LEPSZA JAKOŚĆ, WIĘKSZA ELASTYCZNOŚĆ, MNIEJSZE RYZYKO

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "LEPSZA JAKOŚĆ, WIĘKSZA ELASTYCZNOŚĆ, MNIEJSZE RYZYKO"

Transkrypt

1 PROJEKTOWANIE CHMUR PRYWATNYCH: LEPSZA JAKOŚĆ, WIĘKSZA ELASTYCZNOŚĆ, MNIEJSZE RYZYKO Działy informatyki udoskonalają swoje pierwotne strategie migracji do chmury. Muszą określić priorytety wymagań swoich klientów zewnętrznych i wewnętrznych, i dostosować się do tych priorytetów. PONIŻEJ OMAWIAMY NAJCZĘŚCIEJ SPOTYKANE PROBLEMY DOTYCZĄCE MIGRACJI DO CHMURY I PRZEDSTAWIAMY PIĘĆ GŁÓWNYCH ZASAD EFEKTYWNEGO WDROŻENIA USŁUG W CHMURZE POD KĄTEM ZARZĄDZANIA DANYMI.

2 Pochmurne porozumienie SPIS TREŚCI Pochmurne porozumienie 3 Wewnętrzne wyzwania związane z wyborem chmury 4 Nie ulega wątpliwości, że technologie przetwarzania w chmurze zmieniają sposób funkcjonowania firm i ich działów informatyki. Jak wynika z badań 1, które przeprowadziliśmy w czerwcu 2014 r. wśród dyrektorów ds. informatyki, firmy przeznaczają średnio na te technologie już blisko 45% swoich budżetów informatycznych, a w ciągu najbliższych dwóch lat wskaźnik ten wzrośnie do blisko 60% (zob. ilustracja 1 poniżej). Ilustracja 1 Aktualna alokacja budżetu informatycznego wg środowisk Zorientowana usługowo migracja do chmury 5 Katalog usług w chmurze 7 100% Chmura publiczna, prywatna czy hybrydowa? 7 Opracowanie odpowiedniego projektu chmury 8 80% 60% Tradycyjne Chmura SUGEROWANY FILM >> The Keys to Private Cloud 40% 20% Success i. Dave Bartoletti, analityk z firmy Forrester, objaśnia, w jaki sposób firma może lepiej wykorzystać technologię chmur prywatnych, obniżyć 0 Obecnie Za dwa lata koszty i zwiększyć wydajność infrastruktury wirtualnej. OGLĄDAJ Wystarczy porozmawiać z różnymi osobami w firmie, np. dyrektorem ds. informatyki, dyrektorem ds. marketingu, dyrektorem danego działu lub po prostu z informatykiem, aby zorientować się, że każdy z nich rozumie chmurę inaczej. Utrudnia to uzgodnienie wspólnej definicji chmury, a tym bardziej jej wdrożenie. Brak takiej definicji powoduje wiele problemów podczas projektowania, wdrażania i korzystania z chmury. Dlatego tak ważne jest, aby wszyscy zainteresowani, zarówno ze sfery biznesowej, jak technologicznej, byli zgodni co do sposobu wdrożenia takich usług oraz ich oczekiwanych rezultatów. 1 Badania CommVault CIO QuickPoll przeprowadzone przez firmę IDG Research Services w dniach czerwca 2014 r. wśród n=58 respondentów wyłonionych samodzielnie spośród użytkowników sieci Network World firmy IDG. Za udział w ankiecie nie zaoferowano żadnych bezpośrednich premii. Od respondentów wymagano, aby pełnili funkcję dyrektora lub wyższą i pracowali w firmie zatrudniającej ponad 1000 pracowników. 3

