Jak sprawić, by szkolenia pracowników były opłacalną inwestycją?
|
|
- Antonina Bednarek
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Jak sprawić, by szkolenia pracowników były opłacalną inwestycją? Autor: Marcin Kowalski Proces szkolenia i rozwoju pracowników coraz bardziej jest postrzegany przez większość organizacji, jako bardzo ważny czynnik ich efektywnego funkcjonowania na rynku. Szkolenia nie tylko stanowią podstawę rozwoju pracowników, ale i całej organizacji, przyczyniając się do wzrostu jej konkurencyjności, poprawy wyników, czy nawet wprowadzania pewnych zmian w procesie zarządzania. Wprowadzenie proces szkoleniowy a rozwój pracowników i firmy Od niedawna można zauważyć nowe podejście do procesu szkoleniowego. Wraz z pojawieniem się i rozwojem koncepcji prof. Karla Erika Sveiby zarządzania wiedzą w organizacji, coraz bardziej zmienia się ocena samych szkoleń jako zaplanowanego i celowego procesu zmiany postaw oraz wiedzy. W tym przypadku, głównym zasobem organizacji jest skuteczna umiejętność zarządzania wiedzą pracowników, skoncentrowanie się na nauczaniu i zarządzaniu kompetencjami poszczególnych osób oraz na zarządzaniu kompetencjami na poziomie organizacji. Jest to niewątpliwie podejście bardziej procesowe. W tym konkretnym przypadku szkolenia, (obok np. coachingu, mentoringu) są jednym z wielu różnych elementów w systemie zarządzania wiedzą w organizacji. Sama realizacja wspierania rozwoju potencjału w firmie może następować przy wykorzystaniu szeregu różnych instrumentów, w tym i szkoleniowych (załącznik nr 1 Instrumenty rozwoju potencjału pracy w organizacji). Ich wybór zależy od stwierdzonych cech luki potencjału pracy w organizacji lub od obowiązującej strategii rozwoju potencjału pracy. Do tego wszystkiego dochodzi jeszcze jeden bardzo ważny element sprawdzenie efektywności, czy przeprowadzone szkolenie lub proces szkoleń był opłacalną inwestycją dla firmy. Istnieje kilka powodów przemawiających za przeprowadzeniem oceny programów dotyczących wspierania rozwoju kompetencji pracowników. Najważniejszy z nich to oczywiście podnoszenie efektywności i jakości szkoleń, które będą realizowane w firmie w przyszłości np. dla kolejnej grupy nowych pracowników. Kolejny powód pozwala określić, czy w ogóle program szkoleniowy powinien być kontynuowany, czy też zawieszony albo odpowiednio zmodyfikowany. Trzeci zaś utwierdza kierownictwo firmy lub zarząd, że szkolenia są niezbędnym elementem funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz jego rozwoju na rynku. Zgodnie z obowiązującymi zasadami - planowanie oceny efektywności szkolenia powinno nastąpić już w chwili definiowania celów szczegółowych i potrzeb szkoleniowych dla pracowników firmy. Jeżeli zastanawiamy się nad celem szkolenia powinniśmy również przewidzieć narzędzia i sposób pomiaru osiągnięcia wyznaczonych kluczowych wskaźników sukcesu. str. 1
2 Dlaczego w ogóle warto oceniać efektywność szkoleń? Peter Bramley wyróżnia cztery główne cele oceny: uzyskanie informacji zwrotnej, kontrola, badania oraz ingerencja w procesy szkoleniowe 3. Dzięki informacji zwrotnej możemy czuwać nad jakością danego szkolenia oraz przebiegiem prowadzonych zajęć. Dla uczestników jest ona uzupełnieniem procesu uczenia się. Dla trenerów zaś wskazówką efektywności stosowanych metod oraz dowodem osiągania określonych celów szkolenia. Stanowi ona także pomoc w dopracowywaniu programów bieżących i lepszym planowaniu kolejnych szkoleń pracowniczych. Informacja zwrotna ma największe znaczenie dla sposobu prowadzenia pierwszych dwóch lub trzech zajęć danego typu. Kontrola natomiast pomaga stwierdzić, czy organizowane szkolenia pracowników są w ogóle przydatne i jakie są ich rzeczywiste koszty. W niektórych organizacjach ocena taka jest dokonywana systematycznie tylko po to, by monitorować wszystkie podejmowane działania szkoleniowe. Ocena efektywności szkoleń pracowników jest także procesem badawczym pozwalającym wzbogacić wiedzę merytoryczną na temat ogólnych zasad i stosowanych praktyk prowadzenia szkoleń pracowniczych. Pozwala poznać sposoby przyswajania informacji oraz czynniki ułatwiające zastosowanie zdobytej wiedzy i umiejętności w pracy. Ponadto badania umożliwiają doskonalenie technik wykorzystywanych do oceny szkoleń mających na celu udzielanie informacji zwrotnej, kontrolę i ingerencję w procesy szkoleniowe. Ocena prawie zawsze wpływa na to, jak postrzegane jest dane szkolenie. Uświadamia trenerom, uczestnikom szkolenia i menadżerom, że ponoszą oni wspólną odpowiedzialność za wyniki kształcenia. Proces oceny jest źródłem ważnych informacji dla osób czy podmiotów finansujących szkolenie oraz dla innych grup interesów. O wartości dokonanej oceny decyduje przede wszystkim jej przydatność w podejmowaniu określonych działań interwencyjnych. Model Kirkpatricka a ocena efektywności szkoleń pracowników Jedną z najbardziej znanych metod oceny efektywności szkoleń i sprawdzenia opłacalności tej inwestycji, jest model wypracowany przez Donalda Kirkpatricka. Autor zaproponował w 1959 r. czteropoziomowy pomiar efektów szkoleń, który jest powszechnie wykorzystywany do dnia dzisiejszego przez trenerów biznesu i firmy szkoleniowe oraz pracowników działów personalnych (HR). Cztery poziomy tego modelu prezentują się następująco: pierwszy poziom to poziom reakcji (Reaction, Response) - subiektywna ocena szkolenia przez uczestnika, ocena satysfakcji z udziału w zajęciach; główne techniki pomiaru to kwestionariusze ankiet oraz wywiady (sondaż diagnostyczny); str. 2
