Spis treści. 2 / 37 Strona Spis treści. Strona

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Spis treści. 2 / 37 www.belisama4crm.pl. Strona Spis treści. Strona"

Transkrypt

1

2 Spis treści. Strona Strona Spis treści 1. Instalacja 1.1 Wersja serwerowa 1.2. Wersja sieciowa 2. Informacje dodatkowe 3. Panel administracyjny 3.1. użytkownicy, grupy uprawnień, działy 3.2. dane firmy, faktury, kontakty 3.3. ustawienia firm, licencje, marketing 3.4. zadania, wypożyczenia, zabezpieczenia 4. Strona główna 5. Firmy 5.1. edycja firmy 5.2. import i eksport 5.3. panel firmy 5.4. zawartość i funkcjonalności 5.5. wyszukiwanie i filtrowanie 6. Osoby 7. Kontakty 7.1. zawartość 7.2. edycja kontaktu 8. Kalendarz Moduł Zadania 9.1. zawartość 9.2. edycja zadania 10. Moduł Handel faktury sprzedażowe faktury zakupowe kartoteka produktów rozrachunki raport 11. Moduł Poczta zawartość edycja 12. Moduł Marketing zawartość grupy i wysyłki 13. Moduł Wypożyczenia zawartość edycja 13. Moduł Targi zawartość i edycja edycja stoiska / 37

3 1.1. Instalacja - wersja serwerowa 1. Zarejestruj się na stronie: Po rejestracji przejdziesz na stronę pobierania. 2. Pobierz system Belisama4CRM (krok 1). Najpierw zainstaluj serwer bazy danych akceptując umowę firmy Microsoft dla bazy SQL Serwer Następnie zacznie się pobierać aplikacja Belisama4CRM. Krok 1. Instalator pobierze i zainstaluje dwa elementy: - serwer bazy danych MsSQL 2008 Express - aplikację Belisama4CRM Krok 2. Trzeci element konieczny do zainstalowania to Belisama4CRM File Server Krok 3. (opcjonalny) Jeżeli posiadasz własną bazę MsSQL lub chcesz zainstalować kolejne stanowisko, zainstaluj aplikację Belisama4CRM. W przypadku posiadania własnej bazy MsSQL należy w oknie logowania przed logowaniem w Ustawienia> Ustawienia zaawansowane podać dane dostępowe do serwera bazy danych. 3. Pobierz i zainstaluj FileServer (krok 2) (aby móc dołączać pliki do systemu). Po instalacji zaakceptuj regułę Firewall w systemie Windows, aby FileSerwer mógł zapisywać na dysku pliki, które będziesz dołączać do systemu Belisama4CRM. 4. Uruchom system Belisama4CRM klikając ikonkę na pulpicie (ikona Belisama4CRM) i wprowadź klucz licencyjny otrzymany mailem na adres podany przy rejestracji. 5. Zaloguj się do systemu Belisama4CRM używając domyślnego loginu i hasła: admin/admin 6. Uruchom aplikację Belisama4CRM File Server klikajac na ikonę na pulpicie (ikona Belisama4CRM File Server). Oprogramowanie Belisama4CRM może być instalowane na systemach operacyjnych z rodziny Windows. Przed instalacją upewnij się, że komputer lub serwer, który posiadasz spełnia wymagania sprzętowe podane na stronie 3 / 37

4 1.2. Instalacja - wersja sieciowa Aplikacja Belisama4CRM jest aplikacją desktopową instalowaną na serwerze lub na komputerze, który będzie pełnił rolę serwera. W założeniu cała firma pracuje na jednej wspólnej bazie danych, do której dostęp dla poszczególnych pracowników jest określany przez nadane im uprawnienia. 1. Na serwerze lub komputerze głównym należy zainstalować wersję serwerową systemu Belisama4CRM (krok 1) oraz Belisama4CRM File Server (krok 2). (opis na poprzedniej stronie) 2. Na każdym z komputerów, na których ma być używany system należy zainstalować kolejne stanowisko Belisama4CRM (krok 3). 3. Po instalacji nalezy uruchomić aplikację Belisama4CRM i w oknie logowania w Ustawieniach, w miejscu gdzie domyślnie jest wpisany localhost, podać adres serwera na którym znajduje zainstalowana wersja serwerowa systemu Belisama4CRM. Firewall na serwerze może blokować dostęp do bazy danych. Aby tego uniknąć należy do wyjątków firewall a dodać 2 pliki: C:\Program Files\Microsoft SQLServer\MSSQL10_50.SQLEXPRESS\MSSQL\Binn\sqlservr.exe C:\Program Files (x86)\microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe W tym miejscu należy podać adres serwera, używając np. adresu IP. *Ścieżka do tych plików może być rożna w zależności od systemu operacyjnego. Aby sprawdzić adres IP komputera, który pełni rolę serwera, należy w linii komend (cmd) wpisać polecenie ipconfig (Adres IPv4). W celu sprawdzenia nazwy komputera trzeba w linii komend wpisać polecenie ipconfig/all (nazwa hosta). W przypadku pracy zdalnej zalecamy stosowanie bezpiecznego szyfrowanego połączenia VPN. Można też stosować połączenie do serwera bazy po adresie IP. Wybór konkretnych rozwiązań, pracy zdalnej powinien powinien być poprzedzony analizą potrzeb i możliwych do zastosowania metod w danej firmie. W przypadku własnego serwera MsSQL, dane dostępowe do niego należy podać w ustawieniach zaawansowanych. 4 / 37

5 2. Informacje dodatkowe. Wymagania sprzętowe: Aplikacja.NET Framework 3,5 (instalowany automatycznie) Obsługiwane systemy operacyjne: Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows Vista; Windows XP, Windows 7. Procesor: Pentium 1 GHz lub jego odpowiednik (minimum); Pentium 1 GHz lub jego odpowiednik (zalecany). Pamięć RAM: 512 MB (minimum); 512 MB (zalecane). Dysk twardy: 850 MB wolnego miejsca (32-bit), 2GB wolnego miejsca (64-bit). Baza danych MSSQLServer 2008 Express Edition Windows Installer 4.5 (instalowany automatycznie) Obsługiwane systemy operacyjne: Windows Server 2003; Windows Server 2008; Windows XP, Windows 7. Procesor: Pentium 1 GHz lub jego odpowiednik (minimum); Pentium 1 GHz lub jego odpowiednik (zalecany). Pamięć RAM: 512 MB (minimum); 1 GB (zalecane). 5 / 37

6 3.1. Panel administracyjny - użytkownicy, grupy uprawnień i działy Użytkowników do systemu można dodać plusem podając ich dane oraz nadając początkowy login i hasło.! Przyciski plus i minus służą do dodawania lub usuwania różnych elementów odpowiednich dla danej zakładki. Backup (kopia zapasowa) zapisuje w pliku wszystkie dane zgromadzone w bazie danych MSSQL; jak dane teleadresowe, osoby, firmy, uprawnienia, licencje, ustawienia oraz hasła. Dodatkowo należy skopiować zawartość folderu z domyślnej lokalizacji: C:\Belisama4CRMFiles Przywracanie bazy polega na wczytaniu wcześniej stworzonego pliku backup-u. 2 3 Przed dodaniem kolejnych użytkowników do systemu należy upewnić się, że liczba posiadanych licencji (stanowisk) to umożliwia. Należy też pamiętać o uprzednim dodaniu licencji na dodatkowe stanowiska do Listy wykupionych licencji. Należy stworzyć działy w firmie i każdego użytkownika przypisać do odpowiedniego działu. Skrócone nazwy działów są używane np. w numeracji zadań.! Skorzystanie z backupu jest prostym sposobem na przeniesienie bazy.! Warto przechowywać kopię bazy danych również na innym nośniku. Kod licencji to główny kod dla firmy, który jest wysyłany em po rejestracji. Tworzenie nowej grupy uprawnień polega na przyznaniu poszczególnych uprawnień dostępowych do modułów i funkcji, czyli zezwoleniu pracownikom na konkretne działania oraz zaznaczeniu osób, które mają do danej grupy należeć. Każdy pracownik może być przypisany do jednej grupy uprawnień. 6 / 37

7 3.2. Panel administracyjny - dane firmy, faktury, kontakty W ustawieniach faktur można poza standardowymi parametrami dodać inne dostosowane do charakteru działalności, jak jednostki miar, waluty czy płatności. Typy faktur umożliwiają stworzenie oddzielnych faktur dla np. różnych działów w firmie, co umożliwia lepszą kontrolę finansów. 4 W edycji danych firmy należy uzupełnić poniższe pola, będą one używane np. przy wystawianiu faktur. Istnieje możliwość dodania logotypu firmy. Numerację faktur można dostosować do obowiązującego w firmie wzorca, wybrać miesięczny lub roczny system numeracji, a także określić numer początkowy faktur. 6 Możliwość dodania własnych typów spotkań/kontaktów z kontrahentami. Statusy spotkań najlepiej dobrać do charakteru prowadzonej działalności, np. zgłoszenie, negocjacje, akceptacja, sprzedaż itp. Po edycji danych należy zapisać zmiany. 7 / 37

