Biznesowe systemy telekomunikacyjne. Nowe systemy telekomunikacyjne zapewniaj¹ce solidne rozwi¹zania oparte na technologii IP KX-TDE100 KX-TDE200

Transkrypt

1 Biznesowe systemy telekomunikacyjne KX-100 KX-200 Nowe systemy telekomunikacyjne zapewniaj¹ce solidne rozwi¹zania oparte na technologii IP

2 Jednoczesny debiut central telefonicznych Pure-IP PBX Panasonic oraz nowej serii wszechstronnych telefonów IP Wspó³praca w pe³ni opartych na technologii IP central PBX z tradycyjnymi liniami telefonicznymi. Wspó³czesne biuro przechodzi od tradycyjnych systemów telefonicznych do tañszych, elastycznych systemów IP, które wykorzystuj¹ wszystkie zalety b³yskawicznie rozwijaj¹cych siê aplikacji IP oraz zjawiska globalizacji. Centrale KX-100 i KX-200 mog¹ zostaæ u yte do zbudowania systemu telekomunikacyjnego w pe³ni opartego na technologii IP, co czyni go doskonale dopasowanym do obowi¹zuj¹cych trendów. KX-100 i KX-200 wyposa one s¹ standardowo w nowe funkcje IP, które zwiêkszaj¹ wydajnoœæ i obni aj¹ koszty po³¹czeñ. Posiadaj¹ one tak e wygodne i bardzo efektywne cechy, takie jak obs³uga telefonów bezprzewodowych, poczta g³osowa oraz funkcje telefonicznego biura obs³ugi. Dla przedsiêbiorstw planuj¹cych przejœcie do systemu ca³kowicie opartego na technologii IP, systemy IP-PBX Panasonic udostêpniaj¹ skalowaln¹, ³atw¹ do wykorzystania platformê, która dostosowuje siê w szerokim zakresie do potrzeb biznesowych, umo liwiaj¹c rozbudowê w przysz³oœci. Dodatkowo modele te obs³uguj¹ tak e tradycyjne linie telefoniczne, takie jak linie analogowe oraz ISDN, co pozwala na zintegrowanie systemów IP z konwencjonalnymi systemami telekomunikacyjnymi. Jednorazowe przejœcie od istniej¹cych tradycyjnych linii telefonicznych do systemu w pe³ni opartego na technologii IP mo e byæ trudne, ze wzglêdu na otoczenie biurowe, oraz na ograniczenia dostêpnych œrodków i czasu. KX-100 oraz KX-200 elastycznie dopasowuj¹ siê do potrzeb. Nowy system mo na ³atwo skonstruowaæ dziêki wymianie p³yty g³ównej w centrali istniej¹cego systemu TDA. Pozwala to u ytkownikom KX-TDA100 oraz KX-TDA200 na optymalne zaspokojenie potrzeb firm, które pragn¹ p³ynnie przejœæ do korzystania z technologii IP przy zachowaniu mo liwoœci korzystania z istniej¹cej sieci telekomunikacyjnej. G³ówne funkcje systemów Panasonic KX-100/200 Pe³na kompatybilnoœæ z protoko³em IP Tania, elastyczna konstrukcja systemu IP Wyj¹tkowa wszechstronnoœæ W zwi¹zku z tym, e KX-100/200 s¹ kompatybilne z istniej¹c¹ infrastruktur¹ (linie analogowe/isdn), s¹ one idealne dla biur, które potrzebuj¹ wieloetapowej migracji do systemu IP. Atrakcyjnoœæ systemu dla u ytkowników central TDA Funkcje central z najnowszej serii mog¹ zostaæ zaimplementowane dziêki prostej wymianie karty IPCMPR. IP Cyfrowe Analogowe Telefon IP Wykorzystanie istniej¹cej sieci IP w celu obni enia kosztów. Czêœciowe w³¹czenie systemu IP do tradycyjnego systemu telekomunikacyjnego. Przejœcie do systemu w pe³ni opartego na IP w przysz³oœci. TDA Rozbudowa 02

3 Zintegrowane rozwi¹zania zwiêkszaj¹ce wydajnoœæ w biurach i biznesie Przysz³e kierunki rozwoju Sieæ IP Konwergencja g³osu, obrazu i danych Przysz³e kierunki rozwoju CTI Biuro obs³ugi Serwer raportów ACD Telefony IP Poczta g³osowa Zintegrowane wiadomoœci Œcie ka migracji ¹cznoœæ bezprzewodowa DECT/2,4 GHz TDA Zintegrowane funkcje bezprzewodowe atwa konfiguracja i konserwacja Centrale obs³ugiwane s¹ za pomoc¹ oprogramowania dzia³aj¹cego na komputerze PC, tego samego, które wykorzystywane jest w serii TDA. Umo liwia ono równie programowanie wielostanowiskowe. Mo liwe jest zarz¹dzanie z komputera poprzez sieæ nawet czterema centralami. PC Centralne zarz¹dzanie zdalnymi lokalizacjami. Strategia migracji IP dla systemów PBX Panasonic Sieæ IP Ewolucja od sieci komutowanej do sieci IP Modyfikacja centrali TDA Wymiana kart IPCMPR Uaktualnienie Sieæ komutowana TDA Centrala PBX tylko IP Hybrydowa centrala IP PBX 03

