Piotr Matecki SPORT W KSZTAŁTOWANIU WIZERUNKU MIAST

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Piotr Matecki SPORT W KSZTAŁTOWANIU WIZERUNKU MIAST"

Transkrypt

1 Piotr Matecki SPORT W KSZTAŁTOWANIU WIZERUNKU MIAST

2 I. SPORT JAKO WAŻNY ELEMENT STRATEGII Jednostki samorządu terytorialnego coraz częściej traktują sport jako narzędzie komunikacji z lokalną społecznością. Nie zawsze jednak działania w obszarze sportu stanowią jasną, przemyślaną i zaplanowana koncepcję działań. Wydatkowanie środków publicznych oparte jest nadal w głównej mierze o budzący zawsze wiele dyskusji system punktowy, przesłanki polityczne lub lobbing. Działania marketingu miejsc w naszym kraju ograniczają się praktycznie tylko do intensywnego i szerokiego promowania walorów i atrakcji za pomocą różnych form i środków. Miasta są więc jeszcze na etapie tzw. orientacji promocyjnej, a nie orientacji marketingowej. W jaki sposób można kształtować wizerunek miasta lub regionu w oparciu o sport? Kluczowe jest zidentyfikowanie grup docelowych. Pod kątem wydawania środków publicznych na sport można przyjąć następujący podział: sport amatorski sport młodzieżowy sport profesjonalny wydarzenia sportowe infrastruktura sportowa Wobec tych lub podobnych działań powinien zostać określone strategiczne działania wizerunkowe. Jeszcze do niedawna wydawało się, że ponad 2000 boisk, kilkanaście dużych stadionów i hal oraz rosnąca liczba mniejszych obiektów to tylko marzenie. Jednak Polska przede wszystkim dzięki przyznaniu organizacji Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej w 2012 roku oraz umiejętnemu wykorzystaniu środków unijnych zwłaszcza przez małe miasta i gminy posiada coraz bogatszą infrastrukturę sportową. Władze wielu ośrodków samorządowych przekonały się, że obiekt sportowy może wpłynąć pozytywnie na odczucia lokalnej społeczności, a przede wszystkim wizerunek miasta, czy jednak również sukces wizerunkowy? Koncepcja wykorzystania sportu w strategii wizerunkowej miasta polega na określeniu potrzeb i wymagań rynków docelowych oraz dostarczenia pożądanego zadowolenia mieszkańcom w sposób bardziej efektywny i wydajny niż konkurencja, przy jednoczesnym zachowaniu lub podnoszeniu dobrobytu konsumenta i dobra ogólnospołecznego. Jednym ze sposobów budowania długotrwałych, silnych relacji opartych na partnerstwie jest właśnie sport, który ze względu na posiadane cechy, takie jak: 2

3 uniwersalność (narodowa, kontynentalna, światowa); prostota przekazu; emocje; medialność; wielopłaszczyznowość odbioru i uczestnictwa; egalitaryzm; ekskluzywność; naturalna obecność reklamy; prostota skojarzenia potęgująca efekt kreowania wizerunku (siła, dynamika, szybkość, lekkość, wdzięk, zwycięstwo, miejsce na podium, złoty medal, itd.); międzynarodowy zasięg oddziaływania; może być łatwym i skutecznym narzędziem komunikacji z otoczeniem oraz podkreślać przywiązanie mieszkańców do terytorium, obrazując poczucie ich przynależności do danej społeczności, a co najważniejsze, poczucie odpowiedzialności za sprawy lokalne. Sport dołącza do ważnych elementów strategii miast. Korzyści jakie ze sobą niesie jest kilka: kreowanie / rewitalizacja wizerunku; budowanie relacji z partnerami; aktywizacja gospodarcza; przyciągnięcie kapitału; rozwój infrastruktury; rozwój turystyki; tworzenie pozytywnych nastrojów lokalnej społeczności; budowanie relacji z firmami; eventy biznesowe. Coraz więcej miast lokuje sport w swoich strategiach promocji, ale czy robią to profesjonalnie? Zmiany prawne umożliwiają jednostkom samorządu terytorialnego wydawanie znacznych środków publicznych na sport zawodowy, a to wiąże się z czysto komercyjnym podejściem. Aby myśleć o budowaniu przewagi konkurencyjnej przy wykorzystaniu narzędzi promocji, miasto powinno zaadoptować koncepcję marketingowego zarządzania firmą na sferę sektora publicznego i instytucji nie nastawionych na zysk. Zarządzając społecznością lokalną (gminą, miastem, powiatem, regionem), należy dążyć do podnoszenia efektywności realizowanych zadań publicznych i zaspokojenia potrzeb mieszkańców w możliwie najlepszy sposób. Jednostki administracji publicznej muszą uwzględniać wymogi rynku (potrzeby i preferencje nabywców), a więc wprowadzić elementy marketingu, takie jak badania rynku oraz instrumenty marketingu mix i wykorzystać je w budowaniu

4 przewagi konkurencyjnej. Ważnym elementem działalności w obszarze sportu jest monitorowanie wykorzystania zasobów i środków przeznaczonych na konkretny cel oraz weryfikowanie i kontrola efektów realizacji określonych celów polityki lokalnej w obszarze sportu i rekreacji. Sport należy potraktować jako narzędzie komunikacji i promocji miast oraz biznesu z wielu powodów, m.in.: wzrost natężenia komunikatów prowadzi do poszukiwania narzędzi najbardziej skutecznych i efektywnych pośród których sport jest coraz częściej wykorzystywany; rosnące zainteresowanie sportem i rosnące nakłady na sport wpływają na jego znaczenie jako instrumentu komunikacji; zaangażowanie zmysłów oraz emocji zwiększa skuteczność komunikacji sport angażuje zmysły i emocje; wieloaspektowość sportu jako narzędzia komunikacji promocja miasta na zewnątrz i do wewnątrz, promocja przedsiębiorstw, przyciąganie inwestorów, turystów; kluby i wydarzenia sportowe zwiększają spontaniczną i asystowaną znajomość miast. Fakt, że nie możemy sobie czegoś przypomnieć nie oznacza, że nasz mózg tego nie pamięta; cykliczność i powtarzalność imprez sportowych ułatwia pozycjonowanie miasta w tzw. pamięci płytkiej; wydarzenia sportowe budzą zainteresowanie mediów, co wpływa na synergię efektów komunikacji; organizacja wydarzeń sportowych pobudza efektywność gospodarczą tak bezpośrednią jak i pośrednią; udział w wydarzeniach sportowych tworzy nowe przestrzenie komunikacyjne wyjazdy, spotkania, wspólne przeżywanie, partnerstwo, relacje biznesowe, kreuje nowe rozwiązania czy cały sektor jakim jest turystyka sportowa; sport umożliwia nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów bezpośrednich ważnego i skutecznego narzędzia komunikacji, partnerstwa i zaufania w biznesie; wydarzenia sportowe i związane z nimi spotkania budują zrozumienie dla różnic międzykulturowych; powiązania między sportem, biznesem i rozwojem miast są wielopoziomowe, wieloaspektowe oraz współzależne. Określanie i mierzenie związków oraz ich siły wymaga rozwoju metod badawczych oraz uruchamiania projektów badawczych. 4

5 W dzisiejszych czasach każde miasto, gmina, a nawet dzielnica - o ile pragną rozwoju - powinny prowadzić aktywny marketing i promocję. Miasto należy potraktować jako produkt do sprzedaży, za którym stoją określone atuty oraz przyjazny wizerunek. II. PUBLIC RELATIONS W DZIAŁALNOŚCI MIAST Korzenie public relations sięgają bardzo głęboko. Od zawsze przecież politykom, osobom sprawującym władzę, przedsiębiorcom, ale i zwykłym ludziom, zależało na dobrej opinii. Panowało i nadal panuje przekonanie, że reputacja i dobre imię może być gwarantem wszelkiego powodzenia. Działania z zakresu PR powinny opierać się na rzetelności i prawdziwości, a rzetelne informowanie, to nie tylko generowanie informacji, ale także umiejętność słuchania i szacunek dla odbiorcy, a więc branie pod uwagę zdania opinii publicznej i dostosowywanie przekazu do odbiorcy. Dla wielu potocznie PR rozumiany jest jako budowania relacji z otoczeniem. Głębsza analiza definicji wskaże na rolę działań całkowicie świadomych, wynikających z analizy sytuacji, w której się znajdujemy i opartych na strategii mającej doprowadzić nas do ściśle określonego celu. PR wymaga przemyślnego wprowadzania planu w życie. Najbliższa rozważaniom, powiązania Public Relations z działalnością marketingową miasta, jest definicja brytyjskiego Instytutu Public Relations, w której PR to świadome, planowe i ciągłe wysiłki mające na celu ustanowienie i utrzymanie wzajemnego zrozumienia między daną organizacją a jej otoczeniem. Działania miast związane z PR w kontekście sportu mają na celu: ustanowienie i utrzymanie wzajemnego zrozumienia między zarządzającymi a jej otoczeniem; przekonanie otoczenia, że miasto i jego władze zasługuje na dobrą opinię; przystosowanie działań miasta do środowiska oraz oczekiwań społecznych; polepszenie społecznego stosunku do decyzji urzędników; pozyskiwanie przychylności różnych grup społecznych oraz podmiotów ich bliższego i dalszego otoczenia; stworzenie atmosfery zaufania do miasta i jego władz; ukształtowanie poparcia społecznego dla inicjatyw związanych ze sportem. Z nieco innym podejściem do PR mamy w miastach aniżeli w przedsiębiorstwach. Strategia wizerunkowa firm wymaga zgody zarządzających i musi przynieść konkretny efekt - często wymierny, mimo, że w wielu opracowaniach możemy znaleźć określenia dotyczące PR-u jako jednego z

