Raport Asystentura rodziny w Wielkopolsce

Transkrypt

1 wiedza zmienia przyszłość PODNOSZENIE KWALIFIKACJI KADR POMOCY I INTEGRACJI SPOŁECZNEJ W WIELKOPOLSCE ROPS Poznań Raport Asystentura rodziny w Wielkopolsce Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

2 objęcie wsparciem doradczym asystentów rodziny z Wlkp. CEL spotkań doradczych diagnoza sytuacji zawodowej asystentów rodziny diagnoza potrzeb (szkoleniowych, doradczych) asystentów rodziny nawiązanie współpracy pomiędzy asystentami nawiązanie współpracy pomiędzy asystentami a ROPS wymiana doświadczeń zawodowych oraz dobrych praktyk

3 CZAS i miejsce Dawne miasta wojewódzkie od 3 do 12 marca 2014 roku

4 GRUPA odbiorców 70 kobiet 5 mężczyzn 178 asystentów rodziny zatrudnionych w Wielkopolsce Dane MPiPS r. 45 % staż pracy poniżej 2 lat (N=56) 50 % staż pracy jako AR poniżej 1 r. (N=56) Forma zatrudnienia: 30% umowa cywilno-prawna 70 % umowa o pracę (N=56)

5 ASYSTENCI rodziny o sobie gotowy na wszystko przez 24 h zawód, który dostarcza dużo wrażeń doradca koło ratunkowe rodziny asystent rodziny jest od wszystkiego przyjaciel i przedstawiciel gminy adwokat sprząta, gotuje i opiekuje wujek dobra rada odczuwa ciężar ludzkich spraw i problemów

6 ASYSTENCI rodziny o sobie Młodzi, ambitni, chętni do działania. Działają intuicyjnie. Ja jako pracownik Brak wsparcia ze strony współpracowników. Napotykają niechęć. Współpraca Praca z rodziną Czasem traktowany jako zło konieczne. Bywa ostatnią deską ratunku.

7 BYĆ asystentem rodziny RELACJE Z RODZINĄ Satysfakcja i poczucie sensu AR jak cel agresji Narzucanie ról AR WARUNKI PRACY Elastyczny i zadaniowy czas pracy Brak narzędzi do wykonywania pracy, warunki zatrudnienia WSPÓŁPRACA Z INSTYTUCJAMI Sukcesy po nawiązaniu współpracy Brak wiedzy nt. AR i standardów współpracy

8 WSPARCIE rodziny przez AR Zatrudnienie AR Przydzielenie rodzin Konieczny odpowiedni dobór rodzin. Podział obowiązków między PS a AR Wprowadzenie do rodziny AR zawsze wprowadzany do rodziny przez PS. Rodzina podmiotem działania. Nawiązanie relacji z rodziną/diagnoza Zdobycie zaufania oraz rozeznanie potrzeb rodziny. Diagnoza od 3 do 6 m-cy. Plan pracy z rodziną/ praca z rodziną Ustalenie, czy plan pracy z rodziną powinien być elementem KS, czy też niezależnym narzędziem pracy.

9 WSPÓŁPRACA międzyinstytucjonalna PROBLEMY: Nieznajomość zadań realizowanych przez AR i odwrotnie Brak zakorzenienia AR w instytucji (przedstawienie AR) Sztywne procedury obowiązujące w instytucjach Brak jednego, wspólnego planu pracy z rodziną

10 ANALIZA SWOT zawodu asystenta rodziny MOCNE STRONY CECHY CHARAKTERU UMIEJĘTNOŚĆI SPOŁECZNE SAMODYSCYPLINA MOBILNOŚĆ SŁABE STRONY CECHY CHARAKTERU NIEUMIEJĘTNOŚĆ ODDZIELENIA PRACY ZAWODOWEJ OD ŻYCIA PRYWATNEGO SZANSE ZRÓWNANIE UPRAWNIEŃ DOPOSAŻENIE STANOWISKA PRACY DOBÓR RODZIN DO WSPÓŁPRACY WSPÓŁPRACA MIĘDZYINSTYTUCJONALNA SZKOLENIA ZAGROŻENIA NIEPEWNOŚĆ ZATRUDNIENIA NISKIE WYNAGRODZENIA BRAK WSPARCIA BIUROKRACJA PRACY

