Rozdział 1: Instalacja...4. Rozdział 2: Rozpoczynanie pracy...7. Rozdział 3: Security Cloud...14

Transkrypt

1 Anti-Virus 2015

2 2 Spis treści Anti-Virus 2015 Spis treści Rozdział 1: Instalacja Przed pierwszą instalacją Instalowanie produktu po raz pierwszy Instalowanie i uaktualnianie aplikacji Pomoc i wsparcie techniczne...6 Rozdział 2: Rozpoczynanie pracy Gdzie znajdę mój identyfikator konta? Jak korzystać z centrum akcji Otwieranie centrum akcji Instalowanie uaktualnienia produktu Instalowanie nowego produktu Zastąp wygasający produkt Jak sprawdzić, czy subskrypcja jest ważna Aktywowanie subskrypcji Odnawianie subskrypcji Jak korzystać z aktualizacji automatycznych Sprawdzanie stanu aktualizacji Zmienianie ustawień połączenia internetowego Zmienianie ustawień połączeń internetowych na urządzeniu przenośnym Sprawdzanie czynności wykonanych przez produkt Tryb gier Włącz tryb gier...12 Rozdział 3: Security Cloud Co to jest funkcja Security Cloud? Sprawdzanie stanu funkcji Security Cloud Zalety funkcji Security Cloud Jakie dane są przesyłane W jaki sposób chronimy Twoją prywatność Włączanie funkcji Security Cloud Pytania dotyczące funkcji Security Cloud...17 Rozdział 4: Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Ochrona komputera przed szkodliwymi aplikacjami Ikony stanu zabezpieczeń Wyświetlanie statystyki produktu Obsługiwanie aktualizacji produktu...20

3 Anti-Virus 2015 Spis treści Co to są wirusy i inne złośliwe oprogramowanie? Jak przeskanować komputer Automatyczne skanowanie plików Ręczne skanowanie plików Skanowanie poczty Wyświetlanie wyników skanowania Jak wykluczyć pliki ze skanowania Wykluczanie typów plików Wykluczanie plików według lokalizacji Wyświetlanie aplikacji wykluczonych Jak korzystać z funkcji kwarantanny? Wyświetlanie elementów poddanych kwarantannie Przywracanie elementów poddanych kwarantannie...31 Rozdział 5: Co to jest technologia DeepGuard? Wybierz, co monitoruje funkcja DeepGuard Zezwalanie na aplikacje zablokowane przez funkcję DeepGuard Co robić w przypadku ostrzeżeń o podejrzanych działaniach Funkcja DeepGuard zablokowała szkodliwą aplikację Funkcja DeepGuard zablokowała podejrzaną aplikację Nieznana aplikacja próbuje nawiązać połączenie z Internetem Funkcja DeepGuard wykryła możliwą lukę w zabezpieczeniach Przesyłanie podejrzanych aplikacji do analizy...36

4 4 Instalacja Anti-Virus 2015 Instalacja Tematy: Przed pierwszą instalacją Instalowanie produktu po raz pierwszy Instalowanie i uaktualnianie aplikacji Pomoc i wsparcie techniczne

5 Anti-Virus 2015 Instalacja Przed pierwszą instalacją Dziękujemy za wybranie naszego produktu. Do zainstalowania tego produktu potrzebne są następujące składniki instalacyjne: Instalacyjny dysk CD lub pakiet instalacyjny. Twój klucz subskrypcji. Połączenie internetowe. Jeśli na komputerze jest już zainstalowany produkt zabezpieczający innego producenta, instalator podejmie próbę automatycznego usunięcia tego produktu. Jeśli ta operacja nie powiedzie się, należy usunąć ten produkt ręcznie. Informacje: Jeśli na komputerze utworzono więcej niż jedno konto użytkownika, w celu przeprowadzenia instalacji należy zalogować się na koncie z uprawnieniami administratora. 1.2 Instalowanie produktu po raz pierwszy Instrukcje dotyczące instalowania produktu. Aby zainstalować produkt, wykonaj następujące czynności: 1. Włóż do stacji dysk CD lub kliknij dwukrotnie pobrany plik instalatora. Jeśli dysk CD nie zostanie uruchomiony automatycznie, otwórz Eksploratora Windows, kliknij dwukrotnie ikonę stacji dysków CD-ROM, a następnie kliknij dwukrotnie plik instalacyjny w celu rozpoczęcia instalacji. 2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli produkt został nabyty na dysku CD w sklepie, klucz subskrypcji można znaleźć na okładce przewodnika szybkiej instalacji. Jeśli produkt został pobrany ze sklepu elektronicznego F-Secure estore, klucz subskrypcji jest dołączony do wiadomości z potwierdzeniem zamówienia. Przed potwierdzeniem subskrypcji i pobraniem najnowszych aktualizacji z Internetu konieczne może być ponowne uruchomienie komputera. W przypadku instalowania za pomocą dysku CD pamiętaj o wyjęciu instalacyjnego dysku CD ze stacji dysków przed ponownym uruchomieniem komputera. 1.3 Instalowanie i uaktualnianie aplikacji Instrukcje dotyczące aktywowania nowej subskrypcji. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby aktywować nową subskrypcję lub zainstalować nową aplikację za pomocą panelu głównego: Informacje: Ikona panelu głównego znajduje się na pasku zadań systemu Windows. 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Wyświetl moje subskrypcje. 3. W obszarze Moje subskrypcje przejdź na stronę Stan subskrypcji i kliknij opcję Aktywuj subskrypcję. Zostanie otwarte okno Aktywuj subskrypcję. 4. Wprowadź klucz subskrypcji aplikacji i kliknij przycisk OK. 5. Gdy subskrypcja zostanie potwierdzona i aktywowana, kliknij przycisk Zamknij. 6. W obszarze Moje subskrypcje przejdź na stronę Stan instalacji. Jeśli instalacja nie zostanie rozpoczęta automatycznie, wykonaj następujące czynności: a) Kliknij przycisk Zainstaluj. Zostanie otwarte okno instalacji.

6 6 Instalacja Anti-Virus 2015 b) Kliknij przycisk Dalej. Aplikacja zostanie pobrana, a następnie rozpocznie się instalacja. c) Gdy instalacja zostanie ukończona, kliknij przycisk Zamknij. Nowa subskrypcja została aktywowana. 1.4 Pomoc i wsparcie techniczne W celu uzyskania dostępu do pomocy dla produktu online można kliknąć ikonę Pomoc lub nacisnąć klawisz F1 na dowolnym ekranie produktu.

7 Rozpoczynanie pracy Tematy: Gdzie znajdę mój identyfikator konta? Jak korzystać z centrum akcji Jak sprawdzić, czy subskrypcja jest ważna Jak korzystać z aktualizacji automatycznych Sprawdzanie czynności wykonanych przez produkt Tryb gier Informacje dotyczące rozpoczynania pracy z produktem. W tej sekcji opisano sposób zmieniania typowych ustawień i zarządzania subskrypcjami produktu. Ustawienia obejmują następujące opcje: Pobrane pliki udostępniające informacje o pobranych aktualizacjach i umożliwiające ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji. Ustawienia połączeń służące do zmieniania sposobu nawiązywania połączenia internetowego przez komputer. Powiadomienia umożliwiające wyświetlanie wyświetlonych w przeszłości powiadomień i ustawianie typów wyświetlanych powiadomień. Subskrypcje zainstalowanych produktów.

