Opis Przedmiotu zamówienia

Transkrypt

1 Załącznik nr 1do SIWZ Nr postępowania: BWK-KG-271-9/13 1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Opis Przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest opracowanie i realizacja koncepcji i elementów kreacji kampanii promocyjnej Zielona Linia, Centrum Informacyjno-Konsultacyjnego Służb Zatrudnienia. Zamówienie dotyczy również zakupu majątkowych praw autorskich do opracowanych koncepcji i elementów kreacji. Koncepcja kreacyjna powinna stanowić zrozumiały, jednoznaczny i oryginalny pomysł odznaczający się rozpoznawalnością i zapamiętywalnością. Podstawowe elementy kreacji kampanii, przygotowane w oparciu o wypracowaną koncepcję kreacyjną (uzgodnioną z Zamawiającym), w formie zarówno opisowej jak i graficznej, ilustrowanej, powinny być spójne i rozpoznawalne w wersji wizualnej, dźwiękowej i werbalnej oraz charakteryzować się niezbędnymi cechami w zakresie komunikatywności, estetyki i treści przekazu. Niezbędnymi elementami realizacji zamówienia powinien być slogan kampanii, kluczowe hasła i motywy wizualne. Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia koncepcji kreacyjnej na podstawie materiałów przekazanych przez Zamawiającego. Zamawiający przekaże logo Centrum ZL, dostępne materiały informacyjne w tym istniejące materiały promocyjne oraz dotychczas wykorzystywaną kolorystykę. Przedmiot zamówienia obejmuje również: 1) powierzenie Wykonawcy realizacji kampanii o zasięgu ogólnopolskim, 2) nabycie majątkowych praw autorskich i praw pokrewnych do koncepcji i podstawowych elementów kreacji oraz do utworów/ materiałów powstałych w trakcie realizacji kampanii, 3) zakup i wykorzystanie przez Wykonawcę czasu i powierzchni reklamowej niezbędnego dla potrzeb realizacji kampanii, z zachowaniem poziomu efektywności wykorzystania mediów w celu dotarcia do grup docelowych. 2. CELE ZAMÓWIENIA: Celem kampanii promocyjnej jest budowanie wizerunku, czyli zwiększenie świadomości marki Zielona Linia poprzez promocję jej usług, zwiększenie ruchu na stronie internetowej ZL oraz zainteresowanie funkcjonalnościami dostępnymi na portalu 1) w przypadku pracodawców zainteresowanie możliwością zlecenia rekrutacji oraz zamieszczania na stronach serwisu ogłoszeń o pracy oraz ofert szkoleń, 2) w przypadku poszukujących zatrudnienia zainteresowanie możliwością uzyskania informacji o narzędziach umożliwiających poszukiwanie zatrudnienia tj. autoposzukiwacz ofert pracy i szkoleń, fabryka CV, tłumaczenia, rekrutacje prowadzone przez ZL.

2 Ponadto celem jest zwiększenie liczby kont i zamieszczanych informacji poprzez strefę dostępną dla zarejestrowanych użytkowników. Centrum Zielona Linia zakłada również osiągnięcie celu edukacyjnego i informacyjnego poprzez reklamę strony internetowej, która zawiera treści przydatne grupom odbiorców usług Zielonej Linii. 3. GRUPY DOCELOWE: W celu skutecznej i efektywnej promocji Zielonej Linii została przeprowadzona identyfikacja rynku docelowego. Na jej podstawie wyodrębniono trzy grupy docelowe, które mogłyby wykazywać zainteresowanie ofertą usług świadczonych przez Centrum. Kampania promocyjna, aby być bardziej efektywna, powinna zakładać promocję nie tyle samej marki Zielona Linia, ale usług świadczonych różnym grupom odbiorców. 1) Osoby bezrobotne, poszukujące pracy, a także osoby poszukujące informacji o usługach urzędu pracy i informacji nt. rynku pracy. Osobom bezrobotnym, Zielona Linia może zaoferować: a. oferty pracy, b. informacje o usługach oferowanych przez urzędy pracy (staże, prace subsydiowane oraz dofinansowania), c. informacje o świadczeniach przysługujących z urzędu pracy, d. informacje o szkoleniach finansowanych przez Unię Europejską, e. informacje o projektach unijnych, dotyczących wsparcia dla otwierających własną działalność gospodarczą, f. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu dedykowanych osobom bezrobotnym oraz poszukującym pracy, tj. autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości regionów, czat, g. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia CV na język angielski. 2) Pracodawcy szukający pracowników oraz informacji dotyczącej usług urzędów pracy i informacji o rynku pracy. Pracodawcom Zielona Linia może zaoferować: a. informacje nt. form wsparcia oferowanego przez urząd pracy (wyposażenia/doposażenia stanowiska, prac subsydiowanych, form wsparcia w przypadku zatrudniania osób niepełnosprawnych), b. wstępną rekrutację kandydatów do pracy, c. informacje o szkoleniach dofinansowanych przez Unię Europejską, d. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu dedykowanych pracodawcom, tj. autoposzukiwacz pracowników, wiadomości regionów, czat, bezpłatne dodawanie ogłoszeń o pracy oraz ofert szkoleń.