4 Rozwi¹zania IP dla systemów PBX Seria Panasonic... Potêga rozbudowanych funkcji Centrale Pure-IP serii KX- s¹ zaawansowanymi korporacyjnymi systemami komunikacji udostêpniaj¹cymi funkcje oraz zalety telefonii IP za poœrednictwem lokalnych oraz szerokopasmowych sieci IP. S¹ one idealn¹ platform¹ komunikacyjn¹ pomagaj¹c¹ klientom zaspokajaæ wszystkie wspó³czesne i przysz³e potrzeby komunikacji biznesowej, dziêki temu, e w pe³ni obejmuj¹ telefoniê IP wzmocnion¹ przez najnowsz¹ technologiê SIP. Nowe funkcje IP w centralach Pe³na kompatybilnoœæ z protoko³em IP Do 64 telefonów systemowych IP oraz 32 linii miejskich IP przy u yciu opcjonalnej karty DSP. Do 128 standardowych telefonów SIP. Obs³uga nowych telefonów systemowych IP serii KX-NT300 Pe³ne wyposa enie w funkcje i rozwi¹zania central KX-TDA Po³¹czenie z serwerem Centrale serii ³¹cz¹ siê z serwerami DHCP/SNTP oraz menad erami SNMP jako klient lub agent. Udoskonalona funkcja wêdruj¹cego numeru wewnêtrznego Wbudowane funkcje uproszczonej poczty g³osowej atwa konserwacja Wykorzystanie oprogramowania do zarz¹dzania, takiego samego jak w centralach TDA. Wbudowane 2 porty sieciowe Programowanie wielu central (do 4 lokalizacji) Pe³na kompatybilnoœæ z protoko³em IP Umo liwia wykorzystanie linii miejskich IP (H.323) oraz linii miejskich SIP, telefonów systemowych IP, programowych telefonów IP oraz linii wewnêtrznych SIP. Centrala Idealne dla u ytkowników central serii TDA Wykorzystanie opcjonalnych kart TDA oraz przejêcie ich ³atwej obs³ugi Prosta konfiguracja atwa konserwacja Pe³na obs³uga funkcji TDA Transformacja do poprzez wymianê p³yty g³ównej w centrali TDA (karty IPCMPR) Nowa karta (karta IPCMPR) Linia tel. Serwer Aplikacja Phone Assistant Manager Cyfrowy telefon systemowy Router Biuro obs³ugi PSTN/ ISDN Telefon standardowy Telefon bezprzewodowy Stacja bazowa (CS) Bezprzewodowy telefon DECT Telefon systemowy IP Rozwi¹zanie bezprzewodowe Programowy telefon IP Telefon SIP System poczty g³osowej Scentralizowana poczta g³osowa Transformacja z TDA do Biuro zdalne/biuro domowe IP VPN Router Telefon SIP Telefon SIP Router Linia tel. Biuro oddzia³u firmy Telefon standardowy Cyfrowy telefon systemowy Biuro obs³ugi Telefon systemowy IP Programowy telefon IP Telefon SIP 04

5 Po³¹czenia z serwerem Centrale obs³uguj¹ po³¹czenia z poni szymi us³ugami serwerowymi, zapewniaj¹c zwiêkszon¹ wydajnoœæ oraz rejestracjê: Klient DHCP dla Agent SNMP/Alarm Klient SNTP Usprawniona funkcja wêdruj¹cego numeru wewnêtrznego (Hot Desking) Mo liwe jest korzystanie z dowolnej linii wewnêtrznej przy zachowaniu osobistych ustawieñ. Jest to bardzo u yteczne, gdy: Zmieniasz miejsce pracy Nie ma okreœlonego biurka, z którego korzystasz Wbudowane funkcje uproszczonej poczty g³osowej Centrale KX- s¹ wyposa one w funkcje uproszczonej poczty g³osowej (2 kana³y). Pozwala to na korzystanie z prostego automatu zg³oszeniowego. Najlepsza dla telefonii IP wspó³praca z telefonami z nowej serii KX-NT300 Programowalne etykiety dla przycisków (tylko KX-NT366) Modu³ Bluetooth dla zapewnienia obs³ugi bez u ycia r¹k Dodatkowe modu³y klawiatury z 12. lub 60. przyciskami (tylko KX-NT346 i KX-NT343) Po³¹czenia bezpoœrednie miêdzy u ytkownikami Ograniczenie obci¹ enia zasobów VOIP w centrali PBX Wysoka jakoœæ dÿwiêku (kodek G.722) przy komunikacji miêdzy telefonami z serii KX-NT300 Porównanie central i TDA Linie miejskie IP Linie wewnêtrzne IP Telefony systemowe Element H.323 SIP MGCP SIP Po³¹czenia u ytkownik-u ytkownik Seria NT300 NT136/256 Seria T76 Seria T77 Seria KX-TDA (VPN) Seria KX- (VPN) * 1 atwa konserwacja Programowanie z komputera PC t¹ sam¹ metod¹ co w centralach serii TDA. Wbudowane 2 porty sieciowe. Po³¹czenia z serwerem Telefony bezprzewodowe (DECT) DHCP SNMP SNTP 8CH CS Programowanie wielu central Za pomoc¹ jednego komputera mo na jednoczeœnie programowaæ do 4 central pod³¹czonych do sieci. Funkcja ta u³atwia tak e ustawienie wszystkich programów central PBX w tym samym czasie. *1 Centrale serii do wspó³pracy z NT136 oraz NT256 wymagaj¹ karty rozszerzeñ IP. Nowoczeœniejsze telefony serii NT256 (oprogramowanie w wersji 2.00 lub nowszej) s¹ obs³ugiwane bez koniecznoœci instalowania tej karty. 05

