EOS KSI Polska. Grupa EOS. Czy windykacja zagraniczna może zakończyć się sukcesem? With head and heart in finance

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "EOS KSI Polska. Grupa EOS. Czy windykacja zagraniczna może zakończyć się sukcesem? With head and heart in finance"

Jan Popławski
8 lat temu
Przeglądów:

1 EOS KSI Polska Czy windykacja zagraniczna może zakończyć się sukcesem? 1 Grupa EOS With head and heart in finance

2 Plan prezentacji 1. EOS w liczbach 2. Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań 3. EOS windykacja międzynarodowa 4. Światowa sieć partnerska EOS 5. Globalna obietnica jakości 6. Podsumowanie 2 EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, EOS

3 EOS w liczbach Jak duża jest grupa EOS? Grupa EOS na świecie EOS jest jedną z wiodących firm z sektora usług finansowych EOS pracuje dla ponad Klientów EOS ma oddziały w 25 krajach EOS współpracuje z partnerami ze 140 krajów EOS zatrudnia ponad pracowników EOS osiągnął przychód przekraczający EURO w roku 2012/2013 EOS zatrudnia ekspertów w poszczególnych krajach, na trzech kontynentach w Europie, USA i w Azji tworzy z nich międzynarodową sieć 3 EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, EOS

oddziały w 25 krajach EOS współpracuje z partnerami ze 140 krajów EOS zatrudnia ponad 9 500 pracowników EOS osiągnął przychód

4 Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań Czy spotykacie się Państwo z podobną sytuacją? Wasza firma odnosi sukcesy na międzynarodowych rynkach Posiadacie należności w różnych krajach Różnice prawne w tych krajach powodują trudności w odzyskaniu niezapłaconych faktur Bariery językowe kosztują Państwa sporo czasu i wysiłku Istnieją różnice kulturowe pomiędzy Wami i Waszymi Klientami W odróżnieniu od rynku lokalnego, macie Państwo trudności w znalezieniu odpowiednich Partnerów Jeśli opisane sytuacje brzmią znajomo, jesteśmy odpowiednią dla Państwa firmą w zakresie windykacji międzynarodowej świat mówi w języku EOS! 4 EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, EOS

niezapłaconych faktur Bariery językowe kosztują Państwa sporo czasu i wysiłku Istnieją różnice kulturowe pomiędzy Wami i Waszymi Klientami W odróżnieniu od rynku

5 Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań EOS to odpowiedni Partner na całym świecie! Czego możecie oczekiwać od nas: Globalna sieć korespondencji z ekspertami międzynarodowej windykacji Regionalne Know-how i rozumienie specyficznej mentalności danego kraju Ogromne doświadczenie z innymi językami i kulturami Szybkie, przedsądowe, efektywne rozwiązania 5 EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

Regionalne Know-how i rozumienie specyficznej mentalności danego kraju Ogromne doświadczenie z innymi

6 Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań Będziemy towarzyszyć Ci w drodze do sukcesu. Mamy międzynarodowe standardy jakości i wybieramy najlepszych partnerów w każdym kraju. Myślimy i mówimy w językach Waszych Klientów ponieważ proces windykacji jest realizowany przez naszych lokalnych Partnerów. Z tego powodu jesteśmy ekspertami w lokalnym prawie i lokalnej mentalności. Mamy przejrzystą komunikację w czasie rzeczywistym przez naszą platformę międzynarodową EOS Global Collection. Zapewniamy Wam kontrolę. Zanim rozpoczniemy kolejne działania skutkujące dodatkowymi kosztami- pytamy Was o zgodę. Kontrola jakości jest prowadzona przez Centrum Międzynarodowej Windykacji w EOS Holding. Państwa korzyści wynikają z faktu, że EOS posiada międzynarodowe doświadczenie i lokalne know-how 6 EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

Mamy przejrzystą komunikację w czasie rzeczywistym przez naszą platformę międzynarodową EOS Global Collection. Zapewniamy Wam kontrolę.

