WYJAŚNIENIA Objaśniamy niektóre przepisy i wyjaśniamy użyte w tekście trudne sformułowania.

Transkrypt

1 Szczególne Warunki Ubezpieczenia Grupowego Znajdujące się w ramkach w treści SWU komentarze i wyjaśnienia nie stanowią treści SWU. Pełnią one jedynie funkcję informacyjną. POMOC Szanowni Państwo, w ramkach umieszczonych w treści SWU pojawiają się nasze komentarze zawierające podsumowanie najistotniejszych zagadnień. Mamy nadzieję, że SNOOPY ambasador marki MetLife przybliży i objaśni Państwu trudne sformułowania użyte w SWU. Dodatkowo, słowa wyróżnione kursywą zostały zdefiniowane na początku dokumentu. Dla Państwa wygody wprowadziliśmy trzy rodzaje wyróżnień: WAŻNE Zwracamy Państwa uwagę na kwestie dotyczące bezpośrednio umowy ubezpieczenia, które są kluczowe według postanowień prawa. WYJAŚNIENIA Objaśniamy niektóre przepisy i wyjaśniamy użyte w tekście trudne sformułowania. PRZYKŁAD Wyjaśniamy, jak w praktyce stosowane są postanowienia umowy ubezpieczenia i jakie mają znaczenie dla osoby objętej ubezpieczeniem. ARTYKUŁ 1. WSTĘP Niniejsze SWU Narastająca Ochrona mają zastosowanie do umowy grupowego ubezpieczenia na życie Narastająca Ochrona nr 8960 zawartej pomiędzy MetLife Towarzystwem Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. a Ubezpieczającym i stanowią integralną część Umowy Ubezpieczenia. Na podstawie i w zakresie przedstawionym w niniejszych SWU Narastająca Ochrona Abonenci mogą zostać objęci grupową ochroną ubezpieczeniową przez Ubezpieczyciela. ARTYKUŁ 2. DEFINICJE Nadane poniższym terminom znaczenia, o ile nie zaznaczono inaczej, mają zastosowanie do SWU Narastająca Ochrona, a także do zawartej na podstawie SWU Umowy Ubezpieczenia i do pozostałych dokumentów związanych z zawarciem lub wykonaniem Umowy Ubezpieczenia: 1. Abonent osoba fizyczna, która jest stroną zawartej z Ubezpieczającym jako operatorem telekomunikacyjnym Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych i która korzysta z usług Ubezpieczającego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument); 2. Agent do spraw Roszczeń podmiot, który może zostać upoważniony przez MetLife do występowania w jego imieniu w sprawach związanych z roszczeniami Ubezpieczonych; 3. Dzień Wymagalności Składki dzień odpowiadający datą pierwszemu dniowi Okresu Rozliczeniowego Ubezpieczonego, będący równocześnie datą początku Ochrony ubezpieczeniowej i odpowiadający mu dzień 1

2 w każdym kolejnym Miesiącu Ochrony Ubezpieczeniowej, za który Ubezpieczający zobowiązany jest opłacić Składkę. W sytuacji, gdy ww. dzień jest w danym miesiącu dniem wolnym od pracy, jest to dzień następny; 4. Infolinia MetLife telefoniczne centrum obsługi Klienta, odpowiedzialne za przekazywanie informacji dotyczących ubezpieczenia, udzielające informacji o sposobie zgłoszenia roszczenia oraz udzielające informacji o sposobie odstąpienia i rezygnacji z ubezpieczenia. Podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie Infolinii MetLife może być osoba trzecia działająca na zlecenie MetLife; WYJAŚNIENIE: W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Ochrony ubezpieczeniowej prosimy o kontakt z Infolinią MetLife pod numerem (+48) (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora). 5. Miesiąc Ochrony Ubezpieczeniowej miesięczny okres odpowiadający Okresowi Rozliczeniowemu, podczas którego Ubezpieczony podlega Ochronie ubezpieczeniowej zgodnie z SWU; PRZYKŁAD: Jeżeli pierwszy dzień nowego Okresu Rozliczeniowego, następującego po rozmowie telefonicznej, w trakcie której wyrażona zostaje zgoda na przystąpienie do ubezpieczenia, przypada np. 9 czerwca, wówczas Miesiąc Ochrony Ubezpieczeniowej rozpoczyna się również 9 czerwca. Oznacza to, że od 9 czerwca Ubezpieczony jest chroniony. Jednak w przypadku, gdy okres pomiędzy dniem przystąpienia do ubezpieczenia a dniem rozpoczęcia najbliższego Okresu Rozliczeniowego jest krótszy niż 3 dni robocze, wtedy Ubezpieczony jest chroniony od 9 lipca. Warunkiem udzielania Ochrony ubezpieczeniowej jest opłacenie Składki. 6. Mobilna Sieć Orange ruchoma publiczna sieć telekomunikacyjna wykorzystująca między innymi takie standardy jak GSM 900/1800 lub UMTS, obsługiwana przez Ubezpieczającego; 7. Niepoczytalność utrata przez Ubezpieczonego możliwości kierowania swoim postępowaniem wskutek choroby psychicznej, niedorozwoju umysłowego albo innego rodzaju zaburzeń psychicznych, w szczególności alkoholizmu lub narkomanii, potwierdzona prawomocnym orzeczeniem sądu w sprawie całkowitego lub częściowego ubezwłasnowolnienia Ubezpieczonego; 8. Nieszczęśliwy wypadek (NW) niezależne od woli Ubezpieczonego gwałtowne i nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, niezwiązane z jakimkolwiek istniejącym stanem chorobowym, które nastąpiło w okresie trwania Ochrony ubezpieczeniowej; WAŻNE: Prosimy o zwrócenie uwagi, iż zdarzenia takie jak zawał serca, udar lub wylew nie są wywołane przyczyną zewnętrzną, a zatem nie są traktowane jako Nieszczęśliwy wypadek. 9. Ochrona ubezpieczeniowa zobowiązanie Ubezpieczyciela do spełnienia Świadczenia Ubezpieczeniowego w przypadku zajścia Zdarzenia Ubezpieczeniowego; 10. Okres Rozliczeniowy okres, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań Abonenta wobec Ubezpieczającego z tytułu świadczonych usług telekomunikacyjnych, rozpoczynający się i kończący we wskazanych przez Ubezpieczającego w rachunku telefonicznym dniach miesięcy kalendarzowych; 11. Pasażerskie licencjonowane linie lotnicze przedsiębiorstwo transportu lotniczego posiadające wszelkie zezwolenia uprawniające zarówno do regularnego, jak i na podstawie umowy czarteru, odpłatnego przewozu osób; 12. Polisa dokument potwierdzający zawarcie Umowy Ubezpieczenia Narastająca Ochrona nr 8960 pomiędzy Ubezpieczającym a MetLife; 13. Potwierdzenie przystąpienia do ubezpieczenia pisemna informacja przekazywana Ubezpieczonemu, zawierająca informacje o podstawowych warunkach Ochrony ubezpieczeniowej; 14. Rocznica Polisy data wskazana w Polisie Narastająca Ochrona przypadająca w kolejnych latach trwania Umowy Ubezpieczenia; 15. Składka kwota należna od Ubezpieczającego za każdego Ubezpieczonego z tytułu Umowy Ubezpieczenia, której wysokość została określona w Polisie Narastająca Ochrona ; 16. Suma Ubezpieczenia kwota wskazana w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia, przesyłanym do Ubezpieczonego, która określa maksymalne zobowiązanie MetLife wobec Ubezpieczonego w przypadku zajścia Zdarzenia Ubezpieczeniowego (jednego lub kilku) w czasie, gdy jest on objęty Ochroną ubezpieczeniową; 17. SWU niniejsze Szczególne Warunki Ubezpieczenia Grupowego Narastająca Ochrona ; 18. Świadczenie Ubezpieczeniowe kwota wypłacana w przypadku uznania roszczenia powstałego w wyniku zajścia określonego Zdarzenia Ubezpieczeniowego; 19. Tabele świadczeń Tabela Inwalidztwa z podziałem na rodzaj inwalidztwa oraz wysokość świadczenia wyrażoną jako wartość procentowa Sumy Ubezpieczenia, stanowiąca Załącznik do niniejszych SWU, oraz Tabela norm oceny procentowej trwałego inwalidztwa wskutek nieszczęśliwego wypadku zawierająca rozszerzony zakres z podziałem na rodzaj inwalidztwa i wysokość świadczenia wyrażoną jako wartość procentową Sumy Ubezpieczenia, dostępna w biurze głównym MetLife, jego upoważnionych przedstawicielstwach, a także na stronie internetowej MetLife. Tabele te stanowią integralną część Umowy Ubezpieczenia; 2