6 najtańszych, a zarazem trudno mierzalnych elementów marketingu mix. W przypadku miast władze przede wszystkim powinny liczyć się z głosem mieszkańców. Strategia związania z działaniami PR jest wtórna do ogólnej strategii miasta, tej od której zależy wieloletni rozwój. Jej tworzenie poparte powinno być badaniami zwłaszcza opinii społecznej oraz wnikliwą analizą, o czym w dalszej części artykułu. Najważniejsza jest jednak kreatywność i pomysł na to, w którym kierunku zmierzać i w jaki sposób rozwiązywać pojawiające się problemy w kontekście sportu. Choć niejednokrotnie polskie miasta chwaliły się tym, że sport jest niezwykle ważny i zdecydowanie wspierają jego rozwój była to raczej forma reklamy bądź promocji. To jeden z najczęściej popełnianych błędów. Dobrze stworzone logo czy ciekawe hasło nie wystarczy aby mieszkańcy poczuli się lepiej dzięki przedsięwzięciom sportowym. Bo kiedy miasto stawia na sport wydając spore pieniądze i twierdzi, że jest w tym doskonałe i wyjątkowe wtedy jest to reklama. Jeśli natomiast chwali się mówiąc, jak świetnie spisują się zawodnicy i wspaniale wyglądają obiekty sportowe, to jest to promocja. Ale jeśli mieszkaniec innej miejscowości zdecyduje się na przyjazd i zwiedzanie innego miasta bo słyszał od znajomego, że jest tam ciekawa baza sportowa oraz wielu znanych sportowców wywodzi się stamtąd, a przy tym panuje fajna sportowa atmosfera to jest to właśnie public relations. Nie wystarczy, że mieszkańcy myślą dobrze o mieście, oni powinni myśleć dobrze o sobie dzięki miastu, a temu służy m.in. rozwój sportu dzieci i młodzieży, imprezy sportowe dla amatorów, czy wspieranie silnych i historycznych marek sportowych. Komunikacja do wewnątrz jest równie ważna, co promocja miasta na zewnątrz. Nawet największe imprezy kiedyś się kończą, goście wyjadą, a mieszkańcy zostaną. Jedni chcą organizować mistrzostwa świata w piłce nożnej, inni przedstawienia teatralne lub też imprezy studenckie. W wielu miastach również dziedzina sportu stanowi ważny obszar. Aby strategia promocji przyniosła efekt, oparta musi być na kreatywności osób ją tworzących, na pomyśle, który będzie budował wizerunek miasta czy regionu, a w efekcie stanie się elementem budowania przewagi konkurencyjnej. Polskie miasta popełniają zasadniczy błąd, który polega na rywalizacji z sąsiadem. Na przykład Poznań nigdy nie zbuduje przewagi, jeśli we wszelkich swoich działaniach będzie konkurował tylko i wyłącznie z Wrocławiem. Jednak w naszym kraju nawet taka postawa nie jest powszechna. Władze samorządowe powinny zacząć podglądać i rywalizować z innym ośrodkami miejskimi w Europie i nie tylko. W Polsce stać na to najbogatsze miasta, ale warto wspomnieć o gminach, które poprzez dobry plan zagospodarowania oraz atrakcyjne położenie, ściągnęły nie tylko kapitał, ale umiejętnie wykorzystały go do budowania infrastruktury sportowej. 6

7 Dochodzi nawet do paradoksu, że małe miasteczko ma halę sportową, o której może pomarzyć duża aglomeracja. Zatem jak budować wizerunek? Wiele miast posiada swoją cechę, symbol ukształtowany przez historię. Toruń ma pierniki, Poznań chwali się koziołkami, Częstochowa kojarzona jest z kultem religijnym oraz klasztorem... A które polskie miasto słynie ze sportu? Kreując wizerunek poprzez sport, pamiętajmy, że musi on być oparty na inności, na czymś wyjątkowym oraz zastanówmy się, co jest naszą mocną stroną. Jeśli stwierdzimy, że oferta naszego miasta jest zbliżona do konkurencyjnego, dla inwestora będzie to sygnał, że nie osiągnie dodatkowych korzyści. Poprzedni system polityczny, w jakim rozwijały się miasta, przyczynił się do centralizacji struktur, co wypływało również na podejmowanie decyzji związanych ze sportem oraz infrastrukturą i brak ich autonomiczności. Mało które miasto w Polsce jest w stanie udźwignąć ciężar finansowania budowy obiektów sportowych bez korzystania z środków centralnych. Miasta coraz częściej tworzą specjalnie wydzielone komórki do spraw promocji, których celem jest opracowanie wieloletniej strategii budowania wizerunku. Jednak powszechną praktyką na Zachodzie staje się wynajmowanie agencji marketingowej czy public relations, która szuka sposobów komunikacji z otoczeniem w celu określenia, rozwinięcia i rozpowszechnienia silnego, pozytywnego wizerunku miasta lub regionu. Niezwykle ważna w działalności marketingowej jednostek państwowych jest dobra organizacja biura prasowego oraz funkcja rzecznika prasowego. Potrzebni są profesjonaliści w dziedzinie PR, którzy znają środowisko dziennikarskie, potrafią przygotowywać informacje prasowe. Rzecznik dzięki współpracy z mediami dociera do potencjalnych inwestorów, przekazując informacje o przygotowanej ofercie, a jednocześnie zachęca do współpracy przy organizacji imprez sportowych i kulturalnych. Niezwykle ważną rolę pełni również w przypadku wydarzeń sportowych. Często nawet dobra organizacja i szereg podjętych, profesjonalnych działań marketingowych nie przyniesie oczekiwanego efektu ze względu na brak informacji w mediach. Sprawny rzecznik oraz rozsądna i mądra polityka informacyjna to klucz do prowadzenia wszelkich działań promocyjnych. Coraz częściej jego rolę dostrzegają mniejsze miasta i samorządy. Obowiązkiem władz jest bowiem prowadzenie przede wszystkim wewnętrznej polityki informacyjnej, skierowanej do własnych mieszkańców, o podejmowanych przez nią działaniach. Każde zaangażowanie miasta w sport powinno zostać poparte działaniami public relations, które polegają na zarządzaniu informacją, mającą na celu wywarcie wpływu na uczucia, opinie lub przekonania społeczności wobec danej organizacji i jej działań, jak również stworzenie atrakcyjnego wizerunku. Działania public relations mogą pomóc władzom w realizacji celów, rozwiązywaniu problemów i konfliktów społecznych, a jednym z najlepszych sposobów jest sport. Wśród celów działań public relations w obszarze sportu należy wymienić:

8 budowanie pozytywnego wizerunku danej jednostki terytorialnej, sprzyjającego jej rozwojowi; budowanie świadomości mieszkańców, zwracających przez to uwagę na działania władz lokalnych w obszarze sportu; zwiększenie poczucia zadowolenia i tożsamości mieszkańców z ich miejscem zamieszkania; budowanie wiarygodności i zwiększenie zaufania do władz samorządowych; łagodzenie konfliktów zapobieganie powstawaniu negatywnych odczuć wobec instytucji; obrona przedsięwzięć, które natrafiły na opór społeczny, np. przedstawienie argumentów dotyczących inwestycji w obiekty sportowe; upowszechnianie zainteresowania określonymi produktami, usługami; wspieranie nowych usług i ofert; wpływanie na określone grupy docelowe; motywowanie pracowników urzędu pobudzanie entuzjazmu; utrzymywanie wydatków na promocję na niższym poziomie public relations kosztuje mniej niż inne narzędzia promocji. Niezwykle ważne w obszarze PR jest planowanie i organizacja, na co składają się: określenie celów; wybranie właściwych informacji, opracowanie treści przekazu i doboru środków przekazu; szacowanie rezultatów planowanych działań; utrzymywanie kontaktów z prasą, umieszczanie informacji zwracających uwagę na realizowane projekty; komunikacja wewnątrz i na zewnątrz; nadawanie rozgłosu, popularyzacja działań władz samorządowych; doradzanie władzom w kwestiach związanych z wpływem sportu na ich wizerunek. Spróbujmy zatem określić rolę sportu w funkcjonowaniu polskich miast i jego wpływ na wizerunek. 8

9 III. ROLA SPORTU W ROZWOJU MIASTA Sport jako rekreacja i nieodłączny element życia mieszkańców miasta Zadaniem miasta jest mobilizowanie mieszkańców do uprawiania sportu poprzez różnego rodzaju imprezy otwarte o charakterze masowym. Brakuje jednak nadal w Polsce rodzinnych imprez sportowych, gdzie dziecko kilkuletnie, jak i osoba starsza mogliby spróbować swoich sił w różnych dyscyplinach. W tym celu należy wykorzystać znanych sportowców gwiazdy do promocji wszelkich imprez dla amatorów. Jednak, aby to się powiodło, niezbędna jest infrastruktura. W ten sposób propagowany jest aktywny tryb życia, co wpływa na zdrowie i samopoczucie mieszkańców. W myśl zasady, choć nie zawsze prawdziwej mniej chorych, mniej środków wydawanych na opiekę zdrowotną. Sport to również alternatywa dla agresji, patologii społecznych oraz środek wychowawczy. Zanim władze miasta wydadzą środki na promocję sportowego trybu życia wśród najmłodszych mieszkańców, powinny dokonać weryfikacji systemu kształcenia, a przede wszystkim w wielu przypadkach ocenić już w szkołach podstawowych profesjonalizm w prowadzeniu zajęć z wychowania fizycznego. Oczywiście, że są pozytywne przykłady, ale gdzie, jeśli nie w szkołach, wytłumaczymy nie tylko, jak gra się w piłkę, ale jak dba się o zdrowie? Każdy sportowiec wie również, że profesjonalną przygodę ze sportem należy rozpocząć od odżywiania. Miasto, sprawując formalny nadzór nad szkolnictwem, bez ponoszenia dodatkowych wydatków może zadbać o kondycję fizyczną lokalnej społeczności. Powrót do szkół popularnych kiedyś SKS-ów, z pewnością pomoże w wychowywaniu młodzieży poprzez sport i kształtowaniu ich charakterów jeśli tylko zajęcia prowadzone będą profesjonalnie. Sport w wymiarze społecznym i kulturowym Świadomość wartości społecznych, jakie niesie ze sobą sport, implikuje kolejne działania wyższej rangi w jego obszarze, a wśród nich wspieranie rozwoju sportu profesjonalnego. Nie bez znaczenia jest podkreślane przez wielu sportowców hasło: sport dla kibiców, kibice dla sportu. Obowiązkiem władz miasta jest dbanie o tradycje i ich podtrzymywanie. W ostatnich latach obserwuje się upadek działalności klubów zasłużonych dla polskiego sportu, w wielu przypadkach marek o dużej wartości, z którymi przez lata związani byli mieszkańcy. Zasadnym jest zatem powrót najpopularniejszych dyscyplin, zakorzenionych głęboko w świadomości konsumenta do najwyższej klasy rozgrywek pod znanymi, historycznymi nazwami. Aby rozwój sportu profesjonalnego w wymiarze społecznym miał sens, należy wspólnie z klubami podjąć szereg działań pro-sportowych powiązanych z kampaniami promocyjnymi. Za przykład może posłużyć program Bezpieczne miasto,