3 drugi poziom to poziom nauki (Learning) - ocena szkolenia za pomocą testów (wstępnych i końcowych), jak również poprzez obserwacje - np. prezentacji realizowanego zadania czy też treningu końcowego; możliwą techniką pomiaru może być również wzajemne ocenianie się przez uczestników kursu; trzeci poziom to poziom zachowań (Behaviour, Performance) - analiza zmiany zachowań, postaw, ocena poprawy efektywności działań osoby szkolonej (po powrocie do pracy); techniki pomiaru to obserwacja, analiza wyników pracy i analiza dokumentów, jak również metoda Oceny 360 stopni; czwarty poziom to poziom rezultatów (Results) - analiza osiągnięć korzyści biznesowych, danych finansowych instytucji, rezultatów w pracy, wydajności; techniki pomiaru to obserwacja, analiza wyników pracy i analiza dokumentów. Każdemu z poziomów oceny towarzyszą pytania wskazujące na to, jakie parametry są mierzone. Model ROI czyli wyższy poziom oceny efektywności szkoleń Oprócz rozwiązania badającego efektywność procesów szkoleniowych, stworzonego przez Donalda Kirkpatricka, często w ocenie opłacalności inwestycji wykorzystywany jest Model ROI (Return On Investment), autorstwa - Jacka J. Philipsa. Jest on rozwinięciem czteropoziomowego modelu D. Kirkpatricka. Czasami jest nazywany piątym poziomem oceny efektywności w odniesieniu do projektów szkoleniowych dla firm. Phillips wskazał praktyczne aspekty oceny i pomiaru stopy zwrotu z inwestycji, począwszy od systemu planowania, zbierania i analizy danych, raportowania wraz z technikami izolowania efektów i przeliczania wartości niewymiernej inwestycji na wartość finansową. Krytycy modelu wskazują na jego złożoność, oraz fakt, że wykorzystywany jest głównie przez duże firmy. Mimo, iż model ROI jest dość uniwersalny - bo umożliwia wyliczanie zwrotu z różnego rodzaju zrealizowanych inwestycji, może on być z powodzeniem wykorzystywany do oceny efektywności przeprowadzonych szkoleń pracowników, do obliczania współczynnika zwrotu z inwestycji szkoleniowej. Dzięki niemu można wykazać, że środki finansowe zainwestowane w szkolenia pracowników w odpowiednim czy okresie, zwracają się po pewnym czasie i przynoszą firmie określony zysk. Co można zatem osiągnąć, stosując w praktyce model ROI: poprawić skuteczność planowanych szkoleń oraz ich jakość i profesjonalizm, gdyż jesteśmy w stanie pokazać bezpośredni wpływ szkoleń na poprawę funkcjonowania danej organizacji, zwiększyć świadomość kadry w zakresie roli szkoleń w rozwoju firmy, zmienić proces komunikowania z osobami decydującymi o wydatkach na szkolenia, gdyż możemy im pokazać wymierną korzyść z realizowania działań szkoleniowych, str. 3
4 Tak jak wspomniałem, Jack J. Phillips budując swój model oparł się na czteropoziomowym modelu oceny efektywności szkoleń D. Kirkpatricka, poszerzając go jednocześnie o poziom wyliczenia wskaźnika. Zwrócił uwagę, że projekty szkoleniowe można traktować jako narzędzia usprawniające procesy biznesowe w organizacji. W ramach realizacji modelu J. J. Philipsa wyliczane są dwa podstawowe wskaźniki: ROI (Return on Investment) i BCR (Benefits/Costs Ratio). Wskaźniki te pozwalają odpowiedzieć na pytanie dotyczące tego, ile firma zyska pieniędzy w stosunku do nakładów, które poniosła na sfinansowanie danego projektu szkoleniowego bądź innego projektu z obszaru zarządzania personelem. BCR (Benefis/Cost Ratio) = Suma korzyści z inwestycji/suma kosztów inwestycji ROI (Return On Investment) = (Korzyści netto z inwestycji/suma kosztów inwestycji) * 100% Metodologia Phillipsa patrzy na szkolenie głównie od strony jakości, a nie tylko z punktu widzenia kosztów i wskaźników ilościowych, takich jak m.in. ilość zrealizowanych dni szkoleniowych, ilość osób uczestniczących w szkoleniach/zajęciach, czy też ogólny koszt realizacji projektu szkoleniowego. Jednocześnie pozwala dostrzec konkretne efekty biznesowe, jakie zostały osiągnięte w wyniku wykonanego szkolenia czy szkoleń. Takie podejście do inwestycji związanych z rozwojem zasobów ludzkich w organizacji, pozwala doskonalić proces szkoleniowy i HR na każdym jego etapie, od samego początku jego planowania. Dzięki biznesowemu podejściu do projektów szkoleniowych już na etapie początkowym precyzyjnie określamy cele szkolenia, a projektując program szkolenia zakładamy, jakie wyniki mają osiągnąć uczestnicy. Aby jeszcze lepiej zrozumieć stosowanie Modelu ROI, posłużę się infografiką: str. 4
5 MODEL ROI na podstawie ROI Institute RAPORTOWANIE Przygotowanie raportu Informacja zwrotna do beneficjentów POZIOM V OKREŚLENIE STRONY ZYSK Z INWESTYCJI ZMIANA EFEKTÓW NA WARTOŚĆ FINANSOWĄ identyfikacja korzyści niewymiernych IZOLOWANIE EFEKTÓW PROGRAMU POZIOM IV WPŁYW NA BIZNES POZIOM III WNIOSKI Z B I POZIOM II NAUCZANIE E R A N POZIOM I REAKCJA PLANOWANIE Określenie celów programu Plan wykorzystania wyników Terminy realizacji działań Wyznaczenie osób odpowiedzialnych za poszczególne działania I E D A N Y C str. 5
