partner wydania marketing mobilny

Transkrypt

1 partner wydania marketing mobilny

2

3 SIŁA W MOBILNOŚCI Oddajemy w Państwa ręce kolejną edycję naszego katalogu, w którym przedstawiamy pomysły na realizowanie akcji w ujęciu marketingu mobilnego. Branża ma powody do zadowolenia. W tym roku rynek reklamy ma się ponownie rozwinąć i cyklicznie wzmacniać swoją pozycję. Mobilne kampanie reklamowe zajmują już coraz więcej miejsca w naszym życiu, ale czy jest tak dobrze? Czy Polski rynek jest na to przygotowany? Z jakimi problemami borykamy się na co dzień? Cały czas wyzwaniem jest edukacja klientów w wielu obszarach tej dziedziny zarówno pod kątem prawnym, marketingowym, jak i mentalnym. Jak pokazują przykłady, wdrażanie nowoczesnych, mobilnych rozwiązań zaczynają przejmować zarówno instytucje prywatne, jak i coraz częściej instytucje publiczne. Trudniej jest nam żyć bez telefonu, który stał się narzędziem w pełni globalnym. Młodzi ludzie przenoszą wszelkie swoje dane na telefon komórkowy, ceniąc sobie wolność i nie pozwalając sobie jej odebrać. Zapraszam do lektury. Dawid Cukierski, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu 3

4 Wybory MISS, czyli jak skutecznie aktywizować otoczenie kandydatek? Już od kilkudziesięciu lat na terenie naszego kraju organizowane są wybory Miss Polski oraz Miss Polonia. Większość z nas kojarzy tylko gale finałowe współorganizowane przez ogólnopolskie stacje telewizyjne. Zanim jednak najpiękniejsze Polki znajdą się w ogólnopolskim finale, przechodzą przez szereg etapów regionalnych. Organizatorami wyborów na terenie poszczególnych miast i województw najczęściej są agencje artystyczne takie jak: IGO-ART, MOD-ART czy Para Fashion. Najpiękniejsze Polki wybierane są w kilkunastu kategoriach, w tym Miss Internetu oraz Publiczności, w których coraz częściej do głosowania wykorzystywane są SMS-y. Ze względu na łatwość i szybkość oddawania głosów, dostępność oraz niezawodność, stanowią one najlepszą metodę głosowania. Dzięki mobilności wybory mogą kończyć się jeszcze podczas gal finałowych, a zaproszeni goście do ostatniej chwili mogą decydować, kto otrzyma tytuł Miss Internetu bądź Publiczności. Finał głosowania odbywający się podczas gali dostarcza dodatkowych emocji i jest sposobem na zaktywizowanie publiczności licznie zgromadzonej na gali finałowej. Wszystkie agencje artystyczne, odpowiedzialne za wybory miss w swoich regionach, aktywnie wykorzystują krótkie wiadomości tekstowe do oddania ważnego głosu. Dodatkowymi zaletami platformy obsługującej wiadomości SMS są niezaprzeczalnie generowane przez nią wykresy, które można umieścić na swojej oficjalnej stronie internetowej lub 4

5 Wybory Miss, czyli jak skutecznie aktywizować otoczenie kandydatek domenie WWW, specjalnie stworzonej dla potrzeb konkursu. Wykresy umożliwiają uczestnikom oraz osobom głosującym śledzenie aktualnych wyników on-line, co ma decydujący wpływ na ilość oddawanych głosów i bez wątpienia zwiększa atrakcyjność i zaostrza rywalizację w walce o tytuł. Podobne zadanie ma pełnić umieszczanie w zwrotce odsyłanej przez system do nadawcy SMS-a informacji z obecnym stanem rywalizacji, np. w wiadomości zwrotnej może pojawić się wynik procentowy kandydatki, na którą został oddany głos. W miejsce nawiasu kwadratowego system z automatu przypisuje aktualny uzyskany procent wszystkich głosów: Dziekujemy Twoj SMS zostal przyjety. Twoja Kandydatka uzyskala [PRO- CENTY] procent glosow! Dziekujemy za Twoj SMS. Twoja Kandydatka ma juz aktualnie [PUNKTY] punkty w naszym glosowaniu! Dziekujemy SMS zostal przyjety. Twoja Kandydatka aktualnie zajmuje [MIEJSCE] miejsce w naszym plebiscycie! SMS-y na przestrzeni ostatnich lat stały się integralną częścią wyborów miss zarówno imprez organizowanych pod szyldem Miss Polonia, jak i Miss Polska. Również ogólnopolskie finały nie mogą się już odbyć bez głosowania za pomocą krótkich wiadomości tekstowych. Jest to bez wątpienia ciekawa forma urozmaicenia rywalizacji i zachęcenia publiczności zgromadzonej na gali jak i telewidzów zasiadających przed odbiornikami do włączenia się do zabawy. Tym samym SMS-y oprócz pełnienia funkcji głosowania, stają się odpowiedzialne za interakcje z publicznością oraz widzami. Dodatkowy kanał komunikacji jakim są SMS-y, może być dostarczony do osób głosujących niezależnie od miejsca, w którym się aktualnie znajdują, a ich obecność w pobliżu odbiornika telewizyjnego nie jest wymagana. Świetna zabawa, szansa wpłynięcia na aktualne wyniki oraz aktywizacja publiczności, to tylko niektóre z zalet SMS-owych głosów. Pokazują one, jak znakomitym narzędziem komunikacyjnym są krótkie wiadomości tekstowe. 5 5

