UMOWA NR.. Zawarta w Warszawie w dniu... roku pomiędzy: zwanym w dalszej części umowy WYKONAWCĄ, którą reprezentuje:

Transkrypt

1 UMOWA NR.. Zawarta w Warszawie w dniu... roku pomiędzy: zwanym w dalszej części umowy WYKONAWCĄ, którą reprezentuje:.. a SKARBEM PAŃSTWA Ministerstwem Skarbu Państwa z siedzibą w Warszawie przy ul. Kruczej 36/Wspólnej 6, zwanym dalej ZAMAWIAJĄCYM, reprezentowanym przez Pana Grzegorza Borowca Dyrektora Generalnego Ministerstwa Skarbu Państwa w imieniu którego działa: Pan Mirosław Skowerski Dyrektor Biura Dyrektora Generalnego w Ministerstwie Skarbu Państwa na podstawie pełnomocnictwa z dnia 09 kwietnia 2013 r. Umowę zawarto na podstawie art. 4 pkt 8 ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29 stycznia 2004 r. (Dz. U. z 2013 r., poz. 907 ze zm.) 1 Przedmiotem niniejszej umowy jest wykonanie usług serwisowych, tj.: naprawa pogwarancyjna i konserwacja sprzętu teleinformatycznego stanowiącego własność Ministerstwa Skarbu Państwa Zakres usługi, o której mowa w 1 obejmuje: 1.1 konserwację sprzętu teleinformatycznego, którego wykaz zawiera Załącznik nr 2 do umowy. 1.2 naprawy sprzętu teleinformatycznego wymienionego w pkt 1.1 wraz z wymianą zużytych lub uszkodzonych części oraz materiałów eksploatacyjnych. 2. Zakres prac przeprowadzanych podczas serwisowania, tj. naprawy pogwarancyjnej i konserwacji sprzętu teleinformatycznego wymienionego w pkt 1 określa Załącznik nr 3 do umowy Strony ustalają, że wartość przedmiotu umowy nie przekroczy kwoty ,00 zł brutto (słownie: trzydzieści tysięcy złotych brutto). 2. Umowa zostaje zawarta na czas określony i obowiązuje od dnia 01 stycznia 2016 do dnia 31 grudnia 2016, jednak w przypadku wcześniejszego wykorzystania całej kwoty, o której mowa w ust. 1 umowa wygasa przed upływem tego terminu.

2 4 Przedstawicielem Wykonawcy w odniesieniu do przedmiotu umowy jest... zaś Zamawiającego reprezentuje Zgłoszenia będą przyjmowane przez Wykonawcę w godzinach 8:15 do 16:15 w dni robocze, od poniedziałku do piątku, o ile w opisie usługi nie zaznaczono inaczej. 2. Zgłoszenia będą realizowane poprzez pocztę , telefonicznie lub faks. Zgłoszenia telefoniczne będą potwierdzone faxem lub pocztą Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającego wzór formularza zgłoszenia do wykonania usługi, wzór formularza ekspertyzy i kosztorysu oraz wzór Karty Napraw w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 4. Czas reakcji serwisu na zgłoszenie Zamawiającego wynosi maksymalnie 4 godziny. 5. Czas reakcji jest rozumiany jako podjęcie przez Wykonawcę zwrotnie kontaktu z osobą zgłaszającą problem, potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i ustalenie dalszego postępowania w sprawie zgłoszenia. Zgłoszenia będą dokonywane przez wskazane przez Zamawiającego osoby. 6. Zgłoszenie przyjęte po godzinie 16:15 będzie traktowane jako przyjęte następnego dnia roboczego. 7. W przypadku zgłoszenia naprawy lub konserwacji Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia do akceptacji Zamawiającemu ekspertyzy i kosztorysu, w czasie do 24 godzin od momentu zgłoszenia. 8. Wykonawca stawi się w siedzibie Zamawiającego w celu dokonania konserwacji lub naprawy w czasie do 24 godzin, od momentu zaakceptowania przez Zamawiającego dokumentów wymienionych w 5 ust Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od konserwacji lub naprawy w przypadku braku akceptacji przedstawionego kosztorysu, bez ponoszenia kosztów przygotowania ekspertyzy i kosztorysu niezleconego działania. 10. Czas skutecznej naprawy lub konserwacji wynosi nie więcej niż 5 dni roboczych. 11. Naprawy i konserwacja obejmują sprzęt znajdujący się w siedzibie Zamawiającego; 12. Konserwacja i drobne naprawy nie wymagające angażowania specjalistycznych urządzeń będą wykonywane u Zamawiającego; 13. Naprawy wymagające stosowania specjalistycznego sprzętu lub długotrwałego testowania będą przeprowadzane w siedzibie Wykonawcy w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych. Części niezbędne do prowadzenia naprawy dostarcza Wykonawca. 14. Czynności wykonywane przez Wykonawcę dotyczące napraw i konserwacji oznaczone będą w Karcie Napraw; 15. Po upływie terminu przewidzianego na skuteczną naprawę Wykonawca nieodpłatnie dostarczy, na żądanie Zamawiającego, sprzęt zastępczy o parametrach nie gorszych niż sprzęt pozostający w serwisie. 16. Wykonawca użyje do naprawy wyłącznie nowych części zamiennych. 17. Poprzez konserwację należy rozumieć przywrócenie sprawności technicznej urządzenia bez konieczności wymiany części. Poprzez naprawę, należy rozumieć skuteczną naprawę urządzenia połączoną z wymianą części.