11 DOKUMENTY, na których pracują asystenci rodziny DOKUMENTACJA PRACY Z RODZINĄ * Zgoda na współpracę * Plan pracy z rodziną * Ocena sytuacji rodziny DOKUMENTACJA ORGANIZACYJNO-ADMINISTRACYJNA * Karta informacyjna dot. rodziny * Analiza sytuacji rodziny * Sprawozdania miesięczne i półroczne * Notatki służbowe / opinie * Dziennik wizyt w środowisku * Karta czasu pracy z rodzina / wykaz godzin * Karta czynności z rodziną * Terminarz wizyt dla rodziny * Rejestr konsultacji

12 OCZEKIWANIA sformułowane przez asystentów rodziny PODNOSZENIE KWALIFIKACJI WSPARCIE I WSPÓŁPRACA DOBRY PR I SPRZYJAJĄCE PRAWO WARUNKI PRACY

13 PROBLEMY I REKOMENDACJE Propozycje rozwiązań dla optymalnego systemu funkcjonowania asystentury rodziny w Wielkopolsce

14 PŁASZCZYZNY, na których występują problemy UREGULOWANIA PRAWNO ORGANIZACYJNE PRACA Z RODZINĄ ZATRUDNIENIE CZYNNOŚCI ZAWODOWE ZARZĄDZANIE WSPÓŁPRACA BUDOWANIE WIZERUNKU

15 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Niejasne umiejscowienie asystenta rodziny w systemie wsparcia funkcjonującym w danej gminie. Doprecyzowanie roli asystenta rodziny, Umiejscowienie w strukturze systemu wsparcia w danej gminie, Racjonalne i funkcjonalne powiązanie składowych całego systemy wsparcia na rzecz rodziny. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

16 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Niejasny podział zadań miedzy pracownikiem socjalnym a asystentem rodziny. Pracownik socjalny jako koordynator systemowego wsparcia rodzin Asystent rodziny jako realizator specyficznych działań i usług w ramach pracy z rodziną z problemami opiekuńczo wychowawczymi. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

17 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Nieprawidłowości w procesie wprowadzania asystenta w środowisko rodziny. Informowanie rodzin przez pracownika socjalnego o roli AR i zasadach związanych z asystenturą rodziny. Wprowadzanie asystenta w środowisko rodziny przez pracownika socjalnego. Czas na zmotywowanie rodziny do podjęcia współpracy Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

18 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Sztywne narzucanie terminów związanych z diagnozowaniem sytuacji rodziny i zawieraniem planów pracy z rodziną. Wypracowanie wewnętrznych procedur określających harmonogram pracy z rodziną, uwzględniających i odwołujących się do metodologii pracy socjalnej. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

19 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Niski prestiż zawodu. Mały autorytet asystenta rodziny. Promocja zawodu, Dobre praktyki, Rzetelne nośniki informacji o AR Poradnictwo, szkolenia, superwizja, coaching. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

20 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Brak współpracy. Współpraca pracownika socjalnego i asystenta rodziny, Sprecyzowanie ról AR i pracownika socjalnego, Stworzenie modelu współpracy z instytucjami, Upowszechnianie zawodu, Współpraca w ramach zespołów interdyscyplinarnych. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

21 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Zła praktyka związana z wprowadzaniem asystenta rodziny w zawód. Staż, praktyka zawodowa, praca pod nadzorem. Okres przygotowawczy, Praca asystenta pod nadzorem doświadczonego pracownika. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

22 ZDIAGNOZOWANY PROBLEM I PROPOZYCJA ROZWIĄZANIA Zagrożenie biurokracją. Rekomendowane dokumenty, Wewnętrzne procedury dot. harmonogramu, pracy z rodziną, diagnozowania rodziny, ewaluacji działań, Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

23 Odpowiednie uregulowania prawne i organizacyjne Polepszenie warunków pracy Efektywne zarządzanie Budowanie pozytywnego wizerunku Współpraca Podnoszenie kompetencji i umiejętności Spójny system wsparcia rodziny Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

24 CO JESZCZE PLANUJEMY I DLA KOGO? ZJAZDOWE SPOTKANIA DORADCZE cykl spotkań tematycznych skierowanych do asystentów rodziny z terenu Wielkopolski. PRACE związane z aktualizacją WIELKOPOLSKIEGO MODELU ASYSTENTA RODZINY. SZKOLENIA I KURSY dla asystentów rodziny. Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

25 DZIĘKUJĘMY ZA UWAGĘ Karolina Szlachciak Magdalena Wieczorek Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu ul. Nowowiejskiego 11, Poznań Kontakt 61 / doradcy@rops.poznan.pl Projekt Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w Wielkopolsce współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

26