6 Wybory Miss, czyli jak skutecznie aktywizować otoczenie kandydatek Igor Włodarczyk Agencja Artystyczna Igo-Art O szerokie możliwości zastosowania usługi SMS podczas wyborów Miss zapytaliśmy Igora Włodarczyka z agencji artystycznej Igo-Art: Od kiedy SMS-y weszły na stałe do wyborów miss organizowanych przez Igo-Art? Głosowanie na Miss Publiczności drogą SMS-ową w organizowanych przez nas konkursach odbywa się od 2011 roku. Firma Bild Presse Polska obsługuje wybory Miss Polonia Studentek Łodzi, Miss Polonia Nastolatek, Miss Polonia Województwa Łódzkiego. Platforma, z której korzystamy nie tylko przyjmuje SMS-owe głosy oddawane na kandydatki, ale również za jej pośrednictwem generowane są wykresy ze zdjęciami dziewczyn biorących udział w zabawie. Czy SMS-y mają szersze zastosowanie podczas wyborów miss oraz innych imprez organizowanych pod Państwa patronatem? SMS-y o podwyższonej opłacie zostały przez nas zastosowane również podczas gali finałowej The Look Of The Year Polska. Wiemy, że część z Agencji Artystycznych obsługujących wybory wykorzystuje wysyłkę reklamy mobilnej do promocji organizowanych za swoim pośrednictwem imprez. Nowy kanał komunikacji pozwala na dotarcie do młodych ludzi z konkretnego regionu, czyli do osób, które są potencjalnie najbardziej zainteresowane tego typu wydarzeniami. Jak sprawdzają się SMS-y podczas eventów oraz imprez live, np. gali finałowych? Wszystkie nasze głosowania trwają w trakcie finałów konkursów, co jeszcze bardziej buduje atmosferę gali. Zwiększa to zainteresowanie imprezą oraz głosowaniem. Pomaga budować atmosferę i wpływa na zaostrzenie rywalizacji. SMS-y stają się zatem dodatkową formą aktywizującą publiczność. zwiększa to zainteresowanie imprezą oraz głosowaniem 6

7

8 mobile sport Sponsorowanie sportu jest wielokrotnie tańszą formą reklamy niż kupowanie tradycyjnych spotów i korzystanie z ogólnodostępnych nośników. W samym 2010 roku firmy stosujące ten sposób promocji zyskały czas reklamowy wart o 1,8 mld zł więcej w stosunku do poniesionych kosztów. W badaniach nad rynkiem reklamowym zyski ze sponsoringu mierzone są za pomocą tzw. ekwiwalentu reklamowego. Sponsorzy liczą na ekspozycję swojego logo w telewizji. Ekwiwalentem reklamowym jest kwota, jaką dana firma musiałaby zapłacić, gdyby wykupiła tradycyjny spot telewizyjny. W sport zarówno w Polsce, jak i na świecie, inwestują największe firmy, korporacje oraz marki, chcąc w ten sposób dotrzeć do nowej grupy odbiorców, ponosząc przy tym jak najmniejsze nakłady finansowe. Rynek sponsoringu sportowego oraz reklamy związanej z tą dziedziną życia staje się jednak coraz większy zarówno pod względem konkurencji, jak i nakładów finansowych przeznaczanych na reklamę przez sponsorów. Do rywalizacji włączają się również kluby sportowe, które coraz agresywniej walczą o sponsorów. Sytuacja ta wymaga od klubów oferowania nowych form i kanałów, jakimi reklama może dotrzeć do potencjalnych odbiorców. Bez wątpienia podstawą do bycia atrakcyjnym dla sponsorów są wyniki, historia oraz popularność dyscypliny, którą reprezentuje dany klub. 8

