Artykuł 1 Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Regulamin usługi Orange Czat obowiązuje od r. Artykuł 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi Czat (zwanej dalej Usługą ). 2. Usługa stanowi usługę o podwyŝszonej opłacie świadczoną na rzecz abonentów sieci Orange. Organizatorem Usługi jest Spółka pod firmą Atchik z siedzibą w Toulouse, Francja, 8 port Saint Sauveur, Toulouse, (zwana dalej Atchik lub Organizatorem ). 3. UŜytkownikiem Usługi (zwanym dalej UŜytkownikiem ) moŝe być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, która jest uprawniona do korzystania z telefonu w sieci Orange, której operatorem jest spółka pod firmą Polska Telefonia Komórkowa Centertel Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Skierniewicka 10A, Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 zł, numer identyfikacji podatkowej NIP: (zwana dalej PTK Centertel ), w ramach umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. 4. Usługę telekomunikacyjną przesyłu SMS-ów oraz MMS-ów określonych w Regulaminie oraz usługę telekomunikacyjną transferu danych w sieci Orange w ramach korzystania z Usługi świadczy PTK Centertel. Za wszelkie świadczenia dodatkowe dostępne w ramach Usługi (w tym treść SMS-ów oraz MMS-ów) odpowiedzialny jest Organizator. 5. Przystępując do korzystania z Usługi, UŜytkownik akceptuje treść niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się stosować warunki oraz zasady określone w niniejszym Regulaminie. Artykuł 2 Zasady uŝytkowania OGSM/PDF13/1010, Strona 1 z 7 1. Dostęp do Usługi jest moŝliwy za pośrednictwem wiadomości SMS oraz MMS, wysyłanych pod numer 2112 lub 2882 (koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 oraz 2882 to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto, koszt wysłania MMS-a pod numer 2112 oraz 2882 to 1,00 zł netto/1.22 zł brutto), jak równieŝ poprzez dedykowaną Usłudze stronę WAP pod adresem 2. Usługa umoŝliwia komunikację z innymi uŝytkownikami Usługi za pomocą wiadomości SMS, MMS i poprzez WAP, a w szczególności: a) wysyłanie wiadomości publicznych w ramach tzw. pokojów publicznych Usługi do UŜytkowników Usługi znajdujacych sie w danym momencie w jednym z pokoi publicznych, dostępnych w ramach Usługi poprzez WAP lub za pośrednictwem wiadomosci SMS, b) odbieranie i wysyłanie wiadomości prywatnych za pośrednictwem wiadomości SMS lub poprzez WAP między UŜytkownikami Usługi; c) umieszczanie danych na swoim profilu w ramach Usługi, który UŜytkownik moŝe załoŝyć po dokonaniu rejestracji w ramach Usługi. Informacje te mogą dotyczyć np. płci, wieku, miasta, w którym mieszka dany UŜytkownik itp. Uzupełnienie danych w ramach profilu ma charakter fakultatywny z wyjątkiem obowiązku wskazania nazwy (nicku) UŜytkownika. d) korzystanie z funkcji: - flirt, poprzez wysłanie polecenia RANDKA za pośrednictwem wiadomości SMS pod numer 2112 (koszt SMS-a 0,15 zł netto/0,18 zł brutto), lub kliknięcie na opcję RANDKA na stronie głównej Czatu, w celu odnalezienia osoby chetnej na randkę, - flirt w okolicy, poprzez wysłanie polecenia OKOLICA za pośrednictwem wiadomości SMS pod numer 2112 (koszt SMS-a to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto) lub wejście na stronę Czatu na WAP i ze strony głównej czatu na RANDKA -> Randka w Okolicy, w celu odnalezienia osób z danego regionu.. - szukaj, w celu znalezienia osoby według wskazanych kryteriów przez WAP lub SMS za pomocą wysłania polecenia SKAN wiek plec np. SKAN 25 K lub SKAN 36 M - horoskop, na WAP lub przez wysłanie SMS-a o treści HOR pod numer 2112 (koszt SMS-a to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto) - miłosny kalkulator, wysyłając SMS pod numer 2112 (koszt SMS-a to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto) o treści DUET, w celu sprawdzenia dopasowania dwóch osób. - testy osobowości, poprzez stronę WAP dedykowaną Usłudze, jesli dostępne są w danym momencie, lub za pośrednictwem wiadomości SMS pod numer 2112 (koszt SMS-a 0,15 zł netto/0,18 zł brutto) o treści TEST

