Spis treści. Twój Bank Magazyn Banku Spółdzielczego w Toruniu. Czy po gorączce zakupów zawsze przychodzi ból głowy? Połączyła nas idea spółdzielczości

Transkrypt

1

2 Drogi Czytelniku, gdy oddawaliśmy do Twoich rąk poprzedni numer Magazynu, zapowiadaliśmy uruchamianie całodobowych stref samoobsługowych dla naszych klientów w kolejnych placówkach. Z przyjemnością chcemy więc zakomunikować o zakończonych pracach modernizacyjnych w naszym Oddziale w Złejwsi Wielkiej. To dla nas satysfakcja móc napisać, z jak wielkim zadowoleniem została przez klientów Banku przyjęta ta inwestycja, jak chętnie nasi Klienci korzystają z bankomatu, wpłatomatu i terminala transakcyjnego. W tym numerze sporo piszemy o spółdzielczości. Bardzo dumny ze spółdzielczej formy prowadzenia działalności jest Pan Jerzy Dudzic. W wywiadzie, którego nam udzielił, opowiada o rozwoju Spółdzielni Mieszkaniowej Przylesie w Górsku. Dla wielu naszych czytelników, którzy nie są jeszcze udziałowcami Banku, bardzo ciekawą lekturą z pewnością będzie rozmowa z Panem Bernardem Kowalskim. Wieloletnia więź właścicielska z Bankiem zdaje się potwierdzać, że Bank Spółdzielczy w Toruniu to wiarygodny partner na długie lata. Niezwykle ważnym wydarzeniem dla Banku jest przyjęcie Strategii na lata Wyznacza ona kluczowe kierunki rozwoju Banku na kolejne 4 lata. Wszystkich naszych Czytelników z pewnością zaciekawi to, w jaki sposób Strategia powstawała i jakie są jej najważniejsze elementy. Zawieramy nowe umowy sponsorskie, wręczamy nowe nagrody w loterii, wprowadzamy nową kartę kredytową, a naszą bankowość internetową uczyniliśmy jeszcze bardziej przyjazną. W naszym bankowym życiu dzieje się naprawdę s poro. W numerze nie mogło zabraknąć naszych turystycznych i kulinarnych propozycji. Szarlotka w kratkę będzie smakowała każdemu. Miłej lektury! Redakcja Spis treści SEKCJA EKSPERCKA 3 Czy po gorączce zakupów zawsze przychodzi ból głowy? NASZ GOŚĆ 16 Połączyła nas idea spółdzielczości Z NASZEJ OFERTY 4 Karta kredytowa dla Firm Mieszkanie Dla Młodych w BS Toruń! Terminale do akceptacji kart płatniczych Zmiana Taryfy Opłat i Prowizji Kredyt na zakup ziemi - nowe możliwości! Promocja wpłat i wypłat gotówkowych WYWIAD 7 Kierunki rozwoju banku na kolejne lata - nowa strategia CIEKAWOSTKI FINANSOWE 18 Pokaż rolniku, co masz w budynku NASZE PORADY FINANSOWE 19 Biometria w bankomatach SPRAWY CZŁONKOWSKIE 20 Warto być członkiem naszego Banku REDAKCJA ODPOWIADA 21 Z ŻYCIA BANKU 10 REDAKCJA POLECA 22 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS 13 System bankowości elektronicznej w nowej odsłonie Zachęcamy do samoobsługi Wielkie zmiany w Złejwsi Wielkiej Program Partnerstwa Biznesowego Powrót do kolebki chrześcijaństwa Wigilijne wróżby Powrót do bankowej przeszłości Szarlotka w kratkę Twój Bank Magazyn Banku Spółdzielczego w Toruniu WYDAWCA Bank Spółdzielczy w Toruniu ul. Lelewela 33, Toruń KONTAKT Z REDAKCJĄ: redakcja@bstorun.pl REDAKCJA REDAKTOR PROWADZĄCY: Grzegorz Flanz ZESPÓŁ: Małgorzata Chojnacka, Monika Fusiara, Paulina Jankowska, Piotr Jędrzejewski, Radosław Ruciński, Waldemar Rutkowski OPRACOWANIE GRAFICZNE I REALIZACJA: Studio WHITEART -

3 SEKCJA EKSPERCKA Czy po gorączce zakupów zawsze przychodzi ból głowy? W walce z potrzebami wmawianymi nam przez marke ngowców nasz rozsądek niestety często przegrywa, a przecież po świętach życie toczy się dalej mówi Piotr Minkina z Union Investment TFI. Piotr Minkina Świąteczna gorączka to okres największego rozkwitu sprzedaży detalicznej. Sklepikarze zacierają ręce na najwyższe zyski w roku, a są w stanie zwiększyć swoje obroty nawet o 50%. Konsumenci z kolei wcale nie zamierzają im tego utrudniać: na wystawne święta, jak pokazuje raport W walce z potrzebami wmawianymi nam przez marketingowców nasz rozsądek niestety często przegrywa. firmy Deloitte, deklarujemy przeznaczyć o 13% więcej niż w roku ubiegłym. - Walka o świątecznego klienta rozpoczęła się już w listopadzie i jest z roku na rok coraz bardziej zażarta zauważa dr Lidia Czarkowska, psycholog i socjolog. Rozświetlone witryny sklepów, kuszące przepychem i różnorodnością towarów, coraz bardziej agresywnie namawiają nas, abyśmy ten jeden raz w roku poczuli się wyjątkowi, wolni od trosk i hojni. Robią wszystko, abyśmy na chwilę zapomnieli o samokontroli i zaspokoili wszystkie potrzeby, a dokładnie mówiąc nawet nie potrzeby, tylko zachcianki nasze i naszych bliskich mówi Lidia Czarkowska. - A my bardzo często tym namowom ulegamy, niestety za cenę późniejszych problemów finansowych dodaje Piotr Minkina z Union Investment TFI. - Tymczasem w zrównoważonym zarządzaniu budżetem nie chodzi o odcięcie się od świątecznych potrzeb, ale o wyważenie, które rzeczywiście są nasze. A przede wszystkim o rozsądne zaplanowanie świąt, zamiast działania pod wpływem impulsu zauważa Piotr Minkina. - Warto pamiętać, że psychologiczne badania pokazują jednoznacznie, że wyższą samokontrolę możemy zachować dzięki wyższej samoświadomości oraz zadbaniu o własny dobrostan psychofizyczny mówi Lidia Czarkowska. Pisemne zaplanowanie wydatków pomaga powstrzymać się przed impulsywnymi zakupami, w szczególnych przypadkach można też zostawić karty płatnicze w domu, a na zakupy wyruszyć z odliczoną kwotą pieniędzy. Warto też być wyspanym, najedzonym i mieć na świąteczne zakupy przeznaczony odpowiedni czas, ponieważ samoregulacja jest utrudniona, kiedy jesteśmy głodni, zmęczeni i działamy pod presją chwili radzi dr Czarkowska. Najważniejsze jednak jest długofalowe myślenie o wydatkach i uwzględnianie ich w domowym budżecie w perspektywie co najmniej kilku miesięcy. Dzięki oszczędnościom możemy przeżyć świąteczny czas bez finansowego kaca. - Systematyczne oszczędzanie i pozyskiwanie kapitału poprzez inwestowanie to proces o wiele mniej obciążający niż spłata zadłużeń, zarówno jeśli chodzi o nasz budżet, jak i poziom stresu mówi ekspert Union Investment TFI. Pamiętajmy, że długofalowe plany finansowe zazwyczaj odnoszą najlepsze rezultaty. W przyszłym roku pomyślmy więc o świętach kilka miesięcy wcześniej, oszczędzając odpowiednie kwoty. Dzięki temu spędzimy nie tylko udane święta, ale również z optymizmem finansowym i bez zbędnych balastów wkroczymy w nowy rok podsumowje Piotr Minkina z Union Investment TFI. Piotr Minkina - Menedżer ds. Produktów Inwestycyjnych Union Investment TFI Absolwent kierunku Finanse i Bankowość SGH w Warszawie. Karierę zawodową rozpoczął w 2003 roku w Banku Millennium. Następnie od 2009 roku pracował w PKO BP, gdzie kierował zespołami zarządzającymi produktami strukturyzowanymi w zakresie rynku akcji, towarów i walut. W marcu 2009 roku uzyskał tytuł CAIA. W grudniu 2012 Piotr Minkina dołączył do zespołu Research&Development Union Investment TFI S.A. 3

