Ogólne warunki zakupów na stronach internetowych "AL Reifen International GmbH"

Transkrypt

1 Ogólne warunki zakupów na stronach internetowych "AL Reifen International GmbH" Niniejsze "Ogolne warunki" okreslaja zasady podpisywania Umowy sprzedazy przez Sklep internetowy, wlasnosc firmy Al Reifen International GmbH (promo-opony.pl) One okreslaja rowniez zasady wykonania Umowy, prawa i obowiazki Sklepu internetowego i Klienta, jak i warunki procedury reklamacji. Wypelnienie zamowienia dostawy ze strony Klienta i jego wyslanie jest rownoznaczne ze zgoda z niniejszymi "Ogolnymi warunkami". Podstawowe rozdzialy: 1. Strony transakcji 2. Definicje 3. Oferta 4. Ceny towarow 5. Zamowienia 6. Zwrot towaro 7. Anulowanie umowy sprzedazy 8. Zmiany w zamowieniach 9. Cena dostawy 10. Sposoby platnosci 11. Dostawa 12. Reklamacja i gwarancja produktu 13. Bezpieczne zakupy 14. Ochrona danych osobowych 15. Polityka prywatnosci 16. Prawo wlasnosci 17. Postanowienia koncowe 1. Strony transakcji 1.1. Zamowienie na dostawy ze Sklepu internetowego moze wykonac kazda osoba, ktora ukonczyla 18 lat, jak i kazda osoba prawna lub organizacja, ktorym ustawa przyznaje zdolnosc prawna i ktore maja siedzibe na terytorium UE, zwanym dalej Klientem Druga strona transakcji to AL Reifen International GmbH z siedziba w Niemczech, Monachium, Lindenstr. 12a, zarejestrowana w Bayern Amtsgericht Munchen HRB , legitimujaca sie numerem podatkowym DE i nazywana dalej Sklepem internetowym lub 2. Definicje Strona internetowa jest szczegolnym miejscem w internecie, dostepna dzieki swojemu wyjatkowemu adresowi (URL) z protokolu HTTP, HTTPS lub innego ustandaryzowanego protokolu i zawierajaca pliki, programy, tekst, dzwiek, zdjecia, obraz i inne materialy i zasoby; Sklep Sklep internetowy, dzialajacy pod adresem wlasnosc AL Reifen International GmbH, ktory oferuje swoje produkty, znajdujace sie w jego ofercie sklepu internetowego; Podmiot, ktory zarzadza sklepem firma AL Reifen International GmbH, ktora jest wlascicielem sklepu internetowego Producent to kazda osoba fizyczna lub prawna, ktora profesjonalnie produkuje produkty gotowe. W tym sklepie pod producentem mamy na mysli kazdego

2 producenta opon samochodowych, Michelin, Continental, Goodyear, Bridgestone i ich inne marki; Klient osoba fizyczna, ktora ukonczyla 18 lat lub osoba prawna, ktora dokonuje zakupu w Sklepie; Konsument to kazda osoba fizyczna, ktora ukonczyla 18 lat i nabywa produkty lub korzysta z uslug, ktore nie sa przeznaczone do wykonywania handlowej lub profesjonalnej dzialalnosci. Cena sprzedazy jest cena ostateczna za sztuke lub za okreslona ilosc towaru lub za usluge, ktora zawiera podatek VAT i wszystkie dodatkowe podatki i oplaty; Dostepnosc wszystkie produkty, biorace udzial w sklepie internetowym sa dostepne w magazynie, chyba, ze przy produkcie jest zaznaczone inaczej. Dni pracujace wsystkie dni w tygodniu, bez ustanowionych prawnie dni wolnych; Termin wykonania zamowienia czas, w ktorym sklep przygotowuje zamowienie i przedostawia towar do wyslania przez kuriera, zgodnie z wybranym przez Klienta sposobie dostawy; Termin dostawy czas dostawy towaru Klientowi, najczesciej za posrednistwem firmy kurierskiej. Czas dostawy zalezy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy; Online platnosci szybki, bezposredni przelew internetowy, wykonany ze strony klienta przez rachunek