Technologia żelowa, ogólna specyfikacja GX e3350n str. 2. Test urządzenia GX e3350n str. 3. Jakość i obsługa serwisowa str. 4

Transkrypt

1

2 Spis treści Technologia żelowa, ogólna specyfikacja GX e3350n str. 2 Test urządzenia GX e3350n str. 3 Jakość i obsługa serwisowa str. 4 Rozwiązania technologiczne str. 5 Koszt eksploatacji str. 6 Bezpieczeństwo, ergonomia i komfort pracy str. 7 Wpływ technologii żelowej na środowisko str. 8 Studium przypadku str. 9 Podsumowanie raportu str. 10 1

3 Urządzenia Ricoh z rodziny Gelsprinter - zaprojektowane z myślą o biznesie Współczesny biznes funkcjonuje w skomplikowanym otoczeniu konkurencyjnym, którego reguły podlegają ciągłej ewolucji. Skuteczne działanie w zmiennych warunkach zewnętrznych wymaga stabilnego i pewnego środowiska informatycznego wewnątrz organizacji. Dobór konkretnych rozwiązań teleinformatycznych jest równie ważny jak solidne oparcie w technologiach dostosowanych do dzisiejszych wymagań rynku oraz jutrzejszych potrzeb organizacji. Od takich założeń wyszli projektanci technologii żelowej Ricoh, która łączy w sobie zalety dwóch tradycyjnych metod utrwalania druku - laserowej oraz atramentowej, Urządzenia GelSprinter charakteryzuje; Wydajna i wytrzymała konstrukcja Wysoka prędkość druku Doskonała jakość generowanych prac Niskie koszty eksploatacji. Ergonomia użytkowania Powyższe cechy sprawiają, że urządzenia Ricoh z serii GelSprinter, oparte na technologii żelowej, doskonale odpowiadają dzisiejszym wymaganiom rynku. Jednocześnie, technologia żelowa Ricoh już dziś określa jutrzejsze standardy w obszarze oszczędności energii oraz minimalizacji wpływu biznesu na środowisko naturalne. Urządzenia serii GelSprinter zostały stworzone z myślą o zastosowaniach biurowych. Już najprostsze modele rodziny oferują wysoką wydajność wynikającą z charakterystyki technologii żelowej. Szybkość pracy gwarantowana jest błyskawicznym procesem utrwalania pigmentu na powierzchni kartki, p ozwala to stosować, dostępny we wszystkich urządzeniach serii automatyczny druk dwustronny, który podnosi wydajność, oferując jednocześnie oszczędności użytkownikom. Unikalna struktura żelu sprawia, że wydruki są odporne na promieniowanie UV oraz wilgoć, gwarantując trwałość wydrukowanej informacji oraz możliwość jej bezpiecznego przechowywania bez utraty jakości. Żel w urządzeniach GelSprinter, nanoszony jest na papier w sposób w pełni kontrolowany a modulowany rozmiar pojedynczej kropli umożliwia uzyskanie rozdzielczości wydruku do 3600 punktów na cal. Pasowy system prowadzenia papieru zapewnia jego bardzo dokładne pozycjonowanie, gwarantując stale wysoką jakość, przy zachowaniu pełnej prędkości pracy urządzenia. W przypadku zastosowania tradycyjnych technologii, jakość druku oraz wysoka wydajność pracy są elementami, mającymi poważny wpływ na koszt eksploatacji urządzeń. Druk kolorowy podnosi te koszty jeszcze bardziej, co ogranicza pole zastosowań dokumentów barwnych, Skądinąd wiadomo, że kolor uwypukla przekazywaną informację, uatrakcyjniając ją, ilustrując. Konieczność poszukiwania oszczędności w prowadzeniu współczesnego biznesu, prowadzi do kompromisów, których można uniknąć korzystając z urządzeń GelSprinter firmy Ricoh. Wszystkie urządzenia tej serii zostały wyposażone w innowacyjny tryb ekonomicznego koloru, który rozróżnia tekst i obraz. Każdy tekst drukowany jest z pełną intensywnością, natomiast dla obrazów oraz grafik intensywność druku jest redukowana o połowę. W rezultacie otrzymujemy atrakcyjny, kolorowy, doskonale czytelny dokument, którego koszt powstania jest porównywalny z kosztem wydruku monochromatycznego. Specyfikacja urządzenia Ricoh GX e3350n Technologia żelowa firmy Ricoh, zaimplementowana w rodzinie urządzeń GelSprinter jest najnowocześniejszym rozwiązaniem druku, stworzonym z myślą o współczesnych zastosowaniach biznesowych. Parametry drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych z serii GelSprinter zostały dobrane pod kątem wydajności oraz prostoty obsługi. Tak samo jak parametry, również ogólna konstrukcja drukarki, umiejscowienie panelu kontrolnego urządzenia, możliwości komunikacyjne, etc., tworzą spójną całość, określającą najwyższą efektywność pracy z urządzeniem. Prędkość drukowania Kolorowe Czarno-białe Czas nagrzewania Prędkość druku pierwszej strony Kolorowe Czarno-białe Pobór mocy Tryb drukowania Tryb oszczędzania energii Cykl duty Rozdzielczość drukarki Interfejs Pojemność wejściowa papieru Standardowo Opcjonalnie Maksymalnie Gramatura papieru Zespół podawania papieru Wieloarkuszowa taca ręczna Funkcja licznika Współpraca z systemami 29 wydruków na minutę 29 wydruków na minutę Mniej niż 35 sekund Mniej niż 7,5 sekundy Mniej niż 6 sekund Mniej niż 36 W 7W Do 10,000 stron miesięcznie Do 3600x1200 dpi USB, Ethernet 10 base-t 250-arkuszowy zespół podawania papieru 100-arkuszowa taca ręczna 350 arkuszy g/m² Equitrac, Q-vision 2