3 20. Trwałe Inwalidztwo wskutek NW w skład którego wchodzą: a) całkowite i trwałe inwalidztwo 100% inwalidztwo Ubezpieczonego spowodowane fizycznymi obrażeniami jego ciała powstałymi w wyniku jednego (tego samego) Nieszczęśliwego wypadku, które uniemożliwia Ubezpieczonemu podejmowanie jakiejkolwiek działalności gospodarczej i wykonywanie jakiejkolwiek pracy przynoszącej dochód lub wynagrodzenie, określone w Tabelach świadczeń. Obrażenia, o których mowa powyżej, muszą pozostawać bezpośrednią i wyłączną przyczyną całkowitego i trwałego inwalidztwa Ubezpieczonego, muszą być stwierdzone w ciągu 180 dni od daty Nieszczęśliwego wypadku oraz trwać przez 12 kolejnych miesięcy i w świetle aktualnej wiedzy medycznej nie rokują dalszej poprawy po zakończeniu okresu leczenia i rehabilitacji, b) częściowe i trwałe inwalidztwo uszkodzenie ciała Ubezpieczonego powstałe w wyniku jednego (tego samego) Nieszczęśliwego wypadku, polegające na fizycznej, nieodwracalnej utracie funkcji narządu lub kończyny, zgodnie z warunkami niniejszych SWU, określone w Tabelach świadczeń. Obrażenia, o których mowa powyżej, muszą pozostawać bezpośrednią i wyłączną przyczyną częściowego i trwałego inwalidztwa Ubezpieczonego, muszą być stwierdzone w ciągu 180 dni od daty Nieszczęśliwego wypadku oraz w świetle aktualnej wiedzy medycznej nie rokują dalszej poprawy po zakończeniu okresu leczenia i rehabilitacji; WYJAŚNIENIE: W przypadku utraty np. prawej dłoni Ubezpieczyciel wypłaci świadczenie w wysokości 60% Sumy Ubezpieczenia. W sytuacji utraty części ciała ocena trwałości inwalidztwa i wypłata świadczenia dokonywana jest przed zakończeniem procesu leczenia i rehabilitacji. 21. Ubezpieczający Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (02-326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem ; REGON , NIP ; z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym złotych, zawierający Umowę Ubezpieczenia z Ubezpieczycielem, zobowiązany do opłacania Składki za Ubezpieczonych; WAŻNE: Zwracamy uwagę na różnicę pomiędzy Ubezpieczonym a Ubezpieczającym. Ubezpieczający to operator telekomunikacyjny sieci Orange, który zawarł Umowę Ubezpieczenia z Ubezpieczycielem. Ubezpieczony to osoba fizyczna Abonent, którego życie i zdrowie jest chronione. Natomiast Ubezpieczyciel to MetLife, czyli podmiot, który udziela Ochrony ubezpieczeniowej. 22. Ubezpieczony Abonent, spełniający wymogi do objęcia go Ochroną ubezpieczeniową, zgodnie z niniejszymi SWU, którego życie i zdrowie objęte jest Ochroną ubezpieczeniową zgodnie z SWU i za którego została opłacona Składka; 23. Ubezpieczyciel / MetLife MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A. z siedzibą w Warszawie (00-450), przy ul. Przemysłowej 26, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem MetLife TUnŻiR S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego; 24. Umowa o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Umowa o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych, zawarta pomiędzy Abonentem oraz Ubezpieczającym, na podstawie której Abonent korzysta ze stałego dostępu do sieci telekomunikacyjnej Ubezpieczającego oraz ze świadczonych przez niego usług telekomunikacyjnych (abonament); 25. Umowa Ubezpieczenia umowa grupowego ubezpieczenia na życie Narastająca Ochrona nr 8960 zawarta pomiędzy Ubezpieczycielem a Ubezpieczającym, której SWU są integralną częścią; 26. Uposażony osoba uprawniona do otrzymania świadczeń na wypadek śmierci Ubezpieczonego, przewidzianych niniejszymi SWU. W części świadczenia równej należnościom Ubezpieczonego w stosunku do Ubezpieczającego wynikających z Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych, ale nie więcej niż wysokość Sumy Ubezpieczenia, uprawnionym do wskazania Uposażonego jest Ubezpieczający za uprzednią zgodą Ubezpieczonego. Uposażonym wskazanym przez Ubezpieczającego może być sam Ubezpieczający. Ubezpieczony ma prawo do samodzielnego wskazania Uposażonego w pozostałej części świadczenia. O ile Ubezpieczony nie wskaże inaczej, osobą uprawnioną do otrzymania świadczeń jest małżonek Ubezpieczonego. W przypadku braku małżonka świadczenie to zostanie wypłacone dzieciom Ubezpieczonego. W przypadku braku dzieci świadczenie zostanie wypłacone rodzicom Ubezpieczonego. W przypadku braku rodziców świadczenie to zostanie wypłacone osobom stanowiącym krąg spadkobierców ustawowych Ubezpieczonego w częściach, w jakich dziedziczyliby po Ubezpieczonym; 27. Wojna zorganizowana walka zbrojna między państwami, narodami lub grupami społecznymi, religijnymi, lub operacje wojenne, lub inwazja, wrogie działania obcych państw, działania wojenne, bunt, rozruchy społeczne, zamieszki, wojna domowa, rebelia, powstanie, spisek, działania władz wojskowych lub uzurpatorskich, stan wojenny lub oblężenia, ogłoszenie lub wypowiedzenie stanu wojennego albo wojny; 28. Zawodowe i wyczynowe uprawianie sportu forma aktywności fizycznej polegająca na regularnym uprawianiu danej dyscypliny sportowej połączonej z udziałem w rozgrywkach i zawodach o charakterze profesjonalnym, ogólnokrajowym lub międzynarodowym, lub uprawianiu dyscypliny sportowej na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej za wynagrodzeniem, w tym stypendium; 29. Zawody z użyciem pojazdów kołowych rywalizacja o charakterze indywidualnym lub zespołowym, ukierunkowana na uzyskanie, przez osoby uczestniczące, optymalnych rezultatów z użyciem samochodu osobowego, samochodu ciężarowego, roweru, motoroweru, motocykla lub quada; 30. Zdarzenie Ubezpieczeniowe zdarzenia określone w niniejszych SWU, które uprawnia do zgłoszenia roszczenia o wypłatę Świadczenia Ubezpieczeniowego oraz jego otrzymania. 3

