REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KTÓREGO WŁAŚCICIELEM JEST FIRMA KUBAS. KUBAS - garaze blaszane, bramy garazowe PRODUCENT

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KTÓREGO WŁAŚCICIELEM JEST FIRMA KUBAS KUBAS - garaze blaszane, bramy garazowe PRODUCENT Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy którego właścicielem jest Firma KUBAS [dalej Sklep internetowy Firmy KUBAS ] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej Regulamin ]. 2. Właścicielem Sklepu internetowego Firmy KUBAS jest: FHUP "KUBAS" Wojciech Kubas NIP: REGON: tel/fax adres kontakt@kubas.net.pl. 3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem. 4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta. 5. Dokonując zakupu, Klient akceptuje Regulamin Sklepu internetowego Firmy KUBAS. 6. Ceny podane w Sklepie internetowym Firmy KUBAS są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 7. Ceny podane w Sklepie internetowym Firmy KUBAS są całkowitymi kosztami, które klient zapłaci za dany towar doliczając ewentualne koszty przesyłki podane w Koszty dostawy. 8. Towary dostępne w Sklepie internetowym Firmy KUBAS są wolne od wad fizycznych i prawnych. 9. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru, po czym towar jest wykonywany według indywidualnego zamówienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w wiadomości e-mil przesłanej Klientowi przez Sklep internetowy Firmy KUBAS. Powyższa informacja dotyczy towarów z działu "Garaże" i "Bramy Garażowe". Oznacza to, iż produkcja zamówionego towaru z w/w działów, następuje po złożeniu zamówienia przez Klienta. 2 Zamówienia 1. Zamówienia można składać w następujący sposób: a) w Sklepie internetowym Firmy KUBAS, b) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepie internetowym Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS, c) em na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu internetowego Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS, d) telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Sklepu internetowego Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS w zakładce Kontakt. 2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep internetowy Firmy KUBAS potwierdza przyjęcie zamówienia em lub telefonicznie. Sklep internetowy Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty. Przedpłata (zaliczka) może być również zastosowana, gdy całkowita kwota zamówienia przekracza 3000 zł przy zamówieniu garażu blaszanego, bądź 1500 zł w przypadku zamówienia bramy garażowej.