3 3) Polacy planujący powrót do kraju Osobom powracającym do Polski, Zielona Linia może zaoferować: a. oferty pracy, b. oferty szkoleń, c. informacje o usługach i świadczeniach oferowanych przez urzędy pracy, d. informacje związane z procedurą powrotu do kraju e. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu tj. autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości regionów, czat, f. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia CV na język angielski. 4. OPIS ZIELONEJ LINII: Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia Komendy Głównej Ochotniczych Hufców Pracy Zielona Linia to pierwsza ogólnopolska infolinia publicznych służb zatrudnienia działająca pod numerem nastawiona na udzielanie pomocy osobom bezrobotnym, poszukującym pracy oraz pracodawcom. Jest to innowacyjne przedsięwzięcie, które powstało z myślą o ułatwieniu klientom kontaktów z powiatowymi urzędami pracy. ZL oferuje informacje na temat szkoleń, usług i instrumentów realizowanych przez urzędy pracy. Swoją ofertę kierują także w stronę pracodawców, ułatwiając im dostęp do kandydatów i informując o korzyściach związanych z zatrudnieniem osób zarejestrowanych jako bezrobotne i poszukujące pracy. Pracownicy ZL odpowiadają na pytania z zakresu Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, a także z podstawowych zagadnień z kodeksu pracy. Centrum kontaktowe posiada jeszcze dodatkowe elementy ułatwiające kontakt oraz uzyskanie konkretnych informacji. Poszczególne kanały komunikacji to: I. Portal Zielona Linia działający pod adresem Jest to ważny element komunikacji, zawiera bowiem szereg kanałów ułatwiających zdobycie informacji. Strona została skonstruowana w taki sposób, aby część informacji można było uzyskać za jej pośrednictwem bez dzwonienia na infolinię. Ułatwia to i znacznie upraszcza otrzymanie konkretnej odpowiedzi. Elementy składowe strony internetowej: a) szczegółowe bazy wiedzy dla osób bezrobotnych, poszukujących pracy oraz pracodawców b) wyszukiwarka ogłoszeń o pracy oraz wyszukiwarka szkoleń (klient sam może znaleźć atrakcyjne dla niego oferty), c) baza aktów prawnych, d) zestawienie najnowszych wskaźników z rynku pracy, e) kalendarium wydarzeń (targi pracy, warsztaty), f) newsletter, g) aktualne informacje z urzędów pracy, h) słownik pojęć rynku pracy, i) poradniki z zakresu poszukiwania pracy, zakładania działalności gospodarczej, podstaw kodeksu pracy,