4 ARTYKUŁ 3. PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA 1. Przedmiotem niniejszego ubezpieczenia jest ochrona życia i zdrowia Ubezpieczonego. WAŻNE: Ochrona ubezpieczeniowa trwa przez 24 godziny na dobę na całym świecie. W przypadku zajścia Zdarzenia Ubezpieczeniowego Ubezpieczyciel wypłaci osobom uprawnionym należne Świadczenie Ubezpieczeniowe, zgodnie z wybranym przez Ubezpieczonego wariantem ubezpieczenia. 2. Zakres ubezpieczenia obejmuje następujące Zdarzenia Ubezpieczeniowe: a) Śmierć Ubezpieczonego, b) Trwałe Inwalidztwo Ubezpieczonego wskutek NW. ARTYKUŁ 4. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY UBEZPIECZENIA WYJAŚNIENIE: Postanowienia niniejszego artykułu dotyczą stosunku prawnego pomiędzy Ubezpieczycielem a Ubezpieczającym, a nie bezpośrednio Ubezpieczonego. 1. Umowa Ubezpieczenia jest zawierana na czas określony 1 rok, podczas którego Abonenci mogą zostać objęci Ochroną ubezpieczeniową. 2. Po upływie każdego roku trwania Umowy Ubezpieczenia Umowa Ubezpieczenia automatycznie ulega przedłużeniu na kolejny rok na tych samych warunkach, z zastrzeżeniem poniższych postanowień. Z zastrzeżeniem ustępu 4 poniżej, w razie wątpliwości, Umowę Ubezpieczenia uważa się za zawartą z chwilą doręczenia Polisy Narastająca Ochrona Ubezpieczającemu. 3. Umowa Ubezpieczenia zawierana jest na podstawie pisemnego wniosku Ubezpieczającego o zawarcie Umowy Ubezpieczenia. 4. Jeżeli Polisa Narastająca Ochrona zawiera postanowienia odbiegające na niekorzyść Ubezpieczającego od warunków zawartych we wniosku lub od SWU, Ubezpieczyciel przy doręczaniu Polisy Narastająca Ochrona poinformuje na piśmie Ubezpieczającego o powstałych rozbieżnościach. Jeżeli w terminie 7 dni od daty doręczenia Polisy Narastająca Ochrona Ubezpieczający nie zgłosi sprzeciwu, Umowa Ubezpieczenia zostaje zawarta zgodnie z treścią Polisy Narastająca Ochrona w następnym dniu po upływie terminu wyznaczonego do zgłoszenia sprzeciwu. 5. Jeżeli Ubezpieczający zgłosi sprzeciw, o którym mowa powyżej, Umowa Ubezpieczenia zostaje zawarta po uzgodnieniu jej treści przez strony Umowy Ubezpieczenia. 6. Ubezpieczyciel może zaproponować Ubezpieczającemu zmianę warunków Umowy Ubezpieczenia na kolejny rok obowiązywania Umowy Ubezpieczenia. Propozycja zmiany warunków Umowy Ubezpieczenia powinna zostać przekazana Ubezpieczającemu nie później niż 3 miesiące przed końcem danego roku trwania Umowy Ubezpieczenia. 7. Jeżeli Ubezpieczający nie wyraził na piśmie wyraźnej zgody na zmianę warunków Umowy Ubezpieczenia zaproponowaną przez Ubezpieczyciela, a jednocześnie nie poinformował Ubezpieczyciela, iż nie wyraża zgody na przedłużenie Umowy Ubezpieczenia na kolejny rok zgodnie z ustępem 8, Umowa Ubezpieczenia ulega przedłużeniu na warunkach niezmienionych. 8. Ubezpieczający lub Ubezpieczyciel może, nie później niż 1 miesiąc przed końcem każdego roku, dostarczyć drugiej stronie zawiadomienie na piśmie, że nie wyraża zgody na przedłużenie Umowy Ubezpieczenia na kolejny rok. Każda ze stron może odmówić wyrażenia zgody na przedłużenie Umowy Ubezpieczenia bez wskazywania przyczyny. 9. W rezultacie dostarczenia zawiadomienia, o którym mowa w ustępie 8, Umowa Ubezpieczenia nie ulega przedłużeniu na kolejny rok. 10. Strony Umowy Ubezpieczenia mogą dokonać zmiany Umowy Ubezpieczenia za obopólną zgodą stron. Zmiana Umowy Ubezpieczenia wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. 11. Zmiana Umowy Ubezpieczenia na niekorzyść Ubezpieczonego lub osoby uprawnionej do otrzymania Świadczenia Ubezpieczeniowego wymaga zgody Ubezpieczonego. ARTYKUŁ 5. PRZYSTĄPIENIE, ODSTĄPIENIE I REZYGNACJA Z UBEZPIECZENIA 1. Ochroną ubezpieczeniową na podstawie Umowy Ubezpieczenia mogą zostać objęci tylko ci Abonenci, którzy w dniu objęcia Ochroną ubezpieczeniową ukończyli 18 rok życia, a nie ukończyli 65 roku życia. Przystąpienie do ubezpieczenia jest dobrowolne i następuje podczas rozmowy telefonicznej. 2. Ubezpieczonym może być osoba, która: a) wyraziła zgodę na przedstawienie oferty dotyczącej przystąpienia do Umowy Ubezpieczenia, nagrywanie rozmowy telefonicznej prowadzonej pomiędzy Abonentem a Ubezpieczającym, złożyła oświadczenie woli w zakresie przystąpienia do ubezpieczenia, w tym zgodę na wysokość Sum Ubezpieczenia oraz została zgłoszona do ubezpieczenia przez Ubezpieczającego, b) spełnia wymogi do objęcia Ochroną ubezpieczeniową określone w niniejszych SWU i potwierdzone w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia. WAŻNE: Przystąpienie do ubezpieczenia następuje podczas rozmowy telefonicznej. Następnie Ubezpieczający wysyła do Ubezpieczonego list powitalny wraz z Potwierdzeniem przystąpienia do ubezpieczenia i niniejszymi Szczególnymi Warunkami Ubezpieczenia. Opłata za ubezpieczenie jest wskazana w rachunku telefonicznym Ubezpieczonego. 4

5 3. Przystąpienie do ubezpieczenia po ukończeniu przez Ubezpieczonego wieku 65 lat jest bezskuteczne i nie rodzi żadnych zobowiązań po stronie MetLife, z wyjątkiem obowiązku zwrotu otrzymanej Składki. 4. Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się pierwszego dnia najbliższego Okresu Rozliczeniowego dla danego Abonenta, następującego po złożeniu ustnego oświadczenia o przystąpieniu do ubezpieczenia, pod warunkiem opłacenia Składki za danego Abonenta, z uwzględnieniem poniższych ustępów. 5. W przypadku, gdy okres pomiędzy dniem przystąpienia Abonenta do Umowy Ubezpieczenia a dniem rozpoczęcia najbliższego Okresu Rozliczeniowego jest krótszy niż 3 dni robocze, Ochrona ubezpieczeniowa w ramach Umowy Ubezpieczenia oraz odpowiedzialność Ubezpieczyciela w stosunku do Ubezpieczonego rozpoczyna się w pierwszym dniu następnego Okresu Rozliczeniowego. 6. Dany Ubezpieczony może być w tym samym czasie objęty Ochroną ubezpieczeniową na podstawie pojedynczego przystąpienia do ubezpieczenia jako Ubezpieczony. 7. W przypadku wielokrotnego przystąpienia do ubezpieczenia Ochrona ubezpieczeniowa jest udzielana tylko na podstawie pierwszego przystąpienia i tylko za tę ochronę Ubezpieczający zobowiązany jest opłacić Składkę. 