Wyboista droga do Data Governance
|
|
- Łucja Sobolewska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kierownik Zakładu Zarządzania Informatyką Instytut Informatyki i Gospodarki Cyfrowej SGH
2 Kilka słów o prelegencie Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kierownik Zakładu Zarządzania Informatyką Blisko 10 lat pracy w Resorcie Finansów Certyfikaty: TOGAF 8/9, ArchiMate 2.1, ITIL Foundation oraz MSP Foundation Certyfikowany szkoleniowiec TOGAF 8/9 oraz ArchiMate 2.1 Uczestnik projektów z zakresu wdra ania architektury korporacyjnej dla: Firmy ubezpieczeniowej 2 x du ych firmy z bran y finansowej Firmy telekomunikacyjnej Du ego banku komercyjnego Du ej firmy informatycznej Banku Gospodarki Krajowej S.A. Resortu Finansów (program e-podatki) Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji Polskich Sieci Energetycznych Operator S.A. Firmy sektora bio-tech. Informacje o prowadzącym i o wystąpieniu 2
3 Zało enie: na sali są przedstawiciele organizacji, które są na ró nym poziomie dojrzało ci w zakresie wdra ania mechanizmów Data Governance Informacje o prowadzącym i o wystąpieniu 3
4 Plan wystąpienia 1 Charakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 2 żłówne wyzwania związane z wdra aniem Data GovernanceStan 3 Stan obecny w obszarze Data Goverannce 4 Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 5 Zamiast podsumowania Informacje o prowadzącym i o wystąpieniu Teoria Praktyka 4
5 W prezentacji wykorzystywane b dą motywy filmowe :) Informacje o prowadzącym i o wystąpieniu 5
6 Pełna tre ć prezentacji jest dost pna na Akademii Standardów IT AkademiaStandardowIT.pl Informacje o prowadzącym i o wystąpieniu 6
7 1 Charakterystyka kluczowych poj ć związanych z Data Governance
8 Governance Management
9 Data Governance = Ład danych = Nadzór nad danymi
10 Zagadka: Co wspólnego z Data Governance ma Michał ebrowski? żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 10
11 M. ebrowski: Zupełna wolność nie jest wolnością tylko według mnie chaosem. To nie znaczy, e ktoś komu narzucono ograniczenia będzie szczęśliwy. Ale uwa am, e człowiek świadomy mówi: chciałbym ograniczyć się do tego i mo e znale ć pole do popisu.
12 żo słowa p. ebrowskiego oznaczają w praktyce? Janne J. Korhonen Helsinki University of Technology żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 12
13 Czym jest Data Governance? Data Governance Spójny, obejmujący całą organizację (lub istotną jej część) mechanizm (system) ustanawiający: zasady zarządzania danymi, tak aby maksymalizować ich wartość biznesową dla organizacji, rodki realizacji tych zasad (zestaw procesów, ról/ciał i ich odpowiedzialności oraz produktów i narzędzi wspierających), mechanizmy monitorowania stosowania tych zasad i oceny ich efektywno ć. żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 13
14 Jak nale y postrzegać Data Govenance? Seria procesów, produktów i narzędzi związanych z maksymalizacją wartości biznesowej dostarczanej dzięki odpowiednio zarządzanym przez organizację danym. Zbiór odpowiedzialności. Orientacja kulturowa (sposób myślenia). perspektywy żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 14
15 Data Governance na tle innych mechanizmów zarządzania danymi wariant I Zarządzanie jakością danych Zarządzanie architekturą danych Zarządzanie metadanymi Zarządzanie hurtowaniami danych i BI Data Governance Zarządzanie dokumentami i treścią Tworzenie baz danych Zarządzanie bazami danych Zarządzanie danymi wolnozmiennymi (MDM) żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 15
16 Data Governance na tle innych mechanizmów zarządzania danymi wariant II Data Governance (Ład danych) Data Quality (Jako ć danych) Data Security (Żezpieczeństwo danych) Data Architecture (Architektura danych) żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 16
17 Na co Data Governance ma wpływ w organizacji? Strategie/polityki org.: Projekty: BI ERP CRM Szyna integracyjna 360 Customer View Migracja i standaryzacja systemów Zarządzanie klientami Integracja z partnerami Żud etowanie Polityka bezpieczeństwa Social media Big Data Cloud żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 17
18 Zagadka: Jak najłatwiej jest zabić ide wdro enia Data Governance w biznesowej cz ci organizacji? żharakterystyka kluczowych pojęć związanych z Data Governance 18
19 Data Governance ma wyd więk techniczny/taktyczny. Dlatego coraz częściej mówi się o konieczności wprowadzenia mechanizmów: Zarządzania majątkiem informacyjnym organizacji. Data Governance to pierwszy krok na tej drodze.
