Skuteczny Handlowiec T R E NING SPRZEDAŻY

Transkrypt

1 Skuteczny Handlowiec T R E NING SPRZEDAŻY

2 OPINIE UCZESTNIKÓW Magdalena z Katowic: Szkolenie jest bardzo dobrym doświadczeniem. Pozwoliło spojrzeć na problem z innej strony. Dzięki szkoleniu wprowadzę nowe zasady w firmie, przyjaźnie podejdę do pracownika. Szkolenie profesjonalne na wysokim poziomie, przykłady na własnych doświadczeniach. Bardzo owocne Paweł z Warszawy: Uważam, że szkolenie to pomoże mi być jeszcze lepszym handlowcem. WIEM ŻE JESTEM NAJDROŻSZY, CIESZY MNIE TO! - dobrze wydane pieniądze Łukasz z Warszawy: Charyzma prowadzącego nadawała szkoleniu właściwe tempo, ciekawe przykłady zastosowań, odgrywane sceny bardzo ciekawe. Adrian z Koszalina: Profesjonalne użyteczne, nieszablonowe. Daje realne możliwości zwiększenia sprzedaży. Ciekawe, stopniowe przekazywanie wiedzy. Maciej z Łomianek: Moja opinia po szkoleniu jest bardzo pozytywna. Trener jasno i zrozumiale omawia zagadnienia, z nutą humoru, co jest bardzo fajne. Sebastian z Łodzi: Bardzo motywujące szkolenie. Obrazuje techniki sprzedaży dotąd mi nie znane. Przywraca wiarę w swoje możliwości. Przełamuje bariery o spojrzeniu na siebie z innej strony. Maria z Andrychowa: Szkolenie w miłej atmosferze. Zawierało liczne treści merytoryczne przekazywane w interesujący sposób. Treningi zostały przeprowadzone bardzo dokładnie i zapewne przyniosą szkolonym wymierne efekty. Anna z Warszawy: Oceniam bardzo pozytywnie szkolenie, jako najlepsze i na najwyższym poziomie prowadzone w spośród wszystkich na których dotychczas byłam. Merytoryczny przekaz wiedzy bardzo dobry! VIDI Centrum Rozwoju Kadr 2

3 KORZYŚCI wzrost sprzedaży w firmie, wykorzystanie nowo poznanych technik sprzedaży rozwinięcie umiejętności postrzegania sytuacji z perspektywy Klienta i jego potrzeb udoskonalenie zdolności związanych z prowadzeniem i kontrolą rozmowy handlowej wykształcenie umiejętności prawidłowego reagowania na sytuacje trudne w kontakcie z Klientem zwiększenie umiejętności perswazji rozwinięcie umiejętności budowania pozytywnego nastawienia i komunikowania w procesie handlowym dzięki dobrze dopasowanym standardom uczestnicy otrzymują narzędzia, które zaraz po szkoleniu mogą stosować w kontakcie z Klientem VIDI Centrum Rozwoju Kadr 3

4 PROGRAM Ja handlowiec właściwa postawa kluczem do sukcesu. Dla kogo pracuję? Cechy idealnego handlowca. Słabości, które przeszkadzają nam w zbliżaniu się do ideału. Co wyróżnia wybitnych handlowców od miernot? Jak zwiększyć własną motywację? Indywidualny Plan Działania - wstęp. Przygotowanie do wizyty/rozmowy telefonicznej. Informacja najcenniejszym towarem. Jakie informację posiadam a jakie mogę łatwo zdobyć? Jak dobrze znam swoją ofertę. W czym jestem lepszy od konkurencji? Jak dobrze znam ofertę konkurencji? W czym są lepsi ode mnie? Analiza PCK (Potrzeby/Cechy/Korzyści). Analiza APK (Analiza Przewagi Konkurencyjnej ) kluczem do sukcesu sprzedażowego. Złote zasady wędkarza. Przynęta ma smakować Klientowi nie Tobie! Technika rzucania kamieni. Skąd mam wiedzieć co jest ważne dla Klienta? Rola i znaczenie właściwie zadanych pytań. Najgłupsze pytania, a mimo to często zadawane przez handlowców. Moje 9,5 pytania, które zmiotą konkurencję z powierzchni Ziemi. Pierwsze wrażenie, nawiązanie kontaktu. Jak Cię widzą tak Cię piszą. - Rola i znaczenie opakowania. Techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia. Mowa ciała, dykcja, radzenie sobie z tremą i stresem (aktywne ćwiczenia z kamerą). Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca. Argumentacja na podstawie Analizy Przewagi Konkurencyjnej. Typologia słuchaczy/klientów. Technologie prezentacyjne. Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji. Prawa i techniki perswazji. Zwroty parzące i nęcące. Technika kwitowania pytań. Etapy i przebieg rozmowy handlowej. Jak nie wpaść w pułapki zastawiane przez Klientów? Jak nie dać się zatruć, bo przecież klienci próbują to robić cały czas? Czy rozmawiam z właściwą osobą? Jak łowić pstrągi? Metody wywieranie pozytywnego wpływu na ludzi. Klient się czepia! - Obiekcje, szansa, czy zagrożenie? Klient podważa moją ofertę czy jestem gotowy i przygotowany? Techniki przełamywania obiekcji sceptycznego Klienta. Sposoby finalizacji rozmowy sprzedażowej. Proces sprzedaży, a skuteczne zamknięcie Z jakich etapów się składa. Definiowanie celów w etapach sprzedaży. Jaki wpływ na zamknięcie mają poszczególne etapy. Sygnały zakupu Czym są? Jak je rozpoznać? Jak je wykorzystać, by sprawnie przejść do etapu zamknięcia? po raz trzeci! SPRZEDANE! - I co teraz? Działania po sprzedażowe, zwiększające lojalność Klienta. Budowanie pełnych aktywnych referencji. UWAGA REKLAMACJA (moduł realizowany w zależności od oczekiwań uczestników). Reklamacja prezentem od Klienta? Reklamacja a lojalność Klienta Fakty i mity. Indywidualny Plan Działania. Czy jestem gotów na nową jakość swojej pracy, ale i swojego życia? Szczegółowe, pisemne wyznaczenie przez uczestników swoich celów osobistych i zawodowych. Na szkolenie można zgłaszać zagadnienia, które chcą Państwo poruszyć z danego zakresu tematycznego. VIDI Centrum Rozwoju Kadr 4