4 Z NASZEJ OFERTY Karta kredytowa dla Firm Kupujesz teraz płacisz później... Nowa karta kredytowa wydawana jest dla firm i gospodarstw rolnych, które chcą mieć pewność, że mogą pokryć nawet najbardziej niespodziewane wydatki oraz chcą ponosić niewielkie koszty związane z obsługą karty. Karta pozwala na korzystanie z dodatkowych środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku karty do wysokości ustalonego limitu. Limit ten może wynosić aż zł. Karta umożliwia dokonywanie płatności za towary i usługi w formie bezgotówkowej w punktach handlowo-usługowych wyposażonych w terminale płatnicze oznaczone symbolem MasterCard lub VISA na całym świecie. Za pomocą karty można również dokonywać zapłaty za nabyte za pośrednictwem Internetu towary oraz za zakupy zamówione telefonicznie lub korespondencyjnie. Karta umożliwia również wypłatę gotówki z bankomatów. Powody, dla których warto posiadać kartę kredytową MasterCard Business: zyskujesz stały dostęp do środków w ramach indywidualnego odnawialnego limitu kredytowego, cieszysz się swobodą finansową i regulujesz płatności bez konieczności angażowania własnych środków, posiadasz elastyczny dostęp do środków finansowych 24 godziny na dobę, nie płacisz prowizji za transakcje bezgotówkowe, okres bezodsetkowy może wynieść aż 52 dni, limit kredytowy może wynieść nawet zł, karta jest wydawana na okres 4 lat, korzystasz z dogodnego systemu spłat - masz możliwość wyboru terminu spłaty zadłużenia, brak konieczności spłaty całości zadłużenia - minimalna spłata to tylko 5% wykorzystanego limitu karty miesięcznie, opłata za wydanie karty wynosi jedynie 75 zł, karta zabezpieczona jest indywidualnym numerem PIN oraz Twoim własnoręcznym podpisem, karta jest objęta nowym standardem bezpieczeństwa - 3D Secure, uproszczona procedura wydania karty. Mieszkanie Dla Młodych w BS Toruń! Miło nam poinformować, że Bank Spółdzielczy w Toruniu wprowadził do swojej oferty kredyt mieszkaniowy w ramach programu Mieszkanie Dla Młodych. Popularny MDM - to rządowy program mający na celu pomoc w kupnie pierwszego nowego mieszkania lub domu jednorodzinnego. Program jest skierowany do osób, które nie ukończyły 35 roku życia (w przypadku małżeństw decyduje wiek młodszego z małżonków) i do tej pory nie były właścicielami żadnej nieruchomości. Pomoc budżetu państwa polega na dofinansowaniu deklarowanego przez kupującego wkładu własnego. Dodatkowo rodziny, u których pojawi się trzecie dziecko, mogą otrzymać dodatkową pomoc finansową przeznaczoną na częściową spłatę kredytu. Warunki pozwalające na skorzystanie z dofinansowania wkładu własnego: kredyt musi zostać udzielony na zakup na rynku pierwotnym mieszkania o pow. do 75 m² lub domu jednorodzinnego do 100 m², lub odpowiednio do 85 m² i 110 m² - jeżeli nabywca wychowuje minimum trójkę dzieci, kwota kredytu stanowi co najmniej 50% ceny zakupu lokalu, umowa kredytowa zawarta na okres nie krótszy niż 15 lat, cena mieszkania musi mieścić się w wyznaczonych limitach, osoby do 35 roku życia (w przypadku małżeństw decyduje wiek młodszego małżonka), które metodą gospodarczą rozpoczną budowę pierwszego własnego domu, będą mogły skorzystać z częściowego zwrotu VAT za materiały budowlane. Wysokość dofinansowania wkładu własnego zależna jest od ilości osób w rodzinie większe dofinansowanie przysługuje rodzinom posiadającym co najmniej jedno dziecko. Dodatkowe wsparcie, stanowiące częściową spłatę kredytu, jest przyznawane jednorazowo. Otrzymają je rodziny, w których w ciągu 5 lat od daty nabycia lokalu urodzi się trzecie, bądź kolejne dziecko. Proces uzyskiwania dopłat w całości jest prowadzony przez Bank i nie wymaga od Państwa żadnych dodatkowych działań. Warto też podkreślić, że kredyty w ramach MDM, jak wszystkie kredyty mieszkaniowe w naszym Banku, udzielane są na warunkach promocyjnych. 4

5 Z NASZEJ OFERTY TERMINALE DO AKCEPTACJI KART PŁATNICZYCH teraz jeszcze lepsze! W związku z wdrażaniem nowych usług, firma Planet Pay ulepszyła ofertę terminali płatniczych dla naszych klientów. Sieć terminali Planet Pay to nowoczesny wymiar akceptacji kart płatniczych w punktach handlowo-usługowych. Oferowane terminale posiadają wszystkie wymagane przez organizacje płatnicze VISA i MasterCard certyfikaty bezpieczeństwa, obsługują nowoczesne i szybkie płatności zbliżeniowe oraz akceptują wszystkie rodzaje kart płatniczych VISA i MasterCard. Aby jeszcze lepiej dopasować terminal do potrzeb klientów biznesowych Planet Pay przygotował ulepszoną ofertę terminali płatniczych: Zalety oferty Planet Pay Prowizje od transakcji kartami VISA i Mastercard wynoszą teraz tylko 0,9% (bez opłaty groszowej!). Abonament za terminal wynosi tylko 1 zł przez 3 miesiące. Prowizja dla akceptanta za sprzedaż doładowania telefonu nawet 5%. Nowoczesne i jeszcze szybsze terminale płatnicze. Opłata miesięczna zawiera szereg usług dodatkowych (logo, doładowanie telefonów, cashback, transmisję danych, całodobowe wsparcie techniczne). Okres trwania umowy Instalacja Terminala POS (opłata jednorazowa) Promocyjna opłata miesięczna Stacjonarny Terminal POS (Ethernet) z PIN-Padem i czytnikiem zbliżeniowym Stacjonarny Terminal POS (GPRS) z PIN-Padem i czytnikiem zbliżeniowym oraz kartą GPRS Czas nieokreślony 149 zł Nie dotyczy 54 zł/miesiąc 59 zł/miesiąc 12 miesięcy 99 zł 1 zł 1 przez miesiąc 49 zł/miesiąc 54 zł/miesiąc 24 miesiące 0 zł 1 zł przez 3 miesiące 44 zł/miesiąc 49 zł/miesiąc Mobilny Terminal POS (GPRS) z PIN-Padem z wbudowanym czytnikiem zbliżeniowym i kartą GPRS 59 zł/miesiąc 54 zł/miesiąc 49 zł/miesiąc Oszczędzasz w pierwszym roku 0 zł nawet 163 zł nawet 413 zł Do powyższych cen należy doliczyć podatek VAT zgodnie obowiązującą stawką Zmiana Taryfy Opłat i Prowizji Z dniem r. zmianie ulega Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Bank Spółdzielczy w Toruniu za czynności bankowe w walucie krajowej. Decyzja Banku o zmianach w tabeli opłat i prowizji poprzedzona została wnikliwą analizą kosztów usług, z których Bank Spółdzielczy w Toruniu korzysta podczas wykonywania swojej działalności, dla zapewnienia Państwu jak najwyższej jakości produktów i usług. Do najistotniejszych zmian w Taryfie należą w szczególności: wprowadzenie stawek opłat za korzystanie z wielofunkcyjnych urządzeń samoobsługowych przez klientów instytucjonalnych, obniżenie do 0 zł opłaty za przelewy wykonywane przez Internet Banking na rachunki prowadzone w innych bankach w ramach taryfy START dla klienta indywidualnego, podwyższenie do 4,00 zł opłaty za przelewy wykonywane w placówce Banku na rachunki prowadzone w innych bankach w ramach taryfy START i PREMIUM dla klienta indywidualnego, wprowadzenie opłaty 0,00 zł za wpłaty gotówkowe oraz wypłaty gotówkowe dokonywane w wielofunkcyjnych urządzeniach samoobsługowych BS Toruń w ramach Taryfy START, PREMIUM, Konto oszczędnościowe prowadzonych dla klienta indywidualnego, podwyższenie do 10 zł opłaty za wypłaty gotówkowe w placówce Banku oraz wprowadzenie opłaty 10 zł za wypłaty gotówkowe dokonywanych w wielofunkcyjnych urządzeniach samoobsługowych BS Toruń z rachunku, za drugą i kolejną transakcję w miesiącu kalendarzowym w ramach rachunku konto oszczędnościowe, zwiększenie do 10 sztuk liczby SMS-ów za 0,00 zł oraz podniesienie miesięcznej opłaty do 1,50 zł za użytkowanie serwisu SMS Banking dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych, wprowadzenia do oferty banku karty kredytowej MasterCard i karty debetowej MasterCard Business Debit PayPass dla klientów instytucjonalnych, wprowadzenia do oferty banku karty debetowej MasterCard Debit PayPass młodzieżowa dla klientów indywidulnych, podwyższenie miesięcznej opłaty do 2,50 zł za użytkowanie kart MAESTRO, Visa Electron, Visa Electron Młodzieżowa, podwyższenie miesięcznej opłaty do 3,50 zł za użytkowanie kart MasterCard Debit PayPass, Visa Electron paywave, Visa Electron paywave młodzieżowa, podwyższenie miesięcznej opłaty do 2,50 zł za użytkowanie kart Visa Business Electron oraz do 3,50 zł za użytkowanie kart Visa Business Electron paywave, obniżenie opłaty do 0,00 zł za przelewy wykonywane przez Internet Banking na Rachunkach Szkolnych Kas Oszczędnościowych i Rachunkach Rad Rodziców, obniżenie do 0,00 zł opłaty za prowadzenie rachunku podstawowego w ramach taryfy NON-PROFIT, obniżenie do 1,00 zł opłaty za przelewy wykonywane przez Internet Banking dla rachunków prowadzonych w ramach taryfy NON- PROFIT. 5