2 3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu internetowego Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy. 4. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru, po czym towar jest wykonywany według indywidualnego zamówienia. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w wiadomości e-mil przesłanej Klientowi przez Sklep internetowy Firmy KUBAS. Powyższa informacja dotyczy towarów z działów "Garaże" i "Bramy Garażowe". Oznacza to, iż produkcja zamówionego towaru z w/w działów, następuje po złożeniu zamówienia przez Klienta. 5. Konstrukcja garażu jest pomalowana i zabezpieczona farbą podkładową w kolorze bordowym. Po zamontowaniu garażu konstrukcje należy pomalować farbą nawierzchniową. Istnieje możliwość pomalowania konstrukcji farbą nawierzchniową przez Firmę KUBAS, z tym że jest to usługa odpłatna. 6. Zamawiając bramę garażową, zawsze należy podać wymiar otworu, po czym Firma KUBAS ujmuje po 2 cm z wysokości i szerokości podanych wymiarów na tzw. tolerancję montażową i piankę. 3 Płatności 1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności: Za pobraniem "gotówka" wówczas zapłata następuje gotówką przy odbiorze towaru, Za pobraniem "karta płatnicza/kredytowa" - wówczas zapłata następuje kartą płatniczą przy odbiorze towaru (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Pay Pass), Przelew / przedpłata wówczas KUBAS - garaze blaszane, bramy garazowe - PRODUCENT rezerwuje towar w magazynie i wysyła go na adres wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym w tym celu na stronie internetowej KUBAS - garaze blaszane, bramy garazowe - PRODUCENT bądź w wiadomości wysłanej do Klienta, Płatność elektroniczna PayU - najbardziej wygodny i bezpieczny sposób dokonania wpłaty za pośrednictwem Internetu. W naszym sklepie wykorzystujemy system płatności PayU, do którego zostaniesz przekierowany w celu dokonania płatności. Cały proces odbywa się szybko i bezpiecznie wybierasz swój bank i dokonujesz opłaty Zaliczka - stosowana jest, gdy całkowita kwota zamówienia przekracza 3000 zł przy zamawianiu garażach blaszanych, bądź 1500 zł w przypadku zamówienia bramy garażowej. Klient otrzymuje informację o wymaganej zaliczce i w jakiej wysokości będzie dana zaliczka. Zaliczka wpłacana jest na podstawie Faktury Pro Forma, którą klient otrzymuje pocztą elektroniczną na wskazany adres e- mail bądź pocztą tradycyjną. Po zaksięgowaniu środków na koncie, zostanie wystawiona Faktura Zaliczkowa, którą klient otrzyma pocztą tradycyjną z Fakturą Końcową, bądź przy dostawie towaru wraz z Fakturą Końcową. 2. Ceny przesyłek określone są w zakładce Koszty dostawy. 3. Warunkiem rozpoczęcia produkcji i wydania/wysłania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę. Dotyczy sposobu zapłaty za towary z działu "Garaże" i "Bramy Garażowe": - Przelew / Przedpłata - Płatność elektroniczna PayU 4. Warunkiem wydania/wysłania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę. Dotyczy sposobu zapłaty za towary z działu "Akcesoria do bram garażowych" oraz "Techniki zamocowań": - Przelew / Przedpłata - Płatność elektroniczna PayU 4 Wysyłka towaru 1. Zamówiony towar Sklep internetowy Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS wysyła: - własnym transportem, - za pośrednictwem firmy kurierskiej, - udostępnia do odbioru przez klienta w siedzibie firmy. 2. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu internetowego Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS. 3. W przypadku wysyłki towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej, Sklep internetowy Firmy KUBAS nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru leżące po stronie firmy kurierskiej. 4. Garaże blaszane jak i bramy garażowe dostarczane są transportem Sprzedającego, tj. Firma KUBAS.

3 5. Towary z działu "Akcesoria do bram / elementy do bram" oraz z działu "Techniki zamocowań" wysyłane są za pośrednictwem Firmy Kurierskiej zgodnie z cennikiem podanym w zakładce Koszty dostawy. 5 Dostawa i montaż 1. Sklep internetowy Firmy KUBAS, który jest własnością Firmy KUBAS zapewnia dostawę i montaż Garaży Blaszanych (konstrukcji stalowych) oraz Bram Garażowych. 2. Montaż Garażu Blaszanego (konstrukcji stalowej) - osadzenie garażu blaszanego (konstrukcji stalowej) na podłożu przygotowanym przez klienta. 3. Przytwierdzenie czy też inaczej nazywając "przykotwiczenie" garażu blaszanego (konstrukcji stalowej) do podłoża należy do zamawiającego. 4. Zerwanie folii z dostarczonego produktu należy do klienta. 5. Montaż Bramy Garażowej - osadzenie Bramy Garażowej w otworze "przygotowanym przez klienta", za pomocą kołków rozporowych oraz wypełnienie szczeliny pomiędzy bramą, a murem, pianką montażową. Montaż nie obejmuje wykończenia otworu po zamontowaniu Bramy Garażowej. 6. Demontaż istniejącej Bramy Garażowej u Klienta i przygotowanie otworu pod montaż Bramy Garażowej dostarczonej przez Firmę KUBAS kosztuje 150 zł. Należy to zaznaczyć przy składaniu zamówienia. 7. Ceny przesyłek podane są w zakładce Koszty dostawy. 6 Gwarancje, Reklamacje, Zwroty 1. Na produkty oferowane przez Sklep internetowy Firmy KUBAS, udzielana jest Gwarancja zgodnie z informacjami podanymi w karcie produktu. Warunki Gwarancji do pobrania z zakładki "Gwarancje, Reklamacje, Zwroty". 2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT). 3. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu internetowego którego właścicielem jest Firma KUBAS reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. 4. Sklep internetowy którego właścicielem jest Firma KUBAS ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii biegłego, bądź przedstawiciela producenta towaru, termin do ustosunkowania się Sklepu ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii. 5. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep internetowy którego właścicielem jest Firma KUBAS. 6. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji. 7. Sklep który jest własnością Firmy KUBAS nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie garażu blaszanego (konstrukcji stalowej) w skutek działania warunków atmosferycznych (silny wiatr, duże opady śniegu). 8. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U poz. 827), produkty oferowane przez Sklep internetowy Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS, z działu "Garaże" i "Bramy garażowe", nie podlegają zwrotowi: 7 pkt 3 - w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 7 pkt 6 - w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; W związku z powyższym, prosimy o rozważne dokonywanie zakupów.