6 Opłacalna inwestycja w szkolenia przykład średniego przedsiębiorstwa produkcyjnego Aby pokazać, w jaki sposób szkolenia pracowników przynoszą konkretne rezultaty dla pracodawcy i jak sprawdzić, czy szkolenia były opłacalną inwestycją, posłużę się na koniec przykładem firmy produkcyjnej, z którą miałem okazję współpracować. Przykład: przeprowadzenie cyklu szkoleń z doskonalenia umiejętności zarządzania zespołem produkcyjnym dla firmy z woj. dolnośląskiego. Szkolenia obejmowały następujące zagadnienia: rola lidera w kulturze ciągłego doskonalenia, lider odpowiedzialny za kreowanie podwładnych postaw u pracowników, techniki budowania efektywnego zespołu, metody doprowadzania podwładnych do samodzielnej realizacji celów i zadań, Po zakończeniu wszystkich cykli szkoleń dla pracowników, przeprowadzono proces zmierzenia wpływu dotychczasowego procesu szkoleniowego na efekty pracy uczestników. Celem pomiaru było określenie: na ile proces szkoleniowy wpłynął na efektywność pracy, rozwój kluczowych umiejętności pracowników, systemu produkcyjnego, potrzeb zespołów zarządzanych przez liderów, powodów uniemożliwiających lub ograniczających proces rozwoju pracowników firmy, dalszych priorytetów rozwojowych (w jakim kierunku będziemy rozwijać i doskonalić kompetencje), dodatkowego wsparcia, jakiego potrzebują liderzy, by efektywniej pełnić swoją rolę w organizacji. Na koniec całego procesu, zmierzono efektywność szkoleń z punktu widzenia liderów oraz ich podwładnych stosując do tego analizę 180. Efekty były zdefiniowane jako: konkretne zac howania, których oczekiwano w wyniku przeprowadzonych szkoleń oraz wzrost kilku wskaźników, z których rozliczani byli pracownicy. Badanie efektywności usług szkoleniowych pomogło również dokładnie określić, które kompetencje pracowników firmy produkcyjnej zostały najsilniej rozwinięte, a które wymagają dalszego rozwoju. Jednocześnie badanie pozwoliło zidentyfikować kluczowe bariery dalszego rozwoju pracowników, określić jakie działania ich przełożonych są konieczne, aby ich praca przynosiła jeszcze lepsze efekty. Badania efektywności i sam proces zmierzenia wpływu procesu szkoleniowego na efekty nie był zbyt kosztowny. Trwał 4 tygodnie. Ze strony firmy produkcyjnej były w niego zaangażowane 2 osoby. str. 6
7 ZAŁĄCZNIK NR 1 ELEMENTY PROCESU ZARZĄDZANIA SZKOLENIAMI W FIRMIE STRATEGIA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI JAKO INTEGRALNA CZĘŚC STRATEGII FIRMY PROCES SZKOLENIA PRACOWNIKÓW INNE PROCESY ZZL PLANOWANIE SZKOLEŃ MONITORING REALIZACJA SZKOLEŃ KONTROLA SZKOLEŃ Źródło: Aleksy Pocztowski, Zarządzanie szkoleniami w firmie [w:] A.Ludwiczyński Szkolenia i rozwój personelu a sukces firmy, Polska Fundacja Promocji Kadr, Warszawa 1999 str. 7
8 Bibliografia Frances Bee, Roland Bee, Narzędzia do oceny efektywności szkoleń, Wolters Kluwer Polska - ABC Janusz Biernat, Zarządzanie potencjałem kadrowym organizacji; Prace Naukowe nr 13, Seria: Zarządzanie i Marketing, Wałbrzyska Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości, Wałbrzych 2002 John Boudreau, Wayne F. Cascio, Inwestowanie w ludzi. Wpływ inicjatyw z zakresu ZZL na wyniki finansowe przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska - OFICYNA Peter Bramley, Ocena efektywności szkoleń, wydawnictwo Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o 2001 Irving H. Buchen, Partnerski HR nowe normy efektywnej rekrutacji, pracy i szkolenia dzisiejszej kadry pracowniczej, Wolters Kluwer Polska - OFICYNA Beata Jamka, Czynnik ludzki we współczesnym przedsiębiorstwie: zasób czy kapitał? Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska - OFICYNA Małgorzata Kossowska, Iwonna Sołtysińska, Szkolenia pracowników a rozwój organizacji, Oficyna Ekonomiczna Donald Kirkpatrick, Ocena efektywności szkoleń. Warszawa: Wydawnictwo Studio EMKA Jack J. Phillips, Drew Ron Stone, Mierzenie wyników szkoleń, Wolters Kluwer Polska - ABC Aleksy Pocztowski, Zarządzanie zasobami ludzkimi. Zarys problematyki i metod. Wydawnictwo Antykwa, Kraków 1998 str. 8
OFERTA SZKOLENIA HUMAN PERFORMACE IMPROVEMENT Strona 1 Human Performance Improvement Jak rozwijać organizację podnosząc efektywność pracowników? OPIS SZKOLENIA Human Performance Improvemant (HPI) to koncepcja
Bardziej szczegółowoMIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO
nia Warszawa I miejsce w rankingu 18-19 października Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU Mierzenie efektywności procesów rekrutacyjnych i adaptacyjnych Metody
Bardziej szczegółowoANALIZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH
PROCES SZKOLENIOWY ANALIZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH Przeprowadzamy szczegółową analizę potrzeb bazując na HPI metodologii, która jest wykorzystywana obecnie na rynku i daje bardzo dużo informacji źródłowych
Bardziej szczegółowoStaże i praktyki zagraniczne dla osób kształcących się i szkolących zawodowo
Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji Staże i praktyki zagraniczne dla osób kształcących się i szkolących zawodowo Projekt systemowy w obszarze edukacji w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program
Bardziej szczegółowoRekomendujemy uczestnictwo w projekcie osobom spełniającym następujące kryteria:
TRENER WEWNĘTRZNY Szkoła Trenerów Biznesu TRENER WEWNĘTRZNY, to zintensyfikowany cykl czterech dwudniowych szkoleń, oraz jednego trzydniowego szkolenia, o łącznej liczbie 88 godzin szkoleniowych. Projekt
Bardziej szczegółowoefektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie
Chcesz ukierunkować i nadać tempo rozwojowi Twoich pracowników? OCENA PRACOWNICZA 360 STOPNI. METODA SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO. + czym jest ocena 360 stopni? + co jest przedmiotem pomiaru? + kto dokonuje oceny?