3 Chmury prywatne wymagają szczególnego skupienia się na przekształceniu procesów i wprowadzeniu zmian organizacyjnych. Technologia nie jest największym problemem Private Cloud Matures, Hybrid Cloud is Next, Thomas J. Bittman, Gartner, Sept 6, Wewnętrzne wyzwania związane z wyborem chmury Ze względu na brak jednoznacznych definicji chmur i czynników decydujących o ich sukcesie szefowie działów informatyki mają wiele obaw związanych z wdrażaniem tego typu projektów. Ilustracja 2 zamieszczona poniżej, oparta na wynikach wspomnianej ankiety z czerwca 20142, pokazuje, że w przypadku chmur prywatnych największe obawy dyrektorów dotyczą łącznych kosztów oraz integracji z chmurami publicznymi i tradycyjnymi środowiskami informatycznymi. Z ankiety tej wynika również, że istnieje wiele innych poważnych, choć możliwych do usunięcia przeszkód utrudniających efektywne wdrażanie chmur prywatnych. Ilustracja 2 Największe problemy i obawy dotyczące usług w chmurze prywatnej Inne odpowiedzi (łącznie) Utworzenie i prowadzenie portalu samoobsługowego Opór organizacji / pozyskanie wsparcia kierownictwa Tworzenie oferty/katalogu usług Zarządzanie wymaganiami stawianymi pracownikom Tworzenie modeli kosztów i protokołów rozliczeniowych Brak ujednoliconego zarządzania Uzależnienie od producenta / trudności z jego zmianą Brak wykwalifikowanych pracowników zatrudnionych w firmie Wewnętrzne przejście na model usługowy Integracja z tradycyjnym środowiskiem informatycznym i/lub używaną już chmurą Łączne koszty Wielu klientów zaufało firmie CommVault jako strategicznemu doradcy, który pomaga im w planowaniu, tworzeniu i wdrażaniu usług przetwarzania w chmurze. Dzięki temu zdobyliśmy praktyczne doświadczenie w projektowaniu takich usług i rozwiązywaniu problemów z nimi związanych. Nasze spostrzeżenia zamieszczone w tabeli 1 na następnej stronie są w dużej mierze zgodne z wynikami ankiety przedstawionymi na ilustracji 2. Na przykład przeważające opinie dyrektorów na temat łącznych kosztów znajdują odzwierciedlenie w naszych obserwacjach, tzn. że działy informatyczne mają tendencję do stawiania twardych kosztów ponad oczekiwane korzyści z rozwiązania. Oszczędności wynikające z udoskonalenia procesów, a zwłaszcza możliwości generowania dodatkowych przychodów, są niedoceniane jako zbyt niepewne. Potwierdzają to również obawy dyrektorów o kwalifikacje pracowników zatrudnionych w firmie. Często słyszymy od szefów, że ich podwładni mają zbyt wiele zadań i mało czasu na rozwijanie swoich kompetencji w zakresie technologii przetwarzania w chmurze, nie wspominając o organizacyjnych, proceduralnych i biznesowych alternatywach dotyczących procesu podejmowania decyzji w tej dziedzinie. 14% 20% 19% 21% 31% 31% 33% 34% 41% 41% 45% 45% 0 10% 20% 30% 40% 50% Tabela 1 Problemy zaobserwowane podczas projektowania usług w chmurze dla klientów Stwierdzone obawy lub problemy Doświadczenie pracowników Cena ważniejsza od korzyści Brak zaangażowania ze strony liderów firmy Technologia jako priorytet Modele kosztów i rozliczeń Opis Szefowie i pracownicy działu informatyki zwykle radzą sobie znakomicie z obsługą i utrzymaniem tradycyjnego środowiska informatycznego. Brakuje im jednak odpowiednich środków, aby przeprowadzić właściwą analizę due diligence w celu podjęcia decyzji dotyczących dostawców, architektury, procesów i procedur. Przez lata informatycy skupiali się na wykazywaniu, że rozwiązanie ma najniższe całkowite koszty posiadania lub umożliwi firmie zaoszczędzenie pieniędzy. Nie poświęcali natomiast należytej uwagi możliwościom generowania przychodów lub tzw. kosztom miękkim. Tradycyjne działy informatyczne przyzwyczaiły się do oferowania liderom firmy rozwiązań praktycznie gotowych do odbioru. Szukając najlepszego rozwiązania działającego w chmurze, informatycy tworzą skomplikowane porównania funkcjonalności oferowanych przez produkty różnych producentów. Typowe modele kosztowe obejmują perspektywe od 3 do 5 lat i w ograniczonym stopniu uwzględniają zakupy w środku cyklu, zmiany w serwisie itp. Skutki Strategie, projekty i wdrożenia usług w chmurze są nieoptymalne. Bieżące operacje nie spełniają oczekiwań kierownictwa. Tymczasem usługi w chmurze umożliwiają firmie nie tylko obniżenie całkowitych kosztów posiadania, lecz także pozwalają uzyskać korzyści biznesowe. Zbyt duży nacisk na obniżenie twardych kosztów może ograniczyć możliwości zwiększenia ogólnego zwrotu z inwestycji w strategię migracji do chmury. Dla użytkowników usług w chmurze nie liczą się atrakcyjne, ale nieużywane funkcje, tylko konkretne wyniki i korzyści biznesowe. Tacy klienci chcą mieć większy wpływ na projektowanie i tworzenie przeznaczonych dla nich usług. Jeśli szefowie działu informatyki nie uwzględnią opinii liderów firmy, ryzykują, że usługa nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Najważniejsze aspekty usługi, które dotyczą ludzi i procesów, muszą zostać wbudowane w technologię. Ostateczny rezultat często nie spełnia wielu oczekiwań. Jedną z funkcji, które najbardziej interesują firmy korzystające z usług w chmurze, jest system opłat zależny od bieżącego użycia zasobów. Efektywne i konkurencyjne naliczanie opłat za usługi przetwarzania w chmurze będzie wymagać bardziej precyzyjnych i elastycznych metod. 2 Ibid. 4 5