7 EOS Windykacja Międzynarodowa Globalna sieć poprzez EOS Global Collection. 3 EOS Global Collection: automatycznie rozdziela sprawy do odpowiednich Partnerów zagranicznych. Local EOS contact 2 Przedstawiciel EOS KSI Polska: przesyła Wasze sprawy na międzynarodową platformę EOS Global Collection. Cross-border partner 4 Partner: realizuje windykację w kraju Dłużnika. Aktywność i status sprawy jest wrotnie raportowana do Państwa oraz EOS KSI Polska za pomocą platformy EOS Global Collection. 5 Klient: może mieć wgląd do postępowania w sprawach bezpośrednio przez akces do EOS Global Collection. 1 Klient: Przekazanie zagranicznych spraw do Przedstawiciela EOS KSI Polska Zautomatyzowanie procesów przyspiesza zarządzanie wierzytelnościami, jednak pozostaje możliwość zmian- w razie potrzeby. 7 EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

Aktywność i status sprawy jest wrotnie raportowana do Państwa oraz EOS KSI Polska za pomocą platformy EOS Global Collection.

8 EOS Windykacja Międzynarodowa Oczywiste korzyści dla Państwa. EOS Global Collection optymalizuje globalny obieg pracy, bez ponoszenia kosztów przez Klientów: Nie jest potrzebna instalacja oprogramowania, dostęp do systemu jest przez Internet Całkowite bezpieczeństwo danych( indywidualne certyfikaty użytkowników) Dostęp do informacji w czasie rzeczywistym Wszystkie informacje są w języku angielskim Możliwości kontrolowania i Żadnych opłat Przyjazne, łatwe oprogramowanie Informacje o statusie Waszych spraw są dostępne w czasie rzeczywistym! 8 EOS Windykacja Międzynarodowa, Kwiecień 2014, EOS

systemu jest przez Internet Całkowite bezpieczeństwo danych( indywidualne certyfikaty użytkowników) Dostęp do informacji w czasie rzeczywistym Wszystkie

9 EOS Windykacja Międzynarodowa 9 EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

10 Światowa sieć partnerska EOS Standardy obowiązujące w naszej światowej sieci. W ponad 140 krajach posiadamy rozbudowaną sieć firm partnerskich: Kompetentni partnerzy oddziały EOS w poszczególnych krajach, znane firmy windykacyjne i wybrane kancelarie prawne Wspólne wartości nasi partnerzy działają zgodnie z naszymi wartościami oraz Kodeksem Postępowania Stała kontrola jakości gwarantujemy doświadczenie, szybkie działanie i optymalizację kosztów na całym świecie Wiarygodne sprawozdania Partnerzy przesyłają sprawozdania regularnie i niezwłocznie 10 EOS Windykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

windykacyjne i wybrane kancelarie prawne Wspólne wartości nasi partnerzy działają zgodnie z naszymi wartościami oraz Kodeksem Postępowania Stała

Światowa sieć partnerska EOS Działalność międzynarodowa Jesteśmy członkami organizacji światowych, w których staramy się wypracować międzynarodowe rozwiązania.

11 Światowa sieć partnerska EOS Działalność międzynarodowa Jesteśmy członkami organizacji światowych, w których staramy się wypracować międzynarodowe rozwiązania. To pomaga na użycie legalnych metod i środków w sytuacjach, gdy nie ma jeszcze stosownych- krajowych i międzynarodowych przepisów. 11 EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

To pomaga na użycie legalnych metod i środków w sytuacjach, gdy nie ma jeszcze

12 Plan prezentacji 1. EOS w liczbach 2. Globalne cele wymagają globalnych rozwiązań 3. EOS windykacja międzynarodowa 4. Światowa sieć partnerska EOS 5. Globalna obietnica jakości 6. Podsumowanie 12 EOS Global Collection, August 2013, EOS

13 Globalna obietnica jakości Wysoka jakość na całym świecie Kanon zasad reguluje minimum standardu, poziom usług i procedurę w EOS na świecie: Gwarantowane działania: Windykacja Terenowa I wezwanie w przeciągu 1 dnia roboczego od przyjęcia zlecenia I telefon w przeciągu 10 dni od przyjęcia zlecenia Okres windykacji polubownej: maximum 4 m-ce Minimum 2 wezwania do zapłaty Wezwania do zapłaty Windykacja telefoniczna Skip tracing 2 wezwania do zapłaty Weryfik acja danych 2 akcje telefonicz ne Zgłoszenie wierzytelności Sądówka Minimum 2 akcje telefoniczne* Gwarantowany dobór najlepszych środków lokalnych, takich jak : Korespondencja owa SMS Windykacja terenowa, s, sms Klienci EOS wszędzie mogą polegać na jakości EOS! 13 EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS Minimum w standardzie Dalsze kroki, stosowane pojedynczo * Ijeśli wartość sprawy wynosi ponad 500, gwarantowany 1 telefon ponaglający.