4 j) możliwość pobrania przez pracodawcę formularza ze strony w celu przeprowadzenia rekrutacji przez pracowników Zielonej Linii, k) serwis Powroty pod tą nazwą funkcjonuje dział poswięcony informacjom z zakresu koordynacji systemów zabezpieczeń społecznych. Znajdują się tu praktyczne poradniki dla osób, które zamierzają wrócić do kraju po okresie emigracji zarobkowej, l) Fabryka CV jest to usługa skierowana do osób poszukujących pracy. W ramach usługi można udoskonalić swoje CV lub też uzyskać pomoc w stworzeniu profesjonalnego CV od podstaw. Dodatkowo klienci Zielonej Linii mogą także otrzymać tłumaczenie swojego CV na język angielski. m) wirtualny doradca, n) panel do ankietowania Klientów, o) Strefa dostępna po zalogowaniu zawierająca funkcjonalności Autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości z regionów; Autoposzukiwacz pracowników; Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany osobom poszukującym pracy (schowek, notatnik, możliwość zamieszczenia kilku CV z zaznaczeniem, które ma być aktywne dostępne pracodawcom); Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany pracodawcom (schowek, notatnik, ulepszona wyszukiwarka pracowników). II. Formularze kontaktowe Znajdują się one na stronie internetowej Zielonej Linii. Za ich pośrednictwem można o każdej porze wysłać pytanie do konsultanta. Klient nie musi dzwonić na infolinię, ponieważ odpowiedź zostaje mu odesłana na adres owy. III. Portale społecznościowe Na stronie internetowej Zielonej Linii znajdują się odnośniki do portali społecznościowych, które są jedyną z wielu form komunikacji z klientami urzędów pracy. Konto Zielonej Linii jest dostępne w takich serwisach jak: Facebook, Google+, Twitter, Blip oraz NK. W tych miejscach są udostępniane informacje pochodzące ze strony internetowej Zielonej Linii oraz dotyczące rynku pracy. IV. Czat Jest to najnowsza forma komunikacji dostępna na stronie Zielonej Linii. Codziennie, od poniedziałku do piątku, w godzinach działania infolinii, tj. od godz do klienci urzędów pracy mogą zadawać pytania dotyczące m.in. usług urzędów pracy, form wsparcia, jakie oferują urzędy pracy, jak też zasad ich przyznawania, uzyskując przy tym szybką odpowiedź ze strony konsultanta.

5 5. ZAKRES PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: 1) Przygotowanie Koncepcji Kreacyjnej Kampanii Wykonawca będzie odpowiedzialny za opracowanie Koncepcji Kreacyjnej Kampanii linii kreacyjnej oraz projektów graficznych dla poszczególnych nośników, narzędzi i działań kampanii wykorzystując logo Centrum ZL, istniejące materiały promocyjne uwzględniając dotychczas wykorzystywaną kolorystykę. Koncepcja powinna być oparta na oryginalnym, unikatowym pomyśle oraz jasnym i zrozumiałym przekazie. Koncepcja kreacyjna posiadać powinna ładunek emocjonalny a także powinna być rozpoznawalna i zapamiętywalna. Kampania powinna być zaplanowana w sposób spójny wizerunkowo. Wszelkie wytyczne i pliki źródłowe zostaną przekazane Wykonawcy nie później niż 3 dni robocze od dnia podpisania umowy. Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe opracowanej koncepcji kreacyjnej oraz wszystkich wykonanych projektów w ramach zamówienia. Szczegóły dotyczące przeniesienia praw autorskich zawarte są we wzorze umowy. 2) Przeprowadzenie kampanii promocyjnej w Internecie obejmującą: 1. Internet tradycyjny 1) Reklama graficzna w formacie double billboard (750*200) wyświetlana w serwisach lokalnych miast i gmin w Polsce. Reklama powinna być dostępna w co najmniej 100 różnych miastach, a liczba odsłon nie powinna być mniejsza niż ) Reklama graficzna w formacie double billboard (750*200) wyświetlana w popularnym ogólnopolskim serwisie związanym z pracą, np. Gazetapraca.pl (serwis powinien charakteryzować się liczbą miesięcznych odsłon na poziomie co najmniej odsłon oraz liczną realnych użytkowników na poziomie minimum ). Liczba odsłon reklamy nie powinna być mniejsza niż ) Reklama graficzna wizerunkowa, rozliczana metodą CPC (cost per click). Reklama powinna docierać do zainteresowanych użytkowników i być dostępna dla internautów korzystających ze stron internetowych związanych z wiadomościami, biznesem i technologią, pracą, sportem, portalami społecznościowymi. Zakłada się, iż efektem reklamy powinno być co najmniej 6000 przekierowań na stronę Dopuszczalne formaty reklamowe dla reklamy graficznej efektywnościowej to baner o wymiarach 620*100 dostępny pod artykułem lub baner o wymiarach 300*250 prezentowany w prawej szpalcie serwisu. Reklama powinna być nieinwazyjna oraz powinna zapewniać niskie ryzyko przypadkowych kliknięć. 4) Reklama graficzna w formacie mobile rectangle, umiejscowiona między treściami stron mobilnych, w ilości 1 mln emisji na RON (RON emisja w sieci serwisów mobilnych jednego lub grupy wydawców np., m.finanse.wp.pl, m.widomosci.wp.pl, mobile.sport.wp.pl lub m.wiadomości.gazeta.pl, Serwisy lokalne, m.wyborcza.pl, m.wyborcza.biz, m.tokfm.pl)