20 2 Główne wyzwania związane z wdra aniem Data Governance
21 Jakie są korzyści obiecywane są z wdro enia mechanizmów Data Governance?
22 Budowa mechanizmów Data Governance nie gwarantuje sukcesu biznesowego organizacji. Pomaga dysponować wiarygodnymi danymi do podejmowania racjonalnych decyzji. Główne wyzwania związane z wdra aniem Data Governance 22
23 Mechanizmy Data Governance pełnią rol usługową w stosunku do innych cz ci organizacji Główne wyzwania związane z wdra aniem Data Governance 23
24 Data Governance jest jednym z enablerów efektywnego działania organizacji. Główne wyzwania związane z wdra aniem Data Governance 24
25
26 Jakie Data Governance??? My tu biznes robimy!!! Główne wyzwania związane z wdra aniem Data Governance 26
27 3 Stan obecny w obszarze Data Goverannce
28 Badanie nt. Data Governance perspektywa europejska Badania przeprowadzone w 2013 roku. Zostały one zorganizowane przez dostawcę rozwiązań BI. Badaniami objęto wybrane kraje europejskie Hiszpanię, Portugalię, Żrancję, Belgię, Holandię. W badaniach uczestniczyli: CFO, CIO, Dyrektorzy IT, osoby odpowiedzialne za jakość danych, Analitycy BI, Uzyskano 122 odpowiedzi. Stan obecny w obszarze Data Goverannce 28
29 Jaki jest status prac w obszarze Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 29
30 Kto jest odpowiedzialny w organizacji za obszar Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 30
31 Oczekiwane korzy ci z podjęcie działań w obszarze Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 31
32 Główny czynnik inicjujący podjęcie działań w obszarze Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 32
33 Główne bariery podjęcie działań w obszarze Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 33
34 Badanie nt. Data Governance perspektywa polska Badania przeprowadzone na przełomie 2014/2015 roku. Zostały one zorganizowane przez Zakład Zarządzania IT SżH. Badaniami objęto organizacje działające w Polsce (odbiorców technologii informatycznych). W badaniach uczestniczyli: architekci korporacyjni, architekci IT, kierownicy projektów, dyrektorzy IT. Uzyskano 138 odpowiedzi. Stan obecny w obszarze Data Goverannce 34
35 Jaki jest status prac w obszarze Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 35
36 Kto jest odpowiedzialny w organizacji za obszar Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 36
37 Poziom opisu poszczególnych domen architektonicznych Stan obecny w obszarze Data Goverannce 37
38 Główne bariery podjęcie działań w obszarze Data Governance Stan obecny w obszarze Data Goverannce 38
39 Teza: Nie da się kupić wdro enia Data Governance
40 To mo e rodzić pytanie u Prezesa: za co ja zapłaciłem firmom doradczym taką kup pieni dzy??? Stan obecny w obszarze Data Goverannce 40
41 Wprowadzenie mechanizmów Data Governance to istotna zmiana w sposobie działania organizacji
42 ...bo dotyczy ona w wielu aspektach zagadnień kulturowych.
43 4 Jak przekonać organizacj do wdro enia mechanizmów Data Governance?
44 Nie istnieje magiczna ró d ka, której u ycie pozwala wdro yć mechanizmy Data Governance Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 44
45 żhciwo ć jest dobra - Gordon Gekko Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 45
46 Język zrozumiały dla biznesu to j zyk pieni dzy Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 46
47 On average, companies estimate they are losing $8.2 million dollars annually because of data quality issues with 22% of businesses estimating losses over $20 million per year. Gartner Group (8/4/2009) On average, companies estimate they lose over $5 million dollars annually due to data related problems with 20% of businesses estimating losses over $20 million per year. Forbes Insights (4/2010) We find that firms that adopt data driven decision (DDD) making have output and productivity that is 5-6% higher than what would be expected given their other investments and information technology usage. Brynjolfsson E., Hitt L. (4/2011) Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 47
48 Podchodząc do wdro enia Data Governance rodzi si du o nietrywialnych pytań Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 48
49 Wdra anie Data Governance małymi kroczkami, na zasadzie punktowych działań? Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 49
50 żzy wdra anie Data Governance waląc w b ben tj. odpalając du e przedsi wzi cie organizacyjne? Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 50
51 Rekomendacja: patrzymy daleko w przyszło ć. Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 51
52 . ale szybko dostarczamy owocnych rezultatów Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 52
53 Rekomendacja: Wdra anie Data Governance powinno zostać potraktowane jako zbiór dopasowanych do siebie przedsi wzi ć zrealizowanych w ramach jednego programu
54 Program versus projekt Program: Projekt: Ma zapewnić dostarczenie korzy ci do organizacji. Ma zapewnić dostarczenie produktów do organizacji. Program obejmuje wiele projektów. Program nakierowany jest na koordynacj realizacji konkretnych projektów. Projekt mo e składać się z podprojektów. Projekt nakierowany jest na realizacj konkretnych działań. Zarządzanie projektem ma charakter okresowy. Zarządzanie programem ma charakter okresowy. Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 54
55 Kluczowe zało enia realizacji programu Żudowa mechanizmów Data Governance Program ma charakter przedsięwzięcia biznesowego, a nie informatycznego źlementem programu mo e być wdro enie odpowiedniego zestawu narzędzi informatycznych ale to nie jest cel sam w sobie Nazwa programu powinna mieć charakter biznesowy (np. Budowa doskonałości organizacyjnej w obszarze nadzoru nad danymi). Program swoim zasięgiem musi objąć istotną część organizacji (a najlepiej całość) Sponsor przedsięwzięcia jest po stronie biznesowej [np. CŻO] Zakres programu powinien wychodzić np. poza ośrodek kompetencyjny BI Budowa mechanizmów Data Governance jest zaplanowane na dłu szy okres [np. 2-3 letni] bo musi nastąpić zmiana kulturowa po stronie organizacji Nale y uwzględnić czas na modyfikację działań kooperantów organizacji Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 55