10 w którym sport jako wentyl bezpieczeństwa pełni kluczową rolę alternatywnej formy spędzania czasu, głównie dla młodzieży. Należy uważać, aby promując się przez sport, nie zapomnieć o promocji sportu. Naturalną konsekwencją zaangażowania miasta w sport powinien być jego rozwój. Krótkowzroczność działań promocyjnych, bazujących na jednorazowym sukcesie, nie przyniesie najważniejszego efektu, jakim jest rozwój sportu oraz wzrost zainteresowania jego uprawianiem. Poza wykorzystaniem narzędzi marketingowych równie ważna jest rozbudowa sfery oświatowej związanej ze szkoleniem. Przez wiele lat sprawdzały się tzw. patronackie szkoły klubów sportowych, od czego odeszło wiele miast. Nie można zapomnieć również o młodzieży szkolnej oraz studentach, stanowiących bardzo ważną grupę społeczną, a jednym ze sposobów dotarcia do nich są wszelkie imprezy sportowe. Sport jako element budowy przewagi konkurencyjnej i promocja miasta wymiar gospodarczy i ekonomiczny Celem organizacji komercyjnych imprez sportowych jest budowa przewagi konkurencyjnej nad innymi miastami, niekoniecznie z kraju. Projekt sponsorski może stanowić jedno ze źródeł przewagi konkurencyjnej dla miast i regionów, jeżeli stanowić będzie unikalny zasób. Aby impreza sportowa stanowiła źródło przewagi konkurencyjnej, powinna być: rzadka (najlepiej niedostępny dla konkurencji), trudna do imitacji, cenna (pozwalający na efektywną realizację celów biznesowych, budowę wartości dla mieszkańców), efektywnie wykorzystana, zgodnie z celami biznesowymi. Ostatnia cecha pozwala budować relacje z firmami potencjalnymi inwestorami, oraz przyciągnąć kapitał. Wielu imprezom coraz częściej towarzyszą eventy skierowane do przedsiębiorców, przedstawicieli mediów czy też artystów. Naturalną konsekwencją organizacji imprezy sportowej jest aktywizacja gospodarcza w wielu sektorach, m.in. hotelarstwie i gastronomii, transporcie, reklamie itd. Spełnienie wszystkich w/w uwarunkowań jest niezmiernie trudne, ale obranie właśnie takiej strategii gwarantuje sukces. Jeśli jedno z konkurencyjnych miast słynie z międzynarodowego turnieju tenisowego, to czy warto podjąć próbę organizacji podobnego wydarzenia? Niezmiernie trudno jest nie tylko znaleźć środki na taką imprezę, tym bardziej w cieszącej się dużą popularnością dyscyplinie, ale przede wszystkim wpasować się w napięty terminarz przyjęty przez daną federację. Tylko wydarzenie, które ma charakter cykliczny, odnosi sukces. Udowodniły to takie wydarzenia w polskim sporcie, jak Orange Prokom Open, Tour de Pologne, Grand Prix w żużlu i inne, które na stałe wpisały się w kalendarz krajowych i międzynarodowych imprez sportowo-kulturalnych. Poprzez wyjątkowość imprezy budujemy 10

11 przewagę konkurencyjną nie tylko nad polskimi miastami, ale przede wszystkim nad ośrodkami innych krajów europejskich. Sport a inwestorzy Wizerunek to również postrzeganie miasta w środowisku przedsiębiorców. Niemal w każdym ośrodku pojawia się firma skłonna do zaangażowania się w sport. Kluczowym zagadnieniem jest jednak kwestia przekonania jej do długofalowego zaangażowania a przynajmniej nie zrażania. Wspieranie rozwoju sportu profesjonalnego powinno odbywać się z myślą o kibicach, którzy oczekują rywalizacji na wysokim poziomie. Niestety, wielokrotnie sponsor angażował się w klub i po roku odchodził, a w ten sposób nie uda się zbudować podstaw silnego zespołu, a tym bardziej strategii rozwoju klubu. Przyczyną odejścia inwestorów w wielu przypadkach było miasto, którego władze nie realizowały obietnic związanych chociażby z zakupem gruntów, zaangażowaniem kapitałowym czy przekazaniem większych środków. Ten sposób pozyskiwania funduszy jest często praktykowany, ale w dłuższym okresie nie przyniesie rozwoju produktu sportowego. Złym sposobem jest, praktykowane w wielu miastach, wywieranie przez władze presji na firmie, że jeśli nie zainwestuje w sport lokalny lub kulturę, nie skorzysta z ulg, specjalnie wydzielonej strefy ekonomicznej bądź uniemożliwi się jej zakup akcji państwowej firmy. Sport ma pomóc i stać się dodatkowym elementem oferty. Musi jednak zostać przedstawiony w sposób profesjonalny wieloletni program jego rozwoju. W wielu przypadkach to właśnie sport stanowi przeszkodę w pozyskaniu inwestora, jeśli przedstawiciele władz żądają, a nie przedstawiają oferty współpracy przy budowaniu sportu nie tylko profesjonalnego, ale również amatorskiego. Stanowi to również poważne zagrożenie wizerunkowe zarówno od strony biznesowej, postrzeganie władz miasta na zewnątrz przez innych inwestorów, jak i społecznej, rodzenie konfliktów między pracownikami firmy a pracodawcą czy władzami miasta. W historię protestów konsumenckich wpisał się otwarty konflikt pomiędzy kibicami Lecha a sponsorem Kompanią Piwowarską producentem marki piwa Lech, który był wyrazem sprzeciwu wobec, zdaniem kibiców, zbyt niskiej kwoty środków finansowych przekazywanych klubowi wówczas przez jednego z głównych sponsorów. Aby przygotować ofertę dla potencjalnych inwestorów, władze muszą wiedzieć o niezagospodarowanych możliwościach w mieście. Dlatego też coraz istotniejszym aspektem aktywności samorządów będzie ich działalność autopromocyjna, w tym sportowa.

12 Marketing terytorialny, zwany sztuką sprzedawania miejsc, musi koncentrować się na materialnych i niematerialnych walorach, takich jak: infrastruktura, ludzie, atrakcje, jakość, a także turystyka, rekreacja i sport. IV. SPORTOWY WIZERUNEK MIAST Kiedy osiągniemy przewagę nad innymi miastami? Strategia pro-sportowa musi być użyteczna społecznie, tzn. mieszkańcy wiedzą, że osiągają korzyści oraz doceniają i dostrzegają wkład władz lokalnych w rozwój sportu. Jednym ze składowych elementów budowania wizerunku w oparciu o sport jest infrastruktura. Plan zagospodarowania przestrzennego miasta i uwzględnienie w nim obiektów sportowych, to kolejny element przewagi nad innymi ośrodkami, nie radzącymi sobie z wyjaśnieniem praw do terenów, które mogą zostać wykorzystane przez inwestora czy pod rozbudowę infrastruktury sportowej. Przewagę budują również gwiazdy sportu, ale żeby je wychować należy przez wiele lat tworzyć sport u podstaw i wspierać działania szkoleniowe. Zasadnym wydaje się objęcie specjalnym programem najbardziej utalentowanych sportowców oraz stworzenie niezbędnych warunków do szkolenia i nauki. Zmiany uregulowań prawnych umożliwiają miastom wspieranie sportu profesjonalnego bezpośrednio ze środków publicznych. Dla wielu klubów to główne źródło przychodów. Dotacje dla klubów na obecnym etapie rozwoju struktur organizacyjnych całego sportu są niezbędne, jednak w wielu przypadkach w ten sposób pozyskane środki nie motywują włodarzy klubów do poszukiwania dodatkowych źródeł finansowania działalności. Miasto, rozważając możliwości organizacji wydarzenia, powinno dokonać analizy obecnego stanu infrastruktury i perspektyw jej rozbudowy. Kolejnym zagadnieniem jest wykorzystanie marketingowe i promocja miasta. Jeśli oba warunki są spełnione i miasto chce zorganizować imprezę od podstaw, jego władze muszą zastanowić się czy pracownicy wydziałów sportu lub też promocji gwarantują sukces organizacyjny. W wielu wypadkach łatwiej i pewniej jest zlecić wykonanie określonych prac zwłaszcza z zakresu marketingu i PR profesjonalnym agencjom zewnętrznym. Aby myśleć o rozwoju sportu, należy rozbudowywać infrastrukturę. Jeśli takowa jest istnieje większe prawdopodobieństwo organizacji ciekawszych imprez sportowych o wyższej randze, a jeśli uda się zorganizować profesjonalnie imprezę sportową, specjaliści muszą wykorzystać ją do promocji miasta i budowy jego przewagi konkurencyjnej. 12

13 Strategia promocji poprzez sport powinna obejmować następujące elementy: wyznaczenie celów; stworzenie optymalnych warunków do rozwoju sportu; tworzenie świadomości wśród kibiców o udziale miasta w budowaniu pozytywnych emocji związanych z kibicowaniem drużynie/sportowcowi (najlepiej zwycięskiej); nie wystarczy, że kibic-klient myśli dobrze o mieście. Kibic powinien myśleć dobrze o sobie dzięki miastu; oparcie koncepcji marketingowej imprezy o jej poziom sportowy (istnieją imprezy, których opakowanie promocyjne jest lepsze od rzeczywistej wartości sportowej); towarzyszące imprezy sportowe i artystyczne oraz sama impreza jako wydarzenie towarzyskie traktowane są jako ważne, ale wtórne płaszczyzny promocji całej imprezy; budowanie brandu/wizerunku samej imprezy jako prestiżowego i markowego wydarzenia sportowego i medialnego, w którym wypada uczestniczyć (uczestnictwo nobilituje); sprzężenie zwrotne: prestiżowa impreza prestiżowi sponsorzy; koncepcja/polityka medialna turnieju. Każde sportowe wydarzenie gwarantuje marketingową wartość dodaną, na którą składają się: promocja miasta i kraju; pozycjonowanie w mediach; atrakcja turystyczna. Coraz więcej miast w naszym kraju posiada wieloletnie strategie rozwoju obejmujące kolejne kilkanaście a nawet kilkadziesiąt lat. Zbyt często jednak zapisy w niej zawarte są zbyt ogólne, bez konkretnych terminów realizacja, a kolejne zmiany władz poparte są prywatnymi interesami różnych grup, zwłaszcza w kontekście zagospodarowania przestrzennego terenów. W wielu wypadkach nawet bardzo dobre strategie rozwoju sportu trafiają do szuflady, bo są jedynie niezbędne do ubiegania się o dotacje lub środki unijne. Jednocześnie należy podkreślić, że ostatnie lata pokazały, że polskie miasta zdecydowanie lepiej definiują potrzebę wspierania sportu określając cele oraz kryteria podziału środków finansowych. Można wskazać na kilka czynników, które decydują o sportowym wizerunku miasta, lepiej lub gorzej wpływając na jego rozwój: Brak jasnych reguł wydatkowania środków publicznych na sport Dotacje przyznawane są często w oparciu o systemy punktowe i kryteria opracowanie oraz akceptowane przez radnych, nie zawsze specjalistów. W wielu wypadkach procedura zliczania i porównywania dyscyplin oraz ich społecznego oraz marketingowego wymiaru budzi wiele