9 mobile Sport źródło: Pentagon Research Oprócz powyższych i podstawowych warunków, kluby sportowe zachęcają również sponsorów do reklamowania się na bandach elektronicznych, oficjalnych stronach internetowych oraz za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, do których należy mailing oraz wysyłka wiadomości reklamowych, skierowanych do kibiców. Przykładem mogą być kluby piłkarskie, które wprowadziły obowiązkowe karty kibica, dla osób chcących wejść na teren stadionu. Złożenie wniosku o kartę kibica wymaga podania podstawowych informacji na swój temat, do których już dziś należy numer telefonu oraz adres . To właśnie wykorzystywanie nowych kanałów komunikacji z kibicem stanowi wartość dodaną dla reklamodawców i może być dodatkowym przychodem dla klubu sportowego z tytułu reklamy. Pamiętajmy jednak, by tak budować zapisy prawne, aby spełniały one wszelkie wytyczne Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO) i nie nosiły znamion zgody domniemanej. Nowe kanały komunikacji nie tylko pełnią formę reklamową. Mogą stanowić one również łatwy, tani i szybki sposób komunikacji z kibicami. Informacje mogą dotyczyć ofert klubu np. zmiany cen w oficjalnym sklepie z gadżetami, terminu najbliższego meczu czy sposobu odbioru biletów na mecze wyjazdowe. Dzięki SMS-om informacja w zaledwie kil- 9

10

11

12 mobile Sport ka minut może dotrzeć do całej bazy kibiców lub wybranej grupy np. kibiców, którzy jeszcze nie kupili biletu. SMS-y mogą stanowić również dodatkowe źródło rozrywki dla kibiców w przerwie meczu. Przykładem takiego działania może być organizowanie przez kluby konkursów, w których do wygrania są gadżety np. koszulki meczowe. Konkursy mogą być również organizowane przed meczami, a nagrody stanowić bilety na najbliższe spotkanie. Nie zapominajmy również o relacjach typu LIVE (opis spotkania poprzez SMS akcja stworzona dla kibiców niemogących być na meczu swojej drużyny) lub GOL (informacja o ilości oraz strzelcach bramek). Przerwa w sezonie może być urozmaicona poprzez plebiscyty zorganizowane przez klub dla kibiców, w których do wygrania są karnety na najbliższą rundę. Głosowania mogą dotyczyć wyboru najlepszego gracza, miss kibiców czy najlepszego fan clubu. Ciekawą akcją jaką możemy zaproponować naszym kibicom jest LIGA TY- PERA, czyli typowanie wyników przez kibiców, w której nagrodą główną jest karnet na przyszły sezon. Wiele czynników przemawia za poszerzeniem oraz urozmaiceniem swojej oferty zarówno dla sponsorów, jak i kibiców, dzięki czemu klub może liczyć na dodatkowe przychody pozyskane od sponsorów oraz wpływy z akcji SMS-owych. Błażej Kupaj specjalista ds. e-marketingu b.kupaj@widzew.pl Nikt lepiej nie przedstawi jednak rynku sportowego niż sami jego uczestnicy. Dlatego o wypowiedzenie się na temat usług Premium oraz mobilnych kanałów komunikacji poprosiliśmy Pana Błażeja Kupaja, specjalistę ds. e-marketingu w RTS Widzew Łódź S.A., podczas krótkiego wywiadu. Jak klub sportowy wykorzystuje SMS Premium? Staramy się na bieżąco adaptować do potrzeb rynku oraz wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszej grupy docelowej, dlatego w ofercie Widzewa nie mogło zabraknąć rozwiązań opartych na systemie Short Message Service Premium. Zależy nam, aby kibice, którym nie udało się dotrzeć na mecz mogli na bieżąco śledzić przebieg spotkania, dlatego udostępniliśmy usługę Relacja live. Po wysłaniu wiadomości na wskazany numer nadawca otrzymuje na swój telefon komórkowy pięć 12