6 Z NASZEJ OFERTY KREDYT NA ZAKUP ZIEMI liwości ż o m e now W związku ze zmianami zasad dotyczących zakupu gruntów rolnych, począwszy od 2014 roku rolnicy mają kilka możliwości współfinansowania wyżej wymienionej inwestycji. Również tych z pomocą budżetu państwa. Finansowanie zakupu gruntów rolnych może odbywać się z udziałem następujących produktów kredytowych: kredyt preferencyjny z dopłatami ARiMR, kredyt komercyjny na zakup gruntów rolnych. Kredyt preferencyjny przeznaczony jest dla osób fizycznych, osób prawnych oraz osób nieposiadających osobowości prawnej, które rozpoczynają lub prowadzą działalność rolniczą. Kredyt może być przeznaczony na działania inwestycyjne zmierzające do rozwoju i unowocześnienia prowadzonej działalności, m.in. na zakup użytków rolnych. Kredyt na zakup użytków rolnych w formule de minimis jest skierowany do kredytobiorców korzystających z preferencyjnych linii kredytowych oferowanych przez banki współpracujące z ARiMR, o następujących symbolach: symbol nkz - na zakup użytków rolnych, symbol ngr - na zakup użytków rolnych przeznaczonych na utworzenie lub powiększenie gospodarstwa rodzinnego w rozumieniu ustawy z dnia 11 kwietnia 2003 r. o kształtowaniu ustroju rolnego - Dz. U. Nr 88, poz. 983 ze zm.,! symbol CSK - na realizację inwestycji w gospodarstwach rolnych z częściową spłatą kapitału. Warunkiem udzielenia takiego kredytu jest nie przekroczenie progów pomocy de minimis obowiązujących we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Obecnie pula pomocy de minimis przyznana na okres 3 lat dla gospodarstwa rolnego to kwota Euro. Przy obliczaniu tego okresu brany jest pod uwagę bieżący rok podatkowy i dwa poprzedzające go lata oraz uwzględniana jest pomoc uzyskana w ramach pomocy de minimis w rolnictwie. Preferencyjność tych kredytów polega na tym, że w ich spłacie pomaga Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. W przypadku wymienionych powyżej linii kredytowych, poza linią CSK, ARiMR spłaca za rolnika część należnego bankowi oprocentowania. W przypadku linii CSK, ARiMR spłaca za rolnika część kapitału zaciągniętego kredytu. Alternatywnym rozwiązaniem dla kredytów preferencyjnych jest komercyjny kredyt inwestycyjny. Może on zostać przeznaczony na finansowanie nakładów inwestycyjnych, mających na celu odtworzenie, modernizację, zwiększanie majątku trwałego, tworzenie nowych lub rozwój istniejących zdolności wytwórczych i usługowych oraz spłatę kredytów w innych bankach. W przypadku tego produktu nie występują ograniczenia w wysokości kwoty kredytu, wieku kredytobiorcy, czy też minimalnej powierzchni gospodarstwa. Warto zaznaczyć, że oprocentowanie kredytu na zakup gruntów rolnych, obowiązujące w Banku Spółdzielczym w Toruniu, należy do najlepszych na rynku i stanowi bardzo atrakcyjną zachętę do realizowania planów rozwojowych przez gospodarstwa rolne. O szczegółach chętnie informują doradcy w placówkach Banku. Promocja wpłat i wypłat gotówkowych Zachęcamy Państwa do skorzystania z promocji gwarantującej darmowe dokonywanie operacji wpłaty i wypłaty gotówkowe w wielofunkcyjnych urządzeniach samoobsługowych aż do końca 2015 roku. Okres promocyjny obejmuje każdego klienta instytucjonalnego posiadającego rachunek w ramach taryfy: BIZNES START, BIZNES PREMIUM, BIZNES PRESTIGE, AGRO START, AGRO PREMIUM, AGRO PRESTIGE, NON-PROFIT, NON-PROFIT PRESTIGE. W przypadku placówek, których jeszcze nie wyposażyliśmy w wielofunkcyjne urządzenia samoobsługowego od 23 grudnia 2014 roku obniżeniu ulegają opłaty związane z wpłatami i wypłatami gotówki dla klientów posiadających rachunki w ramach taryf: AGRO START, AGRO PREMIUM, AGRO PRESTIGE. 6 W związku z powyższym wspomniane opłaty wyniosą: za wpłaty gotówkowe na rachunek dokonywane w placówce - 5,00 zł za każdą wpłatę (w przypadku wpłaty przez osoby trzecie - opłata pobierana od wpłacającego), za wpłaty gotówkowe na rachunek dokonywane w formie zamkniętej 5,00 zł za każdą wpłatę, za wypłaty gotówkowe z rachunku dokonywane w placówce - 5,00 zł za każdą wypłatę. Przedstawione stawki będą stosowane przez okres nie dłuższy niż 3 miesiące od daty udostępnienia klientom możliwości dokonywania wpłat i wypłat gotówkowych za pomocą wielofunkcyjnego urządzenia samoobsługowego zlokalizowanego w placówce.

7 WYWIAD Kierunki rozwoju banku na kolejne lata nowa strategia Wszystkich Czytelników naszego Magazynu pragniemy poinformować o przyjęciu przez Zarząd i zatwierdzeniu przez Radę Nadzorczą Strategii rozwoju Banku Spółdzielczego w Toruniu na lata O pracach nad Strategią oraz jej najważniejszych elementach, rozmawiamy z Katarzyną Ziółkowską-Bytyń, Dyrektorem Oddziału w Unisławiu, pełniącą funkcję Koordynatora Zespołu ds. przygotowania projektu Strategii rozwoju Banku na lata

8 WYWIAD Jesteśmy i w dalszym ciągu chcemy być bankiem lokalnym pełniącym rolę integratora partnerskiej współpracy pomiędzy klientami. Strategia opracowana przez Zespół zadaniowy ds. przygotowania Strategii: 1. Katarzyna Ziółkowska-Bytyń - Dyrektor Oddziału w Unisławiu - Przewodnicząca Zespołu 2. Kamila Dawid - Członek Zespołu 3. Piotr Jędrzejewski - Członek Zespołu 4. Tomasz Mieszczak - Członek Zespołu 5. Irmina Rumińska - Członek Zespołu 6. Waldemar Rutkowski - Członek Zespołu wraz z Zarządem Banku Spółdzielczego w Toruniu (skład Zarządu: Waldemar Zieliński, Grzegorz Flanz, Agnieszka Mikołajczyk), przy współpracy członków Rady Nadzorczej (skład reprezentantów Rady Nadzorczej: Jacek Wójcik, Jacek Błażejewski i Bernard Kowalski). Konsultacje: Danuta Borkowska, Rafał Kwiatkowski, Renata Czerwińska i inni OGÓLNE ZAŁOŻENIA STRATEGII NA LATA Bank będzie rozwijać się w sposób stabilny i zrównoważony, dbając o zachowanie odpowiedniej jakości działania oraz zachowania właściwych parametrów ryzyka. Akcentując lokalny charakter, Bank koncentrować będzie swoją działalność na dotychczasowym terenie działania. Rozwój Banku musi opierać się na wzroście wskaźników wydajności pracy, stanowiącej determinantę efektywności działania. Głównym źródłem finansowania działalności kredytowej Banku pozostaną depozyty klientów. Bank będzie wykorzystywał nowoczesne rozwiązania technologiczne, pozwalające sprostać coraz wyższym wymaganiom klientów. Bank będzie kładł szczególny nacisk na rozwój sfery informatycznej jako kluczowego czynnika poprawy sprawności działania. Bank będzie kształtował swój pozytywny wizerunek na rynku lokalnym, kładąc szczególny nacisk na budowanie długoterminowych relacji z klientami i akcentując znaczenie młodego pokolenia. Budowaniu silnych relacji z udziałowcami Banku towarzyszyć będzie dążenie do zacieśniania współpracy biznesowej. Kultura organizacyjna Banku skłaniać będzie kadrę do przedsiębiorczości, podnoszenia kwalifikacji i pracy zespołowej. Bank będzie funkcjonował w ramach struktur zrzeszeniowych jako aktywny członek Spółdzielczej Grupy Bankowej.