8 3.3. Panel administracyjny - ustawienia firm, licencje, marketing 8 7 W lista wykupionych licencji znajdują się wszystkie wykupione stanowiska i moduły wraz z liczbą używanych i dostępnych z każdego rodzaju. Dodać kolejne można przyciskiem w lewym dolnym rogu. 9 8 Aby dodać licencję należy kliknąć wskazany przycisk, umieścić kod licencyjny w nowym oknie, zapisać zmiany i zaakceptować warunki licencyjne. Następnie wejść w dodaną licencję i przypisać użytkowników do licencji. Aby przypisać użytkowników do licencji należy z listy wszystkich użytkowników wybrać tych, którzy mają z danej licencji korzystać przesunąć strzałką na prawo i zapisać zmiany. Zmiany będą aktywne po zrestartowaniu Belisama4CRM. 7 W ustawieniach firm można stworzyć na własne potrzeby dowolne właściwości związane z charakterem prowadzonej działalności. Stworzone właściwości można edytować w zakładce Dodatkowe informacje w panelu edycji firmy. 9 W ustawieniach marketingu należy określić dostęp do konta , które będzie używane do wysyłki kampanii mailingowych. Aby tworzyć kampanie smsowe należy założyć konto w serwisie oraz wpisać login i hasło, otrzymane od serwisu SMSAPI, a następnie przeprowadzić test ustawień. 8 / 37

9 3.4. Panel administracyjny - zadania, wypożyczenia, zabezpieczenia 10 W ustawieniach zadań należy skonfigurować firmowe konto , z którego pracownicy będą otrzymywać powiadomienia np. o otrzymanych nowych zadaniach do realizacji i zmianach ich statusu W ustawieniach modułu wypożyczenia można stworzyć do 10 właściwości produktów oferowanych do wynajmu kontrahentom. Daje to możliwość dostosowania oprogramowania Belisama4CRM do własnych potrzeb. Ustawienia zabezpieczeń umożliwiają zwiększenie bezpieczeństwa firmowych danych poprzez możliwość ustawienia: czasu wylogowania, wymuszenia silnego hasła, jego okresowej zmiany czy zapisywania zapytań w bazie danych. Ustawienia zabezpieczeń dotyczą wszystkich użytkowników w firmie. 9 / 37

10 4.1. Strona główna Menu umożliwia konfigurowanie ustawień aplikacji Belisama4CRM. Szybki dostęp do najczęściej wykorzystywanych funkcji. Klikając prawym przyciskiem na szarym polu można dodać notatkę lub wyświetlić okna jak: kontakty na dziś, stany kont, tablica (widoczne po prawej) Kontakty na dziś pokazują zaplanowane kontakty, które zostały dodane do Kalendarza. Po uruchomieniu aplikacji masz szybki podgląd na listę kontaktów na dany dzień. Po prawej można rozwinąć pole z szybkim podglądem bieżących zadań. Aby to zrobić kliknij belkę Zadania lub użyj strzałki na górze. Po lewej znajdują się zakładki, które przenoszą do wybranych modułów. Pierwsze pięć zakładek wchodzi w zakres Modułu CRM, kolejne zakładki to poszczególne moduły, które można kupić zależnie od potrzeb firmy. Aby zawęzić ten obszar należy użyć strzałki w prawym górnym rogu. Prostą notatkę stworzysz klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając Notatka. Aby edytować jej treść należy kliknąć na nią dwukrotnie, wpisać treść i zatwierdzić. Można zmieniać położenie, kolor i rozmiar notatek. Mając odpowiednie uprawnienia można włączyć podgląd stanu poszczególnych kont, jakie zostały zdefiniowane w systemie. W tablicy można umieszczać informacje widoczne dla wszystkich pracowników. Zalogowany użytkownik 10 / 37

11 5.1. Firmy - edycja firmy Nową firmę można dodać przy użyciu plusa będąc w zakładce Firmy lub skorzystać ze skrótów. Pojawi się nowe okno edycji firmy widoczne poniżej, gdzie należy uzupełnić dane dodawanej firmy. Należy wypełnić dane teleadresowe i kontaktowe firmy. Podświetlone pola są wymagane. Dane można później edytować w panelu firmy (przycisk Edytuj). Każda z firm powinna posiadać swojego opiekuna. Domyślnie staje się nim osoba tworząca firmę. W okienku Klient można oznaczyć kontrahenta, który np. kupił produkt czy usługę. Zapisz zmiany po edycji. Więcej informacji można wprowadzić w zakładce dodatkowe informacje są pola z uprzednio stworzonymi właściwościami (patrz str. 8 pkt. 7). W osobnym oknie można skategoryzować klientów (drzewo kategorii). Można też przypisać klienta do wcześniej stworzonych grup mailingowych. Możliwość dodania przyciskiem plus dodatkowych numerów telefonów, które np. nie są powiązane z żadną konkretną osobą w dodawanej firmie. 11 / 37

12 5.2. Firmy - import i eksport Jeżeli separatorem są średniki należy je usunąć z pliku przed importem. Prawy przycisk myszy na liście firm otwiera dodatkowe opcje jedną z nich jest Import - umożliwia dodanie wielu firm jednocześnie. Wybranie importu otwiera nowe okno (po prawej) 1. Przed dokonaniem importu należy przygotować plik w formacie CSV (rozdzielany przecinkami) 2. Następnie należy wczytać plik z lokalizacji, w której się znajduje przy użyciu wskazanego przycisku. Eksport firm jest do formatu.xls zawiera on dane z widocznych kolumn, aby zrobić eksport tylko wybranych danych należy wcześniej je wyfiltrować. 3. Kolejny krok to połączenie kolumn z bazy z właściwymi kolumnami z pliku. Połączone ze sobą kolumny widoczne są poniżej. Podobnie wykonuje się eksporty Osób i Kontaktów, w odpowiednich zakładkach. Jeżeli podczas importu oprogramowanie wykryje w bazie firmę o tej samej nazwie, pojawi się okno wyboru z zapytaniem czy zamienić istniejącą firmę, stworzyć kolejną czy pominąć Osoba importująca staje się domyślnie opiekunem firmy. Aby przypisać firmę innemu opiekunowi należy stworzyć w pliku kolumnę ID Opiekuna z odpowiednim ID z Listy Użytkowników. 4. W przypadku błędnego połączenia kolumny można rozłączyć. 5. Zapisz zmiany, by zaimportować dane 12 / 37

13 5.3. Firmy - panel firmy Wprowadzone dane są widoczne w panelu firmy do którego można wejść dwukrotnie klikając w firmę na liście firm. Możliwość dodania numerów telefonów niepowiązanych z osobami w firmie. W każdej z zakładek umieszczone są informacje powiązane z daną firmą posegregowane według modułów. W zakładkach można również dodawać np. nowe faktury, kontakty itp. Możliwość edycji i wglądu w szczegółowe dane firmy. W tym miejscu można przypisać do firmy osoby (pracowników). Będą one również widoczne w module Osoby. 13 / 37

14 5.4. Firmy - zawartość i funkcjonalności Zakładki umożliwiają szybką segregację firm po nazwie lub pokazanie wszystkich. Opcja szukaj wyszukuje wybrane frazy w zawartości widocznych kolumn. Zaznaczone pole pokaż szczegóły umożliwia podgląd podświetlonej firmy, której dane widoczne są na dole. Aby zwiekszyć obszar roboczy ze spisem firm należy to pole odznaczyć. Prawy przycisk myszy w nagłówku kolumny otwiera dodatkowe funkcje. Dany pracownik widzi wyłącznie te firmy, których jest opiekunem. Zmieniając uprawnienia można widzieć wszystkie firmy. W Belisama4CRM firmy są jednostką nadrzędną, podrzędną są osoby, np. pracownicy tych firm. Kontakty to zdarzenia z osobami lub firmami. Zmień widoczność zakładek według własnych potrzeb używając przycisku na dole. Funkcje umożliwiają sortowanie, grupowanie kolumn odnośnie danego parametru czy ich autodopasowanie. Istnieje możliwość ukrycia (usuń) lub pokazania (wybór) kolumn poprzez dwuklik na spisie dostępnych kolumn lub przesunięcie kolumny do nagłówka. Spersonalizowane ustawienia są zapamiętane. 14 / 37