8 8 Rozpoczynanie pracy Anti-Virus Gdzie znajdę mój identyfikator konta? W przypadku kontaktu z pomocą techniczną może być konieczne podanie identyfikatora konta. Aby wyświetlić swoje kody tożsamości konta i urządzenia: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Wyświetl moje subskrypcje. 3. Wybierz opcję Kody tożsamości. Na tej stronie są wyświetlane kody tożsamości konta i bieżącego urządzenia, za pomocą których można zarządzać subskrypcjami. 2.2 Jak korzystać z centrum akcji W centrum akcji są wyświetlane ważne powiadomienia dotyczące spraw wymagających uwagi użytkownika. Jeśli w centrum akcji występują jakieś oczekujące akcje, centrum powiadamia o tym okresowo Otwieranie centrum akcji Aby wyświetlić wszystkie powiadomienia wymagające uwagi, otwórz centrum akcji. Aby otworzyć centrum akcji, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Element Otwórz centrum akcji w menu podręcznym wskazuje, ile jest oczekujących akcji. 2. Wybierz opcję Otwórz centrum akcji. W centrum akcji wyświetlana jest lista pozycji wymagających uwagi. 3. Kliknij pozycję na liście, aby wyświetlić więcej informacji na jej temat. 4. Jeśli na razie nie chcesz nic robić z powiadomieniem, kliknij przycisk Odłóż, aby zająć się nim później. Informacje: Jeśli centrum akcji zawiera kilka pozycji, kliknij przycisk Odłóż wszystko, aby zamknąć centrum akcji i zająć się wszystkimi powiadomieniami później Instalowanie uaktualnienia produktu Jeśli do zainstalowanego produktu zostanie udostępnione bezpłatne uaktualnienie, możesz je zainstalować i korzystać w nowej wersji. Aby uaktualnić produkt, wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz centrum akcji. W centrum akcji jest wyświetlana pozycja Uaktualnienie produktu jest dostępne. Jeśli centrum akcji zawiera kilka pozycji, kliknij pozycję, aby ją otworzyć. 2. Kliknij przycisk Uaktualnij. Informacje: Jeśli warunki licencji uległy zmianie, musisz zaakceptować nowe warunki, aby uaktualnić produkt. Po ukończeniu uaktualnienia konieczne może być ponowne uruchomienie komputera Instalowanie nowego produktu Jeśli do Twojej subskrypcji zostanie dodany nowy produkt, możesz go zainstalować i z niego korzystać. Nowe produkty mogą być dodawane do subskrypcji w okresie jej ważności. Aby zainstalować nowy produkt, wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz centrum akcji.

9 Anti-Virus 2015 Rozpoczynanie pracy 9 W centrum akcji jest wyświetlana pozycja Zainstaluj nowy produkt. Jeśli centrum akcji zawiera kilka pozycji, kliknij pozycję, aby ją otworzyć. 2. Kliknij przycisk Zainstaluj. Informacje: Jeśli nie chcesz instalować produktu, możesz kliknąć ikonę kosza w prawym górnym rogu, aby zamknąć przypomnienie i usunąć je z centrum akcji. 3. Wykonaj instrukcje kreatora, aby zainstalować produkt. Po ukończeniu instalacji konieczne może być ponowne uruchomienie komputera Zastąp wygasający produkt Jeśli ważność Twojej subskrypcji wygasa i aktualnie zainstalowany produkt nie jest już dostępny, nie możesz kontynuować swojej subskrypcji, ale możesz bezpłatnie uaktualnić ją do nowego produktu. Aby uaktualnić produkt, wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz centrum akcji. W centrum akcji jest wyświetlana pozycja Uaktualnij produkt. Jeśli centrum akcji zawiera kilka pozycji, kliknij pozycję, aby ją otworzyć. 2. Kliknij przycisk Uaktualnij. Po ukończeniu uaktualnienia konieczne może być ponowne uruchomienie komputera. 2.3 Jak sprawdzić, czy subskrypcja jest ważna Na stronie Subskrypcje są wyświetlane informacje na temat typu i stanu Twojej subskrycji. Jeśli ważność subskrypcji ma wkrótce wygasnąć lub już wygasła, ogólny stan ochrony programu zostaje zmieniony. Aby sprawdzić ważność subskrypcji: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Wyświetl moje subskrypcje. 3. Wybierz jedną z następujących opcji: Wybierz opcję Subskrypcje, aby wyświetlić informacje na temat subskrypcji dla zainstalowanych programów. Wybierz opcję Instalacja, aby wyświetlić programy dostępne do zainstalowania. Jeśli ważność subskrypcji wygasła, musisz odnowić subskrypcję, aby otrzymywać aktualizacje i kontynuować używanie produktu Aktywowanie subskrypcji Po uzyskaniu nowego klucza subskrypcji lub kodu kampanii produktu musisz go aktywować. Aby aktywować subskrypcję, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Wyświetl moje subskrypcje. 3. Kliknij opcję Dodaj nową subskrypcję. 4. W otwartym oknie dialogowym wprowadź nowy klucz subskrypcji lub kod kampanii, a następnie kliknij przycisk Potwierdź. Wskazówka: Jeśli klucz subskrypcji został dostarczony w wiadomości , możesz skopiować klucz z wiadomości i wkleić go w odpowiednim polu. Po wprowadzeniu nowego klucza subskrypcji data ważności nowej subskrypcji zostaje wyświetlona na stronie Subskrypcje.

10 10 Rozpoczynanie pracy Anti-Virus Odnawianie subskrypcji Gdy zbliża się data ważności subskrypcji, należy ją odnowić, aby nadal używać produktu. Aby odnowić subskrypcję: 1. Otwórz centrum akcji. W centrum akcji jest wyświetlana pozycja Odnów subskrypcję. Jeśli centrum akcji zawiera kilka pozycji, kliknij pozycję, aby ją otworzyć. 2. Do odnowienia subskrypcji będzie potrzebny nowy klucz subskrypcji. Jeśli masz już subskrypcję, której możesz użyć na tym komputerze, kliknij przycisk Aktywuj, aby wprowadzić nową subskrypcję do użytku. Jeśli został już zakupiony nowy klucz subskrypcji, kliknij przycisk Wprowadź klucz. W otwartym oknie dialogowym wprowadź nowy klucz subskrypcji, a następnie kliknij przycisk OK. W przeciwnym razie kliknij opcję Odnów teraz. Subskrypcję możesz odnowić za pośrednictwem naszego sklepu online. Po odnowieniu subskrypcji otrzymasz nowy klucz subskrypcji. Informacje: Jeśli subskrypcja jeszcze nie wygasła, możesz kliknąć ikonę kosza w prawym górnym rogu, aby zamknąć przypomnienie i usunąć je z centrum akcji. Jeśli nie chcesz odnawiać subskrypcji, odinstaluj produkt z wygasłą subskrypcją. 2.4 Jak korzystać z aktualizacji automatycznych Aktualizacje automatyczne chronią komputer przed najnowszymi zagrożeniami. Produkt pobiera na komputer najnowsze aktualizacje po nawiązaniu połączenia z Internetem wykrywa ruch sieciowy i nie przeszkadza w korzystaniu z Internetu w innych celach nawet w przypadku wolnego połączenia sieciowego Sprawdzanie stanu aktualizacji Możliwe jest wyświetlenie daty i godziny ostatniej aktualizacji. Zwykle nie musisz ręcznie sprawdzać dostępności aktualizacji, ponieważ produkt automatycznie pobiera najnowsze aktualizacje, gdy połączenie z Internetem jest aktywne i automatyczne aktualizacje są włączone. Aby upewnić się, że najnowsze aktualizacje zostały zainstalowane: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Otwórz typowe ustawienia. 3. Wybierz pozycję Pobrane pliki. 4. Kliknij łącze Sprawdź teraz. Produkt pobiera wszystkie dostępne aktualizacje. Informacje: Aby móc sprawdzić dostępność aktualizacji, połączenie internetowe musi być aktywne Zmienianie ustawień połączenia internetowego Zazwyczaj nie trzeba zmieniać ustawień domyślnych. Jednak można skonfigurować sposób nawiązywania połączenia z Internetem przez komputer na potrzeby automatycznego otrzymywania aktualizacji. Aby zmienić ustawienia połączenia internetowego, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne.