4 7 Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny 1. Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U poz. 827) 2. Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny jest skuteczne, jeżeli Klient złoży do Sklepu internetowego Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS, w terminie 14 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, w tym powinien być kompletny, w fabrycznym opakowaniu, nie może nosić śladów eksploatacji. Koszty przesyłki ponosi Klient. 5. W terminie 14 dni od sprawdzenia towaru Sklep internetowy Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS zwraca Klientowi zapłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty realizacji zamówienia. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota. 6. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej, oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest złożone w nieprawidłowej formie, towar nie podlega zwrotowi, a Sklep internetowy Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty. 7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Sklepu internetowego Firmy KUBAS nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; 2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; 8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; 9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 11) zawartej w drodze aukcji publicznej; 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; 13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

5 8 Ochrona prywatności 1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia. 2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu internetowego Firmy KUBAS reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego. 3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia. 4. Sklep internetowy Firmy KUBAS posiada Certyfikat SSL, dzięki czemu dane podane w sklepie internetowym KUBAS - garaze blaszane, bramy garazowe - PRODUCENT są bezpieczne. Certyfikat SSL + co to jest? 9 Zakup domen 1. Zakupione domeny, niezależnie od wybranego sposobu zakupu (abonament, bądź na własność), wydawane są dopiero po uregulowaniu należności. 2. W przypadku płatności przelewem, okres abonamentowy, liczony jest od momentu zaksięgowania środków na koncie za zakupiony wariant, nie od momentu zakupu. 3. W przypadku płatności PayU, okres abonamentowy liczony jest od momentu zakupu. 4. Po upływie okresu abonamentowego, domena na której wygasł abonament, zostaje ponownie wystawiona na sprzedaż. 5. Po dokonaniu zakupu, należy podać: - w przypadku zakupu abonamentu na domenę w wariancie miesięcznym lub rocznym, adres strony internetowej, na którą ma zostać wykonane przekierowanie z zakupionej domeny. W przypadku zdecydowania się na dodatkowe skrzynki , należy również podać adres skrzynki na którą ma zostać przekierowanie zakupionych adresów . - w przypadku zakupu domeny na własność, należy podać operatora do którego ma zostać dokonana cesja domeny. 6. Po dokonaniu zakupu na własność i dokonania przez Nas cesji do wskazanego operatora, należy później pilnować okresów ważności usług u danego operatora. 7. W przypadku zakupu okresu abonamentowego bądź zakupu domeny na własność, nie ma możliwości anulowania transakcji, jak i również nie ma możliwość zwrotu środków opłaconych za zamówioną usługę. W związku z powyższym, prosimy o rozważne dokonywanie zakupów. 10 Własność intelektualna Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu internetowego Firmy KUBAS, którego właścicielem jest Firma KUBAS (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu. 11 Wejście w życie i zmiany Regulaminu 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu internetowego którego właścicielem jest Firma KUBAS.

6 2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu internetowego KUBAS - garaze blaszane, bramy garazowe - PRODUCENT którego właścicielem jest Firma KUBAS. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.