14 kontrowersji. Po pierwsze rynek badań marketingowych w kontekście sportu jest w naszym kraju bardzo słaby. Po drugie nie dokonuje się rzetelnych analiz frekwencji na imprezach sportowych oraz struktury kibiców jeśli chodzi chociażby o miejsce zamieszkania. Po trzecie nie uwzględnia się roli klubów i ich wpływu na lokalną społeczność poprzez dokonania i tradycje oraz szkolenie młodzieży. Środowisko sportowe dużo obiecuje sobie po uregulowaniach ustawy o sporcie, która ma ułatwić samorządom podejmowanie decyzji o wydatkach na sport profesjonalny. Dotychczas było jednak tak, że te kluby, które funkcjonują w formie spółek mogły liczyć na wsparcie z budżetów promocyjnych. Biura promocji wybierały podmioty, którym na podstawie specjalnie rozpisywanych konkursów przydzielały środki w ramach strategii promocji miasta. Aby jednak nie stracić dotacji na młodzież kluby powoływały stowarzyszenia skupiające się na szkoleniu młodzieży i ściśle powiązane ze spółką zazwyczaj na podstawie umowy oraz osób zasiadających we władzach obu podmiotów. W rzeczywistości ze względu na obowiązujące dotychczas przepisy, źródła finansowania działalności klubów sportowych ze środków publicznych nie do końca były jasne i przejrzyste, a poprzez rozdzielanie środków z różnych wydziałów i komórek organizacyjnych urzędów, mieszkaniec finansujący działalność nie był informowany w sposób rzetelny o wydatkach na sport. Poza środkami przeznaczanymi na sport kwalifikowany funkcjonuje dofinansowanie działalności szkoleniowej dzieci i młodzieży. Do tego dochodzą środki przeznaczane na walkę z patologiami poprzez działalność sportową. Istnieją również precedensowe decyzje władz, już w trakcie realizacji zadań budżetowych, o jednorazowym dofinansowaniu działalności konkretnego klubu w związku z trudną sytuacją. Podejmowane są one często w obawie przed protestami społecznymi czy presją mediów, a nawarstwiają się zazwyczaj przed wyborami samorządowymi. Najczęściej przyznane na mocy specjalnej uchwały radnych i rozdzielone w ramach konkursu. Lobby budowlano-infrastrukturalne W związku z rozbudową bazy sportowej w wielu miastach obserwuje się duży wpływ głównych wykonawców inwestycji i firm z branży zwłaszcza budowlanej na rozwój sportu. W wielu miastach wykonawcy zazwyczaj strategicznych inwestycji budowlanych niekoniecznie związanych ze sportem dołączają do grona firm finansujących działalność klubów. Ma to znamiona tzw. sponsoringu politycznego czy biznesowego, zdecydowanie dominujących rodzajów sponsoringu w naszym sporcie. Zazwyczaj takie formy pozbawione są podstawowych elementów realizacji programu sponsorskiego. Finansowanie w ten dość świadomy sposób rozwoju sportu jest niebezpieczne gdyż uzależnia często funkcjonowanie wielu klubów od jednego podmiotu lub niewielkiej grupy firm, których rezygnacja z dalszych nakładów oznacza upadek klubów. 14

15 Sport martwe narzędzie w strategii rozwoju miasta Nie wszystkie miasta potrafią wykorzystać sukces sportowy klubu lub sportowca w celach marketingowych. Mimo, iż sport już od kilku lat wykorzystywany jest jako narzędzie w rękach biur promocji, w niewielu przyczynia się do rozwoju miast lub w znaczący sposób pływa na ich strategię oraz wizerunek. Obawa przed presją społeczną i mediami Kluby, które dysponują dużym potencjałem kibicowskim, często wywierają presję na władzach miasta, czy to w kontekście rozbudowy infrastruktury lub dodatkowego wsparcia organizując protesty czy bezpośrednio podczas meczu wyrażając swoja dezaprobatę albo poparcie dla działań miasta. Kibice są na tyle podatnymi konsumentami na sugestie liderów grup, że nie stanowi problemu aby cały stadion wykrzyczał imię kandydata na prezydenta czy radnego. To kolejny obszar styku sportu z polityką, niezwykle niebezpieczny w kontekście wizerunku. Brak współpracy między wydziałami miasta Wspomniany już sposób i zakres wydatkowania środków publicznych na sport sprawia, że w wielu wypadkach nie ma współpracy pomiędzy poszczególnymi wydziałami miast finansujących lokalny sport, w celu jak najlepszego wykorzystania tego faktu i zakomunikowania go mieszkańcom. Inwestować czy sponsorować? Zadając pytanie, czy mamy inwestować czy sponsorować, należy wyraźnie określić formułę współpracy przy współorganizacji przez miasto imprezy sportowej. Wychodzimy przy tym z założenia, że każdy profesjonalnie przygotowany program sponsorski to dobra inwestycja. Problem pojawia się zatem w sferze realizacji i podjęcia decyzji o wydatkowaniu środków. Postawienie na sport w regionie to długoterminowa inwestycja w lokalną społeczność, również elektorat, gdyż kibice to również wyborcy. To także inwestycja, jeżeli sport jest elementem strategii marketingowej oraz narzędziem w rękach biura promocji. Sport stanowi coraz poważniejsza pozycję w budżetach miast Środki przeznaczane przez jednostki publiczne na sport z roku na rok rosną. Pojawia się coraz więcej podmiotów sportowych. Miasta często same nieświadomie i pośrednio przyczyniają się do powstawania klubów w różnych dyscyplinach często niszowych lub nowych na polskim rynku dotując ich działalność. Tak się dzieje chociażby z klubami pływackimi powstającymi w ramach czy przy nowo wybudowanych basenach, szkółkami różnych dyscyplin czy klubami futbolu

16 amerykańskiego. Chętnych do pozyskania środków publicznych jest coraz więcej. Należy wyraźnie zaznaczyć, że finansowanie sportu ma również charakter pośredni czy to w formie udostępniania nieodpłatnego obiektów lub, co jest częściej praktykowane, wynajmu za określoną symboliczną opłatę. Z innych środków finansuje się działalności organizacji sportowych poprzez zgodę na powstawanie i utrzymywanie klas partnerskich klubów. Miasta wówczas akceptują nie zawsze korzystną i sprawdzoną strategię edukowania poprzez sport. Pośrednio wpływają w ten sposób na wychowanie konsumentów konkretnej dyscypliny czy marki sportowej w danym mieście, budując siłę nabywczą za środki publiczne. Łatwiej pieniądze wydać w sporcie niż na sporcie zarabiać Wszelkie analizy finansowe związane z organizacją imprez zwłaszcza rangi międzynarodowej dowodzą, ze sport przynosi straty w ujęciu finansowym. Niemal każde miasto osiąga korzyści wizerunkowe, ale wyznacznikiem jest tak naprawdę dodatkowych dochód generowany przez kibiców i rozwój turystyki. Rozwój turystyki sportowej Zgodnie z definicją Światowej Organizacji Turystyki turystyka sportowa to aktywne uczestnictwo w wydarzeniach sportowych w roli zawodnika lub pasywny udział w roli widza - podczas pobytu poza miejscem zamieszkania dłużej niż 1 dobę. W Wielkiej Brytanii zaobserwowano pięciokrotny wzrost tego sektora na przestrzeni ostatniej dekady. Obecnie turystyka sportowa stanowi 7% ruchu turystycznego oraz generuje 9% przychodów z turystyki. Jest tak, ponieważ turysta sportowy zostaje na dłużej i wydaje więcej i zazwyczaj jest młodszy od innych. Problem infrastrukturalny brak strategii zarządzania i rozwoju obiektów Rozbudowa infrastruktury sportowej, poza oczywistymi korzyściami dla lokalnej społeczności, pociąga za sobą wiele problemów, zwłaszcza w przypadku państwowych inwestycji. Przetargi wygrywają najtańsi, nie mający doświadczenia w projektowaniu obiektów sportowych. W wielu wypadkach jeszcze na etapie realizacji sama inwestycja traci na wizerunku poprzez powtórzone przetargi, opóźnienia w jej oddaniu czy niedostosowanie obiektu do standardów europejskich lub też uprawiania konkretnej dyscypliny. Nie konsultuje się dużych inwestycji z doświadczonymi w tym obszarze zagranicznymi firmami, a błędy architektoniczne mają wpływ na wykorzystanie komercyjne obiektu w przyszłości. W Polsce niewiele jest inicjatyw związanych z pozyskaniem środków z sektora prywatnego bądź innych źródeł (partnerstwo publiczno-prywatne, 16

17 środki unijne, kredyty inwestycyjne). Po części wiąże się to z brakiem biznesplanu uwzględniającego strategię rozwoju obiektu pod kątem organizowanych imprez oraz wartości dodanej, jaką bez wątpienia jest zachęcenie mieszkańców do uprawiania sportu. Niewiele inwestycji zostaje zrealizowanych na czas. Problemy głównych wykonawców i ich podwykonawców są w naszym kraju na porządku dziennym. Niestety, korupcja nie omija również inwestycji sportowych, dlatego niezwykle ważna jest kontrola wydawanych środków oraz prowadzonych przetargów. Wiele do życzenia pozostawia również sposób zarządzania obiektami miejskimi, a właściwie jego brak oraz dobór kadry kierowniczej, która dogląda obiekty, a nie rozwija i myśli o pozyskaniu dodatkowych środków, chociażby z reklamy zewnętrznej czy działalności komercyjnej mimo, iż w kilku miastach wzorowo funkcjonują zakłady budżetowe lub tez spółki z udziałem miasta powołane w celu profesjonalizacji zarządzania i generowania przychodów. Krótkowzroczność marketingowa decyduje o tym, że mimo bardzo interesujących wzorców zachodnich popełnia się zbyt dużo błędów w zakresie rozbudowy infrastruktury sportowej. W głównej mierze spowodowane to jest zamówieniami publicznymi. Niewiele obiektów sportowych w Polsce należy do prywatnych właścicieli. Infrastruktura to jeden z kluczowych elementów wpływających na wizerunek i postrzeganie miasta. Bo nawet jest Pruszków może pochwalić się najnowocześniejszym w Europie torem kolarskim to kwestia ekonomii i modelu biznesowego budzi wiele kontrowersji. Wysokie koszty utrzymania sprawiają, że związek który zarządza obiektem popadł w tarapaty, a tor który miał szkolić zwłaszcza polskich sportowców służy głównie innym reprezentacjom narodowym. Nie da się ukryć, iż mimo cennej inicjatywy miasto jak i sponsor tytularny hali cierpi wizerunkowo na tym projekcie. W tym miejscu warto skonfrontować powyższy sposób rozwoju dyscypliny z przykładem brytyjskiego kolarstwa torowego, którego reprezentacja regularnie zdobywa po kilka medali na ważnych imprezach międzynarodowych. Jednak brytyjski model to budowanie dyscypliny od podstawa. Najpierw stworzenie systemu szkolenia opartego o wykwalifikowaną kadrę, nie trenerów, ale kogoś więcej czyli coachów, którzy wyszukują utalentowaną młodzież, a ta trafia do specjalnych ośrodków szkolenia. Powstanie obiektów było następstwem pojawienia się dużej liczby utalentowanych zawodników i długofalową polityką związaną z określeniem celów i potraktowaniem kolarstwa torowego jako jednej z flagowych dyscypliny w sporcie narodowym. Podobnych przykładów ukazujących przewagę argumentów stricte politycznych nad racjonalną przemyślana koncepcję można mnożyć. Jest oczywiście wiele pozytywnych działań, w których umiejętnie zarządzany obiekt sportowy wpływa na rozwój dyscypliny. Pełnowymiarowy basen w Gorzowie (jeden z niewielu w kraju) sprawił, że miasto zasłynęło już niejednokrotnie organizacją imprez międzynarodowych budując przy tym program związanych z obowiązkowymi zajęciami dla określonych klas szkół podstawowych. Przykład strategii