11 Anti-Virus 2015 Rozpoczynanie pracy Wybierz opcję Otwórz typowe ustawienia. 3. Wybierz pozycję Połączenie. 4. Za pomocą listy Połączenie internetowe wybierz używany na komputerze sposób nawiązywania połączenia z Internetem. Wybierz opcję Uznaj za zawsze połączone, jeśli komputer ma stałe połączenie sieciowe. Informacje: Jeżeli komputer nie ma stałego połączenia sieciowego i został skonfigurowany do nawiązywania połączenia na żądanie, to wybranie opcji Uznaj za zawsze połączone może powodować inicjowanie wielu połączeń telefonicznych. Wybierz opcję Wykryj połączenie, aby pobierać aktualizacje tylko po wykryciu przez produkt aktywnego połączenia sieciowego. Wybierz opcję Wykryj ruch, jeśli aktualizacje mają być pobierane tylko po wykryciu przez produkt innego ruchu sieciowego. Wskazówka: W przypadku nietypowej konfiguracji sprzętowej, w której ustawienie Wykryj połączenie zawsze wskazuje istnienie aktywnego połączenia sieciowego, nawet jeśli nie zostało ono nawiązane, należy wybrać opcję Wykryj ruch. 5. Za pomocą listy Serwer proxy HTTP określ, czy komputer korzysta z serwera proxy do nawiązywania połączenia z Internetem. Wybierz opcję Bez serwera proxy HTTP, jeśli komputer jest połączony z Internetem bezpośrednio. Wybierz opcję Ręcznie konfiguruj serwer proxy HTTP, aby skonfigurować ustawienia serwera proxy HTTP. Wybierz opcje Użyj serwera proxy HTTP przeglądarki, aby zastosować ustawienia serwera proxy HTTP skonfigurowane w przeglądarce internetowej Zmienianie ustawień połączeń internetowych na urządzeniu przenośnym Te ustawienia pozwalają określić, czy aktualizacje zabezpieczeń mają być pobierane podczas używania szerokopasmowego połączenia na urządzeniu przenośnym. Informacje: Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie Microsoft Windows 7 i nowszych. Domyślnie aktualizacje zabezpieczeń są zawsze pobierane, gdy urządzenie znajduje się w zasięgu sieci głównego operatora. Jeśli natomiast sieć głównego operatora jest niedostępna, aktualizacje zostają wstrzymane. Dzieje się tak, ponieważ ceny połączeń mogą różnić się u poszczególnych operatorów, na przykład w innych krajach. Aby zmniejszyć użycie przepustowości i prawdopodobnie ograniczyć wydatki, zalecane jest pozostawienie tych ustawień bez zmian podczas wyjazdów. Informacje: To ustawienie dotyczy tylko szerokopasmowych połączeń transmisji danych. Gdy komputer jest podłączony do zwykłej sieci (przewodowej lub bezprzewodowej), produkt jest automatycznie aktualizowany. Aby zmienić to ustawienie, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Otwórz typowe ustawienia. 3. Wybierz pozycję Połączenie. 4. Wybierz preferowaną opcję aktualizacji dla połączeń na urządzeniu przenośnym: Nigdy Aktualizacje nie są pobierane przy użyciu połączenia internetowego na urządzeniu przenośnym. Tylko w sieci mojego operatora Aktualizacje są zawsze pobierane, gdy urządzenie znajduje się w zasięgu sieci głównego operatora. Jeśli natomiast sieć głównego operatora jest niedostępna, aktualizacje zostają wstrzymane. Wybranie

12 12 Rozpoczynanie pracy Anti-Virus 2015 tej opcji jest zalecane. Pozwala to utrzymywać aktualny stan produktu zabezpieczającego bez nieoczekiwanych kosztów. Zawsze Aktualizacje są zawsze pobierane, niezależnie od używanej sieci. Wybierając tę opcję, można upewnić się, że zabezpieczenia komputera są zawsze aktualne, bez względu na koszty. Informacje: Aby decydować oddzielnie za każdym razem, gdy nawiązywane jest połączenie z inną siecią, wybierz opcję Zapytaj przed skorzystaniem z roamingu w innej sieci. Wstrzymane aktualizacje zabezpieczeń Aktualizacje zabezpieczeń mogą zostać wstrzymane na czas używania połączenia szerokopasmowego na urządzeniu przenośnym poza zasięgiem sieci podstawowego operatora. W takim przypadku w prawym dolnym rogu ekranu zostaje wyświetlone powiadomienie o treści Wstrzymano. Aktualizacje są wstrzymywane, ponieważ ceny połączeń mogą różnić się u poszczególnych operatorów, na przykład w innych krajach. Aby zmniejszyć użycie przepustowości i prawdopodobnie ograniczyć wydatki, zalecane jest pozostawienie tych ustawień bez zmian podczas wyjazdów. Jeśli jednak chcesz modyfikować te ustawienia, kliknij łącze Zmień. Informacje: Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie Microsoft Windows 7 i jego nowszych wersjach. 2.5 Sprawdzanie czynności wykonanych przez produkt Na stronie Oś czasu produktu możesz zobaczyć listę czynności wykonanych przez produkt w celu ochrony komputera. Produkt wyświetla powiadomienia o wykonaniu czynności, takich jak zabezpieczenie plików na komputerze. Niektóre powiadomienia mogą być wysyłane przez usługodawcę, na przykład w celu przekazania informacji o nowych usługach. Aby wyświetlić oś czasu produktu: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Kliknij pozycję Otwórz oś czasu produktu. Zostanie otwarta lista powiadomień z osi czasu produktu. 2.6 Tryb gier Włączając tryb gier, możesz zwolnić niektóre zasoby systemowe, aby zwiększyć wydajność gier komputerowych. Gry komputerowe często potrzebują dużo zasobów systemowych do płynnego działania. Jeśli podczas gry na komputerze są uruchomione inne aplikacje działające w tle i zużywające zasoby systemowe oraz korzystające z sieci, może to obniżać wydajność gry. W trybie gier produkt ogranicza swój wpływ na działanie komputera i zmniejsza użycie sieci. Dzięki temu zwalnia niektóre zasoby systemowe dla gier, jednocześnie zapewniając podstawowe funkcje zabezpieczające. W trybie gier wstrzymywane są na przykład aktualizacje automatyczne, zaplanowane skanowania i inne operacje, które potrzebują dużo zasobów systemowych lub przepustowości sieci. Gdy korzystasz z dowolnej aplikacji pełnoekranowej, na przykład podczas wyświetlania prezentacji, pokazu slajdów lub filmu albo grania w grę w trybie pełnoekranowym, pokazywane są tylko krytyczne powiadomienia, które wymagają natychmiastowej reakcji. Inne powiadomienia są wyświetlane dopiero po wyjściu z trybu pełnoekranowego lub wyłączeniu trybu gier Włącz tryb gier Włącz tryb gier, aby zwiększyć wydajność gier na komputerze.

