Spis treści. Gdy głowami menedżerów rządzi mobilność. 11-krotny wzrost globalnego ruchu w sieciach mobilnych do 2018 roku.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Spis treści. Gdy głowami menedżerów rządzi mobilność. 11-krotny wzrost globalnego ruchu w sieciach mobilnych do 2018 roku."

Transkrypt

1 Mobilność 1

2 Spis treści Gdy głowami menedżerów rządzi mobilność Leszek Maśniak z Gartnera, w rozmowie z Robertem Jesionkiem 11-krotny wzrost globalnego ruchu w sieciach mobilnych do 2018 roku Strategie mobilne 10 najważniejszych technologii mobilnych wg Gartnera Mobilność zabezpieczona Dane z mobilnych aplikacji wymagają integracji Bring Your Own Device łatwiej powiedzieć niż zrobić Ewa Zborowska, IDC Poland Zmiana zachowań społecznych vs zmiany w technologiach mobilnych Jerzy Badowski, mysafety Technologie mobilne otwierają branży bankowej wiele nowych możliwości Małgorzata Adamczyk, Meritum Bank Urządzenie mobilnego menedżera Angelika Jeżewska i Maciej Polak, Fujitsu Bezpieczeństwo informacji w obliczu trendu BYOD Tomasz Jangas, Hitachi Data Systems Mobilność w biznesie, czyli druk ze smartfona Tomasz Ziędalski, Oki BMC MyIT samoobsługa nowej generacji Maciej Sowa, CompFort Meridian Polska Mobilny CRM symbioza biznesu i IT Marcin Firla, update CRM Mobilność tak, ale z Mobile Device Management Adam Goljan, SAP Produkcja sterowana dotykiem Marcin Knieć, Todis Consulting Braki w specyfikacji Android pod kątem bezpieczeństwa Catalin Cosoi, Bitdefender

3 Mobilność na portalu it-manager.pl Bunt Generacji Y BYOD łatwiej powiedzieć, niż zrobić Mobilny świat Konsumeryzacja raport Marketing mobilny w Polsce Internet rzeczy wymaga debaty i regulacji Firmą można zarządzać z poziomu smartfona Urządzenia mobilne idą w miliardy Rośnie akceptacja biznesu dla technologii mobilnych Młodzi rewolucjonizują biura Zanim wdrożysz BYOD Aplikacje mobilne rajem dla cyberprzestępców Przyszłość bankowości mobilnej Redaktor naczelny: Robert Jesionek Współpraca redakcyjna: Barbara Mejssner Projekt graficzny i skład: Monika Bucoń 3

4 Gdy głowami menedżerów rządzi mobilność Wśród dobrych praktyk z zakresu mobilności najciekawsze są te z gatunku light, kiedy w miejsce mozolnego tworzenia monstrualnych systemów coś z czymś sprytnie połączono, wykorzystano publicznie dostępne dane, zachęcono społeczność do współpracy i osiągnięto lepszy efekt przy minimalnych środkach mówi Leszek Maśniak z Gartnera, w rozmowie z Robertem Jesionkiem. Robert Jesionek: Co to znaczy, że głowami menedżerów rządzi dziś mobilność? Leszek Maśniak: To znaczy, że konferencje o mobilności sprzedają się dobrze ;-). W skali świata mobilność jest priorytetem numer 2 i od trzech lat nie opuszcza pierwszej trójki najważniejszych obszarów rozwoju. Co do managerów, to różnie bywa z tym wyczuciem okazji. Łatwo jest napisać lub zamówić aplikację na smartfon, znacznie trudniej zamienić to w biznes. Mobilność klientów tworzy nowy typ interakcji sprzedawcy z nabywcą, ale to klient otrzymał większą moc decydowania, wyboru, porównania cen, czy filtrowania niechcianych treści. W jednej z komedii Stanisława Barei klient w krawacie był opisywany jako mniej awanturujący się. Dziś powiedzielibyśmy, że klient ze smartfonem jest awanturujący się bardziej i trzeba z nim postępować znacznie subtelniej. Mobilność po stronie sprzedawców to przede wszystkim możliwość widzenia więcej i zrobienia więcej w procesie sprzedaży, a to już zahacza o technologie analityczne, które też powinny pozwalać na to, by całość zadziałała. Oczywiście zastosowane technologie muszą działać w chmurze, a klienci mieć możliwość tworzenia elektronicznych społeczności. W ten sposób dochodzimy do sedna, które Gartner nazwał Nexus of Forces splot sił mobilności, informacji, chmury i zjawisk społecznościowych. Te cztery elementy przeplatają się nam jak żywioły u Heraklita i trudno dziś rozstrzygnąć, kto zaczął i które zjawisko napędza które. Wciąż jednak pozostaje pole dla zwykłej ludzkiej przedsiębiorczości, bo żadna technologia nie tworzy sama efektywnych modeli biznesowych. W jaki konkretny sposób mobilność w sensie technologicznym wpływa na firmy w różnych branżach w jakich branżach ma największe znaczenie? Niedawno przeczytałem złośliwy komentarz pod artykułem o premierze nowego modelu telefonu, z nowym lepszym aparatem i większą kartą pamięci i czymś tam jeszcze o, kolejny telefon dla likwidatorów szkód. Komentarz bez wątpienia przesadzony, ale faktycznie mamy do czynienia z sytuacją w której możliwości szukają potrzeb, a nie odwrotnie. Polska jest liderem bankowości mobilnej, płatności mobilnych, płatności zbliżeniowych. Wyniki badań preferencji klientów zdają się jednak przeczyć wyobrażeniu firm o tym, czego ludzie oczekują od swoich telefonów. Najbardziej pożądanymi, i co więcej wykonywanymi czynnościami na telefonach, jest odnajdywanie lokalizacji sklepów, opisów produktów oraz porównywanie cen. W połowie 2012 roku płatności mobilne znalazły się dopiero na 14. miejscu na liście życzeń klientów. Strona sprzedażowa prezentuje podobny rozdźwięk wśród cech mobilnych systemów CRM, które są potrzebne sprzedawcom, na pierwszym miejscu wymieniana jest możliwość uzyskiwania 4

5 Foto: Robert Jesionek szybkich akceptacji warunków dyskutowanych z klientem. W tym czasie producenci systemów rozwijają wszystko inne, włącznie z mobilnym fakturowaniem, ale mechanizmy akceptacji niekoniecznie. Te wzajemne poszukiwania potrwają jeszcze dość długo i będziemy świadkami coraz to nowych zastosowań mobilności, z czego tylko niewielka część przetrwa próbę wyniku finansowego. Wśród zastosowań dojrzałych z pewnością należy wymienić mobilne punkty sprzedaży, czyli sprzedawców, którzy chodzą wśród klientów zamiast stać za ladą i na bieżąco przyjmują zamówienia, a sami też zamawiają nowe towary. Na jakie dobre praktyki warto zwrócić uwagę? Wykorzystanie mobilności nie powinno zaczynać się od przenoszenia aplikacji znanych z komputera na telefon, ale od projektu procesu biznesowego, który w innych warunkach nie byłby możliwy. Jeśli mamy pomysł na coś opartego na znajomości fizycznej lokalizacji klienta czy pracownika, to jesteśmy blisko idei mobilności. Wiedza o lokalizacji może służyć albo do skutecznego, kontekstowego oferowania, albo do obniżenia ryzyk fraudów, gromadzenia dodatkowych informacji, czy zarządzania personelem. Myśląc o możliwościach technologicznych w kategorii splotu zjawisk, warto zadać sobie pytanie jaką rolę dane zjawisko, czy technologia ma odegrać w moim (!) innowacyjnym modelu biznesowym. Wszelkie rozważania na temat zwrotu z inwestycji w Cloud, mobilność, czy dowolny inny modny termin są z gruntu nietrafione. Zwrot z inwestycji w samą technologię owszem jest osiągalny, ale dla dostawców tych technologii. Czy dostawcy technologii mobilnych spełniają oczekiwania rynku? W jakim zakresie tak, a w jakim nie? O jakich faktach w tej kwestii słuchać na rynku? 5

