Przedsiębiorstwo przyszłości jak cloud i mobilność zmienia rzeczywistość IT?

Transkrypt

1 Przedsiębiorstwo przyszłości jak cloud i mobilność zmienia rzeczywistość IT? Dorota Grudzień-Molenda, Cloud Business Development Manager Tomasz Blicharz, FSI Industry Manager 24 kwiecień 2013

2 Czy zmiany IT w firmie są nieuchronne? Konsumeryzacja IT Chmura obliczeniowa Eksplozja danych Komunikacja i narzędzia pracy grupowej Wzrost mobilności Media społecznościowe 2

3 Kilka słów o Chmurze... Chmura obliczeniowa Główne atrybuty Dostępne jako standardowa usługa Skalowalne, elastyczne i współdzielone zasoby Płatne za wykorzystanie Dostępne przez internet Samoobsługa (katalog usług) Modele implementacji Prywatny Cloud Wirtualny Prywatny Cloud (Managed) Publiczny Cloud Poziomy usług SaaS PaaS IaaS 3 BPaaS

4 Jakie są 3 najważniejsze priotytety dla CIO w 2012? Gartner, styczeń 2012 Ranking Big Data i business intelligence Technologie mobilne Cloud computing Narzędzia pracy grupowej Wirtualizacja Modernizacja aplikacji Zarządzanie IT * * Aplikacje - CRM 8 18 * * * Rozwiązania klasy ERP Bezpieczeństwo

5 Do czego najczęściej wykorzystujemy Chmurę? Rozwój aplikacji i testy Innowacje Rozwiązania komplementarne Nowe inicjatywy Przykłady: Platformy developerskie Infrastruktura Narzędzia do testów (apps) Procesy, testy automatyczne Korzyści Niższe koszty rozwoju i testów Szybsza realizacja (dostępność zasobów) Przykłady: Przykłady: Model usługowy IT, Centra Aplikacja jako usługa Usług Wspólnych Same physical data center (CRM, HR) BYOD Mail, rozwiązania do pracy grupowej Analityka danych (Autonomy, Vertica) HPmanaged Korzyści Wzrost zadowolenia enterpris użytkowników e Szybsza realizacja services (dostępność zasobów) Korzyści Szybka implementacja Skalowalność zasobów, optymalizacja kosztów Przykłady: Start upy Same physical Zasoby data center pod nowe projekty w istniejących organizacjach Budowa środowiska cloud computingu - cloud service provider Korzyści Szybka implementacja Minimalizacja ryzyka Optymalizacja kosztów 5

6 Czy Chmura w ogóle się opłaca? W jakim modelu? Rok Liczba użytkowników Sprzęt (Serwery, Macierze) Bezpieczeństwo Sieć Back up Hosting Pracownicy Zarządzanie systemem OS i patchowanie Licencje na oprogramowanie Koszt implementacji Disaster Recovery Całkowity koszt Koszt Budowy rozwiązania Koszt Chmury HP Model Cenowy Założeniem jest amortyzacja po stronie klienta przez 5 lat. Po tym czasie nastąpi kolejna inwestycja. Bezpieczeństwo Tylko urządzenia sieciowe są dodatkowo zakupowane po stronie klienta. Chmura HP bezpieczenstwo ma w cenie i zawiera m.in IPS i SIEM od 1 dnia Disaster Recovery DR w cloud koszt 22,890 co stanowi 8.5% całego kosztu usługi 6

7 Jakie jest optymalne rowiązanie? - Hybryda Interoperacyjność Chmura zarządzana z HP ZARZĄDZANY: CAPEX/OPEX LOKALIZACJA ELASTYCZNOŚĆ SLAs TYP ZAMÓWIENIA PŁATNOŚĆ Prywatna/Klient Najwyższe Klient CAPEX Lokalizacja klienta Ograniczona do zasobów klienta Wewnętrzne SLAs HW/SW zakup Zakup sprzętu, wdrożenie jednorazowo Prywatna Wirtualna prywatna Publiczna/HP HP HP CAPEX lub leasing OPEX Klient lub HP Wiele lokalizacji -UE Ograniczona do zasobów, Uzgodniona w kontrakcie, hybryda do zasobów HP baza + dodatkowe zasoby Negocjowane SLA Kontrakt na SLA, standa HW/SW własne, Kontrakt na swiadczenie zarządzanie HP usług Zakup sprzętu + usługa Pay per use lub baza + zarządzania płatna m-c dzienna opłata za dodatkowe zasoby TCO, dostosowanie do indywidualnych potrzeb HP OPEX HP WW Pełna elastyczność Standarodwe SLA Karta kredytowa lub zamówienie Płatność za rzecywiste wykrzystanie, za godziny Najniższe 7 Najniższe Szybkość, Standardyzacja, automatyzacja Najwyższe

8 Jak zbudować hybrydę? opcja 1 (capex/opex) Internet Zarządzanie z HP Interoperacyjność Portal Klienta VPN Internet Chmura Publiczna HP Bursting poprzez OpenStack API Chmura Prywatna Klienta Additional or integrated security solutions Bursting poprzez OpenStack API Chmura wirtualna HP Existing / other storage solutions ES Enterprise Management Environment 8 Existing / other server solutions Client Data Center HP Data Centers Existing or new network connectivity

