Komunikowanie się z gośćmi w języku obcym w zakresie usług hotelarskich. 341[04].Z1.03
|
|
- Sławomir Krystian Sikora
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 MINISTERSTWO EDUKACJI NARODOWEJ Mariusz Ławro Komunikowanie się z gośćmi w języku obcym w zakresie usług hotelarskich. 341[04].Z1.03 Poradnik dla ucznia Wydawca Instytut Technologii Eksploatacji Państwowy Instytut Badawczy Radom 2006
2 Recenzenci: mgr Liona Trzcińska mgr inż. Edyta Jamróz Opracowanie redakcyjne: mgr Mariusz Ławro Konsultacja: mgr inż. Piotr Ziembicki Poradnik stanowi obudowę dydaktyczną programu jednostki modułowej 341[04].Z1.03 Komunikowanie się z gośćmi w języku obcym w zakresie usług hotelarskich zawartego w modułowym programie nauczania dla zawodu technik hotelarstwa. Wydawca Instytut Technologii Eksploatacji Państwowy Instytut Badawczy, Radom
3 SPIS TREŚCI 1. Wprowadzenie 3 2. Wymagania wstępne 5 3. Cele kształcenia 6 4. Materiał nauczania Sytuacje życia codziennego Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Obiekty i usługi hotelarskie Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Personel, pomieszczenia oraz osoby niepełnosprawne w zakładzie hotelarskim Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Program pobytu gości hotelowych oraz regulamin w zakładzie hotelarskim Materiał nauczania Pytania sprawdzające Ćwiczenia Sprawdzian postępów Sprawdzian osiągnięć Literatura 44 2
4 1. WPROWADZENIE Poradnik ten będzie Ci pomocny w przyswajaniu wiedzy i umiejętności językowych, by móc sprawnie się komunikować z gościem hotelowym w języku obcym. Poradnik jest oparty na języku angielskim, ale również może stanowić wzorzec do kształtowania swoich umiejętności w innym języku obcym zawodowym dla hotelarstwa. Wporadniku zamieszczono: 1. Wymagania wstępne, czyli wykaz niezbędnych umiejętności i wiedzy, które powinieneś mieć opanowane, aby przystąpić do realizacji tej jednostki modułowej. 2. Cele kształcenia tej jednostki modułowej. 3. Materiał nauczania (rozdział 4) umożliwia samodzielne przygotowanie się do wykonania ćwiczeń i zaliczenia sprawdzianów. Wykorzystaj do poszerzenia wiedzy wskazaną literaturę oraz inne źródła informacji. Obejmuje on również ćwiczenia, które zawierają: - wykaz materiałów, narzędzi i sprzętu potrzebnych do realizacji ćwiczenia, - pytania sprawdzające wiedzę potrzebną do wykonania ćwiczenia, - sprawdzian osiągnięć, 4. Przykład zadania/ćwiczenia oraz zestaw pytań sprawdzających Twoje opanowanie wiedzy i umiejętności z zakresu całej jednostki. Zaliczenie tego ćwiczenia jest dowodem osiągnięcia umiejętności praktycznych określonych w tej jednostce modułowej. Wykonując sprawdzian postępów powinieneś odpowiadać na pytanie tak lub nie, co oznacza, że opanowałeś materiał albo nie. 5. Literatura i bibliografia. Jeżeli masz trudności ze zrozumieniem tematu lub ćwiczenia, to poproś nauczyciela lub instruktora o wyjaśnienie i ewentualne sprawdzenie, czy dobrze wykonujesz dane ćwiczenie. Po przerobieniu materiału spróbuj zaliczyć sprawdzian z zakresu jednostki modułowej. 3
5 341[04].Z1 Działalność zakładu hotelarskiego 341[04].Z1.01 Klasyfikacja i kategoryzacja zakładów hotelarskich 341[04].Z1.02 Organizowanie działalności hotelarskiej 341[04].Z1.03 Komunikowanie się z gośćmi w języku obcym w zakresie usług hotelarskich Schemat jednostek modułowych 4
6 2. WYMAGANIA WSTĘPNE Przystępując do realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć: porozumiewać się w języku obcym w stopniu średnio zaawansowanym, stosować praktycznie podstawowe zasady gramatyki języka obcego, posługiwać się terminologią dotyczącą pracy w hotelu, sporządzać dokumenty stosowane w recepcji, znać standardy obsługi obowiązujące w zakładzie hotelarskim podczas wykonywania usługi na rzecz gościa hotelowego cudzoziemca, korzystać z różnych źródeł informacji, obsługiwać komputer z dostępem do Internetu. 5
7 3. CELE KSZTAŁCENIA W wyniku realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć: porozumieć się w sytuacjach życia codziennego, zastosować formy grzecznościowe, przeprowadzić rozmowę kurtuazyjną z gośćmi, określić usługi hotelarskie, nazwać działy i stanowiska w zakładzie hotelarskim, scharakteryzować rodzaje zakładów hotelarskich, określić kategorie zakładów hotelarskich, określić udogodnienia dla osób niepełnosprawnych, zaoferować usługi zakładu hotelarskiego, uwzględnić życzenia gości dotyczące usług hotelarskich, zinterpretować teksty służbowe dotyczące usług hotelarskich, odszukać potrzebną informację w przewodniku lub katalogu o usługach hotelarskich, zinterpretować regulamin hotelowy sumiennie wykonywać obowiązki służbowe. 6
8 4. Materiał nauczania 4.1. Sytuacje życia codziennego i formy grzecznościowe Materiał nauczania Prezentacja swojej osoby pracodawcy Do typowych sytuacji życia codziennego w ramach komunikacji można zaliczyć prezentację swojej osoby przyszłemu pracodawcy. W trakcie rozmowy z występują następujące elementy komunikacji: przedstawiania się, udzielanie informacji o danych osobowych, informowanie o wykształceniu, zainteresowaniach, pracy zawodowej. Typowe zwroty to: nazywam się..., wolny etat, ukończyć (szkołę, kurs, szkolenie,...), praktyka zawodowa, doświadczenie zawodowe, kwalifikacje zawodowe, dział kadr, stanowisko, porozumiewać się, pracować jako..., złożyć CV, podanie. (my name is, free post, finish school (rate, training), professional practice, professional experience, professional qualifications, position, to communicate, to work as, to lodge a CV / to apply for, application) nazwisko (name), adres (address), nationality (narodowość), data urodzin (date of birth), umiejętności zawodowe (personal skills and competences) - biegła obsługa komputera (work on computer), cechy osobowe pracownika (personal qualities):, dobra umiejętność komunikowania i szybkiego uczenia się, zorganizowany, wysokie umiejętności interpersonalne, zdolnośc do pracy w stresie, poczucie humoru. Języki obce: polski język ojczysty, angielski biegle, niemiecki biegle, rosyjski dostatecznie, szwedzki podstawy (computer literate, good communication skills and quick learner, organised, strong interpersonal skills, ability to work well under stress, good sense of humour. Languages: Polish - native, English - fluent, German - fluent, Russian - fair, Swedish basic). Poruszanie się po mieście. Plan miasta, lokalizacja różnych obiektów często są przedmiotem komunikacji między gościem a personelem hotelowym. Typowe zwroty używane w tym temacie to: Przepraszam bardzo. W jaki sposób mogę dotrzeć do tego miejsca? (Excuse me. How can I get to this place?) Czy mógłby mi Pan powiedzieć, w jaki sposób dotrzeć do tego hotelu? (Would you tell me how to get to this hotel?) Gdzie jest najbliższy postój taksówek? (Where is the nearest taxi stand?) Czy ten hotel jest daleko stąd? (Is the hotel far from here?) Czy może mi Pan pokazać drogę do? (Will you show me the way..?) Proszę wskazać na mapie miejsce, w którym jesteśmy. (Please point out where I am on this map.) Jakie punkty orientacyjne znajdują się po drodze? (What landmarks are on the way?) Czy jest na tyle blisko, by iść tam pieszo? (Is it close enough to walk?) dojść / dojechać do.. (come / approach for), plan miasta, (plan of city), znajdować się (find (be placed), 7