6 Są przykłady zarówno wielkie, jak i mizerne. Najciekawsze są te z gatunku light, kiedy w miejsce mozolnego tworzenia monstrualnych systemów coś z czymś sprytnie połączono, wykorzystano publicznie dostępne dane, zachęcono społeczność do współpracy i osiągnięto lepszy efekt przy minimalnych środkach. Z krajów rozwiniętych bardziej niż Polska dochodzą inspirujące doniesienia o podnoszeniu bezpieczeństwa publicznego z wykorzystaniem aplikacji mobilnych, optymalizacji służb naprawiających drogi, obniżeniu kosztów wywozu śmieci, czy dynamicznie wycenianych usługach. To właściwie nie są systemy w klasycznym znaczeniu, czyli oparte na stabilnych bazach danych, formularzach do wprowadzania i aplikacjach do analizowania, często są to pomysły integracyjne, posługujące się niedoskonałymi algorytmami kojarzenia zdarzeń, bez zadęcia i aspiracji do uporządkowania całego świata, ale perfekcyjnie potrafiące trafić w samo serce problemu czy potrzeby we właściwym miejscu i czasie. To zupełnie inne podejście niż tradycyjne segmentacje klientów, oceny rynków, kampanie i programy. Wydaje się to szokujące, ale taka oparta na emocjach gospodarka w wielu miejscach udowadnia swoją wartość. W Polsce też mamy ciekawe przykłady firm, które znalazły swoje miejsce w Nexus of Forces, ale że wszystkich wymienić nie sposób, a wyróżniać mi pod szyldem Gartnera nie wolno, wspomnę tylko o inicjatywach takich jak inteligentne miasta, gdzie mobilność, chmura, big data i społeczność, to fundamenty postępu. Miasta w Polsce mamy znacznie inteligentniejsze niż państwo, ale może to dobra kolejność, bo w mniejszej skali łatwiej o sukces. W jakim stopniu trend mobilności będzie wpływał na firmy/branże w najbliższych latach? Z czym muszą się liczyć CIO w najbliższych latach z jakimi inwestycjami, wydatkami, zmianami w zakresie technologii mobilnych? W strategiach informatycznych przedsiębiorstw trzeba się przestawiać na myślenie o większej elastyczności. Czas życia rozwiązań bardzo się skrócił i coraz mniej jest pewników na których można budować plany. Obserwujemy wiele zmian, o jakich nam się nie śniło jeszcze kilka lat temu firmy tradycyjnie polskie inwestują za granicą, największe przedsiębiorstwa zmieniają nagle siedzibę lub zmieniają branżę, Polska stała się potentatem w obszarach, o które nikt jej wcześniej nie podejrzewał, jak np. ośrodki badawczo-rozwojowe, czy centra logistyczne, podczas gdy inne gałęzie bankrutują. IT w tej sytuacji musi uczyć się elastyczności, nie inwestować zbyt długoterminowo, uważnie obserwować otoczenie biznesowe i technologiczne oraz rozwijać zdolność szybkiego reagowania. To czego nauczyliśmy się przez ostatnie 10 lat nie wystarczy przez kolejne. Dlaczego trend mobilności nie dotyka wszystkich firm? Dlaczego część z nich nie jest do niego entuzjastycznie nastawiona? I dlaczego nie warto dać się w tej kwestii zwariować? Bo świat to nie tylko technologia informatyczna, a postęp nie dokonuje się skokowo. Jeśli informatyka jest traktowana jako narzędzie biznesu, to w wielu przypadkach właśnie zachowanie pierwotnej formy działalności jest najsłuszniejsza decyzją. Musimy pamiętać, że biznesowym obowiązkiem wielu managerów jest wydoić krowę, to znaczy eksploatować istniejący model biznesowy tak długo, jak wytwarza on zysk, bez ponoszenia nadmiernych inwestycji. Jedno z wielkich polskich przedsiębiorstw niedawno wymieniło 8-10 letnie komputery na nowe, a zdaniem krytyków zrobiło to przedwcześnie, bo na nowych komputerach robi dokładnie to samo co na starych. To zjawisko nie dotyczy tylko informatyki. Działające, tradycyjne modele biznesu będą współistniały z nowymi. Kilkanaście lat temu byliśmy przekonani, że sklepy 6

7 internetowe spowodują upadek tradycyjnych, tymczasem te dwa światy nauczyły się fantastycznego współistnienia, a wręcz nakręcania się nawzajem. Czy zatem biec za trendem, czy też mu się opierać? Odpowiem w sposób w jaki podobno najczęściej odpowiadają doradcy to zależy. Od czego? Od sytuacji biznesowej każdej konkretnej firmy, ale to jest temat na dłuższą rozmowę i żadne generalne rady nie mają tu prawa istnieć. Leszek Maśniak Jest Executive Partnerem Gartner w Polsce i kieruje programem doradczym adresowanym do największych firm i osób odpowiedzialnych za decyzje dotyczące wykorzystania technologii i efektywność biznesu. 7

8 11-krotny wzrost globalnego ruchu w sieciach mobilnych do 2018 roku Według prognoz zawartych w raporcie Cisco Mobile Visual Networking Index (VNI), w latach globalny ruch w sieciach mobilnych wzrośnie 11-krotnie i w 2018 r. będzie wynosił 190 eksabajtów* rocznie. Prognozowany w najnowszym raporcie Cisco 11-krotny wzrost ruchu w sieciach mobilnych w latach będzie w głównej mierze wynikiem utrzymującego się dynamicznego wzrostu liczby mobilnych połączeń z Internetem, czy to z poziomu urządzeń osobistych, czy też połączeń M2M (machine-to-machine). Prognozowana liczba tych połączeń w roku 2018 przekroczy 10 miliardów i będzie o 40% większa niż populacja świata, która w tym samym roku ma według szacunków Organizacji Narodów Zjednoczonych wynosić 7,6 miliarda. Raport Cisco Mobile VNI przewiduje, że globalny roczny ruch w sieciach mobilnych będzie w 2018 roku 190 razy większy niż cały ruch w sieciach IP (przewodowy i bezprzewodowy) w 2000 roku, i wyniesie 190 eksabajtów, czyli mniej więcej tyle, ile zajęłyby 42 biliony zdjęć zamieszczonych na Instagramie (czyli 15 zdjęć zamieszczanych codziennie przez cały rok przez każdego mieszkańca globu) lub 4 biliony filmów zamieszczanych w serwisie YouTube (czyli 1 film zamieszczany codziennie przez cały rok przez każdego mieszkańca globu). Główne czynniki globalnego wzrostu ruchu w sieciach mobilnych: Cisco przewiduje, że w latach wzrost ruchu w sieciach mobilnych będzie trzy razy szybszy niż wzrost ruchu w sieciach stacjonarnych. Wzrost ten napędzają następujące trendy: Coraz więcej użytkowników urządzeń mobilnych. W roku 2018 będzie na świecie 4,9 mld użytkowników urządzeń mobilnych. W 2013 r. było ich 4,1 mld. Coraz więcej urządzeń i połączeń mobilnych. W roku 2018 liczba mobilnych urządzeń połączonych z siecią przekroczy 10 miliardów, w tym 8 miliardów będą stanowić urządzenia osobiste, a 2 miliardy połączenia typu M2M (machine-to-machine). W roku 2013 liczba mobilnych urządzeń połączonych z siecią (osobistych i M2M) wynosiła 7 miliardów. Coraz szybszy transfer danych w sieciach mobilnych. Średnia szybkość transmisji danych w ujęciu globalnym wzrośnie niemal 2-krotnie: z 1,4 Mb/s w roku 2013 do 2,5 Mb/s w roku Coraz więcej transmisji wideo. W roku 2018 ruch wideo będzie stanowił 69% globalnego ruchu w sieciach mobilnych (wzrost z 53% w roku 2013). Coraz więcej inteligentnych urządzeń 54% mobilnych połączeń w roku 2018 będą stanowiły tzw. połączenia inteligentne, w porównaniu z 21% w roku Inteligentne urządzenia i połączenia oferują zaawansowane możliwości multimedialne, wysoką moc obliczeniową i wydajność oraz łączność w standardzie 3G lub wyższym. 8

9 Smartfony, tablety i laptopy bedą w 2018 r. generować 94% ruchu mobilnego, zaś połączenia M2M 5%. Ruch mobilny w chmurze wzrośnie 12-krotnie w latach , przy średnim rocznym wzroście wynoszącym 64%. Wpływ połączeń Machine-to-Machine (oraz tzw. wearable devices) na wzrost ruchu w sieciach mobilnych Określenie M2M odnosi się do rozwiązań, które umożliwiają maszynom, czujnikom i innym urządzeniom przewodową i bezprzewodową komunikację bez ingerencji człowieka. Rozwiązania M2M są wykorzystywane m.in. w nawigacji GPS, inteligentnych licznikach, pomagają też np. w śledzeniu towarów w łańcuchu dostaw. Do M2M zalicza się także nową kategorię rozwiązań tzw. wearable devices, czyli urządzenia elektroniczne noszone na ciele, takie jak inteligentne zegarki, okulary, urządzenia monitorujące stan zdrowia i kondycję fizyczną, które mają możliwość łączenia się z siecią, czy to bezpośrednio poprzez wbudowane łącza komórkowe, czy też za pośrednictwem innego urządzenia, np. smartfona, przez WiFi czy Bluetooth. W 2013 r. połączenia M2M stanowiły niemal 5% wszystkich połączeń z sieciami mobilnymi i generowały 1% globalnego mobilnego ruchu w sieci. W 2018 r. połączenia M2M stanowić będą niemal 20% wszystkich połączeń z sieciami mobilnymi i bedą generować niemal 6% globalnego mobilnego ruchu w sieci. W 2013 r. na świecie było 21,7 miliona urządzeń typu wearable, w roku 2018 będzie ich 177 milionów, przy średnim rocznym wzroście wynoszącym 52%. 4G a wzrost ruchu w sieciach mobilnych Wielu dostawców usług telekomunikacyjnych na świecie wdraża technologię 4G, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów biznesowych i indywidualnych, dotyczących coraz lepszej jakości usług bezprzewodowych. Na wielu wschodzących rynkach dostawcy usług budują nową infrastrukturę 4G. Z kolei na dojrzałych rynkach uzupełniają lub zastępują istniejącą infrastrukturę i rozwiązania 2G i 3G technologiami 4G. W 2018 roku 4G będzie wspierać 15% wszystkich połączeń, w porównaniu do 2,9% w roku W 2018 roku 4G będzie wspierać 51% całkowitego ruchu w sieciach mobilnych, w porównaniu z 30% w roku W 2018 roku połączenia 4G będą przesyłać 8 eksabajtów danych miesięcznie, w porównaniu z 450 petabajtami w roku Ruch 4G wzrośnie 18-krotnie w latach , w tempie 78% rocznie. Ruch przenoszony do sieci WiFi (tzw. offloading) będzie większy niż ruch w sieciach komórkowych Termin offload odnosi się do ruchu generowanego przez urządzenia mogące działać w dwóch trybach sieciowych: komórkowym i WiFi/ small cell. Offloading polega na zmianie trybu łączenia się z siecią z komórkowego na WiFi i small cell. Prognoza dotycząca przenoszenia ruchu do sieci WiFi zawarta w raporcie Cisco VNI ( ) obejmuje ruch z publicznych hot spotów oraz domowych sieci WiFi. W 2018 r. więcej ruchu w sieciach mobilnych będzie przenoszone do WiFi (17,3 eksabajta miesięcznie) niż pozostanie w sieciach komórkowych (15,9 eksabajtów miesięcznie). 9

