tel fax

Transkrypt

1 BIZNES ECK EUREKA tel fax Wyprzedzić rynek, czyli planowanie, komunikowanie i wdrażanie zmian w przedsiębiorstwie DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Zmiany są konieczne, bo rozwiązania dobre wczoraj często stają się dzisiejszymi problemami. J.C. Maxwell Zmiana to nieodłączny element naszego życia, zarówno osobistego, społecznego, jak i organizacyjnego. Od nas zależy czy będzie źródłem rozwoju i perspektywą nowych możliwości, czy też przykrą konsekwencją nieprzewidzianych lub zignorowanych wydarzeń. Ci którzy dostrzegają potrzebę zmiany mogą efektywne przygotować się do jej wdrożenia i uniknąć sytuacji, w której jej wprowadzenie jest już tylko sposobem na zmniejszenie strat.

2 Zmiana staje się w dzisiejszych czasach jednym z najbardziej istotnych tematów zarządzania, a umiejętność kierowania zmianami często warunkuje sukces przedsiębiorstwa. Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest menedżerom i pracownikom odpowiedzialnym za tworzenie, a także wdrażanie planów strategicznych i operacyjnych w przedsiębiorstwie, przedsiębiorcom i właścicielom Firm sektora MŚP. Cele i efekty kształcenia Celem szkolenia jest poznanie przez uczestników istoty i zakresu zmian organizacyjnych oraz procesu zarządzania zmianą jako sytuacji naturalnej i pożądanej w toku rozwoju każdej dzisiejszej organizacji. Uczestnicy uzyskają informacje na temat roli i zadań lidera zmian, determinujących cech osobowości lidera i rodzajów pozycji władzy, która sprzyjają efektywnemu procesowi wdrożenia zmian i zarządzania nimi, dowiedzą się jak pracownicy reagują na zmiany, jakie są ich postawy i zachowania oraz jak opanować ich opór przed zmianą. Zostaną omówione determinanty sukcesu w procesie wdrażania zmian, a także przyczyny niepowodzeń wdrożenia. Po przeprowadzonych zajęciach uczestnik szkolenia będzie posiadał następujące: - wiadomości z zakresu : planowania i zarządzania zmianą organizacyjną; komunikacji w procesie zmiany; sukcesów i porażek wdrożenia zmian organizacyjnych; oceny przebiegu zmian i podejmowania kolejnych działań w tym zakresie; umiejętności w zakresie: budowania modelu efektywnego wdrażania zmian we własnej organizacji; analizy 8 kroków Kottera w procesie budowania modelu gotowości firmy do zasadniczej zmiany; rozpoznawania, aktywowania, wspierania i motywowania agentów zmian.

3 Program szkolenia Lp. Bloki tematyczne Wymiar godzin Zagadnienia szczegółowe Zmiany w organizacji - potrzeba zmian, podejście do zmiany organizacyjnej, idea zmiany, różne szkoły zarządzania zmianą, przygotowywanie się do zmian, zmiana a kultura organizacyjna i klimat organizacyjny; Zarządzanie zmianą definicje, istota, zakres, specyfika - zmiana jako reakcja; zmiana jako inwestycja; rodzaje zmian organizacyjnych; zmiana jako proces; 1. Planowanie i zarządzanie zmianą definicje, istota, zarys, specyfika, proces, narzędzia, strategie. 4 Proces zarządzania zmianą - ustalenie ogólnego celu organizacyjnego, rozważanie ważności i wielkości zmiany, zidentyfikowanie kultury organizacyjnej, określenie ograniczeń krytycznych; Narzędzia analityczne w procesie zmiany - 7 zmiennych Mc Kinsey a, PEST, 5 SIŁ PORTERA, Analiza SWOT; Strategie wprowadzenia zmian - rodzaje strategii zmian: politycznoadministracyjne, empiryczno-racjonalne, normatywno-reedukacyjne; dostosowanie strategii działania do sytuacji; Uwarunkowania prowadzenia zmiany (trójfazowy model zmiany planowej) - inicjacja, implementacja, instytucjonalizacja; Powody i przyczyny niepowodzeń w procesie wdrażania zmiany