2 - Pomoc, poprzez stronę WAP dedykowaną Usłudze lub za pośrednictwem wiadomości SMS pod numer 2112 (koszt SMS-a to 0,15 zł netto/ 0,18 zł brutto) o treści POMOC - konkursy, w zaleŝnosci od ich dostępności w ramach Usługi. O aktualnych konkursach przewidzianych dla uŝytkowników Usługi, ci ostatni informowani są za pośrednictwem odpowiednich komunikatów SMS lub MMS wysyłanych przez Organizatora, jak równieŝ na stronie WAP dedykowanej Usłudze - gry, w zaleŝnosci od ich dostępności w ramach Usługi. O aktualnych grach, w których mogą wziąć udział uŝytkownicy Usługi, ci ostatni informowani są za pośrednictwem odpowiednich komunikatów SMS lub MMS wysyłanych przez Organizatora, jak równieŝ na stronie WAP dedykowanej Usłudze e) dodanie zdjęć do profilu. 3. Z Usługi moŝna korzystać w zasięgu sieci Orange, której operatorem jest PTK Centertel, zaś w przypadku UŜytkowników korzystających z usługi roamingu międzynarodowego takŝe w ramach usługi roamingu międzynarodowego. 4. Organizator informuje, Ŝe w ramach Usługi wysyłane są przez Organizatora UŜytkownikom (zarówno tym zarejestrowanym jak i tym posiadającym wyłącznie status GOŚCIA w ramach Usługi) komunikaty SMS, dotyczące Usługi i funkcji dostępnych w ramach Usługi, niestanowiących informacji handlowej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jeśli UŜytkownik nie chce otrzymywać wyŝej wymienionych informacji, w dowolnym momencie moŝe wysłać SMS o treści DEAKT pod bezpłatny numer 8045 (koszt SMS-a to 0 zł). Wysłanie powyŝszego SMS-a nie wiąŝe się w Ŝaden sposób z wyrejestrowaniem z Usługi czy utratą statusu GOŚCIA w ramach Usługi, jak równieŝ nieuniemoŝliwia dalszego korzystania z Usługi. Artykuł 3 Rejestracja do Usługi OGSM/PDF13/1010, Strona 2 z 7 1. Warunkiem pełnego korzystania z Usługi jest dokonanie rejestracji poprzez: o wysłanie SMS-a o treści REJ pseudo (zgodnej z informacją prezentowaną na stronie WAP dedykowanej Usłudze pod adresem pod numer 2112 lub 2882 (koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 oraz 2882 to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto) lub o wysłanie SMS-a o treści REJ pseudo (zgodnej z informacją prezentowaną na stronie WAP dedykowanej Usłudze pod adresem pod numer 8045 (koszt wysłania SMS-a pod numer 8045 to 0 zł) lub o wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie wap dedykowanej dla Usługi pod adresem: Dokonując rejestracji w Usłudze, na jeden spośród trzech wyŝej wymienionych sposobów, abonenci sieci Orange, której operatorem jest PTK Centertel, uzyskują moŝliwości korzystania z wszelkich funkcjonalności dostępnych w ramach Usługi, wskazanych w Artykule 2 powyŝej. 2. Abonent sieci Orange, który wyśle dowolną treść pod numer 2112 (koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto) lub wejdzie na stronę WAP, dedykowaną Usłudze pod adresem i nie dokona rejestracji w Usłudze uzyskuje status Gościa Usługi. UŜytkownik Usługi posiadający wyłącznie status Gościa moŝe korzystać z Usługi w sposób ograniczony: a) UŜytkownik Usługi o statusie GOŚCIA, korzystając z Usługi poprzez WAP moŝe: -skorzystac z uslugi Horoskop, -zobaczyc profil innego Uzytkownika, który w danym momencie równieŝ korzysta z Usługi (jest dostępny online ), -zobaczyć, którzy UŜytkownicy korzystają z Usługi w danym momencie (są on-line ), -skorzystac z funkcji Szukaj, -skorzystac z funkcji Pomoc, -wejść do jednego z trzech pokoi publicznych : Mlodzi Gniewni, Pogaduchy lub Friends i zobaczyc opublikowane wiadomosci publiczne b) UŜytkownik Usługi o statusie GOŚCIA, korzystając z Usługi za pośrednictwem wiadomości SMS moŝe: -skorzystać z polecenia o treści CZAT pod numer 2112 (koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto), w celu uzyskania informacji na temat pokoi publicznych, dostępnych w ramach Usługi, -wejść do jednego z dostępnych pokoi publicznych w ramach Usługi, wysylajac pod numer 2112 SMS zawierający w swej treści nazwę pokoju (koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto),