6 2. Reklama wideo 1) Reklama w Sieci AdPlayer a) Plansza reklamowa - zaprojektowanie przez firmę realizującą kampanię planszy, która będzie pojawiała się w oknie playera po naciśnięciu pauzy. Reklama powinna być wyświetlana co najmniej razy w serwisach tj. TVP.pl, gazeta.pl, wyborcza.biz, gazeta praca.pl, radiozet.pl. 2) Reklama w Serwisie YouTube - reklama graficzna pojawiająca się w dolnej części okna pod wyświetlanym filmem/nagraniem wyświetlana przez cały czas emisji filmu/nagrania oraz w prawej szpalcie serwisu. Zakłada się około przekierowań na stronę 3. Social media 1) Odświeżenie profilu Zielonej Linii na Facebooku: a) Przygotowanie atrakcyjnego Cover Photo. b) Przygotowanie zakładki z ofertą/usługami ZL (zakładka powinna umożliwiać dodanie min. 20 produktów/usług, modyfikację jej zasobów 1 raz w miesiącu). c) Prowadzenie komunikacji (intensywność komunikacji: 3-5 wpisów w tygodniu, stosowanie treści multimedialnych do wpisów, wpisy dotyczące branży HR, rynku pracy, zatrudnienia, rozmów kwalifikacyjnych itp.). d) Przygotowanie i przeprowadzenie dwóch konkursów (opracowanie aplikacji konkursowych, tematyki konkursów, opracowanie regulaminu, zasponsorowanie dwóch głównych nagród o wartości min. 300 zł każda). 2) Reklama SelfAds Zastosowanie na portalu Facebook reklamy graficzno tekstowej składającej się z tytułu, leadu i obrazka, rozliczanej za ilość przekierowań na stronę. Reklama powinna promować fanpage, aplikację konkursową, zakładkę z produktami/usługami. Reklama powinna gwarantować 6000 przekierowań na fanpage lub stronę internetową 4. Działania reklamowe w wyszukiwarce Google 1) SEM linki sponsorowane graficzne reklama w wyszukiwarce Reklamę w postaci linków sponsorowanych w wyszukiwarce Google. Linki wyświetlane ponad naturalnymi wynikami wyszukiwania w momencie wpisania przez internautę wybranych słów kluczowych. Wyświetlenie następuje tylko w momencie gdy potencjalny klient wyrazi zainteresowanie danym produktem/usługą. Reklama nie dociera do osób przypadkowych, tylko do precyzyjnie wyselekcjonowanej grupy odbiorców. 2) SEM reklama tekstowa oraz graficzna w serwisach kontekstowych Reklama kontekstowa - prezentowanie reklam użytkownikom usług internetowych, który zakłada dopasowanie treści reklam do treści stron, na których są one umieszczone. Ideą reklamy kontekstowej jest założenie, że osoba wystawiona na jej

7 działanie chętniej na nią pozytywnie zareaguje, gdy będzie ona związana z poszukiwaną przez tę osobą informacją niż gdyby nie miała ona z nią związku. Reklama musi umożliwiać remarketing polegający na ponownym dotarciu do użytkownika, który odwiedził stronę internetową (zainstalowanie Cookiem i śledzenie użytkownika). Zastosowanie linków sponsorowanych, reklamy tekstowej i graficznej w serwisach kontekstowych i osiągniecie około przekierowań na stronę internetową. 5. Materiały promocyjne: Lp. Przedmiot zamówienia Liczba (szt.) Specyfikacja przedmiotu 1. Roll up 2 Szerokość: 100 cm, wysokość: 200cm.Wydruk grafiki na banerze nie przepuszczającym światła. Druk według projektu graficznego ustalonego z Zamawiającym. 2. Ulotki reklamowe Pendrive z nadrukiem (grawerowany) Format A6, dwustronna, kolor 4/4 papier kreda 115 g/m². Druk ulotki reklamowej według projektu graficznego Zamawiającego. 50 Pendrive USB typu Twister, pojemność 4 GB. Ostateczna forma graficzna zostanie ustalona z Zamawiającym. 4. Koszulki reklamowe 50 (30 damskich, 20 męskich) Koszulka typu t-shirt, bawełna min. 180 g/m2, kolor koszulek czarny, nadruk wielkości A4 z przodu, kolor nadruku 4/4. 5. Długopisy reklamowe z nadrukiem 6. Foldery reklamowe Materiał aluminium, kolor srebrny, ostateczna forma graficzna zostanie ustalona z Zamawiającym. Format po złożeniu: 297 mm x 210 mm (A4) Format po rozłożeniu: 297 mm x 420 mm (A3) Objętość: 4 strony A4 Papier: Kreda błysk 250 g/m2 Druk: Dwustronny wielokolorowy w skali CMYK (4+4 kolory); grafika ze zdjęciami + układ tekstu