15 5.5. Firmy - wyszukiwanie i filtrowanie Dowolną kolumnę można przeciągnąć na szare pole nad tabelą, co umożliwia pogrupowanie danych kaskadowo. Opcja szukaj u góry wyszukuje wybrane frazy w zawartości widocznych kolumn. Wynik tego wyszukiwania to pozycje, które zawierają każdą z wpisanych fraz. Można wyszukiwać również fragment frazy. Prawym przycisk myszy na nagłówku kolumny otwiera dodatkowe funkcje. Po przesunięciu kursora myszy na dowolny nagłówek kolumny pojawia się na nim znacznik filtra. Klikając w niego można wybrać jeden z istniejących parametrów, wyszuka on firmy posiadające ten parametr np. daną kategorię. Stworzony filtr można zapisać klikając prawym przyciskiem myszy na liście firm i wybierając Zapisz filtr. Z takiego gotowego filtra można korzystać w przyszłości wybierając Załaduj zapisany filtr. Można też przeglądać istniejące filtry. Kreator filtra widoczny po prawej to rozbudowane narzędzie do tworzenia złożonych filtrów. Panel wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie fraz w dowolnym miejscu. Wiersz automatycznego filtra ułatwia wyszukiwanie fraz w poszczególnych kolumnach. Istnieje możliwość stworzenia drzewa szczegółowego filtra. 15 / 37

16 6. Osoby Osoby są pracownikami firm wprowadzonych w bazie. Do każdej z firm można dodać dowolną liczbę osób. Nową osobę można dodać przy użyciu plusa w module Osoby lub skorzystać ze skrótów. Pojawi się nowe okno edycji osoby widoczne poniżej, gdzie należy uzupełnić dane. Wyszukując osoby można korzystać z tych samych narzędzi, co w przypadku firm (patrz str. 15) W oknie edycji osoby należy wprowadzić dane osoby (podświetlone pola są wymagane). Każda z osób powinna być powiązana z firmą istniejącą w bazie. Jeżeli jest to nowa osoba można plusem stworzyć również nową firmę. W przypadku klientów indywidualnych należy również stworzyć firmę np. o nazwie Imię i Nazwisko. Osoby mogą być przypisane do grupy mailingowej. W kampaniach smsowych wykorzystywany jest numer z pola Telefon komórkowy. Po kliknięciu przycisku z ikoną telefonu otworzy się domyślny program dzwoniący. Po kliknięciu na kopertę otwiera się okno nowej wiadomości modułu Poczta lub domyślny program pocztowy. Po wprowadzeniu lub edycji danych należy zapisać zmiany. 16 / 37

17 7.1. Kontakty - zawartość Kontakty to zdarzenia z kontrahentami. W module znajduje się spis spotkań telefonów, i itp. Filtrując kontakty można korzystać z tych samych narzędzi, co w przypadku firm (patrz str.15) Nowy kontakt można dodać w następujący sposób: za pomocą zielonego plusa w module Kontakty; za pomocą skrótów; w zakładce kontakty w panelu firmy lub w kalendarzu. Szczegóły na kolejnej stronie. Informacja kto i w jakiej sprawie kontaktował się z kontrahentem. Data wpisu to data stworzenia kontaktu. Termin to data umówionego kontaktu z kontrahentem. Data edycji to data ostatniej modyfikacji / adnotacji przy danym kontakcie. Analiza kontaktów Przydatną funkcją jest możliwość stworzenia i zapisania filtra z którego chcemy korzystać np. w celu porównania pracy handlowców. Filtrujy dane np. termin - luty 2014, status - Sprzedaż. Następnie według tych samych kryteriów zmieniając opiekuna możesz porównać ilość sprzedaży dla każdego z nich. Analiza kontaktów Można tworzyć własne statusy i typy spotkań, które umożliwią przeprowadzanie bardziej szczegółowych analiz kontaktów (Panel administratora, zakładka Ustawienia kontaktów). Najlepiej gdy wszyscy pracownicy danego działu oznaczać będą statusy według przyjętych w firmie kryteriów. 17 / 37

18 7.2. Kontakty - edycja kontaktu Należy określić termin planowanego kontaktu oraz wypełnić pozostałe pola. Do każdego kontaktu można załączyć plik w dowolnym formacie, np. skan umowy. Pliki są zapisywane i szyfrowane poprzez Belisama4CRM File Server i przechowywane w osobnym folderze. Załączone pliki można również usunąć (czerwony minus) lub otworzyć zawartość (folder ze strzałką). Istotne kontakty jak np. kluczowe spotkania można umieszczać w swoim Kalendarzu. Można wybrać zakres godzin i kolor notatki. Do kontaktów niezależnie od tego, czy są umieszczone w kalendarzu czy nie można ustanowić przypomnienie z adnotacją. Przypomnienie pojawia się o wskazanej godzinie jako wyskakujące okienko (pop-up) Po każdej edycji kontaktu należy zapisać zmiany. Domyślnie osobą, która się kontaktuje z daną firmą jest Opiekun firmy. Jeżeli dany kontakt ma być widoczny dla wybranych osób, powinny one zostać odrębnie wyszczególnione. Wyższe uprawnienia umożliwiają przeglądanie i edytowanie kontaktów innych użytkowników. 18 / 37

19 8. Kalendarz Opcje wydruku znajdują się w zakładce Plik. Możliwość dostosowania preferowanego zakresu widoku Kalendarza. Kalendarz Belisama4CRM może być zsynchronizowany z Outlook-iem. W prawym górnym rogu znajduje się miniatura kalendarza. Możliwość zaznaczenia jaki zakres dat ma być widoczny w kalendarzu po prawej. Nowy kontakt można dodać za pomocą przycisku, można też lewym przyciskiem myszy zaznaczyć wybraną godzinę w kalendarzu, a następnie kliknąć prawym i wybrać nowy kontakt. Kontakty można też dodać znajdując się w panelu firmy w zakładce Kontakty. Widoczność kontaktów i zadań w Kalendarzu można wybrać przy użyciu wskazanych przycisków. Odpowiednie uprawnienia pozwalają na przeglądanie kalendarzy innych użytkowników i umieszczanie w nich kontaktów dla danej osoby. W Kalendarzu widoczne są jedynie te kontakty, które zostały do niego dodane w oknie edycji kontaktu (zaznaczone pole Dodaj do kalendarza ). 19 / 37

20 9.1. Moduł Zadania - zawartość Zadania można dodać zielonym plusem lub skorzystać ze skrótów. Zadania posegregowane są w różnych zakładkach. Otrzymane to te, które zostały nam zlecone. Zlecone te, które przydzielamy innym pracownikom. Zakładka Nadzorowane zawiera oprócz zleconych również zadania, w których użytkownik jest dodany do wiadomości. Są też zakładki Zakończone oraz Wszystkie zadania. Szybki podgląd Zadań jest możliwy poprzez rozwinięcie belki widocznej po prawej stronie. Wysyłanie powiadomień owych do pracowników o nowych lub zmianach w przydzielonych zadaniach należy ustawić w Narzędzia>Ustawienia> Ustawienia zadań. Numeracja zadań jest powiązana z poszczególnymi działami w firmie. Tworząc zadanie zapisuje się Data stworzenia, Termin to planowany czas zakończenia zadania. Natomiast Data rozpoczęcia i zakończenia to faktyczne momenty oznaczające rozpoczęcie i zakończenie pracy nad zadaniem. Po prawej widoczne są również paski z upływem czasu oraz postępem prac, co ułatwia monitorowanie zadań. 20 / 37

21 9.2. Moduł Zadania - edycja zadania Należy uzupełnić parametry zadania oraz opcjonalnie określić termin jego wykonania. Numeracja jest powiązana z działem i jest dodawana automatycznie. Zadanie zlecane jest osobie na górze. Dodatkowo można wybrać osobę nadzorującą i przypisać osoby, które mają widzieć zadanie. Za pomocą zielonego plusa do każdego zadania można dodać załączniki w dowolnym formacie. Jeżeli zakończenie zadania wymaga potwierdzenia osoby nadzorującej, zaznacz to pole. Pracownik samodzielnie oznacza stopień wykonania zadania. Możliwe jest prowadzenie komunikacji w obrębie każdego zadania z osobami do niego upoważnionymi. Aby dodać nowy wpis należy wybrać Dopisz. Jeżeli po wykonaniu zadania ma być wystawiona faktura, można wcześniej ją uzupełnić. Po zakończeniu zadania faktura pojawi się w fakturach do wystawienia. Po wprowadzeniu wszystkich danych należy zapisać zadanie. 21 / 37

