SYSTEMY INFORMACYJNE W MSP

Transkrypt

1 SYSTEMY INFORMACYJNE W MSP Wybrane zagadnienia teoretyczne dr Bogdan Swoboda SYSTEMY ERP - WPROWADZENIE 1

2 SYSTEM INFORMACYJNY A SYSTEM INFORMATYCZNY System informacyjny system umożliwiający przetwarzanie informacji według określonych reguł System informatyczny system umożliwiający przetwarzanie informacji, w ramach infrastruktury informatycznotelekomunikacyjnej, według określonych reguł FUNKCJE SYSTEMU INFORMACYJNEGO Gromadzenie danych Przechowywanie danych Przetwarzanie danych Prezentowanie danych Przesyłanie danych 2

3 EWOLUCJA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH WSPOMAGAJĄCYCH ZARZĄDZANIE SET SID SWD SE SIK SSI ZSI Systemy ewidencyjno-transakcyjne Systemy informacyjno-decyzyjne Systemy wspomagania decyzji Systemy eksperckie Systemy informowania kierownictwa Systemy sztucznej inteligencji Zintegrowane systemy informatyczne EWOLUCJA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH CD.. 3

4 CO TO JEST ERP? ERP (Enterprise Resources Planning) Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa Wszystkie zasoby przedsiębiorstwa włączone do procesów planowania w celu efektywnego wytworzenia wyrobu finalnego. System informatyczny, integrujący wszystkie obszary zarządzania w przedsiębiorstwie. SYSTEMY ERP - MODUŁY SPRZEDAŻ ZAOPATRZENIE MAGAZYNOWANIE PRODUKCJA CONTROLLING KSIĘGOWOŚĆ KADRY I PŁACE 4

5 ERP - ZALETY Pełna identyfikacja wszystkich materiałów i wyrobów, procesów (numery zamówień, partii dostaw, zleceń produkcyjnych, partii produkcyjnych, itp.) Ujednolicenie danych zawartych w systemie (praca na jednej bazie danych) Ciągły rozwój oprogramowania, uwzględniający nowoczesne metody i narzędzia zwiększające efektywność pracy Łatwość obsługi Modułowość systemu Bieżące analizy ERP - WADY Wysoka cena oprogramowania (licencje użytkowe) System wymaga nowoczesnych zasobów (serwer, hurtownie danych i sprzęt komputerowy) Skuteczność systemu uzależniona od poprawności wprowadzonych danych 5

6 BUDOWA SYSTEMU ERP PRZYKŁADY SYSTEMÓW ERP R/3 SAP (światowy standard niemieckiej firmy SAP) mysap Business Suite (środowisko czasu rzeczywistego SAP) Oracle Application (internetowa wersja kolejnych modułów e-business Suite) System Baan iscala Pakiet Impuls (system rozwijany przez BPSC) Oracle Collaboration Suite 6

7 ERP W POLSCE Źródło: SYSTEM ERP GRAFFITI 7

8 OPIS SYSTEMU Oprogramowanie zostało zaprojektowane z myślą o firmie zarówno produkcyjnej jak i handlowej. Nacisk położono na wspomaganie procesu produkcji i logistyki, czego wyrazem są narzędzia efektywnie wspierające wiele rodzajów planowania i zarządzania zasobami. PODSTAWOWE FUNKCJONALNOŚCI Sprzedaż, Magazyn, Logistyka, Finanse, Księgowość, Środki trwałe, 8

9 GRAFFITI SYSTEM KLASY MRPII/ERP Źródło : MODUŁ SPRZEDAŻ Definiowanie dodatkowych rodzajów dokumentów sprzedaży przez użytkownika -na podstawie predefiniowanych typów faktur. Dostęp do zaawansowanego narzędzia definiowania wydruków faktur sprzedaży. Możliwość eksportu bazy dokumentów sprzedaży i importu danych z aplikacji zewnętrznych względem Systemu (obcych producentów). Sprzężenie z Gospodarką Magazynową przez możliwość automatycznej generacji dokumentów magazynowych Wz i zwrotów oraz badanie stanów magazynowych i poziomów rezerwacji Możliwość tworzenia dokumentów walutowych. 9

10 MODUŁ SPRZEDAŻ CD.. Realizację polityki rabatowej opartej na grupach towarowych, grupach kontrahenckich, a także na definiowalnych limitach kredytu kupieckiego, wartości sprzedaży rozróżnieniu sposobów zapłaty Realizację polityki cenowej opartej na wielopoziomowych cennikach statycznych i dynamicznych. Rejestrację sprzedaży akwizycyjnej, dającą możliwość rozliczania akwizytorów. Fiskalizację dokumentów sprzedaży. Predefiniowane oraz konfigurowane przez użytkownika precyzyjne zestawienia -przy wykorzystaniu złożonych kombinacji algorytmów i filtrów. MODUŁ LOGISTYKA Zamówienia produkcji. Zapotrzebowanie materiałowe. Zastosowanie tworzonych przez użytkownika rejestrów ofert, które odpowiednio skonfigurowane, pozwalają w łatwy sposób uzyskać szeroką gamę ofert. Obsługę związków zamówień produkcji (planu produkcyjnego) ze zleceniami produkcji. Kontrolę procesów zaopatrzenia -umożliwia ona między innymi automatyzację generowania zamówień dostaw, Obsługa związków zapotrzebowania materiałowego z kartą limitową i recepturą. Rezerwacje towarów i materiałów. 10