10 W 2018 r. 52% globalnego ruchu w sieciach mobilnych będzie przenoszone do sieci WiFi/ small cell, w porównaniu z 45% w roku Aplikacje mobilne: wideo na czele Ruch generowany przez aplikacje wideo wzrośnie 14-krotnie w latach i bedzie to największy współczynnik wzrostu pośród wszystkich kategorii aplikacji mobilnych. W 2018 r. ruch wideo będzie stanowił 69% całego ruchu w sieciach mobilnych (wzrost z 53% w roku 2013). W 2018 r. aplikacje webowe będą odpowiadały za 17% ruchu w sieciach mobilnych (spadek z 28% w roku 2013). W 2018 r. streaming muzyki będzie stanowił 11% ruchu w sieciach mobilnych (spadek z 14% w roku 2013). W 2018 r. współdzielenie plików będzie odpowiadać za 3% ruchu w sieciach mobilnych (spadek z 4% w roku 2013). Trendy w Polsce 10-krotny wzrost ruchu w sieciach mobilnych w latach Wzrost ten będzie 4-krotnie szybszy niż prognozowany wzrost ruchu w przewodowych sieciach IP w tym samym okresie. Ruch wideo w sieciach mobilnych wzrośnie 14-krotnie w latach , stanowiąc w 2018 roku 66% całego ruchu w sieciach mobilnych (w porównaniu do 51% na koniec roku 2013). W latach ruch generowany przez smartfony wzrośnie 13-krotnie i w roku 2018 stanowił będzie 75% całego ruchu w sieciach mobilnych. W latach ruch generowany przez tablety wzrośnie 30-krotnie i w roku 2018 stanowił będzie 11% całego ruchu w sieciach mobilnych (w 2013 r. 0,4%). W latach ruch generowany przez połączenia M2M wzrośnie 46-krotnie i w roku 2018 stanowił będzie 5% całego ruchu w sieciach mobilnych (w 2013 r. 1%). Ruch 4G będzie w roku 2018 stanowił 33% całego ruchu w sieciach mobilnych, rosnąc w latach o ponad 400% rocznie. Aplikacje chmurowe będą w roku 2018 generować 88% ruchu w sieciach mobilnych, w porównaniu z 79% w roku Średnia szybkość transmisji danych wzrośnie 2-krotnie: z 1 Mb/s w roku 2013 do 2 Mb/s w roku * Eksabajt to miliard gigabajtów. 10

11 Business Intelligence Człowiek w IT Mądrość i piękno informacji Bezpieczeństwo IT Raporty i ich omówienia na portalu it-manager.pl 11

12 Strategie mobilne Citrix przeprowadził dwa niezależne badania, które miały na celu zbadanie mobilnych strategii firm na świecie oraz porównanie ich z wynikami badania przeprowadzonego w Polsce. Respondentów zapytano o korzyści i trudności związane z wdrażaniem inicjatyw mobilnych, bieżącą politykę wobec urządzeń mobilnych oraz o wpływ konsumeryzacji IT i trendu BYOD na ich działalność biznesową. Porównawcze badanie w Polsce zostało przeprowadzone przez firmę PMR Research i obejmowało respondentów z 300 dużych i średnich firm w Polsce z różnych branż. Wyniki obydwu badań i rzucają światło na postrzeganie mobilności, jej znaczenie dla firm oraz jej wpływ na zwiększanie elastyczności i produktywności. Najważniejsze priorytety mobilne Spośród zagranicznych organizacji, które wzięły udział w badaniu kilka inicjatyw wspierających mobilność jest uznawane za najbardziej priorytetowe dla ich działalności. Wśród nich najważniejsze to: rozwój i wzrost wykorzystania aplikacji mobilnych 45%, wzrost zastosowania rozwiązań do udostępniania plików oraz do współpracy 44%, poprawa wydajności i dostępności sieci 43%, większe zastosowanie technologii do zarządzania urządzeniami mobilnymi (rozwiązania MDM) 42% oraz aplikacjami mobilnymi (rozwiązania MAM) 39%, większe zastosowanie aplikacji SaaS/Web umożliwiających dostęp do zasobów przy pomocy urządzeń mobilnych 38%, lepsze bezpieczeństwo poprzez usprawnienie wdrażania aktualizacji oprogramowania zabezpieczającego oraz potrzebnych łatek 37%. Z kolei polskie firmy za najbardziej priorytetowe uznają: lepsze bezpieczeństwo poprzez usprawnienie wdrażania aktualizacji oprogramowania zabezpieczającego oraz potrzebnych łatek 52%, poprawę wydajności i dostępności sieci 47%, zapewnienie odpowiedniego wsparcia technicznego dla urządzeń mobilnych 40%, wzrost zastosowania rozwiązań do udostępniania plików oraz do współpracy 35%, utworzenie polityki firmy dotyczącej pracy zdalnej / elastycznego czasu pracy 30%, stworzenie polityki dotyczącej własności urządzeń/ odpowiedzialności za nie 29%, rozwój i wzrost wykorzystania aplikacji mobilnych 28%, większe zastosowanie technologii do zarządzania aplikacjami mobilnymi (rozwiązania MAM) 25% oraz urządzeniami mobilnymi (rozwiązania MDM) 22%. Określenie priorytetów przekłada się na postrzeganie odpowiednich korzyści z zastosowania mobilnych rozwiązań przez pracowników firm i pracy w bardziej mobilnej organizacji. Wśród najważniejszych z nich zagraniczni respondenci wymieniają: większą produktywność (54%), większą elastyczność pracy (52%), możliwość spędzania większej ilości czasu z klientami i szybsze reagowanie na ich potrzeby (46%), lepszą równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym oraz większą satysfakcję zawodową (obydwie wartości po 43%), a także zredukowanie czasu poświęcanego na dojazd do pracy (41%). Z kolei polscy pracownicy za najważniejsze korzyści postrzegają: większą elastyczność pracy (80%), większą produktywność (55%), możliwość spędzania większej ilości czasu z klientami 12