4 Test urządzenia Ricoh GelSprinter GX e3350n Czy dostępne technologie odpowiadają obecnym wymaganiom? Czy specyfika konkretnego biznesu określa dobór rozwiązań druku? Co w praktyce determinuje wykorzystanie konkretnego rozwiązania lub technologii? Na te i wiele podobnych pytań można odpowiedzieć stosunkowo prosto. W większości wypadków zaufanie do produktu, bądź technologii ma dominujący wpływ na wybór rozwiązania. Departament Serwisu Ricoh Polska postanowił poddać przedstawiciela rodziny Warunki testu: Typ drukowanego dokumentu: prace dwustronicowe druk jednostronny prace czarno-białe wyłącznie tekst i linie niski poziom krycia Środowisko pracy: praca w trybie 5 dni w tygodniu dzienne obciążenie urządzenia: od 2000 do 3000 wydruków Sterownik: Użyty sterownik: PCL5 Tryb wydruku: mono Nasycenie wydruku: jasny Papier: 80 g/m 2 Podsumowanie testu W trakcie trwania testu wykorzystano 300 ryz papieru oraz 21 kartridży czarnego żelu, 3 komplety kolorowe i 2 pojemniki na zużyty żel. Nie zanotowano żadnego błędu serwisowego. Zaobserwowano stałą jakość wydruków w trakcie trwania testu. Urządzenie nie wymagało interwencji serwisu. Głowice nie zasychały. Pojemnik na zużyty żel pomieścił dwukrotnie więcej żelu, niż deklaruje to specyfikacja (według specyfikacji wydruków z 5% pokryciem). Pełna obsługa od przodu pozwala na szybkie uzupełnienie papieru i łatwą wymianę kartridży. Odchylany panel operacyjny ułatwia podgląd statusu urządzenia. Licznik zapamiętuje strony drukowane w każdym trybie GelSprinter, urządzenie GX e3350n testowi, który w obiektywny sposób ma przedstawić zalety technologii żelowej. Z wynikami tego testu mogą się Państwo zapoznać na kolejnych stronach tego dokumentu. Test został zaplanowany w sposób, który miał odtworzyć przeciętne środowisko biurowe, w którym testowane urządzenie obciążane jest intensywnie w regularnym cyklu tygodniowym. Szczegóły konfiguracji: NAZWA FIRMOWA Service Summary 27/07/2010 8:01:33 GelSprinter GX e3350n Dane systemu ID urządzenia R Wydrukowane strony Wersja systemu 1.15 Wersja NV Wersja UPD 1.01 Podłączone opcje: Język drukarki: NIC (network interface controler) PJL, ICP, PCL Wejście papieru: Priorytet kasety Kaseta 1 Kaseta 1 A4 (210x297) papier zwykły Drukowane dokumenty (mono, kolor, dupleks). Dzięki informacji o stanie licznika wysyłanej na można łatwiej monitorować wykorzystanie drukarki. 3