8 Uszlachetnianie: Brak (lub np. lakier UV punktowo) Introligatornia: Cięcie na format. Bigowanie. Druk folderu reklamowego według projektu graficznego ustalonego z Zamawiającym. 7. Smycz reklamowa 100 Smycz reklamowa z nadrukiem, szer. 20 mm, nadruk obustronny, pełny kolor. Projekt graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym. 8. Torba papierowa z nadrukiem 9. Kubek termiczny z nadrukiem (grawerowany) 10. Kubek porcelanowy z nadrukiem 11. Etui na telefon z nadrukiem 12. Ścianka reklamowa (wystawiennicza) z nadrukiem. 13. Projekt i przygotowanie spotu reklamowego z pełnym prawem autorskim do własnej dystrybucji przez Zamawiającego 100 Torba brązowa 305x170x340 mm z nadrukiem jednostronnym w jednym kolorze. Nadruk ma zawierać logo, nr infolinii, adres www. Projekt graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym. 30 Projekt graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym. Pojemność 400 ml. 30 Kubek porcelanowy w kolorze białym z nadrukiem. Nadruk kolor 4/4 na zewnątrz kubka (logo, nr infolinii, adres www). Pojemność ml. Projekt graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym. 20 Etui filcowe lub skórzane z nadrukiem na telefon komórkowy (smart fon). Projekt graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym. 1 Wymiary grafiki: 344 x 230 cm ( 3x3 łukowa, 5-panelowa). Projekt graficzny zostanie ustalony z Zamawiającym. 1 Długość spotu: 30 sekund, spot udźwiękowiony; spot animowany; format MP4 dostosowany do własnej dystrybucji; scenariusz i projekt spotu zostanie ustalony z Zamawiającym.

9 OGÓLNY HARMNOGRAM KAMPANII Lp Media Szczegóły czas trwania odsłony 1 Lokalne serwisy Doublebillboard - lokalne serwisy informacyjne 2 Serwis związany z pracą 3 PayPer Doublebillboard Reklama graficzna wizerunkowa: Pakiet - wiadomości, biznes, praca 4 Handy Net Mobile Ractangle - RON 2 miesiące wrzesień-listopad 1 miesiąc w okresie wrzesień-listopad 1 miesiąc listopad 2 miesiące w okresie wrzesień-listopad Odsłony Odsłony Przekierowania Odsłony Reklama Wideo Przygotowanie Planszy reklamowej. wrzesień-październik - 6 AdPlayer PauseAD 7 Serwis You Tube Kampania graficzna na You Tube i grafiki w sieci kontekstowej 8 Facebook - moderacja profilu 9 Social Media Konkurs - 2 w ciągu 3,5 miesięca 10 selfadsy 3 miesiące w orkesie wrzesień - grudzień 3 miesiące w okresie wrzesień-grudzień 3,5 miesiąca w okresie wrzesień-grudzień 3,5 miesiąca w okresie wrzesień-grudzień 3 miesiące w okresie wrzesień - grudzień Odsłony Przekierowania min ,5 miesiąca w okresie 12 Linki sponsorowane Przekierowania min wrzesień-grudzień Wyszukiwarki 13 Reklama tekstowa oraz graficzna w serwisach kontekstowych wrzesień-listopad Materiały promocyjne Ulotki, gadżety reklamowe, spot itp. wrzesień październik -

10