Bardziej szczegółowoTrzy klucze efektywności projektów szkoleniowo-rozwojowych Transformacja: OD SZKOLEŃ DLA AKTYWNOŚCI DO SZKOLEŃ DLA EFEKTÓW
Trzy klucze efektywności projektów szkoleniowo-rozwojowych Transformacja: OD SZKOLEŃ DLA AKTYWNOŚCI DO SZKOLEŃ DLA EFEKTÓW Jakie są wyniki firm z Górnego Śląska na tle rynku w 2015? Żeby móc pokazać partnerom
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA. ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35
ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35 Adresaci szkolenia Budowanie Modeli Kompetencji Szkolenie to przeznaczone jest dla menedżerów i pracowników działów zarządzania zasobami ludzkimi,
Bardziej szczegółowoJak budować markę? Zestaw praktycznych porad
Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu
Bardziej szczegółowoCONTROLLING PERSONALNY jako wsparcie strategii organizacji w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi
I miejsce w rankingu firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej 19-20 marca, Warszawa CONTROLLING PERSONALNY Wskaźniki rotacji (fluktuacji) zasobów osobowych Analiza progu opłacalności szkoleń wewnątrzzakładowych
Bardziej szczegółowoProjekt Szkoła Trenerów Biznesu Poziom Zaawansowany dedykowany jest trenerom praktykom na ścieżce rozwoju zawodowego.
POZIOM ZAAWANSOWANY Szkoła Trenerów Biznesu Poziom Zaawansowany jest to zintensyfikowany cykl czterech dwudniowych szkoleń, oraz jednego trzydniowego szkolenia, o łącznej liczbie 88 godzin szkoleniowych.
Bardziej szczegółowoROI z programu rozwojowego Studium przypadku
ROI z programu rozwojowego Studium przypadku Michał Marcinkiewicz LMI Polska Czy jest możliwe wyliczenie ROI z programu rozwojowego? (uzysk z zaangażowanego kapitału) korzyści netto Rentowność = * 100%
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW
SZKOLENIA I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW MAŁGORZATA KAMIŃ SKA II SPOTKANIE CELE ROZWOJOWE, DOBÓR METOD KSZTAŁCENIA ORGANIZACJA PRACY Program II spotkania: Stawianie celów rozwojowych Przegląd metod rozwojowych Trening
Bardziej szczegółowo3 Klucze biznesowego partnerstwa HR w projektach rozwojowych - Paradoks ulubionej przez Zarządy Zasady 70/20/10
3 Klucze biznesowego partnerstwa HR w projektach rozwojowych - Paradoks ulubionej przez Zarządy Zasady 70/20/10 PAWEŁ KOPIJER, Warszawa 20 VI 2016 Klucz nr 1 Definiuj cele biznesowe dla projektów szkoleniowych
Bardziej szczegółowoStandard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych
Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej
Bardziej szczegółowoZałącznik do Uchwały Nr 61 z dnia 16 grudnia 2016 roku
Załącznik do Uchwały Nr 61 z dnia 16 grudnia 2016 roku STRATEGIA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie Rozdział 1 Założenia ogólne 1 1. Uniwersytet Warmińsko-Mazurski
Bardziej szczegółowoAGENDA NASZEGO WEBINARIUM
AGENDA NASZEGO WEBINARIUM Czym jest w ogóle program rozwojowy? Na co zwrócić uwagę i o czym należy pamiętać przygotowując program rozwojowy? Dlaczego warto w ogóle inwestować w programy rozwojowe dla pracowników?