6 Telefony systemowe dla ³atwiejszej i wygodniejszej obs³ugi Nowe telefony IP Panasonic... Atrakcyjne funkcje Ergonomiczna konstrukcja zapewniaj¹ca wyj¹tkow¹ ³atwoœæ obs³ugi. Wype³niona wszechstronnymi funkcjami telefonii IP. Nowe cechy Uniwersalna koncepcja wzornicza Regulowane pochylenie (regulacja k¹ta pochylenia podstawy oraz wyœwietlacza). Ustawienie podstawy oraz wyœwietlacza mo na wyregulowaæ, aby uzyskaæ optymalny k¹t widzenia. Programowalne etykiety przycisków (tylko KX-NT366) Rozmowa bez u ycia r¹k dziêki s³uchawce nag³ownej Bluetooth Bezpoœrednie po³¹czenia miêdzy u ytkownikami (P2P) Przycisk nawigacyjny Drugi port Ethernet Wygodne przyciski linii miejskich Bezpoœrednie po³¹czenia miêdzy u ytkownikami (P2P) Bezpoœrednia komunikacja miêdzy telefonami serii KX-NT300 jest mo liwa po nawi¹zaniu po³¹czenia za poœrednictwem centrali serii. Bezpoœrednia komunikacja miêdzy u ytkownikami zmniejsza obci¹ enie sieci oraz zasobów centrali PBX. P2P Zestawienie po³¹czenia Programowalne etykiety przycisków (tylko KX-NT366) Telefon systemowy IP KX-NT366 jest wyposa ony w 12 przycisków programowalnych, umieszczonych obok ekranu LCD. Ka dy z nich mo e mieæ przypisan¹ za pomoc¹ programowania osobistego lub systemowego wyœwietlan¹ na LCD etykietê odpowiadaj¹c¹ pe³nionej funkcji. Dodatkowo do 12 przycisków programowalnych mo e zostaæ przypisane maksymalnie 48 funkcji. Naciœniêcie przycisku NEXT PAGE prze³¹cza ich zestawy przypisane przyciskom. *Funkcja ta jest dostêpna tylko w centralach KX-100 i KX-200. Rozmowa bez u ycia r¹k dziêki s³uchawce nag³ownej Bluetooth Modu³ KX-NT307 pozwala na skorzystanie z dostêpnych na rynku s³uchawek nag³ownych Bluetooth dla zapewnienia komunikacji bez zajmowania r¹k (odbieranie i koñczenie po³¹czeñ oraz komunikacja g³osowa). Pozwala to na obs³ugiwanie komputera podczas rozmowy lub na wygodn¹ komunikacjê z pewnej odleg³oœci od telefonu. NT366 NT366 P2P CO 12 CO 11 CO 10 CO 09 CO 08 CO 07 CO 06 CO 05 CO 04 CO 03 CO 02 CO 01 Bank Home London offc. NY offc. Sales Chris Walace Andre Romel Sean Carter Keith Murray Log-in/out LCS CO 13 NEXT PAGE NEXT PAGE SIP SIP Naciœniêcie przycisku NEXT PAGE 06

7 Nowa seria telefonów systemowych IP KX-NT366 6-liniowy, podœwietlany 6-liniowy LCD wyœwietlacz 4 x 12 programowalnych etykiet, przycisków LM Cyfrowy system g³oœno mówi¹cy 2 porty Ethernet (100 Base-T) Zasilanie przez sieæ Ehernet (PoE) Modu³ Bluetooth (opcja) KX-NT346 6-liniowy, podœwietlany 6-liniowy LCD wyœwietlacz 24 programowalne przyciski LM Cyfrowy system g³oœno mówi¹cy 2 porty Ethernet (100 Base-T) Zasilanie przez sieæ Ethernet (PoE) Modu³ Bluetooth (opcja) Dodatkowa 12-przyciskowa konsola (opcja: KX-NT303) lub 60-przyciskowa (opcja: KX-NT305) KX-NT343 3-liniowy, podœwietlany 3-liniowy LCD wyœwietlacz 24 programowalne przyciski LM Cyfrowy system g³oœno mówi¹cy 2 porty Ethernet (100 Base-T) Zasilanie przez sieæ Ethernet (PoE) Modu³ Bluetooth (opcja) Dodatkowa 12-przyciskowa konsola (opcja: KX-NT303) lub 60-przyciskowa (opcja: KX-NT305) Dodatkowe funkcje Przycisk nawigacyjny Drugi port Ethernet Programowalne przyciski LM Dodatkowe 12/60-przyciskowe konsole Przycisk nawigacyjny umo liwia szybki, jednoprzyciskowy dostêp do ró norodnych funkcji systemowych telefonu. Ergonomicznie zaprojektowany, u³atwia poruszanie siê po menu funkcji telefonu. Pozwala uproœciæ instalacjê oraz zmniejszyæ koszt dziêki mo liwoœci pod³¹czenia komputera (lub innego sieciowego urz¹dzenia IP) do sieci IP bez koniecznoœci ponoszenia wydatków na dodatkowe okablowanie. Oszczêdzaj¹ wiele czasu i wysi³ku dziêki temu, e ich wykorzystanie pozwala na dostêp do funkcji po jednym naciœniêciu. Mog¹ s³u yæ do zaprogramowania numerów telefonów lub uzyskiwania dostêpu do czêsto wykorzystywanych funkcji. Dodatkowe 12/60-przyciskowe konsole udostêpniaj¹ przyciski DSS, s³u ¹ce równie jako programowalne przyciski linii miejskich (LM). Dodatkowe modu³y KX-NT303/NT305 pod³¹czane s¹ bezpoœrednio do telefonów KX-NT346 oraz KX-NT343. Model KX-NT366 nie obs³uguje tych modu³ów. Wyposa enie opcjonalne Dodatkowe konsole Modu³ Bluetooth KX-NT przyciskowy modu³ dodatkowych przycisków (tylko do KX-NT346 oraz KX-NT343) KX-NT przyciskowy modu³ dodatkowych przycisków (tylko do KX-NT346 oraz KX-NT343) KX-NT307 07