13 Anti-Virus 2015 Rozpoczynanie pracy 13 Aby włączyć tryb gier: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Tryb gier. Użycie zasobów systemowych przez produkt jest teraz zoptymalizowane, aby gry działały płynnie na komputerze. Pamiętaj o wyłączeniu trybu gier po zakończeniu grania. Tryb gier jest automatycznie wyłączany po ponownym uruchomieniu komputera lub wybudzeniu go z uśpienia.

14 14 Security Cloud Anti-Virus 2015 Security Cloud Tematy: Co to jest funkcja Security Cloud? Zalety funkcji Security Cloud Jakie dane są przesyłane W jaki sposób chronimy Twoją prywatność Włączanie funkcji Security Cloud Pytania dotyczące funkcji Security Cloud W tym dokumencie opisano funkcję Security Cloud usługę internetową firmy F-Secure Corporation służącą do identyfikowania bezpiecznych aplikacji i witryn internetowych oraz zabezpieczania przed złośliwym oprogramowaniem i witrynami wykorzystującymi luki w zabezpieczeniach.

15 Anti-Virus 2015 Security Cloud Co to jest funkcja Security Cloud? Funkcja Security Cloud to usługa online zapewniającą błyskawiczne reakcje na nowe zagrożenia internetowe. Korzystając z funkcji Security Cloud, zezwalasz jej na gromadzenie danych, które pomagają nam wzmocnić nasze zabezpieczenia przed nowymi i powstającymi zagrożeniami. Funkcja Security Cloud gromadzi informacje dotyczące nieznanych, złośliwych i podejrzanych aplikacji oraz niesklasyfikowanych witryn internetowych. Te informacje mają charakter anonimowy i są wysyłane do analizy zbiorczej w firmie F-Secure Corporation. Korzystając z wyników takich analiz, udoskonalamy zabezpieczenia przed najnowszymi zagrożeniami i złośliwymi plikami. Jak działa funkcja Security Cloud? Funkcja Security Cloud gromadzi informacje dotyczące nieznanych aplikacji i witryn internetowych oraz złośliwych programów i witryn zawierających próby wykorzystania luk w zabezpieczeniach. Funkcja Security Cloud nie śledzi działań użytkowników w Internecie, nie gromadzi informacji na temat witryn, które zostały już przeanalizowane, ani nie zbiera informacji o bezpiecznych aplikacjach zainstalowanych na komputerze. Jeśli nie chcesz udostępniać takich danych, funkcja Security Cloud nie będzie gromadzić żadnych informacji dotyczących zainstalowanych aplikacji i odwiedzanych witryn. Jednak produkt musi wysyłać do serwerów firmy F-Secure zapytania dotyczące reputacji aplikacji, witryn internetowych, wiadomości i innych obiektów. Zapytania są przeprowadzane przy użyciu kryptograficznej sumy kontrolnej, gdzie sam obiekt, którego zapytanie dotyczy, nie jest wysyłany do firmy F-Secure. Nie śledzimy danych dla poszczególnych użytkowników tylko liczba zapytań dla pliku lub witryny jest zwiększana. Całkowite zatrzymanie komunikacji z funkcją Security Cloud nie jest możliwe, ponieważ stanowi ona integralną część ochrony zapewnianej przez produkt Sprawdzanie stanu funkcji Security Cloud W celu prawidłowego działania wiele funkcji produktu potrzebuje połączenia z funkcją Security Cloud. W przypadku wystąpienia problemów z połączeniem sieciowym, lub gdy zapora blokuje ruch funkcji Security Cloud, wyświetlany jest stan nie połączono. Jeśli natomiast żadna funkcja wymagająca dostępu do funkcji Security Cloud nie została zainstalowana, wyświetlana jest informacja o tym, że sieć nie jest używana. Aby sprawdzić aktualny stan, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Otwórz typowe ustawienia. 3. Wybierz pozycję Połączenie. W sekcji Security Cloud możesz sprawdzić aktualny stan funkcji Security Cloud. 3.2 Zalety funkcji Security Cloud Funkcja Security Cloud zapewnia szybszą i dokładniejszą ochronę przed najnowszymi zagrożeniami bez niepotrzebnych alertów dotyczących podejrzanych aplikacji, które nie są złośliwe. Korzystając z funkcji Security Cloud, możesz pomóc nam w wykrywaniu nowych i nieznanych form złośliwego oprogramowania oraz określaniu obiektów niepoprawnie uznanych za niebezpieczne. Wszyscy użytkownicy funkcji Security Cloud pomagają sobie wzajemnie. W przypadku wykrycia podejrzanej aplikacji funkcja Security Cloud używa wyników analizy tej aplikacji wykrytej wcześniej u innych użytkowników. Funkcja Security Cloud zwiększa ogólną wydajność, ponieważ zainstalowany produkt zabezpieczający nie musi skanować aplikacji przeanalizowanych i uznanych za bezpieczne przez funkcję Security Cloud. Podobnie informacje dotyczące złośliwych witryn internetowych i niechcianych wiadomości zbiorczych są udostępniane za pomocą funkcji Security Cloud, umożliwiając zapewnianie dokładniejszej ochrony przed witrynami wykorzystującymi luki w zabezpieczeniach i spamem.