22 10.1. Moduł Handel - faktury sprzedażowe Faktury sprzedażowe Dodawanie nowych faktur. Poszczególne typy faktur znajdują się w odpowiednich zakładkach. Fakturę proforma po zaksięgowaniu wpłaty można przekształcić w fakturę VAT. Możliwość stworzenia własnych typów faktur (w panelu administratora) powiązanych np. z działami w firmie dla lepszej analizy przychodów. Zobacz szczegółowy wykaz pozycji na zaznaczonej fakturze. Jeżeli do faktury była wystawiona korekta pole będzie odznaczone. Po wybraniu zakładki Handel na górze pojawia się dodatkowe menu, gdzie można wybrać: faktury sprzedażowe, faktury zakupowe, kartotekę produktów, rozrachunki oraz raport. Zaznacz wybraną fakturę i kliknij w nią prawym przyciskiem myszy, by dodać wpłatę do faktury lub wystawić do niej korektę. Klikając prawym przyciskiem myszy na liście faktur można wygenerować Raport sprzedaży za dany okres w formacie PDF. Można też eksportować dane do pliku xls. 22 / 37

23 10.1. Moduł Handel - faktury sprzedażowe Po zapisaniu zmian program zapyta czy dodać wpłatę do faktury z możliwością wydrukowania potwierdzenia. Wpłata oznacza, że faktura została w całości lub w części opłacona. Następnie pojawi się okno z możliwością wydruku faktury w wersji papierowej lub pdf. Do istniejącej faktury można wystawić fakturę korygującą w zakładce faktury klikając prawym przyciskiem myszy w wybraną fakturę. Wystawiając fakturę firmie istniejącej w bazie dane firmy zostaną automatycznie wypełnione. W przeciwnym wypadku należy dodać nową firmę w module Firmy. Na fakturze korygującej znajdują się zdublowane pozycje, na których należy wprowadzić stosowne zmiany i zapisać korektę. Faktura korygująca pokazuje różnicę w kwocie do zapłaty dla Klienta. Pole wyboru waluty i kursu. Należy dodać odpowiednie waluty w panelu administratora. Kurs na dany dzień wprowadza się samodzielnie. Dodatkowy tekst należy wprowadzić w ustawieniach faktur w panelu administratora. 23 / 37

24 10.1. Moduł Handel-faktury sprzedażowe Dodając pozycję na fakturze można skorzystać z produktów czy usług, które znajdują się już w kartotece lub dodać nowy produkt/usługę. Produkt można dodać do kartoteki w fakturach sprzedażowych, zakupowych lub w kartotece. Przy pierwszym dodaniu produktu należy zdefiniować jego podstawowe dane, które bedą używane przy wystawianiu faktur. Można określić stan początkowy produktów. Drzewo złożone z grup należy stworzyć samodzielnie. Im bardziej będzie ono szczegółowe tym lepsza możliwość późniejszej analizy danych w raporcie. Cenę zakupu można wprowadzić dodając produkt np. w fakturach zakupowych. Cena sprzedaży jest ceną, która będzie domyślnie stosowana. Zawsze można ją zedytować. Każdy produkt powinien być dodany do konkretnej grupy. 24 / 37

25 10.2. Moduł Handel - faktury zakupowe Faktury zakupowe. Dodawanie nowych faktur. Zobacz szczegółowy wykaz pozycji na zaznaczonej fakturze. Edycja faktury zakupowej jest bardzo zbliżona do edycji faktury sprzedażowej, opisanej na poprzedniej stronie. Należy jedynie samodzielnie wpisać nr faktury zakupowej. Klikając prawym przyciskiem myszy w zaznaczoną fakturę można dodać informację o wpłacie do faktury. Dodając pozycje na fakturze zakupowej zazwyczaj dodaje się też produkty do kartoteki produktów po raz pierwszy. W przyszłości można korzystać z już istniejących produktów. Podczas dodawania produktu w obrębie faktury zakupowej znając jego cenę zakupu można skorzystać z narzędzia obliczania sugerowanej ceny sprzedaży przy użyciu marży. 25 / 37

26 10.3. Moduł Handel - kartoteka produktów Kartoteka produktów. Wartość sprzedaży netto określa wartość produktów, które są dostępne na stanie. Cena sprzedaży netto, to sugerowana cena sprzedaży, można ją edytować. Dodawanie nowego produktu lub usługi do listy. Kartoteka produktów jest to prosty moduł magazynowy, czyli zestawienie zakupionych lub oferowanych produktów i usług. Mając dodane i zdefiniowane produkty i usługi w kartotece, można szybciej wystawiać faktury sprzedażowe oraz dodawać faktury zakupowe. Możliwe jest też monitorowanie stanów magazynowych. Produkt do kartoteki można dodać w fakturach sprzedażowych, zakupowych lub w samej kartotece. Przy pierwszym dodaniu produktu należy zdefiniować jego podstawowe dane, które bedą używane przy wystawianiu faktur. Można określić stan początkowy produktów. Cenę zakupu można wprowadzić dodając produkt np. w fakturach zakupowych. Cena sprzedaży jest ceną, która będzie domyślnie stosowana. Zawsze można ją edytować. 26 / 37 Każdy produkt lub usługa powinny być dodane do odpowiedniej grupy.

27 10.3. Moduł Handel - rozrachunki Rozrachunki W rozrachunkach można prowadzić informacje o kontach bankowych, kasach, kartach, pracownikach. Kategorie można stworzyć w Narzędzia>Ustawienia> Ustawienia faktur. Rozrachunki służą do monitorowania przepływów finansowych w firmie, rozliczeń z Klientami, wewnętrznych transferów, rozliczeń zaliczek dla pracowników itp. W obrębie konta możemy prześledzić wszystkie wprowadzone transakcje. Klikając prawym przyciskiem myszy w wybrane konto zyskujemy możliwość wykonania operacji na koncie. Przykłady znajdują się na następnej stronie. Wprowadzenie pracownika umożliwia rozliczanie np. zaliczek, wpłat itp. 26 / 37

28 10.4. Moduł Handel - rozrachunki Przy wprowadzaniu wpłaty lub wypłaty środków należy określić jej wysokość, informację w obrębie którego konta lub kasy jest realizowana. Można też ją skategoryzować (przypisać do istniejącej grupy). Istnieje możliwość wypłaty zaliczek pracownikom aby to zrobić należy wybrać opcję wypłata zaliczki z wybranego konta lub kasy. Można dokonać transferu pomiędzy kontami o tej samej walucie. Można też dokonać transferu wraz z przewalutowaniem. Należy wtedy pamiętać o poprawnym podaniu kursu waluty zależnie od kierunku przewalutowania. Przykład przeliczenia waluty: z EUR na PLN: 4,0000 z PLN na EUR: 0,2500 Klikając prawym na zaliczce można wybrać opcję rozlicz zaliczkę, w której można uwzględnić faktury lub też zwrot gotówki. 28 / 37

29 10.5. Moduł Handel - raport Określ datę początkową. Mając już określone kryteria czasu i grupy należy użyć przycisku pokaż raport. Po edycji dowolnych wejściowych parametrów każdorazowo należy wygenerować nowy raport. Raport. Określ datę końcową. Raport jest używany do analizowania wpływów i wydatków w obrębie danej grupy produktów czy usług w danym okresie czasu. Należy wybrać grupę lub podgrupę produktów lub usług, która ma być analizowana. Im bardziej szczegółowe jest drzewo grup, tym więcej możliwości analizy. W raporcie uwzględnione są transakcje (zakupowe i sprzedażowe), które dotyczą danej grupy. Po dwukrotnym kliknięciu w wybraną pozycję, zostanie wyświetlona faktura. Na dole znajduje się wykres obrazujący strukturę wpływów i wydatków w danej grupie. Po zaznaczeniu danych kolumn wyświetlone zostaną ich wartości. 29 / 37

30 11.1. Moduł Poczta - zawartość Pocztę można skonfigurować w zakładce Konto. Wiadomości usunięte przez pracowników, ze względów bezpieczeństwa nie są usuwane bezpowrotnie, trafiają do odrębnej zakładki. Osoba posiadająca odpowiednie uprawnienia może je sprawdzić przed skasowaniem. Wiadomości ze skrzynki nadawczej są wysyłane w interwałach czasowych. Możliwość zdefiniowania podpisu. Korespondencja od osoby, która została powiązana w bazie z Osobą czy Firmą, będzie automatycznie rozpoznawana oraz dołączana do historii kontaktów mailingowych w panelu firmy. Adres można przypisać do Osoby lub Firmy w oknie otwartej wiadomości. Warunkiem poprawnego działania modułu Poczta jest poprawna konfiguracja skrzynki, dostęp do internetu oraz uruchomiony Belisama4CRM File Server. 30 / 37

Spis treści. 2 / 42 www.belisama4crm.pl. Strona Spis treści. Strona

Spis treści. 2 / 42 www.belisama4crm.pl. Strona Spis treści. Strona Spis treści. Strona Strona Spis treści 1. Instalacja 1.1 Wersja serwerowa 1.2. Wersja sieciowa 2. Informacje dodatkowe 3. Panel administracyjny 3.1. użytkownicy, grupy uprawnień, działy 3.2. dane firmy,

Bardziej szczegółowo

WellCommerce Poradnik: Sprzedaż

WellCommerce Poradnik: Sprzedaż WellCommerce Poradnik: Sprzedaż Spis treści well W tej części poradnika poznasz funkcje WellCommerce odpowiedzialne za obsługę sprzedaży. 2 Spis treści... 2 Wstęp... 3 Logowanie do panelu administratora...

