REGULAMIN AKCJI Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 12 czerwca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN AKCJI Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą (zwany dalej Regulaminem ) z dnia 12 czerwca 2019 r. 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji pod hasłem Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą (zwanej dalej Akcją promocyjną ) jest Media Saturn Online Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o numerze NIP , o kapitale zakładowym w wysokości , 00 złotych (zwana dalej Organizatorem ), prowadząca Sklep Internetowy mediamarkt.pl. 2. Sklep Internetowy mediamarkt.pl jest platformą teleinformatyczną (systemem informacji i zdalnego wyboru oraz zakupu towarów lub usług), umożliwiającą użytkownikom zapoznanie się z ofertą Sklepów Media Markt, jak również zamieszczanie opinii na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego. Organizator jako Usługodawca udostępnia użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe oraz świadczy usługi na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego. 2 Termin i miejsce Akcji promocyjnej 1. Akcja promocyjna prowadzona jest na całym terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Czas trwania Akcji promocyjnej obejmuje okres od r. godz do r. godz Akcja promocyjna obejmuje jedynie Zamówienia złożone w Sklepie Internetowym mediamarkt.pl. 3 Uczestnicy Akcji promocyjnej Uczestnikami Akcji promocyjnej mogą być: pełnoletnie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, przedsiębiorcy, osoby prawne, które wezmą udział w Akcji promocyjnej i zdecydują się na złożenie Zamówienia, o którym mowa w 4 ust. 1 Regulaminu (zwane dalej "Uczestnikami"). 4 Zasady Akcji promocyjnej 1. Akcją promocyjną objęte są Telewizory oraz produkty z kategorii AGD duże i do zabudowy (grupy towarowe produktów biorących udział w akcji wymienione są w Załączniku nr 1 do Regulaminu), posiadające możliwość wyboru dodatkowej usługi (rodzaje dodatkowych usług wymienione są w Załączniku nr 2 do Regulaminu). 2. Akcja promocyjna polega na zapewnieniu jej Uczestnikom realizacji dostawy z wniesieniem oraz usługi dodatkowej w promocyjnej cenie podczas składania zamówienia (zwane dalej

2 Zamówieniem ), przy założeniu dokupienia do produktu Gwarancja Plus Firma lub Gwarancja Plus AGD i RTV. 1. Dostawa z wniesieniem lub Dostawa z wniesieniem i usługą dodatkową zostaną przedstawione na dokumencie księgowym potwierdzającym zakup, w taki sposób, że: a) na dokumencie księgowym (paragon, faktura VAT) koszt dostawy z wniesieniem zostanie ujęty jako 0,01 zł (słownie: jeden grosz), b) na dokumencie księgowym (paragon, faktura VAT) koszt usługi dodatkowej zostanie ujęty jako 1 zł (słownie: jeden złoty), c) cena jednego towaru lub usługi wchodzącego w skład Zamówienia jest zostanie pomniejszana o kwotę 0,01 zł (słownie: jeden grosz). 3. Uczestnik dokonując Zamówienia, o których mowa w punkcie 1 powyżej niniejszym wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu uczestniczenia w Akcji promocyjnej. 4. Uczestnikom Akcji promocyjnej nie przysługuje prawo do otrzymania ekwiwalentu pieniężnego w wysokości kosztów dostawy obowiązujących przed rozpoczęciem Akcji promocyjnej. 5. Akcja promocyjna może być łączona z innymi Akcjami promocyjnymi, z wyjątkiem kodów promocyjnych otrzymanych w ramach Konta Premium. 5 Odpowiedzialność 1. Odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika z tytułu roszczeń związanych z uprawnieniami przyznanymi Uczestnikowi w Regulaminie ograniczona jest do wysokości ceny Zamówienia w trakcie Akcji promocyjnej, którego to roszczenie dotyczy. 2. Powyższe ograniczenie nie wyłącza uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych. 6 Reklamacje i wymiana towarów Reklamacje dotyczące przeprowadzenia Akcji promocyjnej. 1. Reklamacje Uczestników dotyczące sposobu przeprowadzenia Akcji promocyjnej powinny być zgłaszane w trakcie trwania Akcji promocyjnej oraz przez 21 (dwadzieścia jeden) dni od jej zakończenia pod adresem Sklepu Internetowego ( mailto: info@mediamarkt.pl) z tematem wiadomości "Reklamacja Wybrana usługa z dostawą i wniesieniem gratis lub pod numerem Infolinii w dniu powszednie w godzinach 9:00-21:00: - pod numerem: * (* opłata zgodnie z taryfą operatora) 2. Reklamacje składane w formie pisemnej można składać także w dowolnym Sklepie Media Markt. Reklamacje powinny zawierać dopisek Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą oraz powinny zawierać imię i nazwisko Uczestnika, Jego adres zamieszkania, kopię dowodu zakupu oraz dokładny opis stanu faktycznego będącego przyczyną złożenia reklamacji. 3. Postępowanie reklamacyjne, o którym mowa w 6 ust. 1 i 2 Regulaminu, trwa 14 (czternaście) dni od daty wpłynięcia reklamacji. Uczestnik zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji przez Organizatora listem poleconym wysłanym na adres wskazany przez Uczestnika. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnik jest uprawniony do dochodzenia swoich roszczeń na drodze postępowania sądowego. 4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmianę miejsca zamieszkania lub zmianę podanego przez Uczestnika adresu do korespondencji, jak również za zmiany innych danych