Bardziej szczegółowoOcena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line
Ocena 360 stopni z wykorzystaniem platformy on-line Jak menedżer funkcjonuje w firmie kompleksowa informacja zwrotna Oferta usługi dla menedżerów Badanie opinii o kompetencjach menedżerów a rozwój firmy
Bardziej szczegółowoOCENA POZIOMU SATYSFAKCJI I ANALIZA CZASU NAUKI W EDUKACJI MEDYCZNEJ Z WYKORZYSTANIEM PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
VU 15 - XV Konferencja Uniwersytet Wirtualny edukacja w dobie nowych technologii 24-25 czerwca 2015 OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI I ANALIZA CZASU NAUKI W EDUKACJI MEDYCZNEJ Z WYKORZYSTANIEM PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ
Bardziej szczegółowoZarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych
Zarządzanie personelem w przedsiębiorstwach w kontekście zmian demograficznych WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM WDRAŻANIE ELEMENTÓW ZARZĄDZANIA WIEKIEM W FIRMACH stały dostęp do kluczowych kompetencji
Bardziej szczegółowoPomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL
Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,
Bardziej szczegółowoDwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem
Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny
Bardziej szczegółowopomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych
pomagamy Klientom w realizacji celów biznesowych Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w projekcie szkoleniowym skierowanym do dyrektorów personalnych, menedżerów i specjalistów HR, którzy chcą rozwijać
Bardziej szczegółowowięcej niż system HR
więcej niż system HR Wspieramy ludzi i biznes Od 2010 roku wspieramy lokalne i globalne organizacje, wdrażając w działach HR rozwiązania IT pozwalające na sprawne zarządzanie kapitałem ludzkim. Efektem
Bardziej szczegółowoMierniki efektywności działu personalnego. Praktyczne warsztaty w oparciu o arkusz kalkulacyjny MS Excel
Mierniki efektywności działu personalnego. Praktyczne warsztaty w oparciu o arkusz kalkulacyjny MS Excel Terminy szkolenia 17-18 październik 2013r., Wrocław - Hotel Campanile Cele szkolenia Podstawowym
Bardziej szczegółowoKONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR
PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoOceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy
Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Co to jest polityka szkoleniowa? Polityka szkoleniowa to generalne podejście oraz sposób postepowania
Bardziej szczegółowoTEMAT SZKOLENIA Ewaluacja programów i projektów, Informacja zwrotna i (obszar 7) OPIS SZKOLENIA
TEMAT SZKOLENIA Ewaluacja programów i projektów, Informacja zwrotna i (obszar 7) OPIS SZKOLENIA GRUPA DOCELOWA Przedstawiciele Publicznych Służb Zatrudnienia/PSZ, instytucji edukacyjnych i szkoleniowych,
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE
SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości
Bardziej szczegółowoZarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r. Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane
Bardziej szczegółowoSYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU
SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU 1. Nazwa przedmiotu/ moduł (w języku polskim) Diagnoza problemów i potrzeb oraz planowanie strategii szkoleń i rozwoju pracowników w firmie./ Moduł 133.: Psychologia społeczna w
Bardziej szczegółowoHR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie?
HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie? Kim jest HR Biznes Partner? Czy jest to tylko modne określenie pracownika HR-u, czy może kryje się za nim ktoś więcej? Z założenia HR Biznes Partner
Bardziej szczegółowoO metodzie OJT? Proces optymalizacji zachowań organizacyjnych rozumiemy jako skuteczne
O metodzie OJT? Proces optymalizacji zachowań organizacyjnych rozumiemy jako skuteczne dostosowanie szeregu działań operacyjnych na poziomie: sprzedaży, marketingu, produkcji, zarządzania do warunków otoczenia
Bardziej szczegółowoAngielski twoją szansą
Angielski twoją szansą program rozwoju językowego osób dorosłych z woj. dolnośląskiego Projektodawca: Advance Ewelina Podziomek Priorytet: IX. Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie:
Bardziej szczegółowoInnowacyjne wykorzystanie coachingu do wspierania równowagi praca-rodzina. Kraków, 14marca 2012 rok
Innowacyjne wykorzystanie coachingu do wspierania równowagi praca-rodzina Kraków, 14marca 2012 rok Proces certyfikacji Niezbędna część produktu innowacyjnego Certyfikacja jako narzędzie włączania produktu
Bardziej szczegółowoZarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności
Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności Opis Jak organizować szkolenia, które przynoszą efekty? Takie pytanie stawia sobie wiele firm. Szkolenie Zarządzanie polityką
Bardziej szczegółowoSzkoła promuje wartość edukacji
Projekt realizowany przez Powiat Gryfiński pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez zmodernizowany system doskonalenia nauczycieli w powiecie gryfińskim współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowoZaproszenie na szkolenie
Zaproszenie na szkolenie Train the trainer dla trenerów / coachów / ekspertów w ramach projektu Become a trainer model kształcenia i wspierania kadry kierowniczej powyżej 45 roku życia Cel szkolenia: Nabycie
Bardziej szczegółowoTermin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza
SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.
Bardziej szczegółowoRAPORT 2014 OCENA I ROZWÓJ. Kompetencje kadry kierowniczej w sektorze rolniczym
RAPORT 2014 OCENA I ROZWÓJ Kompetencje kadry kierowniczej w sektorze rolniczym W związku z rozwojem koncepcji zrównoważonego rolnictwa (sustainable agriculture) zespół Gamma Consulting przeprowadził diagnozę
Bardziej szczegółowoProgram Interwencja! Jak uratować zagrożony projekt e-learningowy? Iwona Wieczorek Dyrektor Zarządzająca e-learning.pl
Program Interwencja! Jak uratować zagrożony projekt e-learningowy? Iwona Wieczorek Dyrektor Zarządzająca e-learning.pl Czy dotyczy Cię któraś z opisanych sytuacji? korzystasz z rozwiązań e-learningowych,
Bardziej szczegółowoSTRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW. dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA
STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA MALGORZATA.WISNIEWSKA@PUT.POZNAN.PL Warunki zaliczenia SKW dla wybranego przedsiębiorstwa - opracowanie przesłane mailem (PDF) w terminie do dnia 03.12.2016
Bardziej szczegółowoMANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE
MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoSPECYFIKA PRZYWÓDZTWA EDUKACYJNEGO I KOMPETENCJE POLSKICH DYREKTORÓW
Prezentacja przedstawiona podczas VIII Kongresu Zarządzania Oświatą, OSKKO, Warszawa 25-27.09.2013 www.oskko.edu.pl/kongres/ SPECYFIKA PRZYWÓDZTWA EDUKACYJNEGO I KOMPETENCJE POLSKICH DYREKTORÓW DR ROMAN
Bardziej szczegółowoPROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA. przedstawienie się;
I DZIEŃ COACHING ZESPOŁU PROPONOWANE MODUŁY SZKOLENIOWE - TEMATYKA MODUŁ TEMATYKA ZAJĘĆ przedstawienie się; SESJA WSTĘPNA przedstawienie celów i programu szkoleniowego; analiza SWOT moja rola w organizacji
Bardziej szczegółowoProjekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu
Bardziej szczegółowoPrzebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP
Przebieg usługi w przedsiębiorstwie Projekt Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Usługa szkoleniowo doradcza z zakresu zarządzania kompetencjami w MSP jest realizowana
Bardziej szczegółowoMenedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji.