bankowy, za posrednictwem systemu, tak zwanego przelewu internetowego; Przedplata (przelew bankowy) platnosci, dokonywane ze strony Klienta w banku za posrednictwem konta internetowego banku, stacjonarnego lub poczty; 3. Oferta 3.1. W Promo-opony.pl sprzedajemy tylko nowe opony, nie starsze niz 36 miesiecy od daty wyprodukowania, chyba ze Klient jest poinformowany o innym. (Promocje ze stanu z magazynu, wyprzedaze i inne) 3.2. Wszystkie produkty, sprzedawane w sklepie sa NOWE, wolne od wad fizycznych i prawnych, pelnowartosciowe i maja pelna gwarancje producenta na okres 36 miesiecy Zgodnie z praktyka wiekszosci producentow, nowe opony sa uwazane za takie, ktore nie sa uzywane i nie sa starsze niz 60 miesiecy od daty produkcji. Odpowiadajac na stale rosnace wymagania naszych klientow, Sklep skrocil ten okres do 36 miesiecy i dalej pracuje nad skroceniem tego okresu! 3.4.W wyjatkowych wypadkach, gdy jest to specjalnie wymienione w nazwie i opisie produktu, w podstronie Wyprzedaz lub w innym miejscu, okreslonym przez AL Reifen International GmbH, moga byc oferowane opony, starsze niz 36 miesiecy Kazda informacja, zwiazana z produktami, w tym ulotki, broszury i inne informacyjne lub reklamowe materialy, a poza tym i informacja, ktora jest na stronach sklepu adresowana przez AL Reifen International GmbH do Konsumentow i potencjalnych Klientow nie stanowi oferty w rozumieniu prawa, a jedynie zaproszenie do rozpoczecia rozmow. 4. Ceny produktow

3 4.1. Podmiot, ktory zarzadza sklepem jest platnikiem podatku od towarow i uslug (VAT). Wszystkie ceny, opublikowane na stronach sklepu internetowego sa okreslone w nowych polskich zlotych (PLN) i maja w sobie VAT w wysokosci 19% zgodnie z niemieckim prawem (cena brutto) Zakup towarow bez naliczania VAT: kazdy Klient, ktory posiada wazny numer EU VAT moze nabyc towary bez naliczania VAT (19%) zgodnie z ustawodastwem podatkowym. Przy podawaniu danych do faktury system automatycznie sprawdza waznosc podanego numeru EU VAT na stronie Komisji Europejskiej ( Jezeli numer jest wazny, system automatycznie odejmuje 19% VAT od ceny produktu Cena, przedstawiona przy produkcie, jest wazna w momencie podania zamowienia kupna ze strony Klienta Klient placi tylko za zakupiony towar! Dostawa na terytorium Polski jest bezplatna! 4.5. Gwarancja najnizszej ceny to program, z ktorym AL Reifen International GmbH sprzedaje wybrane przez siebie produkty w najnizszej cenie na rynku przez Internet, potwierdzajac to poprzez tablice porownywawcza z cenami konkurentow. Informacja w tej tablicy zostaje sprawdzana przez AL Reifen International GmbH co tydzien i jest aktualna do zacytowanej pod nia daty Wyprzedaz - w tej sekcji sa zaprezentowane towary o ograniczonych ilosciach i ich cena moze byc obnizona do 50% Program "Zbieraj punkty - wygrywaj znizki" to program dla lojalnych klientow, w ktorym rozmiar znizki zalezy od wielkosci obrotu. 