56 Przykładowe projekty w ramach programu Data Governance Projekt: Poza zakresem programu jest np. budowa hurtowni danych, wdro enie narzędzia do raportowania Definicja pryncypiów i standardów danych. Projekt: Budowa świadomości organizacyjnej w zakresie DG Program Wdro enie mechanizmów Data Governance Projekt: Podniesienie jakości danych w systemach firmy X Projekt: Zdefiniowanie struktury i procesów Data Governance Projekt: Wdrożenie mechanizmów i narzędzi MDM Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 56
57 Lista projektów składowych będzie wynikać z: 1) Oczekiwanego wsparcia w realizacji określonych celów biznesowych 2) Oceny dojrzałości w zakresie DG
58 dostarczają Projekty realizowane w ramach programu Data Governance umożliwiają Produkty projektów w obszarze Data Governace Zmianę sposobu działania organizacji pozwala osiągnąć zaplanowane wspierają osiągnięcie Cele biznesowe organizacji Korzyści z realizacji programu Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 58
59 Model oceny dojrzało ci w zakresie Data Governance Poziom I Panuje chaos. Pojawiają się samotni bohaterowie. Poziom II Wyłania si porządek. Mechanizmy Data Governance są stosowane na poziomie linii biznesowej. Poziom III Mechanizmy są zdefiniowane. Data Governance jest wstępnie zdefiniowany i stosowany w całej organizacji. Poziom IV Poziom V Mechanizmy są zarządzane. Data Governance ma postać zintegrowanych procesów. Ich realizacja jest monitorowana. Mechanizmy są doskonalone. Data Governance stał się częścią kultury organizacyjnej. Jest on ciągle mierzony i doskonalony. Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 59
60 Etapy programu Żudowa mechanizmów Data Governance Budowa modelu wartości dla Data Gov. Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 60
61 Etapy programu Żudowa mechanizmów Data Governance Budowa modelu wartości dla Data Gov. Opracowanie wizji organizacji z wdrożonym Data Gov. Ż dzie Korzy ć Brak jednolitej terminologii w ró nych działach Wystandaryzowany, uspójniony zestaw pojęć Poprawa jakości i jednoznaczności raportów finansowych Jest Przygotowanie wstępnej wersji roadmapy programy Zdefiniowanie szczegółów projektów składowych programu? Przygotowanie finalnej wersji roadmapy Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance?? 61
62 Etapy programu Żudowa mechanizmów Data Governance Realizacja projektów programu Używanie produktów programu (zastosowanie mechanizmów Data Governace), ich monitorowanie i doskonalenie Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 62
63 A co z tzw. Quick wins? Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 63
64 Najlepiej sprawdzają si proste, TANIE narz dzia Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 64
65 Praszczur wielu problemów nieefektywna komunikacja spowodowana brakiem wspólnej terminologii Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 65
66 żzym jest i jakie korzyści dostarcza słownik poj ć? Warto jest opracować i utrzymywać (aktualizować) słownik kluczowych pojęć związanych z funkcjonowaniem firmy, który byłby dostępny w firmowym intranecie. Pojęcia dotyczą: aspektów zarządczych; aspektów merytorycznych. Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 66
67 Si gamy po inspiracj do biologii -> opracowujemy decyzje kierunkowe = pryncypia w obszarze danych Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 67
68 żzym są decyzje kierunkowe (pryncypia)? Decyzje kierunkowe (pryncypia) Zbiór trwałych, fundamentalnych zasad bazujących na celach strategicznych, które stanowią reprezentację całościowych potrzeb organizacji. UWAGA: TERAZ WIADOMIE ZAW DO OBSZARU DANYCH AMY JE Żez pryncypiów podejmowane decyzje będą optymalne lokalnie (optymalne np. ze względu kryterium czasu, kosztu,... dla wydziału / biura / departamentu) ale nie będą zapewniały efektywnego i spójnego przetwarzania danymi w organizacji. Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 68
69 Rola decyzji kierunkowych (pryncypiów) Ramy wyznaczone przez pryncypia Projekty i inicjatywy Pryncypia (decyzje kierunkowe) Misja, wizja, cele strategiczne Organizacja Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 69
70 Identyfikujemy w organizacji kapiącą rur - tj. miejsce w którym organizacja traci na braku dobrej jako ci danych Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 70
71 Jaki mo e być przykład kapiącej rury? Firma przetwarza miesięcznie zło onych umów (75 umów dziennie), ka da po 20 strony + załączniki. Ka da umowa opiewa na kwotę około zł. Umowy wpisywane są do systemu informatycznego. Podczas wpisywania umów do systemu w co setnym egzemplarzu popełniany jest jakiś błąd (0,01), a co w dwusetnym egzemplarzu (0,005) popełniany jest istotny błąd, rzutujący na wynik finansowy firmy (np. pojawiają się problem z dalszym procesowaniem umowy). W skali roku pojawiają się straty szacowane na ponad milion trzysta tysięc złotych - nawet, je eli zało ymy wariant optymistyczny i straty będą dziesięć razy mniejsze Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 71
72 Nawet Sknera CFO zerknie przychylniejszym okiem na inicjatywy związane z Data Governance ;) Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 72
73 LABORATORIUM ZMIANY BIZNESOWEJ pomagamy przebudować DNA organizacji Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 73
74 Dzienny przegląd Informacja zwrotna Zagadnienie Katalog zagadnień Iteracja Dostawy Przekazanie rozwiązań do organizacji Teza: mo liwe jest zwinne wdra anie DG w organizacji Jak przekonać organizację do wdro enia mechanizmów Data Governance? 74
75 5 Zamiast podsumowania
76 W którym miejscu macierzy źisenhowera nale y umieścić prace związane z wdra aniem Data Governance w firmie (a w której są zwykle umieszczane ;)? Zamiast podsumowania 76