18 win-win-win. Miasto przeznacza środki na oświatę finansując zajęcia dla uczniów, tym samym dofinansowuje niezależną spółkę zarządzającą basenem. Miasto dba w ten sposób o zdrowie najmłodszych mieszkańców sprawiając, że zadowolenie lokalnej społeczności i poparcie dla inwestycji wzrasta pośrednio rzutując na wizerunek władz. Brak sportowych twarzy miast Nie wszystkie miasta chcą promować się w oparciu o twarze sportowe. Jednak nie ma lepszej i tańszej formy promocji niż wychowanek rodzimych klubów. Przykłady Ostrowa czy Krakowa wskazują na umiejętne wykorzystanie sukcesów sportowców urodzonych w regionie w celu budowania wizerunku miasta. Jest to jednak forma promocji tożsama z wykupieniem praw do wizerunku aktora czy innego celebryty, nie zawsze jednak wiąże się z rozwojem danej dyscypliny. Najczęściej podawanym przykładem się osoba Adama Małysza, którego niemal dekada sukcesów nie spowodowała rozwoju obiektów sportowych dla skoków narciarskich. Wystarczy wspomnieć że jedyna nowa skocznia została otwarta dopiero po wielu latach odnoszenia sukcesów przez Małysza. Dyscyplinę uratował sponsor, firma Lotos, tworząc interesujący projekt szkolenia młodych skoczków, ale czy bez infrastruktury uda się wychować następców Mistrza? Problemy prawne? Do kogo należy marka, historia tradycja, barwy Znikanie z rynku historycznych marek sportowych to poważne zagrożenie w obliczu którego stanęło wiele miast, również tych o największych budżetach. Problemem jak się okazuje nie są tylko pieniądze, ale także prawa do nazwy, herbu i wartości niematerialnych oraz prawnych, które w wielu wypadkach są nieuregulowane lub prawa do nich przejęły w sprytny sposób podmioty lub osoby prywatne. Warto przy tym podkreślić, że aby zastrzec nazwę klub dwuczłonową, w której jest nazwa miasta zgodę taką muszą wydać jego władze. Kadencyjność Największa bolączka nie tylko sportu, ale także innych dziedzin życia uzależnionych od środków publicznych. Nie ma złotego środka, gdyż z drugiej strony rządy tych samych osób przez 3 kadencje również nie służą rozwojowi sportu, jeśli nie ma opracowanej strategii, która byłaby realizowane zgodnie z założeniami i harmonogramem. Sport stał się nieodłącznym elementem tworzenia kampanii politycznych. Obietnice związane z powstaniem hali sportowej, boiska czy wsparciem dla określonego klubu stanowią ważny czynnik przekonywania elektoratu. Jednak niewiele ma to wspólnego z realizacją strategii rozwoju 18

19 sportu. Sport stał się elementem walki politycznej, która ma niestety negatywny wpływ na jego zrównoważony rozwój. System punktowy W jednostkach publicznych w dużej mierze decyzja związana z postawieniem na konkretną dyscyplinę zależy od osób decyzyjnych, a nie profesjonalistów. Obserwuje się to zwłaszcza w kontekście dysproporcji przeznaczanych środków w ramach dotacji lub ogłaszanych konkursów na określone organizacje. System podziału środków publicznych zależy od decyzji radnych i w dużej mierze siły przetargowej klubów sportowych. Za jednymi stoi potencjał elektoratu (obawa polityków o przeciwstawienie się), za innymi poważny biznes (obawa przed największymi przedsiębiorstwami), czasami popularność dyscypliny nie zawsze wpisująca się w historie i tradycje miasta (środki wydawane ad hoc na nowe kluby bez biznes planu). Powinno nastąpić również wyraźne rozdzielenie wydatków na sport amatorski i młodzieżowym finansowanie, którego ma przyczynić się do kształtowania zdrowia mieszkańców i nawyków uprawiania sportu od wydatków na sport profesjonalny czy wydarzenia sportowe, służące osiąganiu celów marketingowych. Wśród innych czynników kształtujących rozwój sektora sportowego w ostatnich latach w Polsce należy wymienić: rosnący rynek praw transmisyjnych; rosnący rynek reklam sportowych; słabość na rynku imprez sportowych; brak globalnej koncepcji rynkowej; sport nie jest traktowany jeszcze jak przemysł; marzenia o wielkich sukcesach; wizerunek polskich kibiców oraz związków sportowych; rosnące zainteresowanie sportem. Nie do przecenienia a jednocześnie wycenienia z punktu marketingowego jest fakt odnoszenia sukcesów na arenach międzynarodowych przez sportowców w najpopularniejszych europejskich dyscyplinach sportu. Pozycjonowanie w mediach dzięki grze drużyny w rozgrywkach międzynarodowych to olbrzymia wartość marketingowa. Dotychczas w Polsce działa zaledwie kilka klubów, które stworzyły solidne podstawy biznesowe i mogłoby sprawnie funkcjonować bez wsparcia środków publicznych, jednak połowa z nich to podmioty finansowane ze środków spółek Skarbu Państwa. Trudno poddać jednoznacznej ocenie wielkość przeznaczanych środków przez spółki państwowe na sport, których forma i zakres

20 wydatkowania określa ustawa, jednak pewnym jest, że zyskują wizerunkowo miast w których zazwyczaj ulokowane są zakłady bądź siedziby takich podmiotów. Jeszcze mniej jest imprez sportowych rangi międzynarodowej, które odbywają się bez wsparcia środków publicznych, czy to w formie dotacji, wynajmu obiektów lub uzyskania niezbędnych pozwoleń. Tym bardziej wszelkie pomysły i projekty związane z profesjonalnym wykorzystaniem sportu w celach wizerunkowych powinny być poważnie rozważane. W najbliższych latach polski sport będzie niestety nadal utrzymywany głównie ze środków publicznych. Biura promocji miast powinny korzystać z profesjonalnego doradztwa w zakresie tworzenia strategii marketingowych i osadzenia w nich sportu. Bardzo poważnym problemem większości jednostek publicznych jest brak narzędzi kontroli wydatkowania środków przeznaczonych na sport. Oznacza to, że miasto nie ma wpływu na kreowanie wizerunku wspieranych podmiotów, a co poważniejsze na profesjonalizację działań wielu dofinansowywanych organizacji lub wydarzeń. Zasadniejszym rozwiązaniem wydaje się wskazanie kilku ogólnych kierunków rozwoju miasta. Na przykład jeśli chcemy być miastem studenckim warto przede wszystkim przyciągać wykwalifikowaną kadrę naukowców, rozbudowywać infrastrukturę uczelni, co siłą rzeczy wymusi opracowanie rozwiązań sportowych, które w dłuższej perspektywie mogą stanowić ważne narzędzie wizerunkowe i sprzedażowe założonego celu głównego. V. ROLA MARKI SPORTOWEJ W STARTEGII WIZERUNKOWEJ MIASTA Co daje silna sportowa marka miastu? W największych polskich miastach obserwuje się upadek historycznych marek sportowych. Trudno uznać to za celowe działanie władz miasta, choć pośrednio przyczyniają się do upadku klubów posiadających duże poparcie społeczne, ze względu na historie i tradycje. Nie do końca docenia się rolę i wartość historycznych marek w budowaniu przyzwolenia społecznego do innych działań władz. A przecież silna marka pozwala zbudować wizerunek miasta, zarówno do wewnątrz jak i na zewnątrz, troszczącego się o historię i tradycję tworzoną przez mieszkańców - kibiców i zawodników. Co więcej to doskonały mechanizm marketingowy narzędzie do budowania przewagi konkurencyjnej. Dobre funkcjonowanie i rozwój klubu sportowego daje również szanse na uporządkowanie i uaktywnienie atrakcyjnych terenów, niejednokrotnie położnych w centrum miast, czy to przez rozbudowę infrastruktury czy wyjaśnienie prawa do własności oraz partnerstwo publiczno-prywatne. Określona strategia marketingowa pozwala również na stworzenie mody na inny sposób kibicowania 20

Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015

Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015 Strategia dla Klastra IT Styczeń 2015 Sytuacja wyjściowa Leszczyńskie Klaster firm branży Informatycznej został utworzony w 4 kwartale 2014 r. z inicjatywy 12 firm działających w branży IT i posiadających

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Dlaczego Plus jest z Polską Siatkówką?

Dlaczego Plus jest z Polską Siatkówką? Dlaczego Plus jest z Polską Siatkówką? Marketing to nie wszystko Marcin Zbrzyzny Biuro Komunikacji Korporacyjnej Polkomtel S.A. Warszawa, 16 lutego 2009 Siatkówka Mężczyzn Liga Światowa 2005 Sponsoring

Bardziej szczegółowo

ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI. Jawor, 17 września 2011

ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI. Jawor, 17 września 2011 ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI Jawor, 17 września 2011 Marka jako pojęcie nazwa pojęcie znak symbol rysunek Kombinacja cech materialnych (funkcjonalnych) i niematerialnych, generowanych

Bardziej szczegółowo

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław)

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław) STUDIA PODYPLOMOWE Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Celem studiów jest przygotowanie specjalistów z zakresu administrowania kadrami i płacami. Studia mają pogłębić wiedzę z dziedziny

Bardziej szczegółowo

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r.

Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa. Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Założenia do strategii promocji turystycznej miasta Częstochowa Częstochowa, 6 czerwca 2008 r. Kim jesteśmy? Pierwszą w Polsce agencją wyspecjalizowaną w marketingu miejsc, miast i regionów (m.in. marki:

Bardziej szczegółowo

Inicjatywy i przedsięwzięcia w placówce medycznej. Jak pozyskać niezbędne fundusze? Elżbieta Brzozowska

Inicjatywy i przedsięwzięcia w placówce medycznej. Jak pozyskać niezbędne fundusze? Elżbieta Brzozowska Inicjatywy i przedsięwzięcia w placówce medycznej. Jak pozyskać niezbędne fundusze? Elżbieta Brzozowska PR jest bezpłatny PRowiec bez budżetu PRowiec rzecznik prasowy, ktoś, kto się tłumaczy, reaguje na

Bardziej szczegółowo

Uchwała Nr. Rady Gminy Oleśnica z dnia.2014 r.

Uchwała Nr. Rady Gminy Oleśnica z dnia.2014 r. Uchwała Nr. Rady Gminy Oleśnica z dnia.2014 r. w sprawie przyjęcia Programu współpracy Gminy Oleśnica z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami prowadzącymi działalność pożytku publicznego na rok 2015.

Bardziej szczegółowo

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja E-MARKETING

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Człowiek najlepsza inwestycja E-MARKETING E-MARKETING Skuteczny marketing = skuteczna sprzedaż. Nasi klienci coraz więcej czasu spędzają w internecie i to tu szukają produktów i usług. Siła oddziaływania informacji umieszczonej w sieci jest ogromna.

Bardziej szczegółowo

Menedżer Fitness & Wellness

Menedżer Fitness & Wellness Menedżer Fitness & Wellness Studia Podyplomowe Zostań pierwszym w Polsce Dyplomowanym Menedżerem Fitness & Wellness. Kreowanie standardów zarządzania sportem poprzez edukowanie i podnoszenie kwalifikacji

Bardziej szczegółowo

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu perspektywa małego i średniego biznesu Czy to tylko kwestia pieniędzy? Jak jest rozumiany

Bardziej szczegółowo

MARKETING TERYTORIALNY

MARKETING TERYTORIALNY MARKETING TERYTORIALNY PROJEKT PROGRAMU STRATEGICZNEGO Posiedzenie Komisji ds. Budowy Marki Małopolski oraz Organizacji Imprez Sportowych o Zasięgu Międzynarodowym SWM 16 kwietnia 2013 r. Program strategiczny

Bardziej szczegółowo

Rozdział I Postanowienia ogólne

Rozdział I Postanowienia ogólne Załącznik nr 1 do uchwały nr.. Rady Gminy Wińsko z dnia.. PROJEKT Program współpracy Gminy Wińsko z organizacjami pozarządowymi oraz z podmiotami, o których mowa w art. 3 ust.3 ustawy z dnia 24 kwietnia

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie technik Public Relations w jednostkach samorządu terytorialnego

Wykorzystanie technik Public Relations w jednostkach samorządu terytorialnego Wykorzystanie technik Public Relations w jednostkach samorządu terytorialnego Paweł Trochimiuk Prezes Partner of Promotion Warszawa, 20.11.2013r. Agenda Definicje Public Relations Rodzaje komunikacji Komunikacja

Bardziej szczegółowo

Załącznik do Uchwały Nr 651/XLIV/09 Rady Miasta Płocka z dnia 29 grudnia 2009 roku. Wieloletni Plan Inwestycyjny Miasta Płocka na lata 2010-2014

Załącznik do Uchwały Nr 651/XLIV/09 Rady Miasta Płocka z dnia 29 grudnia 2009 roku. Wieloletni Plan Inwestycyjny Miasta Płocka na lata 2010-2014 Załącznik do Uchwały Nr 651/XLIV/09 Rady Miasta Płocka z dnia 29 grudnia 2009 roku Wieloletni Plan Inwestycyjny Miasta Płocka na lata 2010-2014 Płock, grudzień 2009 Działy opracowania: I. Wprowadzenie.