5. Zamowienia 5.1. Sklep Al Reifen International GmbH przyjmuje zamowienia na trzy sposoby: przez strone internetowa, dostepna pod adresem przez poczte elektroniczna ( info@promo-opony.pl) lub przez telefon. W sezonie zimowym, tzn. przez miesiace wrzesien, pazdziernik, listopad i grudzien zamowienia przez telefon sa zminimalizowane z powodu duzego naplywu pracy w tym czasie Zamowienia w sklepie internetowym Promo-opony.pl moga byc podawane 24 godziny na dobe, 7 dni w tygodniu przez strone internetowa. Dla prawidlowego podania zamowienia jest niezbedne aby klient posiadal swoj adres i numer telefonu do kontaktu. To jest najprostszy, najszybszy i najdokladniejszy sposob podania zamowienia. Zamowienie dostawy na wybrany towar moze byc podanе poprzez dodanie towaru do koszyka, wybranie prawidlowej ilosci towaru, wypelnieniu formularza z danymi dot. dostawy i nacisniecie przycisku Zamow. W odpowiedzi na podane zamowienie dostawy, sklep Promo-opony.pl, wysyla automatycznie wersja elektroniczna kopie z wykonanego przez Klienta zamowienia. To potwierdza przyjecie zamowienia do dostawy. Nastepnie, w terminie do 48 godzin, Sklep

4 wysyla wiadomosc na podany przez Klienta adres mailowy lub sie kontaktuje z nim w inny sposob w celu: A) potwierdzenia przyjecia zamowienia w tym wypadku umowa sprzedazy zostaje zawarta w dniu potwierdzenia, B) odmowienie przyjetego zamowienia w tym wypadku nie dochodzi do zawarcia umowy C) propozycja zmiany, przedstawianie tak zwanej kontra oferty w tym wypadku do zawarcia umowy jest niezbedne potwierdzenie kontra oferty ze strony Klienta. W sezonie zimowym (wyzsze zainteresowanie w zwiazku dostawa opon w czasie od wrzesnia do konca roku) i w sezonie letnim, terminy dostawy do Klienta moga byc wydluzone. Pomimo tego, w stosunku do Klienta, czas realizacji zamowienia nie bedzie dluzszy niz 5 dni roboczych Klient moze podac zamowienie kupna i przez telefon tylko poza sezonem zimowym, tzn. pomimo miesiacow wrzesien, pazdziernik, listopad, grudzien, z powodu duzego obciazenia w tym okresie. W czasie rozmowy z konsultantem, klient powinien podac wszystkie niezbedne dane dla prawidlowego przebiegu procesu zamowienia Klient moze podac zamowienie kupna i przez poczte elektroniczna na adres: info@promo-opony.pl. Takie zamowienie powinno zawierac imie i nazwisko zamawiajacego, jego dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej i telefon), adres dostawy i nazwe, ilosc i cene towaru zamawianego. Poza wymienione dane, dodatkowo powinien zostac podany numer identyfikacji podatkowej (odnosi sie to jedynie do kupujacych towar firm lub osob prywatnych, osob praktykujacyh wolny zawod i sluzy do prawidlowego wydania faktury VAT). Zamowienie bedzie potwierdzone z naszej strony przez poczte elektroniczna lub przez telefon Przed nacisnieciem Zamow, Klient zgadza sie z Ogolnymi warunkami jaki jest w dniu kupna. Oznacza to takze, ze Klient daje zgode na uzycie podanych przez niego danych osobowych ze strony Sklepu dla zrealizowania zamowienia, jak i ich uzycie w celu marketingowo-reklamowym i w celu zebrania opinii o jakosci uslug swiadczonych przez sklep W zwiazku z tym, ze w niektorych wypadkach pojawia sie niezbednosc zamowienia opon z magazynow producentow, czas realizacji zamowienia moze zostac wydluzony i jest uzalezniony od terminu dostawy z magazynu producenta. W takich wypadkach sklep poinformuje Kleinta o przewidywanym terminie dostawy Zamowienia sa realizowane w kolejnosci ich przybycia. Ich realizacja zalezy od numeru zamowienia. Dlatego zachecamy do skladania zamowien przez strone internetowa sklepu, co gwarantuje automatyczne wydanie numeru W wypadku sprzedazy podczas promocji i wyprzedazy, zostaje ograniczona ilosc towaru i realizacja zamowien jest wykonywana w kolejnosci podawania zamowien do momentu wyczerpania ich na stanie, przeznaczonych do tego typu sprzedazy.