77 Organizacja która potrzebuje wdro enia mechanizmów Data Governance organizacja, która jest na to gotowa Zamiast podsumowania 77
78 Czasami lepiej poczekać z wdro eniem mechanizmów Data Governance, ni zrobić to za wcześnie Zamiast podsumowania 78
79 Ten temat łatwo jest spalić pó niej niezwykle trudno jest ponownie zainteresować nim decydentów Zamiast podsumowania 79
80 Rusza nowy projekt Pulsu Biznesu : wraz z menedżerami z najwyższej półki poszukamy polskiej szkoły zarządzania firmą Zamiast podsumowania 80
81 Polska szkoła zarządzania na husarza Zamiast podsumowania 81
82 Teza: wdra anie w Polsce zaleceń regulatorów w obszarze Data Governance to w 90% przypadków stracona szansa Zamiast podsumowania 82
83 5 złotych zasad wdra ania mechanizmów Data Governance Wdro enie mechanizmów Dż nie mo e być traktowane jako przedsięwzięcie informatyczne i jego sponsorem nie mo e być osoba nadzorująca obszar IT. Dż nie da się kupić, niezbędna jest (powolna) zmiana w świadomości organizacji. Niezbędne jest dobre określenie celów i zakresu wdro enia Dż (nie da się naprawić całego świata od razu). Wdro enie mechanizmów Dż nie jest to same z wdro eniem narzędzi informatycznych (chocia mogą one istotnie pomóc). Aby utrzymać atencję decydentów niezbędne jest mierzenie postępów wdra ania mechanizmów Dż i pokazywanie okresowo korzyści (quick wins). Zamiast podsumowania 83
84 Zapraszam do dyskusji i zadawania pytań Andrzej Sobczak andrzej@egov.pl tel. kom.: Zamiast podsumowania 84
Data Governance jako część ładu korporacyjnego
Data Governance jako część ładu korporacyjnego Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kurs: Wprowadzenie do problematyki Data Governance Zakres tematyczny kursu Data Governance jako część ładu korporacyjnego
Bardziej szczegółowoArchitektura korporacyjna państwa a nowoczesna administracja publiczna
Architektura korporacyjna państwa a nowoczesna administracja publiczna Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kierownik Zakładu Zarządzania Informatyką Instytut Informatyki i Gospodarki Cyfrowej SGH Kilka
Bardziej szczegółowoDobre praktyki w zakresie zarządzania ładem architektury korporacyjnej
Dobre praktyki w zakresie zarządzania ładem architektury korporacyjnej Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH Gospodarczej SGH
Bardziej szczegółowoGlobalne podejście do transformacji organizacji z wykorzystaniem IT. Prof. SGH, dr. hab. Andrzej Sobczak Katedra Informatyki Gospodarczej SGH
z wykorzystaniem IT Prof. SGH, dr. hab. Andrzej Sobczak Katedra Informatyki Gospodarczej SGH Kilka słów o prowadzącym Dr hab. Andrzej Sobczak Profesor w Katedrze Informatyki Gospodarczej SGH Blisko 10
Bardziej szczegółowoDlaczego modele architektoniczne to zamało? Wprowadzeniedo ładu architekturykorporacyjnej
Dlaczego modele architektoniczne to zamało? Wprowadzeniedo ładu architekturykorporacyjnej Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej
Bardziej szczegółowoCTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT
CTPARTNERS W LICZBACH 15 osób przeszkolonych z zakresu IT lat na rynku 40 000 4 kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie ~100% Zdawalności egzaminów po naszych szkoleniach szkoleń otwartych i zamkniętych
Bardziej szczegółowoCharakterystyka kluczowych pojęć architektonicznych w obszarze danych
Charakterystyka kluczowych pojęć architektonicznych w obszarze danych Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kurs: Architektura danych w zarządzaniu organizacjami Zakres tematyczny kursu Charakterystyka kluczowych
Bardziej szczegółowoKomentarz wprowadzający odnośnie do wprowadzania podejścia architektonicznego w administracji publicznej Prof. SGH, dr hab.
Komentarz wprowadzający odnośnie do wprowadzania podejścia architektonicznego w administracji publicznej Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kurs: Architektura korporacyjna a nowoczesna administracja publiczna
Bardziej szczegółowoBI 2 T. Transformacja podmiotu administracji publicznej w świadomy, zorientowany na cele eurząd CASE STUDY
Transformacja podmiotu administracji publicznej w świadomy, zorientowany na cele eurząd CASE STUDY Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Mariusz Ulicki Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego 1 Cel
Bardziej szczegółowoARCHITEKTURA INSTYTUCJI JAKO NARZĘDZIE UŁATWIAJĄCE ZARZĄDZANIE DANYMI
ARCHITEKTURA INSTYTUCJI JAKO NARZĘDZIE UŁATWIAJĄCE ZARZĄDZANIE DANYMI XVIII posiedzenie Rady Infrastruktury Informacji Przestrzennej ZARZĄDZANIE DANYMI PRZESTRZENNYMI UKIERUNKOWANE NA UŻYTKOWNIKA agenda
Bardziej szczegółowodr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS
Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego jako e-urząd zorientowany usługowo dr Mariusz Ulicki Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji Centrali KRUS 1 Cel prezentacji Celem prezentacji jest przedstawienie
Bardziej szczegółowoCTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT
CTPARTNERS W LICZBACH 15 osób przeszkolonych z zakresu IT lat na rynku 40 000 4 kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie ~100% Zdawalności egzaminów po naszych szkoleniach szkoleń otwartych i zamkniętych
Bardziej szczegółowoArchitektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze
Architektura korporacyjna jako narzędzie koordynacji wdrażania przetwarzania w chmurze Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH
Bardziej szczegółowoPryncypia architektury korporacyjnej
Pryncypia architektury korporacyjnej Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH E-mail: sobczak@sgh.waw.pl Plan prezentacji Czym
Bardziej szczegółowoProf. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Zakład Zarządzania Informatyką Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