13 i szybsze reagowanie na ich potrzeby (50%), większą satysfakcję zawodową (44%), brak konieczności pracy w określonych godzinach (40%) oraz redukcję czasu poświęcanego na dojazd do niej (34%). Wykorzystywanie urządzeń osobistych do celów zawodowych (Bring Your Own Device) oraz formalne strategie w zakresie BYOD Wśród zagranicznych firm BYOD staje się coraz bardziej popularne już teraz 38% firm pozwala na korzystanie z prywatnych urządzeń mobilnych do celów zawodowych w ramach oficjalnej polityki IT firmy, 20% zatwierdzi ją w ciągu najbliższych 12 miesięcy a 18% w przeciągu lub za ponad dwa lata. Z kolei wśród 11% firm trwają rozmowy na ten temat, a 3% nie ma na ten temat wiedzy. Zaledwie 12% z przebadanych firm twierdzi, że tego rodzaju strategia nie zostanie nigdy w niej zatwierdzona. W przypadku polskich firm wynik ten jest nieco niższy 13% firm już teraz pozwala na stosowanie tego rodzaju urządzeń w ramach oficjalnej strategii BYOD, kolejne 4% umożliwi ją w swojej organizacji w przeciągu roku, a następne 2% w przeciągu lub za ponad 2 lata. 31% wśród przebadanych respondentów twierdzi, że w ich organizacjach tego typu oficjalna polityka nigdy nie zostanie wprowadzona, 9% nie wie kiedy to nastąpi a kolejne 32 ma obiekcje czy w ogóle. Wśród 2% przebadanych organizacji trwają rozmowy na ten temat, a 7% nie ma na ten temat wiedzy. Platformy mobilne Badania ujawniły, że zarówno polskie jak i zagraniczne firmy wspierają różnorodne platformy mobilne. Według zagranicznych respondentów najpopularniejszy jest Android 72% twierdzi, że wspiera albo planuje wspierać tę platformę. Apple ios wciąż cieszy się popularnością wśród 54% firm. Z kolei system Microsoft Windows 8 stał się popularniejszy niż Windows Mobile 46% firm wspiera lub planuje wspierać pełny system operacyjny, a 32% wersję mobilną. BlackBerry jest wskazywany przez 35% firm. Wśród polskich przedsiębiorstw Android to także platforma, ciesząca się największą popularnością aż 68% firm wspiera lub planuje wspierać ten system. Na drugim miejscu jest Microsoft Windows 8 z 57-procentowym wynikiem, z kolei jego wersja mobilna jest stosowana wśród 37% firm. Apple ios znajduje się na trzecim miejscu i jest lub będzie w najbliższym czasie wspierany przez 39% przedsiębiorstw. Na dalszych miejscach znajdują się takie platformy jak: BlackBerry z wynikiem 25% czy Symbian 23%. Przeszkody w mobilności Badania ujawniły również przeszkody, z jakimi zmagają się organizacje podczas wdrażania inicjatyw mobilnych. Zagraniczne organizacje wskazywały średnio trzy główne bariery. Najczęściej były to: brak zabezpieczeń dla nowych urządzeń i programów klienckich (38%), tradycyjne systemy, które nie nadają się do celów mobilnych (37%) oraz trudności związane ze wspieraniem wielu mobilnych systemów operacyjnych (36%). Z kolei polskie przedsiębiorstwa najczęściej wskazują na występowanie innych priorytetów, z którymi muszą się zmagać (49%), drugim powodem są koszty wdrożenia (47%), a także problemy związane ze wspieraniem wielu mobilnych systemów operacyjnych (36%). Polskie firmy wskazały również inne problemy (ogółem 37%), wśród których warto wymienić zbyt niską prędkość Internetu, kwestie związane z ochroną danych, wysokie koszty samych rozwiązań mobilnych, opór ze strony kadry kierowniczej czy też bariery wynikające z określonej specyfiki firmy. 13

14 Ogólne ustalenia Z obydwu badań wynika, że dla wielu firm mobilność stała się ważnym elementem ich funkcjonowania. Wiele organizacji rozpoznało jej biznesowe zalety i nauczyło się je wykorzystywać w swoich realiach biznesowych. Polskie firmy choć nadal zmagają się z innymi priorytetami również zdają sobie sprawę z wagi mobilności wiedząc, że jest ona coraz bardziej istotna nie tylko dla organizacji jako ogółu, ale także dla samych pracowników. To oni doceniają swobodę pracy w dowolnym miejscu i na każdym urządzeniu, co z kolei przekłada się na ich większą produktywność i satysfakcję 14

15 Mobilność w polskich firmach. Mobilność firmy: 87% Mobilne Największe bariery mobilności 47% 36% 33% 29% 47% Koszty 36% Trudności związane ze wsparciem wielu systemów operacyjnych urządzeń mobilnych 33% Brak odpowiedniej kontroli bezpieczeństwa 29% Trudności związane ze wsparciem namnażających się rodzajów urządzeń Wykorzystanie mobilnych systemów operacyjnych. 63% 44% 36% 32% 22% Android Windows 8 Apple ios Windows Mobile BlackBerry Korzyści z mobilności dostrzegane przez pracowników. Większa elastyczność pracy Większa produktywność Możliwość spędzania większej ilości czasu z klientami oraz szybsza odpowiedź na ich potrzeby Większa satysfakcja zawodowa 80% 55% 50% 44% 40% 34% 28% Brak konieczności pracy w określonych godzinach Redukcja czasu poświęconego na dojazd do pracy Lepsza równowaga pomiędzy pracą a życiem prywatnym

16 10 najważniejszych technologii mobilnych wg Gartnera Nick Jones wiceprezes i analityk z firmy badawczej Gartner wskazuje 10 mobilnych technologii, najważniejszych w 2015 i 2016 roku oraz umiejętności, które organizacje będą musiały w najbliższych latach doskonalić, by w pełni wykorzystać możliwości, jakie otwiera przed nimi mobilność 1. Multiplatfrmy/multiarchitektura i narzędzia deweloperskie Większość organizacji będzie potrzebowała narzędzi deweloperskich do wsparcia trzech kluczowych platform (Android, ios i Windows) i trzech architektur (lokalnych, hybrydowych i webowych). Wybór odpowiednich narzędzi będzie zależny od wielu, zarówno technicznych, jak i nietechnicznych kwestii. Duże organizacje będą potrzebowały portfolio składającego się z co najmniej kilku narzędzi do obsługi i rozwoju wykorzystywanych platform. 2. HTML5 W miarę jak dojrzewać będzie HTML5 i jego narzędzia deweloperskie, popularność aplikacji webowych i hybrydowych będzie rosnąć, HTML5 stanie się podstawową technologią dla organizacji dostarczających aplikacje dla wielu różnorodnych platform. Obecnie wciąż jeszcze stwarza on wiele ryzyk wdrożeniowych i związanych z bezpieczeństwem z powodu swojej niedojrzałości. 3. Projektowanie dla zaawansowanego użytkownika mobilnego Wiodące aplikacje ustanawiają wysokie standardy w projektowaniu interfejsu użytkownika i dlatego organizacje muszą opanować nowe umiejętności i pracować z nowymi partnerami, by sprostać oczekiwaniom odbiorców. Osiągną to poprzez zastosowanie szeregu nowych technologii i metod, jak np. rozszerzona rzeczywistość. 4. Lokalizowanie z dużą precyzją Posiadanie wiedzy na temat lokalizacji z dokładnością do kilku metrów jest kluczowe dla umożliwienia dostarczania odpowiedniej informacji kontekstowej i usług. Aby precyzyjnie ustalić lokalizację, aplikacje używają obecnie takich technologii jak Wi-Fi, komunikacja bezprzewodowa krótkiego zasięgu, czy geolokalizacja. W 2014 roku Gartner oczekuje wzrostu użytkowania transmisji bezprzewodowej krótkiego zasięgu w związku z nowym standardem Bluetooth Smart. Precyzyjne lokalizowanie, powiązane z mobile apps, umożliwi stworzenie nowej generacji niezwykle spersonalizowanych usług i informacji. 5. Urządzenia do noszenia Smartfony staną się centrum personalnej sieci, składającej się z gadgetów do noszenia, takich jak czujniki medyczne, inteligentna biżuteria, inteligentne zegarki, urządzenia wyświetlające, jak Google Glass i różnorodne czujniki wbudowane w buty i ubrania. Te gadgety będą komunikować się z mobilnymi aplikacjami i pozwolą na stworzenie szerokiej gamy nowych produktów i usług w takich dziedzinach jak: sport, fitness, moda, hobby i ochrona zdrowia. 16

17 6. Nowe standardy Wi-Fi Wprowadzenie nowych standardów Wi-Fi jak ac (fale 1 i 2), 11ad, 11aq i 11ah podnosi poziom wydajności sieci bezprzewodowych, co będzie istotne dla takich aplikacji jak telemetria i umożliwi stworzenie wielu nowych usług. Możliwości pojawiające się w związku z nowym standardem wymagają od wielu organizacji odnowienia lub zmiany swojej infrastruktury Wi-Fi. 7. Enterprise Mobile Management EEM jest terminem, który opisuje konwergencję kilku technologii związanych z zarządzaniem urządzeniami mobilnymi oraz ich zabezpieczaniem. Pod tą nazwą tą kryje się mobile device management, mobile application management oraz elementy synchronizacji i dzielenia plików. Narzędzia te będą dojrzewać, rozwijać się i będą obejmowały szeroką gamę rozwiązań w zakresie mobilnego zarządzania smartfonami, tabletami i PC wyposażonymi w popularne systemy operacyjne. 8. Mobilnie połączone inteligentne obiekty Do 2020 roku każde przeciętne gospodarstwo domowe na rozwiniętych rynkach będzie posiadało kilkaset inteligentnych obiektów, takich jak: ledowe żarówki, zabawki, urządzenia domowe, sprzęt sportowy, urządzenia medyczne. Te domowe inteligentne obiekty będą częścią Internetu Rzeczy i większość z nich będzie posiadała możliwość komunikowania się z aplikacjami na smartfonach czy tabletach. Smartfony i tablety będą wykonywać wiele funkcji, włączając w to zdalne sterowanie, wyświetlanie i analizę informacji oraz połączenia z social networks do śledzenia i wysyłania treści, zrealizują opłaty za subskrypcję usług, zamówią towary konsumpcyjne i samodzielnie zaktualizują oprogramowanie. 9. LTE i LTE-A Long Term Evolution (LTE) i jego następca LTE Advanced (LTE-A) są technologiami komórkowymi, które zwiększają wydajność sieci komórkowej do prędkości przesyłu danych powyżej 1 Gbps redukując opóźnienia. Wszyscy mobilni użytkownicy odniosą korzyści z poprawy przesyłu danych w sieciach szerokopasmowych i nadzwyczajnej wydajności osiąganej dzięki kombinacji wielu nowych standardów jak np. LTE Broadcast, które pozwolą operatorom na oferowanie nowych usług 10. Narzędzia pomiaru i monitorowania Różnorodność urządzeń mobilnych sprawia, że testowanie wszystkich aplikacji jest niemożliwe. Mobilne narzędzia pomiaru i monitorowania często znane jako application performance monitoring (APM) mogą tu być pomocne, gdyż dostarczają wizualizacje dotyczące zachowania się aplikacji, statystyki na temat urządzeń i zastosowanych na nich systemów operacyjnych, oraz monitorują zachowania użytkownika, aby uzyskać wiedzę, które funkcje aplikacji są najczęściej wykorzystywane. Opr. Barbara Mejssner; źródło: Gartner: Top 10 Mobile Technologies and Capabilities for 2015 and