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

LEGIA WARSZAWA W DRODZE DO EKSTRAKLASY KOSZYKARZY OFERTA WSPÓŁPRACY LEGIA WARSZAWA KOSZYKÓWKA

LEGIA WARSZAWA W DRODZE DO EKSTRAKLASY KOSZYKARZY OFERTA WSPÓŁPRACY LEGIA WARSZAWA KOSZYKÓWKA LEGIA WARSZAWA W DRODZE DO EKSTRAKLASY KOSZYKARZY OFERTA WSPÓŁPRACY ZAPROSZENIE DO WSPÓŁPRACY Szanowni Państwo, Zapraszamy do zapoznania się z ofertą współpracy z sekcją koszykówki Legia Warszawa. Koszykarska

Bardziej szczegółowo

CZYNNIKI SUKCESU PPG

CZYNNIKI SUKCESU PPG CZYNNIKI SUKCESU PPG STOSOWANIE UMIEJĘTNOŚCI ZAWODOWYCH Wiedza o biznesie Wiedza specjalistyczna Wiedza o produktach i usługach Wiedza przemysłowa ZARZĄDZANIE REALIZACJĄ ZADAŃ Działanie w perspektywie

Bardziej szczegółowo

Marketing miejsc dr Grzegorz Mazurek

Marketing miejsc dr Grzegorz Mazurek Synonimy Marketing w samorządzie terytorialnym Marketing usług publicznych Marketing miejsc dr Grzegorz Mazurek Marketing usług terytorialnych Marketing miasta Marketing miejsca Marketing komunalny Założenia

Bardziej szczegółowo

Starostwo Powiatowe w Żaganiu ul. Dworcowa 39 68-100 Żagań. Konkurs Młody Przedsiębiorca

Starostwo Powiatowe w Żaganiu ul. Dworcowa 39 68-100 Żagań. Konkurs Młody Przedsiębiorca Starostwo Powiatowe w Żaganiu ul. Dworcowa 39 68-100 Żagań Konkurs Młody Przedsiębiorca Żagań 2010 I. POJĘCIE BIZNESPLANU Biznes plan (ang business plan, corporate plan) jest dokumentem planistycznym związanym

Bardziej szczegółowo

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia

Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia Biznes plan innowacyjnego przedsięwzięcia 1 Co to jest biznesplan? Biznes plan można zdefiniować jako długofalowy i kompleksowy plan działalności organizacji gospodarczej lub realizacji przedsięwzięcia

Bardziej szczegółowo

OPRACOWANIE ZINTEGROWANEGO PROGRAMU AKTYWIZACJI I PARTYCYPACJI SPOŁECZNEJ NA TERENIE OBSZARU FUNKCJONALNEGO BLISKO KRAKOWA

OPRACOWANIE ZINTEGROWANEGO PROGRAMU AKTYWIZACJI I PARTYCYPACJI SPOŁECZNEJ NA TERENIE OBSZARU FUNKCJONALNEGO BLISKO KRAKOWA OPRACOWANIE ZINTEGROWANEGO PROGRAMU AKTYWIZACJI I PARTYCYPACJI SPOŁECZNEJ NA TERENIE OBSZARU FUNKCJONALNEGO BLISKO KRAKOWA - w ramach projektu Razem Blisko Krakowa zintegrowany rozwój podkrakowskiego obszaru

Bardziej szczegółowo

Wizerunek pracodawcy. przekaz i odbiór w procesie rekrutacji. Anna Kiełczewska Tomasz Prus Dorota Trojanowska. 12.05.2010 r.

Wizerunek pracodawcy. przekaz i odbiór w procesie rekrutacji. Anna Kiełczewska Tomasz Prus Dorota Trojanowska. 12.05.2010 r. Wizerunek pracodawcy przekaz i odbiór w procesie rekrutacji 12.05.2010 r. Anna Kiełczewska Tomasz Prus Dorota Trojanowska Kim jesteśmy TPA Horwath to międzynarodowa grupa konsultingowa Dostarczamy usługi

Bardziej szczegółowo

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.

Bardziej szczegółowo

KONCEPCJA SZKOŁY PROMUJĄCEJ ZDROWIE

KONCEPCJA SZKOŁY PROMUJĄCEJ ZDROWIE KONCEPCJA SZKOŁY PROMUJĄCEJ ZDROWIE Program Szkoła Promująca Zdrowie (SzPZ) realizowany jest obecnie w 47 krajach Europy w Polsce od 1991 r. Popularyzację idei SzPZ w Polsce rozpoczęto od trzyletniego

Bardziej szczegółowo

Andrzej Sobczyk PLANOWANIE STRATEGICZNE ANALIZA EKONOMICZNO-SPOŁECZNA

Andrzej Sobczyk PLANOWANIE STRATEGICZNE ANALIZA EKONOMICZNO-SPOŁECZNA Andrzej Sobczyk PLANOWANIE STRATEGICZNE ANALIZA EKONOMICZNO-SPOŁECZNA PLANOWANIE STRATEGICZNE ANALIZA EKONOMICZNO-SPOŁECZNA Terytorium i mieszkańcy Jeżeli rozwój lokalny dotyczy zarówno jednostek, jak

Bardziej szczegółowo

Interaktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną

Interaktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną Interaktywne formy promocji & reklamy Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną 1 Agenda Kim jesteśmy O epromer Interaktywny epr Czym się zajmujemy Model współpracy Nasze doświadczenie

Bardziej szczegółowo

Marketingowe zarządzanie

Marketingowe zarządzanie Marketingowe zarządzanie obiektami sportowo-rekreacyjnymi Szkolenie dla branży sportowej Zdobądź prestiżowy dyplom potwierdzony przez Akademię Wychowania Fizycznego w Poznaniu. Kreowanie standardów zarządzania

Bardziej szczegółowo

Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011

Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Anna Kozłowska, Reklama. Techniki perswazyjne, OW SGH, Warszawa 2011 Ze wstępu do książki Reklama to nieodłączny element naszego życia codziennego - jest obecna wszędzie (na ulicy, w pracy, w szkole, w

Bardziej szczegółowo

z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 Ustawy

z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 Ustawy PROJEKT Program współpracy Gminy Rawa Mazowiecka z organizacjami pozarządowymi oraz z podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o

Bardziej szczegółowo

Kierownik Katedry Dr hab. Krystyna Krzyżanowska prof. SGGW

Kierownik Katedry Dr hab. Krystyna Krzyżanowska prof. SGGW Kierownik Katedry Dr hab. Krystyna Krzyżanowska prof. SGGW Zakład Komunikowania Społecznego i Doradztwa Zakład Turystyki i Rozwoju Wsi Zakład Organizacji i Ekonomiki Edukacji Kierownik: Dr inż. Ewa Jaska

Bardziej szczegółowo

Poznań miasto know-how, czyli marketing terytorialny w praktyce

Poznań miasto know-how, czyli marketing terytorialny w praktyce Poznań miasto know-how, czyli marketing terytorialny w praktyce Łukasz Goździor Urząd Miasta Poznania Dyrektor Biura Promocji Miasta Strategia Promocji Marki Poznań MIGRACJE INWESTYCJ E Grupy docelowe

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Inwestycje samorządu terytorialnego i ich rola w rozwoju społecznogospodarczym

Rozdział 1. Inwestycje samorządu terytorialnego i ich rola w rozwoju społecznogospodarczym OCENA EFEKTYWNOŚCI I FINANSOWANIE PROJEKTÓW INWESTYCYJNYCH JEDNOSTEK SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO WSPÓŁFINANSOWANYCH FUNDUSZAMI UNII EUROPEJSKIEJ Autor: Jacek Sierak, Remigiusz Górniak, Wstęp Jednostki samorządu

Bardziej szczegółowo

zakres usług septemberevents

zakres usług septemberevents zakres usług septemberevents Kompleksowo organizujemy eventy, imprezy i wydarzenia kulturalne. Naszym atutem jest kreatywna praca i profesjonalizm. Nasz team zadba o to, aby Państwa impreza lub wydarzenie

Bardziej szczegółowo

InteractiveVision. agencja interaktywna. www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3

InteractiveVision. agencja interaktywna. www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3 InteractiveVision agencja interaktywna www.interactivevison.pl tel.: +48 510 069 9 9 3 WWW Agencja InteractiveVision zajmuje się tworzeniem stron internetowych oraz ich zarządzaniem dla klientów indywidualnych

Bardziej szczegółowo

Forum Polityki Gospodarczej

Forum Polityki Gospodarczej Forum Polityki Gospodarczej Pozytywny wizerunek Śląska jako kluczowy element promocji gospodarczej regionu* Tadeusz Adamski Wydział Polityki Gospodarczej Urzędu Marszałkowskiego Katowice, 11 października

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw

Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw Niniejszy przewodnik został stworzony jako część paneuropejskiej kampanii informacyjnej na temat CSR

Bardziej szczegółowo

XV Festiwal Gwiazd Sportu. Dziwnów, 21-23.07.2016

XV Festiwal Gwiazd Sportu. Dziwnów, 21-23.07.2016 XV Festiwal Gwiazd Sportu Dziwnów, 21-23.07.2016 FORMUŁA WYDARZENIA Medaliści Oimipijscy, Mistrzostw Świata, Europy, Polski Odsłoniętych replik medali: 95 Festiwal Gwiazd Sportu 2016: 15 edycja imprezy;

Bardziej szczegółowo

Uchwała Nr XXV/142/04 Rady Miejskiej w Sianowie z dnia 26 października 2004 roku

Uchwała Nr XXV/142/04 Rady Miejskiej w Sianowie z dnia 26 października 2004 roku 1 Uchwała Nr XXV/142/04 Rady Miejskiej w Sianowie z dnia 26 października 2004 roku w sprawie Programu współpracy z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami na rok 2005. Na podstawie art. 5 ust.