Talenty Menedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji. Okazuje się, że jednym z największych potencjałów umożliwiającym ludziom wzrost i sukces jest pomaganie im odkrywać
Bardziej szczegółowoSystem szkoleń stanowiskowych wg TWI
System szkoleń stanowiskowych wg TWI Terminy szkolenia 20-21 październik 2016r., Wrocław - Hotel Scandic**** 17-18 listopad 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe Adgar Ochota Opis TWI to metoda zarządzania,
Bardziej szczegółowoSTRATEGIA CENOWA: ZARZĄDZANIE CENĄ (PRICING)
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: STRATEGIA CENOWA: ZARZĄDZANIE CENĄ (PRICING) dla wyższej
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki
SZKOLENIA WEWNĘTRZNE PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD- NIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje,
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI Aktywne szkolenie dla kadry kierowniczej Program warsztatów i szczegóły CEL SZKOLENIA: prezentacja kompleksowej metodologii zarządzania projektami tak aby uczestnicy byli w stanie
Bardziej szczegółowoLaunch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów
Bardziej szczegółowoOrganizator Zachodnia Izba Gospodarcza Pracodawcy i Przedsiębiorcy Izba zrzesza blisko 400 Członków ZIG organizuje: ZIG Zarządzanie talentami
Organizator Zachodnia Izba Gospodarcza Pracodawcy i Przedsiębiorcy powołana dla ochrony i reprezentowania interesów gospodarczych zrzeszonych w niej podmiotów, upowszechniania zasad etyki w działalności
Bardziej szczegółowoOrganizator Zachodnia Izba Gospodarcza Pracodawcy i Przedsiębiorcy Izba zrzesza blisko 400 Członków ZIG organizuje: ZIG Zarządzanie talentami
Organizator Zachodnia Izba Gospodarcza Pracodawcy i Przedsiębiorcy powołana dla ochrony i reprezentowania interesów gospodarczych zrzeszonych w niej podmiotów, upowszechniania zasad etyki w działalności
Bardziej szczegółowoROI Institute PROGRAM SZKOLENIA ROI RETURN OF INVESTMENT. Szkolenie na licencji ROI Institute. al. Niepodległości 51/ Poznań
PROGRAM SZKOLENIA ROI RETURN OF INVESTMENT zwrot z inwestycji w zasoby ludzkie Szkolenie na licencji ROI Institute ROI Institute miejsce szkolenia: siedziba Fundacji Edukacji Prawnej al. Niepodległości
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do szkolenia Rozmowa dyscyplinująca / korygująca
Wprowadzenie do szkolenia Rozmowa dyscyplinująca / korygująca Kluczowe kwestie Jak budować zdyscyplinowany zespół? Jak wyznaczać cele i zadania? Jak określać metody kontroli? Jak egzekwować przestrzeganie
Bardziej szczegółowoMenedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji.
Talenty Menedżerowie prawdopodobnie odgrywają najważniejszą rolę w każdej organizacji. Okazuje się, że jednym z największych potencjałów umożliwiającym ludziom wzrost i sukces jest pomaganie im odkrywać
Bardziej szczegółowoDedykowany Program Rozwojowy (DPR)
www.influogroup.pl Dedykowany Program Rozwojowy (DPR) Co zawiera prezentacja: Przedstawienie koncepcji DPR...4 Struktura i opis DPR......5 Wybór i badanie kompetencji do badania...7 Trening behawioralny.
Bardziej szczegółowoSpis treści. 1.2, Struktura, kapitału ludzkiego 34. Wstęp 17. O Autorach 23
Spis treści Wstęp 17 O Autorach 23 Część I. Pracownicy jako kapitał 27 1. Istota i struktura kapitału ludzkiego 29 1.1. Charakterystyka kapitału ludzkiego jako elementu kapitału intelektualnego 29 1.2,
Bardziej szczegółowoSzkolenia 45+ Weź mój majątek, zostaw moich ludzi, a w ciągu 5 lat będę miał to wszystko z powrotem. Alfred Sloan, GM.
Weź mój majątek, zostaw moich ludzi, a w ciągu 5 lat będę miał to wszystko z powrotem. Alfred Sloan, GM Hr2power to: poszukiwanie najlepszych zasobów ludzkich diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w
Bardziej szczegółowoKierownik XXI wieku. Każda grupa zrealizowała 24 godziny dydaktyczne szkolenia. Łącznie odbyło się 144 godzin szkolenia
Kierownik XXI wieku Terminy realizacji szkolenia Każda grupa zrealizowała 24 godziny dydaktyczne szkolenia. Łącznie odbyło się 144 godzin szkolenia 04-06.10.2010r 06-08.10.2010r. 11-13.10.2010r. 13-15.10.2010r.