4 samozadowolenie; opór na zmiany (powody oporu, typy oporu, taktyki radzenia sobie z oporem); brak utrwalania zmiany; dziesięć przykazań poniesienia porażki; sposoby przezwyciężania oporu; czynniki determinujące przyswajanie zmian; Ludzie-Zmiana-Stres; praktyczne sposoby minimalizowania negatywnych skutków wdrażania zmian w odniesieniu do pracowników (zespołu). 2. Ludzie w procesie zmiany 4 Lider zmiany - cechy osobowościowe lidera zmiany; kreatywny lider zmiany (myślenie wertykalne i myślenie lateralne wg De Bono); rola i zadania lidera zmiany; umocowanie i pozycja lidera zmiany w rzeczywistości organizacyjnej 7 typów władzy jako sposób wywierania wpływu na ludzi wg J. Frencha i B.Ravena; Ludzie w procesie zmian - etapy reakcji ludzi na zmiany; potrzeby ludzi w procesie zmian; postawy i zachowania ludzi wobec zmian; typy reakcji na zmiany (typy: adaptator, innowator, umiarkowany); agenci zmian; symulowanie zmian; pomocna rola managera w przystosowaniu się do zmian; Czynniki sukcesu przy wdrożeniu zmiany - determinacja decydenta; zrozumienie potrzeby zmiany i jej kierunków; gotowość do zmiany; Koalicja zmian rola, tworzenie, skład koalicji zmian; korzyści z pracy koalicji zmian; Wizja zmiany i przywództwo wizjonerskie - proces przygotowania wizji (badanie

5 potencjału organizacyjnego firmy dla potrzeb zmian; analiza strategiczna i określenie obecnej pozycji organizacji; kluczowe czynniki sukcesu; kluczowe wskaźniki; przygotowanie zarysu wizji i samej wizji); informacja zwrotna o skuteczności wizji. 3. Rola komunikacji w procesie zmiany 4 Komunikacja wizji, misji, celów jako klucz do sukcesu; Zakres i treść komunikacji; Komunikacja dwukierunkowa (kierownictwo-podwładny) - angażowanie przełożonych; demonstrowanie zrozumienia i akceptacji w procesie zmian; Praktyczne działania w ramach komunikacji w procesie zmian - matryca priorytetów w komunikacji, plan komunikacji. 4. Projekt: Model wdrażania zmian dla firmy X 4 Etapy projektu: 1. Dojrzałość sytuacji do zmiany - analiza sytuacji: niezadowolenie, fakty dokonane, definiowanie wizji, misji, celów i pożądanych efektów zmiany, strategia firmy; 2. Przygotowanie do zmiany - Analiza - analiza sytuacji wyjściowych będących przedmiotem zmiany; identyfikacja osób objętych zmianą; analiza poziomu gotowości do zmiany, badanie potencjału organizacyjnego firmy dla potrzeb zmiany: 8 Kroków Kottera w procesie budowania modelu gotowości do zasadniczej zmiany; - Plan zmiany

6 - Sprzedaż idei - komunikacja wizji kluczem do sukcesu; aktywne poparcie top managerów, angażowanie podwładnych, komunikacja dwukierunkowa; plan komunikacji; 3.Realizacja - Projektowanie - zmiany organizacyjne, szkolenia; - Tworzenie i wdrożenie - komunikacja, szkolenia, synchronizacja działań między obszarami, informacja zwrotna, twarda elastyczność, wsparcie, budowa odpowiednich programów, systemów, standardów, opór; 4.Ocena przebiegu zmian wnioski; przedsiębiorstwo przyszłości. Szkolenia zamknięte dedykowane! Powyższy program realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego, po uprzednim dostosowaniu go do Państwa potrzeb, dla min. 6 osobowej grupy Forma zajęć Zajęcia będą łączyły część teoretyczną z praktyczną, m.in. poprzez zastosowanie zróżnicowanych form takich jak: mini wykład (prezentacja multimedialna), warsztaty: ćwiczenia, case study, dyskusja, burza mózgu, mapy mentalne Sposób sprawdzenia efektów szkolenia Poszkoleniowa ankieta ewaluacyjna / projekt : model wprowadzania zmiany w organizacji X