4 Dział usług doradczych firmy CommVault opracował pięcioetapowy proces projektowania usług w chmurze oparty na standardzie ITIL, uwzględniający wymagania biznesowe firmy, potrzeby klientów i technologie. Zorientowana usługowo migracja do chmury Tradycyjne działy informatyki często skupiają się na technologii i produktach, nie na rezultatach i klientach. To jedna z głównych przyczyn opisanych powyżej problemów dotyczących wdrażania usług w chmurze. Pracownicy działu informatyki, którzy projektują usługi przetwarzania w chmurze, znajdują się w o tyle dobrej sytuacji, że mają ograniczoną liczbę dobrze zdefiniowanych i łatwo dostępnych klientów. Przed wyborem technologii lub dostawców dział informatyki powinien więc zapoznać się ze swoimi klientami, tj. pracownikami firmy lub użytkownikami aplikacji, a w szczególności zdefiniować i udokumentować ich wymagania oraz określić priorytety tych wymagań. Tradycyjnie funkcjonujący dział informatyki można porównać do firmy budowlanej, która najpierw kończy budowę kosztownego domu, a dopiero później pyta klienta o wymagania. Klient oczywiście nie jest zadowolony, a wykonawca nie rozumie, dlaczego przecież zbudował dom najlepiej jak potrafił. Dom ten nie spełnia jednak oczekiwań lub wymagań klienta. Żaden dział informatyki, któremu powierzono opracowanie usług przetwarzania w chmurze, nie chce znaleźć się w położeniu takiej firmy budowlanej. Aby uniknąć podobnych sytuacji, musi najpierw jasno zdefiniować potrzeby swoich klientów, a dopiero później przystąpić do tworzenia usługi i wyboru potrzebnych technologii. Dział usług doradczych firmy CommVault opracował pięcioetapowy proces projektowania usług w chmurze oparty na standardzie ITIL, uwzględniający wymagania biznesowe firmy, potrzeby klientów i technologie. Każdy z tych pięciu etapów opisaliśmy pokrótce poniżej. 1. Strategia usług dział informatyki musi wiedzieć, jakie czynniki są dla firmy najważniejsze, i dostosować do nich swoje procesy tworzenia strategii usług. Takie dostosowane procesy będą podstawą projektowania wszystkich następnych usług i rozwiązywania ewentualnych problemów. Przykładowo jeśli firmie zależy na szybkim dostosowaniu usług do nowych warunków, to tanie rozwiązania oparte na chmurze publicznej mogą się nie sprawdzić ze względu na brak lub ograniczenie możliwości ich modykikacji. 2. Projekt usługi w projekcie usługi należy opisać wszystkie jej aspekty z perspektywy procesów biznesowych i technologii, z uwzględnieniem następujących elementów: Oferowane usługi opis oferowanych usług w sposób zrozumiały dla klienta biznesowego, obejmujący opcje powtarzalne i jednorazowe. Model kosztów i rozliczeń muszą zostać określone zasady geenrowania faktur lub rachunków w celu udokumentowania kosztów swiadczenia usług. Może to być poważne wyzwanie dla jednostek organizacyjnych, które wcześniej nie działały w oparciu o taki model. Należy w nim uwzględnić przede wszystkim system fakturowania, raporty, częstotliwość wystawiania faktur i ich odbiorców. Tworzenie raportów raporty to zestawienia informacji przeznaczone dla osób pełniących różne role, np. dyrektorów lub użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami. Założenia dotyczące usług plan pokazujący kolejne etapy świadczenia usługi. Nie wszystkie usługi lub ich opcje mogą być realizowane zaraz po ich uruchomieniu. W niektórych przypadkach należy przygotować plan świadczenia usługi w przyszłości. technicznych platforma usług w chmurze musi być zintegrowana ze strukturą zarządzania zmianami w firmie, cyklem wprowadzania poprawek/procesami zarządzania poprawkami oraz oceną gotowości do migracji. Jest to niezbędne do skutecznego uruchomienia usługi. 4. Eksploatacja usługi korzystanie z nowych usług wymaga wprowadzenia nowych ról, zadań i ewentualnych zmian organizacyjnych. Należy zdefiniować wszystkie niezbędne, powtarzalne zadania i powiązać je z określonymi rolami, co ułatwi pracownikom i kierownictwu wykonanie tych zadań. 5. Ciągłe udoskonalanie usługi warunki rynkowe i technologie zmieniają się cały czas. Usługi w chmurze powinny się do tych zmian dostosowywać, dlatego tak ważna jest ich elastyczność. Ważne jest również zdefiniowanie wskaźników KPI odpowiednich dla strategii firmy w dziedzinie usług. Pozwolą one monitorowac powodzenie projektu. Następnie należy przeprowadzać regularne spotkania z udziałem liderów firmy w celu przeglądania wskaźników KPI i dostosowywania usług do aktualnych wymagań. Katalog usług w chmurze Rezultaty wykonania pięciu kroków opisanych powyżej należy przedstawić w Katalogu Usług, który będzie używany przez dział informatyki i całą firmę. Ważne jest, aby udokumentować decyzje i kompromisy związane z projektem, ponieważ żadne rozwiązanie nie jest idealne i nie spełnia wszystkich wymagań. Gdy klient zapyta, dlaczego usługi są wdrażane w określony sposób, Katalog Usług pomoże w udzieleniu mu odpowiedzi. Ułatwi również zaprezentowanie korzyści i zgromadzenie informacji zwrotnych potrzebnych do wprowadzania dalszych usprawnień. Chmura publiczna, prywatna czy hybrydowa? W całym tym dokumencie celowo unikaliśmy podziału chmur na publiczne, prywatne i hybrydowe, ponieważ uważamy, że odgrywają one tylko rolę pomocniczą wobec usług, które są dla firmy najważniejsze. Większość klientów wdraża kombinację usług w chmurach różnego typu: prywatnych, publicznych i hybrydowych. Stwierdziliśmy, że firmy mają tendencję do szybkiego wdrażania chmur publicznych, po czym dochodzą do wniosku, że nie spełniają one ich oczekiwań, i wracają do bardziej tradycyjnych metod świadczenia usług informatycznych. Dobry projekt to pierwszy krok do udanego wdrożenia chmury prywatnej. Więcej informacji znajdziesz w zestawieniu danych technicznych: Projekt usług zarządzania danymi w chmurze prywatnejt ii POBIERZ 3. Etap przejściowy usługi kontrola i zarządzanie są ważnymi elementami procesu projektowania i wdrażania usług. Podobnie jak w przypadku innych rozwiązań Dziś firmy najpierw projektują usługi informatyczne oparte na platformie chmury prywatnej, a następnie integrują nowe technologie pod kątem wskaźników KPI. Pierwszą usługą przetwarzania w chmurze jest często BaaS (Backup as a Service tworzenie kopii zapasowych jako usługa) ze względu na niewielkie ryzyko i prostotę wdrażania. Zwykle na początku jest ona wdrażana jako usługa wyłącznie lokalna. Więcej informacji o usłudze BaaS znajduje się w dostępnych online zestawieniach danych technicznych ii. W miarę rozwoju firma zaczyna lepiej rozumieć, w jaki sposób powinna prowadzić działalność, i zmierza do poprawy wskaźników KPI. Zaczyna integrować usługi w chmurze publicznej, takie jak ekonomiczna pamięć masowa, w celu obniżenia kosztów i zwiększenia poziomów usług. W miarę zdobywania doświadczenia skupia się w mniejszym stopniu na technologii lub typie chmury, natomiast bardziej zależy jej na poprawie wskaźników KPI, co jest częścią jej strategii w dziedzinie usług. Na pierwszym miejscu stawia klientów i mierzy swoje osiągnięcia to bardzo ważne aspekty modelu zorientowanego usługowo. Umożliwia jej to rozwijanie usług w chmurze zgodnie z wymaganiami biznesowymi firmy. Takie podejście zastąpiło model skupiony na technologii typowy dla tradycyjnych środowisk informatycznych. 6 7