8 Rozwi¹zania bezprzewodowe Rozwi¹zania bezprzewodowe Panasonic... Elastyczna komunikacja Bezprzewodowe rozwi¹zania zastosowane w centralach zwiêkszaj¹ mobilnoœæ i elastycznoœæ biur, zak³adów opieki zdrowotnej, du ych sklepów itp. Bezprzewodowe rozwi¹zania w centralach serii Systemy telekomunikacyjne Panasonic umo liwiaj¹ komunikacjê bezprzewodow¹ na znacznym obszarze dziêki wykorzystaniu wielu stacji bazowych, które zwiêkszaj¹ elastycznoœæ i mobilnoœæ s³uchawek bezprzewodowych. Dziêki wykorzystaniu bezprzewodowego portu XDP mo na zaprogramowaæ telefon bezprzewodowy, tak aby mia³ ten sam numer wewnêtrzny co inny telefon biurkowy, pozwalaj¹c na odbieranie po³¹czeñ, nawet gdy znajdujesz siê daleko od niego. Dziêki temu zawsze jesteœ dostêpny, gotowy odebraæ telefony od klientów i wykorzystaæ ka d¹ nadarzaj¹c¹ siê okazjê do zawarcia transakcji. Zalety integracji rozwi¹zañ bezprzewodowych Do 128 s³uchawek bezprzewodowych mo e zostaæ pod³¹czone do systemu Obs³uga identyfikacji numeru i nazwy dzwoni¹cego* Programowalne, ró norodne wzorce dzwonienia oraz tryb wibracyjny DECT KX-TCA155, KX-TCA256 oraz KX-TCA355 6-liniowy podœwietlany niebieski wyœwietlacz LCD Podœwietlana klawiatura Obs³uga wielu jêzyków na wyœwietlaczu System g³oœno mówi¹cy Przyciski programowalne Obs³uga funkcji centrali PBX Model podstawowy Model kompaktowy 200-pozycyjna ksi¹ ka telefoniczna Obs³uga s³uchawek nag³ownych 9 polifonicznych melodii dzwonka i 6 wzorców dzwonienia Alarm wibracyjny* Tryb spotkanie* *Tylko KX-TCA355, 256 Model przemys³owy (zgodny z IP54) Absorbuj¹ca wstrz¹sy gumowa os³ona obudowy Zewnêtrzna obudowa wykonana z materia³u odpornego na uderzenia *Funkcja zale y od dostêpnoœci us³ugi u operatora telekomunikacyjnego. KX-TCA155 KX-TCA256 KX-TCA355 Biznesowa klasa mobilnoœci rozwi¹zañ DECT dla Twojego Systemu PBX Panasonic Odporny na uszkodzenia model s³uchawki KX-TCA355 spe³nia surowe wymagania odpornoœci na kurz i opryskanie ciecz¹ stawiane przez normê IP54 oraz oferuje szeroki zakres funkcji telefonu biznesowego. S³uchawka DECT KX-TCA256 ³¹czy w sobie ma³e rozmiary i ma³¹ masê z du ¹ liczb¹ potê nych funkcji ³¹cznoœci biznesowej. Natomiast model KX-TCA155 jest doskona³ym wyborem dla u ytkowników, którzy potrzebuj¹ doskona³ej jakoœci podstawowych funkcji przy niskim koszcie. * KX-TCA355, KX-TCA256 oraz KX-TCA155 musz¹ byæ pod³¹czone do kompatybilnego systemu telefonicznego Panasonic (KX-100/200, KX-TDA30/100/200/600). Dla przemys³owego modelu KX-TCA355 IP5* = Odpornoœæ na kurz (Ochrona przed przenikaniem kurzu do wnêtrza do poziomu, który nie powoduje pogorszenia dzia³ania s³uchawki). IP*4 = Odpornoœæ na zamoczenie (Ochrona przed opryskaniem wod¹) S³uchawka DECT KX-TCA355 spe³nia standardy testów UKAS IP54. Obudowa jest otoczona gumow¹ os³on¹ t³umi¹c¹ wstrz¹sy i uderzenia. Równie obudowa (zewnêtrzna pokrywa plastikowa) jest wykonana z materia³u odpornego na wstrz¹sy. 08

9 Stacja bazowa wysokiej rozdzielczoœci KX-TDA0158 KX-TDA0158CE obs³uguje 8 kana³ów rozmów. KX-TDA0158 Stacje bazowe KX-TDA0141 Stacja bazowa DPT I/F 2 kana³y KX-TDA0142 Stacja bazowa CS I/F 4 kana³y Stacja przekaÿnikowa (KX-A272) Wykorzystanie stacji przekaÿnikowej mo e pozwoliæ na rozszerzenie zasiêgu dzia³ania. Maksymalnie 6 stacji przekaÿnikowych mo e obs³ugiwaæ ka d¹ ze stacji bazowych. DECT Wymagane wyposa enie i maksymalna liczba jednoczeœnie obs³ugiwanych po³¹czeñ Stacje bazowe Karty obs³ugi Maks. liczba po³¹czeñ Kompatybilne telefony KX-TDA0158CE KX-TDA0141CE KX-TDA0142CE DHLC,DLC DHLC,DLC CS I/F KX-TCA155 KX-TCA256 KX-TCA355 Maksymalne wyposa enie centrali Poni ej zosta³a podana maksymalna iloœæ wyposa enia obs³ugiwanego przez dan¹ centralê PBX Typ wyposa enia centrali Podstawowe stacje bazowe Stacje bazowe du ej rozdzielczoœci Telefony bezprzewodowe KX KX