5 5.6. Do kazdego zamowienia zostaje wydany dowod sprzedazy w postaci faktury i gwarancji. 6. Zwrot towaru 6.1. Prawo odmowy Kazdy konsument ma prawo odmowic przyjecia towaru, zakupionego w naszym sklepie albo go zwrocic bezplatnie, w terminie do 10 (dziesieciu) dni od daty otrzymania. Jest to prawo, ktore jest przedstawione prez ustawe z 2 marca 2000 r. o ochronie niektorych praw konsumentow oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez produkt niebezpieczny. Tylko u nas termin ten jest przedluzony do 40 (czterdziestu) dni ood daty otrzymania towaru! W tym celu trzeba wyslac wypelnione podane tutaj oswiadczenie przed uplywem terminu 40 dni po otrzymaniu towaru na: Adres mailowy: info@promo-opony.pl; Numer faksu: Zwrotowi podlega calosc dostawy lub jej czesc. Nie jest niezbedne podawanie przyczyny zwrotu! W celu poprawienia jakosci uslug, prosimy Panstwa, abyscie zawiadomili sklep o podstawy, przez ktore zdecydowaliscie sie zwrocic zakupiony towar. UWAGA!! My odbierzemy towar od Panstwa naszym kurierem i na nasz koszt w terminie do 5 dni roboczych od otrzymania dokladnie wypelnionego oswiadczenia! Zwrot kwoty zostaje zrealizowane w terminie 14 dni od otrzymania towaru przez magazyn. Za otrzymanie towaru zostaniecie Panstwo zawiadomieni przez . Pieniadze sa zwracane na rachunek bankowy, podany przez Panstwa w oswiadczeniu. Ta umowa sprzedazy odroznia trzy wyjatki, wedlug ktorych towar nie podlegaja zwrotowi: Gdy oswiadzenie zosalo wypelnione niekompletnie; Gdy dostawa dotyczy towaru, dostarczonego na podstawie specyfikacji Klienta. To wlacza wszystkie dostawy opon, ktore wykonujemy zgodnie z indywidualnymi zamowieniami naszych Klientow i Gdy towar zostal zakupiony w celu dalszej odsprzedazy. 6.2.Skutki odmowy Kupujacy jest powiadomiony, ze jezeli towar zwrocony Sprzedajacemu zostal w jakis sposob uszkodzony, zuzyty, czesciowo uzywany albo jezeli opony sa rozdzielone w przypadku gdy byli one przy dostawie pakowane po 2 szt., Sprzedajacy ma prawo da odszkodowania. Sprzedajacy zobowiazuje sie po otrzymaniu zwroconego, nieuszkodzonego i nieuzywanego towaru oddac Klientowi cala kwote przelewem na jego konto, ktore Klient sam zaznaczyl w oswiadczeniu dot. zwrotu.

6 7. Anulowanie umowy sprzedazy 7.1. Anulowanie umowy ze strony Sprzedwcy: Sprzedajacy ma prawodo anulowania umowy sprzedazy w przypadku niemoznosci jej wypelnienia. Takie sa przypadki naglego wyczerpania towaru, stanowiacego przedmiot umowy, przypadki, w ktorych Klient nie posiada zdolnosci finansowej spelnienia warunkow umowy albo odmawia przyjecia zamowionego przez siebie towaru. Sprzedajacy zachowuje sobie prawo do anulowania umowy w przypadku razacej pomylki w cenie towaru, przedmiot umowy. Sprzedajacy ma prawo anulacji zamowienia, jezeli zamowienie to wychodzi poza granice ogolnej ramy chandlu detalicznego. O anulowaniu zamowienia i/lub ewentualnej kontra oferty (rozwiazania problemu jak inny towar, indywidualna cena i tp.), Klient zostanie poinformowany na podany adres poczty elektronicznej lub telefonicznie Anulowanie umowy ze strony Kupujacego: Kupujaca ma prawo anulowac zamowienie umowy na sprzedaz w przypadkach, wspomnianych w pkt. 6 - Zwrot towaru. 8. Zmiany w zamowieniu Klient ma prawo zrobic zmiany w zamowieniu do 2 godzin po tym, jak otrzyma potwierdzenie zlozenia zamowienia przez ze strony sklepu. Jezeli zmiana zostanie dokonana po tym momencie, Klientowi nalicza sie wartosc transportu za zwrot pierwotnie zamowionego towaru. W celu dokonania zmiany, prosze, skontaktujcie sie ze Sklepem przez forme kontaktowa na stronie internetowej, przez poczte elektroniczna na adres: info@promo-opony.pl lub przez telefon na numer, podany na stronie internetowej. 9. Cena dostawy Dostawa zakupionych towarow jest na koszt sklepu i jest bezplatna dla Kleinta w calej Polsce. 10. Sposob platnosci Platnosc towaru moze zostac wykonana ze strony klienta w nastepujacy sposob: Platnosc za pobraniem: W tym przypadku Klient placci za towar kurierowi, ktory towar dostarczyl. Dowodem dokonania platnosci jest list przewozowy, ktory towarzyszy przesylce. Faktura jest wysylana droga mailowa. Platnosc przelewem bankowym: Po tym jak Klient zlozy zamowienie zakupu z wybrana metoda platnosci "Przelew bankowy", Klient otrzymuje wiadomosc na adres poczty elektronicznej wraz z faktura pro-forma. W tym przypadku termin realizacji zamowienia jest wydluzony ze wzgledu na czas, potrzebny do zaksiegowania platnosci na konto w banku Sprzedawcy.