9 Zarządzanie Chmurą Prywatną z HP Cykl życia usługi Katalog usług Pula zasobów Projekt Konfiguracja rozwiązania CloudSystem Projekt integracji z narzędziami do zarządzania HP Projekt katalogu usług Wdrożenie Portal samoobsługowy Zarządzanie, zasoby Dostarczenie usługi Hybryda Połączenie z zasobami HP wirtualny prywatny cloud, cloud publiczny Zarządzanie wieloma lokalizacjami Automatyzacja istniejących środowisk klienta Rozwój Instalacja HW Rozwój w zakresie infrastruktury i aplikacji Instalacja SW Testy i akceptacja Zarządzanie Monitoring i zarządzanie zasobami mocy obliczeniowej, sieci Naliczanie opłat: infrastruktura, SW, aplikacje Dodawanie predefiniowanych usług do katalogu Rozbudowa katalogu usług 9 Zarządzanie portalem, katalogiem usług

10 Jak zbudować hybrydę? opcja 2 (opex, gotowe rozwiązanie) HP Data Centers Prywanty Cloud Klie 1 Prywatny Cloud Klie. 2 Wirtualny Prywatny Cloud (VPC) Prywatny cloud Partner n VPC HP Cloud Broker platforma do zarządzania Partner 1 Dedykowany Portal Partner 2 Dedykowany Portal 10 Moc obliczeniowa Klient DC Customer 1 Pamięć masowa Usługi Partnerskie Klient DCs PaaS HP Klient 1 HP Klient 2 Multi OS Obecnie Backup, snapshots Zakres usługi Wkrótce SaaS Korzyści Lokalizacja wybór klienta SLA % - 99,9% Skalowalność w obie strony Szybki przydział zasobów < 1 godziny Partner DC Bez k minimum wielkości środowiska wirtualny prywatny cloud Opłata za zużycie bez inwestycji (CAPEX FREE) Klient 3 Partner 1 Partner 2 Opłata naliczana za dzień Atrakcyjne modele cenowe Samoobsługa (katalog usług) Indywidualna obsługa klienta, dedykowany zespół

11 HP Cloud Model kosztowy opcja 2 Jednorazowa opłata za warsztat i skonfigurowanie środowiska = Całkowita opłata jednorazowa Wirtualny Prywatny Cloud (vpc) CLOUDSERVICE Miesięczna Minimalna Opłata stała TYLKO przy dedykowanym środowisku (PC*) + PPU za każdy dzień 100% elastyczności Cloud Prywatny (PC) Miesięczna Opłata za wykorzystane zasoby Przy vpc** za całość zasobów Przy PC za zasoby powyżej opłaty minimalnej = Całkowita opłata miesięczna CLOUDSERVICE Minimalna opłata stała _ koszty PPU 11 * PC Private Cloud **vpc Wirtualny Prywanty Cloud

12 Przykłady Portali 12 12

13 Usługi HP dostępne w modelu Chmury Prywatny Cloud Budowa Zarządzanie Dostępne Microsoft Dynamics CRM & Azure SAP Development / Sandbox Vulnerability Scanning & Intelligence (ArcSight) End Point Threat Management Mail Narzędzia do pracy grupowej Real-Time Collaboration Unified Communications Business Continuity Monitorowanie i raportowanie zasobów IT (SRA) Helpdesk jako usługa Wirtualny Cloud Prywatny Dostępne - połowa 2013 Mobilne przedsiębiorstwo (BYOD) Storage jako usługa Zarządzanie danymi (Autonomy), Vertica Testowanie jako usługa Rozwiązania branżowe np; core banking jako usługa, aplikacja scoringowa Wirtualne i fizyczne maszyny, storage Wiele OS zarządzane przez HP lub klienta skalowalnośc pay per use Model opex = bez inwestycji w HW, SW, Data Center Usługi transformacyjne i migracyjne Aplikacje Infrastruktura 13

14 Od czego zacząć projekt Chmura? ZAPLANUJ ZBUDUJ KORZYSTAJ Converged Cloud - warsztat Opracowanie Biznes Casu Usługi transformacji aplikacji Strategia Roadmapy Zaprojektowanie Wdrożenie Integracja Zdefiniowanie docelowych usług IM Strategia& organizacja& ład korporacyjny Analiza luk Analiza workloadów Usługi zaprojektowania Usługi testów dla cloud prywantego IM - architektura Cloudstart Cloudsystem usługi uruchomienia Szkolenia, Finansowanie Integracja w modelu hybrydowym Anlityka Biznesowa Cloud workshop, Roadmapy Cloud - projektowanie Konsulting, zarządzanie bezpieczeństwem Bezpieczeństwo 14