7 Prowadzący zajęcia: RENATA TOMCZYK Trener biznesu i zarządzania, konsultant w obszarze przedsiębiorczości, nowoczesnego zarządzania przedsiębiorstwem, twardego i miękkiego ZZL/HRM. Doradca, mentor, coach. Teoretyk i praktyk z 9 letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu nowoczesnych metod i procesów zarządzania firmą, przedsiębiorczości i metodologii sporządzania biznes planów oraz budowania strategii marketingowych i reklamowych. Certyfikowany trener PARP z 3 obszarów: organizacja i zarządzanie, HR twardy i miękki, kompetencje osobiste i społeczne. Realizuje szkolenia z zakresu rozwoju kompetencji osobistych i społecznych tj. kultura i etyka zawodowa, autoprezentacja, efektywne zarządzanie czasem, metody radzenia sobie ze stresem, treningi asertywności, kreatywności, itp., a także z zakresu kompetencji menedżerskich tj. przywództwo i lider zmian organizacyjnych, budowanie zespołu i wywieranie wpływu. Prowadzi procesy szkoleniowe z zakresu ZZL m.in. rekrutacji i selekcji, zarządzania szkoleniami i rozwojem pracowniczym, ocen okresowych, motywacyjnych systemów pozapłacowych, outplacementu. Wykonuje projekty z zakresu twardego HR tj. sporządzanie i analiza dokumentacji pracowniczej, ochrona danych osobowych, a także profesjonalnego prowadzenia biura oraz sporządzania instrukcji kancelaryjne i archiwalnej. Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu: ceryfikat Czas trwania i sposób organizacji: 16 godzin lekcyjnych, 2 dni szkoleniowe Plan zajęć Rozpoczęcie zajęć Zakończenie zajęć Dzień I 09:00 17:00 Dzień II 09:00 17:00

8 Miejsce szkolenia: Lublin, Rzeszów, Warszawa Inwestycja w szkolenie: 1.040,00 zł netto + 23% VAT za osobę Inwestycja w szkolenie obejmuje: Przeprowadzenie szkolenia Materiały szkoleniowe Zaświadczenie Lunch i serwis kawowy Obsługa organizacyjna szkolenia Na Państwa życzenie usługa szkoleniowa może obejmować również inne, związane ze szkoleniem usługi, tj: nocleg i wyżywienie. Aby skorzystać z opcji dodatkowych prosimy o zaznaczenie Państwa wyboru na formularzu zgłoszenia lub kontakt z osobą wskazaną w ofercie. Prosimy również o informację o osobach, które preferują kuchnię wegetariańską. Termin zgłoszeń: do 7 dni przed terminem szkolenia Osoby, które zostaną zakwalifikowane do udziału w szkoleniu otrzymają potwierdzenie. Osoba do kontaktu: Iwona Skowronek, tel , w. 36; i.skowronek@eckeureka.pl Biznes ECK EUREKA Sp. z o. o. S.K.A. z siedzibą w Lublinie przy ul. Wojciechowskiej 9A, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod numerem KRS ,posiadająca nadane numeru identyfikacyjne NIP: i REGON: Grupa ECK EUREKA stosuje KODEKS DOBRYCH PRAKTYK oraz STANDARD USŁUGI SZKOLENIOWEJ PIFS. Wysoka jakość naszych usług została potwierdzona przez niezależnych ekspertów. Zostaliśmy uhonorowani tytułem JAKOŚĆ ROKU 2011, JAKOŚĆ ROKU USŁUGA ROKU 2012 ORAZ JAKOŚĆ ROKU SREBRO za prowadzoną politykę projakościową. W konkursie Business Exlcellence otrzymaliśmy tytuł PRZYJAZNY PRACODWCA. Szczegóły na stronie internetowej

9 Biznes ECK EUREKA Sp. z o.o. S.K.A. ul. Wojciechowska 9a, Lublin tel , fax