5 Opracowanie odpowiedniego projektu chmury Oprogramowanie Simpana i usługi CommVault świetnie sprawdzają się podczas projektowania usług przetwarzania w chmurze. Nasze działy doradztwa i usług, wykorzystując swoje doświadczenie, pomagają firmom w projektowaniu usług przetwarzania w chmurze oraz wydajnych i elastycznych mechanizmów zarządzania danymi. Wspólnie z klientami wdrażają nowoczesne środowiska zarządzania danymi w chmurze oraz zarządzają tymi środowiskami. Doradcy z CommVault w ciągu wielu lat zrealizowali tysiące takich projektów dla klientów i osiągnęli znakomite rezultaty. Nasi doradcy cieszą się zaufaniem klientów. Znają ich środowiska i potrafią przewidzieć nowe wymagania. Tworzą architektury i procesy, dzięki którym klienci realizują swoje cele. Pomagamy klientom w przekształcaniu ich środowisk, wykorzystując sprawdzone metody doradztwa i doświadczenie specjalistów w takich dziedzinach, jak nowoczesna ochrona danych, usuwanie skutków awarii, archiwizacja, zachowanie zgodności z przepisami oraz optymalizacja operacji. Wspieramy ich w zakresie projektowania, budowania i eksploatacji zoptymalizowanych, nowoczesnych środowisk zarządzania danymi i informacjami. Chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób CommVault może pomóc Twojej firmie w zaprojektowaniu usług zarządzania danymi w chmurze prywatnej? Zapraszamy do serwisu CommVault.com. Możesz również napisać do nas na adres com, a wyjaśnimy, co zespół działu usług doradczych firmy CommVault może dla Ciebie zrobić. Więcej informacji o dziale usług specjalistycznych CommVault znajduje się pod adresem commvault.com/proservices. Więcej informacji i commvault.com/resource-library/2003/the-keys-to-private-cloud-success.mp4 ii commvault.com/resource-library/2044/private-cloud-back-as-a-service.pdf iii commvault.com/resource-library/2043/private-cloud-for-data-management.pdf CommVault Regional Offices: United States Europe Middle East & Africa Asia-Pacific Latin America & Caribbean Canada India Oceania CommVault Systems, Inc. All rights reserved. CommVault, CommVault and logo, the CV logo, CommVault Systems, Solving Forward, SIM, Singular Information Management, Simpana, Simpana OnePass, CommVault Galaxy, Unified Data Management, QiNetix, Quick Recovery, QR, CommNet, GridStor, Vault Tracker, InnerVault, QuickSnap, QSnap, Recovery Director, CommServe, CommCell, IntelliSnap, ROMS, CommVault Edge, and CommValue, are trademarks or registered trademarks of CommVault Systems, Inc. All other third party brands, products, service names, trademarks, or registered service marks are the property of and used to identify the products or services of their respective owners. All specifications are subject to change without notice.

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania

Bardziej szczegółowo

Warstwa ozonowa bezpieczeństwo ponad chmurami

Warstwa ozonowa bezpieczeństwo ponad chmurami Warstwa ozonowa bezpieczeństwo ponad chmurami Janusz Mierzejewski Presales consultant 27.09.2012 1 Agenda 2 : Szansa i wyzwanie Private Powinniśmy wykorzystać rozwiązania by reagować na potrzeby biznesu

Bardziej szczegółowo

Nie pozostawaj w tyle

Nie pozostawaj w tyle maj 2015 Streszczenie Akceptacja chmury rośnie, ale stosunkowo niewiele firm ma nowoczesne strategie korzystania z chmury Osiągnięcie wyższych poziomów akceptacji chmury umożliwia firmom znacznie lepszą

Bardziej szczegółowo

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE Dlaczego bundle CommVault i Huawei? CommVault jest światowym liderem w kategorii Enterprise Backup&Recovery, czego dowodem jest 19 000 zadowolonych

Bardziej szczegółowo

Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze

Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH

Bardziej szczegółowo

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)

Bardziej szczegółowo

BAKER TILLY POLAND CONSULTING

BAKER TILLY POLAND CONSULTING BAKER TILLY POLAND CONSULTING Wytyczne KNF dla firm ubezpieczeniowych i towarzystw reasekuracyjnych w obszarze bezpieczeństwa informatycznego An independent member of Baker Tilly International Objaśnienie

Bardziej szczegółowo

Elastyczne centrum przetwarzania danych

Elastyczne centrum przetwarzania danych Elastyczne centrum przetwarzania danych Flexible Capacity Service pojemność zawsze gotowa na nowe wyzwania. Robert Rutkowski / 24 Kwiecień 2013 Agenda Wyzwania związane z finansowaniem IT Jak mieć zawsze

Bardziej szczegółowo

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych

Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych Katalog rozwiązań informatycznych dla firm produkcyjnych www.streamsoft.pl Obserwować, poszukiwać, zmieniać produkcję w celu uzyskania największej efektywności. Jednym słowem być jak Taiichi Ohno, dyrektor

Bardziej szczegółowo

Bądź mobilny. dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania. Rafał Kruschewski.