8. Ubezpieczony może odstąpić od ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania Potwierdzenia przystąpienia do ubezpieczenia. Oświadczenie o odstąpieniu składane jest Ubezpieczającemu lub Ubezpieczycielowi w formie ustnego lub pisemnego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie o odstąpieniu w formie ustnej Ubezpieczony może złożyć za pośrednictwem Infolinii MetLife. Oświadczenie jest skuteczne z dniem jego złożenia na Infolinii MetLife. W przypadku odstąpienia Składka za danego Ubezpieczonego zostaje zwrócona w całości Ubezpieczającemu. Odstąpić od ubezpieczenia Ubezpieczony może również w formie pisemnego oświadczenia, wysyłanego na adres podany w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia. W takim przypadku odstąpienie jest skuteczne w dniu wpływu pisemnego oświadczania na adres podany w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia. WAŻNE: Ubezpieczony może odstąpić od ubezpieczenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania Potwierdzenia przystąpienia do ubezpieczenia. Ubezpieczony ma także możliwość rezygnacji z ubezpieczenia w każdym momencie jego trwania. Obydwa przypadki powodują wygaśnięcie Ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku odstąpienia ochrona wygasa z dniem złożenia oświadczenia o odstąpieniu, zaś w przypadku rezygnacji ochrona wygasa z upływem Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej, w którym oświadczenie o rezygnacji zostało złożone. 9. Ubezpieczony może zrezygnować z ubezpieczenia w każdym czasie. Oświadczenie o rezygnacji z ubezpieczenia składane jest Ubezpieczającemu lub Ubezpieczycielowi w formie ustnego lub pisemnego oświadczenia o rezygnacji. Oświadczenie o rezygnacji w formie ustnej Ubezpieczony może złożyć za pośrednictwem Infolinii MetLife. Zrezygnować można również w formie pisemnego oświadczenia, wysyłanego na adres podany w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia. Rezygnacja jest skuteczna na koniec Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej, w którym oświadczenie o rezygnacji zostało złożone na Infolinii MetLife lub wpłynęło na adres podany w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia. Ochrona ubezpieczeniowa takiego Ubezpieczonego wygasa w ostatnim dniu Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej, w trakcie którego oświadczenie o rezygnacji z ubezpieczenia zostało złożone. 10. Ubezpieczający i Ubezpieczony są zobowiązani do podania prawdziwych informacji, o które Ubezpieczyciel zapytywał przed objęciem Ubezpieczonego Ochroną ubezpieczeniową. ARTYKUŁ 6. SUMA UBEZPIECZENIA I SKŁADKA 1. Wysokość Składki i wysokość Sum Ubezpieczenia określona jest w Polisie Narastająca Ochrona wystawionej na rzecz Ubezpieczającego. Natomiast wysokość Sum Ubezpieczenia dla danego Ubezpieczonego określona jest w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia. Ubezpieczający wskaże Ubezpieczonemu w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia koszty związane z przystąpieniem do ubezpieczenia. WAŻNE: Ubezpieczony, po przystąpieniu do ubezpieczenia, otrzymuje od Ubezpieczającego list powitalny wraz z Potwierdzeniem przystąpienia do ubezpieczenia. Znajdują się w nim informacje m.in. na temat wysokości Sum Ubezpieczenia, na które jest chroniony oraz wysokości opłat miesięcznych związanych z ubezpieczeniem. 2. Składka jest ustalana z uwzględnieniem rodzaju oraz wysokości udzielanej Ochrony ubezpieczeniowej, okresu "Protecting Your ubezpieczenia, poziomu ryzyka ubezpieczeniowego, w tym wieku osób uprawnionych do ubezpieczenia, oraz opłat i kosztów zawarcia Child" Brochure 4/97 i obsługi Umowy Ubezpieczenia. 3. Ubezpieczający opłaca Składkę za każdego Ubezpieczonego za dany Miesiąc Ochrony Ubezpieczeniowej w terminie do Dnia Wymagalności Składki. 4. Składkę uważa się za opłaconą w momencie uznania jej na rachunku bankowym Ubezpieczyciela. ARTYKUŁ 7. RODZAJE I WYSOKOŚĆ ŚWIADCZEŃ UBEZPIECZENIOWYCH 1. Ubezpieczenie na życie Jeżeli śmierć Ubezpieczonego nastąpi w Miesiącu Ochrony Ubezpieczeniowej, to Świadczenie Ubezpieczeniowe jest wypłacane w pierwszej kolejności Ubezpieczającemu jako Uposażonemu, na poczet wszelkich należności Ubezpieczonego 5

6 w stosunku do Ubezpieczającego wynikających z Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych, ale nie więcej niż wysokość Sumy Ubezpieczenia. Jeżeli Suma Ubezpieczenia jest większa niż wyżej wymienione należności, pozostała część Świadczenia Ubezpieczeniowego zostanie wypłacona Uposażonemu samodzielnie wskazanemu przez Ubezpieczonego. MetLife zawiadomi Ubezpieczającego o wysokości Świadczenia Ubezpieczeniowego należnego z tytułu śmierci Ubezpieczonego. Ubezpieczający zobowiązany jest w terminie 3 dni roboczych, licząc od daty otrzymania tego zawiadomienia, poinformować MetLife o wysokości wymaganych należności Ubezpieczonego w stosunku do Ubezpieczającego. W razie braku odpowiedzi ze strony Ubezpieczającego w powyższym terminie Świadczenie Ubezpieczeniowe wypłacane jest Uposażonym. 2. Trwałe Inwalidztwo Ubezpieczonego wskutek NW 2.1. W przypadku całkowitego i trwałego inwalidztwa wskutek NW MetLife wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe w wysokości Sumy Ubezpieczenia z tytułu Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW W przypadku częściowego i trwałego inwalidztwa wskutek NW MetLife wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe w wysokości części Sumy Ubezpieczenia z tytułu Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW. Wysokość wypłacanej części Sumy Ubezpieczenia zależy od stopnia trwałego inwalidztwa i jest określona w Tabelach świadczeń w procentach Wysokość Sumy Ubezpieczenia z tytułu Trwałego Inwalidztwa wskutek NW jest określona w Potwierdzeniu przystąpienia do ubezpieczenia, zgodnie z wariantem wskazanym przez Ubezpieczonego Suma Ubezpieczenia na wypadek Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW, zgodnie z wybranym przez Ubezpieczonego wariantem ubezpieczenia, wzrasta co pół roku od 7 miesiąca do końca 2 roku trwania Ochrony ubezpieczeniowej o kwotę równą 50% początkowej Sumy Ubezpieczenia z dnia rozpoczęcia Ochrony ubezpieczeniowej danego Ubezpieczonego. Pierwszy wzrost wysokości Sumy Ubezpieczenia rozpoczyna się po pierwszych 6 miesiącach od dnia rozpoczęcia Ochrony ubezpieczeniowej danego Ubezpieczonego. WYJAŚNIENIE: Przez pierwsze 2 lata trwania Ochrony ubezpieczeniowej Suma Ubezpieczenia z tytułu Trwałego Inwalidztwa wskutek NW rośnie począwszy od 7 miesiąca ochrony, co pół roku, o 50% kwoty początkowej. Oznacza to, że po upływie 2 lat trwania Ochrony ubezpieczeniowej Ubezpieczony chroniony jest na Sumę Ubezpieczenia 3-krotnie wyższą niż kwota początkowa, z chwili objęcia go ochroną. Np. jeśli Suma Ubezpieczenia na początku wynosi zł, to po 2 latach będzie wynosiła zł, a jak zł to analogicznie po 2 latach zł. Wzrost ten przedstawiony został na poniższym wykresie Wysokość