7 Przelew elektroniczny, platnosc karta bankowa: Przy wyslaniu zamowienia kupna odpowiedniego towaru, Klient wykonuje platnosc przez PayPal. Jest to najbezpieczniejszy i szybki sposob robienia zakupow przez Internet. Srodki zostaja wplacone na rachunek sklepu w momencie zamowienia, co pozwala na niezwloczne wyslanie towaru W wypadkach, gdy jest sa to malo znane towary lub takie, ktore sa dostarczane przez zamowienie indywidualne, Promo-opony.pl zastrzega sobie prawo ewentualnych wymogow przedplacania ze strony Klienta w rozmiarze do 30% wartosci towaru Naprzyklad: Przy zamowieniu opon ze skladu producenta, ktore nie sa na stanie w Promoopony.pl, sklep zaproponuje Klientowi aby zaplacil do 30% z ceny w awansie, przed dostawa towaru Sklep moze uzgodnic z Klientem inne, specjalne warunki i formy platnosci. W tym wypadku obowiazuja warunki i sposoby platnosci, wymienione w zamowieniu, potwierdzonego przez sklep jako przyjetego do realizacji i wykonania wszystkich dodatkowych wymagan, zwiazanych z uzgodnionymi warunkami lub sposobami platnosci (jak i placenia ratami). 11.Dostawa Towar, zamowiony w sklepie, zostaje dostarczony klientowi za pomoca firmy kurierskiej GLS. W detalach obok kazdego towaru na stronie internetowej sklepu jest przedstawiona informacja dot. dostepnosci towaru i terminie dostawy w dniach roboczych Czas dostawy: W przypadku gdy towar jest dostepny w magazynie Sprzedajacego, realny termin dostawy na terytorium Polski to 4-5 dni roboczych. W przypadku gdy Klient wybral forme platnosci "Przelewem bankowym" i dostal fakture proforma, termin realizowania zamowienia wydluza sie ze wzgledu naczas, potrzebny do zaksiegowania platnosci na konto Sprzedajacego Firma kurierska dostarcza przesylki w godzinach od 8,30 do 17,00 w dni powszedne. Sklep nie moze okreslic, ani angazowac sie dokladna godizna dostawy towaru, dlatego w celu ustalenia przyblizonej godziny dostawy, firma kurierska wysyla wiadomosc w dniu dostawy. Podawanie miejsca pracy klienta (imie firmy) jako adres dostawy wysylki gwarantuje dostawe w czasie miedzy 8,30-17,00 godzina Sklep nie ponosi odpowiedzialnosci za spoznienia w dostawie, spowodowane przez niewykonanie przez firme kurierska uslug transportowych zgodnie z umowa. 12. Gwarancja i reklamacja produktu

8 12.1. AL Reifen International GmbH nie jest producentem oferowanego towaru, a jedynie handlowcem. Gwarancja, ktora jest rozpartywana jest przedstawiana w imieniu producenta i jest na jego koszt. Czas gwarancji to 36 miesiecy od daty zakupu towaru Reklamacja jest rozpatrywana tylko w przypadku poprawnie wypelnionego formularza reklamacji i kopia dowodu kupna, tzn. faktury VAT, wyslanych na: Adres poczty elektronicznej: info@promo-opony.pl Numer faksu: Po otrzymaniu ww dokumentow, przedstawiciel Al Reifen International GmbH skontaktuje sie z Klientem w przeciagu 48 godzin w celu wyslania kuriera, ktory przetransportuje reklamowany towar do magazynu Promo-opony.pl Gwarancja jest udzielana na okres 36 miesiecy od daty zakupu, lecz na okres nie dluzszy niz do momentu zuzycia bieznika, ktory jest widoczny na wskazniku zuzycia bieznika (TWI). Gwarancja obejmuje jedynie wady, powstale z winy producenta, tzn. wady fabrzczne. Jednostronnie lub czesciowo zuzyta do wartosci TWI bieznika opona jest uwazana za calosciowo zuzyta i nie podlega gwarancji Gwarancja nie obejmuje wad, ktore sa spowodowane przez: Uszkodzenie mechaniczne (przebicie, przeciecie); Nieprawidlowa eksploatacje; Nieprawidlowy