3 -skorzystać z polecenia o treści ONLINE pod numer 2112 (koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 to 0,15 zł netto/0,18 zł brutto), w celu uzyskania informacji na temat UŜytkowników Usługi, którzy w danym momencie korzystają z danego pokoju publicznego w ramach Usługi (mają status on-line ), -wysłać wiadomość publiczną, z której treścią będą mogli zapoznać się pozostali UŜytkownicy, korzystający w danym momencie z pokoju publicznego, w ramach którego UŜytkownik wysłał wiadomość. -odczytywać wiadomosci publiczne wysłane przez pozostałych UŜytkowników, korzystających w danym momencie z pokoju publicznego, -skorzystać z polecenia o treści SLOWO pod numer 2112, w celu odnalezienia konkretnej wiadomosci opublikowanej w ramach danego pokoju publicznego, - skorzystać z polecenia o treści SKAN, w celu znalezienia UŜytkowników o określonej płci lub wieku, - skorzystać ze wszystkich dostepnych w ramach Usługi gier, testow i zabaw, miłosnego kalkulatora, horoskopu, - skorzystać z polecenia o treści POMOC pod numer 2112 (koszt SMS-a to 0,15 zł netto/ 0,18 zł brutto), w celu uzyskania pomocy w ramach korzystania z Usługi, - skorzystać z gier, konkursów oraz testów osobowości oferowanych przez Organizatora w ramach Usługi UŜytkownik o statusie GOŚCIA, wysyłając w formie wiadomości MMS pod numer 2112 (koszt MMS-a pod numer 2112 to 1,00 zł netto/1,22 zł brutto) dowolne zdjęcie, uzyskuje status zarejestrowanego uŝytkownika Usługi i zostaje mu przyznane konto w ramach Usługi (profil uŝytkownika wraz z nickiem: odpowiednio Gosc 1, Gosc 2, Gosc 3, itd.), które dany uŝytkownik moŝe następnie dowolnie modyfikować w sposób wskazany w Artykule 2 ust. 2 pkt c) powyŝej. Artykuł 4 Odpłatności Korzystanie z Usługi jest płatne, zgodnie z następującym cennikiem: o koszt wysłania SMS-a pod numer 2112 lub ,15 zł netto / 0,18 zł brutto o koszt wysłania MMS-a pod numer 2112 lub ,00 zł netto / 1,22 zł brutto o Korzystanie z Usługi poprzez WAP zgodnie z cennikiem połączeń z WAP, określonym w planie taryfowym obowiązującym dla danego UŜytkownika Usługi. W przypadku UŜytkowników, korzystających z Usługi w ramach usługi roamingu międzynarodowego wysokość opłat ponoszonych w związku z korzystaniem z Usługi, jest zgodna z cennikiem SMS, MMS oraz cennikiem usług WAP, przewidzianych dla danej usługi roamingu międzynarodowego Artykuł 5 Odpowiedzialność Uczestnika 1.UŜytkownik Usługi oświadcza, Ŝe: 1. dokonując rejestracji lub wypełniając formularz rejestracyjny, zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zaakceptował go. W przypadku nieakceptowania przez UŜytkownika warunków Regulaminu UŜytkownik zobowiązany jest do natychmiastowego usunięcia swojego profilu w ramach Usługi. OGSM/PDF13/1010, Strona 3 z 7 2. w stosunku do zamieszczonych treści posiada wszelkie prawa, w tym w szczególności takie prawa własności intelektualnej jak prawa autorskie i pokrewne, oraz Ŝe swoim działaniem nie narusza jakichkolwiek praw osób trzecich. W przypadku, gdy na zamieszczonych w ramach Usługi przez UŜytkownika zdjęciach zamieszczone są wizerunki osób trzecich, akceptując niniejszy Regulamin, UŜytkownik oświadcza, Ŝe w momencie udostępnienia ww. zdjęć będzie posiadał zgodę tych osób na udostępnienie publiczne ich wizerunków w sposób opisany powyŝej. 