5 Jakość Wygląd dokumentu jest wizytówką organizacji. Druk, a zatem i jego jakość pozostaje elementem strategii komunikacyjnej. Od tego jak postrzegają nas klienci, dostawcy w dużej mierze zależy nasz sukces. Czy można powiedzieć, że współcześnie jakość druku jest miarą sukcesu? Z pewnością jest to stwierdzenie przerysowane, jednakże nadal prawdziwe. Dlatego tak ważne jest aby produkcję profesjonalnych dokumentów powierzać profesjonalnym urządzeniom. Na jakość i powtarzalność wydruków składają się różne czynniki: Szybko schnący żel. Szeroka głowica drukująca. Pasowy system podawania papieru. Zeskanowane wydruki testowe w powiększeniu Wydruk nr 311 Wydruk nr Wydruk nr Wydruk nr Obsługa serwisowa urządzenia Na koszt eksploatacji urządzenia składają się czynniki oczywiste, takie jak koszt zakupu samego urządzenia, koszt materiałów eksploatacyjnych, rzadziej dostrzegany koszt energii elektrycznej oraz koszty niewidoczne. To, że są niewidoczne, nie oznacza, że ich nie ma. Przykładem niedostrzeganego, ale często poważnego generatora kosztu jest obszar obsługi serwisowej urządzenia. Obejmuje on wszelkie zdarzenia natury serwisowej, które wymagają interwencji użytkownika, wizytę serwisanta, wymianę zużytych części, ale również czas utracony na realizację powyższych czynności jak również konieczność podstawienia urządzenia zastępczego na czas naprawy. To wszystko musimy postrzegać na tle utraconych korzyści, niezrealizowanych w wyniku niedostępności naszego urządzenia. Obszar obsługi serwisowej, może być i często bywa jednym z najpoważniejszych elementów składających się na ogólny koszt posiadania urządzeń. Co więcej koszt obsługi serwisowej zazwyczaj nie jest stały w funkcji czasu. Rośnie wraz z wiekiem i obciążeniem urządzeń. GX e33550n - panel Ricoh GX e33550n 4

6 Rozwiązania technologiczne Druk cyfrowy pojawił się wraz z powszechną komputeryzacją i bez względu na trendy przewidujące migrację do formy elektronicznej dokumentu będzie nadal obecny, z wielu powodów. Ilość przetwarzanych przez nas informacji rośnie wykładniczo z roku na rok. Nawet jeśli uda się ograniczyć udział tradycyjnej formy papierowej w obrocie informacją, ogólna ilość dokumentów rośnie i nadal będzie rosła. Zmianie ulega jednak ich charakter, przeznaczenie, sposób przechowywania, etc. Wymaga to ciągłej ewolucji w obszarze technologicznym, Firma Ricoh, jako światowy lider w obszarze druku i przetwarzania dokumentów jest jedną z najbardziej innowacyjnych organizacji dostarczających rozwiązania dokumentowe. Wyrazem tej innowacyjności jest opracowanie i wdrożenie technologii żelowej, stworzonej w odpowiedzi na zmiany rynkowe i podążające za nimi oczekiwania Klientów. Nowy żel: struktura chemiczna żelu została udoskonalona obecnie nawet w suchych warunkach składnik nawilżający żelu lepiej dba o stan głowicy i dysz, a jednocześnie druk szybciej schnie na kartce papieru. Żel składa się z trzech elementów: 1. Składnik barwiący - kulisty kształt cząstki zapewnia czyste i klarowne kolory 2. Powłoka ochronna - wspomaga utrwalenie obrazu i nabłyszcza powierzchnię 3. Nawilżacz - utrzymuje wilgotność i przyspiesza proces schnięcia na papierze W trybie ekonomicznego koloru rozróżniany jest tekst i obraz. Tekst drukowany jest z pełną intensywnością koloru, natomiast dla obrazów i grafik jest ona zredukowana o połowę. Uchylny panel operacyjny Nowy system czyszczenia dysz głowicy budowa mechaniczna oraz nowy firmware zapobiega zapychania dysz. Poprawiona współpraca z systemem rozliczającym pozwala na jeszcze lepszą kontrolę wydatków w firmie. 5