11 MODUŁ LOGISTYKA CD.. Korelację procesów zamówień klienckich i fakturowania. Możliwość sprzężenia zamówień klienckich i powiązanych z nimi dokumentów Pz z procesem rezerwacji stanów magazynowych. Możliwość śledzenia realizacji zamówień Tworzenie ewidencji kontaktów z klientami (z możliwością wykorzystywania planów kontaktów). Sporządzanie zestawień kontaktów utrzymywanych z kontrahentami. Ewidencję zleceń klienckich i zleceń dla dostawców. Możliwość tworzenia zamówień przez samych klientów przez internet - dzięki Graffiti@. DODATKOWE FUNKCJONALNOŚCI CRM -obsługujący kontakty z klientami, Graffiti Projekty -do obsługi wieloetapowych zadań zespołowych, aplikacja Graffiti@ -udostępnia przez Internet uprawnionym klientom wskazane zasoby firmy, moduł Hurtownia Danych, 11

12 ZAMÓWIENIE SPRZEDAŻY W SYSTEMIE ERP SYSTEMY WMS - WPROWADZENIE 12

13 WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS) WMS (Warehouse Management System) system do zarządzania ruchem produktów w magazynach, wykorzystywany w logistyce zwany też systemem do obsługi magazynu wysokiego składu. WMS Rozwiązania typu WMS służą koordynowaniu prac magazynowych. Są to wysoce wyspecjalizowane systemy usprawniające wszystkie procesy, które zachodzą w magazynach. Systemy WMS doskonale sprawdzają się w centrach logistycznych, gdzie ruch towarów jest intensywny, w jednym czasie następuje zarówno przyjęcie towaru, jak i wysyłka 13

14 WMS - ZADANIA bezbłędna lokalizacja towarów w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu magazynowego, informacja dotyczących stanu magazynowego według wielu różnych kryteriów oraz umożliwia sprawną lokalizację każdej partii towaru i każdej pojedynczej przesyłki, kontrola ilościowa i asortymentowa przyjmowanego do magazynu towaru, np. pod kątem zgodności dostawy z dokonanym wcześniej zamówieniem, optymalne wykorzystanie posiadanych zasobów (skrócenie czasu magazynowania i obniżenie w ten sposób kosztów zamrożenia kapitału obrotowego) WMS A ERP systemy WMS stanowią często technologię wspierającą działanie systemu zarządzającego klasy ERP, pomiędzy tymi systemami powinna funkcjonować sprawna wymiana danych, oparta na ujednoliconych standardach przekazywania informacji, nowe klasy oprogramowania zapewniają zwykle obsługę zróżnicowanych danych w poszczególnych podsystemach informatycznych przedsiębiorstw i swobodne przenoszenie ich z modułu do modułu, dostawcy systemów ERP oferują funkcjonalność WMS jako jeden z modułów integralnie wbudowanych w pakiet ERP lub obsługują ją częściowo w ramach modułów gospodarki magazynowej, 14

15 MAGAZYNY PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA FUNKCJE Rozdzielcze -ich podstawowym zadaniem jest gromadzenie zapasów pochodzących z różnych źródeł Tranzytowo przeładunkowe -służą do przechowywania zapasów przeładowywanych z jednego środka transportu na inny Manipulacyjne -służą do sortowania i uszlachetniania zgromadzonych zapasów SPOSOBY SKŁADOWANIA 15

16 STREFY MAGAZYNU Strefy podstawowe: Przyjęć Składowania Konfekcjonowania Konsolidacji i wydań Komunikacji międzystrefowej Strefy pomocnicze (np. kontroli jakości, przyjęć i przechowyaniazwrotów i reklamacji) ZAPASY ZAPASY -to określona wielkość materiałów lub towarów, przedsiębiorstwo musi utrzymywać w magazynie, by zapewnić ciągłość produkcji. Zapasy Prawidłowe Nieprawidłowe nadmierne zbędne 16

17 KONCEPCJA JUST-IN-TIME (JIT) polega na maksymalnym zsynchronizowaniu w procesie produkcji momentu dostaw materiałów (elementów, podzespołów) do danego stanowiska pracy z momentem zaistnienie na nie potrzeby(popytu). JUST-IN-TIMEIME Koszty Koszty całkowite Poziom obsługi klientów 17

18 QGUAR Sztandarowym produktem Quantum software jest system Qguar Qguar podzielony jest na odpowiednie moduły, które pozwalają na zarządzanie wybranymi ogniwami zintegrowanego łańcucha dostaw, bądź na kompleksową obsługę logistyki dystrybucji. W ofercie Quantum znajdują się obecnie następujące moduły: Qguar WMS PRO -Warehouse Management System Professional Qguar WMS Easyway -Warehouse Management System Easyway Qguar SDS -Supply and Distribution System Qguar TMS -Transport Management System Qguar 4WEB -Aplikacja zdalnego dostępu do systemu QGUAR 18

19 QGUAR WMS EASYWAY Do wprowadzenia w magazynach o uproszczonych i zestandaryzowanych procesach logistycznych Wspomaga operacja dla logistyki magazynowej zarówno dla składowania towarów własnych, jak i w magazynach usługowych bezbłędna lokalizacja towarów w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu magazynowego, informacja dotyczących stanu magazynowego według wielu różnych kryteriów oraz umożliwia sprawną lokalizację każdej partii towaru i każdej pojedynczej przesyłki, kontrola ilościowa i asortymentowa przyjmowanego do magazynu towaru, np. pod kątem zgodności dostawy z dokonanym wcześniej zamówieniem, optymalne wykorzystanie posiadanych zasobów obrotowego) QGUAR - MODUŁY 19

20 QGUAR ZAKRES FUNKCJONALNY QGUAR ZALETY 20

21 BIBLIOGRAFIA Piotr Adamczewski -Zintegrowane Systemy Informacyjne w praktyce, Mikom, 2004 Przemysław Lech -Zintegrowane systemy zarządzania ERP/ERPII, Defin, 2003 J. Kisielicki, H. Sroka: Systemy Informacyjne Biznesu, Warszawa