9 iść prosto (go straight), minąć (pass), skręcić w prawo / lewo, (turn right / left), przejazd kolejowy, (railroad crossing), skrzyżowanie (crossroad), przejście dla pieszych, światła (pedestrian / zebra crossing, traffic-lights), deptak dla pieszych (promenade for pedestrians), molo (pier), most (bridge), wzdłuż (along), (po)przez (for), przed (before), budynki użyteczności publicznej: kościół, bank, poczta, biblioteka, kino, sklep, (public buildings, church, bank, post office, library, cinema (movies), store), restauracja, bar, pub, kawiarnia, ciastkarnia, (restaurant, bar, pub, café, confectionery), park, rzeka, jezioro (Park, river, lake) Robienie zakupów. Robienie zakupów w sklepach różnej branży, informowanie o godzinach otwarcia oraz regulowanie należności za zakupy wiąże się najczęściej ze stosowaniem następujących zwrotów: Gdzie znajdują się sklepy? (Where is the shopping area?) Gdzie znajduje się główna dzielnica handlowa? (Where is the main shopping district?) Do której jest otwarte w dni robocze / weekendy? (How late are you open on weekdays / weekends?) Sklep jest otwary od Sklep jest zamykany o (The store is open from till....the store closes at...) Czy szuka Pan czegoś konkretnego? (Are you looking for something special?) Mamy wyprzedaż. (We're having a sale.) Na ten towar udzielamy rabatu. (It's on sale.) Możemy to dla Pana zamówić. (We can order it for you.) Czy już Pan wybrał? (Did you decide?) Czy wybrał już Pan coś? (Did you choose anything?) Jakiego rozmiaru Pan szuka? (What size do you need?) Ile to kosztuje? To kosztuje (How much is it? It costs... / It's... / They're...) Poproszę o (I will ask for) Czy to wszystko? (Is it everything?) Jak będzie Pan płacił? (How do you pay?) Kasa jest tam. (The cash register is over there.) Ile płacę? (How much do I pay?) Płacę kartą. (I'll pay by credit card.) Ta karta nie jest ważna. (This card is not valid.) Transakcja została odrzucona. (The transaction has not been approved.) Płacę gotówką. (I'll pay in cash.) Poproszę rachunek. (Can I have the receipt?) 8
10 Rodzaje sklepów: spożywczy, mięsny, rybny, drogeryjny, kiosk, papierniczy, motoryzacyjny, radiowo telewizyjny, supermarket, piekarnia, cukiernia, księgarnia, kwiaciarnia, odzieżowy (stores (shops): grocery, meat, fish, drugstore, newsstand, paper, motor, radi,o television, supermarket, bakery, confectionery, bookstore, florist, clothing store). Nazwy najczęściej spożywanych artykułów : pieczywo, chleb, bułki, ser, mleko, śmietana, wieprzowina, wołowina, drób, schab, polędwica, ryba, dorsz, śledź, karp, pstrąg, łosoś, kawa, herbata, cukier, ciastka, cukierki, czekolada, papierosy, (groceries: bread, bread rolls, cheese, milk, cream, pork, beef, poultry, pork loin, fillet, fish, cod, herring, carp, trout, salmon, coffee, tea, sugar, cakes, sweets, chocolate, cigarettes). Nazwy najczęściej kupowanych artykułów przemysłowych: pasta do zębów, pasta do obuwia, szczoteczka do zębów, zapalniczka, zapałki, perfumy, dezodorant, woda po goleniu, maszynka do golenia, lakier do włosów, (other articles: tooth-paste, shoe polish, toothbrush, lighter, matches, perfume, deodorant, after shave lotion, shaver, hairspray). Odzież: garnitur, kamizelka, spodanie, marynarka, żakiet, spódnica, suknia, buty, koszula, bluzka, płaszcz, kurtka, (clothing articles: vest, trousers, navy (jacket), skirt, dress, shoes, shirt, blouse, coat, jacket). Wyjście na imprezy kulturalne. Zwroty językowe stosowane w konwersacji na temat imprez kulturalnych. Kupowanie biletów na różne imprezy kulturalne: Chciałbym gdzieś pójść zrelaksować się. (I would like to go somewhere to relax.) Czy ma Pan program imprez? (Do you have a program of events?) Co jest dzisiaj w repertuarze? (What is showing now?) Kto występuje w rolach głównych? (Who are the stars?) Czy jest to pokazywane po raz pierwszy? (Is this show a first run?) Czy są jeszcze wolne miejsca na dzisiejszy wieczór? (Are there any seats left for tonight?) Czy wymagany jest strój wieczorowy? (Is evening dress required?) Ile kosztują bilety? (How much are the tickets?) Czy mogę zobaczyć program? (May I have the program, please?) Kto jest Pana ulubioną gwiazdą filmową? (Who are your favorite movie stars?) Czy są dzisiaj wieczorem jakieś dobre programy w telewizji? (Are there any good programs on TV tonight?) Czy chciałby Pan zobaczyć jakieś szczególne miejsca? (Is there anything special you'd like to see?) Nie ma już biletów na dzisiejszy wieczór. (There are no tickets for tonight.) To jest premiera spektaklu. (This performance is a first run.) kino, teatr, symfonia, opera, amfiteatr, zespół muzyczny, kabaret, orkiestra, aktor, artysta, wydarzenie kulturalne, impreza kulturalna, (cinema (movies), theater, symphony, opera, amphitheater, musical group, cabaret, orchestra, actor, artist, cultural event, cultural event (performance)), najbliższy termin, koncert / występ orkiestry symfonicznej, repertuar, (closest deadline (date), concert of chamber music / symphonic orchestra, repertoire), rezerwować, odbywać się (reserve, hold (proceed), aktywnie spędzać czas, kupić bilety, oferta wydarzeń kulturalnych, (spend time actively, buy tickets, offer of cultural events), 9
11 muzyka ludowa, jazz, muzyka klasyczna, komedia, dramat, romans, film akcji, horror, kryminał, film animowany (folk music, jazz, classical music, comedy, drama, love story, action movie, horror movie, crime story, animated movie), Na poczcie. Najczęściej stosowane zwroty związane z załatwianiem różnych spraw na poczcie i rozmowami telefonicznymi to: W którym okienku mogę kupić znaczki / odebrać przekaz pieniężny? (Which window is for stamps / money orders?) Gdzie jest skrzynka na listy? (Where is the mailbox?) Chciałbym wysłać to przesyłką poleconą / przesyłką priorytetową / przesyłką ekspresową / pocztą lotniczą. (I'd like to send this by registered mail / express post / special delivery / air mail.) Ile będą kosztowały znaczki na te listy? (How much do stamps cost for these letters?) Jaki będzie koszt przesłania tego przesyłką? (How much does it cost to send his...?) Czy wie Pan, ile wynosi opłata pocztowa do USA? (Do you know what the postage is to the USA?) Gdzie mogę kupić znaczki i pocztówki? (Where can I get stamps and postcards?) Chciałbym ubezpieczyć przesyłkę. (I'd like to insure this, please.) Czy może Pan zważyć tę paczkę? (Will you weigh this parcel, please?) Czy mogę prosić o wysłanie tego listu najszybciej jak to jest możliwe? (Would you please send this letter as quickly as possible?) Potrzebna mi jest koperta / papier listowy / pióro / znaczek. (I need an envelope / a piece of writing paper / a pen / a stamp.) poczta lotnicza, ekspres, polecony, (letter, package, air mail, express, registered,), znaczek, nakleić znaczek, (stamp, stick a stamp), opakowanie, pocztówka, koperta, (wrap, post card, envelope), okienko, skrzynka na listy, (window, letterbox / mailbox), nadawanie listów, paczek, adresat, nadawca, wypełnić blankiet, poczta, (sending a letter, packages, addressee, sender, fill in / out a form, mail). Wizyta lekarska. Z wizytą u lekarza, rozmową o schorzeniach i sposobie przyjmowania leków, kupowaniem leków w aptece związane są następujące zwroty językowe: Chciałbym pójść do lekarza. (I'd like to see a doctor.) Chciałbym umówić się na wizytę. (I'd like to make an appointment.) Jakie są godziny przyjęć? (What are the consultation hours?) Chciałbym umówić wizytę na godzinę ósmą jutro rano. (I'd like an appointment for 8 a.m. tomorrow.) Co mi jest? (What is wrong with me?) Czy może mi Pan dać coś na uśmierzenie bólu? (Can you give me something to stop the pain?) Mam grupę krwi 0 RH plus. (My blood type is 0 positive.) Jaką mam temperaturę? (What's my temperature?) Ile zajmie leczenie? (How long will the treatment take?) Nigdy wcześniej nie cierpiałem na tę chorobę. (I've never had this disease before.) Biorę ten lek. (I am taking this medicine.) 10