Bądź mobilny. dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania. Rafał Kruschewski. Bądź mobilny dysponując bezpiecznym dostępem do plików i możliwością samoobsługowego drukowania Dariusz Leonarski Starszy konsultant dleonarski@novell.com Rafał Kruschewski Dyrektor Marketingu rkruschewski@novell.com

Bardziej szczegółowo

Trwałość projektów 7 osi PO IG

Trwałość projektów 7 osi PO IG Warszawa, 6 października 2015 r. Konferencja podsumowująca wdrażanie 7 i 8 osi priorytetowej PO IG Trwałość projektów 7 osi PO IG Paweł Oracz Departament Strategii Systemu Informacyjnego Ministerstwo Finansów

Bardziej szczegółowo

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy:

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy: Oferta firmy W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w kompleksowej obsłudze informatycznej. Jesteśmy dynamicznym, młodym zespołem techników i informatyków. Nasza oferta oparta jest na sprawdzonych i

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO Piotr Błoński, Warszawa, 17.03.2016 r. Program 1. Zarządzanie zmianą - zmiany w normie ISO 9001:2015 2. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Czy chmura może być bezpiecznym backupem? Ryzyka systemowe i prawne. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Agenda Definicja usługi backup i cloud computing Architektura systemu z backupem

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Ochrona czy wydajność? Liczba maszyn wirtualnych wyprzedziła fizyczne już 2009 roku. Dzisiaj ponad połowa

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r. Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. Nowoczesne narzędzia HR Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o. W CHMURY CZY Z CHMUR Z ZIEMI NA ZIEMIĘ OPROGRAMOWANIE ROZWIĄZANIA ON-LINE OUTSOURCING PLUS CONSULTING 4 wymiary HR to inicjatywa firm: DMZ-Chemak

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej 19 listopada 2009 Targi PROTECH 09 Michał Rok Professional Services Manager, update CRM Sp. z o.o. widok

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2400 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

The Right Direction. www.tspace.pl

The Right Direction. www.tspace.pl The Right Direction www.tspace.pl Jesteśmy specjalistami w budowie zaawansowanych platform utrzymujących krytyczne systemy IT oraz systemów składowania i zabezpieczania danych Dlaczego TSpace? Zespół Kapitał

Bardziej szczegółowo

CLOUD COMPUTING CHMURA OBLICZENIOWA I PLATFORMA WINDOWS AZURE

CLOUD COMPUTING CHMURA OBLICZENIOWA I PLATFORMA WINDOWS AZURE CLOUD COMPUTING CHMURA OBLICZENIOWA I PLATFORMA WINDOWS AZURE Chmura obliczeniowa (ang. cloud computing) Termin chmura obliczeniowa powstał na początku XXI w., ale sam pomysł pojawił się już w XX w. Nazwa

Bardziej szczegółowo

Arkadiusz Rajs Agnieszka Goździewska-Nowicka Agnieszka Banaszak-Piechowska Mariusz Aleksiewicz. Nałęczów, 20lutego 2014

Arkadiusz Rajs Agnieszka Goździewska-Nowicka Agnieszka Banaszak-Piechowska Mariusz Aleksiewicz. Nałęczów, 20lutego 2014 Arkadiusz Rajs Agnieszka Goździewska-Nowicka Agnieszka Banaszak-Piechowska Mariusz Aleksiewicz Nałęczów, 20lutego 2014 Wstęp Zarządzanie to, przyjmując ogólną interpretację, kompleks działań służących

Bardziej szczegółowo

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji

Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji Lp. Kompetencja Poziom operacyjny Opis kompetencji 1 Najwyższa jakość działania [kultura osobista, lojalność, prawość i uczciwość, dbałość o ład i porządek, terminowość] Wyznacza oczekiwania dbając o ład

Bardziej szczegółowo

Licencjonowanie System Center 2012 R2

Licencjonowanie System Center 2012 R2 Licencjonowanie Opis produktu Microsoft zapewnia rozwiązania służące do zarządzania zasobami centrów przetwarzania danych, prywatnymi chmurami obliczeniowymi i urządzeniami klienckimi. Zarządzanie prywatną

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

LANDINGI.COM. Case Study. Klient Landingi.com. Branża IT, marketing i PR. Okres realizacji od grudnia 2013 do chwili obecnej.

LANDINGI.COM. Case Study. Klient Landingi.com. Branża IT, marketing i PR. Okres realizacji od grudnia 2013 do chwili obecnej. Klient Landingi.com Branża IT, marketing i PR Okres realizacji od grudnia 2013 do chwili obecnej Rodzaj usługi doradztwo, hosting, Cloud Computing Amazon Web Services, zarządzanie serwerami Doradztwo Hosting

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie projektami IT

Zarządzanie projektami IT Zarządzanie projektami IT Źródła Zarządzanie projektami, J. Betta, Politechnika Wrocławska, 2011 Zarządzanie projektami IT, P. Brzózka, CuCamp, styczeń 2011 Zarządzanie projektami IT w przedsiębiorstwie

Bardziej szczegółowo

Total Economic Impact (TEI). Ocena efektywności technologii i projektów IT oczami klientów i użytkowników.