Bardziej szczegółowoMODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA
MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ ZARZĄDZANIE PO WROCŁAWSKU prof. UWr Kinga Lachowicz-Tabaczek Instytut Psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego, HR Projekt Wrocław
Bardziej szczegółowoBRAINSTORM AKADEMIA HR MANAGER
BRAINSTORM AKADEMIA HR MANAGER Sukces to maksymalne wykorzystanie możliwości jakie masz. Zig Ziglar GŁÓWNE CELE PROJEKTU Dzięki Akademii uczestnicy nabędą praktyczne umiejętności z zakresu rekrutacji i
Bardziej szczegółowoROI. (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011. Szkolenia na licencji ROI Institute USA
ROI (Return on Investment) Obliczanie rentowności inwestycji szkoleniowej KRAKÓW 2011 Szkolenia na licencji ROI Institute USA Praktyczne szkolenia nastawione na rezultaty ul. Centkiewiczów 9, 30-389 Kraków
Bardziej szczegółowoWewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania
Wewnątrzszkolne Doskonalenie Nauczycieli Nowatorskie metody nauczania Zapraszam na szkolenie on line prezentujące dwie nowoczesne metody pracy: coaching i mentoring. Idea i definicja coachingu Coaching,
Bardziej szczegółowo1. Coaching zespołu. Czterodniowe szkolenie (32 h/os.) koszt zł
1. Coaching zespołu. Czterodniowe szkolenie (32 h/os.) koszt 3 600 zł Coaching zespołowy jest procesem wspierania zespołów w osiąganiu zamierzonych celów poprzez poprawę wzajemnego działania oraz współpracy
Bardziej szczegółowoZapytanie ofertowe na realizację programów rozwoju kompetencji i umiejętności przywódczych zgodzie z zasadami konkurencyjności
Zapytanie ofertowe na realizację programów rozwoju kompetencji i umiejętności przywódczych zgodzie z zasadami konkurencyjności I. Informacje ogólne. Nazwa i adres Zamawiającego: BIMs PLUS Spółka z ograniczoną
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich.
Akademia Menedżera to cykl 5 szkoleń opartych na podstawowych kompetencjach menedżerskich. Każdy dzień szkolenia będzie oparty na doskonaleniu konkretnej kompetencji niezbędnej na stanowisku menedżerskim.
Bardziej szczegółowoAngielski z certyfikatem
Angielski z certyfikatem Kurs językowy przygotowujący do egzaminów TELC Projektodawca: Advance Ewelina Podziomek Priorytet: IX Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie: 9.6 Upowszechnianie
Bardziej szczegółowoFirma o międzynarodowym zasięgu, utworzona w 1966 przez Paula J. Meyera
LMI Kim jesteśmy Firma o międzynarodowym zasięgu, utworzona w 1966 przez Paula J. Meyera Obecni w 80 krajach W Polsce od 2004 roku LMI Kim jesteśmy Z autobiografii Paula J. Meyera: O rodziców odziedziczyłem
Bardziej szczegółowoRAPORT. z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
RAPORT z wykonania projektu w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Nazwa projektu: Profesjonalizacja i konkurencyjność szkolenia specjalistyczne dla instalatorów i projektantów instalacji wodociągowych
Bardziej szczegółowoHR Development. Raport zbiorczy 360 stopni Firma Kwiatek i Wspólnicy. Data wygenerowania raportu :00:23
HR Development Raport zbiorczy 360 stopni Firma Kwiatek i Wspólnicy Data wygenerowania raportu 22-01-2014 18:00:23 Wstęp Niniejszy raport zawiera zestawienie wszystkich ocen menadżerów biorących udział
Bardziej szczegółowo0cena efektywności pomocy udzielanej uczniowi. Opracowała mgr Jadwiga Bargieł
0cena efektywności pomocy udzielanej uczniowi Opracowała mgr Jadwiga Bargieł Celem udzielanej przez nas uczniowi pomocy psychologiczno pedagogicznej jest rozpoznawanie jego możliwości psychofizycznych
Bardziej szczegółowoCZŁOWIEK NAJLEPSZA INWESTYCJA ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA. Gminne Przedszkole w Widuchowej ROCZNY PLAN WSPOMAGANIA W OBSZARZE
Projekt realizowany przez Powiat Gryfiński pn. Bezpośrednie wsparcie rozwoju szkół poprzez zmodernizowany system doskonalenia nauczycieli w powiecie gryfińskim współfinansowany przez Unię Europejską ze
Bardziej szczegółowokomunikacji) polegający na aktywnym, świadomym i skierowanym w przyszłość rozwijaniu organizacji opartej na wartościach
SIWA FALA -ZARZĄDZANIE WIEKIEM ZDZISŁAWA PRZETACKA VALUE 4 BUSINESS Doradztwo Personalne Model Biznesowy Podstawą modelu biznesowego opartego na zarządzaniu różnorodnością jest zaakceptowanie istniejących
Bardziej szczegółowoSystem DEPTHeuresis stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: SYSTEM ZARZĄDZANIA KAPITAŁEM LUDZKIM DEPTHeuresis
SYSTEM DEPTHeuresis System DEPT stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: Pozwala w łatwy sposób zarządzać różnorodnością kompetencji, kwalifikacji. Udrażnia komunikację dzięki wprowadzeniu naturalnego
Bardziej szczegółowoPolityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR)
Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR) w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o. 2018 Spis treści Wstęp..3 Obszary zarządzania biznesem społecznie odpowiedzialnym w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o...4 Korzyści