10 Aplikacja do zarz¹dzania Zapewni klientom inteligentn¹ obs³ugê po³¹czeñ poprzez integracjê systemu telekomunikacyjnego z komputerem (CTI) Aplikacja Phone Assistant zwiêksza wydajnoœæ pracownika, zespo³u oraz firmy. Technologia CTI Panasonic Technologia CTI Panasonic ³¹czy w sobie obs³ugê jednostanowiskow¹ (przez port USB) oraz wielostanowiskow¹ (przez sieæ ) dla udostêpnienia klientom unikalnych aplikacji Panasonic, takich jak Aplikacja PA/Serwer raportów ACD oraz inne dostosowane do potrzeb narzêdzia programowe korzystaj¹ce z interfejsów TAPI/CSTI. Pod³¹czenie komputera do telefonu systemowego lub pod³¹czenie serwera CTI do centrali PBX, umo liwia u ytkownikom linii wewnêtrznych wykorzystanie zalet tych funkcji dziêki wykorzystaniu danych zapisanych w komputerze lub na serwerze CTI. Funkcje, które s¹ dostêpne za poœrednictwem CTI, zale ¹ od oprogramowania CTI zainstalowanego na komputerze. 1. Wykorzystanie USB obs³uga wewnêtrzna Komputer PC jest pod³¹czony do cyfrowego telefonu systemowego przez wbudowany port USB, dziêki czemu mo liwa jest kontrola pracy CTS. 2. Wykorzystanie sieci obs³uga zewnêtrzna Serwer CTI jest pod³¹czony do centrali PBX za poœrednictwem portu sieci karty IPCMPR jako interfejs CTI. Umo liwia to monitorowanie pracy centrali PBX za pomoc¹ serwera CTI. Interfejs/protokó³ programowania aplikacji (API) Nastêpuj¹ce interfejsy wymagaj¹ wewnêtrznej i zewnêtrznej kontroli po³¹czeñ. Typ Wewnêtrzna kontrola po³¹czeñ Zewnêtrzna kontrola po³¹czeñ API/Protokó³ TAPI 2.1 ECMA CSTA Phase 3 TAPI 2.1 Aplikacja Phone Assistant zwiêkszaj¹ca osobist¹ wydajnoœæ ³atwy dostêp do funkcji telefonu Dziêki udostêpnieniu na ekranie informacji dotycz¹cych po³¹czenia, takich jak identyfikacja numeru dzwoni¹cego, nazwa dzwoni¹cego oraz umo liwieniu u ytkownikom ³atwej (typu wska i kliknij ) lub wykorzystuj¹cej skróty klawiaturowe, szybkiej obs³ugi po³¹czeñ u ytkownicy s¹ w stanie zrobiæ wiêcej, w krótszym czasie, zwiêkszaj¹c osobist¹ wydajnoœæ. Sprawdzanie dostêpnoœci i obecnoœci wspó³pracowników Jest to pomocne przy okreœlaniu, kto jest dostêpny i mo e obs³u yæ po³¹czenie, przed podjêciem decyzji o wybraniu jego numeru, co znacz¹co ogranicza liczbê nieodebranych po³¹czeñ. atwy dostêp do systemowych funkcji telefonu W razie potrzeby wyœwietlane s¹ kreatory ustawieñ, pomagaj¹c zaprogramowaæ najczêœciej u ywane funkcje po³¹czeñ, takie jak przekierowanie, przekazanie, tryb Nie przeszkadzaæ, zawieszenie, parkowanie oraz konferencja. Wygodne wybieranie z bazy danych U ytkownicy mog¹ stworzyæ w³asne firmowe oraz prywatne kontakty, wyœwietliæ status dostêpnoœci wszystkich wspó³pracowników lub po prostu zadzwoniæ do swojego kontrahenta dziêki jednemu podwójnemu klikniêciu. Oprogramowanie potrafi korzystaæ z ksi¹ ki adresowej programu Outlook. Integracja z kamer¹ IP Mo liwa jest tak e integracja z kamer¹ IP Panasonic, co umo liwia u ytkownikom odbieranie po³¹czeñ domofonowych oraz obs³ugê zamków, po obejrzeniu obrazu przekazanego przez kamerê wideo IP. Nagrywanie rozmów bezpoœrednio do poczty g³osowej (TVM50/200) Umo liwia u ytkownikom asystenta telefonicznego nagrywanie rozmów, które prowadz¹ z dzwoni¹cymi. 10 Asystent telefoniczny - intuicyjny interfejs u ytkownika Przegl¹danie obecnoœci i dostêpnoœci.