18 Mobilność zabezpieczona Według Gartnera, do 2017 roku 75 proc. naruszeń bezpieczeństwa będzie rezultatem niewłaściwego korzystania z aplikacji mobilnych. W czerwcu 2014 r roku na konferencjach Gartnera, które odbyły się w Berlinie oraz w Orlando, szeroko dyskutowano o problemach związanych z bezpieczeństwem mobilnym oraz zagrożeniami jakie niesie ze sobą korzystanie z urządzeń przenośnych. Wraz ze zwiększającą się liczbą smartfonów i tabletów (w 2014 roku użytkownicy końcowi zakupili ich 2,2 mld) i zmniejszającą się liczbą komputerów PC ataki na urządzenia mobilne nasilają się. Mobilne naruszenia bezpieczeństwa są i będą, jak twierdzi Dionisio Zumerle, analityk Gartnera, rezultatem niewłaściwego używania aplikacji znacznie częściej, niż atakami wymierzonymi wprost w urządzenia przenośne. Można spodziewać się, że 75 proc. naruszeń bezpieczeństwa mobilnego do 2017 roku będzie mięć właśnie takie podłoże. Klasycznym przykładem jest dostęp do danych w chmurze prywatnej poprzez aplikacje znajdujące się na smartfonach i tabletach. Kiedy używamy ich do korzystania z danych przedsiębiorstwa, aplikacje te mogą prowadzić do wycieku danych. Nie otwierajmy drzwi cyberprzestępcom Aby wyrządzić w mobilnym świecie znaczące szkody, złośliwe kody potrzebują urządzeń, które będą słabo zabezpieczone z powodu przejęcia przez użytkownika funkcji administracyjnych. Najbardziej narażonymi platformami są: ios z powodu tzw. jailbreakingu i Android z powodu rootingu. Wymienione działania powiększają uprawnienia użytkownika na urządzeniach i w efekcie zmieniają go w administratora. Jailbreak systemu ios, to proces usuwania ograniczeń narzuconych przez Apple na urządzenia działające pod tym systemem poprzez używanie własnych jąder systemu. Jailbreak umożliwia uzyskanie pełnego dostępu do urządzenia oraz wgrywanie aplikacji i rozszerzeń, które nie są dostępne poprzez oficjalne źródła dystrybucji Apple App Store. Z kolei rooting urządzeń z Androidem, to proces pozwalający użytkownikom na przejęcie kontroli nad systemem w urządzeniu. Chociaż metody te pozwalają użytkownikom na dostęp do zasobów urządzenia, który normalnie jest niemożliwy (w większości przypadków są one dokonywane rozmyślnie przez użytkowników), to stwarzają niebezpieczeństwo dla danych, ponieważ usuwają specyficzne dla aplikacji narzędzia ochronne i otwierają je na działania różnego rodzaju wirusów i robaków internetowych, co prowadzić może do utraty danych przedsiębiorstwa. Rooting i Jailbreaking w urządzeniach mobilnych mogą umożliwić również ataki na hasła dostępu. Ochronny parasol dla urządzeń mobilnych Najlepszą obroną przed zagrożeniami jest kompleksowa ochrona urządzeń przenośnych i ustanowienie polityki zarządzania nimi (MDM) uzupełnionej o oprogramowanie chroniące ważne dane. Gartner radzi, by specjaliści od bezpieczeństwa IT wprowadzali MDM (mobile Device Management), zwłaszcza dla urządzeń Android i Apple. Oto ważne punkty polityki ochronnej: Zaproponujcie politykę użytkowania w firmie urządzeń przenośnych i przygotujcie się do unieważnienia dostępu do danych w przypadku jakichkolwiek niedostosowania się do reguł. Użytkownicy którzy nie podporządkują się 18

19 nakazom, nie otrzymają dostępu do danych lub otrzymają dostęp limitowany. Wymagajcie haseł dostępu do urządzeń o odpowiedniej długości i złożoności oraz określcie standardowy czas sesji. Określcie minimalną i maksymalną ilość wersji platform i systemów operacyjnych. Zakwestionujcie modele, które nie mogą być aktualizowane i wspierane. Wprowadzajcie reguły no jailbreaking/ no rooting i nie zezwalajcie na używanie nie zatwierdzonych app store firm trzecich. Urządzenia naruszające zasady powinny być odcięte od sieci firmowej. Wymagajcie zatwierdzonych aplikacji i certyfikatów do dostępu do firmowej poczty, takich jak VPN i ochronne aplikacje. Ponadto eksperci od bezpieczeństwa IT powinni stosować szczególną kontrolę dostępu do połączeń z siecią przedsiębiorstwa dla urządzeń, które wykazują potencjalnie podejrzaną aktywność. Gartner radzi także, by korzystać z usług sprawdzających reputacje aplikacji i ustanowić kontrolę antywirusową kontentu zanim zostanie on dostarczony na mobilne urządzenie. Opr. Barbara Mejssner; źródło: Gartner 19

20 Dane z mobilnych aplikacji wymagają integracji Aplikacje mobilne będą mieć znaczący wpływ na infrastrukturę informatyczną firm. Danych z tych aplikacji przybywa, dlatego niezbędna staje się polityka zarządzania nimi oraz ich integracja ze wszystkimi danymi generowanymi w obrębie organizacji. Jak stwierdza firma badawcza Gartner w raporcie Adapt Your Information Infrastructure in the Age of Consumer-Centric Mobile Apps, danych z aplikacji mobilnych wciąż przybywa i coraz częściej pochodzą one nie z tradycyjnych tabletów, smartfonów, czy phabletów, a z urządzeń do noszenia takich jak smartwatches, czy smartglasses, które w 2017 roku będą odpowiedzialne za generowanie 50 proc. wszystkich informacji z przenośnych urządzeń. Jednak wciąż jeszcze wielu liderów IT nie zauważa, jak głęboki wpływ mobilne aplikacje mają na całą informatyczną infrastrukturę ich firm. Aplikacje zbierają dane Konsumenckie aplikacje mobilne zaczynają odgrywać ogromną rolę w świecie biznesu Gartner prognozuje, że do 2015 r. większość mobilnego oprogramowania będzie gromadzić i analizować różnorodne dane na temat klientów np.: grup społecznych z jakich pochodzą, płci, czy też grup wiekowych. Linia pomiędzy akceptowalnym i nieakceptowanym użyciem danych klientów jest bardzo cienka i staje się tym cieńsza, im gromadzone dane są bardziej osobiste i szczegółowe. Przykładowo: organizacje zbierające dane biometryczne poprzez aplikacje mobilne, przypisane np. do urządzeń do noszenia mogą potencjalnie odnieść znaczne korzyści finansowe poprzez odsprzedanie ich innym podmiotom, np. firmom ubezpieczeniowym. Roxane Edjlali dyrektor ds. badań w firmie Gartner uważa, że nawet jeśli dane biometryczne są anonimowe, mogą one mieć zasadniczy wpływ na możliwości związane z ubezpieczeniem zdrowotnym poprzez zidentyfikowanie danej osoby jako pochodzącej z grupy ryzyka. Dlatego organizacje muszą mieć świadomość wagi informacji zbieranych z mobilnych urządzeń, a to wymaga przemyślenia od nowa polityki zarządzania danymi. Organizacje powinny przede wszystkim: zarządzać danymi zbieranymi z aplikacji mobilnych, monitorować i kontrolować dostęp do tych danych, czyli poprzez odpowiednią politykę zarządzania informacją w firmie zagwarantować bezpieczeństwo, anonimowość i odpowiednie prawa dostępu do danych zbieranych poprzez aplikacje mobilne, kontrolować współdzielenie danych oraz ich ewentualne powtórne użycie dla innych celów. Mobilne silosy to nie do przyjęcia Informacje z aplikacji mobilnych są bardzo ważne dla przedsiębiorstwa, jednak organizacje nie zawsze potrafią to dostrzec. Dane dotyczące użytkowników aplikacji mobilnych są często zbierane dodatkowo, w tle i nie są rozpatrywane jako wartość dla całej organizacji, nie są zarządzane jako integralna część informatycznej infrastruktury przedsiębiorstwa i często są odizolowane. Utrzymywanie ich jako oddzielnych repozytoriów nie jest już dłużej realne. Organizacje powinny planować zarządzanie całością 20

Polska Szerokopasmowa Raport Cisco: Czterokrotny wzrost ruchu w Internecie w ciągu czterech lat

Polska Szerokopasmowa Raport Cisco: Czterokrotny wzrost ruchu w Internecie w ciągu czterech lat Raport Cisco: Czterokrotny wzrost ruchu w Internecie w ciągu czterech lat Strona 1/5 Autorzy dorocznego raportu Cisco VNI Forecast szacują, że liczba urządzeń i połączeń internetowych ulegnie w latach

Bardziej szczegółowo

Jak uniknąć utraty firmowych danych z tabletu?