12 Czy jest Pan ubezpieczony? (Do you have insurance?) Czy coś Pana boli? (Are you in pain?) Pana grupa krwi? (What is your blood type?) Czy jest Panu niedobrze? (Do you feel sick?) Czy dobrze się Pan czuje? (Do you feel OK?) Czy ma Pan wysokie /niskie ciśnienie krwi? (Do you have high / low blood pressure?) Czy jest Pan uczulony na leki? (Are you allergic to any medications?) Jakie leki Pan przyjmuje? (What medications do you take?) W którym miejscu boli? (Where does it hurt?) Proszę zażywać te leki. (Take these pills.) Czy wcześniej był już Pan na to leczony? (Have you previously been treated for it?) wizyta (appointment), badanie/badanie ogólne (examination/check-up), recepta (prescription), leczenie (treatment), analiza (analysis), zdjęcie RTG (X ray), badanie fizyczne (physical examination), pielęgniarka (nurse) niestrawność (indigestion), infekcja (infection), migrena (migraine), nudności (nausea), bóle brzucha (abdominal pains), ból głowy (headache), wysypka (rash), alergia (allergy),ból (ache / pain),oparzenie (burn), przeziębienie (cold), kaszel (cough), ból gardła (sore throat), zawroty głowy (dizziness), dreszcze (chills), grypa (flu), złamanie (fracture), pęcherz (blister), rana (wound), siniak (bruise), guz (lump), rozcięcie (cut), opuchlizna (swelling), Zakupy w aptece. Zakupy w aptece wiążą się ze stosowaniem poniższych zwrotów: Gdzie jest najbliższa apteka dyżurna? (Where is the nearest all-night drugstore?) której godzinie apteka jest otwierana? (What time does the drugstore open?) Czy mogę u Państwa zrealizować tę receptę? (Can you make up this prescription for me?) Czy potrzebna jest recepta na to? (Do I need a prescription for this?) Jak często mam brać ten lek? (How often should I take the medicine?) Czy mogę dostać coś na kaszel/ oparzenia słoneczne / biegunkę / ból brzucha/ chorobę lokomocyjną? (Can I have something for a cough / sunburn / diarrhea / an upset stomach / motion sickness?) Jak należy brać ten lek? Na pusty żołądek? Po / przed / w trakcie posiłku? (How should this medicine be taken? On an empty stomach? After / before / with meals?) Czy to można podawać dzieciom? (Is it suitable for children?) Czy ten lek ma jakieś skutki uboczne? (Are there any side effects associated with this medicine?) Czy mogę poprosić o środek przeciwbólowy? (Can I have some painkillers?) Wydaje się z przepisu lekarza. (Requires a doctor's prescription.) doustny (oral), dawkowanie (dosage), tabletki musujące (effervescent tablets), pastylka (pastille), krople (drops), maść (liniment), syrop (syrup), czopek (suppository), zawiesina (suspension), środek przeciwbólowy (pain killer), środek uspakający (tranquilizer), pigułki nasenne (sleeping pills), termometr (thermometer), bangaż (bandage), plaster (adhesive plaster), nić dentystyczna (dental floks), 11
13 Wyrażenia grzecznościowe. Formy grzecznościowe stosowane w hotelu można podzielić na następujące grupy: - pierwsze powitanie gościa: Dzień dobry, dobry wieczór (good morning, good afternoon, good evening), Dobranoc (good night) - zwroty następujące po pierwszym powitaniu. Języki obce posiadają ogólne formuły, które pomagają grzecznościowo nawiązać konwersację. Serdecznie witam! (I would like to welcome you whole-heartedly. (very formal greeting)) Miło Pana/ią widzieć. (It s nice to see you.) Cieszę się, że Pana/ią widzę. (I am glad that I see you.) Jak się Pan/i miewa? (How are you?) - nawiązanie grzecznościowej konwersacji ze stałym (znajomym) gościem. Pytania: Jak się Pan/i miewa? (How are you?) Co u Pana/i słychać? (Now what about you?) Odpowiedzi: To miło słyszeć, że u Pana/i wszystko dobrze. (That s nice to hear that everything is well with / at you.) Mam nadzieję, że będzie lepiej. (I hope (that) it will be better.) Proszę się nie martwić, na pewno będzie lepiej. (Please, don t trouble, surely it will be better.) - przy sprzedaży usług: Pytania: Jak mogę Panu/i pomoc? (Can I help you?) Czym mogę służy? (What can I serve?) Co sobie Pan/i życzy? (What do you wish?) Odpowiedzi: Oczywiście / Naturalnie (Certainly, of course, no problem.) Pragnę doradzić Panu (Please, I desire to advise you... ) Polecam / Proponuję (I strongly recommend... / I suggest that you (should) ) - w restauracji, przy posiłku: Smacznego! (Bon appetit! Good appetite) Jak smakowało? (Have you enjoyed your meal?) Odpowiedzi na prośbę gościa. Oczywiście (certainly, of course, at once) Z przyjemnością (with pleasure ) Z chęcią pomogę (I will help willfully ) - zwroty z prośbą o wykonanie czynności Czy mógłby Pan? (Can you? ) Czy zechciałby Pan? (Would you care for? ) Jeśłi nie sprawiłoby Panu trudności, to proszę (If it does not cause you any difficulty, then please. ) Jeśli Pan może? (If you can ) 12
14 - zwroty kończące konwersację: Dziękuję (Thank you.) W razie problemów, jestem do Państwa usług. (In case of problems, I am at your service.) Życzę Panu miłego dnia / miłego wieczoru / miłego pobytu / szęśliwej podróży. (I wish you a nice day / evening / nice stay / happy journey.) Zapraszamy ponownie. (We would like to invite you again. You are always welcome here any time.) - formy podziękowań: Dziękuję / dziękuję bardzo / dziękuję serdecznie. (Thank you / thank you very much/ thank you cordially.) Bardzo jestem Panu wdzięczny. (I am grateful / thankful to you ) Dziękuję, że zechciał Pan odwiedzić nasz hotel. (I d like to thank that you cared to visit our hotel.) Z przyjemnością Pana gościliśmy. (We hosted you with great pleasure.) - zwroty przepraszające: Przepraszam / przepraszam bardzo. (I apologize / apologize very much. My apologies.) Przykro mi z tego powodu. (I am really sorry for that.) Proszę wybaczyć (Please, forgive) Pytania sprawdzające Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń. 1. Jakich zwrotów użyjesz, starając się o prace w hotelu? 2. Jakie zwrotów użyjesz w opisie drogi o wskazanego obiektu? 3. Jakich zwrotów użyjesz opisując sytuacje podczas dokonywania zakupów? 4. Jak przedstawisz gościowi hotelowemu atrakcje kulturalne? 5. Jak poinformujesz gościa hotelowego o usługach pocztowych? 6. Jakich zwrotów użyjesz w rozmowie z gościem, prowadząc z nim rozmowę na temat wizyty u lekarza? Ćwiczenia Ćwiczenie 1 Przygotuj wraz z kolegą/koleżanką (pisemnie i ustnie) rozmowę kwalifikacyjną między kandydatem do pracy w recepcji a pracownikiem działu kadr w hotelu. Do wykonania ćwiczenia wykorzystaj przykładowe cv kandydata do pracy w hotelu. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) zapoznać się z treścią ćwiczenia, 2) zorganizować stanowisko pracy do wykonania ćwiczenia, 3) wypisać w języku obcym typowe zwroty stosowane podczas rozmowy kwalifikacyjnej, 4) przygotować pisemnie dialog, 5) zaprezentować efekty swojej pracy, 6) dokonać oceny ćwiczenia. 13
15 Wyposażenie stanowiska pracy: wzór listu motywacyjnego lub cv, fachowe czasopisma, przybory do pisania, słowniki języków obcych. Ćwiczenie 2 Korzystając z planu Twojego miasta omów/opisz w języku obcym trasę wskazaną na planie przez nauczyciela. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) zapoznać się z treścią ćwiczenia, 2) zorganizować stanowisko pracy do wykonania ćwiczenia, 3) wypisać w języku obcym typowe zwroty stosowane przy opisie wskazywanej na planie miasta drogi do wskazanego obiektu, 4) zaprezentować efekty swojej pracy, 5) dokonać oceny ćwiczenia. Wyposażenie stanowiska pracy: plan miasta, fachowe czasopisma, przybory do pisania, magnetofon do nagrania i odtworzenia wypowiedzi, słowniki języków obcych. Ćwiczenie 3 Przygotuj wraz z kolegą/koleżanką dialog recepcjonisty i gościa hotelowego (kobieta), w którym recepcjonista informuje o możliwości dokonania zakupów w pobliskich sklepach. Gościa hotelowego interesują szczególnie sklepy z ubraniami i kosmetykami.. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) zapoznać się z treścią ćwiczenia, 2) zorganizować stanowisko pracy do wykonania ćwiczenia, 3) wypisz w języku obcym typowe zwroty stosowane podczas dokonywania zakupów, 4) zaprezentować efekty swojej pracy, 5) dokonać oceny ćwiczenia. Wyposażenie stanowiska pracy: informacje dotyczące punktów handlowych w Twoim mieście,, komputer z dostępem do Internetu, przybory do pisania, magnetofon do nagrania i odtworzenia wypowiedzi, słowniki języków obcych. 14