Total Economic Impact (TEI). Ocena efektywności technologii i projektów IT oczami klientów i użytkowników. . Ocena efektywności technologii i projektów IT oczami klientów i użytkowników. Tomasz Nowak Warszawa 2010 1 Ogólna charakterystyka Metoda opracowana przez Forrester Group przede wszystkim na potrzeby

Bardziej szczegółowo

Doradztwo i analiza Paperless

Doradztwo i analiza Paperless Doradztwo i analiza Paperless Jak efektywnie przeprowadzić projekt optymalizacyjny? Pomożemy Ci odpowiedzieć na to pytanie. Od czego zacząć usprawnienia?, W jakim zakresie jesteśmy w stanie zoptymalizować

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach

Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Grzegorz Bernatek Kierownik Projektów Analitycznych Audytel SA Partnerzy badania: Plan prezentacji

Bardziej szczegółowo

Definicja, rodzaje chmur obliczeniowych oraz poziomy usług

Definicja, rodzaje chmur obliczeniowych oraz poziomy usług Definicja, rodzaje chmur obliczeniowych oraz poziomy usług Dorota Grudzień-Molenda Cloud Business Development Manager 24.06.2013 Zjawiska mające wpływ na rozwój chmury obliczeniowej Konsumeryzacja IT Eksplozja

Bardziej szczegółowo

Agile Project Management

Agile Project Management Charles G. Cobb, pmp Zrozumieć Agile Project Management Równowaga kontroli i elastyczności przekład: Witold Sikorski APN Promise Warszawa 2012 Spis treści Wstęp...vii Kto powinien przeczytać tę książkę?...

Bardziej szczegółowo

Co już można, a co będzie można zrobić w e-podręczniku technologicznie?

Co już można, a co będzie można zrobić w e-podręczniku technologicznie? Co już można, a co będzie można zrobić w e-podręczniku technologicznie? Tomasz Kuczyński, Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe Warszawa, 29 października 2013 r. Zaprezentuję Co już można, a co

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

epodreczniki.pl od strony technologii (1) Damian Niemir, Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe Poznań, 30 maja 2014 r.

epodreczniki.pl od strony technologii (1) Damian Niemir, Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe Poznań, 30 maja 2014 r. epodreczniki.pl od strony technologii (1) Damian Niemir, Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe Poznań, 30 maja 2014 r. Na samym początku jedna spójna definicja? a może raczej czym nie jest e-podręcznik?

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

VII Kongres BOUG 03 października 2012

VII Kongres BOUG 03 października 2012 Raportowanie SLA w duŝej organizacji Studium przypadku VII Kongres BOUG 03 października 2012 Zdefiniowanie przypadku Zadanie do wykonania: Jak przenieść ustalenia formalne na efektywnie raportujący system?

Bardziej szczegółowo

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi

BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi BCC ECM Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi Prezentacja rozwiązania Co to jest ECM? ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania

Bardziej szczegółowo

Założenia i stan realizacji projektu epuap2

Założenia i stan realizacji projektu epuap2 Założenia i stan realizacji projektu epuap2 Michał Bukowski Analityk epuap Serock, 28 października 2009 r. Agenda 1. Projekt epuap - cele i zakres. 2. Zrealizowane zadania w ramach epuap. 3. Projekt epuap2

Bardziej szczegółowo

INNOWACJE NA CELOWNIKU

INNOWACJE NA CELOWNIKU INNOWACJE NA CELOWNIKU 1 Kim jesteśmy? - Istniejemy na rynku od 2005 roku - Pracujemy w gronie 15 specjalistów wysokiej klasy - w 2009 pomyślnie przeszliśmy audyt technologiczny, otrzymując opinię firma

Bardziej szczegółowo

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Modele wdrażania i zarządzania projektami ERP Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów (c) Jarosław Żeliński IT-Consulting 1 Cel prezentacji Wskazanie kluczowych ryzyk projektów wdrożenia

Bardziej szczegółowo

Model dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie

Model dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie Tab. 1. Opis poziomów dojrzałości procesów dla obszaru nadzór. Formalne strategiczne planowanie biznesowe Formalne strategiczne planowanie Struktura organizacyjna Zależności organizacyjne Kontrola budżetowania

Bardziej szczegółowo

Ocena okresowa za rok 2015 w systemie informatycznym jest wciąż możliwa!

Ocena okresowa za rok 2015 w systemie informatycznym jest wciąż możliwa! Ocena okresowa za rok 2015 w systemie informatycznym jest wciąż możliwa! Dzięki systemowi TalentPlus w modelu wdrożenia Milestone Ocena okresowa pozwala zrealizować przynajmniej trzy kluczowe zadania:

Bardziej szczegółowo

WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE

WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE OFERTA WDROŻENIE MODELOWANIA PROCESÓW ORAZ WSPARCIE W TWORZENIU MODELU AS-IS /Jest to przykład (wzór) oferty treść jest wypełniana na podstawie nie zobowiązujących rozmów i spotkań z Klientem, pracownikami

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014 1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie zarządzać informacją?

Jak skutecznie zarządzać informacją? Jak skutecznie zarządzać informacją? Platforma Office 2010 jako narzędzie do efektywnego zarządzania procesami w organizacji. Zbigniew Szcześniewski Microsoft AGENDA Co ma Office do zarządzania informacją?

Bardziej szczegółowo

Zaufanie jest bardzo ważne. Nie chcemy, aby nasze projekty trafiły w niepowołane ręce.