13 mobile Sport smsów w odstępach 15-minutowych. Dużym zainteresowaniem cieszy się także zakup tapet oraz dzwonków na telefony komórkowe. Co więcej, wykorzystujemy system SMS Premium w celu aktywizacji naszych sympatyków. W ten sposób udało nam się między innymi wyłonić oficjalne hasło Klubu Razem Tworzymy Siłę, które spotkało się z dużym entuzjazmem ze strony kibiców Klubu. Konkursy oraz quizy SMS-owe to jednak przede wszystkim szansa na wygranie karnetów oraz gadżetów klubowych. Dzięki nawiązaniu współpracy z naszymi Partnerami, byliśmy w stanie zaproponować zwycięzcom takie nagrody jak lodówki czy samochód. Organizujemy ponadto plebiscyty, między innymi na najlepszego zawodnika meczu bądź rundy. Czy klub sportowy RTS Widzew Łódź wykorzystuje SMS-y do innego typu komunikacji z kibicami? Jak najbardziej. Za pomocą tego szybkiego kanału komunikacji informujemy naszych kibiców o zniżkach na karnety oraz bilety, wysyłamy zaproszenia na dedykowane spotkania, a także prośby o wcześniejszy odbiór opasek uprawniających do korzystania z pakietu Hospitality. Fani Widzewa chętnie otrzymują także wiadomości na temat aktualnych promocji organizowanych przez Klub. Czasem zdarza się na przykład, że wcześniejszy odbiór karty KIK upoważnia do wysokiego rabatu nie tylko na spotkania meczowe, ale także uprawnia do zniżek na napój lub serwowane w przerwie menu. Wszelkie rabaty komunikujemy SMS- -ami do całej bazy kibiców, którą nie tylko systematycznie poszerzamy, ale także aktualizujemy. Jak sprawdzają się SMS-y przy innych projektach realizowanych przez klub, np. w Programie Hospitality? Przedstawienie kompleksowej oferty osobom, które są zainteresowane zakupem pakietu Hospitality to dopiero początek naszej współpracy. Kładziemy nacisk na nawiązanie długofalowych relacji, dlatego poza weryfikacją zadowolenia naszych klientów, staramy się utrzymywać z nimi stały kontakt. Posiadaczy zaproszeń Hospitality informujemy więc na bieżąco o wszelkich istotnych wydarzeniach, modyfikacjach oraz dedykowanych promocjach. Usługi SMS-owe są jednak nie tylko wygodnym kanałem komunikacji, ale także dają kibicom oraz partnerom poczucie, że o nich pamiętamy i dbamy o ich potrzeby. 13

14 mobile Sport A te, jak wiadomo, stopniowo rosną. W tym kontekście wiadomości tekstowe służą nam przede wszystkim do budowania lojalności z naszą szeroko pojętą grupą docelową. I trzeba przyznać, że spełniają swoją rolę naprawdę dobrze. Jakie widzi Pan szanse na wykorzystanie SMS- -ów w dobie powstających nowych stadionów na terenie całego kraju? Więcej nowych stadionów i zbliżające się EURO 2012 to zdecydowanie większa szansa na zainteresowanie piłką nożną szerszej publiczności, a tym samym pozyskanie nowych fanów. Ci z kolei umożliwią nam dotarcie z informacją do jeszcze szerszego grona odbiorców. Nie ulega także wątpliwości, że poprawa infrastruktury spotka się z entuzjastycznym odbiorem dotychczasowych kibiców, co przełoży się na ich aktywne śledzenie losów ulubionej drużyny, a także rozgrywek ligowych. W konsekwencji wzrośnie popyt na usługi typu SMS Premium. Przygotowanie atrakcyjnej i zróżnicowanej oferty pozwoli więc na intensywniejszą komunikację z kibicami, a to z punktu widzenia każdego Klubu sportowego z oczywistych względów jest niezwykle istotne. Jako redakcja pragniemy nadmienić, że zbliżająca się impreza jaką są Mistrzostwa Europy 2012, to ogromna szansa dla firm komercyjnych na organizowanie akcji okołosportowych dotyczących zarówno samego EURO, jak i kibicowania! Konkursy, w których do wygrania będą telewizory, kina domowe oraz sprzęt ułatwiający transmisję spotkań czy konsole do gier, to świetne nagrody, zwłaszcza w najbliższym okresie. Na akcjach związanych ze zbliżającą się imprezą mogą skorzystać niemal wszyscy przedstawiciele branży FMCG. Tak naprawdę wszystko zależy od nich i od tego, jak wykorzystają najbliższy czas. Kładziemy nacisk na nawiązanie długofalowych relacji, dlatego poza weryfikacją zadowolenia naszych klientów, staramy się utrzymywać z nimi stały kontakt. 14