analityków i architektów w polskich organizacjach (zrealizowanych w ramach V warsztatów z cyklu AKTYWATOR ) Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Zakład Zarządzania Informatyką Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Bardziej szczegółowoRola technologii w strategicznych transformacjach organizacji. Borys Stokalski
Rola technologii w strategicznych transformacjach organizacji Borys Stokalski 2011 Wiodący dostawca usług doradczych i rozwiązań IT w Polsce Połączenie doświadczenia i wiedzy ekspertów branżowych i technologicznych
Bardziej szczegółowoKodeks dobrych praktyk architektów korporacyjnych jako narzędzie profesjonalizacji zawodowej
Kodeks dobrych praktyk architektów korporacyjnych jako narzędzie profesjonalizacji zawodowej Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej
Bardziej szczegółowoNasze kompetencje. Co nas wyróżnia. Skuteczne wdrożenie - dopasowanie do strategii klientów
Grupa Codec Codec jest europejskim liderem w zakresie usług doradczych i wdrażania rozwiązań wspierających efektywność organizacji. Pełniąc rolę ogniwa łączącego strategię, controlling i nowoczesne technologie
Bardziej szczegółowoBAKER TILLY POLAND CONSULTING
BAKER TILLY POLAND CONSULTING Wytyczne KNF dla firm ubezpieczeniowych i towarzystw reasekuracyjnych w obszarze bezpieczeństwa informatycznego An independent member of Baker Tilly International Objaśnienie
Bardziej szczegółowoArchitektura bezpieczeństwa informacji w ochronie zdrowia. Warszawa, 29 listopada 2011
Architektura informacji w ochronie zdrowia Warszawa, 29 listopada 2011 Potrzeba Pomiędzy 17 a 19 kwietnia 2011 roku zostały wykradzione dane z 77 milionów kont Sony PlayStation Network. 2 tygodnie 25 milionów
Bardziej szczegółowoCzym jest Minimum Viable (Architecture) Practice w kontekście instytucji finansowych? Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak
Czym jest Minimum Viable (Architecture) Practice w kontekście instytucji finansowych? Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kurs: Zastosowanie TOGAF i ArchiMate w instytucjach finansowych Kurs: Metody oceny
Bardziej szczegółowoZastosowanie TOGAF do definiowania i nadzoru architektury zorientowanej na usługi (SOA)
Zastosowanie TOGAF do definiowania i nadzoru architektury zorientowanej na usługi (SOA) Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH
Bardziej szczegółowoREKOMENDACJA D Rok PO Rok PRZED
REKOMENDACJA D Rok PO Rok PRZED Praktyczne aspekty procesu weryfikacji i zapewnienia zgodności z zaleceniami REKOMENDACJA D Jacek Więcki, Bank BGŻ S.A., Wydział Strategii i Procesów IT e mail: jacek.wiecki@bgz.pl
Bardziej szczegółowoKierunek cyfryzacji w Polsce praktyczne konsekwencje zmian dla obywateli oraz przestrzeni publicznej
Kierunek cyfryzacji w Polsce praktyczne konsekwencje zmian dla obywateli oraz przestrzeni publicznej Prof. nadzw. dr hab. Andrzej Sobczak Dyrektor Ośrodka Studiów nad Cyfrowym Państwem Agenda wystąpienia
Bardziej szczegółowo1. Planowanie strategiczne. 4. Monitorowanie i ewaluacja. 3. Wdrażanie polityk. 2. Tworzenie polityk. Wybrane dziedziny. Ochrona klimatu i atmosfery
Usprawnienie: Wprowadzenie Procedury planowania i raportowania strategicznego i operacyjnego w resortach Usprawnienie w cyklu polityk publicznych 4. Monitorowanie i ewaluacja 1. Planowanie strategiczne
Bardziej szczegółowoAudyt organizacyjny. 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji. 3. Rekomendacje. 1. Diagnoza. 4.
Audyt organizacyjny 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji 1. Diagnoza co i dlaczego działa niesprawnie, nieefektywnie lub w sposób niejasny 2. Priorytety na czym się
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1
Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1 Listopad 2012 Organizacja funkcjonalna Dotychczas na organizację patrzono z perspektywy realizowanych funkcji. Zarząd
Bardziej szczegółowoZarządzanie usługami IT
Zarządzanie usługami IT Koncepcja usługowej organizacji IT oraz cykl życia usługi IT dr Remigiusz Orzechowski Instytut Zarządzania Wartością Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Bardziej szczegółowoArchitektura korporacyjna państwa narzędzie koordynacji informatyzacji organizacji sektora publicznego
korporacyjna państwa narzędzie koordynacji informatyzacji organizacji sektora publicznego Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej
Bardziej szczegółowoSTRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW I JEJ ZASTOSOWANIE W ADMINISTARCJI PUBLICZNEJ
E-administracja warunkiem rozwoju Polski. Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw z wykorzystaniem innowacyjnych modeli referencyjnych procesów Administracji Publicznej STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW I JEJ
Bardziej szczegółowoBPM vs. Content Management. Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów
BPM vs. Content Management Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów Cel prezentacji Celem prezentacji jest zwrócenie uwagi na istotne różnice pomiędzy tym co nazywamy: zarzadzaniem dokumentami,
Bardziej szczegółowoPrzedsiębiorstw Energetycznych w świetle II badań ankietowych
Społeczna Odpowiedzialność Przedsiębiorstw Energetycznych w świetle II badań ankietowych Wstępne wyniki badań II Ogólnopolska Konferencja Odpowiedzialność sektora energetycznego a wyzwania społeczno gospodarcze
Bardziej szczegółowoProdukty i artefakty architektoniczne
Produkty i artefakty architektoniczne Prof. SGH, dr hab. Andrzej Sobczak Kurs: Zakres tematyczny kursu Produkty i artefakty architektoniczne Koncepcja kontinuum korporacyjnego Czym jest metamodel zawartości
Bardziej szczegółowoKorzyści z integracji danych klienta. Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas
Korzyści z integracji danych klienta Seminarium PIU Jakość danych w systemach informatycznych ZU Warszawa 25.03.2009 Przygotowała Ewa Galas Definicje CDI ( Customer Data Integration) koncepcja integracji
Bardziej szczegółowoJak zostać przedsiębiorcą, czyli własna firma za unijne pieniądze Anna Szymańska Wiceprezes Zarządu DGA S.A. Poznań, 20 kwietnia 2016 r.