montaz; Zly stan techniczny pojazdu Termin rozpatrzenia reklamacji to 30 dni od daty przyjecia towaru zreklamowanego ze strony Sklepu lub kuriera, ktory jest wyslany na koszt sklepu, aby przetransportowac towar Reklamacja zostanie przyjeta w kazdym wypadku przy ustanowieniu wady fabrycznej (zle wykonanie, wady materialowe lub wady w konstrukcji). W przypadku przyjecia reklamacji, Klient otrzymuje towar bez wad lub otrzymuje odszkodowanie w rozmiarze srodkow, zaplaconych przy zakupie towaru AL Reifen International GmbH nie ponosi odpowiedzialnosci za strate czasu i niewygode, wynikajaca z przestoju pojazdu jak i inne niedogodnosci, ktore sa spowodowane w wyniku wad produktu, jak i za odbyty proces reklamacji Tekst karty gwarancyjnej mozecie sciagnac tu. 13. Bezpieczne kupowanie Bezpieczenstwo sklepu internetowego

9 Promo-opony.pl wybralo certyfikat 256-bit SSL z Geo Trust, aby zabezpieczyc na najwyzszym poziomie zakupy swoich klientow. Dodatkowa informacja na temat Geo Trust Platnosc przez system platnosci PayPal. Promo-opony.pl oferuje swoim klientom zaplacenie za zakupione towary karta platnosciowa poprzez system platnosci elektronicznej PayPal. Zaleta przy uzywaniu takich sposobow placenia jest to, ze sklep otrzymuje srodki od razu i moze wyslac zakupione produkty niezwlocznie, jak i, ze w kazdym momencie klient moze odmowic zakupu Dane klienta do platnosci sa przekazywane przez Internet i sa kodowane podczas procesu zamowienia. Sklep zabezpieczyl swoja strone i inne swoje systemy poprzez techniczne i organizacyjne srodki na wypadek utraty, zniszczeniem, dostepem, zmiana i rozpowszechnianiem Panstwa danych przez osoby nieuprawnione. W razie watpliwosci, ze jest jakis dostep do informacji poufnych, prosze odniesc sie z odpowiedzialnoscia i zamknac okno strony, gdy zakonczycie swoja prace. Po zakonczeniu pracy powinniscie wyjsc ze swojego profilu uzytkownika, tym bardziej gdy dzielicie swoj komputer z innymi ludzmi. 14. Ochrona danych osobowych Promo-opony.pl ceni sobie szacunek swoich Klientow i sie zobowiazuje ochraniac dane, ktore zostaly otrzymane w zwiazku z wyslaniem z ich strony zamowienia Powierzone dane osobowe sa uzywane do realizacji umowy sprzedazy, jak rowniez w celach marketingowo-reklamowych i celem zbierania zdan odnosnie jakosci oferowanych przez Sklep uslug Wykorzystanie ciasteczek (Cookies) Na roznych stronach uzywamy ciasteczka, aby bylo mozliwe wykorzystywanie okreslonych funkcji. To sa male pliki, ktore sa przechowywane a waszym komputerze. Wiekszosc z uzywanych przez nas ciasteczek po zakonczeniu sesji w przegladarce zostaja usuniete z waszego dysku twardego (tak zwane ciasteczka do sesji). Tak zwane dlugotrwale ciasteczka (Cookies) takze zostaja wykorzystywane. Przy jednym wejsciu na nasza strone one automatycznie sie zorientuja, ze juz byliscie u nas i jakie wejscia i ustawienia wybraliscie. Mozecie przeciwstawic sie uzywaniu ciasteczek, gdy wybierzecie wlasciwe ustawienia w waszej przegladarce, ale bysmy chcieli zaznaczyc, ze w tym wypadku nie bedziecie mogli calkowicie uzywac wszystkich funkcji na tej stronie Utworzenie anonimowego profilu uzytkownika do analizy Web. Ta strona internetowa uzywa Google Analytics, jest to usluga analizy internetowej, oferowana przez Google Inc ("Google"). Google Analytics (analiza internetowa Google) wykorzystuje tak zwane ciasteczka (pliki tekstowe), ktore sa przechowywane na waszym komputerze, aby miec mozliwosc zanalizowac korzystanie ze strony.