15

16 Dlaczego warto organizować loterie promocyjne? Loterie promocyjne to obecnie najczęściej organizowane akcje reklamowe, mające na celu pozyskanie nowych konsumentów i uatrakcyjnienie swojej oferty dla obecnych Klientów. Dodatkowo Organizatorami loterii kieruje chęć wypromowania marki, odświeżenia dobrze już znanego bądź nowego brandu oraz wypromowanie produktu, który dopiero wchodzi do asortymentu. Organizacja loterii wymaga odpowiedniego przygotowania oraz uzyskania koniecznych zezwoleń. Przeprowadzenie jej zarówno od strony prawnej, jak i formalnej jest niezwykłe łatwe. Informacje na temat warunków jakie powinna spełnić loteria zostały szerzej omówione w naszym pierwszym katalogu oraz wciąż są dostępne za pośrednictwem Internetu, co ułatwi wszystkim zainteresowanym ich odnalezienie. Od kreacji do realizacji Po pierwsze pomysł Wszystkie loterie promocyjne przeprowadzane są w zbliżony do siebie sposób. Aby wziąć udział w zabawie, należy spełnić dwa główne warunki: po pierwsze kupić towar lub skorzystać z usługi, po drugie wysłać swoje zgłoszenie za pośrednictwem SMS lub innego formularza zgłoszeniowego, których role coraz częściej pełnią strony konkursowe lub fan page (o których więcej będzie można się dowiedzieć z dalszej lektury naszego katalogu). 16

17 Dlaczego warto organizować loterie promocyjne? Po zgłoszeniu się do zabawy uczestnik oczekuje już tylko na termin losowania i ewentualną informację o wygranej. Oczywiście do podstawowej formuły loterii można dodawać etapy i zróżnicować terminy oraz ilość i formułę losowań. To Klient decyduje, jak długo ma trwać loteria oraz ile losowań ma się odbyć w czasie jej trwania. Nad przygotowaniem akcji od strony technicznej czuwa integrator, który zapewnia prawidłowe działanie systemu. Po drugie przygotowania Najprostszą formą wypromowania loterii oraz jednym z jej podstawowych wymogów jest przygotowanie opakowań promocyjnych, na których umieszczone są zdrapki lub naklejki służące uczestnikom do zgłaszania chęci udziału w zabawie. Opakowania promujące, oprócz umożliwienia udziału w loterii, mają również przykuwać wzrok i zachęcać do udziału w akcji. Na opakowaniu ponadto powinna znaleźć się informacja jak wziąć udział w zabawie oraz co można wygrać! Nie możemy zapominać o czytelnej dla Klienta informacji dotyczącej Organizatora oraz regulaminu akcji. Po trzecie promocja To od tego czynnika zależy, ile osób weźmie udział w naszej akcji i z jakim odzewem ze strony konsumentów spotka się nasza promocja. Do wypromowania loterii, oprócz plakatów, ulotek i billboardów, które stanowią podstawę reklamy akcji SMS, konieczne jest włączane mediów i wykupowanie nośników reklamowych. Bez tego nie uda się cały projekt. Bardzo ważną rolę pełnią kampanie reklamowe w Internecie jako czynniki aktywnej promocji. Za tą część loterii najczęściej nie odpowiada już sam Organizator, ale agencja reklamowa, interaktywna lub dom mediowy obsługujący danego Klienta. To po ich stronie leży zadbanie o stworzenie odpowiedniej atmosfery wokół naszej akcji oraz nadanie jej mediowego charakteru, tak aby loteria przyniosła Klientowi oczekiwane rezultaty, do których należy zaliczyć reklamę, promocję oraz wzrost sprzedaży. Agencja reklamowa Bild Media Creation łączy w sobie funkcję agencji interaktywnej oraz integratora telekomunikacyjnego, co zapewnia skuteczne przeprowadzenie akcji zarówno pod względem reklamowym, jak i technologicznym. W ostatnich tygodniach za naszym pośrednictwem zostały przeprowadzone dwie ogólnopolskie loterie, a trzy kolejne wystartują w najbliższych dniach. Mamy nadzieję, że same akcje oraz ich mediowy charakter spotkają się z równie wielkim zainteresowaniem z Państwa strony, jak inne już zrealizowane przez Nas projekty. 17