Zaufanie jest bardzo ważne. Nie chcemy, aby nasze projekty trafiły w niepowołane ręce. Zaufanie jest bardzo ważne. Nie chcemy, aby nasze projekty trafiły w niepowołane ręce. Wszystkie dokumenty zawsze przy Tobie Zwiększ swoje możliwości współpracy Coraz częściej pracujemy w podróży, więc

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz

Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Cloud Computing wpływ na konkurencyjność przedsiębiorstw i gospodarkę Polski Bohdan Wyżnikiewicz Warszawa, 17 grudnia 2012 r. Co to jest cloud computing? Cloud computing jest modelem umożliwiającym wygodny

Bardziej szczegółowo

bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR

bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR bo od menedżera wymaga się perfekcji ANKIETY ONLINE W SYSTEMIE BUSINESS NAVIGATOR SPIS TREŚCI 1. INFORMACJE O FIRMIE... 3 2. CHARAKTERYSTYKA PLATFORMY BUSINESS NAVIGATOR... 4 3. WYKORZYSTANIE USŁUGI ANKIETY

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

PRODUKCJA BY CTI. Opis programu

PRODUKCJA BY CTI. Opis programu PRODUKCJA BY CTI Opis programu 1. Opis produktu. Moduł Produkcja by CTI jest programem w pełni zintegrowanym z systemem Comarch ERP Optima. Program ten daje pełną kontrolę nad produkcją, co pozwala zmniejszyć

Bardziej szczegółowo

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI. Opis programu

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI. Opis programu ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI Opis programu 1. Opis programu W dzisiejszych czasach prawidłowe funkcjonowanie firmy w dużym stopniu uzależnione jest od sprawności wymiany

Bardziej szczegółowo

Architektura korporacyjna państwa a nowoczesna administracja publiczna

Architektura korporacyjna państwa a nowoczesna administracja publiczna Architektura korporacyjna państwa a nowoczesna administracja publiczna Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kierownik Zakładu Zarządzania Informatyką Instytut Informatyki i Gospodarki Cyfrowej SGH Kilka

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Raport oceny kompetencji

Raport oceny kompetencji Symulacje oceniające kompetencje Raport oceny kompetencji Rut Paweł 08-01-2015 Kompetencje sprzedażowe dla efactor Sp. z o.o. Dane osobowe Rut Paweł CEO pawel.rut@efactor.pl more-than-manager.com 2 z 13

Bardziej szczegółowo

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl

Outsourcing. IT Commerce Sp. z o.o. 2003. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3. mirek.domin@itcommerce.pl Outsourcing IT Commerce Sp. z o.o. 01-685 Warszawa Ul.Łomiańska 14a/3 mirek.domin@itcommerce.pl Agenda Historia informatyki Definicja Outsourcingu Korzyści Oferta IT Commerce Symulacja Podsumowanie Jeśli

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji Projektowanie interakcji K2 User Experience www.k2.pl/ux Tytuł dokumentu: k2-projektowanie_ux-oferta.pdf Data: 21 sierpnia 2009 Przygotowany przez: Maciej Lipiec Maciej Lipiec User Experience Director

Bardziej szczegółowo

Specyfika rekrutacji i wynagradzania interim managera

Specyfika rekrutacji i wynagradzania interim managera Specyfika rekrutacji i wynagradzania interim managera Plan Czym jest interim management i kim jest interim manager Czy warto korzystać z interim managera Jak to wygląda w Polsce Cena Korzyści Doświadczenia

Bardziej szczegółowo

Id: 43818419-2B28-41F7-A3EF-E67F59287B24. Projekt Strona 1

Id: 43818419-2B28-41F7-A3EF-E67F59287B24. Projekt Strona 1 Projekt z dnia... Informacja Nr... Prezydenta Miasta Opola z dnia... 2015 r. o roli i kierunkach rozwoju informatyki w procesie zarządzania miastem. Centralizacja i konsolidacja usług informatycznych dla

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji. Borys Stokalski

Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji. Borys Stokalski Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji Borys Stokalski 2011 Wiodący dostawca usług doradczych i rozwiązań IT w Polsce Połączenie doświadczenia i wiedzy ekspertów branżowych i technologicznych

Bardziej szczegółowo

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI cloud.callcenter Cloud.CallCenter to innowacyjne call center wspierające procesy sprzedaży i umożliwiające monitorowanie pracy telemarketerów. Cloud.CallCenter tym różni się

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania wspierające IT w modelu Chmury

Rozwiązania wspierające IT w modelu Chmury Rozwiązania wspierające IT w modelu Chmury Łukasz Formas prezentuje Grzegorz Kornacki Field Systems Engineer, F5 Networks 2 Wizją F5 jest możliwość stworzenia chmury oraz operowania w niej w sposób tak

Bardziej szczegółowo

i wirtualizacja 2010

i wirtualizacja 2010 Konferencja Cloud Computing i wirtualizacja 2010 21 października 2010 r. Warszawa, ul. Twarda 18, Aula Multimedialna Wspólna konferencja Telekomunikacji Polskiej i Computerworld Kontakt: Program merytoryczny:

Bardziej szczegółowo

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce Rola administracji w budowaniu gospodarki elektronicznej Warszawa, 25 września 2006 r. Poruszane tematy Wprowadzenie i kontekst prezentacji Rola administracji

Bardziej szczegółowo

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu perspektywa małego i średniego biznesu Czy to tylko kwestia pieniędzy? Jak jest rozumiany

Bardziej szczegółowo

szkolenia dla biznesu

szkolenia dla biznesu szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja

Bardziej szczegółowo

Studia podyplomowe PROGRAM NAUCZANIA PLAN STUDIÓW

Studia podyplomowe PROGRAM NAUCZANIA PLAN STUDIÓW 01-447 Warszawa ul. Newelska 6, tel. (+48 22) 34-86-520, www.wit.edu.pl Studia podyplomowe ZARZĄDZANIE SERWISEM IT PROGRAM NAUCZANIA PLAN STUDIÓW Studia podyplomowe ZARZĄDZANIE SERWISEM IT Semestr 1 Moduły

Bardziej szczegółowo

Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań

Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań 2012 Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań Mateusz Kurleto NEOTERIC Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Mateusz Kurleto Od 2005 r. właściciel NEOTERIC,