3. jest świadom, iŝ wskutek umieszczenia przez niego treści na ogólnodostępnych stronach Usługi będą one dostępne dla innych UŜytkowników Usługi i będą oni mogli skorzystać z nich w ramach dozwolonych prawem, w tym dozwolonego uŝytku prywatnego utworów. 4. zgadza się na nieodpłatne wykorzystywanie przez Organizatora umieszczonych przez UŜytkownika w ramach Usługi, na stronach dostępnych dla innych uŝytkowników, utworów, wyłącznie w zakresie, w jakim stanowią element całości

4 obrazu (screenshotu) dostępnej dla wszystkich innych uŝytkowników strony Usługi, do udostępniania lub publikacji, wyłącznie jako fragment całości obrazu strony Usługi, w Internecie oraz w materiałach promocyjnych dotyczących Usługi w Internecie, w prasie oraz w telewizji, a takŝe ich rozpowszechniania za pomocą sieci telekomunikacyjnych, w celu informacji o działaniu Usługi i promocji jego działalności, w sposób nienaruszający dóbr osobistych, w tym wizerunku, uŝytkownika. KaŜde wykorzystanie utworów w sposób wykraczający poza powyŝszy zakres wymaga udzielenia wyraźnej zgody, nieobjętej niniejszym Regulaminem, przez uŝytkownika będącego podmiotem praw do utworów. 5. ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści komentarzy i wiadomości zamieszczonych przez niego w ramach Usługi oraz za udostępnienie treści, stanowiących przedmiot ochrony prawnej, w tym własność intelektualną. 2. UŜytkownikowi zabrania się podejmowania na stronie WAP dedykowanej Usłudze działań sprzecznych z prawem i dobrymi obyczajami oraz wykorzystywania danych uzyskanych w ramach korzystania z Usługi w celach niezgodnych z prawem. W szczególności UŜytkownik nie moŝe zamieszczać w ramach Usługi: 1. materiałów i symboli sprzecznych z prawem, 2. materiałów i symboli naruszających chronione prawem dobra osób trzecich i Organizatora oraz PTK Centertel, a w szczególności naruszających prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste, 3. wyraŝeń powszechnie uznanych za naganne moralnie lub społecznie niewłaściwe, oraz treści naruszających dobre obyczaje, 4. materiałów i treści obscenicznych lub pornograficznych, 5. materiałów i symboli propagujących przemoc, lub dyskryminację, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, uznanych społecznie za obraźliwe, wulgarne, 6. treści naruszających zasady netykiety, 7. danych osobowych innych osób w zakresie niezgodnym z prawem, w szczególności niedozwolone jest rejestrowanie się z uŝyciem cudzego imienia i nazwiska lub nazwy uŝytkownika (nicku) w celu podszywania się pod konkretną inną osobę, 8. materiałów, których zasadniczym celem jest promocja podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub promocja towarów i usług, w tym linków do komercyjnych lub konkurencyjnych stron internetowych, 9. materiałów, z których korzystanie przez innych uŝytkowników lub Organizatora moŝe utrudnić lub uniemoŝliwić pracę innych programów wykorzystywanych przez tych uŝytkowników lub Organizatora, a w szczególności materiałów zawierających wirusy komputerowe lub tzw. trojany. OGSM/PDF13/1010, Strona 4 z 7 3. W razie powzięcia przez UŜytkownika informacji o fakcie zamieszczenia w ramach Usługi treści naruszających ust. 2 powyŝej, UŜytkownik powinien niezwłocznie zgłosić taki fakt pod adresem bok@orange.pl Zgłoszenia w ww. zakresie PTK Centertel będzie przekazywać Organizatorowi, który podejmie stosowne działania, o których mowa w Artykule 6 niniejszego Regulaminu, będące wynikiem naruszenia postanowień Regulaminu przez UŜytkownika/UŜytkowników Usługi. 4. Za korzystanie z Usługi w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa odpowiedzialność ponosi UŜytkownik.