18

19

20 Dlaczego warto organizować loterie promocyjne? Casy reklamowe: Case 1 Przebojowa promocja marki FRUTA Przebojowa loteria FRUTA to akcja promocyjna przeprowadzona przez firmę STOVIT, znanego w kraju i na świecie producenta konfitur, mająca na celu aktywną promocję owocowych dżemów oraz powideł z linii produktów Fruta. Organizator loterii do każdego promocyjnego produktu dołączył naklejki z kodami, służące jako zgłoszenia do zabawy. Aby wziąć udział w promocji produktów Fruta, należy zakupić dwa opakowania dżemów lub powideł i przesłać zamieszczone na nich kody za pomocą SMS lub zgłosić chęć udziału w zabawie poprzez polubienie profilu firmy STOVIT na portalu Facebook i wypełnienie formularza zgłoszeniowego. Fan page oraz jego dodatkowe zakładki takie jak: laureaci, loteria oraz wspomniany już formularz zgłoszeniowy, stanowią aktywną część promocji marki. Nagrodami w loterii STOVITU są odtwarzacze MP4, słuchawki oraz wieże Hi-Fi. Nagrodę główną stanowi zaś wyjazd na dowolny koncert na terenie całej Europy. Przebojowa promocja Fruta to pierwsza akcja, która tak aktywnie wykorzystuje portale społecznościowe w promowaniu swojej marki. Od momentu wystartowania akcji profil marki Fruta na portalu Facebook polubiło już blisko cztery tysiące użytkowników, co stanowi dodatkowe źródło odbiorców dla promocji organizowanych przez STOVIT. Włączenie portalu Facebook obok SMS-ów do promocji akcji pokazuje, jak różne kanały komunikacji wzajemnie się uzupełniają i jaki potencjał tkwi w syntezie nośników reklamowych. Efekt synergii jest już dziś koniecznym zjawiskiem w przypadku chęci zorganizowania skutecznej loterii promocyjnej. Powyższy cel jest osiągalny dzięki łączeniu różnych kanałów komunikacji, np. form mobilnych i Internetu. 20

21 Dlaczego warto organizować loterie promocyjne? Case 2 Profit dla Ciebie Grupy EL-SIGMA Grupa hurtowni elektrycznych EL-SIGMA wystartowała w ostatnich dniach z loterią dla swoich stałych Klientów. Akcja ma na celu zawężenie relacji z obecnymi kupcami sprzętu, jak również poszerzenie ich grona o nowych nabywców. Ze względu na charakter prowadzonej działalności sieć hurtowni zorganizowała loterię tylko dla osób, które dokonały zakupów w jednym z punktów dystrybucji. Należy jednak pamiętać, że konieczność zakupu nie jest elementem obowiązkowym loterii, a wykorzystanie go zależy tylko od celu, jaki przyświeca danej akcji. W przypadku EL- -SIGMY zorganizowanie loterii ma przełożyć się na wzrost sprzedaży. Dlatego też udział w akcji mogą brać tylko osoby, które dokonały zakupy na kwotę wyższą niż 500 zł netto. W loterii mogą uczestniczyć zarówno osoby fizyczne, jak i firmy, co jest innowacyjnym i rzadko spotykanym rozwiązaniem. W przypadku grupy EL-SIGMA wybór takiego scenariusza loterii jest jasny, gdyż głównymi nabywcami towarów są w tym przypadku przedsiębiorcy z branży budowlanej. Takie rozwiązanie na pewno zwiększy przywiązanie kontrahentów właśnie do tej sieci hurtowni, jednocześnie nie przekreślając szans na wygraną zwykłych kupujących. Jeden zakup (niezależnie od kwoty, na jaką został dokonany) uprawnia do wysłania tylko jednego SMS-owego zgłoszenia. Również nagrody nie są przypadkowe - to przede wszystkim męskie zabawki, czyli urządzenia budowlane oraz sprzęt elektryczny i sportowy. Akcja hurtowni elektrycznych EL-SIGMA to kolejny doskonały przykład przemyślanej loterii zarówno pod względem przygotowania, realizacji, jak i jej finału, czyli nagród. Na sukces loterii składa się wiele równie ważnych czynników, jednak znaczna większość pracy leży po stronie integratora technologicznego, agencji reklamy oraz osoby nadzorującej prawidłowość losowania pod względem prawnym. Dzięki temu Organizator loterii może skupić się na swojej działalności i cieszyć wynikami płynącymi z dobrze przeprowadzonej akcji. 21