16 Ćwiczenie 4 Korzystając z informacji na temat imprez kulturalnych dostępnych w Internecie napisz w języku obcym, w 5 zdaniach informację na temat imprez kulturalnych w dowolnie wybranym ośrodku turystycznym. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) zapoznać się z treścią ćwiczenia, 2) zorganizować stanowisko pracy do wykonania ćwiczenia, 3) wyszukać w Internecie informacje o atrakcjach kulturalnych, 4) wypisać w języku obcym typowe zwroty stosowane przy opisie atrakcji kulturalnych, 5) zaprezentować efekty swojej pracy, 6) dokonać oceny ćwiczenia. Wyposażenie stanowiska pracy: komputer z dostępem do Internetu, fachowe czasopisma, przybory do pisania, słowniki języków obcych. Ćwiczenie 5 Opracuj pisemnie dialog między gościem hotelowym, a recepcjonistą. Dialog ma dotyczyć skargi gościa, że dziś rano nie został posprzątany jego pokój. Przeproś gościa, pamiętając o zastosowaniu odpowiednich form grzecznościowych. Przygotowując ćwiczenie wykorzystaj komputer z dostępem do Internetu. Sposób wykonania ćwiczenia Aby wykonać ćwiczenie powinieneś: 1) zapoznać się z treścią ćwiczenia, 2) zorganizować stanowisko pracy do wykonania ćwiczenia, 3) wyszukać w Internecie zwroty grzecznościowe w języku obcym, 4) wypisać w języku obcym typowe zwroty grzecznościowe, które zastosujesz w dialogu, 5) zaprezentować efekty swojej pracy, 6) dokonać oceny ćwiczenia. Wyposażenie stanowiska pracy: komputer z dostępem do Internetu fachowe czasopisma, przybory do pisania, słowniki języków obcych. 15
17 4.1.4 Sprawdzian postępów: Czy potrafisz: 1) przedstawić w języku obcym typowe zwroty, starając się o pracę? 2) wymienić w języku obcym najczęściej używane są zwroty stosowane w opisie drogi o wskazanego obiektu? 3) opisać w języku obcym typowe sytuacje podczas dokonywania zakupów? 4) przedstawić w języku obcym gościowi hotelowemu atrakcje kulturalne? 5) poinformować w języku obcym gościa hotelowego o usługach pocztowych? 6) przeprowadzić w języku obcym rozmowę z gościem hotelowym o wizycie u lekarza? 7) uzyskać informację w języku obcym na temat zakupu lekarstw w aptece? 8) stosować w języku obcym zwrotów grzecznościowych? Tak Nie 16
18 4.2. Obiekty i wybrane usługi hotelarskie Materiał nauczania Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 r. w sprawie kategoryzacji obiektów hotelarskich wyróżniamy następujące rodzaje obiektów hotelarskich : hotele (hotels), motele (motels), pensjonaty (boarding houses), kempingi (campings), domy wycieczkowe (houses travel), schroniska młodzieżowe (youth hostel). W w/w obiektach hotelarskich wyróżnia się następujące kategorie: pięć gwiazdek (five stars), cztery gwiazdki (four stars), trzy gwiazdki (three stars), dwie gwiazdki (two stars), jedna gwiadka (one star). Bardziej szczegółowa kategoryzacja bazy noclegowej przewiduje: dla hoteli, moteli i pensjonatów pięć kategorii oznaczonych gwiazdkami, dla kempingów cztery kategorie oznaczone gwiazdkami, dla domów wycieczkowych i schronisk młodzieżowych trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi. Typy pokoi hotelowych: pokój jednoosobowy (single room), pokój dwuosobowy double room, pokój trzyosobowy ( triple room), pokój z dostawką (room with additional bed), pokój dostosowany do obsługi gości niepełnosprawnych (room for handicapped). Na charakterystykę ogólną obiektu składają się: zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia: wejście z zadaszeniem, wejście bez zadaszenia (roofed entrance, entrance without a roof), droga dla bagaży (baggage way), zieleń - ogród, krzewy, kwiaty, trawnik, klomb (garden, shrubs, flowers, grass matting, flower beds), parking strzeżony, parking niestrzeżony (guarded parking, unguarded parking), miejsce postojowe dla gości hotelowych (parking place for hotel guests), miejsce postojowe na czas wyładowania i załadowania bagaży (parking place for time of discharge and booting of baggage), urządzenia rekreacyjne, teren do gier i zabaw boisko sportowe do piłki nożnej, siatkówki, koszykówki, piaskownica, huśtawka, grill, ognisko, kort tenisowy; (fix-up recreation, field for games and outdoor entertainment, soccer pitch, volley-ball and basketball courts, sand-pit, swing, barbecue, tennis court) 17
19 instalacje i urządzenia techniczne: klimatyzacja, wentylacja (air-conditioning, ventilation); ogrzewanie centralne, woda zimna i ciepła (central heating, cold and hot water; telefon, fax, Internet (phone, fax, Internet), radio, telewizja lokalna, satelitarna, kablowa, cyfrowa, kodowana, płatna radio (television local, satellite, cable, digital, encoded, pay-per-view), winda (elevator / lift). hall i recepcja hall recepcyjny reception (hall lounge / foyer); świetlica gry planszowe (szachy, warcaby), telewizja, miejsce spotkań i zabaw (games room game chart, chess, checkers, television), wyposażenie toalet ogólnodostępnych: umywalka z blatem, umywalka z półką washbasin with a table top, with a shelf; lustro z górny lub bocznym oświetleniem mirror with side lamps; mydło, mydło płynne, pojemnik do mydła płynnego (soap, liquid soap, container for liquid soap) pojemnik na papier i odpady (container for paper and wastes), suszarka do rąk, ręcznik jednorazowego użytku, ręcznik papierowy (dryer for hands, disposable towel, paper towel urinal / pissoi)r. wieszak ścienny; pisuar wyposażenie pokoi w meble i inne elementy uzupełniające: łóżko jednoosobowe, dwuosobowe, małżeńskie lustro, (single, double, king-size bed), stolik nocny przy łóżku, szafa, zabudowana wnęka, szafa ścienna (night-table, case, Wall case), wieszak ścienny, biurko, stół, stolik okolicznościowy, (luggage rack, hanger, desk, table, coffee table), bagażnik, krzesło, fotel wypoczynkowy, kanapa, (chair, holiday arm-chair, couch), lustro (mirror) Oświetlenie w pokoju: lampka nocna, lampka oświetlająca miejsce do pracy, oświetlenie ogólne, górne, kinkiet (night lamp, lamp for work lighting place, general lighting, overhead), Wyposażenie uzupełniające pokoju: telefon, telewizor, radioodbiornik, (phone, television, radio), dywan, wykładzina dywanowa, dywanik przy łóżku, (carpet, fitted carpet), firany, żaluzje, rolety, zasłony, (net curtain, window shutter, roller blind, veils), materiały informacyjne dotyczące usług hotelu, (information material concerning hotel services), materiały piśmienne, (printed material), popielniczka, kosz na śmieci, (ash-tray, refuse bin), zestaw do czyszczenia odzieży, obuwia, igielnik, torba na bieliznę gościa, (for cleaning clothing, footwear, bag for linen of visitor), sejf, minibar, lodówka, (safe, minibar, cooler), woda mineralna, szklanka, (water mineral, glass). 18
Procedura check in dla gościa z rezerwacją Uprzejme powitanie gości Witam Serdecznie w naszym hotelu Welcome to our Hotel. Welcome at X Hotel Dzień dobry Good morning. Zapytanie o rezerwację lub w czym
Bardziej szczegółowo[LEKCJA 1. W RESTAURACJI]
20141201 [LEKCJA 1. W RESTAURACJI] ZAWARTOŚĆ Wstęp... 2 Dialog... 3 Słowniczek... 4 Tłumaczenie dialogu:... 6 Ćwiczenie... 7 Kontakt... 8 WSTĘP Pierwsza lekcja angielskiego. Lekcja pomoże przygotować się
Bardziej szczegółowoPodróże Zakwaterowanie
- Szukanie zakwaterowania Where can I find? Gdzie znajdę? Pytanie o wskazówki, jak znaleźć miejsce zakwaterowania... a room to rent?... pokój do wynajęcia?... a hostel?... hostel?... a hotel?... hotel?...
Bardziej szczegółowoPodróże Zakwaterowanie
- Szukanie zakwaterowania Gdzie znajdę? Where can I find? Pytanie o wskazówki, jak znaleźć miejsce zakwaterowania... pokój do wynajęcia?... a room to rent?... hostel?... a hostel?... hotel?... a hotel?...
