ZAŁOŻENIA TECHNICZNE

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "ZAŁOŻENIA TECHNICZNE"

Dominik Czyż
8 lat temu
Przeglądów:

1 ZAPYTANIE OFERTOWE nr 3 /2011 / CRM Załącznik nr 5 ZAŁOŻENIA TECHNICZNE POUFNE Łódź, RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

2 SPIS TREŚCI INFORMACJE OGÓLNE... 3 INFRASTRUKTURA SERWEROWA... 3 INTEGRACJA... 4 WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE... 5 TICKETING... 5 Załżenia... 5 Integracja... 5 Karty kibica... 6 Bramy brtwe... 6 Czytniki... 7 Kasy biletwe... 8 CRM... 9 RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

.. 5 Załżenia... 5 Integracja... 5 Karty kibica... 6 Bramy brtwe.

3 INFORMACJE OGÓLNE 1. Wdrżne rzwiązania pwinny spełniać bardz wyskie wymagania w stsunku d niezawdnści i wydajnści. 2. Dstarczne systemy muszą być: elastyczne zapewniając mżliwść prsteg dstswania się d zmiany warunków rganizacyjnych, ddawania nwych usług czy zmiany parametrów istniejących, twarte - umżliwiając klubwi ich integrację z innymi elementami infrastruktury, rzliczalne zapewniając zidentyfikwanie każdej peracji wprwadznej d systemu, bezpieczne chrniąc w dpwiedni spsób dstępu d danych, skalwalne - umżliwiając ich łatwą rzbudwę. 3. Wdrażane systemy dcelw przewidziane są na stadin pjemnści miejsc siedzących. 4. W pierwszym etapie wdrżenia przewiduje się wdrżenie rzwiązań na miejsc siedzących. INFRASTRUKTURA SERWEROWA 1. Serwery, na których zainstalwany będą systemy pwinny gwarantwać wystarczającą mc bliczeniwą, pzim bezpieczeństwa danych raz dstępnści. 2. Knfiguracja śrdwiska pwinna być zabezpieczna na wypadek awarii dysków, utraty zasilania, itp. (redundantne zasilacze, kntrlery, wentylatry i inne). 3. Zaleca się wydzielenie części frnt-endwych i bazdanwych rzwiązań na sbne, dedykwane zasby sprzętwe. RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

ich integrację z innymi elementami infrastruktury, rzliczalne zapewniając zidentyfikwanie każdej peracji wprwadznej d systemu, bezpieczne chrniąc w dpwiedni spsób dstępu d danych, skalwalne -

4 4. Serwery pwinny zstać zainstalwane w głównym punkcie dystrybucyjnym klubu, w szafie stjącej 19" wyskści 42U raz głębkści 100cm (szafa krswnica pwinna zstać dstarczna przez dstawcę systemów). 5. Całść infrastruktury technicznej systemów pwinna zstać płączna dedykwaną siecią LAN. system pwinien pracwać w parciu sieć TCP/IP i umżliwiać łatwą rzbudwę w przyszłści klejne elementy. 6. Elementem infrastruktury serwerwej systemu pwinna być macierz pamięci maswej wyskiej wydajnści zapewniająca przechwywanie danych przez kres minimum 24 miesięcy bez kniecznści jej rzbudwy w tym kresie. 7. Dstarczne rzwiązanie pwinn być wypsażne w system wyknywania kpii bezpieczeństwa. 8. Infrastruktura serwerwa pwinna zstać zabezpieczna pprzez system pdtrzymania zasilania - UPS, który zapewni pdtrzymanie napięcia przez kres min. 30 minut. P tym czasie serwer pwinien zstać płynnie wyłączny, a wszystkie dane na nim przechwywane pwinny zstać zapisane w bazie danych. 9. Prducent sprzętu serwerweg pwinien spełniać nrmy ISO9001 raz ISO14001 w dniesieniu d mdelu sprzętu bjęteg dstawą. INTEGRACJA Architektura dstarcznych rzwiązań pwinna być jak najbardziej twarta. Klub pwinien móc samdzielnie, za pmcą dpwiedni dstarcznych mechanizmów (funkcje API), rzszerzyć funkcjnalnść dstarcznych rzwiązań lub je zintegrwać z innymi elementami infrastruktury klubu. RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

Elementem infrastruktury serwerwej systemu pwinna być macierz pamięci maswej wyskiej wydajnści zapewniająca przechwywanie danych przez kres minimum 24 miesięcy bez kniecznści jej rzbudwy w tym kresie.