22

23

24

25

26 plebiscyty Rozwiązanie nie tylko dla mediów Plebiscyty SMS coraz częściej wypierają standardowe formy oddawania głosów w mediach drukowanych. Gazety codzienne i ich mutacje, tygodniki oraz magazyny branżowe odchodzą coraz częściej od kuponów wycinanych ze specjalnych wydań swojego tytułu i zastępują je głosami wysyłanymi za pośrednictwem telefonów komórkowych. Głosy SMS mogą obsługiwać sondaże poruszające poważne tematy, plebiscyty popularności pełniące zabawową funkcję oraz głosowania mające na celu wyłonienie najpiękniejszych mieszkanek i najprzystojniejszych mieszkańców. SMS-y dały szansę na organizowanie sondaży również stacjom radiowym oraz telewizjom, które dzięki tej formie komunikacji mogą w szybki sposób informować o aktualnych wynikach i na bieżąco śledzić rozwój rywalizacji. Oczywiście wiadomości tekstowe mogą również służyć do obsługi sond prezentowanych za pośrednictwem Internetu, które jednocześnie mogą łączyć wspomniane już SMS-y, potwierdzanie głosów za pomocą adresów czy najprostsze, jednak najmniej opłacalne dla organizatora kliki. Organizatorzy plebiscytów nieustannie prześcigają się w wymyślaniu coraz ciekawszych i atrakcyjniejszych dla odbiorców akcji. Tworzenie sondaży złożonych z kliku etapów, angażujące do zabawy zarówno grzbiet główny, tytułu, jaki i jego mutacje. W ten sposób 26

27 Plebiscyty - rozwiązanie nie tylko dla mediów za pomocą jednego lecz rozbudowanego plebiscytu możemy wybrać najlepszego kandydata w mieście wojewódzkim, najpopularniejszych przedstawicieli danej branży w innych miastach, w regionie oraz przysłowiowy numer 1 dla całego województwa. Przykładem takiego sondażu mogą być prawybory, czyli typ akcji poprzedzający wybory, organizowany dla wszystkich szczebli jednostek administracyjnych biorących udział w danych wyborach. Jakie akcje? Coraz częściej głosowania za pośrednictwem SMS, służą wyborom kandydatów mających możliwość zakwalifikowania się do kolejnego etapu rywalizacji. Znakomitym przykładem takiego zastosowania głosowania są wszechobecne na antenie ogólnopolskiej telewizji programy rozrywkowe typu Must be the music, You can dance lub Bitwa na głosy, w których telewidzowie za pośrednictwem oddanych przez siebie głosów mają wpływ na pozostanie lub wyeliminowanie poszczególnych kandydatów. Taka formuła programu oprócz budowania emocji, rywalizacji oraz prezentowania umiejętności kandydatów, daje możliwość aktywnego udziału w programie publiczności, poprzez wręczenie widzom narzędzia jakim jest telefon i możliwości oddawania głosów za pośrednictwem SMS-ów. Powyższy sposób rozgrywania etapów ma ogromny wpływ na ilość przychodzących głosów. Każdy program wymaga bowiem ich nadsyłania, aby nasz kandydat nie odpadł zbyt wcześnie i miał szansę udziału w wielkim finale. Oczywiście oprócz wpływu telewidzów na przejście poszczególnych kandydatów do kolejnego etapu ogromne znaczenie ma werdykt jury. Stacje radiowe Podobne rozwiązanie można zastosować w stacjach radiowych, które za swoim pośrednictwem mogą wybierać regionalną płytę roku lub odkrywać młode i utalentowane zespoły. Oprócz głosowania z wyrazami poparcia dla swojego kandydata istnieje również możliwość oddawania głosów w różnych kategoriach, co dodatkowo uatrakcyjnia nasze głosowania. W ten sposób możemy wybrać laureatów w trzech kategoriach: najlepszy najwięcej głosów na TAK, najgorszy uzyskał najwięcej negatywnych SMS-ów oraz najpopularniejszy kandydat zdobył największą łączną ilość głosów. Wspomóc Organizatora w jak najskuteczniejszym wypromowaniu akcji mają za zadanie wykresy, które można prezentować na stronie internetowej wraz z załączonymi zdjęciami, które powiększają się po nakierowaniu na nie kursora. Taka konstrukcja grafiki ma na celu nie tylko prezentowanie aktualnych wyników, ale również ukazanie kandydatów. Szablony są generowane przez platformę i odświeżają się w sposób automatyczny po wpadnięciu 27

28 Średnia sprzedaż Obserwatora Lokalnego w latach * * od 2008 roku średnia sprzedaż kontrolowana przez Związek Kontroli Dystrybucji Prasy. Biuro Reklam i Ogłoszeń reklama@ol.com.pl Tel , ul. Żeromskiego Dębica To się czyta!