Jak uniknąć utraty firmowych danych z tabletu? Warszawa, 29 lipca 2013 r. Jak uniknąć utraty firmowych danych z tabletu? Bezpieczeństwo to główna bariera dla wykorzystywania urządzeń mobilnych w biznesie. Konsekwencje utraty ważnych informacji mogą

Bardziej szczegółowo

Rynek ERP. dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/

Rynek ERP. dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/ Rynek ERP dr inż. Andrzej Macioł http://amber.zarz.agh.edu.pl/amaciol/ Rynek ERP na świecie (2013) Światowy rynek systemów ERP szacowany jest obecnie na ok. 25,4 miliarda dolarów (dane za rok 2013) wobec

Bardziej szczegółowo

Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji

Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji Prognoza IT 2015 Polskie firmy na drodze ku cyfrowej transformacji Żyjemy w czasach przełomowych zmian wywołanych przez rozwój i upowszechnienie technologii. Jak te zmiany przekładają się na biznes? Jaką

Bardziej szczegółowo

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56

Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 Rozwój rynku usług chmury obliczeniowej w Portugalii 2013-02-26 22:05:56 2 Chmura obliczeniowa (cloud computing) umożliwia, za pośrednictwem Internetu, z dowolnego komputera, telefonu komórkowego, czy

Bardziej szczegółowo

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji?

Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Mariusz K.Kaczmarek 11 czerwca 2015 Jakich liderów i jakich technologii potrzebuje biznes w dobie cyfrowej transformacji? Nasza misja CompFort Meridian Polska dostarcza innowacyjne usługi i rozwiązania,

Bardziej szczegółowo

SIŁA PROSTOTY. Business Suite

SIŁA PROSTOTY. Business Suite SIŁA PROSTOTY Business Suite REALNE ZAGROŻENIE Internetowe zagrożenia czyhają na wszystkie firmy bez względu na to, czym się zajmują. Jeśli masz dane lub pieniądze, możesz stać się celem ataku. Incydenty

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych

Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych Bezpieczeństwo dla wszystkich środowisk wirtualnych SECURITY FOR VIRTUAL AND CLOUD ENVIRONMENTS Ochrona czy wydajność? Liczba maszyn wirtualnych wyprzedziła fizyczne już 2009 roku. Dzisiaj ponad połowa

Bardziej szczegółowo

KIERUNKI ROZWOJU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM

KIERUNKI ROZWOJU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM Katedra Ekonometrii i Informatyki Andrzej Dudek KIERUNKI ROZWOJU SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM 1 Rynek systemów ERP na świecie Wg Forbes w 2012 roku dynamika światowego rynku systemów

Bardziej szczegółowo

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny I. INFORMACJE OGÓLNE Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży ICT od 2008 roku. Firma specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych

Bardziej szczegółowo

epolska XX lat później Daniel Grabski Paweł Walczak

epolska XX lat później Daniel Grabski Paweł Walczak epolska XX lat później Daniel Grabski Paweł Walczak BIG TRENDY TECHNOLOGICZNE TRANSFORMACJA DOSTĘPU DO LUDZI I INFORMACJI +WYZWANIA W OBSZARZE CYBERBEZPIECZEŃSTWA Mobile Social Cloud Millennials (cyfrowe

Bardziej szczegółowo

Czy cloud computing zmieni świat?

Czy cloud computing zmieni świat? Czy cloud computing zmieni świat? Chmura w kontekście społecznym i ekonomicznym. Tomasz Słoniewski IDC Polska Warszawa, 17 listopada 2011 r. Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized.

Bardziej szczegółowo

Enterprise Mobility urządzenia mobilne w infrastrukturze przedsiębiorstwa# Grażyna Dadej, Andrzej Urbanowicz"

Enterprise Mobility urządzenia mobilne w infrastrukturze przedsiębiorstwa# Grażyna Dadej, Andrzej Urbanowicz Enterprise Mobility urządzenia mobilne w infrastrukturze przedsiębiorstwa# Grażyna Dadej, Andrzej Urbanowicz" Znaczący wpływ technologii mobilnych na biznes# Komercjalizacja IT 90% organizacji będzie wspierało

Bardziej szczegółowo

Witamy. Zarządzanie stacjami klienckimi oraz urządzeniami mobilnymi poprzez baramundi Management Suite

Witamy. Zarządzanie stacjami klienckimi oraz urządzeniami mobilnymi poprzez baramundi Management Suite Witamy Zarządzanie stacjami klienckimi oraz urządzeniami mobilnymi poprzez baramundi Management Suite Sebastian Wąsik (Sales Representative) baramundi software AG 2 Agenda Zintegrowane zarządzanie stacjami

Bardziej szczegółowo

BADANIE JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII LIFE IS FOR SHARING.

BADANIE JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII LIFE IS FOR SHARING. ROLA ICT W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW CZĘŚĆ VII JAK POLSKIE FIRMY WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE Badanie wykonane przez THINKTANK - ośrodek dialogu i analiz. Czerwiec 2015 BADANIE

Bardziej szczegółowo

Twórz mobilne aplikacje biznesowe dzięki SAP Mobile Platform

Twórz mobilne aplikacje biznesowe dzięki SAP Mobile Platform Ogólna charakterystyka rozwiązania SAP Technologia SAP Mobilna platforma SAP Cele Twórz aplikacje biznesowe dzięki SAP Mobile Platform Wykorzystaj szanse, jakie dają technologie Wykorzystaj szanse, jakie

Bardziej szczegółowo

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V

Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Case Study: Migracja 100 serwerów Warsaw Data Center z platformy wirtualizacji OpenSource na platformę Microsoft Hyper-V Warszawa, 6 lutego 2014 www.hypermixer.pl 01 1 2 3 4 Rynkowe wyzwania Poszukiwania

Bardziej szczegółowo

Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych. do elewacji budynku klienta

Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych. do elewacji budynku klienta Symulator doboru koloru i przetłoczenia bramy garażowej oraz wzoru drzwi wejściowych do elewacji budynku klienta Wszechobecna nowa technologia Smartfony obecnie coraz częściej zastępują zwykłe telefony

Bardziej szczegółowo

Czym jest Samsung KNOX? Bezpieczny telefon. -Zabezpieczenie służbowych danych i aplikacji - Środowisko pracy dla biznesu

Czym jest Samsung KNOX? Bezpieczny telefon. -Zabezpieczenie służbowych danych i aplikacji - Środowisko pracy dla biznesu Czym jest Samsung KNOX? Bezpieczny telefon -Zabezpieczenie służbowych danych i aplikacji - Środowisko pracy dla biznesu W Anglii gubionych jest lub kradzionych 800 000 telefonów rocznie czyli około 2200

Bardziej szczegółowo

DLA SEKTORA INFORMATYCZNEGO W POLSCE

DLA SEKTORA INFORMATYCZNEGO W POLSCE DLA SEKTORA INFORMATYCZNEGO W POLSCE SRK IT obejmuje kompetencje najważniejsze i specyficzne dla samego IT są: programowanie i zarządzanie systemami informatycznymi. Z rozwiązań IT korzysta się w każdej

Bardziej szczegółowo

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT

Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Chmura prywatna i publiczna sposób na efektywniejsze wykorzystanie środowisk IT Waldemar Kessler Managed Services Sales Leader, Global Technology Services Agenda Chmura dziśi jutro -oczekiwania rynku Kryzys

Bardziej szczegółowo

Przedstawiamy produkt KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Przedstawiamy produkt KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Przedstawiamy produkt KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Czynniki biznesowe i ich wpływ na środowisko IT SPRAWNOŚĆ Bądź szybki, zwinny i elastyczny 66 proc. właścicieli firm uważa sprawność prowadzenia

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 2400 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze

Bardziej szczegółowo

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Mateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu Czym jest Mobile Sales Force Apps? To nowoczesny system wsparcia sieci sprzedaży klasy Sales Force Automation i Field Force Automation

Bardziej szczegółowo

Chmura nad Smart City. dr hab. Prof. US Aleksandra Monarcha - Matlak

Chmura nad Smart City. dr hab. Prof. US Aleksandra Monarcha - Matlak Chmura nad Smart City dr hab. Prof. US Aleksandra Monarcha - Matlak Miasta generują ogromne zbiory danych cyfrowych. Ten trend jest napędzany przez zbiór powiązanych ze sobą wydarzeń. Po pierwsze, w czasie

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 420 firm Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: maj 2015 Format: pdf Cena od: 3000 Sprawdź w raporcie Jakie są najpopularniejsze modele

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Aplikacja UC Pro oferuje szeroki zakres możliwości Wykonywanie połączeń Szybkie i

Bardziej szczegółowo

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej! Sage ACT! Sprawdzone przez miliony Użytkowników i skuteczne rozwiązanie z rodziny

Bardziej szczegółowo

E-commerce w exporcie

E-commerce w exporcie E-commerce w exporcie Radosław BARTOCHOWSKI International Trade Technologies Sp. z o.o. Jasionka 954, 36-002 Jasionka Podkarpacki Park Naukowo-Technologiczny www.itt-poland.com 1. Możliwości automatyzacji

Bardziej szczegółowo

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych

Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015. Analiza pakietów i usług wiązanych Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 Rynek zintegrowanych usług telekomunikacyjnych w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Grudzień 2015 Format: pdf Cena od:

Bardziej szczegółowo

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy?