Bardziej szczegółowo

group Brief Marketingowy

group Brief Marketingowy 2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki

Bardziej szczegółowo

ocena Jakie są elementy pozytywne, wywierające korzystny wpływ na rozwój, warte podkreślenia, bardzo istotne, ważne dla gminy/obszaru?

ocena Jakie są elementy pozytywne, wywierające korzystny wpływ na rozwój, warte podkreślenia, bardzo istotne, ważne dla gminy/obszaru? Gmina:.. Sektor: Turystyka obiekty, obszary funkcjonowania ocena Jakie są elementy pozytywne, wywierające korzystny wpływ na rozwój, warte podkreślenia, bardzo istotne, ważne dla gminy/obszaru? Jakie są

Bardziej szczegółowo

KOGENERACJA. promocja czy lobbing. PTEZ Zespół ds. Promocji Kogeneracji

KOGENERACJA. promocja czy lobbing. PTEZ Zespół ds. Promocji Kogeneracji KOGENERACJA promocja czy lobbing 1 Promocja - definicje Zespół działań i środków, poprzez które przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje dotyczące ce produktu lub firmy, kształtuje tuje potrzeby

Bardziej szczegółowo

PODSUMOWANIE NABORU WNIOSKÓW NA ROK 2015 PROGRAM MINISTRA KULTURY I DZIEDZICTWA NARODOWEGO ROZWÓJ INFRASTRUKTURY KULTURY PRIORYTET 3

PODSUMOWANIE NABORU WNIOSKÓW NA ROK 2015 PROGRAM MINISTRA KULTURY I DZIEDZICTWA NARODOWEGO ROZWÓJ INFRASTRUKTURY KULTURY PRIORYTET 3 PODSUMOWANIE NABORU WNIOSKÓW NA ROK 2015 PROGRAM MINISTRA KULTURY I DZIEDZICTWA NARODOWEGO ROZWÓJ INFRASTRUKTURY KULTURY PRIORYTET 3 INFRASTRUKTURA DOMÓW KULTURY INSTYTUCJA ZARZĄDZAJĄCA NARODOWE CENTRUM

Bardziej szczegółowo

oferta dla Marketingu

oferta dla Marketingu ! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING

Bardziej szczegółowo

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.

Bardziej szczegółowo

Oferta sponsorska SPR Pogoń Baltica Szczecin 2013-2014

Oferta sponsorska SPR Pogoń Baltica Szczecin 2013-2014 Oferta sponsorska SPR Pogoń Baltica Szczecin 2013-2014 Nasza strategia sukcesu 100% ZAANGAŻOWANIA 100% DETERMINACJI 100% KREATYWNOŚCI Cele sportowe na rok 2013 / 2014 Zwycięstwo w turnieju BALTICA SUMMER

Bardziej szczegółowo

Oferta sponsorska OPOLSKA LIGA FIRM WIOSNA 2014

Oferta sponsorska OPOLSKA LIGA FIRM WIOSNA 2014 Oferta sponsorska OPOLSKA LIGA FIRM WIOSNA 2014 Szanowni Państwo, Pragniemy przedstawić Państwu ofertę współpracy sponsorskiej. Wierzymy, że to co zaproponujemy, zachęci Państwa do współpracy z nami. Niniejsza

Bardziej szczegółowo

WIELOLETNI PROGRAM WSPÓŁPRACY GMINY ADAMÓW Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI ORAZ PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ POŻYTKU PUBLICZNEGO NA LATA

WIELOLETNI PROGRAM WSPÓŁPRACY GMINY ADAMÓW Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI ORAZ PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ POŻYTKU PUBLICZNEGO NA LATA Załącznik nr 1 do Zarządzenia nr 21/15 Wójta Gminy Adamów z dnia 18 marca 2015 r. P R O J E K T WIELOLETNI PROGRAM WSPÓŁPRACY GMINY ADAMÓW Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI ORAZ PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ

Bardziej szczegółowo

Specyfika i zasady przyznawania punktów w ramach kryteriów merytorycznych fakultatywnych

Specyfika i zasady przyznawania punktów w ramach kryteriów merytorycznych fakultatywnych Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.1 Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej Specyfika i zasady przyznawania punktów w ramach kryteriów merytorycznych

Bardziej szczegółowo

Wymagania edukacyjne przedmiotu uzupełniającego: Ekonomia w praktyce

Wymagania edukacyjne przedmiotu uzupełniającego: Ekonomia w praktyce Wymagania edukacyjne przedmiotu uzupełniającego: Ekonomia w praktyce Temat (rozumiany jako lekcja) 1. Etapy projektu 2. Projekt badawczy, przedsięwzięcie Wymagania konieczne (ocena dopuszczająca) wie na

Bardziej szczegółowo

WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl

WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl WITAMY W CONNECTION! www.connection.com.pl ZAPRASZAMY! O NAS: Celem naszej działalności jest szeroko pojęty marketing narzędzie niezbędne w nowoczesnym biznesie, które odpowiednio wykorzystane przyczyni

Bardziej szczegółowo

Spotkanie B2B Polskie firmy w Unii Europejskiej Szanse, moŝliwości i wyzwania MenadŜer XXI wieku Inauguracja II tury projektu 07. 06.

Spotkanie B2B Polskie firmy w Unii Europejskiej Szanse, moŝliwości i wyzwania MenadŜer XXI wieku Inauguracja II tury projektu 07. 06. II TURA PROJEKTU Spotkanie B2B Polskie firmy w Unii Europejskiej Szanse, moŝliwości i wyzwania MenadŜer XXI wieku Inauguracja II tury projektu 07. 06. 2006 9.15 9.30 Rozpoczęcie Konferencji MenadŜerowie

Bardziej szczegółowo

Karta Wskazań Efektywnego Partnerstwa Biznes-NGO

Karta Wskazań Efektywnego Partnerstwa Biznes-NGO Karta Wskazań Efektywnego Partnerstwa Biznes-NGO PREAMBUŁA Przedsięwzięcie społeczne to przede wszystkim wielka odpowiedzialność wobec tych, na rzecz których działamy. To działanie powinno być trwałe i

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA Nr XXVII/147/12

UCHWAŁA Nr XXVII/147/12 UCHWAŁA Nr XXVII/147/12 Rady Gminy Międzyrzec Podlaski z dnia 28 grudnia 2012 roku w sprawie przyjęcia rocznego programu współpracy Gminy Międzyrzec Podlaski z organizacjami pozarządowymi oraz innymi podmiotami

Bardziej szczegółowo

TWORZENIE PROGRAMÓW SPONSORSKICH A CO TO JEST TO? A TO? PDF created with pdffactory Pro trial version www.pdffactory.com

TWORZENIE PROGRAMÓW SPONSORSKICH A CO TO JEST TO? A TO? PDF created with pdffactory Pro trial version www.pdffactory.com TWORZENIE PROGRAMÓW SPONSORSKICH DNI MARKETINGU SPORTOWEGO 2007 ANDRZEJ MIĘKUS CO TO JEST? Miejsca reklamowe w sezonie 2007/2008 Parkiet: Dwa koła podkoszowe o średnicy 360 cm (pole 2) 200.000 Cztery miejsca

Bardziej szczegółowo

Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu

Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu Od 10 lat działamy na rynku, starając się utrzymywać wysoką pozycję, zarówno na polu ogólnopolskim, jak i lokalnym. Współpracujemy z najlepszymi producentami,

Bardziej szczegółowo

Profesjonalizm, przewidywalność, jakość

Profesjonalizm, przewidywalność, jakość Profesjonalizm, przewidywalność, jakość Założenia programu wspierania inwestycji w Małopolsce Marek Sowa Członek Zarządu Województwa Małopolskiego 29 października 2010 Pozycja wyjściowa i potencjałregionalny

Bardziej szczegółowo

Cele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa

Cele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa Cele kluczowe Idea społecznej odpowiedzialności biznesu jest wpisana w wizję prowadzenia działalności przez Grupę Kapitałową LOTOS. Zagadnienia te mają swoje odzwierciedlenie w strategii biznesowej, a

Bardziej szczegółowo

Roczny program współpracy Gminy Siedlce z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami prowadzącymi działalność pożytku publicznego na rok 2010

Roczny program współpracy Gminy Siedlce z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami prowadzącymi działalność pożytku publicznego na rok 2010 Załącznik Nr 1 do uchwały Nr Rady Gminy Siedlce z dnia 26 listopada 2009 roku Roczny program współpracy Gminy Siedlce z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami prowadzącymi działalność pożytku

Bardziej szczegółowo

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk

Badania Marketingowe. Kalina Grzesiuk Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.

Bardziej szczegółowo

1. Organizacje pozarządowe w gospodarce rynkowej... 11

1. Organizacje pozarządowe w gospodarce rynkowej... 11 Spis treści Wstęp... 7 1. Organizacje pozarządowe w gospodarce rynkowej... 11 1.1. Interdyscyplinarność badań naukowych organizacji pozarządowych... 11 1.2. Cechy i funkcje organizacji pozarządowych...

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

Wymagania podstawowe (ocena dostateczne) Wymagania rozszerzające (ocena dobra) Dział 1. Metoda projektu zasady pracy Uczeń: określa założenia

Wymagania podstawowe (ocena dostateczne) Wymagania rozszerzające (ocena dobra) Dział 1. Metoda projektu zasady pracy Uczeń: określa założenia Plan wynikowy z wymaganiami edukacyjnymi przedmiotu uzupełniającego: Ekonomia w praktyce dla klas szkół ponadgimnazjalnych autor mgr inż. Jolanta Kijakowska ROK SZKOLNY 2014/15 (klasa II d) Temat (rozumiany

Bardziej szczegółowo

Lokalny animator sportu

Lokalny animator sportu Lokalny animator sportu Wrocław, 2011 Lokalny animator sportu Wprowadzenie Program obejmuje szkolenie prowadzące do uzyskania kwalifikacji pozwalających na planowanie, organizację i koordynację działań

Bardziej szczegółowo

Gdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH

Gdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH Gdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH SPORT zjawisko społeczne a pozytywne wartości i emocje kojarzone z rywalizacją i satysfakcją sportową są wykorzystywane

Bardziej szczegółowo

szkolenia dla biznesu

szkolenia dla biznesu szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja

Bardziej szczegółowo

Wytyczne z Programu Promocji Czechowic-Dziedzic w Euroregionie Beskidy na lata 2012 2017

Wytyczne z Programu Promocji Czechowic-Dziedzic w Euroregionie Beskidy na lata 2012 2017 Załącznik nr 2 do regulaminu konkursu na opracowanie znaku graficznego logo Czechowic-Dziedzic Wytyczne z Programu Promocji Czechowic-Dziedzic w Euroregionie Beskidy na lata 2012 2017 Celem działań wizerunkowych

Bardziej szczegółowo

Wyzwania. Pozyskiwanie środków finansowych na działalność statutową jest wciąż największym wyzwaniem, przed jakim stoi Związek.