5 JEDYNYM SPOSOBEM WYWARCIA WPŁYWU NA DRUGIEGO CZŁOWIEKA JEST ROZMOWA O JEGO PRAGNIENIACH I POKAZANIE MU, JAK JE MOŻE SPEŁNIĆ. D A L E C A R N E G I E VIDI Centrum Rozwoju Kadr 5

6 SPOSÓB PROWADZENIA WARSZTATÓW Warsztaty VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia. Szkolenie od samego początku ma postać praktyczną są to studia przypadków praktycznych. Odgrywanie ról, ćwiczenie prezentacji, autoanaliza w oparciu o realizowane w trakcie treningu nagrania video. METO DY S Z KO L E NIA 80 % czasu szkolenia- warsztaty, ćwiczenia, aktywizacja zawodowa. 20 % czasu szkolenia- teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia ćwiczenia, mikro-wykłady symulacje, autoprezentacje i odgrywanie ról dyskusje moderowane studia przypadków gry sytuacyjne Ze względu na małą grupę szkoleniową, ale również na fakt, iż szkolenie poprowadzi doświadczony praktyk, zazwyczaj poruszane są również inne, indywidualne problemy zgłaszane przez uczestników. Nasze szkolenia są elastyczne i dostosowują się do potrzeb uczestników, tak aby każdy z nich odniósł jak największe korzyści, przyczyniając się w ten sposób do wzrostu efektywności. VIDI Centrum Rozwoju Kadr 6

7 CENA SZKOLENIA SZKO L ENIE D O STARCZA NARZĘDZI I UMIEJĘTNOŚCI NIEZBĘDNYCH K A Ż D E MU HANDLO WCOWI, K TÓ R Y CHCE O D NIEŚĆ SUKC ES! ZGŁOŚ SWÓJ UDZIAŁ! poznasz i nauczysz się stosować skuteczne techniki sprzedaży zwiększysz swoją skuteczność dzięki gotowym narzędziom warsztatowy charakter zajęć- aktywny trening czyli ćwiczymy :) dowiesz się jak prowadzić efektywne rozmowy handlowe 1690 zł netto + 23 % VAT Cena zawiera: Konsultacje z ekspertem VIDI po szkoleniu ( oraz telefonicznie) bezterminowo, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, 4x przerwa kawowa, 2x obiad, pomoc i doradztwo po szkoleniu. CZAS T R WA NIA 2 dni 16 godzin szkoleniowych VIDI Centrum Rozwoju Kadr 7

8 WYBIERZ WA R S Z TAT Y VIDI - CENTRUM R O Z WOJ U K A D R BO WARTO! weźmiesz udział w warsztatach prowadzonych w ciekawy sposób, poznasz różnorodne techniki, zdaniem uczestników wiedza przekazana w czasie szkolenia jest w sposób praktyczny i interesujący; warsztat VIDI Centrum Rozwoju Kadr ma charakter narzędziowy, co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia; warsztaty VIDI pozwalają na uzyskanie łatwości i swobody funkcjonowania w świecie biznesu; uczą jak pracować z korzyścią dla siebie, jak współpracować z innymi, jak egzekwować i jak słuchać. Jednym słowem jak osiągnąć satysfakcjonujący poziom życia zawodowego; staramy się jak najlepiej rozpoznać potrzeby naszych Klientów poprzez tworzenie małych grup szkoleniowych co pozwala na indywidualne podejście do każdego z uczestników; czas szkoleń wykorzystywany w sposób praktyczny do maksimum na praktyczną pracę i ćwiczenie poznanych technik; duża elastyczność w działaniach i nastawienie na oczekiwania Klienta; szczegółowa analiza potrzeb szkoleniowych z możliwością oceny efektywności; wybór i rezerwacja odpowiedniego miejsca oraz terminu szkolenia; uczestnicy szkoleń zostają objęci "opieką trenera"- w tym czasie mogą kontaktować się z trenerem telefonicznie lub mailowo w celu uzyskania pomocy przy wdrożeniu informacji ze szkolenia w codzienne obowiązki; szczególną wagę przykładamy do jakości oferowanych przez nas usług; dużą wagę przywiązujemy do relacji z naszymi klientami, aby czuli jak ważni są dla nas. Pracujemy przyjazną atmosferą, bo biznes to ludzie :). Aby skorzystać z warsztatu i doskonalić swoje umiejętności proszę o przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego na adres szkolenia@superszkolenia.pl lub zadzwoń VIDI Centrum Rozwoju Kadr 8

9 VIDI Centrum Rozwoju Kadr ul. Opolska paw Jastrzębie-Zdrój Tel Fax VIDI Centrum Rozwoju Kadr 9