16 16 Security Cloud Anti-Virus 2015 Im więcej osób korzysta z funkcji Security Cloud, tym indywidualna ochrona użytkowników staje się lepsza. 3.3 Jakie dane są przesyłane Korzystając z funkcji Security Cloud, zezwalasz jej na gromadzenie informacji dotyczących instalowanych aplikacji i odwiedzanych witryn internetowych. Te dane umożliwiają funkcji Security Cloud zapewnianie ochrony przed najnowszymi złośliwymi aplikacjami i podejrzanymi witrynami internetowymi. Analizowanie reputacji plików Funkcja Security Cloud gromadzi informacje dotyczące tylko aplikacji bez określonej reputacji i znanych plików, które są podejrzane lub zawierają złośliwe oprogramowanie. Gromadzone są informacje tylko na temat plików aplikacji (plików wykonywalnych). Inne typy plików nie są uwzględniane. W zależności od produktu gromadzone informacje mogą obejmować ścieżkę do pliku aplikacji (bez jakichkolwiek informacji identyfikujących użytkownika), rozmiar oraz datę utworzenia lub zmodyfikowania pliku; atrybuty i uprawnienia pliku; informacje o sygnaturze pliku; bieżącą wersję pliku i nazwę firmy, w której został utworzony; źródło pliku lub adres URL jego pobierania (bez jakichkolwiek informacji identyfikujących użytkownika), wyniki skanowania plików przy użyciu technologii F-Secure DeepGuard i mechanizmów antywirusowych; inne podobne informacje. Żadne informacje dotyczące dokumentów osobistych nie są gromadzone przez funkcję Security Cloud, o ile takie pliki nie są zainfekowane. W przypadku dowolnego typu złośliwego oprogramowania zbierane są informacje o nazwie infekcji i stanie czyszczenia pliku. Przesyłanie plików do analizy W przypadku niektórych produktów funkcja Security Cloud umożliwia też przesyłanie podejrzanych aplikacji do analizy. Pojedyncze podejrzane aplikacje można przesyłać ręcznie po wyświetleniu odpowiedniego monitu produktu lub automatycznie po włączeniu odpowiedniej funkcji w ustawieniach produktu. Funkcja Security Cloud nigdy nie przesyła osobistych dokumentów. Analizowanie reputacji witryn internetowych Funkcja Security Cloud nie śledzi działań użytkowników w Internecie, a jedynie sprawdza bezpieczeństwo odwiedzanych witryn podczas przeglądania Internetu. Po otwarciu witryny funkcja Security Cloud sprawdza, czy jest ona bezpieczna, a następnie powiadamia o poziomie ewentualnego zagrożenia (w przypadku podejrzanych lub szkodliwych witryn). Aby zwiększyć jakość usługi i zachować wysoką dokładność analizy, funkcja Security Cloud może gromadzić informacje o odwiedzanych witrynach internetowych. Takie informacje są zbierane, gdy odwiedzana witryna zawiera złośliwe lub podejrzane elementy albo próby wykorzystania znanych luk w zabezpieczeniach bądź jeśli zawartość witryny nie została jeszcze sprawdzona i skategoryzowana. Gromadzone informacje obejmują adres URL i metadane powiązane z witryną i wizytą w niej. Funkcja Security Cloud korzysta z rygorystycznych zabezpieczeń uniemożliwiających wysyłanie prywatnych danych użytkowników. Dodatkowo liczba gromadzonych adresów URL jest ograniczona. Przed wysłaniem wszystkie gromadzone dane są filtrowane pod kątem informacji związanych z prywatnością i wszystkie pola, które mogą zawierać dane dotyczące użytkownika i pozwalać na jego identyfikację, są usuwane. Funkcja Security Cloud nie ocenia ani nie analizuje stron w prywatnych sieciach ani nie gromadzi żadnych informacji o prywatnych adresach sieciowych i aliasach. Analizowanie informacji systemowych W ramach działania funkcji Security Cloud gromadzone są informacje o nazwie i wersji systemu operacyjnego, połączeniu internetowym oraz dane statystyczne dotyczące użytkowania funkcji Security

17 Anti-Virus 2015 Security Cloud 17 Cloud, takie jak liczba zapytań o reputację witryny i średni czas uzyskiwania wyników zapytania, na potrzeby monitorowania i ulepszania naszej usługi. 3.4 W jaki sposób chronimy Twoją prywatność Wszystkie informacje są przesyłane w bezpieczny sposób po automatycznym usunięciu jakichkolwiek danych osobistych. Zgromadzone informacje nie są przetwarzane indywidualnie, ale w zbiorowej postaci obejmującej informacje uzyskane od innych użytkowników funkcji Security Cloud. Wszystkie dane są anonimowo analizowane pod kątem statystycznym, co oznacza, że nie można ich skojarzyć z poszczególnymi użytkownikami. Żadne informacje umożliwiające identyfikowanie tożsamości użytkowników nie są uwzględniane w gromadzonych danych. Funkcja Security Cloud nie gromadzi prywatnych adresów IP ani innych danych osobowych, takich jak adresy , nazwy użytkowników i hasła. Mimo że podejmujemy wszelkie starania w celu usunięcia wszystkich identyfikujących danych osobistych, istnieje możliwość pozostania identyfikujących danych w gromadzonych informacjach. W takich sytuacjach nie będziemy używać tych przypadkowo uzyskanych danych w celu określania tożsamości użytkowników. Stosujemy rygorystyczne metody ochrony oraz fizyczne, administracyjne i techniczne zabezpieczenia gromadzonych danych podczas ich przesyłania, przechowywania i przetwarzania. Informacje są przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach na kontrolowanych przez nas serwerach, które znajdują się w naszych biurach lub w biurach naszych podwykonawców. Tylko upoważniony personel ma dostęp do gromadzonych informacji. Firma F-Secure może udostępniać zgromadzone dane swoim podmiotom stowarzyszonym, podwykonawcom, dystrybutorom i partnerom, jednak zawsze w anonimowej postaci uniemożliwiającej identyfikowanie użytkowników. 3.5 Włączanie funkcji Security Cloud Udostępniając informacje dotyczące złośliwych programów i witryn internetowych, możesz pomóc nam w ulepszaniu zabezpieczeń oferowanych w ramach działania funkcji Security Cloud. Opcja włączania funkcji Security Cloud jest dostępna podczas instalacji. Domyślne ustawienia instalacji powodują przesyłanie danych do funkcji Security Cloud. To ustawienie możesz zmienić później w produkcie. Postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami, aby zmienić ustawienia funkcji Security Cloud: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Otwórz typowe ustawienia. 3. Wybierz kolejno opcje Inne > Prywatność. 4. Zaznacz odpowiednie pole wyboru, aby włączyć funkcję Security Cloud. 3.6 Pytania dotyczące funkcji Security Cloud Informacje kontaktowe w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących funkcji Security Cloud. Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania dotyczące funkcji Security Cloud, skontaktuj się z nami:: F-Secure Corporation Tammasaarenkatu 7 PL Helsinki Finland Najnowsza wersja tego dokumentu jest zawsze dostępna w naszej witrynie internetowej.

18 18 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Anti-Virus 2015 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Tematy: Ochrona komputera przed szkodliwymi aplikacjami Jak przeskanować komputer Jak wykluczyć pliki ze skanowania Jak korzystać z funkcji kwarantanny? Ochrona antywirusowa chroni komputer przed programami, które mogą wykraść przechowywane na nim informacje osobiste, uszkodzić go lub użyć w niedozwolonych celach. Domyślnie wszystkie typy złośliwego oprogramowania są przetwarzane natychmiast po wykryciu, uniemożliwiając wyrządzenie jakichkolwiek szkód. Domyślnie produkt automatycznie skanuje lokalne dyski twarde, nośniki wymienne, takie jak pamięci przenośne i dyski kompaktowe, oraz pobieraną zawartość. Dodatkowo możesz włączyć w produkcie automatyczne skanowanie poczty . Ponadto Ochrona antywirusowa monitoruje komputer pod kątem zmian, które mogą wskazywać na obecność złośliwego oprogramowania. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek niebezpiecznej zmiany w systemie, takiej jak modyfikacja ustawień systemowych lub próba manipulowania ważnym procesem systemowym, funkcja DeepGuard zatrzymuje określony program, który prawdopodobnie stanowi złośliwe oprogramowanie.