5 Artykuł 6 Odpowiedzialność OGSM/PDF13/1010, Strona 5 z 7 1. Organizator dołoŝy naleŝytych starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Usługi oraz udzieli pomocy w rozwiązaniu problemów technicznych dotyczących jej funkcjonowania. 2. Organizator zastrzega, iŝ wiadomości tekstowe i graficzne, wysyłane i odbierane przez UŜytkowników pokoi publicznych w ramach Usługi (treści ogólnodostępne) będą podlegały całodobowej kontroli i weryfikacji przez automatyczny system sprawdzajacy Organizatora Usługi (zgodnie z algorytmami regulującymi usuwanie/niedopuszczenie do publikacji określonych treści). Ponadto treści graficzne, wysyłane i odbierane przez UŜytkowników pokoi publicznych w ramach Usługi (treści ogólnodostępne) od godziny 9.00 do godziny kaŝdego dnia świadczenia Usługi będą poddawane dodatkowej kontroli i weryfikacji przez dedykowanego moderatora Usługi. W związku z powyŝszym Oranizator zastrzega sobie prawo usuwania treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z dobrymi obyczajami, naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich, w szczególności treści dyskryminujących ze względu na rasę, płeć, wyznanie, narodowość, język, treści wulgarnych, obraźliwych lub zawierających groźby bezprawne, treści godzących w interesy Organizatora lub PTK Centertel, jak równieŝ treści o charakterze informacji handlowych. 3. Organizator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu lub usuwania z Usługi materiałów zamieszczonych przez UŜytkowników, bez podania przyczyny i wcześniejszego informowania, w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym, w tym niezgodnym z Regulaminem, charakterze danych (w tym utworów, plików, komentarzy, danych osobowych) umieszczonych przez UŜytkownika lub związanej z nimi działalności. 4. W razie powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do zgodności z prawem uŝycia przez UŜytkownika podanych przez niego danych rejestracyjnych lub co do istnienia wad fizycznych lub prawnych wprowadzonych przez niego do Usługi materiałów Organizator moŝe według swego wyboru: a) zaŝądać przedstawienia stosownych dokumentów potwierdzających te dane lub okoliczności, blokując konto (profil) UŜytkownika do czasu wyjaśnienia wątpliwości, lub b) usunąć konto (profil) UŜytkownika lub wybrane materiały. 5. Po uprzednim poinformowaniu o tym UŜytkownika za pośrednictwem wiadomości SMS, Organizator zastrzega sobie moŝliwość czasowego lub trwałego uniemoŝliwienia korzystania z Usługi UŜytkownikom, postępującym w sposób sprzeczny z niniejszym regulaminem, w szczególności wysyłajacym w ramach Usługi treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z dobrymi obyczajami, naruszających prawa lub dobra osobiste osób trzecich, w szczególności treści dyskryminujących ze względu na rasę, płeć, wyznanie, narodowość, język, treści wulgarnych, obraźliwych lub zawierających groźby bezprawne, treści godzących w interesy PTK Centertel, jak równieŝ treści o charakterze informacji handlowych. Organizator zastrzega sobie prawo do wyrejestrowania z Usługi UŜytkownika (usunięcia jego profilu w ramach Usługi), który przez okres co najmniej 3 miesięcy nie skorzystał z Usługi, przez co naleŝy rozumieć zarówno wysyłanie/odbieranie wiadomości SMS oraz MMS w ramach Usługi, jak równieŝ wejście przy pomocy telefonu