9 WYWIAD Waldemar Zieliński, Prezes Zarządu Przyjęcie Strategii to niezwykle ważna chwila w dziejach naszego banku. To przede wszystkim od naszej strategii rozwoju zależy, jaka będzie przyszłość banku, jakim bankiem będziemy za kolejne 4 lata. Dotychczasowa strategia, przyjęta 4 lata temu, wyznaczyła nam sposób patrzenia na naszą rolę i na to, w jakim kierunku powinniśmy się zmieniać. Uważam, że przynosi ona dobre efekty. Oczywiście, nie wszystkie zamierzone cele udaje nam się osiągnąć, ale potrafimy wyciągać wnioski z popełnianych błędów. Przy wdrażaniu nowej strategii chcemy w jeszcze większym stopniu pracować jako silny, zmotywowany zespół. To nie jest strategia Prezesa, to nie jest strategia Zarządu. To jest strategia całej naszej firmy, dla dobra wszystkich, którzy są z tą firmą związani klientów, udziałowców, pracowników, kontrahentów. Bardzo się cieszę, że nad strategią pracował zespół młodych osób, reprezentujących rożne punkty widzenia, zajmujących obecnie rożne miejsca w strukturze firmy. Aktywny był także udział przedstawicieli Rady Nadzorczej, którzy zwracali uwagę na szereg aspektów z perspektywy członków właścicieli Banku. Myślę, że dzięki temu Strategia dotyka wszystkich najważniejszych aspektów, z którymi powinniśmy się zmierzyć w najbliższej przyszłości. Naszą niezwykle cenną wartością jest to, że rozwijamy się z sposób stabilny i zrównoważony. Chcemy, by nie inaczej było w przyszłości. Zapewniam, że nikt z nas nie będzie podejmował nadmiernego ryzyka. Nie będziemy narażali na szwank naszej spółdzielni w pogoni za krótkoterminowymi spektakularnymi wynikami. Jednocześnie chciałbym mocno zaznaczyć, że Strategia rozwoju na lata nie jest strategią przetrwania, lecz strategią ambitnego rozwoju. Takie przyświecały nam intencje przy jej tworzeniu i taki też jest jej ostateczny kształt. Jacek Wójcik, Przewodniczący Rady Nadzorczej W Strategii rozwoju Banku na lata szczególnie podoba mi się nowatorskie podejście, jakim kierowano się przy jej tworzeniu oraz odwaga i optymizm towarzyszący osobom odpowiedzialnym za jej wdrażanie. Jestem pod dużym wrażeniem i chciałbym przekazać wyrazy uznania za zachowanie spójności w Strategii. Dotyka ona wszystkich najistotniejszych aspektów działania Banku i cieszę się, że w każdym z nich dostrzeżono potencjał do dalszego rozwoju. Cieszę się, że w obranym na kolejne lata kierunku rozwoju zapewniono ciągłość tych przedsięwzięć, których z sukcesem dokonano w okresie ostatnich lat. Osobiście uczestniczyłem w części prac nad nową Strategią. Patrząc z perspektywy udziałowców, zwrócę szczególną uwagę na jeden aspekt. Otóż, nowa Strategia mocno akcentuje potrzebę budowania silnych relacji Banku z członkami. Charakterystyczne jest jednak, że chodzi tu nie tylko o relacje właścicielskie, ale przede wszystkim o relacje klientowskie. Chciałbym, by wielu naszych dotychczasowych klientów zostało członkami Banku, ale także, by wielu naszych obecnych członków aktywnie korzystało z szerokiej gamy produktów, oferowanych przez Bank. Wtedy moglibyśmy powiedzieć o prawdziwym powrocie do korzeni spółdzielczości. Gratuluję Zarządowi oraz zespołowi pracowników, odpowiedzialnych za przygotowanie projektu Strategii, za przygotowanie dokumentu, który w sposób przejrzysty określa kierunki rozwoju Banku na lata Stajemy się bankiem coraz bardziej nowoczesnym, coraz lepiej identyfikujemy potrzeby naszych klientów i coraz lepiej na te potrzeby potrafimy odpowiadać. Jestem przekonany, że za 4 lata będziemy mogli śmiało powiedzieć, że zrobiliśmy kilka milowych kroków w rozwoju naszego banku. nowa strategia To jest strategia całej naszej firmy, dla dobra wszystkich, którzy są z tą firmą związani klientów, udziałowców, pracowników, kontrahentów. 9

10 Z ŻYCIA BANKU Integracja pracowników To już kolejny rok, gdy nasi pracownicy mają możliwość skorzystania z integracyjnego wyjazdu. Tym razem spotkanie o charakterze team building odbyło się w Bajkowym Zakątku w miejscowości Gietrzwałd na Mazurach. Celem wyjazdu było wzbogacenie integracji grupowej poprzez wspólne zadania i wyzwania. Zespoły rywalizowały ze sobą w różnych konkurencjach rozpoczynając od budowania i wodowania tratwy, poprzez teleturniej Jeden z dziewięciu i kończąc na teleturnieju Jaka to melodia. Podczas organizowanych w trakcie wyjazdu zadań, każdy pracownik uczy się współdziałać w zespole i koncentrować na osiąganych rezultatach - rozwija więc te umiejętności, które są pożądane u każdego pracownika Banku Spółdzielczego w Toruniu. Zorganizowanie takiego wyjazdu to istotne wyzwanie dla nas, jako Zespołu Organizacyjnego, który podejmuje mnóstwo wysiłku, aby wyjazd był wartościowy i udany. Staramy się, aby każdy z pracowników wrócił z wyjazdu zrelaksowany i wypoczęty. Z ogromną niecierpliwością oczekujemy na następny wyjazd, który będzie już w przyszłym roku, ale gdzie to póki co pozostanie tajemnicą powiedziała Monika Rosowska, organizator wyjazdu. Kredyt czy lokata Z przyjemnością informujemy, że nagrody do loterii promocyjnej zostały rozlosowane. Nasi Klienci wygrali zestawy składające się z czajnika HEAN Amsterdam oraz filiżanek, a także ekspres ciśnieniowy Dolce Gusto Krups Piccolo. Serdecznie gratulujemy! Aby wziąć udział w loterii promocyjnej wystarczyło m.in.: - założyć Lokatę z nagrodami na okres 3 lub 6 miesięcy i dotrzymać terminu umownego lub Szczęśliwcami okazali się: Pan Jerzy z Łubianki Pani Ewelina z Torunia Pani Ilona z Ostaszewa Pani Wiesława z Gostkowa - podpisać umowę o Kredyt gotówkowy na kwotę minimum 1000 zł lub - podpisać umowę o kartę kredytową na kwotę minimum 1000 zł oraz dokonać co najmniej 3 transakcji bezgotówkowych na kwotę minimum 500 zł. Zapraszamy do udziału w kolejnych loteriach. Szczególnie polecamy kolejne edycje Lokaty z nagrodami, w których nagrodą główną jest samochód osobowy. Przypominamy także, że Lokatę z nagrodami można założyć zarówno w naszych placówkach, jak i samodzielnie w serwisie transakcyjnym bstorun24.pl. Zapraszamy! 10

11 Z ŻYCIA BANKU Druga edycja Gry Ekonomicznej Interaktywna Gra Ekonomiczna przeznaczona jest dla osób w wieku od 13. do 20. roku życia. Stanowi ona przykład bardzo ciekawej inicjatywy o charakterze edukacyjnym. Gra rozpoczęła się 6 października i zakończyła 17 listopada 2014 roku. Polegała na prowadzeniu banków spółdzielczych. Uczestnik gry z biegiem czasu mógł wprowadzać nowe produkty do swojej oferty oraz modernizować obecne. Aby stworzyć większy bank gracze musieli połączyć siły i wspólnie stworzyć centralę banków. Wymagana była wówczas współpraca 5 graczy i dalsze wspólne zarządzanie bankiem. Celem uczestników było stworzenie banku o najwyższej wartości, dzięki dobrze przemyślanym inwestycjom. Pula nagród w grze wyniosła łącznie aż zł. Spośród toruńskich szkół biorących udział w tej grze najwyżej uplasowało się V L i c e u m O g ó l n o - kształcące oraz Gimnazjum i Liceum Akademickie. Gratulujemy! Zmiany kadrowe W 2014 r. zakończyły pracę dwie Panie, które w naszej firmie przepracowały ponad 30 lat. Pani Maria Jesiołowska - jej miejscem pracy była Zławieś Wielka. Zawsze uśmiechnięta i zaangażowana w wykonywane zadania, była niezwykle lubiana przez Klientów. Panią Krystynę Kuechler wielu Klientów pamięta jeszcze jako pracownika Banku Spółdzielczego zlokalizowanego przy ul. Mostowej w Toruniu. To tam rozpoczynała swoją karierę, którą następnie kontynuowała w Oddziale przy ul. Reja 23c. Dziś w Banku pracuje wiele osób, które możemy śmiało nazywać wychowankami Pani Krysi. Za wiele lat współpracy, profesjonalną obsługę Klientów, uśmiech i życzliwość - bardzo dziękujemy! SKO w BS Toruń Czas na kolejną odsłonę programu Szkolnych Kas Oszczędności, stworzonego dla uczniów szkół podstawowych. Program uczy dobrych nawyków: systematyczności i rozważnego wydawania pieniędzy. Ma na celu przede wszystkim promowanie oszczędzania i edukowanie dzieci w tym zakresie już od najmłodszych lat. Program SKO jest jednym z priorytetowych działań Banku Spółdzielczego w Toruniu i z roku na rok cieszy się coraz większą popularnością. W związku z tym zdecydowaliśmy się stworzyć osobny regulamin obowiązujący w roku szkolnym 2014/2015. Zaproponowaliśmy w nim m.in. udział w dwóch konkursach plastycznych. Pierwszy polegał na wykonaniu ozdoby świątecznej. W każdej szkole biorącej udział w tym konkursie wybraliśmy trzy najlepsze prace oraz przyznaliśmy kilka wy-różnień. Temat drugiego konkursu brzmi: Przekonaj koleżankę lub kolegę, że warto oszczędzać w Banku Spółdzielczym w Toruniu. Warto brać udział w konkursach, ponieważ na zwycięzców czekają atrakcyjne nagrody! Nowe twarze w Banku! Do załogi Banku Spółdzielczego w Toruniu dołączyły nowe osoby: Małgorzata Bodanka została pracownikiem Oddziału w Łubiance. Jest absolwentką kierunku Finanse na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu. Z bankowością jest związana od 6 lat. Paulina Cedrowska dołączyła do ekipy I Oddziału w Toruniu. Jest absolwentką Wyżej Szkoły Bankowej w Toruniu kierunku Rachunkowość i zarządzanie. Z bankowością jest związana od 4 lat. Monika Fusiara dołączyła do Zespołu Marke ngu w Centrali. Obecnie jest studentką studiów magisterskich na kierunku Finanse i rachunkowość na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu. Łukasz Kotlarz dołączył do załogi Zespołu Administracyjnego w Centrali. Obecnie jest studentem studiów magisterskich na kierunku Informatyka na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu. W zawodzie informatyka pracuje od 5 lat. Szymon Michalski także powiększył grono osób Zespołu Administracyjnego w Centrali. Jest absolwentem Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu kierunku Zarządzanie. W zawodzie informatyka pracuje od 6 lat. 11