Świadczenia Ubezpieczeniowego jest obliczana w oparciu o Sumę Ubezpieczenia obowiązującą w dniu Nieszczęśliwego wypadku Świadczenie Ubezpieczeniowe zostanie wypłacone po okresie leczenia, zaleconej rehabilitacji, niezbędnych do określenia stopnia inwalidztwa oraz potwierdzeniu trwałego charakteru inwalidztwa W żadnym przypadku łączna suma wszystkich wypłaconych Świadczeń Ubezpieczeniowych z tytułu Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW nie może przekroczyć 100% Sumy Ubezpieczenia z tego tytułu, włączając świadczenia już wypłacone Jeśli Trwałe Inwalidztwo jest spowodowane uszkodzeniem ciała niewymienionym w Tabeli Inwalidztwa stanowiącej załącznik do niniejszych SWU, ocena stopnia inwalidztwa zostanie dokonana w oparciu o Tabelę norm oceny procentowej trwałego inwalidztwa wskutek nieszczęśliwego wypadku Jeżeli w wyniku tego samego Nieszczęśliwego wypadku doszło do zaistnienia obrażeń w obrębie kilku narządów lub kończyn, MetLife obliczy wielkość procentowego uszkodzenia ciała, sumując procenty inwalidztwa odpowiadające poszczególnym narządom lub kończynom zgodnie z Tabelami świadczeń W przypadku anatomicznego uszkodzenia bądź dysfunkcji narządu lub kończyny powstałych u Ubezpieczonego przed rozpoczęciem Ochrony ubezpieczeniowej, MetLife, obliczając wielkość procentowego uszkodzenia ciała, zmniejszy je proporcjonalnie do stopnia inwalidztwa istniejącego uprzednio Jeśli zostanie udowodniona leworęczność Ubezpieczonego, w przypadku częściowego i trwałego inwalidztwa lewej kończyny górnej będą miały zastosowanie wartości procentowe podane w Tabelach świadczeń należne za prawą kończynę górną, a w przypadku częściowego i trwałego inwalidztwa prawej kończyny górnej wartości procentowe podane w Tabelach świadczeń należne za lewą kończynę górną Świadczenie z tytułu Trwałego Inwalidztwa wskutek NW zostanie pomniejszone o kwoty wypłacone wcześniej lub należne zgodnie z warunkami niniejszych SWU z tytułu tego samego Nieszczęśliwego wypadku.

7 PRZYKŁAD: Jeżeli w tym samym Nieszczęśliwym wypadku doszło do różnych obrażeń ciała i np. nastąpiło całkowite porażenie nerwu promieniowego prawej dłoni (przyznana wartość procentowa Sumy Ubezpieczenia w wysokości 20%) oraz usztywnienie stawu kolanowego (przyznana wartość procentowa Sumy Ubezpieczenia w wysokości 20%), Ubezpieczyciel wypłaci Świadczenie Ubezpieczeniowe za obydwa obrażenia w sumie 40% Sumy Ubezpieczenia. Ochrona z tytułu Trwałego Inwalidztwa wskutek NW trwa nadal, aż do pełnej wypłaty 100% Sumy Ubezpieczenia z tego tytułu. Oznacza to, że jeśli w przyszłości nastąpi kolejny wypadek skutkujący inwalidztwem powyżej 60% Sumy Ubezpieczenia Ubezpieczyciel wypłaci maksymalnie 60% Sumy Ubezpieczenia. 3. Jeżeli Zdarzenie Ubezpieczeniowe opisane w ustępie 2 powyżej nastąpi w Miesiącu Ochrony Ubezpieczeniowej, to Świadczenie Ubezpieczeniowe należne z tytułu tego Zdarzenia Ubezpieczeniowego jest wypłacane w pierwszej kolejności Ubezpieczającemu na poczet wszelkich należności Ubezpieczonego w stosunku do Ubezpieczającego wynikających z Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych, ale nie więcej niż wysokość Sumy Ubezpieczenia. Jeżeli Świadczenie Ubezpieczeniowe jest większe niż wyżej wymienione należności, pozostała część Świadczenia Ubezpieczeniowego zostanie wypłacona Ubezpieczonemu. MetLife zawiadomi Ubezpieczającego o wysokości Świadczenia Ubezpieczeniowego należnego z tytułu danego Zdarzenia Ubezpieczeniowego. Ubezpieczający zobowiązany jest w terminie 3 dni roboczych, licząc od daty otrzymania tego zawiadomienia, poinformować MetLife o wysokości wymaganych należności Ubezpieczonego wobec Ubezpieczającego. W razie braku odpowiedzi ze strony Ubezpieczającego w powyższym terminie Świadczenie Ubezpieczeniowe wypłacone jest Ubezpieczonemu. 4. Wypłata Świadczeń Ubezpieczeniowych przewidzianych niniejszymi SWU nastąpi z zastrzeżeniem postanowień zawartych w artykule 9 Ograniczenia świadczenia ochrony ubezpieczeniowej. ARTYKUŁ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ METLIFE 1. Odpowiedzialność MetLife w stosunku do Ubezpieczonego rozpoczyna się wraz z rozpoczęciem Ochrony ubezpieczeniowej, zgodnie z postanowieniami artykułu Niezapłacenie przez Ubezpieczającego Składki za danego Ubezpieczonego w odniesieniu do danego Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej w terminie do Dnia Wymagalności Składki powoduje brak odpowiedzialności Ubezpieczyciela, po uprzednim wezwaniu Ubezpieczającego przez Ubezpieczyciela do zapłaty Składki za danego Ubezpieczonego i poinformowaniu, iż brak wpłaty w terminie 7 dni od otrzymania wezwania spowoduje ustanie odpowiedzialności Ubezpieczyciela. 3. Odpowiedzialność MetLife i obowiązek Ubezpieczającego do zapłaty Składek w stosunku do danego Ubezpieczonego wygasa w przypadku zajścia najwcześniejszego z poniższych zdarzeń: a) z chwilą rozwiązania Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych, b) z upływem okresu, na który została zawarta Umowa Ubezpieczenia z Ubezpieczającym, o ile nie zostanie zawarta na kolejny roczny okres, c) z końcem Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej po zgłoszeniu przez Ubezpieczonego rezygnacji z ubezpieczenia zgodnie z artykułem 5 ustęp 9 SWU, d) z chwilą śmierci Ubezpieczonego, e) z chwilą wypłaty 100% Sumy Ubezpieczenia z tytułu danego Zdarzenia Ubezpieczeniowego opisanego w artykule 7, f) z końcem Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej, w którym nastąpiło rozwiązanie Umowy Ubezpieczenia, g) w przypadku niezapłacenia Składki przez Ubezpieczającego za danego Ubezpieczonego, zgodnie z artykułem 8 ustęp 2, h) z końcem Miesiąca Ochrony Ubezpieczeniowej, w którym Ubezpieczony ukończył 70 rok życia, i) Ubezpieczony został w trakcie trwania Ochrony ubezpieczeniowej uznany za niepoczytalnego z chwilą powstania stanu Niepoczytalności, j) z dniem odstąpienia od ubezpieczenia przez Ubezpieczonego, zgodnie z artykułem 5 ustęp 8 SWU. ARTYKUŁ 9. OGRANICZENIA ŚWIADCZENIA OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ WAŻNE: Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na przypadki, w których Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty świadczenia. MetLife odmówi spełnienia świadczenia z tytułu Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW, jeżeli obrażenia fizyczne Ubezpieczonego powstały: a) w wyniku choroby, ułomności fizycznej lub psychicznej oraz medycznych lub chirurgicznych skutków jej leczenia, lumbago, rwy kulszowej, zwyrodnienia kręgosłupa, dyskopatii, kręgozmyku, przepukliny krążka miażdżystego, przepukliny, zatrucia ptomainami lub infekcji bakteryjnej (z wyjątkiem infekcji ropnej powstałej w wyniku przypadkowego skaleczenia lub zranienia), b) na skutek wypadku wynikłego z faktu pozostawania przez Ubezpieczonego w stanie po spożyciu alkoholu, leków, z wyjątkiem zażywanych zgodnie z zaleceniem lekarza, narkotyków lub innych substancji toksycznych, c) w wyniku jazdy motocyklem o pojemności silnika powyżej 50 cm 3, d) jako skutek samookaleczenia lub okaleczenia na jego prośbę przez osobę trzecią, niezależnie od stanu jego poczytalności albo jako skutek celowego działania osób trzecich, e) na skutek zdarzenia związanego bezpośrednio z masowym skażeniem chemicznym, biologicznym lub radioaktywnym spowodowanym działaniem broni lub urządzenia wykorzystującego energię rozszczepienia jądrowego lub promieniotwórczość, 7