7 Koszt eksploatacji Wbrew pozorom, zakup urządzenia nie określa całości wydatków z nim związanych. Co więcej, statystyki firmy Ricoh pokazują, że w przypadku środowisk biznesowych koszt zakupu urządzenia nie stanowi więcej niż 20% wszystkich kosztów. Porównanie do góry lodowej, gdzie widzialny jest zaledwie jej wierzchołek będzie wielce uprawnioną analogią. To co stanowi o ekonomii inwestycji to koszt eksploatacji. Związany jest przede wszystkim z zakupem materiałów eksploatacyjnych. Rzeczywisty koszt eksploatacji urządzenia stanowi o jego przydatności dla organizacji. Dodatkowo, w przypadku urządzeń cyfrowych koszt materiałów eksploatacyjnych jest liniowo powiązany z generowanymi obciążeniami urządzeń. Nie działa tu zasada: im więcej, tym taniej, dlatego już na etapie planowania inwestycji należy koszt potencjalnej eksploatacji obejrzeć dokładnie ze wszystkich stron. Jedyne koszty związane z użytkowaniem testowego urządzenia dotyczyły wymiany materiałów eksploatacyjnych. Koszty wydruku: w trakcie testu wykonano 19 pomiarów mających na celu oszacowanie faktycznego zużycia materiałów w stosunku do ilości wykonanych kopii. Stan licznika Koszt wydruku brutto ,0489 zł ,0366 zł ,0464 zł ,0505 zł ,0457 zł ,0504 zł ,0478 zł ,0508 zł ,0425 zł ,0468 zł ,0488 zł ,0427 zł ,0503 zł ,0460 zł ,0467 zł 0, , , , , , , Koszt wydruku Stan licznika Zużycie żeli w trakcie trwania testu. W trakcie pracy wyłącznie z czarno-białymi wydrukami urządzenie przeprowadza profilaktyczne czyszczenie dysz w tym również kolorowych, aby zapobiec ewentualnemu ich zasychaniu. W tym procesie wykorzystywane są w nieznacznych ilościach także żele kolorowe. Koszt z tym związany został również uwzględniony na powyższym wykresie. Żel zużyty do testu Żel zużyty do testu 6

8 Bezpieczeństwo, ergonomia i komfort pracy Efektywność pracy jest jednym z najistotniejszych elementów determinujących przystosowanie do warunków rynkowych. Jest istotna bez względu na aktualny poziom cyklu koniunkturalnego. Efektywność pracy jest równie ważna w kryzysie, jak i w okresach prosperity. Wydajność pracy zależy jednak od dziesiątków czynników powiązanych z komunikacją, dostępem do informacji, ale również z otoczeniem w środowisku pracy, w tym, z urządzeniami teleinformatycznymi. Ich wydajność, jakość, sposób i łatwość obsługi wpływa na jakość i wydajność pracy z nimi. Jest zatem elementem, przynajmniej częściowo definiującym efektywność. Urządzenia Ricoh serii GelSprinter zostały zaprojektowane dla zaspokojenia potrzeb środowiska biznesowego. Technologia żelowa, na której zostały oparte, jest jednocześnie najbezpieczniejszym rozwiązaniem druku, pozwalającym na stosowanie produktów Ricoh w najbardziej wymagających obszarach. Skład chemiczny żelu pozwala na bezpieczne stosowanie drukarek żelowych w środowiskach takich jak: opieka społeczna szpitale przemysł spożywczy edukacja Czytelny dla użytkownika panel operatora Uchylny panel operatora Obsługa urządzenia od przodu Komunikaty w języku polskim Cicha praca 7

9 Wpływ technologii żelowej na środowisko Doświadczenie firmy Ricoh pokazuje, że to co jest dobre dla środowiska naturalnego, jest dobre również dla Ciebie. Stwierdzenie to wynika bezpośrednio ze związku istniejącego pomiędzy energochłonnością danej technologii i jej kosztem dla użytkownika. Efekt skali mający zastosowanie w wypadku większych organizacji dodatkowo podkreśla atrakcyjność technologii w jaką wyposażone są urządzanie Ricoh serii GelSprinter. Ricoh w swojej działalności dąży do ograniczenia negatywnego wpływu stosowanych technologii na środowisko naturalne, uznając taki model postępowania jako jedyny akceptowalny przez odpowiedzialną organizację. Również w polskim oddziale Ricoh staramy się, promować rozwiązania oszczędne dla użytkownika, oraz dla naszego otoczenia. Technologia żelowa, pozostaje elementem tej strategii, definiując wydajność, określaną jako korzyści dla użytkownika oraz środowiska naturalnego. Drukarka żelowa nie wymaga energochłonnego utrwalania termicznego, dlatego stanowi ona alternatywę dla drukarek laserowych. Oszczędności energii elektrycznej dają wymierne korzyści zarówno dla portfela, jak i środowiska naturalnego. Przykład wymiany 10 laserowych drukarek kolorowych na urządzenia GX e3350n na okres 3 lat. 8

