSKA Zaproszenie www.sap.pl/sap-forum SAP FORUM POLSKA Szanowni Państwo, W dniach 10 12 czerwca 2015r. w Sopocie, w hotelu Sheraton odbędzie się konferencja SAP Forum. Hasło tegorocznej edycji
Bardziej szczegółowoAutomatyzacja i robotyzacja (RPA) procesów finansowych i controllingowych
Automatyzacja i robotyzacja (RPA) procesów finansowych i controllingowych SZKOLENIE ZAMKNIĘTE AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL Automatyzacja
Bardziej szczegółowoFormularz zgłoszenia na szkolenie otwarte
Formularz zgłoszenia na szkolenie otwarte Wypełniony formularz prosimy przesłać na adres e-mail: szkolenia@noblecert.pl, bądź na adres korespondencyjny Noble Cert Sp. z o.o., ul. Matejki 2, 32-500 Chrzanów.
Bardziej szczegółowoPROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta
2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...
Bardziej szczegółowoOptymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE
Optymalizacja procesów produkcji z wykorzystaniem metody 5S SZKOLENIE OTWARTE ADRESACI SZKOLENIA: Pracownicy wskazani przez firmę, Prowadzący zmianę, Kierownik działu, Mechanik działowy lub pracownik Utrzymania
Bardziej szczegółowoABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju
ABC odpowiedzialnej firmy Cykl szkoleń z podstaw CSR i zrównoważonego rozwoju O cyklu szkoleń Kurczące się zasoby naturalne, rosnąca świadomość ekologiczna i konsumencka sprawiają, że firmy dostrzegają
Bardziej szczegółowoI Forum Audytu w zakresie bezpieczeństwa informacji i zarządzania ryzykiem 7 października 2016 roku
I Forum Audytu w zakresie bezpieczeństwa informacji i zarządzania ryzykiem 7 października 2016 roku Miejsce realizacji: Uczelnia Techniczno Handlowa im. H. Chodkowskiej ul. Jagiellońska 82D, 03-301 Warszawa,
Bardziej szczegółowoZarząd MSG-e. Z poważaniem. Termin: Miejsce: Kołobrzeg , ul. Sułkowskiego 9, Hotel Marine ***** & Ultra Marine
XII EDYCJA Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Wpływ aktualnych zmian legislacyjnych, regulacji prawnych i bieżących praktyk URE na opracowywanie taryf dla ciepła. Analizując zmiany legislacyjne, jakie
Bardziej szczegółowosłuchaczom uzyskanie praktycznych rozwiązań i wskazówek będących skutkiem zdobytych doświadczeń w pracy z wieloma spółkami giełdowymi.
Opis szkolenia Dane o szkoleniu Kod szkolenia: 156610 Temat: Studia Podyplomowe Rachunkowość Zarządcza i Controlling. Nowoczesne systemy oparte na technologii informatycznej - III edycja 9-12 Październik
Bardziej szczegółowoSKUTECZNY SZEF BUDOWANIE WIZERUNKU I AUTORYTETU PRZEŁOŻONEGO
Każda osoba zarządzająca ludźmi powinna dbać o budowanie autorytetu i wizerunku profesjonalisty. Skuteczne zarządzanie ludźmi to klucz do sukcesów personalnych danego kierownika oraz do realizacji celów
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo, Spotkanie adresowane jest do:
Szanowni Państwo, Wydawnictwo Farmacom oraz Redakcja kwartalnika Świat Przemysłu Kosmetycznego wspólnie z Honorowym Gospodarzem AVON Operations Polska Sp. z o.o. mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału
Bardziej szczegółowoINFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO:
S t r o n a 1 INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE NA TEMAT SZKOLENIA OTWARTEGO: S t r o n a 2 Serdecznie zapraszamy Państwa na szkolenie Umiejętność autoprezentacji oraz kreowania wizerunku w biznesie podczas wystąpień
Bardziej szczegółowoŚWIADCZENIA PIENIĘŻNE Z UBEZPIECZENIA SPOŁECZNEGO W RAZIE CHOROBY I MACIERZYŃSTWA W 2014 I 2015 R
Warsztaty: ŚWIADCZENIA PIENIĘŻNE Z UBEZPIECZENIA SPOŁECZNEGO W RAZIE CHOROBY I MACIERZYŃSTWA W 2014 I 2015 R Warszawa, 18 listopada 2014 r. DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU Na szkoleniu otrzymasz
Bardziej szczegółowoKonferencja UDT. BEZPIECZEŃSTWO URZĄDZEŃ TRANSPORTU BLISKIEGO Dźwigi, przenośniki, urządzenia dla niepełnosprawnych AKTUALNE WYMAGANIA
Dźwigi, przenośniki, urządzenia dla niepełnosprawnych AKTUALNE WYMAGANIA Hotel Dębowy Ul. Korczaka 4 58-260 Bielawa ORGANIZATOR: Urząd Dozoru Technicznego Oddział we Wrocławiu (Biura w Opolu i Wałbrzychu)
Bardziej szczegółowoIBCS with SUCCESS Successful Reports, Presentations and Dashboards - UNDERSTAND + APPLY
IBCS with SUCCESS Successful Reports, Presentations and Dashboards - UNDERSTAND + APPLY MIEJSCE I DATA: 25-27.11.2019 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowoGRUPA GUMUŁKA -KIERUNEK NA INNOWACJE OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE
OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE KATOWICE, 18.04.2017 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWACH Nowelizacja ustawy o ochronie danych osobowych nałożyła na przedsiębiorców
Bardziej szczegółowoProfesjonalna Asystentka i Sekretarka
Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia
Bardziej szczegółowoPlanowanie i zarządzanie produkcją, narzędzia MRPII - ERP, sterowanie procesem
Planowanie i zarządzanie produkcją, narzędzia MRPII - ERP, sterowanie procesem MIEJSCE I DATA: 12-14.12.2016 Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr 110.2.870.2015) WWW.AKADEMIACONTROLLINGU.PL
Bardziej szczegółowo