Jak zostać przedsiębiorcą, czyli własna firma za unijne pieniądze Anna Szymańska Wiceprezes Zarządu DGA S.A. Poznań, 20 kwietnia 2016 r. UWAGA w obecnej perspektywie UE maksymalna kwota dotacji nie przekracza
Bardziej szczegółowoZarządzanie usługami IT zwinność
Zarządzanie usługami IT zwinność Autor: Grzegorz Poręcki 06.06.2017 Warszawa Agenda ITIL Zwinność Oferta OMEC ITIL w ładzie organizacji ITIL w pigułce cykl życia usług ITIL jest uniwersalnym zbiorem najlepszych
Bardziej szczegółowoNormy szansą dla małych przedsiębiorstw. Skutki biznesowe wdrożenia norm z zakresu bezpieczeństwa w małych firmach studium przypadków
IV Ogólnopolska Konferencja Normalizacja w Szkole Temat wiodący Normy wyrównują szanse Łódzkie Centrum Doskonalenia Nauczycieli i Kształcenia Praktycznego Łódź, ul. Kopcińskiego 29 Normy szansą dla małych
Bardziej szczegółowoZałożenia modelu dostarczenia wartości z budowy inteligentnego miasta
Założenia modelu dostarczenia wartości z budowy inteligentnego miasta Kierownik Zakładu Zarządzania Informatyką SGH Agenda prezentacji 1 2 3 4 Definicyjne ujęcie inteligentnego miasta Czym jest model dostarczania
Bardziej szczegółowoISTOTNYCH. o COBIT 5
ISTOTNYCH 5FAKTÓW o COBIT 5 Informacja jest kluczowym zasobem wszystkich organizacji. Od momentu powstania informacji do jej zniszczenia, technologie informatyczne odgrywają znaczącą rolę w jej przetwarzaniu
Bardziej szczegółowoPodstawy organizacji systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji dokumenty podstawowe
Podstawy organizacji systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji dokumenty podstawowe Autor Anna Papierowska Praca magisterska wykonana pod opieką dr inż. Dariusza Chaładyniaka mgr inż. Michała Wieteski
Bardziej szczegółowoMIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH
MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE
Bardziej szczegółowoAnaliza procesów współpracy z kontrahentami i ich optymalizacja przez ICT
2012 Analiza procesów współpracy z kontrahentami i ich optymalizacja przez ICT Rafał Moś KAELMO Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Agenda Procesy współpracy z kontrahentami Możliwości
Bardziej szczegółowoModel referencyjny doboru narzędzi Open Source dla zarządzania wymaganiami
Politechnika Gdańska Wydział Zarządzania i Ekonomii Katedra Zastosowań Informatyki w Zarządzaniu Zakład Zarządzania Technologiami Informatycznymi Model referencyjny Open Source dla dr hab. inż. Cezary
Bardziej szczegółowoIII KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011
III KONFERENCJA INTERIM MANAGEMENT 2011 INTERIM MANAGEMENT JAKO ROZWIĄZANIE DLA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW. Prowadzący: Zbigniew Brzeziński, Prezes Zarządu, Simple Solution, Robert Loranc, Wiceprezes
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE WYMAGANIAMI ARCHITEKTONICZNYMI
ZARZĄDZANIE WYMAGANIAMI ARCHITEKTONICZNYMI XVIII Forum Teleinformatyki mgr inż. Michał BIJATA, doktorant, Wydział Cybernetyki WAT Michal.Bijata@WAT.edu.pl, Michal@Bijata.com 28 września 2012 AGENDA Architektura
Bardziej szczegółowoVENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014
VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą
Bardziej szczegółowoz kapitałem polskim Zatrudnienie 1 10 osób osób 2,27% osób 11,36% osób osób powyżej osób 20,45% 50,00% 13,64%
Profil uczestników badania Firma 6,8% 9,1% sektor publiczny służby mundurowe z kapitałem zagranicznym 5 z kapitałem polskim 5 13,6% banki 9,1% instytucje finansowe 4, telekomunikacja Zatrudnienie 2,2 2,2
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 5 - Plan komunikacji
9 Plan działania Komunikacja w procesie tworzenia i wdrażania lokalnej strategii rozwoju jest warunkiem nieodzownym w osiąganiu założonych efektów. Podstawowym warunkiem w planowaniu skutecznej jest jej
Bardziej szczegółowoKompleksowe zarządzanie jakością informacji Warunek konieczny efektywności wdrożenia systemów informacyjnych
Kompleksowe zarządzanie jakością informacji Warunek konieczny efektywności wdrożenia systemów informacyjnych Dorota Kazanecka Pieńkosz dyrektor pionu Business Intelligence Grupa Antares Plan Potrzeba kompleksowego
Bardziej szczegółowoEfektywny back-office. Warszawa, r.
Efektywny back-office Warszawa, 06.09.2016 r. Dlaczego to trwa tyle czasu? Co się dzieje z moją sprawą? i dlaczego nic się nie dzieje Kolejny raz muszę robić te nudne sprawozdania, które są takie same
Bardziej szczegółowoZarządzanie jakością
Zarządzanie jakością VERLAG DASHÖFER Wydawnictwo VERLAG DASHOFER Sp. z o.o. Świat profesjonalnej wiedzy VERLAG DASHÖFER Wydawnictwo VERLAG DASHOFER Sp. z o.o. Œwiat profesjonalnej wiedzy al. Krakowska
Bardziej szczegółowoKoncepcja cyfrowej transformacji sieci organizacji publicznych
Koncepcja cyfrowej transformacji sieci organizacji publicznych Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych SGH Agenda prezentacji 1 2 3 4 5 Cyfrowa transformacja jako szczególny rodzaj zmiany organizacyjnej
Bardziej szczegółowoRynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020
2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest
Bardziej szczegółowoPrzeprowadzenie kompleksowej optymalizacji funkcjonowania jednostki, wprowadzenie nowego systemu zarządzania i wynagradzania
zakres rzeczowy zał. 6 Przeprowadzenie kompleksowej optymalizacji funkcjonowania jednostki, wprowadzenie nowego systemu zarządzania i wynagradzania Zamawiający: ZIKiT w Krakowie, zatrudniający ok. 500
Bardziej szczegółowoAkredytowane szkolenia PRINCE2 Foundation & Practitioner
Akredytowane szkolenia PRINCE2 Foundation & Practitioner Opis Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w szkoleniach z metodyki zarządzania projektami wraz z egzaminem PRINCE2, które organizujemy we współpracy
Bardziej szczegółowoWartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii
Bardziej szczegółowoMateusz Kurleto NEOTERIC. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012
2012 Pierwsze przymiarki do zakresu informatyzacji (rodzaj oprogramowania: pudełkowe, SaaS, Iaas, CC, PaaS. Zalety i wady: dostępność, koszty, narzędzia, ludzie, utrzymanie, bezpieczeństwo, aspekty prawne)
Bardziej szczegółowoZmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii
Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny
Bardziej szczegółowoPaweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl
Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?
Bardziej szczegółowoRaport Kwartalny Netwise S.A.
Raport Kwartalny Netwise S.A. za I kwartał 2013 roku (dane za okres od 1 stycznia do 31 marca 2013 roku) Warszawa, dnia 15 maja 2013 r. Spis treści 1. INFORMACJE O SPÓŁCE... 3 1.1 ORGANY SPÓŁKI... 3 2.