5 WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE TICKETING Załżenia 1. W pierwszym etapie wdrżenia ( miejsc siedzących) przewiduje się uruchmienie: a. 10 pdwójnych bram brtwych (dwa kłwrty na jedną bramę), b. 7 stanwisk kaswych 2. System dcelw pwinien umżliwiać pdłączenie: a. 40 pdwójnych bram brtwych b. dwlnej ilści punktów kaswych, płącznych lkalnie pprzez sieć LAN raz zdalnie za pśrednictwem internetwych kanałów VPN. 3. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się, aby elementy systemu kntrli dstępu były zabezpieczne w spsób szczególny (redundantna architektura). Uszkdzenie jedneg z jeg elementów nie mże zablkwać płynnej bsługi wszystkich wejść. 4. System kntrli dstępu musi zstać wyknany w taki spsób, aby czytniki i kłwrty działały nawet w sytuacji, gdy serwer centralny jest chwilw niedstępny/uszkdzny. 5. Operacja weryfikacji tżsamści kibica nie mże przekraczać 5-u sekund. 6. Przepustwść bram musi pzwlić na zapełnienie stadinu w k. 1 gdzinę. Integracja 1. System pwinien psiadać szerki zestaw funkcji API, umżliwiający m.in. na: Integrację z systemami CCTV Płączenie z wewnętrznym systemem kntrli dstępu RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

dwlnej ilści punktów kaswych, płącznych lkalnie pprzez sieć LAN raz zdalnie za pśrednictwem internetwych kanałów VPN. 3.

6 Integrację z dwlnym ddatkwym kanałem sprzedaży biletów (np. pprzez telefn) Płączenie z systemem CRM, umżliwiając m.in.: Zasilanie systemu CRM danymi dtyczącymi kibiców (dane kibica, zakupy biletów, wejścia na stadin, itp) Zasilenie systemu sprzedażweg preferencyjnymi warunkami zakupów dla knkretnych kibiców 2. Dstarczne rzwiązanie musi psiadać dpwiednie interfejsy d krzystania i zasilania CBDK PZPN. Spsób wykrzystania tych interfejsów pwinien być parametryzwany (np. mżliwść zasilenia CBDK n-line lub ff-line). 3. Zakłada się, że w pierwszym etapie wdrżenia klub będzie wydawał swje własne karty kibica. System musi być jednak przygtwany d szybkiej integracji z rzwiązaniem Ekstraklasy S.A., w którym rejestracja kibica i wydawanie kart dbywa się pprzez dedykwaną aplikację. Karty kibica 1. Karta kibica mże być identyfikatrem gólnplskim lub klubwym. 2. Karta kibica pwinna być kartą zbliżeniwą typu MIFARE, zgdna z wymaganiami Ekstraklasy dla kart kibica, pisanymi w dkumencie Karta kibica wymagania dla systemów stadinwych wersja 4.0 z dnia r. Bramy brtwe W skład bramy brtwej pwinny wchdzić m.in.: 1. Czytniki kart zbliżeniwych raz kdów kreswych, umżliwiające dczyt z różnych nśników (papier, plastik, ekran telefnu kmórkweg) wraz z budwami wandaldprnymi. 2. Panele weryfikacji kibica, na których wyświetlany będzie wizerunek właściciela użyteg biletu. Panel weryfikacji pwinien być przemysłwym kmputerem panelwym dprnym na działanie warunków zewnętrznych takich jak temperatura (d -25 d 50 st. C), deszcz czy śnieg. Urządzenia pwinny być również zabezpieczne przed nieuprawninym dstępem sób RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

Dstarczne rzwiązanie musi psiadać dpwiednie interfejsy d krzystania i zasilania CBDK PZPN. Spsób wykrzystania tych interfejsów pwinien być parametryzwany (np.