12 Z ŻYCIA BANKU Wspieramy lokalny sport W sezonie 2014/2015 będziemy pełnić istotną rolę jako sponsor lokalnych drużyn sportowych. Naszego wsparcia udzielamy między innymi koszykarkom, siatkarkom oraz piłkarkom. Przedłużyliśmy o kolejny rok umowę sponsorską z klubem MMKS Katarzynki Toruń. Mecze koszykówki przyciągają sporą ilość kibiców, a zawodniczki dostarczają nam mnóstwo pozytywnych emocji. Decyzja o wsparciu toruńskiej koszykówki w kobiecym wydaniu, którą podjęliśmy już kilka lat temu, była jak najbardziej słuszna - powiedział Grzegorz Flanz, Wiceprezes Zarządu Banku. Nawiązaliśmy współpracę z klubem Budowlani Volley Toruń, ponieważ dostrzegamy ogromny talent zawodniczek i mamy nadzieję, że nasze wsparcie przyczyni się do osiągnięcia jeszcze większych sukcesów. Nasza umowa nie oznacza zwykłego dofinansowania klubu jest to raczej element formalizujący zakres naszej bliskiej współpracy powiedział Grzegorz Flanz. "Nawiązanie współpracy z klubem LZS Wisła Pędzewo jest dobrym przykładem wspierania lokalnych klubów. Na dodatek mówimy tutaj o żeńskim futbolu, a więc dyscyplinie, która jeszcze nie jest w Polsce zbyt popularna. Mam jednak nadzieję, że sukcesy tych młodych piłkarek pomogą w promocji tej dyscypliny powiedział Waldemar Rutkowski, Koordynator Zespołu Marke ngu. Zapraszamy na mecze! Bank sponsorem maratonu w Unisławiu W czerwcu z okazji obchodów Dni Unisławia został zorganizowany XI Półmaraton Unisławski oraz Dziesiątka Unisławska. Zawody te odbywają się co roku, w pierwszą sobotę wakacji, pod patronatem marszałka województwa. Z edycji na edycję liczba osób biorących udział w tym turnieju rośnie. W tegorocznym Półmaratonie wzięło udział aż 360 zawodników z całej Polski. Ostatecznie w klasyfikacji generalnej mężczyzn zwyciężył Bartosz Mazerski, natomiast w klasyfikacji kobiet - Krystyna Kuta. Dbamy o bezpieczeństwo dzieci na drogach Jak co roku w szkołach partnerskich należących do programu SKO odbyły się spotkania z policjantami, które miały na celu uświadomienie dzieciom jak ważne jest bezpieczeństwo na drodze oraz wyrobienie nawyku noszenia odblasków. W akcji wzięło udział łącznie niemal 500 uczniów pierwszych klas szkół podstawowych. Każde dziecko otrzymało odblask na rękę oraz materiały edukacyjno-rozrywkowe zakupione przez Bank. Razem z policjantami szkoły odwiedzili Dyrektorzy Oddziałów naszego Banku oraz przedstawiciele Rady Nadzorczej. Mamy nadzieję, że spotkania w dużym stopniu przyczynią się do wzrostu bezpieczeństwa wśród uczniów. W klasyfikacji generalnej tzw. Dziesiątki Unisławskiej wygrał z kolei Bartosz Wiligalski, a w klasyfikacji kobiet Wiktoria Gurna. Łącznie w tym biegu wzięło udział 237 osób. Gratulujemy zwycięzcom! 12

13 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS System bankowości elektronicznej w nowej odsłonie Wygląd okna do logowania oraz sam system transakcyjny bankowości elektronicznej Banku Spółdzielczego w Toruniu uległ w ostatnim czasie kilku istotnym zmianom. Teraz obsługa serwisu stała się prostsza, bardziej przejrzysta i jeszcze bezpieczniejsza. Po zalogowaniu Klienci Banku Spółdzielczego w Toruniu otrzymują podsumowanie Twoje finanse, Twoje rachunki, Komunikaty, które w łatwy sposób obrazują stan posiadanych środków, kredytów oraz lokat. Zmiany związane z bezpieczeństwem zarekomendowane przez Związek Banków Polskich wynikały z wyłączenia możliwości wklejania danych w pole rachunek w trosce o bezpieczeństwo wprowadzania przez klientów poprawnych danych. Poprawienie wyglądu menu w Internet Bankingu dla FIRM dotyczy w szczególności: nowej opcji umożliwiającej grupową zmianę daty, kwoty i tytułu przelewów, dodatkowej informacji o ilości operacji, w których rachunki odbiorcy nie występują w bazie kontaktów, wymogu autoryzacji dla operacji: - dopisania kontrahenta, - edycji kontrahenta, - importu kontrahentów, - grupowej edycji przelewów. Zachęcamy do samoobsługi Strefa samoobsługowa to wydzielony fragment placówki bankowej, który jest dostępny 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu. Dzięki temu nasi klienci mogą w dowolnym momencie zrealizować swoje podstawowe potrzeby finansowe, m.in: wypłacić gotówkę, wpłacić gotówkę, sprawdzić stan konta, dokonać przelewu. W strefie samoobsługi 24h można skorzystać z: Bankomatu umożliwiającego wypłatę gotówki zarówno przez Klientów Banku, jak i pozostałe osoby. Urządzenia wielofunkcyjnego, łączącego zadania bankomatu i wpłatomatu - umożliwiającego Klientom Banku dokonanie wpłaty gotówki na swoje rachunki w Banku. Terminala internetowego (InfoKiosku) umożliwiającego zalogowanie się na swoje konto dla Klientów posiadających aktywowaną usługę Internet Bankingu (IB) lub Internet Bankingu dla Firm (IBF) oraz dokonanie przelewów. Ponadto, z przyjemnością pragniemy poinformować o wdrożeniu w strefie samoobsługowej nowoczesnej technologii identyfikacji biometrycznej, wykorzystującej unikalny dla każdego człowieka układzie naczyń krwionośnych. Aby potwierdzić swoją tożsamość i móc dokonać wpłaty, wypłaty lub zlecić przelew wystarczy położyć dłoń na specjalnym czytniku zainstalowanym na urządzeniu. Technologia pozwala cieszyć się możliwością korzystania z bankomatu i wpłatomatu bez konieczności użycia karty płatniczej. Wykorzystanie technologii biometrycznej ułatwia i przyspiesza weryfikację tożsamości oraz zwiększa bezpieczeństwo przeprowadzanych transakcji. Tego typu technologia jest nowością w Toruniu. Bank Spółdzielczy w Toruniu rozbudowuje sieć stref samoobsługowych przy swoich Oddziałach, docelowo będą one dostępne przy wszystkich placówkach Banku. 13

14 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS WIELKIE ZMIANY w Złejwsi Wielkiej Oddział w Złejwsi Wielkiej przeszedł we wrześniu 2014 roku gruntowną modernizację. Teraz placówka wygląda estetycznie, nowocześnie i co najważniejsze została wyposażona w urządzenia samoobsługowe zarówno bankomat, jak i wpłatomat. Ciekawostką technologiczną jest możliwość autoryzacji za pomocą biometrii (skanu żył dłoni więcej informacji na stronie 19). Z ogromną satysfakcją mogę stwierdzić, iż mamy do czynienia z nową placówką Banku pod starym adresem. W ramach podjętych prac budowlanych, dokonaliśmy gruntowych rekonstrukcji pod kątem funkcjonalnym, organizacyjnym i estetycznym. Efekt końcowy przerósł zarówno nasze, jak i Klientów oczekiwania. Nadmieniam, iż ze strony Klientów mogliśmy liczyć na wyrozumiałość w okresie remontu i pełne poparcie dla realizacji inwestycji. Istotną wartością nowej placówki jest uruchomienie samoobsługowej strefy 24h, która zapewnia prosty w obsłudze, dostęp do usług bankowych. Zainstalowane tam nowoczesne urządzenie w postaci biometrycznego wpłatomatu, robi furorę wśród użytkowników - powiedział Tomasz Zwirbla, Dyrektor Oddziału w Złejwsi Wielkiej Warto zauważyć, że kompletnie zmienił się również sposób prezentowania reklam zamiast opornych stojaków, plakatów wieszanych na ścianach zakupiliśmy monitor z systemem Digital Signage, dzięki czemu materiały reklamowe są o wiele ciekawsze i zawsze aktualne - powiedział Waldemar Rutkowski, Koordynator Zespołu Marke ngu Na otwarcie placówki po gruntownej modernizacji zaprosiliśmy przedstawicieli lokalnego biznesu, Wójta oraz Zarząd Banku wraz z przedstawicielami Rady Nadzorczej. Towarzyszyły nam również zawodniczki ze sponsorowanego klubu LZS Wisły Pędzewo. 14