Bardziej szczegółowoKategoryzacja hoteli w Polsce Kategoria jednogwiazdkowa
Kategoryzacja hoteli w Polsce Kategoria jednogwiazdkowa 1. Zewnętrzne elementy wyposażenia: - zewnętrzne oświetlenie obiektu, - wyodrębnione wejście do hotelu, - umożliwiony dojazd do hotelu. 2. Wewnętrzne
Bardziej szczegółowoZAŁĄCZNIK Nr 1 WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA HOTELI I MOTELI
ZAŁĄCZNIK Nr 1 WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH, DLA HOTELI I MOTELI Kategorie Lp. Wymagania ***** **** *** ** * H M H M H M H M H M 1 2 3 4 5 6
Bardziej szczegółowoWNIOSEK. o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu niebędącego obiektem hotelarskim
...... (pieczątka wnioskodawcy: właściciela, (miejscowość, data) przedsiębiorcy zarządzającego lub dzierżawcy*) Burmistrz Miasta Boguszowa-Gorc WNIOSEK o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących
Bardziej szczegółowoTravel Accommodations
- Finding Where can I find? Asking for directions to accommodation Gdzie znajdę?... a room to rent?... pokój do wynajęcia?... a hostel?... hostel?... a hotel?... hotel?... a bed and breakfast?... pensjonat
Bardziej szczegółowoTravel Accommodations
- Finding Gdzie znajdę? Asking for directions to accommodation Where can I find?... pokój do wynajęcia?... a room to rent?... hostel?... a hostel?... hotel?... a hotel?... pensjonat oferujący zakwaterowanie
Bardziej szczegółowoZałącznik do umowy adres obiektu:... nr telefonu... nr faksu adres strony www: (nazwa własna przedsiębiorstwa)
...,... (miejscowość) (data)... (pieczątka lub dane właściciela) 1. Nazwa własna obiektu: Załącznik do umowy adres obiektu:......... (kod poczt.) (miejscowość) (ulica, nr domu, nr lokalu) nr telefonu...
Bardziej szczegółowoMateriał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:
Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: PRACOWNIK POMOCNICZY OBSŁUGI HOTELOWEJ przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej
Bardziej szczegółowoAnything else? Are you all right? Are you drinking milk now? Are you single or married? Are you sure? Can I make a phone call please?
Anything else? Are you all right? Are you drinking milk now? Are you single or married? Are you sure? Can I make a phone call please? Can you drive a car? Can you meet me tomorrow? Can you recommend a
Bardziej szczegółowo1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 2. HARMONOGRAM KONFERENCJI. Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia
Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia 1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1.1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i obsługa dwudniowej konferencji podsumowującej projekty epuap2 i SIPR w hotelu lub ośrodku
Bardziej szczegółowoSSW1.1, HFW Fry #20, Zeno #25 Benchmark: Qtr.1. Fry #65, Zeno #67. like
SSW1.1, HFW Fry #20, Zeno #25 Benchmark: Qtr.1 I SSW1.1, HFW Fry #65, Zeno #67 Benchmark: Qtr.1 like SSW1.2, HFW Fry #47, Zeno #59 Benchmark: Qtr.1 do SSW1.2, HFW Fry #5, Zeno #4 Benchmark: Qtr.1 to SSW1.2,
Bardziej szczegółowoOPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Załącznik nr 1 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Usługa hotelarska z wyżywieniem i salą szkoleniową na potrzeby organizacji cyklu szkoleń, w ramach projektu Systemowe wsparcie procesów zarządzania w Jednostkach
Bardziej szczegółowoSPRAWDZIAN OD ROKU SZKOLNEGO 2014/2015 CZĘŚĆ 2. JĘZYK ANGIELSKI
SPRAWDZIAN OD ROKU SZKOLNEGO 2014/2015 CZĘŚĆ 2. JĘZYK ANGIELSKI PRZYKŁADOWY ZESTAW ZADAŃ DLA UCZNIÓW Z UPOŚLEDZEM UMYSŁOWYM W STOPNIU LEKKIM (S8) Czas pracy: 45 minut Czas pracy będzie wydłużony zgodnie
Bardziej szczegółowoLekcja 1 Przedstawianie się
Lekcja 1 Przedstawianie się i poznawanie innych 2 Wysłuchaj dialogów, najpierw w wersji oryginalnej, później z tłumaczeniem. Powtarzaj poszczególne kwestie za lektorami. Dialog 1 Przedstawianie się w sytuacji
Bardziej szczegółowoW n i o s e k. 2. (nazwa własna obiektu, adres, telefon, faks)
/pieczątka wnioskodawcy/ -------------------------------------------------------------- (miejscowość, data) Burmistrz Gminy i Miasta Sianów W n i o s e k o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących
Bardziej szczegółowoDODATKOWE ĆWICZENIA EGZAMINACYJNE
I.1. X Have a nice day! Y a) Good idea b) See you soon c) The same to you I.2. X: This is my new computer. Y: Wow! Can I have a look at the Internet? X: a) Thank you b) Go ahead c) Let me try I.3. X: What
Bardziej szczegółowoKOMUNIKAT 2. The 44 th International Biometrical Colloquium and IV Polish-Portuguese Workshop on Biometry. Conference information:
AT 1 KOMUNIKAT 2 The 44 th International Biometrical Colloquium and IV Polish-Portuguese Workshop on Biometry Conference information: AT 1 PLACE OF CONFERENCE Address: ACH - DS "Krakowiak" 30-150 Kraków
Bardziej szczegółowoAngielski. Rozmówki w podróży
Angielski Rozmówki w podróży Autor: Dorota Guzik Konsultacja językowa: Tadeusz Z. Wolański DIM Nauka i Multimedia, 2014 ISBN: 978-83-8006-011-1 Angielski. Rozmówki w podróży dostępne są również w wersji
Bardziej szczegółowoEGZAMIN MATURALNY 2012 JĘZYK ANGIELSKI
Centralna Komisja Egzaminacyjna w Warszawie EGZAMIN MATURALNY 2012 JĘZYK ANGIELSKI POZIOM PODSTAWOWY Kryteria oceniania odpowiedzi CZERWIEC 2012 ZADANIA ZAMKNIĘTE Zadanie 1. Obszar standardów Rozumienie
Bardziej szczegółowoSłowniczek hotelowy A-Z
Ostatnia aktualizacja: 15.04.2016 1. esky.pl 2. Porady dla podróżnych Loty Hotele Rezerwacja hotelu Pobyt w hotelu Rodzaje i kategorie hoteli Rodzaje hotelowych pokoi Opinie o hotelach Specjalne kategorie
Bardziej szczegółowoHOTELE I MOTELE I. Zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia
załącznik 1 WYMAGANIA CO DO WYPOSAŻENIA ORAZ ZAKRESU ŚWIADCZONYCH USŁUG, W TYM USŁUG GASTRONOMICZNYCH DLA HOTELI I MOTELI HOTELE I MOTELE I. Zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia Lp. 1. 2.
Bardziej szczegółowoopracowanie oryginalne, łączące metodę komunikacyjną z elementami metody bezpośredniej
opracowanie oryginalne, łączące metodę komunikacyjną z elementami metody bezpośredniej TASK 3A (Jesteś recepcjonist(k)ą w ABC Publishing. Ktoś dzwoni.) Powiedz, Ŝeby poczekał. Łączysz. Powiedz, Ŝe numer
Bardziej szczegółowoBefore Adam starts work he needs to know where everything is. Maria shows him around the restaurant.
9. PLACE OF WORK MIEJSCE PRACY Before Adam starts work he needs to know where everything is. Maria shows him around the restaurant. Zanim Adam rozpocznie pracę, musi wiedzieć gdzie wszystko jest. Maria
Bardziej szczegółowoW n i o s e k. 2. (nazwa własna obiektu, adres, telefon, faks)
/pieczątka wnioskodawcy/ -------------------------------------------------------------- (miejscowość, data) Burmistrz Gminy i Miasta Sianów W n i o s e k o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących
Bardziej szczegółowoREACTIONS - REAKCJE JĘZYKOWE
REACTIONS - REAKCJE JĘZYKOWE 1. Podajesz koleżance długopis, o który cię prosiła. Co jej przy tym powiesz? a) Thank you. b) Please. c) Here you are. 2. Zaczepiasz przechodnia na ulicy i pytasz go o drogę
Bardziej szczegółowoTest sprawdzający znajomość języka angielskiego
Test sprawdzający znajomość języka angielskiego Imię i Nazwisko Kandydata/Kandydatki Proszę wstawić X w pole zgodnie z prawdą: Brak znajomości języka angielskiego Znam j. angielski (Proszę wypełnić poniższy
Bardziej szczegółowo3. AT THE HOTEL W HOTELU. Adam is at the Garden Inn Hotel reception desk. He is checking-in.