19 Anti-Virus 2015 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Ochrona komputera przed szkodliwymi aplikacjami Ten produkt chroni komputer przed wirusami i innymi szkodliwymi aplikacjami. Ten produkt chroni komputer przed aplikacjami, które mogą wykraść przechowywane na nim informacje osobiste, uszkodzić pliki lub użyć komputera w niedozwolonych celach. Ochrona antywirusowa automatycznie wyszukuje szkodliwe pliki na komputerze. Funkcja DeepGuard monitoruje aplikacje w celu wykrywania potencjalnie szkodliwych zmian w systemie i zapobiegania ich wprowadzaniu. Blokuje też dostęp do komputera intruzom i szkodliwym aplikacjom z Internetu. Produkt dba o aktualność zabezpieczeń. Automatycznie pobiera bazy danych zawierające informacje o znajdowaniu i usuwaniu szkodliwej zawartości. Informacje: Produkt pobierze najnowsze bazy danych po zakończeniu instalacji. Podczas tego procesu Ochrona antywirusowa może nie wykrywać wszystkich zagrożeń, ale inne funkcje produktu, takie jak DeepGuard, chronią komputer Ikony stanu zabezpieczeń Ikony na stronie Stan przedstawiają ogólny stan produktu i jego funkcji zabezpieczeń. Następujące ikony przedstawiają stan produktu i jego funkcji zabezpieczeń. Ikona stanu Nazwa stanu OK Opis Komputer jest chroniony. Funkcja jest włączona i działa poprawnie. Informacja Produkt informuje o specjalnym stanie funkcji. Wszystkie funkcje działają poprawnie, ale na przykład pobierane są aktualizacje. Ostrzeżenie Komputer nie jest w pełni chroniony. Produkt wymaga uwagi, na przykład od dłuższego czasu nie został zaktualizowany. Błąd Komputer nie jest chroniony Na przykład wygasła ważność subskrypcji lub jest wyłączona krytyczna funkcja. Wyłączone Niekrytyczna funkcja jest wyłączona Wyświetlanie statystyki produktu Na stronie Statystyka można sprawdzić, co produkt robił od momentu zainstalowania.

20 20 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Anti-Virus 2015 Aby otworzyć stronę Statystyka: Kliknij opcję Statystyka. Na stronie Statystyka są wyświetlane następujące informacje: Ochrona antywirusowa zawiera informacje o liczbach plików przeskanowanych i oczyszczonych przez produkt od momentu zainstalowania. Aplikacje wskazuje liczbę programów, którym technologia DeepGuard umożliwiła działanie lub które zablokowała od momentu zainstalowania produktu Obsługiwanie aktualizacji produktu Produkt zapewnia automatyczną aktualizację zabezpieczeń komputera. Wyświetl wersje baz danych Terminy i numery wersji najnowszych aktualizacji można wyświetlić na stronie Wersje baz danych. Aby otworzyć stronę Wersje baz danych, wykonaj następujące czynności: 1. Na stronie Stan kliknij opcję Ustawienia. Informacje: Do zmiany tych ustawień wymagane są uprawnienia administratora. 2. Wybierz pozycję Wersje baz danych. Na stronie Wersje baz danych są wyświetlane informacje o datach ostatniego aktualizowania definicji wirusów i oprogramowania szpiegującego, funkcji DeepGuard oraz filtrowania spamu i phishingu wraz z odpowiednimi numerami wersji. Zmienianie ustawień połączeń internetowych na urządzeniu przenośnym Te ustawienia pozwalają określić, czy aktualizacje zabezpieczeń mają być pobierane podczas używania szerokopasmowego połączenia na urządzeniu przenośnym. Informacje: Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie Microsoft Windows 7 i nowszych. Domyślnie aktualizacje zabezpieczeń są zawsze pobierane, gdy urządzenie znajduje się w zasięgu sieci głównego operatora. Jeśli natomiast sieć głównego operatora jest niedostępna, aktualizacje zostają wstrzymane. Dzieje się tak, ponieważ ceny połączeń mogą różnić się u poszczególnych operatorów, na przykład w innych krajach. Aby zmniejszyć użycie przepustowości i prawdopodobnie ograniczyć wydatki, zalecane jest pozostawienie tych ustawień bez zmian podczas wyjazdów. Informacje: To ustawienie dotyczy tylko szerokopasmowych połączeń transmisji danych. Gdy komputer jest podłączony do zwykłej sieci (przewodowej lub bezprzewodowej), produkt jest automatycznie aktualizowany. Aby zmienić to ustawienie, wykonaj następujące czynności: 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę produktu na pasku zadań systemu. Zostanie wyświetlone menu podręczne. 2. Wybierz opcję Otwórz typowe ustawienia. 3. Wybierz pozycję Połączenie. 4. Wybierz preferowaną opcję aktualizacji dla połączeń na urządzeniu przenośnym: Nigdy Aktualizacje nie są pobierane przy użyciu połączenia internetowego na urządzeniu przenośnym. Tylko w sieci mojego operatora Aktualizacje są zawsze pobierane, gdy urządzenie znajduje się w zasięgu sieci głównego operatora. Jeśli natomiast sieć głównego operatora jest niedostępna, aktualizacje zostają wstrzymane. Wybranie tej opcji jest zalecane. Pozwala to utrzymywać aktualny stan produktu zabezpieczającego bez nieoczekiwanych kosztów. Zawsze

21 Anti-Virus 2015 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików 21 Aktualizacje są zawsze pobierane, niezależnie od używanej sieci. Wybierając tę opcję, można upewnić się, że zabezpieczenia komputera są zawsze aktualne, bez względu na koszty. Informacje: Aby decydować oddzielnie za każdym razem, gdy nawiązywane jest połączenie z inną siecią, wybierz opcję Zapytaj przed skorzystaniem z roamingu w innej sieci. Wstrzymane aktualizacje zabezpieczeń Aktualizacje zabezpieczeń mogą zostać wstrzymane na czas używania połączenia szerokopasmowego na urządzeniu przenośnym poza zasięgiem sieci podstawowego operatora. W takim przypadku w prawym dolnym rogu ekranu zostaje wyświetlone powiadomienie o treści Wstrzymano. Aktualizacje są wstrzymywane, ponieważ ceny połączeń mogą różnić się u poszczególnych operatorów, na przykład w innych krajach. Aby zmniejszyć użycie przepustowości i prawdopodobnie ograniczyć wydatki, zalecane jest pozostawienie tych ustawień bez zmian podczas wyjazdów. Jeśli jednak chcesz modyfikować te ustawienia, kliknij łącze Zmień. Informacje: Ta funkcja jest dostępna tylko w systemie Microsoft Windows 7 i jego nowszych wersjach Co to są wirusy i inne złośliwe oprogramowanie? Złośliwe oprogramowanie to programy utworzone specjalnie w celu czynienia szkód na komputerze, używania komputera w niedozwolonych celach bez wiedzy użytkownika lub kradzieży informacji z komputera. Złośliwe oprogramowanie może: przejąć kontrolę nad przeglądarką sieci Web, przekierowywać próby wyszukiwania, wyświetlać niepożądane reklamy, śledzić witryny odwiedzane przez użytkownika, kraść informacje osobiste, takie jak informacje dotyczące bankowości elektronicznej, używać komputera użytkownika do wysyłania spamu, używać komputera użytkownika do ataku na inne komputery. Złośliwe oprogramowanie może też spowalniać pracę komputera i powodować jego niestabilność. Podejrzenie, że na komputerze znajduje się złośliwe oprogramowanie, może się pojawić, gdy komputer nagle zaczyna pracować bardzo wolno lub często ulega awariom. Wirusy Wirusy to zwykle programy, które dołączają się do plików i powielają się wielokrotnie. Wirusy mogą modyfikować i zastępować zawartość innych plików w sposób, który może spowodować uszkodzenie komputera. Wirus to program, który zazwyczaj jest instalowany na komputerze bez wiedzy użytkownika. Po zainstalowaniu wirus podejmuje próbę powielenia się. Wirus: korzysta z części zasobów systemowych komputera, może modyfikować lub uszkadzać pliki na komputerze, prawdopodobnie próbuje użyć komputera do zainfekowania innych komputerów, może umożliwić użycie komputera w niedozwolonych celach. Oprogramowanie szpiegujące Oprogramowanie szpiegujące jest używane do gromadzenia informacji osobistych użytkownika. Oprogramowanie szpiegujące może zbierać informacje osobiste, w tym dotyczące: przeglądanych stron internetowych, adresów przechowywanych na komputerze, haseł, numerów kart kredytowych.