8 f) w wyniku podróży jakimkolwiek statkiem powietrznym w charakterze pasażera lub innym, z wyjątkiem lotu w charakterze pasażera samolotem Pasażerskich licencjonowanych linii lotniczych, g) w wyniku Wojny, strajków albo w wyniku obrażeń odniesionych na skutek usiłowania popełnienia lub popełnienia przestępstwa, rozmyślnego udziału w innym czynie zabronionym lub stawiania oporu podczas aresztowania lub zatrzymania, h) w wyniku pełnienia służby policyjnej lub wojskowej, bądź w jednostce pomocniczej lub cywilnej działającej w strukturach armii, albo w wyniku wykonywania pracy w charakterze członka Ochotniczej Straży Pożarnej, strażaka, strażnika gminnego (miejskiego), funkcjonariusza Straży Granicznej, i) Zawodowego i wyczynowego uprawiania sportu, j) rekreacyjnego uprawiania sportu o wysokim ryzyku: wspinaczka, skoki spadochronowe, loty szybowcowe, paralotniarstwo, nurkowanie, sporty walki, rajdy samochodowe, rajdy motocyklowe, speleologia, wszelkiego rodzaju wyścigi, pilotaż, uczestnictwo w Zawodach z użyciem pojazdów kołowych, zawodach z użyciem łodzi lub nart wodnych lub zawodach konnych. ARTYKUŁ 10. OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO Ubezpieczający zobowiązany jest do opłacania Składki za każdego Ubezpieczonego w wysokości i terminach określonych w Umowie Ubezpieczenia i Polisie. ARTYKUŁ 11. OSOBY UPRAWNIONE DO ŚWIADCZENIA UBEZPIECZENIOWEGO WAŻNE: Uposażonego wskazuje Ubezpieczony. Może to być dowolna osoba. W takim przypadku prosimy o podanie: imienia i nazwiska Ubezpieczonego, jego nr PESEL, nr SWU (8960), nazwę Ubezpieczającego (Orange), imion i nazwisk Uposażonych wraz z ich nr PESEL oraz określeniem udziału %, a także dołączenie kopii dokumentu tożsamości Ubezpieczonego (np. dowód osobisty, paszport, prawo jazdy). Świadczenie z tytułu śmierci Ubezpieczonego nie podlega podatkowi od spadków i darowizn. 1. W przypadku uznania roszczenia o wypłatę Świadczenia Ubezpieczeniowego z tytułu Śmierci Ubezpieczonego "Protecting Your Child" Ubezpieczyciel wypłaci Uposażonemu Świadczenie Ubezpieczeniowe w wysokości Sumy Ubezpieczenia z tytułu Śmierci Ubez- Brochure 4/97 pieczonego na rachunek bankowy Uposażonego. 2. Uposażony może być wskazany podczas rozmowy, w czasie której Ubezpieczony złożył oświadczenie o przystąpieniu do ubezpieczenia, o której mowa w artykule 5 ustęp 2 lit. a). 3. Ubezpieczony może także wskazać Uposażonych w dowolnym czasie poprzez złożenie do MetLife formularza wskazania Uposażonych. Do formularza tego powinno zostać załączone ksero dowodu tożsamości, który zawiera wzór podpisu Ubezpieczonego. 4. Zmiany Uposażonego lub jego wskazania można dokonywać listownie, wysyłając formularz zmiany lub wskazania Uposażonego na podany za pośrednictwem Infolinii MetLife adres MetLife. 5. Ubezpieczony, wskazując Uposażonych, określa procentowy udział każdego z Uposażonych w kwocie Świadczenia Ubezpieczeniowego, z dokładnością do 1%. W przypadku, gdy Ubezpieczony wskazał kilku Uposażonych i nie określił wysokości przypadających im udziałów w kwocie Świadczenia Ubezpieczeniowego, przyjmuje się, że wszystkie udziały są równe. Natomiast, jeżeli udziały wszystkich Uposażonych nie sumują się do 100%, wysokość udziałów ustala się proporcjonalnie do wyznaczonych przez Ubezpieczonego udziałów tak, aby wszystkie udziały sumowały się do 100%. 6. Ubezpieczony może w każdym czasie wskazać, zmienić lub odwołać Uposażonego w sposób określony w ustępie Świadczenie Ubezpieczeniowe nie przysługuje Uposażonemu w przypadku umyślnego przyczynienia się do śmierci Ubezpieczonego. W takim przypadku świadczenie jemu przysługujące spełniane jest na rzecz pozostałych osób uprawnionych do świadczenia proporcjonalnie do przypadających im udziałów. 8. W przypadku Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW Świadczenie Ubezpieczeniowe przysługuje Ubezpieczającemu lub Ubezpieczonemu, na zasadach określonych w artykule 7. ARTYKUŁ 12. WYPŁATA ŚWIADCZEŃ UBEZPIECZENIOWYCH 1. Zdarzenie Ubezpieczeniowe należy zgłosić za pośrednictwem Infolinii MetLife lub pisemnie do Agenta do spraw Roszczeń. WYJAŚNIENIE: Roszczenie o wypłatę świadczenia należy zgłosić w jeden z poniższych sposobów: telefonicznie za pośrednictwem Infolinii MetLife tel korespondencyjnie wysyłając wypełnione formularze roszczeniowe wraz z wymaganą dokumentacją do Agenta do spraw Roszczeń na adres: MetLife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji S.A., Skrytka pocztowa nr 25, Radom. Formularze dostępne są także na stronie internetowej MetLife. 2. Przy przyjęciu zgłoszenia zgłaszający roszczenie zostaje poinformowany: a) o wymaganych dokumentach oraz o sposobie ich złożenia, b) o konieczności przesłania wymaganych dokumentów do Ubezpieczyciela. 8