3 18. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania prac będących przedmiotem umowy zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i należytą starannością oraz powierzenia wykonania prac osobom o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych Podstawą rozliczenia kosztów usługi, o której mowa w 1, będzie koszt 1 roboczogodziny, który będzie obejmował koszty konserwacji oraz naprawy, w wysokości... zł brutto (słownie:... zł) oraz liczba roboczogodzin i koszt części zamiennych. 2. Określona w ust. 1 umowy cena 1 roboczogodziny jest niezmienna i będzie obowiązywała przez cały okres związania umową. 3. Koszt ekspertyzy i kosztorysu zawarty jest w cenie zleconej naprawy. 4. W przypadku wymiany uszkodzonych części, Wykonawca zobowiązany jest do załączenia do faktury swoich aktualnych cenników posiadających pieczęć firmową i czytelny podpis przedstawiciela Wykonawcy. 5. Koszty transportu obciążają Wykonawcę. 6. Rozliczanie wykonania usługi, o której mowa w 1 będzie dokonywane na podstawie karty naprawy, sporządzonej przez przedstawiciela Wykonawcy i potwierdzenia wykonania usługi przez pracownika Zamawiającego. Karta naprawy winna zawierać specyfikację robót naprawczych lub konserwacji, uwzględniającą ilość i opis naprawianego lub konserwowanego sprzętu wraz z numerem inwentarzowym każdego urządzenia, wykaz wymienionych części, ilość roboczogodzin oraz termin naprawy lub konserwacji. Rozliczenie usługi stanowi podstawę do wystawienia faktury. Wykonawca przedstawi wzór karty naprawy do akceptacji Zamawiającego w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy Należności za wykonane usługi, płatne będą w okresach miesięcznych z dołu, na podstawie faktur wystawionych przez Wykonawcę, przelewem w ciągu 14 dni od daty otrzymania faktury, na konto Wykonawcy. 2. Za dzień zapłaty uważa się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego Wykonawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na naprawę sprzętu i wymienione części w serwisowanym sprzęcie. 2. Termin gwarancji będzie wynosił jeden rok licząc od dnia naprawy lub wymiany uszkodzonych części W przypadku nie wykonania przedmiotu umowy w terminie określonym w 5 ust. 7, 5 ust.8 oraz 5 ust.10, z zastrzeżeniem 5 ust. 13, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1 % wynagrodzenia brutto określonego w 3 ust.1 umowy, za każdy dzień opóźnienia.

4 2. W przypadku co najmniej dwukrotnego niewykonania umowy lub opóźnienia przekraczającego 14 dni roboczych, Zamawiającemu przysługuje prawo rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym na dzień powiadomienia Wykonawcy. 3. Wykonawca ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia sprzętu, będące wynikiem błędu naprawy lub konserwacji, do wysokości wartości uszkodzonej części oraz kosztów robocizny koniecznej do dokonania naprawy. 10 Wszelkie zmiany niniejszej umowy mogą być dokonane za zgodą obu stron wyrażoną na piśmie, pod rygorem nieważności. 11 Spory wynikłe na tle realizacji niniejszej umowy będzie rozstrzygał sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. 12 W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie będą miały zastosowanie właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego. 13 Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, jeden dla Wykonawcy, dwa dla Zamawiającego. Załącznik nr 1 Odpis z rejestru/zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej. Załącznik nr 2 Wykaz sprzętu teleinformatycznego objętego serwisowaniem, tj. naprawą pogwarancyjną i konserwacją. Załącznik nr 3 Zakres prac przeprowadzanych podczas serwisowania, tj. naprawy pogwarancyjnej i konserwacji sprzętu teleinformatycznego ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

5 Załącznik nr 2 do umowy Wykaz sprzętu teleinformatycznego objętego serwisowaniem, tj. naprawą pogwarancyjną i konserwacją 1. Stacje robocze, notebook: Dell Optiplex GX 270 Dell Optiplex Optiplex 755SFF Dell Optiplex Optiplex 780 SFF Dell Optiplex 9010 AiO Salveo Taurus 3200 Notebook Dell Latitude E6330 Notebook Dell Vostro 1320 Notebook Dell Vostro V13 Notebook Dell Vostro 3300 Notebook Dell XPS 702x 2. Serwery: HP ProLiant DL140 HP ProLiant 320 HP ProLiant DL Monitory: Dell Ultra Sharp 1908FP "19" Dell 1901FP TFT "19" Belinea 1970S1 19" Dell U3011 "30" Samsung, model S27A350H "27" 4. Drukarki, inne urządzenia. Drukarka Samsung ML-2851NDR Drukarka Kyocera FS-2020D Drukarka Kyocera FS C5250DN Drukarka HP Desk jet 460WBT Drukarka HP Office jet H470b Drukarka OKI C8600dn Drukarka OKI 9600dn Skaner rolkowy Mobile Office Plustek AD450 Skaner dokumentowy, Plustek, model: PL1500ADF A ipad 1 (3G + WiFi) A ipad 2 (3G + WiFi) A ipad 3 (3G + WiFi) A ipad Mini (3G + WiFi) A ipad 4 (3G + WiFi) A ipad Mini (3G + WiFi) Tablet Fujitsu M532 UPS PW U-80N Router draytek vigor 2920vn Projektor Benq MP623, MP624