11 Aplikacja Phone Assistant Status dla kierowników i szefów zespo³ów ³atwe monitorowanie po³¹czeñ Menad erowie, kierownicy oraz szefowie zespo³ów mog¹ korzystaæ z bie ¹cego monitorowania wszelkiej telefonicznej aktywnoœci cz³onków zespo³u. Aplikacja Phone Assistant Status umo liwia monitorowanie do 128 u ytkowników (kombinacja u ytkowników aplikacji Phone Assistant oraz normalnych linii wewnêtrznych) uzyskuj¹c kompletne informacje o ich obecnoœci i dostêpnoœci doskona³e narzêdzie dla ka dego informacyjnego centrum obs³ugi. U ytkownicy mog¹ odebraæ ka de monitorowane po³¹czenie, jak równie przys³uchiwaæ siê mu, do³¹czaæ lub je przejmowaæ. Dodatkowo szefowie mog¹ nagrywaæ wybrane po³¹czenia jeœli jest to konieczne. Monitorowane linie wewnêtrzne mog¹ byæ oznaczane dla ³atwiejszej identyfikacji np. aby monitorowaæ nowego pracownika lub szkolonego pracownika. Monitorowanie statusu/wykorzystania telefonów U ytkownicy programu Phone Assistant Status Pro mog¹ monitorowaæ wszystkie skonfigurowane po³¹czenia przychodz¹ce. Monitorowanie umo liwia u ytkownikom obserwacjê nie tylko stanu telefonów, ale tak e ustawieñ monitorowanych pracowników, np. przekierowania po³¹czeñ, wiadomoœci na czas nieobecnoœci itp. Phone Assistant Manager narzêdzie dla administratorów IT ³atwa konserwacja Rozszerzone funkcje raportowania Oprogramowanie obs³uguje rozbudowane funkcje raportowania dziêki wbudowanym wzorcom raportów oraz mo liwoœci tworzenia w³asnych, w celu zachowania kontroli nad ca³¹ firmow¹ aktywnoœci¹ telekomunikacyjn¹, tak¹ jak poni sza: Status monitorowanych linii wewnêtrznych Historia wszystkich po³¹czeñ Zapis wszystkich rejestrów po³¹czeñ jako pliki CSV Schemat po³¹czeñ systemu Menad er PA Departamenty IT mog¹ wykorzystywaæ sieciowe komputery PC oraz standardowe przegl¹darki do wykorzystania oprogramowania Phone Assistant Manager do tworzenia i konfigurowania u ytkowników aplikacji Phone Assistant, a tak e do wykonywania typowych prac konserwacyjnych oraz zmian w konfiguracji central IP PBX serii TDA/. Wykorzystuj¹c to narzêdzie, klienci mog¹ samodzielnie modyfikowaæ proste ustawienia systemu oraz linii wewnêtrznych, takie jak: Parametry programów Phone Assistant Express/Pro Funkcje Express V1.5 Pro V1.5 Liczba u ytkowników 5 dla TDA30, 10 dla TDA100/200, 20 dla TDA600 maksymalnie 128 u ytkowników (wersja Pro trial: 2 dla TDA0, 4 dla TDA100/200, 8 dla TDA600) Lista oprogramowania Nazwa prduktu Phone Assistant Pro Phone Assistant Status Pro Phone Assistant IP Soft-Phone Plug-In Module Phone Assistant Manager Model KX-NCS1101 KX-NCS1201 KX-NCS9101 KX-NCS1301 Description Oprogramowanie do kontroli pracy telefonu. Wymagane posiadanie licencji. KX-NCS1101 zawiera 1 licencjê. KX-NCS1105 zawiera 5 licencji. KX-NCS1110 zawiera 10 licencji. KX-NCS1199 zawiera 128 licencji. Oprogramowanie do monitorowania po³¹czeñ. Wymagane posiadanie licencji. KX-NCS1201 zawiera 1 licencjê. Modu³ telefonu programowego IP do konsoli sieciowej PA i PA Pro. Wymagane posiadanie licencji. KX-NCS9101 zawiera 1 licencjê. 11 TVM CTS lub ATS lub TS-IP lub ATJ PA Express/Pro Phone Assistant Status - monitorowanie i raportowanie CTS lub ATS lub TS-IP lub ATJ PA Status Express/Pro Linia telefoniczna PA Pro z oprogramowaniem IP Softphone Modyfikowanie daty/czasu w systemie oraz dat urlopu Dodawanie/modyfikacja numerów szybkiego wybierania centrali PBX Ustawianie dostêpnych w systemie wiadomoœci o nieobecnoœci Programowanie przekierowania, funkcji Nie przeszkadzaæ, po³¹czeñ oczekuj¹cych itp. Przypisywanie numerów do przycisków programowalnych Wykorzystuj¹c w³aœciwie skonfigurowan¹ biurow¹ sieæ IP, autoryzowany personel departamentu IT jest w stanie nawet zdalnie uzyskiwaæ dostêp i konfigurowaæ podstawowe ustawienia centrali PBX TDA z dowolnego miejsca na œwiecie, które ma dostêp do sieci biurowej. Parametry programów Phone Assistant Status Express/Pro Funkcje Express V1.5 Pro V1.5 Liczba u ytkowników Liczba monitorowanych linii wewnêtrznych maks. 3 u ytkowników maks. 3 linie wewnêtrzne maks. 8 u ytkowników maks. 128 linii wewnêtrznych