29 Zawsze we wtorek, zawsze najlepszy

30 Plebiscyty - rozwiązanie nie tylko dla mediów Stacje radiowe c.d. do systemu nowego SMS-owego głosu. Dodatkowo w zwrotkach odesłanych przez system zawarta jest informacja o aktualnym stanie rywalizacji. Istnieje również możliwość odsyłania w SMS-ie zwrotnym do nadawcy grafik promujących akcję np. zdjęcia kandydata lub logo sponsora. Poniżej prezentujemy przykładowy wykres wykorzystywany przy okazji plebiscytu na najlepszą pisankę. Wykorzystanie systemu zależy od Organizatora oraz jego pomysłu na akcję. Im ciekawszy pomysł tym więcej pracy i czasu wymaga jego wdrożenie. Jednak wciąż najważniejszym elementem udanego plebiscytu jest odpowiednia promocja, zawierająca w sobie zapowiedź akcji, przyjmowanie zgłoszeń, wystartowanie akcji lub jej pierwszego etapu, informacje o terminie rozstrzygnięcia, gali finałowej oraz nagrodach przewidzianych dla laureatów głosowania. To odpowiednia promocja zawsze stoi u podstawy sukcesu udanej akcji SMS. Poniżej prezentujemy kilka nowych i już zrealizowanych pomysłów na zorganizowanie plebiscytu SMS. Case 1 Akcja Walentynkowa Expressu Bydgoskiego i Nowości Toruńskich Na klika dni przed tegorocznymi walentynkami przedstawiciele redakcji wybrali się do galerii handlowych znajdujących się w regionie i zapraszali pary do pozowania do zdjęć. Następnie zakochanym parom nadano numery i rozpoczęto właściwą część plebiscytu. Akcja w gazecie wystartowała 14 lutego, czyli w dniu św. Walentego, jednak przygotowania rozpoczęły się znacznie wcześniej. Więcej na temat przygotowań do tej akcji opowiedziała nam Pani Paulina Anikowska pełniąca rolę Marketing Managera w spółce Express Media. Jak narodził się pomysł przeprowadzenia castingu do plebiscytu walentynkowego? Sam pomysł na akcję wziął się z chęci zorganizowania jakiejś dynamicznej akcji dla młodych czytelników z okazji Walentynek. Na kil- 30

31 Plebiscyty - rozwiązanie nie tylko dla mediów ka dni przed świętem do centrów handlowych w Bydgoszczy i w Toruniu udali się dziennikarze i fotografowie z naszej gazety w celu zrobienia zdjęć chętnym parom. Pozujących było naprawdę dużo i wszyscy entuzjastycznie podeszli do naszego pomysłu. Jak wyglądały przygotowania do castingów? Na dwa dni przed udaniem się do galerii i centrów handlowych w obu naszych tytułach ukazały się komunikaty z informacją o planowanej akcji oraz zaproszeniem wszystkich chętnych par do stawienia się w galerii i zapozowania naszym fotografom. Jak sprawdziła się taka formuła akcji? Czy są Państwo zadowoleni z jej rezultatów? Akcja okazała się prawdziwym sukcesem, pomimo krótkiego czasu trwania (redakcja przypomina, że plebiscyt trwał zaledwie tydzień) udało się zgromadzić przeszło 3,5 tys. SMS- -ów. Wszystkie pary, które chętnie pozowały do zdjęć równie zaciekle walczyły o zwycięstwo w plebiscycie. Case 2 Metamorfozy Metamorfozy akcja poświęcona osobom, które przy pomocy danego medium lub samodzielnie dokonały zmian w swoim zachowaniu, wyglądzie lub sposobie życia. Za pośrednictwem naszego kanału prezentujemy stan zarówno przed zmianą, jak i po niej, idealnie do tego nadaje się plebiscyt ze zdjęciem. Dzięki temu odbiorcy Państwa medium widzą jaką drogę pokonał każdy z kandydatów i chętniej oddają swoje SMS-owe głosy. Oba przykłady pokazują, że akcje oparte o wcześniejszą aktywność jej uczestników doskonale się sprawdzają i przynoszą organizatorom zadowalające rezultaty. Takie akcje nie muszą być organizowane przez media. Mogą jedynie je wykorzystywać. Firmy komercyjne mogą w ten sposób reklamować swoje towary, produkty i usługi. Taka relacja niesie ze sobą wzajemną korzyść zarówno dla Organizatora, jak i medium promującego akcję. Sukces dobrego plebiscytu to odpowiednia promocja 31