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM jak go tworzyć, rozwijać i nim
Bardziej szczegółowodla Banków Spółdzielczych
dla Banków Spółdzielczych Sprostać wyzwaniom Wyzwania w obszarze ZKL Działanie w ciągłym procesie zmian i szybko podejmowanych decyzji oraz wysokie oczekiwania kwalifikacyjne i kompetencyjne wobec pracowników
Bardziej szczegółowoTechniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie
Techniki efektywnej prezentacji i autoprezentacji w biznesie LondonSAM Polska, Kraków 2014 Opis szkolenia Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową, a jednym
Bardziej szczegółowoPLANOWANIE I ZARZĄDZANIE ROZWOJEM KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH
PLANOWANIE I ZARZĄDZANIE ROZWOJEM KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH PROGRAM SZKOLENIA dla średnich przedsiębiorstw kod: ŚP v.1 Wszelkie prawa zastrzeżone IMC Polska sp. o.o. WARSZAWA, KATOWICE 2005
Bardziej szczegółowoS Y L A B U S - d l a s z k o l e ń REZULTAT O3 DZIAŁANIA: O3-A2 PROJEKTU E-GOVERNMENT 2.0 W PRAKTYCE
P R O G R A M Y K S Z T A Ł C E N I A S Y L A B U S - d l a s z k o l e ń REZULTAT O3 DZIAŁANIA: O3-A2 PROJEKTU E-GOVERNMENT 2.0 W PRAKTYCE KRAKÓW 2015 1 Spis treści NARZĘDZIA WEB 2.0 W SEKTORZE PUBLICZNYM
Bardziej szczegółowoECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl
ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Zarządzanie podległym zespołem motywowanie i ocenianie pracowników, zarządzanie talentami, czasem w pracy skutecznego kierownika
Bardziej szczegółowoOFERTA WSPÓŁPRACY. Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego. w ramach
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego OFERTA WSPÓŁPRACY w ramach PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI 2007-2013 PRIORYTET II Rozwój zasobów ludzkich i potencjału
Bardziej szczegółowoInnowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami i ich rozwoju
Innowacyjne narzędzia do zarządzania kompetencjami i ich rozwoju Od aspiracji... do realnych potrzeb naszych klientów Od aspiracji Przy planowaniu prac nad rozwojem autorskiej platformy MN Portal zapytaliśmy
Bardziej szczegółowoKIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski
Cel warsztatów: System szkoleń i treningów interaktywnych KIEROWANIE ZESPOŁEM Trening Menedżerski Wyposażenie menedżerów w skuteczne narzędzia zarządzania zespołami z naciskiem na metody skutecznej motywacji
Bardziej szczegółowoInteligentne zarządzanie efektywnością pracowników
Inteligentne zarządzanie efektywnością pracowników SMART Performance Management Bieżący monitoring przebiegu pracy i procesów Szybka i łatwa ocena rezultatów pracy Koncentracja na kluczowych celach organizacji
Bardziej szczegółowoPLANOWANIE I ZARZĄDZANIE ROZWOJEM KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH
PLANOWANIE I ZARZĄDZANIE ROZWOJEM KAPITAŁU LUDZKIEGO W PRZEDSIĘBIORSTWACH PROGRAM SZKOLENIA dla małych przedsiębiorstw kod: MP v.1 Wszelkie prawa zastrzeżone IMC Polska sp. o.o. WARSZAWA, KATOWICE 2005
Bardziej szczegółowoKwestionariusz Osobowości. motywacji i postaw
e osobowości, motywacji i postaw e osobowości i motywacji są istotnym elementem procesów selekcyjnych, indywidualnych rozwojowych oraz grupowych rozwojowych (np. budowanie zespołów). Dostarczają one wiedzy
Bardziej szczegółowoSzkoła Trenerów GŁÓWNE CELE PROJEKTU:
Szkoła Trenerów Nauka ( ) powinna być prowadzona w taki sposób, aby uczniowie uważali ją za cenny dar, a nie za ciężki obowiązek Albert Einstein GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie umiejętności
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE UCZESTNICZĄCE Iwona Śniady
ZARZĄDZANIE UCZESTNICZĄCE Iwona Śniady Lider nowej ery, stanowi unikalną mieszankę kontrastujących sił (destrukcyjnych i integrujących), przedsiębiorczości i filozofii, połączonych z dążeniem do nowych
Bardziej szczegółowoCoachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
Bardziej szczegółowoSystemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w szkoleniach zawodowych
TEMAT SZKOLENIA Systemy, miary oraz narzędzia zapewniania jakości w ch Dzień 1 OPIS SZKOLENIA GRUPA DOCELOWA Przedstawiciele Publicznych Służb Zatrudnienia/PSZ, instytucji edukacyjnych i szkoleniowych,
Bardziej szczegółowoProgram Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?
Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE TALENTAMI. Agata Wąsowska
ZARZĄDZANIE TALENTAMI Agata Wąsowska Co rozumiemy pod pojęciem TALENT? Definicje talentu Talent: w przypowieści ewangelicznej jest symbolem daru bożego danego każdemu według jego zdolności Ewangelia wg
Bardziej szczegółowoROLA PARTNERSTW STRATEGICZNYCH I MOBILNOŚCI W PROGRAMIE ERASMUS+
ROLA PARTNERSTW STRATEGICZNYCH I MOBILNOŚCI W PROGRAMIE ERASMUS+ Akcja 1 Mobilność edukacyjna uczniów i kadry VET Akcja 2 Partnerstwa strategiczne VET AKCJA 1. MOBILNOŚĆ EDUKACYJNA Staże zawodowe za granicą
Bardziej szczegółowo