6 Projektor Toshiba TDP-XP2 Projektor Panasonic PT-LC5OF Projektor Toshiba TPD-T360 Projektor Sanyo PLC-XW60

7 Załącznik nr 3 do umowy Zakres prac przeprowadzanych podczas wykonywania usług serwisu, tj.: naprawy pogwarancyjnej i konserwacji sprzętu teleinformatycznego 1. Naprawa i konserwacja jednostek centralnych, stacji roboczych i serwerów, laptopów i tabletów. 1.1 naprawa i konserwacja jednostek centralnych, stacji roboczych, serwerów, laptopów i tabletów; 1.2 inne czynności wg uznania Zamawiającego (np. ekspertyzy w zakresie serwisowanego sprzętu); 1.3 ostateczne zakwalifikowanie sprzętu (test diagnostyczny) w tym: a) ocena stanu technicznego jednostek centralnych, stacji roboczych i serwerów, laptopów i tabletów, a w szczególności podanie informacji o stwierdzonych usterkach; b) określenie sposobu i kosztów usunięcia stwierdzonych usterek. 1.4 W każdym z przypadków dyski twarde serwisowanych urządzeń pozostają u Zamawiającego. 2. Naprawa i konserwacja drukarek, skanerów oraz innych urządzeń. 2.1 naprawa i konserwacja drukarek, skanerów innych urządzeń; 2.2 inne czynności wg uznania Zamawiającego (np. ekspertyzy w zakresie serwisowanego sprzętu). 3. Naprawa i konserwacja monitorów i urządzeń peryferyjnych. 3.1 naprawa i konserwacja ww. urządzeń; 3.2 inne czynności wg uznania Zamawiającego (np. ekspertyzy w zakresie serwisowanego sprzętu). 4. Obsługa zgłoszeń dotyczących awarii. 4.1 Zgłoszenia będą przyjmowane przez Wykonawcę w godzinach 8:15 do 16:15 w dni robocze, od poniedziałku do piątku, o ile w opisie usługi nie zaznaczono inaczej. 4.2 Zgłoszenia będą realizowane poprzez pocztę , telefonicznie lub faks. Zgłoszenia telefoniczne będą potwierdzone faxem lub pocztą .

8 4.3 Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającego wzór formularza zgłoszenia do wykonania usługi, wzór formularza ekspertyzy i kosztorysu oraz wzór Karty Napraw, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 4.4 Czas reakcji serwisu na zgłoszenie Zamawiającego to maksymalnie 4 godziny. 4.5 Czas reakcji jest rozumiany jako podjęcie przez Wykonawcę zwrotnie kontaktu z osobą zgłaszającą problem, potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia i ustalenie dalszego postępowania w sprawie zgłoszenia. Zgłoszenia będą dokonywane przez wskazane przez MSP osoby. 4.6 Zgłoszenie przyjęte po godzinie 16:15 będzie traktowane jako przyjęte następnego dnia roboczego. 4.7 W przypadku zgłoszenia naprawy lub konserwacji Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia do akceptacji Zamawiającemu ekspertyzy i kosztorysu, w czasie do 24 godzin od momentu zgłoszenia. 4.8 Wykonawca stawi się w siedzibie Zamawiającego w celu dokonania konserwacji lub naprawy w czasie do 24 godzin, od momentu zaakceptowania przez Zamawiającego dokumentów wymienionych w Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od naprawy w przypadku braku akceptacji przedstawionego kosztorysu bez ponoszenia kosztów przygotowania ekspertyzy i kosztorysu niezleconej naprawy Czas skutecznej naprawy wynosi nie więcej niż 5 dni roboczych Naprawy i konserwacja obejmują sprzęt znajdujący się w siedzibie Zamawiającego; 4.12 Konserwacja i drobne naprawy nie wymagające angażowania specjalistycznych urządzeń będą wykonywane u Zamawiającego; 4.13 Naprawy wymagające stosowania specjalistycznego sprzętu lub długotrwałego testowania będą przeprowadzane w siedzibie Wykonawcy w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych. Części niezbędne do prowadzenia naprawy dostarcza Wykonawca Czynności wykonywane przez Wykonawcę dotyczące napraw i konserwacji oznaczone będą w Karcie Napraw; 4.15 Po upływie terminu przewidzianego na skuteczne usunięcie awarii (pkt 4.10) Wykonawca nieodpłatnie dostarczy, na żądanie Zamawiającego, sprzęt zastępczy o parametrach nie gorszych niż sprzęt pozostający w serwisie.