12 System centrum obs³ugi po³¹czeñ Zintegruj rozproszone oddzia³y firmy dziêki ³atwoœci wykorzystania technologii IP Serwer raportów ACD KX-NVC200 Serwer raportów ACD zosta³ zaprojektowany dla udostêpnienia u ytownikom central PBX Panasonic, takich jak KX-TDA100/200/600 oraz KX-100/200 zaawansowanych funkcji biura obs³ugi klienta. Pozwala korzystaæ z przydatnych funkcji monitorowania w czasie rzeczywistym, raportowania o wydajnoœci biura obs³ugi oraz logowania pracowników. Czêsto zdarza siê, e ró nica pomiêdzy zyskaniem a utrat¹ nowego klienta kryje siê w jednym po³¹czeniu telefonicznym. Rozwi¹zania biura obs³ugi telefonicznej Panasonic gwarantuj¹, e ka de po³¹czenie dzia³a na Twoj¹ korzyœæ. Monitorowanie w czasie rzeczywistym Monitorowanie automatycznej dystrybucji po³¹czeñ (ACD) Raportowanie rejestrów po³¹czeñ Raporty dotycz¹ce po³¹czeñ zewnêtrznych/raporty systemowe Ekran klienta raportów ACD Wykresy wydajnoœci Monitor ACD Raport ACD Schemat po³¹czeñ systemu Struktura serwera raportów ACD KX-NCV200 Zarz¹dzaj¹cy Wykonywanie raportów oraz wyœwietlanie statusu. Analiza w czasie rzeczywistym Wykresy wydajnoœci Poczta g³osowa Opcjonalne akcesoria KX-TVM204 KX-TVM296 4-portowa cyfrowa karta rozszerzeñ Karta modemu Komputer klient raportów ACD System przetwarzania g³osu KX-TVM50/TVM200 Ludzki g³os jest wci¹ najlepszym sposobem komunikacji. A dziêki KX-TVM50 oraz KX-TVM200, Panasonic wprowadza do u ytku dwa wielofunkcyjne systemy przetwarzania g³osu (VPS), zaprojektowane dla zapewnienia wydajnej komunikacji. KX-TVM50 oraz KX-TVM200 oferuj¹ funkcje automatu zg³oszeniowego, automatycznego trasowania po³¹czeñ oraz powiadamiania o pozostawionych wiadomoœciach, z których ka da mo e zostaæ dostosowana do Twoich potrzeb. CTS Schemat po³¹czeñ systemu Ethernet Serwer PC USB PC PC Parametry KX-TVM50/200 Funkcja KX-TVM50 Liczba portów 2 do 6 ¹czna pojemnoœæ zapisywanych wiadomoœci Pocz¹tkowa: 4 h Maks.: 8 h Liczba skrzynek pocztowych Maks. 64 (³¹cznie ze skrzynkami menad era systemu i menad era wiadomoœci) Liczba wiadomoœci Noœniki danych Pamiêæ Flash Zdalny modem Opcjonalne akcesoria KX-TVM50 KX-TVM502 KX-TVM503 KX-TVM524 2-portowa hybrydowa karta rozszerzeñ 2-portowa cyfrowa karta rozszerzeñ Karta rozszerzenia pamiêci KX-TVM594 KX-TVM296 KX-TVM200 0 do 24 Maks h Maks Nieograniczona HDD Karta modemu (maks. 33,6 kb/s) Karta interfejsu sieciowego Karta modemu KX-TVM204 KX-TVM296 KX-TVM50/200 KX-TVM200 4-portowa cyfrowa karta rozszerzenia Karta modemu Modem wewnêtrzny (opcjonalny) PSTN PC PC 12

13 Oprogramowanie IP Softphone KX-NCS8102 Mobilnoœæ Korzystaj z p³ynnej komunikacji z u yciem komputera na praktycznie tym samym poziomie funkcjonalnoœci, z jakiego korzysta³byœ, gdybyœ mia³ ze sob¹ swój biurowy telefon. Niskie koszty Nie ma potrzeby instalowania odrêbnej centrali PBX lub tradycyjnego okablowania poza central¹. Transparentna integracja Mo esz zarz¹dzaæ i obs³ugiwaæ telefony IP, tak jak inne zwyk³e telefony wewnêtrzne. Elastycznoœæ Technologia IP pozwala przesy³aæ g³os i dane za poœrednictwem tej samej linii. Z ca³ego œwiata Wydajna, tania komunikacja ze wspó³pracownikami rozsianymi po ca³ym œwiecie. Filia firmy Przyk³ady zastosowañ Sieæ IP Siedziba firmy W domowym biurze Uzyskiwanie tego samego rodzaju korzyœci, które mia³byœ, gdybyœ posiada³ w domowym biurze w³asne centrum telefoniczne. Domowe biuro Oddzia³ firmy Sieæ IP Siedziba firmy Pozwala pracownikom na dostêp do pe³nego zakresu funkcji telefonu wewnêtrznego z dowolnego miejsca i o dowolnej porze Personel mo e pracowaæ zdalnie, wydajnie i transparentnie Przedsiêbiorstwo odnosi równie korzyœci ze zwiêkszenia elastycznoœci organizacyjnej Ekran aplikacji IP Softphone na komputerze Ikona przejœcia do trybu kompaktowego Tryb kompaktowy Przyjazny wyœwietlacz Lampka wiadomoœci/dzwonka (dwukolorowa) Wyœwietlanie poziomu ping Programowalne przyciski z czerwon¹/zielon¹ diod¹ LED Wklejanie wybieranego numeru Oszczêdnoœæ czasu, ³atwy w obs³udze przycisk nawigacyjny Nagrywanie Dane techniczne telefonu programowego Wyœwietlacz alfanumeryczny (LCD) Przyciski programowalne z dwukolorowymi diodami LED Przyciski bezpoœredniego wyboru stacji (DSS) z lampkami zajêtoœci (BLF) Wklejanie wybieranych numerów Nagrywanie Szybkie wybieranie stacji S³uchawka nag³owna USB z dzwonkiem audio w komputerze Po³¹czenia miêdzy u ytkownikami z telefonami serii NT300 6 linii x 24 znaki 24 Tak Tak Tak 10 Numerów Tak Tak 13