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Beata Wanic Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego II Śląski Konwent Informatyków i Administracji Samorządowej Szczyrk,

Bardziej szczegółowo

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014

Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl. Warszawa 16.07.2014 Outsorsing informatyczny w ochronie zdrowia- wybrane zagadnienia Leszek Sikorski leszeksikorski@op.pl Warszawa 16.07.2014 Wyzwania w zakresie informatyki w ochronie zdrowia. Co przed nami? Wykorzystanie

Bardziej szczegółowo

Interim Management czym jest i jak wycisnąć z niego 110% dla własnej firmy

Interim Management czym jest i jak wycisnąć z niego 110% dla własnej firmy Interim Management czym jest i jak wycisnąć z niego 110% dla własnej firmy Plan Czym jest interim management i kim jest interim manager Geneza pojawienia się interim managementu i powody zatrudniania interim

Bardziej szczegółowo

Wartość dodana podejścia procesowego

Wartość dodana podejścia procesowego Zarządzanie procesami dr Mariusz Maciejczak Wartość dodana podejścia procesowego www.maciejczak.pl Wartość dodana w ujęciu ekonomicznym Wartość dodana - przyrost wartości dóbr w wyniku określonego procesu

Bardziej szczegółowo

Analiza kosztów stosowania bilingu

Analiza kosztów stosowania bilingu Warszawa, 11.10.2010 r. Analiza kosztów stosowania bilingu System bilingowy Kobi w firmie X * * firma X to jeden z większych banków w Polsce, w związku z obowiązującą nas umową, nie możemy podać nazwy

Bardziej szczegółowo

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób

Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Personalizacja Plan-de-CAMpagne dostosowywanie programu do indywidualnych potrzeb firm, działów oraz osób Wdrożenie systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa pomimo wielu korzyści często też wiąże się

Bardziej szczegółowo

Informatyka w kontroli i audycie

Informatyka w kontroli i audycie Informatyka w kontroli i audycie Informatyka w kontroli i audycie Wstęp Terminy zajęć 30.11.2013 - godzina 8:00-9:30 ; 9:45-11:15 15.12.2013 - godzina 8:00-9:30 ; 9:45-11:15 05.04.2014 - godzina 15:45-17:15

Bardziej szczegółowo

Założenia dynamicznego obiegu dokumentów. Korzyści i przykłady sukcesów

Założenia dynamicznego obiegu dokumentów. Korzyści i przykłady sukcesów Dlaczego warto i dlaczego to się nie udaje? Ograniczenia współczesnych systemów elektronicznego obiegu dokumentów Założenia dynamicznego obiegu dokumentów Wygląd systemu Korzyści i przykłady sukcesów Pracownik

Bardziej szczegółowo

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Monika Kos, radca ministra Departament Polityki Wydatkowej Warszawa, 13 stycznia 2015 r. Program prezentacji

Bardziej szczegółowo

ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM?

ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM? ZAPISY SIWZ ZABEZPIECZAJĄCE ZAMAWIAJĄCEGO TYLKO PRZED CZYM? Andrzej Dopierała Od 1998 roku prezes polskich oddziałów korporacji IT Ta historia zaczyna się od tego, gdy przedsiębiorstwo/instytucja ( Zamawiający

Bardziej szczegółowo

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny

Bardziej szczegółowo

A:\> Oferta dopasowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. B:\> Kompleksowe wyposazenie biura w sprzet komputerowy

A:\> Oferta dopasowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. B:\> Kompleksowe wyposazenie biura w sprzet komputerowy A:\> Oferta dopasowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy B:\> Kompleksowe wyposazenie biura w sprzet komputerowy C:\> Opieka posprzedazowa D:\> Gwarancja najwyzszej jakosci uslug Dla biznesu od PROfesjonalistow

Bardziej szczegółowo

Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem

Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem komputerowym i oprogramowaniem. Szanowni Państwo! Firma PROSID

Bardziej szczegółowo

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA

EPA Systemy Sp. z o.o. Przedstawiciel CTERA Networks Ltd w Polsce Tel. +48 91 4315 363 e-mail: gbi@profipc.pl www.ctera.pl CTERA CTERA PROFESJONALNE ROZWIĄZANIA DO BACKUPU I ARCHIWIZACJI DANYCH DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM ORAZ KORPORACJI CTERA Networks specjalizuje się w systemach do magazynowania i ochrony danych, realizowanych

Bardziej szczegółowo

Case studies - doświadczenia, dobre praktyki. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów

Case studies - doświadczenia, dobre praktyki. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Case studies - doświadczenia, dobre praktyki Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów O mnie Od 1991 roku w branży IT i zarządzania jako analityk projektant rozwiązań Od 1998 2004 doradca

Bardziej szczegółowo

Warianty sesji szkoleniowo-doradczych dla firm w promocji Wykorzystaj budżet na 2015 zorganizuj szkolenie w 2016

Warianty sesji szkoleniowo-doradczych dla firm w promocji Wykorzystaj budżet na 2015 zorganizuj szkolenie w 2016 Warianty sesji szkoleniowo-doradczych dla firm w promocji Wykorzystaj budżet na 2015 zorganizuj szkolenie w 2016 Wariant Długość dnia szkoleniowego Maksymalna liczba osób w grupie Cena podstawowa za dzień

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do modelu Software as a Service

Wprowadzenie do modelu Software as a Service Wprowadzenie do modelu Software as a Service Edyta Kamińska CMMS Department Marketing & Sales Specialist ekaminska@aiut.com.pl Agenda Co to jest SaaS? Zalety modelu SaaS Fakty i Mity Model Klasyczny vs

Bardziej szczegółowo