Bardziej szczegółowoZaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP
Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP Szanowni Państwo, Mam przyjemność zaprosić Państwa firmę do udziału w Usłudze
Bardziej szczegółowoModel dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie
Tab. 1. Opis poziomów dojrzałości procesów dla obszaru nadzór. Formalne strategiczne planowanie biznesowe Formalne strategiczne planowanie Struktura organizacyjna Zależności organizacyjne Kontrola budżetowania
Bardziej szczegółowoProjekty BPM z perspektywy analityka biznesowego. Wrocław, 20 stycznia 2011
Projekty BPM z perspektywy analityka biznesowego Wrocław, 20 stycznia 2011 Agenda Definicja pojęć: Analiza biznesowa oraz analityk biznesowy Co kryje się za hasłem BPM? Organizacja zarządzana procesowo
Bardziej szczegółowoSieć Punktów Informacyjnych w Województwie Kujawsko- Pomorskim
Sieć Punktów Informacyjnych w Województwie Kujawsko- Pomorskim 1 Sieć Punktów Informacyjnych o Funduszach Europejskich w Województwie Kujawsko- Pomorskim 18 grudnia 2008 r. podpisanie Porozumienia z Ministerstwem
Bardziej szczegółowoOświadczenie o stanie kontroli zarz ądczej Starosty Powiatu Radomszcza ńskiego za rok 2014
Oświadczenie o stanie kontroli zarz ądczej Starosty Powiatu Radomszcza ńskiego za rok 2014 (rok, za który sk ładane jest o świadczenie) DzialI Jako osoba odpowiedzialna za zapewnienie funkcjonowania adekwatnej,
Bardziej szczegółowoJak przygotować się do budowy inteligentnego miasta? Prof. SGH dr hab. Andrzej Sobczak Dyrektor Ośrodka Studiów nad Cyfrowym Państwem
Jak przygotować się do budowy inteligentnego miasta? Prof. SGH dr hab. Andrzej Sobczak Dyrektor Ośrodka Studiów nad Cyfrowym Państwem Zamiast wstępu Politycy oczekują tak szybko rezultatów z budowy inteligentnego
Bardziej szczegółowoMIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO
nia Warszawa I miejsce w rankingu 18-19 października Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU Mierzenie efektywności procesów rekrutacyjnych i adaptacyjnych Metody
Bardziej szczegółowoBudowa potencjału architektonicznego organizacji
Budowa potencjału go organizacji Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych, Katedra Informatyki Gospodarczej SGH E-mail: sobczak@sgh.waw.pl Plan prezentacji Próba definicji
Bardziej szczegółowoKontrakt Terytorialny
Kontrakt Terytorialny Monika Piotrowska Departament Koordynacji i WdraŜania Programów Regionalnych Ministerstwo Rozwoju Regionalnego Warszawa, 26 pażdziernika 2012 r. HISTORIA Kontrakty wojewódzkie 2001
Bardziej szczegółowoJarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów
Modele wdrażania i zarządzania projektami ERP Jarosław Żeliński analityk biznesowy, projektant systemów (c) Jarosław Żeliński IT-Consulting 1 Cel prezentacji Wskazanie kluczowych ryzyk projektów wdrożenia
Bardziej szczegółowoMonitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS
Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. e-mail: boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) 628 00 15, 696 69 26 Fax: (+48 22) 621 66 88 BOC Management
Bardziej szczegółowoProgram ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji.
PROGRAMY 1. Program GROWTH- Stabilny i bezpieczny rozwój W wielu przypadkach zbyt dynamiczny wzrost firm jest dla nich dużym zagrożeniem. W kontekście małych i średnich firm, których obroty osiągają znaczne
Bardziej szczegółowoNie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.
Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne
Bardziej szczegółowoFinansowanie projektów IT ze środków unijnych na rok 2016.
systemy.aplikom.com.pl Finansowanie projektów IT ze środków unijnych na rok 2016. województwo śląskie Aplikom zajmuje się integracją systemów CAD z innymi systemami IT. Wdrażamy rozwiązania typu ERP, CAM,
Bardziej szczegółowoKultura usługowa i jej znaczenie dla relacji biznes - IT
Kultura usługowa i jej znaczenie dla relacji biznes - IT Andrzej Bartkowiak Dyrektor Centrum Kompetencji Zarządzania Usługami IT BZ WBK System Zarządzania Usługami to zestaw wyspecjalizowanych zdolności
Bardziej szczegółowoRola analityki danych w transformacji cyfrowej firmy
Rola analityki danych w transformacji cyfrowej firmy Piotr Czarnas Querona CEO Analityka biznesowa (ang. Business Intelligence) Proces przekształcania danych w informacje, a informacji w wiedzę, która
Bardziej szczegółowoSugestie branży IT na rzecz cyfrowej transformacji w ochronie zdrowia
Sopot 2018 Sugestie branży IT na rzecz cyfrowej transformacji w ochronie zdrowia Piotr Piątosa, Prezes Comarch Healthcare Konsultacje branży IT Niniejsza prezentacja powstała w wyniku konsultacji kluczowych
Bardziej szczegółowoZastosowanie podejścia architektonicznego jako narzędzia przeprowadzenia transformacji jednostek administracji publicznej
Zastosowanie podejścia architektonicznego jako narzędzia przeprowadzenia transformacji jednostek administracji publicznej Dr hab. Andrzej Sobczak, prof. SGH, Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych,
Bardziej szczegółowoWarsztaty FRAME. Sygnatura warsztatu: W1 (W3) Czas trwania: 3 dni
Sygnatura warsztatu: W1 (W3) Czas trwania: 3 dni Warsztaty FRAME I. Cel Zapoznanie uczestników z możliwościami wykorzystania Europejskiej Ramowej Architektury ITS FRAME (zwanej dalej FRAME ) oraz jej narzędzi
Bardziej szczegółowoWarszawa, 24.05.2012 r.