Bardziej szczegółowo

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE IBOK... 3 1.1 Logowanie... 3 1.2 Przywracanie

Bardziej szczegółowo

Obsługa Panelu Menadżera

Obsługa Panelu Menadżera Obsługa Panelu Menadżera Wersja 3.59.305 4.04.2013 r. Panel Menadżera pozwala na dostęp do wybranych informacji systemu Streamsoft Prestiż, poprzez przeglądarkę internetową. Ponadto panel ten można obsługiwać

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor. Strona0 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Rachmistrz/Rewizor Strona0 1. Zaloguj się na konto IRF, na adres: http://irf-system.pl 2. Hasło można zmienić, klikając w ustawienia. Strona1

Bardziej szczegółowo

WYPOŻYCZALNIA BY CTI INSTRUKCJA

WYPOŻYCZALNIA BY CTI INSTRUKCJA WYPOŻYCZALNIA BY CTI INSTRUKCJA 1 Spis treści 1. Opis programu...3 2. Pierwsze uruchomienie...4 3. Konfiguracja...5 3.1. Licencja...5 3.2. Ogólne...5 3.2.1. Połączenia z bazami danych...5 3.2.2. Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Spis treści 1. DOSTĘP DO SERWISU... 2 1.1 REJESTRACJA... 2 1.2 LOGOWANIE... 4 1.3 RESETOWANIE HASŁA... 4 2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA... 5 2.1 WYBÓR GRUPY PRODUKTÓW...

Bardziej szczegółowo

Elektroniczna Książka Pocztowa z Obiegiem Dokumentów by CTI Instrukcja

Elektroniczna Książka Pocztowa z Obiegiem Dokumentów by CTI Instrukcja Elektroniczna Książka Pocztowa z Obiegiem Dokumentów by CTI Instrukcja 1 Spis treści 1. Opis programu...3 2. Pierwsze uruchomienie...5 3. Okno główne programu...6 3.1. Operacje na listach...6 3.1.1. Sortowanie...6

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0

Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0 Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0 str. 1 Pierwsze uruchomienie aplikacji. Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji należy skonfigurować połączenie z serwerem synchronizacji. Należy podać numer

Bardziej szczegółowo

Telesprzedaż by CTI Instrukcja

Telesprzedaż by CTI Instrukcja Telesprzedaż by CTI Instrukcja 1 Spis treści 1. Opis programu...4 2. Konfiguracja...5 2.1. Połączenie z serwerem MS SQL...6 2.2. Połączenie z serwerem MS SQL systemu Call Center...7 2.3. Nawiązanie połączenia

Bardziej szczegółowo

Mobilny CRM BY CTI 1

Mobilny CRM BY CTI 1 Mobilny CRM BY CTI 1 Spis treści 1. Wstęp...3 2. Instrukcja do programu...3 2.1. Lewe menu...4 2.1.1. Zakładka klient...5 2.1.2. Zakładka spotkania... 10 2.1.3. Zakładka kalendarz... 17 2.1.4. Zakładka

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch ERP XL

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch ERP XL Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch ERP XL Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch ERP XL Wersja 1.0 Warszawa, Listopad 2015 Strona 2 z 12 Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch ERP

Bardziej szczegółowo

Instrukcja ELECTRO CARD

Instrukcja ELECTRO CARD Instrukcja ELECTRO CARD Spis treści 1. Wymagania sprzętowe.... 3 2. Instalacja.... 3 Krok 2 Akceptacja warunków Licencji Oprogramowania.... 4 Krok 3 Wybór katalogu instalacji.... 4 Krok 4 Wybór trybu instalacji....

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima Wersja 1.1 Warszawa, Luty 2016 Strona 2 z 14 Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima

Bardziej szczegółowo

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7

SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7 SYSTEM ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM CRM7 Administracja instrukcja Panel administracyjny jest dostępny z menu po lewej stronie ekranu. Użytkownicy bez uprawnień administracyjnych mają tylko możliwość

Bardziej szczegółowo

Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-12-2013

Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-12-2013 Biuro Online Konektor instrukcja użytkownika Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-12-2013 Spis treści 1. Instalacja oprogramowania... 3 2. Pierwsze uruchomienie... 5 2.1. Tworzenie usługi... 5 2.2. Konfiguracja

Bardziej szczegółowo

Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2

Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2 Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2 Obsługa faktur VAT sprzedaży, zaliczki, marży. Obsługa faktur korygujących. Tworzenie not. Tworzenie pokwitowań. Budowane i obsługa kartotek:

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima Wersja 1.0 Warszawa, Sierpień 2015 Strona 2 z 12 Instrukcja użytkownika Aplikacja dla Comarch Optima

Bardziej szczegółowo

System Symfonia e-dokumenty

System Symfonia e-dokumenty System Symfonia e-dokumenty Konfiguracja Symfonia e-dokumenty Wersja 2012.1 Konfiguracja Symfonia e-dokumenty 2012.1 Instalacja Symfonia e-dokumenty 2012.1 Należy pamiętać, że na danym systemie operacyjnym

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla WF-Mag

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla WF-Mag Instrukcja użytkownika Aplikacja dla WF-Mag Instrukcja użytkownika Aplikacja dla WF-Mag Wersja 1.0 Warszawa, Kwiecień 2015 Strona 2 z 13 Instrukcja użytkownika Aplikacja dla WF-Mag Spis treści 1. Wstęp...4

Bardziej szczegółowo

Program dla praktyki lekarskiej. Instrukcja wdrożenia dla POZ i AOS

Program dla praktyki lekarskiej. Instrukcja wdrożenia dla POZ i AOS Program dla praktyki lekarskiej Instrukcja wdrożenia dla POZ i AOS Copyright Ericpol Telecom sp. z o.o. 2011 1 Spis treści 1. Wymagania systemowe... 3 2. Pobranie instalatora systemu oraz instalacja systemu....

Bardziej szczegółowo

Pracownik dodawanie danych o pracownikach

Pracownik dodawanie danych o pracownikach Instrukcja instalacji oraz obsługi programu Rejestr Szkoleń BHP Instalacja: 1. Po ściągnięciu programu na dysk, proszę rozpakować plik zip. 2. W folderze Rejestr Szkoleń BHP znajduje się folder Framework

Bardziej szczegółowo

URLOPY BY CTI. Instrukcja obsługi

URLOPY BY CTI. Instrukcja obsługi URLOPY BY CTI Instrukcja obsługi 1. Wstęp.... 3 2. Uruchomienie programu.... 4 3. Rozpoczęcie pracy w programie.... 6 4. Widok kalendarza.... 8 5. Widok pracowników.... 10 6.Tabela z danymi... 11 1. Wstęp.

Bardziej szczegółowo

Przewodnik... Budowanie listy Odbiorców

Przewodnik... Budowanie listy Odbiorców Przewodnik... Budowanie listy Odbiorców W tym przewodniku dowiesz się jak Skutecznie budować listę Odbiorców, korzystając z narzędzi dostępnych w Twoim koncie oraz zarządzać ustawieniami subskrypcji. Każda

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Administratora portalu. aplikacji. Wirtualna szkoła

Dokumentacja Administratora portalu. aplikacji. Wirtualna szkoła Dokumentacja Administratora portalu aplikacji Wirtualna szkoła aktualna na dzień 20.12.2012 Wykonawca: Young Digital Planet SA 2012 Strona 2 z 15 Spis Treści Wirtualna szkoła SYSTEM ZARZĄDZANIA NAUCZANIEM...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA INSTALACJI I PIERWSZEGO URUCHOMIENIA APLIKACJI Rodzajowa Ewidencja Wydatków plus Zamówienia i Umowy

INSTRUKCJA INSTALACJI I PIERWSZEGO URUCHOMIENIA APLIKACJI Rodzajowa Ewidencja Wydatków plus Zamówienia i Umowy INSTRUKCJA INSTALACJI I PIERWSZEGO URUCHOMIENIA APLIKACJI Rodzajowa Ewidencja Wydatków plus Zamówienia i Umowy Instalacja systemu Rodzajowa Ewidencja Wydatków plus Zamówienia i Umowy System Rodzajowa Ewidencja

Bardziej szczegółowo

Obok mamy przycisk Edytuj który umożliwia edycję danych już istniejącego użytkownika.