3. AT THE HOTEL W HOTELU Adam is at the Garden Inn Hotel reception desk. He is checking-in. Let me see Can you spell It s Is that right? Actually, it was for a week! Let me check I m sorry. Here is the
Bardziej szczegółowoWyposażenie ośrodka egzaminacyjnego do wykonania etapu praktycznego egzaminu zawodowego w sesji czerwiec 2013
Wyposażenie ośrodka egzaminacyjnego do wykonania etapu praktycznego egzaminu zawodowego w sesji czerwiec 2013 Zawód: pracownik pomocniczy obsługi hotelowej Symbol cyfrowy: 913[01] Oznaczenie tematu: 1
Bardziej szczegółowoTHE ROYAL EIGHTEEN RESORT & SPA **** (w ocenie Organizatora ***/***+)
THE ROYAL EIGHTEEN RESORT & SPA **** (w ocenie Organizatora ***/***+) Czterogwiazdkowy hotel położony w centrum miasta Kuta na wyspie Bali oferuje zakwaterowanie ze śniadaniem w pokojach dwuosobowych deluxe
Bardziej szczegółowoAngielski. Rozmówki w podróży FRAGMENT
Angielski Rozmówki w podróży FRAGMENT Autor: Dorota Guzik Konsultacja językowa: Tadeusz Z. Wolański Głosy: Maybe Theatre Company Nagranie i mastering: Mariusz Zaczkowski Studio MTS DIM Nauka i Multimedia,
Bardziej szczegółowoAngielski bezpłatne ćwiczenia - gramatyka i słownictwo. Ćwiczenie 2
Angielski bezpłatne ćwiczenia - gramatyka i słownictwo. Ćwiczenie 2 Przetłumacz na język angielski.klucz znajdziesz w drugiej części ćwiczenia. 1. to be at school być w szkole Jestem teraz w szkole. (1)
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA I KONFERENCJE
SZKOLENIA I KONFERENCJE PROMOCJA NOWOROCZNA SALE KONFERENCYJNE Zapewniamy wszelkie udogodnienia niezbędne do przeprowadzenia profesjonalnych szkoleń, konferencji oraz spotkań biznesowych. Oferujemy trzy
Bardziej szczegółowoPut these documents into the.[niszczarka do papieru] I can t find my [dowód osobisty] and [prawo jazdy]
Test z języka angielskiego dla uczniów wyjeżdżających do Włoch w ramach projektu "Staże zagraniczne dla uczniów i absolwentów szkół zawodowych oraz szkolenia kadry kształcenia zawodowego" realizowanego
Bardziej szczegółowoOferta 1. Bułgaria Złote Piaski * Cena całkowita: Dorosły: 1289 PLN ( ) Dorosły: 1289 PLN ( ) PLN*
Oferta 1 Vezhen * Cena całkowita: Dorosły: 1289 PLN (28.05.1989) Dorosły: 1289 PLN (28.05.1989) z: do Warna Lot RR 5031 z: Warna do Lot RR 5032 Śniadania 1289.00 PLN 2578.00 dnia: godz. 18:40-21:40 dnia:
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Klucz odpowiedzi do testu Rozwiązanie zadania Klucz odpowiedzi do testu Rozwiązanie zadania 2...
SPIS TREŚCI PODSTAWA PROGRAMOWA... 5 ZESTAW 1.... 9 Test 1....9 Zadanie praktyczne 1....19 ODPOWIEDZI DO ZESTAWU 1....29 Klucz odpowiedzi do testu 1....29 Rozwiązanie zadania 1....30 ZESTAW 2...35 Test
Bardziej szczegółowoEGZAMIN MATURALNY 2011 JĘZYK ANGIELSKI
Centralna Komisja Egzaminacyjna w Warszawie EGZAMIN MATURALNY 2011 JĘZYK ANGIELSKI POZIOM PODSTAWOWY MAJ 2011 2 Egzamin maturalny z języka angielskiego poziom podstawowy ZADANIA ZAMKNIĘTE Zadanie 1. Obszar
Bardziej szczegółowoWniosek 1. --------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------ (miejscowość, data) /pieczęć wnioskodawcy/ Burmistrz Miasta i Gminy Ryn Wniosek o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu nie
Bardziej szczegółowoWymagania tak/nie* 3 Miejsce wylewania nieczystości płynnych odpowiednio zabezpieczone i oznakowane tak/nie
załącznik nr 2 do wniosku o dokonanie wpisu do ewidencji innych obiektów świadczących usługi hotelarskie na terenie Gminy Radziechowy Wieprz Deklaracja dotycząca spełniania minimalnych wymagań co do wyposażenia
Bardziej szczegółowoOgólnopolski Próbny Egzamin Ósmoklasisty z OPERONEM. Język angielski Kartoteka testu. Wymagania szczegółowe Uczeń: Poprawna odpowiedź 1.1.
Język angielski Kartoteka testu Rozumienie ze słuchu 1.1. I.6) żywienie II. Rozumienie wypowiedzi. Uczeń rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane wyraźnie, w standardowej odmianie języka 1.2. II.5)
Bardziej szczegółowoPodróże Jedzenie poza domem
- Przy wejściu Chciałbym/Chciałabym zarezerwować stolik dla _[liczba osób]_ osób o _[godzina]_. Rezerwacja stolika Czy możemy prosić o stolik dla _[liczba osób]_ osób? Prośba o stolik po wejściu do lokalu
Bardziej szczegółowoVolley English! Dziś lekcja 1 Zaproszenie. Zapraszamy i my
Volley English! Już od dziś, co miesiąc, znajdziecie w naszym serwisie nową ofertę. Zapraszamy Cię do nauki angielskiego w praktycznym wydaniu. Przygotowaliśmy dla Ciebie wyjątkowe materiały, które odnoszą
Bardziej szczegółowoMENU ŚNIADANIA. Śniadanie dnia buffet szwedzki 30 zł (Breakfast of the day Swedish buffet)
MENU ŚNIADANIA Śniadanie dnia buffet szwedzki 30 zł (Breakfast of the day Swedish buffet) Zestaw I jajecznica z 2 jaj, ser żółty, wędlina, pomidor, ogórek, pieczywo, masło 15 zł (Set I 2 scrambled eggs,
Bardziej szczegółowoWNIOSEK O WPIS DO EWIDENCJI OBIEKTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI HOTELARSKIE- OBIEKTU BIE BĘDĄCEGO OBIEKTEM HOTELARSKIM
46-310 Gorzów Śląski, ul Wojska Polskiego 15, tel: 34/35 05 710, fax: 34/35 94 004 wew 42 Gorzów Śląski, dnia r (pieczątka Wnioskodawcy) WNIOSEK O WPIS DO EWIDENCJI OBIEKTÓW ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI HOTELARSKIE-
Bardziej szczegółowoKempinski Hotel Bahia
Infolinia 801 080 730 lub +48 32 728 30 30 Poniedziałek - Piątek: 8:00-22:00 Sobota: 8:00-20:00 Niedziela: 12:00-20:00 Kempinski Hotel Bahia Estepona, Hiszpania Carretera De Cadiz Km 159, Playa El Padron,
Bardziej szczegółowoOPIS OBIEKTU / POLA BIWAKOWEGO*
Załącznik nr 1 do wniosku OPIS OBIEKTU / POLA BIWAKOWEGO* 1.... (nazwa własna obiektu)... (adres)...... tel/fax e-mail 2. Okres świadczenia usług: Całoroczny Sezonowy w okresie od... do... 3. Liczba miejsc
Bardziej szczegółowoEvo s questions: Student s Worksheet 1 SNAKES AND LADDERS Grade Który wyraz nie pasuje do pozostałych?
Student s Worksheet 1 Evo s questions: 1. pork pea pet pasta 2. I don t have clean my room. 3. Are they a students? 4. Is she takeing photographs? 5. Do your brother like sport? 6. Jane and Tom where at
Bardziej szczegółowoPodróże Jedzenie poza domem
- Przy wejściu Chciałbym/Chciałabym zarezerwować stolik dla _[liczba osób]_ osób o _[godzina]_. Rezerwacja stolika Czy możemy prosić o stolik dla _[liczba osób]_ osób? Prośba o stolik po wejściu do lokalu
Bardziej szczegółowo1. Dane dotyczące przedsiębiorcy świadczącego usługi hotelarskie w obiekcie objętym zgłoszeniem: ... (nazwa lub imię i nazwisko właściciela)
Kłobuck, dn... URZĄD MIEJSKI W KŁOBUCKU ul. 11 LISTOPADA 6 42-100 KŁOBUCK ZGŁOSZENIE do ewidencji innych obiektów świadczących usługi hotelarskie (nie będących: hotelem, motelem, pensjonatem, kempingiem,
Bardziej szczegółowoREGULAMIN HOTELOWY. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz i kończy o godz dnia następnego.
REGULAMIN HOTELOWY Z arząd Hotelu przedstawia Państwu regulamin hotelowy i prosi o współpracę w zakresie jego przestrzegania. Dzięki temu będziemy mogli zapewnić Państwu spokojny i bezpieczny pobyt. Doba
Bardziej szczegółowo1. Nazwa własna obiektu... adres obiektu... numer telefonu strona adres... nr NIP... nr KRS (o ile posiada)...