10 Informacja, generowane przez ciasteczka do uzycia tej strony zwykle zostaje przekazana serwerom Google w Stanach Zjednoczonych i tam sa przechowywane. W wypadku aktywnosci IP anonimowosc tej strony, wasz adres IP bedzie wstecznie ograniczony w ramach panstw czlonkowskich Unii Europejskiej lub innych panstw wlaczonych w Umowie o Europejskim obszarze gospodarczym. Tylko w sytuacjach wyjatkowych pelny adres IP zostaje przekazany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam zostaje ograniczony. W imieniu wlasciciela tej strony Google bedzie korzystal z tych informacji w celu oceny z korzystania strony internetowej i swiadczenia innych uslug, aby tworzyc raporty dotyczace aktywnosci strony internetowej i swiadczenia innych uslug, zwiazanych ze stronami internetowymi i Internetem w stosunku do wlasciciela strony internetowej. W ramach Google Analytics, dostarczony przez wasza przegladarke adres IP nie bedzie wprowadzony razem z innymi danymi z Google. Mozecie odmowic przechowywanie ciasteczek, gdy wybierzecie odpowiednie ustawienia w waszej przegladarce, ale bysmy chcieli zaznaczyc, ze w tym wypadku nie bedziecie mogli calkowicie uzywac wszystkich funkcji na tej stronie. Ponadto mozecie zapobiec gromadzeniu sie informacji z ciasteczek i zwiazanymi z tym informacjami przy wykorzystywaniu strony (lacznie z waszym adresem IP) w Google, jak i przetwarzaniu tych danych z Google. W celu zalogujcie sie na nastepujacy adres: sciagnijcie z tamtad i zainstalujcie znajdujace sie dostepne Plug-in w waszej przegladarce. Wiecej informacji znajdziecie na: odpowiednio na: (ogolna informacja o Google Analiza i ochrona danych). 15. Polityka prywatnosci O polityce prywatnosci i obsludze technicznej na stronie Promo-opony.pl odpowiada firma AL Reifen International GmbH z siedziba: Lindenstr. 12a, Munchen, Niemcy, zarejestrowana w Bayern Amtsgericht Munchen HRB , legitymujaca sie z numerem podatkowym DE i nazywana dalej Sklepem lub "Promo-opony.pl". Sklep zbiera i przechowuje tylko niezbedne dane osob, ktore korzystaja z jego stron internetowych ( Uzytkownicy ). Jednoczesnie z tym troszczy sie aby informacja o uzytkownikach nie popadla u osob trzecich, za wyjatkiem obslugujacej firmi kurierskiej, dostawcy towarow i firm, zajmujacych sie platnosciami przez internet. Jest to podyktowane checia, aby nasi uzytkownicy byli spokojni, ze ich dane osobiste sa chronione, a tym samym przepisy sa przestrzegane. Wszyscy pracownicy AL Reifen International GmbH sa zobowiazani nie rozprzestrzeniac informacji, ktore sa im znane podczas wykonywania swoich obowiazkow w miejscu pracy i ktore sa zwiazane z klientami firmy.

11 AL Reifen International GmbH zapewnia klientom sklepu pelny dostep do swoich danych osobowych, jak i ich zmianie w kazdej chwili. Klient Sklepu moze w kazdym momencie zrezygnowac z otrzymywania informacji przez poczte elektroniczna. W panelu administracyjnym strony Klient znajdzie wszystkie niezbedne instrumenty do zarzadzania swoim profilem uzytkownika i zamowieniami, a takze dostaje mozliwosc sprawdzenia historii swoich zamowien i zwiazanych z nimi platnosciami. Rejestracja w Promo-opony.pl jest zwiazana z podaniem ograniczonej ilosci danych i jest zupelnie bezplatna i dobrowolna. Wypelnianie danych jest kwestia wolnej woli i wyboru uzytkownika. Podawanie niepelnych lub nieprawdziwych danych moze skutkowac brakiem mozliwosci realizacji zamowienia. Dane, podane podczas rejestracji, zostaja przetworzone tylko i jedynie za zgoda uzytkownika. Poprzez wypelnienie danych, ktore sa podstawa w realizacji zamowienia, Kupujacy wyraza swoja zgode na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Sklepu, jak i ich przetwarzanie ze strony Wlasciciela w celu zrealizowaniu zamowienia, a takze sprawdzenia danych, zwiazanych z zamowieniem, jak