22 22 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Anti-Virus 2015 Oprogramowanie szpiegujące prawie zawsze instaluje się samoczynnie bez świadomej zgody użytkownika. Oprogramowanie szpiegujące może zostać zainstalowane razem z przydatnym programem lub w wyniku nakłonienia użytkownika do kliknięcia opcji w mylącym oknie podręcznym. Programy typu rootkit Programy typu rootkit utrudniają znalezienie innego złośliwego oprogramowania. Programy typu rootkit ukrywają pliki i procesy. Zazwyczaj ma to na celu ukrycie działania złośliwych programów na komputerze. Kiedy program typu rootkit ukrywa złośliwe oprogramowanie, użytkownik nie jest w stanie łatwo zorientować się, że takie oprogramowanie znajduje się na komputerze. Niniejszy produkt posiada skaner programów typu rootkit, który skanuje komputer w poszukiwaniu programów typu rootkit, dzięki czemu złośliwe oprogramowanie nie może tak łatwo się ukrywać. Ryzykowne oprogramowanie Ryzykowne oprogramowanie nie powstaje z myślą w wyrządzaniu szkód na komputerach, ale nieodpowiednio używane może powodować uszkodzenia. Ryzykowne oprogramowanie nie jest, ściśle rzecz biorąc, złośliwym oprogramowaniem. Pełni ono użyteczne, jednak potencjalnie niebezpieczne funkcje. Przykładami takich programów są: klienty wiadomości błyskawicznych, np. usługa IRC (Internet Relay Chat); programy służące do przesyłania plików w Internecie między komputerami; programy telefonii internetowej, np. VoIP (Voice over Internet Protocol); oprogramowanie do zdalnego uzyskiwania dostępu, na przykład program VNC; oprogramowanie straszące (scareware), które zaprojektowano w celu przestraszenia użytkownika i nakłonienia go do zakupu fałszywego oprogramowania zabezpieczającego; oprogramowanie używane w celu omijania zabezpieczeń przed kopiowaniem i narzędzi do sprawdzania obecności dysków CD. Jeśli program ten został świadomie zainstalowany i prawidłowo skonfigurowany przez użytkownika, prawdopodobieństwo jego szkodliwego działania jest mniejsze. Jeśli ryzykowne oprogramowanie zostało zainstalowane bez wiedzy użytkownika, najprawdopodobniej zostało zainstalowane w złośliwym celu i powinno zostać usunięte. 4.2 Jak przeskanować komputer Gdy Ochrona antywirusowa jest włączona, komputer jest automatycznie skanowany w poszukiwaniu szkodliwych plików. Można także skanować pliki ręcznie i skonfigurować skanowanie zaplanowane. Zaleca się, aby ochrona antywirusowa była cały czas włączona. Pliki należy skanować ręcznie, aby upewnić się, że na komputerze nie ma szkodliwych plików, lub w celu przeskanowania plików wykluczonych ze skanowania w czasie rzeczywistym. Po skonfigurowaniu skanowania zaplanowanego Ochrona antywirusowa usuwa szkodliwe pliki z komputera o ustalonym czasie Automatyczne skanowanie plików Funkcja skanowania w czasie rzeczywistym chroni komputer, skanując wszystkie pliki przy każdej próbie dostępu i blokując dostęp do plików zawierających złośliwe oprogramowanie. Gdy komputer uzyskuje dostęp do pliku, funkcja skanowania w czasie rzeczywistym analizuje ten plik pod kątem obecności złośliwego oprogramowania, zanim zezwoli komputerowi na dostęp. Jeśli skanowanie w czasie rzeczywistym wykryje szkodliwą zawartość, zainfekowany plik zostanie umieszczony w kwarantannie, zanim będzie mógł wyrządzić jakiekolwiek szkody.

23 Anti-Virus 2015 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików 23 Czy skanowanie w czasie rzeczywistym ma wpływ na wydajność komputera? Zazwyczaj użytkownik nie dostrzega procesu skanowania, ponieważ trwa on krótko i nie korzysta z wielu zasobów systemowych. Ilość czasu i zasobów systemowych wykorzystywanych podczas skanowania w czasie rzeczywistym zależy między innymi od zawartości, lokalizacji oraz typu pliku. Pliki, których skanowanie trwa dłużej: Pliki na nośnikach wymiennych, takich jak dyski CD i DVD oraz przenośne dyski USB. Pliki skompresowane, takie jak archiwa zip. Informacje: Domyślnie pliki skompresowane nie są skanowane. Skanowanie w czasie rzeczywistym może spowolnić pracę komputera w następujących przypadkach: Komputer użytkownika nie spełnia wymagań systemowych. Użytkownik uzyskuje dostęp do wielu plików jednocześnie, na przykład podczas otwierania katalogu zawierającego wiele plików, które należy przeskanować. Włączanie lub wyłączanie skanowania w czasie rzeczywistym Aby powstrzymać złośliwe oprogramowanie, zanim zdoła ono wyrządzić szkody na komputerze, skanowanie w czasie rzeczywistym powinno być zawsze włączone. Aby włączyć lub wyłączyć skanowanie w czasie rzeczywistym, wykonaj następujące czynności: 1. Na stronie Stan kliknij opcję Ustawienia. Informacje: Do zmiany tych ustawień wymagane są uprawnienia administratora. 2. Włączanie i wyłączanie Ochrony antywirusowej. 3. Kliknij przycisk OK. Automatyczne przetwarzanie szkodliwych plików Funkcja skanowania w czasie rzeczywistym może przetwarzać szkodliwe pliki automatycznie bez wyświetlania zapytania. Aby funkcja skanowania w czasie rzeczywistym przetwarzała szkodliwe pliki automatycznie, wykonaj następujące czynności: 1. Na stronie Stan kliknij opcję Ustawienia. Informacje: Do zmiany tych ustawień wymagane są uprawnienia administratora. 2. Wybierz pozycję Ochrona antywirusowa. 3. Wybierz opcję Przetwarzaj szkodliwe pliki automatycznie. Jeśli użytkownik wybierze opcję, aby szkodliwe pliki nie były przetwarzane automatycznie, funkcja skanowania w czasie rzeczywistym będzie wyświetlać pytanie o czynność, jaka ma zostać wykonana dla wykryciu szkodliwego pliku. Przetwarzanie oprogramowania szpiegującego Ochrona antywirusowa natychmiast blokuje oprogramowanie szpiegujące przy próbie uruchomienia. Zanim aplikacja szpiegująca zostanie uruchomiona, produkt blokuje ją i pozwala użytkownikowi wybrać, co z nią zrobić. Po wykryciu oprogramowania szpiegującego należy wybrać jedną z następujących czynności: Czynność do wykonania Przetwórz automatycznie Poddaj oprogramowanie szpiegujące kwarantannie Co dzieje się z oprogramowaniem szpiegującym Pozwól programowi wybrać najlepsze działanie w zależności od wykrytego oprogramowania szpiegującego. Przenieś oprogramowanie szpiegujące do kwarantanny, skąd nie może uszkodzić komputera.