(pieczątka wnioskodawcy) Gdynia, dnia... Prezydent Miasta Gdyni al. Marszałka Piłsudskiego 52/54 81-382 Gdynia Wniosek o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu niebędącego
Bardziej szczegółowoLekcja 10 Podróżowanie
LEKCJA 10 Lekcja 10 Podróżowanie 59 Wysłuchaj dialogów, najpierw w wersji oryginalnej, później z tłumaczeniem. Powtarzaj poszczególne kwestie za lektorami. Dialog 1 Kupowanie biletu na pociąg - Hello,
Bardziej szczegółowoZakopane, plan miasta: Skala ok. 1: = City map (Polish Edition)
Zakopane, plan miasta: Skala ok. 1:15 000 = City map (Polish Edition) Click here if your download doesn"t start automatically Zakopane, plan miasta: Skala ok. 1:15 000 = City map (Polish Edition) Zakopane,
Bardziej szczegółowoOferta Konferencyjna
Oferta Konferencyjna Hotel Atrium pozostawia do Państwa dyspozycji nowoczesne sale konferencyjne, znakomicie przygotowane do organizowania seminariów, sympozjów, szkoleń oraz bankietów. Nasze sale są w
Bardziej szczegółowoObiekt Hotelowy HERA Hera Guest House
Adres (ulica, kod pocztowy, miasto) Address (street, postal code, city) Telefon Phone Obiekt Hotelowy HERA Hera Guest House Belwederska 26/30, 00-594 Warszawa 26/28 Belwederska Street, 00-594 Warsaw recepcja
Bardziej szczegółowoNa podstawie poniższego zamówienia gościa na organizację przyjęcia okolicznościowego wypisz zlecenie imprezy gastronomicznej.
72 Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie Ćwiczenie 38 Na podstawie poniższego zamówienia gościa na organizację przyjęcia okolicznościowego wypisz zlecenie imprezy gastronomicznej. Katowice
Bardziej szczegółowoRESTAURACJA POD SKOCZNIĄ. Godziny otwarcia: 12:00 20:00
RESTAURACJA POD SKOCZNIĄ Godziny otwarcia: 12:00 20:00 Lunch Lunch dostępny od poniedziałku do piątku w godz. 12.00 16.00 (Lunch available from Monday till Friday) Zupa Soup Danie główne Main course Kompot
Bardziej szczegółowoHotel-Cafe-Pension Lender Praktyka zawodowa w Niemczech
Europejska jakość w szkoleniu zawodowym - 2015-1-PL01-KA102-015020 Hotel-Cafe-Pension Lender Praktyka zawodowa w Niemczech Bad Freienwalde Prezentacja: Dominika Holzem Projekt Erasmus+ W ramach projektu
Bardziej szczegółowo... / telefon / Burmistrz Szklarskiej Poręby
... / imię i nazwisko / Szklarska Poręba, dnia...... / adres /...... / telefon / Burmistrz Szklarskiej Poręby Wniosek o dokonanie wpisu do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu nie
Bardziej szczegółowoMODEL ODPOWIEDZI ARKUSZ I. Zadanie 1. Za każde poprawne rozwiązanie przyznajemy 1 punkt. Maksimum 6 punktów.
MODEL ODPOWIEDZI ARKUSZ I Zadanie 1. Za każde poprawne rozwiązanie przyznajemy 1 punkt. Maksimum 6 punktów. TRUE FALSE 1.1. X 1.2. X 1.3. X 1.4. X 1.5. X 1.6. X Zadanie 2. Za każde poprawne rozwiązanie
Bardziej szczegółowoAngielski bezpłatne ćwiczenia - gramatyka i słownictwo. Ćwiczenie 6
Angielski bezpłatne ćwiczenia - gramatyka i słownictwo. Ćwiczenie 6 Przetłumacz na język angielski.klucz znajdziesz w drugiej części ćwiczenia. 1. to eat out jeść poza domem Czy często jadasz poza domem?
Bardziej szczegółowoOdpowiedzi do zadań zamieszczonych w arkuszu egzaminu ósmoklasisty z języka angielskiego 17 KWIETNIA 2019 opracowane przez ekspertów Nowej Ery
Odpowiedzi do zadań zamieszczonych w arkuszu egzaminu ósmoklasisty z języka angielskiego 17 KWIETNIA 2019 opracowane przez ekspertów Nowej Ery UWAGA: W zadaniach otwartych eksperci przygotowali odpowiedzi
Bardziej szczegółowoOPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Załącznik nr 1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Lp. Wyszczególnienie Dane 1. Przedmiot zamówienia Usługa hotelowo gastronomiczno konferencyjna 2. Ilość 1 szt. 3. CPV 55120000-7 4. Inne normy NIE 5. Oferty częściowe
Bardziej szczegółowoBUSINESS TRAVEL ZAGRANICZNE PODRÓŻE SŁUŻBOWE
BUSINESS TRAVEL ZAGRANICZNE PODRÓŻE SŁUŻBOWE "You know more of a road by having traveled it than by all the conjectures and descriptions in the world." William Hazlitt O drodze dowiesz się najwięcej podróżując
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo ZAPRASZAMY. do zapoznania się z ofertą
Szanowni Państwo Mamy przyjemność zaprosić Państwa do HOTELU ATENA wedding, business & Spa ***, który oferuje doskonałe warunki do organizacji konferencji, szkoleń, bankietów i spotkań firmowych. ZAPRASZAMY
Bardziej szczegółowoPodróże Jedzenie poza domem
- Przy wejściu Chciałbym/Chciałabym zarezerwować stolik dla _[liczba osób]_ osób o _[godzina]_. Rezerwacja stolika Czy możemy prosić o stolik dla _[liczba osób]_ osób? Prośba o stolik po wejściu do lokalu
Bardziej szczegółowoSpecjalna oferta. Specjalne ceny pokoi dla Państwa
Specjalna oferta Liczący sobie blisko 100 lat całkowicie odrestaurowany budynek, stanowiący pierwotnie część zabudowań pałacowych a obecnie hotel - położony jest nad brzegiem Kaczawy, przy pałacowym parku
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1 do Umowy. Wymagania dotyczące obiektów:
Wymagania dotyczące obiektów: Załącznik nr 1 do Umowy CZĘŚĆ I zamówienia: 1) Obiekt o standardzie co najmniej trzygwiazdkowym powinien znajdować sie w odległości maksymalnie 120 km od siedziby Zamawiającego
Bardziej szczegółowoBALI TROPIC RESORT & SPA ****
BALI TROPIC RESORT & SPA **** Czterogwiazdkowy hotel położony przy pięknej plaży w południowej części wybrzeża wyspy Bali oferuje zakwaterowanie w pokojach superior oraz w luksusowych bungalowach urządzonych
Bardziej szczegółowoMaPlan Sp. z O.O. Click here if your download doesn"t start automatically
Mierzeja Wislana, mapa turystyczna 1:50 000: Mikoszewo, Jantar, Stegna, Sztutowo, Katy Rybackie, Przebrno, Krynica Morska, Piaski, Frombork =... = Carte touristique (Polish Edition) MaPlan Sp. z O.O Click
Bardziej szczegółowoZgłoszenie do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu nie będącego obiektem hotelarskim
Urząd Gminy w Zgłoszenie do ewidencji obiektów świadczących usługi hotelarskie, obiektu nie będącego obiektem hotelarskim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych ( Dz.U.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KATEGORYZACJI OBIEKTÓW NALEŻĄCYCH DO CZŁONKÓW LOKALNEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ USTKA I ZIEMIA SŁUPSKA
REGULAMIN KATEGORYZACJI OBIEKTÓW NALEŻĄCYCH DO CZŁONKÓW LOKALNEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ USTKA I ZIEMIA SŁUPSKA DOMY WILLOWE: DOMY WILLOWE - obiekt wolnostojący - posiada miejsce rekreacyjne (balkon,
Bardziej szczegółowoJĘZYK ANGIELSKI - MATERIAŁ PLANOWANY NA STYCZEŃ
JĘZYK ANGIELSKI - MATERIAŁ PLANOWANY NA STYCZEŃ Słownictwo: tomato, cheese, egg, ham, sausage banana, apple, pear, orange, plum milk, water, juice chocolate, ice-cream, lolly Żabki Wyrażenia, zwroty: Umiejętność
Bardziej szczegółowoKarpacz, plan miasta 1:10 000: Panorama Karkonoszy, mapa szlakow turystycznych (Polish Edition)
Karpacz, plan miasta 1:10 000: Panorama Karkonoszy, mapa szlakow turystycznych (Polish Edition) J Krupski Click here if your download doesn"t start automatically Karpacz, plan miasta 1:10 000: Panorama
Bardziej szczegółowoUzasadnienie. W aktualnym stanie prawnym dziedzina, która ma być unormowana na mocy rozporządzenia przedstawia się następująco:
Uzasadnienie I. Wyjaśnienie potrzeby i celu wydania aktu Wprowadzane zmiany w rozporządzeniu Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 r. w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w
Bardziej szczegółowo... /miejscowość, data/ /pieczątka wnioskodawcy: przedsiębiorcy świadczącego usługi hotelarskie/
...... /miejscowość, data/ /pieczątka wnioskodawcy: przedsiębiorcy świadczącego usługi hotelarskie/ WNIOSEK DO MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA POMORSKIEGO o zaszeregowanie do rodzaju: pensjonat oraz nadanie kategorii
Bardziej szczegółowoTEORIA CZASU FUTURE SIMPLE, PRESENT SIMPLE I CONTINOUS ODNOSZĄCYCH SIĘ DO PRZYSZŁOŚCI ORAZ WYRAŻEŃ BE GOING TO ORAZ BE TO DO SOMETHING
TEORIA CZASU FUTURE SIMPLE, PRESENT SIMPLE I CONTINOUS ODNOSZĄCYCH SIĘ DO PRZYSZŁOŚCI ORAZ WYRAŻEŃ BE GOING TO ORAZ BE TO DO SOMETHING Future Simple-czas przyszły prosty Be going to- zamierzenia, plany
Bardziej szczegółowoRozkoszuj się pobytem w Amber Boutique Hotels, gdzie serwis jest zawsze o krok przed Tobą.