i z informowaniem odnosnie etapow zwiazanych z realizacja zamowienia, a takze w celu wyslania innej informacji, zwiazanej ze sklepem i jego oferta. Podanie danych osobowych ze strony Kupujacego jest dobrowolne, lecz przy odmowieniu przedstawienia tych danych, moze to doprowadzic do braku mozliwosci podania zamowienia. Przy rejestracji otrzymywania okresowych biuletynow Sklepu, uzytkownik zgadza sie na dodanie jego adresu i poczty elektronicznej ( ) do spisu otrzymujacych biuletyn sklepu. Wszystkie e, wyslane Wlascicielowi, zgodnie z ustawodastwem ochrony danych osobowych nie beda przedstawiane osobom trzecim. Zawsze mozna odmowic otrzymywania biuletynu przez strone internetowa Promo-opony.pl. Wpisujac sie do naszej bazy danych dostajemy mozliwosc wykonania badania marketingowego, na podstawie ktorej wykonamy wizualizacje potrzeb uzytkownikow, a to doprowadzi do lepszego pozycjonowania sklepu i jego ofert. A to z drugiej strony zwiekszy kompetencje i wiedze operatora sklepu. Gdy uzytkownik bierze udzial w konkursie, zorganizowanym na stronie internetowej Sklepu, wtedy uzytkownik dobrowolnie przedstawia swoje dane teleadresowe, ktore beda wykorzystane jedynie w celu dostarczenia nagrody. 16. Prawo wlasnosci Promo-opony.pl zachowuje prawo wlasnosci do wszystkich wyslanych towarow do momentu zaplaty wszystkich zobowiazan ze strony Klienta lub odbiorcy towaru. Dotyczy to rowniez przypadkow, w ktorych zobowiazania beda pojawiac sie w przyszlosci. W celu zachowania prawa wlasnosci, Sklep ma pelne prawo do zazadania natychmiastowego zwrotu towarow w przypadkach, zwiazanych z zaleglymi platnosciami.

12 17. Postanowienia koncowe Wszystkie zamieszczone na stronach sklepu opisy i dane techniczne produktow odpowiadaja na informacje, podana przez producenta. My nie ponosimy odpowiedzialnosci za blednie podane parametry i charakterystyki produktow lub ich nagla zmiane ze strony producenta. Sklep zastrzega sobie prawo do mozliwych bledow w opisie produkto. Zdjecia sa przykladowe i sluza do przedstawienia pokazanych w nich modelow. Nalezy pamietac, ze sklep sprzedaje jedynie opony, a felgi sa wykorzystywane jedynie do wyswietlenia towarow. AL Reifen International GmbH nie ponosi odpowiedzialnosci za zdjecia i opisy, zamieszczone przy oddzielnych produktach Opisy produktow i ich zdjecia sa wziete z bazy danych, ktore sa AL Reifen International GmbH. Zabrania sie jakiekolwiek uzywanie informacji o produktach do celow handlowych, pochodzace z bazy danych AL Reifen International GmbH Firma AL Reifen International GmbH nie ponosi odpowiedzialnosci za odlacznie w polaczeniu przy uzyciu Internetu Sklepu z powodow technicznych (obsluga, przeglad, zmiana maszyn itd.) albo innych, niezaleznych od nego przyczyn Niniejsze Ogolne warunki wchodza w zycie w dniu ich opublikowania na stronach Sklepu z adresem: i sa wazne na czas nieokreslony Szczegoly niewymienionych powyzej dzialan, zwiazanych z realizacja uslug Sklepu, sa opisane w pozostalych czesciach strony i stanowia integralna czesc Ogolnych warunkow AL Reifen International GmbH zastrzega sobie prawo zmieniac niniejsze Ogolne warunki. Jakiekolwiek zmiany beda wchodzic w zyce od daty ich publikacji na stronach Sklepu. Zamowienia, podane przed data wprowadzenia zmian do tych Ogolnych warunkow zostana zrealizowane na podstawie zapisow, ktore byly wazne w dniu zlozenia zamowienia W przypadkach, ktore nie sa uregulowane w niniejszych Ogolnych warunkach, stosuja sie odpowiednie przepisy prawa niemieckiego i innych ustaw i rozporzadzen, zwiazanych z dzialalnoscia i funkcjonowaniem Sklepu internetowego Do tego Regulaminu, jak i do wszystkich prawnuch stosunkow miedzy AL Reifen International GmbH a Klientem stosuje sie Kodeks postepowania cywilnego Niemiec z wyjatkiem Konwencji ONZ dla handlu.