24 24 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików Anti-Virus 2015 Czynność do wykonania Usuń oprogramowanie szpiegujące Tylko zablokuj oprogramowanie szpiegujące Wyklucz oprogramowanie szpiegujące ze skanowania Co dzieje się z oprogramowaniem szpiegującym Usuń wszystkie pliki związane z oprogramowaniem szpiegującym z komputera. Zablokuj dostęp do oprogramowania szpiegującego, ale pozostaw je na komputerze. Zezwól na uruchomienie oprogramowania szpiegującego i wyklucz je ze skanowania w przyszłości. Przetwarzanie ryzykownego oprogramowania Ochrona antywirusowa natychmiast blokuje ryzykowne oprogramowanie przy próbie uruchomienia. Zanim ryzykowna aplikacja zostanie uruchomiona, produkt blokuje ją i pozwala użytkownikowi wybrać, co z nią zrobić. Po wykryciu ryzykownego oprogramowania należy wybrać jedną z następujących czynności: Czynność do wykonania Tylko zablokuj ryzykowne oprogramowanie Poddaj ryzykowne oprogramowanie kwarantannie Usuń ryzykowne oprogramowanie Wyklucz ryzykowne oprogramowanie ze skanowania Co dzieje się z ryzykownym oprogramowaniem Zablokuj dostęp do ryzykownego oprogramowania, ale pozostaw je na komputerze. Przenieś ryzykowne oprogramowanie do kwarantanny, skąd nie może uszkodzić komputera. Usuń wszystkie pliki związane z ryzykownym oprogramowaniem z komputera. Zezwól na uruchomienie ryzykownego oprogramowania i wyklucz je ze skanowania w przyszłości. Automatyczne usuwanie śledzących plików cookie Usuwając śledzące pliki cookie, można powstrzymać witryny internetowe przed monitorowaniem stron odwiedzanych w Internecie. Śledzące pliki cookie to małe pliki, które umożliwiają witrynom rejestrowanie stron odwiedzanych przez użytkownika. Aby śledzące pliki cookie nie były przechowywane na komputerze, wykonaj poniższe instrukcje. 1. Na stronie Stan kliknij opcję Ustawienia. Informacje: Do zmiany tych ustawień wymagane są uprawnienia administratora. 2. Wybierz pozycję Ochrona antywirusowa. 3. Wybierz opcję Usuń śledzące pliki cookie. 4. Kliknij przycisk OK Ręczne skanowanie plików Pliki można skanować ręcznie, na przykład po podłączeniu do komputera urządzenia zewnętrznego, aby upewnić się, że nie zawiera ono złośliwego oprogramowania. Uruchamianie skanowania ręcznego Skanowanie może obejmować cały komputer lub dotyczyć tylko określonego typu złośliwego oprogramowania lub określonej lokalizacji. W razie podejrzenia istnienia określonego typu złośliwego oprogramowania można przeprowadzić skanowanie tylko w poszukiwaniu tego typu. Jeśli podejrzenie dotyczy tylko określonej lokalizacji na komputerze, można przeprowadzić skanowanie tylko w tej sekcji. Takie skanowanie będzie trwać znacznie krócej niż skanowanie całego komputera.

25 Anti-Virus 2015 Skanowanie komputera w poszukiwaniu szkodliwych plików 25 Aby uruchomić skanowanie ręczne komputera, wykonaj następujące czynności: Informacje: Jeśli chcesz szybko przeskanować system, kliknij opcję Skanuj na stronie Stan. 1. Na stronie Narzędzia kliknij strzałkę obok opcji Skanowanie zaawansowane. Zostaną wyświetlone opcje skanowania. 2. Wybierz typ skanowania. Wybierz opcję Zmień ustawienia skanowania, aby zoptymalizować sposób ręcznego skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów i innych szkodliwych aplikacji. 3. W przypadku wybrania opcji Wybierz obiekty do skanowania zostanie wyświetlone okno umożliwiające określenie lokalizacji do przeskanowania. Zostanie otwarty Kreator skanowania. Typy skanowania Skanowanie może obejmować cały komputer lub dotyczyć tylko określonego typu złośliwego oprogramowania albo określonej lokalizacji. Poniżej wymieniono różne typy skanowania: Typ skanowania Skanowanie w poszukiwaniu wirusów i oprogramowania szpiegującego Pełne skanowanie komputera Wybierz elementy do przeskanowania Skanowane elementy Zalecane użycie Określone obszary komputera Skanowanie tego typu jest dużo szybsze niż pełne w poszukiwaniu wirusów, skanowanie. Przeszukiwane są tylko obszary systemu oprogramowania zawierające zainstalowane pliki programów. szpiegującego i ryzykownego Skanowanie tego typu jest zalecane, gdy trzeba oprogramowania szybko sprawdzić, czy komputer nie jest zainfekowany, ponieważ umożliwia ono wydajne wyszukiwanie i usuwanie wszelkiego aktywnego złośliwego oprogramowania znajdującego się na komputerze. Cały komputer (wewnętrzne i zewnętrzne dyski twarde) w W celu uzyskania całkowitej pewności, że na komputerze nie ma złośliwego oprogramowania ani poszukiwaniu wirusów, ryzykownego oprogramowania. Skanowanie tego typu oprogramowania zajmuje najwięcej czasu. Stanowi połączenie funkcji szpiegującego i ryzykownego szybkiego skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania oprogramowania i funkcji skanowania dysku twardego. Ta funkcja przeprowadza również sprawdzanie pod kątem plików ukrytych przez programy typu rootkit. Określony folder lub dysk w poszukiwaniu wirusów, oprogramowania szpiegującego i ryzykownego oprogramowania W przypadku podejrzeń, że określona lokalizacja na komputerze zawiera złośliwe oprogramowanie. Na przykład miejsce zapisywania plików pobieranych z potencjalnie niebezpiecznych źródeł, takich jak sieci udostępniania plików typu peer-to-peer. Czas potrzebny na przeprowadzenie skanowania zależy od wielkości skanowanego obiektu docelowego. Skanowanie trwa krótko, jeśli na przykład wybrano folder zawierający tylko kilka małych plików. Skanowanie w Eksploratorze Windows Skanowanie dysków, folderów i plików w poszukiwaniu wirusów, oprogramowania szpiegującego i ryzykownego oprogramowania można wykonywać w Eksploratorze Windows. Aby przeskanować dysk, folder lub plik: 1. Umieść wskaźnik myszy na dysku, folderze lub pliku, który chcesz przeskanować, a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy. 2. W wyświetlonym menu wybierz polecenie Skanuj foldery w poszukiwaniu zagrożeń. Nazwa tej opcji różni się w zależności od tego, czy skanowany jest dysk, folder czy plik. Zostanie otwarte okno Kreator skanowania i rozpocznie się skanowanie.