10 Studium przypadku Technologia żelowa zyskuje coraz szersze uznanie wśród specjalistów branżowych oraz niezależnych organizacji. Co ważniejsze, Urządzenia Ricoh, serii GelSprinter znajdują również uznanie Klientów, coraz częściej zastępując konkurencyjne rozwiązania oparte na tradycyjnych technologiach urządzeń żelowych dla sektora publicznego. GX e3350n zastępuje drukarki laserowe Lexmark E330. Druk formularzy podatkowych w technologii żelowej. W kwietniu 2010 roku, niemiecki oddział Ricoh podpisał kontrakt na dostawę 5000 urządzeń do Ministerstwa Finansów Nadrenii Północnej- Westfalii, jednego z największych landów Niemiec, zamieszkałego przez niemal 18 mln mieszkańców. Postępowanie zorganizowane przez lokalne Ministerstwo Finansów miało wyłonić dostawcę rozwiązania druku dla największego w regionie Centrum Informatycznego, zajmującego się między innymi prowadzeniem obsługi kont podatkowych wszystkich aktualnych oraz emerytowanych pracowników sfery budżetowej w regionie. Postępowanie zostało zainicjowane już w Maju 2009 roku. Jego celem był wybór odpowiedniego rozwiązania opartego na technologii laserowej. W międzyczasie, władze Landu zaczęły przykładać coraz większą wagę do całkowitych kosztów eksploatacji posiadanych urządzeń. Oferta Ricoh, oparta na urządzeniu Gel- Sprinter GX e3300n zyskała uznanie komisji przetargowej ze względu na niski, całkowity koszt eksploatacji oraz kwestie ekologiczne. Władze Centrum Informatycznego postanowiły zakupić 50 urządzeń, celem przeprowadzenia niezbędnych testów kompatybilności, oraz potwierdzenia deklarowanej przez producenta wydajności technologii żelowej. Po pozytywnym zakończeniu testów, przetarg został oficjalnie ogłoszony, z uwzględnieniem również technologii innych niż jedynie laserowa. Drukarki dostarczone do Centrum Informatycznego są eksploatowane głównie jako urządzenia monochromatyczne. Średnie miesięczne obciążenie zainstalowanych urządzeń to ok. 350 stron na każdą drukarkę. Daje to w sumie 1,75 mln wydruków w każdym miesiącu urządzeń żelowych dla sieci hipermarketów Carrefour. Drukarki żelowe Ricoh GelSprinter GX 7000 zastąpiły drukarki laserowe Lexmark 640/620. Drukowanie plakatów/bannerów na urządzeniach żelowych A3 Ricoh GelSprinter GX Francuski oddział firmy Ricoh podpisał kontrakt na dostawę 1200 urządzeń Ricoh GelSprinter GX 7000 do francuskich biur sieci Carrefour, największej na świecie sieci hipermarketów. Dostawa urządzeń została zrealizowana na podstawie kontraktu PPP (pay per print) zawartego w marcu 2010 roku. Urządzenie Ricoh GelSprinter GX 7000 to drukarka żelowa, drukująca w formacie A3, która znalazła się na wyposażeniu biur administracyjnych każdego z hipermarketów grupy Carrefour zlokalizowanych na terenie Francji. Zaspół promocji sieci Carrefour postanowił porzucić model centralnej dystrybucji materiałów marketingowych, realizowanej za pośrednictwem tradycyjnej poczty, na rzecz modelu dystrybucji elektronicznej. Podejście takie wymagało dobrania odpowiednio wydajnego urządzenia kolorowego, oferującego niskie koszty eksploatacji, niosącego realne oszczędności po stronie finansowej, jak i w wymiarze czasowym. W przeszłości, departament IT sieci Carrefour rekomendował rozwiązania firmy Lexmark, jako standardowo wykorzystywane w organizacji. Oferta Ricoh poparta argumentacją ekonomiczną oraz prezentacją urządzeń w siedzibie Klienta zyskała aprobatę decydentów po stronie IT oraz zarządu spółki, którzy podkreślili dwie kluczowe cechy zaproponowanego rozwiązania; Urządzenie Ricoh GelSprinter GX 7000, oferuje zdecydowanie niższe zużycie energii oraz emisję CO2 niż rozwiązania konkurencyjne. Kontrakt PPP (pay per print), bazujący na komunikacji urządzeń z centralnym systemem rozliczeniowym, daje możliwość konsolidowania wszystkich kosztów związanych z zakupem, finansowaniem i eksploatacją urządzeń w ramach jednej opłaty za wydrukowane strony. Średnie miesięczne obciążenie na każdymz zainstalowanych urządzeń wynosi ok stron, co daje niemal 1,5 mln wydruków w każdym miesiącu. Kontrakt został podpisany na okres 48 miesięcy. 9