Obok mamy przycisk Edytuj który umożliwia edycję danych już istniejącego użytkownika. Wychodząc naprzeciw firmom borykającym się z zarządzaniem należnościami i stałym monitoringiem płatności firma Greenlight Optima stworzyła program Vindi ZN automatyzujący proces monitorowania należnościami.

Bardziej szczegółowo

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED Podręcznik użytkownika Katowice 2010 Producent programu: KAMSOFT S.A. ul. 1 Maja 133 40-235 Katowice Telefon: (0-32) 209-07-05 Fax:

Bardziej szczegółowo

Instrukcja instalacji i obsługi programu Szpieg 3

Instrukcja instalacji i obsługi programu Szpieg 3 COMPUTER SERVICE CENTER 43-300 Bielsko-Biała ul. Cieszyńska 52 tel. +48 (33) 819 35 86, 819 35 87, 601 550 625 Instrukcja instalacji i obsługi programu Szpieg 3 wersja 0.0.2 123 SERWIS Sp. z o. o. ul.

Bardziej szczegółowo

Budowanie listy Odbiorców

Budowanie listy Odbiorców Budowanie listy Odbiorców W tym przewodniku dowiesz się jak Skutecznie budować listę Odbiorców, korzystając z narzędzi dostępnych w Twoim koncie oraz zarządzać ustawieniami subskrypcji. Budowanie listy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O. Instrukcja Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl 1Strona 1 z 12 Spis treści Wstęp... 3 Rejestracja... 3 Aktywacja konta... 5 Rozpoczęcie pracy z systemem... 7 Pierwsze logowanie do systemu...

Bardziej szczegółowo

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Wejdź na stronę Banku Pocztowego www.pocztowy.pl. W prawym górnym rogu, na czerwonej belce znajdziesz przycisk Zaloguj się, wybierz go, a następnie wybierz przycisk

Bardziej szczegółowo

Co nowego w systemie Kancelaris 3.31 STD/3.41 PLUS

Co nowego w systemie Kancelaris 3.31 STD/3.41 PLUS Ten dokument zawiera informacje o zmianach w wersjach: 3.31 STD w stosunku do wersji 3.30 STD 3.41 PLUS w stosunku do wersji 3.40 PLUS 1. Kancelaria 1.1. Opcje kancelarii Co nowego w systemie Kancelaris

Bardziej szczegółowo

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO. Program Symfonia. Strona0

INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO. Program Symfonia. Strona0 INSTRUKCJA OBSŁUGI PROGRAMU IRF DLA BIURA RACHUNKOWEGO Program Symfonia Strona0 Strona1 1. Zaloguj się na konto IRF, na adres: http://irf-system.pl 2. Hasło można zmienid, klikając w ustawienia. Strona2

Bardziej szczegółowo

Wysyłka wniosko w ZUS - EKS. Instrukcja użytkownika aplikacji Wysyłka wniosków ZUS EKS

Wysyłka wniosko w ZUS - EKS. Instrukcja użytkownika aplikacji Wysyłka wniosków ZUS EKS Wysyłka wniosko w ZUS - EKS Instrukcja użytkownika aplikacji Wysyłka wniosków ZUS EKS Spis treści Wysyłka elektronicznych wniosków ZUS EKS do portalu PUE ZUS... 2 Instalacja aplikacji... 2 Aktualizacja

Bardziej szczegółowo

(wersja robocza) Spis treści:

(wersja robocza) Spis treści: Opis programu Serwis Urządzeń Gazowych. (wersja robocza) Spis treści: 1. Wstęp 2. Szybki Start 2.1. Przyjęcie Zgłoszenia 2.1.1. Uruchomienie Zerowe 2.1.2. Przyjęcie zgłoszenia (naprawy) 2.1.3. Przyjęcie

Bardziej szczegółowo

Na komputerach z systemem Windows XP zdarzenia są rejestrowane w trzech następujących dziennikach: Dziennik aplikacji

Na komputerach z systemem Windows XP zdarzenia są rejestrowane w trzech następujących dziennikach: Dziennik aplikacji Podgląd zdarzeń W systemie Windows XP zdarzenie to każde istotne wystąpienie w systemie lub programie, które wymaga powiadomienia użytkownika lub dodania wpisu do dziennika. Usługa Dziennik zdarzeń rejestruje

Bardziej szczegółowo

NIEZBĘDNE JEST POŁĄCZENIE Z INTERNETEM!!!

NIEZBĘDNE JEST POŁĄCZENIE Z INTERNETEM!!! Wersja: 1.0.0.0 Spis treści 1. Wersja TRIAL - 14 dniowa... 3 2. Aktywacja do pełnej wersji... 3 3. Logowanie do programu... 3 4. Menu główne programu... 3 5. Dodanie nowej naprawy dla nowego Klienta...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Outlook Web App i konfiguracji Thunderbird

Instrukcja obsługi Outlook Web App i konfiguracji Thunderbird i konfiguracji Thunderbird Spis treści 1 Wstęp... 3 2 Outlook Web App... 4 2.1 Logowanie do poczty poprzez przeglądarkę... 4 2.2 Korzystanie z OWA... 7 2.2.1 Tworzenie nowej wiadomości... 7 2.2.2 Dodanie

Bardziej szczegółowo

SKRÓCONA INSTRUKCJA OBSŁUGI POCZTY ELEKTRONICZNEJ ZIMBRA WEBMAIL

SKRÓCONA INSTRUKCJA OBSŁUGI POCZTY ELEKTRONICZNEJ ZIMBRA WEBMAIL AKADEMIA MORSKA W SZCZECINIE ul. W ały Chrobrego 1-2 70-500 Szczecin telefon (+48 91) 480 93 3 6 fax (+48 91) 480 95 75 www.am.szczecin.pl e-mail:uci@am.szczecin.pl SKRÓCONA INSTRUKCJA OBSŁUGI POCZTY ELEKTRONICZNEJ

Bardziej szczegółowo

Books. by HansaWorld. Przewodnik instalacji. Wersji 6.2

Books. by HansaWorld. Przewodnik instalacji. Wersji 6.2 Books by HansaWorld Przewodnik instalacji Wersji 6.2 Instalacja Przejdź do strony: http://books.hansaworld.com/downloads/hwindex.htm i pobierz najnowszą wersję oprogramowania Books. Na następnej stronie

Bardziej szczegółowo

System epon Dokumentacja użytkownika

System epon Dokumentacja użytkownika System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

WooCommerce (WordPress) Integrator by CTI. Instrukcja

WooCommerce (WordPress) Integrator by CTI. Instrukcja WooCommerce (WordPress) Integrator by CTI Instrukcja Spis treści 1. Opis programu... 3 2. Konfiguracja połączenia... 4 2.1. Połączenie z serwerem MS SQL... 5 2.2. Nawiązanie połączenia z Comarch ERP Optima...

Bardziej szczegółowo

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. Jak zostać użytkownikiem systemu e-bok..... 2 2. Logowanie do systemu e-bok.. 5 3. Korzystanie

Bardziej szczegółowo

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Magento (plugin dostępny w wersji ecommerce)

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Magento (plugin dostępny w wersji ecommerce) emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Magento (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to przeznaczone jest dla właścicieli sklepów internetowych opartych

Bardziej szczegółowo

MODUŁ OFERTOWANIE INSTRUKCJA OBSŁUGI

MODUŁ OFERTOWANIE INSTRUKCJA OBSŁUGI MODUŁ OFERTOWANIE INSTRUKCJA OBSŁUGI 1 1. MOŻLIWOŚCI Moduł Ofertowanie jest przeznaczony do programu Symfonia Handel Forte. Jego zadaniem jest wspomaganie działania pracowników firmy w przygotowywaniu

Bardziej szczegółowo

Aleksander Galisz. Gf aktura 1.0. Podręcznik użytkownika 2011-07-19

Aleksander Galisz. Gf aktura 1.0. Podręcznik użytkownika 2011-07-19 Aleksander Galisz Gf aktura 1.0 Podręcznik użytkownika 2011-07-19 1 Spis treści 1. Wymagania systemowe... 4 2. Instalacja... 4 2.1. Instalacja.NET Framework 3.5 SP1... 4 2.2. Instalacja programu Wkhtmltopdf...

Bardziej szczegółowo

Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów.

Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów. Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów. Możliwość wysyłki dokumentacji serwisowej do producentów poprzez API możliwa jest od wersji 3.0.48.6 (Aby sprawdzić wersję swojego oprogramowania

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi certyfikatów w programie pocztowym MS Outlook Express 5.x/6.x

Instrukcja obsługi certyfikatów w programie pocztowym MS Outlook Express 5.x/6.x Spis treści Wstęp... 1 Instalacja certyfikatów w programie pocztowym... 1 Instalacja certyfikatów własnych... 1 Instalacja certyfikatów innych osób... 3 Import certyfikatów innych osób przez odebranie

Bardziej szczegółowo

MWS Mobile by CTI. Instrukcja

MWS Mobile by CTI. Instrukcja MWS Mobile by CTI Instrukcja Spis treści 1. Opis programu... 3 2. Wymagania... 4 2.1. Etykiety... 5 3. Pierwsze uruchomienie... 6 4. Logowanie... 7 5. Okno główne programu... 8 6. Opcje... 9 7. Przyjęcie

Bardziej szczegółowo

Nowe funkcje w programie Symfonia Handel w wersji 2010.1

Nowe funkcje w programie Symfonia Handel w wersji 2010.1 Symfonia Handel 1 / 8 Nowe funkcje w programie Symfonia Handel w wersji 2010.1 Zmiany związane z nowelizacją Ustawy o VAT Dnia 1.01.2010r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy o podatku od towarów i usług,

Bardziej szczegółowo

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym PrestaShop (plugin dostępny w wersji ecommerce)

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym PrestaShop (plugin dostępny w wersji ecommerce) emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym PrestaShop (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to dedykowane jest sklepom internetowych zbudowanym w oparciu

Bardziej szczegółowo

System Muflon. Wersja 1.4. Dokument zawiera instrukcję dla użytkownika systemu Muflon. 2009-02-09

System Muflon. Wersja 1.4. Dokument zawiera instrukcję dla użytkownika systemu Muflon. 2009-02-09 System Muflon Wersja 1.4 Dokument zawiera instrukcję dla użytkownika systemu Muflon. 2009-02-09 SPIS TREŚCI 1. Firmy... 3 I. Informacje podstawowe.... 3 II. Wyszukiwanie.... 4 III. Dodawanie nowego kontrahenta....

Bardziej szczegółowo

Instrukcja Wirtualny Dysk:

Instrukcja Wirtualny Dysk: Instrukcja Wirtualny Dysk: Część 1 - Instalacja Żeby zainstalować Wirtualny Dysk Twój komputer musi spełniać minimalne wymagania: - w zakresie systemu operacyjnego, powinien mieć zainstalowany jeden z

Bardziej szczegółowo

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. Dla DataPage+ 2013

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. Dla DataPage+ 2013 Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy Dla DataPage+ 2013 Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2013 Spis treści Instalowanie wymaganych wstępnie komponentów... 1 Przegląd... 1 Krok 1: Uruchamianie Setup.exe

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC

Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Instrukcja użytkownika STUDENTA AKADEMICKIEGO SYSTEMU ARCHIWIZACJI PRAC Strona 1 z 14 Akademicki System Archiwizacji Prac (ASAP) to nowoczesne, elektroniczne archiwum prac dyplomowych zintegrowane z systemem

Bardziej szczegółowo

1. Instalacja Programu

1. Instalacja Programu Instrukcja obsługi dla programu Raporcik 2005 1. Instalacja Programu Program dostarczony jest na płycie cd, którą otrzymali Państwo od naszej firmy. Aby zainstalować program Raporcik 2005 należy : Włożyć

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu e-faktury.no

Instrukcja obsługi systemu e-faktury.no Zespół e-faktury.no przedstawia: Instrukcja obsługi systemu e-faktury.no Wydano: 1.10.2012 Rejestracja w systemie W celu rejestracji w systemie po wejściu na stronę główną wybierz zarejestruj się. Ukaże

Bardziej szczegółowo

MenadŜer haseł Instrukcja uŝytkownika

MenadŜer haseł Instrukcja uŝytkownika MenadŜer haseł Instrukcja uŝytkownika Spis treści 1. Uruchamianie programu.... 3 2. Minimalne wymagania systemu... 3 3. Środowisko pracy... 3 4. Opis programu MenadŜer haseł... 3 4.1 Logowanie... 4 4.2

Bardziej szczegółowo

FS-Sezam SQL. Obsługa kart stałego klienta. INFOLINIA : tel. 14/698-20-02, kom. 608/92-10-60. edycja instrukcji : 2013-11-25

FS-Sezam SQL. Obsługa kart stałego klienta. INFOLINIA : tel. 14/698-20-02, kom. 608/92-10-60. edycja instrukcji : 2013-11-25 FS-Sezam SQL Obsługa kart stałego klienta INFOLINIA : tel. 14/698-20-02, kom. 608/92-10-60 edycja instrukcji : 2013-11-25 Aplikacja FS-Sezam SQL jest programem służącym do obsługi kart stałego klienta.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika. Aplikacja Smart Paczka DPD

Instrukcja użytkownika. Aplikacja Smart Paczka DPD Instrukcja użytkownika Aplikacja Smart Paczka DPD Instrukcja użytkownika Aplikacja Smart Paczka DPD Wersja 2.0 Warszawa, Wrzesień 2015 Strona 2 z 9 Instrukcja użytkownika Aplikacja Smart Paczka DPD Spis

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5 Instrukcja do programu Przypominacz 1.5 Program Przypominacz 1.5 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do prowadzenia tzw. miękkiej windykacji poprzez wysyłanie kontrahentom

Bardziej szczegółowo

Minimalna wspierana wersja systemu Android to 2.3.3 zalecana 4.0. Ta dokumentacja została wykonana na telefonie HUAWEI ASCEND P7 z Android 4.

Minimalna wspierana wersja systemu Android to 2.3.3 zalecana 4.0. Ta dokumentacja została wykonana na telefonie HUAWEI ASCEND P7 z Android 4. Dokumentacja dla Scandroid. Minimalna wspierana wersja systemu Android to 2.3.3 zalecana 4.0. Ta dokumentacja została wykonana na telefonie HUAWEI ASCEND P7 z Android 4. Scandroid to aplikacja przeznaczona

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2015-11-19 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści

Bardziej szczegółowo

LISTA FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU MOBILNEGO esale Android

LISTA FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU MOBILNEGO esale Android LISTA FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU MOBILNEGO esale Android Ekran główny: Dokumenty lista zatwierdzonych dokumentów Kontrahenci lista klientów Towary lista asortymentowa Rozrachunki lista należności i zobowiązań

Bardziej szczegółowo

Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-21-2013

Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-21-2013 Moduł Zarządzania Biurem instrukcja użytkownika Do wersji 7.91.0 Warszawa, 09-21-2013 Spis treści 1. Instalacja oprogramowania... 3 2. Rejestracja klienta w Portalu dla Biur Rachunkowych... 4 3. Pierwsze

Bardziej szczegółowo

Konfiguracja konta pocztowego w Thunderbird

Konfiguracja konta pocztowego w Thunderbird Konfiguracja konta pocztowego w Thunderbird Sygnity SA 2013 Wszystkie prawa zastrzeżone. Znaki firmowe oraz towarowe użyte w opracowaniu są prawną własnością ich właścicieli. Autor dokumentacji: Magdalena

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi programu

Instrukcja obsługi programu Instrukcja obsługi programu directintegrator ST5 wersja dla WF-Mag (SOTE 5) Spis treści 1. Wstęp...3 2. Instalacja...3 2.1. Przebieg Instalacji...3 2.1.1. Generowanie klucza aplikacji...8 2.1.2. Zakładka

Bardziej szczegółowo

Kancelaria 2.26 zmiany w programie czerwiec 2014

Kancelaria 2.26 zmiany w programie czerwiec 2014 Aktualizacja musi odbyć się przy zamkniętych programach na wszystkich końcówkach. Przed zainstalowaniem nowej wersji programu należy wykonać kopię zapasową bazy danych oraz całego folderu, w którym znajduje

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM www.belisama4crm.pl Belisama4CRM Zarządzanie jest proste! Masz za dużo narzędzi do zarządzania? Korzystasz z wielu programów osobno: do fakturowania,

Bardziej szczegółowo

PRESTASHOP INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

PRESTASHOP INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA PRESTASHOP INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA 1 Spis treści 1. Opis programu...3 2. Konfiguracja połączenia...4 2.1. Połączenie z serwerem MS SQL...5 2.2. Nawiązanie połączenia z Comarch ERP Optima...7 2.2.1.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu Przypominacz 1.6

Instrukcja do programu Przypominacz 1.6 Instrukcja do programu Przypominacz 1.6 Program Przypominacz 1.6 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do prowadzenia tzw. miękkiej windykacji poprzez wysyłanie kontrahentom

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika LSI WRPO

Podręcznik Użytkownika LSI WRPO Podręcznik użytkownika Lokalnego Systemu Informatycznego do obsługi Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 2013 w zakresie wypełniania wniosków o dofinansowanie Wersja 1 Podręcznik