15 ZMIENIAMY SIĘ DLA WAS Program Partnerstwa Biznesowego KUPUJ U ZNAJOMYCH Co to jest? Program Kupuj u znajomych został wprowadzony do oferty Banku Spółdzielczego w Toruniu, aby zachęcić naszych klientów do robienia zakupów u innych naszych klientów, korzystając jednocześnie z kredytu na preferencyjnych warunkach. Dzięki temu wszyscy wspieramy lokalną społeczność i jednocześnie dbamy o jej rozwój. Dla kogo jest ten Program? W Programie mogą uczestniczyć zarówno osoby fizyczne, jak i firmy czy też rolnicy. Wystarczy posiadać w Banku Spółdzielczym w Toruniu konto osobiste lub rachunek bieżący. Jakie korzyści daje Program? Program przynosi korzyści wszystkim jego uczestnikom: 1. Osobom fizycznym dzięki temu mogą wziąć kredyt na preferencyjnych warunkach, aby zrealizować swoje cele i marzenia. 2. Firmie lub osobie prowadzącej działalność rolniczą podobnie, jak w przypadku klientów detalicznych program pozwala na realizację celów biznesowych na preferencyjnych warunkach kredytowych. 3. Partnerom Programu, czyli firmom, u których osoby prywatne, firmy lub rolnicy kupują dobra bądź usługi za środki uzyskane z kredytu dzięki temu rośnie ich sprzedaż oraz baza nowych klientów. Jakiego typu kredyty są objęte promocją w Programie? W Programie wprowadziliśmy promocyjną ofertę dla klientów indywidualnych obejmującą: Kredyty mieszkaniowe prowizja za udzielenie kredytu i wykorzystanie go na zakup, wykończenie lub remont mieszkania czy też domu u Partnera Programu wynosi zaledwie 0,5%! Kredyty gotówkowe w tym przypadku wydanie środków z kredytu na zakup towaru u Partnera Programu również obniża prowizję za udzielenie kredytu do zaledwie 0,5%! Z kolei dla przedsiębiorców oraz osób prowadzących działalność rolną przygotowaliśmy preferencyjne ceny: Kredytu obrotowego kupujesz środki obrotowe u naszych Partnerów, my obniżamy prowizję przygotowawczą do 0,5%. Kredytu inwestycyjnego realizujesz zakupu inwestycyjne od naszych Partnerów, prowizja Twojego kredytu wynosi tylko 0,5%. Jak mogę skorzystać z Programu? Skorzystanie z Programu jest bardzo proste. Wystarczy wykorzystać środki uzyskane z w/w kredytów na zakup produktów lub usług u Partnerów Programu. Lista partnerów dostępna jest w tabelce po prawej stronie lub pod adresem 1 Zastanawiasz się nad realizacją swojego marzenia? Skorzystaj z oferty programu "Kupuj u znajomych Wybierz swojego lokalnego partnera i marzenie spełnione Oferta dla klientów indywidualnych, firm, jak i osób prowadzących działalność rolniczą. Proponujemy promocyjną ofertę kredytową na zakup dóbr i usług u naszych klientów. Lista partnerów dostępna jest pod adresem Spełniając swoje marzenie wspierasz rozwój swojego regionu. Program Partnerstwa Biznesowego Kupuj u znajomych został przygotowany z myślą o naszych klientach i naszym wspólnym lokalnym środowisku prowadzenia biznesu. Immanentną cechą spółdzielczości jest dobra znajomość swoich klientów oraz większa świadomość istotności wspierania lokalnego środowiska. Wykorzystaliśmy te elementy tworząc ten Program i już dzisiaj opowiadając właścicielom firm o koncepcji Programu widzę bardzo duże zainteresowanie oraz pozytywne recenzje. Mam nadzieję, że w przyszłości tytuł Kupuj u znajomych przestanie być tylko hasłem promocyjnym powiedział Waldemar Rutkowski, Koordynator Zespołu Marke ngu. 15

16 NASZ GOŚĆ Połączyła nas idea spółdzielczości Tradycyjnie, w każdym numerze Twojego Banku staramy się przybliżyć Czytelnikom jednego z naszych Klientów. Tym razem mieliśmy przyjemność porozmawiać z Panem Jerzym Dudzicem, Prezesem Spółdzielni Mieszkaniowej Przylesie w Górsku. Na początek prosilibyśmy o kilka słów na temat historii Spółdzielni, początków jej funkcjonowania oraz samej genezy powstania. Decyzję o podjęciu budowy osiedla dla swych pracowników podjęła Rolnicza Spółdzielnia Produkcyjna w Górsku, która w latach 80-tych, budując fermy drobiu, postanowiła także stworzyć zaplecze socjalno-bytowe dla swoich pracowników. Wybudowano więc 4 bloki 18-rodzinne. Po dwóch latach spółdzielnia produkcyjna, tym razem z Zarośla Cienkiego, wybudowała na tym terenie kolejne dwa budynki. Z uwagi na rosnącą ilość spraw formalno-prawnych, administrowanie osiedlem postanowiono powierzyć powstałej właśnie w tym celu Spółdzielni Mieszkaniowej w Górsku. Takie były same początki. W latach 90-tych na osiedlu powstały kolejne dwa budynki. Następne inwestycje to lata 2003 i Tym razem zostały wykonane nadbudowy dodatkowej kondygnacji na istniejących już obiektach. Spółdzielnia systematycznie powiększała swe zasoby, a naszą ostatnią, najbardziej efektowną inwestycją, jest budynek, który powstał w 2014 roku, zbudowany zresztą przy finansowaniu z Banku Spółdzielczego w Toruniu. Tym samym na chwilę obecną Spółdzielnia administruje 240 lokalami mieszkalnymi w 9 budynkach. Lokale są oczywiście wyposażone we wszystkie media, a ciepło jest produkowane przez własną kotłownię. A jak to się stało, że to właśnie Pan został Prezesem Spółdzielni? Prezesem Spółdzielni Mieszkaniowej Przylesie jestem od 1988 roku. Ówczesna Pani Prezes zrezygnowała z tej funkcji i stanowisko to zaproponowano właśnie mnie. W ten sposób, już od niemal 30 lat pełnię funkcję Prezesa Spółdzielni. W międzyczasie uzyskałem licencję zarządcy nieruchomości, ponadto jestem także lustratorem z Krajowej Rady Spółdzielczej, co daje mi uprawnienia do kontrolowania innych spółdzielni. Jak wyglądało funkcjonowanie Spółdzielni na przestrzeni tych 30 lat, podczas których prawie wszystko w otaczającej nas rzeczywistości uległo diametralnym zmianom? Okresy przejściowe zawsze generują wiele trudności i wyzwań. Kondycja RSP, w których pracowało wielu naszych mieszkańców, na przestrzeni lat wyglądała bardzo różnie. Ostatecznie oba te przedsiębiorstwa upadły. Problemów więc nie brakowało, ale trzeba jednak podkreślić, że mieszkańcy mimo trudnych chwil robili wszystko, aby regulować swoje zobowiązania wobec naszej Spółdzielni. Zawsze staraliśmy się znaleźć rozwiązania dające możliwość korzystnego finału zarówno dla tych, którzy ze względu na różne życiowe sytuacje mieli problemy z terminowym regulowaniem opłat, jak i dla Spółdzielni jako całej organizacji. Patrząc na historię tych działań, wydaje mi się, że można powiedzieć, iż przynosiły one pozytywne skutki. Świadczy o tym choćby fakt, że nie przeprowadziliśmy żadnej eksmisji. W takich sytuacjach zawsze dużo rozmawiamy o problemie. Jak przystało na spółdzielczość, jesteśmy grupą ludzi, którą łączy wspólny cel i na wszystkie sposoby staramy się rozwiązywać problem tak, aby dojść do porozumienia korzystnego dla każdej ze stron. Wspomniał Pan o początkach Spółdzielni, które były ściśle związane z Rolniczymi Spółdzielniami Produkcyjnymi. Jednak na przestrzeni lat, wydaje nam się, że coraz częściej to właśnie Górsk i Spółdzielnia Przylesie są wybierane przez Torunian, co świadczy o dużej atrakcyjności i rosnącej popularności osiedla. Jak najbardziej. Ludzie, nie tylko z Torunia, ale również z Bydgoszczy, często przyjeżdżali na nasze osiedle zaciekawieni tym jak w y g l ą d a. I c h w y- obrażenia o osiedlu mocno odbiegały od tego, jakie jest ono w rzeczywistości. Coraz więcej osób zwracało uwagę na a t u t y m i e s z k a n i a w naszej spółdzielni. Budynki położone są stosunkowo blisko miasta i odgrodzone kilkusetmetrowym pasem lasu od trasy Toruń-Bydgoszcz, co sprawia, że posiada ono wszystkie atuty mieszkania poza miastem, oferując jednocześnie te same wygody, które daje mieszkanie w mieście. Nasze osiedle jest swoistą enklawą zieleni i spokoju. Dojazd do Torunia, czy do Bydgoszczy zajmuje zaledwie kilkanaście minut, a autobusy PKS mają swój przystanek bezpośrednio przy osiedlu. Bardzo blisko znajduje się także szkoła muzyczna oraz zespół szkół. Warto dodać, że jako spółdzielnia staramy się też organizować różnego rodzaju festyny i spotkania dla naszych miesz- 16