11 Podsumowanie raportu Celem powyższego opracowania było przedstawienie Państwu technologii żelowej jako rozwiązania zasługującego na szczególną uwagę ze względu na innowacyjność urządzeń rodziny GelSprinter, łączących w sobie kompletny zestaw rozwiązań, kluczowych dla współczesnego biznesu. Raport, który trzymacie Państwo w swoich rękach jest efektem przeprowadzenia dwumiesięcznego testu urządzenia Ricoh GelSprinter GX e3350n, podczas którego drukarka wykonała ponad wydruków, w tym w automatycznym trybie dwustronnym. Od momentu wypakowania urządzenia z kartonu, do zakończenia procedury testowej drukarka nie wymagała konserwacji ani żadnej interwencji serwisu. Przewidziane przez producenta maksymalne obciążenie miesięczne wynosi stron. W trakcie testu, przekroczono tą wartość 35-krotnie! Test potwierdził niezawodność i wydajność drukarki. Urządzenie Ricoh GelSprinter GX e3350n jest idealnym rozwiązaniem dla zastosowań biznesowych. Sprawdzi się idealnie nawet w przypadku intensywnego obciążania urządzenia w biurach obsługi klienta, na kasach bankowych, Drukarka jest doskonałym rozwiązaniem dla środowisk o dużym nakładzie dziennym prac. Test drukarki Ricoh GelSprinter GX e3350n potwierdza: Wysoką wydajność urządzenia, określaną prędkością druku, automatycznym dupleksem, błyskawicznym wydrukiem pierwszej strony. Jakość i niezawodność, idealną powtarzalność wydruków, którą gwarantuje zastosowana technologia. Komfort i ergonomię pracy z urządzeniem. Urządzenie, pomijając konieczność dokładania papieru i wymianę materiałów eksploatacyjnych, było absolutnie bezobsługowe. Niski koszt eksploatacji, stały i przewidywalny w trakcie całego testu, niezależny od czasu eksploatacji urządzenia. Minimalny wpływ na środowisko naturalne, wynikający charakterystyki zastosowanej technologii żelowej. Jesteśmy wiodącym, globalnym dostawcą rozwiązań dokumentowych, który posiada bogate tradycje w dostarczaniu zaawansowanych, tworzonych z myślą o klientach rozwiązań technicznych. O firmie Ricoh Firma powstała w 1936 r., w Japonii. Konsekwentnie realizując podstawowy cel dostarczania stale udoskonalanych urządzeń do druku osiągnęliśmy pozycję wiodącego dostawcy rozwiązań cyfrowych, wspartych szerokim wachlarzem specjalistycznych usług outsourcingowych i konsultingowych. Obecnie nasza globalna sieć zapewnia pełen zakres usług outsourcingowych oraz zarządzania drukiem (także produkcyjnym), umożliwiając klientom realizację ich planów biznesowych. Należymy do grona dziesięciu największych firm informatycznych świata, jesteśmy także największym producentem wielofunkcyjnych, cyfrowych urządzeń biurowych. Gama naszych produktów obejmuje monochromatyczne i kolorowe drukarki laserowe, faksy, powielacze cyfrowe, urządzenia do druku produkcyjnego oraz oprogramowanie. Polski oddział Ricoh powstał w kwietniu 1996 r. Oprócz warszawskiej siedziby firmy, posiadamy pięć oddziałów na terenie kraju: w Katowicach, Poznaniu, Szczecinie, Łodzi oraz we Wrocławiu, wspieranych przez sieć Autoryzowanych Partnerów Handlowych i Serwisowych. Stawiamy na satysfakcję klientów, wynikającą zarówno z jakości oferowanych produktów, jak i poziomu obsługi handlowej i technicznej. Naszym celem jest tworzenie rozwiązań w pełni odpowiadających potrzebom rynku oraz służących usprawnieniu działań biznesowych ich użytkowników. Wdrażamy najwyższe standardy w zarządzaniu jakością oraz w ochronie środowiska. Praktycznym potwierdzeniem tych działań jest między innymi przyznany naszej firmie certyfikat ISO oraz

12