15 Usługi mobilne Robienie zakupów przez telefon komórkowy i inne urządzenia mobilne to dla Polaków bułka z masłem. Mimo to m-commerce stoi w miejscu. Zdaniem ekspertów powodem jest brak odpowiedniej infrastruktury sklepów internetowych oraz obawy i przyzwyczajenia konsumentów. Rok 2013 ma być kolejnym okresem dwucyfrowej dynamiki wzrostu rynku e-commerce w Polsce: może ona wynieść 21,4%, w wyniku czego rynek będzie wart 26,1 mld zł Wartość rynku e-commerce w Polsce w 2014 przekroczy 4% wartości całkowitej sprzedaży detalicznej

16 Świat usług mobilnych Trudno wyobrazić sobie świat bez nieograniczonego dostępu do usług prasa cyfrowa zakupy rozrywka komunikacja usługi m-commerce 16

17 Świat usług mobilnych Płatności mobilne - modele Strony transakcji Strony rozliczenia Media transakcji Źródło pieniądza Klient Bank Klienta Smartfon, PC, karta rachunek Sprzedawca Bank Sprzedawcy POS, mpos, ATM, SST rachunek Agent rozliczeniowy System rozliczeniowy Organizacja płatnicza kredyt Dostawca usług komunikacyjnych kredyt 17

18 Świat usług mobilnych Płatności mobilne - modele Model IKO Model kartowy Model NFC Klient Klient Klient Sprzedawca Sprzedawca Sprzedawca Agent rozliczeniowy Agent rozliczeniowy Agent rozliczeniowy PKO Bank Polski Bank OP Bank OP OT 18

19 Platforma Płatności Mobilnych i Bankowości Mobilnej Otoczenie biznesowe projektu IKO Trendy rynkowe Tylko 3,5% Polaków-klientów banków korzysta z rachunku przez komórkę Ponad połowa z nich nie wie, czym jest bankowość mobilna 7 na 10 pytanych nie korzysta z internetu za pomocą komórki Prawie 50% urządzeń mobilnych to smartfony Moda na NFC się nie rozpoczęła Rynek e-commerce w Polsce wzrósł o 32% (Polska liderem wzrostu w regionie) W przeciągu kolejnych 5 lat wartość rynku mobilnych płatności wzrośnie dwu, trzy-krotnie Projekt PKO Banku Polskiego IKO Cele wdrożenia Rezygnacja z opłacania interchange fee Nowy krajowy standard płatności (rachunek bankowy jako instrument płatniczy) Zwiększenie bazy punktów sprzedaży (mpos) Zwiększenie przychodów z usług sprzedawanych z wykorzystaniem telefonu komórkowego Wygoda klienta (obsługiwane wszystkie telefony) Szerokie wykorzystanie istniejącej infrastruktury płatniczej i zbudowanie nowej (mpos) 19

20 Platforma Płatności Mobilnych i Bankowości Mobilnej Fazy biznesowe projektu I FAZA P2P: C2C Customer-To- Customer POS Wypłaty z bankomatów Bankowość Mobilna Geolokalizacja: Bankomaty, POS'y, Oddziały Banku On-line (PayU, Przelewy24.pl, ) II FAZA P2P: B2C Business-To-Customer C2B: Customer-To-Business Doładowanie kart pre-paid On-line (płatności w internecie) III FAZA Bilety komunikacji miejskiej, kolejowe, parkingowe Rachunki, Faktury M2M: Man-To Machine E-administracja Głosowanie Kupony, kody zakupowe i programy lojalnościowe 20

21 Porównanie systemów płatności mobilnych IKO Płatności mobilne NFC Organizacje kartowe Rozwiązania sieci sklepów Brak uzależnienia od sprzętu + - +/- + Dostęp do wielu usług bankowych i płatniczych Wiarygodność dostawcy /- Niskie prowizje

22 Platforma Płatności Mobilnych i Bankowości Mobilnej Statystyka W pierwszej fazie działania dokonano aktywacji aplikacji płatności mobilnych dla tej liczby klientóww usłudze t-mobile MyWallet i IKO PKO Banku Polskiego. PKO zajęło to 10 dni, t-mobile osiągnął tą wartość w ciągu 5 miesięcy. Aktualna ilość użytkowników to (1,5 miesiąca produkcyjnego działania systemu). Połączenie z siecią euronet powiększy sieć akceptacji o dodatkowe 7000 bankomatów i zwiększy pokrycie sieci przez system płatności IKO do 40% całej sieci w Polsce (2700 bankomatów własnych) 65% transakcji to właśnie wypłaty gotówki z bankomatów 19% transakcji to przelewy pieniędzy pomiedzy uczestnikami systemu z wykorzystaniem numeru telefonu. Średnia wartość takiej transakcji to 40 zł. 16% transakcji to płatności w internecie Płać z IKO' Teraz można zapłacić w sklepów 70% aplikacji działa na platformie Android, 30% na ios, JavaME i BB to poniżej 1% Najstarszy użytkownik systemu ma 89 lat... 22

23 Dziękujemy i zapraszamy do współpracy Tomasz Blicharz Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o. Financial Services Industry Manager tomasz.blicharz@hp.com Dorota Grudzień-Molenda Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o. Cloud Business Development Manager dorota.grudzien@hp.com