17 NASZ GOŚĆ kańców, aby zintegrować lokalną społeczność. W ostatnim czasie dużo mówi się o planach związanych z wprowadzeniem zmian do ustawy regulującej działalność spółdzielni mieszkaniowych. Jakie jest Pana zdanie na ten temat? Nie ma co ukrywać, że widoczne są pewne zakusy w stronę zlikwidowania spółdzielni, a niektórzy traktują je jako relikt postkomunistyczny. W mojej ocenie kondycja spółdzielni mieszkaniowych, a jako lustrator mam na ten temat dosyć dużą wiedzę, jest naprawdę dobra i bardzo dobrze odnajdują się one w dzisiejszej rzeczywistości. Wbrew wielu poglądom, wspólnoty mieszkaniowe nie są najlepszym sposobem na administrowanie. Uważam wręcz, że w tej materii spółdzielnie mieszkaniowe mają więcej atutów. Poglądy te często mogą wynikać z niepełnej wiedzy o tym, jak dokładnie funkcjonują wspólnoty i jakie zagrożenia niesie za sobą ich działalność. Chciałbym też podkreślić bardzo istotną różnicę, która odróżnia spółdzielnie od deweloperów. My nie zarabiamy na budowanych mieszkaniach. Jesteśmy spółdzielnią i sprzedajemy ludziom mieszkania po koszcie ich budowy. Taka jest nasza misja. Staramy się też tak skalkulować koszty utrzymania lokalu, aby rodzina, która go obejmie była w stanie go utrzymać. Jakie są w takim razie najbliższe plany Spółdzielni? Jak wspomniałem wcześniej, naszą ostatnią inwestycją jest budynek, który powstał w 2014 r. Wszystkie mieszkania zostały już sprzedane. Były to zarówno lokale własnościowe, jak i te z prawem lokatorskim. Przygotowując się do tej inwestycji, analizowaliśmy oferty banków, ostatecznie stało się tak, że wybraliśmy ofertę właśnie Banku Spółdzielczego w Toruniu. Udało nam się osiągnąć ko m p r o m i s i w y b u d o w a ć n o w y, efektowny budynek z 26 mieszkaniami. A co do planów - póki co mamy chwilkę odpoczynku po ostatniej inwestycji, ale jest to też moment, w którym trzeba przemyśleć i dobrze przygotować się do kolejnych. Te najbliższe związane są z energią odnawialną. Pierwszeństwo w tym temacie mają ogniwa fotowoltaiczne i w tym widzimy możliwość zarówno zaspokojenia wewnętrznych potrzeb Spółdzielni, ale też i sprzedaży energii na zewnątrz. Nowe zdobycze techniki dają szansę na oszczędności, ale oczywiście najpierw trzeba znaleźć środki na inwestycje. Posiadamy też tereny na budowę następnych mieszkań, już teraz zgłaszają się chętni, którzy pytają kiedy rozpoczniemy kolejne inwestycje. Zastanawiamy się także nad budową mieszkań dla ludzi w wieku powyżej 60 lat, czyli coś, co na zachodzie Europy funkcjonuje już od dłuższego czasu. Wspomniał Pan o naszym Banku. Wydaje się, że Bank Spółdzielczy to naturalny partner właśnie dla spółdzielni mieszkaniowej. Dokładnie. Ustawa o spółdzielczości obowiązuje przecież zarówno firmę, której jestem Prezesem, jak i Państwa. Idea spółdzielczości łączy i pewne rzeczy z niej wynikające na pewno przyczyniły się do tego, że udało nam się nawiązać bardzo konkretną współpracę. Podejście Banku do naszej inwestycji umożliwiło nam ustalenie wszystkich szczegółów i sprawiło, że w y b r a l i ś m y P a ń s t w a ofer tę, co ś w i a d c z y o t y m, i ż n a s z a współpraca odbywa się p r z y z a d o - woleniu obu stron. Uważam, że wspólne osiąganie celów jest zdecydowanym atutem Programu Partnerskiego. Należy Pan do grona członków Banku. Nasza organizacja często, chociażby na łamach naszego magazynu, zachęca do zakupienia udziałów członkowskich. Dlaczego Pana zdaniem warto posiadać udziały? BS Toruń jest według mnie bardzo nowoczesnym bankiem. Widać to choćby po Oddziale w Złejwsi Wielkiej, który został gruntownie odnowiony i wyposażony w narzędzia pomocne Klientom. Szeroka ofer ta lokat, rachunków, kredytów i innych produktów oraz towarzyszące im konkursy, powoduje, że Bank ten staje się coraz bardziej atrakcyjny. W mojej ocenie BS Toruń jest w ścisłej czołówce banków. Co ważne, uważam go też niemal za lidera w dziedzinie innowacyjności i szukania nowych możliwości udogodnień dla swoich Klientów. Uważam więc, że Bank ten jest po prostu bardzo atrakcyjny i warto być członkiem szerokiego grona spółdzielców oraz czuć się współwłaścicielem tak dobrej firmy. Muszę też dodać, że miałem nawet przyjemność kilkakrotnie p r o w a d z i ć Wa l n e Z g r o m a d z e n i e Członków Banku. A co sądzi Pan o wprowadzanym w Banku Programie Partnerskim, w którym uczestniczy także kierowana przez Pana Spółdzielnia? Przede wszystkim przy wprowadzaniu Programu bardzo dobrze przedstawiono wszystkie jego elementy i aspekty. Współpraca ta jest korzystna nie tylko dla Banku, ale też dla wszystkich firm w nim uczestniczących. Uważam, że wspólne osiąganie celów jest z d e c y d o w a n y m a t u t e m P r o g r a m u Partnerskiego. Cieszy t e ż f a k t, ż e n a s z a współpraca ma miejsce na wielu płaszczyznach i pozwala obu stronom na czerpanie z niej korzyści. Tradycyjnie w wywiadach pytamy też naszych Klientów o to, w jaki sposób spędzają swój czas wolny. Zawsze zajmowałem się sportem - chociażby drużyną piłkarską w Górsku, a w ostatnich latach jestem współorganizatorem rajdów rowerowych, zresztą przy wsparciu Banku Spółdzielczego w Toruniu, który ufundował m.in. koszulki. Sam też aktywnie uczestniczę w tych rajdach. Mogę się również pochwalić, że wspólnie z żoną wzięliśmy udział w rajdzie rowerowym Wisły, czyli przejechaliśmy na rowerach całą Polskę! Jechaliśmy też rowerami do Łeby, tak więc tę formę spędzania wolnego czasu szczególnie sobie upodobałem. Oprócz tego lubię pływać i regularnie odwiedzam basen. Można więc powiedzieć, że cały swój wolny czas staram się spędzać maksymalnie aktywnie. Dziękuję za rozmowę. Dziekuję. 17

18 CIEKAWOSTKI FINANSOWE POKAŻ ROLNIKU, CO MASZ W BUDYNKU Rolnicy w ostatnich latach mocno inwestują w budynki, pamiętają też żeby je chronić i zabezpieczać w ubiegłym roku kupili 1,51 mln polis obowiązkowego ubezpieczenia budynków w gospodarstwach rolnych. Czy pamiętali o tym, żeby zabezpieczać to, co się w nich znajduje? Przykład sprzed kilku miesięcy: Wskutek bardzo obfitych opadów deszczu uszkodzone zostały dwa budynki w gospodarstwie rolnika z Wielkopolski. Oprócz samych budynków zniszczone zostały również meble, sprzęt RTV oraz inne mienie w domu, a także maszyny oraz ziemiopłody w budynku gospodarczym. Co prawda rolnik pamiętał, aby ubezpieczyć mienie prywatne w budynku mieszkalnym. Jednak niestety z własnych oszczędności musiał pokryć szkodę poniesioną w maszynach i zgromadzonych płodach rolnych, które pominął przy ubezpieczeniu. Oszczędność na składce okazała się więc pozorna podaje Jakub Młodzikowski Kierownik Projektu ubezpieczenia MSP i Agrobiznesu w Concordii Ubezpieczenia. Obowiązkowe ubezpieczenie budynków rolniczych nie chroni mienia znajdującego się wewnątrz (maszyn, urządzeń, wyposażenia, środków obrotowych czy zwierząt), o czym niestety rolnicy rzadko pamiętają. Chwila refleksji przychodzi zazwyczaj za późno, czyli już po wystąpieniu szkody. Warto więc przypominać o tym na każdym kroku, tak aby na wypadek szkody rolnik nie musiał samodzielnie finansować kosztów jej naprawienia. WNĘTRZE CENNIEJSZE NIŻ MURY Niestety rolnicy bardzo często zapominają o ubezpieczeniach dobrowolnych posiadanych zwierząt, urządzeń, magazynowanych płodów rolnych czy innych środków obrotowych. To niepokojąca beztroska zważywszy na dane: nakłady inwestycyjne rolników na maszyny i narzędzia to znacząca pozycja w wydatkach. Rolnicy statystycznie przeznaczają na rozwój swojego gospodarstwa - 38% wartości wszystkich inwestycji w ciągu roku. Dodatkowo, środki obrotowe - płody rolne czy zwierzęta gospodarskie, stanowią krótkoterminowy kapitał rolnika, z którego finansuje on swoją działalność i w który przez kilka miesięcy inwestował swoje środki oraz pracę, np. poprzez zasiew, nawożenie i wreszcie zbiór zboża. W przypadku utraty nieubezpieczonych środków obrotowych rolnik nie odzyska poniesionych nakładów oraz swojego wynagrodzenia za pracę w formie marży. Sytuacja jest jeszcze gorsza, gdy nakłady były finansowane ze środków zewnętrznych, np. kredytu, który miał być spłacony dopiero po sprzedaży płodów rolnych czy zwierząt. Przy takim scenariuszu strata rolnika jest podwójna, ponieważ musi on spłacić kredyt, a dodatkowo uzyskać środki na rozpoczęcie dalszej produkcji (zakup materiału siewnego czy materiału hodowlanego). Ubezpieczenie obowiązkowe chroni wyłącznie budynki. Rolnicy często nie mają świadomości, że to, co w środku, czyli maszyny, środki obrotowe, zwierzęta gospodarskie i inne elementy wyposażenia - nierzadko dużo cenniejsze niż sam budynek - pozostaje bez ochrony ubezpieczeniowej. Zboża czy też rzepak po żniwach, w przypadku indywidualnych rolników, składowane są w głównej mierze w magazynach płaskich. Zazwyczaj są to budynki wybudowane w latach 80 lub wcześniej, nierzadko dzierżawione z ANR (Agencji Nieruchomości Rolnych). Wartość rzeczywista takiego budynku to przeważnie tys. zł, natomiast składowane w nim zboże może być warte tys. zł. Jednym z największych roszczeń dotyczącym środków obrotowych, z ostatnich miesięcy jest szkoda na niemal 0,5 mln złotych. Ogień z płonącego stogu siana przeniósł się również na magazyn, w którym składowane było zboże. Co ciekawe, tylko ok ton zboża uległo spaleniu, natomiast 300 ton uległo zniszczeniu wskutek prowadzonej akcji gaśniczej. Na szczęście właściciel tego gospodarstwa okazał się rozsądny i zapobiegliwy, posiadał dobrowolne ubezpieczenie. Gdyby przy obowiązkowym ubezpieczeniu budynków nie pomyślał o uzupełnieniu ochrony środków obrotowych, teraz zapewne byłby w ciężkiej sytuacji finansowej. Niestety nie wszyscy rolnicy są tak odpowiedzialni mówi Jakub Młodzikowski. OGIEŃ TO NIE WSZYSTKO Niezmiernie ważny, oprócz kategorii chronionego mienia, jest również zakres zdarzeń objętych ochroną. Ubezpieczenie obowiązkowe obejmuje 13 ryzyk, natomiast dobrowolne 20.Wśród dodatkowych jest m.in. przepięcie (istotne w przypadku ubezpieczanych maszyn czy urządzeń), szkody wodociągowe (chroniące, wrażliwe na wilgoć zboża i materiały sypkie), a także dym i sadza. To ostatnie ryzyko jest bardzo ważne w przypadku prowadzenia hodowli zwierząt, które jako organizmy żywe są bardzo wrażliwe na wszelkiego rodzaju substancje trujące, które mogą się uwalniać w procesie spalania. Z pozoru niewielki pożar w budynku (np. paląca się skrzynka rozdzielcza lub pojemnik PCV), który spowoduje drobne uszkodzenia w materii budynku może doprowadzić do śmierci całego wsadu (bydła, trzody czy drobiu), którego wartość nierzadko przekracza kwotę 0,5 mln złotych. Wśród powodów, z których rolnicy decydują się zawrzeć dodatkową polisę dobrowolną najczęściej wymienianym jest szkoda w poprzednich latach, a także obowiązek zawarcia takiego ubezpieczenia - jako zabezpieczenie nałożone przez bank. Powody te obrazują poziom świadomości ubezpieczeniowej. Pozytywnym zjawiskiem jest natomiast przyrost liczby zawieranych polis dobrowolnych. Przykładem jest ubezpieczenie Agro Dom uzupełniające zakres ubezpieczenia obowiązkowego budynku mieszkalnego, chroniące ruchomości domowe i stałe elementy od ognia i kradzieży oraz OC w życiu prywatnym. Gospodarstwa rolne są zazwyczaj dorobkiem wielu pokoleń, oby coraz więcej rolników decydowało się je kompleksowo i w pełni chronić podsumowuje Jakub Młodzikowski. 18