7 trzecich i aktami wandalizmu (np. specjalna żaluzja puszczana na mnitr i zamykana na klucz), 3. Sygnalizacja świetlna infrmująca stanie pracy bramy. 4. Wbudwany UPS pzwalający na 15 min pracy p dcięciu zasilania. Zwlnienie blkady bramki brtwej pwinn dbywać się w spsób autmatyczny. Ze względów bezpieczeństwa pwinna istnieć mżliwść ręczneg sterwania bramkami brtwymi. Czytniki Bramki wejściwe pwinny zstać zapatrzne w czytniki plimrficzne, umżliwiające dczyt różneg typu kart i biletów z różnych nśników (m.in. papier, plastik, ekrany telefnów kmórkwych). Ważnym jest, aby czytniki spełniały dpwiednie nrmy dtyczące skanwania kdów paskwych jak i bsługi kart zgdnych z wytycznymi Ekstraklasy SA. Czytniki kart zainstalwane na bramach brtwych pwinny charakteryzwać się następującymi parametrami: bsługa standardu ISO Typ A, bsługa kart MIFARE MAD/MAD2, sektr (SSN) raz numer seryjny (CSN) raz UltraLight, bsługa kdów kreskwych interfejs RS232 lub 485, nieultny bufr 3800 zdarzeń, zasięg dczytu d 6 cm, praca w warunkach zewnętrznych (IP65), zakres temperatur pracy: -25 C.+50 C, chrna antysabtażwa (detekcja derwania d pdłża raz twarcia budwy), certyfikat CE. RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

Ze względów bezpieczeństwa pwinna istnieć mżliwść ręczneg sterwania bramkami brtwymi.

8 Zaleca się, aby czytniki umżliwiały pracę w trybie ff-line. Odpwiedni duży bufr wewnętrzny (przechwujący m.in. rejestr wejść) pwinien zapewnić działanie systemu w trakcie braku płączenia z centralnym systemem dstępwym. Kasy biletwe Stanwiska kaswe pwinny zstać wypsażne w urządzenia pzwalające na bsługę sprzedaży kart kibiców raz biletów na imprezy. Stanwisk kaswe pwinn zawierać następujące elementy: Zestaw kmputerwy: kmputer stacjnarny z systemem peracyjnym Windws i prgramwaniem kaswym systemu identyfikacji, mnitr LCD z przekątną przynajmniej 17". klawiatura QWERTY PL, myszka ptyczna ze scrllem i 3 przyciskami, Drukarka fiskalna, pzwalająca na drukwanie paragnów za sprzedaż biletów. Szuflada kaswa Drukarka biletów papierwych (kdów kreskwych), Skaner dwdów tżsamści: system pwinien umżliwiać pdczas skanwania dwdu autmatyczne rzpznawanie napisów (imię, nazwisk, PESEL), czas skanwania i rzpznawania napisów w dwdzie tżsamści nie mże być dłuższy niż 6 sekund (skan bustrnny), skaner systemu pwinie psiadać aut-wyzwalacz rzpznający samczynnie mment przyłżenia dkumentu d jeg pwierzchni Kamerka (d rbienia zdjęć kibicm - pbieranie wizerunku) pwinna istnieć mżliwść pbierania wizerunku z dwdu (skan) lub za pmcą kamery ftgraficznej, Czytnik kdów kreskwych, RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

Stanwisk kaswe pwinn zawierać następujące elementy: Zestaw kmputerwy: kmputer stacjnarny z systemem peracyjnym Windws i prgramwaniem kaswym systemu identyfikacji, mnitr LCD z przekątną przynajmniej

9 Czytnik kart kibica (zgdnie z wymgami Ekstraklasy S.A.) Drukarka term sublimacyjna d wyrabiania kart kibica: nadruk na kartach pwinien być nadrukiem klrwym. czas nadruku na karcie MIFARE nie mże trwać dłużej niż 35 sekund. Zasilacz rezerwwy UPS, zapewniający pdtrzymanie całeg stanwiska przez min. 15 minut Stanwisk kaswe pwinn być tak sknstruwane, aby peracja identyfikacji kibica i sprzedaży biletu nie trwała dłużej niż 1 minutę. CRM Baza danych będąca kluczwym elementem systemu, musi mieć mżliwść rzbudwy struktur nwe źródła danych. Rzszerzenie struktur bazdanwych raz zasilanie nwymi danymi musi być mżliwe d wyknania samdzielnie przez klub. RTS Widzew Łódź S.A. Wszelkie prawa zastrzeżne.

15 minut Stanwisk kaswe pwinn być tak sknstruwane, aby peracja identyfikacji kibica i sprzedaży biletu nie trwała dłużej niż 1 minutę.

Podobne dokumenty

Wymagania techniczne aplikacji LSI

Wymagania techniczne aplikacji LSI Właściciel Dkumentu: BLStream Sp. z.. Data utwrzenia 2008-04-18 Data statnieg zapisu: 2008-06-23 Autrzy: PKW, LRO BLStream Sp. z.., Plac Hłdu Pruskieg 9, 70-550 Szczecin, Plska Tel. +48 (91) 432 56 80,