14 Biurowe systemy komunikacji Panasonic idealne w ka dej dzia³alnoœci w dowolnym miejscu Dla wiêkszoœci przedsiêbiorstw osobisty kontakt z klientem stanowi znacz¹cy element przyczyniaj¹cy siê do odnoszonych sukcesów. System telekomunikacyjny jest sercem wszelkiej komunikacji bez zag³êbiania siê w metodê przekazywania informacji, czy to za poœrednictwem protoko³u IP, czy przez tradycyjn¹ liniê telefoniczn¹, czy te za pomoc¹ technologii bezprzewodowej. Dla biznesu decyduj¹ce s¹ jakoœæ i niezawodnoœæ. Panasonic dostarcza szeroki wybór rozwi¹zañ zaspokajaj¹cych wszelkie indywidualne wymagania. Hotele Rynek hotelarski wymaga od systemów telekomunikacyjnych elastycznoœci, niskich kosztów i ³atwoœci obs³ugi, przy maksymalnej niezawodnoœci i mo liwoœci adaptacji do indywidualnych potrzeb. Wymagane s¹ tak e mo liwoœæ zintegrowania z komputerami PC w celu wystawiania goœciom rachunków oraz dostêpnoœæ funkcji zarz¹dzania systemem. Systemy oparte na centralach serii s¹ doskonale wyposa one we wszystkie niezbêdne funkcje i rozwi¹zania hotelowe. Handel We wspó³czesnym konkurencyjnym œwiecie kontakt osobisty staje siê jeszcze wa niejszy dla klienta. Zadowolenie klientów, maksymalna elastycznoœæ oraz dostêpnoœæ s¹ kluczowymi zagadnieniami w tym sektorze dzia³alnoœci. Dziêki skorzystaniu z rozwi¹zañ proponowanych przez Panasonic, wszystko co jest niezbêdne, otrzymuje siê w standardowym wyposa eniu. Biuro 20P 2P Interfejs PMS FOS Automatyczny Minibar Sieæ ISDN bezprzewodowa Na zewn¹trz 1P P³atna telewizja Pokoje Baza danych o klientach Telefony komórkowe Administracja Administracja publiczna bardziej ni kiedykolwiek okreœla swoj¹ rolê jako dostawcê us³ug. Jej us³ugi musz¹ byæ dostarczane mimo wzrastaj¹cego nacisku na ograniczanie kosztów administacyjnych, wywieranego przez radnych i samorz¹dy. Panasonic oferuje tym instytucjom rozwi¹zania telekomunikacyjne, które pomagaj¹ zarz¹dzaæ i zachowaæ kontrolê nad kosztami. Medycyna Aby móc efektywnie i komfortowo pracowaæ w œrodowisku medycznym, niezbêdny jest system telekomunikacyjny, który doskonale dostosowuje siê do wymagañ tego typu aktywnoœci. Na polu ochrony zdrowia Panasonic ³agodzi wp³yw ci¹g³ego wzrostu kosztów i umo liwia ³atw¹ integracjê z technologiami ratowania ycia i zdrowia. Budownictwo Klienci chc¹ inwestowaæ wy³¹cznie w solidnie zbudowane obiekty, atrakcyjnie zaprojektowane i ulokowane w piêknym otoczeniu. Tymi samymi wytycznymi powinno kierowaæ siê przy wyborze systemu telekomunikacyjnego. Je eli zosta³ on wyprodukowany przez Panasonic mo na byæ pewnym, e wszystkie te wa ne zagadnienia s¹ skrupulatnie wype³niane wiêc klienci mog¹ byæ dumni z posiadania systemu Panasonic. 14

15 S³u ba zdrowia Systemy telekomunikacyjne wykorzystywane w sanatoriach oraz szpitalach musz¹ odpowiadaæ potrzebom osób wymagaj¹cych opieki. Panasonic dostarcza rozwi¹zania dostosowane do indywidualnych potrzeb. Mo na je zintegrowaæ z komputerami dla zapewnienia narzêdzi administracyjnych oraz systemów obs³ugi po³¹czeñ ratunkowych. Inwestycja ta zapewnia bezpieczeñstwo dziêki elastycznej, rozwojowej technologii. Biura obs³ugi klienta Naszym klientom chcemy zaoferowaæ najlepsz¹ obs³ugê na jak¹ nas staæ, ale czy to co jest dobre dzisiaj, spe³ni równie wymagania jutra? Systemy telekomunikacyjne Panasonic zapewniaj¹ wymienne rozwi¹zania, które mog¹ zostaæ rozbudowane, aby dorównaæ przysz³ym potrzebom Twoich klientów. Analogowe kana³y oddzwaniania (ATJ/LM) Cyfrowe telefony systemowe Administrator (klient) System Port szeregowy przywo³ania Protokó³ TAP pielêgniarek Serwer DCC Pracownik Pracownik Pracownik Administrator Bezprzewodowe telefony dla pielêgniarek KX-NCV200 Serwer raportów ACD Operator Przedsiêbiorstwa produkcyjne Do istotnych kryteriów, które musi spe³niaæ system telekomunikacyjny, nale ¹ du a elastycznoœæ, ekonomicznoœæ oraz maksymalna niezawodnoœæ, a tak e mo liwoœæ dopasowania do indywidualnych potrzeb. Centrale KX- spe³niaj¹ w tym miejscu swoj¹ rolê, tak jakby specjalnie by³y projektowane z myœl¹ o fabrykach i dzia³ach produkcyjnych. Dziêki ultranowoczesnej konstrukcji oraz przygotowanym na rozwijaj¹ce siê potrzeby rozwi¹zaniom, mo na doœwiadczyæ nowego wymiaru wydajnej komunikacji. Logistyka Logistyka wymaga p³ynnoœci i niezawodnoœci przekazywania informacji. To powód, dla którego firmy logistyczne maj¹ szczególne wymagania, je eli chodzi o systemy telekomunikacyjne. Dziêki mo liwoœci integracji z nowoczesnymi systemami EDP oraz mo liwoœci korzystania z rozwi¹zañ mobilnych centrale serii KX- mog¹ staæ siê si³¹ napêdow¹ dla biznesu dziœ, jutro oraz w przysz³oœci. Kancelarie prawnicze Bran a prawnicza sk³adaj¹ca siê z kancelarii adwokackich, notarialnych, radcowskich i innych ma szczególne wymagania dotycz¹ce komunikacji biznesowej. Mo e istnieæ koniecznoœæ nagrywania rozmów z klientami adwokatów lub potrzeba naliczania op³at za czas spêdzony na rozmowie. Firmy prawnicze mog¹ wymagaæ zabezpieczonych wejœæ monitorowanych za pomoc¹ kamer IP. Centrale KX- spe³niaj¹ wszystkie wyj¹tkowe potrzeby komunikacyjne, jakie niesie ze sob¹ dzia³alnoœæ prawnicza czyni¹c dodatkowo te i inne rozwi¹zania efektywnymi ekonomicznie. 15