19 NASZE PORADY FINANSOWE Biometria w bankomatach Wielofunkcyjne urządzenia samoobsługowe dostępne dla Państwa w Banku Spółdzielczym w Toruniu umożliwiają autoryzację biometryczną. Wdrożone rozwiązanie wykorzystuje najnowszą technologię opartą o analizę układu naczyń krwionośnych dłoni (tzw. technologia palm vein). Po wprowadzeniu unikalnego identyfikatora oraz zbliżeniu dłoni do czytnika biometrycznego następuje autoryzacja i udostępniona zostaje możliwość wypłaty pieniędzy lub dokonania innych operacji dostępnych w urządzeniu samoobsługowym (np. bankomacie lub wpłatomacie). Czytnik wykrywa położenie dłoni i jeśli nie jest ona umieszczona prawidłowo, to klient instruowany jest za pomocą komunikatów jak powinien zmienić jej położenie. Kluczową przewagą zastosowania uwierzytelniania biometrycznego nad metodami tradycyjnymi jest gwarancja najwyższego poziomu bezpieczeństwa. Danych biometrycznych nie da się skopiować lub podejrzeć jak to zdarza się z danymi karty lub PIN-em. Eliminowane jest dzięki temu ryzyko przestępczego wykorzystania kart bankowych. Zastosowanie biometrii usprawnia ponadto sam proces autoryzacji i zwiększa komfort w korzystaniu z urządzeń. Klient nie musi już pamiętać kodu PIN i nie towarzyszy mu poczucie, że w przypadku jego pomyłki może dojść do zablokowania karty i przerwania operacji. Dostępność uwierzytelniania biometrycznego nie wyklucza jednak możliwości wykorzystywania w urządzeniu kart płatniczych w urządzeniu wielofunkcyjnym. Wystarczy aktywować swoją kartę u pracownika placówki aby bez przeszkód posługiwać się kartą płatniczą przy autoryzacji w urządzeniu. Aktywacja biometrii w BS w Toruniu wymaga podjęcia zaledwie kilku kroków: podpisanie zgody na pobranie i użycie wzorca biometrycznego, skan ręki lewej, skan ręki prawej, nadanie identyfikatora biometrycznego (może być identyczny z identyfikatorem bankowości internetowej). Powyższe czynności zajmują zaledwie około 1 minuty. Zalety biometrii w skrócie: BEZPIECZEŃSTWO: dłoni nie można zgubić, nie może być skradziona, NIEZAWODNOŚĆ: dłoń nie podlega uszkodzeniom mechanicznym tak jak karta, OSZCZĘDNOŚĆ CZASU: szybkie rozpoznanie wzorca biometrycznego przez urządzenie, WYGODA: brak konieczności pamiętania o narzędziu autoryzującym (co może się zdarzyć w przypadku kart), dłoń mamy zawsze pod ręką. Bank Spółdzielczy w Toruniu jest pierwszym bankiem w Toruniu i jednym z nielicznych w kraju dostarczającym swoim klientom nowoczesną i wyjątkowo bezpieczną autoryzację biometryczną. 19

20 SPRAWY CZŁONKOWSKIE Warto być CZŁONKIEM NASZEGO BANKU Rozmowa z Panem Bernardem Kowalskim, członkiem Banku z Grupy Łubianka, właścicielem Zakładu Ogólnobudowlanego Bernard Kowalski. Jak długo jest Pan członkiem Banku Spółdzielczego w Toruniu? Jestem udziałowcem Banku od ponad trzydzieści lat. Jakie funkcje Pan pełni? W roku 2011 zostałem wybrany do Rady Nadzorczej. W 2014 roku uczestniczę w konsultacjach z zespołem powołanym do stworzenia strategii Banku na lata Jakie były powody przystąpienia przez Pana w poczet członków? W momencie podejmowania przeze mnie decyzji o przystąpieniu, członkostwo było warunkiem koniecznym aby otrzymać w Banku kredyt. Dzisiaj nie ma takiego obowiązku. Deklaracja członkostwa ma charakter dobrowolny. Tym niemniej jest dobrym zwyczajem uhonorowanie wieloletniej współpracy klienta z Bankiem relacją współwłaścicielską. A jakie widzi Pan korzyści z bycia członkiem Banku? Członek Banku ma możliwość uczestniczenia w corocznych zebraniach grup członkowskich, na których informowany jest o bieżącej sytuacji Banku, aktualnie podejmowanych przez niego działaniach. Posiada prawo do wyrażania własnych opinii czy składania wniosków bezpośrednio do Zarządu Banku. Każdy udziałowiec posiada przywilej wybierania członków Rady Nadzorczej oraz bycia do niej wybranym. Będąc w Radzie można współdecydować o obieranych kierunkach rozwoju Banku, stać na straży interesów zarówno klientów, jak i udziałowców. A czy są jakieś korzyści finansowe z bycia udziałowcem Banku? Członkostwo w Banku Spółdzielczym w Toruniu daje profit w postaci dywidendy. A niewiele banków spółdzielczych decyduje się na przeznaczanie części zysków na rzecz współwłaścicieli. Dodatkowo, raz w roku aktywność członkowska doceniana jest przez Zarząd Banku poprzez zaproszenie współwłaścicieli na spektakl teatralny. Jak obecnie postrzega Pan rolę członka Banku? Jako członek Banku czuję się odpowiedzialny za jego wizerunek, staram się go promować wśród znajomych i partnerów biznesowych. Jest to Bank, na którym można polegać, który można obdarzyć zaufaniem. W innych bankach jesteśmy tylko klientami, ale nigdy nie będziemy realnymi współwłaścicielami, tak jak to jest w Banku Spółdzielczym w Toruniu. To brzmi jak zachęta do zostania członkiem Banku. Zdecydowanie tak. Namawiam wszystkich klientów do złożenia deklaracji i wykupienia udziału członkowskiego. To niepowtarzalna okazja do skorzystania z możliwości wpływu na działanie i kierunki rozwoju Banku. Dziękuję za rozmowę. Dziękuję. Dywidenda przypadająca na jednostkę udziałową Rok Zwiększenie wartości udziału członkowskiego z 117,00 do 150,00 z 150,00 do 170,00 z 170,00 do 200,00 z 200,00 do 240,00 z 240,00 do 270,00 z 270,00 do 300,00 z 300,00 do 330,00 z 330,00 do 360,00 z 360,00 do 385,00 Wielkość dywidendy (ne o) Wartość 33,00 20,00 30,00 40,00 30,00 30,00 30,00 30,00 25,00 Wartość w % (r/r) 28% 13% 18% 20% 13% 11% 10% 9% 7% 20