Rozkoszuj się pobytem w, gdzie serwis jest zawsze o krok przed Tobą. Hotel Amber*** Hotel Amber Design**** Lokalizacja hoteli w jednym z najpiękniejszych miast w Krakowie, w pobliżu Starego Miasta jest
Bardziej szczegółowoKarta pracy 7. Przy kolacji
Karta pracy 7 Przy kolacji Mini rozmowy 1 D: - Czy mogę dostać jeszcze jedną kanapkę? R:- Pewnie, z szynką czy z serem? D: - A zostało jeszcze trochę dżemu? R: - Nie, skończył się. D:- To z serem. 2 R:-
Bardziej szczegółowoPodróże Zakwaterowanie
- Szukanie zakwaterowania Gdzie znajdę? Pytanie o wskazówki, jak znaleźć miejsce zakwaterowania... pokój do wynajęcia?... hostel?... hotel?... pensjonat oferujący zakwaterowanie ze śniadaniem?... plac
Bardziej szczegółowoMirotel***** Sanatorium SPA - Ukraina - Truskawiec - Sanatorium
Symbol oferty: 5450441/111 Truskawiec :: Truskawiec i okolice :: Ukraina Mirotel***** Sanatorium SPA - Ukraina - Truskawiec - Sanatorium Transport: Rodzaj oferty: Wyżywienie: Zakwaterowanie: Wyposażenie:
Bardziej szczegółowoIDEALNE MIEJSCE NA TWOJĄ KONFERENCJĘ
IDEALNE NA TWOJĄ KONFERENCJĘ to malowniczo położony obiekt znajdujący się na terenie Parku Rozrywki Julinek. Otaczający go Kampinoski Park Narodowy oraz usytuowanie niedaleko Warszawy, czynią go doskonałym
Bardziej szczegółowoJak zasada Pareto może pomóc Ci w nauce języków obcych?
Jak zasada Pareto może pomóc Ci w nauce języków obcych? Artykuł pobrano ze strony eioba.pl Pokazuje, jak zastosowanie zasady Pareto może usprawnić Twoją naukę angielskiego. Słynna zasada Pareto mówi o
Bardziej szczegółowoAre you planning to stay in Warsaw? Considering an apartment or a hotel?
Are you planning to stay in Warsaw? Considering an apartment or a hotel? If you value the luxury of the highest quality hotel service as much as the comfort of your own privacy, we invite you to the unique
Bardziej szczegółowoEquity Point London JULITA JÓŹWIAK - RAJ DLA TURYSTY W SAMYM SERCU LONDYNU
Equity Point London - RAJ DLA TURYSTY W SAMYM SERCU LONDYNU JULITA JÓŹWIAK Projekt numer: ESF01-2013 1 PL1 LEO01 37042 Uczniowie z Malborka wybierają zawody z przyszłością Projekt: Staże i praktyki zagraniczne
Bardziej szczegółowoZADANIE - usługa hotelarska wraz z usługą restauracyjną podczas trzydniowego Konwentu NGO Termin i miejsce
Załącznik nr 1 do SIWZ DSP.KM.2311.29.2015 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Wykonanie usługi hotelarskiej wraz z usługą restauracyjną podczas trzydniowego Konwentu NGO Przedmiotem zamówienia jest świadczenie
Bardziej szczegółowoKROŚNIEŃSKI INFORMATOR TURYSTYCZNY
KROŚNIEŃSKI INFORMATOR TURYSTYCZNY BAZA HOTELOWA Hotel Stary Młyn Szklarka Radnica 2, Krosno Odrzańskie Tel. (068) 383 17 78 Fax. (068) 383 17 60 email: starymlyn@home.eu Rodzaje pokoi i ceny: 95 zł pokój
Bardziej szczegółowoEGZAMIN MATURALNY 2012 JĘZYK ANGIELSKI
Centralna Komisja Egzaminacyjna w Warszawie EGZAMIN MATURALNY 2012 JĘZYK ANGIELSKI POZIOM PODSTAWOWY Kryteria oceniania odpowiedzi MAJ 2012 ZADANIA ZAMKNIĘTE Zadanie 1. Obszar standardów Rozumienie ze
Bardziej szczegółowoPolska Szkoła Weekendowa, Arklow, Co. Wicklow KWESTIONRIUSZ OSOBOWY DZIECKA CHILD RECORD FORM
KWESTIONRIUSZ OSOBOWY DZIECKA CHILD RECORD FORM 1. Imię i nazwisko dziecka / Child's name... 2. Adres / Address... 3. Data urodzenia / Date of birth... 4. Imię i nazwisko matki /Mother's name... 5. Adres
Bardziej szczegółowoR E S T A U R A C J A P O L K A Wybór Menu Świątecznych 2010 /Polka Restaurant Christmas Menu Selection/
R E S T A U R A C J A P O L K A Wybór Menu Świątecznych 2010 /Polka Restaurant Christmas Menu Selection/ Szanowni Państwo, W ziemiańskim Dworze gdzie mieści się restauracja spełnią się Państwa marzenia
Bardziej szczegółowoPodróże Ogólne. Ogólne - Niezbędnik. Ogólne - Rozmowa. Możesz mi pomóc? [form.:] Może Pan(i) mi pomóc? Proszenie o pomoc
- Niezbędnik Can you help me, please? Proszenie o pomoc Możesz mi pomóc? [form.:] Może Pan(i) mi pomóc? Do you speak English? Pytanie, czy nasz rozmówca posługuje się językiem m Do you speak _[language]_?
Bardziej szczegółowoPodróże Ogólne. Ogólne - Niezbędnik. Ogólne - Rozmowa. Możesz mi pomóc? [form.:] Może Pan(i) mi pomóc? Proszenie o pomoc. Can you help me, please?
- Niezbędnik Możesz mi pomóc? [form.:] Może Pan(i) mi pomóc? Proszenie o pomoc Can you help me, please? Czy mówisz po angielsku? [form.:] Czy mówi Pan(i) po angielsku? Pytanie, czy nasz rozmówca posługuje
Bardziej szczegółowoHotel 77 *** Chałupy. www.hotel77.pl
Hotel 77 *** Chałupy Hotel 77*** to wyjątkowe i kameralne miejsce. Usytuowany w jednym z najęższych odcinków Półwyspu Helskiego - 50m do szerokiej, piaszczystej plaży i 30m od brzegu Zatoki Puckiej, która
Bardziej szczegółowoBistro Warszawa Rynek Starego Miasta ul. Jezuicka 1/ Warszawa tel.: +48 (22) mob.:
Szanowni Państwo, w trosce o jak najlepszą współpracę przy organizowanych przez Państwa firmę przyjęć w naszej restauracji, przesyłam aktualną ofertę na rok 2016. Mam nadzieję, iż nasza oferta spotka się
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLENIOWA 2019
OFERTA SZKOLENIOWA 2019 Poszukujesz miejsca na zorganizowanie konferencji lub szkolenia w Bydgoszczy? Hotel Kuźnia*** to idealne miejsce z uwagi na swoją wyjątkową lokalizację oraz kameralny klimat. Stawiając
Bardziej szczegółowoAngielski bezpłatne ćwiczenia - gramatyka i słownictwo. Ćwiczenie 7
Angielski bezpłatne ćwiczenia - gramatyka i słownictwo. Ćwiczenie 7 Przetłumacz na język angielski.klucz znajdziesz w drugiej części ćwiczenia. 1. to do business prowadzić interesy Prowadzę interesy w
Bardziej szczegółowoEGZAMIN MATURALNY 2012 JĘZYK ANGIELSKI
Centralna Komisja Egzaminacyjna w Warszawie EGZAMIN MATURALNY 2012 JĘZYK ANGIELSKI POZIOM PODSTAWOWY Kryteria oceniania odpowiedzi MAJ 2012 ZADANIA ZAMKNIĘTE Zadanie 1. Obszar standardów Rozumienie ze
Bardziej szczegółowoMENU WESELNE 200 zł za osobę
MENU WESELNE 200 zł za osobę Wino musujące Ozdobny chleb weselny Powitanie Zupa (do wyboru jedna pozycja) Rosół z makaronem Krem z pieczarek Zupa z pomidorów z serem i bazylią Krem ze szparagów Danie główne
Bardziej szczegółowo