komórkowego na dedykowaną stronę WAP Usługi pod adresem 6. Organizator oraz PTK Centertel nie ponoszą odpowiedzialności za koszty poniesione przez UŜytkownika Usługi, wynikające z wysłania wiadomości SMS lub MMS niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub informacjami zawartymi na stronie WAP dedykowanej Usłudze, w szczególności za wpisanie błędnej treści lub numeru SMS/MMS, niezgodnych z informacjami wskazanymi przez Organizatora na stronie WAP Usługi pod adresem 7. W ramach Usługi PTK Centertel odpowiada wyłącznie za usługę telekomunikacyjną przesyłu SMS-ów, MMS-ów oraz transferu danych w ramach uslugi WAP, określonych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z postanowieniami obowiązującego UŜytkownika regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez PTK Centertel. PTK Centertel pobiera od UŜytkownika opłaty za wysyłane przez UŜytkownika w ramach Usługi wiadomości SMS, MMS oraz korzystanie z Usługi poprzez dedykowaną stronę WAP po cenach określonych w cenniku Usługi, wskazanym w Artykule 4 niniejszego Regulaminu. 8. Organizator oraz PTK Centertel nie ponoszą odpowiedzialności za: a) niewłaściwe działanie Usługi z powodu siły wyŝszej; b) korzystanie z Usługi przez UŜytkowników w sposób niezgodny z Regulaminem, przepisami prawa lub dobrymi obyczajami; c) za przypadki wykonania połączeń przez osoby nieuprawnione; d) treści umieszczane, przechowywane lub przesyłane przez UŜytkowników w ramach korzystania z Usługi.

6 e) ewentualne naruszenie jakichkolwiek praw osób trzecich w szczególności ich praw własności intelektualnej w stosunku do materiałów zamieszczanych i przesyłanych przez UŜytkowników Usługi; f) jakiekolwiek szkody UŜytkownika wynikające z nieprawidłowego zapisu lub odczytu informacji po stronie UŜytkownika; g) sposób, w jaki publikowane materiały będą wykorzystywane przez UŜytkowników h) sposób korzystania z konta (profilu) i Usługi przez uŝytkownika oraz związane z tym ewentualne szkody, 9. Organizator zastrzega sobie prawo do okresowego (nie dłuŝszego niŝ następujące po sobie 24 godziny) zawieszenia funkcjonowania Usługi lub poszczególnych funkcjonalności, w szczególności, gdy spowodowane jest to koniecznością przeprowadzenia napraw lub konserwacji systemów obsługujących tę Usługę oraz w związku z koniecznością ich modernizacji lub rozbudowy. Informacja o zawieszeniu funkcjonowania Usługi lub poszczególnych funkcjonalności zostanie opublikowana na stronie WAP dedykowanej Usłudze co najmniej 24 godziny przez danym zawieszeniem. Artykuł 7 Dane osobowe Administratorem danych osobowych uŝytkowników Usługi, przetwarzanych na potrzeby świadczenia Usługi jest spółka pod firmą Atchik z siedzibą w Toulouse, Francja, 8 port Saint Sauveur, Toulouse. Dane osobowe podane przez UŜytkowników Usługi będą przetwarzane przez Organizatora wyłącznie w celu świadczenia Usługi, a w przypadku składanych reklamacji w celu rozpatrzenia reklamacji. Organizator zobowiązuje się nie wykorzystywać Usługi do gromadzenia danych osobowych UŜytkowników w granicach wykraczających poza postanowienia niniejszego Regulaminu i obowiązujące przepisy prawa. UŜytkownicy podają dane dobrowolnie oraz mają prawo dostępu do nich i ich poprawiania, z zastrzeŝeniem, Ŝe odmowa podania niektórych danych (nicku UŜytkownika) moŝe uniemoŝliwić dokonanie rejestracji