3 uniemożliwiające prawidłowe zawiadomienie Uczestnika. Uczestnicy, których dane osobowe uległy zmianie po podaniu ich do wiadomości Organizatora, są zobowiązani niezwłocznie powiadomić o ww. zmianie oraz podać nowe dane osobowe, jeśli zmiana danych osobowych uniemożliwia doręczenie korespondencji. Reklamacje dotyczące towarów i usług. 5. Reklamacje dotyczące komponentów Zamówienia mogą być składane w dowolnym Sklepie Media Markt. 6. Sklepy Media Markt wprowadzają dla Uczestnika możliwość wymiany lub zwrotu komponentów Zamówienia, zgodnie z zasadami wymiany towaru dostępnych w stacjonarnych Sklepach Media Markt. 7. Uczestnikowi, który złożył Zamówienie w Sklepie Internetowym mediamarkt.pl, przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014 poz.827) na zasadach określonych Regulaminem Sklepu Internetowego i Ogólnymi Warunkami Umowy Sprzedaży. 8. Uczestnikowi przysługują wszelkie prawa z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014 poz.827) na zasadach określonych Regulaminem Sklepu Internetowego i Ogólnymi Warunkami Umowy Sprzedaży. 9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłącza uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych. 7 Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych Uczestników (dalej: Administrator ) w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO), jest Organizator. 2. Administrator wyznaczył punkt kontaktowy, za pomocą którego Uczestnicy mogą realizować swoje prawa związane z ochroną danych osobowych. Punktem kontaktowym jest Inspektorem Ochrony Danych, dostępny za pośrednictwem adresu iodo@mediamarkt.pl. 3. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w celu i zakresie przeprowadzenia akcji promocyjnej Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą po zaakceptowaniu udziału w akcji promocyjnej, na podstawie przesłanki realizacji umowy, stosownie do art. 6 ust. 1. lit. b RODO. 4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do realizacji powyżej wskazanych celów, w tym w celu i zakresie przeprowadzenia akcji promocyjnej Z Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą. Informacje te są ściśle poufne i wykorzystywane wyłącznie przez Administratora, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną tutaj. 5. Dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom do tego upoważnionym na podstawie przepisów prawa. 6. Administrator może powierzyć w drodze pisemnej umowy przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim wyłącznie w określonym przez niego celu i zakresie koniecznym do przeprowadzenia akcji promocyjnej Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą, zgodnie z art. 28 RODO. 7. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. 8. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym w zakresie przeprowadzenia akcji promocyjnej Zestaw gwarancja z dostawą i usługą przez okres potrzebny do realizacji niniejszej Akcji Promocyjnej. 9. Uczestnik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu, do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Skorzystanie z prawa do wycofania zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

4 10. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Uczestnika narusza przepisy RODO. 11. W celu realizacji praw, o których mowa w punkcie 9 należy skontaktować się z Inspektorem Danych Osobowych za pośrednictwem adresu iodo@mediamarkt.pl. 8 Postanowienia końcowe 1. Regulamin Akcji promocyjnej Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego mediamarkt.pl 2. Uczestnik oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje go bez zastrzeżeń. 3. W wypadku wątpliwości, co do postanowień Regulaminu, Uczestnik ma w każdym czasie prawo zwrócić się do Organizatora o dokonanie właściwej wykładni jego postanowień. 4. Do rozstrzygania wszelkich sporów wynikłych ze stosowania Regulaminu właściwy jest sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce zamieszkania lub siedziby Uczestnika. 5. Akcja promocyjna nie stanowi gry losowej lub zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Regulamin akcji nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz ze zmianami). 6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Akcji promocyjnej, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego i Ogólnych Warunków Umowy Sprzedaży [dostępnych na stronie mediamarkt.pl w zakładce: Regulamin i w zakładce: Ogólne Warunki Umowy Sprzedaży]. 7. Regulamin obowiązuje od dnia 12 czerwca 2019r.