Wyzwania. Pozyskiwanie środków finansowych na działalność statutową jest wciąż największym wyzwaniem, przed jakim stoi Związek. Wyzwania Uważam, że jednym z ważniejszych problemów Związku jest brak wiedzy i umiejętności z zakresu pozyskiwania funduszy na prowadzone przez nie działania. W konsekwencji wiele cennych inicjatyw nie

Bardziej szczegółowo

U C H W A Ł A N R PROJEKT RADY MIEJSKIEJ W DĄBROWIE TARNOWSKIEJ

U C H W A Ł A N R PROJEKT RADY MIEJSKIEJ W DĄBROWIE TARNOWSKIEJ U C H W A Ł A N R. PROJEKT RADY MIEJSKIEJ W DĄBROWIE TARNOWSKIEJ Z DNIA.2014 R. w sprawie uchwalenia rocznego programu współpracy z organizacjami pozarządowymi oraz z podmiotami prowadzącymi działalność

Bardziej szczegółowo

Społecznej odpowiedzialności biznesu można się nauczyć

Społecznej odpowiedzialności biznesu można się nauczyć Społecznej odpowiedzialności biznesu można się nauczyć Maciej Cieślik Korzyści płynące z wprowadzania strategii społecznej odpowiedzialności biznesu w przedsiębiorstwach mają wymiar nie tylko wizerunkowy.

Bardziej szczegółowo

Program współpracy Gminy Kobylanka z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami prowadzącymi działalność pożytku publicznego na rok 2015

Program współpracy Gminy Kobylanka z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami prowadzącymi działalność pożytku publicznego na rok 2015 Załącznik do Uchwały Nr. Rady Gminy Kobylanka z dnia 26 lutego 2015 r. Program współpracy Gminy Kobylanka z organizacjami pozarządowymi i innymi podmiotami prowadzącymi działalność pożytku publicznego

Bardziej szczegółowo

Projekt UCHWAŁA NR RADY MIASTA i GMINY DOLSK. z dnia. roku

Projekt UCHWAŁA NR RADY MIASTA i GMINY DOLSK. z dnia. roku Projekt UCHWAŁA NR RADY MIASTA i GMINY DOLSK z dnia. roku w sprawie rocznego programu współpracy z organizacjami pozarządowymi oraz innymi podmiotami na 2015 rok Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt 15 ustawy

Bardziej szczegółowo

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok

TEMATYKA PRAC. Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok TEMATYKA PRAC Zapisy dnia 18.02.2015 r. o godz. 9.45 Prof.nzdz. dr hab. Agnieszka Sitko-Lutek Zapisy pok. 309 Zarządzanie Studia stacjonarne II stopień I rok 1. Uwarunkowania i zmiana kultury organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

Agencja Promocji Sportu POLSKI SPORT, ul. Jana Pawła II, 16-400 Suwałki, NIP: 844-154-03-04 tel.: 87 562 60 33; e-mail: biuro@polskisport.com.

Agencja Promocji Sportu POLSKI SPORT, ul. Jana Pawła II, 16-400 Suwałki, NIP: 844-154-03-04 tel.: 87 562 60 33; e-mail: biuro@polskisport.com. Oferta uczestnictwa Liga Piłkarska na ORLIKU Suwałki kwiecień 2012 r. Szanowni Państwo, W imieniu Agencji Promocji Sportu Polski Sport pragnę złożyć na Państwa ręce ofertę uczestnictwa w rozgrywkach Ligi

Bardziej szczegółowo

Wymagania edukacyjne z przedmiotu uzupełniającego : ekonomia w praktyce dla klasy II

Wymagania edukacyjne z przedmiotu uzupełniającego : ekonomia w praktyce dla klasy II Wymagania edukacyjne z przedmiotu uzupełniającego : ekonomia w praktyce dla klasy II Zagadnienia 1.1. Etapy projektu 1.2. Projekt badawczy, przedsięwzięcie Konieczny (2) wie na czym polega metoda projektu?

Bardziej szczegółowo

Niespokojne (bo spokój nie pobudza do działania) Waleczne (bo tylko walka daje możliwość wygranej) Spełnione (bo eventy to nasza pasja)

Niespokojne (bo spokój nie pobudza do działania) Waleczne (bo tylko walka daje możliwość wygranej) Spełnione (bo eventy to nasza pasja) wersja Polska Firma CENTRUM EDUKACJI I BIZNESU jest firmą zorientowaną na organizację szkoleń i eventów działajacą na rynku już 10 lat. Dział EVENTS przeżywa swój intensywny rozwój. Dzięki elastyczności

Bardziej szczegółowo

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR

KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ I DZIAŁÓW HR PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM PROPOZYCJA UDZIAŁU W PROJEKCIE DORADCZO-SZKOLENIOWYM WSPÓŁFINANSOWANYM ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ KONKURS HEROSI ORGANIZACJI WSPARCIE DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ

Bardziej szczegółowo

Raport oceny kompetencji

Raport oceny kompetencji Symulacje oceniające kompetencje Raport oceny kompetencji Rut Paweł 08-01-2015 Kompetencje sprzedażowe dla efactor Sp. z o.o. Dane osobowe Rut Paweł CEO pawel.rut@efactor.pl more-than-manager.com 2 z 13

Bardziej szczegółowo

Turystyczne produkty sieciowe - w kierunku konkurencyjności firmy i regionu. Magdalena.Kachniewska@sgh.waw.pl

Turystyczne produkty sieciowe - w kierunku konkurencyjności firmy i regionu. Magdalena.Kachniewska@sgh.waw.pl Turystyczne produkty sieciowe - w kierunku konkurencyjności firmy i regionu Magdalena.Kachniewska@sgh.waw.pl Produkt turystyczny jego zdefiniowanie możliwe jest tylko w ujęciu popytowym jest odpowiedzią

Bardziej szczegółowo

UCHWAŁA Nr XL/234/14 RADY MIEJSKIEJ GMINY LUBOMIERZ z dnia 29 stycznia 2014 roku

UCHWAŁA Nr XL/234/14 RADY MIEJSKIEJ GMINY LUBOMIERZ z dnia 29 stycznia 2014 roku UCHWAŁA Nr XL/234/14 RADY MIEJSKIEJ GMINY LUBOMIERZ z dnia 29 stycznia 2014 roku w sprawie przyjęcia Wieloletniego programu współpracy Gminy Lubomierz z organizacjami pozarządowymi i podmiotami, o których

Bardziej szczegółowo

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać? WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa

Bardziej szczegółowo

KARTA OCENY MERYTORYCZNEJ. Kryterium Czy warunek został spełniony? Okres realizacji projektu jest zgodny z okresem wskazanym w regulaminie

KARTA OCENY MERYTORYCZNEJ. Kryterium Czy warunek został spełniony? Okres realizacji projektu jest zgodny z okresem wskazanym w regulaminie KARTA OCENY MERYTORYCZNEJ Część I: Kryteria formalne podlegające weryfikacji na etapie oceny merytorycznej Kryterium Czy warunek został spełniony? Okres realizacji projektu jest zgodny z okresem wskazanym

Bardziej szczegółowo

Czy odpowiedzialny biznes zmieni polskie firmy? Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw

Czy odpowiedzialny biznes zmieni polskie firmy? Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw Prezentacja wyników badania kondycji dużych przedsiębiorstw Jeszcze przed kryzysem opinie liderów światowego biznesu wskazywały rosnący potencjał tego obszaru zarządzania. Odpowiedzialne zarządzanie (CR)

Bardziej szczegółowo

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład

Bardziej szczegółowo

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT

POSTAW NA ROZWÓJ! 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT 19.05.2011 KONFERENCJA PODSUMOWUJĄCA PROJEKT POSTAW NA ROZWÓJ! Kampania informacyjno promocyjna oraz doradztwo dla osób dorosłych w zakresie kształcenia ustawicznego edycja 2 Projekt współfinansowany przez

Bardziej szczegółowo

OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA

OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA Lp. I Informacje o Organizacji OCENA ANKIETY WERYFIKACYJNEJ W ZAKRESIE UZYSKANIA CERTYFIKATU ORGANIZACJA SPOŁECZNIE ZAANGAŻOWANA Pensjonat Reymontówka*** Ul. Nędzy Kubińca 170 34-511 Kościelisko II Informacje

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie

Zarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie Marek Angowski Zarządzanie zasobami ludzkimi Wprowadzenie Definicje ZZL Zarządzanie zasobami ludzkimi jest to skoordynowany zbiór działań związanych z ludźmi, prowadzący do osiągania założonych celów organizacji

Bardziej szczegółowo

Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski

Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Współpraca pracowników naukowych z parkami technologicznymi na przykładzie Finlandii - propozycja implementacji rozwiązań dla Polski Dr inż. MBA Janusz Marszalec Centrum Edisona, Warszawa 8 kwietnia 2014

Bardziej szczegółowo

Nie publiczny i nie prywatny, czyli pozarządowy iznesem i administracją mamy do czynienia z innym układem celów i zasobów. Spróbujmy przedstawić to graficznie, korzystając z prezentowanej często tabeli,

Bardziej szczegółowo

1. Misja Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A.

1. Misja Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. 2 SPIS TREŚCI: 1. Misja Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A... 3 2. Cele polityki charytatywnej i sponsoringowej MARR S.A.........4 3. Obszary działalności charytatywnej i sponsoringowej MARR

Bardziej szczegółowo

ODPOWIEDZIALNI ZA SUKCESY NASZYCH KLIENTÓW. Prezentacja spółki IPO SA. www.iposa.pl

ODPOWIEDZIALNI ZA SUKCESY NASZYCH KLIENTÓW. Prezentacja spółki IPO SA. www.iposa.pl ODPOWIEDZIALNI ZA SUKCESY NASZYCH KLIENTÓW Prezentacja spółki IPO SA www.iposa.pl Kim jesteśmy? IPO SA od 2007 roku jest firmą consultingową, wyspecjalizowaną w rynku kapitałowym i finansowym. Od grudnia

Bardziej szczegółowo

IDEA! Management Consulting Poznań Sp. z o.o. ul. Grottgera 16/1 60 758 Poznań

IDEA! Management Consulting Poznań Sp. z o.o. ul. Grottgera 16/1 60 758 Poznań Bezpłatne usługi doradcze finansowane ze środków EFRR w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka w ramach pomocy de minimis. Informacje o projekcie IDEA! Management Consulting Poznań Sp. z o.o.

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka studiów Podyplomowe studia skierowane są do:

Charakterystyka studiów Podyplomowe studia skierowane są do: Akademia Sztuki w Szczecinie ogłasza nabór na drugą edycję dwusemestralnych studiów podyplomowych: Zarządzanie kulturą z wybranymi aspektami zarządzania szkolnictwem artystycznym 219 godzin zajęć zostanie

Bardziej szczegółowo

SportWin Indicators 2015

SportWin Indicators 2015 SportWin Indicators 2015 R A P O R T Z B A D A N I A W a r s z a w a 1 3. 0 3. 2 0 1 5 1 Badanie SportWin Indicators- 2015 Badanie przeprowadzono techniką CAWI i CATI, w lutym 2015 r. na losowej próbie

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

CEZARY ŁOTYS Zasady tworzenia projektów wykorzystania IT w rozwiązywaniu lokalnych problemów. I. Planowanie projektowe Aby wiedzieć co robić w tym roku, musisz wiedzieć gdzie chcesz być za lat dziesięć

Bardziej szczegółowo

Marketing dr Grzegorz Mazurek

Marketing dr Grzegorz Mazurek Marketing dr Grzegorz Mazurek Orientacja rynkowa jako podstawa marketingu Orientacja przedsiębiorstwa określa co jest głównym przedmiotem uwagi i punktem wyjścia w kształtowaniu działalności przedsiębiorstwa.

Bardziej szczegółowo