Relacje administracji rz dowej z otoczeniem na przyk adzie dwóch projektów realizowanych przez Departament S by Cywilnej KPRM Warszawa, 24.05.2012 r. Zakres projektów realizowanych przez DSC KPRM W latach
Bardziej szczegółowoKRYTERIA DOSTĘPU. Działanie 2.1,,E-usługi dla Mazowsza (typ projektu: e-administracja, e-zdrowie)
Załącznik nr 1 do Uchwały nr / II / 2015 Komitetu Monitorującego Regionalny Program Operacyjny Województwa Mazowieckiego na lata 201-2020 KRYTERIA DOSTĘPU Działanie 2.1,,E-usługi dla Mazowsza (typ projektu:
Bardziej szczegółowoAkademia Rodzinnych Finansów
Akademia Rodzinnych Finansów Program edukacyjny zainicjowany przez Provident Polska w drugiej połowie 2007 roku. Ma na celu szerzenie wiedzy, rozwijanie umiejętności i kształtowanie pozytywnych nawyków
Bardziej szczegółowoKontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów
Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Monika Kos, radca ministra Departament Polityki Wydatkowej Warszawa, 13 stycznia 2015 r. Program prezentacji
Bardziej szczegółowoDotacje dla przedsiębiorczych w 2013 roku.
Dotacje dla przedsiębiorczych w 2013 roku. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości w roku 2013, realizuje działania na rzecz wsparcia i rozwoju przedsiębiorstw. Obowiązkiem spoczywającym na PARP jest
Bardziej szczegółowoKoszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań
2012 Koszty związane z tworzeniem aplikacji on demand versus zakup gotowych rozwiązań Mateusz Kurleto NEOTERIC Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Mateusz Kurleto Od 2005 r. właściciel NEOTERIC,
Bardziej szczegółowoPraktyki ITIL oraz narzędzia ITSM w procesie wdrożenia usług Agenta Transferowego w Banku Zachodnim WBK S.A.
Praktyki ITIL oraz narzędzia ITSM w procesie wdrożenia usług Agenta Transferowego w Banku Zachodnim WBK S.A. Andrzej Bartkowiak Tomasz Stelmaszyk BMC Forum 2010 Kluczowe czynniki Zarządzania Usługami IT
Bardziej szczegółowoBezpieczeństwo dziś i jutro Security InsideOut
Bezpieczeństwo dziś i jutro Security InsideOut Radosław Kaczorek, CISSP, CISA, CIA Partner Zarządzający w IMMUSEC Sp. z o.o. Radosław Oracle Security Kaczorek, Summit CISSP, 2011 CISA, Warszawa CIA Oracle
Bardziej szczegółowoRyzyko systemów informatycznych Fakty
Od bezpieczeństwa informacji do bezpiecznej firmy Metodyka SABSA Tomasz Bejm, Aleksander Poniewierski Ryzyko systemów informatycznych Fakty Citigroup utracił dane i historie transakcji prawie 4 milionów
Bardziej szczegółowoMiary jakości w Call Center
OFERTA SZKOLENIOWA Miary jakości w Call Center TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia
Bardziej szczegółowoZespół do spraw Transformacji Przemysłowej Departament Innowacji
Zespół do spraw Transformacji Przemysłowej 26.07.2016 Departament Innowacji Kierunki transformacji polskiej gospodarki 5 Filarów rozwoju gospodarczego Polski Reindustrializacja Rozwój innowacyjnych firm
Bardziej szczegółowoOpór przed zmianą. Pozatechnologiczne bariery informatyzacji. Krzysztof Komorowski Instytut Sobieskiego
Opór przed zmianą Pozatechnologiczne bariery informatyzacji Krzysztof Komorowski Instytut Sobieskiego 1 Krajobraz po bitwie Poltax ZUS ARiMR Pesel e-government 2 IT: projekty wysokiego ryzyka 56% projektów
Bardziej szczegółowoARIES-IT Profesjonalne Usługi Informatyczne dla Firm i Instytucji, Outsourcing IT
ARIES-IT Profesjonalne Usługi Informatyczne dla Firm i Instytucji, Outsourcing IT Strona1 Nie trzeba nikogo przekonywać, jak ważną role w każdej firmie odgrywa prawidłowy, bezawaryjny system informatyczny.
Bardziej szczegółowoZarządzanie tożsamością i uprawnieniami
www.pwc.com Zarządzanie tożsamością i uprawnieniami Spotkanie otwarte IIA Polska 18 kwietnia 2012 Zarządzanie tożsamością? Identity Management (IdM) zarządzanie tożsamością Identity and Access Management
Bardziej szczegółowoWarszawa, dnia 26 kwietnia 2018 r. Poz. 47
Warszawa, dnia 26 kwietnia 2018 r. Poz. 47 O B W I E S Z C Z E N I E M I N I S T R A F I N A N S Ó W z dnia 24 kwietnia 2018 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu zarządzenia Ministra Finansów w sprawie
Bardziej szczegółowoAutomatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw
Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko
Bardziej szczegółowoRekomendacja D w obszarze zarządzania projektami na przykładzie rozwiązań w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A.
Rekomendacja D w obszarze zarządzania projektami na przykładzie rozwiązań w Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. Rekomendacja D UKNF SPIS TREŚCI Rekomendacja Nr 4: Zasady współpracy obszarów biznesowych
Bardziej szczegółowoFirmowe Call Center krok po kroku
OFERTA SZKOLENIOWA Firmowe Call Center krok po kroku TELEAKADEMIA to profesjonalne centrum szkoleniowe mające swoją siedzibę w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. TELEAKADEMIA realizuje szkolenia
Bardziej szczegółowoProjekt: Współpraca i Rozwój wzrost potencjału firm klastra INTERIZON
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Współpraca i Rozwój wzrost potencjału firm klastra INTERIZON Opis szkoleń z obszaru INFORMATYKA planowanych
Bardziej szczegółowoSkuteczność => Efekty => Sukces
O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.
Bardziej szczegółowo