w ramach Usługi i korzystanie z niej w pełnym zakresie. W przypadku otrzymania przez PTK Centertel reklamacji UŜytkownika Usługi, dotyczącej niezgodności Usług świadczonych przez Organizatora z niniejszym Regulaminem i niedotyczącej świadczenia usług telekomunikacyjnych przez PTK Centertel, jak równieŝ otrzymania przez PTK Centertel zgłoszenia UŜytkownika Usługi, dotyczącego faktu zamieszczenia przez innego UŜytkownika/UŜytkowników w ramach Usługi treści naruszających postanowienia niniejszego regulaminu, PTK Centertel przekaŝe Organizatorowi ww. reklamację lub zgłoszenie, łącznie z ewentualnymi danymi osobowymi UŜytkownika zawartymi w reklamacji lub zgłoszeniu. Organizator będzie przetwarzał dane osobowe UŜytkowników Usługi, przekazane mu przez PTK Centertel, wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji lub podjęcia stosownych działań, o których mowa w Artykule 6 niniejszego Regulaminie, będących wynikiem naruszenia postanowień Regulaminu przez UŜytkownika/UŜytkowników Usługi.. Artykuł 8 Reklamacje 1. W razie niezgodności Usługi z niniejszym Regulaminem w zakresie obowiązków Organizatora UŜytkownikowi Usługi przysługuje prawo do składania reklamacji. Reklamacja powinna być złoŝona w języku polskim, w formie pisemnej z dopiskiem "Czat na adres: Polska Telefonia Komórkowa-Centertel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul.skierniewicka 10a, Warszawa, lub w formie mailowej na adres: bok@orange.pl Reklamacje w ww. zakresie, niedotyczące usług telekomunikacyjnych świadczonych przez PTK Centertel w ramach Usługi, PTK Centertel będzie przekazywać Organizatorowi, który rozpatrzy reklamację oraz powiadomi, w formie pisemnej lub w formie wiadomości pod wskazany adres UŜytkownika, o jej rozstrzygnięciu w ciągu 7 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora. OGSM/PDF13/1010, Strona 6 z 7 2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby wnoszącej reklamację, dokładny adres korespondencyjny (lub adres ) i numer tel efonu, z którego korzystano w ramach Usługi, jak równieŝ dokładny opis i powód reklamacji. 3. Reklamacje dotyczące usług telekomunikacyjnych świadczonych przez PTK Centertel w ramach Usługi UŜytkownik składa zgodnie z obowiązującym go regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych przez PTK Centertel.

7 Artykuł 9 Zmiany Regulaminu 1. Niniejszy regulamin dostępny będzie w siedzibie Organizatora oraz PTK Centertel, jak równieŝ na stronie WAP pod adresem 2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie, co nie zwalnia go z obowiązku realizacji zobowiązań przyjętych na siebie w związku ze świadczenie Usługi do chwili zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie WAP dotyczącej Usługi, pod adresem 3. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem do świadczenia usług telekomunikacyjnych przez PTK Centertel mają zastosowanie postanowienia obowiązującego UŜytkownika regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez PTK Centertel. Artykuł 10 Rezygnacja z usługi Osoba korzystająca z Usługi moŝe w kaŝdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi poprzez: o wysłanie SMS-a o treści REZ pod bezpłatny numer 8045 (koszt SMS-a pod numer 8045 to 0 zł) o wybranie opcji Usun Moj Profil na stronie WAP dedykowanej Usłudze pod adresem: OGSM/PDF13/1010, Strona 7 z 7