Dlaczego outsourcing informatyczny? Jakie korzyści zapewnia outsourcing informatyczny? Pełny czy częściowy? Dlaczego outsourcing informatyczny? Przeciętny informatyk firmowy musi skupić w sobie umiejętności i specjalizacje z wielu dziedzin informatyki. Równocześnie musi być administratorem, specjalistą od sieci

Bardziej szczegółowo

Jan Małolepszy. Senior Director Engineering, Antenna

Jan Małolepszy. Senior Director Engineering, Antenna Jan Małolepszy Senior Director Engineering, Antenna Mobilny Internet, Aplikacje i Informacje w zasięgu ręki Mobilne Wyzwania 500,000 aplikacji mobilnych z ponad 40 sklepów 10,000 modeli urządzeń mobilnych

Bardziej szczegółowo

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26

Firma Informatyczna ASDER. Prezentacja. Profesjonalne usługi Informatyczne. Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 2012 Firma Informatyczna ASDER Prezentacja Profesjonalne usługi Informatyczne Przemysław Kroczak ASDER 2012-02-26 Szanowni Państwo, W nowoczesnym biznesie komputery stanowią podstawę komunikacji oraz wymiany

Bardziej szczegółowo

Asseco Omnichannel Banking Solution.

Asseco Omnichannel Banking Solution. Asseco Omnichannel Asseco Omnichannel 94% dyrektorów dużych banków uważa, że omnichannel jest ważnym narzędziem do utrzymania lojalności klientów.* Według prognoz Forrester Research bankowość wchodzi w

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki firmy mail intranet produkty DOKUMENTY handel raporty B2B projekty notatki serwis zadania Dlaczego warto wybrać Pakiet ITCube? Najczęściej wybierany polski CRM Pakiet ITCube jest wykorzystywany przez ponad

Bardziej szczegółowo

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01

Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 Projektowanie Infrastruktury Sieciowej v2 2012/09/01 www.netcontractor.pl Wstęp Era nowych technologii umożliwiła praktycznie nieograniczone możliwości komunikacji niezależenie od miejsca i czasu. Dziś

Bardziej szczegółowo

Czym jest OnDynamic? OnDynamic dostarcza wartościowych danych w czasie rzeczywistym, 24/7 dni w tygodniu w zakresie: czasu przejazdu,

Czym jest OnDynamic? OnDynamic dostarcza wartościowych danych w czasie rzeczywistym, 24/7 dni w tygodniu w zakresie: czasu przejazdu, Czym jest OnDynamic? OnDynamic (Multimodalny System Monitoringu Ruchu Drogowego) to inteligentna architektura czujników i specjalistycznego oprogramowania, które gwarantują przetwarzanie dużej ilości różnorodnych

Bardziej szczegółowo

Polski rynek mobile vs biznes

Polski rynek mobile vs biznes Konrad Telakowiec Wiceprezes Zarządu coigdzie.pl Polski rynek mobile vs biznes? Jak rozwija się biznes na Polskim rynku mobile?? Jak wypadamy względem światowych trendów?? Jak mobile pozwala nam dotrzeć

Bardziej szczegółowo

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa

Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Debiut na Rynku New Connect Giełda Papierów Wartościowych 13 września 2011 Warszawa Nazwa XSystem Forma prawna Spółka Akcyjna Siedziba Łódź 91-473, ul Julianowska 54B NIP 729-238-42-40 Branża IT Data powstania

Bardziej szczegółowo

Wyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie?

Wyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie? Wyzwania Biznesu Zarabianie pieniędzy Oszczędzanie pieniędzy i poprawa wydajności Szybsze wprowadzanie produktów na rynek Maksymalizacja zwrotu z inwestycji portfelowych Trzymać się harmonogramu, budżetu

Bardziej szczegółowo

IV Opis przedmiotu zamówienia:

IV Opis przedmiotu zamówienia: IV Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest na zakup eksperckiej usługi informatycznej w ramach której Zamawiający będzie miał zapewniony dostęp, przez okres jednego roku (tj. 12 miesięcy

Bardziej szczegółowo

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o.

Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX. Bartosz Marciniak. Actuality Sp. z o.o. Modele sprzedaży i dystrybucji oprogramowania Teoria a praktyka SaaS vs. BOX Bartosz Marciniak Actuality Sp. z o.o. Prezes Zarządu Społeczeństwo informacyjne społeczeństwo, które znalazło zastosowanie

Bardziej szczegółowo

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT

SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT SERWERY KOMUNIKACYJNE ALCATEL-LUCENT OmniPCX Enterprise Serwer komunikacyjny Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) to serwer komunikacyjny dostępny w formie oprogramowania na różne

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy

TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy TECHNOLOGY ADVANTAGE Sky Is The Limit......Czyli jak usługi w chmurze zmieniają małe i średnie firmy Warszawa, marzec 2014 Dotychczas małym i średnim firmom trudno było zyskać dostęp do nowoczesnych rozwiązań

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze.

Czym. jest. Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. Twoje biuro tam, gdzie Ty. Nowy Office w chmurze. Czym 365? jest Office Odkryj nowe możliwości dla swojej firmy dzięki usłudze Office 365. To aplikacje Office, które znasz i lubisz, powiązane z olbrzymimi możliwościami chmury obliczeniowej wideokonferencje

Bardziej szczegółowo

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości Szybka i trafna ocena potrzeb nabywców nieruchomości Pełen obraz procesu sprzedaży oraz umiejętność kontroli całego procesu

Bardziej szczegółowo

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny?

Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA. Dlaczego DNS jest tak ważny? Autorytatywne serwery DNS w technologii Anycast + IPv6 DNS NOVA Dlaczego DNS jest tak ważny? DNS - System Nazw Domenowych to globalnie rozmieszczona usługa Internetowa. Zapewnia tłumaczenie nazw domen

Bardziej szczegółowo

Platforma Cognos. Agata Tyma CMMS Department Marketing & Sales Specialist atyma@aiut.com.pl. 2011 AIUT Sp. z o. o.

Platforma Cognos. Agata Tyma CMMS Department Marketing & Sales Specialist atyma@aiut.com.pl. 2011 AIUT Sp. z o. o. Platforma Cognos Agata Tyma CMMS Department Marketing & Sales Specialist atyma@aiut.com.pl Business Intelligence - Fakty Kierownicy tracą około 2 godzin dziennie na szukanie istotnych informacji. Prawie

Bardziej szczegółowo

Urządzenia mobilne Nowe szanse, nowe zagrożenia FWZQJAEHEPQABIRQS konkurs@prevenity.com

Urządzenia mobilne Nowe szanse, nowe zagrożenia FWZQJAEHEPQABIRQS konkurs@prevenity.com Urządzenia mobilne Nowe szanse, nowe zagrożenia Artur Maj, Prevenity FWZQJAEHEPQABIRQS konkurs@prevenity.com 1 Agenda Telefony komórkowe Rys historyczny Mobilne systemy operacyjne Bezpieczeństwo urządzeń

Bardziej szczegółowo

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest

Bardziej szczegółowo

AppSense - wirtualizacja użytkownika

AppSense - wirtualizacja użytkownika AppSense - wirtualizacja użytkownika Zaawansowana personalizacja, zarządzanie polisami: Personalizacja ustawień użytkownika, takich jak preferencje druku czy zasobów sieciowych, personalizacja ustawień

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

System Kancelaris. Zdalny dostęp do danych

System Kancelaris. Zdalny dostęp do danych Kancelaris krok po kroku System Kancelaris Zdalny dostęp do danych Data modyfikacji: 2008-07-10 Z czego składaj adają się systemy informatyczne? System Kancelaris składa się z dwóch części: danych oprogramowania,

Bardziej szczegółowo

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance

Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online. Atena.eKonto. ubezpieczeniowe. Czołowy dostawca. TOP provider of. IT solutions for insurance Obsługa posprzedażowa klientów indywidualnych online Atena.eKonto ubezpieczeniowe Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń Potrafimy wykorzystać

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach

Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Prezentacja wyników badania wykorzystania przetwarzania w chmurze w największych polskich przedsiębiorstwach Grzegorz Bernatek Kierownik Projektów Analitycznych Audytel SA Partnerzy badania: Plan prezentacji