Windykacja telefoniczna Skip tracing 2 wezwania do zapłaty Weryfik acja danych 2 akcje telefonicz ne Zgłoszenie wierzytelności Sądówka Minimum 2 akcje telefoniczne* Gwarantowany dobór najlepszych

14 Globalna obietnica jakości Standardy jakości w połączeniu z indywidualnym procesem gwarantują najlepsze możliwe rezultaty: Polubowne działania windykacyjne* Stanowisko dłużnika Indywidualne działania polubowne* Stanowisko dłużnika Etapy działań prawnych* Skip tracing Dłużnik zapłacił Windykacja terenowa Dłużnik zapłacił Lokalna procedura sądowa 2 wezwania do zapłaty 2 połączenia telefoniczne Podniósł zarzuty Brak reakcji Zewnętrzny skip tracing Zgłoszenie wierzytelności Podniósł zarzuty Brak reakcji Wniesienie powództwa Egzekucja SMS Ogłosił upadłość Zagrożenie Działaniami prawnymki Ogłosił upadłość Proces upadłościowy Nasi lokalni specjaliści wybiorą najlepszy scenariusz działań- razem z Tobą Minimum w standardzie * Brak szczególnej kolejności procesu 14 EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS Dalsze kroki, stosowane pojedynczo

E-mail Podniósł zarzuty Brak reakcji Zewnętrzny skip tracing Zgłoszenie wierzytelności Podniósł zarzuty Brak reakcji Wniesienie powództwa Egzekucja SMS Ogłosił upadłość Zagrożenie Działaniami

sukcesu z racji działań lokalnych Twoje korzyści Doskonały przepływ pieniędzy Optymalizacja kosztów Lojalność Klientów Doskonały wizerunek

15 Globalna obietnica jakości Efekty EOS Efekty EOS są wynikiem długoletniej i owocnej współpracy, z poszanowaniem relacji z Klientami. Nasze obietnice Szybka i efektywna windykacja Przyjazne i zgodne z prawem podejście do Klientów zalegających z płatnościami Wyższy wskaźnik sukcesu z racji działań lokalnych Twoje korzyści Doskonały przepływ pieniędzy Optymalizacja kosztów Lojalność Klientów Doskonały wizerunek marki Lepsze wyniki finansowe Poprawa wartości akcji Zamiast samej windykacji oferujemy Efekty EOS! 15 EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

16 Podsumowanie Myśl globalnie działaj lokalnie! Globalna sieć partnerska Zaufani partnerzy w około 140 krajach na całym świecie Jedna osoba do kontaktu z całym światem W obszarze finansów ważne jest, by wiedzieć, komu powierzyć roszczenia swoje i swoich Klientów Działania lokalne Windykacja z poszanowaniem mentalności obywateli danego kraju 16 EOS Gwindykacja Międzynarodowa Kwiecień 2014, EOS

kontaktu z całym światem W obszarze finansów ważne jest, by wiedzieć, komu powierzyć roszczenia

17 EOS EOS Group: Open Open for for your your business EOS KSI Polska Sp. z o.o. Al.. Jerozolimskie 123 a, Warszawa EOS KG Holding EOS GmbH Holding GmbH & Co Steindamm Hamburg, Germany Izabela Telephone Telefon Plichta +49 (0)40 Regionalny Dyrektor Sprzedaży Tel: Fax Fax (0) (0) izabela.plichta@eos-ksi.pl 58 Edyta Chobotow Starszy Specjalista-Koordynator ds Windykacji Międzynarodowej 17 Tel.: edyta.chobotow@eos-ksi.pl

Telephone Telefon Plichta +49 (0)40 Regionalny 25 32 3286 57 Dyrektor Sprzedaży Tel: Fax +49 +48 Fax (0)40 697 +49 25 (0)40 050 32291

Podobne dokumenty

WEB Łódź ul. Duńska 3/5. Inwest Inkaso to profesjonalna obsługa windykacji należności

WEB Łódź ul. Duńska 3/5. Inwest Inkaso to profesjonalna obsługa windykacji należności Profesjonalna windykacja Inwest Inkaso to profesjonalna obsługa windykacji należności Inwest Inkaso to doświadczony zespół specjalistów Inwest Inkaso to Kancelaria Adwokacka FIRM K L I E N T Ó W 96% 250