9 3. W celu ustalenia prawa osoby uprawnionej do otrzymania Świadczenia Ubezpieczeniowego niezbędne jest przedłożenie Ubezpieczycielowi dokumentów określonych poniżej: a) w przypadku śmierci Ubezpieczonego Uposażony składa: kopię odpisu skróconego aktu zgonu Ubezpieczonego, wniosek o wypłatę świadczenia na formularzu Ubezpieczyciela lub w formie pisemnego wniosku zawierającego dane wskazane na formularzu Ubezpieczyciela, kopię zaświadczenia stwierdzającego przyczynę zgonu Ubezpieczonego lub kopię statystycznej karty zgonu, lub jakiegokolwiek dokumentu medycznego potwierdzającego przyczynę zgonu, kopię dokumentu tożsamości każdego z Uposażonych; b) w przypadku Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW Ubezpieczony składa: wniosek o wypłatę świadczenia na formularzu Ubezpieczyciela lub w formie pisemnego wniosku zawierającego dane wskazane na formularzu Ubezpieczyciela, kopię dokumentacji medycznej opisującej doznane obrażenia oraz zastosowane leczenie, kopię protokołu powypadkowego policji, dokumentacji z prokuratury i sądu, o ile Ubezpieczony jest w ich posiadaniu, lub podanie adresu i nazwy instytucji prowadzącej sprawę, o ile taka sprawa była prowadzona, w przypadku wypadków w pracy kopię protokołu powypadkowego sporządzonego przez pracodawcę, kopię dokumentu tożsamości Ubezpieczonego. 4. Jeżeli Nieszczęśliwy wypadek Ubezpieczonego miał miejsce poza granicami Polski, osoba zgłaszająca roszczenie jest zobowiązana do przedstawienia kopii dokumentacji medycznej dotyczącej Zdarzenia Ubezpieczeniowego oraz jego okoliczności przetłumaczonej przez tłumacza przysięgłego na język polski. WAŻNE: W celu rozpatrzenia roszczenia wymagane jest złożenie dokumentacji roszczeniowej przetłumaczonej na język polski. 5. W przypadku niekompletności lub wątpliwości co do poprawności informacji zawartych w dokumentacji "Protecting MetLife Your Child" zastrzega Brochure 4/97 sobie prawo do weryfikacji dokumentacji przedłożonej przez osobę zgłaszającą roszczenie oraz zasięgania dodatkowych opinii specjalistów, w tym także do weryfikacji dostarczonych dokumentów medycznych. 6. MetLife zastrzega sobie prawo do występowania z wnioskami do policji, prokuratury, sądów, a także placówek medycznych i innych właściwych instytucji publicznych o dodatkowe informacje dotyczące okoliczności Zdarzenia Ubezpieczeniowego celem ustalenia zasadności wypłaty świadczenia. WYJAŚNIENIE: MetLife może zwrócić się z prośbą do placówek medycznych i organów administracji publicznej o dodatkowe informacje, o czym każdorazowo poinformuje osobę uprawnioną do świadczenia. 7. MetLife zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia badań Ubezpieczonego przez lekarza powołanego przez MetLife w celu potwierdzenia zasadności roszczenia zgodnie z niniejszymi SWU. Ubezpieczony jest zobowiązany na koszt MetLife poddawać się w trakcie postępowania roszczeniowego badaniom lekarskim z częstotliwością uzasadnioną względami medycznymi i treścią niniejszych SWU. Świadczenia Ubezpieczeniowe należne z tytułu Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW zostaną wypłacone na podstawie ostatecznego wyniku tych badań. WYJAŚNIENIE: MetLife kieruje Ubezpieczonego na bezpłatne badania medyczne w sytuacjach, gdy przedłożona przez Klienta dokumentacja roszczeniowa jest niewystarczająca do rozpatrzenia roszczenia. Badania te są wykonywane we współpracującej z Ubezpieczycielem placówce medycznej najbliższej miejsca zamieszkania Ubezpieczonego. 8. Świadczenie Ubezpieczeniowe, z zastrzeżeniem art. 2 ust. 26, zostanie wypłacone w pierwszej kolejności Ubezpieczającemu i zarachowane przez Ubezpieczającego na poczet wszelkich należności Ubezpieczonego w stosunku do Ubezpieczającego. Jeżeli wysokość kwoty Świadczenia Ubezpieczeniowego przekraczać będzie wysokość wszelkich należności Ubezpieczonego w stosunku do Ubezpieczającego, pozostała część Świadczenia Ubezpieczeniowego zostanie wypłacona Uposażonemu (w przypadku śmierci Ubezpieczonego) lub Ubezpieczonemu (w przypadku Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW). 9. Ubezpieczyciel spełnia Świadczenie Ubezpieczeniowe w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania przez MetLife zawiadomienia o wystąpieniu Zdarzenia Ubezpieczeniowego. 10. Jeżeli wyjaśnienie okoliczności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela albo wysokości Świadczenia Ubezpieczeniowego nie było w tym terminie możliwe, Ubezpieczyciel wypłaca Świadczenie Ubezpieczeniowe w terminie 14 dni od dnia, w którym wyjaśnienie tych okoliczności stało się możliwe. Jednakże bezsporną część Świadczenia Ubezpieczeniowego MetLife wypłaci w terminie przewidzianym w ustępie 9 powyżej. 11. Jeżeli Świadczenie Ubezpieczeniowe nie przysługuje, Ubezpieczyciel powiadamia pisemnie osoby zgłaszające roszczenie o odmowie przyznania Świadczenia Ubezpieczeniowego, wskazując w uzasadnieniu podstawę faktyczną i prawną odmowy w terminach określonych w ustępach poprzedzających. 12. Świadczenie Ubezpieczeniowe spełniane jest w formie jednorazowej wypłaty, z zastrzeżeniem ustępu 8. 9

10 ARTYKUŁ 13. ODSTĄPIENIE, WYPOWIEDZENIE UMOWY UBEZPIECZENIA PRZEZ UBEZPIECZAJĄCEGO 1. Ubezpieczający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia w terminie 7 dni od dnia jej zawarcia. 2. Umowa Ubezpieczenia może zostać wypowiedziana przez Ubezpieczającego na piśmie w każdym czasie jej obowiązywania, z zachowaniem sześciomiesięcznego okresu wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wypowiedzenie zostało złożone. 3. Począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wypowiedzenie zostało złożone, Abonenci nie mogą przystępować do ubezpieczenia. Jednakże, mimo wypowiedzenia Umowy Ubezpieczenia, MetLife udziela nadal Ochrony ubezpieczeniowej, zgodnie z postanowieniami niniejszych SWU wszystkim Ubezpieczonym, którzy zostali objęci Ochroną ubezpieczeniową Umowy Ubezpieczenia przez Ubezpieczającego, a Ubezpieczający zobowiązany jest do opłacania Składki i wypełniania pozostałych obowiązków wynikających z SWU lub Umowy Ubezpieczenia. Ochrona ubezpieczeniowa w stosunku do tych Ubezpieczonych wygasa zgodnie z artykułem 8. ARTYKUŁ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wszelkie oświadczenia Ubezpieczyciela i Ubezpieczającego dotyczące Umowy Ubezpieczenia będą sporządzane w formie pisemnej i doręczane na ostatni znany adres drugiej strony za potwierdzeniem odbioru. 2. Wszelkie skargi i zażalenia wynikające z wykonywania Umowy Ubezpieczenia winny być przesyłane na piśmie na adres MetLife, faksem lub elektronicznie na adres wskazany przez MetLife, lub w innej formie zaakceptowanej przez strony. W celu umożliwienia rzetelnego rozpatrzenia reklamacji składający skargę lub zażalenie powinien przekazać je do MetLife niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zaistnieniu okoliczności budzących zastrzeżenie. 3. MetLife w ciągu 30 dni od dnia otrzymania wystąpienia wyśle do osoby skarżącej odpowiedź na skargę lub zażalenie, a w przypadku braku możliwości dotrzymania wspomnianego terminu wyjaśni przyczynę opóźnienia. 4. Ubezpieczający, Ubezpieczony, Uposażony lub ich następcy prawni mogą zwrócić się o udzielenie pomocy do miejskich i powiatowych rzeczników konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. 5. Jeżeli strony wyrażą pisemną zgodę, postanowienia dodatkowe lub odmienne od zawartych w SWU mogą zostać włączone do Umowy Ubezpieczenia. 