Bardziej szczegółowo

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz

Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro. Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Elastyczność i mobilność w jednym, kompletnym pakiecie Panasonic UC Pro Doskonała łączność gdziekolwiek się znajdujesz Chcesz oszczędzać czas i zwiększyć produktywność? Chcesz bezproblemowo pozostawać

Bardziej szczegółowo

OBIEG INFORMACJI I WSPOMAGANIE DECYZJI W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH

OBIEG INFORMACJI I WSPOMAGANIE DECYZJI W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH OBIEG INFORMACJI I WSPOMAGANIE DECYZJI W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH AGENDA Prezentacja firmy Tecna Informacja i jej przepływ Workflow i BPM Centralny portal informacyjny Wprowadzanie danych do systemu Interfejsy

Bardziej szczegółowo

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r. Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne

Bardziej szczegółowo

Jan Kleczkowski Academic Program Manager janklecz@microsoft.com

Jan Kleczkowski Academic Program Manager janklecz@microsoft.com Jan Kleczkowski Academic Program Manager janklecz@microsoft.com 2000 12 mln. Aktywnych blogów 12 miliardów maili dziennie 100 mln. Zapytań w wyszukiwarce $10/Gb Koszt danych 2010 141 mln. Aktywnych blogów

Bardziej szczegółowo

co to oznacza dla mobilnych

co to oznacza dla mobilnych Artykuł tematyczny Szerokopasmowa sieć WWAN Szerokopasmowa sieć WWAN: co to oznacza dla mobilnych profesjonalistów? Szybka i bezproblemowa łączność staje się coraz ważniejsza zarówno w celu osiągnięcia

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Software Updater F-Secure Unikatowe narzędzie, które chroni firmy przed znanymi zagrożeniami

Software Updater F-Secure Unikatowe narzędzie, które chroni firmy przed znanymi zagrożeniami Software Updater F-Secure Unikatowe narzędzie, które chroni firmy przed znanymi zagrożeniami Sens automatycznych aktualizacji oprogramowania Większość współczesnych złośliwych programów infekuje systemy

Bardziej szczegółowo

IBM MobileFirst! Wprowadzenie do strategii IBM w zakresie rozwiązań mobilnych! Włodek Dymaczewski"

IBM MobileFirst! Wprowadzenie do strategii IBM w zakresie rozwiązań mobilnych! Włodek Dymaczewski IBM MobileFirst Wprowadzenie do strategii IBM w zakresie rozwiązań mobilnych Włodek Dymaczewski" Te są idealne Już nie mogę się doczekać, żeby kupić je taniej na Allegro Jakie jest hasło do Waszego WiFi?

Bardziej szczegółowo

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. BACKUPCUBE BUNDLE APPLIANCE Dlaczego bundle CommVault i Huawei? CommVault jest światowym liderem w kategorii Enterprise Backup&Recovery, czego dowodem jest 19 000 zadowolonych

Bardziej szczegółowo

NASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace.

NASZA MISJA. wszystkie nasze dzialania sfokusowane sa na efektywną, partnerską współprace. NASZA MISJA Aby tworzyć najbardziej użyteczne, najlepsze aplikacje ściśle dopasowane do Państwa wymagań i potrzeb oraz budżetu, który chcecie Państwo zainwestować. podstawa satysfakcjonujacej współpracy

Bardziej szczegółowo

Dopasowanie IT/biznes

Dopasowanie IT/biznes Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników ZADOWOLENI KLIENCI Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal Rozwiązanie IT dla

Bardziej szczegółowo

Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany?

Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany? 2012 Cechy e-usługi i e-firmy. Elastyczność i niezawodność. Jak się przygotować na zmiany? Borys Glass-Brudziński Marek Kosno Wizja rozwoju e-usługi Gdańsk, 07 listopada 2012 E-usługa i E-firma E-usługi

Bardziej szczegółowo

Harmonogram Akademii Kompetencji Comarch

Harmonogram Akademii Kompetencji Comarch Harmonogram Akademii Kompetencji Grupa warsztatowa nr 1 9.04.13 16.04.13 23.04.13 07.05.13 Ogólny wstęp o u, oprogramowaniu Optima i szansach słuchaczy po zakończeniu zajęć + e- commerce z wykorzystaniem

Bardziej szczegółowo

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki

DEBIUT NA NEWCONNECT 13 LIPCA 2011 R. Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl. Prezentacja Spółki DEBIUT NA NEWCONNECT Siedziba: Wrocław Strona Emitenta: www.internetworks.pl 13 LIPCA 2011 R. Prezentacja Spółki PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI WDRAŻANIE OPROGRAMOWANIA WSPIERAJĄCEGO ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM

Bardziej szczegółowo

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento powodów dlaczego warto wybrać Magento jako narzędzie e-commerce: 1 Łatwość Integracji

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie. Analiza ekonomiczna. Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal Gupta

Wprowadzenie. Analiza ekonomiczna. Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal Gupta Internet Wszechrzeczy (IoE) Internet Wszechrzeczy (IoE) 10 najważniejszych wniosków z analizy Wskaźnik wartości Internetu Wszechrzeczy przeprowadzonej przez Cisco dla sektora publicznego Joseph Bradley

Bardziej szczegółowo

MEDIAKIT. Wydawca: IDG Poland SA 02-092 Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 18a, Business Garden bud.2. Biuro Reklamy:

MEDIAKIT. Wydawca: IDG Poland SA 02-092 Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 18a, Business Garden bud.2. Biuro Reklamy: MEDIAKIT Wydawca: IDG Poland SA 02-092 Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 18a, Business Garden bud.2 Biuro Reklamy: Marcin Renduda Dyrektor Biura Reklamy IDG Poland, +48 22 321 79 15/ +48 606 792 773 Wojciech

Bardziej szczegółowo

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności

Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Wsparcie dla klienta i underwritera Atena.Portal Kredytów Kupieckich Pełna obsługa ubezpieczenia wierzytelności Czołowy dostawca TOP provider of IT solutions for insurance Pierwszy dostawca IT dla ubezpieczeń

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl

Dane Klienta: PHP Maritex. ul. Rdestowa 53D. 81-577Gdynia. www.maritex.com.pl Dane Klienta: PHP Maritex ul. Rdestowa 53D 81-577Gdynia www.maritex.com.pl Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni

Bardziej szczegółowo

Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011

Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011 Komentarz do wyników polskiej wersji badania Warszawa, maj 2011 r. 1.Wprowadzenie Badanie zostało zrealizowane metodą ankiety elektronicznej między 14 grudnia 2010 a 16 stycznia 2011. Polska wersja badania,

Bardziej szczegółowo

Studium przypadku Bank uniwersalny

Studium przypadku Bank uniwersalny Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem

Bardziej szczegółowo

DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE:

DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE: DOKUMENT INFORMACYJNY COMARCH BUSINESS INTELLIGENCE: JAKIE PROBLEMY ROZWIĄZUJE BI 1 S t r o n a WSTĘP Niniejszy dokument to zbiór podstawowych problemów, z jakimi musi zmagać się przedsiębiorca, analityk,

Bardziej szczegółowo

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój technologii mobilnych w kierunku grupy urządzeń zwanych smartfonami, a dodatkowo wiele prognoz na 2012 koncentruje

Bardziej szczegółowo

i wirtualizacja 2010

i wirtualizacja 2010 Konferencja Cloud Computing i wirtualizacja 2010 21 października 2010 r. Warszawa, ul. Twarda 18, Aula Multimedialna Wspólna konferencja Telekomunikacji Polskiej i Computerworld Kontakt: Program merytoryczny:

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing internetowy Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 25 marca 2015 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić

Bardziej szczegółowo

Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM. Autorzy: IBPM S.A.

Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM. Autorzy: IBPM S.A. Najpierw lepiej, później taniej Strategia osiągania unikalnej wartości dla klienta wspierana rozwiązaniami IBM Autorzy: IBPM S.A. 3 zasady dobrego zarządzania Wprowadzenie 1 Najpierw lepiej potem taniej

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty

Wprowadzenie Dwie wersje: do domu i dla firmy. Do kogo adresowany? Komponenty Office 365 dla firm Wprowadzenie Jednym z głównych produktów działających w chmurze oferowanych przez firmę Microsoft to Office 365. Czym jest to rozwiązanie, jakie ma sposoby wykorzystania, do kogo jest

Bardziej szczegółowo

Canon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie

Canon Essential Business Builder Program. Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Canon Essential Business Builder Program Wszystko, co potrzebne, by odnieść sukces w biznesie Essential Business Builder Program wprowadzenie Prowadzenie działalności w obszarze druku nie jest łatwym zadaniem.

Bardziej szczegółowo

Katalog handlowy e-quality

Katalog handlowy e-quality 1 / 12 Potęga e-innowacji Katalog handlowy e-quality 2 / 12 e-quality to system ERP do zarządzania obsługą reklamacji, oparty na aplikacjach webowo-mobilnych działających w czasie rzeczywistym. Istotą

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu POŁĄCZ WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW PROCESU Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal Świat kręci

Bardziej szczegółowo