Bardziej szczegółowo

Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika

Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika Szpieg 2.0 Instrukcja użytkownika Spis treści: Wstęp: 1. Informacje o programie 2. Wymagania techniczne Ustawienia: 3. Połączenie z bazą danych 4. Konfiguracja email 5. Administracja Funkcje programu:

Bardziej szczegółowo

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Shoper (plugin dostępny w wersji ecommerce)

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Shoper (plugin dostępny w wersji ecommerce) emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w sklepie internetowym Shoper (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to dedykowane jest sklepom internetowych działającym na platformie

Bardziej szczegółowo

WYDRA BY CTI. WYSYŁANIE DOKUMENTÓW ROZLICZENIOWYCH I ARCHIWIZACJA Instrukcja do programu

WYDRA BY CTI. WYSYŁANIE DOKUMENTÓW ROZLICZENIOWYCH I ARCHIWIZACJA Instrukcja do programu WYDRA BY CTI WYSYŁANIE DOKUMENTÓW ROZLICZENIOWYCH I ARCHIWIZACJA Instrukcja do programu 1 Spis treści 1. Opis ogólny...3 2. Wymagania oraz konfiguracja...4 2.1. Wymagania...4 2.2. Instalacja...4 2.3. Konfiguracja...4

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi programu do wystawiania faktur wewnętrznych dla Subiekta GT

Instrukcja obsługi programu do wystawiania faktur wewnętrznych dla Subiekta GT Instrukcja obsługi programu do wystawiania faktur wewnętrznych dla Subiekta GT 1. Instalacja i pierwsze uruchomienie Instalacja programu jest prosta. Należy uruchomić plik setup.exe i w zasadzie wszystkie

Bardziej szczegółowo

Certyfikat Certum Basic ID. Instrukcja dla użytkowników Windows Vista. wersja 1.3 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Certyfikat Certum Basic ID. Instrukcja dla użytkowników Windows Vista. wersja 1.3 UNIZETO TECHNOLOGIES SA Certyfikat Certum Basic ID Instrukcja dla użytkowników Windows Vista wersja 1.3 Spis treści 1. INSTALACJA CERTYFIKATU... 3 1.1. KLUCZ ZAPISANY BEZPOŚREDNIO DO PRZEGLĄDARKI (NA TYM KOMPUTERZE),... 3 1.2.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID

Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID wersja 1.3 Spis treści 1. INSTALACJA CERTYFIKATU... 3 1.1. KLUCZ ZAPISANY BEZPOŚREDNIO DO PRZEGLĄDARKI (NA TYM KOMPUTERZE),... 3 1.2.

Bardziej szczegółowo

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w programie EasyUploader (plugin dostępny w wersji ecommerce)

emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w programie EasyUploader (plugin dostępny w wersji ecommerce) emszmal 3: Automatyczne księgowanie przelewów w programie EasyUploader (plugin dostępny w wersji ecommerce) Zastosowanie Rozszerzenie to przeznaczone jest dla użytkowników programu EasyUploader stworzonego

Bardziej szczegółowo

Płace Optivum. 1. Zainstalować serwer SQL (Microsoft SQL Server 2008 R2) oraz program Płace Optivum.

Płace Optivum. 1. Zainstalować serwer SQL (Microsoft SQL Server 2008 R2) oraz program Płace Optivum. Płace Optivum Jak przenieść dane programu Płace Optivum na nowy komputer? Aby kontynuować pracę z programem Płace Optivum na nowym komputerze, należy na starym komputerze wykonać kopię zapasową bazy danych

Bardziej szczegółowo

Samsung Universal Print Driver Podręcznik użytkownika

Samsung Universal Print Driver Podręcznik użytkownika Samsung Universal Print Driver Podręcznik użytkownika wyobraź sobie możliwości Copyright 2009 Samsung Electronics Co., Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone. Ten podręcznik administratora dostarczono tylko w

Bardziej szczegółowo

MAGENTO INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA

MAGENTO INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA MAGENTO INTEGRATOR BY CTI INSTRUKCJA 1 Spis treści 1. Opis programu...3 2. Konfiguracja połączenia...4 2.1. Połączenie z serwerem MS SQL...5 2.2. Nawiązanie połączenia z Comarch ERP Optima...7 2.3. Obrazy...7

Bardziej szczegółowo

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania

Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania Instrukcja konfiguracji funkcji skanowania WorkCentre M123/M128 WorkCentre Pro 123/128 701P42171_PL 2004. Wszystkie prawa zastrzeżone. Rozpowszechnianie bez zezwolenia przedstawionych materiałów i informacji

Bardziej szczegółowo

Kadry Optivum, Płace Optivum. Jak przenieść dane na nowy komputer?

Kadry Optivum, Płace Optivum. Jak przenieść dane na nowy komputer? Kadry Optivum, Płace Optivum Jak przenieść dane na nowy komputer? Aby kontynuować pracę z programem Kadry Optivum lub Płace Optivum (lub z obydwoma programami pracującymi na wspólnej bazie danych) na nowym

Bardziej szczegółowo

Diagnoza Szkolna Pearsona. Instrukcja obsługi

Diagnoza Szkolna Pearsona. Instrukcja obsługi Diagnoza Szkolna Pearsona Instrukcja obsługi 1. Logowanie Aby skorzystać z systemu Diagnoza Szkolna Pearsona należy najpierw wejść na stronę diagnoza.pearson.pl i wybrać przycisk Logowanie. Następnie należy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika ARSoft-WZ3

Instrukcja użytkownika ARSoft-WZ3 02-699 Warszawa, ul. Kłobucka 8 pawilon 119 tel. 0-22 853-48-56, 853-49-30, 607-98-95 fax 0-22 607-99-50 email: info@apar.pl www.apar.pl Instrukcja użytkownika ARSoft-WZ3 wersja 1.5 1. Opis Aplikacja ARSOFT-WZ3

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Platformy nszkoła. Panel Ucznia

Instrukcja obsługi Platformy nszkoła. Panel Ucznia Instrukcja obsługi Platformy nszkoła Panel Ucznia Spis Treści I. Rozpoczęcie pracy... 3 Pulpit... 3 Menu Start... 4 Tablica... 4 II. Mój profil... 5 Dane personalne... 5 Adres do korespondencji... 6 Dodatkowe

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Centrum rozliczeniowe UPS 2015 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie

Bardziej szczegółowo

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED Podręcznik użytkownika Katowice 2010 Producent programu: KAMSOFT S.A. ul. 1 Maja 133 40-235 Katowice Telefon: (0-32) 209-07-05 Fax:

Bardziej szczegółowo

Instalacja aplikacji

Instalacja aplikacji 1 Instalacja aplikacji SERTUM... 2 1.1 Pobranie programu z Internetu... 2 1.2 Instalacja programu... 2 1.3 Logowanie... 3 2 Instalacja aplikacji RaportNet... 4 2.1 Pobranie programu z Internetu... 4 2.2

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła Profil Ucznia Spis treści 1 Podstawowe informacje 3 1.1 Przeglądarka internetowa........................................ 3 1.2 Logowanie i wylogowanie, sesja

Bardziej szczegółowo

Océ Podręcznik użytkownika

Océ Podręcznik użytkownika Océ Podręcznik użytkownika Océ Client Tools Instrukcje podstawowej obsługi Copyright 2010 Océ Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część tego podręcznika nie może być powielana, kopiowana, adaptowana ani

Bardziej szczegółowo

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2

1. Wprowadzenie...2. 1.1. Do czego służy system NepriX...2. 2. Program krok po kroku...2. 2.1. Logowanie do systemu...2 Spis treści 1. Wprowadzenie...2 1.1. Do czego służy system NepriX...2 2. Program krok po kroku...2 2.1. Logowanie do systemu...2 2.2. Ważne ikony w systemie...3 2.3. Dodawanie kontraktu...4 2.4. Wystawianie

Bardziej szczegółowo

B2B by CTI. Lista funkcjonalności

B2B by CTI. Lista funkcjonalności B2B by CTI Lista funkcjonalności Opis programu Zamówienia Internetowe by CTI to system B2B usprawniający proces realizacji zamówień za pośrednictwem Internetu. Składa się z dwóch podstawowych elementów:

Bardziej szczegółowo

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. dla DataPage+ 2012

Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy. dla DataPage+ 2012 Przewodnik instalacji i rozpoczynania pracy dla DataPage+ 2012 Pomoc aktualizowano ostatnio: 29 sierpnia 2012 Spis treści Instalowanie wymaganych wstępnie komponentów... 1 Przegląd... 1 Krok 1: Uruchamianie

Bardziej szczegółowo