6. Ubezpieczający obowiązany jest do przekazania Ubezpieczonemu na piśmie informacji o zmianie Umowy Ubezpieczenia, w szczególności SWU, w zakresie praw i obowiązków Ubezpieczonego wraz z określeniem wpływu tej zmiany na wartość świadczeń przysługujących z tytułu zawartego ubezpieczenia przed wejściem w życie tych zmian i wyrażeniem przez Ubezpieczającego zgody na zmianę Umowy Ubezpieczenia. 7. W przypadku nieprzekazania Ubezpieczonemu informacji, o których mowa w ustępie 6 niniejszego artykułu i zgodnie z tym ustępem, Ubezpieczający ponosi wobec Ubezpieczonego odpowiedzialność na zasadach ogólnych. 8. Powództwo o roszczenie wynikające z Umowy Ubezpieczenia można wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej, albo przed sąd właściwy dla miejsca siedziby Ubezpieczającego lub miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczonego, Uposażonego lub uprawnionego z Umowy Ubezpieczenia i nie wymaga ono wcześniejszego podjęcia działań, o których mowa w ustępie W sprawach nieuregulowanych w SWU mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy polskiego prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o działalności ubezpieczeniowej. 10. Wszelkie podatki związane z Umową Ubezpieczenia winny być uiszczane zgodnie z prawem podatkowym obowiązującym w chwili powstania obowiązku podatkowego. W dacie zawarcia Umowy Ubezpieczenia są to przepisy dotyczące podatków dochodowych od osób fizycznych i prawnych, tj. Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2012 r., poz. 361 j.t. z późn. zm.) i Ustawa z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych (Dz.U. z 2011 r. Nr 74, poz. 397 j.t. z późn. zm.). 11. Prawem właściwym dla Umowy Ubezpieczenia jest prawo obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 12. W relacjach z Ubezpieczonym zastosowanie ma język polski. 13. W przypadkach i w zakresie określonym w art. 98 ust. 2 pkt 2 Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (t.j. Dz.U. z 2013 r., poz. 392 z późn. zm.) świadczenia z tytułu umów ubezpieczenia na życie mogą być zaspokojone z środków Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Warszawa, dnia 10 lipca 2014 roku Łukasz Kalinowski Prezes Zarządu MetLife 10

11 TABELA INWALIDZTWA Z PODZIAŁEM NA RODZAJ INWALIDZTWA ORAZ WYSOKOŚĆ ŚWIADCZENIA WYRAŻONĄ JAKO WARTOŚĆ PROCENTOWA SUMY UBEZPIECZENIA OKREŚLONEJ W UMOWIE MetLife wypłaci świadczenie z tytułu Trwałego Inwalidztwa Ubezpieczonego wskutek NW w oparciu o niniejszą Tabelę Inwalidztwa lub Tabelę norm oceny procentowej trwałego inwalidztwa wskutek nieszczęśliwego wypadku. CAŁKOWITE I TRWAŁE INWALIDZTWO % całkowita strata wzroku w obu oczach 100 całkowita strata obu ramion lub obu dłoni 100 całkowita głuchota, spowodowana urazem 100 strata dolnej szczęki 100 całkowita strata mowy 100 całkowita strata jednego ramienia i jednej nogi 100 całkowita strata jednego ramienia i jednej stopy 100 całkowita strata jednej dłoni i jednej stopy 100 całkowita strata jednej dłoni i jednej nogi 100 całkowita strata obu nóg 100 całkowita strata obu stóp 100 CZĘŚCIOWE I TRWAŁE INWALIDZTWO % GŁOWA częściowa strata dolnej szczęki, całej jej wznoszącej się części lub połowy kości szczękowej 40 całkowita strata jednego oka 40 całkowita głuchota jednego ucha 30 KOŃCZYNY GÓRNE: PRAWA LEWA strata jednego ramienia lub jednej dłoni znaczny ubytek tkanki kostnej ramienia (uszkodzenie nieuleczalne i ostateczne) całkowity paraliż kończyny górnej (nieuleczalne uszkodzenie nerwów) całkowite porażenie nerwu pachowego usztywnienie barku usztywnienie łokcia: - w położeniu korzystnym (90 o ± 15 o ) w położeniu niekorzystnym rozległa strata tkanki kostnej obu kości przedramienia (uszkodzenie nieuleczalne i ostateczne) całkowite porażenie nerwu pośrodkowego całkowite porażenie nerwu promieniowego w okolicy barku całkowite porażenie nerwu promieniowego przedramienia całkowite porażenie nerwu promieniowego dłoni całkowite porażenie nerwu łokciowego usztywnienie przegubu dłoni w położeniu korzystnym (wyprost i w pronacji) usztywnienie przegubu dłoni w położeniu niekorzystnym (zgięcie lub wyprost lub w supinacji) całkowita strata kciuka częściowa strata kciuka (człon paznokciowy) 10 5 całkowite usztywnienie kciuka całkowita amputacja palca wskazującego całkowita strata dwóch członów palca wskazującego 10 8 całkowita strata członu paznokciowego palca wskazującego 5 3 jednoczesna amputacja kciuka i palca wskazującego całkowita strata kciuka i palca innego niż wskazujący całkowita strata dwóch palców innych niż kciuk i palec wskazujący 12 8 całkowita strata trzech palców innych niż kciuk i palec wskazujący

12 KOŃCZYNY GÓRNE: PRAWA LEWA całkowita strata czterech palców łącznie z kciukiem całkowita strata czterech palców innych niż kciuk całkowita strata palca środkowego 10 8 całkowita strata palca innego niż kciuk, palec wskazujący lub środkowy 7 3 KOŃCZYNY DOLNE: PRAWA LUB LEWA całkowita strata kończyny dolnej powyżej połowy uda 60 całkowita strata kończyny dolnej poniżej połowy uda 50 całkowita strata stopy (amputacja w okolicy piszczelowo-stępowej) 45 częściowa strata stopy (amputacja w stawie skokowym) 40 częściowa strata stopy (amputacja w środkowej części stępu) 35 częściowa strata stopy (amputacja w okolicy stępowo-śródstopnej) 30 całkowity paraliż dolnej kończyny (nieuleczalne uszkodzenie nerwu) 60 pełne porażenie nerwu strzałkowego 30 pełne porażenie nerwu piszczelowego 20 pełne porażenie nerwu piszczelowego i strzałkowego 40 usztywnienie stawu biodrowego 40 usztywnienie stawu kolanowego 20 ubytek tkanki kostnej kości udowej lub obu kości podudzia (stan nieuleczalny) 60 ubytek tkanki kostnej rzepki ze znacznym rozsunięciem fragmentów i utrudnieniem prostowania kolana 40 ubytek tkanki kostnej rzepki z zachowaniem możliwości ruchów 20 skrócenie kończyny dolnej o co najmniej 5 cm 30 skrócenie kończyny dolnej o 3 do 5 cm 20 skrócenie kończyny dolnej o 1 do 3 cm 10 całkowita amputacja wszystkich palców stóp 25 amputacja czterech palców stóp włącznie z dużym palcem 20 całkowita strata czterech palców stóp 10 całkowita strata dużego palca 10 całkowita strata dwóch palców stóp 5 amputacja jednego palca stopy innego niż duży palec 3 Usztywnienie palców rąk (z wyjątkiem kciuka i palca wskazującego) oraz palców nóg (z wyjątkiem dużego palca) uprawnia jedynie do 50% odszkodowania należnego w przypadku straty danych członków. Warszawa, dnia 10 lipca 2014 roku Łukasz Kalinowski Prezes Zarządu MetLife PA337-A14 12