5 Załącznik nr 1 do Regulaminu akcji Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą Grupy towarowe posiadające usługi dodatkowe 702 KUCH.GAZOWA/GAZ-ELEKTRYCZNA 752 PRALKA ŁAD.FRONT. DO 1000 OBR./MIN 754 PRALKA ŁAD.FRONT.1400 I WIĘCEJ OBR./MIN 753 PRALKA ŁAD.FRONT.1200 OBR./MIN 717 PRALKA ŁAD.FRONT.1400 OBR./MIN 716 PRALKA ŁAD.OD FRONTU MAŁA 715 PRALKA ŁADOWANA OD GÓRY 718 PRALKO-SUSZARKA 724 ZMYWARKA 45 CM 723 ZMYWARKA 60 CM 778 CHŁODZ.-ZAMRAŻ. - ZABUDOWA 797 CHŁODZIARKA - ZABUDOWA >122CM 796 CHŁODZIARKA - ZABUDOWA 89CM - 122CM 773 CHŁODZIARKA ZABUDOWA <122CM 795 EKSPRES CIŚN. ZABUDOWA 769 KOMPLET PIEKARNIK Z PŁYTĄ - ZABUDOWA 793 KUCHENKA MIKROFALOWA - ZABUDOWA 772 OKAP KOMINOWY 820 OKAP SKOŚNY 823 OKAP SZAFKOWY 813 OKAP WYSPOWY 816 OKAP ZINTEGROWANY Z PŁYTĄ 798 PIEKARNIK - ZABUDOWA >60CM 790 PIEKARNIK ZABUDOWA 60CM 788 PIEKARNIK (KOMBI) - ZABUDOWA 60CM 789 PIEKARNIK (KOMPAKT) - ZABUDOWA 45CM 787 PIEKARNIK (PYRO) - ZABUDOWA 60CM 782 PŁYTA ELEKTRYCZNA >60CM 771 PŁYTA ELEKTRYCZNA DO 60CM 779 PŁYTA GAZOWA - ZABUDOWA 783 PŁYTA INDUKCYJNA >60CM 781 PŁYTA INDUKCYJNA DO 60CM 777 URZĄDZENIA PRALNICZE ZABUDOWA 829 WYCIĄG NABLATOWY (DOWNDRAFT) 774 ZAMRAŻARKA - ZABUDOWA ZEST KUCH (PYRO) Z PŁYTĄ ELEK 764 (NIEZALEŻNY) ZEST KUCH (PYRO) Z PŁYTĄ INDUKC 765 (NIEZALEŻNY) 762 ZEST KUCH Z PŁYTĄ GAZ/ELEK

6 (NIEZALEŻNY) ZEST KUCH Z PŁYTĄ INDUKCYJNĄ 763 (NIEZALEŻNY) ZEST. KUCHNIA (PYRO) Z PŁYTĄ 766 ELEKTRYCZNĄ ZEST. KUCHNIA (PYRO) Z PŁYTĄ 768 INDUKCYJNĄ 770 ZEST. KUCHNIA Z PŁYTĄ GAZ. LUB ELEKTR. 792 ZEST. KUCHNIA Z PŁYTĄ INDUKCYJNĄ 737 ZMYWARKA 45 CM - ZABUDOWA ZMYWARKA 60 CM - CZĘŚCIOWO 791 ZINTEGROWANA 776 ZMYWARKA 60 CM ZABUDOWA 794 ZMYWARKA 60 CM ZINTEGROWANA ZMYWARKA CZĘŚCIOWO ZINTEGR >85CM 739 WYS ZMYWARKA ZINTEGROWANA >85CM 738 WYSOKOŚCI 741 CHŁODZ./ZAMR. SIDE BY SIDE 710 CHŁODZIARKA PODBLATOWA 740 CHŁODZIARKA STOJĄCA CHŁODZIARKA Z GÓRNYM 742 ZAMRAŻALNIKIEM CHŁODZIARKO-ZAMRAŻARKA 712 KONWENCJONALNA 711 CHŁODZIARKO-ZAMRAŻARKA NO FROST 700 KUCHNIA ELEKTRYCZNA 713 ZAMRAŻARKA PODBLATOWA 714 ZAMRAŻARKA SKRZYNIOWA 745 ZAMRAŻARKA STOJĄCA 129 TELEWIZOR KOMBI LCD 124 TELEWIZOR LCD 28-32" 125 TELEWIZOR LCD 33" - 43" 121 TELEWIZOR LCD 44" - 50" 134 TELEWIZOR LCD 51" - 59" 132 TELEWIZOR LCD 75" I WIĘCEJ 122 TELEWIZOR LCD DO 27" 131 TELEWIZOR OLED 51"-59" 236 TELEWIZOR OLED 60''-74'' 237 TELEWIZOR OLED 75'' I WIĘCEJ 123 TELEWIZOR UHD-LCD TELEWIZOR UHD-LCD TELEWIZOR UHD-LCD TELEWIZOR UHD-LCD 75" I WIĘCEJ 120 TELEWIZOR UHD-LCD DO 43"

7 Załącznik nr 2 do Regulaminu akcji Zestaw Gwarancja Plus z dostawą i usługą Rodzaje usług dodatkowych ID NAZWA RTV INSTALACJA W DOMU KLIENTA RTV INSTALACJA + MONTAŻ NA ŚCIANIE AGD PODŁĄCZENIE DO SIECI ELEKTRYCZNEJ AGD PODŁ. DO SIECI GAZOWEJ+SIŁA 400 V AGD PODŁĄCZENIE DO SIECI WODNO-KANALIZACYJNEJ AGD MONTAŻ URZĄDZEŃ DO ZABUDOWY